合同是商業(yè)交易中不可或缺的一環(huán),有助于維護交易雙方的合法權益。合同中的條款應具有合理性和可操作性,不得違背法律法規(guī)和公序良俗。閱讀以下合同范文,可以幫助你了解不同類型合同的常見條款和注意事項。
合同催促函篇一
xxx***律師事務所系xxx省司法廳登記注冊的律師事務所,本律師函署名律師系中國注冊律師,具有合法執(zhí)業(yè)資格。本所受江蘇**集體有限公司(以下稱委托人)之托,處理委托人與貴企業(yè)建設工程施工合同糾紛事宜,現(xiàn)依中華人民共和國相關法律鄭重致函:
一、委托人于xxxx年*月*日與貴企業(yè)簽訂了《xxx**糧*****庫擴建儲備倉項目二期建設工程施工合同》(以下簡稱施工合同)。
根據(jù)我國《招投標法》第三條規(guī)定:在中華人民共和國境內(nèi)進行下列工程建設項目包括項目的勘察、設計、施工、監(jiān)理以及與工程建設有關的重要設備、材料等的采購,必須進行招標:(一)大型基礎設施、公用事業(yè)等關系社會公共利益、公共安全的項目;(二)全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目;(三)使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項目。該建設工程為涉及廣大人民群眾的糧食供給且大部分使用國有資金投資的項目,該項目為必須招投標項目。
二、貴企業(yè)應當以備案的中標合同作為結算工程價款的根據(jù)。
根據(jù)《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第二十一條規(guī)定:當事人就同一建設工程另行訂立的建設工程施工合同與經(jīng)過備案的中標合同實質(zhì)性內(nèi)容不一致的,應當以備案的'中標合同作為結算工程價款的根據(jù)。根據(jù)我國《招投標法》第四十六條規(guī)定:招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出其三十日內(nèi),按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。
委托人與貴企業(yè)簽訂的《施工合同》經(jīng)合法招投標、經(jīng)xxx省建設廳及**縣建設局備案是合法有效的工程結算依據(jù)。
三、委托人與貴企業(yè)另行訂立與經(jīng)過備案的中標合同實質(zhì)性內(nèi)容不一致的,未經(jīng)行政主管部門備案的協(xié)議,不能作為結算是依據(jù)。
現(xiàn)依據(jù)委托人的要求,請貴企業(yè)盡快全面履行合同義務,誠望貴企業(yè)在收到本函后的七日內(nèi)給予書面答復,并就有關事項作出明確說明。否則委托人將采取法律手段就貴企業(yè)的違約行為追究相應的法律責任,并就委托人可能因此所遭受的經(jīng)濟損失向貴企業(yè)追索。
特此函告。望貴企業(yè)慎思并妥善對待。
xxx******律師事務所。
律師:郎x莉。
xxxx年11月1日。
合同催促函篇二
7月1日,鐵道部召開全路運輸電視電話會議,要求加強防洪重點地段檢查看守,確保旅客列車絕對安全。
7月1日,拉薩西站開始辦理集裝箱業(yè)務。
6月28日—7月2日,鐵道部黨組書記、部長劉志軍連續(xù)五天添乘機車,行程5000多km,全面檢查京廣線北京—鄭州段、隴海線鄭州—蘭州段、蘭青線、青藏線。
7月2日,贛州—廈門鐵海聯(lián)運集裝箱班列在贛州東站正式開通。
7月2日,襄渝二線新大成隧道貫通。
7月3日,全國鐵路統(tǒng)計工作會議以電視電話會議形式在鐵道部召開。
7月3日,中國北車集團長春軌道客車股份有限公司與天津濱海快速交通有限公司簽訂36輛輕軌車輛采購合同。
合同催促函篇三
致:
我就閣下無依約履行《房屋買賣合同》一事作出通知如下:
你于年月日與我簽定《房屋買賣合同》(no.),同意以人民幣元的價格將位于房(下稱“該房屋”)出售給我,并約定于該物業(yè)涂銷出新證后7天內(nèi),雙方到公證處辦理全權委托公證,剩余樓款在做公證當天支付,并于墊資贖契當天交吉物業(yè)。合同簽訂以后,我依約向你支付了定金、首期樓款,并已墊資贖契,現(xiàn)房屋已涂銷抵押。你應當按照約定與我共同到公證處辦理全權委托公證,但你一直拒不配合我辦理,也未按照合同約定向我交房。
為保證合同能夠繼續(xù)履行,現(xiàn)我鄭重通知你:請你于xxxx年2月6日早上10:00到公證處,與我一起辦理全權委托公證書,并于當天交接房屋。逾期則視為違約。
特此通知!
通知人:日。
合同催促函篇四
****************公司:
本公司與貴司簽訂的潔凈室工程合同規(guī)定于xxx年6月30日之前完工,但至今(xxx年7月25日)仍未能按期完成。希望貴司加緊工程進度,在保證工程質(zhì)量的基礎上,加快工程進度。
現(xiàn)將有關合同條款重申如下:
第七條、雙方責任。
1、乙方若不按期完工,每延期一天,按工程總金額的千分之叁支付違約金,若因甲方或非人力不可抗之因素造成工程施工工期拖延,則乙方施工期限得以順延。(乙方需于工程進行中向甲方提出展延工期申請,經(jīng)甲方同意后方得展延工期)。
本著雙方友好合作的原則,避免產(chǎn)生不必要的.不良影響,節(jié)省訴訟費用的原則,我公司真誠地希望貴司在收到此函件后,能盡快派專人進行解決。
****************公司。
xxx年七月二十五日。
合同催促函篇五
中國社會工作者繼承中華民族悠久的歷史、文化傳統(tǒng),吸收世界各國社會工作發(fā)展的文明成果,高舉人道主義旗幟,以促進社會穩(wěn)定和全面進步為己任。中國社會工作者通過本職工作,提倡社會互助,調(diào)節(jié)社會矛盾,解決社會問題,改善人際關系,為社會的物質(zhì)文明和精神建設服務。
(1)熱愛社會工作,忠于職守,具有高度的社會責任感和敬業(yè)精神。
(2)全心全意為人民服務,為滿足社會成員自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的合理要求而努力工作,并不因出身、種族、性別、年齡、信仰、社會經(jīng)濟地位或社會貢獻不同而有所區(qū)別。
(3)尊重人、關心人、幫助人。為保障包括人的生存權、發(fā)展權在內(nèi)的人權而努力。
注意維護工作對象的隱私和其他應予保密的權利。
(4)同工作對象保持密切聯(lián)系,主動了解他們的需要,切實為之排憂解難。
(5)樹立正確的服務的目標,以關懷的態(tài)度,為工作對象困難問題的預防和解決,以及其福利要求提供有效的服務。
(6)清正廉潔,不以權謀私。
(1)確立正確的社會工作價值觀和為專業(yè)獻身的精神。
(2)努力學習和鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)技術水平和專業(yè)服務質(zhì)量。
(3)通過參加專業(yè)培訓和進修,努力實現(xiàn)專業(yè)化,提高工作效率和服務效能。
(4)運用專業(yè)的理論和知識與方法技能,幫助社會成員改進和完善社會生活方式,不斷提高生活質(zhì)量,以利于民族素質(zhì)的提高。
(5)從廣大群眾的集體力量和創(chuàng)造精神中吸取專業(yè)營養(yǎng),促進專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。
(1)重視調(diào)查研究,深入了解社會成員的困難和疾苦,并采取有效措施,切實幫助他們擺脫困境。通過不斷的調(diào)查研究,提高社會工作的服務水平。
(2)對待工作對象,應平易近人,熱情謙和,注意溝通,建立互相信賴的關系,努力滿足他們各種正當?shù)囊?,并幫助他們在心理和精神等方面獲得平衡。
(3)對待同行,應互相尊重,平等競爭,取長補短,共同提高。在業(yè)務上,誠意合作,遇到問題時,互相探討,坦誠交換意見,或善意地進行批評和自我批評,以促進專業(yè)水平、工作效率和服務效能的提高。
(4)向政府有關部門、社會有關方面反映社會成員需要社會工作解決的問題,以及對工作的意見和建議。
(5)向社會成員宣傳貫徹國家有關社會工作的政策、方針和法規(guī),鼓勵和組織社會成員積極參與社會事務。
(6)對待組織和領導,應按照民主集中制的原則,主動獻計獻策,提供咨詢意見,并自覺服從決定,遵守紀律,維護集體榮譽,努力使領導和單位的計劃實施獲得最佳效果,圓滿完成社會工作的各項任務。
合同催促函篇六
為確保過一個祥和、文明、安全、有意義的春節(jié),本人特作如下承諾:
1、寒假期間,生活要有規(guī)律,按時作息。在無父母陪伴下,不要外出玩耍。
2、遵守社會公德,愛護公共設施,做一名文明的學生。
3、加強自我保護意識。遇到敲詐勒索、攔路搶劫及時告訴父母或打電話報警。不接受陌生人的小恩小惠,不被陌生人的甜言蜜語所迷惑,防止被拐騙、拐賣。
4、不到游戲廳、錄像廳、網(wǎng)吧等不健康場所玩耍。
5、不到水庫等危險地方滑冰。外出要告訴父母:到哪里去、和誰一起、什么時間回來。
6、絕對要在父母監(jiān)護下,燃放煙花爆竹,防止被煙花爆竹炸傷炸殘。
7、不吸煙、不喝酒。提倡節(jié)約,禁止鋪張浪費。
8、注意用電安全,防止被電擊傷;注意防火、防盜、防食物中毒;注意用煤氣安全。
9、遵守交通法規(guī),注意乘車、騎自行車等交通安全。
10、要認真完成假期作業(yè),為新學期的學習奠定良好的基礎。
11、講文明,有禮貌,待人接物體現(xiàn)小學生的良好精神風貌。
12、聽從父母教導,主動承擔力所能及的家務勞動。
以上幾條保證做到,請家長、老師、同學們監(jiān)督執(zhí)行,確保在寒假期間不發(fā)生任何安全事故,遵規(guī)守紀,做一名合格的小學生。
班級:姓名:
合同催促函篇七
每天能見到你是我最大的奢望,而你見到我也是低頭含笑,愛意濃濃。
我們都到了嫁娶的年齡了,我把我的心思告訴了我的父母,沒想到他們對我大動干戈,氣急敗壞,罵我傷風敗俗,毀了家族的榮譽。最后他們逼迫我同一個我不愛的母鼠結了婚。
你也一樣,遭到父母的指責,嫁給了一個公子哥。
我們的愛情就這樣結束了。
你過的并不好,我看在眼里。從你出嫁的那天起你就沒了笑容。你的那個丈夫成天花天酒地,妻妾成群,跟本不把你放在眼里。還時常對你拳腳相加,惡語相對。你把淚水流進了肚子里,而我把痛埋藏進心里。
我的老婆每天就知道管我要吃要喝,還生了一大堆孩子。年紀輕輕的我過早地衰老。在我們這個沒有愛情的婚姻里,我承載著碎心的累和對你無悔的愛。
我的這個家可以說是暗無天日。我的無愛的婚姻可以說是晦澀無邊。
難道這就是我的一生嗎?難道這就是我該承受的命運嗎?我不要,我不要這樣過!
我們的一生是短暫的,難道我們就該放棄快樂而承受世俗的束縛嗎?
我想了好久,雖然命運待我們不公,但我不認命,我要掙脫,我要抵抗,我要出逃。
出逃,好嗎?
我會用我后半生的愛全心全意地對你,我會把丟失的時光加倍地補償給你,我會把我所擁有的一切毫無保留地奉獻給你。讓我們盡情享受愛的歡樂,讓我們彼此擁有直到永遠。
跟我走吧,無論是天涯,無論是海角,只要我們在一起,這世界就屬于我們,陽光屬于我們,愛情屬于我們。
我對你的愛致死不渝,??菔癄€。
永遠都是那句話,愛你、愛你、愛你。
如果你想好了跟我浪跡天涯,我隨時都在等候你。
這些話我今天終于說了出來,不要怪我懦弱,那是因為愛你。。。。。。。。。。
愛你的鼠敬上。
合同催促函篇八
****************公司:。
本公司與貴司簽訂的潔凈室工程合同規(guī)定于xxxx年6月30日之前完工,但至今(xxxx年7月25日)仍未能按期完成。希望貴司加緊工程進度,在保證工程質(zhì)量的基礎上,加快工程進度。
現(xiàn)將有關合同條款重申如下:。
第七條、雙方責任。
1、乙方若不按期完工,每延期一天,按工程總金額的'千分之叁支付違約金,若因甲方或非人力不可抗之因素造成工程施工工期拖延,則乙方施工期限得以順延。(乙方需于工程進行中向甲方提出展延工期申請,經(jīng)甲方同意后方得展延工期)。
本著雙方友好合作的原則,避免產(chǎn)生不必要的不良影響,節(jié)省訴訟費用的原則,我公司真誠地希望貴司在收到此函件后,能盡快派專人進行解決。
****************公司。
xxxx年七月二十五日。
合同催促函篇九
答辯人:盧(金達打印部),女,漢族,住址:xx市xx鎮(zhèn)中心街xx市xx供銷社7號。
被答辯人:xx市xx供銷社。
地址:xx市xx鎮(zhèn)中心街。
法定代表人:陳積權職務:主任。
因答辯人與被答辯人房屋租賃合同糾紛一案,答辯人依法發(fā)表答辯意見如下:
一、被答辯人的法定代表人參加本訴不適格。
被答辯人現(xiàn)任法定代表人“陳積權”系瓊山供銷社聯(lián)社直接委任的,非依照《xx供銷社章程》規(guī)定選舉產(chǎn)生,此任命侵犯了包括答辯人在內(nèi)絕大部分xx供銷社職工的選舉權,也違反了《海南政府關于加快供銷合作社體制改革的決定》第四條“基層社領導由社員民主選舉產(chǎn)生”的規(guī)定。因此“陳積權”無權作為被答辯人的法定代表人參與本案的訴訟。
二、被答辯人向答辯人主張停止侵權及賠償損失的兩個訴求無事實依據(jù),應依法駁回被上訴人的訴訟請求。
被答辯人向答辯人主張訴求的前提條件為被答辯人對鋪面及倉庫擁有所有權,即要有權屬依據(jù)。依據(jù)被答辯人向法院提供的證據(jù),僅憑一份營業(yè)執(zhí)照副本及一份承包經(jīng)營合同,尚不足以證明被答辯人對于答辯人現(xiàn)使用的鋪面及倉庫擁有所有權,因此,被答辯人向答辯人主張的停止侵權及賠償損失無事實依據(jù)。
三、答辯人未在合同期滿時續(xù)簽《承包合同書》,是由于被答辯人設置的各種因素造成的。答辯人沒有續(xù)簽《承包合同書》合情、合理、合法。
1.在x年承包合同限期滿前,因店鋪面臨拆遷,被答辯人告知答辯人緩簽。
自x年5月24日始至x年4月30日止,答辯人承包門牌號為xx市xx鎮(zhèn)中心街42-11號的鋪面及倉庫已達13年。按以往慣例,被答辯人與答辯人簽訂的承包合同在x年4月30日期滿前,應在x年4月中旬左右續(xù)簽承包合同。但是,同年5月10日,被答辯人下發(fā)了《通知》,告知答辯人,其所租鋪面及倉庫準備拆遷,暫停續(xù)簽《承包合同書》,待新的房屋修建成再簽訂承包合同。后由于種種原因,鋪面一直并未拆遷。因此承包合同未在x年5月1日及時續(xù)簽,是由于答辯人鋪面要面臨拆遷而無法正常經(jīng)營這種客觀原因造成的。
2.《承包合同書》未經(jīng)職工代表大會討論并通過,違反了《xx供銷社章程》(以下簡稱《章程》),剝奪了答辯人依《章程》所享有的多項權利,因此,制定《承包合同書》程序違法。
依據(jù)x年3月25日經(jīng)xx供銷社職工代表大會一致通過的《章程》有關規(guī)定,凡是涉及職工切身利益的“重大事項”,均須要經(jīng)職工代表大會通過決議,或討論并決定。因《承包合同書》約定的每項權利與義務均涉及每位職工的切身利益,甚至于事關生存基礎,因此,這樣一個事關職工生死存亡的合同必須要經(jīng)過職代會討論并通過。
然而,遺憾的是,被答辯人卻置全體職工切身利益于不顧,強行單方制定了《承包合同書》,非法剝奪了職工所享有的“本社職工代表大會的表決權”及“參加本社組織的活動”的權利。
3.被答辯人沒有依據(jù)《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第三十九條“采用格式條款訂立合同的,應當-----采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明?!敝?guī)定,向答辯人履行提醒及說明義務,而是單方強制答辯人辦理簽約手續(xù),因此,簽約《承包合同書》的程序違法。
4.《承包合同書》的第七條加重了答辯人的責任,第八條則排除了答辯人的主要權利,兩條款應為無效條款。
(1)《承包合同書》第七條所涉及的《xx供銷社經(jīng)營承包管理實施方案》(以下簡稱《承包實施方案》),其第一部分第三條規(guī)定“門店和個人向基層社承包,承包期以一年為限”,這是極不公正的。
這樣短暫的租期,因考慮到經(jīng)營成本回收問題,致使答辯人無法對鋪面進行必要地改造裝修,使得答辯人的鋪面在激烈的同行業(yè)市場競爭中處于劣勢地位,加重了答辯人的經(jīng)濟負擔,即加重了在家庭方面所承擔的責任。
(2)《承包合同書》第八條“在承包期內(nèi),如甲方建設需要,乙方應無條件將房屋退回甲方”的規(guī)定,“無條件”三個字則完全排除(即剝奪)了答辯人在租賃期間內(nèi),若因建設需要等客觀原因,將房屋退回后依法得到合理補償?shù)臋嗬@是極不公正的。這種權利乃是答辯人依據(jù)承包經(jīng)營合同所享有的的基本權利,也為主要權利。
5.《承包合同書》第七條違反了《中華人民共和國民法通則》第四條所確定的公平公正原則;也違反《合同法》第五條“當事人應當遵循公平原則確定各方的權利和義務?!奔暗谌艞l“采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務”之規(guī)定,該條款嚴重顯失公平。
第七條內(nèi)容中所涉及的、答辯人必須遵守的《承包實施方案》,在具體實施過程中,同為被答辯人的社員,其各自所享受的承包待遇極不平等,這體現(xiàn)在租金與租期上。首先,被答辯人社員陳鳴新、莫永妹、陳和芳、王少美等承包的被答辯人鋪面,承包期限為長期,沒有使用期限,屬于無限期租用,且勿需向被答辯人支付任何承包金;其次,被答辯人與其社員吳雨陽簽訂的經(jīng)營承包合同,其承包期限為十年;而答辯人簽訂承包合同的承包期限僅為一年,且承包金額一年一定。因此,被答辯人對外承包鋪面嚴重顯失公平。
依上訴述,在x年12月份,當被答辯人提出續(xù)簽合同時,答辯人堅持社員之間應同等待遇的原則,堅決要求同被答辯人續(xù)簽10年以上承包合同,且取消承包合同中存在的違法的且極不公正的第七及第八條款,但是被答辯人對于答辯人的合法主張給予無理拒絕。因此,答辯人拒絕續(xù)簽《承包合同書》不但合情、也合理、更合法。
綜上,答辯人認為,參加本案訴訟的被答辯人的所謂法定代表人“陳積權”,因違法(章)被任命,無權參與本案訴訟;被答辯人向答辯人主張的訴求無任何事實依據(jù);答辯人于x年5月1日未續(xù)簽《承包合同書》,是由于被答辯人自行設置的各種人為因素造成的,答辯人沒有任何過錯。因此,答辯人即不存在所謂的侵權行為,更未給被答辯人造成任何經(jīng)濟損失,請求貴院依法駁回被答辯人的全部訴訟請求。
此致
xx市xx區(qū)人民法院。
答辯人:
x年九月十九日。
合同催促函篇十
一:基本要求(四心)。
愛心:愛心是成功的最大秘訣和有力武器,愛是打開顧客心靈的鑰匙。
信心:人所以能,是因為相信自己能。
恒心:忍耐,一貫,堅持。
熱心:熱忱是最重要的一個要求,把熱心和工作結合在一起,事半功倍。
二:因掌握的基本知識。
公司狀況。
行業(yè)和常用術語你好歡迎光臨。
競爭品牌產(chǎn)品,銷售情況您好不好意思。
商品陳列與賣場生動化常識。
顧客特性與購買心理好的謝謝對不起。
導購技巧再見。
工作職責與工作規(guī)范/制度。
產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題現(xiàn)象,原因及預防措施。
三:促銷員自身要求。
(1)從公司的角度看:積極的工作態(tài)度;飽和的工作熱情;獨立的工作能力;良好的人際關系;優(yōu)秀的團隊精神。
(2)從顧客的角度看:外表整潔;有禮貌;有耐心;態(tài)度友好;親切;熱情;竭誠服務;解疑答問;關心顧客的利益,意見和要求。
促銷員是企業(yè)形象的代言人,你們面對面地直接與顧客溝通,其一言一行,一舉一動在顧客眼里就代表著天輪企業(yè)(品牌)的形象。整潔美觀的容貌,大方得體的著裝,穩(wěn)重高雅的言談舉止,既表現(xiàn)了個人的良好精神面貌,也代表了整個公司員工的素質(zhì)。你們的儀表,言行,舉止往往決定和影響著顧客的購買情緒,也就直接關系到你們工作的成與敗。
一:合理的飾物。
女性可適當佩戴裝飾品,以外形美觀大方為主,襯托女性柔美之氣質(zhì)(不要佩帶3件以上的首飾),可化淡妝,切忌濃妝艷抹;男性禁止佩戴除結婚戒指以外的任何首飾;任何外型夸張,怪異之首飾嚴禁不佩戴;不提倡留長發(fā)。
二:整齊的儀容,儀表。
一個優(yōu)秀促銷人員,首先必須衣著得體,不奇裝異服濃裝艷抹,做到樸素,整潔,自然,大方,外表整潔,干凈,給顧客留下儀表堂堂,精神煥發(fā)的好印象,你們的形象不僅僅是代表個人形象,而且還是公司形象的外在體現(xiàn)。
所有促銷員禁止在柜臺內(nèi)就餐。
站:促銷員在接待顧客的咨詢時要時刻保持站立姿勢,腳跟合攏,腳尖自然分開成30度角,兩手交叉放于腹前,挺胸受腹,目光平視,精神飽滿,留意顧客的動向,隨時準備上前服務。嚴禁雙手叉腰,雙臂抱于胸前或?qū)χ櫩痛蚝乔罚鞈醒?/p>
手:促銷員給顧客介紹產(chǎn)品時,手指應自然并攏,手掌向斜上方傾斜,以肘關節(jié)為軸指向目標,嚴禁一個手指指點方向,擺手回答或用手做各種小動作。
行:促銷員行走時應抬頭挺胸,雙臂自然擺動,雙眼平視前方,面帶笑容,充滿活力,帶有自信向上的神態(tài)。嚴禁左盼友顧,四處張望或盯住顧客上下打量。
聽:用心傾聽顧客提出的意見和建議,最還不要打斷顧客的講話,根據(jù)顧客的言行準確的判斷顧客的需要心理,提高成交率。
三:語言規(guī)范。
語言,是人們思想交流的工具。言為心聲,語為心鏡。促銷員每天接待很多客人,主要是靠語言這種工具和顧客進行溝通和交流,促銷員的語言是否熱情。禮貌。得體。直接影響著自身和公司的形象。因此,促銷員在接待顧客時,必須要講究語言藝術,提高使用接待用語的技巧。
1:主動開口,交談是要自信,贏得顧客的信賴,面隊咨詢時,態(tài)度要熱情,友善的回答顧客提出的各種問題。
2:巧用手勢,自信的表達與合理的手勢應相結合,表達的時候吐字要清晰,語調(diào),語速要適中,善用“你好”,“請”,“謝謝”,“對不起”,“再見”等禮貌用語。
3:接近我們產(chǎn)品的每一位顧客都是我們的服務對象,面帶微笑,主動問好,展示良好的素養(yǎng),忌說當?shù)丶烧Z。
四:行為規(guī)范。
1:每天提前到達工作崗位做好準備工作,上班前將樣品和柜臺擦拭一遍,保持整潔。
2:不將不良情緒帶入工作中,保持良好的心態(tài)接待每一位顧客。
3:熟練的介紹和演示產(chǎn)品,注意節(jié)奏,讓顧客明白其功能。
4:顧客大量涌入時,要做到“送一答二照顧三”即:送走第一批顧客的同時,回答第二批顧客提出的問題,并且兼顧第三批顧客的咨詢,不要顧此失彼。
5:對外地顧客,使用標準普通話,不欺生,不貶低競爭品牌,不與同行發(fā)生沖突,突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢。
五:禮儀規(guī)范。
迎接顧客時點頭微笑并說:“歡迎光臨”
因顧客過多而沒得及時上前服務時說:“對不起,讓你久等了”
當顧客要看商品時說:“好的,我馬上拿給你看”
當顧客提出意見或批評時說:“謝謝你,我會把你的意見反映給公司”
當顧客離開時應行注目禮并說:“謝謝你,歡迎再次光臨”
你知道如何建立和維護終端形象嗎?只要你用心,就一定能做到。
1:專柜切忌雜亂無章,貨品擺放應錯落有序,矮產(chǎn)品在前,高產(chǎn)品在后。
2:產(chǎn)品面向客流通道,同意朝向,不可“左顧右盼”。
3:宣傳資料擺放整齊,左右對齊一條線。
4:充分利用公司的pop,如畫冊,道具等物料,提升和優(yōu)化天籟鐘行的形象,提升天籟鐘行在消費者心目中的地位。
5:專柜不能布置的太花哨,適當裝飾,突出產(chǎn)品。
6:天籟鐘行的鐘要“整整潔潔”不可“灰頭鼠面”。
7:有質(zhì)量問題的產(chǎn)品不可做成列品。
8:加強產(chǎn)品生命力的演示,讓產(chǎn)品動起來。
9:專柜周邊的地面要保持干凈,不能有垃圾或廢棄的宣傳品及雜物。
10:衣服和雜物不要放在鐘柜里,因為這也是個賣點。
11:保持價格牌的干凈整潔,并貼在醒目的地方。
12:專柜要保持清潔,樣品,專柜必須每天擦拭一遍,注意清潔鐘面和一些不起眼的地方。
13:專柜上不可以有空位,產(chǎn)品不夠的時候可采取重復白樣。
14:如公司有促銷活動,要把海報貼在醒目的地方告訴顧客。
15:贈品一定要擺放出來,或是在柜臺上堆放,并標明“贈品”字樣。
16:如有需要現(xiàn)場維修的產(chǎn)品,請回避顧客,不要在柜臺前進行維修。
17;與周圍其他專柜的促銷員處理好關系,在他(她)們中樹立一重威信,這樣在你不在的時候就會有人幫你“照顧”。
18:處理好同商場領導的關系,這樣你的專柜會得到更多的“照顧”
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