隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
如何寫移動(dòng)應(yīng)用測試期末報(bào)告范文匯總一
乙方:
為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,明確甲方在使用乙方個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過程中雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 業(yè)務(wù)約定
(一)乙方向甲方提供寬帶業(yè)務(wù)(非固定ip地址,另有協(xié)議約定除外),乙方向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。
(二)本協(xié)議個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應(yīng)的服務(wù)功能外,乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號僅限同時(shí)接入一臺上網(wǎng)終端使用,若甲方同時(shí)使用上網(wǎng)終端數(shù)超過本協(xié)議約定的數(shù)量或?yàn)槠渌尤氲刂愤M(jìn)行私接,乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù),并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。
第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時(shí),需提供真實(shí)有效的身份證件,同時(shí)有義務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料,并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實(shí)造成乙方無法將有關(guān)信息及時(shí)通知甲方,或?qū)е录追綗o法通過實(shí)名客戶核驗(yàn)而造成的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。
(二)甲方須按時(shí)向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用,因甲方個(gè)人原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。
(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時(shí),有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定,同時(shí)必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。
(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息。
(五)甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人寬帶上網(wǎng)賬號及服務(wù)密碼,如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)通知乙方;乙方接到通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。
(七)甲方辦理寬帶合約方案:
甲方使用乙方的手機(jī)號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案,每月寬帶費(fèi)用____元,每月魔百和收視業(yè)務(wù)費(fèi)____元,每月手機(jī)最低消費(fèi)____元,合約期____年。
預(yù)存話費(fèi) 元,其中初裝費(fèi) 元,預(yù)存話費(fèi) 元,魔百和收視費(fèi)預(yù)存款 元,寬帶預(yù)存費(fèi) 元,光貓購買款 元,機(jī)頂盒購買款_ 元,同時(shí)根據(jù)初裝費(fèi)金額贈(zèng)送話費(fèi) 元(從寬帶激活次月起分 個(gè)月每個(gè)月返還 元)。初裝費(fèi)一次性全額收取,預(yù)存話費(fèi)立即到賬,收視費(fèi)____月起分____個(gè)月每月返還____元,寬帶預(yù)存費(fèi)用從寬帶激活次月起分 個(gè)月每個(gè)月返還 元,贈(zèng)送話費(fèi)寬帶激活次月起分 個(gè)月每月贈(zèng)送_ 元。
寬帶合約到期處理方式:方案合約期滿后寬帶到期停機(jī),寬帶需要辦理續(xù)費(fèi)至現(xiàn)系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約的要求,方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動(dòng)延展1個(gè)月,上述延展次數(shù)不受次數(shù)限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)按月收費(fèi)繼續(xù)使用(根據(jù)客戶的選擇展示在協(xié)議上)
方案說明:
1.包含手機(jī)最低消費(fèi)的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時(shí),激活當(dāng)月寬帶免費(fèi)使用,手機(jī)號碼承諾最低消費(fèi)將在寬帶激活次月(t+1月)生效,寬帶同時(shí)(t+1月)開始計(jì)費(fèi),一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效,兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。
2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計(jì)入寬帶合約的最低消費(fèi)中,但寬帶費(fèi)用不可計(jì)入寬帶合約的最低消費(fèi)中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機(jī)號碼承諾的最低消費(fèi)更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次,合約套餐到期后可續(xù)費(fèi)至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機(jī)的,如需繼續(xù)使用寬帶,請?jiān)诤霞s套餐到期前到中國移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場辦理續(xù)費(fèi)或通過中國移動(dòng)提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費(fèi),可續(xù)費(fèi)資費(fèi)以當(dāng)期在售資費(fèi)為準(zhǔn)。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點(diǎn)播等多種互動(dòng)電視通信和信息服務(wù)。
6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動(dòng)延續(xù),如不再需要使用收視功能,需到中國移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場或通過中國移動(dòng)其他業(yè)務(wù)受理渠道中止業(yè)務(wù)。
7.用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后,合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號、手機(jī)賬號不允許銷戶、拆機(jī)。
(2)魔百和收視業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致:若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī),則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī),手機(jī)繳費(fèi)開機(jī)后,寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開機(jī)。
(八)關(guān)于用戶端設(shè)備歸屬權(quán)的明確:
用戶端設(shè)備歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。
1.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間,若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為乙方擁有所有權(quán),則甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。
2.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間,若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購買,則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有,乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù),設(shè)備保修期為12個(gè)月。
第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應(yīng)的業(yè)務(wù),并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。
(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢,并在開通時(shí)由乙方安裝工程師對甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。
(三)乙方接到甲方關(guān)于無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理,對乙方原因造成的障礙,及時(shí)查找原因、排除障礙,除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。
(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容,并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。
(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;
(六)為保證服務(wù)質(zhì)量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機(jī)、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。如果判定為機(jī)頂盒終端設(shè)備的問題,需甲方直接到機(jī)頂盒終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。
(八)凡因國家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止,乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方,并及時(shí)予以恢復(fù)。
(九)有如下情形之一的,乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
1.甲方提供的資料與實(shí)際不符;
2.甲方未在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交納相關(guān)的費(fèi)用;
3.甲方在使用本業(yè)務(wù)時(shí)有違反國家相關(guān)法律法規(guī)的行為,或有危害網(wǎng)絡(luò)安全或乙方合法權(quán)益的行為;
4.甲方搬遷至乙方暫時(shí)無法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);
5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。
第四條 費(fèi)用及結(jié)算
(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。
(二)若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐,其手機(jī)必須是中國移動(dòng)廣西公司手機(jī)號碼,并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號碼在合約套餐有效期內(nèi)無過戶或銷戶行為,否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號碼欠費(fèi)停機(jī),乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù),在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號碼交清欠費(fèi)正常使用后,乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù),乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號碼在合約有效期內(nèi)承諾的最低消費(fèi)扣取相應(yīng)費(fèi)用。
(三)乙方有權(quán)在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利,甲方對此無異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用,并按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。甲方欠費(fèi)期間,乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后,若本協(xié)議仍然有效的,乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項(xiàng)的24小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)開通。
(五)寬帶業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計(jì)費(fèi)(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費(fèi),系統(tǒng)將自動(dòng)暫停甲方的上網(wǎng)賬號,待其補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用,若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶:個(gè)月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的,系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號,本協(xié)議終止。同時(shí)乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利。
(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù),不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機(jī)號碼承諾的最低消費(fèi)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次,且需通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費(fèi)用。
(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的,應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費(fèi)用,否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時(shí)可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔次。
第五條 其它事項(xiàng)
(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的下行速率,即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力,是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率??蛻魧?shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動(dòng)態(tài)變化的,取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,導(dǎo)致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(三)在本協(xié)議履行過程中,如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如:電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如:電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(四)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,實(shí)施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項(xiàng)目將影響正常個(gè)人寬帶服務(wù)的,乙方應(yīng)采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知,上述通告發(fā)出后24小時(shí)即視為甲方已經(jīng)知悉。
(五)甲方承諾:不將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營性項(xiàng)目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾,將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營性項(xiàng)目,或向第三方提供服務(wù)的,乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);若甲方將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的,乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi),同時(shí)乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議。
(六)本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中,如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議,但應(yīng)提前15天書面通知另一方。
(七)本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴,或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(八)本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用,相關(guān)登記憑證自動(dòng)成為本協(xié)議附件。
(九)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后,如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù),每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費(fèi)期間一致,延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機(jī)合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機(jī)號碼欠費(fèi)停機(jī)三個(gè)月、寬帶欠費(fèi)暫停業(yè)務(wù)三個(gè)月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的,本協(xié)議自動(dòng)解除。
(十)本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。
甲方(簽字): 乙方:
地址: 地址:
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
如何寫移動(dòng)應(yīng)用測試期末報(bào)告范文匯總二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好。
我叫,xx年生人,年畢業(yè)于xx大學(xué),并于同xx年xx月加入xx公司工作,先后擔(dān)公司、公司及分公司職務(wù)。今天,我站在這里,競聘移動(dòng)公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿一職。
首先,感謝公司提供這個(gè)平臺,讓我展示自我,挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導(dǎo)我:一位有理想的移動(dòng)人,要親臨一線,要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧。所以,今天,我懷著一分激動(dòng)、兩分忐忑,同時(shí)七分自信的心情,站在這個(gè)舞臺上,參與競聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位。
下面我談一下我對應(yīng)聘的這個(gè)職位的淺顯看法:區(qū)域,下轄,用戶數(shù)及收入各占全縣的%。其中,長期保持市場占有率第一。我想,把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。
如果我能爭取到這個(gè)機(jī)會(huì),成絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵(lì)每位員工通過自移動(dòng)公司客戶經(jīng)理競聘演講稿己的努力,合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想,如果績效杠桿運(yùn)用得當(dāng),每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”,雖然這樣的團(tuán)隊(duì),建設(shè)之路漫漫,吾移動(dòng)大客戶經(jīng)理競聘演講稿將上下而求索。
二、加強(qiáng)合作關(guān)系
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號人,僅靠這號人來完成各項(xiàng)工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,這些都是公司重要的集團(tuán)客戶,但是,由于種種原因,區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團(tuán)客戶部能給區(qū)域的移動(dòng)公司值班長競聘演講的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),并協(xié)助維系、發(fā)展集團(tuán)市場,不僅僅對區(qū)域有利,也對集團(tuán)客戶部有利。
(二)加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,保證網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行,是公司每個(gè)人的責(zé)任。區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),如能得到建維部的支持,加強(qiáng)與代維公司的合作,我想,區(qū)域能守好這片土,盡好這份責(zé)。
(三)加強(qiáng)與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐—移動(dòng)公司辦公室主任競聘演講稿—這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道家,就實(shí)際情況來說,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對手渠道的擴(kuò)張,保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;區(qū)域有村級代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強(qiáng),想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?,熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為,區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿器,我相信,如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,將會(huì)是一套嶄新的、有效的營銷方式。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個(gè)人都可以找到一萬個(gè)理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動(dòng)人,善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗。“人無完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我相信我一定能把vip客戶經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望
如何寫移動(dòng)應(yīng)用測試期末報(bào)告范文匯總?cè)?/h3>
一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競賽活動(dòng)。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成,首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn),深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動(dòng),面對越來越激烈的市場競爭,員工尋找發(fā)展出路,在活動(dòng)中,充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶,宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù),促進(jìn)了發(fā)展,本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。
工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用,在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中,印制各類宣傳品,編制各種小冊子,我們組織三臺宣傳車對十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳,大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單,講解新業(yè)務(wù)知識,手把手的教,用戶從不懂到懂,從不會(huì)到會(huì),通過大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知,新業(yè)務(wù)使用率大增,截止8月份,ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%,移動(dòng)秘書的使用率22。4%,來電顯示普及率66。5%,信息點(diǎn)播使用率25。4%,達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳,使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣,通過走街串巷,鍛煉了員工自身素質(zhì),熟練了業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識,使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動(dòng),這一工作由工會(huì)牽頭,我們首先制定全員營銷方案,對全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工,大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系,每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行,制定走訪情況調(diào)查表,對拆機(jī)新增客戶,聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營銷工作中,全體員工走出公司大門,為客戶提供有特色的上門服務(wù),宣傳業(yè)務(wù),發(fā)展客戶,形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍,每個(gè)員工手中都有卡和工單,隨時(shí)入網(wǎng),隨時(shí)辦理,并做到跟蹤服務(wù),對預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話,了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日,走親訪友,集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù),無論是走在街上,辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù),員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
在營銷工作中制定獎(jiǎng)懲辦法,上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,每月召開座談?dòng)懻摃?huì),對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通,在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評比,對所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰,通過全員營銷活動(dòng)使員工由坐商到行商,真正與客戶面對面地交流,心與心地溝通,使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶,為公司增加了效益,
為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性,組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng),廣大員工積極探索勇于,為企業(yè)出主意想辦法,提出了有價(jià)值的意見建議,技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研,共提合理化建議21條,技術(shù)革新五項(xiàng),其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬元,被省公司評為一等獎(jiǎng),兩項(xiàng)評為優(yōu)秀獎(jiǎng),并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過開展合理化建議活動(dòng),發(fā)揮了員工的聰明才智,為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益,同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識
在發(fā)展任務(wù)繁重,競爭日趨激烈的形勢下,與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),利用各種會(huì)議有針對性地開展思想政治教育,針對各個(gè)時(shí)期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時(shí)培訓(xùn),使員工自覺地學(xué)習(xí),刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識,用先進(jìn)的文化武裝自己,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒,現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍,元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)比賽,進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象,增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神,今年參加市委組織的樹立形象,做新世紀(jì)__人的活動(dòng),并獲得第四名的好成績,為調(diào)動(dòng)員工積極性,樹立典型培養(yǎng)人才,在全市范圍內(nèi)開展評選活動(dòng),全市共評出先進(jìn)個(gè)人24人,標(biāo)兵4人,先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來抓,首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法,向社會(huì)公布服務(wù)承諾,并定期和不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退,經(jīng)這一處理,使員工增強(qiáng)了責(zé)任心,自覺維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù),加大力度改善服務(wù),制定了機(jī)關(guān)干部到營業(yè)值班制度,做到關(guān)注每一個(gè)用戶,為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù),干部到營業(yè)值班是自我提高的過程,同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策,新的業(yè)務(wù)知識,使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展,必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),靠誠實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶,要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作
積極的開展工會(huì)的各項(xiàng)工作,建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工(會(huì)員)代表大會(huì),完善職代會(huì)制度,認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。
開展了企務(wù)公開制度,制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合,形成黨政工齊抓共管,員工積極參與的局面,有關(guān)福利待遇、經(jīng)營發(fā)展獎(jiǎng)金分配等,交給員工做到心中有數(shù),通過公開讓員工明白,還領(lǐng)導(dǎo)清白,把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起,保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì),為依法維護(hù)員工利益,年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂活動(dòng)
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來,凝聚起來,組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),一是利用召開員工大會(huì),工作會(huì)議之機(jī),采取不受形式限制的方式,開展了游藝、演唱為一體的活動(dòng);二是組織了別開生面的野游活動(dòng);三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽,春節(jié)開展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽,與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)__杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過大型的集體活動(dòng),使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng),豐富了員工的文化生活,激發(fā)員工的工作熱情。
工會(huì)把關(guān)心員工生活,為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,對困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底,建立健全各項(xiàng)檔案,對有病住院,特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。今年對女職工進(jìn)行了身體檢查,對有病的進(jìn)行及時(shí)治療。
在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中,工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來抓,把做為宣傳企業(yè)形象,提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為,創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來,因此,我們先后對十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo),在檢查中發(fā)現(xiàn)對此項(xiàng)工作認(rèn)識不夠,基礎(chǔ)工作不健全,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施,使大家端正態(tài)度,明確目標(biāo),在參賽的13個(gè)單位中被評為全市第三名。
在離退休工作中,做到定期走訪,問慰,召開座談會(huì),野游聯(lián)歡,游藝等活動(dòng),對家中的大事小情我們都到場,幫助解決各方面困難,為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》,《退休生活》,做到了在生活上照顧,在政治上關(guān)心,從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展,大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù),出主意,想辦法,做好宣傳工作,今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
在抓共青團(tuán)工作中,我們主要以青年的思想教育為主,開展創(chuàng)一流企業(yè)樹公司形象為內(nèi)容的比賽,開展了創(chuàng)建青年文明號爭當(dāng)崗位能手活動(dòng),在活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名,青年文明號4個(gè)。
以上是20__工作的基本情況,新的一年開始了,20__年的工作仍然繁重艱巨,我們要下大力氣,配合行政抓好服務(wù)工作,要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識服務(wù),要以簡單的服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變,從根本上為客戶解決實(shí)際問題。要圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育,開展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育,開展各類比賽,做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,開展技術(shù)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圍繞企業(yè)中心大局開展工作,選好角度,找準(zhǔn)位置,接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo),行政的支持,深入員工之中體諒員工困難,關(guān)心員工生活,反映員工呼聲,努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)__事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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