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通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地管理自己的時(shí)間,合理安排各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該有相應(yīng)的檢測(cè)和調(diào)整機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行修正。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀計(jì)劃范文,供參考借鑒。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇一
食堂食品安全工作是醫(yī)院安全工作的重要組成部分,事關(guān)于廣大患者和醫(yī)護(hù)人員的生命安全,是維護(hù)醫(yī)院和社會(huì)穩(wěn)定的大事。為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家食品安全相關(guān)法律法規(guī),以預(yù)防和遏止重特大食品安全事故,切實(shí)加強(qiáng)食堂食品安全工作,努力營(yíng)造醫(yī)院食品放心消費(fèi)的環(huán)境為目標(biāo),堅(jiān)持消除食堂食品安全隱患,全面落實(shí)食品安全責(zé)任制,普遍建立和健全食堂食品安全長(zhǎng)效管理機(jī)制,從根本上增強(qiáng)我院防范食品安全事故的能力,確保廣大患者和醫(yī)護(hù)人員的生命安全和身體健康,為醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境,特制定本計(jì)劃。
二、明確職責(zé),層層落實(shí)。
1、明確醫(yī)院食堂食品安全管理的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,院長(zhǎng)為食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人,主管副院長(zhǎng)為主要責(zé)任人,食堂具體分管人員為直接責(zé)任人。層層落實(shí)崗位責(zé)任,分工協(xié)作,各盡其職,在各個(gè)崗位和各個(gè)操作環(huán)節(jié)都要責(zé)任到人,堅(jiān)決做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
2、定期召開(kāi)食堂食品安全專(zhuān)題會(huì)議,每月檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改。同時(shí)要做好四個(gè)“備案”:一是檢查和自查工作都要有檢查記錄備案;二是發(fā)現(xiàn)安全隱患要有整改記錄備案;三是出現(xiàn)食物中毒要有處理意見(jiàn)記錄備案;四是要制定飲食衛(wèi)生事故應(yīng)急處理預(yù)案?jìng)浒浮?/p>
3、堅(jiān)持“服務(wù)患者,保本微利”的原則,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,建立健全食品衛(wèi)生安全管理制度。
4、要加強(qiáng)飲用水的衛(wèi)生管理,必須向患者提供足夠的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水和必要的洗手設(shè)施。醫(yī)院供水工作由專(zhuān)人監(jiān)管,盛裝患者飲用水的容器必須加蓋加鎖,每天清洗消毒。
5、醫(yī)院食堂必須符合食品衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)的基本條件,取得衛(wèi)生許可證,嚴(yán)禁出售“三無(wú)”食品和過(guò)期食品。
6、食堂從業(yè)人員必須按照《_食品衛(wèi)生法》要求接受食品衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生法律知識(shí)培訓(xùn),并持有衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)指定醫(yī)療單位檢查的健康證明。發(fā)現(xiàn)患有影響食品衛(wèi)生安全疾病的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待疾病治愈后,方可重新上崗。
7、醫(yī)院食堂物資實(shí)行準(zhǔn)入制度,定點(diǎn)采購(gòu),并建立采購(gòu)索證及驗(yàn)收制度。
8、開(kāi)展健康教育,普及飲食衛(wèi)生安全知識(shí),教育廣大患者和醫(yī)護(hù)人員養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
9、加強(qiáng)食堂及飲用水源的安全保衛(wèi)工作,禁止非食堂工作人員隨意進(jìn)入加工操作間及食品原料存放間,嚴(yán)防投毒事故的發(fā)生。
10、醫(yī)院發(fā)生食物中毒事故后,應(yīng)當(dāng)迅速向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)、教育行政部門(mén)報(bào)告,并采取積極措施開(kāi)展救助工作。
三、具體措施。
1、建立醫(yī)院食堂食品安全工作制度。一是建立醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告人制度。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)包括食物中毒在內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的上報(bào)工作。發(fā)生食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件,要立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告內(nèi)容為發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事故的單位、地址、時(shí)間、中毒人數(shù)、臨床表現(xiàn)、已采取的措施、可疑食物、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式等有關(guān)內(nèi)容。,同時(shí)全力配合抓好救治和事件的調(diào)查處理工作;醫(yī)院食物中毒事件得到控制后,醫(yī)院要將該事件的詳細(xì)情況和處理結(jié)果及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。二是建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立食物中毒或者其他食源性疾患等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制。發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故后,醫(yī)院應(yīng)采取下列措施:(1)立即停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并立即向所在地人民政府、衛(wèi)生行政部門(mén)和衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告;(2)積極救治病人;(3)保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng);(4)配合衛(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,按衛(wèi)生行政部門(mén)的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品;(5)落實(shí)衛(wèi)生行政部門(mén)要求采取的其他措施,把事態(tài)控制在最小范圍。三是建立醫(yī)院食堂食品安全責(zé)任追究制度。對(duì)違反規(guī)定,玩忽職守、疏于管理,造成食物中毒或者其他食源性疾患的責(zé)任人,以及造成食物中毒或其他食源性疾患后,報(bào)告不及時(shí)、瞞報(bào)、漏報(bào)的責(zé)任人,按照有關(guān)規(guī)定給予通報(bào)批評(píng)或行政處分。
2、完善食堂食品安全進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)帳,對(duì)每年度的食品安全工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)需要整改的方面積極完成。
3、確保食堂從業(yè)人員健康證持證率達(dá)100%。
4、加大經(jīng)費(fèi)投入,切實(shí)改善醫(yī)院食堂基礎(chǔ)設(shè)施和條件。每年安排相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)改善醫(yī)院食堂的衛(wèi)生設(shè)施條件,使食堂建筑、設(shè)備與環(huán)境衛(wèi)生要求符合規(guī)定。
5.定期開(kāi)展培訓(xùn)。定期開(kāi)展對(duì)食堂職工進(jìn)行衛(wèi)生法律和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇二
為有效開(kāi)展創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展全民健康生活方式行動(dòng)示范創(chuàng)建工作,貫徹落實(shí)《^v^食品安全法》,加強(qiáng)自治區(qū)機(jī)關(guān)食堂食品安全管理,增強(qiáng)干部職工健康素質(zhì),特制定本工作計(jì)劃。
1、建立創(chuàng)建健康食堂活動(dòng)辦事機(jī)構(gòu),由一名主管食堂的領(lǐng)導(dǎo)抓創(chuàng)建健康食堂工作的落實(shí)。有創(chuàng)建健康食堂的工作計(jì)劃。
2、各項(xiàng)管理制度完備,開(kāi)展創(chuàng)建健康食堂活動(dòng)的檢查記錄等書(shū)面材料、活動(dòng)照片齊全,工作檔案規(guī)范。
3、配備食品安全管理員,定期組織從業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)。
4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證、食品流通許可證等齊全有效。
5、突發(fā)食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案完備,當(dāng)年無(wú)重大食品安全事故。
2、清洗池、消毒池、沖洗池及洗肉菜池標(biāo)識(shí)明確、消毒設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚、效果可靠。
3、天花板、排氣罩無(wú)煙垢;墻皮和油漆無(wú)脫落無(wú)油污。
4、配備食品專(zhuān)用留樣冷藏柜,溫度設(shè)置為攝氏0度一6度。
5、垃圾、泔水容器密閉完好,餐余垃圾實(shí)施分類(lèi)處理(可回收和不可回收)。
6、粗加工間、進(jìn)貨、存菜間獨(dú)立設(shè)置;磁卡售飯,不直接接觸錢(qián)款。
7、冷葷間“五專(zhuān)”落實(shí),設(shè)專(zhuān)用更衣室、洗手設(shè)施,冷葷食品窗口傳菜,消毒燈安裝到位,冷葷間有門(mén)簾或幕布,設(shè)獨(dú)立空調(diào)。
8、工具、用具、餐飲具材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),儲(chǔ)存食品冰箱生熟分置,直接入口的食品采用無(wú)毒、清潔的材料包裝,禁用有色塑料容器。
1、食品加工流程做到生進(jìn)熟出一條龍,確?!八倪^(guò)關(guān)”(一洗、二刷、三沖、四消毒)。
2、加工食品做到生與熟、成品與半成品、食品與雜物和藥物、食品與天然冰隔離存放;生熟工用具、容器、冰箱要分開(kāi)使用。
3、食品原料新鮮,存放分類(lèi)分架,離墻隔地,防塵防蠅。
4、配菜與出菜盤(pán)專(zhuān)用,標(biāo)志明顯;刀具無(wú)銹,蓋布潔凈,正反標(biāo)志清晰。
5、使用公用餐、茶具及盛放直接入口食品的容器,采用物理或化學(xué)方法洗凈、消毒,達(dá)到光、潔、澀、干,密閉存放。
6、工用具保持清潔、定位存放,菜墩立式存放;藥品、蒼蠅拍按規(guī)定位置存放。
7、廢棄物、垃圾及時(shí)清運(yùn)、日產(chǎn)日清,盛放垃圾容器清潔、美觀,定期消毒。
8、操作間地面、墻壁、門(mén)窗、桌椅清潔無(wú)油污,無(wú)灰塵,無(wú)雜物,干凈整齊;個(gè)人物品集中擺放。
9、加工食品燒熟煮透,隔夜隔頓或外購(gòu)熟食品須重新加熱。食用食品的中心溫度不低于60℃(使用專(zhuān)用食品溫度計(jì)測(cè)量)。
1、與供應(yīng)商簽定食品安全責(zé)任書(shū);食品入庫(kù)前實(shí)行安全質(zhì)量驗(yàn)收,大宗食品檢驗(yàn)三證(衛(wèi)生證、化驗(yàn)證、合格證),購(gòu)貨合同、發(fā)票齊全,確保進(jìn)貨食品及原材料100%可追溯。
2、主副食庫(kù)管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格登記,每種主副食原材料、調(diào)料進(jìn)貨登記齊全。
3、庫(kù)房分類(lèi)存放食品原料,先進(jìn)先出,專(zhuān)室專(zhuān)用,無(wú)個(gè)人物品。食品儲(chǔ)藏做到分類(lèi)分架,離墻隔地,無(wú)病媒生物污染。
4、運(yùn)輸食品、裝卸食品時(shí)的包裝、容器和工具無(wú)污染,食品原料去掉外包裝進(jìn)操作間,雞蛋進(jìn)操作間倒箱。
5、建立食品留樣制度,留取當(dāng)餐供應(yīng)所有菜肴,每份不少于100克,有標(biāo)簽標(biāo)明菜名,在規(guī)定位置冷藏存放24小時(shí)。
1、病媒生物防制合格率100%,無(wú)蚊蟲(chóng)滋生現(xiàn)象,染鼠、蠅、蟑率3%以下。
2、消毒、監(jiān)測(cè)報(bào)告和消殺記錄齊全;委托a或b級(jí)資質(zhì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行病媒生物消殺和清洗消毒中央空調(diào)通風(fēng)管道。
3、食堂內(nèi)安裝的紗窗、紗門(mén)、門(mén)簾、風(fēng)幕、自動(dòng)門(mén)等無(wú)破損;各類(lèi)管道設(shè)施安裝防鼠裝置。設(shè)置的鼠盒、毒餌新鮮有效;防蠅簾、防蠅燈完好有效。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇三
一、餐廳衛(wèi)生管理制度。
良好的衛(wèi)生環(huán)境是餐廳得以發(fā)展的基本要求和保障。為了給就餐者提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境,本餐廳特制定以下規(guī)定:
1、餐廳內(nèi)衛(wèi)生:
1)空氣清新、無(wú)異味;。
2)無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)污水沉積、泔水桶潔凈并加蓋;。
3)污水排放暢通,地面無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)殘?jiān)?。
4)桌椅、物品、設(shè)備潔凈、無(wú)污垢、無(wú)油膩、定位放置;。
2、售餐前,對(duì)售餐區(qū)和操作區(qū)紫外線(xiàn)消毒40分鐘。
3、上崗前用用肥皂流水洗手并消毒。如離開(kāi)操作區(qū),或接觸不潔物品后,繼續(xù)進(jìn)行操作前,必須再次洗手消毒。
4、分發(fā)餐具時(shí),不得用手接觸餐具內(nèi)面,發(fā)現(xiàn)不潔餐具立即更換,掉落的餐具不得接著使用。
5、售飯時(shí):
1)收起食品蓋被,接觸食品面對(duì)疊放在指定位置:
2)食品蓋被內(nèi)外面標(biāo)志明顯,保潔清潔,每周消毒2次:
3)不面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽,并且要帶口罩;。
4)不得用手直接接觸熟食品;。
5)售飯用具放在潔凈盛具內(nèi),不得隨意亂放:
二、衛(wèi)生檢查制度。
為了切實(shí)使餐廳衛(wèi)生安全落實(shí)到位,醫(yī)院特做以下規(guī)定:
(―)日常檢查。
為使餐具經(jīng)常保持潔凈,真正讓員工使用放心,對(duì)餐、用具清洗消毒特做如下規(guī)定:
1、刮去殘?jiān)?。
2、泡入堿水或洗潔精水內(nèi);。
3、刷洗;。
4、用1:250的84消毒液浸泡10分鐘;。
5、對(duì)每件餐具流水過(guò)清;。
6、過(guò)清后,在蒸氣內(nèi)消毒40分鐘,消毒后的餐具,不得檢出致病菌;。
7、進(jìn)入未用段,一定要逐個(gè)檢查。
四、食堂安全管理要求。
為保障餐廳正常運(yùn)行,對(duì)食堂工作人員進(jìn)入食堂工作必須做到以下要求:
2、須攜帶本人身份證、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶓?hù)口證明;。
3、進(jìn)入食堂的工作人員一律通過(guò)證審,確認(rèn)無(wú)任何問(wèn)題:
4、進(jìn)入食堂后首先要進(jìn)行體檢,否則不予錄用;。
5、對(duì)有傳病者(肝炎、肺炎、肺氣腫、呼吸道傳染病等)不予錄用;。
六、配餐管理規(guī)定。
后勤保障理應(yīng)讓員工、患者吃的合理、吃的健康、吃的科學(xué)對(duì)食堂作出如下規(guī)定:
1、制定合理科學(xué)的食譜,完善飲食結(jié)構(gòu)。
a、根據(jù)就餐人員口味,結(jié)合營(yíng)養(yǎng)需求制定標(biāo)準(zhǔn)食譜;。
b、根據(jù)患者來(lái)源的不同制定適合各地區(qū)域的特色菜譜;。
c、根據(jù)醫(yī)務(wù)人員工作、病員的特殊需要制定相應(yīng)的周期性食譜;。
2、豐富經(jīng)營(yíng)品種,提高飯菜質(zhì)量。
a、保證飯菜品種:早餐副食種以上;午、晚餐:每餐種以上;。
a、按照秋、冬季節(jié)多補(bǔ)充含糖量高的食品,以增加身體所需熱量:
b、按照春天由冷變暖的季節(jié)多補(bǔ)充維生素a、c、d的食品:
七、涼菜制作管理制度。
2、果菜類(lèi)半成品必須用清水浸泡20分鐘,除去表皮中的農(nóng)藥殘留;。
3、超過(guò)兩個(gè)小時(shí)食用的冷菜必須放入冷藏冰柜中保存;。
4、液體調(diào)料用瓶裝醬油、醋或香醋;。
5、剩余食品或半成品必須加保鮮膜遮蓋后冷藏或冷凍,隔餐食用時(shí)回鍋熱透;。
6、工作結(jié)束后對(duì)涼菜間及用具、盛具、水池、設(shè)備進(jìn)行清洗,保持潔凈;。
7、按規(guī)定留樣,冷藏48小時(shí)。
一、操作標(biāo)準(zhǔn)。
1、操作前做好臺(tái)板、刀、棍棒等工具的清洗、消毒;。
2、操作時(shí)生熟原料和刀、砧板、容器、盛器必須生熟分開(kāi),有明顯標(biāo)記;。
3、加工時(shí)檢查原料質(zhì)量,發(fā)霉變質(zhì)的不用,原料須先進(jìn)先出;。
4、崗前手用肥皂流水洗凈并消毒;。
5、成品入專(zhuān)用冰箱或食品櫥;。
6、廢棄物放放有蓋的垃圾桶內(nèi),當(dāng)天廢物當(dāng)天清除;。
7、每天定時(shí)紫外線(xiàn)燈消毒40分鐘;。
8、個(gè)人衛(wèi)生、冰箱使用、烹調(diào)嘗味、循環(huán)油的處理按制度規(guī)定執(zhí)行;。
9、無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)在加工區(qū)域逗留;。
10、掉落的原料及熟食棄之不用:
11、運(yùn)送食品時(shí)工具必須清潔,有必要的保潔、防塵、防蠅設(shè)備;。
12、剩余原料妥善保管;。
13、按規(guī)定留樣,冷藏(或冷凍)48小時(shí):
14、正確貯存酵母、原料及輔料;。
15、工作結(jié)束后將操作區(qū)及用具、設(shè)備、盛具清洗干凈并定位放置;。
九、烹制加工管理制度。
2、有異味的原料不加工;。
3、標(biāo)識(shí)不清楚的調(diào)料不加工;。
4、沒(méi)有徹底解凍的肉類(lèi)不加工;。
5、不熟悉的魚(yú)類(lèi)和菌類(lèi)不加工:
6、上崗前必須嚴(yán)格洗手;。
7、身體有切口或其他化膿性病灶的,一律不許上崗;。
8、拿放干凈餐具、烹飪用具時(shí),手不許與其內(nèi)緣直接接觸;。
9、持烹飪用具、餐具時(shí),只可接觸其柄、底部、邊緣;。
11、防止老化,盛裝合理。烹制好的菜倒入潔凈熟食盆內(nèi)離地放置;。
12、加工第二道菜時(shí)一定要將鍋清洗干凈;。
13、掉落的原料及熟食棄之不用;。
14、工作結(jié)束后對(duì)操作區(qū)、用具、炊具、灶具、盛具、水池清洗打掃干凈,按規(guī)定放置。
十、初加工管理制度。
(一)初加工的分類(lèi)。
1、用具、盛具潔凈,毛凈、葷素等用具、盛具標(biāo)識(shí)明顯;。
2、加工前,對(duì)加工用具進(jìn)行檢查,確保清潔并按照標(biāo)識(shí)使用;。
3、待加工原料必須盛放在專(zhuān)用盛具中,不允許倒在操作臺(tái)上加工;。
4、根據(jù)烹制需要,利用各種刀工方法,去除不可食部分;。
5、對(duì)下腳料及時(shí)收集清掃,放入專(zhuān)用的容器內(nèi):
6、加工后的原料放入專(zhuān)用的凈筐或凈盆中,不允許落地:
7、剩余肉類(lèi),放入平盤(pán)中及時(shí)冷凍存放;。
8、加工完畢后,及時(shí)對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行清掃,切配間不許有隔餐垃圾存放;。
9、加工結(jié)束后對(duì)操作區(qū)、用具、盛具按要求清洗消毒、保潔。
十一、食品添加劑使用管理制度。
食品添加劑的使用有其必要性,但必須注意其使用標(biāo)準(zhǔn),為有效的控制使特對(duì)食品添加劑的使用管理做以下規(guī)定:
1、任何使用單位未經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)批準(zhǔn)、總經(jīng)理審核、采購(gòu)中心不得采購(gòu);。
2、凡法定外的不硼砂、硝未經(jīng)特別審批不得購(gòu)買(mǎi):
3、各項(xiàng)添加劑的使用單位必須嚴(yán)格控制管理使用,不可超量領(lǐng)取;。
4、要求食品添加物的廠商提供食品添加物許可證正本并印留存,供衛(wèi)生機(jī)關(guān)檢查驗(yàn)用。
十二、庫(kù)房管理制度。
為加強(qiáng)庫(kù)房物資管理、提高庫(kù)管員業(yè)務(wù)水平,制定本規(guī)定:
主食庫(kù):
1、原料入庫(kù)前必須抽樣驗(yàn)收,檢查質(zhì)量、數(shù)量、重要是否與票單一致,是否達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),不合乎標(biāo)準(zhǔn)的不許入庫(kù)。
2、原料入庫(kù)后存放于防鼠臺(tái)上,做到隔墻離地。
3、各種原料必須分類(lèi)存放,整碼齊放,配掛標(biāo)志牌,標(biāo)明品名及進(jìn)貨日期。
4、經(jīng)常檢查,以防漏雨、生蟲(chóng)、霉變、鼠爬。
5、做好安全防范、防火、防盜、防投毒、門(mén)窗牢固,電器安全。
6、遵守先進(jìn)先出原則,所有原料必須在保質(zhì)期內(nèi)領(lǐng)用。
7、庫(kù)房?jī)?nèi)保持通風(fēng)干燥、無(wú)污物、無(wú)異味、無(wú)易燃易爆及有毒物品。
8、出入庫(kù)完畢后對(duì)庫(kù)房進(jìn)行徹底清掃并保潔。
9、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房,不得存放個(gè)人物品。
10、離開(kāi)庫(kù)房時(shí),關(guān)閉所有電源及門(mén)窗。
副食庫(kù):
十三、食堂規(guī)章制度。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇四
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)部職能定位,充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1戰(zhàn)略規(guī)劃。
充分利用各種信息,對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場(chǎng)拓展。
通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng),增加醫(yī)院客戶(hù)量,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。
3品牌推廣。
與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門(mén)密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷(xiāo)模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4客戶(hù)管理。
建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠(chéng)客戶(hù)群。特別是要加強(qiáng)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,提高與大客戶(hù)的關(guān)系層級(jí),形成利益共同體。抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶(hù)群,對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶(hù)群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿(mǎn)意度。
5科室指導(dǎo)。
經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶(hù)等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓(xùn)。
做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能訓(xùn)練,提高全員營(yíng)銷(xiāo)水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營(yíng)銷(xiāo)科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。
二、利用整合營(yíng)銷(xiāo)手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的整合,以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)專(zhuān)科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭(zhēng)取在社會(huì)上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專(zhuān)業(yè)。
5、引導(dǎo)專(zhuān)家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營(yíng)銷(xiāo)科要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合,增加我院專(zhuān)家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專(zhuān)業(yè)委員,本專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專(zhuān)家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專(zhuān)家的名字,那正說(shuō)明我們的醫(yī)院和專(zhuān)家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開(kāi)展健康教育促進(jìn)行動(dòng),有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專(zhuān)家的知名度。其基本做法是:選定專(zhuān)家或者專(zhuān)科醫(yī)生確定課程名稱(chēng)制作課件確定課程,建立健康課程菜單營(yíng)銷(xiāo)科和保健科向客戶(hù)推薦舉辦講座。
三、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。
營(yíng)銷(xiāo)部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報(bào)告。
四、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過(guò)充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程??蛻?hù)關(guān)系管理通過(guò)將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度,挽回失去的客戶(hù),保留現(xiàn)有客戶(hù),不斷發(fā)展新的客戶(hù),發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來(lái)價(jià)值的客戶(hù)群。客戶(hù)關(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理的核心,我們要建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)搜集和積累客戶(hù)大量信息,經(jīng)過(guò)處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶(hù)群,使促銷(xiāo)工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
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醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇五
為做好本次會(huì)議新冠疫情防控工作,保障參會(huì)人員及工作人員身體健康,確保會(huì)議順利召開(kāi),制定本工作方案。
一、會(huì)前防控。
(一)會(huì)前健康申報(bào)。
1、所有參會(huì)人員及工作人員均須在會(huì)前登錄通信大數(shù)據(jù)行程卡程序,依法如實(shí)進(jìn)行14天內(nèi)到達(dá)或途徑地域的申報(bào)。
2、參會(huì)人員在報(bào)到時(shí)需提供當(dāng)?shù)亟】荡a。
3、對(duì)于來(lái)自疫情中風(fēng)險(xiǎn)或高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的參會(huì)人員(銷(xiāo)售人員),需提供會(huì)前14天以來(lái)的核酸檢測(cè)證明,檢測(cè)結(jié)果為陰性并賦予健康碼成綠碼,方可參加會(huì)議。
4、通信大數(shù)據(jù)行程卡與健康碼均為綠碼者方可參加會(huì)議和會(huì)議報(bào)務(wù)工作。經(jīng)審查,健康申報(bào)情況有異常的,不得參加會(huì)議。
(二)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。
1.會(huì)議舉行前對(duì)會(huì)場(chǎng)嚴(yán)格做好通風(fēng)消毒工作,并配備相關(guān)疫情防控物資。
2.會(huì)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置臨時(shí)隔離場(chǎng)所(會(huì)場(chǎng)方配合設(shè)定)。臨時(shí)隔離場(chǎng)所設(shè)于相對(duì)獨(dú)立區(qū)域,與會(huì)場(chǎng)不在同一樓棟或同一樓層,盡可能保持間隔距離,避免人流交叉。臨時(shí)隔離場(chǎng)所內(nèi)配備必要的個(gè)人防護(hù)用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械,產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
二、會(huì)議期間防控措施。
(一)會(huì)場(chǎng)要求。
在進(jìn)入主會(huì)場(chǎng)的相關(guān)通道外圍設(shè)置體溫檢測(cè)崗,進(jìn)行人工測(cè)溫,外圍設(shè)置醫(yī)療上報(bào)崗和衛(wèi)生防疫崗。會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的擺放盡量增加間距或隔位坐人。參會(huì)人員需全程佩戴口罩,休會(huì)期間盡量避免長(zhǎng)時(shí)間交談,近距離接觸時(shí)也應(yīng)佩戴口罩。所有工作人員在會(huì)議服務(wù)期間均需佩戴口罩。實(shí)行分時(shí)分批組織參會(huì)人員進(jìn)場(chǎng)退場(chǎng),所有人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)實(shí)行“亮碼+測(cè)溫”,體溫正常且持健康碼綠碼的方可進(jìn)入。會(huì)場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)開(kāi)窗通風(fēng)換氣,必要時(shí)通過(guò)機(jī)械方式加強(qiáng)通風(fēng)。
(二)外出要求。
參會(huì)人員和工作人員實(shí)行會(huì)場(chǎng)、公司“兩點(diǎn)一線(xiàn)”管理。參參會(huì)人員除參加會(huì)議活動(dòng)外,原則上不外出,確需外出的,要嚴(yán)格遵守駐地的防疫要求。會(huì)議工作人員,除工作需要外,原則上不得外出。
(三)健康監(jiān)測(cè)。
參會(huì)人員及工作人員在會(huì)議期間主動(dòng)健康狀況,會(huì)前14天內(nèi)每天上午8:30前申報(bào)行程碼和健康碼給疫情防控組。全體會(huì)議時(shí),參會(huì)人員參加會(huì)議前,在公司提前做好“查碼+測(cè)溫”工作,體溫正常且持健康碼綠碼的方可參會(huì)。
(四)通風(fēng)與消毒。
加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的日常通風(fēng)消毒,尤其是會(huì)議室、電梯間、電梯按鈕、自動(dòng)扶梯扶手、衛(wèi)生間、公共休息區(qū)等重點(diǎn)部位的消毒工作。盡量不使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),首選自然通風(fēng)。
三、應(yīng)急疫情處置。
如在會(huì)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)健康異常人員,迅速轉(zhuǎn)送至臨時(shí)隔離場(chǎng)所,立即報(bào)告弋江區(qū)疾控中心,并開(kāi)展醫(yī)學(xué)排查、流行病學(xué)調(diào)查、采樣檢測(cè)、疫情處置等工作。
四、完善組織保障。
會(huì)議疫情防控組設(shè)現(xiàn)場(chǎng)指揮部,下設(shè)分綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場(chǎng)保障組與應(yīng)急處置組,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)會(huì)議期間新冠疫情防控相關(guān)的重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、物資保障、技術(shù)指導(dǎo)、應(yīng)急處置等工作。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇六
臨床營(yíng)養(yǎng)是醫(yī)療工作的重要組成部分,在疾病診療中發(fā)。
今年共進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)會(huì)診10余次,配制腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)制劑5人10余次,會(huì)診后定出營(yíng)養(yǎng)方案,實(shí)施后進(jìn)行評(píng)估跟進(jìn),均取得較好效果。營(yíng)養(yǎng)宣教工作僅對(duì)個(gè)別科主任和管床醫(yī)師進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)對(duì)個(gè)別病人及家屬進(jìn)行宣教所獲得效果欠佳。總結(jié)今年的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)養(yǎng)科功能還有很遠(yuǎn)的距離,比如項(xiàng)目開(kāi)展有限、營(yíng)養(yǎng)會(huì)診的治療數(shù)目有限,營(yíng)養(yǎng)治療質(zhì)量還有待進(jìn)一步評(píng)估。營(yíng)養(yǎng)宣教開(kāi)展力度不夠。營(yíng)養(yǎng)食堂可供選擇品種不豐富等。
下一步工作計(jì)劃:努力按照《臨床營(yíng)養(yǎng)科建設(shè)與管理指南(試行)》及三級(jí)心血管病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則設(shè)置和完善營(yíng)養(yǎng)學(xué)科。順利完成醫(yī)院創(chuàng)三甲任務(wù)。2014年工作計(jì)劃及努力方向如下:
神經(jīng)外科、腎病科等開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)篩查、評(píng)估和腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)治療服務(wù)。
養(yǎng)知識(shí)宣教工作。請(qǐng)外院教授、講師對(duì)本院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行宣教、培訓(xùn)。
完善制度。使之更加符合三甲醫(yī)院的審核標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)臨床營(yíng)養(yǎng)工作投入,充分發(fā)揮臨床營(yíng)養(yǎng)治療在疾病治療當(dāng)中的作用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),按照臨床營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不斷改進(jìn)。
一、在政治上能積極響應(yīng)院黨委號(hào)召傳達(dá)周會(huì)精神,認(rèn)真執(zhí)行完成科室布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),不斷加強(qiáng)對(duì)職工各方面的思想和素質(zhì)教育,樹(shù)立后勤服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)職工的凝聚力,堅(jiān)決維護(hù)民族大團(tuán)結(jié),同志之間真正做到了互相幫助互相關(guān)心互相團(tuán)結(jié)。全年沒(méi)有出現(xiàn)民族糾紛事件,大家認(rèn)真、安全、無(wú)事故的做好每項(xiàng)工作。
二、全年就餐人數(shù)大概無(wú)萬(wàn)人左右,其中包括本院職工就餐人數(shù)達(dá)萬(wàn)人左右,住院病人就餐人數(shù)達(dá)萬(wàn)左右。
三、全年伙食收入大概290萬(wàn)左右,伙食支出大概270萬(wàn)左右,盈虧率為%。四、在盈利基礎(chǔ)上食堂自購(gòu)設(shè)備有:
為了降低開(kāi)支,可是工作人員加班加點(diǎn)維修了攪菜機(jī)、壓面機(jī)、攪蛋機(jī)、送飯車(chē)、蒸箱,自做了貨架、案板、切菜墩等廚具,節(jié)約了開(kāi)支,降低了成本。
六、為提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)意識(shí),我們牢固樹(shù)立對(duì)病人的服務(wù)理念“一切為病人服務(wù),對(duì)待病人像對(duì)待親人一樣,服務(wù)熱情、細(xì)致、周到?!彼惋堄嗭埖酱差^、微笑服務(wù),加強(qiáng)職工以院興我興、院衰我恥的意識(shí),不斷提高職工的凝聚力和綜合素質(zhì)。七、為提高飯菜質(zhì)量,食堂采取了請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去的培訓(xùn)方法,對(duì)每個(gè)廚師進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn),不斷提高廚師的烹調(diào)水平并挖掘個(gè)人潛力,讓每個(gè)廚師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策拿出自己的特色菜,并給與獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做更多更好的增加了花色品種,并從各個(gè)方面入手勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)、降低陳本、節(jié)資增效、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、保證提高飯菜質(zhì)量,贏得了廣大職工和患者的好評(píng)。八、和前期相比食堂今年改變了經(jīng)營(yíng)模式,從質(zhì)量管理到服務(wù)理念再到經(jīng)營(yíng)范圍都比前期有很大的改善和提高,同比去年盈虧率在%左右比去年增加了3%,為醫(yī)院節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開(kāi)支,創(chuàng)造了利潤(rùn)。
本年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和職工的努力下,食堂順利的完成了本年的各項(xiàng)工作,在今后的工作中聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,更好地完成各項(xiàng)工作和任務(wù),搞好飲食的供應(yīng)工作,滿(mǎn)足職工和病人的需求,為醫(yī)院多做貢獻(xiàn)。
食堂2011年11月篇三:食堂工作總結(jié)食堂工作總結(jié)。
一直以來(lái),食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康,努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求,認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1-6月份共接待就餐人員近七萬(wàn)人次,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié);教育員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。為了使機(jī)關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān),同時(shí)讓食堂所有員工大家參與,全員監(jiān)督。在食品采購(gòu)中,我們經(jīng)常去市場(chǎng)作調(diào)查,了解物品的質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)格,避免送貨單位亂報(bào)價(jià)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃?xì)馐遣话踩蛩?,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的,也都及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此,食堂工作無(wú)一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。
為確保就餐人員吃的放心、開(kāi)心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時(shí)用餐人員的喜好,對(duì)菜譜不斷改進(jìn),從而對(duì)三餐營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)??傊?,食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績(jī),但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營(yíng)養(yǎng)搭配,推出新菜。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,做到使就餐人員高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
機(jī)關(guān)食堂。
二〇一二年六月二十五日。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^、^v^關(guān)于2022年期間新冠肺炎疫情防控的決策部署和市委、市政府的工作要求,按照^v^應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于做好2022年元旦和春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作的通知》(國(guó)發(fā)明電〔2022〕463號(hào))、重慶市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)2022年元旦春節(jié)期間疫情防控工作的通知》(渝肺炎組發(fā)〔2022〕21號(hào))精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本工作方案。
一、總體要求。
堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合,嚴(yán)格落實(shí)“四方責(zé)任”,以戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)抓實(shí)抓細(xì)“外防輸入、內(nèi)防反彈”和“人”“物”同防各項(xiàng)防控措施,嚴(yán)防新冠肺炎疫情輸入和散發(fā)病例傳播擴(kuò)散,確保不出現(xiàn)規(guī)模性輸入和聚集性疫情,確保人民群眾生命安全和身體健康。
二、主要措施。
(一)加強(qiáng)健康宣傳。
(二)提倡少出行、確保健康出行。
3.加強(qiáng)來(lái)開(kāi)旅游管理。引導(dǎo)來(lái)開(kāi)旅游人員錯(cuò)峰出行,準(zhǔn)備好“健康碼”“行程碼”、核酸檢測(cè)證明等健康證明備查,做好個(gè)人防護(hù)及健康監(jiān)測(cè)。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道,區(qū)委政法委、區(qū)文化旅游委)。
4.科學(xué)規(guī)劃旅游出行。國(guó)內(nèi)旅游盡量選擇,不提倡境外旅游,避免到國(guó)內(nèi)中(高)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游。旅游時(shí)盡量避免與其他旅客接觸,外出旅行歸來(lái)第一時(shí)間向單位、所在轄區(qū)報(bào)告,有境外和國(guó)內(nèi)中(高)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的,應(yīng)按照相關(guān)要求落實(shí)登記、核酸檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)等措施。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道,區(qū)委政法委、區(qū)文化旅游委)。
(三)持續(xù)做好“人”“物”同防。
5.落實(shí)高風(fēng)險(xiǎn)人員閉環(huán)管理。按照有關(guān)規(guī)定做好入境人員管理。加強(qiáng)國(guó)內(nèi)高中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)和有境外旅居史來(lái)開(kāi)返開(kāi)人員的排查和管理,落實(shí)車(chē)站、高速路口等重點(diǎn)來(lái)開(kāi)返開(kāi)途徑的排查,強(qiáng)化酒店賓館登記報(bào)告和用人單位報(bào)告,通過(guò)大數(shù)據(jù)、信息化手段,加強(qiáng)有關(guān)人員信息交換和信息推送,政法、公安、交通、衛(wèi)生、商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)的相關(guān)信息要及時(shí)互換和溝通,確保第一時(shí)間掌握國(guó)內(nèi)高中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)和有境外旅居史來(lái)開(kāi)返開(kāi)人員的行蹤軌跡,切實(shí)做到閉環(huán)管理。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道,區(qū)委政法委、區(qū)公安局、區(qū)交通局、區(qū)商務(wù)委、區(qū)市場(chǎng)^v^、區(qū)文化旅游委、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)大數(shù)據(jù)局)。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇八
以黨的“_”精神為指導(dǎo),以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個(gè)靚窗口,讓教師安心,家長(zhǎng)放心,幼兒歡心。
二、工作設(shè)想。
(一)完善各類(lèi)制度。
1、加強(qiáng)對(duì)職工的考核,將在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,完善考核細(xì)則,突出獎(jiǎng)勤,樹(shù)立正面典型,弘揚(yáng)正氣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化出勤管理,點(diǎn)名又點(diǎn)時(shí),杜絕遲到早退現(xiàn)象。
3、蔬菜購(gòu)入采用多人組合法,買(mǎi)菜、付款、驗(yàn)貨、過(guò)秤、記賬分人負(fù)責(zé),互相督促,總務(wù)處實(shí)行全面監(jiān)督,園長(zhǎng)統(tǒng)一審批。
4、師生用餐保證菜的品種多樣化,力求菜的質(zhì)量營(yíng)養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
(三)革新工作流程。
在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級(jí)一條龍工作的基礎(chǔ)上,適當(dāng)作一些改進(jìn)。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到“一天一消毒”,小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食間用紫外線(xiàn)燈消毒,消毒工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé),并做好消毒記錄。
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醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇九
1、食堂經(jīng)營(yíng)者全面負(fù)責(zé)食堂管理工作,供應(yīng)全院職工和住院病人的飲食,虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),不斷提高烹飪技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。
2、樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱(chēng),平等待人。
3、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法要求,注重食堂衛(wèi)生流程,做好衛(wèi)生工作。禁止供應(yīng)霉?fàn)€變質(zhì)的食物,嚴(yán)格執(zhí)行成品與半成品相隔離、生食與熟食、食品與雜物相隔離、天然冰與食物相隔離,用具使用后應(yīng)洗凈消毒,嚴(yán)防傳染病的傳播和食物中毒。
4、按營(yíng)養(yǎng)護(hù)士和病區(qū)的需求,保質(zhì)保量制作各種特殊飲食,堅(jiān)持做好訂餐和送餐工作,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、做好食堂從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。每年進(jìn)行一次健康體檢,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔,嚴(yán)防四害,做到分工負(fù)責(zé)。
7、注意節(jié)約糧、煤、水、電、氣,注重生產(chǎn)安全防范。。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
8、加強(qiáng)內(nèi)部管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)規(guī)章制度,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇十
為保證醫(yī)院正常的工作秩序,給全體醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)方便優(yōu)良的用餐環(huán)境,特制定本制度。
一、廚房工作人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、嚴(yán)禁隨地吐痰。
二、工作時(shí)必須自查食物是否存在變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
三、工作時(shí)要穿工作服,嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。
四、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,采購(gòu)人員采購(gòu)各種食品時(shí),注意把好食品的質(zhì)量關(guān),要保證食品的新鮮,不變霉、不變質(zhì),以防食物中毒。
五、洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。
六、嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
七、按時(shí)按質(zhì)、按量供應(yīng)飯菜。
八、每天清掃,做到地面無(wú)灰塵雜物,墻面、屋頂無(wú)蜘蛛網(wǎng),窗臺(tái)、用具、用品及設(shè)備設(shè)施無(wú)灰塵。每星期必須對(duì)餐廳及廚房大清洗一次。
九、各種蔬菜等食品必須清洗干凈,先洗后切,防止食物營(yíng)養(yǎng)成分流失,餐具每天必須進(jìn)行高溫滅菌消毒。
十、廚房各種用品、用具,用后必須及時(shí)清洗干凈。冰箱內(nèi)存放物品要分袋存放,定期清理。
十一、廚房工作人員必須維持用餐排隊(duì)秩序,樹(shù)立員工自覺(jué)排隊(duì)的習(xí)慣。
十二、員工應(yīng)保持餐廳內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。
十三、廚房所購(gòu)食品,由醫(yī)院辦公室每周不定期進(jìn)行抽查。抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。對(duì)不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。
十四、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
十五、餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將餐具拿走供私人使用。十六、食堂倉(cāng)庫(kù)由食堂負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),對(duì)倉(cāng)庫(kù)的物資做到每月盤(pán)點(diǎn),建立可查的賬本,做到帳物相符。
十七、建立臺(tái)賬記錄入庫(kù)、出庫(kù)物品,做到細(xì)心保管,堆放有序,清潔整齊,防止積壓浪費(fèi),霉?fàn)€變質(zhì),除正常損耗外,清查有不足數(shù)目時(shí)需及時(shí)查明原因并追究責(zé)任。
十八、做好防火、防盜、防事故工作,嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙或存放易燃易爆物品。十九、就餐一律在食堂進(jìn)行,生活區(qū)內(nèi)其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐。
二十、嚴(yán)格按食堂就餐時(shí)間進(jìn)餐,餐廳開(kāi)放時(shí)間如下:
中餐:11:30—12:30晚餐17:30—18:30。
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醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇十一
為了貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)做好防止重特大惡性事故發(fā)生,確保我院正常工作秩序,根據(jù)《_安全生產(chǎn)法》和市衛(wèi)生局安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)要求,特制定本計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
年度安全生產(chǎn)工作以消防安全、醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全為重點(diǎn),以安全無(wú)事故為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)院科二級(jí)管理,進(jìn)一步完善安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,力爭(zhēng)完成市衛(wèi)生局下達(dá)的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)目標(biāo)管理的各項(xiàng)任務(wù),確保就診患者和醫(yī)院職工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
二、具體措施。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視。
根據(jù)上級(jí)要求和醫(yī)院實(shí)際,及時(shí)調(diào)整醫(yī)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。將安全生產(chǎn)工作納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,列入班子議事日程。健全安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,明確法人為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人具體抓,各科室主任為科室第一責(zé)任人。層層鑒定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。定期組織召開(kāi)安全工作分析會(huì)議,研究醫(yī)院安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況。定期開(kāi)展安全檢查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了整改。
(二)、健全制度,重抓落實(shí)。
1、將安全工作具體責(zé)任落實(shí)到科、到人,重點(diǎn)做好規(guī)范操作,規(guī)范服務(wù)工作,定期進(jìn)行檢查考核。
2、著重加強(qiáng)對(duì)藥局、化驗(yàn)室有毒藥品與試劑的平時(shí)檢查,督定加鎖、2個(gè)人保管。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)、財(cái)務(wù)的現(xiàn)金進(jìn)行檢查,現(xiàn)金要求不留辦公室過(guò)夜,中午注意安全保管,下班前存入銀行。
3、加強(qiáng)醫(yī)療儀器壓力溶器的使用管理,要求規(guī)范操作,有不安全苗頭及時(shí)報(bào)告。
4、加強(qiáng)防火、防盜工作。今年對(duì)各樓層的滅火器進(jìn)行重新灌裝,在通道上設(shè)立明顯標(biāo)志,開(kāi)展一次全院職工的消防演練。
5、加強(qiáng)保安、總值班人員的巡邏,做好防盜、防火工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除安全隱患。
(三)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。
醫(yī)院要把“安全意識(shí)淡薄”作為一項(xiàng)重要安全隱患來(lái)抓,廣泛宣傳以“安全發(fā)展”為核心的安全生產(chǎn)科學(xué)理念,加大宣傳教育力度,在單位顯目位置懸掛、張貼安全生產(chǎn)宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ),積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和基礎(chǔ)知識(shí)的安全員培訓(xùn),做到人人過(guò)關(guān),形成“人人知曉、人人重視、人人參與、時(shí)刻防范”的安全生產(chǎn)工作局面。要扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng),每年開(kāi)展2次以上安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育,開(kāi)展1次以上安全生產(chǎn)演練,尤其重視對(duì)新入崗職工、臨時(shí)工及合同工的培訓(xùn)教育,并建立培訓(xùn)檔案。
(四)扎實(shí)做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
1、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療檢查、治療儀器設(shè)備,氧氣瓶、高壓氧艙、消毒壓力鍋等壓力容器、壓力管道,配電室、電梯等水、電、氣設(shè)備,易燃易爆、劇毒化學(xué)物品、放射源、毒麻藥品、生物制品等的安全管理,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,操作人員持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行保管、使用、登記、檢查、維護(hù)等各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)排查各類(lèi)事故隱患。
2、加強(qiáng)消防安全管理。各科室要特別重視消防安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)《_消防法》,健全和完善消防安全管理制度,對(duì)全體干部職工進(jìn)行消防安全知識(shí)、消防器材知識(shí)的培訓(xùn),保持消防通道暢通,配備相應(yīng)數(shù)量的消防器材、安全設(shè)施、安全標(biāo)志并做好檢查維護(hù)工作。
3、加強(qiáng)辦公樓、門(mén)診樓、住院樓、醫(yī)技樓等辦公用房及職工宿舍等房屋設(shè)施、建筑工地的安全管理,及時(shí)排查各類(lèi)事故隱患。
4、加強(qiáng)車(chē)輛的安全管理。要健全和完善車(chē)輛內(nèi)控管理制度,加強(qiáng)公務(wù)車(chē)、救護(hù)車(chē)的安全管理,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,確保用車(chē)安全。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。全面落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度等十四項(xiàng)醫(yī)院管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理,落實(shí)責(zé)任事故追究,確保醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量和醫(yī)療安全。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)行為管理,嚴(yán)格審核醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療科目、診療條件及其從業(yè)人員資格,嚴(yán)把醫(yī)師、護(hù)士準(zhǔn)入關(guān),取締非法行醫(yī)。
6、加強(qiáng)餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)安全管理。進(jìn)一步加強(qiáng)我院食堂衛(wèi)生監(jiān)管力度,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期檢查,食堂工作人員進(jìn)行半年健康體檢制度,體檢合格后方能持證上崗,有效預(yù)防和控制食源性疾病和食物中毒的發(fā)生。
7、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急和醫(yī)療救援工作。健全完善各類(lèi)衛(wèi)生應(yīng)急和醫(yī)療救援預(yù)案,健全完善應(yīng)急救援組織,落實(shí)應(yīng)急救援人員,配置應(yīng)急救援器材和裝備,保證應(yīng)急救援啟動(dòng)所必須的人力、物力和經(jīng)費(fèi),適時(shí)組織開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急演練,不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急處置能力。積極協(xié)助政府和有關(guān)部門(mén)對(duì)各類(lèi)突發(fā)安全事故進(jìn)行緊急醫(yī)療救援,防范和降低人員傷亡。
8、深入開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)行為,強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理。
9、積極應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故。發(fā)生安全生產(chǎn)事故,相關(guān)單位要按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)如實(shí)報(bào)告事故情況,并迅速組織開(kāi)展救援、調(diào)查及善后處理工作,杜絕瞞報(bào)和遲報(bào)現(xiàn)象。
(五)落實(shí)檢查考評(píng)制度。
我院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期的組織安全生產(chǎn)檢查或抽查,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。繼續(xù)實(shí)行安全生產(chǎn)評(píng)先評(píng)優(yōu)一票否決,對(duì)因管理松懈、責(zé)任制落實(shí)不到位導(dǎo)致發(fā)生安全生產(chǎn)事故的,依法追究責(zé)任人及單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇十二
6、加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理,貴重物品存放在庫(kù)房?jī)?nèi),物品進(jìn)倉(cāng)或出倉(cāng)均須登記入帳。
周次內(nèi)容。
1分好工,明確有關(guān)制度和職責(zé)。
2膳管會(huì)成員會(huì)議下發(fā)考核制度討論稿,征求職工意見(jiàn)環(huán)境衛(wèi)生抽查。
3職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查。
4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查。
5餐具存放情況抽查。
6考核制度定稿。
7職工個(gè)人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。
8師生用餐情況調(diào)查。
9防蠅設(shè)施檢查。
10職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)。
11衛(wèi)生消毒抽查。
14環(huán)境衛(wèi)生抽查。
15膳管會(huì)成員會(huì)議餐具存放情況調(diào)查。
17衛(wèi)生消毒抽查。
19衛(wèi)生工作全面調(diào)查。
20工作交流、總結(jié)回顧、評(píng)比表彰食堂財(cái)產(chǎn)清理入庫(kù)。
一、指導(dǎo)思想。
以創(chuàng)甲級(jí)幼兒園為精神動(dòng)力,以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個(gè)靚窗口,讓教師安心,家長(zhǎng)放心,幼兒歡心!
(一)完善各類(lèi)制度。
1、強(qiáng)化出勤管理,點(diǎn)名又點(diǎn)時(shí),杜絕遲到早退現(xiàn)象。
2、蔬菜購(gòu)入采用多人組合法,買(mǎi)菜、付款、驗(yàn)貨、過(guò)秤、記賬分人負(fù)責(zé),互相督促,總務(wù)處實(shí)行全面監(jiān)督,園長(zhǎng)統(tǒng)一審批。
3、師生用餐保證菜的品種多樣化,力求菜的質(zhì)量營(yíng)養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
(三)革新工作流程。
在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級(jí)一條龍工作的基礎(chǔ)上,適當(dāng)作一些改進(jìn)。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到“一天一消毒”,小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食間用紫外線(xiàn)燈消毒,消毒工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé),并做好消毒記錄。
6、加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理,貴重物品存放在庫(kù)房?jī)?nèi),物品進(jìn)倉(cāng)或出倉(cāng)均須登記入帳。
1分好工,明確有關(guān)制度和職責(zé)。
2膳管會(huì)成員會(huì)議下發(fā)考核制度討論稿,征求職工意見(jiàn)環(huán)境衛(wèi)生抽查。
3職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查。
4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查。
5餐具存放情況抽查。
6考核制度定稿。
7職工個(gè)人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。
8師生用餐情況調(diào)查。
9防蠅設(shè)施檢查。
10職工衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)。
11衛(wèi)生消毒抽查。
12環(huán)境衛(wèi)生抽查。
13膳管會(huì)成員會(huì)議餐具存放情況調(diào)查。
14衛(wèi)生消毒抽查。
15衛(wèi)生工作全面調(diào)查。
16工作交流、總結(jié)回顧、評(píng)比表彰食堂財(cái)產(chǎn)清理入庫(kù)。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇十三
一、指導(dǎo)思想以學(xué)校的統(tǒng)一部署和工作計(jì)劃為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的工作原則切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,總務(wù)科將繼續(xù)在校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以xxxx重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞參加省十二運(yùn)會(huì)中心工作,與各科(室)密切配合,積極主動(dòng)的做好后勤保障工作?,F(xiàn)將主要工作思路匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),努力提高總務(wù)科工作水平。
加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),以xxxx重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹xxx大精神,保持共-產(chǎn)-黨員的先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。帶領(lǐng)全體后勤工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),明確各自的工作職責(zé),樹(shù)立總務(wù)科的工作形象。
二、加強(qiáng)安全防范意識(shí),細(xì)化防范范圍。
樹(shù)立安全責(zé)任高于一切的思想,重點(diǎn)做好以下工作:
1、財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)財(cái)政部門(mén)的工作要求,做到帳目清楚,程序規(guī)范。不出安全事故。
2、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的檢查和維修,杜絕各類(lèi)安全隱患的發(fā)生。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合;一般性檢查與專(zhuān)向性檢查相結(jié)合。
3、嚴(yán)把食堂和小賣(mài)部的食品質(zhì)量關(guān),杜絕一切不合格食品進(jìn)入校內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行采買(mǎi)索票制度和食品加工操作規(guī)定,確保全校教職工和學(xué)生的飲食安全。
4、槍庫(kù)安全。樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí),杜絕麻痹大意思想,按照出入庫(kù)程序運(yùn)行,定期排查隱患。
5、車(chē)輛行駛安全。做到遵守交通法規(guī),安全行駛,車(chē)輛定期檢修,注意節(jié)油防滴漏。
6、醫(yī)務(wù)室建立監(jiān)督檢查機(jī)制,對(duì)學(xué)生定期體檢,防疫檢查與宣傳教育并重。嚴(yán)防各類(lèi)傳染病的蔓延。
三、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
組織后勤人員參加各種形式的教育培訓(xùn),引導(dǎo)大家要以學(xué)校的需要為己任,以我校通過(guò)iso9000認(rèn)證為契機(jī),修正舊有的管理模式,規(guī)范工作流程,細(xì)化分工,明確職責(zé)。樹(shù)立大局觀念,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,切實(shí)有效的做好我校的后勤保障工作。
四、抓好財(cái)務(wù)管理。
按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)的工作要求,結(jié)合支付制度改革,完善各項(xiàng)制度建設(shè),做到帳目清楚,程序規(guī)范。
五、節(jié)約學(xué)校資金,營(yíng)造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境。
建立統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督機(jī)制,對(duì)于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計(jì)表,根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費(fèi)消耗情況每月下發(fā)通知單,對(duì)各科(室)使用的辦公耗材進(jìn)行監(jiān)督?;厥崭黝?lèi)辦公廢品及廢舊報(bào)紙等。
六、為省十二運(yùn)會(huì)服務(wù),做好后勤保障工作。
省十二運(yùn)會(huì)在xxxx年還有半年的賽事,我科會(huì)繼續(xù)為省十二運(yùn)會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù),做好后勤保障工作,以確保比賽工作正常運(yùn)行。
七、重新安裝空調(diào),改善辦公環(huán)境。
在新的一年,我科計(jì)劃拆除原有舊的中央空調(diào),安裝新的空調(diào)設(shè)備,為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境。
八、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷加大改革力度。
1.食堂管理。食堂繼續(xù)推行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),在確保飲食安全的前提下,著重抓好飯菜的營(yíng)養(yǎng)搭配,積極為我校運(yùn)動(dòng)員做好飲食服務(wù),全力備戰(zhàn)省十二運(yùn)會(huì)。每月根據(jù)食堂運(yùn)營(yíng)情況,組織召開(kāi)學(xué)生與食堂承包人的聯(lián)席會(huì),無(wú)記名填寫(xiě)《顧客滿(mǎn)意率調(diào)查表》,聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),改善學(xué)生就餐供應(yīng)。創(chuàng)建教工食堂,改善和提高教職工的就餐條件和質(zhì)量,從而增加教職工的福利。
在新的一年里,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,在上級(jí)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,總務(wù)科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟、_理論和三個(gè)代表的重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,徹實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高員工思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,做好全院后勤的供給保障工作,時(shí)刻樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù)需要,努力搞好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè),努力營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,為提高我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益而努力做好工作,特訂以下的工作計(jì)劃:
1、進(jìn)一步抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè),強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實(shí)行崗位責(zé)任制,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉(cāng)庫(kù)的管理工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃、有步驟地購(gòu)進(jìn)所需物資,對(duì)一切物資分類(lèi)存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實(shí)出入庫(kù)、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類(lèi)建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù),嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫龋晟坡毠わ執(zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾?、虛心接受和?tīng)取職工意見(jiàn)和建議,努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,做到菜式品種多樣化,飯熱菜香,積極改善職工伙食,嚴(yán)格對(duì)各種票據(jù)及實(shí)物驗(yàn)收、餐票登記,定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生,堅(jiān)持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查,嚴(yán)格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類(lèi)餐具的消毒工作,保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作。
(1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作:加強(qiáng)組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定,明確保安人員的任務(wù)和職責(zé),積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車(chē)輛管理秩序,隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生,及時(shí)向院部或上級(jí)部門(mén)報(bào)告,控制事態(tài)的發(fā)展。堅(jiān)守工作崗位,并做好著裝整齊及交接班制度,保護(hù)好醫(yī)院的電房、倉(cāng)庫(kù)、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
建議:在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會(huì),由社會(huì)服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)。
(2)醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作:徹實(shí)加強(qiáng)對(duì)全院的機(jī)電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實(shí),嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施的操作規(guī)程,堅(jiān)持做好檢修保養(yǎng)。積極開(kāi)展消防安全宣傳短程教育,努力提高廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,以防為主,防范結(jié)合,消除不安全生產(chǎn)的隱患,杜絕事故發(fā)生。
6、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程:積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對(duì)科室的設(shè)置有計(jì)劃、分步、合理地進(jìn)行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放,及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的建筑殘留物,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算、結(jié)算和質(zhì)量驗(yàn)收等工作。
一、注重學(xué)習(xí),努力提高總務(wù)科工作水平。
加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹_精神,保持_員的先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。帶領(lǐng)全體后勤工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),明確各自的工作職責(zé),樹(shù)立總務(wù)科的工作形象。
二、加強(qiáng)安全防范意識(shí),細(xì)化防范范圍。
樹(shù)立安全責(zé)任高于一切的思想,重點(diǎn)做好以下工作:
1、財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)財(cái)政部門(mén)的工作要求,做到帳目清楚,程序規(guī)范。不出安全事故。
2、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的檢查和維修,杜絕各類(lèi)安全隱患的發(fā)生。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合;一般性檢查與專(zhuān)向性檢查相結(jié)合。
3、嚴(yán)把食堂和小賣(mài)部的食品質(zhì)量關(guān),杜絕一切不合格食品進(jìn)入校內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行采買(mǎi)索票制度和食品加工操作規(guī)定,確保全校教職工和學(xué)生的飲食安全。
4、槍庫(kù)安全。樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí),杜絕麻痹大意思想,按照出入庫(kù)程序運(yùn)行,定期排查隱患。
5、車(chē)輛行駛安全。做到遵守交通法規(guī),安全行駛,車(chē)輛定期檢修,注意節(jié)油防滴漏。
6、醫(yī)務(wù)室建立監(jiān)督檢查機(jī)制,對(duì)學(xué)生定期體檢,防疫檢查與宣傳教育并重。嚴(yán)防各類(lèi)傳染病的蔓延。
三、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
組織后勤人員參加各種形式的教育培訓(xùn),引導(dǎo)大家要以學(xué)校的需要為己任,以我校通過(guò)iso9000認(rèn)證為契機(jī),修正舊有的管理模式,規(guī)范工作流程,細(xì)化分工,明確職責(zé)。樹(shù)立大局觀念,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,切實(shí)有效的做好我校的后勤保障工作。
四、抓好財(cái)務(wù)管理。
按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)的工作要求,結(jié)合支付制度改革,完善各項(xiàng)制度建設(shè),做到帳目清楚,程序規(guī)范。
五、節(jié)約學(xué)校資金,營(yíng)造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境。
建立統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督機(jī)制,對(duì)于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計(jì)表,根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費(fèi)消耗情況每月下發(fā)通知單,對(duì)各科(室)使用的辦公耗材進(jìn)行監(jiān)督?;厥崭黝?lèi)辦公廢品及廢舊報(bào)紙等。
六、為省十二運(yùn)會(huì)服務(wù),做好后勤保障工作。
省十二運(yùn)會(huì)在2011年還有半年的賽事,我科會(huì)繼續(xù)為省十二運(yùn)會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù),做好后勤保障工作,以確保比賽工作正常運(yùn)行。
七、重新安裝空調(diào),改善辦公環(huán)境。
在新的一年,我科計(jì)劃拆除原有舊的中央空調(diào),安裝新的空調(diào)設(shè)備,為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境。
八、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷加大改革力度。
1.食堂管理。食堂繼續(xù)推行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),在確保飲食安全的前提下,著重抓好飯菜的營(yíng)養(yǎng)搭配,積極為我校運(yùn)動(dòng)員做好飲食服務(wù),全力備戰(zhàn)省十二運(yùn)會(huì)。每月根據(jù)食堂運(yùn)營(yíng)情況,組織召開(kāi)學(xué)生與食堂承包人的聯(lián)席會(huì),無(wú)記名填寫(xiě)《顧客滿(mǎn)意率調(diào)查表》,聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),改善學(xué)生就餐供應(yīng)。創(chuàng)建教工食堂,改善和提高教職工的就餐條件和質(zhì)量,從而增加教職工的福利。
2.醫(yī)務(wù)室謀劃市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),為學(xué)校創(chuàng)收。建立服務(wù)機(jī)制,真正做到服務(wù)教職工和學(xué)生,做到價(jià)格合理,服務(wù)到位。醫(yī)務(wù)室面向全校學(xué)生開(kāi)放,組織成立各類(lèi)醫(yī)學(xué)保健小組,宣傳衛(wèi)生保健常識(shí)。
3.衛(wèi)生與保潔謀劃市場(chǎng)化化經(jīng)營(yíng),面向社會(huì)全面招標(biāo),我們相信,專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會(huì)讓我們擁有一個(gè)干凈、整潔的辦公和生活環(huán)境。
4.采購(gòu)與維修。在保證品質(zhì)和價(jià)格的前提下,制定科室辦公用品申請(qǐng)制度,按照iso9000認(rèn)證要求,在每年年初填寫(xiě)《年度采購(gòu)計(jì)劃表》,報(bào)經(jīng)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)后,我科統(tǒng)一采購(gòu),并及時(shí)發(fā)放。維修工作要做到及時(shí)和質(zhì)量保證,建立維修檔案,按時(shí)填寫(xiě)《維修記錄》和《巡查記錄》,并與安全隱患排查同步進(jìn)行。
5.德育教育。為做好服務(wù)育人、管理育人,我科將與有關(guān)科(室)配合,做好德育教育工作。教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。遵守校規(guī)校紀(jì),愛(ài)護(hù)公共設(shè)施與環(huán)境。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇十四
以黨的“十七大”精神為指導(dǎo),以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個(gè)靚窗口,讓教師安心,家長(zhǎng)放心,幼兒歡心。
(一)完善各類(lèi)制度。
1、加強(qiáng)對(duì)職工的考核,將在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,完善考核細(xì)則,突出獎(jiǎng)勤,樹(shù)立正面典型,弘揚(yáng)正氣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化出勤管理,點(diǎn)名又點(diǎn)時(shí),杜絕遲到早退現(xiàn)象。
3、蔬菜購(gòu)入采用多人組合法,買(mǎi)菜、付款、驗(yàn)貨、過(guò)秤、記賬分人負(fù)責(zé),互相督促,總務(wù)處實(shí)行全面監(jiān)督,園長(zhǎng)統(tǒng)一審批。
4、師生用餐保證菜的品種多樣化,力求菜的質(zhì)量營(yíng)養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
(三)革新工作流程。
在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級(jí)一條龍工作的基礎(chǔ)上,適當(dāng)作一些改進(jìn)。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到“一天一消毒”,小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食間用紫外線(xiàn)燈消毒,消毒工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé),并做好消毒記錄。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇十五
1、相應(yīng)在貨源采購(gòu)、加強(qiáng)管理、核算成本,節(jié)約用水、用電、用氣等方面多下功夫,從而確保師生伙食的質(zhì)量不斷提高;堅(jiān)持為全校教師服務(wù)為原則,做到保質(zhì)保量、價(jià)格合理。對(duì)大眾化的米飯、面條、糕點(diǎn)、葷素菜均保持合理價(jià)格。
2、熱心為全院師生服務(wù)是全體食堂員工的宗旨,要加強(qiáng)對(duì)食堂員工的教育,確保為全院師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),要供應(yīng)好一日三餐。
3、盡量豐富飯菜的花色品種,不斷提高廚師的技術(shù)水平;冬天要讓師生吃得暖和,夏天要讓師生吃得衛(wèi)生,節(jié)假日要讓住宿生吃得滿(mǎn)意,早、午、晚三餐的主食品要增加品種;要搞好食堂衛(wèi)生工作。
4、要繼續(xù)做好幫助在校貧困生的工作,在后勤公司領(lǐng)導(dǎo)下食堂要盡最大的努力,去幫助那些生活困難的學(xué)生。
5、平時(shí)經(jīng)常聽(tīng)取廣大師生意見(jiàn),定期主動(dòng)請(qǐng)他們來(lái)食堂檢查,聽(tīng)取他們對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),好的則要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
1、食堂必須持有效衛(wèi)生許可證,到期及時(shí)驗(yàn)換。
2、食堂管理實(shí)行^v^負(fù)責(zé)人責(zé)任制^v^,即由食堂負(fù)責(zé)人對(duì)本餐廳飯菜質(zhì)量、菜肴價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負(fù)責(zé),并對(duì)發(fā)生的問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、食堂的服務(wù)宗旨是為全校師生提供優(yōu)質(zhì)到位的餐飲服務(wù),并根據(jù)廣大師生不同需求實(shí)行靈活多樣的服務(wù)方式,不斷調(diào)整花色品種,加強(qiáng)成本核算,開(kāi)展文明服務(wù),實(shí)行科學(xué)管理,逐步提高餐廳經(jīng)營(yíng)管理水平。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等國(guó)家行政法規(guī)和學(xué)院、公司的有關(guān)規(guī)章制度,自覺(jué)接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督與檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)整改。
5、食堂負(fù)責(zé)人在營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅(jiān)守營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮和管理,認(rèn)真遵守食品物料采購(gòu)規(guī)章制度,直接參與進(jìn)貨全過(guò)程,不采不用霉?fàn)€、變質(zhì)或不新鮮的貨物和三無(wú)(無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期)成品原料(對(duì)購(gòu)進(jìn)的米面、肉、油等發(fā)現(xiàn)異常食堂人員要拒絕使用,并及早報(bào)告后勤公司,追查原因)。
6、廚房操作責(zé)任。
(1)廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行^v^定置管理^v^,做到擺放整齊有序,干凈清潔,地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。
(2)用于原料、半成品、成品的刀具、菜板、盛器、揩布及其它工具必須分開(kāi)使用,標(biāo)志明顯,定位存放,用后洗凈,定期消毒。
(3)各種食品原料如糧食、蔬菜、肉類(lèi)、水產(chǎn)品等,在使用前必須將雜質(zhì)處理干凈后用清水洗凈,蔬菜類(lèi)、肉類(lèi)和水產(chǎn)品類(lèi)要分池清洗。
(4)烹調(diào)菜肴時(shí),肉魚(yú)豆類(lèi)菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透方可出售食用。
(5)加工后的熟食制品應(yīng)與原料食品或半成品分開(kāi)存放,原料食品應(yīng)與半成品分開(kāi)存放,不觸地,不疊底,標(biāo)志明顯,防止交叉污染。
(6)針對(duì)海南的特殊地理、氣候條件,各食堂應(yīng)采取多重有效措施做好餐廳防四害工作,采用各種防護(hù)措施,將餐廳四害污染減低到最低限度。
7、設(shè)備用具管理責(zé)任。
(1)各種設(shè)備設(shè)施應(yīng)指定專(zhuān)人保管、操作和維護(hù),特殊設(shè)備操作必須具有上崗證或操作證,設(shè)備發(fā)生故障或損壞要及時(shí)報(bào)修,以確保設(shè)備設(shè)施的正常使用。
(2)大小電器、線(xiàn)路、炊具、氣灶、開(kāi)關(guān)等要規(guī)范操作、定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,防范事故發(fā)生,保證使用安全。
(3)餐具使用后必須由專(zhuān)用水池洗凈并進(jìn)行高溫消毒,未經(jīng)消毒的餐具不得使用,消毒后的餐具必須貯存在餐具專(zhuān)用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具要分開(kāi)存放并有明顯標(biāo)記;禁止重復(fù)使用一次性使用的餐飲具。
8、就餐服務(wù)責(zé)任。
(1)食堂就餐大廳要保持清潔,做到餐桌無(wú)油漬,地面無(wú)雜物,墻壁無(wú)灰塵,學(xué)生就餐時(shí)不得清掃地面,學(xué)生就餐后要及時(shí)回收餐具和清理餐桌。
(2)為師生提供就餐服務(wù)時(shí),服務(wù)人員要做到衣著整潔,使用禮貌用語(yǔ),做到文明服務(wù),在任何情況下嚴(yán)禁與就餐師生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
(3)當(dāng)就餐學(xué)生對(duì)所購(gòu)菜肴進(jìn)行投訴時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)予以調(diào)換,如問(wèn)題嚴(yán)重,應(yīng)立即向餐廳負(fù)責(zé)人報(bào)告。
9、食堂及員工衛(wèi)生責(zé)任。
(1)按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,食堂應(yīng)定期組織對(duì)食堂員工進(jìn)行身體檢查,取得健康證后方可上崗。
(2)食堂必須按照《食品衛(wèi)生法》規(guī)定的要求,建立健全內(nèi)部衛(wèi)生管理制度,劃分衛(wèi)生專(zhuān)責(zé)區(qū),廚房、餐具、餐廳和庫(kù)房等衛(wèi)生要責(zé)任到人,落實(shí)到每個(gè)服務(wù)人員身上,在衛(wèi)生管理上做到人人有專(zhuān)責(zé),處處無(wú)死角,天天有檢查,保持清潔。
(3)員工個(gè)人衛(wèi)生要做到勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤更衣,上崗要穿著工作服,不得在食品加工銷(xiāo)售場(chǎng)所吸煙。
(4)餐廳服務(wù)人員身體有病要及時(shí)報(bào)告,并由食堂負(fù)責(zé)人確定是否應(yīng)調(diào)離工作崗位,病愈后重新上崗時(shí)需由醫(yī)院出具病愈證明。
10、庫(kù)房管理責(zé)任。
(1)食品存放應(yīng)當(dāng)分類(lèi)、上架、隔墻、離地存放,防鼠防潮,定期檢查及時(shí)處理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期限的食品。
(2)食品貯存場(chǎng)所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。
(3)用于保存食品的冷藏設(shè)備,必須貼有標(biāo)志;生食品、半成品和熟食品應(yīng)分柜存放并加覆保鮮膜。
11、安全衛(wèi)生突發(fā)事件報(bào)告責(zé)任。
(1)用餐師生發(fā)生安全事故、食物中毒或疑似食物中毒事故,食堂應(yīng)立即停止生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng),及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理并上報(bào)后勤公司主管部門(mén)。
(2)應(yīng)立即組織對(duì)受傷、中毒師生進(jìn)行救治,盡快協(xié)助有關(guān)部門(mén)查明事故原因,防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。
(3)事發(fā)食堂負(fù)責(zé)人應(yīng)將該事故的詳細(xì)情況和處理結(jié)果及工作的改進(jìn)意見(jiàn)形成書(shū)面材料及時(shí)上報(bào)后勤公司。
1、違反國(guó)家、省和公司有關(guān)規(guī)定,有下列情形之一的,終止承包合同、取消食堂經(jīng)營(yíng)資格,并酌情給予經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(1)發(fā)現(xiàn)或者員工舉報(bào)的重大、特大安全衛(wèi)生事故隱患不及時(shí)治理或者查處的。
(2)重大、特大安全衛(wèi)生事故發(fā)生后,隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、拖延報(bào)告或者阻礙、干涉事故調(diào)查的。
(3)阻撓、干涉對(duì)重大、特大安全衛(wèi)生事故有關(guān)責(zé)任人員追究責(zé)任的。
(4)未依法履行職責(zé)而發(fā)生重大安全衛(wèi)生事故的。
(5)食堂無(wú)能力處理的已知重大安全衛(wèi)生隱患不及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告要求治理或者查處的。
2、食堂內(nèi)發(fā)生師生死亡1人或者重傷、重度中毒1-3人安全衛(wèi)生事故,食堂負(fù)責(zé)人對(duì)事故的發(fā)生,依照國(guó)家、省和公司的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)情節(jié)輕重,給予罰款、終止承包合同或取消其食堂經(jīng)營(yíng)資格的處分;發(fā)生重傷或重度中毒1人的事故,給予罰款、終止承包合同處分;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
3、發(fā)生重大、特大安全衛(wèi)生事故瞞報(bào)、拖延報(bào)告的,對(duì)食堂主要負(fù)責(zé)人給予警告的處分;因瞞報(bào)、遲報(bào)造成嚴(yán)重后果的,根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款、終止承包合同或取消其食堂經(jīng)營(yíng)資格的處分;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
醫(yī)院食堂工作計(jì)劃篇十六
一、管理體系:
1、成立學(xué)校食堂伙食委員會(huì)。
校長(zhǎng)(__)、教導(dǎo)主任(__、)、報(bào)賬員(__)食堂管理員(__)、食堂炊事員(__)組成學(xué)校食堂伙食管理委員會(huì)。
2、伙食管理委員會(huì)成員職責(zé):
校長(zhǎng):負(fù)責(zé)審批學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)方案、審批管理制度、對(duì)食堂重大事情的決議進(jìn)行審批、審批食堂帳務(wù)。
食堂管理員:負(fù)責(zé)制定食堂食譜,制定食堂管理制度,負(fù)責(zé)召集食堂管理委員會(huì)成員對(duì)食堂重大事情進(jìn)行討論研究并形成決議,監(jiān)督伙食質(zhì)量,組織伙委會(huì)全體成員每月定時(shí)召開(kāi)安全、衛(wèi)生及伙食營(yíng)養(yǎng)搭配的專(zhuān)題工作會(huì)議。核對(duì)炊事員所購(gòu)買(mǎi)食品的重量、價(jià)格,不定時(shí)到供貨店鋪核查;如有出入,需將核查情況報(bào)校長(zhǎng)處理。
炊事員:負(fù)責(zé)食堂的具體事務(wù),負(fù)責(zé)食品的購(gòu)買(mǎi)、加工、烹飪、分發(fā);食堂衛(wèi)生打掃。
二、財(cái)務(wù)管理制度:
1、食堂購(gòu)買(mǎi)的各類(lèi)物品憑票報(bào)帳,票據(jù)上要注明品名、重量、價(jià)格、總價(jià)、供貨方、需有經(jīng)手人(如食堂管理員或炊事員等)簽字,證明人(學(xué)校老師)簽字,交學(xué)校校長(zhǎng)處審批,方可報(bào)帳。
2、大米、油、調(diào)料品、煤氣等儲(chǔ)備物資由學(xué)校(某某負(fù)責(zé))定點(diǎn)采購(gòu),與供方(某某琳琚超市)建立長(zhǎng)期供貨合同,貨主憑有食堂管理員(某某)、炊事員簽字的發(fā)票到報(bào)賬員(梁建英)處結(jié)帳,每周五定期結(jié)算一次,校長(zhǎng)負(fù)責(zé)不定時(shí)核對(duì)。
3、蔬菜、肉類(lèi)、海鮮等日常食品的采買(mǎi),由校長(zhǎng)、食堂管理員負(fù)責(zé)列出一周食譜,再在每一天前由食堂管理員協(xié)同炊事員列出購(gòu)買(mǎi)品種名稱(chēng)和數(shù)量,報(bào)校長(zhǎng)審批后,由食堂炊事員(兩人)負(fù)責(zé)共同采買(mǎi);發(fā)票(或購(gòu)買(mǎi)憑證)在第二天交到食堂管理員(某某)處核對(duì)重量和價(jià)格后,再由食堂管理員將票據(jù)拿到校長(zhǎng)處審批后,方可拿到報(bào)賬員(梁建英)處報(bào)帳。
4、炊具或其它廚房用具的添置,須由炊事員列出品種名稱(chēng)和數(shù)量,報(bào)校長(zhǎng)審批后,由食堂管理員協(xié)同炊事員一起購(gòu)置,發(fā)票必須手續(xù)齊全,再到報(bào)賬員(梁建英)處報(bào)帳。
5、食堂帳務(wù)獨(dú)立,專(zhuān)款專(zhuān)用,多還少補(bǔ),每月由報(bào)賬員結(jié)算一次,再由校長(zhǎng)審核后公示食堂賬務(wù)情況,接受伙食管理委員會(huì)、全體教師、家長(zhǎng)的監(jiān)督。
三、采購(gòu)制度:
1、食物采購(gòu)盡可能定點(diǎn),學(xué)校與供貨商應(yīng)建立長(zhǎng)時(shí)段供需關(guān)系,并盡量簽定合同,爭(zhēng)取食品價(jià)格優(yōu)于市場(chǎng)價(jià),采購(gòu)時(shí)須向貨主索要經(jīng)營(yíng)許可證及衛(wèi)生許可證的復(fù)印件,肉、禽類(lèi)食品必須是經(jīng)過(guò)有關(guān)檢役部門(mén)檢驗(yàn)的,以保證食品衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、供應(yīng)商送米、油、調(diào)料品等食品到食堂后,由食堂管理員某某同志核準(zhǔn)數(shù)量和檢驗(yàn)質(zhì)量后簽收,然后送進(jìn)保管柜,由炊事員驗(yàn)收簽字。
3、蔬菜、肉類(lèi)、海鮮等日常食品采買(mǎi)回來(lái)后,由食堂管理員某某同志核準(zhǔn)數(shù)量(重量、價(jià)格)并檢驗(yàn)質(zhì)量后簽字驗(yàn)收。
4、伙委會(huì)成員隨時(shí)抽查購(gòu)物的數(shù)量、記帳、價(jià)格、質(zhì)量等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提交校長(zhǎng)處理。
5、事務(wù)管理員應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)行情的調(diào)查了解,盡量多想辦法,督促供貨商和采買(mǎi)員采購(gòu)價(jià)廉物美的物品,以降低成本,減少支出。
四、保管制度:
1、食堂管理員(某某)為食堂物資(含餐具、廚具)保管第一責(zé)任人。
2、食堂管理員(某某)應(yīng)及時(shí)做好食堂實(shí)物帳,如實(shí)填寫(xiě)入庫(kù)單。
3、食堂管理員(某某)應(yīng)做好保管食物柜子的衛(wèi)生和“四防”工作(防鼠、防霉、防盜、防火),杜絕霉?fàn)€變質(zhì)物品進(jìn)入食堂。
五、食堂安全管理制度:
1、提高安全作業(yè)觀念,認(rèn)真做好防火、防盜、防毒、防工傷事故等工作。
2、上班時(shí)要全面檢查水、電、消毒柜等是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,以防發(fā)生安全事故。下班要關(guān)好水、電源開(kāi)關(guān)及門(mén)、窗等,做好防范工作。
3、切肉、切菜及電動(dòng)設(shè)備時(shí),必須嚴(yán)格遵守安全貫例和相關(guān)操作規(guī)范進(jìn)行,嚴(yán)防工傷事故。
4、食堂內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)客,更不準(zhǔn)陌生人及非工作人員隨意進(jìn)出。
5、嚴(yán)格管理殺蟲(chóng)藥品,防止誤用、誤食藥物。
6、注重飲食衛(wèi)生,食堂管理員要認(rèn)真做好每天的“試吃”工作,防止食物中毒,認(rèn)真做好每天食物的留樣工作,每餐的各樣熟菜要留樣4兩,并在留樣冰箱中停放48小時(shí)。
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