2023年商務(wù)模擬心得體會和感想(精選10篇)

心得體會的總結(jié)可以幫助我們將碎片化的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的知識和智慧。在寫心得體會時，要用一些具體的事例來支持自己的觀點(diǎn)。以下是小編為大家整理的一些心得體會，希望能夠給大家提供一些寫作的參考。

商務(wù)模擬心得體會和感想篇一

商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)是商學(xué)院等相關(guān)專業(yè)的一項(xiàng)重要課程，通過模擬真實(shí)商務(wù)環(huán)境中的各種場景，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作的意識以及應(yīng)對壓力的能力。我在參與商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)的過程中，深刻體會到了其中的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)，并取得了一些收獲和體會。

首先，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)所面臨的第一個挑戰(zhàn)是時間的限制。在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生需要在一定時間內(nèi)完成一系列商務(wù)決策，包括制定市場營銷策略、制定財(cái)務(wù)預(yù)算、管理人員等。這要求學(xué)生具備較強(qiáng)的時間管理能力和決策能力。在我個人的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)自己需要花更多的時間來研究和制定決策，因此我不得不學(xué)會在有限的時間內(nèi)做出有效的決策。

其次，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生往往需要分成小組，并與其他小組合作完成任務(wù)。這要求學(xué)生具備良好的溝通和合作能力，能夠與他人有效地交流和協(xié)作。而在我個人的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷中，我遇到了與團(tuán)隊(duì)成員意見不合的情況。通過與他人的討論和合理的妥協(xié)，我逐漸認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵，每個人都有不同的優(yōu)勢和意見，只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢并互相配合，才能達(dá)到更好的效果。

另外，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)也給了我一次管理壓力的機(jī)會。在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生需要扮演管理者的角色，承擔(dān)起責(zé)任并做出正確的決策。而商務(wù)決策常常伴隨著一定的風(fēng)險和不確定性，這就要求學(xué)生要能夠承受壓力并做出正確的決策。在我個人的實(shí)訓(xùn)中，我遇到了幾次挫折和困難，但通過調(diào)整心態(tài)和與團(tuán)隊(duì)成員共同分擔(dān)壓力，最終克服了困難，取得了成功。這讓我明白了承受壓力和管理困難的重要性，也讓我對自己的能力有了新的認(rèn)識。

此外，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)還給了我一個鍛煉自己知識技能和思維能力的機(jī)會。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅需要運(yùn)用所學(xué)的知識來分析和解決問題，還需要靈活運(yùn)用思維方法來應(yīng)對不同的情況和挑戰(zhàn)。這要求學(xué)生具備扎實(shí)的專業(yè)知識和靈活的思維能力。在我個人的實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)會了如何把理論知識應(yīng)用到實(shí)際問題中，并通過不斷的實(shí)踐和思考提升自己的思維能力。這讓我明白到知識和思維能力的重要性，也讓我更加堅(jiān)定了自己繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升的決心。

最后，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)給了我一個了解和適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的機(jī)會。通過模擬真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，我對市場競爭、企業(yè)運(yùn)營等方面有了更深入的了解。我明白了市場需求的變化會影響企業(yè)的決策，了解了市場競爭的激烈性對企業(yè)的影響。這讓我認(rèn)識到要適應(yīng)市場變化，要善于抓住機(jī)遇并做出戰(zhàn)略性的決策。在我個人的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷中，我遇到了不同的市場情況和挑戰(zhàn)，通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和努力，我學(xué)到了如何應(yīng)對不同的變化和困難，并在實(shí)訓(xùn)中取得了成功。

綜上所述，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)給了我很多的收獲和體會。通過實(shí)踐，我不僅提升了自己的時間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作意識和應(yīng)對壓力的能力，還提升了自己的知識技能和思維能力，了解和適應(yīng)商業(yè)環(huán)境。這一切都讓我對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃和期望，也讓我更加有信心和勇氣去面對未來的挑戰(zhàn)。

商務(wù)模擬心得體會和感想篇二

模擬商務(wù)談判對于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、策略思維和團(tuán)隊(duì)合作能力具有重要的作用。而在模擬商務(wù)談判中，道具的運(yùn)用更是可以增添情境、提高參與者的參與度。下面就本人在模擬商務(wù)談判中的道具運(yùn)用進(jìn)行一次總結(jié)和體會。

第一段：道具的選擇與運(yùn)用。

在模擬商務(wù)談判中，選擇合適的道具對于參與者的參與度和互動性起到了積極的促進(jìn)作用。一些常見的道具，例如卡片、投影儀、白板、拍賣槌等，都可以用來增加場景感和視覺效果，并且可以為參與者提供更直觀的參考。例如，當(dāng)我們參與一個以價格為重要談判因素的銷售談判時，我們可以使用卡片來代表各種報價方案，將其放在桌面上進(jìn)行比較和討論，這樣一來可以使談判參與者更容易理解信息，并且便于進(jìn)行交流和決策。

第二段：道具的視覺效果。

道具的視覺效果在模擬商務(wù)談判中起到了相當(dāng)重要的作用。一個形象、生動的道具可以使參與者更有興趣和熱情地參與談判，并且有助于他們更好地理解和記憶信息。比如，在一個合作項(xiàng)目洽談中，我曾使用一個拼圖模型來代表整個項(xiàng)目，每個談判階段都有相應(yīng)的拼圖塊，隨著協(xié)議的達(dá)成，我會逐漸拼接起來。這樣一來，參與者可以通過觀察拼圖的變化來直觀地知道項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并更好地參與決策和對話。

第三段：道具的情境營造。

道具還可以用來創(chuàng)造情境，讓參與者更好地融入談判角色。例如，在模擬外賣平臺的商務(wù)談判中，我用一只模擬的餐館小飾品來代表餐廳老板，在與其他談判方進(jìn)行洽談時，我會將其擺放在桌面上，這樣一來不僅可以為談判增添一些趣味性，還有助于參與者更好地體驗(yàn)和理解餐館老板的角色，從而更準(zhǔn)確地發(fā)表觀點(diǎn)和提出要求。

第四段：道具的引導(dǎo)討論。

道具還可以用來引導(dǎo)討論和決策。比如，在一個談判中，我使用了拍賣槌來代表時間的計(jì)算和限制，每一輪談判的時間限制為一分鐘，當(dāng)拍賣槌敲響時，即表示時間到，參與者需要作出相應(yīng)的決策。這種方式既可以提高討論的效率，又能讓參與者更好地體驗(yàn)壓力和決策的重要性。

第五段：道具的有效傳遞信息。

道具在模擬商務(wù)談判中還可以用來傳遞信息。比如，在一個團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目中，我使用顏色不同的小卡片來代表不同的任務(wù)，每個團(tuán)隊(duì)成員可以通過選擇卡片來選擇自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，并通過擺放位置和顏色來表示任務(wù)的進(jìn)展和重要性。這樣一來，即可以增加團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和互動，又可以讓大家更清楚地了解項(xiàng)目的整體情況。

綜上所述，模擬商務(wù)談判中道具的運(yùn)用對于增強(qiáng)參與者的參與度、提高討論效果和傳遞信息起到了積極的促進(jìn)作用。因此，在模擬商務(wù)談判中，我們應(yīng)該充分利用可用的道具，選擇合適的道具，并在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新，以提高談判的質(zhì)量和效果。

商務(wù)模擬心得體會和感想篇三

近年來，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)在商學(xué)院的教學(xué)中得到了廣泛應(yīng)用。作為一種將學(xué)生置身于真實(shí)商務(wù)環(huán)境中的教學(xué)方法，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)能夠有效提升學(xué)生的商務(wù)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。在參與商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)的過程中，我深深感受到了它的價值和意義，并且獲得了諸多收獲。

首先，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)讓我更加深入地理解了商務(wù)運(yùn)作的流程和環(huán)節(jié)。在模擬的商務(wù)場景中，我扮演不同的角色，例如經(jīng)理、銷售員和客戶等，親身經(jīng)歷了從策劃到銷售再到售后服務(wù)的全過程。通過實(shí)踐操作，我了解到了商務(wù)活動中不同部門之間的協(xié)作和銜接，明白了每個環(huán)節(jié)的重要性。這種深入?yún)⑴c的體驗(yàn)，讓我對商務(wù)運(yùn)作有了全新的認(rèn)知。

其次，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)提高了我的解決問題的能力。在實(shí)際運(yùn)作中，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有的是競爭對手的價格優(yōu)勢，有的是客戶需求的變化，有的是運(yùn)輸和供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定等。面對這些問題，我需要迅速反應(yīng)并尋找最佳解決方案。通過實(shí)踐操作，我提高了思考問題和解決問題的能力，鍛煉了靈活應(yīng)對各種情況的能力。

再次，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神。在商務(wù)活動中，一個人很難完成所有的工作，需要與他人進(jìn)行合作。在模擬實(shí)訓(xùn)中，我與同學(xué)們組成團(tuán)隊(duì)，一起完成各項(xiàng)任務(wù)。通過合作，我們相互支持、互相鼓勵，在團(tuán)結(jié)中取得了較好的成績。這樣的合作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識到，團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且使我成為一個更好的團(tuán)隊(duì)成員。

此外，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)提高了我的溝通和表達(dá)能力。在商務(wù)活動中，與客戶的溝通至關(guān)重要，也是一個經(jīng)理必備的能力。在模擬實(shí)訓(xùn)中，我需要有效地與客戶溝通，解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，并說服他們購買。這要求我要簡明扼要地表達(dá)，并且能夠根據(jù)客戶的反饋調(diào)整自己的說辭。通過實(shí)踐，我不斷改進(jìn)自己的溝通和表達(dá)能力，提高了自己在商務(wù)場景中的競爭力。

最后，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識到個人能力的重要性和不足之處。在模擬實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，例如在溝通時表達(dá)的不清晰、協(xié)調(diào)能力有待提高等。這些不足成為了我今后提升的方向。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)勢，如善于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、快速做出決策等。通過發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，我更加明確了今后個人發(fā)展的方向，并且更有動力去充實(shí)自己。

綜上所述，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)對我的影響非常深遠(yuǎn)。通過參與實(shí)際操作，我更深刻地理解了商務(wù)運(yùn)作的流程和環(huán)節(jié)，提高了解決問題的能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，同時，也提高了溝通和表達(dá)能力。另外，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)還讓我認(rèn)識到了個人能力的重要性和不足之處，為我今后的發(fā)展提供了一個更清晰的目標(biāo)和方向。因此，商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)是一種十分有價值的教學(xué)方法，對于提升學(xué)生的商務(wù)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力具有重要意義。

商務(wù)模擬心得體會和感想篇四

電子商務(wù)模擬訓(xùn)練是一種通過虛擬環(huán)境進(jìn)行的商務(wù)實(shí)踐活動，通過模擬真實(shí)的商業(yè)情景，幫助學(xué)生熟悉電子商務(wù)的各個方面，培養(yǎng)他們的商業(yè)頭腦和實(shí)踐能力。在我參與的這次電子商務(wù)模擬訓(xùn)練中，我深刻體會到了模擬訓(xùn)練的重要性，并從中獲得了不少收獲和經(jīng)驗(yàn)。

首先，模擬訓(xùn)練提供了一個實(shí)踐的平臺，讓我們可以在虛擬的環(huán)境中感受到真實(shí)的商業(yè)運(yùn)作。通過模擬訓(xùn)練，我們可以像真正的商人一樣進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣等各個環(huán)節(jié)，從而更好地理解和掌握電子商務(wù)的運(yùn)作原理。在這個過程中，我意識到了市場營銷的重要性，以及如何在激烈的市場競爭中脫穎而出。通過模擬訓(xùn)練，我能夠在虛擬環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐，從而更好地為將來的實(shí)際操作做準(zhǔn)備。

其次，模擬訓(xùn)練幫助我們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在模擬訓(xùn)練中，我們需要與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成任務(wù)。每個人都有自己的任務(wù)和責(zé)任，但只有通過良好的溝通和合作，才能使整個團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，取得好的成績。在這個過程中，我懂得了如何與他人有效地溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見。這些團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技巧不僅在電子商務(wù)方面有用，也可以應(yīng)用到其他領(lǐng)域，為我今后的工作和生活帶來幫助。

再次，模擬訓(xùn)練提供了一個實(shí)驗(yàn)的空間，讓我們可以嘗試不同的策略和方法，從而找到適合自己的方式。在模擬訓(xùn)練中，我們可以隨意嘗試不同的市場推廣手段，調(diào)整產(chǎn)品定位和定價等策略，并觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。通過這種試錯的方式，我學(xué)會了不斷調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)市場的變化和需求的變化。這種靈活性和創(chuàng)新能力，對于電子商務(wù)行業(yè)來說尤為重要。只有不斷嘗試和創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢。

最后，模擬訓(xùn)練讓我認(rèn)識到了電子商務(wù)的潛力和前景。在模擬訓(xùn)練中，我們可以看到電子商務(wù)的市場規(guī)模和增長速度，以及它給傳統(tǒng)零售和服務(wù)行業(yè)帶來的沖擊和變革。電子商務(wù)已經(jīng)成為一個不可忽視的商業(yè)領(lǐng)域，它不僅改變了我們的消費(fèi)方式，也改變了企業(yè)的經(jīng)營模式。通過參與模擬訓(xùn)練，我對電子商務(wù)的重要性有了更深刻的認(rèn)識，并對將來在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展充滿了信心。

總之，電子商務(wù)模擬訓(xùn)練給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。通過模擬訓(xùn)練，我學(xué)到了市場營銷的重要性，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，掌握了不同的策略和方法，并認(rèn)識到了電子商務(wù)的潛力和前景。這將對我未來的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠在電子商務(wù)領(lǐng)域取得更好的成績。

商務(wù)模擬心得體會和感想篇五

商務(wù)模擬是一個能夠提高學(xué)生應(yīng)對商業(yè)挑戰(zhàn)能力的教學(xué)方式。針對商業(yè)現(xiàn)實(shí)中的各類情景，學(xué)生通過模擬參與其中并尋找最優(yōu)解決方案，從而學(xué)會分析問題，提高決策能力。本文從個人的角度出發(fā)，分享自己參與商務(wù)模擬中的心得體會和收獲。

第二段：感受商業(yè)挑戰(zhàn)。

在商務(wù)模擬的過程中，我真切感受到了商業(yè)挑戰(zhàn)的復(fù)雜性和難度。比如，在企業(yè)策略類的模擬中，我們需要對市場情況進(jìn)行深入分析，尋找行業(yè)瓶頸和產(chǎn)品僵局，考慮企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境因素因素對未來市場的影響等多個方向，制定適合自身的企業(yè)戰(zhàn)略。這個過程不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治瞿芰?，更需要沉著?yīng)對不斷出現(xiàn)的風(fēng)險挑戰(zhàn)。通過這種模擬，我學(xué)會了更好地處理商業(yè)實(shí)踐中遇到的各種挑戰(zhàn)。

第三段：感悟團(tuán)隊(duì)合作。

商務(wù)模擬中的很多任務(wù)是分工協(xié)作完成的。在產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷等環(huán)節(jié)中，不同的團(tuán)隊(duì)需要分別完成自己的任務(wù)，并在各自領(lǐng)域做出自己貢獻(xiàn)的同時，要協(xié)調(diào)各自的工作，共同推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。在這個過程中，我學(xué)會了更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，在相互信任的基礎(chǔ)上，互相合作，最終完成任務(wù)目標(biāo)。在這個過程中，我也意識到一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，領(lǐng)導(dǎo)者需要發(fā)現(xiàn)不同團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，并能夠進(jìn)行合理的分工和管理。

第四段：體悟決策過程。

商務(wù)模擬讓我體驗(yàn)到了決策的艱辛。模擬中的企業(yè)策略、投資決策、財(cái)務(wù)報表等都涉及到個人的決策。在模擬過程中，我不斷思考分析，在不斷權(quán)衡利弊和風(fēng)險之下，做出最終的決策。決策過程并不簡單，需要考慮多個利益方的利益，思考不同的情況，才能做出最合理的決策。同時，還需要及時調(diào)整決策，根據(jù)實(shí)際行情進(jìn)行靈活應(yīng)對，確保決策的正確性。

第五段：總結(jié)。

通過商務(wù)模擬的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，我不僅獲得了商業(yè)實(shí)踐中的知識和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，學(xué)會了如何處理商業(yè)實(shí)踐中的具體問題和挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)中的交流和協(xié)作過程中，我也鍛煉了個人的溝通能力和英語表達(dá)能力。商務(wù)模擬作為一種打破傳統(tǒng)教學(xué)和商業(yè)實(shí)踐界限的教學(xué)方式，不僅讓我更好地認(rèn)識自己，也成為了我個人學(xué)習(xí)路徑中寶貴的體驗(yàn)和財(cái)富。

商務(wù)模擬心得體會和感想篇六

商務(wù)談判是商業(yè)合作中非常重要的一環(huán)，其成敗直接關(guān)系到合作是否能夠成功達(dá)成。模擬對話是一種培訓(xùn)商務(wù)談判能力的有效方式，在模擬對話中，我們可以模擬真實(shí)的商務(wù)談判場景，掌握商務(wù)談判技巧，提高自身的商務(wù)談判能力。本文將分享我在商務(wù)談判模擬對話中的心得體會。

第二段：體會1。

通過商務(wù)談判模擬對話，我學(xué)會了如何準(zhǔn)備商務(wù)談判的相關(guān)資料。在為商務(wù)談判做準(zhǔn)備時，有理有據(jù)的數(shù)據(jù)、清晰明了的圖表可以很好地展現(xiàn)自己的立場和論點(diǎn)，這有助于提高商務(wù)談判的效率和成果。此外，我還學(xué)會了如何分析對方的立場和需求，更好地理解對方，針對對方的立場和訴求進(jìn)行商務(wù)談判，才能使得商務(wù)談判能夠順利進(jìn)行。

第三段：體會2。

在商務(wù)談判模擬對話中，我也學(xué)會了如何掌握談判的節(jié)奏。商務(wù)談判過程是一種相互博弈的過程，有時候需進(jìn)行讓步，有時候需要堅(jiān)定立場，但是在談判的過程中，掌握談判的節(jié)奏是至關(guān)重要的。我學(xué)會了如何靈活地調(diào)整自己的談判策略，使得談判更加自如和順暢，而不是被對方牽著鼻子走。

第四段：體會3。

商務(wù)談判模擬對話還讓我重新認(rèn)識到了溝通交流的重要性。商務(wù)談判是一種雙方都有訴求的過程，對方也在尋求自己的支持和認(rèn)可。在商務(wù)談判中，溝通交流是極為重要的，通過溝通和交流，可以消除雙方的誤解和分歧，增強(qiáng)合作的信任和共識，從而達(dá)成更好的合作。

第五段：結(jié)論。

總之，在商務(wù)談判模擬對話中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于商務(wù)談判的技巧和方法，也加強(qiáng)了自己的溝通交流能力。我對商務(wù)談判的理解也更加深刻了，明白什么是商務(wù)談判，以及如何在商務(wù)談判中帶來最終的雙贏。我相信這些能力和經(jīng)驗(yàn)不僅能夠在商務(wù)談判中派上用場，也能夠?qū)ξ胰蘸蟮氖聵I(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

商務(wù)模擬心得體會和感想篇七

商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)是大學(xué)商學(xué)院非常重要的一門課程，通過模擬真實(shí)商務(wù)情景，讓學(xué)生在虛擬的環(huán)境下體驗(yàn)商務(wù)運(yùn)作的全過程。作為一名學(xué)生，我參與了這門課程并深深地感受到了其中的收獲和價值。在這篇論文中，我將分享我的心得體會，并詳細(xì)介紹商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)對于學(xué)生的意義和啟發(fā)。

二、體驗(yàn)親身參與的樂趣。

參與商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)的一個重要目的是讓學(xué)生親身體驗(yàn)商務(wù)運(yùn)作的過程和樂趣。在這個虛擬的商業(yè)環(huán)境中，我們被要求扮演不同的角色，例如企業(yè)家、投資者、市場分析師等。每個角色都有其獨(dú)特的職責(zé)和挑戰(zhàn)，我們需要運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)知識和技巧來解決問題，做出決策，并與其他角色進(jìn)行合作和競爭。這樣的體驗(yàn)讓我充分領(lǐng)略到商務(wù)運(yùn)作的復(fù)雜性和刺激性，也讓我更加熱愛這個領(lǐng)域。

三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。

商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)不僅要求個人獨(dú)立思考和行動，更重要的是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在課程中，我們被分配到小組，與其他組員一起完成任務(wù)和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我們需要與組員緊密合作，共同制定策略、分工合作，并在有限的時間內(nèi)達(dá)成共識和完成任務(wù)。同時，我們也需要與其他小組進(jìn)行競爭和協(xié)商，以獲取更好的結(jié)果。通過與不同背景的同學(xué)一起工作，我學(xué)到了如何處理沖突、傾聽他人的意見以及與團(tuán)隊(duì)溝通和合作。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對于我今后的工作和人際關(guān)系都具有重要意義。

四、鍛煉分析和決策能力。

商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)給予了我們充分的扮演角色的自由度，可以根據(jù)自己的喜好和風(fēng)格進(jìn)行決策。但與此同時，我們也要承擔(dān)決策可能帶來的后果。這意味著我們需要具備分析和決策的能力。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅需要分析市場和競爭環(huán)境的現(xiàn)狀和趨勢，還要結(jié)合企業(yè)的資源和能力進(jìn)行決策。例如，我們需要根據(jù)市場需求和競爭情況決定產(chǎn)品定價、推廣策略和營銷渠道。通過這樣的鍛煉，我們的分析和決策能力得到了極大的提高，為我們未來的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、總結(jié)與展望。

商務(wù)場景模擬實(shí)訓(xùn)是一門非常有意義和實(shí)用價值的課程。通過親身參與和體驗(yàn)，我們可以理解商業(yè)運(yùn)作的復(fù)雜性和刺激性，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，培養(yǎng)分析和決策能力。這些經(jīng)驗(yàn)和能力將對我們未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響。作為一名學(xué)生，我要感謝這門課程給予我這么多寶貴的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)，我相信這將成為我人生中重要的一部分，并對我未來的發(fā)展起到積極的推動作用。我期待著今后能繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索商務(wù)領(lǐng)域的知識和技能，并將其應(yīng)用于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境中，為社會做出貢獻(xiàn)。

商務(wù)模擬心得體會和感想篇八

在模擬商務(wù)談判中，談判前雙方要溝通好，包括雙方的背景資料、經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況以及商定的準(zhǔn)備購買的商品名稱、貨號等。雙方人員要明確自己的職務(wù)以及在談判過程中該說的不該說的。模擬商務(wù)談判感想有哪些?下面本站小編整理了模擬商務(wù)談判感想，供你閱讀參考。

一談判的定義談判是有關(guān)方面就共同關(guān)心的問題互相磋商，交換意見，尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過程。

二概要：12月16日上午，我專業(yè)進(jìn)行一了一次模擬談判。主要內(nèi)容是，我方s公司(日方)向t公司(中方)出售一批fp-148貨車，由于貨車使用時發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題，致使t公司蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失，t公司向我公司要求索賠，就索賠問題雙發(fā)展開了一次長達(dá)40分鐘的索賠談判。

三談判的階段。

此次的談判過程分為六個階段：

1.導(dǎo)入階段：主要是讓談判參與者通過介紹相互認(rèn)識，彼此熟悉，以創(chuàng)造一個有利于談判的良好氣氛。

2.概說階段：談判各方簡要亮出自己的基本想法、意圖和目的，以求為對方所了解。

3.明示階段：根據(jù)前一階段談判各方表述的意見，尤其是相互存異或有疑問處，談判各方此時會進(jìn)一步明確各自的利益、立場和觀點(diǎn)。

4.交鋒階段：談判各方的目的都是為了獲得自己的所需的利益，自然就會有矛盾，而矛盾的激化就會導(dǎo)致對立的狀態(tài)的出現(xiàn)，這時候，談判各方互相交鋒，彼此爭論，緊張交涉，討價還價，逐漸確定妥協(xié)的范圍。

5.妥協(xié)階段：交鋒的結(jié)束，便是尋求妥協(xié)途徑的時刻。妥協(xié)階段就是各方相互讓步，尋求一致，達(dá)成妥協(xié)。

6.協(xié)議階段：在這一階段，談判各方經(jīng)過交鋒和妥協(xié)，求同存異或求同去異，基本或一定程度達(dá)到自己的目的，于是便拍板同意，各自在。

協(xié)議書。

上簽字，握手言歡，談判宣告結(jié)束。

四談判過程中應(yīng)用的談判技巧。

1寬松的環(huán)境。

正如被侖所說：如果能把敵人變成朋友，就等于我們勝利了。因此談判一開始，我方為避免劣勢首先采取了拉近感情，緩解氣氛的策略?！拔覍χ袊奈幕兄詈竦呐d趣，我國和日方歷來及有相同的文化淵源，希望我們在談判桌上合作愉快，在談判桌下，我們能成為朋友，不知貴方是否贊同我方的意見?”中方對我方的觀點(diǎn)并無異議。既然是談判，那么雙方就需要交流，誰都喜歡一個寬松的交流環(huán)境，因?yàn)槿嗽谳p松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。輕松和諧的談判氣氛，能夠拉近了雙方的距離，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾，直到滿足自己的所欲為止。

2化解沖突。

雖然我們都在追求雙贏，但不是任何問題都能達(dá)到雙贏，通常當(dāng)談判陷入僵局的情況下，都是因?yàn)檎勁姓卟扇×鍪降恼勁蟹椒?。這時的情況只有一種：必須有一方作出一定的讓步來達(dá)成協(xié)議。但這樣，談判就會變?yōu)橐粓鲆庵玖⒌妮^量，看誰最固執(zhí)或者誰慷慨。這時，談判就會陷入一場持久的僵局中，不利于雙方以后的進(jìn)一步合作。這時候，我們就需要淡化立場，而要追求利益的共同點(diǎn)，因?yàn)槲覀冊S多人在感情用事下，往往忽略了在雙方對立的立場背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當(dāng)然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有?jīng)驗(yàn)的談判者會用對自己不重要的條件去交換對對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個雙贏的談判。在這場談判中中方?jīng)r中方在貨車質(zhì)量上雖然只字未提索賠問題，但已為索賠說明了理由和事實(shí)根據(jù)，展示了中方談判威勢，我方對中方的這一招早有預(yù)料，因?yàn)樨涇嚨馁|(zhì)量問題是一個無法回避的事實(shí)，我方無心在這一不利的問題上糾纏。我方的策略是盡量壓低賠償金額，中方對貨車質(zhì)量這一關(guān)鍵問題緊追不舍，我方有意日方轉(zhuǎn)了話題，答非所問，但中方步步緊逼，我方步步為營，談判氣氛漸趨緊張。在談判開始不久，就在如何認(rèn)定貨車質(zhì)量問題上陷入僵局。隨后我方代表在中方所提質(zhì)量問題攻勢下，及時調(diào)整了談判方案，采用以柔克剛的手法，向?qū)Ψ教咂で颉安?不!對商檢公證機(jī)關(guān)的結(jié)論，我們是相信的，我們是說貴國是否能夠作出適當(dāng)讓步。否則，我們無法向公司交待?！蔽曳阶鞒鲎尣?，最后以每輛貨車14萬日元的價格達(dá)成一制協(xié)議。

3隱藏你的感情。

在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。但個人的情緒是有一定的傳染性。有時處理不當(dāng)，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。

4提出最佳選擇。

價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務(wù)談判中價格的商通常會占據(jù)70%以上的時間，很多沒有結(jié)局的談判也是因?yàn)殡p方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。

在這次談判中，我深深體會到無論以何種條件成交，最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判，對方只有通過自己的努力把價格談下來，才會相信這是你能承受的最低價格，否則即使你有三寸不爛之舌，對方也不會相信。再小的生意也要做長線，只有在對方心里平衡的前提下，你才會無論以何種條件成交，最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判，對方只有通過自己的努力把價格談下來，才會相信這是你能承受的有下次交易的機(jī)會，倘若你寸土不讓，這次也許可以成交，但下次就會十分困難了，談判桌上沒有絕對的信任，即使你有極佳的客情。請記住，當(dāng)對方猜不到你的底牌，而你又不能讓價時，你很有可能錯失下一次的交易機(jī)會。

簡單說，作為賣方希望以較高的價格成交，而作為買方則期盼以較低的價格合作，這是一個普遍規(guī)律，它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易，但在實(shí)際的談判中做到雙方都滿意，最終達(dá)到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情，這需要你的談判技巧和膽略.索賠問題也不例外，賠償方希望盡量降低索賠額，被賠償方則希望盡可能多的獲得賠償。

一個優(yōu)秀的談判者，首先要有商人的精明，要意識到談判并不是無休止地討價還價，也不是要蠻橫不講理。談判應(yīng)是互惠互利的，沒有勝敗之定論，成功的談判每一方都是勝者，談判應(yīng)是基于雙方(或多方)的需要，尋求共同最大利益的過程，在這一過程中，每一方都渴望滿足直接與間接的需要，但必須顧及對立的需要，談判才能成功。

作為一名營銷策劃專業(yè)的學(xué)生，在不久的將來我們即將步入社會，面對眾多的客戶，我們將會有一場接著一場的談判，這就需要我們掌握談判技巧和掌控局面的本事。我們在平時就要鍛煉自己和別人進(jìn)行交流。為我們的以后做準(zhǔn)備。

上周二，我們根據(jù)本學(xué)期所學(xué)商務(wù)談判課程，模擬了一場商務(wù)談判。我方(代表dell電腦銷售方)與買方(北京工業(yè)大學(xué)校園采購部)就買方欲購進(jìn)90臺dell筆記本電腦的價格、配置、型號等細(xì)節(jié)，以及我方與學(xué)校的長期合作問題進(jìn)行了具體的協(xié)商。

在這次談判當(dāng)中，我很榮幸參與到談判協(xié)商當(dāng)中，并擔(dān)任我方主談手這個職務(wù)。這次談判我認(rèn)為還算比較成功，結(jié)果我方與買方協(xié)商成功，最終達(dá)成一致。談判的成功，我覺得和準(zhǔn)備是分不開的，我把我方的準(zhǔn)備分為了三個階段。前期準(zhǔn)備：首先，我方根據(jù)我們所做的品牌dell進(jìn)行一系列的了解，包括公司概況、銷售模式、市場目標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn)到dell公司目標(biāo)市場包括教育機(jī)構(gòu)，所以這也成為我們這次合作的契機(jī)。然后我方對dell品牌以及市場其他品牌lenovo、hp、song、華碩、宏基等常見品牌，考慮到買方會進(jìn)行對比，我方根據(jù)網(wǎng)上使用者的評價，總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn)，采用突出我方優(yōu)點(diǎn)：品牌口碑好、辦公性能高、服務(wù)保障全面。盡可能彌補(bǔ)我方劣勢：顯卡性能稍低(游戲性稍差)、價格稍高。

中期準(zhǔn)備：經(jīng)過我方與買方的溝通，根據(jù)買方對筆記本配置的需求用途和價格的范圍。我方將型號選定為性價比比較高的兩款機(jī)型供買方選擇，這兩款機(jī)型配置中等偏上，完全可以滿足對方的要求。

后期準(zhǔn)備：我方對產(chǎn)品價格的預(yù)算，確定我方底價，以及我們能提供的配件和服務(wù)，對可能買家提出的條件進(jìn)行預(yù)算。最后就是商量和學(xué)校合作事項(xiàng)，希望校方提供的條件。

工作任務(wù)分清，保證每個人對自己的任務(wù)都能明確，對此次談判的目標(biāo)明確，是活動得以完成的保證。第三、談判技巧，在達(dá)成雙贏的情況下，目的就是達(dá)成一個明智的協(xié)議，可以采用對方先開口、傾聽、聲東擊西、轉(zhuǎn)移話題等。這樣可以穩(wěn)定談判的情緒，同時也可以提高談判的效率，避免在一個方面陷入僵局。自我認(rèn)識：在這次模擬商務(wù)談判中，我作為賣方主談手，我做了一定的準(zhǔn)備。首先對模擬談判全局進(jìn)行前期的總策劃，設(shè)定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達(dá)成合作，做了很多工作與努力。但也樂在其中，學(xué)到不少實(shí)用的知識和體會到談判的困難重重。最后感謝老師，為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗(yàn)，這將是我們?nèi)松?dāng)中的一筆財(cái)富!

模擬商務(wù)談判終于結(jié)束了，忙了12天了，終于可以喘口氣了，其實(shí)比賽結(jié)果并不重要，重要的它的過程，雖然我們輸了，但是我們已經(jīng)完全盡力了，我沒有什么太多的遺憾。

比賽是結(jié)束了，但是通過比賽我所學(xué)到的東西，所得到的東西，我覺得是什么也不能衡量的，我為我自己驕傲，我也為我的團(tuán)隊(duì)驕傲，為我們所有為這次比賽付出太多的選手們驕傲，我們是最好的!!!

最后，應(yīng)該是結(jié)束了，但這不是徹底的結(jié)束，而是一個全新的開始，感謝所有支持我的人!特別是總經(jīng)理：梅軍(老大)，財(cái)務(wù)總監(jiān)：謝徽，總經(jīng)理助理：姜海珠，還有我的舍友，我的父母!

商務(wù)模擬心得體會和感想篇九

電子商務(wù)是現(xiàn)在發(fā)展十分迅速的一個行業(yè)之一。電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)我相信學(xué)習(xí)電子商務(wù)的你們也是有做過的。以下本站小編為你帶來電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)。

范文，希望對你有所幫助!

讓我印象最為深刻的就是我們的商務(wù)培訓(xùn)了，首先我要說整個過程很有意思我玩的很開心。

我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個模擬的game，但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是：每個團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績。

羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁知識，建一個自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個網(wǎng)站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配?如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景，到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網(wǎng)站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實(shí)不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動畫效果?？梢钥吹贸觯瑑蓚€小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因?yàn)樗浞终{(diào)動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西，不論是課內(nèi)還是課外的，我們學(xué)的都很快樂。

評選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里，我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上，大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績是根據(jù)公司成績來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個表現(xiàn)來分配總成績時，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。

其實(shí)老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。

這一次的商務(wù)培訓(xùn)，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。

后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實(shí)訓(xùn)課程。它分為上機(jī)操作和理論課兩部分。

剛開始時，有很多人都認(rèn)為電子商務(wù)員證其實(shí)并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。但是在上機(jī)操作課上我們指導(dǎo)老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。

在現(xiàn)今的社會里，求職之路其實(shí)對于我們來說還是有困難的。如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是，用什么來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來證明我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。如果專升本沒有成功的同學(xué)打算怎么辦呢?僅憑一張?？莆谋揪腿リJ蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的。

除此以外，事實(shí)上，的確在上機(jī)的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件于是我不得不主動地一次又一次去詢問同學(xué)，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。其實(shí)，在規(guī)定的時間里完成三十道習(xí)題對我們很多同學(xué)來說是有困難的，它考驗(yàn)的是我們對計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練程度，打字速度，專業(yè)的熟練度。在一次次的練習(xí)中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識了解度上的深入。我想不單單是我個人，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學(xué)習(xí)到很多的知識點(diǎn)。這些知識點(diǎn)有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領(lǐng)域。

羅老師的理論課是通過做習(xí)題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅?wù)知識。盡管很多的知識真的很好像離我們很遙遠(yuǎn)。例如：招標(biāo)的本質(zhì)是增加買方的競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中營銷是處于核心位置，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為兩類無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷等等。但羅老師依舊堅(jiān)持讓我們先自行做題然后再解題，以達(dá)到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領(lǐng)會其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會通過網(wǎng)絡(luò)，圖書館來找到我們問題的答案?？赡芸催@些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗?fàn)幦W(xué)習(xí)。

為期四周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠的說，我真的學(xué)到很多知識而且整個過程都很輕松很快樂。從做人，做企業(yè)到做學(xué)問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。特別是包麗瑋同學(xué)的獻(xiàn)身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。也非常高興能和王玉欽、姜凱、祝春曉、胡玥這四個既負(fù)責(zé)又有才的同學(xué)一起合作，做出那么出色的公司，大家的團(tuán)結(jié)合作是我們成功的秘訣!很希望今后的每次實(shí)習(xí)期都能如此讓人難以忘懷，每次實(shí)習(xí)都成為我人生中的黃金!

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)這種商務(wù)活動新模式已經(jīng)逐漸改變了人們的經(jīng)濟(jì)活動方式、工作方式和生活方式，越來越多的人們開始接受并喜愛網(wǎng)上購物，可是，電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進(jìn)行電子商務(wù)交易的最大問題，因此，安全問題是電子商務(wù)的核心問題，是實(shí)現(xiàn)和保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園環(huán)境下的具體應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)，其安全性也同樣是其發(fā)展所不容忽視的關(guān)鍵問題，因此應(yīng)當(dāng)著重研究。

校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個特定環(huán)境下的具體應(yīng)用，它是指在校園范圍內(nèi)利用校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和安全通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)和個人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

1.2校園電子商務(wù)的特點(diǎn)。

相對于一般電子商務(wù)，校園電子商務(wù)具有客戶群穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良、物流配送方便、信用機(jī)制良好、服務(wù)性大于盈利性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)也是校園開展電子商務(wù)的優(yōu)勢所在。與傳統(tǒng)校園商務(wù)活動相比，校園電子商務(wù)的特點(diǎn)有：交易不受時間空間限制、快捷方便、交易成本較低。

校園電子商務(wù)安全內(nèi)容從整體上可分為兩大部分：校園網(wǎng)絡(luò)安全和校園支付交易安全。校園網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容主要包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。校園支付交易安全的內(nèi)容涉及傳統(tǒng)校園商務(wù)活動在校園網(wǎng)應(yīng)用時所產(chǎn)生的各種安全問題，如網(wǎng)上交易信息、網(wǎng)上支付以及配送服務(wù)等。

校園電子商務(wù)安全威脅同樣來自網(wǎng)絡(luò)安全威脅與交易安全威脅。然而，網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相輔相成的，網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ)，是交易安全的保障。校園網(wǎng)也是一個開放性的網(wǎng)絡(luò)，它也面臨許許多多的安全威脅，比如：身份竊取、非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、數(shù)據(jù)竊取、破壞數(shù)據(jù)的完整性、拒絕服務(wù)、交易否認(rèn)、數(shù)據(jù)流分析、旁路控制、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行、病毒與惡意攻擊、內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞等。校園網(wǎng)的開放性也使得基于它的交易活動的安全性受到嚴(yán)重的威脅，網(wǎng)上交易面臨的威脅可以歸納為：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術(shù)手段盜取或截獲交易信息致使信息的機(jī)密性遭到破壞;篡改信息是非法用戶對交易信息插入、刪除或修改，破壞信息的完整性;假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息;交易抵賴是交易雙方一方或否認(rèn)交易行為，交易抵賴也是校園電子商務(wù)安全面臨的主要威脅之一。

2.3校園電子商務(wù)安全的基本安全需求。

通過對校園電子商務(wù)安全威脅的分析，可以看出校園電子商務(wù)安全的基本要求是保證交易對象的身份真實(shí)性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認(rèn)性。通過對校園電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃可以提高其安全需求。

校園電子商務(wù)安全是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此要從系統(tǒng)的角度對其進(jìn)行整體的規(guī)劃。根據(jù)校園電子商務(wù)的安全需求，通過對校園人文環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)及管理等各方面的統(tǒng)籌考慮和規(guī)劃，再結(jié)合的電子商務(wù)的安全技術(shù)，總結(jié)校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)，如圖所示：

上述安全體系結(jié)構(gòu)中，人文環(huán)境層包括現(xiàn)有的電子商務(wù)法律法規(guī)以及校園電子商務(wù)特有的校園信息文化，它們綜合構(gòu)成了校園電子商務(wù)建設(shè)的大環(huán)境;基礎(chǔ)設(shè)施層包括校園網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)和認(rèn)證中心;邏輯實(shí)體層包括校園一卡通、支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證服務(wù)器和交易服務(wù)器;安全機(jī)制層包括加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)以及安全協(xié)議等電子商務(wù)安全機(jī)制;應(yīng)用系統(tǒng)層即校園電子商務(wù)平臺，包括網(wǎng)上交易、支付和配送服務(wù)等。

針對上述安全體系結(jié)構(gòu)，具體的方案有：

(1)營造良好校園人文環(huán)境。加強(qiáng)大學(xué)生的道德教育，培養(yǎng)校園電子商務(wù)參與者們的信息文化知識與素養(yǎng)、增強(qiáng)高校師生的法律意識和道德觀念，共同營造良好的校園電子商務(wù)人文環(huán)境，防止人為惡意攻擊和破壞。

(2)建立良好網(wǎng)上支付環(huán)境。目前我國高校大都建立了校園一卡通工程，校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網(wǎng)上支付的載體而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián)，由學(xué)校結(jié)算中心專門處理與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，可以大大提高校園網(wǎng)上支付的安全性。

(3)建立統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)。建立校園統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)可以為校園電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全認(rèn)證的功能。

(4)組織物流配送團(tuán)隊(duì)。校園師生居住地點(diǎn)相對集中，一般來說就在學(xué)校內(nèi)部或校園附近，只需要很少的人員就可以解決物流配送問題，而不需要委托第三方物流公司，在校園內(nèi)建立一個物流配送團(tuán)隊(duì)就可以準(zhǔn)確及時的完成配送服務(wù)。

3.2校園網(wǎng)絡(luò)安全對策。

保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施有：

(1)防火墻技術(shù)。利用防火墻技術(shù)來實(shí)現(xiàn)校園局域網(wǎng)的安全性，以解決訪問控制問題，使只有授權(quán)的校園合法用戶才能對校園網(wǎng)的資源進(jìn)行訪問，防止來自外部互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的破壞。

(2)病毒防治技術(shù)。在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力，校園網(wǎng)雖然是局域網(wǎng)，可是免不了計(jì)算機(jī)病毒的威脅，因此，加強(qiáng)病毒防治是保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的重要環(huán)節(jié)。

(3)技術(shù)。目前，我國高校大都已經(jīng)建立了校園一卡通工程，如果能利用技術(shù)建立校園一卡通專網(wǎng)就能大大提高校園信息安全、保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。有效保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性且易于維護(hù)和改進(jìn)。

3.3交易信息安全對策。

針對校園電子商務(wù)中交易信息安全問題，可以用電子商務(wù)的安全機(jī)制來解決，例如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)和安全協(xié)議技術(shù)等。通過數(shù)據(jù)加密，可以保證信息的機(jī)密性;通過采用數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時間戳和數(shù)字證書等安全機(jī)制來解決信息的完整性和不可否認(rèn)性的問題;通過安全協(xié)議方法，建立安全信息傳輸通道來保證電子商務(wù)交易過程和數(shù)據(jù)的安全。

(1)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中最基本的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法來保證數(shù)據(jù)的機(jī)密，主要有對稱加密和非對稱加密。對稱加密是常規(guī)的以口令為基礎(chǔ)的技術(shù)，加密運(yùn)算與解密運(yùn)算使用同樣的密鑰。不對稱加密，即加密密鑰不同于解密密鑰，加密密鑰公之于眾，而解密密鑰不公開。

(2)認(rèn)證技術(shù)。認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)交易安全的一項(xiàng)重要技術(shù)，它是網(wǎng)上交易支付的前提，負(fù)責(zé)對交易各方的身份進(jìn)行確認(rèn)。在校園電子商務(wù)中，網(wǎng)上交易認(rèn)證可以通過校園統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)(例如校園一卡通系統(tǒng))來進(jìn)行對交易各方的身份認(rèn)證。

(3)安全協(xié)議技術(shù)。目前，電子商務(wù)發(fā)展較成熟和實(shí)用的安全協(xié)議是set和ssl協(xié)議。通過對ssl與set兩種協(xié)議的比較和校園電子商務(wù)的需求分析，校園電子商務(wù)更適合采用ssl協(xié)議。ssl位于傳輸層與應(yīng)用層之間，能夠更好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù)，不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序，對用戶是透明的。而且ssl只需要通過一次“握手”過程就可以建立客戶與服務(wù)器之間的一條安全通信通道，保證傳輸數(shù)據(jù)的安全。

3.4基于一卡通的校園電子商務(wù)。

目前，我國高校校園網(wǎng)建設(shè)和校園一卡通工程建設(shè)逐步完善，使用校園一卡通進(jìn)行校園電子商務(wù)的網(wǎng)上支付可以增強(qiáng)校園電子商務(wù)的支付安全，可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現(xiàn)的卡號被盜的風(fēng)險等。同時，使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有：

(1)校園網(wǎng)是一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，它自身已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)來自公網(wǎng)的黑客攻擊及病毒入侵，由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設(shè)施，來自外部網(wǎng)絡(luò)人員的破壞可能性很小。同時，校園一卡通中心有著良好的安全機(jī)制，使得使用校園一卡通在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付被盜取賬號密碼等信息的可能性微乎其微。

(2)校園一卡通具有統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，能夠?qū)⑴c交易的各方進(jìn)行身份認(rèn)證，各方的交易活動受到統(tǒng)一的審計(jì)和監(jiān)控，統(tǒng)一身份認(rèn)證能夠保證網(wǎng)上工作環(huán)境的安全可靠。校園網(wǎng)絡(luò)管理中對不同角色的用戶享有不同級別的授權(quán)，使其網(wǎng)上活動受到其身份的限制，有效防止一些惡意事情的發(fā)生。同時，由于校內(nèi)人員身份單一，多為學(xué)生，交易中一旦發(fā)生糾紛，身份容易確認(rèn)，糾紛就容易解決。

4結(jié)束語。

開展校園電子商務(wù)是推進(jìn)校園信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，隨著我國校園信息化建設(shè)的不斷深入，目前已有許多高校開展了校園電子商務(wù)，它極大的方便了校園內(nèi)師生員工的工作、學(xué)習(xí)、生活?？墒桥c此同時，安全問題成為制約校園電子商務(wù)發(fā)展的障礙。因此，如何建立一個安全、便捷的校園電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，讓師生能夠方便可靠的進(jìn)行校園在線交易和網(wǎng)上支付，是當(dāng)前校園電子商務(wù)發(fā)展要著重研究的關(guān)鍵問題。

隨著網(wǎng)絡(luò)時代不斷的深入到各行各業(yè)，各界人士及領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)傳播的重要性，在20xx年3月機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也為我安排了一次網(wǎng)絡(luò)工作外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，學(xué)習(xí)的單位是一家規(guī)模性的電子商務(wù)企業(yè)。

通過一個月在敏堯電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)企業(yè)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化和商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。

學(xué)習(xí)期間了解現(xiàn)階段中國電子商務(wù)的主要平臺：阿里巴巴、天貓商城、淘寶、京東商城、蘇寧易購等。

btob——商業(yè)模式:即為企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)模式，從企業(yè)到企業(yè)，買賣雙方都為企業(yè)。其中阿里巴巴是全球最大b2b網(wǎng)站。

btoc——商業(yè)模式:從企業(yè)到客戶，賣方是公司，買方是個人，主要指零售業(yè)務(wù)，如天貓、京東、一號店、蘇寧易購都是。

ctoc——商業(yè)模式：從客戶到客戶，買賣雙方都是個人，就是個人與個人間的直接交易，如一些拍賣網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)以及其他各種二手交易網(wǎng)站。

otoo——商業(yè)模式：是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。o2o的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為o2o。

敏堯電商現(xiàn)階段主要通過btob、btoc平臺進(jìn)行操作，即阿里巴巴、天貓商城、一號店開設(shè)自己的店鋪經(jīng)營東北特產(chǎn)。

實(shí)習(xí)階段中主要學(xué)習(xí)了天貓店的開店流程和運(yùn)營管理。

一、入駐天貓商城要求。

1、入駐天貓的商家必須是在中國大陸注冊的企業(yè)，包括法人(公司)和合伙(合伙企業(yè))，持有相應(yīng)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。

2、保證金：商家在天貓經(jīng)營必須交納保證金。

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬元，全部為r商標(biāo)的5萬元;專營店：帶有tm商標(biāo)的15萬元，全部為r商標(biāo)的10萬元。

3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)：商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。

二、開店流程。

1、申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認(rèn)證。

1)天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員id。

2)如果您已經(jīng)擁有了一個經(jīng)過商家認(rèn)證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個帳戶后，無須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證，只需將新申請的帳號與原有的商家認(rèn)證帳號關(guān)聯(lián)即可，商家認(rèn)證帳號關(guān)聯(lián)請點(diǎn)此查看。

2、登錄在線申請頁面：登陸天貓招商頁面點(diǎn)擊“立即加入天貓”。在線參加天貓入駐考試：點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。

3、提交信息并線上簽約：考試通過驗(yàn)證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。

4、等待審核結(jié)束。

三、天貓店的運(yùn)營。

建立天貓平臺，包括產(chǎn)品上下架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板制定等工作。之后工作是店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用。重點(diǎn)工作是提升流量、交易量、轉(zhuǎn)化率、客單價等。

1、詳細(xì)了解天貓規(guī)則。

2、店鋪的上線及日常管理。

確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片提前處理待用，文案配合編輯配置好相關(guān)的文案說明。編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題盡量做好seo(搜索優(yōu)化)，寶貝描述后，核實(shí)價格及庫存信息后，全部上架。并按照淘寶搜索規(guī)則分時段處理。

3、營銷活動。

首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。配合淘寶的新店的推廣活動，做好新店?duì)I銷活動，全場折扣，設(shè)置好vip折扣價格，增加客戶體驗(yàn)度。設(shè)置直通車、鉆石展位、淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。

4、售后問題。

委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠，如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

5、配送及倉庫管理。

倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

四、主要的營銷活動。

1)淘寶客：是指幫助賣家推廣商品并獲取傭金的人，這個購買必須是有效購物，即指確認(rèn)收貨。

2)直通車：是為淘寶賣家量身定制的，按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營銷工具，實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。

3)聚劃算：是阿里巴巴集團(tuán)旗下的團(tuán)購網(wǎng)站。

五、個人關(guān)于農(nóng)場電子商務(wù)建議。

1、對于農(nóng)場電子商務(wù)的發(fā)展，本人建議可以建立自己的網(wǎng)站，作為一個推廣平臺，在網(wǎng)站上展示農(nóng)場的人文、風(fēng)景、主要農(nóng)特產(chǎn)品等。

2、以本農(nóng)場為基礎(chǔ)注冊公司，入駐阿里巴巴btob平臺或入駐天貓商城或京東商城等大的btoc平臺。在這種btob或btoc平臺我們把本地農(nóng)特產(chǎn)品直接運(yùn)營銷售，借助這些平臺可以省去大量推廣費(fèi)和網(wǎng)站運(yùn)營費(fèi)。

六、個人對于農(nóng)場職工建議。

1、可以幾個人合資成立公司企業(yè)，入駐天貓商城或京東商城等btoc平臺，對于天貓京東等是比較有權(quán)威的商城，提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)等，更多的消費(fèi)者會上這種有信譽(yù)的平臺購買消費(fèi)。

2、個人成立淘寶店，也就是所謂的c店，每個人都可以開設(shè)(開設(shè)淘寶店比較簡單，只需本人身份證及淘寶賬號即可申請)，我們大家分別開設(shè)自己的淘寶店銷售各自的產(chǎn)品，大家可以在自己店鋪相互做一些鏈接或推廣，這樣消費(fèi)者看一家店等于看n家店，更好的相互推廣網(wǎng)店。

七、對于黑金石墨的個人建議。

我廠已有自己的網(wǎng)站，但沒有相應(yīng)銷售平臺，個人建議可以在阿里巴巴做一個公司網(wǎng)店，我廠主要生產(chǎn)石墨產(chǎn)品，不適宜在天貓、淘寶、京東等零售平臺做銷售，而阿里巴巴是比較成熟的btob平臺。可以在我們自己的網(wǎng)站和阿里巴巴網(wǎng)店上互相放置鏈接，既宣傳又可以做到銷售。

商務(wù)模擬心得體會和感想篇十

各位老師：

你們好！我講的課題是:模擬實(shí)驗(yàn)。

一、設(shè)計(jì)理念。

“數(shù)學(xué)教學(xué)活動必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，“模擬實(shí)驗(yàn)”說課稿——初中數(shù)學(xué)第三冊教案。教學(xué)應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動的機(jī)會，幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識與技能、數(shù)學(xué)思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者?！被谝陨侠砟睿浞窒嘈艑W(xué)生，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。為此，我在本課教學(xué)中提出了“引導(dǎo)探索學(xué)習(xí)，促進(jìn)主動發(fā)展”的教學(xué)改革思路，并且構(gòu)建了探索性學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)的縱向結(jié)構(gòu)，即“回顧---情景導(dǎo)入---引導(dǎo)探索---解決問題---總結(jié)提高------交流評價”的基本教學(xué)模式。

二、設(shè)計(jì)思路。

（一）關(guān)于教材。

本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容是八年級上冊第五章第3節(jié)“用替代物模擬實(shí)驗(yàn)”本課例基于學(xué)生的原有的認(rèn)知水平，從學(xué)生熟知的生活實(shí)例--搖獎出發(fā)：激趣引探，明確規(guī)則，舉行搖獎，缺少工具？探究替代，導(dǎo)入新課。通過學(xué)生小組討論，合作學(xué)習(xí)，實(shí)踐操作，進(jìn)一步營造和激發(fā)學(xué)習(xí)過程積極的心理氛圍。例題選取，基于教材，而又超越教材，著以生活色彩，附以社會背景。德育滲透，絲絲縷縷，潛移默化，不失時機(jī)。整個教學(xué)活動：面向全體，注重差異，小組合作，活動開放，成果共享。旨在讓學(xué)生放飛思維，尋找替代物的樂趣，感受數(shù)學(xué)之美，切身體會，了解替代物的意義，體驗(yàn)數(shù)學(xué)價值。教學(xué)中，應(yīng)以合作探索為主，利用集體的力量，發(fā)揮每一位學(xué)生的想象力，對問題展開討論與交流，從而加深對本單元知識的理解和認(rèn)識，初中數(shù)學(xué)教案《“模擬實(shí)驗(yàn)”說課稿——初中數(shù)學(xué)第三冊教案》。

（二）關(guān)于教學(xué)目標(biāo)。

根據(jù)本課的設(shè)計(jì)理念和教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際我制定了以下教學(xué)目標(biāo)：

1、了解可以用替代物模擬實(shí)驗(yàn)的'意義與方法。

2、會選用適當(dāng)?shù)奶娲镞M(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。

3、培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，掌握實(shí)驗(yàn)方法,學(xué)會與同學(xué)合作交流，理解合作共享和支援幫助等良好的科學(xué)研究習(xí)慣，養(yǎng)成觀察,探究事物的習(xí)慣.

（三）關(guān)于教學(xué)流程和教學(xué)過程.

為體現(xiàn)本課的設(shè)計(jì)理念，我自主構(gòu)建了探索性學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)的基本教學(xué)模式，即“回顧-------情景引入---引導(dǎo)探索---解決問題---總結(jié)提高---交流評價”。

1、回顧：對前幾節(jié)知識的復(fù)習(xí)與辨析。

2、情景導(dǎo)入:從學(xué)生熟知的生活實(shí)例--搖獎出發(fā)：激趣引探，明確規(guī)則，舉行搖獎，缺少工具？探究替代，導(dǎo)入新課。

3、引導(dǎo)探索:注重對學(xué)生合作交流過程的指導(dǎo)幫助，養(yǎng)成他們正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不制約學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。

4、解決問題：通過實(shí)驗(yàn)以后，學(xué)生心中一定還會有很多疑問和困惑，如實(shí)驗(yàn)結(jié)果為什么不盡相同？任何圖釘?shù)尼敿庥|地的機(jī)會都是一樣嗎？要求在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生自己去尋找到答案，給出圓滿的解釋。

5、總結(jié)提高：教會學(xué)生整理知識的能力，會總結(jié)一節(jié)課的要點(diǎn)并隨堂鞏固，養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣和良好的數(shù)學(xué)習(xí)慣。

6、交流評價：要求學(xué)生課外交流實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)方法，相互借鑒補(bǔ)充，進(jìn)行課外拓展，進(jìn)而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高綜合能力。

以上是我的簡要思路，由于水平局限，不妥之處敬請各位同仁指正。