2023年晉升儲備申請書(精選10篇)

總結是對過去某個時期的工作或學習進行總結和歸納的重要方式。在寫總結時，要注意語言簡練、表達得當，避免冗長和啰嗦。小編為大家整理了一些總結范文，希望能夠給大家寫總結提供一些參考和借鑒的思路。

晉升儲備申請書篇一

尊敬的領導：

我于20xx年10月來到樂客便利4號店工作，在20xx年2月中旬擔任樂客37店實習店長。

自從擔任實習店長以來，我努力將公司培訓時所學的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中，從今年2月至6月的4個多月以來，37號店的營業(yè)額已經(jīng)從最初的每天600元左右上升至每天千元左右，雙休日的營業(yè)額更是可以達到1200元，完成了公司下達的銷售任務?，F(xiàn)將我任實習店長以來的各項工作匯報如下：

剛來37店的時候，由于臨近年關，開店前夕沒有老員工分配過來，所招的都是新員工。面對這個問題，劉經(jīng)理告訴我："老員工雖然熟悉各項操作和業(yè)務，可以馬上上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培養(yǎng)，等他們成熟后，和店長的配合也是最好的，你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。"。

所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識，強調本公司的工作紀律和一些員工守則，并且在最開始的十天里，我一個人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項，并及時糾正他們的錯誤，讓他們在最短的時間里成長起來，并力求做到準確無誤。

由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結構上存在很大的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香煙單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對這個問題，我積極調整貨架，根據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨，并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經(jīng)是臘月底，在部分供貨商不能及時送貨的情況下，我根據(jù)其他店的商品庫存積極調撥，并利用農村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班，以求盡快處理無信息和臨期性商品，還將顧客經(jīng)常問到的商品做了記錄，并根據(jù)記錄補貨。經(jīng)過將近兩個月的調整，37店的商品結構已經(jīng)基本可以滿足附近居民的需要。

便利店的.經(jīng)營性質決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊，附近居民對商品的售價比較敏感，購物時特別看重商品的性價比，往往在同類商品中反復挑揀，并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象，我反復對員工強調不可以對任何顧客有任何負面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對顧客提出的問題要耐心解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢，比如商品質量、服務質量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內的貨架分配到人，嚴格要求員工注意每個商品的質量和保質期，讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力，使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。

第一，快訊活動時效果不明顯，宣傳力度有待加強。

第二，在商品變價時，員工不能做到及時更換價簽，導致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。

第三，員工對信息欄的關注程度不夠。

針對問題，我一定以身作則，在快訊時帶領員工做好宣傳工作，提高快訊時期的效果，強調收銀員每天關注商品變價，在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

晉升儲備申請書篇二

尊敬的各位領導：

我于xxxx年3月成為公司的員工以來，至今已近半年，期間備受部門領導的栽培及關愛，我由衷的感謝公司領導的大力提攜，現(xiàn)申請轉為xxx北路的店長，以個人的綿薄之力為公司爭取最大的利益，為公司的輝煌明天灑出自己的一番心血!

作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快不由融入到工作當中。

內衣銷售是我以前從未接觸過的.，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入銷售，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的工作上指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這段時間的歷練，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理店里的日常工作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

我非常熱愛銷售這個行業(yè)，感謝公司給了我一個機會和平臺，近半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望能實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出店長申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

申請人:xxx。

20xx年xx月xx日。

晉升儲備申請書篇三

尊敬的領導：

您好！

我是化妝品專柜營業(yè)員小劉。由于受不了工作壓力我不得不提出辭職，現(xiàn)已經(jīng)在辦理辭職手續(xù)，相信辭職報告也很快到店長您那兒。

在x商場工作五年，是我人生當中工作時間最長的一份工作。說實在的我離開有幾分不舍，然而現(xiàn)在商場競爭太激烈了，尤其化妝品這一塊，銷售不好，工資就上不去了，連養(yǎng)活自已都成了問文章整理編輯：應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)題，更別說養(yǎng)家糊口了啊。不過還是要感謝店長您，感謝商場的全體員工，因為有你們的幫助，我的生活才會更加的精彩。最后，希望商場能夠在活動這方面多入手，增加人流量，建議。

此致

敬禮！

申請人：xx

20xx年xx月xx日

晉升儲備申請書篇四

尊敬的各位領導：

我于xxxx年3月成為公司的員工以來，至今已近半年，期間備受部門領導的栽培及關愛，我由衷的感謝公司領導的大力提攜，現(xiàn)申請轉為xxx北路的店長，以個人的綿薄之力為公司爭取最大的利益，為公司的輝煌明天灑出自己的一番心血!

作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快不由融入到工作當中。

內衣銷售是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入銷售，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的工作上指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這段時間的歷練，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理店里的日常工作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

我非常熱愛銷售這個行業(yè)，感謝公司給了我一個機會和平臺，近半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望能實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出店長申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

申請人:xxx

20xx年x月x日

晉升儲備申請書篇五

尊敬的各位領導及各位家人：

20xx年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴謹、務實的態(tài)度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務中能保質、保量完成并取得很好成效。其具體內容為以下幾點：

1、業(yè)務技能的掌握(菜單規(guī)范的填寫、買單程序、應知應會和細節(jié)的塑造等)。

2、企業(yè)文化的了解及運用(服務文化、應知應會、公司的發(fā)展史及歷程、包括現(xiàn)階段公司的發(fā)展方向等)。

3、利用業(yè)余時間組織員工活動并讓員工懂得團隊的的凝聚力、向心力 從而使團隊更有配合度和默契度。

目的：讓員工了解公司的發(fā)展，參與到公司的成熟體系當中，在此基礎掌握熟練的業(yè)務技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養(yǎng)生從喝湯開始”。

1、針對員工的上班狀態(tài)以談心的方法(鼓勵、情感)做一了解并達到調整心情微笑服務。

2、從店面出發(fā)，以員工為基礎，讓員工提出店面不足之處，并參考其意見作出改善，(目的是讓員工能夠參與到管理當中來, 以店為家、以店理家)。

3、了解員工和客人之間的溝通情況，并及時的把客人的一些問題整理出來作為術語加以培訓以運用到服務當中來。

4、對有潛力、有管理方面意愿的員工重點培養(yǎng)，作為店面的標兵，為公司內招鋪墊基礎。

目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。

1、外部營銷(主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學校、小區(qū)等對外發(fā)放并定期做以總結)

2、內部推銷(在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等)

目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業(yè)、了解公司、了解我們的養(yǎng)生火鍋，通過內外營銷達到鍛煉員工的交際能力，引進新客戶的目的并同時增加客源基數(shù)達到增加營業(yè)額的目的。

20xx年的工作方向：在做好上述四點的同時我們店還面臨著很多任務，所以接下來工作中我會不斷完善好的一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：

1、節(jié)能降耗;樹立節(jié)能降耗的意識，更加注重對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力!

2、向店長學習，了解并學習報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數(shù)字說話，給店面提出合理化建議。

3、培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，做到你無我有、你有我優(yōu)，向“服務”和“質量”進發(fā)，讓員工更多的參與到管理當中來，從管理的角度去服務客人，從家人的角度去關懷客人。

4:衛(wèi)生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做好衛(wèi)生管控，管理者及時監(jiān)督，并把獎罰制度貫徹下去。

5：多組織員工安全隱患的培訓，在自身安全的同時，關懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年里我想在現(xiàn)有基礎上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺!祝愿公司14年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

晉升儲備申請書篇六

親愛的上級領導：

您好!

我是來自延中名店“形象專家”高進忠。首先代表延中店全體同任向大家問聲好!

時間的磨練，以及快一個月的工作接觸。今天我正式向公司提出升職申請。當然，我是有備而來。

第一，自信。俗話說:成功的一半源于自信。而自信，是人本身素質修養(yǎng)和知識修養(yǎng)的體現(xiàn)。我申請升職，是因為我知道我有能力將職務做到最好!也許現(xiàn)在我處于對工作的熟悉階段，但是，我也想追求自己想要的職位。

第二，快樂。心理學家創(chuàng)辦人馬汀。塞利格曼指出，工作快樂的關鍵不在于找到對的工作，而是如何發(fā)揮自己的長處，把任何一份工作轉化成對的工作。工作本身沒有所謂的好與壞，而是看你如何去做，在工作中發(fā)揮自己的長處。在工作中我想我是做到了。"當尋找快樂的時候，它就在身邊。"。

第三，拼搏。這是一個從事服務行業(yè)的人士必不可少的`一種素質，我雖然從事服裝行業(yè)不久，但是我很努力的去做，努力的去拼搏，我相信自己努力后一定會有收獲的。所以我不會放棄我的任何一次機會。

第四，口才。我認為工作不只是去做好它，還有表達出自己的想法。沒有和同事，領導溝通的能力，就會埋沒自己的才能。更要有與外界交流的能力，因為做為管理者，就要有義務把你的工作與外界接軌。只有走出去才會有更寬更廣的視野。

第五，野心。我不認為它是貶義。它和貪心不一樣。貪心是把屬于別人的歸為自己，野心是把不屬于別人變成自己的。心有多大，舞臺就有多大!我就是這樣的。

第六，勇氣。我一直相信勇氣是立足的基石。

簡略寫了這些。也許有的表現(xiàn)出來了，有的還需要在時間和工作中體現(xiàn)。只希望貴公司可以考慮，并給我展示自己的機會。

我選擇，我喜歡!

我來到本公司申請的是店長，但是周店長(周哥)給我說了一句話“公司一定會痕量出一個人的實力的”，我也不知道自己怎么突然有了這個想法，雖然很不靠譜，我還是決定試試。管他呢。大不了就是被拒絕。畢竟自己嘗試了。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

晉升儲備申請書篇七

尊敬的老板：

我是某某網(wǎng)吧的員工胡金輝，首先我要以我加入這個團隊而感到非常自豪，能成為其中的一員，對工作我激情，對顧客我熱情。對人生充滿希望,在此感謝領導給了自我展現(xiàn)的舞臺，讓我有了人生的目標，特此申請店長，希給以考慮.

如果我是店長，我會做公司的好幫手和員工的好領導。我一定以身作則，加強業(yè)務學習。帶領全體員工把店管理好，發(fā)展好，使公司完全放心，安心。把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等貫徹下來，使每一位員工都領悟自己的權利與義務，同時積極把員工的意見和建議反映給公司，使公司上下齊心協(xié)力，為共同的目標而奮斗，自我側會努力學習。

態(tài)度決定一切，我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產生向上的精神狀態(tài)，一切都不是問題。這只是前提，更重要的是團結員工，要做到和諧、團結。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結合好自己的人性化管理。私下的時候，和員無所不談。但是工作的時候，獎懲分明，這是原則。同時，也只有在公平的基礎上才可以激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務水平。

營造和諧氛圍。我會在大局上與公司保持思想上的一致，落實好公司的規(guī)定和各項制度，明確員工的責任，搞好內部關系。公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業(yè)績評估。根據(jù)員工的性格特點進行適當分工和嚴格督導，激勵員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件。作為店長，首先要以身作則，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，塑造良性的工作氛圍。

提高員工的綜合素質，從而提高整個網(wǎng)吧的綜合運營水平，給予員工一個培訓員工的系統(tǒng)方法，使之在今后的工作中能夠更好的和員工進行溝通協(xié)調，既做到教育的目的，又做到溝通的目的。尊重顧客，維持網(wǎng)吧形象，與顧客建立良好的伙伴關系，建立良好口碑，提高網(wǎng)吧生意，做到讓顧客與老板都滿意。

申請人:xxx

20xx年x月x日

晉升儲備申請書篇八

尊敬的老板：

我是xx網(wǎng)吧的員工胡金輝，首先我要以我加入這個團隊而感到非常自豪，能成為其中的一員，對工作我激情，對顧客我熱情。對人生充滿希望,在此感謝領導給了自我展現(xiàn)的舞臺，讓我有了人生的目標，特此申請店長，希給以考慮.

如果我是店長，我會做公司的好幫手和員工的好領導。我一定以身作則，加強業(yè)務學習。帶領全體員工把店管理好，發(fā)展好，使公司完全放心，安心。把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等貫徹下來，使每一位員工都領悟自己的權利與義務，同時積極把員工的意見和建議反映給公司，使公司上下齊心協(xié)力，為共同的目標而奮斗，自我側會努力學習。

態(tài)度決定一切，我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產生向上的精神狀態(tài)，一切都不是問題。這只是前提，更重要的是團結員工，要做到和諧、團結。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結合好自己的人性化管理。私下的時候，和員無所不談。但是工作的時候，獎懲分明，這是原則。同時，也只有在公平的基礎上才可以激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務水平。

營造和諧氛圍。我會在大局上與公司保持思想上的一致，落實好公司的規(guī)定和各項制度，明確員工的責任，搞好內部關系。公正、公平的處理員工之間的關系和正確的`業(yè)績評估。根據(jù)員工的性格特點進行適當分工和嚴格督導，激勵員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件。作為店長，首先要以身作則，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，塑造良性的工作氛圍。

提高員工的綜合素質，從而提高整個網(wǎng)吧的綜合運營水平，給予員工一個培訓員工的系統(tǒng)方法，使之在今后的工作中能夠更好的和員工進行溝通協(xié)調，既做到教育的目的，又做到溝通的目的。尊重顧客，維持網(wǎng)吧形象，與顧客建立良好的伙伴關系，建立良好口碑，提高網(wǎng)吧生意，做到讓顧客與老板都滿意。

申請人:xxx。

20xx年x月x日。

晉升儲備申請書篇九

親愛的上級領導：

您好!

我是來自延中名店“形象專家”高進忠。首先代表延中店全體同任向大家問聲好!

時間的磨練，以及快一個月的工作接觸。今天我正式向公司提出升職申請。當然，我是有備而來。

第一，自信。俗話說:成功的一半源于自信。而自信，是人本身素質修養(yǎng)和知識修養(yǎng)的體現(xiàn)。我申請升職，是因為我知道我有能力將職務做到最好!也許現(xiàn)在我處于對工作的熟悉階段，但是，我也想追求自己想要的職位。

第二，快樂。心理學家創(chuàng)辦人馬汀。塞利格曼指出，工作快樂的關鍵不在于找到對的工作，而是如何發(fā)揮自己的長處，把任何一份工作轉化成對的工作。工作本身沒有所謂的好與壞，而是看你如何去做，在工作中發(fā)揮自己的長處。在工作中我想我是做到了。"當尋找快樂的時候，它就在身邊。"

第三，拼搏。這是一個從事服務行業(yè)的人士必不可少的一種素質，我雖然從事服裝行業(yè)不久，但是我很努力的去做，努力的去拼搏，我相信自己努力后一定會有收獲的。所以我不會放棄我的任何一次機會。

第四，口才。我認為工作不只是去做好它，還有表達出自己的想法。沒有和同事，領導溝通的能力，就會埋沒自己的才能。更要有與外界交流的能力，因為做為管理者，就要有義務把你的工作與外界接軌。只有走出去才會有更寬更廣的視野。

第五，野心。我不認為它是貶義。它和貪心不一樣。貪心是把屬于別人的歸為自己，野心是把不屬于別人變成自己的。心有多大，舞臺就有多大!我就是這樣的。

第六，勇氣。我一直相信勇氣是立足的基石。

簡略寫了這些。也許有的表現(xiàn)出來了，有的還需要在時間和工作中體現(xiàn)。只希望貴公司可以考慮，并給我展示自己的機會。

我選擇，我喜歡!

我來到本公司申請的是店長，但是周店長(周哥)給我說了一句話“公司一定會痕量出一個人的實力的”，我也不知道自己怎么突然有了這個想法，雖然很不靠譜，我還是決定試試。管他呢。大不了就是被拒絕。畢竟自己嘗試了。

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

晉升儲備申請書篇十

尊敬的領導：

我于20xx年10月來到樂客便利4號店工作，在20xx年2月中旬擔任樂客37店實習店長。

自從擔任實習店長以來，我努力將公司培訓時所學的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中，從今年2月至6月的`4個多月以來，37號店的營業(yè)額已經(jīng)從最初的每天600元左右上升至每天千元左右，雙休日的營業(yè)額更是可以達到1200元，完成了公司下達的銷售任務?，F(xiàn)將我任實習店長以來的各項工作匯報如下：

剛來37店的時候，由于臨近年關，開店前夕沒有老員工分配過來，所招的都是新員工。面對這個問題，劉經(jīng)理告訴我："老員工雖然熟悉各項操作和業(yè)務，可以馬上上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培養(yǎng)，等他們成熟后，和店長的配合也是最好的，你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。"

所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識，強調本公司的工作紀律和一些員工守則，并且在最開始的十天里，我一個人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項，并及時糾正他們的錯誤，讓他們在最短的時間里成長起來，并力求做到準確無誤。

由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結構上存在很大的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香煙單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對這個問題，我積極調整貨架，根據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨，并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經(jīng)是臘月底，在部分供貨商不能及時送貨的情況下，我根據(jù)其他店的商品庫存積極調撥，并利用農村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班，以求盡快處理無信息和臨期性商品，還將顧客經(jīng)常問到的商品做了記錄，并根據(jù)記錄補貨。經(jīng)過將近兩個月的調整，37店的商品結構已經(jīng)基本可以滿足附近居民的需要。

便利店的經(jīng)營性質決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊，附近居民對商品的售價比較敏感，購物時特別看重商品的性價比，往往在同類商品中反復挑揀，并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象，我反復對員工強調不可以對任何顧客有任何負面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對顧客提出的問題要耐心解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢，比如商品質量、服務質量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內的貨架分配到人，嚴格要求員工注意每個商品的質量和保質期，讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力，使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。

第一，快訊活動時效果不明顯，宣傳力度有待加強。

第二，在商品變價時，員工不能做到及時更換價簽，導致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。

第三，員工對信息欄的關注程度不夠。

針對問題，我一定以身作則，在快訊時帶領員工做好宣傳工作，提高快訊時期的效果，強調收銀員每天關注商品變價，在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日