教育的重要性一直被人們所強調(diào)，它是個人和社會發(fā)展的基石。編寫一篇完美的總結(jié)需要我們對全過程進行全面的思考和總結(jié)。運動不僅能夠帶給我們身體上的改變，還可以培養(yǎng)品格和積極的人生態(tài)度。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇一

1、要建立各項規(guī)章制度，完善安全生產(chǎn)管理措施，逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任，狠抓安全管理工作。加強職工的崗位技能培訓(xùn)，建立考核制度。運行期間要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，健全生產(chǎn)檔案制度、加強檔案管理，并以生產(chǎn)運行狀況經(jīng)常進行匯總對比分析，對系統(tǒng)安全運行進行評估，并定期向主管部門匯報，接受主管部門的監(jiān)督和考核。

2、每年都要制定詳細的夏季檢修計劃、檢修規(guī)程，作好鍋爐、換熱器、機泵、電氣儀表、管線、閥門、補償器的檢修維護工作，并嚴(yán)格作好檢修的驗收工作，確保檢修合格率達100%。

3、有熱源的供熱企業(yè)要自行購置儲備電力、輸煤、除渣等系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)至少購置一臺備用發(fā)電機，避免因個別關(guān)鍵設(shè)備故障導(dǎo)致供熱系統(tǒng)癱瘓。要自行配備備用水箱，保證停水時供熱系統(tǒng)的補水需求。

4、每年采暖期前進行試水、試壓工作，主要運轉(zhuǎn)設(shè)備冷態(tài)試運轉(zhuǎn)3天，檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，消除事故隱患。

5、冬季供熱運行期間要加強對整個供熱系統(tǒng)的監(jiān)控，通過壓力表、流量計等儀表、設(shè)備對系統(tǒng)的壓力、補水量、失水量進行監(jiān)測，通過系統(tǒng)參數(shù)的變化及時發(fā)現(xiàn)事故的苗頭。

6、冬季供熱運行期間各企業(yè)要加強巡檢工作，通過巡檢發(fā)現(xiàn)有無出現(xiàn)故障的跡象和發(fā)生事故的苗頭，使運行中存在的不安全隱患及早暴露出來，及早制定維護方案，使問題得到及時處理，防止事故的發(fā)生和擴大。巡檢時要做好檢查記錄，巡檢記錄是分析熱網(wǎng)運行狀況的第一手資料，通過巡檢記錄，可以清楚地看到每天補償器的動作、閥門是否滲漏、固定支墩兒是否發(fā)生錯位、閥室內(nèi)是否存水等詳細情況，為掌握供熱設(shè)施的工作狀態(tài)、制定具體的防范措施提供科學(xué)的理論依據(jù)。

7、為了保證一級管網(wǎng)發(fā)生事故時能迅速關(guān)斷事故管段同時進行泄水作業(yè)，各供熱企業(yè)要自行投資將主管網(wǎng)中關(guān)鍵部位的關(guān)斷閥更換成高質(zhì)量的進口閥門。

8、為保證供熱的安全運行，各企業(yè)要有計劃的自行將一級管網(wǎng)的波紋管補償器更換為套筒補償器，防止因補償器泄露導(dǎo)致供熱事故的發(fā)生。

（一）熱源（鍋爐房、熱電廠）事故?如果鍋爐房（熱源）因事故導(dǎo)致實際供熱能力小于正常供熱能力的50%以上，經(jīng)應(yīng)急搶險指揮部批準(zhǔn)同意后啟動以下處理方案，具體方案是：

1、熱電廠（龍實、佳發(fā)電、佳能）內(nèi)發(fā)生事故，本企業(yè)啟動應(yīng)急預(yù)案，通知市應(yīng)急搶險指揮部辦公室、相關(guān)供熱單位，告知熱用戶。

2、供熱管網(wǎng)、換熱站出現(xiàn)事故，達爾凱（佳木斯）城市供熱有限公司啟動應(yīng)急預(yù)案，自身搶救，通知熱源和應(yīng)急搶險指揮部辦公室，告知熱用戶。

3、分散小鍋爐（物業(yè)公司）出現(xiàn)事故，本單位啟動應(yīng)急預(yù)案，自身搶救，通知應(yīng)急搶險指揮部辦公室，告知熱用戶。

（二）一級管網(wǎng)事故

1、補償器破裂或滲漏?目前供熱管網(wǎng)中使用的補償器有波紋管補償器和套筒補償器兩種。

波紋管補償器是吸收管道熱脹、位移和高頻機械振動的有效撓性元件。它是以高應(yīng)力、低循環(huán)工作條件為主，且受疲勞壽命控制，故對制造、安裝和使用要求較高。而且波紋管壁厚較薄，一旦因介質(zhì)腐蝕或其它機械作用而受損傷，就會大大降低使用壽命，甚至危及運行安全，常常成為管網(wǎng)中一個敏感的薄弱環(huán)節(jié)。

處理方法：（1）因為結(jié)構(gòu)上的特點，波紋管補償器一旦滲漏，便很難修復(fù)，所以，對于波紋管補償器滲漏，可采用外加套筒補償器的方法進行處理，以滿足該管段的補償量要求，保證熱網(wǎng)的安全運行。（2）如外加套筒補償器的方法無法解決滲漏問題時，應(yīng)立即進行更換。

2、閥門泄漏?運行中的閥門泄漏大部分產(chǎn)生在填料和墊片處，而填料的泄漏比墊片處的泄漏要多一些。填料產(chǎn)生泄漏后，可視具體情況采用擰緊壓蓋、加填或更換密封填料等方法進行處理。墊片處的泄漏可采用注膠方法進行處理。

3、管線泄漏

（1）對管線的泄漏，可視具體情況采取補焊、打卡子、焊短接等辦法進行處理。在進行焊接操作時，要嚴(yán)格遵守焊接操作規(guī)程，防止金屬過熱和變形，產(chǎn)生新的裂紋，對捻縫過的部位出現(xiàn)的泄漏，不宜再次捻縫，以免泄漏擴大；（2）如泄漏點采用（1）中的處理辦法無法解決時，應(yīng)立即進行更換。

在以上三種事故的處理過程中，如果涉及到泄水降壓操作，可根據(jù)集中供熱管網(wǎng)上各分段控制閥門的位置，合理地進行關(guān)閉閥門的選擇操作，盡可能地縮小因事故搶險而造成停止供熱的范圍。事故處理過程中，應(yīng)關(guān)閉各換熱站的一級網(wǎng)進出站閥門，保持站內(nèi)循環(huán)泵正常循環(huán)，保證二級網(wǎng)低溫運行，防止大面積凍裂事故的發(fā)生。

（三）建立檢修和事故的情況通報制度

1、熱源單位。各熱源單位在冬季運行期間因設(shè)備檢修或事故停熱時，要在檢修前24小時或事故發(fā)生第一時間（1小時內(nèi)）將基本情況（包括停熱原因、目前情況、計劃恢復(fù)時間等）分別通報給市城市供熱領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市達爾凱（佳木斯）城市供熱有限公司。

2、供電部門。供電部門在冬季供熱運行期間因供電設(shè)備檢修需停電或設(shè)備故障導(dǎo)致停電時，要在設(shè)備檢修前24小時或故障發(fā)生第一時間（1小時內(nèi)），將停電原因及來電時間分別通報市城市供熱領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和所轄供熱企業(yè)調(diào)度室。

（四）安全操作注意事項

1、現(xiàn)場搶險是一項復(fù)雜性大、危險性大、技術(shù)性強的工作，要有膽大心細、慎重果斷的作風(fēng)，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。

2、搶險過程中，要嚴(yán)格遵守防火、防毒、防爆等有關(guān)安全操作規(guī)程。

3、搶險工作應(yīng)由有一定實踐經(jīng)驗的修理工擔(dān)任，現(xiàn)場人員不宜過多，并有1-2個專門監(jiān)護人員。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇二

為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)、工作秩序和生命財產(chǎn)的安全，使公司各種設(shè)施在夏季安全度汛。

組長：由公司董事長xx(電話：xxxxxx)、總經(jīng)理xx(電話：xxxxxxxx)擔(dān)任。

副組長：由公司生產(chǎn)總監(jiān)xx(電話：xxxxxx)擔(dān)任.

成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx。

搶險救援隊伍：公司所有人員有責(zé)任有義務(wù)參加抗洪搶險，保護公司財產(chǎn)安全。

在險情發(fā)生時，由公司辦公室負責(zé)現(xiàn)場指揮，機關(guān)各部門及各車間負責(zé)人積極調(diào)配本部人員，配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間或休息日時，值班人員臨時負責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

1、防汛器材放在門崗，放防汛器材，主要有編織袋、砂子、鐵鍬等；

2、公司重點部位：公司所有廠房門口。

3、險情：(1)公司門口向內(nèi)流水不及。(2)排水管道

堵塞，廠區(qū)內(nèi)水位上升。

4、汛期到來之前，辦公室人員應(yīng)仔細巡查全廠重點部位

(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

(2)檢查污水井、排水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

(3)檢查配電室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。

1、若廠內(nèi)出現(xiàn)險情時，要迅速用沙袋堵住重點部位門口，保護公司財產(chǎn)。

3、事件處理過程要進行詳細記錄，由辦公室向公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門作出匯報。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇三

xx月xx日，大范圍霧霾惡劣天氣影響xx區(qū)域，xx電有限公司迅速啟動惡劣天氣緊急保電機制，周密部署、多措并舉，確保公司生產(chǎn)安全穩(wěn)定。

加強巡視保安全。霧霾天氣空氣濕度大，對室外電氣設(shè)備絕緣產(chǎn)生影響，為此，公司加強設(shè)備巡檢力度，重點對升壓站、水源井、灰壩等電氣設(shè)備重點檢查，僅15日現(xiàn)場交叉雙重巡視420余人次。同時，合理安排機組運行方式，嚴(yán)格落實設(shè)備防寒防凍措施，運行部保證每天180余人次巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和消除缺陷，保證系統(tǒng)運行正常。

全力接卸保庫存。公司加強與礦方、鐵路局聯(lián)系和溝通，密切配合，防止凍車、壓車，提高煤炭運輸效率，強化管理，從人員分配、作業(yè)安全、組織技術(shù)措施等多方面入手，保障煤車集中到達后有序進行卸車，日均接卸一萬四千余噸，保障燃煤供應(yīng)。

急巡管道保供熱。該公司以每天不少于6人次的管道巡檢、中繼泵站每天3人的值班力量應(yīng)對氣溫的多變，變“被動處理”為“主動發(fā)現(xiàn)”，通過對壓力、流量、及出口溫度的及時調(diào)整，來穩(wěn)定供熱系統(tǒng)運行，滿足市民需求。

社區(qū)管理保平安。加強社區(qū)保衛(wèi)值班巡邏管理，對重點部位加強巡邏密度和蹲點守護力度，嚴(yán)格執(zhí)行24小時在崗值班制度，連續(xù)三天每天不低于50余人次巡邏檢查，杜絕火情、盜情出現(xiàn)，確保和諧穩(wěn)定。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇四

成立以校長為組長的應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（見附表）。

第二條報告制度

有本應(yīng)急預(yù)案第三條規(guī)定情形的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后1小時內(nèi)向中心校辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)報告。并按照有關(guān)要求依照責(zé)任權(quán)限同時向?qū)W校駐地政府司法治安、醫(yī)療急救、保險等部門報告。

第三條可能引發(fā)校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故的原因很多，主要原因有：

1）課間學(xué)生追逐、打鬧；

2）學(xué)生自行到?；顒踊蛘叻艑W(xué)后滯留學(xué)校活動；

3）體育活動中不慎碰撞、摔倒；

4）學(xué)校使用的教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國家和本市的安全標(biāo)準(zhǔn)；

5）學(xué)校的場地、房屋和設(shè)備等維護、管理不當(dāng)；

6）學(xué)校組織教育教學(xué)活動未采取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育；

7）實驗操作不當(dāng)；

8）極個別教師體罰或變相體罰學(xué)生等。

第四條預(yù)防辦法

1、運用各種形式，加強對學(xué)生進行行為規(guī)范教育、安全教育，增強學(xué)生的自我保護意識（政教處為主負責(zé)）。

2、加強對教師進行師德規(guī)范教育，增強責(zé)任意識和法制意識（教導(dǎo)處為主負責(zé)）。3、加強對學(xué)校教育、教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋和設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改（總務(wù)處為主負責(zé)）。4、學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照學(xué)校安全工作和社會治安綜合治理工作要求，分年級或者部門確定安全責(zé)任包干區(qū)，年級或者部門負責(zé)人為安全責(zé)任包干區(qū)責(zé)任人。學(xué)校要做到層級簽約，崗位到人，確保在校學(xué)生人身安全。（辦公室為主負責(zé)）

第五條處理程序

1、事發(fā)階段的有關(guān)工作和注意事項

（1）以最快的速度把受傷學(xué)生送往就近的縣級以上醫(yī)院救治，保留車票或發(fā)票。

（2）發(fā)生事故后立即通知家長。

（3）一般事故24小時內(nèi)書面上報；重大事故立即電話上報，可先口頭后書面，同時向投保的保險公司報告出險。

（4）事故發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對照教育部頒發(fā)的《學(xué)生傷害事故處理辦法》或者地方有關(guān)中小學(xué)校學(xué)生傷害事故處理的有關(guān)規(guī)定，分清校方有責(zé)事故或者校方無責(zé)事故。校方有責(zé)事故及重大事故立即按照有關(guān)程序移交上級主管部門處理；校方無責(zé)事故報請所屬駐地司法治安部門處理。

（5）按照司法程序完成調(diào)查取證。

附1：學(xué)生意外傷害事故處理流程圖

發(fā)生事故――送醫(yī)院――通知家長――學(xué)校突發(fā)事件處理小組運作――上報――司法介入――支付補償金調(diào)查取證――起草《協(xié)議書》――協(xié)商――調(diào)查取證――填寫校方責(zé)任險賠付意向書――保險公司理賠。

附2：領(lǐng)導(dǎo)小組和組織機構(gòu)

學(xué)校設(shè)立突發(fā)公共事件應(yīng)急處理指揮部，作為學(xué)校應(yīng)對學(xué)校突發(fā)公共事件的議事、決策、協(xié)調(diào)、處置機構(gòu)。

指揮部組成及分工

總指揮：**校長

副指揮：**副校長

指揮部下設(shè)如下機構(gòu)：

1.辦公室：**兼任辦公室主任，成員有**、**、**、**。負責(zé)處理指揮部日常事務(wù)，做好學(xué)校預(yù)防突發(fā)公共事件的督查工作，辦理指揮部交辦的有關(guān)工作，統(tǒng)一宣傳口徑，對外發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)情況，協(xié)助指揮部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，調(diào)配車輛、人員等。

2.醫(yī)療救護組：**兼任組長，成員有**、班主任。負責(zé)對受傷人員進行現(xiàn)場救治，協(xié)調(diào)醫(yī)療機構(gòu)在第一時間內(nèi)全力搶救傷員。

3.物資保障組：**任組長，成員有**、**。負責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急物資、必要儀器器材、資金、食品、飲用水供應(yīng)等方面的保障措施。

4.善后處理組：**任組長，成員有**、**、門衛(wèi)、任課老師。負責(zé)對事故進行善后處理和恢復(fù)工作，及時穩(wěn)定教育、教學(xué)秩序。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇五

1、火災(zāi)爆炸一旦發(fā)生，搶救小組馬上進行現(xiàn)場搶救，立即組織利用現(xiàn)有滅火器滅火，爭取將火勢控制在初期階段。

2、通訊組迅速啟動，及時將火情發(fā)生部位、擴展情況向總指揮匯報，根據(jù)火勢情況是否向上級單位匯報，由總指揮全權(quán)指揮并下達指令，并要求盡快增加人手，視火情大小同時向“119”報警求救。

3、疏散引導(dǎo)組立即引導(dǎo)各類人員不要驚慌，向安全疏散地（口）疏散，并援之正確自救逃生常識，迅速撤離火場。

4、搶救組在火情發(fā)生后，立即組織救護人員對現(xiàn)場傷員進行搶救和必要的急救處置，并對現(xiàn)場貴重物品及重要文件進行搶救。

5、值班人員應(yīng)聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。

6、由運輸組組長及時準(zhǔn)備車輛將受傷人員送至醫(yī)院搶救。

7、事故調(diào)查組及時查明起火的原因，根據(jù)不同的起因，采取不同的措施。如電起火，首先應(yīng)切斷電源，然后組織滅火小組成員，用窒息滅火、抑制滅火等方法。如油庫化學(xué)品起火，應(yīng)采取隔離滅火的方法滅火。

8、當(dāng)消防隊到來后，各部門積極配合消防隊員控制火情，消除火災(zāi)。

9、火災(zāi)消滅后，事故調(diào)查組對事故進行詳細調(diào)查，找出原因，以防類似事件發(fā)生并由善后處理組妥善處理好事故的善后工作。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇六

及時處理園區(qū)發(fā)生的燃氣泄露事故、確保人身和財產(chǎn)安全。

1.工程維修部負責(zé)鍋爐供暖機組泄露事故處理工作。

2.安全事務(wù)部負責(zé)泄露區(qū)域的警戒和防護工作。

3.客戶服務(wù)中心負責(zé)信息傳達和向業(yè)戶通報工作。

1.安全事務(wù)部職責(zé)：

1)鍋爐房值班人員接到可燃性氣體報警信號后，迅速通知工程維修部的維修人員趕到現(xiàn)場確認，同時通知管理部在崗的最高領(lǐng)導(dǎo);并開啟防暴風(fēng)機。

2)各部門工作人員在園區(qū)公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有疑似燃氣泄漏情況，要立即上報指揮中心，指揮中心要在第一時間通知工程維修部攜帶"嗅敏儀"趕到發(fā)現(xiàn)位置進行檢測。

3)確定泄漏是否后在該區(qū)域內(nèi)有燃氣泄漏后，工程維修部要立即通知指揮中心和上報執(zhí)行總經(jīng)理。

4)指揮中心要在第一時間內(nèi)通知安全事務(wù)部經(jīng)理負責(zé)安排安全員現(xiàn)場控制人員的警戒及疏散人員。不讓外界人員進入泄漏區(qū)域。等待燃氣管理部門前來處置。

5)指揮中心上報執(zhí)行總經(jīng)理決定是否向燃氣管理部門報告。

2.工程維修部職責(zé)：

3)必須立即關(guān)閉燃氣供暖機組的電源，嚴(yán)禁現(xiàn)場有微小明火產(chǎn)生;。

4)對漏氣位置進行查找，并配合燃氣管理部門的專業(yè)人員現(xiàn)場進行檢查維修處理;。

6)如發(fā)現(xiàn)有不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護人員抵達現(xiàn)場。

7)事故解除后，要查明事故原因，并進行記錄和存檔。

3.客戶服務(wù)中心職責(zé)：

1)負責(zé)對出現(xiàn)事故的信息傳達，通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);。

2)負責(zé)協(xié)助安全事務(wù)部對業(yè)戶的安撫和疏散工作;。

3)負責(zé)對業(yè)戶的解釋工作。

4.事故范圍擴大以后：

2)如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，通知指揮中心向外求援;。

3)通知工作人員及現(xiàn)場所有人員撤出危險范圍維護現(xiàn)場秩序;。

4)現(xiàn)場人員適當(dāng)撤出，等待救護人員到達;。

5)社會求援到達前，安全事務(wù)部應(yīng)疏通道路，到達后，由工程維修部負責(zé)現(xiàn)場接待介紹、指路、協(xié)調(diào)施救方案等事宜。

5.注意事項：

2)到達現(xiàn)場的工作人員必須做好必要的防護措施，帶好放毒面具，確保自身的安全;。

3)相關(guān)人員到達現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，由工程部人員關(guān)閉鍋爐機組;。

5)在檢查現(xiàn)場電氣設(shè)備時，及時采取相應(yīng)措施防止爆炸和著火情況的出現(xiàn)，為防止靜電產(chǎn)生的火花，可用水將地面澆濕。對使用的工具用水潤濕后，方可使用。

6.相關(guān)方聯(lián)系方式。

xx。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇七

高效果斷地處理各類火警火情，防范和遏制各類消防事故，最大限度避免人員傷亡和財產(chǎn)損失。

依照《中華人民共和國消防法》等法律及有關(guān)規(guī)定，參照《地區(qū)物業(yè)公司質(zhì)量管理體系》，結(jié)合項目實際，制定本預(yù)案。

本小區(qū)內(nèi)火情、火警的應(yīng)急處理。

（一）及時報警、及時撲救。發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)第一時間報告，并立刻組織滅火撲救。

（二）統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。全體人員須服從指揮，各司其職，相互協(xié)作。

（三）以人為本、安全第一。任何情況下均以保障生命安全為首要任務(wù)。

（四）預(yù)防為主、防救結(jié)合。做好日常消防隱患排查、物資準(zhǔn)備、預(yù)案演練等預(yù)防工作，為項目消防安全奠定堅實基礎(chǔ)。

（一）消防應(yīng)急組織架構(gòu)圖。

消防控制中心。

警戒組。

滅火組。

疏散組。

救護組。

設(shè)備組。

副總指揮。

總指揮。

（二）總指揮：xxx，職責(zé)：

1、全面負責(zé)項目的消防安全工作。

2、組建消防應(yīng)急隊伍，建立和完善項目的各項消防安全管理制度，組織實施消防安全培訓(xùn)宣傳及消防演習(xí)等。

3、火災(zāi)時，啟動消防應(yīng)急預(yù)案，指揮消防應(yīng)急救援行動，處理現(xiàn)場各類突發(fā)情況。

4、火災(zāi)后,做好事故原因調(diào)查等善后工作。

（三）副總指揮：xxx。

職責(zé)：協(xié)助總指揮做好消防安全日常管理工作，火災(zāi)時協(xié)助總指揮進行現(xiàn)場應(yīng)急救援的具體指揮，總指揮不在時全權(quán)負責(zé)應(yīng)急救援工作。

（四）消防應(yīng)急組織下設(shè)：

1、消防控制中心。

成員：xxx。

xxx……。

職責(zé)：負責(zé)火警的接警處理和報警。

2、滅火組。

組長：xxx。

成員：xxx。

xxx……。

職責(zé)：負責(zé)初起火災(zāi)的撲救，對受困人員實施營救。

3、疏散組。

組長：xxx。

成員：xxx。

xxx……。

職責(zé)：負責(zé)組織對火災(zāi)現(xiàn)場人員的快速有序疏散，并清點安撫疏散人員。

4、警戒組。

組長：xxx。

成員：xxx。

xxx……。

職責(zé)：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場警戒、車輛指引和交通管制，維持現(xiàn)場秩序，確保消防救援通道的暢通。

5、救護組。

組長：xxx。

成員：xxx。

xxx……。

職責(zé)：對傷員視情況作簡單處理，必要時撥打“120”電話求助。

6、設(shè)備組。

組長：xxx。

成員：xxx。

xxx……。

職責(zé)：負責(zé)切斷火災(zāi)相關(guān)區(qū)域電源及煤氣開關(guān)，迫降相關(guān)電梯，保障消防設(shè)備設(shè)施有效運行。

（一）接警和報警處理。

1、接警處理。

a、消防控制中心收到消防設(shè)施火警信號，應(yīng)立即使用對講機通知附近保安員到場核實處理。附近保安員接到通知后，應(yīng)立即攜帶滅火器快速趕到現(xiàn)場查看，具體要求如下:。

（1）經(jīng)現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)信號屬于誤報的，應(yīng)立即通知消防控制中心將設(shè)備復(fù)位。

（2）經(jīng)現(xiàn)場查看確認為可控的輕微失火時，應(yīng)立即進行撲救，并在撲救結(jié)束后將現(xiàn)場情況向消防控制中心反饋，向當(dāng)班中隊長報告。

（3）經(jīng)現(xiàn)場查看確認為不可控火情時，應(yīng)立即將火災(zāi)具體位置、火情大小等信息反饋給消防控制中心，并在確保自身安全的前提下利用現(xiàn)場設(shè)施、器材盡力撲救。

b、消防控制中心接到客戶、員工火警報告時，應(yīng)將起火點位置、火情大小、燃燒材料等情況問清楚，同時通知附近保安員迅速趕到現(xiàn)場處理，并立即向當(dāng)班中隊長報告。如火勢較小，保安員在確保自身安全的前提下，應(yīng)立即使用就近滅火器將其撲滅；如火勢較大難以撲滅，則應(yīng)立即向消防控制中心報告。

2、報警。

消防控制中心接到火警屬實且火勢較大的信息后，應(yīng)立即將現(xiàn)場火情向總指揮報告并撥打“119”報警，報警時應(yīng)報清：發(fā)生火災(zāi)的具體地址（包括街道名稱、單元編號及樓層、房號）、燃燒物性質(zhì)及面積、火勢蔓延范圍及位置、報警人姓名及電話號碼。

總指揮接到消防控制中心火勢較大的火情報告后，應(yīng)立即下令啟動消防應(yīng)急預(yù)案。具體如下：

1、總指揮：

（1）立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并迅速趕往火警現(xiàn)場。

（2）部署各消防應(yīng)急小組迅速展開行動，聽取各應(yīng)急小組匯報，及時向各應(yīng)急小組下達各種救援指令。

（3）根據(jù)現(xiàn)場情況和各應(yīng)急小組需要，調(diào)配各種人力和物資用于消防應(yīng)急救援工作。

（4）處理現(xiàn)場各類突發(fā)情況，指揮各小組配合消防人員滅火救援行動。

2、消防控制中心：

立即按總指揮啟動消防應(yīng)急預(yù)案的指令，通知各消防應(yīng)急小組按既定程序和總指揮指令展開行動。

3、滅火組：

（1）做好個人防護，攜帶消防器具和救援工具，迅速實施滅火、救援行動。

（2）滅火前要盡可能先切斷火場電源，關(guān)閉燃氣開關(guān)。現(xiàn)場如有人員受傷受困，應(yīng)首先設(shè)法將其營救至安全區(qū)域。

（3）火勢較小時用滅火器進行滅火，火勢較大時，接裝消火栓、水槍進行撲救。

使用干粉滅火器滅火時，先將滅火器提到距燃燒物3～5米的位置站好（在室外時須站在上風(fēng)處），將滅火器上下顛倒幾次，使桶內(nèi)的干粉松動，然后將壓把上的保險插銷撥掉，以前弓步姿勢站穩(wěn)，一只手握住噴射軟管前噴嘴根部，另一只手將壓把下壓，迅速對準(zhǔn)火焰根部進行掃射。滅火時要迅速徹底，切勿遺留殘火，以防復(fù)燃。

使用消火栓滅火時至少要有兩人配合。具體操作時，一人取出水帶，握住水帶一端接好槍頭奔向起火點，在距離燃燒物5米左右的位置雙手握緊槍頭以前弓步姿勢站好，等待水源到來滅火；另一人將水帶的一端接在消火栓出水口上，逆時針緩慢旋動手輪打開閥門（當(dāng)手輪銹死時可用扳手進行操作）放水，以免水壓激增水帶甩動誤傷人員。

（4）所有滅火及營救行動都須在保證自身安全前提下進行，切勿冒險行動。在火勢無法控制或可能危及滅火救援人員自身安全時，所有人員應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域。

4、疏散組:。

（1）按照消防疏散路線組織人員疏散至最近的安全區(qū)域。

（2）疏散時應(yīng)引導(dǎo)人員向下疏散，若向下通道被煙火封住，則應(yīng)引導(dǎo)人員向屋頂撤離。

（3）人員疏散時應(yīng)走消防通道、安全門，嚴(yán)禁乘坐電梯。

（4）提醒疏散人員用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢。

（5）引導(dǎo)人員有序撤離，避免因驚慌失措發(fā)生擁擠、推搡、踩踏等事件。

（6）人員到達安全區(qū)域后，及時清點安撫疏散人員。

5、警戒組：

（1）在火災(zāi)現(xiàn)場建立警戒線，控制無關(guān)人員進入。

（2）清除消防救援通道路障，實行交通管制，控制無關(guān)車輛駛?cè)耄_保消防救援通道的暢通。

（3）在主要路口迎接消防車輛，并指引消防車輛至起火區(qū)域。

（4）密切觀察周圍異常情況，防止盜、搶事件發(fā)生。

6、救護組：

（1）對傷員視情況作簡單處理，如對外傷人員進行止血包扎等。

（2）對傷勢較重者撥打“120”電話求助。

7、設(shè)備組：

（1）切斷著火層電源，保證應(yīng)急照明用電，關(guān)閉相關(guān)區(qū)域燃氣開關(guān)。

（2）迫降相關(guān)電梯。

（3）確保各類消防設(shè)備設(shè)施正常使用。

救援過程注意事項：

1、總指揮接到各小組報告后要快速作出指示，下達指令要清晰、簡潔。

2、各小組在接到總指揮指令時應(yīng)立即回答：“xxx組收到”。

3、各小組在到達目標(biāo)地點、準(zhǔn)備開展行動前應(yīng)報告：“報告總指揮，xxx組已到達指定地點，準(zhǔn)備進行xxx行動，請指示！”

4、各小組在開展救援行動時，如遇到突發(fā)情況應(yīng)立即向總指揮報告。

5、各小組在完成總指揮下達的某項救援任務(wù)后應(yīng)立即向總指揮報告。

（三）消防應(yīng)急狀態(tài)的解除。

火災(zāi)撲滅后，經(jīng)確認現(xiàn)場安全，煙氣已基本排除，所有疏散人員都已安全疏散完畢，由總指揮下達消防應(yīng)急狀態(tài)解除指令。

（四）善后處理。

1、配合公安消防部門調(diào)查失火原因。

2、疏散組組織疏散人員有序返回。

3、設(shè)備組將所有設(shè)施設(shè)備恢復(fù)到正常狀態(tài)。

4、警戒組解除區(qū)域交通管制，恢復(fù)車輛通行。

5、待消防部門完成調(diào)查后，對現(xiàn)場進行清理，恢復(fù)整潔。

6、在當(dāng)日或次日，物業(yè)服務(wù)中心須對受影響住戶進行上門走訪撫慰，并對火警情況和物業(yè)火警處理工作進行必要的說明，取得住戶的理解和信任。

7、認真分析火警原因、總結(jié)消防應(yīng)急工作中存在的問題和不足，針對性地進行預(yù)防控制，并上報重大事件報告材料。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇八

（一）成立學(xué)校突發(fā)斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿蕬?yīng)急成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：王鵬程

副組長：馬紅治

馬志銳

組員：馬強

呂宗仁

王繼祖

陸巖

馬萬喜

各班主任

指揮部的工作職責(zé)是：

（1）啟動學(xué)校斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿侍幚響?yīng)急預(yù)案。

（2）領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)事故應(yīng)急處理工作。

（3）負責(zé)事故處理事項的決策。

（4）負責(zé)上報與事故相關(guān)的重要信息。

（5）審批學(xué)校應(yīng)急處理工作報告。

（一）、學(xué)校組織相關(guān)人員定期和吧不定期深入學(xué)校對學(xué)?？赡軘嗨?dāng)嚯姷纫馔馐录碾[患，即使做查漏補缺，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治理，不能因為人為因素斷水?dāng)嚯姸Ｖ拐I養(yǎng)午餐。

（二）、學(xué)校要與當(dāng)?shù)卣?、水保站、農(nóng)電站等相關(guān)部門保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校的用水和用電工作。

（三）、用水緊張或缺水學(xué)校，要想辦法做好學(xué)校用水的儲蓄工作，并邀請相關(guān)部門對學(xué)校用水質(zhì)量檢測，確保水質(zhì)量好，無安全隱患。

（四）、做好學(xué)校食堂用電設(shè)施的改造工程，指定專人經(jīng)常對學(xué)校食堂用電設(shè)施進行檢修，維護。

（五）、對卻因客觀原因二造成的斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿蕰r應(yīng)立即啟動該預(yù)案。

1、對學(xué)校發(fā)生臨時斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿适菍W(xué)校不能對學(xué)生實施午餐時，學(xué)校從業(yè)人員向管理人員報告，管理人員向校長報告，校長協(xié)調(diào)有關(guān)人員檢查檢修，對于用電設(shè)施必須有專業(yè)人員進行檢修，確保短時間內(nèi)供水供電。

2、對學(xué)校發(fā)生長時斷水?dāng)嚯姷纫馔馐鹿蕰r，學(xué)校從業(yè)人員向管理人員報告，有管理人員檢查檢修，同時上報縣意外事故應(yīng)急處理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

1、各級領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人接到報告后，及時組織相關(guān)人員趕赴學(xué)校開展事故處理工作

3、學(xué)校迅速與家長取得聯(lián)系，通過告示等形式給家長做好解釋工作，去的家長的諒解，保證廣大師生及家長在事故發(fā)生和過程中的知情權(quán)，嚴(yán)防事態(tài)擴大給學(xué)校教育工作造成不良影響。

4、協(xié)調(diào)各方面力量做好學(xué)校穩(wěn)定工作，保障學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序

5、學(xué)校要及早購置手搖鼓風(fēng)機等應(yīng)急設(shè)備，在學(xué)校斷電時能立即啟用。

6、主動和有關(guān)部門聯(lián)系，及時購買等價等值、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口的熟食品，如牛奶、面包等，及時為學(xué)生供應(yīng)午餐。

7、斷水?dāng)嚯娛鹿侍幚斫Y(jié)束，要認真總結(jié)分析事故發(fā)生原因，提出改進意見，完成處置總結(jié)報告，報送縣營養(yǎng)辦。

對斷水?dāng)嚯娡话l(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作中實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究。對有突出表現(xiàn)的個人予以鼓勵和表彰；對負有直接責(zé)任個人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；；對處理不當(dāng)，貽誤時機，造成惡劣影響的直接責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇九

一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。

2、迅速切斷配電箱總電源；

4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。

1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況；

2、了解電鋪設(shè)的線路；

3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)；

4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點；

5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法；

6、了解火的走勢；

7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。

8、在警戒線負責(zé)攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。

火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助公安消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責(zé)任不放過，沒有落實防范措施不放過）的原則，進行嚴(yán)肅處理。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇十

近期因太保理賠系統(tǒng)進行更新，由原來的老集中理賠系統(tǒng)更新至新一代m6理賠系統(tǒng)；前期已通過多次學(xué)習(xí)m6系統(tǒng)，熟練操作，但系統(tǒng)流轉(zhuǎn)相對復(fù)雜，錄入字段和數(shù)據(jù)項目相對較多；現(xiàn)為保障系統(tǒng)切換正常，同時保障案件時效和系統(tǒng)流轉(zhuǎn)時效，根據(jù)我部與太保合作業(yè)務(wù)片區(qū)情況制訂以下應(yīng)急方案：

1、每日對每個查勘定損員平臺進行跟蹤，并及時記錄未完成案件；

3、對m6系統(tǒng)通過的案件，每案進行跟蹤，由品管逐一審閱；

2、跟蹤退回案件，并進行統(tǒng)計匯總，分析原因，及時通知并協(xié)助查勘員解決；

3、對524案件和可直接收單結(jié)案的案件，進行協(xié)助，完成收單工作，跟蹤至結(jié)案。

1、因該系統(tǒng)查勘定損錄入字段和項目較多，操作案件時間較長，在本部辦公室設(shè)立24小時辦公場所，便于查勘員及時處理案件；2、各下班組可及時回到公司，完成當(dāng)天所處理案件，避免時效延誤；3、查勘員可隨時查閱案件，操作案件，對退回案件及時處理，避免超時。

1、設(shè)立固定存儲盤，將查勘員照片及電子資料及時存儲至相應(yīng)的存儲盤，防止照片丟失；

2、獨立建立自己的文件夾，各自存放自己的案件照片，避免混亂和遺漏，備份數(shù)據(jù)；

3、查勘員每日必須完成日報表，由內(nèi)勤匯總，便于統(tǒng)計和分析。

針對太保新一代系統(tǒng)上線，我部提出以上應(yīng)急方案應(yīng)對，如還存在其他特殊或突發(fā)情況，則進行實時調(diào)整；全力配合太保m6理賠系統(tǒng)上線工作！

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇十一

為防范學(xué)校遇洪澇災(zāi)害事件的發(fā)生，貫徹執(zhí)行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶救”的方針，確保在發(fā)生遇洪澇災(zāi)害事件時，能夠妥善應(yīng)急處理緊急情況，保障學(xué)校師生生命安全，維護正常的教學(xué)秩序，保證學(xué)校各項工作順利開展，按照上級有關(guān)要求，結(jié)合我校實際情況，制定本應(yīng)急預(yù)案。

本預(yù)案適用于在學(xué)校遇遇洪澇災(zāi)害事件發(fā)生時。

組長：韋洪飛

副組長：沈吉方

組員：全體教師

搶險隊：全體教師

信息報送員：沈吉方

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負責(zé)學(xué)校的防汛工作；負責(zé)協(xié)調(diào)全面工作；負責(zé)災(zāi)后重新開學(xué)工作。

組長職責(zé)：組織、指揮、協(xié)調(diào)我校的防汛及搶險工作，負責(zé)安排落實防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員的防汛搶險工作。

副組長職責(zé)：協(xié)助組長做好學(xué)校的防汛及搶險工作；負責(zé)組長安排的其它防汛搶險工作，并就防汛及搶險工作對組長負責(zé)；在組長因事缺位時，代理組長行使職責(zé)。

其它人員職責(zé)：服從領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)的指揮，堅守防汛及搶險工作崗位，積極準(zhǔn)備搶險物資、機具，踴躍參加搶險，認真完成防汛及搶險的各項任務(wù)，并做好信息報送，對學(xué)生的疏散及家長的安撫工作。搶險隊員職責(zé)：服從命令，聽從指揮，英勇頑強，不怕犧牲。搶險人員在接到工作指令后，必須迅速、準(zhǔn)確到達指定地點，并按指揮員的指令迅速展開搶險工作。

主要針對我校的重要設(shè)施的安全性的監(jiān)測工作，校舍的設(shè)施、設(shè)備的安全情況，門窗、屋面的維護情況，并將監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報泥凼鎮(zhèn)教育輔導(dǎo)站防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

本預(yù)案確定每年4月1日——10月1日為汛期。學(xué)校將設(shè)立防汛值班室、值班電話，保持上下情況聯(lián)系。汛期值班堅持24小時無間斷值班制度，認真做好值班記錄。如遇緊急汛情，災(zāi)情立即向泥凼鎮(zhèn)教育輔導(dǎo)站防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。

防汛值班室電話：

按照要求準(zhǔn)分為四級：

（一）防汛四級預(yù)警信號：

1、學(xué)校保持正常值班。

2、搶險隊隊員對校區(qū)的重要設(shè)施進行巡查，并將巡查結(jié)果記錄上報中心小學(xué)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、信息報送員每天堅持向?qū)W校報告汛情及處理情況。

（二）防汛三級預(yù)警信號：

1、學(xué)校進行預(yù)警值班狀態(tài)。

2、搶險隊隊員對校區(qū)的重要設(shè)施進行巡查。

3、對學(xué)校的重要設(shè)施、設(shè)備的存放點進行巡查，校舍的門窗、屋面進行巡查，信息報送員將巡查結(jié)果記錄上報中心小學(xué)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。

（三）防汛二級預(yù)警信號：

1、學(xué)校進行警戒值班狀態(tài)。

2、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組進行待命狀態(tài)。

3、搶險隊隊員就地待命。

4、對校區(qū)的重要設(shè)施進行巡查。

5、對學(xué)校的重要設(shè)施、設(shè)備的存放點進行巡查，校舍的門窗、屋面進行巡查，信息報送員將巡查結(jié)果記錄上報泥凼鎮(zhèn)教育輔導(dǎo)站防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。

（四）防汛一級預(yù)警信號：（出現(xiàn)災(zāi)情、險情）

1、學(xué)校進行緊急狀態(tài)。

2、防汛小組組長組織、指揮搶險工作；及時將險情上報泥凼鎮(zhèn)教育輔導(dǎo)站防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、副組長協(xié)助好組長搞好搶險工作，并做好后勤保障工作，值周教師負責(zé)做好學(xué)生的人員疏散工作。

4、搶險隊隊員負責(zé)對物資的搶救，盡可能的排除隱患；協(xié)助班主任搞好人員疏散的工作。

5、涉及到人身安全、重要設(shè)施搶救，由防汛小組組長立即報告泥凼鎮(zhèn)教育輔導(dǎo)站防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，聽從上級統(tǒng)一調(diào)度、指揮。

2、及時與衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系，衛(wèi)生檢查和消毒；

3、如水、電、交通等受災(zāi)害影響，及時與相關(guān)部門聯(lián)系。

4、組織學(xué)校教職工對學(xué)校進行清理，準(zhǔn)備災(zāi)后正常教育工作的開展。

5、積極協(xié)助各有關(guān)部門搶救，配合調(diào)查取證，做好傷患人員的慰問工作，并及時與傷患人員家屬取得聯(lián)系，做好對家屬的安撫工作，努力維護學(xué)校和社會的穩(wěn)定。（班主任負責(zé)）

學(xué)校應(yīng)針對制定的遇洪澇災(zāi)害事件應(yīng)急處理預(yù)案進行演練，使師生熟練了解和掌握相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕安全事件的發(fā)生。

學(xué)校應(yīng)急處理工作實行責(zé)任追究制，校長是第一責(zé)任人，各成員責(zé)任落實，各司其職。

鍋爐房應(yīng)急預(yù)案范文簡短篇十二

為防范和處理公司因電力、網(wǎng)絡(luò)故障而引起的突發(fā)事件，進一步提高公司預(yù)防和控制這方面突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的影響，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運行與信息安全，結(jié)合公司網(wǎng)絡(luò)實際應(yīng)用，特制訂本預(yù)案。

目前網(wǎng)管中心主要負責(zé)公司門禁，電話交換系統(tǒng)，應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、外網(wǎng)門戶、以及公司內(nèi)外網(wǎng)信息安全等。保障各系統(tǒng)的穩(wěn)定安全，是網(wǎng)管中心首要工作任務(wù)。這需要網(wǎng)管中心時刻警惕突發(fā)事件的發(fā)生，在日常工作中做好網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器的維護工作，做到防患于未然，也希望公司各位員工積極配合，遵守網(wǎng)絡(luò)管理要求，防止可能發(fā)生的問題。

(一)人員保障。

xxxxx1395xxxxxx。

xxx13951xxxxxx。

(二)物資保障。

根據(jù)網(wǎng)管中心并報公司審批的預(yù)案，做到各種硬件有備份，各種軟件有備份、各項數(shù)據(jù)定期備份歸檔。根據(jù)實際情況建立物質(zhì)儲備，購買各服務(wù)器的備件，網(wǎng)絡(luò)備件，以確保緊急事件發(fā)生后的及時解決。

第二節(jié)處置措施。

(一)災(zāi)害發(fā)生前，網(wǎng)管中心配合相關(guān)安全體系預(yù)先對災(zāi)害預(yù)警預(yù)報系統(tǒng)進行建設(shè)，編制突發(fā)情況防范規(guī)劃，加強各辦公室的巡查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并做好巡查記錄。各服務(wù)器定時做數(shù)據(jù)備份，定時備份日志文件，并分析是否有潛在威脅。每天檢查各服務(wù)器殺毒軟件運行、更新情況，并經(jīng)常關(guān)注最新病毒動向，積極預(yù)防。

(二)突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，初步判斷事件的嚴(yán)重性，該保留證據(jù)的就保留，并在5分鐘內(nèi)通知上級領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)人員及時到位，相關(guān)技術(shù)人員要時刻處在應(yīng)急處置狀態(tài)。首先確定此事件是否人為，是否偶然或必然。在確保在場人員人身安全前提下，首先保障數(shù)據(jù)安全，其次是設(shè)備安全。具體方法包括：安全關(guān)機、數(shù)據(jù)設(shè)備強行關(guān)機、數(shù)據(jù)備份物理轉(zhuǎn)移等。

第三節(jié)處置程序。

(一)發(fā)現(xiàn)情況。

網(wǎng)管中心要做到每天巡查公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、公司內(nèi)部服務(wù)器日志、托管服務(wù)器訪問日志，保障最先發(fā)現(xiàn)問題，做好防范措施。

一旦突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照處置措施進入具體方案。

(三)情況報告。

緊急情況發(fā)生時，一方面判定危害程度，同時向公司其他應(yīng)急小組成員匯報，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告處置進展情況，直至威脅解除。情況報告內(nèi)容有：緊急情況發(fā)生的時間、地點、威脅程度、災(zāi)害造成的后果、預(yù)計處理時間、處置結(jié)果。防范此類災(zāi)害發(fā)生的方案。

經(jīng)預(yù)案小組其他成員確定，威脅、災(zāi)害已解除，或已經(jīng)得到有效控制后，由網(wǎng)管中心發(fā)布信息，宣布應(yīng)急期已結(jié)束，并在信息平臺上公布，同時終止預(yù)案。

第四節(jié)具體方案。

(一)門禁系統(tǒng)。

1、在市電中斷的情況下，門禁會自動切換為ups獨立供電，可確保門禁系統(tǒng)獨立工作12小時左右。

2、如門禁突然出現(xiàn)死鎖，電路故障問題，明確事故特征及時將情況反映給公司系統(tǒng)集成和門禁系統(tǒng)售后部門，保證門禁系統(tǒng)24小時有效，確保公司財產(chǎn)安全。

3、如發(fā)生火災(zāi)等特大事故，在確保人員安全的情況下，切斷ups電源供電。防止短路導(dǎo)致ups電瓶燒壞，并保護好門禁供電線路，確保災(zāi)后迅速重建。

(二)電話系統(tǒng)。

1、市電中斷后，電話系統(tǒng)會自動切換為usp供電，可確保電話系統(tǒng)連續(xù)工作4個小時，如4小時內(nèi)市電還未恢復(fù)，可關(guān)閉其他ups供電的應(yīng)用服務(wù)器，保障電話系統(tǒng)繼續(xù)工作2個小時。

2、當(dāng)電話交換機程控軟件出現(xiàn)故障，導(dǎo)致公司員工電話響鈴混亂，針對故障情況，逐項排查可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，隨時備份軟件的配置信息，以便迅速恢復(fù)。如發(fā)現(xiàn)其他不能解決的軟，硬件故障，可立即聯(lián)系交換機售后服務(wù)人員，30分鐘內(nèi)響應(yīng)時間。處理時間小于30分鐘。

(三)服務(wù)器系統(tǒng)。

1、當(dāng)市電中斷后，公司內(nèi)部主要服務(wù)器，都有ups供電緩沖，可使服務(wù)器正常關(guān)機，不會因為服務(wù)器突然關(guān)機導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰問題。

2、當(dāng)某一個服務(wù)器無法啟動，一方面使用備件緊急維修這臺服務(wù)器，另一方面使用備用機，處理時間少于30分鐘。

3、當(dāng)某一臺服務(wù)器軟件宕機后，一方面重啟應(yīng)用軟件，另一方面從日志總分析產(chǎn)生如法情況的原因，并尋找解決方案，預(yù)防此事件再次發(fā)生。如重新啟動仍不能解決問題，立即聯(lián)系應(yīng)用程序維護部門，爭取在不損失數(shù)據(jù)的情況下，以最快速度讓服務(wù)器恢復(fù)工作。處理時間少于1小時。

4、當(dāng)服務(wù)器系統(tǒng)被攻擊，導(dǎo)致服務(wù)器連接不穩(wěn)定時，先配合技術(shù)支持中心，查找攻擊源，確定攻擊源后，切斷其網(wǎng)絡(luò)。檢查客戶機攻擊服務(wù)器的原因。處理時間少于10分鐘。

5、根據(jù)各服務(wù)器使用情況，定期備份各服務(wù)器日志文件，如發(fā)生服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失，可還原最近一次備份文件。最大化縮小災(zāi)害的范圍。

(四)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

1、當(dāng)核心交換硬件損壞，一方面聯(lián)系供應(yīng)商提供技術(shù)維護，處理時間少于24小時，另一方面使用備用替換，處理時間少于30分鐘。

2、核心交換出現(xiàn)軟件宕機，配置丟失等突發(fā)情況，需要技術(shù)支持中心協(xié)助恢復(fù)配置，響應(yīng)時間少于30分鐘。

3、當(dāng)各節(jié)點交換機出現(xiàn)損壞等情況，10分鐘確定不能解決，可使用備件替換，處理時間少于20分鐘。

4、當(dāng)各節(jié)點交換機出現(xiàn)宕機、使用不正常等情況，可重啟交換機，如暫時無法解決，可臨時更換備用交換機。處理時間少于10分鐘。

5、當(dāng)客戶機出現(xiàn)無法連接網(wǎng)絡(luò)的緊急情況，首先檢查客戶機網(wǎng)絡(luò)配置是否正常，然后檢查客戶機到節(jié)點網(wǎng)絡(luò)是否連通，最后確定問題環(huán)節(jié)，處理時間少于10分鐘。

(五)門戶網(wǎng)站、域名系統(tǒng)。

1、當(dāng)門戶網(wǎng)站不能訪問，一方面通知運行維護部門查看，一方面檢查服務(wù)器服務(wù)是否被攻擊，感染病毒等。響應(yīng)時間小于10分鐘，處理時間不大于10分鐘。

2、如果托管服務(wù)器不能訪問，立即聯(lián)系運營商處理，并出具處理報告。響應(yīng)時間小于5分鐘，處理時間小于10分鐘。

3、當(dāng)域名系統(tǒng)出現(xiàn)無法解析的情況，一方面檢查網(wǎng)絡(luò)故障，另一方面聯(lián)系運營商，報告域名解析狀態(tài)，響應(yīng)時間應(yīng)小于5分鐘，處理時間小于10分鐘。

對應(yīng)急預(yù)案實施的全過程，認真科學(xué)地作出總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案中的不足和缺陷，為今后的預(yù)案建立、制訂、修改提供經(jīng)驗和完善的依據(jù)。本預(yù)案制定后報行政主管部備案后實施。