線上商城運(yùn)營方案模板范文(模板15篇)

在制定方案時(shí)，我們需要明確目標(biāo)、確定步驟，并做好合理的時(shí)間安排。方案的制定要有明確的目標(biāo)和階段性里程碑。在制定和執(zhí)行方案的過程中，我們還需要及時(shí)地反饋和改進(jìn)。

線上商城運(yùn)營方案模板篇一

1、招導(dǎo)購員3名，進(jìn)行門面銷售;。

2、建立業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，成員3至5名，進(jìn)行業(yè)務(wù)的開拓。

1)與裝修公司建立合作關(guān)系，首先將產(chǎn)品打進(jìn)裝修公司的辦公室，讓其設(shè)計(jì)師親身體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，將設(shè)計(jì)公司變成體驗(yàn)館，把設(shè)計(jì)師變成宣傳者及銷售員。

2)對高檔樓盤，特別是別墅區(qū)，以電梯廣告、橫幅、發(fā)放宣傳單張的形式進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，直接面對終端客戶群體。

1)針對陶瓷的一、二線品牌進(jìn)行合作洽談，以趟板形式介入其店面銷售。

2)針對一、二級(jí)鎮(zhèn)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的.鋪點(diǎn)工作，首先在半年內(nèi)將一級(jí)鎮(zhèn)鋪完，一年內(nèi)進(jìn)行二級(jí)鎮(zhèn)的工作。當(dāng)然同步進(jìn)行亦可。

3)對各鎮(zhèn)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)的員工，實(shí)行定時(shí)溝通及培訓(xùn)。爭取鋪點(diǎn)后當(dāng)月出成績，并協(xié)助鎮(zhèn)區(qū)將莞城店經(jīng)營的方法實(shí)施下去。

4)針對同行墻身建材行業(yè)，特別是高端的墻身涂料，例如“快涂美”等材料商進(jìn)行洽談合作、攻關(guān)工作。

1)首先從設(shè)計(jì)院、大型工裝裝修公司入手，推廣產(chǎn)品，建立關(guān)系。

2)協(xié)助各鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)動(dòng)其鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)員，利用其網(wǎng)絡(luò)，收集工程信息，開拓鎮(zhèn)區(qū)工程。

3)針對房地產(chǎn)項(xiàng)目，娛樂行業(yè)，特別是卡拉ok場所，爭取做樣板房工程，打開前期的工裝市場大門。

1)建立網(wǎng)頁，將產(chǎn)品的更新及其一切擺放在網(wǎng)上。

2)建立網(wǎng)點(diǎn)q群，進(jìn)行各鎮(zhèn)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)q群管理，及時(shí)了解各鎮(zhèn)區(qū)情況。

3)建立設(shè)計(jì)師q群，了解設(shè)計(jì)師的動(dòng)向及關(guān)注的生意情況，從而及時(shí)溝通銷售。

4)與網(wǎng)上團(tuán)購網(wǎng)建立合作關(guān)系，爭取每一季度進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)。

1)培養(yǎng)講師，結(jié)合廠家，進(jìn)行酒店式產(chǎn)品介紹會(huì)。

2)通過已建立的設(shè)計(jì)師網(wǎng)絡(luò)，鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)及終端客戶群體和團(tuán)購網(wǎng)，組織大型的產(chǎn)品推廣會(huì)，從而增加銷售量。

1)根據(jù)市場的調(diào)研，建立廠家需進(jìn)行產(chǎn)品包裝箱的設(shè)計(jì)、變更。使產(chǎn)品更具“高尚”味、“科技”味。

2)產(chǎn)品宣傳，光靠單張及文字宣傳比較平庸，是否考慮用動(dòng)畫方式進(jìn)行。

3)前期的市場開拓，在進(jìn)入鎮(zhèn)區(qū)專賣店的產(chǎn)品趟板是否考慮用“專屬”趟板。

4)渠道開發(fā)、廠家的支持力度，能給予什么配合?

線上商城運(yùn)營方案模板篇二

（1）百度搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞，排名靠前的一般就是影響力較大的競品。百度指數(shù)、百度推廣等數(shù)據(jù)指標(biāo)類產(chǎn)品，也有很全面的市場分析報(bào)告。

（2）專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告：艾瑞咨詢、dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、alexa等網(wǎng)站。

（3）知乎、虎嗅、36kr等創(chuàng)投界比較專業(yè)的資訊平臺(tái)，以及行業(yè)類相關(guān)網(wǎng)站。

（4）各大移動(dòng)應(yīng)用市場上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，也能迅速找到排名靠前的競品。

競品的市場分析渠道，可以從他們的渠道管理上分析，比如應(yīng)用市場狀況、貼吧論壇、公眾號(hào)/微博等社會(huì)媒體、市場活動(dòng)、軟文/廣告投放等方面，主要的競品分析維度有：

（1）市場規(guī)模、發(fā)展趨勢

（2）企業(yè)文化、產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶

（3）市場相關(guān)數(shù)據(jù)

（4）核心功能、交互設(shè)計(jì)、產(chǎn)品特色

（5）運(yùn)營及推廣策略

當(dāng)然，也不是所有競品都值得分析，我們可以根據(jù)需求，選擇競品進(jìn)行分析，選擇往往重于羅列。

分析完競品和市場后，需要明確自身的產(chǎn)品的發(fā)展定位，可以從以下幾點(diǎn)入手：

（1）明確目標(biāo)用戶：可以試著通過標(biāo)簽形式初步確定用戶屬性，比如年齡，性別，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好等，再結(jié)合產(chǎn)品特征、用戶技能等進(jìn)一步篩選。

（2）找到產(chǎn)品定位：所有app的共同價(jià)值都在于，你能為用戶解決什么問題解決了這個(gè)問題，產(chǎn)品的核心價(jià)值和功能點(diǎn)就能更快找到。

（3）產(chǎn)品使用場景：結(jié)合目標(biāo)用戶使用習(xí)慣以及產(chǎn)品核心用途分析，可以得知用戶大致的使用場景和操作習(xí)慣，從而改善體驗(yàn)點(diǎn)、找到推廣方式。

推廣中，數(shù)據(jù)指標(biāo)及其統(tǒng)計(jì)方法是我們需要格外注意的，這既是考核推廣業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量渠道質(zhì)量的手段。

1、推廣統(tǒng)計(jì)方式

app推廣渠道很多，但每個(gè)渠道的能帶來多少用戶，這些用戶的質(zhì)量如何，哪個(gè)渠道值得投入，這些都是推廣中必須心知肚明的，尤其是涉及到推廣業(yè)績的考核方面，具體到每個(gè)人、每個(gè)廣告、每個(gè)渠道都需要極其詳細(xì)的依據(jù)。在進(jìn)行正式推廣前，一定要先做好準(zhǔn)備。

目前能對億萬渠道同時(shí)進(jìn)行來源統(tǒng)計(jì)的工具有openinstall，能夠給每個(gè)渠道自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)鏈接/二維碼，每個(gè)渠道、推廣人員、廣告、用戶都只需使用對應(yīng)的渠道鏈接進(jìn)行推廣，就能統(tǒng)計(jì)到相應(yīng)渠道推廣情況及后續(xù)行為數(shù)據(jù)。無論是應(yīng)用商店、發(fā)展用戶邀請、地推人員推廣、買量換量打廣告，都可以靈活拓展。

2、需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)

在app推廣中有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)能夠更好的指導(dǎo)我們工作呢在產(chǎn)品的不同階段，需要關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同，早期可能是下載量和用戶數(shù)，等產(chǎn)品穩(wěn)定了就會(huì)更重視活躍量、留存率等數(shù)據(jù)。相關(guān)指標(biāo)分析：

（1）留存用戶和留存率

在大規(guī)模推廣后，app一般會(huì)在短期內(nèi)獲得大量用戶，但會(huì)隨著時(shí)間推移不斷流失一部分非目標(biāo)用戶，一般在4-5個(gè)月后會(huì)趨于穩(wěn)定，用戶留存率達(dá)到10-20%是屬于正常的。

1日留存：由于新用戶粘性較低，需要結(jié)合用戶轉(zhuǎn)化路徑和新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)來觀察流失點(diǎn)，通過不斷調(diào)整關(guān)鍵流失點(diǎn)來調(diào)整產(chǎn)品策略。

7日留存：這部分用戶已經(jīng)對產(chǎn)品有一個(gè)比較完整的體驗(yàn)周期，這個(gè)階段留存下來的用戶值得加大轉(zhuǎn)化力度，比如優(yōu)惠券、會(huì)員試用等等。

30日留存：一個(gè)月的體驗(yàn)期足以反映產(chǎn)品的迭代情況，可以通過調(diào)查問卷、觀察用戶行為數(shù)據(jù)等方式判斷產(chǎn)品的優(yōu)化空間。

渠道留存：因?yàn)槊總€(gè)用戶都是通過不同渠道推廣來的，我們需要統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道投入的roi，以及后續(xù)的業(yè)績結(jié)算，這里就可以用到openinstall。

（2）活躍用戶

大部分產(chǎn)品都需要結(jié)合整個(gè)app的生命周期來解讀，如果一個(gè)產(chǎn)品在較長的生命周期內(nèi)，活躍程度能穩(wěn)定在5-10%就相當(dāng)不錯(cuò)了。

（3）付費(fèi)率

指一個(gè)app付費(fèi)用戶相對總用戶的占比。即注冊用戶付費(fèi)率=總注冊/apa。

還有許多維度，比如在線付費(fèi)率、活躍用戶付費(fèi)率等，都可以套用這類公式。

一個(gè)好的推廣計(jì)劃，要從產(chǎn)品出發(fā)，首先明確市場局勢、用戶群體、產(chǎn)品定位，經(jīng)過合理的推廣運(yùn)營留住用戶，最終通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來印證推廣效果。

多點(diǎn)出擊是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最適合的早期推廣做法，通過低成本的投入，把所有能想到的渠道都覆蓋一遍，不斷優(yōu)化測試出最合適的推廣方式，然后實(shí)現(xiàn)資源整合，將推廣效率提升到最大化。主要有以下渠道：

1、應(yīng)用市場推廣

各大應(yīng)用商店和下載站是用戶app下載的主陣地，除了安裝包下載，幾乎所有下載量都來源于這些分發(fā)渠道，不管大小渠道，這些商店和下載站首先要鋪滿，也有一些免費(fèi)資源可以爭取，大部分還是要靠燒錢做aso優(yōu)化。

android手機(jī)廠商應(yīng)用商店：現(xiàn)在像華為，小米，oppo，魅族等手機(jī)廠商都有自家的應(yīng)用商店，這些手機(jī)品牌自帶的商店無論是用戶量，還是app的推薦機(jī)制，都是行業(yè)領(lǐng)先的，可作為主推渠道，需要每天關(guān)注下載頻率，資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦位等，并且上架時(shí)要優(yōu)先爭取到首發(fā)推薦位。

第三方應(yīng)用市場：比如應(yīng)用寶，豌豆莢，百度手機(jī)助手，360手機(jī)助手等，第三方市場存在于各大手機(jī)品牌中，市場占有率也比較高，可作為app推廣獲客的次要渠道，其中像騰訊應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手這種有大平臺(tái)的，也可做為主推渠道。

手機(jī)軟件下載站：如pc6下載站、嗨客軟件站、友情手機(jī)站等，可以作為app推廣獲客的一般渠道，只需要用戶在這里可以搜索到即可，由于這些網(wǎng)站的訪問量本身就比較低，所以可以不用花太多精力管理，但最好要鋪全。

快應(yīng)用：如果你的產(chǎn)品偏應(yīng)用類，可以考慮上架安卓的快應(yīng)用。去年9家國內(nèi)廠商聯(lián)手打造的快應(yīng)用雖然沒能一炮打響，但只要手機(jī)廠商持續(xù)發(fā)力，未來依然有潛力。

ios版本發(fā)布渠道：appstore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。

2、aso應(yīng)用市場優(yōu)化

aso是指提升app在各類應(yīng)用商店排行榜和搜索結(jié)果排名的過程，類似移動(dòng)app的seo優(yōu)化。通過對應(yīng)用商店上某個(gè)app標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述的優(yōu)化，使app在搜索、相關(guān)搜索、榜單、轉(zhuǎn)化率幾個(gè)層面有更高的展現(xiàn)量，各個(gè)應(yīng)用商店有各自的規(guī)則，推廣人員可以嘗試設(shè)置不同關(guān)鍵詞的密度來觀察排名的變化，自己總結(jié)各類市場的aso規(guī)則。提升我們app所覆蓋關(guān)鍵詞的排名并曝光，常見的第三方優(yōu)化方式有：

（1）積分墻推廣

“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)（下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等），以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面，通過真實(shí)用戶搜索關(guān)鍵詞下載產(chǎn)品。比如搜索“理財(cái)”可以找到產(chǎn)品“xx理財(cái)”所在的位置下載試玩提升關(guān)鍵詞排名。

積分墻起量快，效果顯而易見，大部分是采用cpa形式。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率相對較低。

積分墻優(yōu)化關(guān)鍵詞和榜單的效果是目前蘋果算法里是最安全穩(wěn)定的。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。

（2）刷榜推廣

包括協(xié)議刷、真機(jī)刷、肉刷等形式。

積分墻真實(shí)用戶的權(quán)重相較于機(jī)刷類要高的多，比如積分墻量級(jí)兩三百，機(jī)刷可能要用幾千上萬的量，最后效果還是用積分墻的排名高一些。而且機(jī)刷相對來說就比較傷包，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品只要做過機(jī)刷，就會(huì)大大增加被蘋果懲罰的風(fēng)險(xiǎn)，且會(huì)嚴(yán)重降低ios包的權(quán)重。加上如今蘋果商店的監(jiān)管越來越嚴(yán)，這種方式成本水漲船高，并不推薦。

（3）榜單、評(píng)論優(yōu)化

榜單排名的提升基于應(yīng)用市場的算法按每日下載量來提升，可以通過優(yōu)化關(guān)鍵詞相關(guān)的周邊詞來優(yōu)化榜單排名效果。

優(yōu)化前先覆蓋關(guān)鍵詞：把核心行業(yè)詞、競品詞都覆蓋上(品牌詞行業(yè)詞競品詞不相關(guān)的詞)。比如品牌相關(guān)詞：淘寶、桃寶、taobao。再比如行業(yè)聯(lián)想詞：教育、學(xué)習(xí)、k12、輔導(dǎo)。

每次更新app應(yīng)用都會(huì)覆蓋原先的評(píng)論，為app添加相應(yīng)的評(píng)論。評(píng)論數(shù)量會(huì)影響app應(yīng)用在總榜和分類榜中的排名（占比例權(quán)重），而且評(píng)論的優(yōu)化也是為了增強(qiáng)用戶看到軟件介紹的時(shí)候的下載欲望。

3、插屏廣告

又叫插播廣告，使用app或小程序時(shí)動(dòng)作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入，一般在應(yīng)用開啟、暫停、退出時(shí)以半屏或全屏的形式彈出，手機(jī)游戲領(lǐng)域經(jīng)常采用這種廣告形式，點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶活躍度表現(xiàn)都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。

4、網(wǎng)盟、dsp買量

兩者都是精準(zhǔn)投放廣告的方式，網(wǎng)盟是把中小網(wǎng)站聚集在一起，在網(wǎng)站上投放廣告位；dsp是把合適的廣告信息在合適的地點(diǎn)推送給合適的用戶。

網(wǎng)盟因?yàn)橛泻Ａ康拿襟w資源，可以很大程度上展示廣告，可以根據(jù)關(guān)鍵詞定向，興趣定向，網(wǎng)站定向。而dsp也可以接入百度網(wǎng)盟，谷歌網(wǎng)盟，tanx等，通過cookie追蹤，rtb（實(shí)時(shí)競價(jià)）把合適的廣告素材展示給用戶，對于廣告主來講是實(shí)時(shí)買用戶，對于用戶來講也是用戶想要看到的信息。

5、換量

可以和與自己規(guī)模一致，用戶質(zhì)量相似的app交換資源，比如應(yīng)用市場、公眾號(hào)、app等平臺(tái)互相導(dǎo)流，主要合作形式是信息共享、活動(dòng)合作、焦點(diǎn)圖推薦、內(nèi)容合作等，但要注意事先認(rèn)真調(diào)研，盡量不要與自己的競爭對手撞到一起。

6、新媒體平臺(tái)推廣

新媒體平臺(tái)包括公眾號(hào)、搜狐號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)等移動(dòng)應(yīng)用為主的自媒體，有相對成熟的推薦機(jī)制和品牌曝光度，寫一些引導(dǎo)用戶下載的軟文，要注意選好切入點(diǎn)，把需要宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)、功能、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內(nèi)容，一個(gè)好的切入點(diǎn)能讓整篇文章看起來渾然一體，給用戶留下深刻印象。

7、搜索渠道

除開aso來講，搜索引擎推廣也就是關(guān)鍵字競價(jià)廣告，如果你購買了關(guān)鍵詞，用戶在搜索關(guān)鍵詞時(shí)，會(huì)優(yōu)先展示你的廣告。主要分為sem和seo，通過花錢買信息、研究搜索引擎的排序和推薦規(guī)則等，盡可能讓自己的網(wǎng)頁符合搜索引擎規(guī)定，讓排名展示更靠前。做得好的話展示度就高，訪問的流量也都是有需求、相對精準(zhǔn)的潛在用戶，這對品牌宣傳有較大效果。

8、論壇、貼吧推廣

優(yōu)先尋找垂直行業(yè)資源，根據(jù)自身所處行業(yè)，進(jìn)行針對性的精準(zhǔn)運(yùn)營，可以到攜程旅游、汽車之家、安居客、辣媽幫之類與自身品牌定位相關(guān)的論壇網(wǎng)站推廣，這些垂直平臺(tái)的特點(diǎn)是用戶質(zhì)量較高，營銷價(jià)值高，但也最挑剔，最好要寫一些原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)貼以及互動(dòng)營銷貼，靈活利用發(fā)帖、置頂、頂貼等方式帶來話題和流量。也可以與貼吧主、管理員合作，獲得一些特權(quán)或資源，配合宣傳。

9、社交平臺(tái)推廣

qq、、微博等社交平臺(tái)可以講故事、互動(dòng)、互推、轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行曝光，最常見的比如：裂變營銷、邀請助力、點(diǎn)贊投票等等，利用用戶社交流量進(jìn)行裂變推廣，最終到自身app。同時(shí)可以創(chuàng)建群、討論組、開發(fā)服務(wù)號(hào)、小程序等方式積累用戶群體進(jìn)行運(yùn)營，并提供增值服務(wù)。

10、kol營銷

指關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，一般指行業(yè)內(nèi)有話語權(quán)的人，如專家、網(wǎng)紅、明星等。kol被視為一種比較新的營銷手段，它發(fā)揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優(yōu)勢。kol的粉絲黏性很強(qiáng)，價(jià)值觀各方面都很認(rèn)同他們，所以kol的推薦、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等，都是帶有光環(huán)的，但也要注意掌控尺度，現(xiàn)在用戶都比較聰明。適合微博、、抖音等媒體平臺(tái)，以及新興的直播帶貨等模式。

11、信息流廣告

騰訊廣告、今日頭條、網(wǎng)易新聞、新浪扶翼等。信息流廣告是位于社交媒體用戶的好友動(dòng)態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等，特點(diǎn)是由算法推薦、原生體驗(yàn)，可以通過標(biāo)簽進(jìn)行定向投放。計(jì)費(fèi)方式有cpm-按千次曝光計(jì)費(fèi)、cpc-按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)、cpa-按行動(dòng)計(jì)費(fèi)和cps-按銷售額計(jì)費(fèi)。

12、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告

門戶媒體有新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等；垂直媒體有虎嗅網(wǎng)、36氪、創(chuàng)業(yè)邦等；視頻媒體有優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐等。由這些平臺(tái)發(fā)布或報(bào)道的視頻、文章或廣告，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上更容易產(chǎn)生影響力，是中小企業(yè)宣傳品牌實(shí)力比較好的手段。

13、地推推廣

擺攤、發(fā)傳單、上門推銷等傳統(tǒng)地推形式依然行之有效，隨著o2o的崛起，眾多結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的地推形式也開始流行，近年來像快閃、網(wǎng)紅直播、路演等新興形式效果也很不錯(cuò)?，F(xiàn)在線上推廣成本越來越高，假量也越來越多，回歸到原始的地推推廣也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，特點(diǎn)是獲取來的用戶質(zhì)量相對較高，適合早期用來培養(yǎng)種子用戶。重點(diǎn)是需要做好地推人員的統(tǒng)計(jì)跟考核。

14、戶外廣告

地鐵、公交車、公交車站、電梯、城市廣告牌等。優(yōu)點(diǎn)是曝光度高，人流量大，分眾效應(yīng)強(qiáng)，如寫字樓的電梯廣告能很好的覆蓋到白領(lǐng)人士；飛機(jī)場能覆蓋到高端商務(wù)人士或旅游愛好者。

15、百科問答

在百度、360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌詞條，這些都是越早做越好，是樹立品牌形象最基本的操作。然后在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等問答平臺(tái)建立問答，提升品牌熱度。

1、種子期

主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。

主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點(diǎn)擊，啟動(dòng)次數(shù)，啟動(dòng)時(shí)間段，停留時(shí)長等。

這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實(shí)，用戶來源的話，可以先做免費(fèi)渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。

2、推廣期

主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶。

主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。

在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

3、營收期

主要目的在于通過各種活動(dòng)運(yùn)營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。

主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費(fèi)用戶數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、arpu等。

以上就是常規(guī)的app推廣方案涉及到的主要環(huán)節(jié)，當(dāng)然，具體情況要結(jié)合不同的app使用產(chǎn)品、目標(biāo)人群等去分析，在此基礎(chǔ)上做推廣，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析效果。希望這套方案能夠幫到更多市場推廣人員。

線上商城運(yùn)營方案模板篇三

淘寶這兩年增加了很多內(nèi)容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時(shí)的跟上淘寶的步伐，他出來一個(gè)什么新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會(huì)有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達(dá)人去發(fā)布信息，或者去找個(gè)淘寶達(dá)人付費(fèi)幫忙推廣。

對于沒有那么多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優(yōu)化現(xiàn)在的流量渠道和轉(zhuǎn)化效率。對于大多數(shù)賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經(jīng)提到了，淘寶已經(jīng)針對不同層級(jí)的賣家，把免費(fèi)流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級(jí)流量的限制，比如參加活動(dòng)、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當(dāng)層級(jí)起來以后，一定要能夠運(yùn)營好，否則，再掉回去就會(huì)虧本。

對于資源比較匱乏的賣家，很難突破層級(jí)的限制，這樣自然流量就會(huì)少很多。那就只能革命性的降低付費(fèi)的直通車的流量。直通車最關(guān)鍵的因素還是點(diǎn)擊率，如何最大程度的增加點(diǎn)擊率，使總體直通車費(fèi)用降低。

假使別人2塊錢一個(gè)流量，自己只要0.5元一個(gè)流量，那自己投入的成本只是別人的四分之一，自己的競爭力就非常強(qiáng)。有很多的開黑車教程，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太高。記住一點(diǎn)，在合乎情理的情況下，盡可能的提升直通車的點(diǎn)擊率。賣家讓淘寶賺錢，淘寶就會(huì)對賣家網(wǎng)開一面。

接著轉(zhuǎn)化率的提升。這點(diǎn)需要涉及的問題點(diǎn)比較復(fù)雜，簡單來說就是，價(jià)格、銷量、詳情頁、評(píng)價(jià)、客服引導(dǎo)度、產(chǎn)品款式。很多時(shí)候，產(chǎn)品的款式是固定的，更多的就是價(jià)格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法，找到一些好的創(chuàng)意弄過來，銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價(jià)格可以逐步的調(diào)整，加價(jià)或者減價(jià)，調(diào)完以后看最后的成交率。

淘寶的競爭太大，現(xiàn)在有競爭力的，過不了多久，也很快就會(huì)喪失優(yōu)勢，所以，趁自己有優(yōu)勢的時(shí)候，為自己留條后路。以往買賣方都是一次性交易，成交以后，跟顧客就不再有聯(lián)系了。現(xiàn)在最好是把顧客給留住，每次交易的時(shí)候，讓顧客添加下社交媒體平臺(tái)賬號(hào)，這樣可以后續(xù)繼續(xù)成交。

比如一個(gè)朋友是賣保健按摩器材的，買產(chǎn)品的都是身體關(guān)節(jié)疼痛的顧客，可是那些顧客同樣還有需要膏藥的需求，可以加賣家為好友，然后再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時(shí)候，獲取這個(gè)顧客需要流量成本，但是再銷售膏藥給他，這個(gè)流量就相當(dāng)于是免費(fèi)的。去開發(fā)成交用戶的其他相關(guān)需求，以此來盈利，這樣就能讓自己更加具有競爭力。

前面提到，電商平臺(tái)競爭加劇，很多新的平臺(tái)出現(xiàn)，對于新出現(xiàn)的平臺(tái)，他們?yōu)榱宋u家和買家，都會(huì)給出很大的福利的，此時(shí)賣家們進(jìn)駐，會(huì)有很多意想不到的收貨。淘寶運(yùn)營需要賣家作出更多的改變，淘寶變了，作為依托淘寶生存的賣家們，也只能順應(yīng)淘寶的政策，找到對自己最有利的一面。

線上商城運(yùn)營方案模板篇四

沒有計(jì)劃的生活是盲目的，凡事都務(wù)必有計(jì)劃，只有那樣事情才能夠做得得心應(yīng)手，井井有條。很有必要給自己制定一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以使自己能更好的適應(yīng)自身主角。我的個(gè)人提升計(jì)劃從以下幾方面來談：

(一)優(yōu)勢分析。

1、精力充足，細(xì)心，做事用心主動(dòng)。

2、處理事情邏輯潛力強(qiáng)，處理事情井井有條。

3、技術(shù)上能獨(dú)擋一面，能領(lǐng)導(dǎo)別人做事情，并能夠注重下級(jí)的個(gè)人潛力培養(yǎng)。

(二)不足剖析。

1、組織管理潛力較弱，溝通水平不高。

2、英語水平一般。

3、對人與人之間的沖突的解決潛力不足。

(一)終極目標(biāo)：期望能通過自身的努力，最終能成為一名軟件開發(fā)行業(yè)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理能同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)2~3個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，即2~3個(gè)項(xiàng)目。

工的`好領(lǐng)導(dǎo);控制自己的情緒;培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，提高生活品質(zhì)。

線上商城運(yùn)營方案模板篇五

許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗(yàn)。

一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)。

微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

微信營銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。

微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。

四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享，無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

五、建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。

以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。

1、草根廣告式――查看附近的人。

產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

功能模式：用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的`微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

2、品牌活動(dòng)式――漂流瓶。

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。

功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡單功能：1、“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個(gè)”，“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。

營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語，是會(huì)引起用戶反感的。

3、o2o折扣式――掃一掃。

產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動(dòng)。

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。

4、互動(dòng)營銷式――微信公眾平臺(tái)。

產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果維新開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

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線上商城運(yùn)營方案模板篇六

一直以來，我國減肥產(chǎn)品消費(fèi)迅速增加，但是，隨著減肥產(chǎn)品主要消費(fèi)人群的消費(fèi)潛力被充分挖掘，消費(fèi)者回歸理性，減肥產(chǎn)品市場容量的擴(kuò)張速度逐漸平緩，從20xx年至今減肥產(chǎn)品的指數(shù)來看，減肥產(chǎn)品熱度下降。

1、機(jī)會(huì)。

市場環(huán)境好，需求高。減肥市場混亂，我司健康無副作用減肥產(chǎn)品符合消費(fèi)者需求。

2、威脅。

市場同質(zhì)化產(chǎn)品嚴(yán)重，充斥市場的虛假廣告混淆消費(fèi)者視聽。初始經(jīng)營消費(fèi)者可能對本公司及產(chǎn)品不信任。

3、優(yōu)勢。

獨(dú)特的健康減肥方法和獨(dú)家減肥產(chǎn)品是我們區(qū)別其它競爭對手的核心競爭力。

4、劣勢。

市場競爭激烈，我們起步較晚，競爭對手已圈住大量用戶，導(dǎo)致一些使用過劣質(zhì)產(chǎn)品的用戶對減肥產(chǎn)品的不信任，產(chǎn)品方面消費(fèi)者在服務(wù)場所以外的行動(dòng)無法預(yù)料，可能會(huì)影響最后減肥的效果。并可能將未達(dá)到效果的原因歸罪于產(chǎn)品的效果與服務(wù)的可靠性。

1、以女性肥胖者為主要目標(biāo)消費(fèi)群，男性肥胖者為輔。

1、全國推廣，暫定華中，華南，華東，華北為主要地區(qū)。

2、重點(diǎn)以一、二、三線城市為主要地區(qū)。

第一階段：初創(chuàng)期。

網(wǎng)站試運(yùn)營，確定網(wǎng)站的定位，明確網(wǎng)站的發(fā)展模式，完成網(wǎng)站的流程建設(shè)及頁面建設(shè)，前期信息收集，保證網(wǎng)站大面積推廣時(shí)有基本的數(shù)據(jù)支持。網(wǎng)站功能的進(jìn)一步完善和初步推廣，獲取初步的流量和用戶，通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)制定更完善的'推廣計(jì)劃。

第二階段：成長期。

這個(gè)階段由于前期的初步推廣，有了一定的流量，積累了一定的用戶，該階段快速擴(kuò)大用戶基數(shù)，形成初步的公司—用戶的互動(dòng)，通過一定的網(wǎng)絡(luò)廣告，線上活動(dòng)，口碑傳播等提高網(wǎng)站流量和產(chǎn)品知名度。

第三階段：成熟期。

該階段著重塑造品牌價(jià)值，在前期的運(yùn)營中，積累了一定的流量和用戶資源，以更為精細(xì)化的服務(wù)提升轉(zhuǎn)化率。

1、推廣方式：付費(fèi)渠道推廣單頁軟文網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化方式為微信、二維碼。

略

線上商城運(yùn)營方案模板篇七

青島大學(xué)陶行知研究社、五月青青草詩社 承辦。

為了廣泛深入、扎實(shí)有效地開展寒假讀書活動(dòng)，推進(jìn)“書香校園”建設(shè)，琴島教師成長工作室聯(lián)合青島市新華書店、青島出版社少兒出版中心，精選青島出版社名家品牌少兒圖書，舉辦寒假讀寫及演講大賽。具體安排如下：

2、讀書：xx年1月中旬至20xx年3月1日，根據(jù)活動(dòng)主辦方發(fā)布的閱讀書目開展讀書活動(dòng)。

3、投稿：參賽學(xué)生根據(jù)推薦閱讀書目寫出自己的心得體會(huì)，題目不限，字?jǐn)?shù)不限，篇數(shù)不限（一篇文章只針對一本書或一套書）。截稿日期為20xx年3月1日。為方便收稿，此次征文活動(dòng)只設(shè)電子郵件一種也可發(fā)送電子郵件至xxx （郵件請注明“樂讀杯”讀書征文活動(dòng)字樣）。

4、閱卷、評(píng)分和評(píng)獎(jiǎng)：20xx年3月上旬由琴島教師成長工作室、青島市新華書店和青島出版社少兒出版中心聘請專家組成的聯(lián)合閱卷組，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的閱卷、評(píng)分工作。

5、頒獎(jiǎng)：閱卷、評(píng)分工作結(jié)束后，及時(shí)在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上公布比賽獲獎(jiǎng)情況，并刊登優(yōu)秀選文。20xx年4月中旬，主辦方還將舉行朗讀會(huì)和頒獎(jiǎng)儀式，展示獲獎(jiǎng)選手風(fēng)采，并頒發(fā)證書。

1、作品必須為原創(chuàng)，不得抄襲；應(yīng)從小學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)實(shí)際出發(fā)，寫出真情實(shí)感。

2、為方便閱卷，作為格式要求，所有參賽稿件的第一行需標(biāo)明針對閱讀書目中的哪本書而寫的讀后感，以及投稿人姓名、學(xué)校和所在班級(jí)；有指導(dǎo)老師或家長的作品要寫上指導(dǎo)人。

2、“金牌指導(dǎo)獎(jiǎng)”（5人） ：頒發(fā)證書，獎(jiǎng)勵(lì)教師讀物100元；

3、“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”（5所）：為感謝學(xué)校的組織工作，組委會(huì)將綜合本屆大賽全過程的實(shí)施狀況，協(xié)助特別優(yōu)秀的學(xué)校建設(shè)校園圖書館，為其提供價(jià)值1000元的圖書；相應(yīng)賽區(qū)（學(xué)校）的負(fù)責(zé)人（5名），各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元的圖書。

本次大賽不向?qū)W校和學(xué)生收取任何費(fèi)用，大賽指定的閱讀圖書，采取學(xué)校提供和學(xué)生自購相結(jié)合的辦法。

琴島教師成長工作室

線上商城運(yùn)營方案模板篇八

3.消費(fèi)金額、成本、盈利的數(shù)據(jù)。

根據(jù)會(huì)員差異讓消費(fèi)者意識(shí)到，積分的多少可以帶來不一樣的服務(wù)體驗(yàn)。

積分是消費(fèi)者黏度的衡量標(biāo)準(zhǔn)，只要做了產(chǎn)品所需的相關(guān)行為，就能夠獲得積分。

積分和會(huì)員等級(jí)相聯(lián)系，也和權(quán)益相關(guān)聯(lián)。積分達(dá)到一定量值，就能夠升級(jí)。不過大多企業(yè)會(huì)有積分消耗體系，不方便進(jìn)行累計(jì)積分查看，可以用其他數(shù)值來表示，比如：成長值、陽光值。

同時(shí)，也能夠用會(huì)員等級(jí)來進(jìn)行精細(xì)化的管理，比如基礎(chǔ)會(huì)員用方法培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣，次級(jí)會(huì)員刺激消費(fèi)總額，尊享會(huì)員培養(yǎng)消費(fèi)次數(shù)。

這樣就更方便、更有針對性的盤活用戶。

積分獲取是盤活用戶的關(guān)鍵。讓用戶能夠持續(xù)在平臺(tái)上活躍，可以根據(jù)目的來設(shè)定規(guī)則：

1.活躍度：每日簽到（可設(shè)定為連續(xù)簽到可獲額外積分）、瀏覽獲得積分等。

2.互動(dòng)度：分享、評(píng)價(jià)、曬單、拉新等。

3.消費(fèi)率：購買產(chǎn)品。

4.管理：完善資料（獲取聯(lián)系方式、微信等）。

以下圖表可作為參考：

積分消耗是讓用戶產(chǎn)生積分價(jià)值的階段，能夠用積分兌換相應(yīng)的東西，讓用戶產(chǎn)生優(yōu)惠、占便宜的消費(fèi)感受。

比如：

1.積分兌換禮品：積分可以用來兌換相關(guān)禮品，不同積分對應(yīng)不同禮品，從低分值到高分值都有。

2.優(yōu)惠券抵現(xiàn)：購買產(chǎn)品時(shí)，可以抵現(xiàn)，讓用戶直接體會(huì)到積分的作用。

3.抽獎(jiǎng)：用積分來抽獎(jiǎng)，用大獎(jiǎng)來吸引用戶消耗積分。

4.裝扮：用積分兌換相關(guān)頭像、掛件等。

然后積分兌換禮品也會(huì)遇到難題：當(dāng)禮品價(jià)值過高時(shí)，會(huì)增加成本；禮品價(jià)值過低，難以吸引用戶。所以需要平衡雙方利益，來進(jìn)行計(jì)劃方案。

線上商城運(yùn)營方案模板篇九

酒店房量200間，每月可售賣房量6000間夜。

使用時(shí)間8個(gè)月，可售庫存48000間夜。

按照去年全年入住率40%作為飽和接待量。

48000x40%=12000間夜。

可設(shè)置售賣客房間夜為12000間夜。

節(jié)假日補(bǔ)差200元。

使用時(shí)間8個(gè)月。

線上商城運(yùn)營方案模板篇十

（一)運(yùn)營經(jīng)理(自己人兼任）。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

8、協(xié)調(diào)店鋪與公司及供應(yīng)商或者加工廠的訂單生產(chǎn)事宜等；

（二）客服人員。

（初期先雇用三名，分為兩班倒，自己內(nèi)部幾個(gè)人平常也可以兼任客服，如果店鋪開始連續(xù)做大額資金的推廣引入大流量訪客，則必須增加客服，以免造成流量丟失。）。

1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，制作快遞單，整理貨物等；

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

（三)配送人員(一名）。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時(shí)處理。

5、負(fù)責(zé)售后退件運(yùn)單號(hào)登記及售后退件的檢查、核準(zhǔn)、分類入庫。

6、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)電腦按單操作，條碼軟件打碼、掛吊牌等工作。

（四)網(wǎng)店美工(一名）。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化（公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì)）。

3、根據(jù)需求完成網(wǎng)頁美工，完成網(wǎng)頁html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

5、根據(jù)指示，在網(wǎng)頁上編輯創(chuàng)建關(guān)聯(lián)營銷等定制內(nèi)容。

（五)財(cái)務(wù)員(初期先自己人兼任）。

1、負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理；

（一）員工方面。

1、建立內(nèi)部交流溝通平臺(tái)；

2、提高員工的服務(wù)態(tài)度，客服進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

線上商城運(yùn)營方案模板篇十一

微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

微信營銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。

微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。

四丶選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享，無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

五丶建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的'企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。

以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。

篇二：

1丶草根廣告式――查看附近的人。

產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

功能模式：用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

2丶品牌活動(dòng)式――漂流瓶。

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。

功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡單功能：1丶“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2丶“撿一個(gè)”，“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。

營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語，是會(huì)引起用戶反感的。

3丶o(jì)2o折扣式――掃一掃。

產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動(dòng)。

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣丶商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。

4丶互動(dòng)營銷式――微信公眾平臺(tái)。

產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體丶明星以及企業(yè)而言，如果維新開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

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線上商城運(yùn)營方案模板篇十二

從教幾年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，教學(xué)方面我取得了一些成績，獲得了些許榮譽(yù)，但“逆水行舟，不進(jìn)則退”，要想在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上邁向更高的臺(tái)階，務(wù)必付出更大的努力。在與一些教育專家和前輩的接觸和學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我越來越強(qiáng)烈地感受到了自己自身理論與修養(yǎng)的不足，缺少對教育教學(xué)科學(xué)研究方法的系統(tǒng)理解與實(shí)踐，尤其是多媒體教育技術(shù)的欠缺。所以在教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)覺自己缺乏教學(xué)機(jī)智，難以使學(xué)生有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，急需進(jìn)一步提升個(gè)人素質(zhì)，豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

1、做一名受學(xué)生喜歡、受家長歡迎的老師。加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，構(gòu)成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心，熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，寬容之心，有強(qiáng)烈的職責(zé)感;了解有關(guān)兒童心理、與兒童的溝通方式、與家長的溝通等方面的理論知識(shí)，真正樹立起服務(wù)學(xué)生、服務(wù)家長的'意識(shí)。

2、做一名教學(xué)上過硬的教師。為了適應(yīng)明天的需要，我們務(wù)必使自己具有綜合的科學(xué)文化素質(zhì)，掌握多層次、多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己能熟練地駕馭課堂，教育教學(xué)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

3、切實(shí)提高自身的理論水平和教科研潛力，使自己逐步成為研究型的教師，進(jìn)一步走向成熟、優(yōu)秀。社會(huì)在不斷進(jìn)步，對教師的要求也在不斷發(fā)展，“研究型”教師是必然的趨勢，因此，教師在完成日常的教學(xué)工作的同時(shí)，還要用心地參與到學(xué)校的教科研工作中來。

4、做一名“善于反思，勤于積累”的老師。對自己的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并將自己的反思整理提煉，用心投稿。

5、現(xiàn)代化教育技術(shù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，建立個(gè)人教育博客，讓這一片天地更好的為自身發(fā)展、為教育事業(yè)服務(wù)。

1、用自學(xué)形式完成有關(guān)教育理論、管理藝術(shù)和信息技術(shù)方面的學(xué)習(xí)資料。

2、用心參加學(xué)校和教育部門組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不遲到、不缺課、認(rèn)真記、多鞏固。

線上商城運(yùn)營方案模板篇十三

1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）。

2、企業(yè)管理。

3、人力資源管理。

4、財(cái)務(wù)管理。

5、公司融智綜合服務(wù)體系。

二、信息來源：

各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一：內(nèi)容規(guī)范）。

三、素材管理。

通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。

五、推送時(shí)間：

周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。

六、審核方式：

編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核，審核通過后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。

七、溝通互動(dòng)。

每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶的`反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。

八、推廣方式。

1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請見文件“微信具體操作說明”），引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。

每兩個(gè)周，對微信的整體運(yùn)營情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。

線上商城運(yùn)營方案模板篇十四

1.針對現(xiàn)在所有的團(tuán)長，公司要提供團(tuán)長宣傳所需要的物料（海報(bào)易拉寶）以及活動(dòng)支持?；顒?dòng)通過微信群透傳給團(tuán)長，團(tuán)長轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)至團(tuán)長自有群。需要一個(gè)人專門負(fù)責(zé)活動(dòng)透傳，文案編輯，海報(bào)制作。轉(zhuǎn)發(fā)給區(qū)域負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，由業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)至團(tuán)長群。

2.給團(tuán)長的活動(dòng)支持就是拉新用戶下單反團(tuán)長6-3-6。新用戶下單的同時(shí)，面對平臺(tái)的產(chǎn)品要有所更新。例如：相對便宜的一盒4顆的雞蛋。幾毛錢的棒棒糖。一顆西紅柿。這樣的品用來引流。吸引用戶為主。

1.我們平臺(tái)上現(xiàn)有的單品可以繼續(xù)存留。所有禮盒暫時(shí)下架。第一單價(jià)貴。第二年后開始運(yùn)行的時(shí)間是在三月份。市場對于禮盒的需求不是很多?？梢赃x擇節(jié)日前后再上。暫時(shí)先拿掉。新上一些市場認(rèn)可度好的品。例如飲品類的紅牛，牛奶。所有的蔬菜類。休閑零食類例如金鑼的脆脆腸，午餐肉。這些渠道從本地找。不賠錢加利潤也可以賣的出去。

1.開售后搞活動(dòng)的品，一定是要有價(jià)格優(yōu)勢。一周兩天活動(dòng)日。周二和周四定為活動(dòng)日。周二秒殺周四萬人團(tuán)。每次活動(dòng)選擇一到三個(gè)品主推。但是一定要有價(jià)格優(yōu)勢。秒殺的主要方向可以選擇在蔬菜雞蛋萬人團(tuán)可以選擇在飲品類和雞蛋?；蛘呙恐茉O(shè)定一個(gè)類別作為打折日，例：本周蔬菜類，下周肉類、再下周糧油類。

4.活動(dòng)前一天，制作好活動(dòng)需要的文案，海報(bào)。提前透傳團(tuán)長第二天的活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)方式?；顒?dòng)價(jià)格制定前一天傳達(dá)給各區(qū)域業(yè)務(wù)。

線上商城運(yùn)營方案模板篇十五

我是品牌/廠商，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理。

通知書。

1申請商家支付寶賬號(hào)。

申請企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。2登錄在線申請頁面。

登錄淘寶商城招商頁面點(diǎn)擊“立即加入”3提交信息。

在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。

在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5等待審核。

提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結(jié)保證金。

在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)7開店。

二人員配置：

1組織架構(gòu)。

初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位，但必須制定清晰的。

崗位職責(zé)。

明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和則可進(jìn)行人員補(bǔ)充把人員按照崗位進(jìn)行拆分。

2工作內(nèi)容。

（一）淘寶店長。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷。

活動(dòng)方案。

；5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員（前期招兩名）。

工作職責(zé)：

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。

主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上）1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

應(yīng)聘要求。

1.愛好視覺，對設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。

4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫p/css優(yōu)先。

(四)網(wǎng)店編輯（暫時(shí)不用，只招美工，）。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

(五)配送人員。

主要工作內(nèi)容：

3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。

3工作考核。

要考察這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標(biāo)，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個(gè)人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候，往往會(huì)遇到這個(gè)瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù)，不能放權(quán)給手下，從而失去時(shí)間和精力去思考明天的事，錯(cuò)失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī)，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟(jì)條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個(gè)店鋪陷入惡性循環(huán)。

本項(xiàng)目作為一個(gè)全新的項(xiàng)目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊(duì)，需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項(xiàng)目的正確發(fā)展方向。

三運(yùn)營規(guī)劃。

（一）店鋪的上線及日常管理。

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。(三)售后問題。

1、倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。