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精選零售管理文案范文一

乙方：

簽訂如下總集體合同：

第一條__適用范圍

本集體合同：

1.空間范圍上：適用于薩爾州。

2.物的范圍上：適用于所有零售企業(yè)，包括總部不在薩爾州的公司的分支機構(gòu)。

3.人的范圍上：適用所有雇員包括受培訓(xùn)人。

第二條__雇傭和試用期

1.雇傭應(yīng)予以書面證明。雇傭證明中應(yīng)說明雇員薪金或工資級別、報酬額和組成成分，以及雙方協(xié)商的解雇期限。

2.雇用的試用期不能超過_個月。試用期_個月時，解雇期限至少為_個月并至當(dāng)月底。勞動關(guān)系如在約定的試用期后沒有終止，則它轉(zhuǎn)變?yōu)闊o固定期限的勞動關(guān)系。工商業(yè)雇員試用期間勞動關(guān)系的解雇期限為_周。

3.如雇主在雇傭前明確要求雇員面試，則應(yīng)補償其必要的旅費和滯留費。

4.在雇傭雇員后，與求職書附在一起的有關(guān)證明原件應(yīng)予以退還給雇員本人。

第三條__短工

1.雇員在其勞動合同約定的周工作時間短于集體合同規(guī)定的周勞動時間的情況下稱為短工雇員。

2.簽訂短工勞動合同的短工雇員不能被排除在集體合同的給付規(guī)定之外。如沒有較為優(yōu)惠的協(xié)議，他們有權(quán)領(lǐng)取按其平均周工作時間與集體合同規(guī)定的周工作時間的比例計算得出的各項給付。

3.短工雇員的工作時間的開始、結(jié)束及有關(guān)情況，在設(shè)有企業(yè)委員會的企業(yè)應(yīng)通過企業(yè)協(xié)議;在沒有企業(yè)委員會的企業(yè)，通過雇員與雇主個人協(xié)議作出規(guī)定。

4.每周工作時間應(yīng)至少為_，每日至少_小時。如已與企業(yè)協(xié)商實行每周_天工作制，則將此每周工作時間分攤在每周內(nèi)最多_天之中。如勞動組織方面具有重要原因或雇員愿意時，可以偏離上款規(guī)定而作出協(xié)議。《企業(yè)組織法》第87條不受此影響。

5._年_月_日起，可以根據(jù)_小時降為_小時的比例關(guān)系，相應(yīng)縮短短工雇員以前同雇主協(xié)商的固定周工作時間。短工雇員同意縮短周工作時間或同意對勞動合同作適當(dāng)修改時，方可根據(jù)_與_的比例縮減周工作時間。不能違反雇員之初衷降低其周工作時間，而致使其不享有法定失業(yè)保險義務(wù)。

6.在配備非短工的崗位人員時，如不損害企業(yè)利益，雇主應(yīng)首先考慮安排企業(yè)內(nèi)愿意接受非短工工作且有能力的短工雇員。

第四條__臨時工

1.臨時工是指在雇傭時申明只是暫時性雇傭且其勞動關(guān)系最長_個月后應(yīng)予以終止的雇員。如_個月后勞動關(guān)系仍未終止，則它轉(zhuǎn)變?yōu)闊o固定期限的勞動關(guān)系。在計算_個月的時間時，不考慮雇傭暫時中止的情況，但中止時間加起來總共不應(yīng)超過_個月。

如在_個月之內(nèi)雇傭臨時工達_個月以上，則其勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)闊o固定期限的勞動關(guān)系。

2.在雇傭臨時工的第一個月內(nèi)任何一日均可提出解雇要求。

如雇傭臨時工持續(xù)_個月，沒有間斷，且事先沒有商定雇傭期限，則應(yīng)在解除雇傭關(guān)系前一星期通知該臨時工。

第五條__受培訓(xùn)人(學(xué)徒)

1.有關(guān)培訓(xùn)關(guān)系適用職業(yè)教育法的有關(guān)條款。

2.支付培訓(xùn)津貼時應(yīng)至少以集體合同規(guī)定的數(shù)額為基穿__

3.根據(jù)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試不及格者及無資格參加考試者之申請，可以將培訓(xùn)關(guān)系延長至下一次復(fù)考，但最多延長1年。以上也同樣適用于出于非自身原因沒有參加結(jié)業(yè)考試的學(xué)徒。

第六條__職業(yè)學(xué)校時間

為履行法定的職業(yè)學(xué)校的教育義務(wù)，應(yīng)保證受培訓(xùn)人上職業(yè)學(xué)校所必需的時間。職業(yè)學(xué)校聽課時間應(yīng)算為工作時間。

第七條__勞動時間及休息

1.不包括休息時間的常規(guī)周工作時間為_小時，_年_月_日起為_小時。有關(guān)法律規(guī)定同樣適用。

2.下列情況下可以通過企業(yè)協(xié)議，如企業(yè)無企業(yè)委員會，則通過勞動合同作出與第1款相偏離的規(guī)定：

a.已事先協(xié)商好連續(xù)休息時間制(如流動休息制度或固定周休息日)。這種情況下_小時周工作時間，_年_月_日后_小時周工作時間在一個日歷年中應(yīng)以平均數(shù)達到。

b.在采用不進行年工作時間調(diào)整的勞動時間制度的情況下，由于周工作時間降到_小時，_年_月_日起降到_小時后產(chǎn)生的休息時間已合并在一起，并以每_個星期或一個季度為間隔段事先予以調(diào)整。

_年_月_日將勞動時間縮減到_小時，根據(jù)a和b所采取的調(diào)整須導(dǎo)致至少為_小時的連續(xù)休息時間。_年_月_日起將勞動時間縮減為_小時，調(diào)整措施須再次導(dǎo)致至少1小時的連續(xù)休息時間。二次調(diào)整總共應(yīng)導(dǎo)致不少于_小時的連續(xù)休息時間。

3.工作時有一半以上時間是等待工作的雇員，如汽車司機、門衛(wèi)、勤雜工，如本人沒有特殊原因不宜延長工作時間，則在企業(yè)委員會同意下，可將每周工作時間延長到_小時，但每天工作時間不得超過_小時。

4.縮減周勞動時間時不得延長或新增加工作中途的休息時間。

5.法定節(jié)日視為已完成工作的工作時間。

6.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)委員會的參與決定下確定每天工作時間和休息時間。_分鐘以上的休息時間不計入工作時間。

7.收尾性操作、結(jié)帳及其它必要的結(jié)尾工作可以滯留必要的人員予以完成。這種情況下如延長勞動時間只在有特殊理由時才能被允許，并將之計入加班時間。

8.在基本《企業(yè)組織法》第87條所進行的協(xié)商范圍內(nèi)，應(yīng)考慮晚上雇員工作產(chǎn)生的福利要求及特殊困難。如不能協(xié)商一致，則由企業(yè)內(nèi)調(diào)解處作出決定。對于雇員提出不愿意從事_ 以后的工作理由，雇主及企業(yè)委員會應(yīng)認真審查、考慮。如雇員由于個人緊急原因不能在星期四晚上18：30后上班，則應(yīng)予以準(zhǔn)假。

9.雇員不能在連續(xù)兩個星期四的晚上上_以后的班。有適當(dāng)理由時一年可以增加一次星期四_以后的班。其中要扣除4個星期四。這不包括第7款所列的工作。

雇員同意時可以在單個情況下作出偏離于第1、2句的規(guī)定，并應(yīng)通知企業(yè)委員會。

10.星期_上班在_仍需工作的雇員，當(dāng)日的工作時間不應(yīng)超過_個半小時，除非在其他工作日(星期六除外)，企業(yè)通常工作時間也同樣超過_個半小時。

11.星期四晚上_以后仍然工作的雇員獲_%的補貼。這種晚班開業(yè)補貼可以在同一星期以休息時間補償。根據(jù)可能和雇員的要求，結(jié)合企業(yè)慣常的休息時間制度應(yīng)給予這種休息時間(參見2款)。這點上可以與確定的企業(yè)工作時間規(guī)定有所偏離。在雙方同意的情況下也可采用另外一種補償方式。

第八條__加班時間

1.加班時間是指第七條第1、2款規(guī)定以外的所支付的勞動時間。

2.加班應(yīng)盡量予以避免，只有在法律規(guī)定的范圍內(nèi)才允許加班。如加班非個別特殊情況，則須由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)委員會的參與決定下確定是否有必要加班。

3.加班小時應(yīng)以月收入的1/_，自_年_月_日起1/_，以及_%的補貼(這種補貼從當(dāng)周工作時間的第41小時后才開始計算，_年_月以后則為_小時)。也可以根據(jù)雇員的要求連同補貼以休息時間進行補償。

4.其工作時間依第七條第3款調(diào)整的雇員，在周工作時間的第47小時后方可領(lǐng)取加班補貼。

第九條__夜班、星期日及節(jié)日班

1.如企業(yè)經(jīng)營活動需要，法律允許，可以由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)委員會的參與決定下安排夜班、星期日班及節(jié)日班。此類加班報酬每小時應(yīng)為月報酬的1/，_年_月_日以后為月報酬的1/_以及有關(guān)補貼。也可根據(jù)雇員的要求連同補貼以休息時間補償。如對同一工作時間有多種補貼供選擇，則應(yīng)支付最高的一項補貼。

夜班________自_點_______%

星期日班____自_點至_點_______%

節(jié)日班______自_點至_點_______0%

如節(jié)日覆蓋某一工作日，則另外支付其法定報酬。

2.以上規(guī)定不適用于一般看守工作。

3.根據(jù)《商店打烊法》第14條，星期日開業(yè)工作的雇員除了領(lǐng)取第1款規(guī)定的報酬外，也應(yīng)根據(jù)《商店打烊法》第17條第3款給予其休息時間。

在雙方均同意的情況下，可偏離本條款規(guī)定。對于每一個這樣的星期日，可給予雇員此星期日后下一個星期內(nèi)除星期六以外的其他一整個工作日的休息時間。

第十條__工資級別、報酬計算、報酬支付

1.有關(guān)薪金、工資級別以及報酬數(shù)額由特別的集體合同予以規(guī)定。

2.根據(jù)雇員實際從事的工種將其列入相應(yīng)工資級別。如一雇員長期同時從事多種工資級別不同的工種，則依據(jù)工作時間上居多的工種確定工資級別;如不能確定工作時間居多的工種，則將其工資列為較高的工資級別。

3.如某一雇員替代別人從事_個星期以上，且工資級別較高的工作，則應(yīng)支付其替代期間的協(xié)調(diào)報酬，數(shù)額為兩工資級別之差。

4.曾受過商業(yè)的或與其工作相適應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)的職員計算職業(yè)工齡時，不受其以前從事工種所在的經(jīng)濟部分的限制。

2年的職業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試通過后，方能提出第一職業(yè)年中的薪金要求;3年的職業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試通過后，方能提出第二職業(yè)年中的薪金要求。

5.在培訓(xùn)合同約定期限屆滿至結(jié)業(yè)考試通過期間支付薪金級別

6.沒有通過職業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試的職員的薪金，依據(jù)有關(guān)薪金集體合同而定。

7.計算職業(yè)工齡時，勞動關(guān)系中斷時間在3個月以內(nèi)的，不予以考慮。如能證明因轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)而中斷了工作，則這一期間也應(yīng)計算在職業(yè)工齡之內(nèi)。

8.職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后服兵役或替代民事役的時間也應(yīng)計入職業(yè)工齡。如女職員因分娩中斷其工作則同樣適用以上規(guī)定，但最長不得超過15個月。

9.根據(jù)集體合同產(chǎn)生應(yīng)予提高報酬的情況時，在產(chǎn)生該情況的當(dāng)月第一日開始提高報酬。

10.雇員收入改變時，須交付雇員一份有關(guān)薪金或工資級別、收入構(gòu)成及應(yīng)扣除的各類款項的書面證明。

11.計算每小時勞動報酬時以月報酬的1/_，_年_月_日起

12.年滿_周歲且在企業(yè)連續(xù)工齡為20__上的雇員，由于年齡或健康原因引起工作能力降低，通過更正性解雇(注：雇主與雇員約定先解除，然后以一待遇較差的前提重新雇傭)被列入集體合同規(guī)定的較低的工資級別時，可在24個月內(nèi)領(lǐng)取相當(dāng)于原來工種和現(xiàn)在工種的薪金或工資級別差的協(xié)調(diào)數(shù)額作為報酬保險金。

集體合同規(guī)定以外的補貼不屬此協(xié)調(diào)報酬額。如雇員能申請法定養(yǎng)老保險規(guī)定的年老金或預(yù)支年老金，或因為喪失就業(yè)或職業(yè)能力可申請養(yǎng)老金，或能對造成損害(指就業(yè)或職業(yè)能力的喪失)的第三者提出要求，且此申請、要求已被滿足，上述規(guī)定則不適用。如雇員因為就業(yè)能力的降低從其它地方可以領(lǐng)取補償，則他有義務(wù)向雇主報告這一補償及其變動情況。這些補償應(yīng)計入?yún)f(xié)調(diào)報酬額之中，在此種情況下雇員應(yīng)首先申請其他地方的補償。

13.如雇員領(lǐng)取不同形式的報酬(固定工資、回扣、計件或類似獎金除外)，則每月固定工資應(yīng)至少與集體合同規(guī)定的月薪金或工資相適應(yīng)。回扣不能列入月固定工資。其細則由企業(yè)協(xié)議，在無企業(yè)委員會的企業(yè)由單個勞動合同予以規(guī)定。

第十一條__企業(yè)工齡

1.所有在同一企業(yè)從事職業(yè)和工作的年份均計為企業(yè)工齡，但工作中斷2年以前的就業(yè)時間不算在內(nèi)。由于雇員的原因?qū)е聼o解雇期限的解雇不適用以上規(guī)定。

2.因為服兵役或替代民事役、監(jiān)禁、拘留而中斷工作，則此期間也算為企業(yè)工齡。女雇員因分娩而須中斷工作同樣適用以上規(guī)定，但最長為15個月。

第十二條__第二職業(yè)

雇員從事其他的持續(xù)性工作須征得雇主的同意，如從事這一第二職業(yè)不影響原雇主簽訂的勞動合同規(guī)定的勞動支付，原雇主應(yīng)予以同意。

第十三條__休假

1.休假在日歷年中完成。

2.休假之目的在于維持和補充雇員的勞動力。休假期間雇員不得從事與休假目的相違背的工作，否則將失去休假的權(quán)利。如因勞動關(guān)系結(jié)束不再享有休息時間，則可以對休假進行補償。

3.18周歲以下雇員休假期的長短依法律規(guī)定而定。

4.另外，休假天數(shù)如下：

年滿18周歲者______30個工作日(有可能還是節(jié)假日)

年滿22周歲者______32個工作日

年滿26周歲者______34個工作日

年滿30周歲者______36個工作日

1990年1月1日起：

年滿18周歲者______31個工作日或26個勞動日

年滿20__者______32個工作日或27個勞動日

年滿25周歲者______34個工作日或29個勞動日

年滿30周歲者______36個工作日或30個勞動日

臨時工的休假依據(jù)法律規(guī)定而定。

5.決定休假長短的是日歷年開始時雇員的年齡。

6.勞動關(guān)系開始或結(jié)束的享有休假的日歷年中，每滿一月工作時間，雇員享有其年休假天數(shù)1/12的休假。

如計算時休假天數(shù)不為整數(shù)，則分數(shù)部分算為一整天。

7.如在一日歷年中雇員已享受另一雇主給予的休假，則新雇主當(dāng)年沒有給予該雇員休假的義務(wù)。

8.休假應(yīng)盡量在4月1日至10月31日間以連續(xù)時間給出。

9.企業(yè)委員會參與制定休假計劃。如不與企業(yè)利益發(fā)生沖突，則在時間確定上應(yīng)盡量考慮雇員的要求。

10.由于企業(yè)或雇員個人特殊的原因不能享受當(dāng)年休假，或根據(jù)第6款雇員所應(yīng)享受的休假天數(shù)較少，應(yīng)與下一年的休假一起享受，即可以將當(dāng)年的休假天數(shù)轉(zhuǎn)加到第二年的休假中去。

11.休假期間生病時，如能提供充分證明(如醫(yī)生出具的病假單)，則此是不算為休假時間。

12.如休假期間適逢發(fā)薪之日，則此報酬及有關(guān)報酬部分可根據(jù)雇員要求在休假前發(fā)放。

休假期間發(fā)放的應(yīng)發(fā)票項視同雇員沒有休假。如雇員的收入通常全部或部分由變動的獎金或回扣構(gòu)成，則休假期間應(yīng)發(fā)放休假前12個月內(nèi)每月平均的獎金或回扣數(shù)額。

在享有休假的日歷年開始前可通過企業(yè)協(xié)議，如沒有企業(yè)委員會，通過單個勞動合同確定不超過3個月的較短的計量時間段。

獎賞金、慶典金、年利潤分紅及其它特殊補助不算為勞動報酬。

13.如雇員自己出于重要原因?qū)е聼o解雇期限的解雇或違反合同解除勞動關(guān)系，則他只享有法律規(guī)定的年休假或部分年休假。

第十四條__父母假

雇員人數(shù)超過100名以上的企業(yè)，在法定子女教育假期之后，根據(jù)以下條款批準(zhǔn)父母假：

1.子女出生之前在企業(yè)工齡已達4年的雇員，有權(quán)申請父母假。

2.教育假和父母假加起來最長不得超過4年。

3.申請父母假須在法定子女教育假結(jié)束之前3個月提出。申請中應(yīng)說明父母假長短，并保證第8款的有關(guān)規(guī)定。

4.父母假期間勞動關(guān)系中止。這一期間不存在根據(jù)勞動合同產(chǎn)生的雇主和雇員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。父母假期間計算職業(yè)工齡，但不能算為企業(yè)工齡。集體合同或企業(yè)的有關(guān)支付規(guī)定對享受父母假的雇員無效。

5.如父母雙方均在同一企業(yè)工作，則只能有一方享受父母假。

6.父母假期間雇員不得在其它企業(yè)工作。但這一期間應(yīng)優(yōu)先考慮該雇員在本企業(yè)做臨時工的可能性。

7.父母假期間雇員可以參加企業(yè)舉辦的進修、繼續(xù)培訓(xùn)班。

8.雇員應(yīng)在6個月的期限內(nèi)，預(yù)先告知雇主在父母假結(jié)束后，是否重新恢復(fù)與之的勞動關(guān)系。如雇員欲提前結(jié)束其父母假，則適用以上同樣的有關(guān)期限規(guī)定。

9.父母假結(jié)束以后，雇員應(yīng)盡量申請企業(yè)內(nèi)與休假前具有同等地位的工作。

10.如雇員違反第6款第1句，則雇主可不再履行其與雇員協(xié)議產(chǎn)生的義務(wù)。

第十五條__特殊事假

1.與如下情況有直接聯(lián)系時，雇員可申請事假，此事假不計入年休假。

a.同居配偶死亡或自己結(jié)婚____________________________3個勞動日

b.妻子生產(chǎn)、子女、父母或岳父母死亡__________________2個勞動日

c.自己慶祝銀婚______________________________________1個勞動日

d.自己的子女受圣餐或堅信禮(新教)__________________1個勞動日

e.子女、兄弟、姐妹結(jié)婚或不住在一起的家庭成員死亡____1個勞動日

f.家居的搬遷________________________________________2個勞動日

g.建立自己的家庭____________________________________1個勞動日

2.如一個日歷年中以上特殊事假加起來不超過6個勞動日，則第1款a到g項所列的事假期間報酬照付。超過6天以上的特殊事假可算入休假中。

3.在簽訂合同的工會的聯(lián)邦、州、地區(qū)理事會或集體合同談判委員會任職的雇員，應(yīng)在工資照付的前提下，由雇主保證其參與會議的自由。

第十六條__其他事假

1.因生病或其他事情不能上班的雇員應(yīng)立即通知雇主并說明理由。因生病不能上班者應(yīng)在3日內(nèi)予以證明;同時也須說明不能上班的預(yù)計時間。如雇員在這以后另外3天內(nèi)仍未證明其未上班之原因，則此延誤期限之舉原則上可構(gòu)成無解雇期限解除勞動關(guān)系的重要理由。

雇主對其費用可以要求雇員出示官方醫(yī)生證明。

2.無工作能力不能上班者照發(fā)6個星期的報酬，但不得超過勞動關(guān)系結(jié)束期限。如果一官方醫(yī)生同意治療，法定養(yǎng)老保險機構(gòu)準(zhǔn)許治療，某一疾病保險機構(gòu)或康復(fù)機構(gòu)提供治療，或由照顧局提供重殘者的治療時，同樣適用第1句規(guī)定。

3.企業(yè)工齡滿8年的雇員可以領(lǐng)取3個月的疾病金(指六周后疾病保險機構(gòu)付給病人的代工資)與凈工資的差額，滿15年以上者可以領(lǐng)取6個月。

第十七條__死亡情況下的報酬支付

如雇員死亡留下需贍養(yǎng)的配偶或還有23歲以下未完成職業(yè)培訓(xùn)而仍需撫養(yǎng)的子女，則在死亡當(dāng)月，且還根據(jù)非中斷的企業(yè)工齡發(fā)放若干月的報酬。

連續(xù)企業(yè)工齡滿1年__________1個月

連續(xù)企業(yè)工齡滿3年__________2個月

連續(xù)企業(yè)工齡滿5年__________3個月

連續(xù)企業(yè)工齡滿10年________4個月

連續(xù)企業(yè)工齡滿20_________5個月

第十八條__失效條款

1.所有基本集體合同和勞動關(guān)系產(chǎn)生的權(quán)利要求最遲須在其到期后6個月內(nèi)提出。

本失效條款不適用于基本應(yīng)受到懲罰或不允許的行為而產(chǎn)生的權(quán)利要求，此類權(quán)利要求適用于有關(guān)法律規(guī)定。

2.上款所述6個月期限為最后期限。如雇主未考慮到第2條第1款的情況，則上句不適用。

第十九條__解雇

1.任何解雇須有書面形式。

2.如無其他規(guī)定，職員的解雇期限為6周并至季度末。如已協(xié)商一個較短或較長的解雇期限，則其長短對雙方應(yīng)相同且解雇期限至少為1個月并至月底。

工商業(yè)雇員的解雇期限如無其他規(guī)定則為2周并至月底。

3.解雇期限期間或在有固定期限的勞動關(guān)系結(jié)束前，應(yīng)根據(jù)雇員要求給予其適當(dāng)尋找工作的時間。這種情況下不能扣除報酬。

4.勞動關(guān)系結(jié)束時，雇員可申請取得一份工作證明。該份證明應(yīng)說明雇員從事工作的性質(zhì)和期限，并可根據(jù)雇員要求說明其工作表現(xiàn)和成績。

5.雇員可申請要求一與第4款所述事項相適應(yīng)的中途工作證明。

第二十條__解除性合同

解除性合同應(yīng)以書面形式擬定。任何一方可最遲在下一個工作日結(jié)束前以書面形式撤銷。

第二十一條__最后條款

1.此集體合同 年 月 日生效。

2. 年 月 日簽訂的薩爾州零售業(yè)雇員之總集體合同同時失效。

3.此集體合同可以于 年 月 日在遵守3個月的解雇期限的條件下首次解除。如到此時仍未解除，則以后的解雇期限為3個月并至季度底。解除合同時應(yīng)以書面形式提出。

4.現(xiàn)有的對雇員有利的、超出本集體合同范圍之外的協(xié)議不受本集體合同的影響。

5.每名雇員應(yīng)獲得一份本集體合同或以其他有效方式(如張貼)使其了解本集體合同。

6.本集體合同在解除后至新的合同簽訂前仍然有效。

薩爾州零售商州聯(lián)合會(已登記注冊之協(xié)會)

簽名：皮帕、克拉霍克、洛森

薩爾州貿(mào)易、銀行、保險工會

簽名：皮魯士、墨塞爾

德國職員工會萊茵州、薩爾州州分會

簽名：帕德塔、奧拉

另：

對薩爾州零售業(yè)雇員之總集體合同第7條：

1.確定有關(guān)工作時間的企業(yè)協(xié)議時，售貨雇員每天的通常工作時間在? ?。

每月的第一個星期六，如該星期六適逢節(jié)日，則該月的第二個星期六以及圣誕節(jié)的延長開業(yè)的星期六，工作時間最遲至 。

2.晚上營業(yè)及其他根據(jù)《商店打烊法》，晚上也可能開業(yè)的商店競爭產(chǎn)生不利因素時，雇主可以和企業(yè)委員會就星期四最晚工作時間作出與第1款相偏離的協(xié)議。

附：__________________企業(yè)雇員勞動合同樣本

________公司與____先生(小姐)(住址____)之間簽定如下協(xié)議：

1.____先生(小姐)從____起被雇傭從事____工作。根據(jù)企業(yè)需要，該雇員可被調(diào)往企業(yè)另一部門，可以以另一種報酬形式支付工資或以另一種工作時間制(如輪班)工作。被分配其它工作、調(diào)往企業(yè)其他部門或改變工作形式或工作時間時，企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的勞動報酬規(guī)定隨即適用。此后發(fā)生解雇情況時，除非法律或集體合同有明確規(guī)定，雇員不得提出在解雇期限內(nèi)按原報酬續(xù)付工資的要求。

2.勞動條件根據(jù)____集體合同條款而定。人事表格為勞動合同的組成部分之一，勞動合同的有效性以對人事表格上問題的正確回答為前提。

3.根據(jù)工作性質(zhì)將該雇員列為____工資級別。實行計時工資時，總勞動報酬(以每小時計算)如下：

該工資級別中集體合同規(guī)定的計時工資____dm( );

集體合同范圍外的補貼____dm;

即每小時總勞動報酬____dm。

實行效率工資(計件和獎勵工資)時，根據(jù)取得的勞動成果和企業(yè)慣例確定的計件及獎勵額基數(shù)來計算勞動報酬。

集體合同范圍以外的補貼為雇主自愿發(fā)放的款項，可以在不考慮本勞動合同的其他條件下隨時撤回，可以用于集體合同中工資增加時的抵算。如果集體合同工資的增長回溯既往，則該補貼也可回溯既往。

4.報酬以企業(yè)慣例或企業(yè)協(xié)議所確定的時間支付?？梢砸苑乾F(xiàn)金的方式轉(zhuǎn)到____先生(小姐)指明的帳戶上。對報酬的轉(zhuǎn)讓及扣押非法。

5.____先生(小姐)應(yīng)在勞動合同期限內(nèi)貢獻出全部勞動力由公司支配。除事先征得公司之書面同意外，不得從事第二職業(yè)。對某一企業(yè)的繼承或參與投股以及公開發(fā)表與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的談話、文字、圖片也適用以上規(guī)定。如所有勞動時間處于法律規(guī)定范圍內(nèi)，從事第二職業(yè)不影響本合同規(guī)定的勞動支付且不為與本公司競爭的企業(yè)效力時，得予以同意從事第二職業(yè)。

6.____先生(小姐)離開企業(yè)后也須保守企業(yè)秘密，公開所有可能涉及到企業(yè)利益的情況之前均須征得公司的同意。

7.履行勞動義務(wù)的地點是在____(地點)企業(yè)。

8.報酬的假期不能算為休假。只有在此期間損失的勞動時間可以在不付補貼的情況下，事先或過后予以補償或可以以前支付的加班勞動時間抵算時，方可準(zhǔn)假。不帶報酬的假期期間勞動關(guān)系中止，批準(zhǔn)給予不付報酬的假期后，雇員不得單方撤銷此假期。

9.必要時，____先生(小姐)有義務(wù)接受企業(yè)醫(yī)生的檢查，特別是接受對其健康狀況是否適合其工作種類的檢查。

10.雇傭試用期為4個星期。在試用期內(nèi)雙方可遵守____天的解雇期限解除勞動關(guān)系。試用期滿時，如沒有續(xù)訂無期限勞動合同則勿需履行解雇手續(xù)，勞動關(guān)系即為終止。試用期滿后，如集體合同無其它規(guī)定，正常解雇時雙方應(yīng)遵守的解雇期限為14天。

下列情況下雙方的解雇期限予以延長：

企業(yè)工齡為 年時，解雇期限為 個月并至月底。

企業(yè)工齡為? 年時，解雇期限為 個月并至月底。

企業(yè)工齡為? 年時，解雇期限為 個月并至月底。

企業(yè)工齡為? ，解雇期限為 個月并至季度底。

計算企業(yè)工齡時只考慮 歲以上的時間。

11.勞動關(guān)系在____先生(小姐)領(lǐng)取養(yǎng)老金時，或因為長期無就業(yè)能力而發(fā)放的法定養(yǎng)老金，或最遲在年滿 周歲的當(dāng)月月底勿需解雇而結(jié)束。

12.雇傭結(jié)束時，所有與公司有關(guān)或?qū)俟镜奈锲?、圖表及其它文件均應(yīng)交給有關(guān)負責(zé)人。

13.在維護企業(yè)正當(dāng)利益的情況下，特別是在提出解雇且續(xù)發(fā)工資期間，企業(yè)保留批準(zhǔn)雇員請假而脫離工作崗位的權(quán)利，這種情況下企業(yè)不承擔(dān)事實的雇傭關(guān)系中的義務(wù)。

14.有關(guān)個人情況如家庭住址、休假住址的更改，只要對勞動關(guān)系意義重大，則應(yīng)主動通知企業(yè)人事部門。若雇員未履行通知義務(wù)，公司按____先生(小姐)以前說明的地址處理有關(guān)公司的通知后，應(yīng)視為已送達。

15.如____先生(小姐)非法解除勞動關(guān)系或由于自身原因?qū)е鹿椭魑鹦枳袷亟夤推谙捱M行解雇，應(yīng)予扣除其一周的收入。這里可以在考慮有關(guān)雇員工資收入扣押規(guī)定的情況下從剩余工資中扣留。且有關(guān)損害補償要求的提出不受此影響。

16.其他協(xié)議。

(時間、地點)__________

(公司簽章)____(雇員簽字)

精選零售管理文案范文二

甲方：統(tǒng)籌地區(qū)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)

乙方：____________定點零售藥店

根據(jù)勞動和社會保障部、國家藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》（勞社部發(fā)〔1999〕16號）的有關(guān)規(guī)定，為保證零售藥店更好地為參保人員提供基本醫(yī)療保險范圍內(nèi)的用藥服務(wù)，甲方確定乙方為基本醫(yī)療保險定點零售藥店。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

第一條甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》、《基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》、《________城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施方案》及相關(guān)法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家、省、自治區(qū)、直轄市規(guī)定的藥品價格政策。

第二條乙方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定，為參保人員提供基本醫(yī)療保險用藥處方外配服務(wù)，必須做到藥品質(zhì)量合格、安全有效。

乙方必須配備專（兼）職管理人員，并配備與基本醫(yī)療保險相配套的計算機硬件系統(tǒng)，相關(guān)的軟件由甲方負責(zé)提供。

第三條甲方應(yīng)及時向乙方通報基本醫(yī)療保險政策的信息和調(diào)整情況以及參保人員的變動情況。

第四條乙方應(yīng)在藥店的顯要位置懸掛甲方統(tǒng)一制作的定點零售藥店標(biāo)牌，以方便患者辨認購藥。

第五條參保人員持本人定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生開具的處方（以處稱外配處方）到乙方調(diào)劑，乙方需要查驗其基本醫(yī)療保險證件有關(guān)項目是否與所持處方相符，準(zhǔn)確無誤后才能予以調(diào)劑。

第六條參保人員持外配處方到乙方調(diào)劑，乙方要嚴格按照國家處方調(diào)劑的有關(guān)規(guī)定，給予認真調(diào)劑。如因調(diào)劑不當(dāng)出現(xiàn)藥事責(zé)任由乙方承擔(dān)。

第七條乙方無正當(dāng)理由，不能拒絕參保人員按外配處方調(diào)劑的請求，若認定外配處方配伍或劑量有疑義時，要告知參保人員，由原開處方的醫(yī)生修改后再給予調(diào)劑。

第八條參保人員持外配處方到乙方調(diào)劑，乙方因各種原因不能完成處方調(diào)劑時，應(yīng)告知參保人員并負責(zé)聯(lián)系其他定點藥店進行調(diào)劑。

第九條參保人員持定點醫(yī)療機構(gòu)外配處方到乙方調(diào)劑藥品時，乙方調(diào)劑完畢后，應(yīng)開具收據(jù)并留存根以備核查。

若需要支付現(xiàn)金（藥品需參保人員個人負擔(dān)部分）或其個人賬戶已用完需用現(xiàn)金支付時，乙方要開具現(xiàn)金收據(jù)。

第十條乙方按規(guī)定（月、雙月、季）將參保人員使用個人賬戶在乙方購藥費清單交送給甲方以備核查（內(nèi)容包括：參保人員姓名、保險 證號、處方醫(yī)療機構(gòu)、處方張數(shù)、藥品品名、數(shù)量、藥費等）。

第十一條乙方向甲方交送審核的藥費中，有下列情況之一者由乙方負責(zé)：

（一）處方與基本醫(yī)療保險證明相關(guān)的資料項目不符，乙方仍予以受理；

（二）參保人員持用偽造、變造或外觀上足以辨認為不實處方，乙方仍予受理；

（三）未依照處方調(diào)劑；

（四）調(diào)劑的處方不屬于基本醫(yī)療保險給付范圍；

（五）出售的藥品中出現(xiàn)假藥、劣藥；

（六）違反國家物價政策，售出藥品價格高于國家定價，其差價部分應(yīng)予追回。

第十二條乙方有出售假藥、劣藥、以物代藥等不依照處方調(diào)劑以及藥店與醫(yī)院合謀騙取醫(yī)療保險金等違規(guī)情況，相關(guān)費用甲方不予支付。并視情節(jié)輕重，建議勞動保障部門責(zé)令其限期改正或取消其定點資格。

第十三條甲方如發(fā)現(xiàn)重復(fù)核付的藥品費，應(yīng)在下期支付款中扣除追回。

第十四條甲方應(yīng)于乙方送達藥品費申請之日起____日內(nèi)辦理暫付事宜，暫付款按審核后總額的90％按期支付給定點藥店，其余10％留作保證金，根據(jù)年終考核審定情況最遲于次年____月____日前結(jié)算。

第十五條乙方向甲方申請支付參保人員調(diào)劑處方藥品費，應(yīng)定期向甲方申報藥品費清單申請核付。

第十六條甲方為了審查醫(yī)療保險給付需要，請乙方提供說明，或派人赴乙方查詢或調(diào)用調(diào)劑記錄、處方、帳單、收據(jù)及有關(guān)文件資料，乙方應(yīng)詳細說明并提供有關(guān)文件及資料，不得拒絕。

第十七條在協(xié)議期內(nèi)，乙方地址、名稱變更應(yīng)事先通知甲方，并終止協(xié)議，同時持變更登記相關(guān)證件到甲方重新辦理申報手續(xù)。如乙方被吊銷《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》、《藥品經(jīng)營企業(yè)合格證》和《營業(yè)執(zhí)照》，自吊銷之日起終止協(xié)議。乙方變更法人代表者，自藥品主管機關(guān)核定之日起，視同特約主體變更，甲乙雙方應(yīng)改簽協(xié)議或終止原協(xié)議。

第十八條雙方無論以何種理由終止協(xié)議，必須提前____日通知對方。

第十九條甲乙雙方在藥品費結(jié)算或遇違約出現(xiàn)爭議時，可按照《中華人民共和國行政復(fù)議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，向同級勞動保障行政部門申請行政復(fù)議或向人民法院提起行政訴訟。

第二十條如乙方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，則按有關(guān)規(guī)定處理。

第二十一條本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以換文形式進行補充，效力與本協(xié)議相同。

第二十二條本協(xié)議有效期1年，自________年____月___ 日起至________年____月____日止。

第二十三條協(xié)議期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，可以在協(xié)議期滿前1個月內(nèi)續(xù)簽。

第二十四條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。?

精選零售管理文案范文三

第一章總則

第一條為加強和規(guī)范零售藥店醫(yī)療保障定點管理，提高醫(yī)療保障基金使用效率，更好地保障廣大參保人員權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》及《中華人民共和國藥品管理法》等法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條零售藥店醫(yī)療保障定點管理應(yīng)堅持以人民健康為中心，遵循保障基本、公平公正、權(quán)責(zé)明晰、動態(tài)平衡的原則，加強醫(yī)療保障精細化管理，發(fā)揮零售藥店市場活力，為參保人員提供適宜的藥品服務(wù)。

第三條醫(yī)療保障行政部門負責(zé)制定零售藥店定點管理政策，在定點申請、專業(yè)評估、協(xié)商談判、協(xié)議訂立、協(xié)議履行、協(xié)議解除等環(huán)節(jié)對醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)（以下簡稱“經(jīng)辦機構(gòu)”）、定點零售藥店進行監(jiān)督。經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)確定定點零售藥店，并與定點零售藥店簽訂醫(yī)療保障服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“醫(yī)保協(xié)議”），提供經(jīng)辦服務(wù)，開展醫(yī)保協(xié)議管理、考核等。定點零售藥店應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療保障法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)政策，按照規(guī)定向參保人員提供藥品服務(wù)。

第二章定點零售藥店的確定

第四條統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)療保障行政部門根據(jù)公眾健康需求、管理服務(wù)需要、醫(yī)療保障基金收支、參保人員用藥需求等確定本統(tǒng)籌地區(qū)定點零售藥店的資源配置。

第五條取得藥品經(jīng)營許可證，并同時符合以下條件的零售藥店均可申請醫(yī)療保障定點：

（一）在注冊地址正式經(jīng)營至少3個月；

（二）至少有1名取得執(zhí)業(yè)藥師資格證書或具有藥學(xué)、臨床藥學(xué)、中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格證書的藥師，且注冊地在該零售藥店所在地，藥師須簽訂1年以上勞動合同且在合同期內(nèi)；

（三）至少有2名熟悉醫(yī)療保障法律法規(guī)和相關(guān)制度規(guī)定的專（兼）職醫(yī)保管理人員負責(zé)管理醫(yī)保費用，并簽訂1年以上勞動合同且在合同期內(nèi)；

（四）按藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求，開展藥品分類分區(qū)管理，并對所售藥品設(shè)立明確的醫(yī)保用藥標(biāo)識；

（五）具有符合醫(yī)保協(xié)議管理要求的醫(yī)保藥品管理制度、財務(wù)管理制度、醫(yī)保人員管理制度、統(tǒng)計信息管理制度和醫(yī)保費用結(jié)算制度；

（六）具備符合醫(yī)保協(xié)議管理要求的信息系統(tǒng)技術(shù)和接口標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)與醫(yī)保信息系統(tǒng)有效對接，為參保人員提供直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，建立醫(yī)保藥品等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，按規(guī)定使用國家統(tǒng)一醫(yī)保編碼；

（七）符合法律法規(guī)和省級及以上醫(yī)療保障行政部門規(guī)定的其他條件。

第六條零售藥店向統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)提出醫(yī)療保障定點申請，至少提供以下材料：

（一）定點零售藥店申請表；

（二）藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照和法定代表人、主要負責(zé)人或?qū)嶋H控制人身份證復(fù)印件；

（三）執(zhí)業(yè)藥師資格證書或藥學(xué)技術(shù)人員相關(guān)證書及其勞動合同復(fù)印件；

（四）醫(yī)保專（兼）職管理人員的勞動合同復(fù)印件；

（五）與醫(yī)療保障政策對應(yīng)的內(nèi)部管理制度和財務(wù)制度文本；

（六）與醫(yī)保有關(guān)的信息系統(tǒng)相關(guān)材料；

（七）納入定點后使用醫(yī)療保障基金的預(yù)測性分析報告；

（八）省級醫(yī)療保障行政部門按相關(guān)規(guī)定要求提供的其他材料。

第七條零售藥店提出定點申請，統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)即時受理。對申請材料內(nèi)容不全的，經(jīng)辦機構(gòu)自收到材料之日起5個工作日內(nèi)一次性告知零售藥店補充。

第八條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)組織評估小組或委托符合規(guī)定的第三方機構(gòu)，以書面、現(xiàn)場等形式開展評估。評估小組成員由醫(yī)療保障、醫(yī)藥衛(wèi)生、財務(wù)管理、信息技術(shù)等專業(yè)人員構(gòu)成。自受理申請材料之日起，評估時間不超過3個月，零售藥店補充材料時間不計入評估期限。評估內(nèi)容包括：

（一）核查藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照和法定代表人、企業(yè)負責(zé)人或?qū)嶋H控制人身份證；

（二）核查執(zhí)業(yè)藥師資格證書或藥學(xué)技術(shù)人員資格證書及勞動合同；

（三）核查醫(yī)保專（兼）職管理人員的勞動合同；

（四）核查與醫(yī)療保障政策對應(yīng)的內(nèi)部管理制度和財務(wù)制度；

（五）核查與醫(yī)保有關(guān)的信息系統(tǒng)是否具備開展直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的條件；

（六）核查醫(yī)保藥品標(biāo)識。

評估結(jié)果包括合格和不合格。統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)將評估結(jié)果報同級醫(yī)療保障行政部門備案。對于評估合格的，納入擬簽訂醫(yī)保協(xié)議的零售藥店名單向社會公示。對于評估不合格的應(yīng)告知其理由，提出整改建議。自結(jié)果告知送達之日起，整改3個月后可再次組織評估，評估仍不合格的，1年內(nèi)不得再次申請。

省級醫(yī)療保障行政部門可以在本辦法基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況，制定具體評估細則。

第九條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)與評估合格的零售藥店協(xié)商談判，達成一致的，雙方自愿簽訂醫(yī)保協(xié)議。原則上由地市級及以上的統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)與零售藥店簽訂醫(yī)保協(xié)議并向同級醫(yī)療保障行政部門備案。醫(yī)保協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。簽訂醫(yī)保協(xié)議的雙方應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行醫(yī)保協(xié)議約定。醫(yī)保協(xié)議期限一般為1年。

第十條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)向社會公布簽訂醫(yī)保協(xié)議的定點零售藥店信息，包括名稱、地址等，供參保人員選擇。

第十一條零售藥店有下列情形之一的，不予受理定點申請：

（一）未依法履行行政處罰責(zé)任的；

（二）以弄虛作假等不正當(dāng)手段申請定點，自發(fā)現(xiàn)之日起未滿3年的；

（三）因違法違規(guī)被解除醫(yī)保協(xié)議未滿3年或已滿3年但未完全履行行政處罰法律責(zé)任的；

（四）因嚴重違反醫(yī)保協(xié)議約定而被解除醫(yī)保協(xié)議未滿1年或已滿1年但未完全履行違約責(zé)任的；

（五）法定代表人、企業(yè)負責(zé)人或?qū)嶋H控制人曾因嚴重違法違規(guī)導(dǎo)致原定點零售藥店被解除醫(yī)保協(xié)議，未滿5年的；

（六）法定代表人、企業(yè)負責(zé)人或?qū)嶋H控制人被列入失信人名單的；

（七）法律法規(guī)規(guī)定的其他不予受理的情形。

第三章定點零售藥店運行管理

第十二條定點零售藥店具有為參保人員提供藥品服務(wù)后獲得醫(yī)保結(jié)算費用，對經(jīng)辦機構(gòu)履約情況進行監(jiān)督，對完善醫(yī)療保障政策提出意見建議等權(quán)利。

第十三條定點零售藥店應(yīng)當(dāng)為參保人員提供藥品咨詢、用藥安全、醫(yī)保藥品銷售、醫(yī)保費用結(jié)算等服務(wù)。符合規(guī)定條件的定點零售藥店可以申請納入門診慢性病、特殊病購藥定點機構(gòu)，相關(guān)規(guī)定由統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)療保障部門另行制定。

經(jīng)辦機構(gòu)不予支付的費用、定點零售藥店按醫(yī)保協(xié)議約定被扣除的質(zhì)量保證金及其支付的違約金等，定點零售藥店不得作為醫(yī)保欠費處理。

第十四條定點零售藥店應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行醫(yī)保支付政策。鼓勵在醫(yī)療保障行政部門規(guī)定的平臺上采購藥品，并真實記錄“進、銷、存”情況。

第十五條定點零售藥店要按照公平、合理、誠實信用和質(zhì)價相符的原則制定價格，遵守醫(yī)療保障行政部門制定的藥品價格政策。

第十六條定點零售藥店應(yīng)當(dāng)憑處方銷售醫(yī)保目錄內(nèi)處方藥，藥師應(yīng)當(dāng)對處方進行審核、簽字后調(diào)劑配發(fā)藥品。外配處方必須由定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)師開具，有醫(yī)師簽章。定點零售藥店可憑定點醫(yī)療機構(gòu)開具的電子外配處方銷售藥品。

第十七條定點零售藥店應(yīng)當(dāng)組織醫(yī)保管理人員參加由醫(yī)療保障行政部門或經(jīng)辦機構(gòu)組織的宣傳和培訓(xùn)。

定點零售藥店應(yīng)當(dāng)組織開展醫(yī)療保障基金相關(guān)制度、政策的培訓(xùn)，定期檢查本單位醫(yī)療保障基金使用情況，及時糾正醫(yī)療保障基金使用不規(guī)范的行為。

第十八條定點零售藥店在顯著位置懸掛統(tǒng)一格式的定點零售藥店標(biāo)識。

第十九條定點零售藥店應(yīng)按要求及時如實向統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)上傳參保人員購買藥品的品種、規(guī)格、價格及費用信息，定期向經(jīng)辦機構(gòu)上報醫(yī)保目錄內(nèi)藥品的“進、銷、存”數(shù)據(jù)，并對其真實性負責(zé)。

第二十條定點零售藥店應(yīng)當(dāng)配合經(jīng)辦機構(gòu)開展醫(yī)保費用審核、稽核檢查、績效考核等工作，接受醫(yī)療保障行政部門的監(jiān)督檢查，并按規(guī)定提供相關(guān)材料。

第二十一條定點零售藥店提供藥品服務(wù)時應(yīng)核對參保人員有效身份憑證，做到人證相符。特殊情況下為他人代購藥品的應(yīng)出示本人和被代購人身份證。為參保人員提供醫(yī)保藥品費用直接結(jié)算單據(jù)和相關(guān)資料，參保人員或購藥人應(yīng)在購藥清單上簽字確認。憑外配處方購藥的，應(yīng)核驗處方使用人與參保人員身份是否一致。

第二十二條定點零售藥店應(yīng)將參保人員醫(yī)保目錄內(nèi)藥品外配處方、購藥清單等保存2年，以備醫(yī)療保障部門核查。

第二十三條定點零售藥店應(yīng)做好與醫(yī)保有關(guān)的信息系統(tǒng)安全保障工作，遵守數(shù)據(jù)安全有關(guān)制度，保護參保人員隱私。定點零售藥店重新安裝信息系統(tǒng)時，應(yīng)當(dāng)保持信息系統(tǒng)技術(shù)接口標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)保信息系統(tǒng)有效對接，并按規(guī)定及時全面準(zhǔn)確向醫(yī)保信息系統(tǒng)傳送醫(yī)保結(jié)算和審核所需的有關(guān)數(shù)據(jù)。

第四章經(jīng)辦管理服務(wù)

第二十四條經(jīng)辦機構(gòu)有權(quán)掌握定點零售藥店的運行管理情況，從定點零售藥店獲得醫(yī)保費用稽查審核、績效考核和財務(wù)記賬等所需要的信息數(shù)據(jù)等資料。

第二十五條經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)完善定點申請、組織評估、協(xié)議簽訂、協(xié)議履行、協(xié)議變更和解除等流程管理，制定經(jīng)辦規(guī)程，為定點零售藥店和參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的經(jīng)辦服務(wù)。

第二十六條經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)做好對定點零售藥店醫(yī)療保障政策、管理制度、支付政策、操作流程的宣傳培訓(xùn)，提供醫(yī)療保障咨詢、查詢服務(wù)。

第二十七條經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)落實醫(yī)保支付政策，加強醫(yī)療保障基金管理。

第二十八條經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部控制制度，明確對定點零售藥店醫(yī)保費用的審核、結(jié)算、撥付、稽核等崗位責(zé)任及風(fēng)險防控機制。完善重大醫(yī)保藥品費用支出集體決策制度。

第二十九條經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強醫(yī)療保障基金支出管理，通過智能審核、實時監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等方式及時審核醫(yī)保藥品費用。對定點零售藥店進行定期和不定期稽查審核，按醫(yī)保協(xié)議約定及時足額向定點零售藥店撥付醫(yī)保費用。原則上，應(yīng)當(dāng)在定點零售藥店申報后30個工作日內(nèi)撥付符合規(guī)定的醫(yī)保費用。

第三十條定點零售藥店經(jīng)審查核實的違規(guī)醫(yī)保費用，經(jīng)辦機構(gòu)不予支付。

第三十一條經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)支付參保人員在定點零售藥店發(fā)生的藥品費用。

參保人員應(yīng)憑本人參保有效身份憑證在定點零售藥店購藥。不得出租（借）本人有效身份憑證給他人，不得套取醫(yī)療保障基金。在非定點零售藥店發(fā)生的藥品費用，醫(yī)療保障基金不予支付。

第三十二條經(jīng)辦機構(gòu)向社會公開醫(yī)保信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)集和接口標(biāo)準(zhǔn)。定點零售藥店自主選擇與醫(yī)保對接的有關(guān)信息系統(tǒng)的運行和維護供應(yīng)商。經(jīng)辦機構(gòu)不得以任何名義收取任何費用及指定供應(yīng)商。

第三十三條經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)遵守數(shù)據(jù)安全有關(guān)制度，保護參保人員隱私，確保醫(yī)療保障基金安全。

第三十四條經(jīng)辦機構(gòu)或其委托的第三方機構(gòu)，對定點零售藥店開展績效考核，建立動態(tài)管理機制?？己私Y(jié)果與年終清算、質(zhì)量保證金退還、醫(yī)保協(xié)議續(xù)簽等掛鉤?？冃Э己宿k法由國家醫(yī)療保障部門制定，省級醫(yī)療保障部門可制定具體考核細則，經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)組織實施。

第三十五條經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)現(xiàn)定點零售藥店存在違反醫(yī)保協(xié)議約定情形的，可按醫(yī)保協(xié)議約定相應(yīng)采取以下處理方式：

（一）約談法定代表人、主要負責(zé)人或?qū)嶋H控制人；

（二）暫停結(jié)算、不予支付或追回已支付的醫(yī)保費用；

（三）要求定點零售藥店按照醫(yī)保協(xié)議約定支付違約金；

（四）中止或解除醫(yī)保協(xié)議。

第三十六條經(jīng)辦機構(gòu)違反醫(yī)保協(xié)議的，定點零售藥店有權(quán)要求糾正或者提請醫(yī)療保障行政部門協(xié)調(diào)處理、督促整改，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

醫(yī)療保障行政部門發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦機構(gòu)存在違反醫(yī)保協(xié)議約定的，可視情節(jié)相應(yīng)采取以下處理方式：約談主要負責(zé)人、限期整改、通報批評，對相關(guān)責(zé)任人員依法依規(guī)給予處分。

醫(yī)療保障行政部門發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦機構(gòu)違反相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的，依法依規(guī)進行處理。

第五章定點零售藥店的動態(tài)管理

第三十七條定點零售藥店的名稱、法定代表人、企業(yè)負責(zé)人、實際控制人、注冊地址和藥品經(jīng)營范圍等重要信息發(fā)生變更的，應(yīng)自有關(guān)部門批準(zhǔn)之日起30個工作日內(nèi)向統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)提出變更申請，其他一般信息變更應(yīng)及時書面告知。

第三十八條續(xù)簽應(yīng)由定點零售藥店于醫(yī)保協(xié)議期滿前3個月向經(jīng)辦機構(gòu)提出申請或由經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一組織。統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)和定點零售藥店就醫(yī)保協(xié)議續(xù)簽事宜進行協(xié)商談判，雙方根據(jù)醫(yī)保協(xié)議履行情況和績效考核情況等決定是否續(xù)簽。協(xié)商一致的，可續(xù)簽醫(yī)保協(xié)議；未達成一致的，醫(yī)保協(xié)議解除。

第三十九條醫(yī)保協(xié)議中止是指經(jīng)辦機構(gòu)與定點零售藥店暫停履行醫(yī)保協(xié)議約定，中止期間發(fā)生的醫(yī)保費用不予結(jié)算。中止期結(jié)束，未超過醫(yī)保協(xié)議有效期的，醫(yī)保協(xié)議可繼續(xù)履行；超過醫(yī)保協(xié)議有效期的，醫(yī)保協(xié)議終止。

定點零售藥店可提出中止醫(yī)保協(xié)議申請，經(jīng)經(jīng)辦機構(gòu)同意，可以中止醫(yī)保協(xié)議但中止時間原則上不得超過180日，定點零售藥店在醫(yī)保協(xié)議中止超過180日仍未提出繼續(xù)履行醫(yī)保協(xié)議申請的，原則上醫(yī)保協(xié)議自動終止。定點零售藥店有下列情形之一的，經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)中止醫(yī)保協(xié)議：

（一）根據(jù)日常檢查和績效考核，發(fā)現(xiàn)對醫(yī)療保障基金安全和參保人員權(quán)益可能造成重大風(fēng)險的；

（二）未按規(guī)定向醫(yī)療保障行政部門及經(jīng)辦機構(gòu)提供有關(guān)數(shù)據(jù)或提供數(shù)據(jù)不真實的；

（三）根據(jù)醫(yī)保協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)中止醫(yī)保協(xié)議的；

（四）法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的應(yīng)當(dāng)中止的其他情形。

第四十條醫(yī)保協(xié)議解除是指經(jīng)辦機構(gòu)與定點零售藥店之間的醫(yī)保協(xié)議解除，協(xié)議關(guān)系不再存續(xù)，醫(yī)保協(xié)議解除后產(chǎn)生的醫(yī)藥費用，醫(yī)療保障基金不再結(jié)算。定點零售藥店有下列情形之一的，經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)解除醫(yī)保協(xié)議，并向社會公布解除醫(yī)保協(xié)議的零售藥店名單：

（一）醫(yī)保協(xié)議有效期內(nèi)累計2次及以上被中止醫(yī)保協(xié)議或中止醫(yī)保協(xié)議期間未按要求整改或整改不到位的；

（二）發(fā)生重大藥品質(zhì)量安全事件的；

（三）以弄虛作假等不正當(dāng)手段申請取得定點的；

（四）以偽造、變造醫(yī)保藥品“進、銷、存”票據(jù)和賬目、偽造處方或參保人員費用清單等方式，騙取醫(yī)療保障基金的；

（五）將非醫(yī)保藥品或其他商品串換成醫(yī)保藥品，倒賣醫(yī)保藥品或套取醫(yī)療保障基金的；

（六）為非定點零售藥店、中止醫(yī)保協(xié)議期間的定點零售藥店或其他機構(gòu)進行醫(yī)保費用結(jié)算的；

（七）將醫(yī)保結(jié)算設(shè)備轉(zhuǎn)借或贈與他人，改變使用場地的；

（八）拒絕、阻撓或不配合經(jīng)辦機構(gòu)開展智能審核、績效考核等，情節(jié)惡劣的；

（九）被發(fā)現(xiàn)重大信息發(fā)生變更但未辦理變更的；

（十）醫(yī)療保障行政部門或有關(guān)執(zhí)法機構(gòu)在行政執(zhí)法中，發(fā)現(xiàn)定點零售藥店存在重大違法違規(guī)行為且可能造成醫(yī)療保障基金重大損失的；

（十一）被吊銷、注銷藥品經(jīng)營許可證或營業(yè)執(zhí)照的；

（十二）未依法履行醫(yī)療保障行政部門作出的行政處罰決定的；

（十三）法定代表人、企業(yè)負責(zé)人或?qū)嶋H控制人不能履行醫(yī)保協(xié)議約定，或有違法失信行為的；

（十四）因定點零售藥店連鎖經(jīng)營企業(yè)總部法定代表人、企業(yè)負責(zé)人或?qū)嶋H控制人違法違規(guī)導(dǎo)致連鎖零售藥店其中一家分支零售藥店被解除醫(yī)保協(xié)議的，相同法定代表人、企業(yè)負責(zé)人或?qū)嶋H控制人的其他分支零售藥店同時解除醫(yī)保協(xié)議；

（十五）定點零售藥店主動提出解除醫(yī)保協(xié)議且經(jīng)經(jīng)辦機構(gòu)同意的；

（十六）根據(jù)醫(yī)保協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)解除協(xié)議的；

（十七）法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)解除的情形。

第四十一條定點零售藥店主動提出中止醫(yī)保協(xié)議、解除醫(yī)保協(xié)議或不再續(xù)簽的，應(yīng)提前3個月向經(jīng)辦機構(gòu)提出申請。地市級及以上的統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)與定點零售藥店中止或解除醫(yī)保協(xié)議，該零售藥店在其他統(tǒng)籌區(qū)的醫(yī)保協(xié)議也同時中止或解除。

第四十二條定點零售藥店與統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)就醫(yī)保協(xié)議簽訂、履行、變更和解除發(fā)生爭議的，可以自行協(xié)商解決或者請求同級醫(yī)療保障行政部門協(xié)調(diào)處理，也可提起行政復(fù)議或行政訴訟。

第六章定點零售藥店的監(jiān)督

第四十三條醫(yī)療保障行政部門對定點申請、申請受理、專業(yè)評估、協(xié)議訂立、協(xié)議履行和解除等進行監(jiān)督，對經(jīng)辦機構(gòu)的內(nèi)部控制制度建設(shè)、醫(yī)保費用的審核和撥付等進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

醫(yī)療保障行政部門依法依規(guī)通過實地檢查、抽查、智能監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析等方式對定點零售藥店的醫(yī)保協(xié)議履行情況、醫(yī)療保障基金使用情況、藥品服務(wù)等進行監(jiān)督。

第四十四條醫(yī)療保障行政部門和經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)拓寬監(jiān)督途徑、創(chuàng)新監(jiān)督方式，通過滿意度調(diào)查、第三方評價、聘請社會監(jiān)督員等方式對定點零售藥店進行社會監(jiān)督，暢通舉報投訴渠道，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理。

第四十五條醫(yī)療保障行政部門發(fā)現(xiàn)定點零售藥店存在違約情形的，應(yīng)當(dāng)及時責(zé)令經(jīng)辦機構(gòu)按照醫(yī)保協(xié)議處理。定點零售藥店違反法律法規(guī)規(guī)定的，依法依規(guī)處理。

第四十六條經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)當(dāng)及時按照醫(yī)保協(xié)議處理。

經(jīng)辦機構(gòu)作出中止或解除醫(yī)保協(xié)議處理時，要及時報告同級醫(yī)療保障行政部門。

醫(yī)療保障行政部門發(fā)現(xiàn)定點零售藥店存在違約情形的，應(yīng)當(dāng)及時責(zé)令經(jīng)辦機構(gòu)按照醫(yī)保協(xié)議處理，經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時按照協(xié)議處理。

醫(yī)療保障行政部門依法查處違法違規(guī)行為時，認為經(jīng)辦機構(gòu)移交相關(guān)違法線索事實不清的，可組織補充調(diào)查或要求經(jīng)辦機構(gòu)補充材料。

第七章附則

第四十七條職工基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、生育保險、醫(yī)療救助、居民大病保險等醫(yī)療保障定點管理工作按照本辦法執(zhí)行。

第四十八條本辦法中的經(jīng)辦機構(gòu)是具有法定授權(quán)，實施醫(yī)療保障管理服務(wù)的職能機構(gòu)，是醫(yī)療保障經(jīng)辦的主體。

零售藥店是符合《中華人民共和國藥品管理法》規(guī)定，領(lǐng)取藥品經(jīng)營許可證的藥品零售企業(yè)。

定點零售藥店是指自愿與統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)簽訂醫(yī)保協(xié)議，為參保人員提供藥品服務(wù)的實體零售藥店。

醫(yī)保協(xié)議是指由經(jīng)辦機構(gòu)與零售藥店經(jīng)協(xié)商談判而簽訂的，用于規(guī)范雙方權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任等內(nèi)容的協(xié)議。

第四十九條國務(wù)院醫(yī)療保障行政部門制作并定期修訂醫(yī)保協(xié)議范本，國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)制定經(jīng)辦規(guī)程并指導(dǎo)各地加強和完善協(xié)議管理。地市級及以上的醫(yī)療保障行政部門及經(jīng)辦機構(gòu)在此基礎(chǔ)上，可根據(jù)實際情況分別細化制定本地區(qū)的協(xié)議范本及經(jīng)辦規(guī)程。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療保障政策調(diào)整變化相一致，醫(yī)療保障行政部門予以調(diào)整醫(yī)保協(xié)議內(nèi)容時，應(yīng)征求相關(guān)定點零售藥店意見。

第五十條本辦法由國務(wù)院醫(yī)療保障行政部門負責(zé)解釋，自2021年2月1日起施行。

精選零售管理文案范文四

上海市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)約定書文本（二級及以上醫(yī)療機構(gòu)）

上海市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)約定書文本（二級及以上醫(yī)療機構(gòu)）

甲方：上海市醫(yī)療保險事務(wù)管理中心

乙方：__________________________

為保證廣大參保人員享受基本醫(yī)療服務(wù)，按照勞動和社會保障部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的《關(guān)于印發(fā)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)管理暫行辦法的通知》（勞社部發(fā)〔1999〕14號）、市人民政府頒發(fā)的《上海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險辦法》（20__年10月20日上海市人民政府令第92號發(fā)布）及有關(guān)政策規(guī)定，甲方依法定職權(quán)并受市醫(yī)療保險局委托，確定乙方為本市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)，雙方簽訂約定書如下：

第一條甲乙雙方應(yīng)當(dāng)認真執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定和本市有關(guān)基本醫(yī)療保險管理辦法及各項配套規(guī)定。

第二條乙方應(yīng)認真執(zhí)行本市醫(yī)保的有關(guān)規(guī)定，建立與基本醫(yī)療保險相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度。乙方必須有一名院級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)基本醫(yī)療保險工作，乙方應(yīng)當(dāng)有專門管理醫(yī)療保險工作的部門，并至少配備一名醫(yī)務(wù)管理人員和一名財務(wù)管理人員（二級?？漆t(yī)療機構(gòu)視實際情況定），與甲方共同做好定點醫(yī)療機構(gòu)管理工作。乙方未按上述規(guī)定配備相關(guān)部門及其人員，甲方可通報其上級主管部門，并責(zé)令其整改。

第三條乙方應(yīng)在本單位顯要位置懸掛“上海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)”銅牌；以設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”等形式，將基本醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和本約定書的重點內(nèi)容向參保人員公布。

第四條乙方的各項收費標(biāo)準(zhǔn)必須遵守物價部門的有關(guān)規(guī)定，并將相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)公布在醒目的地方。同時，乙方必須向參保人員及時提供醫(yī)療費用結(jié)算清單和住院日費用清單，各種清單要清晰、準(zhǔn)確、真實。

第五條乙方向參保人員提供超出基本醫(yī)療保險規(guī)定范圍的醫(yī)療服務(wù)，包括藥品、診療項目和服務(wù)設(shè)施及特需服務(wù)等，需由參保人員承擔(dān)自費費用時，應(yīng)當(dāng)事先征得參保人員或其家屬同意并簽字后方可執(zhí)行。否則，參保人員有權(quán)拒付相關(guān)自費費用。

第六條甲方應(yīng)保證醫(yī)保信息系統(tǒng)整體安全性和可靠性，提出科學(xué)合理的技術(shù)和接口標(biāo)準(zhǔn)及信息安全管理要求。乙方應(yīng)保證其信息系統(tǒng)符合甲方的技術(shù)和接口標(biāo)準(zhǔn)，保證與其系統(tǒng)連接的準(zhǔn)確性；乙方應(yīng)滿足甲方的信息安全管理要求，保證乙方信息系統(tǒng)的安全性和可靠性； 乙方應(yīng)接受甲方或受其委托的機構(gòu)對乙方信息系統(tǒng)準(zhǔn)確性和安全性的檢查。

第七條乙方在為參保人員辦理門診掛號或住院登記手續(xù)時應(yīng)當(dāng)認真核驗醫(yī)保就醫(yī)憑證（包括《門急診就醫(yī)記錄冊（自管）》）；在參保人員門診大病就診時還應(yīng)當(dāng)認真核驗登記項目。發(fā)現(xiàn)就醫(yī)者身份與所持醫(yī)保就醫(yī)憑證不符時應(yīng)當(dāng)拒絕記賬，扣留醫(yī)保就醫(yī)憑證，并及時通知甲方。對乙方明知他人冒名頂替就醫(yī)所發(fā)生的醫(yī)療費用，甲方不予支付；對乙方認真核驗醫(yī)保就醫(yī)憑證，并向甲方舉報違規(guī)情況的，經(jīng)查實，甲方應(yīng)對乙方予以獎勵。

第八條乙方對參保人員在本院或其他定點醫(yī)療機構(gòu)所做的各類檢查結(jié)果，應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生行政部門及醫(yī)保部門的有關(guān)規(guī)定，予以互相認可，避免不必要的重復(fù)檢查。否則，甲方將追回相關(guān)的違規(guī)費用。

第九條乙方應(yīng)當(dāng)按照《關(guān)于基本醫(yī)療保險處方用藥的若干規(guī)定》（滬醫(yī)?！?0__〕92號）為參保人員配藥。急診處方限1至3天用量，門診西藥、中成藥的處方限1至5天用量，中藥湯劑處方限1至7天用量，門診慢性病西藥、中成藥、中藥湯劑的處方限2周內(nèi)用量。對部分慢性?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病、心臟病等）診斷明確、病情穩(wěn)定、因治療需要長期連續(xù)服用同一類藥物的，門診處方可酌情限1個月內(nèi)用量。

第十條參保人員要求到醫(yī)保定點零售藥店購藥品時，乙方不得以任何理由阻攔，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定為參保人員提供外配處方。

第十一條乙方經(jīng)甲方準(zhǔn)予開展的醫(yī)保診療項目約定服務(wù)，應(yīng)嚴格執(zhí)行本市基本醫(yī)療保險部分診療項目約定服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。對不符合規(guī)定所發(fā)生的診療項目醫(yī)療費用，甲方不予支付。

第十二條乙方在機構(gòu)新建、擴建，購置大型儀器設(shè)備，開展新的醫(yī)療服務(wù)項目，使用新的一次性貴重醫(yī)用器械等時應(yīng)事先與甲方協(xié)商，未經(jīng)協(xié)商事項所發(fā)生的醫(yī)保費用，甲方不予支付。

第十三條甲乙雙方應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行本市定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保支付費用預(yù)算管理實施辦法的有關(guān)規(guī)定。

第十四條甲方可根據(jù)《上海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險辦法》（20__年10月20日上海市人民政府令第92號發(fā)布）對乙方的預(yù)付費用實行暫緩支付。

第十五條甲方在年終時對乙方實行考核扣減和分擔(dān)清算，對超預(yù)算費用由甲乙雙方共同分擔(dān)。

第十六條甲方應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向乙方撥付應(yīng)由醫(yī)保基金支付的醫(yī)療費用，并及時向乙方通報基本醫(yī)療保險政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。乙方應(yīng)當(dāng)按甲 方規(guī)定的程序與時限，在日對帳通過并正確上傳數(shù)據(jù)后，申報參保人員上月的醫(yī)療費用，由甲方進行審核；對未能通過日對帳或明細上傳數(shù)據(jù)與實際不符的定點醫(yī)療機構(gòu)，甲方可暫緩受理或不予受理其醫(yī)保費用的申報結(jié)算。甲方在接到乙方醫(yī)保費用申報后，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時進行審核，對符合規(guī)定的醫(yī)保費用，在規(guī)定的時限內(nèi)向乙方撥付；對違反規(guī)定的醫(yī)保費用，甲方有權(quán)作出暫緩支付、不予支付或扣減處理的審核決定。

第十七條乙方應(yīng)當(dāng)接受甲方或受其委托的機構(gòu)定期或不定期審核和檢查。乙方應(yīng)按規(guī)定提供與基本醫(yī)療保險有關(guān)的材料和數(shù)據(jù)；如需查看參保人員病歷及有關(guān)資料、詢問當(dāng)事人等，乙方應(yīng)當(dāng)予以合作。甲方應(yīng)當(dāng)將檢查結(jié)果及時向乙方反饋，并在10日之內(nèi)接受乙方的陳訴和申辯。

第十八條甲方應(yīng)當(dāng)加強醫(yī)保支付費用的預(yù)算管理，若乙方當(dāng)月及年內(nèi)累計費用超過預(yù)算指標(biāo)比例較高的，甲方將對乙方的醫(yī)保費用使用情況進行重點監(jiān)督檢查。

第十九條甲方在對乙方監(jiān)督檢查時，可隨機抽取一定數(shù)量的門診處方、住院病史或原始憑證，對違規(guī)費用加倍予以追回。

第二十條乙方在醫(yī)療服務(wù)過程中有下列情形之一的，經(jīng)查實，甲方可責(zé)令其限期整改、追回費用、根據(jù)情節(jié)輕重處予通報批評或3萬元以下的行政罰款：

1.在診療過程中檢查、治療、用藥等與病情、診斷不相符合或提供過度醫(yī)療服務(wù)，造成醫(yī)?；饟p失的；

2.違反市物價局、市衛(wèi)生局規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的；

3.將本市基本醫(yī)療保險范圍之外的醫(yī)療費用進行結(jié)算的；

精選零售管理文案范文五

a公司(以下稱"本部")與(以下稱"加盟店")本著互相協(xié)作和信任的原則，就使用由總部開發(fā)和完善成型的a公司系統(tǒng)和形象，開發(fā)食品零售店事業(yè)，以穩(wěn)定和擴大雙方的經(jīng)營事業(yè)，獲得利益，特簽訂本合同。

為使a公司食品零售店事業(yè)的成功，總部開發(fā)了以a公司為標(biāo)志的統(tǒng)一設(shè)備、部品、設(shè)備、店鋪運作形式等統(tǒng)一的特定經(jīng)營技術(shù)系統(tǒng)，通過不斷改善和實踐，a公司商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志，表示a公司的標(biāo)簽、招牌、著作權(quán)等一系列的營業(yè)象征的統(tǒng)一性已被消費社會廣泛認識，并由此確立了信譽。

加盟店同意總部規(guī)定的a公司系統(tǒng)的形象設(shè)計和企業(yè)理念，愿意按照以下各條規(guī)定，經(jīng)營由a公司商標(biāo)表示的食品零售店。總部以此為條件同意給予加盟店這種營業(yè)資格。為此，雙方同意下列條款。

第一條定義

本合同中使用的有關(guān)文字的定義

"a公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)"：由總部開發(fā)、完善成型，用于食品零售店經(jīng)營的具有統(tǒng)一性的獨自的經(jīng)營技術(shù)系統(tǒng)，是a公司的注冊商號、商標(biāo)、標(biāo)志和與服務(wù)標(biāo)志、模式、樣式、店鋪管理方式、商品陳列方式、會計系統(tǒng)、專業(yè)教育研修程序及營運有關(guān)的不可分的統(tǒng)一系統(tǒng)。

"a公司店鋪"：a公司店鋪指使用屬于總部所有的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)及商標(biāo)的食品零售店。

"a公司商標(biāo)"：指稱為a公司的商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志及表示a公司的標(biāo)記、記號、招牌、標(biāo)簽、樣式及其它一切營業(yè)象征。

"a公司形象"：加盟店因使用a公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和商標(biāo)，而使其統(tǒng)一性被公眾廣泛認識，獲得了信譽，并在定型的統(tǒng)一形象下營運。

第二條獨立的當(dāng)事者

1、本合同當(dāng)事雙方為各自獨立的事業(yè)者。雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。加盟店不具有代行總部或總部而發(fā)生任何行為的權(quán)力。加盟店職工不是總部的員工，也不是總部代理人?？偛繉ζ鋭趧雨P(guān)系及員工行為不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、a公司店鋪的經(jīng)營由加盟店自立，獨立承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)營決策是加盟店自行判斷，自主運作的行為。

第三條加盟店的資格

1、只有具備下列條件者才有資格成為a公司連鎖加盟店：

(1)沒有受過刑事處罰者。

(2)受過總部規(guī)定的訓(xùn)練，并按要求完成訓(xùn)練內(nèi)容，被總部認可的合格者。

(3)經(jīng)與總部協(xié)商，被認定可以經(jīng)營a公司店鋪的特定店鋪(經(jīng)營)者。

2、如加盟店是法人組織，則前項資格條件中，第一項的對象是法人代表，第二項的對象是法人代表和法人代表指定的職工。

第四條特許的給予

在本合同執(zhí)行期間，總部給予加盟店使用本部開發(fā)、完善的經(jīng)營技術(shù)--a公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，在第七條規(guī)定的場所開設(shè)、經(jīng)營a公司店鋪的權(quán)力。

第五條商標(biāo)的使用承諾

1、總部承諾在本合同執(zhí)行期間，加盟店可以在加盟店的a公司店鋪中使用a公司商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表示這些的標(biāo)志、記號、樣式、標(biāo)簽和招牌。

2、加盟店不得在a公司店鋪以外使用本合同中總部同意加盟店使用的商標(biāo)。

3、加盟店要使用總部商號的一部分或作為加盟店商號的一部分使用總部商標(biāo)，須事先征得總部的書面承諾。

4、本合同終止或解除后，加盟店不得以任何理由再使用a公司商標(biāo)。

5、事先未得總部書面承諾，加盟店不得在登記商號中出現(xiàn)a公司字樣。未經(jīng)總部同意私自注冊了此類商號則須無條件消除。

第六條使用范圍和使用方法

1、加盟店只能按總部承諾的范圍和方法使用a公司商標(biāo)及經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，同時必須以a公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)為基礎(chǔ)，按統(tǒng)一形象經(jīng)營店鋪。

2、加盟店使用a公司商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)時，不得有以下行為：

(1)降低a公司形象，損害a公司商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的行為。

(2)除為a公司店鋪經(jīng)營而向加盟店職工傳授a公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)及總部有特別指示外，向第三者泄露、傳授a公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)。

(3)加盟店為第三者模仿a公司商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，或幫助第三者模仿。

第七條店址選擇

1、加盟店店鋪設(shè)在 處。

2、總部不得在加盟店半徑250米(直徑500米)范圍內(nèi)自己或讓第三者經(jīng)營其他a公司店鋪。

3、總部依據(jù)地理條件和區(qū)域商業(yè)結(jié)構(gòu)狀況認為，在現(xiàn)有加盟店的所在地另設(shè)a公司店，不會發(fā)生相互競爭關(guān)系，或因人口增加，交通情況變化等原因，總部認為有必要再增設(shè)店鋪時，總部可以自己或讓第三者在同一區(qū)域經(jīng)營加盟店。

4、第二款對位于商業(yè)繁華區(qū)和準(zhǔn)繁華區(qū)的加盟店不適用。

第八條店址的變更

1、因地理環(huán)境變化和其它原因，加盟店希望變更在第七條第2款規(guī)定區(qū)域內(nèi)的店鋪時，可以向總部提出變更申請。

2、總部認為變更要求的理由可以成立，應(yīng)即刻作出答復(fù)，并須對選擇新店址進行調(diào)查等必要的幫助。

3、加盟店應(yīng)支付總部進行上述所列調(diào)查等的費用。

第九條追加建店

1、加盟店除第七條第1款的店鋪外，還要新建a公司店(以下稱追加建店)時，除以第七條第1款的店鋪為對象的本合同外，還必須與總部另簽以該追加建店事項為對象的a公司特許連鎖合同。

2、如總部認為該追加建店要求符合經(jīng)濟、人才條件，而且也符合a公司連鎖總體利益，總部就必須同意，但是總部不承認10家以上的追加建店。

3、加盟店在簽訂了以該追加建店為對象的a公司特許連鎖合同后，應(yīng)即刻向總部支付加盟金300萬日元。

4、前款加盟金包括a公司特許連鎖合同規(guī)定的費用和為追加建店而進行調(diào)查的費用，以及向政府主管部門申請許可所需的一切費用。

第十條a公司商標(biāo)及經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)

1、加盟店承認a公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)是只屬于總部所有的具有特定人垢經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，受法律保護。

2、加盟店承認，a公司商標(biāo)為a公司連鎖統(tǒng)一的營業(yè)象征，屬總部所有。

3、總部須適應(yīng)社會經(jīng)濟形勢變化，對現(xiàn)有經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)進行不斷地研究、完善和積累。

第十一條經(jīng)營指導(dǎo)及幫助

1、為使加盟店能持續(xù)經(jīng)營，在開業(yè)前及本合同執(zhí)行期間，總部必須向加盟店傳授必需的知識和經(jīng)營技術(shù)。

2、加盟店在開業(yè)前必須派遣店主和兩名可以代行承擔(dān)責(zé)任的職工參加總部規(guī)定的教育研修，獲得經(jīng)營a公司店鋪必需的知識和技術(shù)。

3、開業(yè)后，如總部有研修指示，加盟店也必須按指示要求派遣店主和兩名可以代行承擔(dān)責(zé)任的職工再次參加前項規(guī)定的進修教育，獲得必需的知識和技術(shù)。加盟店向總部支付本項教育進修所需的一切費用。

4、加盟店開業(yè)前后5天，作為店鋪營運入軌期，總部須向加盟店派遣本部開發(fā)部官員進行開業(yè)和經(jīng)營指導(dǎo)。

5、加盟店必須參加一年二次的定期總會及總會召開月以外的定期經(jīng)營月會和臨時經(jīng)營者會議?？偛繎?yīng)提前一周通知開會日期。

6、除經(jīng)營者會議召開周外，總部每周向加盟店派遣營運部項目負責(zé)人進行經(jīng)營指導(dǎo)。

7、加盟店在接受總部營運指導(dǎo)時期，經(jīng)經(jīng)營者或店主同意，允許總部派遣的營運部人員進入店堂內(nèi)檢查加盟店的全部經(jīng)營情況。

8、加盟店在接受總部指導(dǎo)期間，允許總部的代理人及總部人員檢查與加盟店的商品庫存、店鋪經(jīng)營、現(xiàn)金存款、原始票據(jù)等有關(guān)的各種資料。

9、總部根據(jù)教育計劃，隨時培訓(xùn)、教育加盟店雇用的店長和職工。

第十二條店鋪地理位置的調(diào)查

總部要為加盟店選擇店址進行地理位置狀況、交通狀況、人口密度所在地區(qū)發(fā)展前景等建店可行性專門調(diào)查。

第十三條店鋪開發(fā)的相關(guān)事項

1、為維護a公司形象的統(tǒng)一性，加盟店的店鋪結(jié)構(gòu)，內(nèi)外裝修裝飾要符合總部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、為維護a公司形象的統(tǒng)一性，加盟店同意委托總部指定的有此資格的建筑設(shè)計事務(wù)所負責(zé)店鋪的新建、增建、改建的內(nèi)外裝修裝飾等的設(shè)計和督查。

3、加盟店同意新建、增建改建、內(nèi)外裝修裝飾等改造工程的施工者，由總部從經(jīng)營建筑設(shè)計事務(wù)所公正的資格審查的施工企業(yè)中招標(biāo)決定。

4、為維護a公司形象的統(tǒng)一性，加盟店同意店鋪的設(shè)備、裝置、用具、招牌等的規(guī)格符合總部規(guī)定的樣式。

5、為了通過集中采購以降低成本，獲得利益，加盟店同意從總部指定者處購買營運必需的設(shè)備、裝置、器具、用品、招牌等物品。

6、對加盟店的店鋪改造、購置設(shè)備等的申請，總部要作認真研究，并與加盟店協(xié)商、協(xié)調(diào)，決定樣式、品位、品質(zhì)，幫助實施。

7、對于營運必需的包裝材料、發(fā)票、封口紙、提貨袋、標(biāo)簽及其它附屬材料、消耗品，加盟店同意使用總部指定的產(chǎn)品，同意從總部指定者處購買。

8、加盟店同意向"a公司商業(yè)協(xié)同組合"租賃總部開發(fā)的售貨機，并按規(guī)定程序操作。

9、確認本條所列各項的購買資金全部由加盟店負擔(dān)。

第十四條促銷

1、總部要計劃和實施，以維護a公司連鎖全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動。

2、前項的各種促銷費用，按第二十條規(guī)定處理。

3、加盟店要單獨或與其它加盟店共同進行宣傳、廣告、展示等促銷活動，必須事先向總部提出書面申請，說明活動的內(nèi)容和進行的方法，征得總部同意后才能實行。

第十五條協(xié)助銷售

1、總部對加盟店的銷售進行以下幫助：

(1)推薦進貨渠道。

(2)推薦進貨品種、品目。

(3)對設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)零售價格提出建議。

(4)提供總部和進貨單位收集的有關(guān)銷售情報。

(5)提供有關(guān)促銷的各種資料。

2、加盟店同意，與總部推薦的進貨對象交易時使用總部指定的合同書，締結(jié)長期交易合同。

第十六條進銷價格的設(shè)定

1、加盟店要努力做到按總部推薦的商品進貨，就總部建議的零售價格銷售。

2、如總部建議的零售價格與本地區(qū)實際不符，加盟店要向總部告明情況，總部應(yīng)根據(jù)甕形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實際情況綜合考慮，向加盟店提出與其實際相符的價格建議。

3、加盟店要從非總部推薦的進貨單位采購時，應(yīng)事先書面向總部說明理由，征得總部書面同意。

第十七條加盟金

1、加盟店于簽訂合同的同時向總部支付加盟金250萬日元。

2、加盟金中，50萬日元為第十一條第2款規(guī)定的接受教育、研修的費用;200萬日元用于為加盟店開業(yè)而接受總部經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，商標(biāo)使用權(quán)等特許連鎖費價格及支付總部用于為加盟店開業(yè)而進行的地理條件調(diào)查，開業(yè)指導(dǎo)的費用。

不論是本合同期滿，還是中途解約或其它理由，都不歸還加盟金。

第十八條保證金

1、作為合同簽訂后總部與加盟店之間發(fā)生債務(wù)及加盟店忠實地執(zhí)行合同的擔(dān)保，加盟店須在本合同簽約時向總部預(yù)交250萬日元的保證金。

2、總部可以用此保證金的全部或一部分，充抵加盟店拖欠的債務(wù)。加盟店在接到總部的充抵通知后，須馬上向總部支付與被充抵數(shù)額相同的現(xiàn)金，補充保證金。

3、保證金不計息

4、除用于充抵總部債務(wù)外，加盟店不得對保證金作其它任何處理。

5、不論加盟店在法律上或本合同上有無解約權(quán)，解除權(quán)，如因其退出合同等行為，而導(dǎo)致事實上本合同無法繼續(xù)執(zhí)行及因加盟店不履行本合同義務(wù)而被解約時，總部具有本合同第四十三條第2款和第4款規(guī)定的要求賠償損失的權(quán)力，可以沒收加盟店四分之三的保證金充抵違約金。在加盟讓撤除所有表示a公司的招牌、工作物品和其它營業(yè)象征一年后歸還剩余的四分之一的保證金。

6、除前項第三十三條的解約外，合同期滿或解除合同后，在加盟店撤除表示a公司的全部招牌、工作物品等其它營業(yè)象征一年，總部應(yīng)歸還加盟店全部保證金。

第十九條特許金

1、在本合同執(zhí)行期間，作為使用a公司商標(biāo)、經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和接受總部幫助、指導(dǎo)的價格，加盟店須向總部支付相當(dāng)于年毛利額10%金額的特許金。

2、前項"年毛利額 "為年銷售總額減去年進貨額的剩余，加上年回扣金的合計金額?；乜劢鹬副竞贤诙l規(guī)定的回扣金及進貨對象支付加盟店的進貨回扣金。

"年銷售總額"指11月1日至下一年10月31日期間，加盟店在本合同下進行營業(yè)所發(fā)生的銷售額，包括現(xiàn)金和信用銷售(信用銷售無論是否已兌付)加上加盟店自家消費的商品零售額(自家消費商品零售額中不包括加盟店被盜商品零售額及腐壞商品、過期商品零售額)的合計金額。

3、根據(jù)各年度10月31日決算書及相關(guān)簿記憑證計算每年的特許金。

4、總部按每月毛利額10%的金額，于下一個月的10日前向加盟店索要每月的特許金。加盟店最遲至該月末或持現(xiàn)款發(fā)到總部指定的場所，或匯入總部指定的銀行帳戶。匯款手續(xù)費由加盟店負擔(dān)。

5、按第三十二條計算的年特許金同第四十二條每月支付的特許金的12個月總計數(shù)之間出現(xiàn)差額，由當(dāng)事者雙方核清解決。

第二十條廣告宣傳分擔(dān)金

加盟店須向總部支付作為a公司總體進行的促銷活動產(chǎn)生的費用的實際負擔(dān)金額。

第二十一條拖欠損失金

加盟店未在規(guī)定期限內(nèi)支付總部規(guī)定的加盟金、加盟保證金、特許金、廣告宣傳分擔(dān)金等債務(wù)時，按每超一日加付10%的比例向總部支付拖欠損失金，直至付清為止。

第二十二條回扣

1、總部至每年2月的最后一天，將上一年度(11月1日-下一年10月31日)總部推薦的進貨單位支付給加盟店的年回扣金額通知加盟店。

2、加盟店委托總部無限期寄存前項回扣金。

3、如加盟店要求歸還前項回扣金，總部須在接到歸還要求日后的一個月內(nèi)歸還給加盟店。

4、加盟店在11月1日至下一年10月31日的合同執(zhí)行期間而終止合同時，不論任何理由都不能接受該年度的回扣金。

第二十三條商品、服務(wù)的質(zhì)量管理

1、為維護加盟店售出商品的質(zhì)量和服務(wù)的均一性，提高a公司形象，加盟店的營業(yè)方法必須遵守總部提供的經(jīng)營手冊規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

2、總部要定期和不定期地以書面和其它方法對加盟店進行進貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識、衛(wèi)生管理、職工管理、會計處理、店鋪經(jīng)營管理、店鋪保安等各方面的指導(dǎo)，提供有關(guān)信息，幫助加盟店實施標(biāo)準(zhǔn)管理。

第二十四條物品的保養(yǎng)、維修

1、加盟店要確實保養(yǎng)好店鋪建筑、設(shè)備及其它供營業(yè)使用的一切物品，維護a公司形象。必須經(jīng)常清洗、檢查店鋪建筑外觀，養(yǎng)護內(nèi)外裝飾和其它用品，使之保持清潔和完備狀態(tài)。

2、加盟店如不能充分做好前項規(guī)定的保養(yǎng)工作，且在受到總部相關(guān)警告后的5日之內(nèi)仍不見改善，總部可委托第三者做保養(yǎng)事務(wù)，所需費用由加盟店負擔(dān)。

3、加盟店同意，在總部認為有必要時，總部人員可隨時進入店鋪建筑、停車車場，檢查店鋪、設(shè)備的保養(yǎng)狀況。

第二十五條帳簿等的制作

1、為使加盟店和總部雙方準(zhǔn)確把握加盟店的經(jīng)營狀況，加盟店要按總部指定的格式制作和保留以下文本：

(1)傳票。

(2)營業(yè)報告書(每天制作)。

2、加盟店每周向總部遞交一次一周的每日營業(yè)報告書。

3、總部和總部任命的注冊會計師可隨時在營業(yè)時間，調(diào)查第一項所列的帳簿，加盟店應(yīng)主動向總部提供傳票等文件，協(xié)助調(diào)查。

第二十六條盤點

1、加盟店要定期進行庫存、銷售款、收到支票、匯票及消耗品的盤點清查，準(zhǔn)確把握經(jīng)營狀況，及時報告總部。

2、如總部認為加盟店盤庫存結(jié)果、檢查報告書和營業(yè)報告書不準(zhǔn)確，要隨時通告加盟店，并提出改正勸告。

3、如遇前項情況，總部可以同加盟店一起共同進行盤點作業(yè)，以保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。

第二十七條決算文本

1、加盟店應(yīng)在總部指定的注冊會計師的指導(dǎo)下制作稅法要求的會計年度決算申報書。

2、加盟店在每年向稅務(wù)署等官廳遞交稅法要求的最終申報書及其附件時，應(yīng)同時一并遞交總部。修改最終申報書時也同樣。加盟店收到稅務(wù)署要求更改或確認事業(yè)收入的修改通告后也必須將通告同時遞交總部。

3、加盟店的最終申報書及決算書與按營業(yè)報告書為依據(jù)制作的決算書之間發(fā)生不一致時，加盟店應(yīng)以營業(yè)報告書為準(zhǔn)，修改決算書，如因此而損害了總部應(yīng)得利益，則須作出合理賠償。

第二十八條專心營業(yè)義務(wù)

1、加盟店在本合同執(zhí)行期間，必須全力以赴提高該店的營業(yè)成績。

2、除非得到總部書面同意，加盟店不得從事其它營業(yè)。

3、加盟店須嚴守總部指定的營業(yè)日、營業(yè)時間從事經(jīng)營。

營業(yè)日為周7天制，無休息日。開店時間為上午7點以前，閉店時間為下午11點以后。每天營業(yè)時間應(yīng)在16小時以上24小時以內(nèi)?；椤?、葬祭日及類似特別祭日可休息。

第二十九條守密義務(wù)

1、除法律規(guī)定必須公開的以外，總部不得向第三者展示加盟店遞交的營業(yè)報告書及其它有關(guān)資料和有損于加盟店利益的情報。

2、加盟店不得向第三者泄露總部按本合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)秘密及有損總部利益的情報。

3、加盟店有責(zé)任保證其職工不同第三者泄漏前項秘密。

4、前三款規(guī)定的總部和加盟店的守秘義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。

5、總部按本合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營技術(shù)手冊和其文件文本歸總部所有，出借給加盟店，加盟店須負責(zé)保存，合同終止后即刻歸還總部。

第三十條禁止毀譽義務(wù)

加盟店不得損害總部和a公司其他連鎖店的聲譽、信譽，不得妨礙總部和其它加盟店的業(yè)務(wù)。

第三十一條糾紛報告義務(wù)

1、加盟店營運中發(fā)生訴訟、爭訴或其它糾紛，須及時報告總部。

2、如加盟店營運中發(fā)生糾紛，總部以維護a公司事業(yè)為目的，可隨時指示加盟店付諸法院，或采取其它措施。加盟店應(yīng)遵從總部決定。

第三十二條合同期限

1、本合同的期限為自本合同簽訂之日起算，店鋪開業(yè)后滿10年。合同期滿前3個月，經(jīng)總部同加盟店雙方同意，可以更新合同。

2、前款的合同更新，在本合同期滿前經(jīng)總部和加盟店同意，簽訂總部規(guī)定的特許連鎖合同書后成立。更新合同為本合同期滿終止后接續(xù)成立的新合同。但加盟店無須支付特許連鎖合同書規(guī)定的加盟金，本合同的保證金可充作更新合同的保證金，此種情況下，加盟店不得要求總部歸還保證金。

第三十三條合同的解除

1、加盟店發(fā)生如下各項中的任何一項行為，總部可對加盟店規(guī)定期限，以書面形式勸告加盟店終止或改正其行為。超過指定期限仍無改善時，總部可單方面解除本合同。

(1)加盟店沒有忠實地實施總部為改善營業(yè)而提出的勸告指導(dǎo)。

(2)加盟店按本合同規(guī)定向總部遞交的營業(yè)報告書、決算書等其它文件不真實。

(3)加盟店拖欠須交總部的特許金和預(yù)付金及其它債務(wù)。

(4)加盟店拖欠總部推薦的進貨單位及總部指導(dǎo)的對象的債務(wù)。

(5)加盟店的其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務(wù)。

2、加盟店發(fā)生以下各項中的任何一項行為，總部可不作預(yù)告而解除合同。

(1)加盟店受到臨時查封、臨時處分、拍賣處分、滯納稅處分、破產(chǎn)、審查，特別清產(chǎn)核資等處分，使接受合同更新申請的總部同提出申請的加盟店之間的經(jīng)濟信賴關(guān)系破裂，或加盟店自己宣布破產(chǎn)、協(xié)議出賣或整頓店鋪、特別清算與申請新企業(yè)。

(2)債權(quán)者開始收理資產(chǎn)、負債的全面管理和整頓。

(3)受到銀行的拒絕受理匯票的處分。

(4)加盟店未得到總部的事先書面同意而私自出讓營業(yè)權(quán)。

(5)加盟店未得到總部的事先書面同意而私自出讓本合同規(guī)定的全部或部分權(quán)利，或設(shè)立擔(dān)保權(quán)或?qū)Φ赇佭M行其它處置。

(6)加盟店向他人泄漏a公司的經(jīng)營秘密，或讓他人使用或向他人提供信息手冊等資料。

(7)加盟店損害了總部、a公司連鎖店的名譽、信譽，妨礙了總部和其它加盟店的業(yè)務(wù)。

(8)發(fā)生加盟店店主死亡、法人解散、營業(yè)終止、與他人合并或其它對營業(yè)權(quán)產(chǎn)生影響的股東構(gòu)成變更、劇烈的組織變動、企業(yè)管理層變動等情況，而使加盟店同總部間的經(jīng)濟信賴關(guān)系破裂。

(9)向債權(quán)者出讓全部或重要的部分財產(chǎn)，或把店鋪財產(chǎn)用作讓渡擔(dān)保。

(10)加盟店店主或加盟店代表受到拘留或其它刑律處罰。

(11)加盟店店主或加盟店代表被宣告為禁業(yè)者或準(zhǔn)禁業(yè)者。

(12)加盟店退出a公司事業(yè)者或?qū)I業(yè)委托他人，從全部經(jīng)營或?qū)嶋H重要部分退出或放棄店鋪經(jīng)營超過10天以上。

(13)加盟店店鋪建筑喪失。

(14)加盟店店鋪建筑等使用權(quán)喪失。

(15)法院、政令要求加盟店終止?fàn)I業(yè)。

(16)加盟店在簽訂本合同一年以后仍未開業(yè)。

3、如總部發(fā)生以下各項中的任何一項事由，加盟店可對總部規(guī)定2周以上期限，以書面形式敦促總部確實停止該行為，履行規(guī)定的義務(wù)。如總部在規(guī)定期限內(nèi)仍不履行規(guī)定義務(wù)，加盟店可單方面解除本合同。

(1)拖欠第二十二條第3款規(guī)定的給加盟店的回扣金。

(2)其它違反本合同或不履行本合同規(guī)定的義務(wù)。

4、發(fā)生如下各項中的任何一項事由，加盟店可不作預(yù)告單方面終止合同。

(1)總部申請自己破產(chǎn)、特別清算、清算，或被法院宣布破產(chǎn)、特別清算和清算。

(2)總部損害了加盟店名譽、信譽、或妨礙了加盟店的事業(yè)開展。

(3)總部退出a公司特許連鎖事業(yè)者的地位，或放棄該事業(yè)。

(4)法令、政令規(guī)定總部廢止連鎖事業(yè)。

(5)加盟店店鋪建筑喪失。

(6)加盟店店鋪建筑使用權(quán)喪失。

(7)法令、政令規(guī)定加盟店終止?fàn)I業(yè)。

第三十四條協(xié)商解約、中途解約

1、只要加盟店和總部雙方協(xié)商達成書面協(xié)議，可隨時終止本合同。此時總部收取一半的保證金，剩余一半在加盟店撤除所有表示a公司的招牌、物品和其它營業(yè)象征一年后歸還。

2、加盟店提前3個月通知總部解約，并付清了特許金、廣告分擔(dān)金和其它由總部代行負擔(dān)的一切債務(wù)，同時明確放棄歸還保證金的要求時，本合同在加盟店預(yù)告期滿后便告終止。這里加盟店不能用保證金充抵代由總部負擔(dān)的債務(wù)。

3、有第三十三條第1、2款中的任何一款事由的加盟店，不能行使前項的解約權(quán)。

第三十五條招牌、商標(biāo)等的撤除

1、不論合同期滿還是中途解約，本合同一旦終止，加盟店就失去了a公司商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的使用權(quán)。

2、在前項的場合，加盟店必須自行撤除a公司招牌，從建筑物和其它設(shè)備，用品上消除a公司商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志和特定名稱等一切營業(yè)象征。

3、如加盟店不主動撤除，總部或總部代理人可以自行進行撤除作業(yè)，并要求加盟店負擔(dān)為之所產(chǎn)生的一切費用。

第三十六條禁止競爭

1、加盟店保證，如遇前條第一款情況，不再使用相同的或類似的，或容易引起混同的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識、特定名稱等營業(yè)象征和a公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，不發(fā)生有損于其它a公司加盟店利益及會造成營業(yè)混亂給總部帶來麻煩的行為。

2、當(dāng)總部發(fā)現(xiàn)并通知了加盟店有前項所列的違約行為時，加盟店須立即終止該行為。

第三十七條物件的歸還和債務(wù)清長

1、不論任何理由，本合同終止時，加盟店均須放棄使用總部授予的物品使用權(quán)，并及時將物品歸還總部。

2、本合同終止時，除本合同特別規(guī)定者外，當(dāng)事者雙方均須及時結(jié)清所欠對方的一切債務(wù)。

3、加盟店在本合同終上后，須及時清償欠總部推薦的進貨對象的債務(wù)。

第三十八條營業(yè)的讓渡和承續(xù)

1、加盟店未事先征得總部同意，不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利、店鋪的營業(yè)及資產(chǎn)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者，不得將此用作擔(dān)保和其它處置。

2、如總部認為加盟店已不能再繼續(xù)營業(yè)，或因明顯的困難而有可能發(fā)生營業(yè)中斷時，為保持加盟a公司連鎖店的運營，總部可以臨時接替營業(yè)。待總部確認加盟店可以重新經(jīng)營后，應(yīng)及時把營業(yè)權(quán)歸還加盟店。

上述總部接替經(jīng)營期間發(fā)生的收益和損失均歸屬加盟店，總部代行營業(yè)所產(chǎn)生的費用由加盟店負擔(dān)。

3、如加盟店希望出讓或出租店鋪時，總部有權(quán)優(yōu)先接受店鋪建筑或接替、承租。

4、遇上款情況，總部和加盟店可以通過協(xié)商，規(guī)定讓渡價格和租賃金。協(xié)商意向不能成立時，可用日本不動產(chǎn)研究所鑒定的讓渡價格和租金作價交易，鑒定費用由加盟店負擔(dān)。

第三十九條名義責(zé)任

1、加盟店使用a公司的商號、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識，因自己的經(jīng)營而損害了第三者利益時，由加盟店方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，總部不承擔(dān)名義責(zé)任。

2、總部因加盟店的行為而被追索賠償責(zé)任時，可要求加盟店負擔(dān)被追索的賠償金。

第四十條遇不可抗力的免責(zé)

本合同的任何一方均不向?qū)Ψ匠兄Z因罷工等其它勞資糾紛和暴動，天災(zāi)人禍，行政機關(guān)的措施及其它超越合理控制限度的原因造成的損失負擔(dān)。

第四十一條保證

1、加盟店為開業(yè)而從金融機構(gòu)貸款形成的債務(wù)，如由總部提供保證或物質(zhì)擔(dān)保時，加盟店和總部必須另簽債務(wù)擔(dān)保合同。

2、如遇上述情況，加盟店必須向總部提供物質(zhì)擔(dān)保。

第四十二條保證債務(wù)的消除

不論任何理由，本合同終止時，如加盟店還負擔(dān)著開業(yè)之初和此后用總部的保證或物質(zhì)擔(dān)保，接受金融機構(gòu)提供的用于購置設(shè)備和充作其它費用或因新建、改建而發(fā)生貸款債務(wù)時，必須即時歸還貸款，解除總部的債務(wù)擔(dān)保責(zé)任。

第四十三條損害賠償

1、總部違約給加盟店造成損害時，不論本合同存在與否，須向加盟店賠償損失。

2、加盟店違約，總部因此而解除合同時，加盟店須向總部支付相當(dāng)于最近一年特許金額2倍的損失賠償金。

3、無論加盟店在法律上或按本合同規(guī)定有無解除權(quán)、解約權(quán)，因其退出合同等行為造成事實上合同不能繼續(xù)時，加盟店必須向總部賠償相當(dāng)于最近一年特許金額2倍的損失賠償金。

4、本合同剩余期限不足二年時，第二、三款的損害賠償額，按剩余月數(shù)乘以最近一年特許金的月平均數(shù)計。

5、加盟店違反合同給總部造成損害而總部不解除合同的場合，加盟店亦須向總部賠償損失。

第四十四條合同的變更

經(jīng)雙方當(dāng)事者協(xié)商同意可以變更合同。

第四十五條連帶保證人義務(wù)

連帶保證人與加盟店連帶承擔(dān)加盟店在本合同中承擔(dān)的一切財務(wù)債務(wù)。

第四十六條付保義務(wù)

為保障a公司連鎖店事業(yè)防止萬一的事故和損害，加盟店須就總部指定的物品按本部規(guī)定的險別的保金投保。

第四十七條受理法院

本合同發(fā)生糾紛交付法律審理時，總部所在地法院為初審專屬受理法院。

第四十八條確認事項

在簽訂本合同前，總部要向加盟店詳細說明加盟店開展經(jīng)營事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容，要獲得加盟店的充分理解。加盟店應(yīng)理解和同意以下事實：在總部說明中所展示的各種資料只是說明成功的可能性，并不是對加盟店經(jīng)營事業(yè)的獲利承諾。

第四十九條協(xié)商

對本合同規(guī)定的及未規(guī)定的事項如有疑問，由當(dāng)事者雙方本著發(fā)展事業(yè)的愿望，坦誠地協(xié)商解決。

以上合同一式二份，當(dāng)事者雙方署名蓋章后各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

日期：