關(guān)于秘書工作論文范本(通用18篇)

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關(guān)于秘書工作論文范本篇一

文章從交流語(yǔ)境、交流對(duì)象、交流內(nèi)容三個(gè)方面分析了修辭在秘書口語(yǔ)表達(dá)中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞。

修辭；秘書；口語(yǔ)表達(dá)。

有人說“能說會(huì)道”是秘書的看家本領(lǐng)，這話的確有一定的道理。秘書在工作中雖然很少去演說，但卻經(jīng)常要說話，匯報(bào)情況，提出建議，傳達(dá)指示，接待來訪，協(xié)調(diào)工作等等，大量使用的是口語(yǔ)表達(dá)。因此，口語(yǔ)表達(dá)在秘書工作中起著非常重要的作用。

那么，秘書該如何進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)才能獲得最佳的效果，才能進(jìn)行成功的交際呢？近年來，有不少有關(guān)秘書方面的著作對(duì)此進(jìn)行了闡述，歸納起來，大致有以下幾點(diǎn)：意思明白；誠(chéng)實(shí)；語(yǔ)言生動(dòng)；口齒清楚；條理分明，表達(dá)準(zhǔn)確；說話得體；正確等等。

在探討秘書口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，僅僅局限于語(yǔ)音層面和邏輯思維層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此，在秘書口語(yǔ)表達(dá)中加強(qiáng)對(duì)修辭的研究是十分必要的。

中國(guó)現(xiàn)代修辭學(xué)大師陳望道先生在《修辭學(xué)發(fā)凡》中指出：“修辭以適應(yīng)題旨情境為第一要義?！背晒Φ难哉Z(yǔ)交際，往往是在“適應(yīng)題旨情境”下完成的。馮廣藝先生在《漢語(yǔ)修辭論》中指出：“語(yǔ)言運(yùn)用是一個(gè)動(dòng)態(tài)運(yùn)行的過程，在這一過程中，無(wú)論是言語(yǔ)表達(dá)者，還是言語(yǔ)接受者，都是在一種相互適應(yīng)的狀態(tài)下完成交際的任務(wù)的?！蓖瑫r(shí)，在這一過程中，“要求言語(yǔ)表達(dá)者調(diào)整語(yǔ)言，以適應(yīng)言語(yǔ)接受者”。

在上述案例中，老板之所以“明顯地不高興”，是因?yàn)樾×岬幕卮饹]有適應(yīng)老板的要求。如果她能適當(dāng)?shù)卣{(diào)整一下自己的語(yǔ)言，比如“我去查一下”或“我去問一問”，那么交際的效果可能要好得多。

在秘書的口語(yǔ)表達(dá)中，掌握一定的修辭藝術(shù)，會(huì)有效地提高語(yǔ)言表達(dá)能力，從而實(shí)現(xiàn)有效的溝通。

一、秘書在進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，要注意與其所處的環(huán)境相一致。

即“話隨境發(fā)，要求言語(yǔ)表達(dá)者根據(jù)語(yǔ)言環(huán)境來發(fā)話。

這里，語(yǔ)言環(huán)境對(duì)言語(yǔ)表達(dá)者的制約作用是如何構(gòu)建言語(yǔ)的結(jié)構(gòu)體，只有當(dāng)言語(yǔ)表達(dá)者所講的話適應(yīng)語(yǔ)境時(shí)，才能發(fā)話，不注意這一點(diǎn)，倉(cāng)促發(fā)話，就會(huì)影響交際的效果”。例如，在公眾場(chǎng)合，當(dāng)秘書發(fā)現(xiàn)上司做出明顯的錯(cuò)誤決定時(shí)，如果秘書立即提出意見，顯然會(huì)傷害到上司的自尊心，必然會(huì)引起言語(yǔ)的接受者――上司的強(qiáng)烈反感，進(jìn)而影響到交際的效果。如果是在一般非公眾場(chǎng)合，例如只有上司和秘書兩人在場(chǎng)，這時(shí)秘書如果立即提出意見，同時(shí)注意自己的措辭，如“這個(gè)決定您是否還需要再考慮一下呢？”那么這時(shí)上司必然會(huì)很樂意接受，理想的交際效果會(huì)更容易達(dá)到。

二、秘書在進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，要根據(jù)不同的交流對(duì)象來確定合適的表達(dá)方式。

訪時(shí)，如果來訪者是一般的普通客戶，那么秘書可以按照慣例，說：“先生，您預(yù)約了嗎？麻煩請(qǐng)您登記，這是公司的規(guī)定。”如果來訪者是一位公司經(jīng)常聯(lián)系的重要客戶，秘書若以這樣的語(yǔ)言來接待對(duì)方，對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為你不歡迎他，從而引起雙方交流的沖突。

三、秘書在進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，要根據(jù)不同的交流內(nèi)容來確定合適的表達(dá)方式。

秘書的工作涉及方方面面，針對(duì)不同的內(nèi)容，秘書應(yīng)選擇合適的表達(dá)方式以獲得理想的交際效果。

（一）委婉式。

當(dāng)交流的內(nèi)容有可能對(duì)言語(yǔ)接受者的心理造成消極影響，此時(shí)，采取不直截了當(dāng)而是用另一種方式含蓄地將自己所要表達(dá)的內(nèi)容說出來，以使言語(yǔ)接受者更易于接受。

銷售部送來的本季度銷售報(bào)告中只羅列了銷售數(shù)據(jù)，沒有分析銷售額大幅度下降的`原因，上司對(duì)此不滿意，讓秘書于雪把報(bào)告退回銷售部重寫。于雪把報(bào)告交給銷售部經(jīng)理時(shí)，向銷售部經(jīng)理一個(gè)勁說總經(jīng)理如何如何不滿意。開始銷售部經(jīng)理還微笑著傾聽，但聽著聽著，銷售部經(jīng)理心里開始后不舒服了，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，不再聽于雪說什么，反而開始計(jì)較于雪的措詞。盡管他知道自己的報(bào)告沒寫好，但他給自己找了各種借口，于雪說一句他頂一句，最后兩人不歡而散。

在上述案例中，如果于雪說話委婉一些，比如先表達(dá)對(duì)對(duì)方的體諒，說一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境都不太好之類的話，之后再委婉地說明“總經(jīng)理不滿意，要求增加內(nèi)容、找出原因”的意思。銷售部經(jīng)理可能會(huì)是另外一種態(tài)度，溝通的目的自然就達(dá)到了。

（二）直截了當(dāng)式。

當(dāng)交流的內(nèi)容比較緊急、重大，要求對(duì)方必須立即予以接受時(shí)，秘書在表達(dá)時(shí)就不要拐彎抹角，而應(yīng)直奔主題。如總經(jīng)理讓秘書通知各部門經(jīng)理下午兩點(diǎn)召開緊急會(huì)議，秘書在表達(dá)時(shí)可以這樣說；“×經(jīng)理，今天下午兩點(diǎn)在××?xí)h室召開會(huì)議，主題是××××，希望您準(zhǔn)時(shí)參加，不能缺席?！?/p>

關(guān)于秘書工作論文范本篇二

［摘要］高效的教學(xué)管理是所有的高校都在研究的課題，教學(xué)管理水平的高低決定著教學(xué)質(zhì)量的好壞和人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣?，F(xiàn)在很多學(xué)校都設(shè)置了教學(xué)秘書這個(gè)崗位，教學(xué)秘書成為教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分，承擔(dān)各系部的教學(xué)管理工作。本文結(jié)合作者多年的教學(xué)秘書工作經(jīng)驗(yàn)，從高職院校教學(xué)秘書工作的特點(diǎn)以及如何處理好與各種工作對(duì)象的關(guān)系兩方面進(jìn)行分析。

［關(guān)鍵詞］教學(xué)秘書；教學(xué)管理；管理關(guān)系。

一、高職院校教學(xué)秘書工作的特點(diǎn)。

（一）服務(wù)性教學(xué)管理工作就是服務(wù)于教學(xué)運(yùn)行，為教師和學(xué)生提供一切與教學(xué)相關(guān)的服務(wù)，為教學(xué)的進(jìn)行做準(zhǔn)備，保證教學(xué)能有條不紊的進(jìn)行。教學(xué)管理的對(duì)象是全體老師和學(xué)生，作為系部的教學(xué)秘書，要樹立為全體教師和學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，要為各教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教師和學(xué)生服務(wù)。他們是學(xué)院系部教學(xué)活動(dòng)的基本單元、教學(xué)一線的'直接參與者，教學(xué)秘書的工作涉及到系部所有老師和學(xué)生，所以教學(xué)秘書在工作過程中一定要以服務(wù)為宗旨，為教學(xué)運(yùn)行提供一切幫助，以保證教學(xué)運(yùn)行順暢。

（二）溝通協(xié)調(diào)性。

教學(xué)秘書是系部與教務(wù)處及各部門之間溝通的橋梁，在工作過程中，教學(xué)秘書免不了跟各方面的人打交道。因此，教學(xué)秘書必須要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，做到及時(shí)、準(zhǔn)確處理好各部門之間的工作關(guān)系。當(dāng)然，教學(xué)秘書的溝通協(xié)調(diào)性還表現(xiàn)在與教師和學(xué)生相處方面，處理好與教師和學(xué)生的關(guān)系，能大大提高教學(xué)秘書工作的效率，更有利于教學(xué)秘書工作的開展。

（三）規(guī)范性。

隨著教育教學(xué)改革的不斷深入和教學(xué)管理水平的不斷提高，以及一系列教學(xué)管理軟件的引進(jìn)，教學(xué)秘書的工作量也大大增加，需要更加規(guī)范、準(zhǔn)確、可靠。同時(shí)，隨著辦公自動(dòng)化的不斷普及，對(duì)教學(xué)秘書的計(jì)算機(jī)水平也有了進(jìn)一步的要求，教學(xué)秘書不僅要做好之前的常規(guī)工作，還要把所有的教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)的管理。當(dāng)然，有了教學(xué)軟件來統(tǒng)一管理教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)，各項(xiàng)工作都更加規(guī)范，一些重要的數(shù)據(jù)也更加安全。

（四）時(shí)效性和繁雜性。

教學(xué)秘書工作的時(shí)效性在工作過程中時(shí)刻體現(xiàn)，比如說排課、組織考試、組織閱卷等各項(xiàng)工作，這些工作都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，如果不及時(shí)完成，將影響教學(xué)運(yùn)行。教學(xué)秘書工作的繁雜性主要表現(xiàn)在工作量非常大，既有常規(guī)性的日常管理工作要做，又有一些突發(fā)性的教學(xué)情況要處理，很多工作都非?，嵥?，要花很多精力和時(shí)間。

二、高職院校教學(xué)秘書如何處理好與各種工作對(duì)象的關(guān)系。

（一）教學(xué)秘書與教務(wù)處的關(guān)系教務(wù)管理是教學(xué)工作的核心，是保證教學(xué)運(yùn)行的基礎(chǔ)。

教務(wù)處是教學(xué)工作的承擔(dān)者和實(shí)施者，系部是教學(xué)工作的落實(shí)者，而教學(xué)秘書就是這些具體工作的執(zhí)行者。一方面，教學(xué)秘書對(duì)教務(wù)處布置的工作要及時(shí)上情下達(dá)，這里不是簡(jiǎn)單的二傳手，對(duì)于教務(wù)處布置的任務(wù)不僅要向系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還要結(jié)合系部特點(diǎn)制定可行性的方法和策略。另一方面，教學(xué)秘書處于教學(xué)管理工作的最基層，掌握教學(xué)工作的第一手材料，不僅僅是接受教務(wù)處布置的任務(wù)，還要積極主動(dòng)的向教務(wù)處反映情況，及時(shí)下情上傳，這樣不僅有利于教務(wù)處工作的改進(jìn)，也有利于教學(xué)秘書自身工作的開展。

（二）教學(xué)秘書與系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系教學(xué)秘書是系部的成員，直接受教務(wù)處和教學(xué)主任的領(lǐng)導(dǎo)。系部教學(xué)主任統(tǒng)管系部教學(xué)，是教學(xué)秘書的最直接領(lǐng)導(dǎo)者，教學(xué)秘書作為教學(xué)主任的助手，要協(xié)助教學(xué)主任進(jìn)行系部教學(xué)管理。教學(xué)管理有很多工作要做，教學(xué)秘書要主動(dòng)獨(dú)立處理一些日常的管理事務(wù)，一些決策性的事務(wù)可請(qǐng)教教學(xué)主任后，根據(jù)教學(xué)主任的指示來做。

（三）教學(xué)秘書與教師的關(guān)系。

教學(xué)秘書是系部教學(xué)的管理者，確切的說是系部教學(xué)運(yùn)行的服務(wù)者，所以教學(xué)秘書要有服務(wù)意識(shí)，為教師的教學(xué)、科研服務(wù)。教學(xué)秘書的很多工作都與廣大的教師相關(guān)，經(jīng)常要跟教師打交道，與教師建立良好的關(guān)系，將大大提高工作的效率。本人從事教學(xué)秘書工作多年，接觸過很多老師，且每個(gè)老師都有自己的個(gè)性，其中也不乏比較難相處的老師，這就需要教學(xué)秘書有足夠的耐性，去各個(gè)擊破這些難點(diǎn)。

（四）教學(xué)秘書與學(xué)生的關(guān)系。

教學(xué)包括教與學(xué)，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體。教育工作要圍繞“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的目標(biāo)來進(jìn)行，因此教學(xué)秘書的工作也不能脫離這個(gè)方向。為了加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，我采用的方法是成立一支“學(xué)生信息員”隊(duì)伍，通過定期給這些信息員開會(huì)來掌握第一手的資料。有了“學(xué)生信息員”這支隊(duì)伍，很多通知就可以通過他們來傳達(dá)到各班，而不用單一的通過班主任來通知，這樣不僅能減輕班主任的工作量，也能使信息更快的傳遞到班級(jí)。

總之，教學(xué)秘書看似簡(jiǎn)單的一份管理工作，但真正做好它需要付出巨大的努力。

【參考文獻(xiàn)】。

[1]祁文軍.淺議教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的職能與作用[j].太原師范學(xué)院學(xué)報(bào),(2).

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[4]陳海軍.高校教學(xué)秘書工作之我見[j].林區(qū)教學(xué),(9).

關(guān)于秘書工作論文范本篇三

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)知公司企業(yè)文化、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念。

(2)全面熟悉公司組織架構(gòu)、公司規(guī)章制度和體系文件，了解各部門管理制度、崗位職責(zé)說明、工作流程。

(3)掌握董事長(zhǎng)秘書崗位工作職責(zé)和工作流程。

(4)認(rèn)識(shí)公司主要領(lǐng)導(dǎo)、部門管理人員或相關(guān)人員便于開展工作。

(5)深入公司各基層，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解公司產(chǎn)品、工藝流程。

(6)保管好公司印章，法人章。

(7)起草公司文件，參與公司戰(zhàn)略制定。

(8)做好董事長(zhǎng)工作行程安排，必要的時(shí)候提醒董事長(zhǎng)。

(9)電話的接聽和記錄及電話內(nèi)容的處理。

(10)董事長(zhǎng)信件和郵件的接受和回復(fù)，重要事項(xiàng)的呈報(bào)。

(11)重要節(jié)日給董事長(zhǎng)重要朋友和客戶寄發(fā)賀卡和信件。

(12)檔案的管理，文件的接收、下發(fā)、歸檔，急件、重要文件的請(qǐng)示和處理。

(13)負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)會(huì)議的籌備、與會(huì)人員的通知、確認(rèn)工作，提前準(zhǔn)備會(huì)議資料，做好會(huì)議記錄。跟綜落實(shí)董事長(zhǎng)會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況，任務(wù)達(dá)成情況。

(14)做好來賓的接待，重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨前的準(zhǔn)備工作落實(shí)。

(15)做好保密工作，并嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定。

(16)隨同董事長(zhǎng)參與商務(wù)活動(dòng)。

(17)完成董事長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng)。

(18)監(jiān)督各部門日常工作，臨時(shí)協(xié)調(diào)處理部門突發(fā)事件，保障各部門工作順利進(jìn)行。

(19)參與企業(yè)項(xiàng)目投資，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目控制和項(xiàng)目監(jiān)督。

(20)參與公司采購(gòu)管理，了解公司采購(gòu)管理現(xiàn)狀，采購(gòu)人員業(yè)務(wù)情況，原材料市場(chǎng)情況，價(jià)格波動(dòng)情況，采購(gòu)成本控制情況，采購(gòu)質(zhì)量控制情況，供應(yīng)商管理情況。為董事長(zhǎng)采購(gòu)管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(21)參與公司倉(cāng)庫(kù)管理，了解公司倉(cāng)庫(kù)管理情況，零庫(kù)存實(shí)現(xiàn)情況，倉(cāng)庫(kù)三防管理情況及7s實(shí)現(xiàn)情況。

(22)參與公司生產(chǎn)計(jì)劃控制管理，了解、跟進(jìn)、分析公司生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況、落實(shí)情況和控制情況。對(duì)設(shè)備、原材料、輔料、及人力資源計(jì)劃性、合理性、有效性進(jìn)行分析。監(jiān)督生產(chǎn)7s執(zhí)行情況，jit生產(chǎn)情況，精益生產(chǎn)情況，分析生產(chǎn)中存在的問題，為董事長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(23)了解公司產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量控制情況，分析從原材料采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售及客戶和消費(fèi)者使用過程中的質(zhì)量信息收集，為董事長(zhǎng)質(zhì)量控制提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(24)搜集市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，公司信息、產(chǎn)品信息，參與銷售戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略和營(yíng)銷方案的制定。參與公司銷售目標(biāo)的制定(1.根據(jù)公司往年的銷售目標(biāo)制定今年銷售目標(biāo)；2.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)究分析制定銷售目標(biāo)；3.根據(jù)同行業(yè)銷售目標(biāo)制定銷售目標(biāo)；4.根據(jù)公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標(biāo))。參與公司銷售目標(biāo)的細(xì)分，根據(jù)產(chǎn)品、部門、人員、薪資、市場(chǎng)等進(jìn)行銷售目標(biāo)細(xì)分等，為董事長(zhǎng)銷售管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(25)跟蹤落實(shí)各分公司和部門銷售目標(biāo)達(dá)成情況(包括月度、季度、半年度、年度銷售目標(biāo))。

(26)參與公司財(cái)務(wù)部工作，進(jìn)行成本費(fèi)用控制，分析財(cái)務(wù)報(bào)表，了解公司資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)情況，分析公司現(xiàn)金流、資產(chǎn)負(fù)債率、速動(dòng)比率、投資回報(bào)率等，為董事長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(27)參與公司人力資源管理，了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況，招聘與配置情況，薪酬與福利情況，培訓(xùn)與開發(fā)情況，勞動(dòng)關(guān)系情況。為董事長(zhǎng)人力資源管理提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(28)參與公司行政后勤管理，創(chuàng)造舒適、安全、滿意的工作生活環(huán)境。

(29)參與公司安全管理，監(jiān)督各部門安全防范工作，保障生產(chǎn)安全有序進(jìn)行，避免工傷發(fā)生，給個(gè)人、公司和社會(huì)帶來不必要的損失和負(fù)擔(dān)。

(30)參與公司企業(yè)文化建設(shè)，制度建設(shè)，參與企業(yè)刊物的設(shè)計(jì)與印發(fā)，不斷完善公司制度。為董事長(zhǎng)公司制度法建設(shè)提供建設(shè)性意見。

(31)參與公司企劃部公司，了解企業(yè)品牌運(yùn)用情況，市場(chǎng)反響，為董事長(zhǎng)企劃工作提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(32)參與公司公共關(guān)系管理，了解公司公共關(guān)系部門在處理政府、供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和合作者、股東沖突的處理，為董事長(zhǎng)提供信息支持，提出建設(shè)性意見。

(33)深入學(xué)習(xí)了解公司所屬行業(yè)的現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、行業(yè)市場(chǎng)信息給予董事長(zhǎng)信息支持，提供建設(shè)性意見。

(34)不斷地學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等先進(jìn)管理知識(shí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，在實(shí)踐中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，上升到理論高度和水平。為個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)于秘書工作論文范本篇四

企業(yè)辦公室秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任，面對(duì)新的形勢(shì)，秘書就應(yīng)該發(fā)揮紐帶和橋梁作用，主動(dòng)協(xié)調(diào)部門行動(dòng)，理順關(guān)系，統(tǒng)一思想和工作目標(biāo)，使各部門在整體工作中同心協(xié)力，相互補(bǔ)充配合.下面是本站整理的淺談辦公室秘書工作。

辦公室秘書，指的是為單位以及單位領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)或秘書工作機(jī)構(gòu)的當(dāng)事人。本文著重就如何提高辦公室秘書工作的適應(yīng)性，結(jié)合自己的工作實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際談一些體會(huì)和感受。

職業(yè)道德，指從事一定職業(yè)的人所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。視其辦公室秘書在單位和部門中所處的特殊地位，要履行好承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)等各個(gè)方面的工作職責(zé)，客觀上要求他必須具備良好的職業(yè)道德。然而，只有自己對(duì)所從事的職業(yè)產(chǎn)生職業(yè)情感和建立職業(yè)理想，才能相應(yīng)決定自己的職業(yè)態(tài)度，繼而珍惜職業(yè)榮譽(yù)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，建立職業(yè)作風(fēng)，履行職業(yè)道德。唯此，才能做到在瑣碎的日常事務(wù)性工作中，樂此不疲悉心處理，點(diǎn)滴積累不斷進(jìn)步。

2樹立角色意識(shí)，是辦公室秘書適應(yīng)工作的基本要求。

辦公室秘書的行為必須十分慎重，語(yǔ)言表達(dá)必須注意角色。具體的講，應(yīng)牢固樹立以下八大意識(shí)。

2.1法規(guī)意識(shí)。辦公室秘書一般都掌握著單位或部門的印章印鑒，平時(shí)使用時(shí)看似平凡，然而都及其重要。依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的法規(guī)，在對(duì)外交往中，加蓋印章比法人代表簽字更具法律效力。不少的法律糾紛和案例，就是因?yàn)榉N種原因用章不慎導(dǎo)致和國(guó)家和單位利益的巨大損失。隨著我國(guó)法制化推進(jìn)，加入世貿(mào)組織以后，必須進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。

2.2“坐標(biāo)意識(shí)”。要清楚自身的位置，找準(zhǔn)自身的“坐標(biāo)”，只有看清自身地位才能夠更好的解決好上下級(jí)的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)關(guān)鍵的部門，在傳達(dá)信息，接物待人以及協(xié)調(diào)日常工作中，具有著自身獨(dú)特的從屬性的特點(diǎn)。因此，辦公室秘書要想做好，必須做到不越位，具體來說有以下幾點(diǎn)：干工作不越位，有關(guān)場(chǎng)合不越位，表態(tài)不越位以及處理問題和答復(fù)問題不越位。

2.3服從意識(shí)。辦公室秘書不僅是一名普通的工作者，更是領(lǐng)導(dǎo)意圖和集體決議的傳達(dá)者和執(zhí)行者。在工作中必須堅(jiān)定的服從領(lǐng)導(dǎo)的意圖是做好辦公室秘書工作的最基本的原則。在傳達(dá)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，不能有一點(diǎn)的水分，更不能有一點(diǎn)的個(gè)人意見摻雜，這不僅僅是自己作為辦公室秘書的職責(zé)，更能夠證明一個(gè)人的人格和黨性原則的問題。

2.4參與意識(shí)。辦公室的一項(xiàng)重要的職能是參與單位的重要工作。作為辦公室秘書，應(yīng)該積極主動(dòng)的參加，并主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)的事項(xiàng)。首先，辦公室秘書必須有全局的觀念，要及時(shí)的了解辦公室的情況，要掌握辦公室各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)度和情況，利用這些信息為領(lǐng)導(dǎo)的行駛決策權(quán)提供準(zhǔn)確的服務(wù);其次，辦公室秘書辦事要有一定的前瞻性，并且更不能替代其他的部門進(jìn)行參加。

2.5協(xié)調(diào)意識(shí)。辦公室作為單位中一個(gè)重要的樞紐部門，因此，處理上下左右關(guān)系是一項(xiàng)重要的工作。靈活，是辦公室秘書需要掌握的。在和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)的時(shí)候，要自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的意見，態(tài)度要真誠(chéng)，還需要和領(lǐng)導(dǎo)保持好適合的距離。在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的環(huán)節(jié)中，要堅(jiān)持誰(shuí)分管就去請(qǐng)示誰(shuí)，避免給自己的工作帶來不必要的麻煩;而有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)間也會(huì)出現(xiàn)分歧，這時(shí)候是對(duì)辦公室秘書的一種考驗(yàn)，應(yīng)該堅(jiān)持不傳話，不評(píng)論，不介入，多補(bǔ)臺(tái)，多圓場(chǎng)的原則。在同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行工作協(xié)調(diào)的時(shí)候，要做到工作不越位，避免影響各個(gè)部門之間的關(guān)系。

2.6服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是每一個(gè)工作人員都需要樹立的觀念。主要體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，還要為本單位的所有人服務(wù)。這些服務(wù)主要體現(xiàn)在日常的工作中，例如要按時(shí)保質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情;要協(xié)調(diào)好單位各個(gè)部門之間的關(guān)系，多進(jìn)行信息的交流和溝通等。

2.7公關(guān)意識(shí)。辦公室是單位的“窗口”，其形象和管理水平從某種意義上說是單位的“縮影”。大量的來人來文來電及從事工作洽談等，一般都要先經(jīng)辦公室，這就要求辦公室的每一位工作人員首先要樹立公關(guān)意識(shí)，善于與外界，與社會(huì)交往和合作;其次要努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)，鍛煉自己的口頭表達(dá)能力，另外還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面。

2.8奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室是本單位的辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)部門，事情繁雜瑣碎，難出成績(jī)。特別是辦公室秘書，整天忙忙碌碌，經(jīng)常是上班忙，下班累，領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到。因此，辦公室秘書必須具有淡泊名利，甘為人梯，默默奉獻(xiàn)的意識(shí)，不妄自尊大，也不妄自菲薄，努力創(chuàng)造一種先他人之苦而苦，后他人之樂而樂的良好心境。

辦公室工作繁瑣、細(xì)致、周到、平凡，具有時(shí)間性、嚴(yán)肅性和延續(xù)性，這都與懶惰、粗心、松散無(wú)緣。因此，辦公室工作人員的“勤”就顯得尤為重要。

3.1勤奮學(xué)習(xí)。起草文件，審核把關(guān)文字材料，不僅要具備較為過硬的文字功底，還必須動(dòng)態(tài)掌握黨的方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，同時(shí)知曉本行業(yè)和本單位變化著的實(shí)際情況。此外，協(xié)調(diào)處理方方面面的工作等，都需要耳聽八方，眼觀全局。自覺勤奮學(xué)習(xí)，不間斷地悉心積累，形成完整的大腦知識(shí)庫(kù)，需要隨時(shí)應(yīng)對(duì)，高效高質(zhì)。

進(jìn)入新的世紀(jì)，知識(shí)更新快，要是自己適應(yīng)新的形勢(shì)，必須學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力努力再努力。只有不斷充實(shí)完善自己，切實(shí)提高工作能力和水平，才能獲得社會(huì)“認(rèn)可”，贏得自己的一席之地。

3.2勤動(dòng)手記。俗話說：“好記性不如爛筆頭”。辦公室秘書應(yīng)自覺養(yǎng)成勤記習(xí)慣，隨身攜帶筆記本，凡參加會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，甚或一些相關(guān)的重要情況，都要分列逐一記錄備忘。如遇精典語(yǔ)言或核心數(shù)據(jù)，包括重要的通訊地址和電話號(hào)碼等，都應(yīng)逐一記錄形成“。

字典。

”“詞典”，閑時(shí)積累，急時(shí)派用。此外，習(xí)慣筆記還能體現(xiàn)對(duì)別人的尊重，給人留下良好的印象。

3.3勤動(dòng)腦思。勤于思考，對(duì)于開發(fā)人智力，反省自己的工作，促進(jìn)自己成長(zhǎng)進(jìn)步極為有利。忙忙碌碌學(xué)習(xí)工作一天之后，認(rèn)真思考過濾可以知得失、明事理、邁新步、上臺(tái)階。

3.4勤動(dòng)口問。不懂就問，不恥下問。這是進(jìn)步的起點(diǎn)，也是求知的表現(xiàn)。在具體的工作中，往往有些事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代得并非十分細(xì)致，這要視具體情況而定，可以憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“悟”出頭緒和要領(lǐng)，循序辦理，相反不能猜測(cè)臆斷，切忌在拿不準(zhǔn)的情況下盲目地處理，而要問清楚以后再辦，避免帶來不良影響。

3.5勤動(dòng)腿跑。大量的協(xié)調(diào)和開展調(diào)查研究工作需要辦公室秘書東奔西跑，加強(qiáng)聯(lián)系。如果僅坐鎮(zhèn)指揮，君子動(dòng)口不動(dòng)手或動(dòng)口不動(dòng)腿，勢(shì)必很多事情在辦理過程中走樣和變味。在現(xiàn)有的國(guó)情下，在日常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中，上下級(jí)、單位與單位、部門與部門。以及個(gè)人之間頻繁接觸，相互了解，可以加深印象，增進(jìn)友誼，為工作創(chuàng)造良好條件。特別是各級(jí)各部門處在“摸著石頭過河”改革之中，加上國(guó)人傳統(tǒng)的情感理念，缺乏經(jīng)常的聯(lián)系和必要的溝通，于事業(yè)、于單位、于部門和于自己都不利。

時(shí)代在進(jìn)步，歷史在發(fā)展。在新的請(qǐng)示下，國(guó)家和社會(huì)正發(fā)生著日新月異的變法。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。全面建設(shè)小康社會(huì)需要國(guó)人充分發(fā)揮自己的聰明才智，在不同的崗位上出色地學(xué)習(xí)、工作和奮斗。在這樣的大氣候、大環(huán)境下，辦公室秘書一是要切實(shí)增強(qiáng)求適緊迫感，知難而進(jìn)，努力學(xué)習(xí)與掌握經(jīng)濟(jì)全球化所必須的新知識(shí)、新技術(shù)，具備國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)和技能條件;二是要更新觀念，在具體工作中務(wù)實(shí)求新求適，做到在思想觀念上不掉隊(duì);三是要增強(qiáng)信心，對(duì)新形勢(shì)新情況沉著應(yīng)對(duì)，保持常態(tài)心理，自覺地變壓力為動(dòng)力，變機(jī)遇為挑戰(zhàn)，以高昂的士氣，不斷進(jìn)取。

總之，在人生征途中，生命有限，求知無(wú)限，奮斗不止。這是適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，適應(yīng)社會(huì)，踏著時(shí)代進(jìn)步節(jié)拍有所作為的基本態(tài)度，也是無(wú)愧社會(huì)和人生的正確途徑。

何謂秘書，秘書是一種職務(wù)名稱，還是一種社會(huì)職業(yè)，秘書的主要職能作用是助手、參謀。秘書工作在80年代以前是一種規(guī)范性的工作，各自為各自的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，固守成規(guī)，局限性比較大。進(jìn)入80年代就大變了樣，黨的十一屆三中全會(huì)后的十多年，中國(guó)秘書工作有了飛躍性的發(fā)展。中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次提倡秘書部門要充分發(fā)揮參謀助手作用。參謀工作的開展，是不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)的需要，是領(lǐng)導(dǎo)工作努力提高科學(xué)化水平和效能的需要，是秘書部門職能自我完善的需要。各地秘書部門的實(shí)踐也說明，做好參謀工作，是秘書工作有所突破的關(guān)鍵所在。參謀工作的突出地位，不是人為地推上去的，而是秘書部門的特殊地位與任務(wù)所決定的。

服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀跟從領(lǐng)導(dǎo)，這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，都是職業(yè)道德所不允許的。個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮(更多地限于建議、獻(xiàn)策等方面)。其中特別要注意，不能用個(gè)人不成熟的想法甚至情緒化的意見，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。當(dāng)好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念，要提高參謀意識(shí)和能力，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念。

秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面：一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí)，才有共同情感和語(yǔ)言，商量工作時(shí)，補(bǔ)充和修正的意見，才能提到點(diǎn)子上。

關(guān)于秘書工作論文范本篇五

作為高等院校負(fù)責(zé)日常教學(xué)管理的基層執(zhí)行者，教學(xué)秘書是不可缺少的。

高校教學(xué)秘書的基本職能是協(xié)助院教務(wù)處及系主任處理日常的教學(xué)活動(dòng)，做好參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理等工作。

教學(xué)秘書是聯(lián)系教務(wù)處、系部領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生之間的橋梁與紐帶，對(duì)保證高校教學(xué)的正常運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。

一、教學(xué)秘書的崗位職責(zé)及工作性質(zhì)。

“教學(xué)是立校之本，科研是強(qiáng)校之路”，教學(xué)工作是高校重中之重的工作。

教學(xué)管理水平和質(zhì)量直接影響教學(xué)工作效果，進(jìn)而影響高校的根本任務(wù)——人才培養(yǎng)的完成。

教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理基層的管理者和執(zhí)行者，教學(xué)秘書高效細(xì)致的工作，是保證教學(xué)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，對(duì)維護(hù)高校教學(xué)秩序的建立與運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用，它是連接學(xué)校與學(xué)院之間、學(xué)院與學(xué)院之間、教師之間、師生之間教學(xué)活動(dòng)的橋梁和紐帶，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息和改善關(guān)系的作用。

因此，教學(xué)秘書工作政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng)、時(shí)間性強(qiáng)，工作繁雜，責(zé)任重大。

(一)協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好教學(xué)管理相關(guān)工作。

教學(xué)秘書作為教學(xué)管理工作各環(huán)節(jié)的實(shí)際操作者，負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)校的教學(xué)工作相關(guān)通知及信息給各教研室或?qū)W生，并協(xié)助主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)完成學(xué)校教學(xué)安排。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)教學(xué)管理文件、計(jì)劃、通知、總結(jié)等文字材料的起草;對(duì)于教師或?qū)W生提出的各種意見或建議，及時(shí)匯總向主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保及時(shí)解決問題并反饋給相關(guān)教師或?qū)W生。

(二)日常教學(xué)管理相關(guān)工作。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各教研室主任對(duì)任課教師的教案進(jìn)行檢查，并收集整理教案檢查表;負(fù)責(zé)信息采集平臺(tái)資料的上報(bào);負(fù)責(zé)匯集和保管學(xué)生評(píng)教調(diào)查表和教師評(píng)教調(diào)查表，并認(rèn)真做好匯總;日常教學(xué)值班及檢查等工作。

(三)考務(wù)學(xué)籍管理相關(guān)工作。

負(fù)責(zé)學(xué)生各種考試的考務(wù)工作及學(xué)生成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、制表和上報(bào);負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍相關(guān)工作，負(fù)責(zé)學(xué)生信息的收集、畢業(yè)證發(fā)放等工作。

(四)教學(xué)相關(guān)文件資料的歸檔保存工作。

負(fù)責(zé)匯集和保管學(xué)院(系)各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、各課程教學(xué)大綱;負(fù)責(zé)各專業(yè)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的匯總、上報(bào)工作及實(shí)驗(yàn)教學(xué)日志、實(shí)驗(yàn)安全記錄表和實(shí)驗(yàn)安全措施執(zhí)行記錄表、實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))記錄表、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告等表格的收集整理歸檔;負(fù)責(zé)本系專、兼職教師的檔案資料整理工作;負(fù)責(zé)教學(xué)過程中其他一切相關(guān)資料的整理和歸檔。

二、教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作素養(yǎng)。

教學(xué)秘書在教學(xué)管理中具有不可忽視的作用，教學(xué)秘書工作完成狀況，直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的教學(xué)管理工作效率。

如果教學(xué)秘書沒有對(duì)自己的工作職責(zé)與人物形成正確的認(rèn)識(shí)，那么必然會(huì)影響管理工作的有效開展，從而影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

所以，要保證教學(xué)管理工作的順利進(jìn)行，教學(xué)秘書就要在清楚認(rèn)識(shí)工作職責(zé)與作用的基礎(chǔ)上，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，這樣才能滿足社會(huì)的發(fā)展需求。

在教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書占有很重要的位置，是高校教務(wù)系統(tǒng)與二級(jí)學(xué)院之間、教師與學(xué)生之間的樞紐。

教學(xué)秘書的素質(zhì)與能力，直接影響教學(xué)管理水平，對(duì)于穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量起著重要的作用。

(一)愛崗敬業(yè)，認(rèn)真做好教學(xué)管理工作。

教學(xué)秘書工作是全校教學(xué)管理工作的基層，其工作的完成效果直接影響著院系教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量，因此，教學(xué)秘書要充分認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性，以為學(xué)校教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為立足點(diǎn)，以飽滿的熱情投入工作，將此項(xiàng)工作作為自己的事業(yè)打拼，兢兢業(yè)業(yè)，積極努力，愛崗敬業(yè)地做好每一項(xiàng)工作，樹立良好的職業(yè)觀、人生觀和價(jià)值觀。

(二)加強(qiáng)教學(xué)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

必須有較強(qiáng)的社交表達(dá)能力和專業(yè)基礎(chǔ)能力，對(duì)課程之間的聯(lián)系做到心中有數(shù)，還要熟練掌握各種管理辦法，抓重點(diǎn)，分輕重，有計(jì)劃、有步驟地開展工作，做到忙中有序，不急不躁地解決各種問題。

所以，勤于學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)是教學(xué)秘書做好本職工作的必備條件。

(三)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高教學(xué)管理水平。

教務(wù)工作是學(xué)校教學(xué)管理工作的基石，同時(shí)是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，這就要求教學(xué)秘書必須堅(jiān)持以學(xué)生為本，圍繞教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)開展各項(xiàng)工作，把真心服務(wù)師生作為工作的出發(fā)點(diǎn)，做好各項(xiàng)行政服務(wù)工作。

在實(shí)際工作中，或多或少都會(huì)遇到些困難，這就需要教學(xué)秘書在日常工作中深入了解不同群體的需求，對(duì)存在的問題及時(shí)解決，要牢固樹立教務(wù)無(wú)小事的理念，虛心聽取意見，對(duì)存在的問題耐心地解釋，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求做到為院系領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為教學(xué)科研服務(wù)，為師生服務(wù)。

(四)高度的工作責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)心。

教學(xué)秘書是在教學(xué)最前線的人員，其工作有著范圍廣、事情雜、任務(wù)重的特點(diǎn)，同時(shí)還需要協(xié)調(diào)好教與學(xué)、學(xué)與管之間的關(guān)系，這些煩瑣的工作在整個(gè)教學(xué)管理過程中起著十分重要的作用，這就需要教學(xué)秘書有樂于奉獻(xiàn)的精神、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，保持高度的工作熱情和樂觀的態(tài)度，勇于吃苦，全身心地投入工作，事無(wú)巨細(xì)，每一項(xiàng)工作都要一絲不茍地完成。

比如教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整、教材的征訂工作、期末學(xué)生考試安排等，教學(xué)秘書要抱以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，從而更好地履行管理育人的職責(zé)。

(五)需要一定的檔案管理知識(shí)和現(xiàn)代信息化知識(shí)。

教學(xué)秘書在日常工作中需要對(duì)學(xué)生的成績(jī)檔案、畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告、教學(xué)計(jì)劃、教師科研材料和其他各種與教學(xué)有關(guān)的文件進(jìn)行存檔，這就需要教學(xué)秘書具備一定的檔案管理知識(shí)，這樣才能對(duì)各種檔案進(jìn)行分類、編號(hào)后加以管理，以便后期需要相關(guān)材料時(shí)不會(huì)出現(xiàn)無(wú)從下手的情況。

現(xiàn)在社會(huì)科技飛速發(fā)展，教學(xué)管理水平隨之不斷提高，教學(xué)秘書的很多工作則慢慢向信息化處理靠攏，因此，教學(xué)秘書還要熟悉與教學(xué)管理相關(guān)的各種軟件，掌握基本的信息化辦公軟件使用方法，從而更好地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展需求，同時(shí)對(duì)自身的教學(xué)管理工作加以改善。

綜上所述，隨著我國(guó)教育體制改革的不斷深入，教學(xué)管理工作變得日益復(fù)雜。

要不斷提高教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)與能力，發(fā)揮其在教學(xué)管理中的作用，這樣不僅可以有效提高學(xué)校的工作效率，還可以促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。

社會(huì)不斷進(jìn)步，要求高校輸送更多的優(yōu)秀人才。

高校教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中占有很重要的地位，要求教學(xué)秘書認(rèn)清職責(zé)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì)，為高等院校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

三、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用。

當(dāng)前高校教學(xué)秘書作為高等學(xué)校教育教學(xué)中一個(gè)不可或缺的角色，在學(xué)校日常工作中起著承上啟下的作用。

教學(xué)秘書的主要工作職責(zé)是協(xié)助學(xué)院辦公室主任做好學(xué)院的各項(xiàng)行政工作，其工作內(nèi)容涉及文件、信息、資產(chǎn)管理;組織大型行政工作會(huì)議的記錄，起草或下達(dá)學(xué)院通知;督促檢查行政工作計(jì)劃、辦公會(huì)決議事項(xiàng)的落實(shí)情況并將情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo);接待來學(xué)院咨詢、訪問或調(diào)研的學(xué)生家長(zhǎng)、教職工家屬或其他外單位人員;處理各種突發(fā)事件等學(xué)院行政工作的方方面面。

高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中處于最基層，在日常工作中需要經(jīng)常與教師和學(xué)生接觸，因此成了連接教師、學(xué)生和教務(wù)三者之間的.橋梁，具有溝通和協(xié)調(diào)的重要作用。

教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用如下：

(一)服務(wù)的作用。

教學(xué)秘書是教學(xué)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)順利展開的重要保障。

關(guān)于秘書工作論文范本篇六

摘要：近年來，各類突發(fā)性公共危機(jī)頻繁發(fā)生。從的“sars”到“禽流感”，再?gòu)牡摹氨┭┍鶠?zāi)”到“5.12汶川大地震”，再到“青海玉樹地震”，無(wú)不觸動(dòng)著我們的神經(jīng)。這些公共危機(jī)破壞了人民群眾的正常生活，給公眾的心理造成了嚴(yán)重影響。政府作為公共事務(wù)管理者，如何制定有效的公共政策，科學(xué)有效地進(jìn)行危機(jī)管理，已直接影響著國(guó)家的穩(wěn)定和發(fā)展。本文分析了在危機(jī)中媒體與政府的關(guān)系外，還介紹媒體的作用，以及如何應(yīng)對(duì)危機(jī)的有效措施。

在世界的全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的影像下，我國(guó)有了社會(huì)的大發(fā)展、大改革。但隨后而來的危機(jī)事件的頻發(fā)也引起人們的擔(dān)憂，21世紀(jì)以來由于各種各樣的媒體在不斷發(fā)展，也成為了處理危機(jī)的重要工具和政府部門與公眾之間的橋梁，媒體能否客觀、及時(shí)、適度的傳播公共危機(jī)中的各種信息，對(duì)于應(yīng)對(duì)公共危機(jī)有著重要的影響。因此，在危機(jī)中要合理處理與媒體的關(guān)系，要分清各自的職責(zé)是很有必要的，危機(jī)中媒體和危機(jī)管理者都有不同的職責(zé)，管理者是要處置事件，而媒體是把事件的具體情況告知于公眾。

在傳統(tǒng)社會(huì)中，由于媒體的發(fā)展并不廣泛，轉(zhuǎn)播信息的工具只有報(bào)紙，也有用于娛樂的各種樂器在使用，在這種情況下就不可能能及時(shí)傳播信息，信息的準(zhǔn)確率并不高，也就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)，造成很大損失，而這些報(bào)道也只是在危機(jī)發(fā)生之后的處理工作的簡(jiǎn)單介紹而已，我國(guó)最早的危機(jī)報(bào)道是在1626年6月出版的一期邸報(bào)――《報(bào)房京報(bào)》上，就刊載了災(zāi)難新聞，之后再發(fā)生的唐山大地震等等，由于沒有進(jìn)行專門的報(bào)道，而沒得到積極的救濟(jì)，使損失過大。在過去出于對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和政治因素的考慮，而壓抑對(duì)危機(jī)的報(bào)道。隨著改革開放的不斷進(jìn)入和民主法制制度的不斷深入，尤其是在20世紀(jì)80～90年代，我國(guó)就開始重視危機(jī)的管理和民眾的知情權(quán)，從而有了對(duì)危機(jī)中媒體的正確認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)了危機(jī)事件不僅僅在新華社可以報(bào)道危機(jī)事件，而且其他任何新聞媒體都對(duì)災(zāi)情進(jìn)行真實(shí)的報(bào)道，比如在1994年克拉瑪依友誼賓館火災(zāi)，1993年新疆系列爆炸案等等，都證明了危機(jī)中媒體的重要性。進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國(guó)的危機(jī)事件不是突發(fā)而變得頻發(fā)，為更好地發(fā)揮危機(jī)中政府部門的作用，我國(guó)在危機(jī)中合理與媒體溝通解決危機(jī)事件，比如在sars或在20汶川地震，四月玉樹地震等等，體現(xiàn)了兩者的有效地溝通作用。

（一）消極作用。

第一，摧毀政府形象。由于媒體是對(duì)事件進(jìn)行客觀的報(bào)道，但是在處理過程中，政府部門沒能及時(shí)處理事件，使事情逐步惡化。甚至在很多危機(jī)事件中，危機(jī)管理者往往把媒體當(dāng)做敵人，在危機(jī)爆發(fā)后，個(gè)別地方政府、執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)危機(jī)事件遮遮掩掩，甚至濫用行政權(quán)力封殺媒體，不僅延誤救援、無(wú)視民情還造成社會(huì)上流言四起，在危機(jī)信息發(fā)布的時(shí)候也采取和媒體不合作的態(tài)度，或者經(jīng)常使用“無(wú)可奉告”之類的外交辭令。從而引起媒體的`關(guān)注和公眾的高度不滿，使政府失去公眾的信任，形成政府形象的下降。

第二，小題大做，雪上加霜。由于現(xiàn)在媒體走向商業(yè)化、企業(yè)化、市場(chǎng)化發(fā)展，因此有些媒體為提高收視率，為搶獨(dú)家頭條新聞，發(fā)表刺激危機(jī)局勢(shì)的新聞消息，誤導(dǎo)社會(huì)公眾，或加劇公眾的社會(huì)恐懼心理；就亂報(bào)，失報(bào)，引起社會(huì)混亂，影響社會(huì)穩(wěn)定。媒體無(wú)限制地對(duì)危機(jī)進(jìn)行采訪，也會(huì)使政府為了避免媒體的亂報(bào)，而對(duì)媒體的采訪進(jìn)行重重阻礙，這往往會(huì)影響政府的危機(jī)管理效率，甚至引起政府對(duì)危機(jī)處理的失誤，使受害者再次受到創(chuàng)傷。

第三，人心混亂。從心理學(xué)上講，人性中潛存著許多不合乎社會(huì)的欲望，其進(jìn)過教育或道德意識(shí)等手段，被壓制于意識(shí)之中，經(jīng)教化還可成為生活的動(dòng)力。但由于一些危機(jī)事件的爆發(fā)，因媒體的過分報(bào)道，而易引起人的不良情緒，控制本能的理性會(huì)逐漸減弱，激發(fā)一種與社會(huì)秩序不和諧的情緒與行為。

（二）積極作用。

第一，成就政府形象，實(shí)現(xiàn)政府的透明度。在危機(jī)發(fā)生之后由于政府部門的所謂“保守”的手段，其實(shí)，會(huì)引起公眾的疑惑，會(huì)引起公眾心里不安，所以政府部門應(yīng)該要把關(guān)于危機(jī)的事情通過媒體的幫助透漏與群眾，只有能把信息透明化才能實(shí)現(xiàn)政府坦誠(chéng)的態(tài)度和開放的精神，無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信任感，提升公眾對(duì)政府的信賴和支持率，逐步提高政府的形象。比如，在美國(guó)的“9.11”事件中最初人們對(duì)此事件的發(fā)生而對(duì)政府極其不滿，可是因?yàn)楹髞硖幚淼耐桩?dāng)，使政府收到了人們的贊賞。

第二，娛樂大眾。在危機(jī)中，為了能讓民心安定，危機(jī)管理人員以及大眾傳媒會(huì)做不同的努力，其中一個(gè)就是娛樂。因?yàn)椋跇O其緊張的時(shí)刻，媒體會(huì)轉(zhuǎn)播一些搞笑的事情，分散人們的注意力，使人感到輕松。這會(huì)把一些本來是讓人擔(dān)心的事兒，通過各種方法來變成娛樂性行為。

第三，滿足受眾知情權(quán)，起到激勵(lì)作用。災(zāi)難性新聞不僅讓人們了解事情外還能讓人感到某種危機(jī)感和緊迫感，從而能夠起到激勵(lì)人們奮起應(yīng)戰(zhàn)，共度難關(guān)，推動(dòng)實(shí)際發(fā)展的作用。當(dāng)知道災(zāi)難后每個(gè)人不會(huì)是不采取行動(dòng)，而是會(huì)接受挑戰(zhàn)和應(yīng)戰(zhàn)的，這就通過媒體的組織而進(jìn)行反擊力量。這種激勵(lì)是衡量一個(gè)社會(huì)或民族面對(duì)困難的態(tài)度，這與大眾傳媒的幫助是密切相關(guān)的。

第一，掌握主動(dòng)權(quán)。政府要及時(shí)、準(zhǔn)確、充分把信息傳給媒體，媒體傳播給大眾。政府不僅在信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)還是在處理事件等等都應(yīng)該有主動(dòng)權(quán)，來引導(dǎo)媒體以及公眾，把被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)狀態(tài)，是事件能夠很好的解決。危機(jī)一旦發(fā)生，為控制危機(jī)事態(tài)、整理社會(huì)秩序、避免社會(huì)恐慌，危機(jī)管理主體必須快速應(yīng)急，通過媒體以最快的速度發(fā)布最新的信息，爭(zhēng)取輿論主動(dòng)權(quán)，有效地控制新聞傳播的導(dǎo)向性。

第二，要與媒體積極合作，消除對(duì)媒體“敵人”態(tài)度，不能是簡(jiǎn)單的命令和控制。在危機(jī)管理中政府對(duì)于媒體的態(tài)度，實(shí)際上是政府的一個(gè)政策選擇問題，有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于媒體的采訪表示“不歡迎”的態(tài)度，甚至敵視媒體，打擊媒體或遠(yuǎn)離媒體等等現(xiàn)象，實(shí)際上媒體是危機(jī)的報(bào)道者，也是危機(jī)的記錄者，所以它能給政府帶來很多有用的信息，為處理事件帶來方便，所以不能把媒體看作是敵人，而應(yīng)該與媒體進(jìn)行合作，共同面對(duì)危機(jī)，要爭(zhēng)取時(shí)間完成工作。

第三，堅(jiān)持“公開透明”的原則。要尊重生命，在第一時(shí)間去救人的同時(shí)要把已知的信息公布于眾，表達(dá)關(guān)切，表明應(yīng)急措施已經(jīng)啟動(dòng)，利用媒體實(shí)現(xiàn)公眾的知情權(quán)。在社會(huì)透明度日益增強(qiáng)的今天，特別是我們今天已經(jīng)處于新媒體時(shí)代或者說社交媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及手機(jī)廣泛應(yīng)用后，有一個(gè)說法叫媒體無(wú)處不在，人人都是記者。在這種情況下，透明度應(yīng)該說比任何時(shí)候都要大。所以政府在這種情況下應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到媒體作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的力量，不應(yīng)該也不可能排斥把它在危機(jī)管理之外，而是應(yīng)該暢通溝通的渠道，充分發(fā)揮媒體在危機(jī)管理當(dāng)中的積極作用。（作者單位：新疆大學(xué)）。

參考文獻(xiàn)。

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關(guān)于秘書工作論文范本篇七

摘要：秘書是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、團(tuán)體或個(gè)人提供輔助管理、綜合服務(wù)的人員，是決策者和執(zhí)行者之間的橋梁。秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，是貼近領(lǐng)導(dǎo)、直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的參謀、助手。作為一名合格的秘書，必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的工作能力。

隨著形勢(shì)的發(fā)展、企業(yè)管理層次和領(lǐng)導(dǎo)綜合素養(yǎng)的提升，秘書工作內(nèi)容越來越豐富，工作要求越來越嚴(yán)格，對(duì)秘書工作者的素質(zhì)要求也愈來愈高。需要我們不斷深入學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，與時(shí)俱進(jìn)，努力養(yǎng)成和具備健康的思想心態(tài)，敏銳的政治意識(shí)，刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，扎實(shí)的文字功底，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

一、提高思想“健康度”，遠(yuǎn)離世俗誘惑，祛除浮躁之氣。

處世之道，貴在心沉氣靜。秘書工作，尤應(yīng)如此。健康的生活態(tài)度和思想作風(fēng)是做好秘書工作的根本前提。

保持健康身心狀態(tài)。秘書不僅需要具備方方面面的能力，更需要超出常人的堅(jiān)韌意志，多一些心沉氣靜，少一些心浮氣躁；多一些持之以恒，少一些急功近利。在浮躁喧囂的社會(huì)中始終保持身心健康，培養(yǎng)從容淡定的心態(tài)，沉得下心、穩(wěn)得住神、靜得下氣，把旺盛精力和聰明才智用到鉆研業(yè)務(wù)和提高工作能力上，保證在日常工作和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)面前“拉得出、用得上、干得好、信得過”。

保持良好精神狀態(tài)。崗位決定了秘書工作的特殊性，作為“默默無(wú)聞做著轟轟烈烈的事，辛辛苦苦做著風(fēng)風(fēng)光光的人”，必須具備愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、不計(jì)名利和甘居幕后的精神，受得了壓力，忍得住煎熬，耐得住寂寞，在挫折面前永不低頭，始終保持工作激情和銳氣，方能創(chuàng)造性地做好本職工作。

保持務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。實(shí)事求是是秘書工作的根本原則。必須堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不投機(jī)取巧；必須憑真抓實(shí)干，靠真才實(shí)學(xué)，求真功實(shí)績(jī)。文字工作要經(jīng)得起推敲，會(huì)務(wù)工作要經(jīng)得起檢驗(yàn)，事務(wù)工作要經(jīng)得起端詳。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要快辦、辦好；上級(jí)下達(dá)的指示要研究、傳達(dá)；基層反映的問題要分析、匯報(bào)。總之，必須勤勉盡責(zé)，忠于本職，腳踏實(shí)地，扎實(shí)服務(wù)。

二、提升工作“眼力頭”，掯住工作重點(diǎn)，分清輕重緩急。

“知情早、曉事快、見事深、謀事準(zhǔn)”，是對(duì)秘書工作的基本要求。

增強(qiáng)超前意識(shí)。超前意識(shí)源于對(duì)情況的了解和把握。當(dāng)前，企業(yè)正處于迅猛發(fā)展期，管理層次、管理要求不斷提升，無(wú)形中對(duì)秘書工作提出了更高的要求。如果秘書不主動(dòng)適應(yīng)，不調(diào)查了解、不研究分析，認(rèn)知水平和思維方式就無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)，服務(wù)工作也就無(wú)從談起，參謀助手作用更是無(wú)從發(fā)揮。因此，秘書必須順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，做一個(gè)遇事留心、工作用心、辦事細(xì)心的有心人，自覺培養(yǎng)超前服務(wù)意識(shí)，努力做到知上情、熟下情、悉內(nèi)情、明外情。

把握工作節(jié)奏。努力做到適度、靈活、辯證。一是適度，重點(diǎn)要妥善處理好“質(zhì)量”與“效率”的關(guān)系，在難以兩全的情況下，善于把握主要矛盾和矛盾的主要方面，力求使服務(wù)質(zhì)量和工作效率達(dá)到有機(jī)統(tǒng)一。二是靈活，原則性和靈活性相結(jié)合，既要有依據(jù)，遵循基本的政策、制度、規(guī)律，又要堅(jiān)持實(shí)事求是，講求靈活性和機(jī)動(dòng)性，不唯“本本”，不靠“框框”。三是辯證，根據(jù)工作要求和經(jīng)驗(yàn)，辯證地看待處理大與小、輕與重、緩與急的關(guān)系，急事急辦、特事特辦，不搞絕對(duì)化和極端化，確保辦文、辦會(huì)、辦事等服務(wù)工作高效有序進(jìn)行。

三、增強(qiáng)工作“集成度”，善于協(xié)調(diào)各方，注重總結(jié)升華。

辦公室是一個(gè)單位的“樞紐”部門，起著承上啟下、協(xié)調(diào)八方的作用。秘書必須把自身置于部門整體服務(wù)工作之中，著力提高綜合協(xié)調(diào)能力。

善于協(xié)調(diào)各方。對(duì)上協(xié)調(diào)時(shí)要樹立全局意識(shí)。要緊緊圍繞一個(gè)時(shí)期的中心工作或所承辦的任務(wù)，堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合，既注重把握上級(jí)的決策意圖，又及時(shí)掌握部門、基層的最新動(dòng)態(tài)，力求準(zhǔn)確全面地向上級(jí)反饋工作進(jìn)展情況，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。部門協(xié)調(diào)時(shí)要樹立協(xié)商意識(shí)。日常工作要注重先預(yù)告、早通氣，特別是重要文件的起草、重大會(huì)議的組織安排等，在醞釀、處理、提供決策前，必須及時(shí)與有關(guān)部門溝通協(xié)商；遇有不同意見時(shí)，要反復(fù)協(xié)商，取得共識(shí)后再呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)下協(xié)調(diào)時(shí)要樹立服務(wù)意識(shí)。要自覺擺正位置，掌握分寸，注意尺度，不頤指氣使，不驕橫拿勁。要善于傾聽各方面的意見和建議，把協(xié)調(diào)工作做深、做細(xì)、做到位。

強(qiáng)化總結(jié)升華。善于總結(jié)，既是工作技巧，也是素質(zhì)要求。起草文稿、提供信息、調(diào)查研究是秘書的基礎(chǔ)和長(zhǎng)項(xiàng)工作，需要匯總方方面面的材料，掌握上上下下的信息。要保證文稿材料突出重點(diǎn)、提供信息及時(shí)準(zhǔn)確、調(diào)查研究文當(dāng)其時(shí)，必須注重整合、加強(qiáng)集成、剝繭抽絲、提煉升華，在不間斷地工作實(shí)踐中勤學(xué)苦練，努力提高文字水平，客觀全面反映工作進(jìn)展，更好地發(fā)揮參謀助手作用。

四、推進(jìn)工作“精細(xì)化”，既要大處著眼，更要細(xì)處著手。

質(zhì)量是秘書工作的一把重要標(biāo)尺，與效率相輔相成。要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，必須在“快、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”上下功夫。

快速。要牢固樹立效率觀念，努力提高快速反應(yīng)能力，養(yǎng)成即說即辦、日事日畢、決不拖拉的習(xí)慣。準(zhǔn)確。大到會(huì)議承辦、材料組織、活動(dòng)安排，小到日常溝通、反映情況、提供數(shù)據(jù)等，必須及時(shí)準(zhǔn)確，毫不含糊。嚴(yán)謹(jǐn)。文稿起草從框架結(jié)構(gòu)到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，會(huì)議活動(dòng)從人員范圍到座位排序，事務(wù)服務(wù)從制定方案到具體落實(shí)，每個(gè)細(xì)節(jié)都不能出差錯(cuò)；日常工作中溝通交流、說話匯報(bào)等，都要力求嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密，提綱挈領(lǐng)，分清主次。細(xì)致。無(wú)論辦文、辦會(huì)、辦事，都要有不厭其煩的精神，一絲不茍的態(tài)度，沒有過細(xì)，只有不細(xì)。務(wù)實(shí)。寫材料力求客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，不夸大其辭，不文過飾非；提供信息要原原本本，不虛報(bào)瞞報(bào)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要有理有據(jù)，不盲目拔高，不搭花架子，力戒假大空。

五、保守領(lǐng)導(dǎo)和組織的秘密，潔身自好。

秘書人員從事的是一項(xiàng)特殊且重要的工作，他們的身份具有特殊性。其一，秘書工作在核心部門、領(lǐng)導(dǎo)身邊，知密時(shí)間早，涉密范圍廣，稍不注意就有可能因泄密、失密而造成嚴(yán)重后果。其二，秘書雖然不是領(lǐng)導(dǎo)，本身雖無(wú)任何實(shí)權(quán)，但他最接近領(lǐng)導(dǎo)，在一定的場(chǎng)合，秘書就是領(lǐng)導(dǎo)的化身，儼然就是領(lǐng)導(dǎo)的代言人。他們可以借用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，發(fā)號(hào)施令，甚至假公濟(jì)私。因此，秘書極可能成為許多人進(jìn)行游說、說情，甚至行賄的重要對(duì)象。

因此，秘書必須具有高度的道德自律，遵守紀(jì)律，保守秘密，廉潔奉公。無(wú)論在什么情況下，都要嚴(yán)以律己，自覺地遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，正確處理個(gè)人利益與國(guó)家、集體利益的關(guān)系，不為物利所誘惑，不為私欲而越軌，不為謀私而枉法。(作者單位：淮南礦業(yè)集團(tuán)礦業(yè)工程分公司)。

參考文獻(xiàn)。

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關(guān)于秘書工作論文范本篇八

隨著以提高教學(xué)質(zhì)量為中心的高等教育改革工作的不斷推進(jìn)，給教學(xué)管理工作帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。教學(xué)秘書是高等教育管理工作環(huán)節(jié)中的基層崗位，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文試論新時(shí)期下的高校教學(xué)秘書工作。

教學(xué)秘書工作質(zhì)量的好壞，將直接影響到學(xué)校的教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量。因此，在新時(shí)期下，如何提高教學(xué)秘書的工作能力，調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的工作積極性，規(guī)范管理教學(xué)秘書隊(duì)伍，是高等教育改革工作中的重要問題。

教學(xué)秘書能力結(jié)構(gòu)分析。

《高等學(xué)校教學(xué)管理要點(diǎn)》指出：系(院)可設(shè)教學(xué)秘書和教務(wù)員，在教學(xué)系主任(院長(zhǎng))領(lǐng)導(dǎo)下，處理日常教學(xué)行政工作并從事教學(xué)狀態(tài)、質(zhì)量信息的.經(jīng)常性調(diào)查了解工作。它明確界定了教學(xué)秘書的行政關(guān)系和崗位職責(zé)范圍，高校教學(xué)秘書不是決策者，而是決策者的參謀、助手和執(zhí)行者。教學(xué)秘書作為一個(gè)信息傳達(dá)者，需要將學(xué)校政策、領(lǐng)導(dǎo)意圖、教學(xué)信息等準(zhǔn)確而及時(shí)的傳達(dá)到各環(huán)節(jié)。作為一個(gè)管理者，需要將管理政策層層落實(shí)到各環(huán)節(jié)，并督促執(zhí)行。作為一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要在學(xué)校與學(xué)院之間、學(xué)院與教師之間、教師與學(xué)生之間，作好各類具體事務(wù)的協(xié)調(diào)溝通工作。管理角色的多面性，決定了教學(xué)秘書需要具備多方面的工作能力。

（一）公文處理能力。

教學(xué)秘書作為一個(gè)信息傳達(dá)者。在日常教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書需要傳達(dá)和協(xié)助執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度;落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù);傳遞教學(xué)信息等。這就要求教學(xué)秘書熟悉公文寫作知識(shí)、能熟練使用教學(xué)軟件、有一定的計(jì)算機(jī)操作能力。以保證能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息，層層落實(shí)管理政策。

（二）教學(xué)管理能力。

教學(xué)秘書作為一個(gè)管理者，需要協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定教學(xué)計(jì)劃、管理規(guī)定;定期安排教學(xué)檢查、進(jìn)行教學(xué)總結(jié);落實(shí)授課計(jì)劃;組織期末考試安排;協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)教學(xué)實(shí)踐。這就要求教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)熟知當(dāng)前時(shí)期高校教學(xué)工作的指導(dǎo)思想、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度;學(xué)習(xí)高等教育管理理論知識(shí)，彌補(bǔ)專業(yè)不足的劣勢(shì)，更好地掌握教育管理的運(yùn)行規(guī)律。

（三）協(xié)調(diào)溝通能力。

教學(xué)秘書作為一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要加強(qiáng)和學(xué)校多個(gè)部門的溝通聯(lián)系，在必要的時(shí)候給主管領(lǐng)導(dǎo)提供合適的建議，快速、準(zhǔn)確、有效的協(xié)調(diào)解決教師教學(xué)中、學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各類問題，從而起到服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生的作用。比如：教學(xué)秘書在長(zhǎng)期的教學(xué)工作中，注意了解課程使用多媒體課件教學(xué)的情況，教師課程教學(xué)的習(xí)慣等，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核分配資源的時(shí)候，給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在排課時(shí)，做到最大化滿足教師需求。在學(xué)生每次選課期間，會(huì)出現(xiàn)各種特殊的問題，欠費(fèi)、模塊學(xué)分修讀不足、教學(xué)班人數(shù)上限不足、課程性質(zhì)學(xué)分變動(dòng)等。面對(duì)這些情況，就需要教學(xué)秘書熟悉每個(gè)版本教學(xué)指導(dǎo)書的變化，熟悉學(xué)校的相關(guān)制度，向教務(wù)處相關(guān)部門反饋問題、協(xié)調(diào)解決辦法，及時(shí)幫助學(xué)生解決問題。

教學(xué)秘書擔(dān)負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)秩序、落實(shí)教學(xué)管理措施等重任。

關(guān)于秘書工作論文范本篇九

和諧高校的建設(shè)中，教學(xué)是核心工作，抓好了教育教學(xué)工作，人才的培養(yǎng)才能順利進(jìn)行。提高教學(xué)秘書工作的實(shí)效性是加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文淺談對(duì)高校教學(xué)秘書工作。

高校教學(xué)秘書工作是教學(xué)管理的核心，在貫徹國(guó)家教育方針、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)效率等方面發(fā)揮著極其重要的作用。高校教學(xué)秘書主要工作是貫徹執(zhí)行上級(jí)的教學(xué)指導(dǎo)思想，協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)管理日常的教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)做好管理、監(jiān)督、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作。

（一）管理與監(jiān)督。

教學(xué)秘書是高校最基層的教學(xué)管理人員，在日常的教學(xué)活動(dòng)中要管理好與教學(xué)相關(guān)的一切有保存價(jià)值的文字、圖表等紙質(zhì)與電子的所有文件材料，例如成績(jī)、教學(xué)文件、畢業(yè)論文、試卷、教學(xué)計(jì)劃與大綱等有關(guān)材料，很多資料文件都是多年積累下來的智慧結(jié)晶。這些對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序和深化教學(xué)改革有重要的繼承和借鑒價(jià)值，需要精心、專門管理。為了保障教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的不斷提高，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)教學(xué)過程中存在的各種問題，教學(xué)秘書需要協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，隨時(shí)掌握教學(xué)活動(dòng)的各種情況，做好教學(xué)院長(zhǎng)的助手，為教學(xué)院長(zhǎng)出謀劃策。

（二）協(xié)調(diào)與服務(wù)。

教學(xué)秘書一方面要將教務(wù)處下達(dá)的各項(xiàng)通知傳達(dá)給教學(xué)院長(zhǎng)和學(xué)院的教師及學(xué)生，另一方面也要協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)完成日常教學(xué)管理工作，還要通過有效的'溝通手段，協(xié)調(diào)各二級(jí)學(xué)院之間及教師和學(xué)生之間的關(guān)系。教學(xué)秘書還要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃管理日常的教學(xué)活動(dòng)，包括教學(xué)計(jì)劃修訂、排課、調(diào)課、教室申請(qǐng)、期初、期中和期末的教學(xué)檢查、教學(xué)實(shí)習(xí)的安排、說課大賽的安排、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、畢業(yè)論文管理以及四六級(jí)、計(jì)算機(jī)報(bào)名等繁瑣的工作。教學(xué)秘書的有效協(xié)調(diào)與溝通是維持正常教學(xué)秩序、保障教學(xué)工作預(yù)期目標(biāo)達(dá)成的重要保障。

二、對(duì)高校教學(xué)秘書的要求。

高校教學(xué)秘書承擔(dān)的是日常教學(xué)事務(wù)的管理工作，是高校教學(xué)工作的最重要環(huán)節(jié)之一。

(一)堅(jiān)定的政治方向。

教學(xué)秘書要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，并將之運(yùn)用到實(shí)際工作中去，不斷提高自己的思想政治覺悟，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，樹立全心全意為教育事業(yè)服務(wù)的思想，為高校教學(xué)工作開創(chuàng)新局面。正確看待得失，要有無(wú)私奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任心和事業(yè)心，顧全大局，嚴(yán)守教學(xué)機(jī)密、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。

(二)良好的溝通能力。

高校教學(xué)秘書應(yīng)具有運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中出現(xiàn)的各類問題的能力。我個(gè)人認(rèn)為提高溝通的效果應(yīng)該具有四心：虛心、熱心、細(xì)心、耐心。虛心就是要主動(dòng)去聽取領(lǐng)導(dǎo)和各位教師以及其他教學(xué)秘書的意見和建議，不懂的問題要多向大家請(qǐng)教。熱心就是要不管工作多么繁雜、多么辛苦，都要積極、主動(dòng)、熱情的為教師和學(xué)生服好務(wù)。細(xì)心是教學(xué)秘書工作不可缺少的，每件工作都要細(xì)致地完成，保證不出差錯(cuò)，保證教學(xué)工作順利進(jìn)行。耐心要求教學(xué)秘書要心態(tài)平和、不急躁。

一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)秘書需要具備良好的素質(zhì)來保證教學(xué)管理質(zhì)量的不斷提高。

關(guān)于秘書工作論文范本篇十

摘要：經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，加快了我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的步伐，現(xiàn)代酒店業(yè)作為旅游業(yè)的主要組成部分，也得到了快速的發(fā)展。但在經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)復(fù)雜化和信息網(wǎng)絡(luò)化的形勢(shì)下，我國(guó)現(xiàn)代酒店業(yè)的發(fā)展正面臨著一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，不可避免的要出現(xiàn)一些問題甚至危機(jī)。因此，建立健全現(xiàn)代酒店業(yè)的危機(jī)管理機(jī)制是必走之路，為現(xiàn)代酒店業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，能夠帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)收益。

危機(jī)是目前全球面臨的共同發(fā)展問題，環(huán)境危機(jī)、氣候危機(jī)、資源危機(jī)、金融危機(jī)、文化危機(jī)和債務(wù)危機(jī)等，這些都有可能最終導(dǎo)致我們?nèi)祟惖纳媾c發(fā)展面臨危機(jī)。國(guó)家的危機(jī)關(guān)系著民族的興衰和國(guó)民的幸福安康。

企業(yè)的危機(jī)關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展，個(gè)人的危機(jī)關(guān)系著個(gè)人的生命財(cái)產(chǎn)安全。由此可見，無(wú)論是國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人都正在面臨著各種各樣的危機(jī)。而在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我國(guó)現(xiàn)代酒店業(yè)在不斷地?cái)U(kuò)大發(fā)展規(guī)模的同時(shí)，也面臨著許多影響其健康可持續(xù)發(fā)展的危機(jī)事件，如毒、黃、賭等社會(huì)治安事件、火災(zāi)事故、自然災(zāi)害、群體性沖突事件、公共衛(wèi)生突發(fā)事件、民族習(xí)慣與矛盾引發(fā)的沖突以及宗教與邪教活動(dòng)等等，這些危機(jī)事件都嚴(yán)重影響了我國(guó)現(xiàn)代酒店業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。因此，科學(xué)、合理和系統(tǒng)的研究分析危機(jī)管理在現(xiàn)代酒店業(yè)中必要性具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

危機(jī)指的是使企業(yè)面臨嚴(yán)重?fù)p失或遭受嚴(yán)重?fù)p失的突發(fā)事件。危機(jī)包括機(jī)遇和危險(xiǎn)，面對(duì)危機(jī)中的危險(xiǎn)和機(jī)遇，企業(yè)能否健康持續(xù)的發(fā)展，關(guān)鍵取決于企業(yè)的危機(jī)管理。危機(jī)管理指的是企業(yè)通過科學(xué)有效的危機(jī)監(jiān)測(cè)、危機(jī)預(yù)警、危機(jī)決策和危機(jī)處理，使危機(jī)所導(dǎo)致的損害減少到最小，或者避免危機(jī)的發(fā)生，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成預(yù)防系統(tǒng)化和處理科學(xué)化的管理體系。

現(xiàn)代酒店業(yè)危機(jī)管理指的是現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)危機(jī)的一種預(yù)見，為了減少或防止危機(jī)的發(fā)生給現(xiàn)代酒店帶來的損害，而采取一系列的管理行動(dòng)?，F(xiàn)代酒店危機(jī)管理既是一個(gè)應(yīng)對(duì)危機(jī)和矛盾的過程，又是一個(gè)積累智慧與經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過程?，F(xiàn)代酒店如果對(duì)其面臨的許多危機(jī)事件給予高度的重視，并提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)預(yù)案，就能極大的減少或者避免危機(jī)事件給現(xiàn)代酒店帶來的損失。因此，全面管理給現(xiàn)代酒店形象帶來嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)事件成為我國(guó)現(xiàn)代酒店危機(jī)管理的主要目的。

(三)現(xiàn)代酒店危機(jī)管理過程。

1、現(xiàn)代酒店危機(jī)前預(yù)防。

現(xiàn)代酒店針對(duì)可能發(fā)生的嚴(yán)重?fù)p失或遭受嚴(yán)重?fù)p失的危機(jī)事件，進(jìn)行組織編制相應(yīng)的應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的預(yù)案，提早防范現(xiàn)代酒店危機(jī)事件的發(fā)生，使現(xiàn)代酒店受其危機(jī)事件的影響程度得到降低。

2、現(xiàn)代酒店危機(jī)前準(zhǔn)備。

現(xiàn)代酒店危機(jī)前準(zhǔn)備的工作要做好設(shè)置酒店危機(jī)管理部門，并確定危機(jī)管理職責(zé)、落實(shí)現(xiàn)代酒店的硬件設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)現(xiàn)代酒店工作人員危機(jī)管理意識(shí)等，這樣有利于現(xiàn)代酒店防范和應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，減少對(duì)其形象產(chǎn)生的嚴(yán)重?fù)p害。

3、危機(jī)的產(chǎn)生應(yīng)對(duì)。

現(xiàn)代酒店發(fā)生危機(jī)事件時(shí)，現(xiàn)代酒店需要對(duì)其情況作出及時(shí)的判斷，快速?zèng)Q策，并積極采取科學(xué)合理的方案和措施，以應(yīng)對(duì)危機(jī)事件對(duì)酒店形象的損害。現(xiàn)代酒店在應(yīng)對(duì)危機(jī)事件時(shí)，加強(qiáng)與媒體的溝通，將相關(guān)的處理情況及時(shí)的通報(bào)給社會(huì)，以避免事態(tài)有擴(kuò)大的形勢(shì)，使現(xiàn)代酒店受危機(jī)事件影響的程度以最快的速度得到降低。

4、危機(jī)結(jié)束后的恢復(fù)。

現(xiàn)代酒店危機(jī)事件結(jié)束后，注重現(xiàn)代酒店的重建和恢復(fù)是此階段酒店危機(jī)管理的主要目標(biāo)，采取積極的措施最大限度的降低現(xiàn)代酒店的各種損失，并通過與社會(huì)媒體的合作進(jìn)行獲取社會(huì)公眾的信任和理解，以使現(xiàn)代酒店能夠重新樹立良好的形象。

1、現(xiàn)代酒店危機(jī)管理具有特殊性。

現(xiàn)代酒店危機(jī)管理自身具有特殊性，其與各類設(shè)施設(shè)備及人有著密切聯(lián)系?，F(xiàn)代酒店是一個(gè)人員密集的場(chǎng)所，對(duì)其做好危機(jī)管理是非常有必要的。酒店是為顧客服務(wù)的，必須保證顧客的安全，但是由于酒店具有開放性的特點(diǎn)，會(huì)出現(xiàn)一些火災(zāi)、搶劫、爆炸和兇殺等事件發(fā)生，酒店這些突發(fā)性的危機(jī)事件，使得現(xiàn)代酒店具有確保顧客人身安全、維護(hù)人權(quán)和保護(hù)隱私的特殊性。

2、現(xiàn)代酒店危機(jī)管理具有復(fù)雜和周期長(zhǎng)的特征。

由于酒店的每天的客流量較大，以使其危機(jī)的管理相當(dāng)復(fù)雜，加上社會(huì)目前的各種不安全因素長(zhǎng)期的存在，使酒店必須將危機(jī)管理作為一個(gè)長(zhǎng)期的管理活動(dòng)，這就需要酒店全體員工共同參與、積極配合。酒店各部門要注意協(xié)調(diào)好員工，提高員工參與危機(jī)管理的'積極性和主動(dòng)性，落實(shí)各種培訓(xùn)工作，使酒店人員的危機(jī)管理意識(shí)得到增強(qiáng)，制定各種應(yīng)對(duì)和防范酒店危機(jī)事件的預(yù)案和措施。

(一)現(xiàn)代酒店業(yè)中危機(jī)管理意識(shí)。

危機(jī)管理意識(shí)薄弱是目前我國(guó)現(xiàn)代酒店業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，我國(guó)很多的現(xiàn)代酒店將危機(jī)事件簡(jiǎn)單的定義為突發(fā)事件，對(duì)酒店危機(jī)管理缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，使突發(fā)事件由于處理不當(dāng)轉(zhuǎn)化成了危機(jī)事件。即使有些酒店認(rèn)識(shí)到了危機(jī)管理在現(xiàn)代酒店中的必要性，并沒有做好應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的預(yù)案編制，在酒店發(fā)生危機(jī)事件時(shí)，使酒店不能采取有效的措施和預(yù)案進(jìn)行控制。酒店的培訓(xùn)制度不夠完善，致使很多員工在沒掌握基本的危機(jī)處理技能和知識(shí)的情況下，就開始投入酒店工作，員工在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)無(wú)法采取科學(xué)合理的方式進(jìn)行處理。

(二)現(xiàn)代酒店業(yè)的危機(jī)管理機(jī)制。

目前我國(guó)很多現(xiàn)代酒店危機(jī)管理沒有制度化、科學(xué)化的防范和處理危機(jī)事件的管理機(jī)制，導(dǎo)致酒店對(duì)可能遇到的危機(jī)事件的形式和處理方式的不固定，沒有將危機(jī)管理納入酒店的考核中去，以使不能做到同步檢查、評(píng)估和布置。酒店危機(jī)管理部門的指揮做不到統(tǒng)一，其管理職責(zé)不明確，危機(jī)管理的局面比較混亂，以至于出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)，不能夠采取科學(xué)合理的措施來控制危機(jī)事件。酒店不規(guī)范的危機(jī)管理制度，容易造成酒店在處理危機(jī)事件時(shí)比較被動(dòng)，酒店硬件設(shè)施設(shè)備的不完善，使其不能對(duì)發(fā)生的危機(jī)事件進(jìn)行主動(dòng)有效的控制。這些都給酒店帶來了極大的安全隱患，影響著酒店的良好運(yùn)營(yíng)。

關(guān)于秘書工作論文范本篇十一

（三）贊譽(yù)式。

當(dāng)秘書對(duì)交流的內(nèi)容是否讓聽話人樂意接受沒有把握時(shí)，適當(dāng)?shù)貙?duì)聽話人的服飾、物品、興趣等表示贊賞，使他在心理上感到一種滿足感，從而更樂于接受秘書所要交流的內(nèi)容。當(dāng)然，這種方式在運(yùn)用時(shí)要注意適度。

如秘書要同事幫他準(zhǔn)備會(huì)議室，他可以這樣說；“喲，做了新發(fā)型了啦！這個(gè)發(fā)型使你看上去很精神……，能否將××?xí)h室準(zhǔn)備一下，下午總經(jīng)理開會(huì)要用?！?/p>

（四）迂回式。

當(dāng)秘書對(duì)交流的內(nèi)容不適于采取正面回答的方式，如交流的內(nèi)容涉及到公司的機(jī)密等，秘書采取此方式既不失禮節(jié)，又能保護(hù)公司的機(jī)密。

如公司的一位員工問秘書：“聽說公司下周要進(jìn)行人事調(diào)整，誰(shuí)有可能擔(dān)任銷售部經(jīng)理？”“有能力的人?！泵貢卮鸬?。

的

能

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關(guān)于秘書工作論文范本篇十二

摘要：秘書工作是一個(gè)復(fù)雜的工作，他的工作內(nèi)容比較瑣碎，涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，凡是與企業(yè)有關(guān)的一切，好像秘書的工作都可以與之相關(guān)。秘書工作是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作，保證企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)時(shí)，秘書的工作就顯得更加重要。因此，秘書人員一定要注意提高自己的危機(jī)處理能力，當(dāng)有危機(jī)發(fā)生時(shí)，能快速、有條不紊的協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好危機(jī)處理工作【1】。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)秘書的危機(jī)處理能力要求越來越高，秘書的工作效率對(duì)企業(yè)的利益、領(lǐng)導(dǎo)的工作效率具有重要的影響。

關(guān)鍵詞：

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展進(jìn)步，就要不斷提高自己的危機(jī)意識(shí)和處理危機(jī)的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。而領(lǐng)導(dǎo)的工作效率和企業(yè)的發(fā)展與秘書工作有直接的關(guān)聯(lián)。因此，在企業(yè)中秘書一定要認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的重要地位，提高自己的工作能力，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。不同的工作扮演這不同的角色【2】。在工作中，秘書則是領(lǐng)導(dǎo)的工作助手，領(lǐng)導(dǎo)有應(yīng)酬時(shí)就是生活幫手，打理好領(lǐng)導(dǎo)的衣食住行。秘書一定要把握好工作的尺度。

一、秘書在企業(yè)中的角色。

秘書工作是一個(gè)特殊的角色，與其他崗位工作不一樣。所以我們要清楚秘書工作對(duì)企業(yè)的作用是什么。秘書工作是一個(gè)大家熟知的工種，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近幾年秘書工作得到了不斷的發(fā)展和提高，并逐漸正規(guī)化。目前在企業(yè)管理中，秘書工作具有以下幾個(gè)明顯的特性：第一是機(jī)密性，秘書的'工作與高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最近，天天與領(lǐng)導(dǎo)打交道，最清楚領(lǐng)導(dǎo)的日常工作和生活習(xí)慣等。同時(shí)秘書在工作中也會(huì)與企業(yè)其他部門的人員頻繁接觸，對(duì)企業(yè)的一切事物都比較了解，知道的機(jī)密也最多。因此，當(dāng)秘書缺乏自我約束和職業(yè)道德時(shí)，就容易泄漏企業(yè)的秘密，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道后，將會(huì)使企業(yè)陷入危機(jī)之中，所以秘書人員不論是在生活中還是在工作中，都要時(shí)刻具有危機(jī)意識(shí)【3】。第二是輔助作用，秘書工作的主要內(nèi)容就是輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)的日常管理工作。秘書直接聽命于領(lǐng)導(dǎo)的安排，每天沒有固定的工作內(nèi)容，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)指揮。好的領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)揮秘書的最大作用，反之好的秘書也可以提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。二者相互配合，才能發(fā)揮出最大的作用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第三是綜合性，秘書要有綜合工作能力，因此他的工作沒有固定的工作內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，你就做什么，內(nèi)容比較復(fù)雜、零散。因此就需要秘書人員具有多種的工作能力，才能做好領(lǐng)導(dǎo)交代的所有工作。

二、秘書在企業(yè)中的作用。

隨著技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好預(yù)防準(zhǔn)備工作。企業(yè)需要不斷收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)，通過分析得出結(jié)論作為企業(yè)決策的依據(jù)。并根據(jù)這些信息分析預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)變化，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，決定企業(yè)發(fā)展方向【4】。所以秘書的工作就是收集市場(chǎng)信息，并對(duì)收集到的市場(chǎng)信息就是整理和統(tǒng)計(jì)，并將處理結(jié)果上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而幫助決策者做出科學(xué)合理的決策。對(duì)于企業(yè)的重大決策，秘書只是一個(gè)輔助者，并不是直接的決策者。在領(lǐng)導(dǎo)者有某個(gè)決策意象時(shí)，秘書就需要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)方案展開相關(guān)工作，收集有關(guān)信息，做好分析工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)決策的不足之處，提出自己的改進(jìn)建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。在方案執(zhí)行過程中，積極做好協(xié)調(diào)工作，將實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，做好危機(jī)處理工作，全程監(jiān)督?jīng)Q策的實(shí)施，確保決策順利開展。秘書還是企業(yè)的紐帶，連接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下屬員工的橋梁，做好兩者的協(xié)調(diào)工作，提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力。

秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)隨時(shí)面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，作為助手的秘書，需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，秘書要有敏銳的市場(chǎng)嗅覺，提前發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險(xiǎn)，并處理好以免風(fēng)險(xiǎn)變大轉(zhuǎn)為企業(yè)危機(jī)，給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。

(1)時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)。

秘書工作直接聽命于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，因此她的工作內(nèi)容都是比較重要的，關(guān)系企業(yè)發(fā)展的重要工作，在工作中不能有任何差錯(cuò)才行，否者就會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或者使企業(yè)陷入危機(jī)中。例如;當(dāng)秘書人員與一個(gè)投資理財(cái)?shù)呐笥阉较麻e聊時(shí)說最近太無(wú)聊了，上班也很閑。導(dǎo)致另一個(gè)人猜測(cè)該企業(yè)最近可能沒有什么業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)不景氣，所以拒接購(gòu)買該企業(yè)股票，導(dǎo)致企業(yè)股價(jià)下跌【5】。所有秘書人員一定要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，做好分內(nèi)工作，切勿給他人有可乘之機(jī)。

企業(yè)隨時(shí)都有可能發(fā)生各種危機(jī)，如：產(chǎn)品問題、管理不當(dāng)、員工糾紛等等。都可能給企業(yè)帶來一定的損失和不良影響。為了防止這種惡性的事件發(fā)生，一定要提前做好防范工作，危機(jī)警報(bào)工作是危機(jī)管理工作的首要且最重要的工作。因此秘書人員一定要做好危機(jī)警報(bào)工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)預(yù)兆就馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好危機(jī)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，減小企業(yè)損失。

(3)做好危機(jī)準(zhǔn)備工作。

關(guān)于秘書工作論文范本篇十三

和諧高校的建設(shè)中，教學(xué)是核心工作，抓好了教育教學(xué)工作，人才的培養(yǎng)才能順利進(jìn)行。提高教學(xué)秘書工作的實(shí)效性是加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文淺談對(duì)高校教學(xué)秘書工作。

高校教學(xué)秘書工作是教學(xué)管理的核心，在貫徹國(guó)家教育方針、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)效率等方面發(fā)揮著極其重要的作用。高校教學(xué)秘書主要工作是貫徹執(zhí)行上級(jí)的教學(xué)指導(dǎo)思想，協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)管理日常的教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)做好管理、監(jiān)督、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作。

（一）管理與監(jiān)督。

教學(xué)秘書是高校最基層的教學(xué)管理人員，在日常的教學(xué)活動(dòng)中要管理好與教學(xué)相關(guān)的一切有保存價(jià)值的文字、圖表等紙質(zhì)與電子的所有文件材料，例如成績(jī)、教學(xué)文件、畢業(yè)論文、試卷、教學(xué)計(jì)劃與大綱等有關(guān)材料，很多資料文件都是多年積累下來的智慧結(jié)晶。這些對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序和深化教學(xué)改革有重要的繼承和借鑒價(jià)值，需要精心、專門管理。為了保障教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的不斷提高，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)教學(xué)過程中存在的各種問題，教學(xué)秘書需要協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，隨時(shí)掌握教學(xué)活動(dòng)的各種情況，做好教學(xué)院長(zhǎng)的助手，為教學(xué)院長(zhǎng)出謀劃策。

（二）協(xié)調(diào)與服務(wù)。

教學(xué)秘書一方面要將教務(wù)處下達(dá)的各項(xiàng)通知傳達(dá)給教學(xué)院長(zhǎng)和學(xué)院的教師及學(xué)生，另一方面也要協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)完成日常教學(xué)管理工作，還要通過有效的溝通手段，協(xié)調(diào)各二級(jí)學(xué)院之間及教師和學(xué)生之間的關(guān)系。教學(xué)秘書還要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃管理日常的教學(xué)活動(dòng)，包括教學(xué)計(jì)劃修訂、排課、調(diào)課、教室申請(qǐng)、期初、期中和期末的教學(xué)檢查、教學(xué)實(shí)習(xí)的安排、說課大賽的安排、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、畢業(yè)論文管理以及四六級(jí)、計(jì)算機(jī)報(bào)名等繁瑣的工作。教學(xué)秘書的'有效協(xié)調(diào)與溝通是維持正常教學(xué)秩序、保障教學(xué)工作預(yù)期目標(biāo)達(dá)成的重要保障。

二、對(duì)高校教學(xué)秘書的要求。

高校教學(xué)秘書承擔(dān)的是日常教學(xué)事務(wù)的管理工作，是高校教學(xué)工作的最重要環(huán)節(jié)之一。

(一)堅(jiān)定的政治方向。

教學(xué)秘書要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，并將之運(yùn)用到實(shí)際工作中去，不斷提高自己的思想政治覺悟，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，樹立全心全意為教育事業(yè)服務(wù)的思想，為高校教學(xué)工作開創(chuàng)新局面。正確看待得失，要有無(wú)私奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任心和事業(yè)心，顧全大局，嚴(yán)守教學(xué)機(jī)密、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。

(二)良好的溝通能力。

高校教學(xué)秘書應(yīng)具有運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中出現(xiàn)的各類問題的能力。我個(gè)人認(rèn)為提高溝通的效果應(yīng)該具有“四心”：虛心、熱心、細(xì)心、耐心。虛心就是要主動(dòng)去聽取領(lǐng)導(dǎo)和各位教師以及其他教學(xué)秘書的意見和建議，不懂的問題要多向大家請(qǐng)教。熱心就是要不管工作多么繁雜、多么辛苦，都要積極、主動(dòng)、熱情的為教師和學(xué)生服好務(wù)。細(xì)心是教學(xué)秘書工作不可缺少的，每件工作都要細(xì)致地完成，保證不出差錯(cuò)，保證教學(xué)工作順利進(jìn)行。耐心要求教學(xué)秘書要心態(tài)平和、不急躁。

關(guān)于秘書工作論文范本篇十四

高效的教學(xué)管理是所有的高校都在研究的課題，教學(xué)管理水平的高低決定著教學(xué)質(zhì)量的好壞和人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣?，F(xiàn)在很多學(xué)校都設(shè)置了教學(xué)秘書這個(gè)崗位，教學(xué)秘書成為教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分，承擔(dān)各系部的教學(xué)管理工作。本文結(jié)合作者多年的教學(xué)秘書工作經(jīng)驗(yàn)，從高職院校教學(xué)秘書工作的特點(diǎn)以及如何處理好與各種工作對(duì)象的關(guān)系兩方面進(jìn)行分析。

（一）服務(wù)性教學(xué)管理工作就是服務(wù)于教學(xué)運(yùn)行，為教師和學(xué)生提供一切與教學(xué)相關(guān)的服務(wù)，為教學(xué)的進(jìn)行做準(zhǔn)備，保證教學(xué)能有條不紊的進(jìn)行。教學(xué)管理的對(duì)象是全體老師和學(xué)生，作為系部的教學(xué)秘書，要樹立為全體教師和學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，要為各教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教師和學(xué)生服務(wù)。他們是學(xué)院系部教學(xué)活動(dòng)的基本單元、教學(xué)一線的直接參與者，教學(xué)秘書的工作涉及到系部所有老師和學(xué)生，所以教學(xué)秘書在工作過程中一定要以服務(wù)為宗旨，為教學(xué)運(yùn)行提供一切幫助，以保證教學(xué)運(yùn)行順暢。

（二）溝通協(xié)調(diào)性。

教學(xué)秘書是系部與教務(wù)處及各部門之間溝通的橋梁，在工作過程中，教學(xué)秘書免不了跟各方面的人打交道。因此，教學(xué)秘書必須要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，做到及時(shí)、準(zhǔn)確處理好各部門之間的工作關(guān)系。當(dāng)然，教學(xué)秘書的溝通協(xié)調(diào)性還表現(xiàn)在與教師和學(xué)生相處方面，處理好與教師和學(xué)生的關(guān)系，能大大提高教學(xué)秘書工作的效率，更有利于教學(xué)秘書工作的開展。

（三）規(guī)范性。

隨著教育教學(xué)改革的不斷深入和教學(xué)管理水平的不斷提高，以及一系列教學(xué)管理軟件的引進(jìn)，教學(xué)秘書的工作量也大大增加，需要更加規(guī)范、準(zhǔn)確、可靠。同時(shí)，隨著辦公自動(dòng)化的不斷普及，對(duì)教學(xué)秘書的計(jì)算機(jī)水平也有了進(jìn)一步的要求，教學(xué)秘書不僅要做好之前的常規(guī)工作，還要把所有的教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)的管理。當(dāng)然，有了教學(xué)軟件來統(tǒng)一管理教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)，各項(xiàng)工作都更加規(guī)范，一些重要的數(shù)據(jù)也更加安全。

（四）時(shí)效性和繁雜性。

教學(xué)秘書工作的時(shí)效性在工作過程中時(shí)刻體現(xiàn)，比如說排課、組織考試、組織閱卷等各項(xiàng)工作，這些工作都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，如果不及時(shí)完成，將影響教學(xué)運(yùn)行。教學(xué)秘書工作的繁雜性主要表現(xiàn)在工作量非常大，既有常規(guī)性的日常管理工作要做，又有一些突發(fā)性的教學(xué)情況要處理，很多工作都非常瑣碎，要花很多精力和時(shí)間。

（一）教學(xué)秘書與教務(wù)處的關(guān)系教務(wù)管理是教學(xué)工作的核心，是保證教學(xué)運(yùn)行的基礎(chǔ)。

教務(wù)處是教學(xué)工作的承擔(dān)者和實(shí)施者，系部是教學(xué)工作的落實(shí)者，而教學(xué)秘書就是這些具體工作的執(zhí)行者。一方面，教學(xué)秘書對(duì)教務(wù)處布置的工作要及時(shí)上情下達(dá)，這里不是簡(jiǎn)單的二傳手，對(duì)于教務(wù)處布置的任務(wù)不僅要向系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還要結(jié)合系部特點(diǎn)制定可行性的方法和策略。另一方面，教學(xué)秘書處于教學(xué)管理工作的最基層，掌握教學(xué)工作的第一手材料，不僅僅是接受教務(wù)處布置的任務(wù)，還要積極主動(dòng)的向教務(wù)處反映情況，及時(shí)下情上傳，這樣不僅有利于教務(wù)處工作的改進(jìn)，也有利于教學(xué)秘書自身工作的開展。

（二）教學(xué)秘書與系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系教學(xué)秘書是系部的成員，直接受教務(wù)處和教學(xué)主任的領(lǐng)導(dǎo)。系部教學(xué)主任統(tǒng)管系部教學(xué)，是教學(xué)秘書的最直接領(lǐng)導(dǎo)者，教學(xué)秘書作為教學(xué)主任的'助手，要協(xié)助教學(xué)主任進(jìn)行系部教學(xué)管理。教學(xué)管理有很多工作要做，教學(xué)秘書要主動(dòng)獨(dú)立處理一些日常的管理事務(wù)，一些決策性的事務(wù)可請(qǐng)教教學(xué)主任后，根據(jù)教學(xué)主任的指示來做。

（三）教學(xué)秘書與教師的關(guān)系。

教學(xué)秘書是系部教學(xué)的管理者，確切的說是系部教學(xué)運(yùn)行的服務(wù)者，所以教學(xué)秘書要有服務(wù)意識(shí)，為教師的教學(xué)、科研服務(wù)。教學(xué)秘書的很多工作都與廣大的教師相關(guān)，經(jīng)常要跟教師打交道，與教師建立良好的關(guān)系，將大大提高工作的效率。本人從事教學(xué)秘書工作多年，接觸過很多老師，且每個(gè)老師都有自己的個(gè)性，其中也不乏比較難相處的老師，這就需要教學(xué)秘書有足夠的耐性，去各個(gè)擊破這些難點(diǎn)。

（四）教學(xué)秘書與學(xué)生的關(guān)系。

教學(xué)包括教與學(xué)，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體。教育工作要圍繞“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的目標(biāo)來進(jìn)行，因此教學(xué)秘書的工作也不能脫離這個(gè)方向。為了加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，我采用的方法是成立一支“學(xué)生信息員”隊(duì)伍，通過定期給這些信息員開會(huì)來掌握第一手的資料。有了“學(xué)生信息員”這支隊(duì)伍，很多通知就可以通過他們來傳達(dá)到各班，而不用單一的通過班主任來通知，這樣不僅能減輕班主任的工作量，也能使信息更快的傳遞到班級(jí)。

總之，教學(xué)秘書看似簡(jiǎn)單的一份管理工作，但真正做好它需要付出巨大的努力。

[1]祁文軍.淺議教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的職能與作用[j].太原師范學(xué)院學(xué)報(bào),2008(2).

[2]白楊.略論教學(xué)秘書的角色與能力[j].南方醫(yī)學(xué)教育,2008(2).

關(guān)于秘書工作論文范本篇十五

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排、提醒;。

2、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦召開的會(huì)議安排、管理及提醒，會(huì)議記錄等工作;。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理發(fā)言稿、演講ppt制度、出差資料等文件撰寫及制訂工作;。

4、負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)方案及商務(wù)合同;。

5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的類總、分析、對(duì)比及匯報(bào)工作;。

6、完成總經(jīng)理及各部門日常工作信息的上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)，以及重要事務(wù)的監(jiān)督催辦。

任職要求：

1、管理類統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，同等崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);。

2、具備一定的邏輯思維和條理性，較強(qiáng)的分析、統(tǒng)籌能力;。

3、擅于溝通、服務(wù)意識(shí)良好，富有團(tuán)隊(duì)精神;。

4、保密意識(shí)強(qiáng)、為人正直、忠誠(chéng)可靠。

關(guān)于秘書工作論文范本篇十六

工作目標(biāo)：協(xié)助答辯人準(zhǔn)備答辯工作，終極任務(wù)是整理、匯總a、b兩檔的所有材料(見附表)。

工作流程：大致分為兩步——。

一.送審階段：準(zhǔn)備好所有的送審材料，送交研究生院審批。

二.答辯階段：取回審批材料，準(zhǔn)備答辯材料，領(lǐng)取。

聘書。

和勞務(wù)費(fèi)，完善所有材料后送交系教務(wù)處。

下分而述之。

1.得知當(dāng)選答辯秘書之后，應(yīng)立刻去系教務(wù)處，請(qǐng)教務(wù)老師在教務(wù)系統(tǒng)中將自己和答辯人關(guān)聯(lián)。領(lǐng)取材料。(附表中來源為教務(wù)處的材料)。

2.進(jìn)入教務(wù)管理系統(tǒng)()，用答辯人提供的學(xué)號(hào)和論文編號(hào)，將秘書身份與博士生綁定。教務(wù)系統(tǒng)中的工作包括：

2.1.如此時(shí)所有的“博士學(xué)位論文評(píng)閱書”已到(從教務(wù)處取回)，則在系統(tǒng)內(nèi)錄入論文打分，生成“論文學(xué)術(shù)評(píng)閱匯總和答辯委員會(huì)組成審批表”。此時(shí)可將所有評(píng)閱書復(fù)印一份，交由答辯人修改論文。但注意評(píng)閱人的信息是保密，不要泄露。

2.2.如答辯時(shí)間和地點(diǎn)已確定，則在系統(tǒng)內(nèi)錄入相關(guān)信息。

2.3.如導(dǎo)師已填寫好。

評(píng)語(yǔ)。

則在系統(tǒng)內(nèi)打印并保存“指導(dǎo)教師對(duì)博士學(xué)位論文的評(píng)語(yǔ)”找導(dǎo)師簽字。

2.4打印a、b封面，“學(xué)位論文答辯表決票(粘貼頁(yè))”。

3.聯(lián)系答辯人，索取相關(guān)材料(附表中來源為答辯人的材料)。

注意：所有答辯人提供的材料都需要有答辯人的簽字。

4.2、3兩步的工作不分先后，為爭(zhēng)取時(shí)間，在條件滿足的情況下可同時(shí)進(jìn)行。如2、3兩步的工作都已完成，則將所有a、b檔的材料及博士論文送交研究生院審核。

注意：a.核對(duì)附表中所有需要簽字的表格，確保導(dǎo)師和答辯人都已簽字。

b.a檔和博士論文中都需要已簽字的原創(chuàng)性聲明，由于答辯人之后還需要提交帶有原創(chuàng)性聲明的博士論文，因此，此時(shí)應(yīng)至少做三份簽字的原創(chuàng)性聲明：a檔、博士論文、預(yù)留一份備用。

1.如送交研究生院的材料通過審核，則會(huì)收到通知(一般是電子郵件，也可在教務(wù)管理系統(tǒng)中查到)。將材料取回，其中加入了表決票和校外答辯老師的聘書。

2.從財(cái)政部網(wǎng)站上下載“薪酬發(fā)放表”和“勞務(wù)發(fā)放表”，將參加答辯和評(píng)閱的老師信息和實(shí)發(fā)金額分別填入。“薪酬發(fā)放表”針對(duì)校內(nèi)老師，標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)閱300元/篇，答辯200元?！皠趧?wù)發(fā)放表”標(biāo)準(zhǔn)是答辯、評(píng)閱均300元/篇。(只適用2019年，之后可能有變)將兩表格電子版發(fā)送到教務(wù)老師郵箱。

3.答辯前一天，從系教務(wù)處領(lǐng)取勞務(wù)費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)領(lǐng)取表。購(gòu)買幾個(gè)信封，將校外答辯老師的勞務(wù)費(fèi)分別裝好，答辯當(dāng)天，連同聘書一起交給老師，并請(qǐng)老師在勞務(wù)費(fèi)領(lǐng)取表上簽字。

4.答辯前，應(yīng)根據(jù)“博士學(xué)位論文評(píng)閱書”擬一份《“答辯委員會(huì)決議書”草稿》(最好有電子版，再打印一份供老師們修改)。

5.答辯當(dāng)天，認(rèn)真記錄答辯人的陳述如何回答老師們的提問。將《草稿》交由老師們修改、潤(rùn)飾。

答辯當(dāng)天最緊迫的工作便是完成“答辯委員會(huì)決議書”，由于宣布完答辯決議，答辯會(huì)便散會(huì)了，所以要利用僅有的時(shí)間生成表格，請(qǐng)與會(huì)的各位老師簽字。這里有三種方法可以參考：

a.如果會(huì)場(chǎng)方便上網(wǎng)，則將答辯決議迅速錄入教務(wù)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成pdf的“答辯委員會(huì)決議書”，直接保存打印即可。

b.在答辯之前，在教務(wù)管理系統(tǒng)中生成空白的“答辯委員會(huì)決議書”word文檔，將答辯決議填入word表格之中，保存打印。

a方案和b方案都需要手邊有電腦操作。如果沒有電腦，可選擇c方案：

c.在教務(wù)管理系統(tǒng)中生成空白的“答辯委員會(huì)決議書”word文檔，打印出來帶入會(huì)場(chǎng)。決議后，直接請(qǐng)導(dǎo)師簽字。之后再將決議結(jié)果用“套打”的方式，打印到已簽好字的表格中。

6.散會(huì)后，將答辯記錄整理好，錄入教務(wù)管理系統(tǒng)(如前步采用b,c方式，則還需將答辯決議錄入系統(tǒng))，生成pdf文檔打印。

7.將“答辯委員會(huì)決議書”和“答辯記錄”放入a、b檔，連同“勞務(wù)費(fèi)領(lǐng)取表”一起呈交教務(wù)處。

關(guān)于秘書工作論文范本篇十七

從學(xué)會(huì)到會(huì)學(xué)變苦學(xué)為樂學(xué)――淺談?wù)Z文教學(xué)樂學(xué)境界的實(shí)現(xiàn)。

什么樣的語(yǔ)文課才能算是一堂好的語(yǔ)文課呢？答案可謂是眾說紛紜，我認(rèn)為，語(yǔ)文教學(xué)實(shí)現(xiàn)樂學(xué)境界才是一堂好的語(yǔ)文課?！爸蝗绾弥?，好之不如樂之”，語(yǔ)文學(xué)習(xí)的最高境界就是語(yǔ)文的樂學(xué)境界，語(yǔ)文學(xué)習(xí)的最高追求也就是語(yǔ)文教學(xué)中樂學(xué)境界的實(shí)現(xiàn)。有人理解樂學(xué)之“樂”無(wú)非是形式之樂，手段之樂，這很片面。真正的樂學(xué)境界應(yīng)該是形式與內(nèi)容的高度統(tǒng)一，手段與目的的高度統(tǒng)一，是“要我學(xué)”之苦向“我要學(xué)”之樂不斷轉(zhuǎn)化的樂學(xué)終身的全過程。

很多學(xué)生認(rèn)為，平時(shí)在語(yǔ)文學(xué)習(xí)上下的功夫很多，但考試時(shí)牽涉到的書本知識(shí)卻不多，考試仍然得不到高分，因而失去了語(yǔ)文學(xué)習(xí)的樂趣。有的學(xué)生甚至認(rèn)為，反正語(yǔ)文考試很少考到書本知識(shí)，看不看書無(wú)所謂。每當(dāng)新學(xué)期開學(xué)，家長(zhǎng)都會(huì)為學(xué)生購(gòu)買大量的學(xué)習(xí)資料，但語(yǔ)文方面的卻很少，有的即使買了也只是買一些書后習(xí)題答案之類的資料。對(duì)此我認(rèn)為，中學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)最主要的是要積累較為豐厚的語(yǔ)文知識(shí)，掌握熟練的語(yǔ)文技能，具備堅(jiān)實(shí)的智力品質(zhì)，濡染良好的非智力因素。當(dāng)學(xué)生有一定的語(yǔ)文自學(xué)能力時(shí)，“我要學(xué)”語(yǔ)文的樂趣便會(huì)油然而生。因此，語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，應(yīng)該是語(yǔ)文自學(xué)方法的指導(dǎo)，要在小學(xué)階段認(rèn)真模仿、督促自學(xué)的基礎(chǔ)上，在初中時(shí)進(jìn)入理解表達(dá)、自覺自學(xué)的階段，進(jìn)入鑒賞創(chuàng)新、自能自學(xué)的階段。只有指導(dǎo)學(xué)生語(yǔ)文自學(xué)方法，引領(lǐng)學(xué)生達(dá)到語(yǔ)文樂學(xué)境界，才能真正完成學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法的全部指導(dǎo)工作，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”，變“授人以魚”為“導(dǎo)人以魚”，給學(xué)生以終身取之不盡、用之不竭的發(fā)展源泉。

怎樣才能達(dá)到語(yǔ)文樂學(xué)境界呢？我認(rèn)為，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些重要的方法指導(dǎo)。

一、學(xué)習(xí)有法，而無(wú)定法。

指導(dǎo)學(xué)生重視語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法，重視語(yǔ)文學(xué)習(xí)規(guī)律、原理、法則，但不能一味的依賴方法，尤其不能依賴那些投機(jī)取巧、不下功夫的所謂“方法”和不適合自己學(xué)習(xí)特點(diǎn)的方法。語(yǔ)文是美好的神奇的。我們要將“情感、態(tài)度、價(jià)值觀”的正確導(dǎo)向貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，正如偉大的教育家蘇霍姆林斯基一樣，決不是一味空洞的說教，而是通過生動(dòng)的形式自然引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀和積極的人生態(tài)度。

文本是用以發(fā)展學(xué)生搜集處理信息，認(rèn)識(shí)生活，發(fā)展思維，獲得審美體驗(yàn)的載體，所以語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)返璞歸真，讓學(xué)生多朗讀課文，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究性、體驗(yàn)性、創(chuàng)造性的閱讀，閱讀過程中注重引導(dǎo)學(xué)生從整體到局部，再?gòu)木植康秸w，(工作總結(jié))從感性到理性，從閱讀教材到自我體驗(yàn)，啟發(fā)學(xué)生參與。古人云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)?！彼^讀的熟，則不待解說，自曉其義。在教學(xué)《小石潭記》一文時(shí)，我首先讓學(xué)生讀課文，要求學(xué)生通過課文朗讀，提出自己的疑問，有一個(gè)學(xué)生問道：“‘游魚細(xì)石，直視無(wú)礙’一句中的‘細(xì)’寫錯(cuò)了，應(yīng)該是這個(gè)‘戲’字?！睉?yīng)該說這個(gè)學(xué)生的閱讀已達(dá)到探究性閱讀的階段，他發(fā)現(xiàn)了問題，我不失時(shí)機(jī)地加以啟發(fā)誘導(dǎo)，要求他們把“游魚細(xì)石”與“游魚戲石”放在一起閱讀比較，再集體討論，最終形成兩種意見，一部分學(xué)生認(rèn)為這里側(cè)重寫水清，為突出清的特點(diǎn)，應(yīng)該用“細(xì)”字。另一部分學(xué)生則贊同用“戲”，認(rèn)為這樣更顯得生動(dòng)形象，情趣盎然。對(duì)于這兩種觀點(diǎn)，我都予以贊同，特別是對(duì)提出疑問的學(xué)生給予表?yè)P(yáng)，實(shí)際上他的語(yǔ)文學(xué)習(xí)通過引導(dǎo)已進(jìn)入到學(xué)習(xí)語(yǔ)文的最高境界――樂學(xué)境界。

二、取法乎上，得乎其中。

指導(dǎo)學(xué)生志向高遠(yuǎn)，目標(biāo)明確，不能只看分?jǐn)?shù)，待能力達(dá)到時(shí)便會(huì)得心應(yīng)手，取得滿意的成績(jī)。即使限于條件不能登堂入室，也可以領(lǐng)略曲徑通幽的妙處而如愿以償。葉圣陶先生說過：“教師非謂滔滔不絕地說，學(xué)生默默聆聽，而在于引導(dǎo)啟迪’。新課標(biāo)也指出：“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”，新的課改要求教師轉(zhuǎn)變角色，給學(xué)生以自由自主的學(xué)習(xí)參與意識(shí)，把目光始終投向?qū)W生個(gè)體的發(fā)展上，教師只在“引導(dǎo)啟迪”，讓學(xué)生在平等、自主中渾然不覺的感受知識(shí)的甘甜，悄然實(shí)現(xiàn)精神世界的豐富與升華，讓學(xué)生在感興趣的方法中自主學(xué)習(xí)并全面提高語(yǔ)文素質(zhì)，從而達(dá)到語(yǔ)文學(xué)習(xí)的最高境界――樂學(xué)境界。

有學(xué)者說過：“當(dāng)教育不再是簡(jiǎn)單地傳授知識(shí)而是批判的審視我們與真理的關(guān)系，叩向我們現(xiàn)實(shí)存在的境況，并審慎地規(guī)劃我們行動(dòng)的方向時(shí)，教育便獲得了啟蒙的意義，并真正有助于具有完整人性的人的人生”。例如，《范進(jìn)中舉》一文始終有一個(gè)中心貫穿其間，那就是反對(duì)科舉制度和封建禮教的毒害，諷刺因熱衷功名富貴造成的極端虛偽、惡劣的社會(huì)風(fēng)習(xí)，這樣的思想內(nèi)容在教學(xué)時(shí)，一定要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，從而又使學(xué)生自三受到啟迪和教育，擺正讀書心態(tài)，使學(xué)生的道德情操和思想在愉悅的`學(xué)習(xí)氛圍中受到熏陶，從而使學(xué)生達(dá)到語(yǔ)文學(xué)習(xí)的最高境界――樂學(xué)境界。

三、靈活變通，自創(chuàng)新法。

指導(dǎo)學(xué)生懂得萬(wàn)事無(wú)不因人、因事、因時(shí)而定，語(yǔ)文學(xué)習(xí)也不存在一成不變，四海皆準(zhǔn)的萬(wàn)靈之法。江澤民說：“創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族的靈魂”，在教學(xué)時(shí)，我們要注意挖掘?qū)W生內(nèi)在的潛能，讓學(xué)生在自由自主的學(xué)習(xí)中敢于提出自己的見解和主張。真正的語(yǔ)文閱讀和欣賞是見仁見智、極富個(gè)性的心理過程，一千個(gè)讀者往往就有一千個(gè)哈姆雷特。因此，語(yǔ)文新課標(biāo)明確指出：“閱讀是學(xué)生的個(gè)性化的行為，不應(yīng)以教師的分析來代替學(xué)生的閱讀實(shí)踐，要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解?！毙抡n標(biāo)的這句話給了語(yǔ)文老師一個(gè)全新的定位，那就是要充分相信學(xué)生的能力，充分挖掘?qū)W生的潛力，放手讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓他們獲得真實(shí)的閱讀感受和體驗(yàn)。

如我在教學(xué)《楊修之死》一文時(shí)，放棄自己過去的知識(shí)積淀，讓學(xué)生自由質(zhì)疑問題，選擇自己喜歡的情節(jié)進(jìn)行創(chuàng)造性復(fù)述，對(duì)文中形象做出自己的分析。從而讓學(xué)生的內(nèi)心閱讀體驗(yàn)在學(xué)習(xí)過程中反映出來，學(xué)生的這些富有個(gè)性化的獨(dú)特見解，往往比教師的照本宣科精彩得多。因此，我認(rèn)為教師對(duì)待不同的學(xué)生要因材施教，有的學(xué)生領(lǐng)悟能力強(qiáng)，就指導(dǎo)他們多閱讀一些文章，多做一些閱讀理解訓(xùn)練題。有的學(xué)生領(lǐng)悟能力弱，教師就在指導(dǎo)上多下功夫，如，文章閱讀時(shí)要教會(huì)他們一些方法技巧，然后再要求他們多做習(xí)題?？傊荒芤婪ㄅ谥疲仨殢膶?shí)際出發(fā)，改進(jìn)前人的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法甚至自創(chuàng)新法，以便真正進(jìn)入語(yǔ)文學(xué)習(xí)的自由王國(guó)――語(yǔ)文的樂學(xué)境界。只有這樣，我們才能算得上真正的語(yǔ)文老師，我們的語(yǔ)文課才能算得上成功的語(yǔ)文課。

作者單位：江蘇省南京市六合區(qū)新篁鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)（211500）。

關(guān)于秘書工作論文范本篇十八

語(yǔ)文課堂應(yīng)該有美麗的情懷在里面，有五彩的靈光在里面，既有清清湖水的明凈，也有湛藍(lán)蒼穹的純潔，更有絢麗霞光的繽紛。當(dāng)我們用美麗的眼光審視課堂，課堂的美麗頓時(shí)容光煥發(fā)；當(dāng)我們用美麗的課堂撩撥學(xué)生美妙的感覺，學(xué)生就會(huì)迫不及待地進(jìn)入課堂的美麗殿堂。

其實(shí)語(yǔ)文教師最大的焦慮在于如何立體地去處理教材，如何把學(xué)生思維的亮點(diǎn)靈活地引入達(dá)成預(yù)設(shè)的目標(biāo)的過程中。語(yǔ)文教師對(duì)課堂的調(diào)控自如、對(duì)教材的融會(huì)貫通、對(duì)生成點(diǎn)的選擇與提煉會(huì)給語(yǔ)文課堂帶來一份無(wú)法預(yù)約的美麗與激動(dòng)，帶來一份“濃妝淡抹總相宜”的詩(shī)境。所以語(yǔ)文教師必然要關(guān)注學(xué)生的生活世界、關(guān)注學(xué)生的生命價(jià)值、關(guān)注學(xué)生的生存方式、關(guān)注學(xué)生的心理世界。

而我們的語(yǔ)文教學(xué)統(tǒng)一的`東西實(shí)在太多，統(tǒng)一的教科書，統(tǒng)一的教學(xué)模式，統(tǒng)一的解讀方式，統(tǒng)一的練習(xí)，統(tǒng)一的試題，統(tǒng)一的答案……統(tǒng)一的教學(xué)如何能培養(yǎng)出有個(gè)性差異的人才呢?我們能否突破我們現(xiàn)有的思想框框，在注重共性的同時(shí)，也注重個(gè)性，比如針對(duì)不同的學(xué)生能否設(shè)計(jì)不同的語(yǔ)文教學(xué)目標(biāo)，不同的學(xué)生能否閱讀不同的文章，對(duì)不同的學(xué)生能否布置不同的練習(xí)、測(cè)試不同的試題等等。思想觀念是虛的，其實(shí)也是實(shí)的，它實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)在我們的教學(xué)中，體現(xiàn)在我們的教學(xué)管理中，可以說每一個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)舉動(dòng)都是思想的折光。在我們的語(yǔ)文教學(xué)中應(yīng)該盡量突出多樣性和選擇性，讓孩子們?cè)诙鄻有缘恼Z(yǔ)文活動(dòng)中有著充分選擇的自由，努力形成他們多姿多彩的個(gè)性。

其次是對(duì)習(xí)慣的挑戰(zhàn)，對(duì)舊的教學(xué)習(xí)慣的挑戰(zhàn)。我們已經(jīng)習(xí)慣了許多教學(xué)模式和教學(xué)方式方法，這些模式、這些方式方法簡(jiǎn)便易行，很容易操作。如程式化的教學(xué)模式：確定教學(xué)目標(biāo)，啟發(fā)學(xué)生思考，閱讀課文，當(dāng)堂討論，學(xué)生練習(xí)，當(dāng)時(shí)知道結(jié)果，小結(jié)。又如串講法：沿著寫作背景、作者簡(jiǎn)介、詞句分析、段落大意、中心思想、寫作特點(diǎn)依次講來，娓娓而談，且常常因此自鳴得意。此后是在此基礎(chǔ)上的變形，也就是所謂的啟發(fā)式，把上述問題轉(zhuǎn)換成一連串的小問題，上語(yǔ)文課就是這些問題的問與答。這些都是我們?cè)S多語(yǔ)文老師日常操作的，是我們所駕輕就熟的。這些習(xí)慣教法的問題所在，就是蘇霍姆林斯基所指出的那樣：“學(xué)生閱讀的很少，而關(guān)于閱讀的談話卻很多?！毙碌恼Z(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)重視感性層面，重視培養(yǎng)語(yǔ)感，尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)。如果我們依然沿用舊的習(xí)慣，課程目標(biāo)只是標(biāo)簽，自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式便成為口號(hào)。語(yǔ)感看不見摸不著，如何培養(yǎng)?語(yǔ)感就是語(yǔ)言直覺，最根本的一條就是要學(xué)生加強(qiáng)語(yǔ)言積累，加強(qiáng)感悟，加強(qiáng)體驗(yàn)，惟有對(duì)文學(xué)、文化作品進(jìn)行審美的體驗(yàn)和感悟，才能深入到作者潛意識(shí)的層面理解作品。

所以我們的語(yǔ)文課堂應(yīng)該從下面幾個(gè)維度去開拓出美麗的境界：

一、語(yǔ)文課應(yīng)該文味雋永。語(yǔ)文離不開聽說讀寫這些基本能力的培養(yǎng)，語(yǔ)文課就應(yīng)該從語(yǔ)文教學(xué)的大目標(biāo)出發(fā)、小切點(diǎn)落腳。無(wú)論是美美的聽、美美的讀、美美的品、美美的說還是說一說、想一想、品一品、辨一辨、憶一憶、寫一寫，教學(xué)的主環(huán)節(jié)都應(yīng)該把握對(duì)文本進(jìn)行美讀美品的本質(zhì)。

二、語(yǔ)文課應(yīng)該唯美情濃。如導(dǎo)語(yǔ)之美：蘇教版高一語(yǔ)文必修一教材“向青春舉杯”專題的第一堂課有這樣一段導(dǎo)語(yǔ)：“如果有人問我，青春是什么，我會(huì)這樣說：青春是一首歌，演奏我生命的激越與昂揚(yáng)；青春是一幅畫，描繪我生命的絢爛與多姿；青春是一首詩(shī)，譜寫我生命的夢(mèng)想與追求；青春是一杯酒，醞釀我生命的香醇與厚重。青春是美麗而短暫的；是熱情向往，是銳意進(jìn)取?！比缱髡呓榻B之美（不流于空洞的介紹）：“他有一顆很熱的心、一對(duì)很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情?！比缃Y(jié)語(yǔ)之美：“親情是身心疲憊時(shí)通往家里的一條小徑，是風(fēng)雪寒夜里思念中的一股暖意，是全家圍坐桌邊時(shí)的滿室飯香。讓我們感謝劉墉，他讓我們知道親情比藍(lán)天深邃、比原野遼闊、比泉水清澈。用心體會(huì)吧，只要你我用心體會(huì)，那么，有一種感覺會(huì)滌蕩心間，那就是――幸福?！痹谡Z(yǔ)文教學(xué)中，只有挖掘課文，把美與情感點(diǎn)化出來，展示在語(yǔ)文課堂之中，才能打動(dòng)學(xué)生的心弦，激發(fā)學(xué)生情感的共鳴，使整個(gè)語(yǔ)文教學(xué)過程蕩漾情感之美。

三、語(yǔ)文課就應(yīng)該巧妙睿智。一個(gè)語(yǔ)文老師在深入地挖掘出文本的內(nèi)在精神高度之時(shí)，還要面對(duì)充滿著思辨挑戰(zhàn)的思維訓(xùn)練；語(yǔ)言、思維、精神，它們有著不可分割的內(nèi)在聯(lián)系；文本與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)生靈魂深處的困惑，與學(xué)生認(rèn)知能力的挑戰(zhàn)，都有著密不可分的聯(lián)系。語(yǔ)文課應(yīng)該是一種語(yǔ)文與哲學(xué)、語(yǔ)文與社會(huì)的巧妙結(jié)合，而在這結(jié)合中總是體現(xiàn)著對(duì)學(xué)生思維訓(xùn)練的關(guān)照，因此，這樣的語(yǔ)文課堂才會(huì)更吸引人。語(yǔ)文的課堂應(yīng)該是從德性、智性到詩(shī)性，也正是“深度語(yǔ)文”的一個(gè)追求：經(jīng)由我思，抵達(dá)詩(shī)?！八肌笔锹L(zhǎng)途，“詩(shī)”是永遠(yuǎn)在頭頂閃耀的神性光芒；“思”是每一堂課上扎扎實(shí)實(shí)的調(diào)動(dòng)了思維、觸動(dòng)了靈魂的語(yǔ)言訓(xùn)練，“詩(shī)”是一切教育的終極目的――讓每一個(gè)人有價(jià)值、有意義、有尊嚴(yán)地存在這個(gè)世界上。

四、語(yǔ)文課就應(yīng)該縱橫捭闔。語(yǔ)文課本具有典范性，文質(zhì)兼美，題材、體裁、風(fēng)格豐富多樣，富有文化內(nèi)涵和時(shí)代氣息。為了更好地在閱讀教學(xué)中得到更大的教學(xué)效益，我們必須關(guān)注課堂設(shè)計(jì)的廣度與深度的處理藝術(shù)。所謂深度，是指教學(xué)能揭示文本的內(nèi)在邏輯；能對(duì)文本進(jìn)行文化層面的解讀和把握；能夠選擇恰當(dāng)?shù)那腥虢嵌?，充分利用文本教育資源；能夠引發(fā)學(xué)生追問和探究的熱情，為學(xué)生思考問題提供必要的背景、留下足夠的空間。所謂廣度，即課堂的密度，所選內(nèi)容要圍繞教材，又不拘泥于教材。一節(jié)成功的語(yǔ)文課，需要教師有很高的駕馭課堂的能力，合理安排好課堂設(shè)計(jì)的廣度與深度，最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)效率的飛躍。