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報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇一
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報紙工作總結(jié)范文年,在晨報領(lǐng)導(dǎo)的改革發(fā)展思路的引領(lǐng)下,??颗c新聞部合二為一,成立了許昌晨報中心。
這對中心來講是一個新的出發(fā)點,也對中心提出了更高的要求。
在新聞傳播渠道多樣化、媒體競爭日趨劇烈的今天,紙質(zhì)媒體面對的壓力愈來愈大,這對的工作也提出了愈來愈高的要求。
記者比如是一個飯店的采購,天天跑遍各個角落,把最鮮活的原材料購買回來;則比如是飯店的大廚,把采買回來的各類材料經(jīng)過精心加工、往粗存精后,加以油鹽醬醋烹制出一道道合適各類顧客口味兒的文化大餐。
一、貫徹一個思路中心作為報紙的中樞機構(gòu),其承載著貫徹報社領(lǐng)導(dǎo)辦報理念,貫徹領(lǐng)導(dǎo)辦報意圖,調(diào)和各個記者部工作,掌控***導(dǎo)向和編校質(zhì)量等工作,各個崗位相當重要。
因此,在中心成立后,中心便定下了嚴格貫徹領(lǐng)導(dǎo)辦報思路、嚴把報紙質(zhì)量關(guān)的工作思路。
特別是在報紙質(zhì)量和***導(dǎo)向方面,前個月沒有出現(xiàn)一次重大的政治過失。
二、探索一個模式作為一份做市民有用新聞的都市類報紙,必須不斷索學習現(xiàn)代紙媒新聞生產(chǎn)的新題目、新方法、新思想,才能不被日趨強勢的新媒體所淘汰。
中心不斷組織學習國家、省、市會議精神和新出臺的各類方針政策,增強的政治敏感性和大局意識。
通過不斷的實踐工作,積極探索學習現(xiàn)代紙媒新聞生產(chǎn)模式。
為了使我們的產(chǎn)品遭到廣大客戶的愛好和歡迎,生產(chǎn)者在生產(chǎn)的進程中就應(yīng)當具有營銷的理念。
結(jié)合本報多年來的經(jīng)歷和實踐,以下幾個關(guān)鍵詞應(yīng)當是我們探索和總結(jié)的:定位:一個產(chǎn)品的市場反映好壞,取決于產(chǎn)品的定位,報紙也是如此。
從體現(xiàn)新聞的氣力到做市民有用的新聞,許昌晨報辦報理念的轉(zhuǎn)變,已為許昌晨報的市場做好了定位,那就是我們要打造一份能讓廣大市民各取所需的報紙。
正是在這一大的思路引領(lǐng)下,我們也對各個版面做出了明確的定位:比方我們的要聞速覽定位為時政新聞,讓受眾通過報紙了解到國內(nèi)重大新聞、本地政局人事變化,政府重大規(guī)劃、政策法規(guī)等與群眾息息相干的政策解讀;我們的熱線新聞就是通過熱線反映群眾的訴求,為民排難解紛;民生新聞發(fā)布與群眾生活相干的政策新聞資訊等。
貼近:報紙如何才能深受讀者的愛好?只有***導(dǎo)向正確,同時又有可讀性,貼近群眾,貼近生活,貼近實際,才能有效地實現(xiàn)以正確的***引導(dǎo)人的目的。
首先,要及時了解社情***,百度暢通報紙與讀者之間相互溝通的渠道。
人民群眾是報紙讀者的主體,也是報紙服務(wù)的主體。
研究讀者才能了解讀者,貼近讀者才能贏得讀者。
其次,要著眼于廣大群眾的親身利益,關(guān)注國計民生中的熱門、難點。
從大家關(guān)心的角度寫新聞,加強深度報導(dǎo)。
不同的時間段有不同的熱門,人們普遍關(guān)心它,想知道它的臺前幕后。
深度報導(dǎo)的實踐證明,以與時俱進的政治眼光和決策民主化為基本著眼點,捉住決策層面的大事,把牽動全局的決策,用百姓實踐和檢驗后所反映出的話題,加以調(diào)查分析報導(dǎo),這正是報紙的思想性、權(quán)威性、導(dǎo)向性的體現(xiàn),無疑是報紙深度報導(dǎo)的關(guān)注點。
就近期而言,我們有關(guān)文峰路隧道工程的系列大型策劃報導(dǎo),從工程的開工建設(shè)到工程完工后為廣大市民帶來的出行便利,我們不惜篇幅、不厭其煩地進行了具體解讀,并在后期中前后制作了張簡易的輿圖供讀者出行,為市民解疑釋惑,也贏得了廣大市民的理解和認可。
再比方我們關(guān)于西湖公園改造工程的系列解讀報導(dǎo),和改造中的雷鋒像和大象滑梯的安置等題目,均站在讀者的角度進行了報導(dǎo),即反映了民聲,也解決了疑問。
有用:有用就是要學會站在讀者的角度看待題目,思考題目。
實在,晨報在創(chuàng)刊之初就提出了三想三問的采編職員備忘,三想即想一想稿子能否正確引導(dǎo)***,想一想稿子能否引發(fā)負面效應(yīng),想一想稿子能否讓人津津樂道;三問即問問市民議論些啥,思想?yún)R報專題問問市民愛看些啥,問問市民需幫些啥。
特別是三問,很明確地提出了晨報的編采職員要站在讀者角度往思考我們天天要做甚么,應(yīng)當做甚么?把梳子賣給寺院的和尚這一經(jīng)典的營銷案例,實在就是告知我們要站在受眾的角度往思考題目,往幫助受眾斟酌題目。
對媒體而言,這樣的案例一樣實用。
回顧晨報多年來走過的足跡,我們的天氣資訊版從無到有,為市民了豐富的天氣資訊和健康、生活類的知識;我們的民生、熱線新聞版塊均圍繞做市民有用的新聞理念,刊發(fā)了大量的新聞資訊。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇二
??濟寧市中區(qū)報社自2月份以來,組織開展了解放思想跨越發(fā)展大討論活動。在活動的宣傳發(fā)動階段,通過加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、廣泛發(fā)動,動員工作取得了良好的效果,為活動的深入開展,我們在一版顯要位置開辟了“解放思想大討論專欄”,陸續(xù)刊發(fā)了全區(qū)各街道、部門單位開展大討論的典型做法和具體措施,為全區(qū)解放思想跨越發(fā)展大討論活動的順利開展營造了良好的輿論氛圍。
??中區(qū)報社堅持把“解放思想跨越發(fā)展大討論”學習活動作為報社工作的重要任務(wù)和黨的建設(shè)的頭等大事來抓,以高度的政治責任感和飽滿的工作熱情,迅速進入角色,積極開展工作,精心組織,周密安排。結(jié)合報社實際,制定扎實具體的實施方案,及時召開動員大會,成立了由報社主任任組長,領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員的解放思想學習討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)活動辦公室,由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓;制定中區(qū)報社解放思想跨越發(fā)展學習討論活動工作方案,細化工作任務(wù),明確工作職責,建立了上下聯(lián)動、領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作機構(gòu)到位、責任措施到位的領(lǐng)導(dǎo)格局,保證大討論活動的順利深入開展。
??在學習討論活動的宣傳階段,中區(qū)報社具體做了一下工作。
??1、在一四版中縫刊登宣傳標語,全方位、立體化,由點到面、由淺入深,多層次的方式在向全區(qū)廣大干部群眾宣傳解放思想學習大討論活動的重要意義,全面營造解放思想促發(fā)展的良好氛圍。
??3、組織好學習討論,努力實現(xiàn)思想上的高度統(tǒng)一。在活動中,報社領(lǐng)導(dǎo)班子首先強化這次活動對促進報社發(fā)展重大意義的認識,將“觀念上有新飛躍、思想上有新突破、作風上有新改進、工作上有新局面”這“四新”作為解放思想學習討論的目標要求,堅持帶頭學習,帶頭開展分析評議,帶頭談學習認識,帶頭撰寫體會心得,號召全體干部職工組織開展“解放思想跨越發(fā)展大家談”活動學習座談會。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇三
一、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作,同時針對it熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
二、維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容,同時更換新聞中心兩側(cè)欄目內(nèi)容。
三、認真完成早班和周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗外,也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解,在其他主管的幫助下,學習到了運營部門其他幾個頻道的知識。
我自覺學習與本崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,閱讀各種相關(guān)資料,多方汲取,廣泛涉獵,并經(jīng)常向同事們請教,借鑒他們的優(yōu)秀工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要。并把多年的教學實踐經(jīng)驗充分運用到編校工作中,力求把工作做得更好。辛勤的付出,終于換來了一些收獲,協(xié)助岳老師順利完成了《大中考》《簡易通》《同步》《寒假作業(yè)》等系列教輔用書的編校工作。
由于經(jīng)驗欠缺,做事過于急躁,在實踐中也暴露出了一些問題:
不能熟悉語言文字的各種規(guī)范及語言文字的出錯規(guī)律,對語言文字使用錯誤缺乏辨識能力;不能及時發(fā)現(xiàn)圖書版面格式錯誤;業(yè)務(wù)學習中缺乏廣度和深度,缺少鉆研到底的精神。今后的工作中一定更加嚴格要求自己,克服困難,改正工作中發(fā)現(xiàn)和存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高自身的編校能力。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵著奮斗。盡管取得了一些微不足道的成績,但深知距公司的要求還相差甚遠,今后我將立足現(xiàn)實,努力開拓,銳意進取,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,力爭為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇四
??時光荏苒,一學期的的時間又在青春飛揚的校園走過了;經(jīng)過一個學期的歷練,我們《鄂職青年報》報社又收獲了許多成長了許多。所謂:吃一塹長一智,工作中總會遇到許多的困難,總有可能犯些錯誤,但犯錯卻可以說明我們還在做事,還需要努力、加油。報社本學期總結(jié)如下:
??在老師和院團委各部室積極的配合下我們本學期的工作也已經(jīng)順利完成。《鄂職青年報》報社本學期共出版了107,108,109三期報紙,其中107,108期報紙是由09級和10級成員共同完成的,在兩級成員共同努力下,報紙推陳出新,緊跟時代步伐,直此建黨九十周年之際把建黨光輝歷程輪番刊登,充分凸顯時代的篇章;109期報紙主要由10級成員著手出版,09級成員監(jiān)督并指導(dǎo)。
??報社本學期工作中,除了積極參與院團委及各系的活動外,還獨立組織開展了記者大賽、蓮花山之游,報社及各系信息部籃球友誼賽等活動。記者大賽的開展融入了09級和10級所有成員的努力,在院團委的支持和幫助下,報社成功舉辦了第三屆校園記者大賽,此次大賽的開展體現(xiàn)我院學子的風才,體現(xiàn)了報社所有人的精心準備。雖說大賽中出現(xiàn)些許問題,卻也為今后更好的舉辦記者大賽提供了充足的經(jīng)驗,如:在任務(wù)安排上要十分到位,在主持活動上要更加充分,寧可多采幾次排,也要把記者大賽辦好。利的進行。例如,新聞質(zhì)量不夠好、新聞不能及時上交、記者出訪調(diào)查不夠全面、照片質(zhì)量達不到要求、文稿審核不仔細、排版風格太過老套等等。我們也多次自我檢查過,每一次工作中都用心發(fā)現(xiàn)問題,及時改正不足,積極進取,我們相信,經(jīng)過我們的交流和相互間的學習與努力,我們社一定能克服這些困難,相信報社的明天會更輝煌!
??以上就是報社本學期總結(jié),如有不足之處還望老師和領(lǐng)導(dǎo)們嚴肅提出,我們定當努力改正,我們會始終以認真嚴謹作為工作的態(tài)度,以豐富校園生活為己任,宣傳校園活動,在工作上還要團結(jié)其他各個部室,在院團委這個大集體里面相互配合,共同奮進,總結(jié)每一次的工作經(jīng)驗,始終把建設(shè)美好鄂職、做好報社工作為自己的發(fā)展方向。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇五
??時光荏苒,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,我是在xx年年4月10日進入報社工作的,三年里,不斷的熟悉了解報社,也在為自己每一份工作認認真真的做著。很快要進入20xx年,在這新舊交錯的季節(jié)里,對今年的工作經(jīng)過一番思考,進行總結(jié)。
??2.各類廣告費用的統(tǒng)計。出版年鑒刊登宣傳材料費用元。10省市的郵政報刊廣告費用元。報社紙質(zhì)媒體宣傳元。全國發(fā)行的明信片10000張。
??3.報社內(nèi)部宣傳費用統(tǒng)計。條幅、展板等共計元。
??4.切實按照報社vi系統(tǒng)貫徹執(zhí)行。先后設(shè)計印刷制作報社信封、筆記本、手提袋、明信片、名片、宣傳單等,并根據(jù)要求制作了圓珠筆、水杯等禮品開發(fā)。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇六
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙(或其他發(fā)行品)按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式,以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者,視情況、情節(jié)分別處理:新來的發(fā)行員,尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者,給予提示警戒;老發(fā)行員,本已明確發(fā)行范圍和目標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者,給予罰款;多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務(wù)者,須報經(jīng)公司統(tǒng)一組織發(fā)行,視利潤情況發(fā)行員得提成;不。
得私自組織人發(fā)行。
工資;新應(yīng)聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
7、發(fā)行員領(lǐng)服裝和兜子,需登記并交納50元押金,離職時交回原物退回押金。發(fā)行員已。
上全年人身保險,工作不到半年辭職者,扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內(nèi)將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上,并須熱情告知:“您好,億。
翁廣告!”(或申明其他發(fā)行品)不準順門縫扔到地下,更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠,有沖突因素時要耐心解釋,不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴查處,并追究經(jīng)濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天,如因事耽擱,最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務(wù)另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動,認真負責,一絲不茍,嚴禁耍奸取巧,敷衍塞責,潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結(jié)友愛、互助合作,以老帶新,以強助弱,發(fā)揚團隊精神,共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務(wù)精英和銷售冠軍,給予物質(zhì)獎勵。
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xxx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行,完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)xxx知識。
1、按照培訓(xùn)計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xxx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術(shù)室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學習班,學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
作,并建立登記本。三、加強院內(nèi)xxx的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
一、2020年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于我行下發(fā)的各類文件資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加我行、分理處各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。2020年是我行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為。
一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)工商銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持分理處和我行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了三個必須,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢,全部核對從不過夜。
3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺余力,較好的完成了我行下達的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷工商銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如龍卡汽車卡、五臺山卡、五臺山金等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
人之所急,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確實落實自己的責任與義務(wù)。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2020年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在2020年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為客戶服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,做好自己的本職工作,與同事們一起,團結(jié)一致,為我處經(jīng)營效益的提高,為完成2020年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
第四篇:出版物發(fā)行員。
出版物發(fā)行員(圖書發(fā)行員)。
出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員,是負責圖書發(fā)行方面的工作,發(fā)行量和回款是其核心,市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格?
關(guān)于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動(勞動人事)廳(局):
行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下(更多請搜索:w),負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓(xùn)和資格鑒定工作。私營、個體書店(攤)從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn),按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關(guān)于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定(考核)問題的通知》(勞部發(fā)〔1994〕191號)文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務(wù)和鑒定工作。六、職業(yè)資格經(jīng)考核取得初級技術(shù)等級證書的圖書發(fā)行員,即獲得圖書發(fā)行員從業(yè)資格,可以從事圖書發(fā)行工作;取得中級以上(含中級)技術(shù)等級證書的圖書發(fā)行員,即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格,可以依法獨立開業(yè)。
獲得資格證書后有上述行為者,由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構(gòu)應(yīng)接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查,勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導(dǎo)與服務(wù)。請按照本通知精神,結(jié)合實際制定具體的實施辦法,共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作,不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質(zhì),規(guī)范圖書市場秩序,維護社會公眾利益和廣大消費者權(quán)益。
前景。
如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的,畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
工作效率和服務(wù)質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線,而技能訓(xùn)練的目的就是為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為發(fā)行員來說,有兩大技能十分關(guān)鍵:一是數(shù)報和疊報,二是騎車技術(shù)。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能,馬虎不得,報紙從報社印刷廠的出品后,要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸,不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作,幾百份報紙就多了幾百個動作,無形中時間就被浪費了,而且增加了勞動量。所以,我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范,要不斷地練習,練多了就嫻熟,熟能生巧,就能為下一個作業(yè)爭取時間,爭取了主動。
所謂騎車技術(shù)精熟,就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快,該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如,達到人車合一。有發(fā)行員說,騎車技術(shù)精與不精,沒什么標準,也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙,并平平安安回到站里,這就是你騎車技術(shù)練精的標準,也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證,自身的安全也才會更有保障。
能有效地提高工作效率和減少差錯。所以,發(fā)行員接受培訓(xùn)的時,千萬不能輕視這方面的訓(xùn)練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長,對員工的技能培訓(xùn)負有不可推卸責任,每一項操作細節(jié)和技術(shù)指標要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作過程分解開來,讓發(fā)行員逐項練習和掌握,最快達到熟練的程度。
技能訓(xùn)練要取得較佳的效果,就心須定期考核,有條件時就使用末位淘汰制,讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核,或者有抵觸情緒,因為只有通過考核這一辦法,才能促使你的技以熟而精。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇七
從去年參加新聞部的面試到現(xiàn)在已經(jīng)將近9個月了,在這9個月中,我經(jīng)歷了由生澀到成熟,由幼稚到理智的過程。在新聞部的學習和工作就是我人生的五味瓶,有時酸甜苦辣一股腦兒就冒出來了,也就這樣,我的民院生活就變得多姿多彩了。
新聞部的工作確實有點累,經(jīng)常性的要東奔西走,而且還要在規(guī)定的時間內(nèi)上傳新聞稿。記得剛投入新聞部的工作時,心里面非常的有壓力。因為自己習慣性的寫東西慢,所以生怕自己趕不上,不能完成手頭的工作。但是,擔心總歸是多余的,經(jīng)過一段時間的學習,我很快就能獨立的工作了。我第一次獨立報道的新聞是去年的由電子系公寓黨支部舉行的公寓文化藝術(shù)節(jié)開幕式,那天的新聞稿在莘莘之音廣播站報道了,那是被報道的第二篇新聞稿,在播音員讀我的新聞稿的剎那,我心里倍感高興與激動。我知道這是我做了充分準備的結(jié)果,只要有充足的時間,我就會重復(fù)的去讀,重復(fù)地修改新聞稿,有時一做就是幾個小時。那時的我是一生中最有激情的階段,我會把以前自己的不足作為前進的動力,我想通過做來實現(xiàn)自己的價值。
慢慢的,我不再感覺累,而是有一種莫名的輕松。我想這不是因為電子系的活動少了,部門的工作量小了,而是經(jīng)過將近一年的磨練,我慢慢地形成了一種習慣,我的意志也越加堅定了。相反的,電子系的活動確是與日俱增,而部門成員在減少,我們的部長郭忠文頂著壓力指導(dǎo)著我們的工作,部門幾個人協(xié)力終于使部門從4月份的低谷走向常態(tài)。不管是在什么時候,部門成員間的協(xié)作以及成員間工作的協(xié)調(diào)性對部門的成長起到了關(guān)鍵性的作用,五月份我們新聞部舉辦的“影視評述電子新科技”ppt制作大賽就能體現(xiàn)這一點。但是,有一點我不得不說,隨著時間的推移,部門成員的工作積極性都在急劇下降。確實,在部門所能學的東西將近達到飽和,如果再繼續(xù)下去,能不能實現(xiàn)自己的價值還是個未知數(shù)。
新聞部的工作有著較為固定的流程,即安排工作,拍照寫稿,上傳新聞稿三點一線。在新聞部學的東西是我們用眼睛看不到的,只有我們將來將這些無形化為有形,才知道當初的選擇不枉此生。新聞部的工作只有四個詞可以概括——認真、條理、嚴謹、堅忍(堅強忍耐),做到了這四點,然后持續(xù)下去,讓它成為自己的一種習慣,你就真正意義上地完成了新聞部的工作,也完成了你人生的一部分工作,我正朝著并將長期朝著這方面努力。我嚴謹過,也松懈過,我不想過波浪式的生活,而是要直線的,或者式趨近于直線的生活,因此,我不斷的努力著,不斷地追求自身的價值。
“大學是一個亞社會”這句話我從來沒有反對過,大學里有著社會上常見的現(xiàn)象,但是我認為一些社會現(xiàn)象根本不適合我們青年學子,他會扭曲我們的行為與人生。我是一個很直白的人,與這些現(xiàn)象很不相融,而且表現(xiàn)的有些敏感,但是生澀的我對這些又非常的迷茫。我不知道在新聞部工作要如何如何才能實現(xiàn)自己的價值,因為你一時地失去了激情你就會與許多東西失之交臂,一切注重的是結(jié)果,一旦你有一次的不完美,你所做出的努力很容易被一筆抹殺?,F(xiàn)在把問題看得很清楚了,人變得比較理性了,但是自己卻不知道是好事還是壞事。自己最近的情緒隨著事物的波動太大,太過于被動了。自己抱怨過,生氣過,發(fā)怒過,這完全與當時的天真極不相稱。我現(xiàn)在不斷地調(diào)整情緒,在新聞部工作,你必須是一個認真穩(wěn)重的人,為了更好地做好部門工作我也只能去適應(yīng)它。如果我有幸?guī)ьI(lǐng)下一屆電子系團總支學生會新聞部的話,我會在盡善盡美地完成部門工作的前提下盡自己的能力讓新聞部在工作上保持她的純潔性和獨立性。
我想不管遇到了什么事情,或酸甜,或苦辣,我都會把它當作我人生中最重要的一部分。因為有了這些,我們才有了記憶,才有了回味和人生的鏡子。偉大的文學家普希金曾這樣吟唱到“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急!憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜;相信吧,快樂的日子將會來臨。心兒永遠向往著未來;現(xiàn)在卻常是憂郁。一切都是瞬息,一切都將會過去;而那過去了的,就會成為親切的懷念?!笔前。覟槭裁匆ケг?,一切都已成為過去,我相信新聞部有我將會有更好的明天。
二是部門文化建設(shè)。這屆新聞部成員經(jīng)過近一年的相處,感情都很好,部門內(nèi)部氣氛友好和諧,而且尊重個人,講究平等自由。我們根據(jù)成員的特點,分配他們擅長的工作。我們還經(jīng)常與前任部長交流與聚會,吸收他們的經(jīng)驗。其次,新聞部一直保持高調(diào)做事、低調(diào)做人的作風,還讓新聞部成員多與其他部門成員接觸交流,參與百步梯活動,增強部門的凝聚力,促進部門成員的感情的融洽和對組織的認同感。
三是部門制度完善。我們非常重視部門制度建設(shè),完善的制度對未來的每一屆新聞部都有很好的作用。我們對新聞部的記者公約制度、物資管理制度、例會考勤制度、新聞的發(fā)布和審批制度進行了完善,并在成員間強調(diào)這些制度的性。在這段時間的工作上,我們也發(fā)現(xiàn)新聞部的制度很不完善,有很多漏洞,例如我們還沒有形成記者素質(zhì)的培訓(xùn)制度和新聞資料如圖片的存檔制度,在下學期招新前,我們將致力于這些制度的完善和修訂。
對于下學期的招新,我們的計劃如下:
1、新聞圖片展,把過去的新聞專題和圖片展出,要求文字編輯和美工,開學前一周完成,招新的同時展出。
2、新聞部的電子雜志,主要是想展示新聞部的文化和記者的風采吧,我們自己做就行,具體用來干什么還沒想到,可以在網(wǎng)站上發(fā)布,不能的話用作自己留念吧。
3、新聞部的一段視頻(如果太麻煩的話音頻也行,就像it浪潮宣傳篇的那段),由我們自己策劃,希望視頻部能提供技術(shù)支持。
4、在新干事的培訓(xùn)方面,除了過去傳統(tǒng)的部長傳授,我們會請一些專業(yè)人士如報社記者和新傳老師講課。
一年來,我本著踏踏實實做事,實實在在做人的原則,認認真真地去從事每一項工作。為盡快成長為一個成熟的新聞工作者,我力求做到虛心向同事請教,勤向領(lǐng)導(dǎo)請示,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多關(guān)心和幫助,使自己能夠很快地掌握新聞采訪技巧和為人處事方式。工作時不敢有絲毫的懈怠和馬虎,在學和做中獲取了不少知識,不論是思想上,還是工作上都有很多的收獲?,F(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下。
2、嚴于律己,遵章守紀。在單位,我尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,堅持以誠待人、以信處事。工作兢兢業(yè)業(yè),謙虛謹慎,注意向同事們學習,取長補短。
3、業(yè)務(wù)能力明顯增強。從踏上記者崗位的第一天起,我就深知“業(yè)精于勤荒于嘻”的道理。我把每次采訪、寫稿都當成是學習、鍛煉的機會。為了寫出具有鮮活生命力的新聞,每次遇到新情況、新問題甚至是沒有思想準備的突發(fā)事件,我都會在第一時間奔赴現(xiàn)場,立即采訪、報道。與此同時,我自覺樹立“精品意識”,撰寫普通新聞題材時注意尋找新的“視角”,注意對傳統(tǒng)的文章結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新,努力拓寬視野,寫了許多關(guān)注“民生”的稿件和一些實際存在,但又極易被人忽略的新聞,把國內(nèi)國際的重大事件“海門化”,取得了一定的社會效果。
工作中的“勤”使我能及時洞悉世事變化,而善于“思”則使我源源不斷地獲得了寫作靈感。通過不懈努力,我的一些稿件分別被人民公安報、檢察日報、江蘇法制報、揚子晚報等報刊錄用,在南通兩家媒體上也刊登了一定數(shù)量的新聞。我還拿起相機,學會給自己的文章配圖和記錄日常社會生活場景。
與此同時,進步的背后也存在著許多工作上的不足,首先是學習不夠,在完成日常采訪報道工作后用于學習和思考的時間不多,有時對于新事物、新情況的反應(yīng)還不是很靈敏,直到錯失了或是文章發(fā)表了,才發(fā)現(xiàn)沒有把很好的新聞體裁做深、做精,留下了遺憾。其次是在第一時間報道突發(fā)案件的采訪過程中過分相信警方調(diào)查人員判斷以及所謂程序上“保證”,沒有想方設(shè)法通過其他信息源對報道中涉及的新聞事實進行逐一核實,因而造成了兩次并非主觀意愿上的報道失誤。對于存在的問題,我以后一定會在工作中給予注意和克服。
二、今后的工作打算。
新時期的新聞報道對記者的素質(zhì)提出了更高的要求,我要比以前更加重視學習,不斷汲取知識養(yǎng)分,自覺強化與時俱進的意識,接受新觀點、新思想、新理論,力爭做一名學習型、專家型記者。我還要深入社會、深入群眾,多側(cè)面地觀察社會現(xiàn)象,提高創(chuàng)新思維和辨別能力,運用逆向思維和發(fā)散型思維,更好的把握新聞、選準角度,真正做到“高看一眼,深挖一層”。一、全力抓好“三項學習教育活動”:在新聞界開展“三項學習教育活動”是中央和省市作出的安排部署。區(qū)新聞工作者協(xié)會把這一活動作為一條主線,貫穿全年,積極參與,努力工作。二是配合區(qū)委宣傳部等舉辦了新聞宣傳知識培訓(xùn)班,廣泛邀請大眾日報社、省人民廣播電臺、日照日報社等資深記者前來授課,有力提升了全區(qū)廣大新聞工作者和通訊員隊伍的寫作素質(zhì),為提高新聞宣傳工作質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、準確把握宣傳重點,緊貼中心加強造勢。
__年,我們圍繞落實全區(qū)總結(jié)表彰會議和區(qū)“兩會”精神,努力聚焦區(qū)委、區(qū)政府重點工作,為全面構(gòu)建和諧嵐山,實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)跨越發(fā)展營造濃厚的輿論氛圍。
精心組織系列主題宣傳戰(zhàn)役。以“回眸__”為主題,分項目建設(shè)、城市建設(shè)、作風建設(shè)、和諧民生等篇目,組織開展了__年發(fā)展成就回顧宣傳;突出抓好了區(qū)兩會和全區(qū)總結(jié)表彰暨經(jīng)濟工作會議等重要會議精神的宣傳,在報刊、電視開設(shè)專欄、專題,刊發(fā)各鎮(zhèn)辦、各部門單位貫徹落實情況;緊密結(jié)合“革除思想障礙、推動進位爭先”解放思想大討論活動,開設(shè)“解放思想、爭當先鋒”、“解放思想看行動”專欄,配發(fā)《建設(shè)三個陣地、爭當三個先鋒》、《敢為人先、在思想觀念上達到新境界》、《創(chuàng)新體制機制、解決發(fā)展難題》、《用硬措施打造優(yōu)良發(fā)展軟環(huán)境》、《真抓實干、開創(chuàng)發(fā)展新局面》、《讓干事創(chuàng)業(yè)的活力迸發(fā)》、《弘揚創(chuàng)業(yè)文化、推進全民創(chuàng)業(yè)》等系列評論員文章7篇;5月7日至13日,按照全區(qū)“革除思想障礙、推動進位爭先”解放思想活動的總體安排,組成“解放思想、科學發(fā)展江蘇行”新聞采訪團,先后赴江蘇省沭陽、邳州、淮陰、昆山、江陰、張家港等6市區(qū)(縣),對各地發(fā)展經(jīng)驗進行了全面深入地采訪,撰寫出《人口大縣的崛起》、《邳州現(xiàn)象》、《張家港精神》等“解放思想、科學發(fā)展”江蘇行系列報道6篇,產(chǎn)生良好反響;認真做好區(qū)委工作會議暨理論學習中心組讀書會議報道工作,撰寫出《創(chuàng)業(yè)激情力量有多大》、《產(chǎn)業(yè)集聚水平有多高》、《環(huán)境引力有多強》、《瞄準標桿找差距、加快發(fā)展再提速》等向北看“膠東半島紀行”四篇稿件,產(chǎn)生良好反響;全面做好“為抗震救災(zāi)獻愛心、為發(fā)展穩(wěn)定做貢獻”主題宣傳,及時宣傳我區(qū)各級踴躍捐款奉獻愛心、加快發(fā)展支援災(zāi)區(qū)的具體行動;及時做好孫培杰先進事跡宣傳,在《新嵐山》開設(shè)“我眼中的孫培杰”欄目,刊發(fā)全區(qū)黨員干部學習孫培杰先進事跡的反響和體會,刊發(fā)系列文章30篇。
全力搞好對上新聞報道。圍繞全區(qū)百項重點難點亮點工程和區(qū)委區(qū)政府中心工作,積極加強與省、市級新聞媒體的聯(lián)系,與《大眾日報》建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,多次邀請省市級新聞媒體記者前來采訪,全年在市以上新聞媒體發(fā)稿6100余篇,電視新聞稿件1500余篇,其中《日照日報》頭版頭條28篇,大眾日報稿件15篇。不斷強化新聞宏觀管理,成功組織舉辦了全市新聞議稿會和慶祝記者節(jié)座談會。堅持每月召開新聞例會,在議新稿、重頭稿上下功夫,先后召開新聞例會7次,提煉新聞題目350余條,其中重點題目50余條。嚴格新聞宣傳管理。進一步嚴格掌握新聞宣傳政策,強化了新聞宣傳紀律,積極主動地從正面引導(dǎo)輿論。積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,較好地解決了10余起涉敏感問題的新聞輿論監(jiān)督活動。
切實加強隊伍建設(shè)。指導(dǎo)各鎮(zhèn)辦和有關(guān)部門單位配齊配強了新聞通訊員隊伍,組織基層通訊員參加大眾日報、日照日報組織的專題培訓(xùn),到市區(qū)媒體跟班培訓(xùn),提高了新聞寫作水平;成功舉辦了全區(qū)新聞宣傳培訓(xùn)班,邀請大眾日報、日照日報、市委黨校等專家對全區(qū)80余名通訊員進行了新聞寫作、__大精神等專題培訓(xùn),提升了新聞通訊員隊伍整體水平。
到20__年末,我走上了工作崗位已經(jīng)有一年辦的時間了,尤其是在去年我成為《城市快報》經(jīng)濟部的一名正式記者,讓我深感到了工作的壓力與艱苦,光榮與責任。近半年來,我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣,同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。這是一個充滿挑戰(zhàn),充滿機會,充滿挫折,同時又充滿滿足感的過程,通過它,我認識到:
一、基礎(chǔ)扎實,視野開闊,才能夠獲得好的新聞角度。
在今年的日常工作中,我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目都進行了細致的分析,摸準了我所跑銀行的定位,同時我也意識到:我必需努力學習,爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。
厚積才能薄發(fā),我通過業(yè)余時間惡補專業(yè)課程,同時閱讀大量專業(yè)性報紙,觀察優(yōu)秀記者獨特的視角、新聞切入點,同時認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。
通過一段時間的觀察,我認識到:好的經(jīng)濟記者必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎(chǔ)上的)。為了盡快達到這個目標,我做了大量的工作。
第一,我堅持收看中央電視臺、天津電視臺的經(jīng)濟節(jié)目,從中了解金融基礎(chǔ)知識和重點熱點經(jīng)濟問題。
第二,我努力做一個有心人,注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價值的東西,以備不時之需。記得在去年年初,我作為一個新記者,工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難,我通過閱讀和觀察,找到了一些頗具特色的新聞點,完成了年初的一些理財稿件。
二、注重積累,博采眾長,才能積淀自身的能量。
我深刻地認識到,新聞記者最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力,拼智力,拼反應(yīng)速度。
反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個:
一是扎實的基礎(chǔ),二是豐富的經(jīng)驗,三是正確科學的方法。
作為從業(yè)時間不長的新記者,我著重從方法上下功夫:每接一個選題,我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準切入點,對較熟悉的領(lǐng)域,我多學多問,多向有經(jīng)驗的同事請教,深思慎取;對比較陌生的范圍,我采用上網(wǎng)查詢的方式,在最短的時間內(nèi)了解背景資料,迅速掃清障礙。201_年7月8、9兩天連續(xù)發(fā)表的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》一組稿件內(nèi)容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎(chǔ)上寫成的,獲得了報社的好稿獎。
三、吃苦耐勞,堅韌頑強,才能有所進步。
金融新聞具有極強的專業(yè)性,近一個多月來,我通過對本市各家銀行行長的采訪以及寫稿,我越來越明白一個道理:只有努力拼搏,變壓力為動力,堅持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力,努力、堅韌就一定會有收獲,采訪對象的一些優(yōu)點也是自己增長能量的一種養(yǎng)分。
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評,現(xiàn)將一年來的學習工作情況簡要總結(jié)如下:
1、思想上,嚴于律己,自覺思想政治覺悟。
一年來,認真學習習近平重要講話精神,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,觀點和方法論,堅持正確的世界觀,人生觀,價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學習,工作和生活實踐。在電視臺借調(diào)期間,自覺加強政治思想觀念,政治思想覺悟進一步提高,堅持以優(yōu)良作風投入到工作中。熱愛祖國,熱愛工作,熱愛社會主義,對社會主義充滿必勝的決心,旗幟鮮明地與黨中央持續(xù)高度一致。
2、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,努力作好本職工作。我在學習、工作方面都有了很大的進步。同時我也自覺加強寫作和專業(yè)的學習能力,努力提高工作水平,認真完成各項工作任務(wù)。工作期間吃苦耐勞,認真負責。在工作學習中,我十分注重聽取領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事們的意見,對照自己及時改進工作方法,能夠分階段對自己的工作進行總結(jié)自查,查漏補缺,總結(jié)經(jīng)驗,接受教訓(xùn),提高了工作水平。通過不斷的學習磨練自己,在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高,增強了文字表達能力和采編能力。在電視臺借調(diào)期間,我主要負責關(guān)于我市__的新聞采訪任務(wù)、欄目的車輛派遣、日常維護任務(wù)以及每周的輔助任務(wù)。并在工作之余輔助記者拍攝其他新聞報道,并且與我欄目記者相處融洽。曾多次參與欄目的重要新聞活動。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,和有經(jīng)驗的同事相比還有一定的差距。在今后的工作中,我一定發(fā)揚吃苦耐勞的精神和孜孜不倦的進取精神。認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作,對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇八
各位好,我是xxxxx報刊發(fā)行公司的xxx。
首先,請允許我先向各位介紹一下為晚報做發(fā)行服務(wù)的“xxxx報刊發(fā)行有限責任公司”。
“xxxx公司”是全國首家通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認證的專業(yè)報刊發(fā)行公司,是20xx年10月由晚報社和市總工會共同出資創(chuàng)辦的。它擁有投遞、零售、物流、汽運等多個下屬分公司,2000多名發(fā)行人員。100多個發(fā)行站,遍布城區(qū)和郊縣。
它的發(fā)行特點是服務(wù)范圍廣、訂閱讀者多,其中最突出的特點是零售采用的是“報追人”的發(fā)行方式。
鑒于這些特點,20xx年,我們將繼續(xù)努力保持晚報在都市報市場,訂閱“第一”的成績。
截止到昨天,我獲得的晚報訂閱信息是超過了去年同期的訂閱量。但同時,我們現(xiàn)在也開始主動對訂閱讀者結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。
例如:我們到核心讀者(城市白領(lǐng))聚集的百盛、世都等數(shù)十家購物中心進行現(xiàn)場征訂;利用和天下無賊電影的合作在西單首都時代廣場影院進行現(xiàn)場征訂;聯(lián)系國航訂閱了幾千份晚報上飛機;還聯(lián)系了負責多家高檔小區(qū)物業(yè)的銀達物業(yè)公司訂閱了2000份晚報贈送業(yè)主等等。這些都是我們對晚報讀者結(jié)構(gòu)進行主動調(diào)整所做的努力。
另外,在今年11月召開的首都人口與發(fā)展論壇上,有關(guān)預(yù)測:到2020年,只有十分之一的北京人還住在城里,包括遷移和流動人口在內(nèi)的絕大部分北京人都將成為郊區(qū)各大小區(qū)的居民。我們注意到這種變化趨勢,明年的訂閱重點除cbd商圈、中關(guān)村地區(qū)、金融街等區(qū)域外,新興的各大住宅小區(qū)也將成為重點。目前,我們已經(jīng)開始聯(lián)系朝陽區(qū)委、區(qū)政府和北京市物業(yè)管理協(xié)會,準備在朝陽區(qū)內(nèi)的所有高檔住宅區(qū)開展長期的征訂和現(xiàn)場品牌推廣活動。為在小區(qū)開展發(fā)行活動摸索經(jīng)驗。
說到品牌推廣,我們除征訂期會在北京音樂臺、北京交通臺、公交車上做宣傳以外,貫穿全年,我們會組織一系列的推廣活動。
在零售方面,我們將晚報零售作為明年的發(fā)行最重點。我們會組織自己的送報隊;擴大零售范圍;在地鐵全線范圍內(nèi)大力開展促銷活動,包括:委托地鐵金螞蟻公司進行有效“唱賣”;不定期在寫字樓附近、地鐵出站口等核心讀者聚居地進行贈送果汁、礦泉水等形式的促銷活動;還要嘗試在北京高檔寫字樓內(nèi)通過自動售報機的形式進行售報。
同時,我們還將通過零售,開展針對客戶特殊要求的定點零售業(yè)務(wù),例如:我們會將晚報投送到客戶指定的區(qū)域進行銷售、或指定單位進行展示等。
在服務(wù)上:我們首先要求20xx年晚報90%以上的讀者要在7點鐘以前收到晚報;小橙帽發(fā)行公司每周要向晚報廣告經(jīng)營中心遞交發(fā)行簡報,介紹最新的發(fā)行舉措,同時,聽取意見。還要每周向晚報編輯部遞交讀者反饋信息,供編輯部作為調(diào)整內(nèi)容的依據(jù)。真正做到讀者第一。同時,不僅是在報紙內(nèi)容上真正把讀者需求放在第一位,還要充分利用基層發(fā)行人員與讀者一對一的溝通與服務(wù)的有利條件,真正在發(fā)行全過程中實現(xiàn),質(zhì)量第一、服務(wù)第一、情感溝通第一,通過發(fā)行將讀者與報社利益融為一體。
20xx年,也許我晚報的發(fā)行量不是最大的、也許晚報的讀者平均收入不是最高的、也許我們的辦報風格也不如南方媒體靈活,但是,我們有敬業(yè)的發(fā)行人、有最勤勞的發(fā)行員工、還有,為讀者、為晚報、為在座的每位嘉賓做好服務(wù)的決心。我相信,明年的這個會肯定會變成對早上早報刊發(fā)行公司的表揚會,謝謝。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇九
2013年,本報堅持以_理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,繼續(xù)圍繞建設(shè)慈溪“最具強勢的主流媒體和最具品牌的文化企業(yè)”的奮斗目標,以品牌建設(shè)為抓手,以機制創(chuàng)新為動力,進一步做強本土化新聞,做大實力型報業(yè),做優(yōu)素質(zhì)型隊伍,各項工作保持了較好的發(fā)展局面。在第六屆中國品牌媒體高峰論壇和2013年度中國傳媒大會上,《慈溪日報》再次榮獲“2012-2013中國最具品牌價值縣市區(qū)域報”和“金長城傳媒獎.2013中國十大地市區(qū)域報”稱號。
1.著力完善機制建設(shè),加強對新聞策劃的統(tǒng)籌,提升新聞宣傳質(zhì)量,增強輿論引導(dǎo)能力。
二是建立了要聞新聞周策劃制度和橋城新聞日策劃制度,充分調(diào)動采編人員發(fā)現(xiàn)新聞、采寫新聞的主動性和積極性,提高采編人員的業(yè)務(wù)能力和團隊協(xié)作精神,使新聞線索在集思廣益的基礎(chǔ)上更好地完成采寫。
三是深化團組式聯(lián)系鎮(zhèn)街和市級部門制度,堅持做到社長總編帶隊采寫重大新聞報道。通過領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,鼓勵記者下一線,用自己所見所聞所感,“零距離”采寫新聞,提高了基層新聞的份量,增強了新聞的感染力和影響力。去年,報社領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊赴龍山、逍林、觀海衛(wèi)三個中心鎮(zhèn),采寫了三組有深度和影響力的系列報道。幾個鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)對這組報道都非常重視,在龍山的首組報道刊發(fā)后,觀海衛(wèi)、周巷等鎮(zhèn)主動與報社聯(lián)系,要求組團前往采訪。此次組團采訪,既鍛煉了記者,又密切了報社和中心鎮(zhèn)的聯(lián)系。
2.緊緊圍繞市委“三個年”工作主線,緊貼市委市政府中心工作和階段性重點工作,做好“中國夢”、“三思三創(chuàng)”、“三個年”等重大主題宣傳的同時,著力打響新聞報道三場攻堅戰(zhàn)。這三大戰(zhàn)役充分展現(xiàn)了我們采編人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力,體現(xiàn)了團隊的合作精神。
一是廢塑料整治新聞報道攻堅戰(zhàn)。為做好這項市委市政府中心工作的報道,本報加強策劃、精心組織,按照市委市政府工作部署和各地工作進展情況,隨時對報道方案進行調(diào)整。面對繁重的報道任務(wù),報社領(lǐng)導(dǎo)還分別帶隊深入一線采訪,新聞中心則抽調(diào)了全部骨干投入到這項工作的報道中。在三四個月的時間里,共刊發(fā)相關(guān)報道60多篇,采寫內(nèi)參近20篇,市委書記多次在會上對這組報道予以肯定,對內(nèi)參多次作出批示。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇十
??20xx年,德州日報社牢牢把握“以德興報、以報弘德”要求,圍繞中心,顧大局、明大勢、謀大事,各項事業(yè)實現(xiàn)了新發(fā)展。
??圍繞大局,主題報道再提升。一是圍繞市委中心工作,做好深化幸福德州建設(shè)的報道。先后推出“圓中國夢建幸福德州”“創(chuàng)建國家園林城市建設(shè)幸福德州”等專欄,刊發(fā)稿件220余篇。圍繞招商引資、大企業(yè)培植等重點工作,推出言論60余篇,重點稿件200余篇,“突破之年看跨越”“分線作戰(zhàn)抓落實重點突破促跨越”等專欄17個。二是圍繞全黨全國全省重大事件、重點戰(zhàn)略、重要精神,做好科學發(fā)展的報道。圍繞中國夢的宣傳推出“借勢一圈一帶謀求跨越發(fā)展”等欄目。“滾石上山精神”的評論得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定。
??深入挖掘,典型報道更厚重。一是圍繞市委重點工作選典型。圍繞大企業(yè)培植、大項目建設(shè)、黨的群眾路線教育實踐活動等,推出《走轉(zhuǎn)改——亮點探析》等系列報道。二是圍繞德州精神推典型。推出“學雷鋒做德州好人”“德州好人每周之星”“優(yōu)秀黨員風采”等欄目,報道了臨邑退休教師孟慶勝等80多位基層干部、普通群眾踐行德州精神的事跡。
??強化輿論監(jiān)督,促進問題解決。結(jié)合12345熱線,對違反誠信、不守法紀、不文明等行為進行批評,促進問題解決。先后刊登《中高考來了,噪音請閉嘴》《夏季來臨占道經(jīng)營回潮》《不交暖氣費將停水停電?》等報道40多篇。
??創(chuàng)新手段和措施,提高黨報社會影響力。聯(lián)合xx市紀檢委推出“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境我先行系列訪談”欄目;xx雅安地震期間,舉辦“心系雅安,奉獻愛心”賑災(zāi)募捐義演。10月,在xx省市地報第二十屆好專版專欄評定會期間,組織了“全省地市報老總看德州”活動,擴大了德州知名度,提升了報社形象。舉辦了德州首屆年度經(jīng)濟人物評選活動,在社會上引起強烈反響。
??創(chuàng)新版面和表達,增強感染力。于3月18啟動新一輪改版,增加“時評”、“鎮(zhèn)域”“消費”等版塊;同時,德州日報改為瘦報、雙面彩印,美化了版面,方便了閱讀;《德周刊》由對開8版改為4開16版,內(nèi)容更具可讀性、貼近性,形式更加時尚、現(xiàn)代。
??提高學習實效。
??轉(zhuǎn)變工作作風。結(jié)合走轉(zhuǎn)改和質(zhì)量提升年活動,創(chuàng)造性開展知“天氣”、接地氣、增底氣活動。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇十一
2、對獲獎名單進行篩選。保留下獲過獎但其發(fā)明創(chuàng)造尚未被刊登的。將小學與中學區(qū)分開來。我的具體操作是將小學的名單記錄在一個本子上,將高中的名單記錄在一個本子上,以便操作。
3、查詢電話。我的查詢方式很原始,就是撥打全國各地的電話查詢服務(wù)臺114,再具體查詢某個地區(qū),某個學校,某個老師的電話,以此來聯(lián)系有發(fā)明創(chuàng)造的小學生。這一步工作量較大,而且還要做好記錄,哪個打通了,哪個沒打通;哪個有老師電話,哪個留郵箱了,哪個發(fā)稿了,都要有詳細的記錄。
4、約稿。在約稿時,要向各地老師詳細介紹雜志社的情況和的酬勞,方式等問題。
5、回訪。即在收到稿件后對者的回復(fù);在稿件被錄用后對者的通知,寄稿費等工作。
這項工作,不再像約稿那樣繁瑣,但對專業(yè)知識的要求相應(yīng)高許多。一件稿件在手,先要篩選,看它合不合適運用。如合適才能進行下一步的處理工作。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇十二
傳播內(nèi)容的設(shè)定。
2.決定內(nèi)容前最好校園安排咨詢調(diào)查的工作人群,調(diào)查近期學生感興趣的話題,適當做出高品位迎合讀者的菜.報紙風格特色指報紙的整體結(jié)構(gòu),傳播內(nèi)容,傳播方式和版面安排巧妙的等.歸納起來,報紙的局部設(shè)計包括:
2.確定各版名稱,報道范圍和重點.。
3.確定版中的主要專欄名稱,內(nèi)容,篇幅,體裁,風格等.。
俄2010塞利格爾國際青年論壇誠邀中國大學生參加。
2010塞利格爾國際青年論壇將于7月1日至8日在俄羅斯舉辦,主辦方通過中華全國青年聯(lián)合會,誠邀中國青年踴躍參加。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇十三
工作效率和服務(wù)質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線,而技能訓(xùn)練的目的就是為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為發(fā)行員來說,有兩大技能十分關(guān)鍵:一是數(shù)報和疊報,二是騎車技術(shù)。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能,馬虎不得,報紙從報社印刷廠的`出品后,要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸,不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作,幾百份報紙就多了幾百個動作,無形中時間就被浪費了,而且增加了勞動量。所以,我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范,要不斷地練習,練多了就嫻熟,熟能生巧,就能為下一個作業(yè)爭取時間,爭取了主動。
所謂騎車技術(shù)精熟,就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快,該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如,達到人車合一。有發(fā)行員說,騎車技術(shù)精與不精,沒什么標準,也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙,并平平安安回到站里,這就是你騎車技術(shù)練精的標準,也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證,自身的安全也才會更有保障。
另外,在技能訓(xùn)練中還需一提的是,每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關(guān)規(guī)定、熟悉交通法規(guī),因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導(dǎo)我們發(fā)行工作的行為準則,對規(guī)章制度不熟悉,就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以,發(fā)行員接受培訓(xùn)的時,千萬不能輕視這方面的訓(xùn)練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長,對員工的技能培訓(xùn)負有不可推卸責任,每一項操作細節(jié)和技術(shù)指標要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作過程分解開來,讓發(fā)行員逐項練習和掌握,最快達到熟練的程度。
技能訓(xùn)練要取得較佳的效果,就心須定期考核,有條件時就使用末位淘汰制,讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核,或者有抵觸情緒,因為只有通過考核這一辦法,才能促使你的技以熟而精。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇十四
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式,以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者,視情況、情節(jié)分別處理:新來的發(fā)行員,尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者,給予提示警戒;老發(fā)行員,本已明確發(fā)行范圍和目。
標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者,給予罰款;多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務(wù)者,須報經(jīng)公司統(tǒng)一組織發(fā)行,視利潤情況發(fā)行員得提成;不。
得私自組織人發(fā)行。
工資;新應(yīng)聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
7、發(fā)行員領(lǐng)服裝和兜子,需登記并交納50元押金,離職時交回原物退回押金。發(fā)行員已。
上全年人身保險,工作不到半年辭職者,扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內(nèi)將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上,并須熱情告知:“您好,億。
翁廣告!”不準順門縫扔到地下,更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠,有沖突因素時要耐心解釋,不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴查處,并追究經(jīng)濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天,如因事耽擱,最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務(wù)另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動,認真負責,一絲不茍,嚴禁耍奸取巧,敷衍塞責,潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結(jié)友愛、互助合作,以老帶新,以強助弱,發(fā)揚團隊精神,共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務(wù)精英和銷售冠軍,給予物質(zhì)獎勵。
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xxx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行,完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)xxx知識。
1、按照培訓(xùn)計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xxx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術(shù)室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學習班,學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、
加強院內(nèi)xxx的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
一、2014年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為。
一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)工商銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持分理處和我行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了三個必須,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
了當天賬務(wù)當天處理完畢,全部核對從不過夜。
3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺余力,較好的完成了我行下達的存款任務(wù)。
臺山金等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確實落實自己的責任與義務(wù)。
一年來,我能嚴格遵照我行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2014年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在2014年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,做好自己的本職工作,與同事們一起,團結(jié)一致,為我處經(jīng)營效益的提高,為完成2014年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員,是負責圖書發(fā)行方面的工作,發(fā)行量和回款是其核心,市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格?
關(guān)于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動廳:
通知如下:
一、鑒定對象國有企事業(yè)單位,集體、個體、私營書店等從事圖書批發(fā)、零售工作的人員及其他自愿參加圖書發(fā)行職業(yè)資格鑒定的人員。
二、申報條件圖書發(fā)行員職業(yè)資格分初、中、高三個等級,參加各等級圖書發(fā)行員職業(yè)資格鑒定的人員,必須符合《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》規(guī)定的申報條件。
三、鑒定內(nèi)容依據(jù)《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》、《中華人民共和國工人技術(shù)等級標準》和圖書發(fā)行員資格鑒定的統(tǒng)一教材,分別確定初、中、高三個等級圖書發(fā)行員資格鑒定內(nèi)容。
四、鑒定方式針對初、中、高級圖書發(fā)行員的不同鑒定要求,分別進行理論知識和操作技能鑒定。理論知識要求采取筆試閉卷考試方式,操作技能要求進行實際操作考核。考核成績采取百分制,六十分為及格,兩項考核均及格為本等級鑒定合格??己髓b定的單項合格成績兩年內(nèi)有效。
五、組織實施圖書發(fā)行從業(yè)人員實行職業(yè)資格證書制度的工。
作在勞動部、新聞出版署統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照《新聞出版行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定實施辦法》和《職業(yè)技能鑒定工作規(guī)則》規(guī)定,由新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心負責組織實施。為保證鑒定工作質(zhì)量和證書的嚴肅性,對圖書發(fā)行員實行全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定、統(tǒng)一證書、統(tǒng)一印鑒。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下,負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓(xùn)和資格鑒定工作。私營、個體書店從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn),按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關(guān)于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定問題的通知》文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務(wù)和鑒定工作。
行工作;取得中級以上技術(shù)等級證書的圖書發(fā)行員,即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格,可以依法獨立開業(yè)。
申報圖書發(fā)行工種職業(yè)技能鑒定的單位或個人,可向當?shù)匦侣劤霭嫘袠I(yè)職業(yè)技能鑒定站提出申請,職業(yè)技能鑒定站簽發(fā)準考證,按規(guī)定的時間進行考核鑒定。
獲得資格證書后有上述行為者,由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。
八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構(gòu)應(yīng)接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查,勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導(dǎo)與服務(wù)。請按照本通知精神,結(jié)合實際制定具體的實施辦法,共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作,不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質(zhì),規(guī)范圖書市場秩序,維護社會公眾利益和廣大消費者權(quán)益。
前景。
如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的,畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
工作效率和服務(wù)質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線,而技能訓(xùn)練的目的就是為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為發(fā)行員來說,有兩大技能十分關(guān)鍵:一是數(shù)報和疊報,二是騎車技術(shù)。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能,馬虎不得,報紙從報社印刷廠的出品后,要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸,不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作,幾百份報紙就多了幾百個動作,無形中時間就被浪費了,而且增加了勞動量。所以,我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范,要不斷地練習,練多了就嫻熟,熟能生巧,就能為下一個作業(yè)爭取時間,爭取了主動。
所謂騎車技術(shù)精熟,就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快,該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如,達到人車合一。有發(fā)行員說,騎車技術(shù)精與不精,沒什么標準,也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙,并平平安安回到站里,這就是你騎車技術(shù)練精的標準,也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證,自身的安全也才會更有保障。
另外,在技能訓(xùn)練中還需一提的是,每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關(guān)規(guī)定、熟悉交通法規(guī),因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導(dǎo)我們發(fā)行工作的行為準則,對規(guī)章制度不熟悉,就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以,發(fā)行員接受培訓(xùn)的時,千萬不能輕視這方面的訓(xùn)練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長,對員工的技能培訓(xùn)負有不可推卸責任,每一項操作細節(jié)和技術(shù)指標要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作過程分解開來,讓發(fā)行員逐項練習和掌握,最快達到熟練的程度。
技能訓(xùn)練要取得較佳的效果,就心須定期考核,有條件時就使用末位淘汰制,讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核,或者有抵觸情緒,因為只有通過考核這一辦法,才能促使你的技以熟而精。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇十五
關(guān)注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成報刊發(fā)行員崗位所在的單位)報刊發(fā)行員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在報刊發(fā)行員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異?!痢痢翀罂l(fā)行員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高報刊發(fā)行員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學習報刊發(fā)行員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××報刊發(fā)行員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學習×××報刊發(fā)行員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在×××報刊發(fā)行員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××報刊發(fā)行員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成報刊發(fā)行員崗位所在的單位)報刊。
崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在報刊發(fā)行人員工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在報刊發(fā)行人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在出版物發(fā)行員工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位)出版物發(fā)行員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在出版物發(fā)行員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異?!痢痢脸霭嫖锇l(fā)行員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高出版物發(fā)行員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學習出版物發(fā)行員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××出版物發(fā)行員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學習×××出版物發(fā)行員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在×××出版物發(fā)行員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××出版物發(fā)行員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位)出。
報刊發(fā)行人員專業(yè)技術(shù)。
個人工作總結(jié)=個人原創(chuàng),有效防止雷同,歡迎下載=轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好報刊發(fā)行人員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在報刊發(fā)行人員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的報刊發(fā)行人員所有工作任務(wù),履行好×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在報刊發(fā)行人員工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報刊發(fā)行人員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在報刊發(fā)行人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異?!痢痢翀罂l(fā)行人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高報刊發(fā)行人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學習報刊發(fā)行人員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××報刊發(fā)行人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學習×××報刊發(fā)行人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在×××報刊發(fā)行人員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××報刊發(fā)行人員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位)報。
發(fā)行人員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位)電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高電視節(jié)目發(fā)行人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學習電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學習×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位)電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的**(改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好電視節(jié)目發(fā)行人員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的電視節(jié)目發(fā)行人員工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強與×××(改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位)電視節(jié)目發(fā)行人員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為**(改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位)做出更大的成績。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇十六
在繁忙的工作中,2009年不知不覺已接近尾聲?;仡欉@一年是過得有意義的、有價值的、有收獲的。一年來,在書記、部室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
二、新聞采寫工作。
三、存在的不足和努力的方向。
1、電力報目前已經(jīng)過了大力度的改革,得到了更多的讀者,但還是擁有很多的努力空間。存在報紙版面設(shè)計有時不夠搶眼,稿件來源面不夠?qū)?、稿件質(zhì)量不夠精等問題,在一定程度上影響了報紙的整體質(zhì)量。需要加強學習,加強這方面的討論交流,將報紙這方責任田辦得更好更精。
2、攝影水平差強人意。要加強學習和訓(xùn)練,不斷提高采訪工作中的攝影實戰(zhàn)應(yīng)對水平。
四、2012年工作打算。
俗話說謀定而后動。在新的一年即將到來之際,將自己對2012年工作的基本思路向各位做個匯報。
報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇十七
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙(或其他發(fā)行品)按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式,以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者,視情況、情節(jié)分別處理:新來的發(fā)行員,尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者,給予提示警戒;老發(fā)行員,本已明確發(fā)行范圍和目標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者,給予罰款;多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務(wù)者,須報經(jīng)公司統(tǒng)一組織發(fā)行,視利潤情況發(fā)行員得提成;不。
得私自組織人發(fā)行。
工資;新應(yīng)聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
1/16。
上全年人身保險,工作不到半年辭職者,扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內(nèi)將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上,并須熱情告知:“您好,億。
翁廣告!”(或申明其他發(fā)行品)不準順門縫扔到地下,更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠,有沖突因素時要耐心解釋,不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴查處,并追究經(jīng)濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天,如因事耽擱,最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務(wù)另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動,認真負責,一絲不茍,嚴禁耍奸取巧,敷衍塞責,潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結(jié)友愛、互助合作,以老帶新,以強助弱,發(fā)揚團隊精神,共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務(wù)精英和銷售冠軍,給予物質(zhì)獎勵。
2/16。
發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()第二篇:建設(shè)銀行員個人工作總結(jié)醫(yī)院個人工作總結(jié)。
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xxx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行,完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)xxx知識。
1、按照培訓(xùn)計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xxx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術(shù)室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學習班,學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
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1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
一、2014年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于我行下發(fā)的各類文件資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為。
一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()了三個必須,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢,全部核對從不過夜。
3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺余力,較好的完成了我行下達的存款任務(wù)。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確實落實自己的責任與義務(wù)。
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有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2014年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為客戶服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,做好自己的本職工作,與同事們一起,團結(jié)一致,為我處經(jīng)營效益的提高,為完成2014年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
第四篇:出版物發(fā)行員出版物發(fā)行員(圖書發(fā)行員)。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員,是負責圖書發(fā)行方面的工作,發(fā)行量和回款是其核心,市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格?
關(guān)于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動(勞動人事)廳(局):
11/16。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()實施。為保證鑒定工作質(zhì)量和證書的嚴肅性,對圖書發(fā)行員實行全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定、統(tǒng)一證書、統(tǒng)一印鑒。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下(更多請搜索:),負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓(xùn)和資格鑒定工作。私營、個體書店(攤)從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn),按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關(guān)于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定(考核)問題的通知》(勞部發(fā)〔1994〕191號)文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務(wù)和鑒定工作。六、職業(yè)資格經(jīng)考核取得初級技術(shù)等級證書的圖書發(fā)行員,即獲得圖書發(fā)行員從業(yè)資格,可以從事圖書發(fā)行工作;取得中級以上(含中級)技術(shù)等級證書的圖書發(fā)行員,即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格,可以依法獨立開業(yè)。
獲得資格證書后有上述行為者,由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構(gòu)應(yīng)接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查,勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導(dǎo)與服務(wù)。請按照本通知精神,結(jié)合實際制定具體的實施辦法,共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作,不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質(zhì),規(guī)范圖書市場秩序,維護社會公眾利益和廣大消費者權(quán)益。
前景。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的,畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
第:發(fā)行員基本技能篇發(fā)行員基本技能篇。
工作效率和服務(wù)質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線,而技能訓(xùn)練的目的就是為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為發(fā)行員來說,有兩大技能十分關(guān)鍵:一是數(shù)報和疊報,二是騎車技術(shù)。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能,馬虎不得,報紙從報社印刷廠的出品后,要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸,不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作,幾百份報紙就多了幾百個動作,無形中時間就被浪費了,而且增加了勞動量。所以,我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范,要不斷地練習,練多了就嫻熟,熟能生巧,就能為下一個作業(yè)爭取時間,爭取了主動。
所謂騎車技術(shù)精熟,就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快,該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如,達到人車合一。有發(fā)行員說,騎車技術(shù)精與不精,沒什么標準,也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙,并平平安安回到站里,這就是你騎車技術(shù)練精的標準,也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證,自身的安全也才會更有保障。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()另外,在技能訓(xùn)練中還需一提的是,每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關(guān)規(guī)定、熟悉交通法規(guī),因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導(dǎo)我們發(fā)行工作的行為準則,對規(guī)章制度不熟悉,就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以,發(fā)行員接受培訓(xùn)的時,千萬不能輕視這方面的訓(xùn)練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長,對員工的技能培訓(xùn)負有不可推卸責任,每一項操作細節(jié)和技術(shù)指標要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作過程分解開來,讓發(fā)行員逐項練習和掌握,最快達到熟練的程度。
技能訓(xùn)練要取得較佳的效果,就心須定期考核,有條件時就使用末位淘汰制,讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核,或者有抵觸情緒,因為只有通過考核這一辦法,才能促使你的技以熟而精。
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報紙發(fā)行員工作總結(jié)篇十八
重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于我行下發(fā)的各類文件資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加我行、分理處各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。20xx年是我行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)工商銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持分理處和我行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了三個必須,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的.記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢,全部核對從不過夜。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺余力,較好的完成了我行下達的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷工商銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如龍卡汽車卡、五臺山卡、五臺山金等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
1、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在20xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為客戶服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,做好自己的本職工作,與同事們一起,團結(jié)一致,為我處經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
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