通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，我們可以為未來做好更好的準(zhǔn)備。寫一篇完美的總結(jié)需要我們對過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)。掌握一些總結(jié)的技巧和方法，能夠更好地寫出精彩的總結(jié)。

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇一

――沈陽萬科物業(yè)管理有限公司。

沈陽萬科物業(yè)管理有限公司成立于1995年12月19日,系萬科企業(yè)股份有限公司全資子公司。至2006年中期,公司管理規(guī)模已達(dá)到萬平方米,擁有員工825人。公司現(xiàn)設(shè)七個(gè)物業(yè)服務(wù)中心,即萬科城市花園、萬科紫金苑、萬科花園新城、萬科四季花城、萬科金色家園、萬科新榆公館、萬科城。公司為國家貳級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。

沈陽萬科物業(yè)管理有限公司致力于通過人性化的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式,成為最受客戶、員工歡迎,最受社會尊重的企業(yè)。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐,公司精心樹立了“全心全意全為您”的企業(yè)精神,因誠信服務(wù)在社會上贏得了良好口碑,已經(jīng)發(fā)展成為在遼沈地區(qū)極負(fù)盛譽(yù)、具有卓越成就之物業(yè)管理企業(yè),為整個(gè)社會樹立了具有代表性的物業(yè)管理形象。

沈陽萬科物業(yè)管理有限公司在品質(zhì)管理上精益求精,精雕細(xì)刻每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),通過十年的自身實(shí)踐,并整合全國萬科物業(yè)系統(tǒng)的先進(jìn)管理思想,形成了一套成熟的、系統(tǒng)性的、可持續(xù)發(fā)展的品質(zhì)服務(wù)方法論并不折不扣的予以執(zhí)行。根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,先后推出了城市花園的“親情式”服務(wù)、紫金苑的“酒店式”服務(wù)、花園新城的“組團(tuán)圍合式”服務(wù),金色家園的“尊利大使”服務(wù)、四季花城的“貼心管家式”服務(wù),以及體現(xiàn)“時(shí)”與“度”高度結(jié)合的“零干擾”服務(wù),萬科以自身持續(xù)的探索與實(shí)踐為沈陽物業(yè)管理行業(yè)的良性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

沈陽萬科物業(yè)管理有限公司所服務(wù)的各物業(yè)小區(qū)先后榮獲國家xxx授予的“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”和“國家康居示范工程”稱號;國家xxx評定的“全國綠色社區(qū)”稱號;遼寧省建設(shè)廳授予的“遼寧省物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”稱號;沈陽市人民政府頒發(fā)的“五星級安全住宅小區(qū)”、“沈陽市生態(tài)環(huán)保示范小區(qū)”(a類)第一名榮譽(yù)稱號及“遼寧省精神文明建設(shè)小區(qū)”、“沈陽市綜合治理先進(jìn)小區(qū)”、市消費(fèi)者協(xié)會授予的“誠信單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

沈陽萬科物業(yè)管理有限公司以管理沈陽萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在沈陽地區(qū)開發(fā)的項(xiàng)目為主,兼營物業(yè)顧問管理和咨詢業(yè)務(wù)。公司致力于為業(yè)主維護(hù)建造優(yōu)質(zhì)、風(fēng)景如畫的住宅及與業(yè)主一起創(chuàng)造一種基于居住觀念與居住文化之上的生活方式,通過深刻把握業(yè)主的核心需求,在物業(yè)服務(wù)全過程創(chuàng)造客戶價(jià)值。

長期以來,我校一直與沈陽萬科物業(yè)管理有限公司保持密切的聯(lián)系。自96年以來,房地產(chǎn)管理教學(xué)科定期組織學(xué)生前去實(shí)習(xí)、參觀,并聘請?jiān)摴镜目偨?jīng)理蔡菊茹女士擔(dān)任我?？妥淌?定期到學(xué)校參加座談會,對我校專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)規(guī)格等內(nèi)容進(jìn)行探討、交流。我校97級房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)的畢業(yè)生紀(jì)立偉畢業(yè)后一直在該單位工作,目前擔(dān)任該公司的品質(zhì)部經(jīng)理一職。多次接收我校在校生前去實(shí)習(xí)、參觀,加強(qiáng)了我校與沈陽萬科物業(yè)管理有限公司的聯(lián)系。

2006年6月1日,我校正式與沈陽萬科物業(yè)管理有限公司簽訂校企合作協(xié)議,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)之間的合作,為培養(yǎng)出符合市場需求的技能型人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我要對你們說:“加油!你的未來不是夢!”

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇二

明確安全員巡邏的方式、方法和注意事項(xiàng),做好巡邏工作。

2.范圍。

適用于公司各部門。

3.職責(zé)。

崗位工作內(nèi)容。

部門經(jīng)理審批巡邏方案,并對巡邏情況進(jìn)行監(jiān)督。

安全員按照巡邏路線和巡邏要求進(jìn)行巡邏并簽到,并對巡邏路線保密。

4.方法和過程控制。

安全巡邏包括的內(nèi)容:日常巡邏、裝修監(jiān)控、空置房監(jiān)控。

日常巡邏的內(nèi)容。

類別檢查內(nèi)容檢查方法。

樓內(nèi)公共設(shè)施查看有無異常,必要時(shí)試用。

公共通道、消防通道查看有無堵塞、臟污。

垃圾箱是否有異味、有危險(xiǎn)品。

設(shè)備房及設(shè)備聞、聽、看有無異味、異聲、異?，F(xiàn)象。

辦公室、倉庫、資料室查看是否關(guān)閉、上鎖。

住戶房門、窗戶是否關(guān)閉、是否異常。

樓外外墻及外墻附屬設(shè)施查看有無空鼓、起皮、懸吊物。

采光井是否有安全隱患。

干道通道、廣場、圍欄圍墻是否暢通、是否有缺口。

綠化帶是否有人破壞。

娛樂設(shè)施是否安全、牢固。

停車場、車棚是否擺放整齊。

安防設(shè)施下午交班時(shí)測試是否正常。

其它可疑人員盤查、監(jiān)視、驅(qū)逐。

公共秩序現(xiàn)場維護(hù)。

突發(fā)事件保護(hù)現(xiàn)場、疏散群眾、平息事態(tài)。

裝修巡邏。

巡邏崗需對裝修戶的《裝修許可證》和《裝修工程施工責(zé)任書》進(jìn)行驗(yàn)證和張貼檢查,巡查時(shí)間為早晨8點(diǎn)至晚上22點(diǎn),每天巡查次數(shù)不少于1次,并在《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》內(nèi)記錄,《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》須張貼于裝修現(xiàn)場。

查驗(yàn)施工人員有無出入證、證件與所持人是否相符,有無過期,對已過期的證件要予以沒收并及時(shí)通知管理處。

檢查施工場地有無按規(guī)定配備滅火器,裝修施工過程中有無違反《裝修申請表》所核定的內(nèi)容。如有違反,通知部門裝修負(fù)責(zé)人處理。

裝修動火作業(yè)時(shí),必須檢查操作人員有無上崗證,相關(guān)防范措施是否落實(shí)。禁止裝修隊(duì)在裝修現(xiàn)場生火做飯。

對裝修戶的裝修時(shí)間進(jìn)行檢查,深圳市規(guī)定的裝修施工作業(yè)時(shí)間為每天7時(shí)至12時(shí),14時(shí)至19時(shí),發(fā)現(xiàn)超時(shí)施工者應(yīng)立即制止。督促無留宿證明的施工人員離開大廈或小區(qū),需留宿的施工人員應(yīng)出具管理處辦理的留宿證明。

監(jiān)督施工人員只能使用貨梯、按指定的通道進(jìn)出及搬運(yùn)材料等。裝修工人員搬運(yùn)垃圾只能在晚上18點(diǎn)以后進(jìn)行。禁止裝修隊(duì)在清運(yùn)車輛進(jìn)場前,把垃圾搬出戶外。

制止裝修垃圾堆放占用和堵塞消防通道。垃圾清運(yùn)完后,檢查清運(yùn)垃圾的通道墻面、地面、天花及公共設(shè)施有無損壞、磨花現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或協(xié)助裝修巡查人員處理。

空置房巡邏。

部門安全負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將空置房清單及空置房變化情況通知控制中心?？罩梅棵刻煅策壱淮?。

巡邏崗在巡查時(shí)應(yīng)特別注意空置房屋的門窗是否關(guān)閉,照明是否關(guān)閉,房屋內(nèi)有無異味、異常聲響,是否存在房屋滲漏水等異?，F(xiàn)象。

巡邏崗在臺風(fēng)暴雨天氣來臨前應(yīng)確?？罩梅课蓍T窗關(guān)閉,排水暢通。

如遇空置房屋內(nèi)有可疑人員活動情況,巡邏崗應(yīng)立即通知控制中心,請求支援,同時(shí)密切注視空置房情況。支援人員到場后,對可疑人員進(jìn)行盤查控制。

重點(diǎn)巡邏注意事項(xiàng)。

管理處、文件資料室、控制中心、設(shè)備房、倉庫等為重點(diǎn)巡邏部位,非工作人員未經(jīng)允許擅自進(jìn)入要害部門,應(yīng)予以制止。

每班次至少對要害部門(位)巡查一次,當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),應(yīng)加大巡邏力度。發(fā)現(xiàn)要害部門(位)有異常時(shí)應(yīng)立即向控制中心匯報(bào),隨時(shí)與控制中心保持聯(lián)系。

巡邏到有危險(xiǎn)標(biāo)識的要害部門(位),應(yīng)注意自我安全保護(hù)。碰到陌生人時(shí)應(yīng)注意自我安全防范。

臺風(fēng)暴雨發(fā)生時(shí)的巡邏注意事項(xiàng)。

檢查抗災(zāi)物資的完好與儲備情況。如潛水泵、沙袋、應(yīng)急燈等。

檢查公共設(shè)施如公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等是否牢固。如檢查公共區(qū)域門、窗及顧客陽臺、門、窗等部位花盆、雜物擺放情況,要求移到安全位置。下面停放有機(jī)動車輛,應(yīng)采取防范措施或報(bào)告上級。

檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室等要害部位門、窗是否關(guān)好,有無雨水進(jìn)入的可能,特別注意地勢較低的機(jī)電設(shè)備防護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)人員處理。

檢查發(fā)現(xiàn)有安全隱患時(shí),立即向控制中心或上級報(bào)告,并請求派人增援,將損失減少到最低限度。

臺風(fēng)、暴雨中巡邏應(yīng)佩帶相應(yīng)安全保護(hù)裝備,如雨衣、雨靴、安全帽等,同時(shí)應(yīng)注意自身安全。

5.質(zhì)量記錄表格。

《安全員交接班記錄表》。

《安全員巡邏簽到表》。

《安全員巡查記錄表》。

《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》。

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇三

規(guī)范施工管理、確保工程質(zhì)量、提高工作效率、降低工程成本。

2.范圍。

適用于公司綠化部。

3.職責(zé)。

部門/崗位工作內(nèi)容。

總經(jīng)理審批合同、物資申請。

分管總助審批標(biāo)書,審核/審批合同、物資申請。

相關(guān)職能部門審核合同,審核/審批物資申請。

部門經(jīng)理組織編制標(biāo)書、合同評審及竣工驗(yàn)收。

工程主管協(xié)助編制標(biāo)書,確定施工方案,監(jiān)督施工過程。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織、監(jiān)督施工,編制竣工驗(yàn)收資料、物資申請。

現(xiàn)場施工人員組織施工、物資驗(yàn)改、工程記錄。

綠化員負(fù)責(zé)協(xié)助施工、養(yǎng)護(hù)。

4.方法和過程控制。

標(biāo)書的編制。

標(biāo)書內(nèi)容包括:招標(biāo)函、合同樣本、報(bào)價(jià)表。

綠化部在收到委托方的招標(biāo)信息后,工程主管、部門經(jīng)理組織人員對工程現(xiàn)場進(jìn)行勘察并參與甲方安排的答疑,結(jié)合圖紙與現(xiàn)場實(shí)際情況向甲方咨詢有疑問之處。

部門經(jīng)理負(fù)責(zé)按招標(biāo)要求組織專題會議,由分管總助、綠化部及相關(guān)部門人員共同參與制定并審核標(biāo)書。

經(jīng)部門經(jīng)理和分管總助審批的標(biāo)書由專人按指定時(shí)間、方式送達(dá)招標(biāo)方。

中標(biāo)后,按《合同管理程序》進(jìn)行合同評審后方可簽訂合同。

由部門經(jīng)理任命工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。安排相關(guān)人員進(jìn)行前期準(zhǔn)備并按甲方要求進(jìn)場施工。

根據(jù)工程施工的要求,按《綠化部物資采購管理辦法》進(jìn)行物資采購。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按《綠化部工程施工管理辦法》組織施工,保質(zhì)按時(shí)完成。

綠化部會同地產(chǎn)公司進(jìn)行初驗(yàn)(必要時(shí)品質(zhì)管理部參與),對驗(yàn)收不合格的地方積極給予整改。

初驗(yàn)合格后由工程項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)組按合同規(guī)定養(yǎng)護(hù)期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

竣工驗(yàn)收。

按合同驗(yàn)收的時(shí)間,綠化部組織竣工驗(yàn)收。

竣工驗(yàn)收后,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收報(bào)告資料。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括:項(xiàng)目合同及補(bǔ)充協(xié)議。

a.物資采購單。

b.施工圖。

c.苗木清單。

d.技術(shù)資料和隱蔽工程資料(指噴灌工程)。

e.竣工圖(須有竣工效果圖,可以實(shí)景拍攝)。

f.設(shè)計(jì)變更記錄、簽證等。

g.竣工和使用注意事項(xiàng)。

h.其他必備資料。

竣工驗(yàn)收報(bào)告資料應(yīng)裝訂成冊,由綠化部保存。

工程完工驗(yàn)收交接后,根據(jù)工程施工的有關(guān)數(shù)據(jù)按甲方要求的格式進(jìn)行工程結(jié)算。

保修期滿后向相關(guān)的物業(yè)服務(wù)中心移交相關(guān)的資料,如苗木清單、技術(shù)資料和隱蔽工程資料(指噴灌工程)、竣工圖(須有竣工效果圖,可以實(shí)景拍攝)。

5.相關(guān)文件。

《合同管理程序》。

《綠化部工程施工管理辦法》。

《綠化部物資采購管理辦法》。

6.記錄表格。

《策劃方案/合同評審記錄表》。

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇四

規(guī)范綠化部綠化工程施工管理。

2.范圍。

適用于綠化工程部。

3、職責(zé)。

部門/崗位工作內(nèi)容。

總經(jīng)理/總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)物資的審核、審批。

相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的審核、審批,過程行為監(jiān)控。

部門經(jīng)理負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的審核、審批,過程行為的監(jiān)控。

工程主管/工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人物資申請、審核,負(fù)責(zé)對整個(gè)工程過程的監(jiān)控管理。

現(xiàn)場施工人員物資申請、具體施工管理。

4.定義。

施工過程含制定施工計(jì)劃、施工過程控制、及時(shí)反饋工程施工信息、做好詳細(xì)施工記錄、維護(hù)施工現(xiàn)場安全、分包方管理、工程完工的全過程。

5、方法與過程控制。

施工前期準(zhǔn)備。

綠化工程施工前,部門負(fù)責(zé)人任命項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并派駐地施工人員,項(xiàng)目負(fù)責(zé)組織工程現(xiàn)場會議。會議內(nèi)容應(yīng)包括:熟悉甲方監(jiān)管工程師、熟悉施工現(xiàn)場環(huán)境、指出工程施工要點(diǎn)和難點(diǎn)、分析可控成本因素、并對工作進(jìn)行分工,明確施工計(jì)劃節(jié)點(diǎn)。

按照合同清單尋求苗木采購信息,可采取電話咨詢報(bào)價(jià)或到供方生產(chǎn)基地調(diào)查的形式進(jìn)行,經(jīng)過對比及綜合分析后,選取苗木供方,并向公司提交合同內(nèi)苗木《綠化苗木采購申請單》。甲供工程苗木由甲方指派代表選購,綠化部協(xié)助采購。

分包方約談:施工前與分包方進(jìn)行約談,填寫《供方現(xiàn)場(約見)評審記錄表》,對分包單價(jià)、安全責(zé)任、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行約定,超過一萬元以上的勞務(wù)分包,要求職能部門人員參與約談。同時(shí),向公司報(bào)批后與分包方簽訂《綠化工程施工協(xié)議書》。

施工進(jìn)駐。

按甲方要求及施工計(jì)劃明確開工、竣工日期。

按圖紙及種植要求回填土方,平整好種植場地。

與甲方對接綠化用水取水點(diǎn),以便進(jìn)行綠化種植施工。

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇五

理順工程結(jié)算流程,提高工作效率,使部門結(jié)算工作規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。

2.范圍。

適用于智能化工程部工程結(jié)算內(nèi)部審批辦理。

3.工作職責(zé)。

部門/崗位工作內(nèi)容。

城市/施工負(fù)責(zé)人作為具體經(jīng)辦人,負(fù)責(zé)工程結(jié)算的辦理,后續(xù)跟進(jìn)。

規(guī)劃組主要負(fù)責(zé)核對簽證是否納入結(jié)算范圍。

物資計(jì)劃員負(fù)責(zé)工程物資發(fā)貨數(shù)量與結(jié)算數(shù)量核對工作。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)工程結(jié)算的最終審核工作并報(bào)部門經(jīng)理審批。

部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對結(jié)算價(jià)格的最后審核。

4.工程結(jié)算內(nèi)部審核流程圖。

施工/城市負(fù)責(zé)人規(guī)劃組物資計(jì)劃員財(cái)務(wù)部門經(jīng)理。

5.方法和過程控制。

由施工/城市負(fù)責(zé)人整理結(jié)算資料及相關(guān)數(shù)據(jù)并填寫《智能化工程結(jié)算表》及《智能化工程結(jié)算審核表》報(bào)部門審核。

由規(guī)劃組對價(jià)格及取費(fèi)方式(包括簽證及補(bǔ)充協(xié)議);物資計(jì)劃管理員核對物資結(jié)算數(shù)量。

部門財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)審核結(jié)算數(shù)據(jù)及簽證、補(bǔ)充協(xié)議收費(fèi)項(xiàng)目。

部門經(jīng)理同意后可報(bào)至甲方結(jié)算。

在結(jié)算過程中需將甲方相關(guān)意見反饋填寫在《智能化工程結(jié)算審核表》的甲方意。

見處理欄經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可與甲方辦理正式結(jié)算手續(xù)。

6.相關(guān)表格:。

《智能化工程結(jié)算表》。

《智能化工程結(jié)算審核表》。

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇六

1.目的。

加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的消防管理,確保火災(zāi)預(yù)防與滅火救援工作的實(shí)施。

2.范圍。

適用于公司各部門。

3.職責(zé)。

總經(jīng)理為公司消防安全第一責(zé)任人,總經(jīng)理授權(quán)分管總經(jīng)理助理全面負(fù)責(zé)消防安全工作的組織落實(shí)和監(jiān)督總結(jié),建立健全防火安全責(zé)任制度。

品質(zhì)管理部專業(yè)委員會協(xié)助總經(jīng)理助理落實(shí)和監(jiān)督公司各部門的消防工作,督促完善防火安全責(zé)任制度。

各管理處經(jīng)理為本部門消防安全直接責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)組織消防工作的實(shí)施、培訓(xùn)、演習(xí)、檢查、完善消防設(shè)施等工作,組織和建立義務(wù)消防隊(duì),制定滅火方案。

各管理處指定專人負(fù)責(zé)防火宣傳及消防設(shè)施、設(shè)備的安全檢查,消除火險(xiǎn)隱患。熟悉周圍環(huán)境,及時(shí)制止、糾正消防違章行為,實(shí)施現(xiàn)場滅火救災(zāi)工作。

4.方法和過程控制。

消防工作貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針。

公司任何員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參與滅火工作的義務(wù)。

消防組織。

各管理處經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本部門消防工作,實(shí)行逐級防火責(zé)任制,確定各崗位消防安全責(zé)任人、建立義務(wù)消防隊(duì):。

負(fù)責(zé)組織制定、修訂各項(xiàng)消防規(guī)章制度、制定滅火方案。

負(fù)責(zé)組織防火安全檢查、巡視,定人、定時(shí)、定措施消除火險(xiǎn)隱患,落實(shí)各項(xiàng)防火安全措施。

負(fù)責(zé)組織進(jìn)行消防宣傳教育、并定期訓(xùn)練、演習(xí)。

負(fù)責(zé)組織管理并安排人員維修消防設(shè)施、器材,確保完好使用。

負(fù)責(zé)組織建立防火檔案,確定消防安全重點(diǎn)部位,設(shè)置防火標(biāo)志,實(shí)行嚴(yán)格管理。負(fù)責(zé)組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案。

負(fù)責(zé)組織撲救初起火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。

負(fù)責(zé)配備管理、維護(hù)消防設(shè)施的技術(shù)人員。

協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

消防緊急集合。

各管理處每季度至少進(jìn)行一次消防緊急集合。

人員以本部門安全員為主(在崗安全管理員可不在緊急集合之內(nèi))。

須準(zhǔn)確記錄每個(gè)人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時(shí)間及攜帶滅火裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄。

各管理處緊急集合的指定地點(diǎn)及所需時(shí)間由安全管理專業(yè)委員會核定。

對緊急集合中不能達(dá)到要求的人員,在月度考核中予以體現(xiàn),對緊急集合中無故缺勤、拖延人員要予以嚴(yán)肅處分。

消防演習(xí)。

演習(xí)前一周制定演習(xí)方案并報(bào)安全管理專業(yè)委員會主任審批。

每年十月各管理處必須組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(演習(xí)時(shí)必須實(shí)際使用消防水帶、滅火器)。

演習(xí)后應(yīng)有相應(yīng)的圖片記錄,并將演習(xí)情況記錄在《演習(xí)計(jì)劃及情況登記表》上。

安全管理專業(yè)委員會至少每半年組織一次專業(yè)人員對各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行防火安全檢查,填寫《安全檢查記錄表》,并監(jiān)督整改措施的落實(shí)情況,保存相關(guān)質(zhì)量記錄。

火災(zāi)預(yù)防。

按以下規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志、消防疏散示意圖:。

電梯前室、走道、配電室、消防控制室、計(jì)算機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、圖書室、廚房、車庫、倉庫等重要部位應(yīng)當(dāng)配置相應(yīng)種類的輕便滅火器材。

各小區(qū)(大廈)須有地面層消防設(shè)施平面圖,并懸掛于物業(yè)本體的顯著位置,圖中應(yīng)標(biāo)注滅火器、消防栓、水流接合器等消防設(shè)施圖標(biāo)并與實(shí)際情況相符。

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇七

1、遵守本市市容及環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。

2、保持本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔煙頭、紙屑等雜物。

3、不得在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等。

4、家居雜物、垃圾投放到指定的垃圾桶(箱)或地點(diǎn)。

5、不得破壞公共綠化及設(shè)施,包括公共綠地、花草樹木、建筑小品、體育設(shè)施等;不可向綠地、花草、樹木潑污水和有害物質(zhì)。

6、在私家花園內(nèi)種植花草樹木不影響公共區(qū)域整體綠化效果,不可對鄰里居家安全、采光等造成不良影響,并自行做好綠化養(yǎng)護(hù)工作。

7、不能在道路、公共花園、綠地、廣場等公共場所晾曬衣物(物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定晾曬處除外)。

8、不能違xxx規(guī)定,在非指定地點(diǎn)燃放煙花、爆竹。

9、不可在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)未辦理合法手續(xù)的動物(如犬類)及政府明確禁止飼養(yǎng)的具有侵害性、易傳染疾病的動物,不可在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜。對于允許飼養(yǎng)的動物應(yīng)做到:。

a、遵守本地政府的有關(guān)規(guī)定辦理合法手續(xù),并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

b、在公共場所遛狗時(shí),應(yīng)拴上犬鏈牽引,并及時(shí)清除在公共場所排放的糞便。

c、不可滋擾鄰里,如造成5戶以上投訴,應(yīng)自行將動物遷離本物業(yè)管理區(qū)域。

10、注意保護(hù)樓梯等共用場地的環(huán)境衛(wèi)生,如有物品灑落在共用場地,應(yīng)自行清除,污染、破壞地面、墻面的,需恢復(fù)原樣。

11、不得利用門窗、玻璃窗等地方張貼廣告,不可在玻璃門窗上張貼報(bào)紙,以免有礙觀瞻。

12、空調(diào)機(jī)冷凝水應(yīng)當(dāng)接入統(tǒng)一排水管道,防止隨處滴漏。

13、空調(diào)機(jī)外機(jī)發(fā)出超標(biāo)噪音的,應(yīng)當(dāng)維修正常后再使用。

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇八

規(guī)范綠化物資、倉庫管理,減化流程,提高效率。

2、范圍。

適用于綠化部物資及倉庫管理。

3、職責(zé)。

部門/崗位工作內(nèi)容。

相關(guān)職能部門/分管總助/總經(jīng)理負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)物資的審核、審批。

部門經(jīng)理負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)物資的審核、審批,過程行為的監(jiān)控。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工作職責(zé)范圍內(nèi)物資的管理、監(jiān)控。

物資申請人負(fù)責(zé)合理申請物資。

班長(倉管員)負(fù)責(zé)對物資、倉庫的管理。

4、定義。

農(nóng)資物資:包括農(nóng)藥、化肥、垃圾袋、動力燃油;。

設(shè)備工具:包括了單價(jià)在200元以下或以上的園林動力機(jī)械設(shè)備、常用工具等物資;。

勞保用品:各類勞動保用品;。

主倉庫:有一定規(guī)?？臻g、承擔(dān)集中申購任務(wù)的倉庫;。

小倉庫:儲存一些常用工具或不常用物資的小型倉庫;。

危險(xiǎn)品倉庫:儲存有農(nóng)藥化肥、燃油的倉庫。

5、方法和過程控制。

物資申請。

物資申請應(yīng)結(jié)合工作的實(shí)際需要依《綠化物資采購管理辦法》與《采購管理程序》進(jìn)行申請,避免多購而引發(fā)產(chǎn)品變質(zhì)與浪費(fèi),采購人員應(yīng)會同用料人員充分溝通后、結(jié)合實(shí)際情況充分考慮性價(jià)比報(bào)批采購。

物資入庫及驗(yàn)收。

工程物資。

農(nóng)資物資。

勞保用品由綠化部施工人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按申請標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,并在送貨單上給予簽名確認(rèn),除燃油與土方以外的物資須同時(shí)填寫《綠化苗木(物資)采購驗(yàn)收單》,作為報(bào)銷依據(jù),不須填寫《進(jìn)倉單》,驗(yàn)收人員對數(shù)量進(jìn)行核對,對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)立即通知采購人員進(jìn)行更換、補(bǔ)充或退貨處理設(shè)備工具倉庫管理員負(fù)責(zé)驗(yàn)收,填寫《綠化苗木(物資)采購驗(yàn)收單》。200元以上的填寫《資產(chǎn)情況審核單》。

物資出庫、回收。

勞保用品發(fā)放個(gè)人的填寫《物資領(lǐng)(借)用單》直接領(lǐng)用,日常工作用的不再辦理領(lǐng)借用手續(xù)集中采購按季度進(jìn)行。

綠化倉庫管理要求。

根據(jù)綠化部項(xiàng)目分散,各項(xiàng)目出現(xiàn)多倉庫或各片區(qū)出現(xiàn)多個(gè)倉庫的現(xiàn)象,制定特殊之管理辦法。

物資的申請及入庫采用《物資存儲及管理程序》,對部門特殊之處采用如下的辦法。

大項(xiàng)目及各片區(qū)共用的倉庫應(yīng)列明各倉庫的位置、存放物品類型、主倉庫位置報(bào)部門列表備案。各小倉庫從屬于主倉庫,對主倉庫及危險(xiǎn)品倉庫配備滅火器材。

各倉庫要求。

主倉庫負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物資的申請、發(fā)放、報(bào)費(fèi)、每月盤點(diǎn)涵蓋小倉庫工作、監(jiān)督小倉庫的日常運(yùn)作。

小倉庫只存放日常用工具或不常用物資,200元以上物資辦理領(lǐng)借用手續(xù)。

危險(xiǎn)品倉庫農(nóng)藥、肥料、汽油等危險(xiǎn)品單獨(dú)設(shè)立倉庫存放,如無條件單獨(dú)存放,農(nóng)藥須用儲物柜上鎖存儲,汽油不能作為常備物資存儲于倉庫,使用后有剩余的少量汽油應(yīng)將油罐密封存放于指定位置?；瘜W(xué)肥料應(yīng)存放于干燥的地方,必要時(shí)進(jìn)行防潮處理。農(nóng)藥、化肥庫存量以滿足使用需求為標(biāo)準(zhǔn),不宜過多存儲。

6.相關(guān)文件。

《物資存儲及管理程序》。

7.記錄表格。

《物資領(lǐng)(借)用單》。

《綠化苗木(物資)采購驗(yàn)收單》。

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇九

萬科物業(yè)管理體系(顧問項(xiàng)目)。

(一)企業(yè)內(nèi)部管理及iso9000體系。

顧問服務(wù)更多的是管理經(jīng)驗(yàn)的輸出,萬科物業(yè)十余年的管理經(jīng)驗(yàn)是顧問服務(wù)最強(qiáng)有力的支撐平臺。多年的管理探索和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),萬科物業(yè)建立了詳細(xì)全面的質(zhì)量管理體系文件,包括質(zhì)量手冊一冊和體系文件六冊,共計(jì)上百萬字,對公司業(yè)務(wù)運(yùn)作和企業(yè)管理的各個(gè)方面均制定了相應(yīng)的規(guī)程,確保所有過程得到有效策劃、運(yùn)作和控制。在體系文件的指導(dǎo)下,萬科物業(yè)逐步完善公司、管理處各管理層次的管理制度,形成了涵蓋人力資源、行政管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理等一套科學(xué)、有效的規(guī)章管理制度體系。

貴我雙方合作后,我司一方面以此為服務(wù)基礎(chǔ),輸出管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),另一方面,也將結(jié)合被顧問公司的實(shí)際,以此為參考建立起被顧問公司自己的管理體系。

(二)顧問服務(wù)運(yùn)作管理體系。

為規(guī)范萬科物業(yè)顧問服務(wù)輸出,確保每一顧問項(xiàng)目順利達(dá)到既定目標(biāo),公司內(nèi)部針對顧問服務(wù)制定了一系列的管理制度,具體包括:。

1顧問項(xiàng)目運(yùn)作程序。

2顧問組進(jìn)駐管理程序。

3顧問工作監(jiān)督程序。

4顧問服務(wù)監(jiān)察制度。

5顧問書審批管理程序。

6建議函遞交、跟蹤流程。

7顧問服務(wù)計(jì)劃編制、更改審批流程。

8顧問服務(wù)信息管理制度。

9顧問服務(wù)全程工作計(jì)劃表。

10顧問書提交計(jì)劃表。

11顧問服務(wù)工作進(jìn)度表。

12顧問期工作報(bào)告。

13顧問服務(wù)月度工作報(bào)告。

14物業(yè)管理監(jiān)督審核報(bào)告。

15建議函跟蹤記錄表。

16顧問書提交計(jì)劃調(diào)整表。

17顧問服務(wù)計(jì)劃階段性分析報(bào)告。

18顧客滿意度調(diào)查表。

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇十

為切實(shí)做好施工中的各項(xiàng)安全預(yù)防措施,避免安全事故發(fā)生。

2、適用范圍。

智能化工程部工程施工項(xiàng)目。

3、職責(zé)。

部門/崗位職責(zé)。

現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人/城市負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)做好施工中的各項(xiàng)安全預(yù)防措施及安全生產(chǎn)的培訓(xùn)。

施工員按照施工安全操作規(guī)程,作業(yè)中做好各項(xiàng)安全保護(hù)措施。

4、方法及控制過程。

在施工現(xiàn)場,根據(jù)誰主管,誰負(fù)責(zé),安全生產(chǎn),人人有責(zé)的原則,明確施工員在施工過程中應(yīng)負(fù)的安全職責(zé),做到安全與施工齊抓,共同努力,做好施工安全工作。

所有施工員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴安全帽,穿整齊工作服及佩戴工作牌,并留意地下雜物及高空施工情況;在使用電動工具和導(dǎo)線敷設(shè)作業(yè)時(shí),須按照操作規(guī)范配戴防護(hù)眼罩、手套,以免意外事故發(fā)生。如因違章操作而造成損失,由當(dāng)事人自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

在進(jìn)行較危險(xiǎn)或影響他人安全的施工時(shí),需在施工場所的周圍設(shè)置圍欄、扶手、遮蓋等防護(hù)設(shè)施,同時(shí)要有明顯警示標(biāo)識,以提醒人員注意。

萬科物業(yè)評優(yōu)范文匯總篇十一

為了加強(qiáng)綠化工程部物資采購的管理和監(jiān)控,確保綠化工程的順利開展。

2.范圍。

適用于公司綠化工程部。

3.職責(zé)。

部門/崗位工作內(nèi)容。

總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的物資審核、審批。

相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的物資審核、審批,采購行為監(jiān)控。

參與現(xiàn)場議價(jià)。

部門經(jīng)理負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的物資審核、審批。

負(fù)責(zé)對部門物資采購的監(jiān)控。

工程主管負(fù)責(zé)對工程用物資采購的審核。

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對綠化養(yǎng)護(hù)類物資采購的申請、審核。

工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對工程用物資的申請、驗(yàn)收、領(lǐng)用控制與監(jiān)督。

部門采購員負(fù)責(zé)物資的采(訂)購。

苗木(物資)驗(yàn)收人負(fù)責(zé)部門工程(苗木)物資的驗(yàn)收,獨(dú)立于采購員。

4.方法與過程控制。

中標(biāo)工程的物資采購申請。

項(xiàng)目操作辦法。

合同評審評審時(shí),須附《綠化苗木采購申請單》。

物資申請根據(jù)《綠化苗木采購申請單》費(fèi)用按審批權(quán)限分批借款采購,每張《綠化苗木采購申請單》對應(yīng)一家供應(yīng)商。

報(bào)銷時(shí)附填寫完整的《綠化苗木采購申請單》按權(quán)限審批后進(jìn)行報(bào)銷。

合同簽訂按地產(chǎn)公司的合同文本簽訂工程合同。

地產(chǎn)公司指定的零星工程物資或甲供物資采購申請。

項(xiàng)目操作辦法。

物資申請根據(jù)《綠化苗木采購申請單》費(fèi)用按審批權(quán)限分批借款,每張《綠化苗木采購申請單》對應(yīng)一家供應(yīng)商。

報(bào)銷時(shí)附填寫完整的《綠化苗木采購申請單》按權(quán)限審批后報(bào)銷。

甲供物資附發(fā)票、按地產(chǎn)相關(guān)部門要求到地產(chǎn)報(bào)銷。

合同如地產(chǎn)公司事后要求補(bǔ)簽合同時(shí),按合同管理程序進(jìn)行。

資料部門保存簽證單、業(yè)務(wù)指令單等記錄。

物業(yè)服務(wù)中心補(bǔ)苗及部門工具用品的采購申請。

項(xiàng)目操作辦法。

苗木類申請人填寫《綠化苗木采購申請單》,每張《綠化苗木采購申請單》對應(yīng)一家供應(yīng)商。非苗木類填寫物資申請,按權(quán)限審批后采購。

采購行為、資金的管理辦法。

項(xiàng)目操作辦法。