2023年企業(yè)信息化調(diào)研心得體會范本(實用8篇)

在寫心得體會的過程中，我們可以找到問題和不足，并制定改進的措施。心得體會的寫作要有自我反思和自我評價的觀點，同時可以引用適當?shù)囊盟夭幕虬咐右灾?。這幾篇心得體會范文都是寫作者親身經(jīng)歷的總結和感悟，值得我們學習和借鑒。

企業(yè)信息化調(diào)研心得體會范本篇一

在如今激烈的市場競爭中，調(diào)研企業(yè)的重要性受到越來越多的關注。為了深入了解客戶的需求，企業(yè)不斷地進行市場調(diào)查，掌握市場情況和前景。本文旨在分享我在進行企業(yè)調(diào)研時得到的體會，分享我對于市場調(diào)研的理解和認識。

第二段：調(diào)研前的準備工作。

企業(yè)調(diào)研前，必須對調(diào)研對象進行充分的了解，并根據(jù)市場規(guī)模和情況來決定調(diào)研的規(guī)模和深度。我所在的團隊在進行調(diào)研前，首先收集了目標受眾的數(shù)據(jù)，如性別、年齡、職業(yè)等，以及行業(yè)內(nèi)各競爭對手的情況。我們還通過網(wǎng)絡和書本獲取了有關于目標市場的消費趨勢、購買意愿等方面的資料，以便最大程度的了解市場情況。此外，我們還對調(diào)研的目的和范圍進行了精細的計劃，以確保調(diào)研的順利進行。

第三段：調(diào)研過程中的收獲。

在調(diào)研過程中，我們通過組織訪談和問卷調(diào)查的方式，在受訪者中獲得了豐富的信息。我們的調(diào)研對象包括了消費者、競爭對手和其他市場參與者，他們的意見和建議大大促進了我們對市場的理解和判斷。研究表明，消費者的反饋和建議可能是產(chǎn)品研發(fā)的重要來源。并且，選擇與受訪者進行溝通，也能幫助我們了解公司需改進的方面。

第四段：調(diào)研后的總結和考察。

在結束調(diào)研后，我們對所獲得的調(diào)研數(shù)據(jù)進行了仔細的分析和總結，發(fā)現(xiàn)了一些新的市場趨勢和挑戰(zhàn)。我們還通過和競爭對手的比較，發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題和優(yōu)勢，從而為公司未來的發(fā)展提供了有益的參考。在分析數(shù)據(jù)和總結調(diào)研的同時，我們也認真考慮調(diào)研結果可能帶來的影響，并對公司的業(yè)務進行了審查。

第五段：結論。

通過進行企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了市場的機遇和挑戰(zhàn)，也為公司提供了有益的參考。此外，我們還深入了解了目標客戶的需要和利益，從而為公司產(chǎn)品提供更好的服務。調(diào)研不僅僅是一項繁瑣的工作，它還是一項重要的任務。企業(yè)只有通過不斷的調(diào)研來了解市場的需求和走向，才能保持市場優(yōu)勢，取得更好的發(fā)展。

企業(yè)信息化調(diào)研心得體會范本篇二

在醫(yī)療領域，信息化已經(jīng)成為一種必須采取的現(xiàn)代化手段，也是提高醫(yī)療服務質(zhì)量的必要條件。如今，醫(yī)院信息化建設已經(jīng)進入了快速發(fā)展的階段，各種可能的技術方案和解決方案都正在被開發(fā)和實現(xiàn)。為了更好地了解醫(yī)院信息化建設的情況，筆者進行了調(diào)研，并從中獲得了一些有效的心得和體會。

第二段：信息化建設面臨的挑戰(zhàn)。

首先，醫(yī)院信息化建設所面臨的挑戰(zhàn)比較大。雖然現(xiàn)在我們有了越來越先進的技術設備和方案，但是在現(xiàn)實生活中，實際應用起來仍然存在許多問題和困難。醫(yī)院信息化建設的過程中，管理者需要考慮大量的因素，比如醫(yī)療保險政策、患者隱私保護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等等，這些因素都需要考慮到，并在系統(tǒng)設計和應用中予以充分的實現(xiàn)和保障。

其次，通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，信息化建設給醫(yī)院帶來了很多實實在在的好處。首先，它能夠提高醫(yī)療服務的效率，讓醫(yī)生和患者之間的溝通更加便捷和快捷。其次，它還能提高醫(yī)療服務的質(zhì)量，從而增強患者的治愈率和康復效果。另外，信息化建設還能夠提高醫(yī)院管理的智能化水平，讓管理人員更加準確地掌控醫(yī)院的管理和運營情況。

不錯，目前我國的醫(yī)院信息化建設已經(jīng)取得了不少的成就，但是同時也還存在一些問題和短板。比如，許多醫(yī)院財力不足，信息化建設投入不夠，所以信息化的普及程度比較低。而且在信息化建設的過程中，常常出現(xiàn)系統(tǒng)不兼容、數(shù)據(jù)共享不暢、醫(yī)生不配合等問題，這些問題無疑影響了醫(yī)院信息化的普及和應用。

然而，盡管信息化建設面臨著諸多的挑戰(zhàn)和問題，但是總體來說，它的前景依然值得期待。我們可以從國外先進地區(qū)的經(jīng)驗中借鑒和借助科技的力量，不斷探索和發(fā)展新的解決方案和技術手段。隨著時間的推移，醫(yī)院的信息化建設必將越來越成熟和完善，這將大大提升醫(yī)療服務的水平和質(zhì)量。因此，我們應該密切關注信息化建設的發(fā)展和進展，并不斷努力為它的推廣和普及做出貢獻。

總之，醫(yī)院信息化建設的發(fā)展離不開政府和各方的共同努力，它需要大家的智慧和創(chuàng)造力，也需要大家的支持和配合。只有這樣，醫(yī)院信息化建設的前景才真正值得期待。

企業(yè)信息化調(diào)研心得體會范本篇三

我國的企業(yè)信息化建設從20世紀90年代中、后期進入了快速發(fā)展階段，通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化建設步伐逐步加快，企業(yè)也逐漸認識到信息化管理的高效率，企業(yè)的信息化建設已經(jīng)為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理，逐步加大對信息化的投資。信息技術的發(fā)展也有了突破性進展，信息技術與管理的結合也有了很大的進步。然而，我國企業(yè)在信息化建設的過程中，也存在著一系列問題。主要包括以下幾點：

信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機系統(tǒng)，它的運行基礎是科學的、先進的管理模式，然而我國大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能，很多功能無法實現(xiàn)無法運用，可以用計算機完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應的回報。

許多企業(yè)信息化建設中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為不少單位重視對硬件設備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設與管理，更多的單位將信息化建設簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設的基礎性工作，致使耗費巨資構建的系統(tǒng)形同虛設。

企業(yè)信息化建設存在著一哄而上的混亂局面，許多企業(yè)建設目的不明確，對通過信息化到底能給企業(yè)帶來什么樣的經(jīng)濟和社會效益的目標不明確，只是為了信息化而進行信息化，以企業(yè)信息化門戶網(wǎng)站為例，很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門戶網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上，沒有充分利用網(wǎng)絡資源進行深層的挖掘，也不知道目標客戶是誰，通過網(wǎng)站的建立能給企業(yè)或客戶帶來什么樣的價值增值，網(wǎng)站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復，甚至有些網(wǎng)站自成立之后相當長的時間都沒有更新，始終只提供主頁，沒有什么實際內(nèi)容，形同虛設。尤其是電子商務的運用上還非常落后。

由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設備供應商推動的，企業(yè)缺乏信息管理專有人才，對信息化的實施手段和方法、信息技術等知識又缺乏足夠的了解，難以清晰地描述企業(yè)需求，由此產(chǎn)生雙方的配合難以默契，造成開發(fā)盲目。也正因為企業(yè)對信息化沒有明確的認識，導致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經(jīng)營管理變革的全部希望都寄托在建設mis、辦公自動化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上，認為只要建設起了這些先進的業(yè)務處理系統(tǒng)，就可以大大提高經(jīng)營管理水平，而不考慮自身情況，不考慮其實用性、可靠性以及局限性等問題，忽視了對本單位內(nèi)部有關信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設的基礎工作，結果導致辛辛苦苦建設起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。

企業(yè)信息化建設是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)單位運作狀況隨時加以維護與更新。有些企業(yè)在實施信息化建設的過程中，系統(tǒng)建設告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理，導致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務系統(tǒng)缺乏友好的維護接口，維護成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構建業(yè)務系統(tǒng)。這使得業(yè)務需求發(fā)生改變或需要升級時，因為業(yè)務系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式，使業(yè)務的開發(fā)，維護和擴展變得復雜而艱難，很多時候陷入了充之可惜，留之無用的境地。

企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)管理應用，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠來看，缺乏整體的信息化建設規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導致了不能以企業(yè)全局性運營進行戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設來提升企業(yè)整體運營能力。

各個業(yè)務子系統(tǒng)均包括一套獨立的平臺框架和設備，數(shù)據(jù)信息獨立存儲，這些經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務帳務數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內(nèi)進行匯總和分析，而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中被多層面充分分析和利用，不能進行深度的數(shù)據(jù)挖掘，在管理和決策起到應有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。

總之，由于對企業(yè)信息化的目標不明確，管理理念跟不上，業(yè)務流程不配套，同時又缺乏專人負責，在這種盲目的狀態(tài)下，導致對企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時候會出現(xiàn)企業(yè)實行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運做效率，反而由于培訓不夠增加了員工操作的復雜性導致效率低下。形成巨大的浪費。

企業(yè)的信息化建設能否取得成功，除技術因素外，更主要的因素是能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際相結合。企業(yè)信息化建設與其說是技術問題還不如說是管理問題。管理的不科學、流程的隨意性是導致信息化建設失敗的原因，到目前為止，中國的企業(yè)界，無論是企業(yè)的最高領導，還是銷售、財務等業(yè)務部門，只是片面地認識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具，不能從企業(yè)全局和長遠發(fā)展出發(fā)，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)信息化建設存在的問題很多，為了避免這些問題，在企業(yè)信息化建設過程中，企業(yè)首先要明確信息化建設的目的，分析自己的需求，結合自身具體情況和今后發(fā)展目標，對信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時企業(yè)要培養(yǎng)和引進信息管理專有人才，成立專門機構——信息管理中心,由專人負責。另外流程重組應與信息化同步，企業(yè)要認識到業(yè)務流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術設備和軟件實現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造，從而實現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率，最終提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設一定要和企業(yè)的業(yè)務流程重組相結合。

企業(yè)信息化調(diào)研心得體會范本篇四

醫(yī)院信息化對于提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人權益，提升醫(yī)院管理水平和運營效率，都有著非常重要的作用，而作為信息化建設的基礎，調(diào)研是至關重要的一步。在過去的一段時間里，我參與了醫(yī)院信息化建設的調(diào)研工作，并深刻體會到了調(diào)研的重要性和必要性。因此，本文將從我的調(diào)研心得和體會出發(fā)，詳細探討一下如何做好醫(yī)院信息化的調(diào)研工作。

第二段：制定一份調(diào)研計劃。

首先，為了確保調(diào)研工作的順利進行，我們需要事先制定一份調(diào)研計劃，包括調(diào)研時間、范圍、對象、內(nèi)容等方面的具體安排。比如，我們需要在醫(yī)院內(nèi)部各科室進行問卷調(diào)查，邀請部分醫(yī)生和護士進行訪談，對醫(yī)院信息化建設現(xiàn)狀進行詳細的了解，從而為后續(xù)的信息化實施提供有力的參考和依據(jù)。

第三段：建立溝通渠道。

調(diào)研不僅僅是為了收集信息，更重要的是建立起與各方面的溝通渠道。我們需要不斷地與各層級的管理人員、醫(yī)生、護士、患者進行溝通交流，了解他們對醫(yī)院信息化建設的需求和期望。通過溝通交流，我們能夠更全面地了解醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務和流程，并且更好地傾聽各方面的建議和意見，從而為醫(yī)院信息化建設的決策提供實質(zhì)性的支持和建議。

第四段：分析調(diào)研結果。

在調(diào)研工作完成后，我們需要對收集到的信息和數(shù)據(jù)進行分析和歸納，并在此基礎之上進行深入的研究和思考。這一過程需要我們不斷地分析調(diào)研結果和數(shù)據(jù)，從中找出問題和瓶頸，進而制定合理的解決方案。比如，我們可以從醫(yī)療信息化的角度分析，從門診、急診、住院等不同的業(yè)務角度入手，找出醫(yī)院信息化建設的優(yōu)化空間和改進點，并在此基礎之上進行更具體的優(yōu)化和實施計劃。

第五段：總結和展望。

總體而言，醫(yī)院信息化建設需要從多個角度進行調(diào)研和分析，以確保信息化建設的順利實施。通過調(diào)研，我們能夠更好地了解醫(yī)院信息化建設的現(xiàn)狀和需求，并為后續(xù)的信息化實施做好充分的準備工作。在未來的信息化建設中，我們需要繼續(xù)加強與各方面的溝通和交流，不斷地優(yōu)化和改進醫(yī)院的信息化工作，并積極引入新技術和新理念，以推動醫(yī)院信息化與時俱進，讓更多的病人受益于信息化帶來的便利和福利。

企業(yè)信息化調(diào)研心得體會范本篇五

醫(yī)院信息化已成為當今醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢之一，為了掌握全國醫(yī)院信息化建設的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，本身前往多個醫(yī)院開展了信息化調(diào)研工作。本次調(diào)研的主要目的是了解醫(yī)院信息化的應用現(xiàn)狀、技術水平、服務質(zhì)量，并收集醫(yī)院信息化建設中的經(jīng)驗和問題，為國家醫(yī)院信息化建設提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

通過此次調(diào)研，可以看出，各個醫(yī)院信息化建設的水平不盡相同，有的醫(yī)院已經(jīng)非常成熟，基本實現(xiàn)了全面電子化，可以做到隨時隨地的遠程視頻會診和家庭健康管理，大大提高了患者的就診體驗。而有些醫(yī)院則相對薄弱，醫(yī)療數(shù)據(jù)信息化率還不夠高。但總體看，醫(yī)院信息化建設的進步是明顯的，隨著科技人才的儲備和技術的進步，未來會有更多的機會去借鑒和學習。

另一方面，也通過此次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院信息化建設中存在的問題。首先是數(shù)據(jù)安全問題，因為涉及到個人隱私和重要信息，醫(yī)院信息系統(tǒng)必須加強數(shù)據(jù)安全保障，如加強數(shù)據(jù)加密，加強攔截機制等等。其次是醫(yī)護人員對信息化系統(tǒng)的接受和使用能力問題，有些醫(yī)護人員對數(shù)字化技術缺乏足夠的了解和認識，不知道如何正確操作，造成了使用不便和各種操作難題。

基于對醫(yī)院信息化調(diào)研的觀察和研究，結合目前的實踐和運行，給出以下幾點建議：1、信息系統(tǒng)創(chuàng)新和升級。2、推進醫(yī)生信息化培訓。3、建立完善的數(shù)字化系統(tǒng)。4、完善信息化安全措施，保障醫(yī)療數(shù)據(jù)安全。5、優(yōu)化醫(yī)療流程，提高醫(yī)療服務水平。6、加強管理和監(jiān)管機制。

第五段：結論和感受。

雖然調(diào)研工作剛剛開始，但它已經(jīng)為我們揭示了醫(yī)院信息化的現(xiàn)狀和未來趨勢。也讓我們看到了醫(yī)院信息化建設中的問題和挑戰(zhàn)，為未來的信息化建設指明了方向。我們相信，只有進一步加強信息技術的創(chuàng)新研究和實踐探索，加強系統(tǒng)的優(yōu)化，提升管理和監(jiān)管機制，才能不斷推動醫(yī)院信息化的發(fā)展和普及。同時，我們也深刻認識到，醫(yī)院信息化工作是漫長而艱苦的，必須要有扎實的技術和積極的精神，才能取得長足的進步。

企業(yè)信息化調(diào)研心得體會范本篇六

企業(yè)。

調(diào)查報告。

能讓您深入探究公司的經(jīng)營發(fā)展狀況和財務成果，結合股東及領導人的背景，客觀地分析了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，并對企業(yè)進行了信用評級。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)調(diào)研。

供你參考!

小時侯我的夢想是當一名運動員,直到初中畢業(yè)我的夢想還是沒有改變。因為我天生的體育方面的優(yōu)勢,使得我的夢想一直沒有動搖.但是經(jīng)過在企業(yè)的近10天的實踐學習,我的夢想改變了?，F(xiàn)在我的夢想是希望自己畢業(yè)后能當個偉大的模具設計師,找到一份適合自己的高收入工作,靠自己的雙手努力地去拼搏,打下一片屬于自己的天地。

我實習調(diào)查的公司負責人說:從前我們也只是一個小工廠,工人只有四五個,但經(jīng)過10多年的奮斗,現(xiàn)在已擁有50多畝土地,400多位員工,產(chǎn)品也送到了國外。.......10多年,我不禁發(fā)起呆來,這10多年的時間里,會有多少困難、挫折擺在他們面前，如果換作我，早就已經(jīng)另做打算了。但是他們經(jīng)過奮斗，已經(jīng)創(chuàng)出了一片天地。所以，我現(xiàn)在應該好好學習技能，不輕言放棄。

經(jīng)過在企業(yè)的親眼目睹，我感覺到了技術的重要性。生活需要技術，而技術就是從技校學到的。我將更加努力勤奮地把每一項技術都好好掌握，讓它們成為我的驕傲。

所有的公司都不希望招收沒有創(chuàng)新意識和不負責任的員工，同時他們對于員工的實際操作能力也很重視。所以在高中三年我要好好培養(yǎng)自己堅韌不拔的意志力，并在暑假外出實踐去鍛煉自己自立自強的能力，也要提高自己的心理承受能力，為以后走上社會打好基礎。

在企業(yè)進行實地調(diào)查后，我才知道要想學好這項手藝不是那么容易的。以我們目前的知識是遠遠不夠的。我要在高中三年認真完成每一項任務，刻苦學習，永不止步，在這項手藝中取得優(yōu)異的成績。

我在一家生產(chǎn)滅火器的公司調(diào)查實踐。在這其中我發(fā)現(xiàn)做任何事都要細心認真。所以在未來的日子里我要認真學習職高的技能，為以后的生活打下基礎。

20xx年11月—12月，在生態(tài)宜居學院許超院長帶領下，環(huán)境教研室舉行了一次企業(yè)調(diào)研活動，目的在于通過到企業(yè)去調(diào)查研究，了解企業(yè)需要什么樣的人才、企業(yè)的用人標準是什么，以明確市場需求，據(jù)此調(diào)整本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，增加教學與企業(yè)對接的緊密度，為發(fā)展壯大本專業(yè)鋪平道路。

此次調(diào)研隊伍由生態(tài)宜居學院院長許超、環(huán)境教研室主任姬瑞華、陳津端博士和我組成。首先于11月18號召開教研室會議，教研室全體教師討論了調(diào)研方案，做好調(diào)研準備，帶著問題走進企業(yè)。

12月2日，我們走訪了衡山縣環(huán)境監(jiān)測站。在劉作云老師的牽頭下，該單位與我校有穩(wěn)定合作，過去兩年我校都推薦了優(yōu)秀學生前去實習，效果較好。但是監(jiān)測站唐站長反映今年的四個實習學生存在一些問題，故此我們前往訪問調(diào)查，以求弄清并解決問題。唐站長反映，我們的學生動手能力還可以，但理論知識較差，平時有時不夠勤快、學習不夠主動，并且有分裂的傾向。據(jù)此，我們跟學生進行交流，跟學生分析問題，提出整改方向，希望學生改進。據(jù)上周回訪，唐站長表示他們都有所進步，成效可喜。關于我們的教學，唐站長給出的建議是：因國家把檢測權下放給第三方，現(xiàn)在第三方檢測單位需要大量人才，我們應加強實驗室的建設，必要的大型儀器如原子吸收、液相色譜等都要教會學生使用，讓學生成為用人單位需要的人才。同時，要敦促學生在校期間掌握好理論知識。

12月6號下午，我們訪問了長沙的華時捷環(huán)保，與公司方人事部門陳經(jīng)理、招聘部門胡主管、在線監(jiān)測部門孫經(jīng)理進行了交流，并參觀了他們的實驗室。雙方先相互介紹公司和學校的情況，然后就行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才、行業(yè)企業(yè)對學校辦學、對畢業(yè)生的要求、課程設置如何與行業(yè)企業(yè)對接等議題進行了探討和交流，并征求了公司的建議，提出學校對校企合作、頂崗實習、實訓就業(yè)等方面的希求。胡主管認為我們的課程設置沒有進行方向細分，結果就是教出來的學生似乎什么都會，但什么都不精，不利于學生定向就業(yè)。胡主管建議學校可以在學生大二分班，進行方向細分，以定向培養(yǎng)學生。陳經(jīng)理建議，大一時對學生進行掃盲教育，使學生了解企業(yè)行業(yè)，以明確自己能做什么，再根據(jù)興趣、特長、就業(yè)傾向等進行方向選擇。陳經(jīng)理同時建議，書本上的知識很生硬，不好教學，應該讓學生多去現(xiàn)場了解。孫經(jīng)理以自身經(jīng)歷建議學校應增加行業(yè)介紹，讓學生對本行業(yè)、日后的發(fā)展方向有足夠的了解。

次日上午，我們又走訪了一家電池廠，進行了交流，并參觀了該廠的廢氣廢水處理系統(tǒng)。交流結果與上兩個單位大體相同，故不再復述。

通過這次調(diào)研活動，我了解到當前行業(yè)企業(yè)對學生的要求，那就是理論知識牢固、動手能力強、能主動學習，還要求吃苦耐勞，對公司有忠誠度。這些要求應體現(xiàn)在平時的教學中，應當改進教學方式，增強教學效果，嚴抓課堂紀律，使學生更好地掌握理論知識;同時應加強實驗室建設和校企合作，積極開展各項實驗實訓，增強學生的動手能力。此外，還需注意與企業(yè)合作，邀請企業(yè)的專家來校講座，給學生介紹企業(yè)行業(yè)的情況。還有調(diào)整人才培養(yǎng)方案，加強與企業(yè)的對接與聯(lián)系。這些都必須一步一步按部就班，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的高質(zhì)量人才。

來廣州參與廣東省制造業(yè)企業(yè)員工匹配調(diào)查已經(jīng)近2周時間，期間既去了如珠江啤酒這樣的比較大型的企業(yè)發(fā)放和回收問卷;同時也去了位于廣州市海珠區(qū)中心位置的城中村的小作坊。與針對單個居民進行調(diào)查不同的是，對單個居民的調(diào)查，其目標對象可以是一定范圍內(nèi)的所有個體，即使拒訪也可以迅速另外尋找替代樣本，并且調(diào)查的內(nèi)容對被調(diào)查對象而言，也可以不涉及到隱私，所以對單個居民的調(diào)查這種信任傳遞相對簡單，只要被調(diào)查的居民對調(diào)查員的所在單位和調(diào)查的目的有簡單的了解，同時發(fā)現(xiàn)對個人不會造成傷害，在時間允許的情況下多會接受調(diào)查。但是對于進入企業(yè)調(diào)查則不然，不少主要負責人或許是對于自身資料泄漏的顧慮，或者是對于調(diào)查員來歷和目的不信任，也可能是因為根本上排斥花費自己時間來填寫問卷等原因，對問卷的填寫的配合度各不相同。

就我個人目前所進入的各種不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)來看，雖然從結果而言，大型的企業(yè)從問卷的回收和問卷填報的質(zhì)量都要明顯好于小微型企業(yè)，但是從更深一層次來分析，我認為是被調(diào)查者和調(diào)查者之間沒法充分建立一種信任關系導致。由于本次所參與的在廣州市海珠區(qū)的調(diào)查，是通過政府質(zhì)量管理部門來聯(lián)系各個街道，再通過街道的協(xié)管員來帶領我們調(diào)查組成員進入各家企業(yè)，這當中的信息傳遞經(jīng)過了至少3個甚至是4個層級，我們在調(diào)查中可以直接感受到信息傳遞的層級越多，信任的損失就越大。

雖然同樣都是由街道的協(xié)管員來帶領調(diào)查組的成員去各個企業(yè)發(fā)放問卷，但是我們所依據(jù)的省一級政府職能部門下發(fā)的調(diào)查文件對于不同規(guī)模的企業(yè)具有不同的影響力，與政府關系密切，相互交流較多的企業(yè)，對政府文件以及街道協(xié)管員的信任多數(shù)會轉(zhuǎn)化為對我們調(diào)查員、調(diào)查目的以及資料保密性及其用途的信任，并且以較高的質(zhì)量和較高的效率完成問卷。例如珠江啤酒、食品工業(yè)研究所等企業(yè)，在海珠區(qū)區(qū)一級政府職能部門的管理人員就可以直接與企業(yè)對應的管理人員進行直接聯(lián)系，極大的減少了信任度在信息傳遞過程中的損失，所以問卷的發(fā)放和回收會非常的順利。

然而，整個調(diào)查還存在大量的小微型企業(yè)，在調(diào)查聯(lián)絡信息傳遞的過程當中，從區(qū)級政府職能部門到街道辦，直至社區(qū)這一級，對調(diào)查本身的信任在不斷減弱，特別是區(qū)級政府職能部門對街道辦和社區(qū)實質(zhì)沒有強制的約束力，街道和政府質(zhì)量主管部門是一種合作關系，而不是命令服從式的關系。雖然這當中也經(jīng)過了街道至社區(qū)的逐級聯(lián)絡，但是更多的還是依賴最終調(diào)查員個人的不懈努力，或者被調(diào)查者個人的受訪意愿來決定調(diào)查的參與度。特別是很多近似于作坊的企業(yè)，與政府各職能主管部門幾乎沒有工作上的交集，對于政府的發(fā)文也不存在認可的問題。事實上，從我看到的情況來看，城中村中大量存在的比肩接踵、多如牛毛的微型企業(yè)，甚至就是一個鋪面或者一間居民樓的幾個房間，協(xié)管員也不可能每一家都很熟悉，協(xié)管員也不可能和這些企業(yè)主都是熟絡關系，這些小企業(yè)對我們調(diào)查的信任和放下戒備的包袱主要是依靠對社區(qū)這一級基層管理部門的信任，或者是對我們調(diào)查的自愿支持，真正從更高政府管理層級傳導到這些小型企業(yè)的信任度其實非常少，甚至是沒有，很多小企業(yè)更多的是信任社區(qū)管理部門而不是更高的區(qū)級政府管理部門，政府紅頭文件其實并不管用。因此，針對小企業(yè)的走訪調(diào)查要想獲得更高的成功率，需要傳遞的是街道、社區(qū)所帶來的信任，社區(qū)工作人員不僅僅只是一個引路人，而是通過他的露面?zhèn)鬟f了來自基層管理部門的可被信任的信號。

企業(yè)信息化調(diào)研心得體會范本篇七

來廣州參與廣東省制造業(yè)企業(yè)員工匹配調(diào)查已經(jīng)近2周時間，期間既去了如珠江啤酒這樣的比較大型的企業(yè)發(fā)放和回收問卷;同時也去了位于廣州市海珠區(qū)中心位置的城中村的小作坊。與針對單個居民進行調(diào)查不同的是，對單個居民的調(diào)查，其目標對象可以是一定范圍內(nèi)的所有個體，即使拒訪也可以迅速另外尋找替代樣本，并且調(diào)查的內(nèi)容對被調(diào)查對象而言，也可以不涉及到隱私，所以對單個居民的調(diào)查這種信任傳遞相對簡單，只要被調(diào)查的居民對調(diào)查員的所在單位和調(diào)查的目的有簡單的了解，同時發(fā)現(xiàn)對個人不會造成傷害，在時間允許的情況下多會接受調(diào)查。但是對于進入企業(yè)調(diào)查則不然，不少主要負責人或許是對于自身資料泄漏的顧慮，或者是對于調(diào)查員來歷和目的不信任，也可能是因為根本上排斥花費自己時間來填寫問卷等原因，對問卷的填寫的配合度各不相同。

就我個人目前所進入的各種不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)來看，雖然從結果而言，大型的企業(yè)從問卷的回收和問卷填報的質(zhì)量都要明顯好于小微型企業(yè)，但是從更深一層次來分析，我認為是被調(diào)查者和調(diào)查者之間沒法充分建立一種信任關系導致。由于本次所參與的在廣州市海珠區(qū)的調(diào)查，是通過政府質(zhì)量管理部門來聯(lián)系各個街道，再通過街道的協(xié)管員來帶領我們調(diào)查組成員進入各家企業(yè)，這當中的信息傳遞經(jīng)過了至少3個甚至是4個層級，我們在調(diào)查中可以直接感受到信息傳遞的層級越多，信任的損失就越大。

雖然同樣都是由街道的協(xié)管員來帶領調(diào)查組的成員去各個企業(yè)發(fā)放問卷，但是我們所依據(jù)的省一級政府職能部門下發(fā)的調(diào)查文件對于不同規(guī)模的企業(yè)具有不同的影響力，與政府關系密切，相互交流較多的企業(yè)，對政府文件以及街道協(xié)管員的信任多數(shù)會轉(zhuǎn)化為對我們調(diào)查員、調(diào)查目的以及資料保密性及其用途的信任，并且以較高的質(zhì)量和較高的效率完成問卷。例如珠江啤酒、食品工業(yè)研究所等企業(yè)，在海珠區(qū)區(qū)一級政府職能部門的管理人員就可以直接與企業(yè)對應的管理人員進行直接聯(lián)系，極大的減少了信任度在信息傳遞過程中的損失，所以問卷的發(fā)放和回收會非常的順利。

然而，整個調(diào)查還存在大量的小微型企業(yè)，在調(diào)查聯(lián)絡信息傳遞的過程當中，從區(qū)級政府職能部門到街道辦，直至社區(qū)這一級，對調(diào)查本身的信任在不斷減弱，特別是區(qū)級政府職能部門對街道辦和社區(qū)實質(zhì)沒有強制的約束力，街道和政府質(zhì)量主管部門是一種合作關系，而不是命令服從式的關系。雖然這當中也經(jīng)過了街道至社區(qū)的逐級聯(lián)絡，但是更多的還是依賴最終調(diào)查員個人的不懈努力，或者被調(diào)查者個人的受訪意愿來決定調(diào)查的參與度。特別是很多近似于作坊的企業(yè)，與政府各職能主管部門幾乎沒有工作上的交集，對于政府的發(fā)文也不存在認可的問題。事實上，從我看到的情況來看，城中村中大量存在的比肩接踵、多如牛毛的微型企業(yè)，甚至就是一個鋪面或者一間居民樓的幾個房間，協(xié)管員也不可能每一家都很熟悉，協(xié)管員也不可能和這些企業(yè)主都是熟絡關系，這些小企業(yè)對我們調(diào)查的信任和放下戒備的包袱主要是依靠對社區(qū)這一級基層管理部門的信任，或者是對我們調(diào)查的自愿支持，真正從更高政府管理層級傳導到這些小型企業(yè)的信任度其實非常少，甚至是沒有，很多小企業(yè)更多的是信任社區(qū)管理部門而不是更高的區(qū)級政府管理部門，政府紅頭文件其實并不管用。因此，針對小企業(yè)的走訪調(diào)查要想獲得更高的成功率，需要傳遞的是街道、社區(qū)所帶來的信任，社區(qū)工作人員不僅僅只是一個引路人，而是通過他的露面?zhèn)鬟f了來自基層管理部門的可被信任的信號。

企業(yè)信息化調(diào)研心得體會范本篇八

煤炭是我國的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費總量的76%和69%，在未來相當長的時期內(nèi)，我國仍將是以煤為主的能源結構。黨的報告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國一個重要的發(fā)展戰(zhàn)略。

目前關于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關學者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結出煤炭企業(yè)信息化的概念。

煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業(yè)務中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應用信息技術，建設應用系統(tǒng)和網(wǎng)絡，通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構企業(yè)組織和業(yè)務模式，服務企業(yè)發(fā)展目標，提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，有選擇的應用信息技術，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運用合理的管理方法，建立與之相適應的組織模式和業(yè)務流程，并應用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟效益的一個系統(tǒng)工程。

煤炭企業(yè)的實際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，制定相應的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實施信息化的主動權。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎。應用信息技術和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段。現(xiàn)代信息技術和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結構調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。

由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎，應用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關鍵，為實現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標準和模式，也沒有一成不變的目標，煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。

隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設的內(nèi)外部環(huán)境進行分析。

1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。

（1）政府和管理部門支持力度不夠。

煤炭企業(yè)信息化的推進離不開政府的扶持和引導。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設也得到了政府的鼓勵和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導不夠，國家為推進煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較??；三是國家對一些促進煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實現(xiàn)。

（2）信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。

信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎設施、信息化法律、法規(guī)建設和信息化的咨詢、評價及監(jiān)督機構。信息化基礎設施包括計算機技術、通信和網(wǎng)絡技術及自動化控制技術、遙感技術和智能技術等，如果信息化基礎設施沒有建立并發(fā)展起來，就缺乏煤炭企業(yè)實現(xiàn)信息化的基礎。我國在針對信息技術本身及煤炭行業(yè)具體實施信息化尤其是安全信息化方面的相關法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機構發(fā)展緩慢，煤炭企業(yè)實施信息化的過程是一個復雜的過程，這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關的中介服務機構，再結合煤炭企業(yè)自身來實施信息化。而目前我國還很缺乏這種信息化咨詢機構，這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實施。另外，我國也缺乏對煤炭企業(yè)信息化效果的評價和監(jiān)管機構，沒有形成煤炭企業(yè)信息化建設“咨詢一監(jiān)督—評價”機制。

（3）外部信息技術供應商開發(fā)能力有限。

企業(yè)信息化建設日益依賴外部信息技術供應商，煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術供應商自身的研發(fā)能力有限，難以滿足煤炭企業(yè)對信息化建設的需求；另一方面由于我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短，經(jīng)驗積累不夠，有的外部供應商一味強調(diào)標準軟件的通用性，不考慮煤炭企業(yè)的特點，很難開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品，而且也缺乏售后服務意識，不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開展。

2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀。

（1）煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問題。

首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特殊，我國煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè)，而井下開采條件復雜多變，容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環(huán)境，會對電氣設備、數(shù)據(jù)采集設備等產(chǎn)生腐蝕性影響，這對各種設備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運用大機器體系，技術裝備復雜，煤炭生產(chǎn)所采用的成套鉆探、采掘、提升、運輸、通風、供排水、供電、選煤等設備，種類之多和技術復雜程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的，這對信息技術的應用帶來難度6。再次煤炭企業(yè)對安全性和可靠性要求很高，煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程具有事故較多、風險較大的特點，在其生產(chǎn)過程中，通風、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴重的后果。這也對信息技術的應用提出了新的挑戰(zhàn)。

（2）觀念和人才方面的問題。

一方面煤炭企業(yè)的領導者尤其是“一把手”對信息化的觀念和意識直接影響煤炭企業(yè)信息化的實施。目前，不少煤炭企業(yè)領導的信息意識不強，觀念陳舊，認為購置計算機、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個企業(yè)網(wǎng)站就實現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對信息化認識不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領導和基層人員對信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實施。很多中層領導和基層人員消極對待信息化，一些中層管理人員害怕信息化引起新權利分配、為了保護本部門的利益等原因，對煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動的接受和參與一些工作，認為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)熟悉的舊的工作方式，對采用新的技術抱一種懷疑的態(tài)度，不肯接受新的事物，也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實施。

煤炭企業(yè)缺乏相應的人才特別是復合型的信息化人才。首先，煤炭企業(yè)員工平均知識素質(zhì)低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦，使得煤炭企業(yè)引進信息技術人才有一定的難度。另外，近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好，人才激勵政策不到位，信息化人才流失嚴重。其次，煤炭企業(yè)對員工的教育培訓不足。既要針對不同層次的人采用不同的培訓內(nèi)容和方式，又要重視對信息化戰(zhàn)略意識的培養(yǎng)，不能只重視技術和技能的培訓，而忽略對管理、業(yè)務及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對員工教育培訓不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設的進行。

（3）技術和管理方面的問題。

煤炭企業(yè)信息化建設中技術方面存在不少問題，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。首先，煤炭企業(yè)重視硬件投入，輕視軟件開發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年來煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設備上，煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%，而軟件的投入僅占21.2%，在服務上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標準。煤炭企業(yè)應參照現(xiàn)行的國家標準和國際標準，并結合煤炭企業(yè)的實際情況，制定統(tǒng)一規(guī)范和標準，避免產(chǎn)生“信息孤島”，不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次，煤炭企業(yè)缺乏研究開發(fā)能力。引進的信息技術，只有通過消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預期效果，但很多技術并不都是現(xiàn)成的，要獲得實際技術能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識的基礎上進行創(chuàng)新，因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力，而目前國內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后，煤炭企業(yè)缺乏對信息安全的認識。煤炭企業(yè)應該加強對信息安全的理解，采取各種措施來加強信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞，有效阻止內(nèi)部信息對外泄露和外界對信息系統(tǒng)的侵害。

管理在煤炭企業(yè)信息化建設中也存在一些問題，主要包括以下幾個方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結構不合理。煤炭企業(yè)信息化建設的投入遠遠不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求，并且煤炭企業(yè)信息化投入結構不盡合理，這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展，采用系統(tǒng)和結構化的方法制定規(guī)劃，致使信息化工作沒有明確的實施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問題而采用實施某一套或幾套子系統(tǒng)，從而導致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結構不合理。由于煤炭企業(yè)長期處在計劃經(jīng)濟體制中，煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后，并且煤炭企業(yè)的組織結構是典型的金字塔型垂直結構，部門眾多，機構重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設是建立在與之相適應的先進管理基礎上的，它要求信息處理具有規(guī)范性、準確性、及時性、系統(tǒng)性和安全性，隨著集成程度的提高，傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒有對信息資源的管理引起足夠的重視，對基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立還不是很完善，沒有充分利用網(wǎng)絡信息資源，也不利于煤炭企業(yè)信息化建設的發(fā)展。

對于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境，不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設，制定適應煤炭行業(yè)的相關政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應商提高其研發(fā)水平，能開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念，加強信息化知識的學習，增強信息化意識。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術，配合信息化工作的開展。要加強對信息化人才尤其是復合型人才的培養(yǎng)，制定一些激勵措施，避免信息化人才的流失，更要加強對員工的教育培訓。要對信息化建設投入更多的資金，優(yōu)化投資結構，制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標準，建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結構，要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展，也要加強對信息資源的利用。

煤炭企業(yè)信息化的建設不僅會有效降低煤炭企業(yè)的運營成本，提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平；而且能推進企業(yè)進行業(yè)務流程重構和組織結構優(yōu)化，提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，促進企業(yè)的管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等。隨著信息技術的不斷更新，煤炭企業(yè)信息化建設將會給煤炭企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟和社會效益。