總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,為今后的發(fā)展提供參考。在寫總結(jié)之前,首先要回顧整個(gè)過程或時(shí)間段,整理出重要的事件和成果。最后,希望大家能夠從這些總結(jié)范文中找到適合自己的寫作方式和風(fēng)格,寫出優(yōu)秀的總結(jié)。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇一
20xx年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益?;谝陨险J(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想,鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”的思想,要用政治思想學(xué)習(xí)來推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之,一年來,自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇二
稅務(wù)信息化是各項(xiàng)稅務(wù)工作的依托,是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在稅務(wù)管理中具體應(yīng)用,是稅務(wù)工作的先進(jìn)生產(chǎn)力。下面是本站小編整理的一些關(guān)于稅務(wù)局。
供您參考。
xx年,縣地方稅務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣局黨組和市局監(jiān)察室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞創(chuàng)新發(fā)展工作主題,按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,著力構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。服務(wù)組織收入,設(shè)好教育、自律、監(jiān)督、懲處“四道防線”,完善教育防范、組織防范、制度防范、權(quán)力防范、內(nèi)外監(jiān)督五個(gè)監(jiān)督機(jī)制。加大治本力度,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。切實(shí)抓好全局人員的思想政治和廉政紀(jì)律教育,不斷提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法和廉政紀(jì)律的監(jiān)督檢查,切實(shí)抓好源頭預(yù)防職務(wù)犯罪工作。繼續(xù)推進(jìn)全局的黨風(fēng)廉政建設(shè),現(xiàn)將半年來的工作開展情況匯報(bào)如下:
一、xx年上半年紀(jì)檢監(jiān)察部門開展的主要工作。
(一)真實(shí)抓好干部職工的黨風(fēng)廉政教育工作。
根據(jù)年初制定的黨風(fēng)廉政教育計(jì)劃,認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局稅收工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神,緊緊抓住組織地稅收入這一工作主題,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣大干部的政治思想教育,加強(qiáng)對(duì)“廉政從政”和黨紀(jì)法規(guī)的教育。加強(qiáng)思想道德和人生觀、世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀的教育,筑牢拒腐防變思想道德防線,通過堅(jiān)持不懈的抓黨風(fēng)廉政教育,不斷提高全體干部職工的政治思想覺悟。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,從而激發(fā)愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)身地稅事業(yè)的熱情。
(二)認(rèn)真抓好反腐倡廉各項(xiàng)制度的建設(shè)和落實(shí)。
繼續(xù)抓好《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
責(zé)任書。
》的簽訂和落實(shí)。繼續(xù)貫徹落實(shí)好“四項(xiàng)制度”。結(jié)合“六好”工作目標(biāo)管理考核辦法,不折不扣的落實(shí)好各項(xiàng)制度。用制度規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、約束干部。更進(jìn)一步做到有令必行,有禁必止。健全完善工作目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格按工作目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定實(shí)施考核考評(píng),落實(shí)責(zé)任追究制度。堅(jiān)持黨政齊抓共管,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),依靠廣大干部的支持和參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照廉政建設(shè)責(zé)任制抓好相關(guān)考核工作。強(qiáng)化對(duì)。
規(guī)章制度。
貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,督促縣局各部門、一二分局加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持特邀監(jiān)察員座談聯(lián)系制度,了解社會(huì)各界對(duì)稅風(fēng)稅紀(jì)的反映,及時(shí)整頓行業(yè)作風(fēng)。
(三)認(rèn)真開展“兩權(quán)”監(jiān)督檢查和稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察工作。
按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)與行政管理權(quán)監(jiān)督制約》和省、市局關(guān)于開展稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察工作的相關(guān)要求,xx年繼續(xù)在全局認(rèn)真開展“兩權(quán)”監(jiān)督巡視檢查和稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察工作,通過對(duì)全體干部職工,特別是稅收管理員在稅收?qǐng)?zhí)法過程中權(quán)力的運(yùn)行監(jiān)控,對(duì)稅收管理員分片管理情況進(jìn)行實(shí)地明察暗訪,共對(duì)二分局的7戶管戶開展明察暗訪活動(dòng),及時(shí)了解和掌握稅收?qǐng)?zhí)法工作情況,針對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法管理過程中易發(fā)和多發(fā)違法違紀(jì)行為的部位和環(huán)節(jié)認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察的信息化管理,不斷增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察工作的針對(duì)性、規(guī)范性和高效性。
(四)層層分解、細(xì)化職責(zé)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則和“一崗雙責(zé)”的要求,立足于抓早抓好,及時(shí)印發(fā)了××縣地方稅務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作分解意見,分解落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)工作任務(wù),將全年工作分解到11個(gè)工作部門,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)。
2.縣局黨組成員分別與黨組書記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書;分局、縣局各股室、稽查局與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,做到職責(zé)分明,層層簽訂,層層落實(shí);所有干部職工(個(gè)人)向縣局黨組進(jìn)行廉政承諾,強(qiáng)化黨風(fēng)廉政自身建設(shè),從源頭上防治腐敗,構(gòu)建了拒腐防變教育的長(zhǎng)效機(jī)制、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制和反腐倡廉制度體系。
二、加強(qiáng)票款安全檢查,確保監(jiān)督工作落實(shí)到位。
加強(qiáng)票款安全檢查,確保監(jiān)督工作落實(shí)到位,按照效能政府“四項(xiàng)制度”要求,抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、對(duì)易發(fā)多發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)二分局委托的代征代扣稅收、結(jié)報(bào)、入庫、發(fā)票管理以及稅收政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,共檢查建筑安裝發(fā)票42份,應(yīng)征稅款2187016元,已全部征收入庫,通過檢查,分局認(rèn)真執(zhí)行票款安全制度,稅(費(fèi))款及時(shí)足額入庫,確保國(guó)家稅款安全,防止違法、違紀(jì)、違規(guī)和不廉行為的情況發(fā)生,保證監(jiān)督工作落實(shí)到位。
一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。
在我局推行全功能“一窗式”服務(wù),除了發(fā)票銷售窗設(shè)置專窗外,申報(bào)征收、發(fā)票驗(yàn)舊、代開發(fā)票、抄報(bào)稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理,采取“一個(gè)窗口受理,內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),全程限時(shí)辦結(jié)”,大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間,有效疏通了辦稅大廳的人流量,提高了辦事效率。
二、推行“文明服務(wù)之星”評(píng)選,提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹立增城國(guó)稅良好形象,制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“文明服務(wù)之星”試行辦法》,開展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,填寫一份《文明辦稅評(píng)議表》,對(duì)提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議,再由各分局根據(jù)《文明辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“文明服務(wù)之星”。
三、對(duì)辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造,營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳,做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái),讓納稅人與稅務(wù)人員面對(duì)面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志,方便納稅人識(shí)別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),根據(jù)各分局實(shí)際情況,部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等,為排隊(duì)等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū),制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設(shè)備,提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
四、大力推行多元化申報(bào)方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實(shí)際情況,將申報(bào)方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報(bào),適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報(bào),適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲(chǔ)稅申報(bào),適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),對(duì)被投訴人進(jìn)行教育,并根據(jù)情況換崗處理。
六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
(一)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng),負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開文明辦稅“八公開”內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容,接受納稅人監(jiān)督。七、拓展宣傳方式和服務(wù)渠道。
(一)成立稅法巡回宣講小組進(jìn)行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組,不定期到各個(gè)分局進(jìn)行稅法宣講,對(duì)納稅人提出的問題進(jìn)行解答,或?qū)ψ钚碌亩愂照哌M(jìn)行講解。通過發(fā)放小禮品的形式,提高納稅人提出問題的積極性。
(三)結(jié)合全國(guó)稅收宣傳月為契機(jī),舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng)。如與增城團(tuán)市委聯(lián)合舉辦了“稅務(wù)杯”大中專學(xué)生辯論賽,通過廣場(chǎng)辯論賽的形式,促進(jìn)稅法進(jìn)學(xué)校,擴(kuò)大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區(qū)內(nèi)有代表性的專業(yè)市場(chǎng)或人流密集點(diǎn),組織現(xiàn)場(chǎng)稅收宣傳活動(dòng),促進(jìn)稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)。通過舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng),加大稅收法律知識(shí)宣傳的力度。
(四)主動(dòng)與工商部門溝通,委托工商部門派發(fā)辦理稅務(wù)登記開業(yè)、變更操作指引,增加了及時(shí)辦理稅務(wù)登記證的溫馨提示,減少納稅人因辦證不及時(shí)而受到處罰情況的發(fā)生,促進(jìn)建立和諧的稅企關(guān)系。
(五)在各分局設(shè)立公告宣傳欄,及時(shí)公布最新的稅收政策,告知納稅人相關(guān)工作要求。同時(shí),按政務(wù)公開的要求和內(nèi)容對(duì)原宣傳欄進(jìn)行清理,及時(shí)更新法規(guī)政策、個(gè)體定稅。
(六)制作“稅企心連心”小卡片,派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人,告知納稅人相關(guān)涉稅事項(xiàng)的辦理程序、申報(bào)期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內(nèi)容。
20xx年度我分局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的xx大精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建立“五型”稅務(wù)機(jī)關(guān)為目標(biāo),堅(jiān)持改革創(chuàng)新,堅(jiān)持規(guī)范化管理,用好手中權(quán),管好身邊人,做好份內(nèi)事,在稅收征管和隊(duì)伍建設(shè)兩方面都實(shí)現(xiàn)了新的歷史跨越,總結(jié)起來就是用“四破四立四變”,實(shí)現(xiàn)了“科學(xué)興稅、廉潔興稅、服務(wù)興稅”,稅收任務(wù)全面完成,稅收事業(yè)全面發(fā)展。
一、20xx年度取得的主要工作成績(jī)。
(一)打破落后的稅源管理模式,建立科學(xué)的稅源監(jiān)管體系,變抓稅源數(shù)量為抓稅源質(zhì)量。
——實(shí)施戶源分類管理。戶源是稅源之本,分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源,要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對(duì)在管戶,稅收管理員通過大量的實(shí)地調(diào)查,查閱電子資料和紙質(zhì)檔案,經(jīng)相關(guān)人員審查批準(zhǔn)后,科學(xué)地將其界定為相應(yīng)的管戶類型,并據(jù)此在分局內(nèi)部的電子工作平臺(tái)上建立動(dòng)態(tài)管戶清冊(cè)。如:將企業(yè)納稅人界定為重點(diǎn)戶、一般戶、籌建戶、單位分支機(jī)構(gòu)等*種類型,將個(gè)體納稅人界定為起征點(diǎn)以上單管戶,起征點(diǎn)以上雙管戶,起征點(diǎn)以下單管戶,起征點(diǎn)以下雙管戶,下崗再就業(yè)戶等*種類型,同時(shí)根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標(biāo)識(shí)。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強(qiáng),比如:股一人管戶*戶,但他能準(zhǔn)確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和。針對(duì)漏征漏管戶,分局一方面成立工作專班,按程序下達(dá)相關(guān)文書,依法處理;另一方面,邀請(qǐng)納稅人召開稅務(wù)約談會(huì),在傾聽納稅人心聲的基礎(chǔ)上,宣傳稅法,動(dòng)之以情,曉之以理。業(yè)稅收工作一直是一個(gè)難點(diǎn),在今年*月份的業(yè)專項(xiàng)清查工作當(dāng)中,分局做了大量的宣傳工作,并邀請(qǐng)業(yè)主召開了一次稅務(wù)約談會(huì),取得了業(yè)主的理解和支持,*戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。
——科學(xué)地做好稅費(fèi)源的測(cè)算和分析。分局改變過去只注重稅費(fèi)源存量分析的方法,對(duì)稅費(fèi)源的增量、變量、潛量也加強(qiáng)了預(yù)測(cè)和分析,全方位、多角度地摸清稅費(fèi)源的真實(shí)結(jié)構(gòu)。年初,分局自行進(jìn)行了一次稅源測(cè)算工作,組織業(yè)務(wù)精英,運(yùn)用科學(xué)的分析方法,對(duì)轄區(qū)內(nèi)稅收、規(guī)費(fèi)、社保費(fèi)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和分析,據(jù)此制定出*年稅費(fèi)征收計(jì)劃,分解落實(shí)到每一個(gè)稅收管理員、到每一家納稅戶。為應(yīng)對(duì)危機(jī)對(duì)稅收帶來的沖擊,**月份,分局上下嚴(yán)格按照**市局提出的“七個(gè)結(jié)合”的要求,發(fā)揚(yáng)“三不精神”,整體聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)取納稅人的支持,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)**個(gè)重點(diǎn)行業(yè)和*個(gè)重點(diǎn)稅種,認(rèn)真實(shí)施稅源普查工作,取得實(shí)際成果,既摸清了家底,也掌握了未來稅源的發(fā)展方向,在危機(jī)感面前增加了一份安全感。
——建立欠稅預(yù)警機(jī)制。分局建立欠稅分類管理清冊(cè),將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計(jì)劃,隨時(shí)掌握欠稅入庫進(jìn)度。*月份,分局將匯結(jié)算工作與“”活動(dòng)緊密聯(lián)系起來,狠抓欠稅清查,摸清了欠稅的數(shù)量和成因,當(dāng)月清收各類欠稅(費(fèi))**萬元。為防范金融危機(jī)帶來的影響,分局還建立欠稅預(yù)警機(jī)制,對(duì)欠稅大戶和欠稅異常戶嚴(yán)密監(jiān)控,密切關(guān)注其資金動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即發(fā)出警示信號(hào),迅速采取清欠措施。全年清收欠稅多萬元。
——嚴(yán)把稅務(wù)發(fā)票管理關(guān)?!耙云笨囟悺惫ぷ饕恢笔欠志值囊粋€(gè)亮點(diǎn)。分局在發(fā)票管理方面,用“嚴(yán)”字把關(guān),效果令人滿意。一是制定了嚴(yán)格的發(fā)票管理制度,要求分局所有人員共同遵守和維護(hù);二是發(fā)售和代開稅務(wù)發(fā)票必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴(yán)格分離,相互牽制,堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行。
崗位職責(zé)。
嚴(yán)守責(zé)任關(guān)。
——堅(jiān)持稅費(fèi)同征同管。我分局目前實(shí)際開征的費(fèi)種有**個(gè),實(shí)際開征的稅種也是**個(gè),費(fèi)源只占稅源的%。分局從不因?yàn)橘M(fèi)源相對(duì)較少而放松對(duì)規(guī)費(fèi)和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征管工作。在年初進(jìn)行了費(fèi)源測(cè)算,擬定了規(guī)費(fèi)征收計(jì)劃和社保費(fèi)征收計(jì)劃。在開展*年度檢查結(jié)算工作時(shí),規(guī)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)與稅收同步檢查結(jié)算;在進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時(shí)對(duì)規(guī)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管情況實(shí)施同步檢查、同步考核。
——加快信息化建設(shè)步伐。分局加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)信息管理,加強(qiáng)軟件應(yīng)用,用信息技術(shù)支撐日常管理。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,投資*萬元,購置了一臺(tái)服務(wù)器,利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺(tái),對(duì)電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權(quán)限共享利用,實(shí)現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。分局還獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)了內(nèi)部網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布各種有用的信息,開闊了干部職工的視野,展現(xiàn)了分局的風(fēng)采。
——軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求,分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多,約占全市總數(shù)的%,且戶型較為復(fù)雜,市局黨組對(duì)分局的軟件上線工作十分重視,*局長(zhǎng)多次親臨分局?jǐn)?shù)據(jù)錄入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和慰問,給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長(zhǎng)副局長(zhǎng)帶領(lǐng)分局堅(jiān)守陣地,現(xiàn)場(chǎng)督辦,提出了很多指導(dǎo)性意見。分局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會(huì)議,進(jìn)行細(xì)心的安排和部署,確立了“誰管戶、誰錄入、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)把技術(shù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)和責(zé)任關(guān),帶領(lǐng)全體干部職工打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務(wù)干部,他們放棄個(gè)人利益,一切以上線工作為重:女兒生病,但他仍然堅(jiān)守崗位;因所管上線戶多達(dá)*戶,為不影響全局進(jìn)度,他經(jīng)常通宵達(dá)旦地工作,眼睛熬出了血絲;、等同志主動(dòng)擔(dān)負(fù)起技術(shù)攻關(guān)任務(wù),編寫了兩個(gè)小程序,提高了錄入速度。*月*日,省局等領(lǐng)導(dǎo),在市局等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,親臨分局辦稅服務(wù)廳,共同見證征管軟件上線成功。
——實(shí)施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關(guān)要求,組織專班對(duì)轄區(qū)內(nèi)家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進(jìn)行了一次全面檢查,對(duì)其在土地使用權(quán)取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔,全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息,實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對(duì)集中管理。
——全面完成稅費(fèi)收入任務(wù)。*年分局高質(zhì)量地全面完成各項(xiàng)稅費(fèi)征收任務(wù),共入庫各類稅費(fèi)億元,同比增長(zhǎng)%,凈增億元。其中:稅收完成億元,占年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%,凈增億元;非共享稅完成億元,占年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%,凈增億元;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)完成億元,占年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%,凈增億元。
(二)打破程式化的辦稅服務(wù)模式,建立“辦稅服務(wù)無止境”的觀念,變“耐心服務(wù)”為“貼心服務(wù)”
——兌現(xiàn)“五項(xiàng)承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,明確提出了“五項(xiàng)承諾”,即“不讓涉稅事務(wù)推延、不讓稅收負(fù)擔(dān)不公、不讓工作差錯(cuò)發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務(wù)形象受損”,全面提升干部隊(duì)伍工作質(zhì)效,通過多項(xiàng)措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾,深受群眾好評(píng)。為確保稅負(fù)公平,分局成立了專門的稅負(fù)調(diào)查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢,分局嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度、政務(wù)值守制度、政務(wù)公開制度、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制。
——優(yōu)化窗口服務(wù)。分局辦稅服務(wù)廳*年榮獲“”稱號(hào),是我市稅務(wù)系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能,大廳人員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),從開票差錯(cuò)率、服務(wù)投訴、便民措施等方面入手,進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)質(zhì)量“大比武”,形成人人爭(zhēng)當(dāng)納稅服務(wù)明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊(duì)問題,辦稅服務(wù)廳實(shí)行“全窗口”服務(wù)制,即所有開票窗口都可辦理全部稅務(wù)事項(xiàng)??紤]到有的納稅人只有在假日才有時(shí)間辦事,大廳在每個(gè)雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設(shè)身處地為納稅人多想一想,避免給納稅人帶來麻煩。
——送服務(wù)上門,為納稅人辦實(shí)事?,F(xiàn)有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務(wù)廳辦理相關(guān)涉稅事宜。為了提高服務(wù)質(zhì)效,分局積極開展“綠色通道”服務(wù),主動(dòng)為殘疾人及老年人等納稅人送服務(wù)上門。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達(dá)起征點(diǎn)等法定條件,稅收管理員總是主動(dòng)為納稅人辦理相關(guān)續(xù),為他們辦實(shí)事、辦好事。(事例略)。
——用真誠(chéng)打動(dòng)納稅人。年所得12萬元以上個(gè)人自行申報(bào)納稅工作是一個(gè)難點(diǎn),分局針對(duì)納稅人不知、不會(huì)、不愿、不敢申報(bào)的局面,利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑,提高納稅人的稅法認(rèn)知度,打消納稅人的顧慮。在*月中旬邀請(qǐng)了*名符合自行申報(bào)條件的納稅人代表召開稅務(wù)約談會(huì),真誠(chéng)地與他們面對(duì)面地交流,爭(zhēng)取到了他們對(duì)稅務(wù)征管工作的支持。
(三)打破內(nèi)部平衡,建立崗責(zé)體系,變“平均分配”為“論功行賞”
——用發(fā)展的眼光看人。分局班子,打破常規(guī),以發(fā)展的眼光看人,按照人盡其才的思路,采取“不拋棄,不放棄”的策略,溫情幫助落后的同志。分局長(zhǎng)主動(dòng)地與過去工作表現(xiàn)差的同志進(jìn)行交心談心,解決他們思想上的癥結(jié),樹立他們的工作信心;組織業(yè)務(wù)能手對(duì)他們進(jìn)行一對(duì)一的幫扶、輔導(dǎo);根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行合理分工,揚(yáng)長(zhǎng)避短,超越平庸,各盡所能,充分發(fā)揮其主動(dòng)性、創(chuàng)造性。(事例略)。
——嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。為避免干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的問題,分局成立了考核小組,統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),按季對(duì)每一個(gè)稅收管理員進(jìn)行考核,考核結(jié)果在分局干部職工會(huì)議上公布,并嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過嚴(yán)格考核,調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性,形成了“比、學(xué)、趕、超”的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力,擰成一股繩,形成掛鉤效應(yīng)、連鎖反應(yīng),比干勁、比貢獻(xiàn)、比效率、比形象蔚然成風(fēng),大家的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力從整體上得到了大幅度提升。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇三
20xx年黨的xx屆三中全會(huì)勝利閉幕,為中國(guó)未來發(fā)展描繪了藍(lán)圖,指明了航向,指明了國(guó)家公務(wù)員今后的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作方向。一年來,我高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱衷于本職工作,擺正工作位置,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想覺悟。
一年來,面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的和“三中全會(huì)”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
的經(jīng)濟(jì)體系推動(dòng)下,只有用好權(quán)利,真心實(shí)意地為職工群眾謀利益、服好務(wù),才能履行好自己的職責(zé),才能贏得職工群眾的信賴和對(duì)事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題,協(xié)調(diào)好部門之間、同志之間的關(guān)系,自覺養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,三中全會(huì)“五位一體”的改革思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。
一、在理論學(xué)習(xí)上,對(duì)黨的和三中全會(huì)會(huì)議精神理解不夠全面,遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。
二、在工作上,經(jīng)驗(yàn)尚淺,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
針對(duì)20xx年工作中的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
一、領(lǐng)悟三中全會(huì)會(huì)議精神,提高工作效率,積極協(xié)調(diào)好部門間、員工間的辦事效率,進(jìn)一步理順工作關(guān)系。珍惜團(tuán)結(jié),維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門,同志們只有團(tuán)結(jié)共事,形成一個(gè)和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作。
二、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的學(xué)習(xí),明確廉潔政治的重大任務(wù),做到干部清正、政府清廉、政治清明。
當(dāng)下中國(guó),正迎來一個(gè)全面的改革與升級(jí)。在今后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)工作作風(fēng)、以身作則、率先垂范,說到的就要做到,承諾的就要兌現(xiàn)。大力宣傳節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念,要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,接受人民群眾的監(jiān)督。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇四
20xx年度我分局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的xx大精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建立“五型”稅務(wù)機(jī)關(guān)為目標(biāo),堅(jiān)持改革創(chuàng)新,堅(jiān)持規(guī)范化管理,用好手中權(quán),管好身邊人,做好份內(nèi)事,在稅收征管和隊(duì)伍建設(shè)兩方面都實(shí)現(xiàn)了新的歷史跨越,總結(jié)起來就是用“四破四立四變”,實(shí)現(xiàn)了“科學(xué)興稅、廉潔興稅、服務(wù)興稅”,稅收任務(wù)全面完成,稅收事業(yè)全面發(fā)展。
一、20xx年度取得的主要工作成績(jī)。
——實(shí)施戶源分類管理。戶源是稅源之本,分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源,要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對(duì)在管戶,稅收管理員通過大量的實(shí)地調(diào)查,查閱電子資料和紙質(zhì)檔案,經(jīng)相關(guān)人員審查批準(zhǔn)后,科學(xué)地將其界定為相應(yīng)的管戶類型,并據(jù)此在分局內(nèi)部的電子工作平臺(tái)上建立動(dòng)態(tài)管戶清冊(cè)。如:將企業(yè)納稅人界定為重點(diǎn)戶、一般戶、籌建戶、單位分支機(jī)構(gòu)等*種類型,將個(gè)體納稅人界定為起征點(diǎn)以上單管戶,起征點(diǎn)以上雙管戶,起征點(diǎn)以下單管戶,起征點(diǎn)以下雙管戶,下崗再就業(yè)戶等*種類型,同時(shí)根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標(biāo)識(shí)。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強(qiáng),比如:股一人管戶*戶,但他能準(zhǔn)確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和。針對(duì)漏征漏管戶,分局一方面成立工作專班,按程序下達(dá)相關(guān)文書,依法處理;另一方面,邀請(qǐng)納稅人召開稅務(wù)約談會(huì),在傾聽納稅人心聲的基礎(chǔ)上,宣傳稅法,動(dòng)之以情,曉之以理。業(yè)稅收工作一直是一個(gè)難點(diǎn),在今年*月份的業(yè)專項(xiàng)清查工作當(dāng)中,分局做了大量的宣傳工作,并邀請(qǐng)業(yè)主召開了一次稅務(wù)約談會(huì),取得了業(yè)主的理解和支持,*戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。
——科學(xué)地做好稅費(fèi)源的測(cè)算和分析。分局改變過去只注重稅費(fèi)源存量分析的方法,對(duì)稅費(fèi)源的增量、變量、潛量也加強(qiáng)了預(yù)測(cè)和分析,全方位、多角度地摸清稅費(fèi)源的真實(shí)結(jié)構(gòu)。年初,分局自行進(jìn)行了一次稅源測(cè)算工作,組織業(yè)務(wù)精英,運(yùn)用科學(xué)的分析方法,對(duì)轄區(qū)內(nèi)稅收、規(guī)費(fèi)、社保費(fèi)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和分析,據(jù)此制定出*年稅費(fèi)征收計(jì)劃,分解落實(shí)到每一個(gè)稅收管理員、到每一家納稅戶。為應(yīng)對(duì)危機(jī)對(duì)稅收帶來的沖擊,**月份,分局上下嚴(yán)格按照**市局提出的“七個(gè)結(jié)合”的要求,發(fā)揚(yáng)“三不精神”,整體聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)取納稅人的支持,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)**個(gè)重點(diǎn)行業(yè)和*個(gè)重點(diǎn)稅種,認(rèn)真實(shí)施稅源普查工作,取得實(shí)際成果,既摸清了家底,也掌握了未來稅源的發(fā)展方向,在危機(jī)感面前增加了一份安全感。
——建立欠稅預(yù)警機(jī)制。分局建立欠稅分類管理清冊(cè),將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計(jì)劃,隨時(shí)掌握欠稅入庫進(jìn)度。*月份,分局將匯結(jié)算工作與“”活動(dòng)緊密聯(lián)系起來,狠抓欠稅清查,摸清了欠稅的數(shù)量和成因,當(dāng)月清收各類欠稅(費(fèi))**萬元。為防范金融危機(jī)帶來的影響,分局還建立欠稅預(yù)警機(jī)制,對(duì)欠稅大戶和欠稅異常戶嚴(yán)密監(jiān)控,密切關(guān)注其資金動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即發(fā)出警示信號(hào),迅速采取清欠措施。全年清收欠稅多萬元。
——嚴(yán)把稅務(wù)發(fā)票管理關(guān)?!耙云笨囟悺惫ぷ饕恢笔欠志值囊粋€(gè)亮點(diǎn)。分局在發(fā)票管理方面,用“嚴(yán)”字把關(guān),效果令人滿意。一是制定了嚴(yán)格的發(fā)票管理制度,要求分局所有人員共同遵守和維護(hù);二是發(fā)售和代開稅務(wù)發(fā)票必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴(yán)格分離,相互牽制,堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責(zé),嚴(yán)守責(zé)任關(guān)。
——堅(jiān)持稅費(fèi)同征同管。我分局目前實(shí)際開征的費(fèi)種有**個(gè),實(shí)際開征的稅種也是**個(gè),費(fèi)源只占稅源的%。分局從不因?yàn)橘M(fèi)源相對(duì)較少而放松對(duì)規(guī)費(fèi)和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征管工作。在年初進(jìn)行了費(fèi)源測(cè)算,擬定了規(guī)費(fèi)征收計(jì)劃和社保費(fèi)征收計(jì)劃。在開展*年度檢查結(jié)算工作時(shí),規(guī)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)與稅收同步檢查結(jié)算;在進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時(shí)對(duì)規(guī)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管情況實(shí)施同步檢查、同步考核。
——加快信息化建設(shè)步伐。分局加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)信息管理,加強(qiáng)軟件應(yīng)用,用信息技術(shù)支撐日常管理。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,投資*萬元,購置了一臺(tái)服務(wù)器,利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺(tái),對(duì)電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權(quán)限共享利用,實(shí)現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。分局還獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)了內(nèi)部網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布各種有用的信息,開闊了干部職工的視野,展現(xiàn)了分局的風(fēng)采。
——軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求,分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多,約占全市總數(shù)的%,且戶型較為復(fù)雜,市局黨組對(duì)分局的軟件上線工作十分重視,*局長(zhǎng)多次親臨分局?jǐn)?shù)據(jù)錄入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和慰問,給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長(zhǎng)副局長(zhǎng)帶領(lǐng)分局堅(jiān)守陣地,現(xiàn)場(chǎng)督辦,提出了很多指導(dǎo)性意見。分局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會(huì)議,進(jìn)行細(xì)心的安排和部署,確立了“誰管戶、誰錄入、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)把技術(shù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)和責(zé)任關(guān),帶領(lǐng)全體干部職工打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務(wù)干部,他們放棄個(gè)人利益,一切以上線工作為重:女兒生病,但他仍然堅(jiān)守崗位;因所管上線戶多達(dá)*戶,為不影響全局進(jìn)度,他經(jīng)常通宵達(dá)旦地工作,眼睛熬出了血絲;、等同志主動(dòng)擔(dān)負(fù)起技術(shù)攻關(guān)任務(wù),編寫了兩個(gè)小程序,提高了錄入速度。*月*日,省局等領(lǐng)導(dǎo),在市局等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,親臨分局辦稅服務(wù)廳,共同見證征管軟件上線成功。
——實(shí)施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關(guān)要求,組織專班對(duì)轄區(qū)內(nèi)家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進(jìn)行了一次全面檢查,對(duì)其在土地使用權(quán)取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔,全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息,實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對(duì)集中管理。
——全面完成稅費(fèi)收入任務(wù)。*年分局高質(zhì)量地全面完成各項(xiàng)稅費(fèi)征收任務(wù),共入庫各類稅費(fèi)億元,同比增長(zhǎng)%,凈增億元。其中:稅收完成億元,占年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%,凈增億元;非共享稅完成億元,占年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%,凈增億元;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)完成億元,占年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%,凈增億元。
(二)打破程式化的辦稅服務(wù)模式,建立“辦稅服務(wù)無止境”的觀念,變“耐心服務(wù)”為“貼心服務(wù)”
——兌現(xiàn)“五項(xiàng)承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,明確提出了“五項(xiàng)承諾”,即“不讓涉稅事務(wù)推延、不讓稅收負(fù)擔(dān)不公、不讓工作差錯(cuò)發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務(wù)形象受損”,全面提升干部隊(duì)伍工作質(zhì)效,通過多項(xiàng)措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾,深受群眾好評(píng)。為確保稅負(fù)公平,分局成立了專門的稅負(fù)調(diào)查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢,分局嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度、政務(wù)值守制度、政務(wù)公開制度、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制。
——優(yōu)化窗口服務(wù)。分局辦稅服務(wù)廳*年榮獲“”稱號(hào),是我市稅務(wù)系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能,大廳人員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),從開票差錯(cuò)率、服務(wù)投訴、便民措施等方面入手,進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)質(zhì)量“大比武”,形成人人爭(zhēng)當(dāng)納稅服務(wù)明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊(duì)問題,辦稅服務(wù)廳實(shí)行“全窗口”服務(wù)制,即所有開票窗口都可辦理全部稅務(wù)事項(xiàng)。考慮到有的納稅人只有在假日才有時(shí)間辦事,大廳在每個(gè)雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設(shè)身處地為納稅人多想一想,避免給納稅人帶來麻煩。
——送服務(wù)上門,為納稅人辦實(shí)事?,F(xiàn)有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務(wù)廳辦理相關(guān)涉稅事宜。為了提高服務(wù)質(zhì)效,分局積極開展“綠色通道”服務(wù),主動(dòng)為殘疾人及老年人等納稅人送服務(wù)上門。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達(dá)起征點(diǎn)等法定條件,稅收管理員總是主動(dòng)為納稅人辦理相關(guān)續(xù),為他們辦實(shí)事、辦好事。(事例略)。
——用真誠(chéng)打動(dòng)納稅人。年所得12萬元以上個(gè)人自行申報(bào)納稅工作是一個(gè)難點(diǎn),分局針對(duì)納稅人不知、不會(huì)、不愿、不敢申報(bào)的局面,利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑,提高納稅人的稅法認(rèn)知度,打消納稅人的顧慮。在*月中旬邀請(qǐng)了*名符合自行申報(bào)條件的納稅人代表召開稅務(wù)約談會(huì),真誠(chéng)地與他們面對(duì)面地交流,爭(zhēng)取到了他們對(duì)稅務(wù)征管工作的支持。
(三)打破內(nèi)部平衡,建立崗責(zé)體系,變“平均分配”為“論功行賞”
——用發(fā)展的眼光看人。分局班子,打破常規(guī),以發(fā)展的眼光看人,按照人盡其才的思路,采取“不拋棄,不放棄”的策略,溫情幫助落后的同志。分局長(zhǎng)主動(dòng)地與過去工作表現(xiàn)差的同志進(jìn)行交心談心,解決他們思想上的癥結(jié),樹立他們的工作信心;組織業(yè)務(wù)能手對(duì)他們進(jìn)行一對(duì)一的幫扶、輔導(dǎo);根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行合理分工,揚(yáng)長(zhǎng)避短,超越平庸,各盡所能,充分發(fā)揮其主動(dòng)性、創(chuàng)造性。(事例略)。
——嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。為避免干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的問題,分局成立了考核小組,統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),按季對(duì)每一個(gè)稅收管理員進(jìn)行考核,考核結(jié)果在分局干部職工會(huì)議上公布,并嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過嚴(yán)格考核,調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性,形成了“比、學(xué)、趕、超”的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力,擰成一股繩,形成掛鉤效應(yīng)、連鎖反應(yīng),比干勁、比貢獻(xiàn)、比效率、比形象蔚然成風(fēng),大家的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力從整體上得到了大幅度提升。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇五
我叫__,到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了,回顧在稅務(wù)處一年來的工作感慨頗多,我__的同志們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀的指引下,在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作鑒定如下:
一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能。
20__年的稅收任務(wù)對(duì)于我局來說十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重,全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務(wù)100萬元。為了完成這些硬指標(biāo),我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”(稅費(fèi)收入要確保,征管手段要優(yōu)化,科技興稅要到位,黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明,文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神,認(rèn)真開展了稽查工作。我科的稽查對(duì)象大多是注銷、變更企業(yè),特別是注銷企業(yè)有兩種原因:一是無力經(jīng)營(yíng),二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān),防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中,我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào),按照審理委員會(huì)的意見進(jìn)行處理。
稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等,我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來,體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成。
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好,經(jīng)濟(jì)效益下滑,資金周轉(zhuǎn)不暢,導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核,這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐,每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí),我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營(yíng)養(yǎng)不良。
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,為了保證稽查質(zhì)量,我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),本著缺啥補(bǔ)啥的原則,結(jié)合全國(guó)稅務(wù)執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”,著重解決工作中急用的知識(shí),掌握最新的稅收動(dòng)態(tài),了解最新的稅收政策。通過學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。
四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策。
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確,我們按照分局制定的“四無”承諾,準(zhǔn)確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件,具體落實(shí)不走過場(chǎng);在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確,“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要,它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn),我們?cè)趯?shí)施稽查前,先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估,找到最佳切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí),為了政策掌握的準(zhǔn)確,我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平。
經(jīng)過幾年的“雙評(píng)”工作,我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務(wù)意識(shí),我們時(shí)刻沒忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn),改變了過去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利,只注重行使征稅權(quán)利、忽視對(duì)納稅人服務(wù)的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),將服務(wù)寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象。
清正廉潔、務(wù)實(shí)高效,是我局的治局方略,我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來,我們認(rèn)真參加分局的各類廉政建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真收看廉政教育片,做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫實(shí),全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。
七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量。
考核指標(biāo)中,對(duì)選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、90%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數(shù)字,實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的,這就要求我們?cè)诨橹屑纫邩?biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認(rèn)真對(duì)待一絲不茍,為了做到這一點(diǎn),我們沒少得罪人,盡管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴(yán)”字遵守規(guī)章制度。
我局是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位,是省級(jí)文明單位標(biāo)兵,分局的要求是非常嚴(yán)的,各項(xiàng)規(guī)章制度較細(xì),平時(shí)考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度,自覺嚴(yán)格要求自己,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致,時(shí)常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn),全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇六
經(jīng)過年的努力,我稅局在過去的xx年取得了輝煌的成績(jī),為總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將我局xx年來的工作總結(jié)如下:
一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
一年來,我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,發(fā)揚(yáng)“四鐵”精神,“加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅”,采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元,其中省級(jí)收入完成150萬元,占年計(jì)劃的100%;縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬元,占年計(jì)劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實(shí)行目標(biāo)管理。
xx年,我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識(shí)淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難,我局干部職工沒有退縮,再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識(shí)到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理,我們實(shí)行“局長(zhǎng)包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制”;定任務(wù),定目標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理。
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí),我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理,合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元,罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪。
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅(jiān)持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬,我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了xx年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補(bǔ)稅款67萬元,罰款38萬元。
5、加強(qiáng)教育,依法行政。
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅”,堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù);在生活上,盡最大努力為職工辦實(shí)事,千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅”活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開言路,查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題,有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見,主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來,全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度,對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度,局機(jī)關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀(jì)錄,并不定期對(duì)值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰違犯制度處罰誰。今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次,罰款340元。對(duì)于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處,今年8月,我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組,對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行“回頭看”,為確保檢查實(shí)事求是、不走過場(chǎng),縣局要求各組寫出書面報(bào)告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問題要實(shí)行責(zé)任追究。
4、合理輪崗,加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。
針對(duì)我局臨時(shí)人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn),我局于上半年頂住來自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅“八公開”實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示“八公開”內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí),縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
6、今年10月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時(shí)向“內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心”派駐人員,與其它職能部門聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
三、與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)信息化建設(shè)。
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來,我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí),得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬元資金,購置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施,局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。
今年7月份“內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站”局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開通,為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年,我局共編印《地稅信息》61期,在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇,被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中,局長(zhǎng)李慶中同志撰寫的長(zhǎng)篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長(zhǎng)劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實(shí)踐“三個(gè)代表”,實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境。
1、治本為主,標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范,對(duì)一些“釘子戶”、“難纏戶”依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對(duì)一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國(guó)稅等部門的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào),及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理,并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我局今年采取了切實(shí)有效的措施,為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾,邊整邊改。局長(zhǎng)李慶中同志還代表地稅局在“內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì)”上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,杜絕特權(quán)思想和“四亂”行為。三是健全了政務(wù)公開制度,大力推行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”,從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳,創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年,我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外,還對(duì)“刮刮樂”發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后,我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開了企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì),貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班,包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門散發(fā)宣傳資料xx0多份,發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí),使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識(shí),認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動(dòng),使地稅法規(guī)日益深入人心,樹立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一年來,我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責(zé)任追究,強(qiáng)化對(duì)“兩個(gè)權(quán)力”的監(jiān)督制約,使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年,我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,分解目標(biāo),量化責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度,視責(zé)任重于泰山,視形象重于生命,一級(jí)做給一級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干,把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強(qiáng)教育,警鐘常鳴。
一年來,我局堅(jiān)持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度,利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),牢固樹立過緊日子的思想,珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力,警鐘長(zhǎng)鳴,從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支,局機(jī)關(guān)設(shè)立了小伙房,來局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來局辦事的客人一律到小伙房就餐;機(jī)關(guān)人員下基層做到同城不吃飯,下鄉(xiāng)不喝酒,誰違反就處理誰、追究誰;對(duì)于汽車,實(shí)行油票定額制度;經(jīng)費(fèi)管理,除嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行外,局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開支,為干部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制,強(qiáng)化監(jiān)督。
對(duì)于廉政建設(shè),我局制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并強(qiáng)調(diào)必須令行禁止,“言必信,行必果”,并強(qiáng)化監(jiān)督,使其成為碰不得的“高壓線”。
4、廉潔自律,有效監(jiān)督。
一年來,我局堅(jiān)持了“廉潔自律民主生活會(huì)”制度,除自我評(píng)議外,還邀請(qǐng)了縣紀(jì)委的同志和社會(huì)各界人士參加,認(rèn)真查擺有無不廉潔的行為和“四亂”問題,并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書1500份,對(duì)全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專管員進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)和監(jiān)督,從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生,在全縣行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,我局取得了第三名的好成績(jī)。
六、其他工作。
在日常工作中,全局上下對(duì)安全工作群防群治,全年沒發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計(jì)劃生育工作萬無一失,主管局長(zhǎng)和各基層單位齊抓共管,全局沒有違犯計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象。
11月初,按照組織秩序,順利完成了黨總支的換屆工作;工會(huì)組織也通過民主選舉進(jìn)行了換屆。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇七
自從從事統(tǒng)計(jì)工作以來,我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)生疏的領(lǐng)域,我由不懂到懂,由膚淺到深入,可以說這個(gè)過程是艱辛而漂亮的。做統(tǒng)計(jì)以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值,而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多,20__年很快過去,回顧一年的工作,有得有失,為了更好的做好今后的工作,總結(jié)今年的得失是十分有必要的,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求,首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。二是以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。這就要求在做工作時(shí)是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。三是加強(qiáng)責(zé)任心。工作對(duì)我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé).所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心.四是提高工作的效率。對(duì)我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)。五是提高保密性。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性,保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對(duì)我是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識(shí)。
一個(gè)人對(duì)自己的工作假如有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這個(gè)崗位,我就應(yīng)該義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神,他們天天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績(jī)??上胫灰愀冻隽司蜁?huì)有回報(bào)。
在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然法則中,假如自我消極、抱怨就會(huì)被淘汰。不良情緒有時(shí)也曾影響過我的工作效率,只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難,正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對(duì)待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注重力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲憊。時(shí)刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,磨練了我的意志,體現(xiàn)了自我的價(jià)值。當(dāng)靜下心來的時(shí)候,我會(huì)反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實(shí)的工作著。人們不能猜測(cè)快樂,因?yàn)榭鞓肥瞧蚯蟛坏降?,尋找工作的快樂,達(dá)到忘我的程度,工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間,也就忘記了憂愁??鞓肥且?yàn)槟阕隽丝鞓返墓ぷ?,?dāng)你把工作做好了,你對(duì)自己的行為感到滿足,你就會(huì)快樂。
回顧總結(jié)一年來工作,我要進(jìn)一步明確自已的工作職責(zé),緊緊圍繞全年工作目標(biāo),履行好工作職責(zé),從全局的觀點(diǎn)出發(fā),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。以“快、精、準(zhǔn)”為目標(biāo),繼續(xù)抓好常規(guī)性的統(tǒng)計(jì)工作,進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇八
我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)”的方針,率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國(guó)稅局聯(lián)合授予“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號(hào)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我主要是在四個(gè)方面下功夫:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點(diǎn)。
(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來,增強(qiáng)拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時(shí),我自覺緊跟時(shí)代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),了解“金稅工程”相關(guān)知識(shí),還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí),不斷拓寬視野,豐富積累知識(shí),奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)系實(shí)際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實(shí)踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時(shí)間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國(guó)稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、《關(guān)于國(guó)稅部門貫徹“三個(gè)代表”思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章,并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實(shí)踐。
二、履行職責(zé),真抓實(shí)干。
作為“一班之長(zhǎng)”,我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干。
(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好“五個(gè)加強(qiáng)”,即圍繞組織收入,加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收?qǐng)?zhí)法,加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)管理。特別是針對(duì)“執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成”這些癥結(jié)問題,我要求各級(jí)國(guó)稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動(dòng)了政策到位,促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。同時(shí),我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40萬元,提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實(shí)效。運(yùn)用典型,指導(dǎo)全局,是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型,收到了“點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片”的效果。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了縣推行稅收?qǐng)?zhí)法“四制”的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況,要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的.單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際,在全市抓“基層樣板分局”創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展“五好班子”、“優(yōu)秀局長(zhǎng)”、“五個(gè)系列能手”、“先進(jìn)工作者”評(píng)選活動(dòng),推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開了近10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動(dòng)了全局工作的開展。
(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績(jī)。工作貴在落實(shí),落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)靠督查?;诖?,我多次主持召開局黨組織會(huì)議,研究制定《全市國(guó)稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長(zhǎng),并將考核結(jié)果作為年終評(píng)比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí),局黨組一班人明確分工,每人包一個(gè)片,負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國(guó)稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,“三位一體”改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國(guó)稅系統(tǒng)建成“省級(jí)文明系統(tǒng)”,市局先后被省人事廳、省國(guó)稅局評(píng)為“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”,被國(guó)家人事部、國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇九
以黨的xx屆四中全會(huì)和xx大精神為指導(dǎo),深入貫徹各級(jí)政法工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“打防并舉,標(biāo)本兼治,重在治本”的方針,以創(chuàng)建安全文明單位為載體,堅(jiān)持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上,堅(jiān)持綜治工作與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合,以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),加大教育管理力度,夯實(shí)工作基礎(chǔ),做到了思想重視,組織得力,措施有效,效果顯著,連年被縣綜治辦評(píng)為“綜全治理先進(jìn)單位”,帶動(dòng)了我局兩個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
稅收收入一年一大步,二年翻一番,今年1——9月份,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),夯實(shí)基礎(chǔ),為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍。
我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會(huì)治安綜合治理工作的切入點(diǎn)常抓不懈,列入重要議事日程。年初,我局召開黨組會(huì)議,專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位工作方案,全面完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)安活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了一把手為組長(zhǎng),各股室長(zhǎng)、各基層所長(zhǎng)為成員的創(chuàng)安活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)普法、調(diào)解、幫教、巡邏、治保五支隊(duì)伍,做到了人員、機(jī)構(gòu)、資金、精力四到位。同時(shí),基層單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),定期召開會(huì)議,分析形勢(shì),制定措施,在全縣范圍內(nèi)形成了上下貫通,橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡(luò)體系,保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實(shí)。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)安工作目標(biāo)責(zé)任制,明確責(zé)任,實(shí)行一票否決,采取按季考核與不定期檢查相結(jié)合的方式,對(duì)各征收單位開展的創(chuàng)安活動(dòng)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實(shí),確保了該項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。
二、提高認(rèn)識(shí),健全制度,強(qiáng)化措施,深入開展創(chuàng)安活動(dòng)。
我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結(jié)合,嚴(yán)格按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,統(tǒng)籌安排,合理部署。
(一)強(qiáng)化法制教育,提高思想認(rèn)識(shí)。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和xx大精神及上級(jí)各部門對(duì)綜合治理和創(chuàng)建安全文明單位等工作的有關(guān)指示,從思想上提高廣大干部職工對(duì)創(chuàng)安活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持干部培訓(xùn)制度化、經(jīng)?;?,開展了形式多樣的普法活動(dòng),于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識(shí)競(jìng)賽、“三五”普法知識(shí)競(jìng)賽、黨的基本知識(shí)比賽等,提高了干部職工的法律意識(shí)和學(xué)法、用法的自覺性。同時(shí),注意總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),抓好典型帶動(dòng),對(duì)在創(chuàng)安活動(dòng)中做出突出成績(jī),涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰,搞好宣傳,適時(shí)推廣,以榜樣的力量帶動(dòng)全局人員創(chuàng)安活動(dòng)的積極性。
(二)健全制度,明確職責(zé)。我局根據(jù)本單位實(shí)際,按照“分工明確,制度完善”的原則,制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護(hù)衛(wèi)、巡邏制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度、門衛(wèi)管理制度、車輛管理制度等16項(xiàng)制度,對(duì)保衛(wèi)科、護(hù)衛(wèi)巡邏隊(duì)、門衛(wèi)人員等職責(zé)均予以細(xì)化、量化,嚴(yán)格管理,從嚴(yán)監(jiān)督。進(jìn)一步充實(shí)了群防群治隊(duì)伍,做到了內(nèi)部保衛(wèi)人員責(zé)任明確,隊(duì)伍健全,制度完善。
(三)配齊硬件,完善防范措施。我局在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,多方籌措資金為三個(gè)基層單位建造了服務(wù)功能齊全、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳,同時(shí)為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報(bào)警器,購置了保險(xiǎn)柜,全面達(dá)到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進(jìn)的報(bào)警裝置。對(duì)車輛的管理,達(dá)到了有車庫,有防盜設(shè)備,有專人管理“三有”標(biāo)準(zhǔn)。各征收單位也安排了值班人員,成立了巡邏隊(duì),加強(qiáng)了安全防范措施,實(shí)現(xiàn)了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日,我們更是加強(qiáng)保衛(wèi)力量,晝夜值班,確保上下聯(lián)系暢通。
(四)設(shè)立局長(zhǎng)接訪日,成立稅務(wù)違法案件舉報(bào)中心,認(rèn)真解答處理人民群眾的來信來訪,把各種有關(guān)稅收爭(zhēng)議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時(shí)制定一系列鼓勵(lì)舉報(bào)措施,加大對(duì)涉稅案件的打擊力度。到目前為止,已受理并查實(shí)人民來信6封,舉報(bào)電話11人次,做到受理一次查處一次,件件有落實(shí),件件有回音,至今未發(fā)生一起越級(jí)集體上訪案件。
(五)強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理及創(chuàng)安活動(dòng)專項(xiàng)檔案管理,加強(qiáng)對(duì)綜治工作和創(chuàng)安活動(dòng)的文件記錄、數(shù)據(jù)的收集和整理編排,實(shí)現(xiàn)了資料齊全、檔案完整、查閱快捷,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)有效管理和科學(xué)決策提供了便利條件。
三、大力開展稅法宣傳,優(yōu)化稅收環(huán)境。
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識(shí)、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段,對(duì)于促進(jìn)社會(huì)主義稅收事業(yè)和依法治稅有著深遠(yuǎn)的意義。同時(shí),稅收作為維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的杠桿,是保持社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入“雙百分”考核中,加大稅法宣傳力度,使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅(jiān)持多形式、多層次、多角度,做到主題鮮明,形式新穎。在今年的稅法宣傳月中,我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國(guó)”這一主題,利用**大集的時(shí)機(jī),開展了大型的集市稅法宣傳,共散發(fā)宣傳材料2萬多份,解答咨詢5000人次;與縣婦聯(lián)聯(lián)合,組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動(dòng),掀起了學(xué)稅法的高潮;同時(shí),我們還充分發(fā)揮電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒介的輿論導(dǎo)向作用,加大稅法宣傳力度,積極踴躍撰寫新聞搞件,提高各階層公民的納稅意識(shí)。截止目前,我局已在市級(jí)以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇,其中,省級(jí)以上60多篇,多條信息被刊物采用;為了倡樹依法納稅的良好風(fēng)氣,我們?cè)谌h范圍內(nèi)組織了“十佳納稅企業(yè)”的評(píng)選表彰活動(dòng),對(duì)自覺依法納稅為國(guó)家做出突出貢獻(xiàn)的十戶納稅企業(yè),進(jìn)行了大張旗鼓的表彰和宣傳,縣領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)親自為獲獎(jiǎng)企業(yè)掛牌,在社會(huì)上引起了較大的反響,起到了良好的宣傳效果。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇十
地稅局近幾年面對(duì)新的稅收形勢(shì)和任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)和全局觀念,緊緊圍繞旗委、政府和市地稅局的整體工作思路和各項(xiàng)工作部署,以堅(jiān)持一個(gè)中心,樹立一個(gè)觀念,推進(jìn)兩項(xiàng)工程,實(shí)施兩項(xiàng)管理為目標(biāo),以黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育統(tǒng)攬全局,深化征管改革、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、加快信息化建設(shè)、不斷提升糾風(fēng)工作及辦稅服務(wù)水平,推進(jìn)了地稅事業(yè)的全面發(fā)展。
一、堅(jiān)持一個(gè)中心,抓好組織稅費(fèi)收入工作。
(一)前11個(gè)月稅費(fèi)收入完成情況及全年預(yù)計(jì)完成數(shù)。
經(jīng)科學(xué)合理地分析稅源、費(fèi)源,截止12月31日,我局預(yù)計(jì)組織入庫各項(xiàng)稅費(fèi)xx萬元。其中地方稅收預(yù)計(jì)完成xx萬元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)計(jì)完成1800萬元。
(二)組織收入工作采取的主要措施。
一是深化征管改革,實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理。
20xx年是全區(qū)地稅系統(tǒng)“稅收基礎(chǔ)管理年”。為強(qiáng)化稅源管理,夯實(shí)征管基礎(chǔ),減少稅款流失,優(yōu)化納稅服務(wù),不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率,解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題,我局作為呼倫貝爾市地稅系統(tǒng)征管改革試點(diǎn)單位,對(duì)征管機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,重組了業(yè)務(wù)流程,完善了崗責(zé)體系,為全面推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。征管改革中,主要做了以下幾方面工作:
(1)針對(duì)農(nóng)牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實(shí)際,對(duì)基層機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員進(jìn)行調(diào)整,撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組,進(jìn)一步精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)。
(2)大力進(jìn)行了征管改革試點(diǎn)工作。將旗局征管機(jī)構(gòu)重新設(shè)置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅政法規(guī)科、車輛管理所,在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達(dá)兩個(gè)中心所。目前,我局在崗人員71人,其中征管人員51人,占全局總?cè)藬?shù)的80%以上。
(3)認(rèn)真落實(shí)戶籍式管理及《稅收管理員制度》,按照市局征管工作規(guī)范,制定了《陳旗地稅局崗位職責(zé)和稅收工作業(yè)務(wù)規(guī)程》,實(shí)施稅源分級(jí)、分類、分片管理;將費(fèi)征管并入到地方各稅日常管理當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)一體化管理,形成了“一人進(jìn)廠,稅費(fèi)統(tǒng)管”的管理模式。
(4)推行“多功能服務(wù)窗口”,使每個(gè)窗口都具備受理納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、稅款征收,停復(fù)業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的綜合權(quán)限,實(shí)現(xiàn)了“一窗多能、一機(jī)多用、一崗多責(zé)”的“一窗式”服務(wù),為納稅人提供了高效、便捷的服務(wù)。
二是農(nóng)村牧區(qū)稅費(fèi)改革后,針對(duì)我旗以私營(yíng)小農(nóng)場(chǎng)、小牧場(chǎng)形式的非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織個(gè)人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》,制定了《陳旗地稅局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織征收個(gè)人所得稅管理辦法》,將個(gè)體私營(yíng)業(yè)主經(jīng)營(yíng)的農(nóng)、牧場(chǎng)納入正常管理,拓寬了稅基。
三是為保證契稅足額入庫,及時(shí)取消代扣代繳,制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》,規(guī)范了契稅的征收管理。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理,采取重點(diǎn)稅源戶派駐廠員等形式,對(duì)寶煤集團(tuán)、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點(diǎn)稅源戶進(jìn)行了有效的跟蹤管理,保證了重點(diǎn)稅源足額入庫。
五是認(rèn)真落實(shí)《稅收管理員制度》,堅(jiān)持抓大不放小的原則,對(duì)個(gè)體工商戶、集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)施劃片管理,使稅源管理形成“管理到戶,責(zé)任到人”,防止了稅源流失;針對(duì)個(gè)體稅收實(shí)際,抓住薄弱環(huán)節(jié),推行計(jì)算機(jī)定額評(píng)稅,進(jìn)一步提升了個(gè)體稅收精細(xì)化管理水平。
六是加強(qiáng)車船使用稅的征收工作,按照交警、運(yùn)管等部門掌握的運(yùn)輸車輛底數(shù)開展?fàn)I運(yùn)車輛清查工作,對(duì)拒不繳納的運(yùn)輸戶采取稅收保全措施,凈化了地方稅收?qǐng)?zhí)稅環(huán)境。
七是認(rèn)真落實(shí)西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,嚴(yán)格審批程序,保證政策落實(shí)到位,充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用。
八是牢固樹立“稅費(fèi)并重”的思想,定期組織召開聯(lián)席會(huì)議,采取相關(guān)部門聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核定繳費(fèi)基數(shù)等措施,掌握了詳細(xì)的費(fèi)源底數(shù),保證了社保費(fèi)收入穩(wěn)步上升。
九是按照數(shù)據(jù)集中上線工作總體部署,按時(shí)完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、信息采集錄入工作,并保證了數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,9月1日順利實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中上線。
十是探索“超式化”服務(wù),不斷提升稅收服務(wù)品位,有效拓寬稅收服務(wù)空間,為組織收入工作提供了有力保障。
二、樹立科學(xué)的發(fā)展觀和經(jīng)濟(jì)稅收觀,積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
按照全區(qū)地稅工作指導(dǎo)思想,結(jié)合陳旗地稅系統(tǒng)工作實(shí)際,20xx年的工作中,我們始終堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”,即服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,服務(wù)于地方黨政的決策,服務(wù)于廣大納稅人,牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立立足全局、服務(wù)中心的經(jīng)濟(jì)稅收觀,自覺依靠地方黨政開展了組織收入和地方稅收各項(xiàng)工作,多次向旗委、政府匯報(bào)地方稅收工作動(dòng)態(tài),將稅收工作納入到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策,切實(shí)履行了稅收工作職責(zé),為地方財(cái)政提供了穩(wěn)定的財(cái)力保障。
三、實(shí)施信息化建設(shè)工程和素質(zhì)教育工程,全面推動(dòng)稅收征管工作向前發(fā)展。
(一)信息化建設(shè)工程有新起色。
一是舉辦計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、征管軟件培訓(xùn)班,充實(shí)了現(xiàn)有工作人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),提高了他們的應(yīng)用能力;二是加大經(jīng)費(fèi)投入,在辦稅服務(wù)廳購置電子顯示屏和觸摸屏,提高了政務(wù)公開和稅收咨詢的能力;三是購置、更新計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,順利完成了數(shù)據(jù)大集中工作任務(wù);四是與各中心所實(shí)現(xiàn)了廣域網(wǎng)連接,全旗地稅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公;五是注冊(cè)陳旗地稅網(wǎng)站,為下一步上網(wǎng)咨詢及網(wǎng)上辦稅奠定了基礎(chǔ)。
(二)素質(zhì)教育工程有新進(jìn)展的轉(zhuǎn)變。
四、以奮發(fā)有為的精神,保證年度各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成。
(一)認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
7月26日我局召開了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),建立健全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),制定先進(jìn)性教育活動(dòng)工作方案,拉開了先進(jìn)性教育活動(dòng)的序幕。8月份,集中開展了學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng);9月份認(rèn)真開展了黨性分析、組織生活會(huì)和班子生活會(huì)等分析評(píng)議階段的各項(xiàng)任務(wù);10-11月份總結(jié)前兩個(gè)階段工作的基礎(chǔ)上,按組織要求制定整改方案和具體措施,切實(shí)解決了黨員思想認(rèn)識(shí)、辦稅服務(wù)及具體實(shí)踐中存在的問題,保證了先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效。目前,我局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),做到“兩促進(jìn)、兩不誤”,不僅推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展,而且得到陳旗委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可,已按要求報(bào)送了全旗第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)集體的申報(bào)材料。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行全區(qū)地稅系統(tǒng)“六條禁令”,嚴(yán)抓地稅行風(fēng)建設(shè),建立健全廉政制度和業(yè)務(wù)相關(guān)的配套措施,嚴(yán)格“兩權(quán)監(jiān)督”,開展內(nèi)部審計(jì)和效能監(jiān)察,規(guī)范了行政管理權(quán)和稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)行為,使地稅部門“三個(gè)服務(wù)”取得了實(shí)效。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善。
20xx年我局在進(jìn)一步加強(qiáng)地稅文化建設(shè)的同時(shí),注重地稅園區(qū)綠化、美化,亮化工作,在辦公樓安裝了霓虹燈,園區(qū)內(nèi)安裝了室外健身器材,為職工閱覽室、健身室添置了相應(yīng)設(shè)備,使職工的工作、生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。
(四)地稅行風(fēng)建設(shè)取得進(jìn)展。
自年初以來,我局繼續(xù)把地稅行風(fēng)建設(shè)擺到重中之重的位置,制定行風(fēng)建設(shè)工作方案,有計(jì)劃、有步驟地開展糾風(fēng)工作,不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、端正地稅行風(fēng),提高了全旗各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的辦稅服務(wù)水平。為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并實(shí)行了局長(zhǎng)接待日制度;為使工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,我局開展了以“現(xiàn)代服務(wù)禮儀”、職業(yè)道德及警示教育為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育工作的同時(shí),開展了優(yōu)秀辦稅員評(píng)比活動(dòng),落實(shí)了首問責(zé)任制、服務(wù)和“文明辦稅八公開”;為了保證地稅行風(fēng)建設(shè)的公開、公正和透明度,對(duì)內(nèi)建立健全崗位責(zé)任體系及過錯(cuò)責(zé)任追究制度,對(duì)外聘請(qǐng)地稅行風(fēng)特邀監(jiān)察員,并向社會(huì)各界征求意見和建議,不斷改進(jìn)工作,提升了辦稅服務(wù)水平和質(zhì)量。20xx年全旗43個(gè)部門和行業(yè)行風(fēng)評(píng)議中我局被評(píng)為第一名,保持了連續(xù)三年第一名的好成績(jī)。
(五)繼續(xù)開展“五觀”教育,推進(jìn)了創(chuàng)建工作進(jìn)程。
加強(qiáng)職工的思想政治工作,正確樹立“五觀”,即樹立正確的民本觀、發(fā)展觀、權(quán)利觀、法制觀、道德觀是自治區(qū)地稅局黨組的重大決策。我局今年繼續(xù)開展了以“五觀”教育為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),提高廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)和政策理論水平,為開展好地方稅收各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。我局充分發(fā)揮局機(jī)關(guān)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用,凝聚人心,鼓舞士氣,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不斷推進(jìn)了創(chuàng)建文明單位進(jìn)程。目前,我局已進(jìn)入市級(jí)文明單位標(biāo)兵、市級(jí)思想政治先進(jìn)單位行列,接受了全市創(chuàng)建安全先進(jìn)單位的檢查驗(yàn)收;寶日希勒、巴彥哈達(dá)兩個(gè)中心所晉升為旗級(jí)文明單位,巴彥庫仁中心所接受了全區(qū)群眾滿意站(所)的檢查驗(yàn)收。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇十一
納稅服務(wù)是我國(guó)目前稅收征管中的一個(gè)重要內(nèi)容。近年來,隨著新征管模式的推行和稅制改革的深化,稅務(wù)機(jī)關(guān)在加強(qiáng)和優(yōu)化納稅服務(wù)方面進(jìn)行了一定的探索和嘗試。今天本站小編給大家整理了稅務(wù)局個(gè)人。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,2xx年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清正廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針,主要學(xué)習(xí)了黨的xx大和黨的xx屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。
精神上感覺更加充實(shí)。二是按照市局(公司)“”教育活動(dòng)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)*局長(zhǎng)、*局長(zhǎng)的。
工作報(bào)告。
*局長(zhǎng)在全市政治工作會(huì)議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流互相切磋,通過學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“”教育活動(dòng)非常及時(shí)非常必要非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作用知識(shí)提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識(shí),積極分擔(dān)部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對(duì)待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則,對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)。
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20xx年,請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨。
回顧20xx年的工作,可以歸納為四句話:責(zé)任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。s010020xx年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,本人的工作情況如下:。
一、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的。
讀書筆記。
撰寫了1萬余字的心得體會(huì)使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識(shí)有體會(huì)以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、以誠(chéng)信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人,以"誠(chéng)懇"感人,以"誠(chéng)實(shí)"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對(duì)工作沒有陽奉陰違,對(duì)同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收××萬余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元,全額入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個(gè)人形象在工作中,我總是告誡和提醒自己:。
首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。
二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。
三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
當(dāng)然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問題:一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份。
入黨志愿書。
因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感,認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠二是工作深度不夠有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解,沒有認(rèn)真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低三是工作方法簡(jiǎn)單有許多工作,不能適應(yīng)新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識(shí),主要還是學(xué)習(xí)不夠的問題總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
因縣局人事改革我有幸被分配到稽查局的工作在近一年的時(shí)間內(nèi)在縣局領(lǐng)導(dǎo)和稽查局鄧局長(zhǎng)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下順利地完成了20xx年的稅收稽查工作?;仡欉@一年的工作我有取得成績(jī)的喜悅也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思但更多的是切身感受到了組織溫暖得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
20xx年我主要做了以下三個(gè)方面的工作:
一是按質(zhì)保量的完成了年初分配的稅收檢查計(jì)劃任務(wù)。在年初分配的計(jì)劃?rùn)z查和專項(xiàng)檢查名單中,由我主查的有4戶檢查名單,分別是藍(lán)山縣第一中學(xué)、藍(lán)山縣市政工程公司、藍(lán)山縣華陽鑄業(yè)工貿(mào)有限公司和個(gè)體戶陳學(xué)武,到去年12月底,我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成,除了市政工程公司下達(dá)了處罰決定書未繳清罰款外,其他3戶的稅款都上繳國(guó)庫,全年共計(jì)完成稅費(fèi)17.98萬元,其中稅款15.45萬元,罰款1.45萬元,滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務(wù)。
二是及時(shí)準(zhǔn)確的完成向市稽查局上報(bào)各類報(bào)表工作。由于進(jìn)地稅局以來,一直在稅收征收分局工作,我來稽查局的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)稅收稽查工作特別是稽查報(bào)表上報(bào)工作了解不夠,通過向局里其他同志虛心請(qǐng)教,在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了角色轉(zhuǎn)換,能夠很好地勝任稽查報(bào)表上報(bào)工作,基本上每月的月報(bào)表,季度報(bào)表和年報(bào)表都能及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)到市稽查局,特別是11月份的時(shí)候,去市局參加了稽查報(bào)表培訓(xùn),更加能夠得心應(yīng)手的處理好各類報(bào)表工作。在上報(bào)各類報(bào)表和其他文書工作上做到了零差錯(cuò)。
三是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好稽查局經(jīng)費(fèi)管理工作。來稽查局后,鄧局長(zhǎng)安排我來具體管理經(jīng)費(fèi),在感謝領(lǐng)導(dǎo)信任的同時(shí),我也感到了壓力巨大。經(jīng)費(fèi)問題是除了稽查業(yè)務(wù)工作之外的一個(gè)大問題,經(jīng)費(fèi)問題處理不好,會(huì)直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴(yán)格按制度辦事,實(shí)行發(fā)票報(bào)賬制,只有見到發(fā)票,見到領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后才支付現(xiàn)金,預(yù)支現(xiàn)金需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴(yán)格按縣局下發(fā)的經(jīng)費(fèi)管理辦法行事,經(jīng)費(fèi)的開支,預(yù)算也是按照縣局的文件辦事,沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關(guān),領(lǐng)導(dǎo)把經(jīng)費(fèi)交給我保管,是對(duì)我的信任和肯定,我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,從未出現(xiàn)過挪用經(jīng)費(fèi)、私用經(jīng)費(fèi)的違法違紀(jì)情況。下半年市局來縣局搞的經(jīng)費(fèi)檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況。我想在經(jīng)費(fèi)問題這個(gè)大是大非問題上,我自知是經(jīng)得起組織考驗(yàn)的。
在做好以上三個(gè)大方面工作的同時(shí),我也未荒廢了自我的學(xué)習(xí),思想政治上,深入學(xué)習(xí)黨的精神,對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則,結(jié)合“朱子文化”,積極參與各項(xiàng)地稅文化活動(dòng)建設(shè),勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公,保障稽查工作服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象,圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀,結(jié)合實(shí)際工作,樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念,刻苦學(xué)習(xí),不斷積累,提高素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí),如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等,都為我的稽查服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績(jī),但也存在許多不足:一是學(xué)習(xí)不夠,對(duì)稅收法律、法規(guī)掌握得還不夠全面,對(duì)問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,有時(shí)過于死板,鉆牛角尖。針對(duì)這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度,爭(zhēng)取熟知各項(xiàng)稅收法律、法規(guī),認(rèn)真研究,逐步以實(shí)際工作為主,靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
感謝一年以來,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助,相信通過不斷的努力,在未來的日子中,我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質(zhì),成為一位優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人員。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇十二
xx年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心,狠抓各項(xiàng)稅收征管措施的落實(shí),自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個(gè)質(zhì)的提高,本職工作也取得了很好的效果?,F(xiàn)將xx年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
要適應(yīng)國(guó)家精神社會(huì)快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時(shí),強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合自己工作實(shí)際,認(rèn)真思考“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,辦稅干部應(yīng)該怎么辦?”,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng),強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識(shí),想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動(dòng);二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,通過理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、扎實(shí)工作,本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開展開作,“加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
(一)積極抓收入,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理。抓好稅收收入,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo),我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識(shí)淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。但是面對(duì)困難,我和同事們并沒有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強(qiáng)化宣傳,讓納稅人自覺申報(bào)、自覺納稅。同時(shí)在征收工作中,遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅”,堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我和同事們對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識(shí)到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇十三
xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年,也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真履行擬定稅收綜合業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、負(fù)責(zé)稅收法律事務(wù)的協(xié)調(diào)、對(duì)稅收規(guī)范性文件會(huì)簽、清理、備案、開展對(duì)稅制和稅收政策運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、對(duì)稅收法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查等職責(zé),較好的完成了年初制定的工作任務(wù)。
一、本年度國(guó)稅工作情況。
(一)收入任務(wù)圓滿完成。
20xx年,在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下,通過加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)稅源培植、加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析、加強(qiáng)評(píng)估稽查力度、加強(qiáng)組織收入督導(dǎo)等措施,千方百計(jì)挖潛增收,全年完成系統(tǒng)口徑收入任務(wù)x億元,完成政府口徑收入任務(wù)42、39億元,完成了調(diào)整后計(jì)劃任務(wù)。其中非再生資源實(shí)現(xiàn)稅收x億元,同比增收6、9億元,增長(zhǎng)21%。再生資源稅收占比由去年的%降至13%,稅源結(jié)構(gòu)更趨合理。
(二)服務(wù)發(fā)展自覺主動(dòng)。
一是積極策應(yīng)市委、市政府加快推進(jìn)吉泰走廊建設(shè)及原中央蘇區(qū)振興的戰(zhàn)略部署,出臺(tái)了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區(qū)振興60條稅收措施,積極匯報(bào)、爭(zhēng)取省局出臺(tái)扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見。二是開展了“助推工業(yè)、支持項(xiàng)目、幫扶企業(yè)”活動(dòng),走訪1500戶納稅人,解決各類問題75個(gè)。引導(dǎo)和幫扶企業(yè)由來料加工貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)料加工貿(mào)易,全年實(shí)現(xiàn)免抵調(diào)稅收2、1億元,同比增加5700萬元,增長(zhǎng)37%。三是全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,全年共減免稅x億元,受益戶數(shù)20xx0戶;辦理出口退免稅x億元,同比增長(zhǎng)1、3億元,增幅24%,為吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。
(三)依法行政深入推進(jìn)。
一是推行依法行政指標(biāo)體系考核,堅(jiān)持“一案雙查”制,有3個(gè)案卷被評(píng)為全省優(yōu)秀執(zhí)法案卷,受到省政府法制辦通報(bào)表彰。二是認(rèn)真開展執(zhí)法考核,強(qiáng)化日常監(jiān)控。三是加大日?;榱Χ?,開展了專項(xiàng)檢查、專案檢查,全年稽查查補(bǔ)稅款1、42億元,同比增收7245萬元,增長(zhǎng)104%。其中商品混凝土制造業(yè)評(píng)查做法在全省推廣。
(四)稅收征管質(zhì)效提高。
一是按照“優(yōu)化征管資源配置,重置稅收崗責(zé)體系,構(gòu)建專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)”的模式,在3個(gè)縣(區(qū))局進(jìn)行稅源專業(yè)化管理綜合試點(diǎn),優(yōu)化了征管資源配置,探索了稅源專業(yè)化管理新路。二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),建立了市、縣兩級(jí)稅源監(jiān)控分析團(tuán)隊(duì),通過風(fēng)險(xiǎn)指向,有效開展納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查,評(píng)估查補(bǔ)稅款1、3億元,同比增收3285萬元,增長(zhǎng)30%。三是依托信息管稅,制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個(gè)行業(yè)管理辦法,增加稅收近8000萬元,有效加強(qiáng)了行業(yè)稅收管理。四是加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理,全年企業(yè)所得稅收入6、19億元,同比增長(zhǎng)21、46%,增收1、09億元。
(五)納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。
一是在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和pos機(jī)刷卡繳稅,推行“免填單”服務(wù),規(guī)范辦稅流程,建設(shè)辦稅服務(wù)廳,提高了服務(wù)質(zhì)量;二是豐富12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)功能,建立全市統(tǒng)一的短信平臺(tái),兩個(gè)征納互動(dòng)qq超級(jí)群和進(jìn)出口稅專業(yè)群,加強(qiáng)了稅企溝通;三是在全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查中,2個(gè)縣局作為樣本單位被抽檢,為全省取得全國(guó)第一名的好成績(jī)作出了貢獻(xiàn),受到省國(guó)稅局通報(bào)表揚(yáng)。
(六)隊(duì)伍建設(shè)成效彰顯。
一是依托紅色資源,建立以“理想信念”為主題,體現(xiàn)地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時(shí)代特征和文化特性的稅務(wù)干部理想信念教育基地,依托基地開展理想信念教育,進(jìn)一步筑牢思想道德防線。二是擇優(yōu)選拔177人(次)開展了文秘知識(shí)、企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)等培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)逢“訓(xùn)”必考、提高培訓(xùn)質(zhì)量。三是組織開展科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、全系統(tǒng)崗位能手競(jìng)賽,新提拔正科級(jí)干部8人,副科級(jí)干部6人,正科級(jí)干部交流15人,解決非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)47人,激發(fā)干部隊(duì)伍活力。
(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開展。
一是制定《執(zhí)法和廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防手冊(cè)》和《崗位風(fēng)險(xiǎn)防控表》、組織開展年度黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查、開展“六看六查六促進(jìn)”自查自糾活動(dòng)等方式加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范力度。組織學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》,開展“勤廉教育月”活動(dòng)、廉政文化作品征集活動(dòng);二是開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)管理、提質(zhì)量、防風(fēng)險(xiǎn)、促效能、樹形象”主題實(shí)踐活動(dòng),舉辦作風(fēng)建設(shè)研討會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì);三是開展了“青春耀稅徽崗位展風(fēng)采”演講比賽等活動(dòng),樹立了先進(jìn)典型。
(八)管理創(chuàng)新特色鮮明。
通過制定管理創(chuàng)新評(píng)審辦法,建立創(chuàng)新機(jī)制,把管理創(chuàng)新作為提升管理質(zhì)量的重要推手,開展全員參與、全方位探索、全進(jìn)程跟進(jìn)的管理創(chuàng)新,全局上下呈現(xiàn)出積極向上、你追我趕的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)新氣象。各基層單位結(jié)合實(shí)際,在稅收管理、納稅服務(wù)、基層建設(shè)以及文化興稅等方面積極創(chuàng)新,打造了一批有品位、有效果、有影響的項(xiàng)目。通過管理創(chuàng)新,攪動(dòng)了思想、激發(fā)了活力、推動(dòng)了工作、展示了形象,促進(jìn)了管理質(zhì)量提升,這一做法被省國(guó)稅局推廣。
二、xx年工作思路。
全市國(guó)稅工作總體要求是:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢記為國(guó)聚財(cái)、為民收稅的神圣使命,以提高稅收科學(xué)化管理水平為主線,堅(jiān)持以組織收入為中心,堅(jiān)持依法行政,深化管理創(chuàng)新,深化征管改革,深化文化引領(lǐng),打造理想信念教育高地,打造基層建設(shè)亮點(diǎn),打造納稅服務(wù)品牌,打造為民務(wù)實(shí)清廉高素質(zhì)專業(yè)化團(tuán)隊(duì),推動(dòng)吉安國(guó)稅事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,為建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻(xiàn)。
(一)把握一條主線,提升稅收科學(xué)化管理水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神,提升稅收科學(xué)化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評(píng)、隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化,切實(shí)提升稅收管理水平。
(二)做到兩個(gè)堅(jiān)持,提升依法行政水平。
1、堅(jiān)持以組織收入為中心,全力完成收入任務(wù)。一是加強(qiáng)稅源培植,認(rèn)真落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策,用好用足出口退稅政策,特別是“免抵”調(diào)庫政策,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是強(qiáng)化稅收分析,深入開展稅收經(jīng)濟(jì)、政策效應(yīng)、管理風(fēng)險(xiǎn)、稅收彈性分析,提高組織收入工作的前瞻性、預(yù)見性、可控性和針對(duì)性。三是強(qiáng)化稅收征管,開展戶籍清查和稅源排查,深化信息管稅,加大評(píng)估和稽查力度,堵塞征管漏洞。四是強(qiáng)化收入考核,加強(qiáng)對(duì)稅收預(yù)測(cè)、申報(bào)、入庫三個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,加大組織收入督導(dǎo)力度,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核,努力完成全年收入任務(wù)。
2、堅(jiān)持依法治稅,防范稅收管理風(fēng)險(xiǎn)。一是積極應(yīng)對(duì)“營(yíng)改增”改革,做好調(diào)查測(cè)算、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)移交審核錄入等準(zhǔn)備工作。二是防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》。切實(shí)防范虛開增值稅專用發(fā)票和出口騙稅。三是加強(qiáng)稅務(wù)稽查,加大打擊涉稅違法犯罪力度,重點(diǎn)做好出口退稅企業(yè)、水泥建材生產(chǎn)銷售企業(yè)、接受運(yùn)輸發(fā)票及海關(guān)專用繳款書抵扣稅款企業(yè)、部分金融保險(xiǎn)企業(yè)的檢查。
(三)推進(jìn)三個(gè)深化,提升綜合管理質(zhì)效。
1、深化管理創(chuàng)新,推動(dòng)稅收工作發(fā)展。一是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),在完善提高原有創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上,科學(xué)謀劃,推進(jìn)20xx年管理創(chuàng)新。二是提升創(chuàng)新能力,強(qiáng)化創(chuàng)新組織保障、制度保障、人才保障,完善創(chuàng)新評(píng)審機(jī)制、考核機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。三是拓展創(chuàng)新領(lǐng)域,結(jié)合稅收工作全方位、多角度、寬領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。鼓勵(lì)稅收調(diào)研,以理論創(chuàng)新引導(dǎo)工作創(chuàng)新。四是提高創(chuàng)新質(zhì)量,樹立精品意識(shí),通過創(chuàng)新破解工作難題,取得實(shí)在效果。
2、深化征管改革,推動(dòng)專業(yè)化管理。一是按照“兩提高,兩降低”要求,深入推進(jìn)稅源專業(yè)化管理。以信息管稅為抓手,強(qiáng)化行業(yè)稅收管理,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定行業(yè)稅收管理辦法。二是強(qiáng)化稅源監(jiān)控分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),加強(qiáng)稅源監(jiān)控分析團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對(duì)”的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制。規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品、運(yùn)輸發(fā)票、海關(guān)完稅憑證抵扣管理。三是積極開展團(tuán)隊(duì)式專業(yè)化評(píng)估探索,探索建立主、輔評(píng)估模式,規(guī)范評(píng)估行為。
3、深化文化引領(lǐng),激發(fā)干部隊(duì)伍活力。一是大力弘揚(yáng)“崇文、公正、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的吉安國(guó)稅精神,把吉安國(guó)稅精神融入各項(xiàng)稅收工作中。二是大力弘揚(yáng)井岡山精神,傳承蘇區(qū)干部好作風(fēng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。三是大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)基層單位開展“一局一窗”文化興稅活動(dòng)。
(四)實(shí)施四個(gè)打造,提升國(guó)稅優(yōu)良形象。
1、打造理想信念教育高地。充分發(fā)揮井岡山稅務(wù)干部理想信念教育基地的地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時(shí)代特征和文化特性優(yōu)勢(shì),使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務(wù)社會(huì)”功能于一體的復(fù)合型教育基地。
2、打造基層建設(shè)亮點(diǎn)。按照以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的原則,有效發(fā)揮基層建設(shè)典型的示范和輻射作用,構(gòu)建基層建設(shè)亮點(diǎn)集群。優(yōu)化農(nóng)村分局管理,明確農(nóng)村分局職能定位,提高征管質(zhì)效。加強(qiáng)分局內(nèi)部管理,完善配套機(jī)制,著力解決農(nóng)村分局存在的突出問題,評(píng)選“優(yōu)秀農(nóng)村稅務(wù)分局”。
3、打造納稅服務(wù)品牌。突出服務(wù)目標(biāo),探索納稅服務(wù)新路徑、創(chuàng)立納稅服務(wù)新品牌,提升納稅人滿意度。繼續(xù)推進(jìn)辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建,豐富辦稅服務(wù)平臺(tái),完善“城鄉(xiāng)通辦”完善稅法宣傳咨詢平臺(tái)。建立涉稅輿情處置機(jī)制,及時(shí)處理各類涉稅訴求,保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
4、打造為民務(wù)實(shí)清廉的專業(yè)化管理隊(duì)伍。一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,開展“堅(jiān)定理想信念,踐行為民務(wù)實(shí)清廉”主題教育實(shí)踐活動(dòng),依托基地開展理想信念教育系列活動(dòng)。同時(shí)開展面向納稅人、面向基層蹲點(diǎn)調(diào)查活動(dòng),要求市、縣局班子成員及科(股)長(zhǎng)在行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、納稅戶、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局等方面中選擇一個(gè)進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)查,解決或反映一個(gè)問題,提出一條建議,密切與納稅人和基層的關(guān)系,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強(qiáng)對(duì)“一把手”的監(jiān)督。三是大力開展崗位技能培訓(xùn),堅(jiān)持逢訓(xùn)必考,保證培訓(xùn)效果。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)決查處違紀(jì)違規(guī)行為。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇十四
一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。
在我局推行全功能“一窗式”服務(wù),除了發(fā)票銷售窗設(shè)置專窗外,申報(bào)征收、發(fā)票驗(yàn)舊、代開發(fā)票、抄報(bào)稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理,采取“一個(gè)窗口受理,內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),全程限時(shí)辦結(jié)”,大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間,有效疏通了辦稅大廳的人流量,提高了辦事效率。
二、推行“文明服務(wù)之星”評(píng)選,提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹立增城國(guó)稅良好形象,制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“文明服務(wù)之星”試行辦法》,開展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,填寫一份《文明辦稅評(píng)議表》,對(duì)提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議,再由各分局根據(jù)《文明辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“文明服務(wù)之星”。
三、對(duì)辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造,營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳,做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái),讓納稅人與稅務(wù)人員面對(duì)面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志,方便納稅人識(shí)別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),根據(jù)各分局實(shí)際情況,部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等,為排隊(duì)等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū),制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設(shè)備,提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
四、大力推行多元化申報(bào)方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實(shí)際情況,將申報(bào)方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報(bào),適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報(bào),適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲(chǔ)稅申報(bào),適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),對(duì)被投訴人進(jìn)行教育,并根據(jù)情況換崗處理。
六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
(一)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng),負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開文明辦稅“八公開”內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容,接受納稅人監(jiān)督。七、拓展宣傳方式和服務(wù)渠道。
(一)成立稅法巡回宣講小組進(jìn)行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組,不定期到各個(gè)分局進(jìn)行稅法宣講,對(duì)納稅人提出的問題進(jìn)行解答,或?qū)ψ钚碌亩愂照哌M(jìn)行講解。通過發(fā)放小禮品的形式,提高納稅人提出問題的積極性。
(三)結(jié)合全國(guó)稅收宣傳月為契機(jī),舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng)。如與增城團(tuán)市委聯(lián)合舉辦了“稅務(wù)杯”大中專學(xué)生辯論賽,通過廣場(chǎng)辯論賽的形式,促進(jìn)稅法進(jìn)學(xué)校,擴(kuò)大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區(qū)內(nèi)有代表性的專業(yè)市場(chǎng)或人流密集點(diǎn),組織現(xiàn)場(chǎng)稅收宣傳活動(dòng),促進(jìn)稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)。通過舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng),加大稅收法律知識(shí)宣傳的力度。
(四)主動(dòng)與工商部門溝通,委托工商部門派發(fā)辦理稅務(wù)登記開業(yè)、變更操作指引,增加了及時(shí)辦理稅務(wù)登記證的溫馨提示,減少納稅人因辦證不及時(shí)而受到處罰情況的發(fā)生,促進(jìn)建立和諧的稅企關(guān)系。
(五)在各分局設(shè)立公告宣傳欄,及時(shí)公布最新的稅收政策,告知納稅人相關(guān)工作要求。同時(shí),按政務(wù)公開的要求和內(nèi)容對(duì)原宣傳欄進(jìn)行清理,及時(shí)更新法規(guī)政策、個(gè)體定稅。
(六)制作“稅企心連心”小卡片,派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人,告知納稅人相關(guān)涉稅事項(xiàng)的辦理程序、申報(bào)期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內(nèi)容。
個(gè)人工作總結(jié)稅務(wù)局篇十五
xx年,縣地方稅務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣局黨組和市局監(jiān)察室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞創(chuàng)新發(fā)展工作主題,按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,著力構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。服務(wù)組織收入,設(shè)好教育、自律、監(jiān)督、懲處“四道防線”,完善教育防范、組織防范、制度防范、權(quán)力防范、內(nèi)外監(jiān)督五個(gè)監(jiān)督機(jī)制。加大治本力度,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。切實(shí)抓好全局人員的思想政治和廉政紀(jì)律教育,不斷提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法和廉政紀(jì)律的監(jiān)督檢查,切實(shí)抓好源頭預(yù)防職務(wù)犯罪工作。繼續(xù)推進(jìn)全局的黨風(fēng)廉政建設(shè),現(xiàn)將半年來的工作開展情況匯報(bào)如下:
一、xx年上半年紀(jì)檢監(jiān)察部門開展的主要工作。
(一)真實(shí)抓好干部職工的黨風(fēng)廉政教育工作。
根據(jù)年初制定的黨風(fēng)廉政教育計(jì)劃,認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局稅收工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神,緊緊抓住組織地稅收入這一工作主題,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣大干部的政治思想教育,加強(qiáng)對(duì)“廉政從政”和黨紀(jì)法規(guī)的教育。加強(qiáng)思想道德和人生觀、世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀的教育,筑牢拒腐防變思想道德防線,通過堅(jiān)持不懈的抓黨風(fēng)廉政教育,不斷提高全體干部職工的政治思想覺悟。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,從而激發(fā)愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)身地稅事業(yè)的熱情。
(二)認(rèn)真抓好反腐倡廉各項(xiàng)制度的建設(shè)和落實(shí)。
繼續(xù)抓好《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任書》的簽訂和落實(shí)。繼續(xù)貫徹落實(shí)好“四項(xiàng)制度”。結(jié)合“六好”工作目標(biāo)管理考核辦法,不折不扣的落實(shí)好各項(xiàng)制度。用制度規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、約束干部。更進(jìn)一步做到有令必行,有禁必止。健全完善工作目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格按工作目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定實(shí)施考核考評(píng),落實(shí)責(zé)任追究制度。堅(jiān)持黨政齊抓共管,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),依靠廣大干部的支持和參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照廉政建設(shè)責(zé)任制抓好相關(guān)考核工作。強(qiáng)化對(duì)規(guī)章制度貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,督促縣局各部門、一二分局加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持特邀監(jiān)察員座談聯(lián)系制度,了解社會(huì)各界對(duì)稅風(fēng)稅紀(jì)的反映,及時(shí)整頓行業(yè)作風(fēng)。
(三)認(rèn)真開展“兩權(quán)”監(jiān)督檢查和稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察工作。
按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)與行政管理權(quán)監(jiān)督制約》和省、市局關(guān)于開展稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察工作的相關(guān)要求,xx年繼續(xù)在全局認(rèn)真開展“兩權(quán)”監(jiān)督巡視檢查和稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察工作,通過對(duì)全體干部職工,特別是稅收管理員在稅收?qǐng)?zhí)法過程中權(quán)力的運(yùn)行監(jiān)控,對(duì)稅收管理員分片管理情況進(jìn)行實(shí)地明察暗訪,共對(duì)二分局的7戶管戶開展明察暗訪活動(dòng),及時(shí)了解和掌握稅收?qǐng)?zhí)法工作情況,針對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法管理過程中易發(fā)和多發(fā)違法違紀(jì)行為的部位和環(huán)節(jié)認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察的信息化管理,不斷增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察工作的針對(duì)性、規(guī)范性和高效性。
(四)層層分解、細(xì)化職責(zé)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則和“一崗雙責(zé)”的要求,立足于抓早抓好,及時(shí)印發(fā)了××縣地方稅務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作分解意見,分解落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)工作任務(wù),將全年工作分解到11個(gè)工作部門,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)。
2.縣局黨組成員分別與黨組書記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書;分局、縣局各股室、稽查局與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,做到職責(zé)分明,層層簽訂,層層落實(shí);所有干部職工(個(gè)人)向縣局黨組進(jìn)行廉政承諾,強(qiáng)化黨風(fēng)廉政自身建設(shè),從源頭上防治腐敗,構(gòu)建了拒腐防變教育的長(zhǎng)效機(jī)制、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制和反腐倡廉制度體系。
二、加強(qiáng)票款安全檢查,確保監(jiān)督工作落實(shí)到位。
加強(qiáng)票款安全檢查,確保監(jiān)督工作落實(shí)到位,按照效能政府“四項(xiàng)制度”要求,抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、對(duì)易發(fā)多發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)二分局委托的代征代扣稅收、結(jié)報(bào)、入庫、發(fā)票管理以及稅收政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,共檢查建筑安裝發(fā)票42份,應(yīng)征稅款2187016元,已全部征收入庫,通過檢查,分局認(rèn)真執(zhí)行票款安全制度,稅(費(fèi))款及時(shí)足額入庫,確保國(guó)家稅款安全,防止違法、違紀(jì)、違規(guī)和不廉行為的情況發(fā)生,保證監(jiān)督工作落實(shí)到位。
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