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統(tǒng)計(jì)調(diào)查交流材料范文(通用8篇)
  • 時(shí)間:2023-11-19 06:34:01
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報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文
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確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢?以下是小編為大
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報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一
報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?
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無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文
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人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
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在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小
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統(tǒng)計(jì)調(diào)查交流材料范文(通用8篇)
2023-11-19 06:34:01    小編:ZTFB

通過(guò)總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題的根源,尋找解決問(wèn)題的方法和策略。首先,明確總結(jié)的目的和主題,才能有針對(duì)性地進(jìn)行。希望這些范文能為大家提供一些思路和寫(xiě)作的靈感。

統(tǒng)計(jì)調(diào)查交流材料篇一

“問(wèn)渠哪得清如許?為有源頭活水來(lái)?!闭墙鑼W(xué)校開(kāi)展誦讀“國(guó)學(xué)經(jīng)典”活動(dòng)的契機(jī),我從此走上了一條學(xué)國(guó)學(xué)、教國(guó)學(xué)、用國(guó)學(xué)的國(guó)學(xué)經(jīng)典之路。要想教好“國(guó)學(xué)”,必須先自己學(xué)好“國(guó)學(xué)”。

國(guó)學(xué)經(jīng)典像是一個(gè)巨大的寶藏,不僅蘊(yùn)含了文人的智慧,更映射著曾經(jīng)發(fā)生在這片大地上的各具形態(tài)的朝代與生活。從古典名著中,我們領(lǐng)略到的不只是一種文化,更是一種情懷,一種對(duì)人生,對(duì)社會(huì)的感悟,其中的經(jīng)典華章豐厚了我的文化底蘊(yùn);儒、釋、道以及諸子百家不同思想流派啟迪了我的多角度思考。我和學(xué)生一起背誦《論語(yǔ)》《詩(shī)經(jīng)》《老子》,一起詠誦《正氣歌》《春江花月夜》《陋室銘》。我在“四書(shū)”里探求教育的大智慧,與仁慈的孔孟、睿智的老莊對(duì)話(huà),感悟人生的哲理……中華古典文化向我開(kāi)啟了一扇門(mén),那是一扇文化的門(mén),一扇道德的門(mén)。何時(shí)登堂入室,可能需要我一生的努力,卻是我無(wú)悔的選擇。

我記得高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯?!焙脮?shū),像長(zhǎng)者,諄諄教導(dǎo);似導(dǎo)師,循循善誘;如朋友,心心相印。可是否又是每一個(gè)人都繼承和發(fā)揚(yáng)著先人的血統(tǒng)呢?,下面我談?wù)勎以诮暝诮淌诘陌嗉?jí)開(kāi)展“國(guó)學(xué)誦讀”的'情況,與各位共同商討:

把全班分成4個(gè)經(jīng)典美文誦讀小組,優(yōu)等生和后進(jìn)生互相搭配,發(fā)揮“幫帶”作用,提高后進(jìn)生的參與性。每小組自定誦讀主題,誦讀篇目可從課本、課外書(shū)和中小學(xué)生必背百首古詩(shī)詞中挑選。把時(shí)間還給學(xué)生,變講堂為學(xué)堂,學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,老師關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)和價(jià)值觀,在課堂中以學(xué)生誦讀為主,讓學(xué)生在讀中悟,在讀中積累優(yōu)美的句子。不懂的問(wèn)題學(xué)生質(zhì)疑,老師點(diǎn)撥。老師教給學(xué)生方法,學(xué)生學(xué)得輕松愉快,毫無(wú)心理負(fù)擔(dān),讓學(xué)生養(yǎng)成自主讀書(shū)的習(xí)慣和優(yōu)良品質(zhì),學(xué)生終身受益。如《優(yōu)秀古詩(shī)詞》中明朝于謙的《石灰吟》教人做人要清白的名句,“粉身碎骨渾不怕,要留清白在人間”。南宋愛(ài)國(guó)詩(shī)人陸游的《示兒》教人愛(ài)國(guó)的名句,“王師北定中原日,家祭無(wú)忘告乃翁”。唐朝李紳的《憫農(nóng)》教人珍惜糧食的名句,“誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”。唐朝孟郊的《游子吟》中教人報(bào)答父母養(yǎng)育之恩的名句,“誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉”等。

充分利用興趣小組的時(shí)間進(jìn)行朗讀練習(xí),教師進(jìn)行有針對(duì)性指導(dǎo)提高學(xué)生的朗讀技巧,用小組讀、男女生讀、輪讀、領(lǐng)讀、配樂(lè)讀等形式激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的積極性與表現(xiàn)欲;教師參與小組活動(dòng),從選材、表現(xiàn)形式和技巧上給予建議。

一位同學(xué)都有展示的機(jī)會(huì)。

本學(xué)期學(xué)校開(kāi)展了許多豐富多彩的“國(guó)學(xué)”誦讀活動(dòng),為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與的積極性,將誦讀任務(wù)下放,讓學(xué)生自己挑選了誦讀內(nèi)容,并利用當(dāng)?shù)刭Y源動(dòng)手制作竹簡(jiǎn),在誦讀活動(dòng)中取得了優(yōu)異成績(jī),達(dá)到了“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育目的。

我班在開(kāi)展“國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀”活動(dòng)以來(lái),已取得良好的效果,大力促進(jìn)了我班級(jí)文化建設(shè)和校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,班風(fēng)的文化氛圍更加濃厚。課堂里,書(shū)聲朗朗。紀(jì)律好轉(zhuǎn)了,學(xué)生有事可做了,同學(xué)們能靜心學(xué)習(xí)了,日常行為習(xí)慣更加規(guī)范了,也受到家長(zhǎng)和社會(huì)的廣泛好評(píng)。南部教育網(wǎng)曾多次報(bào)道我校開(kāi)展國(guó)學(xué)活動(dòng)的事跡。

我相信與經(jīng)典相伴的人生,一定有質(zhì)量,有生機(jī);書(shū)香飄溢的校園,一定有內(nèi)涵,有發(fā)展。

統(tǒng)計(jì)調(diào)查交流材料篇二

我國(guó)居民收入差距擴(kuò)大的原因是多方面的,具體來(lái)說(shuō),包括以下幾個(gè)方面:

1、新中國(guó)成立后,我國(guó)在發(fā)展戰(zhàn)略上長(zhǎng)期實(shí)行重工抑農(nóng)、以農(nóng)補(bǔ)工的發(fā)展戰(zhàn)略是日前城鄉(xiāng)差距擴(kuò)大的歷史原因。新中國(guó)建立初期,為了迅速改變我國(guó)貧窮落后的面貌,建立工業(yè)化體系,在當(dāng)時(shí)財(cái)力匱乏的特定歷史條件下,我們只能采取剝奪農(nóng)業(yè)的方式,長(zhǎng)期運(yùn)用工農(nóng)產(chǎn)品"剪刀差",低價(jià)收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品,高價(jià)出售工業(yè)品來(lái)積累資金,扶持工業(yè)的發(fā)展。同時(shí)還采取了嚴(yán)格的戶(hù)籍制度,限制農(nóng)民遷入城市,形成了典型的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),迅速拉開(kāi)了城鄉(xiāng)差距。

導(dǎo)致我國(guó)城鄉(xiāng)居民收入差距持續(xù)擴(kuò)大的原因還存在于:當(dāng)我國(guó)工業(yè)化體系建立之后,并沒(méi)有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)重工抑農(nóng)、以農(nóng)補(bǔ)工的政策進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,而是對(duì)農(nóng)村和農(nóng)民的掠奪采取了新形式。如在城鎮(zhèn)發(fā)展中,低價(jià)征用農(nóng)村工地,改革開(kāi)放20多年來(lái),通過(guò)廉價(jià)占用上地資源途徑,剝奪農(nóng)民收入每年達(dá)幾千億元,xx年,各級(jí)城鎮(zhèn)政府從上地一級(jí)市場(chǎng)獲得收入1318億元,企業(yè)從上地二級(jí)市場(chǎng)獲得的收入高達(dá)7178億元,從征用上地剝奪農(nóng)民的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了過(guò)去的"剪刀差’。直到xx年,國(guó)家相繼出臺(tái)了糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、降低和取消農(nóng)業(yè)稅等一系列政策措施后,加之糧食價(jià)格的恢復(fù)性上漲,才出現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民收入差距略有縮小的情況。

2、我國(guó)居民收入差距擴(kuò)大的原因還是客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)生作用的結(jié)果。

居民收入差距的擴(kuò)大,首先是價(jià)值規(guī)律作用的結(jié)果。在生產(chǎn)領(lǐng)域,生產(chǎn)同種商品的眾多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者中,通過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其生產(chǎn)的商品符合社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間就可以獲得正常利潤(rùn);其生產(chǎn)的商品低于社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的,就可以獲得超額利潤(rùn),發(fā)財(cái)致富;其生產(chǎn)的商品高于社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,就得不到正常利潤(rùn),甚至虧損和破產(chǎn),淪為貧困者。在流通領(lǐng)域,生產(chǎn)者所生產(chǎn)的商品供不應(yīng)求,其產(chǎn)品價(jià)格就上漲,就可以獲得超額利潤(rùn);生產(chǎn)者所生產(chǎn)的商品供求平衡,則可獲得正常利潤(rùn);生產(chǎn)者所生產(chǎn)的商品供過(guò)于求,其產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)下降,甚至賣(mài)不出去,生產(chǎn)者就得不到正常利潤(rùn),甚至虧損或破產(chǎn),淪為貧困者。價(jià)值規(guī)律的優(yōu)勝劣汰作用,必然對(duì)商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者起著分化的作用,從而導(dǎo)致兩極分化。

居民收入差距的擴(kuò)大是按勞分配規(guī)律作用的結(jié)果,因此,在按勞分配規(guī)律作用下也會(huì)產(chǎn)生兩極分化問(wèn)題。

居民收入差距的擴(kuò)大是資本積累規(guī)律發(fā)生作用的結(jié)果。資本積累的實(shí)質(zhì)是資本以無(wú)償?shù)恼加袆趧?dòng)者的勞動(dòng)來(lái)更多地占有勞動(dòng)者的勞動(dòng),其結(jié)果是貧富兩極分化日趨嚴(yán)重。

價(jià)值規(guī)律、按勞分配規(guī)律、資本積累規(guī)律相互交織,共同發(fā)生作用,推動(dòng)著我國(guó)居民收入差距的不斷擴(kuò)大。

3、不恰當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)效率優(yōu)先,忽略社會(huì)公平也是居民收入差距不斷擴(kuò)大的原因之一。

實(shí)際上,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)效率優(yōu)先的同時(shí),連公平也沒(méi)有兼顧。"效率優(yōu)先,兼顧公平"甚至變成了"效率優(yōu)先,不顧公平"。

4、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,新舊兩種體制并存以及市場(chǎng)體制的不完善和法規(guī)的不健全也是居民收入差距擴(kuò)大的重要原因。

從而導(dǎo)致了部門(mén)之間、行業(yè)之間收入分配的不公平。(5)國(guó)有企業(yè)的改革。國(guó)有企業(yè)在改革和轉(zhuǎn)制過(guò)程中部分國(guó)有企業(yè)被改制、兼并還有部分國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)造成了國(guó)有企業(yè)職工下崗和失業(yè)淪為貧困者。與此同時(shí)大量國(guó)有資產(chǎn)流失有部分人借國(guó)有企業(yè)改革化公為私而暴富。國(guó)有企業(yè)改革中一般職工同經(jīng)營(yíng)管理者的收入差距也在擴(kuò)大。

5、不合理的分配體制以及分配體制改革的滯后是我國(guó)居民收入差距擴(kuò)大的主要原因。

居民收入差距的擴(kuò)大從分配的角度來(lái)說(shuō),包括初次分配和再分配兩個(gè)環(huán)節(jié)。初次分配在價(jià)值規(guī)律、按勞分配規(guī)律、資本積累規(guī)律和講求效率規(guī)律的作用下必然會(huì)擴(kuò)大收入差距,促使兩極分化。

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來(lái)利益關(guān)系的演變導(dǎo)致居民收入差距的擴(kuò)大具體表現(xiàn)在以下幾方面:第一,結(jié)構(gòu)調(diào)整中長(zhǎng)線(xiàn)產(chǎn)業(yè)和短線(xiàn)產(chǎn)業(yè)中利益分配的非均衡性。國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中必然存在長(zhǎng)線(xiàn)和短線(xiàn)并存的局面。第二,結(jié)構(gòu)調(diào)整導(dǎo)致不同地區(qū)之間利益分配的非均衡性。第三,在通常情況下,新興產(chǎn)業(yè)和高附加值產(chǎn)業(yè)總是分布在擁有較高科學(xué)技術(shù)水平和文化較為發(fā)達(dá)的大中城市,而低附加值產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)總是分布在科學(xué)技術(shù)水平較低和文化水平落后的農(nóng)村地區(qū)。這就導(dǎo)致了城鄉(xiāng)居民收入水平的擴(kuò)大。

一、我國(guó)居民收入差距擴(kuò)大的主要表現(xiàn)。

1、個(gè)人收入差距擴(kuò)大。

基尼系數(shù)是世界公認(rèn)衡量個(gè)人貧富差距是合適度的基準(zhǔn)。一般認(rèn)為,基尼系數(shù)在之間,說(shuō)明收入差距比較合理,數(shù)值達(dá)到是收入分配差距的警戒線(xiàn),數(shù)值以上說(shuō)明收入差距懸殊過(guò)人,則被定為兩極分化的警戒線(xiàn)。根據(jù)國(guó)家xxx的統(tǒng)計(jì)顯示,1970年,我國(guó)農(nóng)村基尼系數(shù)人致在之間,城市居民的基尼系數(shù)在之間,說(shuō)明我國(guó)的居民收入分配基本上顯現(xiàn)出平均主義的狀況,而1998年我國(guó)居民的基尼系數(shù)為,xx年為,xx年為據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所課題組的調(diào)查認(rèn)為,我國(guó)xx年基尼系數(shù)為,而據(jù)世界銀行測(cè)算,xx年我國(guó)基尼系數(shù)已達(dá)到。以上數(shù)據(jù)表明,目前我國(guó)基尼系數(shù)已大大超過(guò)了國(guó)際公認(rèn)的警戒線(xiàn),超過(guò)高收入國(guó)家90年代的平均水平,與經(jīng)濟(jì)水平相近的世界其他國(guó)家相比,也明顯偏高。這表明我們現(xiàn)階段處于貧富差距較大的階段。

2.城鄉(xiāng)之間收入分配差距。

小為1984年的倍,縮小近30%。

第一階段(1984-xx)為城鄉(xiāng)居民收入差距持續(xù)拉大的階段。這一時(shí)期由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革所釋放出的生產(chǎn)力逐漸下降,而城市經(jīng)濟(jì)體制改革逐漸深入,城鎮(zhèn)居民收入增長(zhǎng)速度明顯快于農(nóng)村。1983年城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入為564元,農(nóng)村居民家庭人均收入為310元,城鄉(xiāng)居民收入比為倍;xx年城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入為8572元,農(nóng)村居民家庭人均可支配收入為2622元,城鄉(xiāng)居民收入比為倍。

第三階段(xx-xx)為城鄉(xiāng)居民收入差距緩慢縮小的階段。這一階段,國(guó)家相繼出臺(tái)了糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、降低農(nóng)業(yè)稅直至取消農(nóng)業(yè)稅等一系列政策措施,加之糧食價(jià)格恢復(fù)性上漲,出現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民收入差距有所縮小的情況。年城鄉(xiāng)居民收入比為倍,xx年降為xx年的倍,xx年進(jìn)一步下降到倍。但是,這些政策措施實(shí)施過(guò)后,再繼續(xù)增加農(nóng)民收入將會(huì)更加困難,今后城鄉(xiāng)居民收入差距仍有擴(kuò)大的可能。

3、地區(qū)之間收入分配的差距。

1997年城鎮(zhèn)居民年收入最高,的5個(gè)省(市、區(qū))是上海、北京、西藏、廣東和浙江,職工平均工資依次為11425元、11019元、10098元、9698元和8386元;收入最低的5個(gè)省(區(qū))是貴州、陜西、內(nèi)蒙古、江西和黑龍江,職工平均工資依次為5206元、5184元、5124元、5089元和4889元,工資最高省份的職工平均工資為最低省份的倍(中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒,xx)。

統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)的數(shù)字要大得多。

4、行業(yè)之間收入分配的差距。

最低的是農(nóng)、林、牧、漁業(yè),年平均工資為470元,最高行業(yè)是最低行業(yè)的倍;1985年收入最高的是交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政,年平均工資為1275元,收入最低的農(nóng)、林、牧、漁業(yè),年平均工資為878元,最高行業(yè)是最低行業(yè)的倍。行業(yè)差距有所縮小,這主要得益于改革開(kāi)放初期,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革的巨人成功,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)力的提高,從而大大提高了農(nóng)業(yè)收入水平。但1985年以后,行業(yè)之間的收入差距呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),到xx年,收入最高的金融業(yè),年平均工資達(dá)到了31080元,而收入最低的農(nóng)、林、牧、漁業(yè),年平均工資僅為8295元,行業(yè)收入差距山1985年的倍擴(kuò)大到倍。這里同樣不包括工資以外的收入,如果考慮到工資以外的收入,最高行業(yè)的收入水平比最低行業(yè)的收入水平遠(yuǎn)不止倍,而且這種擴(kuò)大的趨勢(shì)正逐步合法化。

統(tǒng)計(jì)調(diào)查交流材料篇三

大家好:

當(dāng)了一年多的中隊(duì)輔導(dǎo)員,其實(shí)每個(gè)孩子的心就是塊空地,種什么就長(zhǎng)什么,輔導(dǎo)員的愛(ài)如滴滴晨露,滋潤(rùn)多少就收獲多少。這也是我任教以來(lái)一些點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已大家探討。

小學(xué)三年級(jí)是小學(xué)階段的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),有的學(xué)生在一、二年級(jí)時(shí)學(xué)習(xí)相當(dāng)好,可是到了三年級(jí),學(xué)習(xí)成績(jī)直線(xiàn)下滑,相反,一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)了驚人的轉(zhuǎn)機(jī),所以三年級(jí)是小學(xué)階段學(xué)習(xí)成績(jī)的一個(gè)低谷,能夠抓好這個(gè)階段,學(xué)生就能夠平穩(wěn)地度過(guò)這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期,學(xué)生的成績(jī)就會(huì)直線(xiàn)上升,形成良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。因此,我努力做好孩子的思想工作,讓他們輕輕松松地度過(guò)這個(gè)坎,順利地進(jìn)入高年級(jí)的學(xué)習(xí)中來(lái)。于是我改變以前的一些處事方法,努力挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn),人人都喜歡被表?yè)P(yáng)。優(yōu)等生需要表?yè)P(yáng),學(xué)困生更需要表?yè)P(yáng)。其實(shí)學(xué)困生身上也存在著許多優(yōu)點(diǎn),需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為老師要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),要善于給他們以信任,引導(dǎo)他們有意識(shí)地去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,從而向好的方面發(fā)展。例如我班一名問(wèn)題學(xué)生李騰云,上課時(shí)調(diào)皮搗蛋,我沒(méi)有直接批評(píng)他,只是下課后把他叫到了教室的外面,進(jìn)行了一番教育,教師正是改變了一下自己的態(tài)度,把以前的批評(píng)變成了表?yè)P(yáng),第二天他就高高興興地為你捧來(lái)了一個(gè)香噴噴的大甜瓜。此后,我又從幾件小事里發(fā)現(xiàn)他性格中閃光的地方,并及時(shí)給予表?yè)P(yáng),使真善美的精神得以激發(fā)和升華。漸漸地我發(fā)現(xiàn)他變了,上課特別認(rèn)真,作業(yè)完成得很好,學(xué)習(xí)成績(jī)也有了很大的提高,這件事給我啟示頗深,及時(shí)把贊美送給每一個(gè)學(xué)生,使之發(fā)揚(yáng)光大。使每個(gè)學(xué)生都感到我能行,我會(huì)成功。實(shí)踐使我懂得,教師一句激勵(lì)的話(huà)語(yǔ),一個(gè)贊美的眼神,一個(gè)鼓勵(lì)的手勢(shì)往往能給我們帶來(lái)意想不到的收獲。還有我班的宋怡沛就是那種很難教育的孩子,說(shuō)什么都不聽(tīng),說(shuō)了狠吧,孩子起逆反心理,說(shuō)輕了吧,根本就不聽(tīng),難呀!說(shuō)起這位孩子氣就不打一處來(lái),他上課時(shí)特別愛(ài)動(dòng),不管你講得如何生動(dòng),他就是自個(gè)兒玩,文具書(shū)本不停地掉在地上。弄得同桌無(wú)法聽(tīng)講,沒(méi)人愿意和他做同桌;下課追逐打鬧,喜歡動(dòng)手動(dòng)腳;于是,我找他談話(huà),希望他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,以學(xué)習(xí)為重,知錯(cuò)就改,爭(zhēng)取進(jìn)步,爭(zhēng)取做一個(gè)他人喜歡、父母放心、老師喜歡的好孩子。他就是一副愛(ài)理不理的樣子,后來(lái)口頭上答應(yīng)了??伤€是一如既往,毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)。為此,我經(jīng)常批評(píng)他,但是也不見(jiàn)效果。我?guī)缀鯇?duì)他失去信心。但是反過(guò)來(lái)想,孩子這么聰明不能就這么給耽誤了,這孩子該如何辦?如何進(jìn)行教育?成了我心頭的一塊病。于是那天早上我把他叫到操場(chǎng)東北角的一個(gè)地方,像朋友似的進(jìn)行了一番交談,我感覺(jué)孩子也挺自信的。然而第一節(jié)課我進(jìn)行了數(shù)學(xué)摸底考試,當(dāng)改他的卷子時(shí)差點(diǎn)把我氣暈,他后面的三道應(yīng)用題竟然沒(méi)有做?靜下來(lái)想一想,不能對(duì)他發(fā)急了,我就把他叫到大隊(duì)委辦公室,里面只有我們兩個(gè),我說(shuō):看看你的卷子,你有什么要說(shuō)的?他一聲不吭,慢慢的低下了頭。隨后的課堂上我發(fā)現(xiàn)他比以前認(rèn)真了許多,摸東西的現(xiàn)象沒(méi)有那么厲害了,隨后我又把他叫到大隊(duì)委辦公室進(jìn)行表?yè)P(yáng)。關(guān)于孩子以后的發(fā)展還需要老師和家長(zhǎng)付出更多的努力來(lái)改變他,引導(dǎo)他。加油!不要放棄!正因?yàn)槲业牟环艞墸@次數(shù)學(xué)期末考試竟考了96分的好成績(jī),扣去的4分是因?yàn)樽约旱鸟R虎抄錯(cuò)了數(shù)而失去了滿(mǎn)分。值得一提的是當(dāng)他拿到卷子的時(shí)候,跑到我的跟前說(shuō):老師,我對(duì)不起您。我想作為老師是不是把孩子的心理疏導(dǎo)通了,孩子就喜歡你了。所以我們教育學(xué)生,首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的愛(ài)心橋梁。疏通孩子的心理,讓孩子喜歡你,愿我們捧起關(guān)愛(ài)之情,燃起信心之火,播下希望之種,春風(fēng)化雨般澆灌呵護(hù)我們的學(xué)生,我們的花兒定會(huì)綻放最絢麗的色彩。

根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),通過(guò)多渠道、多層面、全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育,并寓教于活動(dòng)中,比如利用各種節(jié)日婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)等有利契機(jī),舉行隊(duì)活動(dòng)、黑板報(bào)、班級(jí)宣傳欄、班隊(duì)活動(dòng)等形式生動(dòng)的活動(dòng),培養(yǎng)他們熱愛(ài)勞動(dòng),熱愛(ài)父母,熱愛(ài)生活等情感,樹(shù)立起努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。再比如根據(jù)我校的讀書(shū)節(jié),展開(kāi)各種比賽。培養(yǎng)隊(duì)員的讀書(shū)閱讀能力。記得二年級(jí)的時(shí)候我擔(dān)任了我班的思想品德課,有這樣一課《我的家鄉(xiāng)》,借此機(jī)會(huì)在隊(duì)會(huì)課中開(kāi)展了熱愛(ài)家鄉(xiāng)的隊(duì)會(huì)活動(dòng),星期天我班大部分學(xué)生和父母進(jìn)行了新近大自然,放飛心情遠(yuǎn)足活動(dòng),內(nèi)容包括了解家鄉(xiāng)周邊的環(huán)境、狀況、圖片攝影、撰寫(xiě)作文等等,隊(duì)員們?cè)谶@樣一個(gè)有主題、有層次、有趣味的活動(dòng)中,既增長(zhǎng)了對(duì)家鄉(xiāng)的認(rèn)識(shí),了解家鄉(xiāng)的文化底蘊(yùn),又起到了對(duì)學(xué)生的環(huán)保教育,活動(dòng)的成效非常顯著。為了培養(yǎng)學(xué)生的審美能力,我每一個(gè)學(xué)期都會(huì)把班級(jí)陣地布置的很漂亮,讓人一看就有一種美的感覺(jué)。三年來(lái)經(jīng)過(guò)每位老師的共同努力,我班本學(xué)期的美術(shù)展和書(shū)法展得到了同學(xué)們和老師的一致好評(píng),我班的繪畫(huà)水平也得到了進(jìn)一步的提高。

我們?nèi)昙?jí)一班是我和曹老師從一年級(jí)帶上來(lái)的,所以學(xué)生的具體情況我們很清楚,很了解。剛開(kāi)始對(duì)于學(xué)生的養(yǎng)成教育我費(fèi)盡了苦心,學(xué)生的習(xí)慣還未養(yǎng)成,作為輔導(dǎo)員除了正常的教育教學(xué)工作之外,經(jīng)常還要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的班級(jí)常規(guī)工作。著名教育家葉圣陶先生說(shuō),教育就是培養(yǎng)習(xí)慣。因此,要想讓學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,輔導(dǎo)員必須從點(diǎn)滴做起。

(1)告訴學(xué)生怎么做。一、二年級(jí)的學(xué)生年齡小,可塑性較強(qiáng),自己的事沒(méi)有明確的目標(biāo),這時(shí)需要老師的指點(diǎn)和點(diǎn)撥。每個(gè)孩子總希望做一個(gè)被老師喜歡的學(xué)生,這一點(diǎn)作為一名老師都深有體會(huì),并不難理解。我經(jīng)常把自己的想法和目的坦誠(chéng)地告訴學(xué)生,使其成為學(xué)生集體的道德標(biāo)準(zhǔn)。比如平時(shí)我利用課余時(shí)間介紹了許多優(yōu)秀學(xué)生的事跡和優(yōu)秀班集體的情況,還有怎樣打掃教室的衛(wèi)生(怎樣掃地,怎樣收垃圾,怎樣拖地,怎樣擺放勞動(dòng)工具,怎樣擺放桌椅以及打掃完以后怎樣把窗簾放下)剛開(kāi)始的時(shí)候我雖然很累,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反復(fù)訓(xùn)練和強(qiáng)化訓(xùn)練,我們班的學(xué)生打掃衛(wèi)生的速度快了,而且很有條理。這樣做的目的是讓每個(gè)孩子都清楚地知道自己該做什么和如何做?并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如今到了三年級(jí),我班的衛(wèi)生老師基本不用參與,學(xué)生在值日班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成的井井有條,值得祝賀。

(2)鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持做。在學(xué)生自我管理能力的`養(yǎng)成階段可能要花費(fèi)一番腦筋、花費(fèi)一些精力。低年級(jí)時(shí),我經(jīng)常鼓勵(lì)孩子自己的事情自己做。開(kāi)始的時(shí)候我都是一遍遍手把手教,最后免不了自己重新去做。當(dāng)時(shí)心里也經(jīng)常想,你們呀還不如我自己直接做好呢?但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,在老師的悉心教導(dǎo)下,慢慢經(jīng)歷、不斷鍛煉,自然會(huì)掌握竅門(mén),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高水平。干任何事總有第一次,該放手時(shí)就放手。多給孩子一個(gè)機(jī)會(huì),多付出一份努力,多一份收成。一分耕耘一份收獲。功夫不負(fù)有心人,我的努力沒(méi)有白費(fèi),到了三年級(jí),我班的學(xué)生自理能力還是比較強(qiáng)的。比如學(xué)生的作業(yè)實(shí)行了自我管理的方法(具體的方法是:給每個(gè)小組長(zhǎng)發(fā)一個(gè)記錄本,記錄學(xué)生平時(shí)的作業(yè)情況,得到100分的+2分,得到優(yōu)+100的+3分,得到特優(yōu)+100的+5分,一個(gè)星期一總結(jié),得到組里前五名的學(xué)生,自己準(zhǔn)備小獎(jiǎng)品貼到班級(jí)陣地欄上)學(xué)生的積極性提高了,同時(shí)老師也省了很多準(zhǔn)備獎(jiǎng)品的時(shí)間,減輕了老師的工作負(fù)擔(dān)。何樂(lè)而不為呢?還有我班的衛(wèi)生也實(shí)行了自我管理的方法。孩子的潛力是巨大的,只要你鼓勵(lì)孩子堅(jiān)持下來(lái),就一定會(huì)成功的。我始終相信教育的巨大功效是在學(xué)生身上播下了什么樣的種子,自然會(huì)有什么樣的果實(shí)。

回顧本學(xué)期的工作,我是一步一個(gè)腳印地走過(guò)來(lái),取得了一些成績(jī),得到了難能可貴的經(jīng)驗(yàn)。以后我會(huì)一如既往的踏實(shí)工作,力爭(zhēng)為華龍區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的德育工作貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

統(tǒng)計(jì)調(diào)查交流材料篇四

尊敬的旅游界各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位朋友:

溫泉自開(kāi)業(yè)以來(lái),通過(guò)引入御溫泉管理模式,樹(shù)立了服務(wù)的品牌,其良好的服務(wù)水準(zhǔn),得到了各界朋友和廣大游客的廣泛認(rèn)同,這與各位的熱心關(guān)照和鼎力支持是分不開(kāi)的,借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁致以誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝。下面我就江埡溫泉如何實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)再造問(wèn)題,談幾點(diǎn)體會(huì)。

在弘揚(yáng)個(gè)性、倡導(dǎo)創(chuàng)造性的現(xiàn)代社會(huì),游客對(duì)服務(wù)提出了更高的要求,旅游飯店業(yè)也更加注重滿(mǎn)足客人這一個(gè)性化的需求,開(kāi)始由原來(lái)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向個(gè)性化、人性化的服務(wù)轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)是有利于提高企業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度,是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度的必然要求。

個(gè)性化服務(wù)需求的無(wú)限延展無(wú)形中給服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新提供了無(wú)限空間,提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力,推動(dòng)了服務(wù)向更高層次的發(fā)展。

實(shí)施個(gè)性化服務(wù),更加注重以客為本,培養(yǎng)員工和企業(yè)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量服務(wù)意識(shí),對(duì)確立全員服務(wù)意識(shí)、全過(guò)程服務(wù)客戶(hù)的意識(shí)具有重要意義。

個(gè)性化服務(wù),顧名思義就是針對(duì)性的個(gè)別服務(wù),有的也稱(chēng)為人性化服務(wù)、貼身化服務(wù),顧客不再是被動(dòng)式的服務(wù)接受的對(duì)象,它融入了細(xì)微服務(wù)、超前服務(wù)、特色服務(wù)、親情服務(wù)的內(nèi)容,比一般意義上的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求更高。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,個(gè)性化服務(wù)以規(guī)范化服務(wù)為前提,“打破規(guī)矩另成方圓”,它是在規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新、升華、提高。

讓客人“驚喜”,就是讓客人獲得期望之外的更高的滿(mǎn)足。

讓客人滿(mǎn)意,這是服務(wù)的基本要求,它培養(yǎng)的是顧客的滿(mǎn)意度;而讓客人驚喜,是服務(wù)的更高層次的需求,培養(yǎng)的是顧客的忠誠(chéng)度。

服務(wù)環(huán)境的個(gè)性化,現(xiàn)在越來(lái)越多的旅游企業(yè)也意識(shí)到了這一點(diǎn),在硬件建造裝修時(shí)采用別具匠心的建筑風(fēng)格、融入地方歷史文化底蘊(yùn),使?fàn)I業(yè)服務(wù)環(huán)境別具個(gè)性特色。江埡溫泉是湘西第一家仿唐式的露天溫泉為主的度假村,環(huán)境優(yōu)雅,將大自然與盛唐文化、湘西文化融為一體。

服務(wù)產(chǎn)品的個(gè)性化,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出人性化需求,按照人體健康功能要求,充分考慮客人的消費(fèi)需求。江埡溫泉以健康為經(jīng)營(yíng)理念,是一座健康的加油站,各露天溫泉池、半露天溫泉池均按人體健康功能的需求而設(shè)計(jì),餐飲也以健康美食為主線(xiàn),推出的健康美食系列深受喜歡。不斷地為游客提供安全、舒適、健康、休閑的個(gè)性化產(chǎn)品,不斷地推陳出新,是我們進(jìn)行技術(shù)改造、產(chǎn)品創(chuàng)新的主旋律。江埡溫泉即將施工的溫泉水療項(xiàng)目,也是基于這一理念。

員工服務(wù)的個(gè)性化。江埡溫泉的服務(wù),是按御溫泉管理模式,實(shí)行的是御式服務(wù),把客人當(dāng)成皇帝,讓客人獲得一種溫馨方便、尊貴獨(dú)有的享受。

我今天與大家交流的主要是針對(duì)個(gè)性化的第三種形式——員工服務(wù)的個(gè)性化方面江埡溫泉的一些做法。

我們始終關(guān)注細(xì)節(jié),服務(wù)無(wú)大事,事事需用心。江埡溫泉的“十個(gè)一”的特色服務(wù),一個(gè)敬語(yǔ)、一個(gè)敬禮、一個(gè)微笑、一條毛巾、一杯水、一雙拖鞋、一只白手套、一把雨傘、一個(gè)挽扶、一根橡皮筋,實(shí)質(zhì)就是關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),并把這些細(xì)節(jié)長(zhǎng)期性地堅(jiān)持做好。比如一雙拖鞋,客人進(jìn)溫泉池時(shí),拖鞋是朝向里的,服務(wù)員會(huì)馬上將拖鞋調(diào)整方向,鞋頭朝向外了,客人出來(lái)時(shí)穿著更方便了。一個(gè)挽扶,針對(duì)的是老人、小孩、孕婦以及體弱者。細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)員手上常有一根橡皮筋,做什么用的呢?一些不喜歡戴浴帽的女士,在沖涼或泡溫泉頭發(fā)常常散開(kāi),很不方便,在女賓客人正準(zhǔn)備找還沒(méi)提出時(shí),服務(wù)員就會(huì)馬上送上一根橡皮筋,為客人梳理秀發(fā)。

去年底北京一客人入住我們酒店,客人給服務(wù)中心打電話(huà)說(shuō),我來(lái)了位客人,請(qǐng)加個(gè)茶杯。一會(huì)兒服務(wù)員敲門(mén)進(jìn)來(lái)了,手里拿了一個(gè)茶杯、兩袋茶葉還有一瓶熱水??腿撕茉尞?,我只要一個(gè)茶杯啊,怎么還帶了茶葉和開(kāi)水?服務(wù)員解釋道:你來(lái)了客人要茶杯,房間已放有兩個(gè)茶杯,一定是來(lái)了兩位客人,您的茶葉也一定不夠用,三個(gè)人喝水,用房間里的開(kāi)水器燒水,開(kāi)水不一定能及時(shí)供得上,所以又提了一瓶開(kāi)水過(guò)來(lái)??腿寺?tīng)了非常的滿(mǎn)意,從未見(jiàn)過(guò)的服務(wù)。這就是驚喜。

只有關(guān)注了細(xì)節(jié),才能從客人的一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作乃至客人不經(jīng)意的一句話(huà)中,發(fā)現(xiàn)和預(yù)知客人的個(gè)性化需求,才能及時(shí)地幫助客人解決每一個(gè)困難。每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都要讓客人滿(mǎn)意,把小事做好了,就會(huì)給客人留下意外的滿(mǎn)意。

當(dāng)然服務(wù)質(zhì)量的好壞很大程度上取決于服務(wù)人員素質(zhì)的高低。一個(gè)能夠?yàn)轭櫩吞峁﹤€(gè)性化服務(wù)的員工,不但需要掌握熟練的工作技能,同時(shí)還應(yīng)該具有豐富的文化知識(shí)、出色的溝通能力以及細(xì)節(jié)的觀察能力和應(yīng)變能力,以真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)客人,只有這樣才能給客人留下美好而深刻的印象。江埡溫泉只所以能贏得廣大游客的青睞,憑的就是個(gè)性化的、細(xì)微的、超前的御式服務(wù),這一切得益于我們培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的忠誠(chéng)敬業(yè)的員工隊(duì)伍。

前不久,省農(nóng)業(yè)廳一行客人來(lái)餐廳用餐,當(dāng)值的是中餐服務(wù)員劉政香。剛上兩道菜,服務(wù)員劉政香發(fā)現(xiàn)有一位領(lǐng)導(dǎo)好像胃口不太好,沒(méi)怎么動(dòng)筷,只見(jiàn)他從口袋里掏出一個(gè)小瓶,劉趕緊倒了一杯白開(kāi)水遞上去,客人笑著說(shuō):“唉呀,這小丫頭倒挺機(jī)靈的?!彼幊酝旰?,他把水杯和藥瓶一起遞給了服務(wù)員,服務(wù)員接過(guò)來(lái)一看,是治胃痛的。才明白他為什么吃不下的原因了。于是服務(wù)員小劉向當(dāng)值部長(zhǎng)說(shuō)明了情況,隨即適當(dāng)調(diào)整了菜肴,安排了清淡口味,而且讓廚房特別為他煲了一份白粥。服務(wù)員小劉笑著對(duì)客人說(shuō):“您看,菜肴的調(diào)整,還合您的口味嗎?”他很驚呀的說(shuō):“是不是粥也是特地為我煲的?你想的可真細(xì)心周到,知道我的胃不易消化,不能吃有刺激性的東西,謝謝你啦小姑娘?!边@位領(lǐng)導(dǎo)感動(dòng)之余,讓秘書(shū)調(diào)整行程,把住宿也安排在了我們這兒。小劉的服務(wù)不僅贏得了客人的特別的滿(mǎn)意,同時(shí)也給度假村帶來(lái)了更多的收入。

謝,感到十分滿(mǎn)意,非常高興。小沈沒(méi)有簡(jiǎn)單地按常規(guī)整理房間,把床蓋從枕頭下面拿出來(lái)放到該放的.地方就完事,而是從這個(gè)現(xiàn)象中分析客人的特殊習(xí)慣,因而悄悄地加了一個(gè)枕頭。貼心的服務(wù)給客人帶來(lái)意外的驚喜與滿(mǎn)意。

迅速的信息傳遞,給客人一種經(jīng)歷過(guò)程的美。我們的服務(wù)員只要有一個(gè)知道了客人的姓氏,其它的崗位就能在極短的時(shí)間內(nèi)用姓氏稱(chēng)呼招待客人。

服務(wù)融入真情,親情是世界上最偉大的情感,真誠(chéng)是世界上最寶貴的資源。用真情服務(wù),做足“情”字服務(wù),產(chǎn)生驚喜過(guò)程,以情感人,以情留人。

二月份有個(gè)廣東的女士來(lái)張家界旅游,因兩地氣溫差異感冒了。她來(lái)到我們這兒泡溫泉,女賓服務(wù)員楊菊麗聽(tīng)到她聲音沙啞,楊就趕快到休息廳端來(lái)了一杯熱姜茶,這位女士連說(shuō)了幾聲謝謝。當(dāng)她沖完涼后,好像多了些心事,在詢(xún)問(wèn)之下才得知,她在沖涼時(shí)把眼鏡、耳環(huán)放在沖涼臺(tái)面上,耳環(huán)不小心掉到了地上,急忙找時(shí)卻只找到了一只。這對(duì)耳環(huán)對(duì)女士有特別的意義。服務(wù)員楊菊麗便從第一個(gè)沖涼房的下水道開(kāi)始,將水道蓋取出來(lái)一個(gè)一個(gè)地找,小楊一邊找一邊想,千萬(wàn)別讓這位女士在我們江埡溫泉留下她終生的遺憾。功夫不負(fù)有心人,在第六與第七沖涼房之間的下水道里,耳環(huán)找到了,當(dāng)小楊用清水將耳環(huán)沖洗干凈后交給客人時(shí),她激動(dòng)地說(shuō):“你的服務(wù)讓我很感動(dòng),我住過(guò)很多星級(jí)酒店,很少見(jiàn)到像你們這樣的服務(wù),小姑娘,你真棒!”小楊用真情打動(dòng)了客人的心。

換位為客人著想,降低顧客成本。包括時(shí)間成本、價(jià)格成本、體力成本、距離成本等,從顧客的角度,為顧客所想,力求為顧客降低費(fèi)用,收到了客人意想不到的滿(mǎn)意。比如我們的宣傳材料,字體大小版面設(shè)計(jì)都會(huì)非常方便客人觀看,目的只有一個(gè)就是要為客人節(jié)約視力成本。露天溫泉,服務(wù)員隔上一會(huì)兒就會(huì)為您送上一杯水,提醒您補(bǔ)充水分,稍作休息,不能讓您的體力透支。在餐廳,如果您點(diǎn)的菜多了,服務(wù)員會(huì)很婉轉(zhuǎn)地提醒您份量已經(jīng)夠了。江埡溫泉的員工有一種共識(shí),不是讓客人留下最多的錢(qián),而是讓客人留下最大的滿(mǎn)意與驚喜。

建立信息網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)檔案。認(rèn)真做好常客及vip客人登記表,記錄客人的性格愛(ài)好、消費(fèi)水平、生活習(xí)俗等個(gè)性特點(diǎn)。有了這些資料積累,員工在觀察和揣摸客人的隱含需求就更準(zhǔn)確,能更好地關(guān)注客人,為客人提供超值服務(wù),給客人意外的驚喜。

全面實(shí)施金紐扣服務(wù)激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)再造。

金紐扣機(jī)制是御溫泉獨(dú)創(chuàng)的服務(wù)激勵(lì)機(jī)制管理模式,江埡溫泉通過(guò)實(shí)施金紐扣機(jī)制,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,涌現(xiàn)出大量的“兩個(gè)良好”的感情化典型事例,即良好的服務(wù)意識(shí),良好的服務(wù)技能。不僅在一線(xiàn)開(kāi)展,同時(shí)也在二線(xiàn)開(kāi)展,把一線(xiàn)當(dāng)成顧客,提高了二線(xiàn)員工的積極性。

舉一個(gè)事例:3月15日上午,已經(jīng)下班的工程部員工李守衛(wèi),接到領(lǐng)導(dǎo)緊急維修蒸飯柜的任務(wù)后,想到十幾圍客人用餐和200名員工的用餐,便不顧疲勞,二話(huà)沒(méi)說(shuō),迅速向現(xiàn)場(chǎng)趕去。匆忙中一腳踏空,摔下臺(tái)階,小李想到任務(wù)沒(méi)有完成,便爬起來(lái),向現(xiàn)場(chǎng)走去,投入緊張的工作中,經(jīng)過(guò)不到一個(gè)小時(shí)的搶修,終于排除故障。帶著廚房大佬連連致謝聲,小李回到了宿舍,此時(shí),他才感到渾身象散了架似的疼痛,一想到?jīng)]有影響廚房開(kāi)餐,心里甜滋滋的,疼痛好象一下子減輕了許多。

一方面?zhèn)€性化服務(wù)提高了企業(yè)的知名度,增強(qiáng)了顧客的忠誠(chéng)度,有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

實(shí)施個(gè)性化服務(wù)會(huì)增加了企業(yè)的服務(wù)成本和管理的復(fù)雜程度。這是個(gè)性化服務(wù)方面的難題分析。任何事物都是一分為二的,只要我們抓著主流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,就能取得更好的效果。

江埡溫泉開(kāi)業(yè)還不到一年,還處在不斷培育發(fā)展階段,發(fā)展過(guò)程中還存在很多問(wèn)題,有待不斷完善、不斷改進(jìn)。江埡溫泉的發(fā)展離不開(kāi)在座領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)照和厚愛(ài),真誠(chéng)地希望各位在方便的時(shí)候,到江埡溫泉走一走,看一看,多提寶貴意見(jiàn)。您的鼓勵(lì)是我們最大的動(dòng)力,我們也相信在旅游界朋友的共同鼓勵(lì)和扶持下,江埡溫泉的明天一定會(huì)更加美好。

謝謝!

統(tǒng)計(jì)調(diào)查交流材料篇五

自20xx年開(kāi)始實(shí)施退耕還林工程以來(lái),我縣八年累計(jì)完成工程建設(shè)任務(wù)9.83萬(wàn)畝。其中退耕地還林面積3.2萬(wàn)畝,荒山造林面積5.83萬(wàn)畝,封山育林面積0.8萬(wàn)畝。

退耕還林工程的實(shí)施,使我縣昔日的一座座荒山變成了綠色經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)廊,一個(gè)個(gè)水土流失的貧瘠山村正變得山清水秀。加快了生態(tài)環(huán)境建設(shè)步伐,退耕還林工程區(qū)森林覆蓋率有了很大提高,水土流失程度不斷減輕,部分地方生態(tài)惡化現(xiàn)象得到有效控制。工程實(shí)施后,農(nóng)民生態(tài)意識(shí)明顯增強(qiáng),廣大干部群眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到退耕還林、改善生態(tài)的重要性,參與退耕還林和其他生態(tài)建設(shè)工程的積極性大大提高,加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)已成為全縣人民的共識(shí)。同時(shí)人民群眾生態(tài)保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng),畜牧業(yè)生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)了從自然放牧向封山禁牧、圈舍飼養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。實(shí)施退耕還林工程使全縣實(shí)現(xiàn)了“政府得綠,社會(huì)得益,林農(nóng)得利”的目標(biāo)。

生態(tài)效益:營(yíng)造9.83萬(wàn)畝“綠色銀行”,全面改進(jìn)生態(tài)環(huán)境。

自20xx年以來(lái),襄垣縣在11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施退耕還林9.83萬(wàn)畝,有3萬(wàn)多人獲得退耕補(bǔ)助,人均已獲得1500多元。退耕還林的農(nóng)民都說(shuō),他們退耕還林得到的補(bǔ)助比種地強(qiáng),增加了他們的收入。

自實(shí)施退耕還林工程項(xiàng)目后,我縣十分注重退耕還林的生態(tài)和經(jīng)濟(jì)效益。為確保退耕后造林一片成活一片,每年春、秋兩季職能部門(mén)要組織項(xiàng)目區(qū)農(nóng)民對(duì)退耕還林受損苗木、地塊實(shí)行補(bǔ)植補(bǔ)造。各項(xiàng)目區(qū)十分重視退耕還林的管理,自實(shí)施退耕還林以來(lái),把管護(hù)措施的制定和落實(shí)放在首位,制定發(fā)布《封山禁牧令》,在退耕地塊及周邊實(shí)行禁牧。退耕群眾互相監(jiān)督,對(duì)人畜破壞行為按《封山禁牧令》進(jìn)行處罰。另外,在管理體制上,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組、農(nóng)戶(hù)層層簽訂責(zé)任狀,形成自上而下的網(wǎng)絡(luò)管理體制,確保了退耕造林的成活率高、質(zhì)量好,成活率和保存率都在95%以上。

工程的實(shí)施加快了全縣造林綠化的步伐,大量坡耕地停耕,種上林木,恢復(fù)林草植被,大幅度增加了森林面積,水土流失危害程度明顯減輕。隨著林木的生長(zhǎng),地表徑流量與泥沙流失量呈逐年下降趨勢(shì),縣區(qū)森林覆蓋率提高了5個(gè)百分點(diǎn)。

經(jīng)濟(jì)效益:退耕還林造福農(nóng)民,顯著提高農(nóng)民收入。

退耕還林工程實(shí)施后,山綠了,同時(shí)還能增加農(nóng)民收入。自從加入退耕還林工程,耕地種植經(jīng)濟(jì)林后,農(nóng)戶(hù)的收入來(lái)源增多了:每年除國(guó)家退耕還林補(bǔ)助,還可兼出售干果,收入非??捎^。西營(yíng)鎮(zhèn)花豹拐村退耕還林種植的棗樹(shù),現(xiàn)在每株可掛果8公斤,畝收入可達(dá)3000元。上馬鄉(xiāng)退耕還林種植的核桃樹(shù),現(xiàn)在每株可掛果5公斤,畝收入可達(dá)3500元。

據(jù)縣林業(yè)局統(tǒng)計(jì),20xx年至20xx年,襄垣縣已得到國(guó)家各項(xiàng)退耕還林補(bǔ)助4165萬(wàn)元(含補(bǔ)助糧食折款),襄垣縣退耕還林工程涉及退耕農(nóng)戶(hù)7872戶(hù)3萬(wàn)多人,退耕農(nóng)戶(hù)每年每人可從退耕還林補(bǔ)助中直接收益180元,退耕后剩余勞力輸出每戶(hù)每年可收入3000多元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)。這些國(guó)家補(bǔ)助政策期滿(mǎn)后,農(nóng)民還可通過(guò)林產(chǎn)品銷(xiāo)售獲得收入,從根本上解決長(zhǎng)遠(yuǎn)生計(jì)問(wèn)題。

社會(huì)效益:人民群眾造林積極性高漲,多元化資金投入造林綠化。

實(shí)施退耕還林后,林產(chǎn)工業(yè)、旅游業(yè)等第二、第三產(chǎn)業(yè)興起,各產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員之間相互流動(dòng),農(nóng)民就業(yè)門(mén)路擴(kuò)大。部分農(nóng)民通過(guò)發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、勞務(wù)輸出等,增加了收入。特別是許多農(nóng)民在退耕還林后到城鎮(zhèn)打工、就業(yè),從事第二、第三產(chǎn)業(yè),有力地推進(jìn)了工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)。

更重要的是,農(nóng)民生態(tài)意識(shí)明顯增強(qiáng),造林積極性空前高漲。廣大干部群眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到退耕還林、改善生態(tài)的重要性,參與退耕還林和其他生態(tài)建設(shè)工程的積極性大大提高,加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)已成為全社會(huì)的共識(shí)。人民群眾從連年遭受自然災(zāi)害的.現(xiàn)實(shí)中體會(huì)到,生態(tài)環(huán)境惡劣是急需面對(duì)的一個(gè)大問(wèn)題,因此,造林積極性空前高漲,社會(huì)各界都踴躍投入資金進(jìn)行綠化造林,改善人居環(huán)境。

退耕還林政策的實(shí)施加快了生態(tài)環(huán)境建設(shè)步伐,森林覆蓋率有了很大提高,水土流失程度不斷減輕,部分地方生態(tài)惡化現(xiàn)象得到有效控制,人民群眾生態(tài)保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng),畜牧業(yè)生產(chǎn)方式從自然放牧向封山禁牧、圈舍飼養(yǎng)轉(zhuǎn)變。

以上是退耕還林工程對(duì)我縣造成的各種效益,同時(shí)為鞏固退耕還林成果,保障退耕還林進(jìn)一步完善,我縣實(shí)施了多方面綜合保障措施,主要包括三個(gè)方面。

一是是農(nóng)村能源建設(shè)規(guī)劃。建設(shè)沼氣池、改建節(jié)柴灶,從根本上解決退耕農(nóng)戶(hù)的生活燒柴問(wèn)題,有效減少退耕農(nóng)戶(hù)的燒柴數(shù)量,保護(hù)森林資源。

二是實(shí)行“封山禁牧,舍飼圈養(yǎng)”。發(fā)布封山禁牧令,推廣舍飼圈養(yǎng),減少放牧對(duì)林區(qū)的破壞,從而保護(hù)退耕還林成果。

三是補(bǔ)植補(bǔ)造規(guī)劃。按照國(guó)家核查驗(yàn)收的退耕還林基數(shù),對(duì)因非人為造成的造林成活率較低或因?yàn)?zāi)毀嚴(yán)重的退耕還林工程造林地,進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)造。

統(tǒng)計(jì)調(diào)查交流材料篇六

我叫李xx,現(xiàn)任機(jī)修分廠(chǎng)安裝車(chē)間吊裝班班長(zhǎng),借此機(jī)會(huì),我把在以往的工作中做出的微薄成績(jī)和體會(huì)作一下簡(jiǎn)單匯報(bào),希望與大家分享,以此共勉。在生產(chǎn)方面,自我擔(dān)任吊裝班長(zhǎng)以來(lái),我和我們班的兄弟們已一起度過(guò)十年的光陰。在此期間,我們班認(rèn)真完成車(chē)間安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),臟活、累活搶著干,先后參與了短絲一分廠(chǎng)大修、鍋爐大修、短絲三分廠(chǎng)安裝、黃麻漿安裝等大型安裝任務(wù)及每日安排的各分廠(chǎng)小修吊裝任務(wù),全部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成所承擔(dān)的工作。

特別是近期在廢氣回收安裝項(xiàng)目中,針對(duì)工期緊、設(shè)備種類(lèi)多和噸位大以及因新上項(xiàng)目工藝流程不熟等困難,在分廠(chǎng)及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的精心安排組織下,我們班和兄弟班組一起迎難而上,邊干邊研究科學(xué)的施工方法,克服了高溫酷暑及陰雨天帶來(lái)的種種不利情況,加班加點(diǎn),最終提前完成了設(shè)備主體吊裝工作,受到好評(píng)?,F(xiàn)正轉(zhuǎn)入填料組裝及管架加固工序。在廢氣回收項(xiàng)目安裝期間,近二個(gè)月的時(shí)間里,各分廠(chǎng)安排的.其他生產(chǎn)吊裝任務(wù),我們本著寧愿自己多受點(diǎn)累,也要為生產(chǎn)做好保駕護(hù)航的原則,在車(chē)間的合理安排下,爭(zhēng)取先急后緩、加班加點(diǎn)一一解決,保證了各分廠(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備的正常更換。

在安全方面,我認(rèn)為,安全工作在班組的日常管理中是個(gè)細(xì)活,不但要求班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位安全操作規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí),掌握風(fēng)險(xiǎn)控制措施,而且在日常生產(chǎn)管理中要多說(shuō)、多提醒、多溝通,班組成員之間要相互協(xié)作、互相督促,杜絕一切可能產(chǎn)生的不良后果。

在班組建設(shè),針對(duì)我們這個(gè)工種在公司所從事的行業(yè)特性,以及班組成員年齡結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)工種差距大的特點(diǎn),我們班充分發(fā)揚(yáng)民主及團(tuán)結(jié)的精神,以人性化的管理提高每個(gè)職工的工作積極性,生活上互幫互助,工作上分工不分家,既充分體現(xiàn)多勞多得,又能保護(hù)職工的工作熱情,使班組成為一個(gè)能戰(zhàn)斗的集體。

我還年輕,希望企業(yè)越來(lái)越好,我將帶領(lǐng)我們班的兄弟們,響應(yīng)公司的號(hào)召,全心全意、盡職盡責(zé)干好自己的本職工作,為海龍的振興增磚添瓦,盡到應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。

統(tǒng)計(jì)調(diào)查交流材料篇七

團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干求生存;開(kāi)拓創(chuàng)新、差異管理謀發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)海綿鈦廠(chǎng)各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力奮斗!

一、上半年主要工作回顧。

上半年,我廠(chǎng)廣大干部職工緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),以年中啟動(dòng)試生產(chǎn)為契機(jī),卯足干勁,全面、有序推進(jìn)恢復(fù)試生產(chǎn)及“三同時(shí)”驗(yàn)收各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,成效顯著。

1、“抓、保、穩(wěn)”促生產(chǎn),全面完成上半年生產(chǎn)任務(wù)。

上半年,我廠(chǎng)緊緊圍繞運(yùn)行泥漿蒸發(fā)系統(tǒng)蒸發(fā)處理鈦白高含固四氯化鈦,運(yùn)行鹽液處理工序處理鈦白次氯酸鈉,以及推進(jìn)恢復(fù)試生產(chǎn)進(jìn)行“三同時(shí)”驗(yàn)收各項(xiàng)準(zhǔn)備等開(kāi)展工作,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)得到有序開(kāi)展。

一是由于去年接收部分鈦白四氯化鈦固含量較高,不能直接進(jìn)精制系統(tǒng),為回收這部分料里面的四氯化鈦,騰出濃密機(jī)儲(chǔ)存空間以便后續(xù)生產(chǎn),于201月21日啟動(dòng)泥漿蒸發(fā)系統(tǒng),回收處理鈦白高含固四氯化鈦,截止6月24日共處理鈦白臟料505噸,回收四氯化鈦467噸。

二是年初因精制空氣冷卻器損壞冒煙,未能按計(jì)劃啟動(dòng)精制系統(tǒng)處理鈦白轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)來(lái)的四氯化鈦。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的整改,精制系統(tǒng)于6月13日啟動(dòng)生產(chǎn),截止6月24日,產(chǎn)出合格精四氯化鈦81.13噸。對(duì)于前期未能處理的四氯化鈦,我們積極配合營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行外銷(xiāo),上半年累計(jì)外銷(xiāo)粗四氯化鈦766.24噸。

三是接收處理鈦白次氯酸鈉23.08噸。同時(shí),還在6月初啟動(dòng)三效蒸發(fā)系統(tǒng),累計(jì)處理精鹽液240.32噸,產(chǎn)出結(jié)晶鹽23.88噸。并根據(jù)公司要求內(nèi)部自主完成了三效蒸發(fā)系統(tǒng)性能測(cè)試工作。

2、加大安全環(huán)保工作力度,安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

上半年,我廠(chǎng)各工序雖然以停產(chǎn)技改為主,但我們加大了安全環(huán)保管理力度,確保了上半年安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

一是切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn),確保過(guò)程受控。針對(duì)海綿鈦廠(chǎng)各工序面臨啟動(dòng)試生產(chǎn),年初廠(chǎng)部制訂了《海綿鈦廠(chǎng)生產(chǎn)啟動(dòng)條件確認(rèn)工作小組管理規(guī)定》,使安全責(zé)任確認(rèn)工作真正做到了實(shí)處。

二是加大隱患排查治理力度,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。上半年,共查出安全隱患26項(xiàng),已整改25項(xiàng),整改率達(dá)96%。

三是加強(qiáng)安全環(huán)保培訓(xùn)工作,提高了職工的安全環(huán)保技能。上半年,累計(jì)培訓(xùn)職工2092人次,組織新進(jìn)員工培訓(xùn)225人次,協(xié)調(diào)公司組織特種作業(yè)?。◤?fù)審)證262人次。

四是加大應(yīng)急演練力度,提高應(yīng)急處理能力。上半年,累計(jì)組織開(kāi)展氯氣、四氯化鈦、液鎂泄漏,以及消防應(yīng)急演練等各類(lèi)綜合、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練11次。

五是加強(qiáng)施工管理,確保外來(lái)施工人員安全。針對(duì)施工項(xiàng)目和外來(lái)人員相對(duì)較多等特點(diǎn),積極抓好從進(jìn)廠(chǎng)培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)施工管理等每一個(gè)環(huán)節(jié)。針對(duì)高危作業(yè)實(shí)施了重點(diǎn)高危重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)防范監(jiān)管,每天辦理相關(guān)作業(yè)票和現(xiàn)場(chǎng)交接相關(guān)安全知識(shí)及注意事項(xiàng),使施工安全管控?zé)o漏洞,安全操作無(wú)違章死角。

3、狠抓技術(shù)創(chuàng)新,提高生產(chǎn)技術(shù)工作的成效。

技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。上半年,我們把技術(shù)創(chuàng)新作為海綿鈦廠(chǎng)的各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓。

一是生產(chǎn)技術(shù)講究一個(gè)“實(shí)”字。首先對(duì)各車(chē)間工藝技術(shù)和前期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了全面梳理,重新修訂了技術(shù)規(guī)程和崗位操作規(guī)程,合編為《生產(chǎn)技術(shù)崗位操作規(guī)程》。其次,結(jié)合海綿鈦廠(chǎng)實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了對(duì)老員工的技能培訓(xùn)。

二是質(zhì)量管理講究一個(gè)“創(chuàng)”字。在工作中要求各級(jí)管理人員創(chuàng)新思維,大膽開(kāi)展工作,相繼完成了質(zhì)量體系內(nèi)審工作和航空航天質(zhì)量管理體系、ios質(zhì)量管理體系的年度外審工作和改進(jìn)項(xiàng)的整改。組織了qc小組成果發(fā)表會(huì),并參加了公司和集團(tuán)qc小組成果發(fā)表。我們還組織完成了海綿鈦廠(chǎng)qc小組14項(xiàng)課題的申報(bào),并按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

三是分解科技工作目標(biāo)講究一個(gè)“細(xì)”字。結(jié)合年初簽訂的海綿鈦廠(chǎng)科技工作目標(biāo),分解各項(xiàng)指標(biāo)并同各車(chē)間簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀相結(jié)合,加強(qiáng)管理,注重細(xì)節(jié),按計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施;完成了外部研發(fā)項(xiàng)目《10kt/a海綿鈦生產(chǎn)系統(tǒng)節(jié)能改造項(xiàng)目》等在研項(xiàng)目的中期檢查報(bào)告的提交,完成了十二五重大專(zhuān)項(xiàng)《高品質(zhì)海綿鈦關(guān)鍵技術(shù)集成創(chuàng)新》的現(xiàn)場(chǎng)查定,并配合技術(shù)中心推進(jìn)項(xiàng)目驗(yàn)收。制定了《海綿鈦多元化市場(chǎng)及生產(chǎn)應(yīng)用研究》等5項(xiàng)公司內(nèi)部研發(fā)項(xiàng)目,并按計(jì)劃提交項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展報(bào)告。同時(shí),我們還獲得了《海綿鈦生產(chǎn)用四氯化鈦過(guò)濾裝置及海綿鈦生產(chǎn)設(shè)備》等24項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利的授權(quán)。

4、強(qiáng)化全員設(shè)備管理,大幅提高設(shè)備可開(kāi)動(dòng)率。

全員參與設(shè)備管理,形成人人有責(zé)的設(shè)備管理機(jī)制,是完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的根本保證。今年以來(lái)我廠(chǎng)重視設(shè)備基礎(chǔ)管理,以制度規(guī)范設(shè)備優(yōu)化,以考核促進(jìn)設(shè)備管理,為“三同時(shí)驗(yàn)收”打下了良好的基礎(chǔ)。

一是勤檢查。在原有設(shè)備管理制度及設(shè)備考核細(xì)則的基礎(chǔ)上,增加了具有可操作性及可實(shí)施性的“月度/年度設(shè)備考核”和“設(shè)備巡點(diǎn)檢及維護(hù)保養(yǎng)”、“設(shè)備檢修管理”、“設(shè)備事故管理”、“備件工器具管理”、“能源管理”五大板塊入手,將設(shè)備管理工作推進(jìn)到了量化考核階段,大大提高了各車(chē)間及職能科室對(duì)設(shè)備管理工作的主動(dòng)性、成本管理理念和成本管控意識(shí)。

二是全員參與。設(shè)備管理不是某一個(gè)人的事,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要崗位職工全員參與。為此,對(duì)設(shè)備進(jìn)行了“分類(lèi)”管理和“三定”管理;通過(guò)維護(hù)保養(yǎng),預(yù)防性的進(jìn)行設(shè)備的搶檢修工作,以計(jì)劃?rùn)z修為主,搶修為輔的控制目標(biāo),以小事不過(guò)日,大事不放過(guò)的原則進(jìn)行事故管理;此外還以杜絕長(zhǎng)明燈、空運(yùn)轉(zhuǎn)、跑冒滴漏為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行能源科學(xué)管控,逐步實(shí)現(xiàn)了“五節(jié)”要領(lǐng);使設(shè)備管理量化考核有章可行、有據(jù)可查、有事可為。同時(shí),通過(guò)回收利用、技改技革、自我設(shè)計(jì)等方式,為公司節(jié)約了成本30-40萬(wàn)元,為公司在實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)和陽(yáng)光信息平臺(tái)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、發(fā)揮黨組織的核心作用,凝心聚力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

上半年,由于海綿鈦廠(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的停產(chǎn)導(dǎo)致職工思想懈怠,加之“三同時(shí)”驗(yàn)收在即,新進(jìn)職工較多,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為此,我們把做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定、調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性作為黨總支的中心工作來(lái)抓。

一是黨政工團(tuán)齊動(dòng)員,做好全員思想工作。做到下班組經(jīng)?;?,了解職工思想動(dòng)態(tài)化,積極做好正面引導(dǎo)工作,特別是針對(duì)新進(jìn)員工,主動(dòng)與他們談心,了解學(xué)習(xí)、生活情況。我們還利用下班時(shí)間,經(jīng)常走訪(fǎng)職工宿舍,主動(dòng)為他們排憂(yōu)解難。

二是充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,讓職工主動(dòng)參與企業(yè)管理。我們多次召開(kāi)職工企業(yè)民主管理聯(lián)席會(huì),積極傾聽(tīng)和征集職工對(duì)企業(yè)管理的意見(jiàn)。同時(shí),廣泛開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”、“青年突擊隊(duì)”、“入職體檢”、“節(jié)日送溫暖”等活動(dòng)。

二、存在的`主要問(wèn)題。

年上半年,海綿鈦廠(chǎng)各方面工作都取得了可喜的成績(jī),但是,我們也應(yīng)看到,依然存在著很多問(wèn)題和不足。具體表現(xiàn)在:

1、生產(chǎn)中的問(wèn)題預(yù)判不足,部分計(jì)劃未能按時(shí)完成。

對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題預(yù)估不足,影響了生產(chǎn)的順利推進(jìn),如年初精制空氣冷卻器損壞冒煙、泥漿蒸發(fā)爐攪耙變形等問(wèn)題,導(dǎo)致了精制部分生產(chǎn)計(jì)劃未能按時(shí)實(shí)施;精制系統(tǒng)在6月中旬啟動(dòng)后,工藝、儀表及設(shè)備問(wèn)題頻繁,嚴(yán)重影響了精制的生產(chǎn)效率。

2、成本意識(shí)亟待提高。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)在可控的生產(chǎn)成本上。而我們的部分干部不是盲目樂(lè)觀就是盲目悲觀,最根本的是沒(méi)有成本管理的意識(shí)和概念,表現(xiàn)在管理中就是不能把握影響成本的主要因素并采取正確的控制措施,對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象視而不見(jiàn),沒(méi)有成本管理的意識(shí)、思路和措施。

3、維穩(wěn)工作還應(yīng)加強(qiáng)。

由于產(chǎn)業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和海綿鈦停產(chǎn)的實(shí)際情況以及員工對(duì)薪酬管理的不滿(mǎn)意度增高,導(dǎo)致人員大量流失,尤其是熟練操作工和技術(shù)骨干的流失,對(duì)海綿鈦廠(chǎng)的后續(xù)發(fā)展造成了不可估量的影響。

三、下半年主要工作思路。

下半年,全體員工堅(jiān)定信心,緊緊圍繞全年產(chǎn)量、質(zhì)量等各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃,團(tuán)結(jié)一心,想方設(shè)法,真抓實(shí)干,攻堅(jiān)克難,實(shí)現(xiàn)全流程工藝的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,按時(shí)完成“三同時(shí)”驗(yàn)收工作。為此,計(jì)劃重點(diǎn)開(kāi)展好以下工作:

(一)萬(wàn)全準(zhǔn)備、精心組織,確保試生產(chǎn)工作“安、穩(wěn)、長(zhǎng)”推進(jìn)。

2015年海綿鈦廠(chǎng)的核心任務(wù)是“控虧、維穩(wěn)、通過(guò)驗(yàn)收”,其真正目標(biāo)是“尋求出路,謀劃未來(lái)”。海綿鈦?lái)?xiàng)目工程建設(shè)周期長(zhǎng),試生產(chǎn)、安全環(huán)保批復(fù)一再延期,可以說(shuō)項(xiàng)目“三同時(shí)”驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收已經(jīng)刻不容緩。盡管項(xiàng)目的驗(yàn)收還未完成,從項(xiàng)目的意義來(lái)講,還談不上虧損、贏利,因而,控虧要從備品備件、生產(chǎn)物資等方面進(jìn)行嚴(yán)格管控、內(nèi)部挖潛。同時(shí)維持核心骨干隊(duì)伍穩(wěn)定,保住海綿鈦將來(lái)發(fā)展的希望。

(二)精細(xì)管理,保障“三同時(shí)”驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。

一是合理組織,精細(xì)管理,完成四氯化鈦過(guò)濾器和真空過(guò)濾器的性能檢測(cè),氯化車(chē)間行車(chē)的防腐工作,雙室槽液下泵的改造及試用性能測(cè)試。

二是按照節(jié)點(diǎn)計(jì)劃組織好各工序恢復(fù)試生產(chǎn)工作,有序組織,科學(xué)合理的安排生產(chǎn),確保項(xiàng)目“三同時(shí)”驗(yàn)收順利完成。

三是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,針對(duì)新員工偏多的情況,以提高安全意識(shí)、安全技能為出發(fā)點(diǎn),穩(wěn)扎穩(wěn)打做好安全工作。加大安全環(huán)保宣傳力度、培養(yǎng)安全環(huán)保意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)下半年無(wú)事故。

(三)注重生產(chǎn)信息的收集、分析與對(duì)標(biāo)管理。

加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、工藝參數(shù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的收集整理分析,與國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平和設(shè)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理,以“穩(wěn)質(zhì)量、降成本”為最終目標(biāo),找出差距,確定關(guān)鍵控制因素,尋求最優(yōu)的工藝參數(shù)和控制方案。

(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

2015年,人員穩(wěn)定、員工素質(zhì)將是影響海綿鈦按時(shí)完成“三同時(shí)”驗(yàn)收工作的重要因素。一是要采取多種形式,大力開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育,讓職工看到困難但不懼怕困難,變壓力為動(dòng)力,讓員工充分認(rèn)識(shí)到鈦金屬在各種新興領(lǐng)域、國(guó)防安全、軍事領(lǐng)域,傳統(tǒng)化工等領(lǐng)域的不可替代性,新立公司的海綿鈦產(chǎn)業(yè)有著廣泛的差異化發(fā)展前景,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作思路,提高員工的操作技能和安全技能,確保核心人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。二是更好地滿(mǎn)足“三同時(shí)”驗(yàn)收用工技能需求和廣大職工對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)多樣化的需求,建立適合發(fā)展需求的職業(yè)技能培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,通過(guò)技能比賽、開(kāi)辦培訓(xùn)班等方式,提升海綿鈦廠(chǎng)全體員工的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。

(五)崗位職責(zé)梳理、工作考核制度完善與強(qiáng)化。

加強(qiáng)各科室、科室的通力協(xié)作,明確各自的職責(zé)任務(wù),確保工作落到實(shí)處,做到極致。

以“三標(biāo)一體”規(guī)范化管理為載體,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí),建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。補(bǔ)充和完善各類(lèi)規(guī)章制度,并加強(qiáng)制度的落實(shí)和執(zhí)行,真正實(shí)現(xiàn)制度管理人。

(六)強(qiáng)化設(shè)備管理、理清管控思路。

車(chē)間、設(shè)備管理部門(mén)相關(guān)人員強(qiáng)化設(shè)備管理意識(shí),樹(shù)立全員參與設(shè)備管理理念,設(shè)備管理部門(mén)、維修車(chē)間及各生產(chǎn)車(chē)間在工作過(guò)程中建立良好的溝通渠道,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、檢維修工作及設(shè)備專(zhuān)業(yè)管理要形成良性工作機(jī)制,確實(shí)以設(shè)備完好性、可用性保證生產(chǎn)。同時(shí)面對(duì)生產(chǎn)工藝缺陷和設(shè)備質(zhì)量缺陷,設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)形成常態(tài)化的管理模式,多方位尋求解決問(wèn)題的方法。

(七)注重技改技革、小改小革工作。

通過(guò)總結(jié)原設(shè)計(jì)及實(shí)際生產(chǎn)中存在的不足,以“穩(wěn)生產(chǎn)、降成本”為核心,系統(tǒng)性的提出技改技革、小改小革項(xiàng)目,以最小的成本投入,獲取最大的成果。

(八)推動(dòng)科技項(xiàng)目的進(jìn)展。

二是結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)和科研項(xiàng)目的關(guān)系,推進(jìn)年初制定的《海綿鈦多元化市場(chǎng)及生產(chǎn)應(yīng)用研究》、《降低還原蒸餾爐前電耗的技術(shù)攻關(guān)》等5項(xiàng)公司內(nèi)部研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施,為“降成本、拓市場(chǎng)”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(九)節(jié)能降耗,查找“浪費(fèi)點(diǎn)”活動(dòng)。

二是積極組織跑、冒、滴、漏專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),對(duì)存在問(wèn)題的及時(shí)進(jìn)行整改,使得現(xiàn)場(chǎng)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到有效控制。

(十)黨、工、團(tuán)及群眾工作。

按照“內(nèi)聚人心、外樹(shù)形像”的目標(biāo),樹(shù)立正氣,傳遞正能量,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、向上、奮進(jìn)、守紀(jì)、守法、愛(ài)廠(chǎng)的企業(yè)文化氛圍;以宣傳為手段,以典型為榜樣,加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),引導(dǎo)員工形成正確的人生觀、價(jià)值觀;打造獨(dú)具特色的海綿鈦企業(yè)文化。一是加強(qiáng)黨總支建設(shè),按照標(biāo)準(zhǔn)黨支部建設(shè)方案實(shí)行規(guī)范管理,多與職工溝通交流,做好政治思想工作,增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性。二是深入扎實(shí)的開(kāi)展好“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”專(zhuān)題教育活動(dòng)。在搞好規(guī)定性動(dòng)作的同時(shí),搞好自選項(xiàng)動(dòng)作,認(rèn)真查找、整改四風(fēng)問(wèn)題,解決群眾訴求及實(shí)際問(wèn)題,推動(dòng)中心各項(xiàng)工作全面開(kāi)展,真正做到兩不誤,兩促進(jìn),兩發(fā)展。三是繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè),齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、埋頭苦干,共同搞好海綿鈦廠(chǎng)的管理及其他各項(xiàng)工作,為“三同時(shí)”驗(yàn)收工作服務(wù)。四是在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,工會(huì)和團(tuán)委共同配合,深入車(chē)間、班組大力開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育,引導(dǎo)職工從公司改革發(fā)展的大局出發(fā),堅(jiān)定信心,攻堅(jiān)克難,提振職工的信心和工作狀態(tài),進(jìn)一步發(fā)揮黨工團(tuán)凝聚人心的作用。

海綿鈦廠(chǎng)全體職工在公司各級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以良好的精神狀態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、和諧勤奮的團(tuán)隊(duì),履職盡責(zé),真抓實(shí)干,為實(shí)現(xiàn)2015年全年生產(chǎn)工作各項(xiàng)目標(biāo)而努力奮斗!

統(tǒng)計(jì)調(diào)查交流材料篇八

xxxx中心小學(xué)地處xxxx縣西部,是一所袖珍型的農(nóng)村中心小學(xué)。和大多數(shù)農(nóng)村小學(xué)一樣,學(xué)校學(xué)生數(shù)少,師資短缺,教師老齡化,我校55周歲以上教師占55%。教師的教學(xué)能力參差不齊,給教學(xué)工作到來(lái)了一定的困難和壓力,是制約我校教學(xué)質(zhì)量提升的瓶頸。但是,近幾年來(lái),在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下,我們立足學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真分析和研究校情、班情、教情和學(xué)情,在教師任課安排、課堂教學(xué)指導(dǎo)、常規(guī)工作管理和校本教研等方面,摸索了一點(diǎn)適合本校教學(xué)實(shí)際的做法。

近幾年來(lái),我們中心小學(xué)的學(xué)生數(shù)都在五、六十人左右,平均每個(gè)班級(jí)也就10人上下。以前合班上課,教師的工作量不算重。可是,復(fù)式班教學(xué)的效果卻很不理想,xxxx年三、四年級(jí)合班,三年級(jí)語(yǔ)文排縣34名,數(shù)學(xué)居縣33名。學(xué)前班與一年級(jí)合班,一年級(jí)語(yǔ)文縣排31名,數(shù)學(xué)列縣35名。這樣的教學(xué)成績(jī)直接導(dǎo)致當(dāng)年轉(zhuǎn)學(xué)人數(shù)達(dá)7人之多,此情此景令人尷尬和不安。面對(duì)這種現(xiàn)狀學(xué)校經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究決定實(shí)行單班教學(xué),當(dāng)時(shí),三年級(jí)只有5名學(xué)生,也安排兩名教師上課。以前,全校安排三個(gè)復(fù)式班和一個(gè)單班,一周總課時(shí)是120節(jié),平均每位教師一周12節(jié)課左右。現(xiàn)在7個(gè)教學(xué)班一周總課時(shí)是210節(jié),教師一周平均21節(jié)課。這樣教師閑聊的時(shí)間少了,在辦公室的時(shí)間少了,80%的時(shí)間都在教室里,授課的時(shí)間有了保證,面對(duì)面指導(dǎo)學(xué)生的時(shí)間多了,學(xué)生的作業(yè)一般在課堂完成,并能及時(shí)得到老師的指導(dǎo)。

我校教師的任課既不是循環(huán)輪回,也不是按照個(gè)人意愿或?qū)W歷等進(jìn)行安排,而是按照教師的教學(xué)能力安排任教課程。如我校的朱銀芳老師是一位年近五十,且只有高中學(xué)歷的女教師,但是,她的教學(xué)能力強(qiáng),肯吃苦,求上進(jìn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。學(xué)校連續(xù)三年安排她擔(dān)任畢業(yè)班教學(xué)工作,教學(xué)成績(jī)突出,為我校教學(xué)評(píng)估獲獎(jiǎng)立下汗馬功勞。還有一位大本畢業(yè)的年輕女教師,她不適應(yīng)中、高年級(jí)教學(xué),就把她安排到低年級(jí)的教學(xué)崗位上,教學(xué)成績(jī)也很理想。有的教師年齡偏大,知識(shí)老化,責(zé)任心不強(qiáng),就只能安排他們承擔(dān)副課或者是學(xué)前班的教學(xué)工作。當(dāng)然不是能者就應(yīng)該多勞,他們的工作量和教學(xué)成績(jī)直接與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)、評(píng)先掛鉤。更重要的是因?yàn)榻虒W(xué)成績(jī)突出,這些教師名聲鵲起,為自己贏得了榮譽(yù)。

20xx——20xx學(xué)年度第二學(xué)期期末質(zhì)量檢測(cè),我校任課教師摘取了6個(gè)a檔,9個(gè)b檔。同樣的學(xué)生,相同的教師,只是實(shí)行了單班教學(xué),調(diào)整了教師的任課,教學(xué)效果就迥然不同了。

實(shí)行單班上課,合理安排教師任課是提高教學(xué)質(zhì)量的前提,課堂教學(xué)才是教學(xué)的主陣地,是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。

我校的學(xué)生大多數(shù)是留守兒童,隔代撫養(yǎng),家庭教育幾乎空白。這種實(shí)際狀況決定了我們的教師要同時(shí)扮演教師和家長(zhǎng)兩個(gè)角色。我們的課堂教學(xué)不僅要傳授新知、鞏固新知,還有一個(gè)任務(wù)就是解決學(xué)生在課外學(xué)習(xí)中遇到的疑惑,輔導(dǎo)學(xué)生課外所要完成的作業(yè)。因此,教導(dǎo)處對(duì)課堂教學(xué)提出適合我校實(shí)際的要求:課容量要小,課堂要留一定的時(shí)間讓學(xué)生完成作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生的作業(yè)。教師的備課不僅撰寫(xiě)新授課的教學(xué)設(shè)計(jì),還要思考怎樣針對(duì)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)情況進(jìn)行輔導(dǎo)。比如說(shuō),一篇課文在生字和詞語(yǔ)教學(xué)之后,教師就安排學(xué)生練習(xí),了解學(xué)生的掌握情況及時(shí)輔導(dǎo)。數(shù)學(xué)課一個(gè)例題教學(xué)完畢,布置學(xué)生練習(xí),對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行面批面改,當(dāng)堂解決學(xué)生的疑惑,盡量減少學(xué)生的課外作業(yè)。

實(shí)事求是的說(shuō)我們的課堂教學(xué)在形式方面是不夠標(biāo)準(zhǔn),不夠規(guī)范的,但是我們的課堂教學(xué)樸實(shí),對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是實(shí)惠的,因?yàn)樵谡n堂上教師不僅傳授了新知識(shí),還扮演了家長(zhǎng)的角色,解決了他們的后顧之憂(yōu)。

在課堂上,教師通過(guò)作業(yè)已經(jīng)了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,所以,課外練習(xí)的設(shè)計(jì)與布置就因人而異。有的同學(xué)生字要抄寫(xiě)5遍,因?yàn)檎n堂上生字聽(tīng)寫(xiě)時(shí)有錯(cuò)誤,有的同學(xué)則只抄3遍。有的同學(xué)要完成10道計(jì)算題,而另外一個(gè)同學(xué)要做的只有幾道應(yīng)用題,因?yàn)檫@些計(jì)算題他已經(jīng)通過(guò)老師的“面試”。這樣分層設(shè)計(jì)和布置作業(yè),一是避免了學(xué)生互相抄襲作業(yè),二是減少了學(xué)生的重復(fù)勞動(dòng)。學(xué)生作業(yè)的批改主要是采取面批面改的方式,教師不定時(shí)在不同的地方批改學(xué)生的作業(yè)。在我們學(xué)校有一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象,每一天教師身后總跟著一兩個(gè)學(xué)生,這是我們的老師追蹤學(xué)生檢查和輔導(dǎo)作業(yè)。

教學(xué)常規(guī)工作是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中十分的重要一環(huán)。我們學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作在堅(jiān)持規(guī)范化管理的同時(shí),還采取了一些適合我校教學(xué)實(shí)際的做法。

一是將指揮部設(shè)在前沿陣地上,也就是說(shuō)校長(zhǎng)、教導(dǎo)和教師集中在一起辦公,這樣做的好處是將集中檢查分散落實(shí)到教學(xué)常規(guī)工作的過(guò)程中。

教師的備課、作業(yè)批改及其他的常規(guī)工作情況,隨時(shí)能了解、交流和討論。當(dāng)然,我們的教學(xué)常規(guī)工作情況也隨時(shí)接受教師的檢查監(jiān)督。營(yíng)造這種平等氛圍的目的,就是讓教學(xué)常規(guī)工作隨同教師的教學(xué)過(guò)程,在潛移默化中完善、完成。

二是更多的關(guān)注教師的常態(tài)課。

常態(tài)課能客觀地反映教師課堂教學(xué)的真實(shí)情況,是教師落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、完成教學(xué)目標(biāo)的主要渠道。對(duì)教師常態(tài)課的關(guān)注,一是推門(mén)聽(tīng)課,而更多的是采取“隔墻有耳”的辦法,不定期有目的地在教室的外面聽(tīng)教師上課。課后聽(tīng)課者與上課教師就某一突出的問(wèn)題或某一成功的方面面對(duì)面交流、討論和商榷,達(dá)到共同提高的目的。

三是教學(xué)點(diǎn)常規(guī)工作側(cè)重于示范,不定期安排村小教師和學(xué)生到中心小學(xué)觀摩、拜師。

對(duì)教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)常規(guī)工作不忽視,同時(shí)也不用中心小學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)要求他們。我們的做法是先到村小聽(tīng)課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到原因,然后把教師、學(xué)生請(qǐng)到中心小學(xué)和同年級(jí)合班上課一天,讓村小教師切身了解中心小學(xué)教師上課、批改作業(yè)等工作情況。一段時(shí)間以后再到村小檢查他們的教學(xué)常規(guī)工作。

校本教研工作是提升教師教學(xué)水平,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),提高教學(xué)質(zhì)量的助推器。

我校校本教研的指導(dǎo)思想是從小處著手,把教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題作為教研的課題,沒(méi)有時(shí)間和格式限制,問(wèn)題得到解決之時(shí)也就是課題結(jié)題之日。教師通過(guò)教學(xué)反思或教學(xué)論文的方式反映和體現(xiàn)課題研究的過(guò)程。如六年級(jí)數(shù)學(xué)老師在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的計(jì)算題錯(cuò)誤率較高,他通過(guò)觀察了解到學(xué)生不重視草稿紙的書(shū)寫(xiě)是主要原因。于是一個(gè)課題“立項(xiàng)”了《重視草稿紙的書(shū)寫(xiě),提高學(xué)生數(shù)學(xué)成績(jī)》,在教學(xué)中他分幾個(gè)步驟實(shí)施,一是每個(gè)同學(xué)準(zhǔn)備一本草稿本,每天交給老師批閱,二是要求數(shù)學(xué)作業(yè)本的左邊做數(shù)學(xué)題,右邊作草稿本,三是教師承諾在黑板上工整板書(shū)。經(jīng)過(guò)老師和學(xué)生一段時(shí)間的共同努力,同學(xué)們計(jì)算的準(zhǔn)確率有了提高。如果教師沒(méi)有重視這個(gè)問(wèn)題,或者說(shuō)沒(méi)有研究這個(gè)小問(wèn)題,只是一味要求學(xué)生訂正,肯定會(huì)影響學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)。

所以教導(dǎo)處鼓勵(lì)教師善于在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并把它作為課題進(jìn)行研究,尋求解決問(wèn)題的方法。如一年級(jí)數(shù)學(xué)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課特別好動(dòng),她反復(fù)地觀察、思考和試驗(yàn),終于找到了許多解決的方法,像“兒歌法”:“一、二、三,聽(tīng)我說(shuō);一、二、三,坐坐好”,效果非常好。四年級(jí)語(yǔ)文老師因?yàn)閷W(xué)生不能流利朗讀課文而苦惱,語(yǔ)文教研組組長(zhǎng)就和她一起想辦法,經(jīng)過(guò)摸索決定每天晨讀時(shí),老師和同學(xué)們一起朗讀課文,這樣一來(lái)既提高了學(xué)生朗讀的興趣,又讓學(xué)生掌握了朗讀的技巧。這樣一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,因?yàn)榈玫搅私鉀Q,所以教學(xué)質(zhì)量也順理成章得到提升。

我們的教研工作不是盲人摸象,也不是孤軍奮戰(zhàn),在我們遇到困難、迷茫和困惑的時(shí)候,總能得到縣教研室領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的指導(dǎo)。20xx年3月6日謝紅兵副主任率專(zhuān)家到我校指導(dǎo)口語(yǔ)交際教學(xué),應(yīng)我校的請(qǐng)求,20xx年4月10日謝紅兵副主任和胡進(jìn)財(cái)教研員率城區(qū)小學(xué)的骨干教師再次來(lái)我校指導(dǎo)一年級(jí)和六年級(jí)的教學(xué)工作,20xx年4月20日徐雪峰副主任帶領(lǐng)黃山區(qū)仙源中心小學(xué)的英語(yǔ)教師到我校指導(dǎo)英語(yǔ)教學(xué)。如此密集和高規(guī)格的專(zhuān)家指導(dǎo),給我校的教研工作以極大的幫助和推進(jìn)。

xxxx中心小學(xué)近幾年在教學(xué)工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教研室專(zhuān)家精心的指導(dǎo)、兄弟學(xué)校的幫助和全體教師共同努力的結(jié)果。在今后的教學(xué)工作中我們將繼續(xù)立足學(xué)校教學(xué)實(shí)際,著力研究解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題,使我校的教學(xué)工作持續(xù)、平穩(wěn)向前發(fā)展。

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