2023年渠道調(diào)查報告范文匯總(實用9篇)

報告是對某一事物、某一現(xiàn)象或某一活動的調(diào)查、分析、研究的科學(xué)性、實踐性的文字表達形式，通過系統(tǒng)、全面地搜集信息、進行數(shù)據(jù)分析和歸納總結(jié)，向讀者提供有關(guān)事物、現(xiàn)象或活動的詳盡、準確的情況和結(jié)論。報告通常包括背景介紹、目的和意義、方法和過程、主要結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容，以便于讀者了解并獲得相關(guān)信息。在審查報告時，我們應(yīng)該仔細檢查語法錯誤、拼寫錯誤等細節(jié)問題，以確保報告的準確性和專業(yè)性。通過閱讀這些報告樣本，希望能夠?qū)蟾娴膶懽鞣椒ê徒Y(jié)構(gòu)有一個更為清晰的認識。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇一

【正文】。

大學(xué)生是一個特殊的群體，有著自身的優(yōu)越性，便于兼職工作，在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的課堂遠遠少于中學(xué)生的課程，空閑時間也就相對增多，從而有利于自身支配的時間就增多；由于兼職不僅可以觸社會,獲得鍛煉,提升綜合素質(zhì)，而且還伴隨著一定的經(jīng)濟收入，大部分人選擇了兼職這一途徑去度過課余時間。本次調(diào)查采取問卷法調(diào)查法收集資料，采用隨機抽樣的方法選取調(diào)查對象，對焦作市3所高校(河南理工大學(xué)，焦作大學(xué)，焦作師專)的大學(xué)生進行問卷調(diào)查。實際發(fā)放問卷200份，回收有效問卷150份，有效回收率為75％。就兼職的類型、途徑、目的、與學(xué)習(xí)的關(guān)系等方面，對河南理工大學(xué)，焦作大學(xué)，焦作師專等大學(xué)生的兼職狀況進行了分析與研究。

由于相對來說，河南理工大學(xué)的學(xué)生校多，所以一共發(fā)放100份調(diào)查問卷，而焦作大學(xué)和焦作師專各發(fā)放50份。從性別來看，其中男生120人中98人做過兼職，概率為81.6%。而80名女生中有52人做過兼職，概率為65.0%。在這里可以看出男生做兼職的比率相對較高。同時就問卷中的各年級人數(shù)分布來看，其根據(jù)表中數(shù)據(jù)可得出：從大一到大四依次遞增,比例依次為：52.3%、72.3%、75.0%、94.5%。大一學(xué)生雖然課程較少，課余時間比較充裕，參加兼職的可能性比較大，但由于一些同學(xué)還未適應(yīng)大學(xué)生活、找兼職的意識不太強而沒有去兼職。相對而言，大二、大三學(xué)生已基本適應(yīng)大學(xué)生活，同時出于賺取生活費、打發(fā)空閑時間等原因而去參加兼職，所以比例較大一有所提高。另據(jù)我們調(diào)查得知，大學(xué)生各專業(yè)大三學(xué)生專業(yè)課較多，學(xué)習(xí)壓力較大，空閑時間較少，所以大三學(xué)生兼職的比例與大二的基本持平。大四主要是校外實習(xí)階段，同時因為基礎(chǔ)課專業(yè)課已經(jīng)基本修完，大學(xué)生會利用更多的時間參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)，因而兼職的數(shù)量較大三的高出許多。

許多的大學(xué)生喜歡通過自己的努力去尋找兼職信息，通過這種方式獲取的兼職信息有很大的安全性，自己尋找兼職的同時也是一種不錯的實踐。通過一些中介媒體。如：報紙、中介、各式傳單、海報等，這是大學(xué)生很喜歡的一種形式，它既可以節(jié)約很多時間又能保證求職率，但又存在著一定的宣傳性，現(xiàn)實與宣傳存在著一定的差距，使大學(xué)生在心理上產(chǎn)生一種落差。學(xué)校提供的勤工儉學(xué)也是一種不錯的途徑。首先學(xué)校的兼職工作有很大的安全保障，當(dāng)發(fā)生糾紛時，可以很好進行處理。

大學(xué)生做兼職，主要是從事在校勤工儉學(xué)、校園代理、做家教、發(fā)傳單、促銷員、業(yè)務(wù)員、餐飲服務(wù)員等服務(wù)性工作。當(dāng)然，也有部分同學(xué)做其他相關(guān)自己專業(yè)領(lǐng)域的工作。從性別來看，分別有17.3%的男生，24.7%的女生做過勤工儉學(xué)；分別有48.6%的男生，62.6%的女生做過家教；分別有25.3%的男生，58.6%的女生做過促銷；分別有30.6%的男生，32.7%的女生發(fā)過傳單；同時，還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、餐飲、校園代理等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有26.1%，63.8%，55.4%的同學(xué)做過家教，分別有38.1%，63.8%，73.2%的同學(xué)發(fā)過傳單，分別有21.4%，31.9%，35.7%的同學(xué)做過促銷；當(dāng)然，大四的同學(xué)主要的重心都放到實習(xí)上去啦，這些他們也都曾經(jīng)做過。值得一提的是，焦作師專的95%的同學(xué)都做過家教，畢竟她們以后的主要工作是做教師，主要是想先鍛煉一下自己。

由數(shù)據(jù)可以看出，從事家教是大學(xué)生們的首選。一方面是因為當(dāng)前市場上對大學(xué)生做家教的需求比較大，另一方面大學(xué)生也是學(xué)生，從中學(xué)上來不久，比較熟悉中小學(xué)所學(xué)的知識，與中小學(xué)生年齡差距不大，很容易同他們有共同語言，再加上家教工作時間機動性比較大，工作相對而言比較輕松，報酬尚可。此外諸如促銷發(fā)單類工作，工作具有臨時性，社會對這方面的需求也較大，專業(yè)性、技術(shù)性含量低，一般來說各專業(yè)、年級的大學(xué)生都容易勝任，對那些以謀生為主要目的的大學(xué)生來說，更是以容易找到的兼職工作為主要選擇。但是，從這些兼職崗位來看，真正能夠體現(xiàn)大學(xué)生身價值、需要大學(xué)生運用科技知識技能的兼職工作并不多，而更多的是看重了大學(xué)生的廉價，且大多數(shù)工作單位不為大學(xué)生交納保險等，所以從現(xiàn)狀看，多數(shù)大學(xué)生的兼職工作穩(wěn)定性差、隨意性大、科技含量低。

大部分的學(xué)生都是選擇在周末從事兼職工作，因為大學(xué)里的周末都幾乎沒有課程，全都是自由時間。有一部分學(xué)生在假日，比如五一、十一等進行兼職，比如到一些景區(qū)從事服務(wù)型的工作。還有一部分學(xué)生在寒暑假外出打工，利用長時間的假期來賺取一些資金供自己的生活費等生活所需。工作的時間與所從事的工作有關(guān)，但平均每周的兼職時間大都是5-10小時。而每月所獲得工資則與工作類型息息相關(guān)，大都在300元以下，例如家教20元/時，發(fā)傳單40元/天，而勤工儉學(xué)300元/月，都有不同的標(biāo)準，不好計算。

由調(diào)查所得的數(shù)據(jù)可知，38.0%的同學(xué)想通過兼職來提供基本生活所需，減輕家庭負擔(dān)，大部分的同學(xué)都想到了鍛煉自己，有74.7%的同學(xué)選擇了b、培養(yǎng)個人能力，提升實踐水平，另外有18.7%的同學(xué)想通過兼職來購買一些其他用品，如手機，電腦等，還有30.6%的同學(xué)選擇了d、打發(fā)個人閑暇時間或其他情況當(dāng)時我很納悶，怎么會有這么多的同學(xué)選這個呢，原來是其它的方面，比如有些同學(xué)想接觸更多的人，拓寬交際面，或者通過兼職使自己的消費水平得到提高等。這些都表明同學(xué)的兼職目的多樣化，賺錢不是唯一目的。

經(jīng)過調(diào)查，73.3%的同學(xué)偶爾遇到困難，20%的同學(xué)經(jīng)常遇到困難，只有很少一部分同學(xué)從未遇到困難。所遇到的困難當(dāng)中，基本不包括性別歧視，而有部分同學(xué)認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學(xué)認為是由于用人單位過于刁鉆。當(dāng)遇到這些困難時，66.7%的同學(xué)會積極想辦法解決，而且在他們的努力下，大部分的同學(xué)的問題都得到解決。有15.3%的同學(xué)忍氣吞聲，自認倒霉；還有10%的同學(xué)一氣之下不干了；最后還有8%的同學(xué)選擇了d、不知所措，這類同學(xué)應(yīng)該鍛煉自己的應(yīng)變能力，要有自己的獨立的見解與判斷。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇二

原來來自：

摘要。

銷售渠道：指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構(gòu)組成的商業(yè)機構(gòu)。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。中創(chuàng)國發(fā)利用對通用機械行業(yè)或產(chǎn)品多年的跟蹤積累經(jīng)驗，結(jié)合市場調(diào)研信息，準確分析通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道的結(jié)構(gòu)特征、進入的成本及壁壘，研究渠道管理的組織機構(gòu)與分工、渠道策略管轄區(qū)域(產(chǎn)品與地域)、分銷方式(代理方式)，渠道利益關(guān)系(最低銷售額限制、批發(fā)價、零售價、折扣點、獎勵政策、帳期、促銷和廣告費用補貼)、票據(jù)關(guān)系、售后服務(wù)體系與渠道之間的關(guān)系(誰負責(zé)售后服務(wù)、配件供應(yīng)關(guān)系、結(jié)算關(guān)系等)，針對客戶提出適合的渠道管理措施，包括價格保護、技術(shù)支持、市場支持、廣告政策、培訓(xùn)政策等，有效提升企業(yè)收益水平。

報告目錄。

研究目錄。

第一章研究總論。

第一節(jié)研究對象。

第二節(jié)研究背景。

第三節(jié)研究目的與執(zhí)行方法。

第四節(jié)研究結(jié)論。

第二章通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道類型。

第一節(jié)按長度分。

一、直銷。

二、一級渠道。

三、

二級渠道。

四、三級渠道。

第二節(jié)按廣度分。

一、密集型渠道。

二、選擇性分銷渠道。

三、獨家經(jīng)銷渠道。

第二節(jié)按中間環(huán)節(jié)分。

一、生產(chǎn)商—用戶。

二、生產(chǎn)商—零售商用戶。

三、生產(chǎn)生產(chǎn)商—批發(fā)商—零售商—用戶。

四、生產(chǎn)商—代理商—批發(fā)商—零售商—用戶。

第三章通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道特征分析。

第一節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道結(jié)構(gòu)(按中間環(huán)節(jié)分)。

一、渠道流通結(jié)構(gòu)。

二、近5年渠道流通結(jié)構(gòu)變化情況。

第二節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道價值鏈分析。

一、產(chǎn)品流通價值鏈分析。

二、產(chǎn)品價值鏈變動趨勢分析。

第四章通用機械行業(yè)或產(chǎn)品地區(qū)銷售特征分析。

第一節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道地區(qū)結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第二節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品華北地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第三節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品華東地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第四節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品西北地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第五節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品西南地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第六節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品華中地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第七節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品華南地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第五章通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道進入成本及壁壘。

第一節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品進入渠道成本對比。

一、直銷。

二、代理。

三、經(jīng)銷。

四、零售。

第二節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品進入渠道壁壘及機會分析。

一、進入的機會分析。

二、進入的壁壘分析。

第六章通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道建設(shè)及管理意見。

第一節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道建設(shè)思路。

第二節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道建設(shè)步驟及建議。

第三節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道管理措施。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇三

調(diào)查時間：2011年1月—2012年3月調(diào)查對象：海爾集團股份有限公司。

調(diào)查目的：分析海爾集團網(wǎng)絡(luò)渠道、營銷策略及存在問題，并進一步提出建議解決問題。

調(diào)查方法：二手資料：通過報刊、雜志和網(wǎng)上信息進行資料搜集。

實地調(diào)查：對天津地區(qū)可口可樂銷售商進行實地調(diào)查。

一、家電產(chǎn)品網(wǎng)上零售的實踐。

近幾年來，一些家電生產(chǎn)企業(yè)和零售商開始了在網(wǎng)上銷售家電的探索。海爾在幾年前就開始了網(wǎng)上銷售家電的實踐，其零售網(wǎng)站上從電冰箱、洗衣機到電熨斗不下幾千個品種供顧客挑選，海爾通過企業(yè)在各地的工貿(mào)公司實施商品的配送，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的數(shù)量不斷增加，2010年的網(wǎng)上btoc銷售額達到了1200多萬。

二、海爾集團網(wǎng)絡(luò)營銷渠道模式（一）廠商——消費者直銷模式。

像海爾一樣創(chuàng)辦企業(yè)的btoc網(wǎng)站，在網(wǎng)上進行直銷是多數(shù)家電企業(yè)選擇的一種模式。家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷具有以下特點：

（1)消費者對產(chǎn)品信息了解更快速、更方便、更直接，為顧客和企業(yè)自身都節(jié)省成本。企業(yè)利用自己的直銷網(wǎng)站，可以隨時發(fā)布新產(chǎn)品信息，比起通過媒體廣告、賣場戰(zhàn)事等任何一種方式都更加快速而且節(jié)省成本，而且通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息的量可以很大，也可以更形象生動。對消費者而言，可以快速通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品的信息，而且可以通過搜索引擎獲取大量的相關(guān)信息并進行比較選擇，大大節(jié)省了傳統(tǒng)家電購買的時間成本。

（2）家電網(wǎng)上直銷可以實現(xiàn)為顧客的定制服務(wù)。消費者在企業(yè)的直銷網(wǎng)站上，在企業(yè)提供的相關(guān)條件和操作環(huán)境下，可以為自己選擇的家電產(chǎn)品進行一些個性化的定制。海爾的網(wǎng)站就提供個性化定制服務(wù)，顧客可以選擇冰箱的抽屜形狀，外觀顏色等等。滿足了一些消費者的特殊要求。（3）家電網(wǎng)上直銷模式可以為顧客提供更便捷的相關(guān)服務(wù)。例如在購買前和購買后回答顧客的一些問題，在產(chǎn)品使用過程中為顧客解決一些技術(shù)問題等等，通過企業(yè)的網(wǎng)站平臺，一切變得更加方便。

（4）對于企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)直銷實現(xiàn)資金的快速回流。傳統(tǒng)的銷售方式，企業(yè)通過中闖商銷售商品，貨款回籠的時間都在三個月以上。但網(wǎng)絡(luò)直銷方式是直接面對消費者，一般是消費者通過網(wǎng)上先支付貨款，或者貨一到就能夠收回貨款。

（二）廠商——傳統(tǒng)家電零售商——消費者模式。

首先要解釋的是，這里的傳統(tǒng)是指與單純做網(wǎng)絡(luò)零售的新型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)相對而言，具體的就是前文中所指的家電連鎖經(jīng)銷商、百貨商場、綜合超市、家電專營商店等。

網(wǎng)上家電銷售的另外一種模式家電零售商通過自己的網(wǎng)站向消費者銷售家電。當(dāng)前國內(nèi)家電零售商中三聯(lián)和國美都開始了網(wǎng)上銷售的實踐。傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢在于“這種網(wǎng)上與往下商店的融合給消費則提供了更多選擇，它的優(yōu)勢有：

1)品種多樣零售企業(yè)尤其是連鎖經(jīng)銷商如果把經(jīng)營的品種都搬到網(wǎng)上去賣的話，會給顧客更多的選擇，現(xiàn)對生產(chǎn)企業(yè)而言，零售企業(yè)可以提供給網(wǎng)絡(luò)消費者更多的品類，更多的品牌。

2)配送方便連鎖經(jīng)銷商在很多城市都有連鎖分店，能夠滿足不同地域的消費者的訂貨要求，而且配送距離短，由于和傳統(tǒng)零售方式同時經(jīng)營，配送方面還有規(guī)模優(yōu)勢，費用相對就更加節(jié)省。

3)調(diào)換及退貨方便消費者在網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品由于不能現(xiàn)場體驗，難免當(dāng)貨物到手時會發(fā)現(xiàn)一些問題，在使用過程中有問題時，也選擇退貨或者調(diào)換。這些服務(wù)零售商都可以及時的解決。

（三）廠商——網(wǎng)絡(luò)零售商——消費者。

與傳統(tǒng)零售商一樣，網(wǎng)絡(luò)零售商購進各種各樣的商品，然后把這些商品通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售給消費者，從中賺取差價。由于網(wǎng)上商店具有營業(yè)場所小、營業(yè)時問長、雇用人員少等多方面的優(yōu)勢，所以網(wǎng)上商店的運營成本遠低于傳統(tǒng)零售商店，近幾年來網(wǎng)上零售企業(yè)發(fā)展很快。網(wǎng)上商店的這種低成本的優(yōu)勢可以轉(zhuǎn)化為更低的商品價格，更優(yōu)惠的促銷方式等。家電的銷售也是一樣，因為傳統(tǒng)家電零售商店需要開在比較繁華的市區(qū)，而且家電的占地面積比較大，各項經(jīng)營成本也很大。網(wǎng)絡(luò)零售則可以減少這種成本開支。目前網(wǎng)絡(luò)零售商已經(jīng)開始銷售電腦、照相機等，家電產(chǎn)品的銷售也必然可行。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的“贏者通吃”特征，可以預(yù)測，今后國內(nèi)必定會出現(xiàn)幾家大型的網(wǎng)絡(luò)零售商銷售家電產(chǎn)品，他們會利用一切社會資源在全國各地建立起優(yōu)良的配送系統(tǒng)，使家電的購買更加方便。

三、海爾網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的管理（一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售的平臺的管理。

對企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)零售平臺而言，企業(yè)暫時不能以經(jīng)濟性的標(biāo)準來衡量。企業(yè)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，接受顧客個性化定制的目的不是賺錢，而是要提高企業(yè)的知名度和美譽度，顯示企業(yè)的技術(shù)實力和經(jīng)營能力，建立和維系良好的顧客關(guān)系，從而提高本企業(yè)產(chǎn)品的品牌美譽。

渠道的功能體現(xiàn)在三個方面：達成交易、配送、結(jié)算，分別對應(yīng)于營銷活動中的三種基本“流”：信息流、物流、資金流，其核心在于為消費者的購買和使用提供便利性。然而現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中所存在的問題，使得其不但沒有為消費者提供應(yīng)有的便利，有時甚至使消費者的購物過程變得更加麻煩。

1．信息交流上難以給消費者帶來真實感?；ヂ?lián)網(wǎng)的全球性、及時性、互動性彌補不了它作為營銷信息渠道的致命弱點：缺乏真實感。所謂“眼見為實”，在傳統(tǒng)交易過程中，消費者可以在銷售現(xiàn)場充分調(diào)動各種感官進行購物體驗：買食品可以先嘗后買，買衣服可以試穿，買家電可以試用。這些都是網(wǎng)絡(luò)營銷不能提供的，顧客只能透過電腦屏幕“看看”自己要買商品的圖片和文字說明，給人一種很虛的感覺。

2．物流是目前發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷最大的瓶頸所在。網(wǎng)絡(luò)營銷通過減少中間環(huán)節(jié)降低了成本，從而能提供更多的價格優(yōu)惠。但若處理不好物流，可能會使節(jié)約的成本不足以彌補送貨費用。對于無形商品（如軟件、音樂、在線服務(wù)）的物流，可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)完成。問題表現(xiàn)在大多數(shù)有形商品的配送上?，F(xiàn)在企業(yè)采用的主要有三種形式：（1）通過郵政系統(tǒng)。郵政系統(tǒng)經(jīng)過幾十年的建設(shè)，已建成了比較發(fā)達的體系，幾乎可以到達國內(nèi)任何一個角落。其缺點是收費高、速度慢。以國內(nèi)最大的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店為例，對于北京以外地區(qū)，一本書普通掛號郵寄費用為4.5元，到貨時間需要4～10天，若通過ems特快專遞，則需30元，2～5天收到貨。試想，買了一本20元的書，卻要另外加30元的送貨費，還要等上好幾天，有多少消費者會接受？（2）自建配送體系。雖然可快速將商品送達消費者，但需要龐大投資，包括食儲設(shè)施、運輸車輛、人員等，非一般企業(yè)力所能及。國內(nèi)企業(yè)鮮有采用這種方式的。（3）借助第三方的物流企業(yè)。企業(yè)無需大量投資，速度也比ems要快，但仍存在收費較高的問題。我國的專業(yè)物流企業(yè)發(fā)展較晚，體系還不健全，這種方式的運用受地理位置的制約。還以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店為例，它目前只能在北京、上海、廣州等29個城市通過快遞公司送貨上門，一本書的送貨費用為10～15元不等。

上述問題極大地限制了網(wǎng)絡(luò)營銷的運用，解決這些問題是加快網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。社會和政府應(yīng)首先在以下幾個方面從外部采取對策：

1．媒體和企業(yè)加大宣傳和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變消費者的觀念。渠道不暢，除了客觀原因之外，還有消費者受傳統(tǒng)消費觀念的影響，對網(wǎng)絡(luò)營銷中的一些實施細節(jié)，如網(wǎng)上商品信息的可靠性，電子支付手段的安全性，先付款后送貨等，缺乏信任。所以首先要通過宣傳使消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的營銷方式有更多的了解，使其態(tài)度由懷疑變?yōu)樾湃魏徒邮?，網(wǎng)絡(luò)營銷才能穩(wěn)步發(fā)展。

2.政府加強網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)上交易的立法，為網(wǎng)絡(luò)管銷提供良好的外部環(huán)境，保護各參與方的合法權(quán)益，解除其后顧之憂，這些法律涉及電子支付、電子合同、知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私、信息安全等諸多方面。同時建立權(quán)威的ca認證中心，使獲得認證的企業(yè)具有網(wǎng)上交易的商業(yè)信譽，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展創(chuàng)造企業(yè)信用與安全保障。

3．積極發(fā)展第三方物流企業(yè)。把配送交與第三萬物流企業(yè)，這是國內(nèi)外許多成功的電子商務(wù)企業(yè)的做法。如dell的送貨，在美國由聯(lián)邦快遞，在歐洲由ups，在日本由佐川急便，在澳大利亞由tnt負責(zé)。這樣，企業(yè)可集中力量經(jīng)營自己的核心業(yè)務(wù)，第三方物流企業(yè)同時為多家企業(yè)服務(wù)，更容易達到規(guī)模經(jīng)濟，從而實現(xiàn)雙贏。這將成為解決物流問題的主要方式。

4．加快完善電子支付手段。一是加強電子支付手段的安全技術(shù)保障，二是提供更多支付工具，給消費者更多的選擇余地，三是盡快實現(xiàn)各銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用，方便支付。支付系統(tǒng)的規(guī)劃和電子貨幣的流動性必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達到一定水平，才能在電子商務(wù)中可靠地應(yīng)用。

對海爾網(wǎng)絡(luò)營銷渠道來說，可采用的對策有：

1．開展網(wǎng)絡(luò)營銷時，利用海爾的企業(yè)實力，力爭最強。從理論上講，由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開放性，網(wǎng)絡(luò)營銷可做到世界上任何一個角落，但業(yè)務(wù)范圍應(yīng)首先考慮企業(yè)自身的渠道能力及外部條件，否則得不償失。

2．選取適宜的產(chǎn)品。針對網(wǎng)民年輕、知識水平較高的特點以及方便配送，適宜進行網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品包括：白色家電、高端家電、售后服務(wù)、新品體驗、標(biāo)準化產(chǎn)品等。

六、結(jié)論。

家電網(wǎng)上零售正在從理論走向?qū)嵺`。家電企業(yè)網(wǎng)上銷售家電的模式有三種，可以自己開設(shè)網(wǎng)站，也可以利用傳統(tǒng)零售商和網(wǎng)絡(luò)零售商的渠道。企業(yè)自己開設(shè)網(wǎng)站可以給消費者提供定制服務(wù)，而面向普通消費者銷售應(yīng)該交給零售商去做，在對網(wǎng)絡(luò)零售商的管理中，應(yīng)該注重信用、價格、服務(wù)、與信息幾個方面的管理。

參考文獻：

渠道調(diào)查報告范文匯總篇四

問卷調(diào)查。

大學(xué)生的空閑時間很多，但是在學(xué)習(xí)理論知識的同時又要增強自己的實踐能力，而兼職是提高大學(xué)生實踐能力的主要途徑，對此，為了了解大學(xué)生對兼職的看法以及選擇兼職工作的類型等，我們開展了此次調(diào)查活動。

1.46%的同學(xué)對做兼職持良好、贊成的態(tài)度，并且66%的人都有兼職的經(jīng)歷，這些同學(xué)做兼職最主要的目的是為了鍛煉自己的能力，積累社會經(jīng)驗，當(dāng)然，也有22%的是為了賺點生活費，減輕父母的負擔(dān)，這22%的同學(xué)中，月生活費在300-600元左右占大多數(shù)。2.40%的同學(xué)認為兼職會影響學(xué)習(xí)，40%的同學(xué)認為合理安排就不會影響學(xué)習(xí)，而48%的同學(xué)會在寒暑假做兼職。3.92%的同學(xué)選擇兼職工作的類型是派發(fā)傳單、做促銷和禮儀。極少數(shù)同學(xué)則會選擇模特兒和家教等兼職工作，80%的同學(xué)獲得兼職信息主要是通過熟人介紹和兼職中介推薦。

1.絕大部分同學(xué)對兼職持贊成態(tài)度，最主要的目的是為了鍛煉自己的能力和積累社會經(jīng)驗，而是由于家庭經(jīng)濟原因而選擇做兼職的同學(xué)卻很少。

2.有一部份的同學(xué)認為做兼職會影響學(xué)習(xí)，這就要求同學(xué)們要合理安排時間，不要得次失彼，所以建議同學(xué)們最好在寒暑假等長假時期做兼職。

3.既然做兼職的目的是為了積累經(jīng)驗，那就要選擇能鍛煉自己能力的兼職類型，如果是經(jīng)管系的，可更多地考慮促銷方面的工作，學(xué)習(xí)旅游管理的，可選擇促銷、禮儀和餐飲等多種工作，與此同時，也要提高自己的警覺性，小心兼職騙局。

大學(xué)生可適當(dāng)?shù)?、適時地選擇適合自己的兼職工作，這樣可在學(xué)習(xí)理論知識的同時增強自己的實踐能力，豐富大學(xué)生活，提高自身能力，但也要正確看待和對待兼職，要有選擇性，不能有“錢”就做，這是極度錯誤的一個觀點。最后提醒大家一句：作為學(xué)生的我們，一切還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇五

1.1原來的物資供應(yīng)中心組織結(jié)構(gòu)。

在以前，貴陽供電局的物資部門為物資供應(yīng)中心，是科級車間,按工作分工分為3個班組，計劃采購班、保管班、綜合班。計劃采購班負責(zé)全局所有各類所需物資的采購工作，包括簽訂合同、催運催交、支付貨款、供應(yīng)商管理、工程結(jié)算及所有環(huán)節(jié)中的協(xié)調(diào)工作;保管班負責(zé)物資保管、物資出入庫管理和人庫檢驗等工作;綜合班負責(zé)生產(chǎn)外的其他工作管理。這樣的工作分工在長期的工作實踐中，越來越體現(xiàn)出其不足的一面，工作重心過于集中、工作權(quán)重過于偏移、個別班組工作任務(wù)過重、其他班組重視不夠等等問題不斷涌現(xiàn)。

1.2目前責(zé)陽供電局物流服務(wù)中心組織機構(gòu)。

20貴陽供電局將原來的物資供應(yīng)中心更名為物流服務(wù)中心，升級為處級部門，成立了四個科室：計劃采購科、履約品控科、物流配送科、綜合科，并將整個物資管理工作劃分到了4個科室，每個科室都有負責(zé)相關(guān)的物資管理工作，不再是一個科室全權(quán)負責(zé)到底，新的分工帶來了新的面貌d.

1.3貴陽供電局物流服務(wù)中心職責(zé)。

地市級供電局的物資部門,是本單位物資管理的歸口職能部門和物流服務(wù)部門，其中計劃采購科的職能是：

(1)對一、二級物資,負責(zé)配合實施物資集中采購工作計劃；負責(zé)本單位物資需求預(yù)測計劃的管理、上報以及需求計劃的匯總、組織審查和上報工作;負責(zé)審核縣區(qū)級供電企業(yè)報送的物資需求計劃和資金計劃,匯總并上報;負責(zé)實施本單位和所屬縣區(qū)級供電企業(yè)物資利庫需求計劃的調(diào)撥工作;負責(zé)制定本單位物資采購資金計劃，并上報;負責(zé)統(tǒng)計、分析物資采購供應(yīng)信息;負責(zé)簽訂合同及完成審定流程后交與履約品控科。

(2)非一、二級物資，單項物資金額在5萬元及以上的負責(zé)物資合同和履約管理，貨款支付;負責(zé)實施本單位和所屬縣區(qū)級供電企業(yè)物資利庫的調(diào)撥工作;負責(zé)物資品質(zhì)控制和監(jiān)造管理以及配合公司有關(guān)抽檢、監(jiān)造工作。單項物資金額在5萬元以下的負責(zé)參照省公司零星采購管理辦法執(zhí)行。

1.4省公司對貴陽供電局需求計劃管理的要求。

貴陽供電局物流服務(wù)中心計劃采購科的需求計劃管理嚴格按照省公司管理辦法執(zhí)行。

(1)遵循“加強預(yù)測、提前介人、分級管理、準確需求”的原則。

(2)物資分為項目物資(包括基建工程、大修技改工程）與非項目物資（包括備品備件、應(yīng)急物資、低值易耗品、工器具、應(yīng)急物資等)兩大類。

(3)項目物資:采取及時管理辦法（jit)，按照把握項目進度流程管理,以零庫存、實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略綜合效益最大為目的，訂貨要求準確需求和準確采購’采取供應(yīng)商直送為主，干線運輸?shù)呐渌筒呗浴?/p>

(4)非項目物資:采取材料需求計劃(mrp)，按照凈需求計算流程管理,要求保持一定庫存，定額配置、動態(tài)補充，追求效率優(yōu)先原則，采取自取、物資部門或第三方物流配送，配置急救包和應(yīng)急配送等策略。

(5)物資需求計劃管理是指對物資需求計劃的預(yù)測、編制、審批、執(zhí)行、檢查等全過程的管理，具體執(zhí)行《貴州電網(wǎng)公司物資計劃管理實施細則》。

1.5省公司對責(zé)陽供電局物資采購管理的要求貴陽供電局物流服務(wù)中心計劃采購科的物資采購管理嚴格按照省公司管理辦法執(zhí)行。

(1)各級采購活動,須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)章制度，遵循“公開、公平、公正、誠實信用”的原則。

(2)局物資實行集中統(tǒng)一采購和分級管理，執(zhí)行貴州電網(wǎng)公司統(tǒng)一的采購策略、采購標(biāo)準、工作流程、采購平臺管理,提高設(shè)備質(zhì)量和采購工作效率，降低采購成本,實現(xiàn)規(guī)模效益。南方電網(wǎng)公司一級采購目錄及貴州電網(wǎng)公司二級采購目錄以外的物資,由貴陽供電局物流服務(wù)中心計劃采購科負責(zé)依據(jù)貴陽供電局招標(biāo)中心下達的'中標(biāo)結(jié)果組織采購。

(3)基于不同的物資需求特性制訂不同的采購方案。

2.工作取得的成效及亮點。

2.1重組機構(gòu)、專業(yè)分工、強化管理。

全新的分工,強調(diào)了需求計劃管理的重要性，讓計劃采購科從繁冗的低水平具體事務(wù)和日復(fù)一日的簡單操作中解脫出來，調(diào)整工作重心，強化過去忽視了的管理控制，能有更多時間和精力研究物資需求規(guī)律和供應(yīng)市場形勢,改變原來對供應(yīng)商缺乏深人了解及對合同執(zhí)行過程缺乏有力控制等方面的力不從心，即強化了需求分析、市場研究、供應(yīng)商關(guān)系管理和過程控制等專業(yè)化管理職能;二是打破了物資采購的核心權(quán)力過分集中于一個科室（崗位），改變了采購工作質(zhì)量和水平完全依賴于個體覺悟和能力高低的狀況。

2.2改變工作重心，加強需求管理。

貴陽供電局物流服務(wù)中心計劃采購科改變工作重心,加強需求管理，努力配合網(wǎng)公司和省公司的集中統(tǒng)一采購工作。通過對需求計劃的加強管理，截至低，貴陽供電局需求計劃準確率已達到99%，離需求計劃準確率100%的目標(biāo)值不遠，但仍有一段距離，需進一步提高需求計劃申報準確率。

2.3構(gòu)建集中統(tǒng)一的采購管理體制。

隨著網(wǎng)公司、省公司的集中統(tǒng)一采購體制的不斷實施和完善,體現(xiàn)出了集中統(tǒng)一采購的優(yōu)越性，在實施的過程中，能有效的縮減供應(yīng)商數(shù)量,供應(yīng)商的保供能力明顯增強，為與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。貴陽供電局在對局自主采購的這類物資也實行了集中統(tǒng)一采購管理體制和分級管理，同樣體現(xiàn)出了集中統(tǒng)一采購的優(yōu)越性，提髙了貴陽供電局對供應(yīng)商的管理。

3.存在的問題及解決思路。

(1)貴陽供電局物流服務(wù)中心計劃采購科的全體科員要統(tǒng)一思想,接受先進理念，擯棄傳統(tǒng)觀念，改變工作重心,努力在《貴陽供電局管理提升活動實施方案》的“工作實施階段”要求的時間里學(xué)習(xí)、理解、接受這些先進的管理體制和運行機制，并在不斷的實踐中推進、優(yōu)化、創(chuàng)新這些先進的管理體制和運行機制，堅定不移地推進改革，快速使貴陽供電局的采購管理工作由業(yè)務(wù)操作型向管理控制型轉(zhuǎn)變。

(2)貴陽供電局物流服務(wù)中心計劃采購科現(xiàn)在的重點工作是管理控制，工作的重心是物資需求計劃管理，而不再是采購，主要是物資需求研究，供應(yīng)市場分析，是對物資需求計劃的管理控制,這些方面在過去是被嚴重忽視的薄弱環(huán)節(jié)。

(3)目前，貴陽供電局物流服務(wù)中心的采購業(yè)務(wù)專業(yè)化分工還處在初級階段，分工得并不徹底’各項職能的分離只針對南網(wǎng)公司的一級物資和省公司的二級物資，局自主采購的這類物資還達不到專業(yè)化的分工,仍是計劃采購科全權(quán)操作，也就是說,計劃采購科的員工還是沒有完全從“一竿子插到底”“一員一單一操辦”的狀況中解脫出來,工作重心還是沒有完全轉(zhuǎn)移。

(4)物資需求計劃的準確率是貴陽供電局物流服務(wù)中心計劃采購科物資需求計劃管理的重要工作指標(biāo)，目前這一指標(biāo)只達到99%,離100%的準確率還有一定距離，雖然距離不遠,但卻是最難跨越的一段距離。除貴陽供電局物流服務(wù)中心計劃采購科要認真嚴謹審核外，還需要各分縣局同樣重視物資需求計劃上報的準確性，為了加強該項管理，可將需求計劃準確率和及時率指標(biāo)納入對各分縣局的采購管理績效考核中，這樣可顯著提高各分縣局領(lǐng)導(dǎo)和生技等相關(guān)部門對需求計劃管理的重視程度。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇六

3月28日，海關(guān)總署下發(fā)并執(zhí)行新政策，規(guī)定所有境外快遞企業(yè)使用ems清關(guān)派送的包裹，不得按照進境郵遞物品辦理清關(guān)手續(xù)。這意味著，目前大多數(shù)通過境外快遞走郵關(guān)的轉(zhuǎn)運公司業(yè)務(wù)都沒有辦法繼續(xù)正常開展，而這正是“海淘”的主要物流渠道。

那么這里我們還是先要闡述下一個概念：海淘。

市場調(diào)查研究是發(fā)現(xiàn)：國內(nèi)有像什么淘寶客啊等等，其實海淘客的定義理解也跟這差不多的。

所謂海淘就是指：即海外/境外網(wǎng)站購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人信用卡號碼，由海外購物網(wǎng)站通過國際快遞發(fā)貨，或是由轉(zhuǎn)運公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國。簡單的理解就是：海淘客就是指買家不依賴代購商家，自助在海外網(wǎng)站購物，通過第三方海外轉(zhuǎn)運公司托運回國，規(guī)避關(guān)稅，降低運費。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)測，20xx年中國大陸海外代購的交易規(guī)模有望達到480億元人民幣。

目前國外比較有名的一些海淘購物平臺有：目前國外購物比較多的網(wǎng)站有amazon、drugstore、nordstrom、6pm、iherb、saksfifthavenue、gymboree、diapers；國內(nèi)一些比較流行的海淘信息交互平臺有：海淘電臺、海淘論壇等。

可是國外的網(wǎng)站大多都不支持直接運回國，還有些網(wǎng)址對境外支付和購買會取消訂單。那怎么辦，找在美國的朋友，這是一條路子。不過總找朋友幫忙也不太好吧。那怎么辦呢？其實在美國國內(nèi)有很多華人做的快遞公司，專門就是幫大家解決這個問題的，俗稱轉(zhuǎn)運。

那么轉(zhuǎn)運行業(yè)也就在這形式下產(chǎn)生了，而由于國內(nèi)最這種形式?jīng)]有統(tǒng)一的認識和理解，也就導(dǎo)致了價格的不統(tǒng)一等，導(dǎo)致市場混亂，最終會對消費者的權(quán)利構(gòu)成傷害。這次整頓主要就是為了規(guī)范市場而進行的保護消費者權(quán)利的一次市場整頓。

新政策實施后，多家海外轉(zhuǎn)運公司發(fā)布公告，上漲轉(zhuǎn)運價格，一些通過轉(zhuǎn)運公司做海外代購的淘寶店直接暫停了業(yè)務(wù)。

據(jù)美國《僑報》報道，中國海關(guān)開始推出新政策，讓美國南加州華人開辦的快遞公司感受到了沖擊。在南加地區(qū)經(jīng)營時間最久、公司規(guī)模最大的美國飛洋快遞公司董事長鄧澍宏表示，中國海關(guān)新出臺的政策對海外華人快遞業(yè)的沖擊是實質(zhì)性的'，一些快遞公司已處于半停滯狀態(tài)，所收的郵件越積越多，企業(yè)無法將它們“消化掉”，產(chǎn)生了“滯脹”。

由于中國“海淘”的火爆，美國等地的華人轉(zhuǎn)運公司如雨后春筍般冒出來?！昂Ｌ钥汀薄棒斃怖病闭f，在一家“海淘”網(wǎng)站上，沒過兩天，就能看到一家新的轉(zhuǎn)運公司在做廣告，提供優(yōu)惠活動，如第一單九折優(yōu)惠或送積分等。鄧澍宏說，十幾年前，南加州僅有他這一家華人快遞公司。近幾年海外代購人群的數(shù)量越來越多，一些小型快遞公司便應(yīng)運而生。據(jù)不完全統(tǒng)計，洛杉磯地區(qū)目前有大小快遞公司十余家。

海關(guān)新政加強對“海淘”的監(jiān)管，增加了“海淘”的成本，如每單需要提交20元的報關(guān)費，繳納關(guān)稅，清關(guān)速度也比以前慢一點，收件人還必須提供身份證掃描件。但與這點麻煩相比，相對理性的“海淘客”認為，這將使“海淘”更加規(guī)范，海外購物也更有保障。

渠道研究人員指出：我們應(yīng)該正確理解這次的海外物流渠道整頓，雖然說在一定程度上加大了我們的成本。但是使得市場更加的規(guī)范，只有一個規(guī)范的市場才能保證消費者的合法權(quán)利，只有在規(guī)范的市場環(huán)境下我們在遇到問題時才能得到及時的有效的幫助！

渠道調(diào)查報告范文匯總篇七

生意狀況包括月、年酒水銷售額，客人平均消費力、上座率，返臺數(shù)；

競爭狀況包括主銷酒水，有無廠家買斷場，有幾家促銷人員、有無廠家聯(lián)合搞促銷活動；

信譽狀況包括結(jié)帳是否按時、有無帳務(wù)糾紛。

三、酒店入場時的注意事項。

1、無論以何種方式入場銷售，都必須是建立在對酒店的全面了解和分析后作出的決定。

2、如果店方規(guī)模較小宜采用只進場或包量銷售方式。

3、在作專場促銷時，一定要把促銷物料的陳列一項考慮進去，并明確不準競爭對手以任何的方式在該店作宣傳或促銷，不要讓競品鉆了自己的空子。

4、在簽訂混場促銷時一定要明確店方同類產(chǎn)品的促銷不能超過一定的數(shù)量，因為現(xiàn)在有的酒店只管收費用，不管廠家的收益，如果促銷超過一定的數(shù)量，混場促銷的效果就相當(dāng)?shù)牟盍恕?/p>

5、包量銷售方式一般約束力較小，任務(wù)要訂得合理，如果太高店方完不成得話，他們就會把精力轉(zhuǎn)向其他競品。

6、暗促銷人員畢竟是店方的服務(wù)員，一定要找機會給她們培訓(xùn)公司及產(chǎn)品的有關(guān)知識，讓其真正地成為公司的促銷和宣傳員。

另外做好酒類市場我們也要掌控好經(jīng)銷商，經(jīng)銷商的核心價值是對區(qū)域市場的掌控力，掌控力越足，公司的攻擊性就越強。很多老客戶因為做了你的產(chǎn)品，會有一個忠誠度，時間長了，客戶和公司之間就有感情了。但感情太好了，反而不是好事，因為客戶提出一些過分的要求，你就很難回絕。因此公司的業(yè)務(wù)人員和部門經(jīng)理心里要有個平衡點，不能因為維護客情而損害公司的利益，這是形成掌控力的一個前提，做好酒水的銷售，我們就要從多個角度看問題和分析問題，只有通過科學(xué)、理性的對市場進行分析、解剖，才有可能真正知道我們該干什么、怎么干。

關(guān)鍵還是要對產(chǎn)品熟悉，比如葡萄品種、單寧情況、口味等，一句話，就是要專業(yè)，才能滿足客戶需求或引導(dǎo)客戶消費。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇八

近年來，隨著我國物流行業(yè)的迅速發(fā)展，對物流人才的需求也急速上升，一些中專、大專物流人才也開始大量地涌入勞動力市場，但是用人單位仍然覺得這些物流人才缺乏實際的操作技能，也沒有符合企業(yè)要求的工作經(jīng)驗。造成這種結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象原因是多方面的，但關(guān)鍵的原因是我國物流管理專業(yè)課程體系設(shè)計過分重視理論教學(xué)，而輕視實踐教學(xué)造成的，沒有實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生就很難將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能，缺少理論到應(yīng)用的轉(zhuǎn)化過程。所以，如何開拓創(chuàng)新物流實踐教學(xué)途徑是個迫在眉睫的問題。

一、物流實踐教學(xué)的特點。

1.物流實踐教學(xué)難度較大。

實踐教學(xué)需要一定的設(shè)施及條件做保障，物流設(shè)施設(shè)備操作、物流單證模擬處理、網(wǎng)上交易模擬課程等，需要學(xué)校大量投資建立實驗室及購買相關(guān)軟件，對于一般學(xué)校來說是一筆大的花銷。學(xué)生到企業(yè)實踐，一方面由于企業(yè)對實習(xí)學(xué)生的吸納能力有限，另一方面企業(yè)自身不愿意接受學(xué)生的實習(xí)，這就造成了學(xué)生難以下企業(yè)實習(xí)的困難局面。

2.物流實踐教學(xué)模塊較多。

物流系統(tǒng)是一個繁雜的涵蓋多個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)，既包括產(chǎn)品包裝、裝卸、運輸，又包括倉儲、配送及物流信息處理等環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)都有需要人的具體操作，所以每一環(huán)節(jié)都需要學(xué)生去實踐。

二、物流實踐教學(xué)的階段劃分及方法選擇。

物流管理專業(yè)實踐教學(xué)過程既要重視各科的獨立性，又要考慮各科之間的聯(lián)系性和系統(tǒng)性，按照不同層次進行實踐教學(xué)。只有分層次、分步驟地推進實踐教學(xué)，才有利于學(xué)生真正掌握物流實踐技術(shù)。物流實踐教學(xué)可分為以下三階段進行：

1.基礎(chǔ)實踐階段。

這一階段可安排在專業(yè)基礎(chǔ)課階段，主要目的是讓學(xué)生對物流管理有個清楚的認識過程，掌握物流管理的基本理論和基本方法。該階段可采取的實踐方法有：

(1)企業(yè)參觀。在物流管理專業(yè)基礎(chǔ)課開始階段，可帶領(lǐng)學(xué)生到物流企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的物流管理部門參觀，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前就對物流專業(yè)有一個比較全面的`了解，這種企業(yè)參觀方法能夠培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。

(2)知識講座。可以聘請物流專家或企業(yè)一線的物流從業(yè)人員來學(xué)校進行講座，從經(jīng)典案例或工作中的實際經(jīng)歷出發(fā)，講解物流的有關(guān)知識，這不僅能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠使學(xué)生掌握物流管理專業(yè)的基本知識。

2.專業(yè)實踐階段。

此階段的實踐安排在專業(yè)主干課程學(xué)習(xí)階段，目的是通過單項專業(yè)實踐的方式使學(xué)生學(xué)對理論知識的感性認識轉(zhuǎn)化為體驗性掌握。該階段可應(yīng)用的實踐方法有:。

(1)課堂實踐。各門課程的教師在課堂上設(shè)計相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié)，進行情景模擬教學(xué)，讓學(xué)生根據(jù)教師提供的背景資料和所學(xué)的知識，進行系統(tǒng)分析，靈活處理。教師也可采取視頻教學(xué)的方法，播放物流管理有關(guān)視頻，讓學(xué)生認真觀察整個流程就處理辦法，并根據(jù)視頻內(nèi)容進行提問講解。除此之外，還可以采取案例教學(xué)，小組討論教學(xué)等方法。

(2)實驗?zāi)M教學(xué)。學(xué)校建立自己的物流管理實驗室，引進物流管理相關(guān)的軟件，如物流單證處理軟件、erp軟件、網(wǎng)上交易模擬軟件等，通過上機操作的實踐方式，鍛煉學(xué)生運用所學(xué)知識的能力。

3.綜合實踐教學(xué)階段。

學(xué)生所有課程學(xué)習(xí)結(jié)束之后，就進入了綜合實踐階段，這一階段包括畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。畢業(yè)實習(xí)單位學(xué)生可自己聯(lián)系也可由學(xué)院推薦，根據(jù)實習(xí)情況認真完成實習(xí)報告。畢業(yè)論文是大學(xué)結(jié)束的最后一項任務(wù)，由于物流專業(yè)的實踐性較強的特點，畢業(yè)論文的選題應(yīng)更側(cè)重于實踐方面，并應(yīng)和學(xué)生實習(xí)工作相聯(lián)系。

三、實施物流實踐教學(xué)的保障機制。

任何一種實踐教學(xué)方法的實施都需要一定的基礎(chǔ)條件作保障，為了更好的落實物理實踐教學(xué)方法的實施，學(xué)院必須做好以下幾方面的工作：

1.加大“雙師型”教師的培訓(xùn)。

學(xué)生的知識主要來源于教師，而我國的教師大部分是高校畢業(yè)直接走上講臺，他們沒有任何的實踐經(jīng)驗，甚至自身對某些實際操作的機器和操作方法根本不了解，無法將理論的知識形象化和具體化。這種情況下，學(xué)?？煞蛛A段選派青年教師到物流企業(yè)兼職，也可以讓青年教師參加企業(yè)或教育部組織的相關(guān)培訓(xùn)?？傊扇《喾N途徑加大對“雙師型”教師的培養(yǎng)。

2.加大實驗室設(shè)備的投入。

由于物流管理涉及到倉儲、運輸、裝卸的等較多的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)都需要進行操作學(xué)習(xí)，所以對實驗設(shè)備種類的需求也就較多，學(xué)校應(yīng)加大實驗室的投入，在資金不足的情況下，可采取學(xué)校間資源共享的模式。

3.加大實訓(xùn)基地的建設(shè)。

實踐是掌握技能和方法的唯一方式，學(xué)校要有計劃，有針對性地和企業(yè)保持持續(xù)性的聯(lián)系，探索校企聯(lián)合辦學(xué)的路子，這種方法不僅使學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生有實踐動手的能力，企業(yè)還可以在此基礎(chǔ)上了解學(xué)生，選擇學(xué)生，既省去了招聘成本，又節(jié)約了培訓(xùn)成本。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇九

物流企業(yè)提供的服務(wù)是在使顧客滿意的前提下，權(quán)衡服務(wù)基本，向物流需求方迅速高效地提供產(chǎn)品和服務(wù)，最終的目的都是使顧客滿意，獲得忠誠顧客。所以，物流企業(yè)強大競爭力的根本就是高質(zhì)量的服務(wù)，創(chuàng)造顧客價值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。

一、現(xiàn)狀分析。

物流企業(yè)快速的發(fā)展給企業(yè)帶來高額利潤的同時，也為被提供者提供了便利和發(fā)展的'空間，但是國內(nèi)物流業(yè)發(fā)展的操作性、針對性強的顧客滿意度方法還不多，企業(yè)本身的管理存在漏洞，在企業(yè)形象、運作質(zhì)量、運作成本評價以及服務(wù)態(tài)度等都有著不足。我國物流業(yè)正在上升期，越來越多的大型物流企業(yè)已經(jīng)開始規(guī)范運營和管理。

二、存在的問題。

盡管物流企業(yè)有較好的市場前景，但我國的物流市場發(fā)展還不成熟，管理和功能等都不是很完善，物流服務(wù)的增值業(yè)務(wù)未得到充分的發(fā)揮。

1、員工服務(wù)意識薄弱。

三、提升策略分析。

3、建立科學(xué)合理的物流服務(wù)人才培育體系，物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平是直接通過服務(wù)人員傳達給顧客的，因此服務(wù)人員的專業(yè)技能和自身素質(zhì)是能夠直接影響顧客對產(chǎn)品的感知和滿意度的，實施物流人才培育，對于解決我國物流人才短缺，迎合顧客需求，更好實現(xiàn)顧客滿意度具有重大意義。