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2023年業(yè)主投訴物業(yè)公告范文一
您好!
在新春佳節(jié)即將到來之際,我謹(jǐn)代表x有限公司全體員工恭祝全體業(yè)主春節(jié)快樂,全家幸福!并衷心的感謝廣大業(yè)主對我們工作的理解與支持。
在匆匆過去的日子里,您選擇了我們,在紛紜復(fù)雜的競爭里,您選擇了博輝物業(yè),我們感到無限的光榮,這是一種信任,更是一種情誼!我們將銘記著這種信任和真誠,感受著一份沉甸甸的責(zé)任。感謝您!親愛的業(yè)主朋友!
回顧20__年,您的信任和支持督促著我們的發(fā)展。然而,在工作中也還是存在一些問題,在此我們表示深深的遺憾和歉意,同時也希望您不吝賜教,隨時給與我們指導(dǎo)和幫助,從而讓我們更好的改進(jìn)工作,把博輝物業(yè)的工作做得更好。再次感謝您!親愛的朋友!
展望20__年,我們將大力改進(jìn),以嶄新的面貌面對挑戰(zhàn)。希望您能一如既往的信任我們、支持我們,也希望我們所有的努力能給您帶來超值的服務(wù)享受。歲月不居,天道酬勤,讓我們一起攜手走向輝煌的明天!
春節(jié)期間,請大家注意人身、財產(chǎn)安全!最后,衷心祝愿您和您的家人新春快樂、身體安康!
此致
敬禮
x年x月
2023年業(yè)主投訴物業(yè)公告范文二
□ 一次性付款全程委托 □ 按揭付款全程委托
委托人姓名: 聯(lián)系電話:
身份證號碼: 現(xiàn)住址:
受托人姓名: 聯(lián)系電話:
身份證號碼: 現(xiàn)住址:
本人于 年 月 日購買zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱"貴公司")z 座 層 單位,因 緣故,本人無法親自前往貴公司辦理以下有關(guān)手續(xù),現(xiàn)委托 全權(quán)代理以下事項:
□簽署上述房產(chǎn)的《商品房買賣合同》及相關(guān)法律文件;
□辦理設(shè)立、變更或注銷上述房產(chǎn)的預(yù)購登記事宜,并領(lǐng)取預(yù)購登記證書;(一次性付款客戶選擇)
□辦理設(shè)立、變更或注銷上述房產(chǎn)的預(yù)購登記及抵押登記備案事宜,并領(lǐng)取預(yù)購登記證書及抵押登記備案證書;(按揭付款客戶選擇)
□簽署銀行按揭貸款合同及相關(guān)法律文件;
□辦理和領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)證及房地產(chǎn)他項權(quán)證(他項權(quán)證在銀行手上,業(yè)主無法取得),并簽署相關(guān)法律文件;
□辦理與入伙有關(guān)的事宜及簽署《業(yè)主公約》、《前期物業(yè)管理協(xié)議書》及其他各種相關(guān)法律文件;
□代為交納各種費(fèi)用,包括但不限于:房地產(chǎn)權(quán)證的辦證費(fèi)、契稅、律師費(fèi)、公證費(fèi)、銀行按揭費(fèi),購房買賣合同項下需交納的款項及其他入伙時需繳納的各種費(fèi)用。
對代理人據(jù)此《委托書》代為辦理與上述委托事項,以及代為簽署有關(guān)之法律文件,委托人均予以承認(rèn)并承擔(dān)一切法律責(zé)任。在代理上述事務(wù)過程中所發(fā)生的費(fèi)用由委托人承擔(dān)。
本委托書于代理人完成上述委托事務(wù)之日或委托人解除委托之日止。
委托人(簽名):
年 月 日
2023年業(yè)主投訴物業(yè)公告范文三
各位xx小區(qū)業(yè)主:
xx小區(qū)交付業(yè)主入住使用已經(jīng)一年半,目前入住的業(yè)主已超過50%。作為小區(qū)業(yè)主,我們都希望居住在一個物業(yè)管理比較完善、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的小區(qū)里。但是,我們大家所居住的xx小區(qū)目前并不是這樣,而是存在著“臟亂差”等諸多問題,現(xiàn)略舉以下一些事例說明:
1、整個小區(qū)內(nèi)沒有設(shè)置垃圾收集設(shè)施,僅后門外和前門出口靠近小區(qū)外部公共道路的路口處各設(shè)有一個垃圾收集箱,給業(yè)主的生活帶來極大不便。
2、小區(qū)各樓道及電梯間衛(wèi)生打掃不及時,環(huán)境衛(wèi)生非常差,電梯內(nèi)經(jīng)常有刺鼻異味,令人作嘔。
3、小區(qū)交房一年半以來,從未見到物業(yè)組織清理、清洗小區(qū)內(nèi)公共路面。
4、小區(qū)地下車庫衛(wèi)生太差,空氣惡臭。
1、小區(qū)門衛(wèi)形同虛設(shè),整個小區(qū)沒有門禁系統(tǒng),閑雜人員隨意進(jìn)出無人盤查,誰都可以直接進(jìn)電梯潛到你家門前,業(yè)主安全根本沒有任何保障,生活在這樣的小區(qū),業(yè)主沒有一絲一毫的安全感。
2、小區(qū)后門無人看管,白天后門打開時,任何人、車均可從后門直接進(jìn)出,存在極大的安全隱患。
3、小區(qū)監(jiān)控不到位,監(jiān)控攝像頭數(shù)量較少,不少地方存在監(jiān)控死角,很不安全。
4、車輛亂停亂放無人管理,還經(jīng)常阻擋消防通道(已有消防下達(dá)整改通知),帶來安全隱患。
5、已發(fā)生過電梯困人事故,電梯內(nèi)報警燈和報警電話不能正常工作,致使業(yè)主被困在電梯內(nèi)長達(dá)數(shù)十分鐘方被解救出來,該業(yè)主已感覺頭暈?zāi)垦?。如被困的是老人小孩,極有可能發(fā)生人身傷亡等情況。
1、電梯照明通風(fēng)設(shè)備損壞,一直無人修理。
2、有的樓道聲控?zé)魮p壞,業(yè)主告知物業(yè)卻一直無人修理,無奈業(yè)主只能自己動手、出錢維修。
3、地面停車場、地下停車庫車輛出入管理不到位,導(dǎo)致小區(qū)幾個月前曾發(fā)生過小轎車被盜事件。
4、地下停車場內(nèi)設(shè)施不完善,而且現(xiàn)有設(shè)施中有一部分一直不能正常工作,物業(yè)公司視而不見,長期不作為,且管理松散,車輛可隨意停放,導(dǎo)致已經(jīng)購買車位的業(yè)主不能將車停在自己的車位,給業(yè)主帶來極大的不便和不安全。
5、小區(qū)內(nèi)有個別業(yè)主深夜高聲喧嘩影響整個小區(qū)住戶睡眠時,小區(qū)門衛(wèi)沒有履行管理職責(zé)。
各位業(yè)主,我國《物業(yè)管理條例》第一章第二條規(guī)定:“本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動?!钡谌龡l規(guī)定:“國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)?!?/p>
眾所周知,目前負(fù)責(zé)我們小區(qū)物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司,是去年交房前開發(fā)商指定的,業(yè)主入住前就已經(jīng)與開發(fā)商簽訂前期服務(wù)合同,我們業(yè)主當(dāng)初根本沒有選擇物業(yè)公司的權(quán)利。而該物業(yè)公司在這一年多的服務(wù)時間內(nèi),只把經(jīng)濟(jì)利益作為他們的唯一目標(biāo),沒有履行他們應(yīng)該承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)責(zé)任,沒有維護(hù)好他們物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序,一貫對業(yè)主的利益不尊重、不維護(hù)、不保障,對業(yè)主的正當(dāng)訴求總是一拖再拖。我們大家的善良與寬容,被該物業(yè)公司理解為懦弱、膽小、怕事,從而長期凌駕于全體業(yè)主之上。
各位業(yè)主,我們大家花錢買房,所希望的不就是住得放心、住得安心、住得開心嗎?但是現(xiàn)在我們應(yīng)有的權(quán)利得不得保證,我們整天生活在這樣一個“臟亂差”的環(huán)境里,不僅心情不愉悅,而且還時時為安全等問題擔(dān)憂,嚴(yán)重影響了我們的居住質(zhì)量和生活質(zhì)量。
面對這樣的狀況,你是愿意繼續(xù)沉默隱忍?繼續(xù)坐視不理放任自流?繼續(xù)讓物業(yè)公司侵犯我們的合法權(quán)益?還是大家一起行動起來,團(tuán)結(jié)起來,眾志成城,共同出主意、想辦法,逐步解決我們小區(qū)目前存在的諸多問題?
在此,倡議各位業(yè)主:為了我們大家的相關(guān)合法權(quán)益得到保障,大家行動起來,成立業(yè)主委員會,積極維權(quán),保障我們自己的合法權(quán)益!
在此,呼吁各位業(yè)主:希望小區(qū)所有業(yè)主自現(xiàn)在起暫時不要繳納物業(yè)費(fèi),待小區(qū)業(yè)主委員會成立并選定物業(yè)公司后,再行補(bǔ)交。
xx小區(qū)部分業(yè)主
二〇一x年九月一日
2023年業(yè)主投訴物業(yè)公告范文四
各位鄰居,朋友,兄弟姐妹:
大家好。做為一份子,我們大家都是鄰居,能生活在一起,這是我們的緣份。
我們生活在這個社區(qū),小孩也成長在這個社區(qū),大家都希望有一個安全,衛(wèi)生,健康舒適的環(huán)境!這一點(diǎn),相信是我們共同的愿望!但是,愿望與現(xiàn)實往往是有差距的。很多鄰居都早出晚歸,沒有什么時間去關(guān)注小區(qū)里頭的安全,衛(wèi)生及管理等方面的問題。以下是總結(jié)了很多鄰居的意見,匯總出來的一份報告:
安全方面:
1: 小區(qū)的大門處長期處于無人看管狀態(tài),只有小區(qū)的兩邊角上各有一個長期處于“休眠狀態(tài)”或者是聊天狀態(tài)的所謂的“保安”!這些“保安”還經(jīng)常會“失蹤”神龍見首不見尾!,
2:大門鎖長期損壞,一推門就開,任何人與狗都可以隨便出入!而且現(xiàn)在的大門是玻璃大門,鎖是鐵皮鎖。形同虛設(shè)。 3:門禁與樓宇對講系統(tǒng)經(jīng)常性失效,多次打電話到物業(yè)管理處也無人維護(hù)與修理。偶爾維修好,沒用幾天又出問題。 4:小區(qū)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生入室盜竊案,而且是白天做案為主!據(jù)我們了解,整個道滘鎮(zhèn),被竊率是全鎮(zhèn)小區(qū)最高。如此光榮稱號,我們應(yīng)該“感謝并問候”物業(yè)管理!
(關(guān)于入室盜竊這點(diǎn),有一業(yè)主,基本上家里被掃蕩一空!從她的語言表達(dá),感受得出這種經(jīng)歷真的很痛苦。我們對她表示同情,同時也希望這種不幸別再發(fā)生在我們?nèi)魏我粋€人身上!
5:高空拋物:這是住戶內(nèi)部問題,也需要注意一下!為了大家都有一個安全舒適的居住環(huán)境,在此懇請各位住戶“高抬貴手”!有則改之,無則加免。不要再往外扔垃圾雜物。特別是教育好小孩子,別讓他們亂扔?xùn)|西,教育從小做起。 6:三樓平臺花園的照明設(shè)施大部分已破損,電線芯外露,多年無人維護(hù),小孩經(jīng)常在花園玩耍,存在嚴(yán)重的安全隱患。7:三樓兒童游樂設(shè)施從未清潔消毒過,淤泥垃圾一大堆,旁邊長木凳上釘子外露,經(jīng)常都有小孩被刮傷!住戶的安全通道、公共區(qū)域燈泡燒毀維修滯后,且經(jīng)常無人更換維修。
8:很多業(yè)主反饋的外墻漏水,投訴多次均無人受理!這房子,我們買下來,也花了不少的心血吧?如果這種事情發(fā)生在我們自己身邊?我們會有什么感受?要知道,同一個小區(qū),今天是他們家漏水,明天就不敢保證我們家的外墻有沒有問題了!我們買樓時交的維修基金都干嘛去了
9:一樓走道的路燈晚上已經(jīng)集體擺工不亮了。老人家晚上看不見路,女人晚上回來擔(dān)心個人安全問題。物業(yè)管理可真會省錢省電了。我們交的物業(yè)管理費(fèi)哪去了呢?
衛(wèi)生方面:
1:一樓那些檔口里面堆滿了垃圾,這么多年,從來沒有人清理過,蚊子,臭蟲,蟑螂,蒼蠅,絕對是一個很好的生態(tài)環(huán)境。一樓都那么臟,上面的樓房能住得舒服嗎?
2:隨地大小便,從一樓的檔口外面,到三樓的平臺花園,三樓樓層與樓層間的通道及通往花園的通道,經(jīng)常都能聞到尿酸味,不知道是人所為還是狗所謂。
(注:本人有天早上6:00起來趕坐車,就親目一本小區(qū)的保安在一樓廣場邊上的檔口門前直接撒尿)
3:停車場是小區(qū)的衛(wèi)生死角,沒人打掃衛(wèi)生。地下的衛(wèi)生能不影響地上的空氣跟衛(wèi)生嗎?
4:每棟樓體三樓的平臺,也是衛(wèi)生死角,堆滿了垃圾,基本不見有人清理!
5:三樓平臺花園及球場,經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)狗屎,不記得哪天我就踩過一次!只能無奈的搖搖頭,安慰自己:要走狗屎運(yùn)了! 6:樓梯安全通道上,能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)死老鼠、骨頭。惡臭連連!有不少住戶的陽臺上,晚上也發(fā)現(xiàn)有老鼠在活動。 管理方面:
1:根據(jù)物業(yè)管理合同:物業(yè)管理收支情況,半年公布一次!但從未看到有公布過!
2:小區(qū)的公共維修基金去向不明,沒有依法設(shè)立專用獨(dú)立賬戶,部分業(yè)主房屋外墻漏水,多次與物管交涉無人處理,強(qiáng)烈懇求政府有關(guān)部門嚴(yán)查此事!
3:保安的管理不到位,甚至說是根本沒有管理。上班時間隨便脫離工作崗位;站崗不叫站崗,而是坐在樹蔭底下睡大覺或者跟閑散人員聊天,根本不關(guān)注小區(qū)出入人員手上拿的物品;值夜班的保安隨地大小便!
4:三樓籃球場打球的基本不是本小區(qū)人員,業(yè)主們只能做觀眾!不但影響小區(qū)業(yè)主的活動,最重要的是外來人員魚龍混雜,垃圾隨便扔,公共設(shè)施不愛惜,看到貴重物品順手牽羊!外來的小孩橫行霸道,打傷打哭業(yè)主的孩子無人管! 5:停車場亂收費(fèi)(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全東莞最高),服務(wù)差(經(jīng)常發(fā)生丟車事件),衛(wèi)生條件惡劣。
6:霸王條款:國家物業(yè)管理法明文規(guī)定“業(yè)主手冊條款必須由全體業(yè)主或業(yè)主代表通過設(shè)立”,現(xiàn)在的條款完全是物業(yè)管理處自己訂制。這樣的協(xié)議條例代表誰的利益?協(xié)議成了他們不盡義務(wù)盡情牟利的工具!同時,自己又不按物業(yè)管理服務(wù)合同辦事,完全就是霸權(quán)!物業(yè)管理人員素質(zhì)低下,不懂遵法守紀(jì),對業(yè)主的問題不是解釋、勸解、依法講法、依理講理,而是動不動拿與所謂的業(yè)主手冊條款來壓業(yè)主的合理要求,殊不知他們連起碼的物業(yè)服務(wù)常識都不懂! 7:業(yè)主外面購買的裝修材料不給進(jìn)來,而地下停車場則有裝修材料賣,但價格比外面要高很多。
8:圍閉業(yè)主公共用地,禁止業(yè)主停放車輛,強(qiáng)迫業(yè)主將車停入昂貴的地下停車場!
2023年業(yè)主投訴物業(yè)公告范文五
尊敬的物業(yè)公司:
在過去的一年中,馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員有條不紊的管理和盡職盡責(zé)的服務(wù)給我們留下了深刻的印象。他們在衛(wèi)生清潔、維修服務(wù)、電梯管理、信件報紙派發(fā)等方面細(xì)致認(rèn)真的工作,得到了我們業(yè)主一致的贊譽(yù)。
在衛(wèi)生清潔方面,我們的樓道每天都是干干凈凈的。每一次我朋友來我們家做客都夸我們這邊的衛(wèi)生清潔工作做得好,比他們小區(qū)強(qiáng)太多了。每當(dāng)天氣預(yù)報說要下雨的時候,物業(yè)管理人員就會會早早在一層樓道上鋪上防滑墊,預(yù)防因下雨地板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅。
在維修服務(wù)方面,今年8月份我們家的水龍頭壞了,一直漏水。我一直買不到合適的水龍頭來換,負(fù)責(zé)維修的婁師傅就親自跟我一起去市場買來了合適的水龍頭,直到幫我們家安裝好、并檢查好才離開,連一杯水都沒有喝,我們家人對他非常感激。
在電梯管理方面,負(fù)責(zé)電梯服務(wù)的三個工作人員盡職盡責(zé),她們認(rèn)識全樓所有業(yè)主的面孔。當(dāng)我們進(jìn)入電梯時,不用報出要去幾樓,她們就能準(zhǔn)確地按下我們要去的樓層號。她們熱情的服務(wù),讓我們一進(jìn)電梯就有一種回到家了的感覺。她們的工作能做到如此細(xì)致,跟她們的愛崗愛業(yè),用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開。
樓下的傳達(dá)室負(fù)責(zé)全樓郵件、報紙的簽收分發(fā),他們認(rèn)真細(xì)致的工作確保每一封郵件、每一份報紙都能準(zhǔn)確無誤地發(fā)到業(yè)主的手里。此外,重要的掛號信都寫在樓下的黑板上,提示業(yè)主親自去拿,以確保信件的安全。
在此,我們要向馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員說:在過去的一年中,你們辛苦了!我們對你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝。謝謝你們!
xx年x月x日
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