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在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
有關瀏覽電子圖書館心得體會怎么寫一
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋。
下面把這一年的工作做出總結:
一、(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,產品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產品,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)省了時間。
二、(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務,網(wǎng)絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程。
首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站
行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網(wǎng)站,比如國內知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個網(wǎng)站找到自己產品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳,注意產品的信息盡可能全面詳細,這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高,在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網(wǎng)站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標準,理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,
搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產品排名就靠前,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網(wǎng)站多了,公司的產品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站,就應該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶
具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法
去有關的商業(yè)論壇,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法
我們是做建材市場的,想想用我們這個產品的行業(yè),與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺
有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據(jù)提供的信息,我們去核實項目的真實性,讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應該學習的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產品用過多少,都應該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產品的市場分析:
(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導,為我們的產品提供了較好的市場競爭機會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,技術人員缺乏,其實技術人員不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關系都是我們應該學習的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題:
總結一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣,有的信息沒有及時更新,有的項目沒有更好的去跟進,對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習,20xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短。
重點做好以下幾個方面
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡找些我們產品相關的項目信息,有質量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡,為公司提供更多的質量好的項目信息,這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售,服務好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務,自己平時積極搜集信息并及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑,20xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格。
瞬息間,對于我來說不平凡的20xx即將過去,加入凱諾新型建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在20__年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務于公司,也祝凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
有關瀏覽電子圖書館心得體會怎么寫二
回顧20__年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋。
下面把這一年的工作做出總結:
一、(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,產品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產品,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)省了時間。
二、(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務,網(wǎng)絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程。
首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站
行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網(wǎng)站,比如國內知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個網(wǎng)站找到自己產品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳,注意產品的信息盡可能全面詳細,這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高,在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網(wǎng)站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標準,理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,
搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產品排名就靠前,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網(wǎng)站多了,公司的產品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站,就應該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶
具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法
去有關的商業(yè)論壇,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法
我們是做建材市場的,想想用我們這個產品的行業(yè),與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺
有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據(jù)提供的信息,我們去核實項目的真實性,讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應該學習的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產品用過多少,都應該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產品的市場分析:
(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導,為我們的產品提供了較好的市場競爭機會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,技術人員缺乏,其實技術人員不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關系都是我們應該學習的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題:
總結一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣,有的信息沒有及時更新,有的項目沒有更好的去跟進,對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習,20xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短。
重點做好以下幾個方面
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡找些我們產品相關的項目信息,有質量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡,為公司提供更多的質量好的項目信息,這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售,服務好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務,自己平時積極搜集信息并及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑,20xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格。
瞬息間,對于我來說不平凡的20xx即將過去,加入凱諾新型建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在20__年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務于公司,也祝凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
有關瀏覽電子圖書館心得體會怎么寫三
尊敬的公司領導:
首先衷心感謝您在百忙之中瀏覽我的自薦信,為一位滿腔熱情的求職者開啟一扇希望之門!
我叫喬,于20xx年畢業(yè)于應城市第一高級學校電子技術專業(yè),借此擇業(yè)之際,我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠地推薦自己。
我最感興趣的是電子技術和信息方面的位置,因為經(jīng)過幾年的電子專業(yè)課程的學習,學會了有關電子方面的功能和控制有關技術。在余下的時間里,學會了計算機知識,熟悉電腦操作系統(tǒng),熟悉使用網(wǎng)絡,能夠快速在網(wǎng)上查找所需要的`資料。
我已有2年的工作經(jīng)驗,具有一定的工作能力及組織協(xié)調能力,具有較強的責任心,能夠吃苦耐勞,誠實、自信、敬業(yè)。我有很強的動手能力,并且腳踏實地地努力的辦好每一件事。
過去并不代表未來,勤奮才是真實的內涵,對于實際工作中的我相信,我能夠很快適應工作環(huán)境,熟悉事務,并且實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。
自薦人:
20xx年xx月xx日
有關瀏覽電子圖書館心得體會怎么寫四
熟悉要銷售的產品,基本的業(yè)務流程。 我的工作是從公司產品目錄及產品價格開始的,當我拿到目錄時,我認認真真地看了起來,當然最重要的是要熟悉產品的英文描述。這個過程不可少,雖然不要求一次全部記住。我整個地看了一遍,就開始上些 b2b 網(wǎng)站注冊發(fā)布公司及產品信息了,邊看產品目錄邊發(fā)布,慢慢就熟悉了。 現(xiàn)在看到一個產品,我基本能說出它的英文名字甚至產品型號了。
基本的業(yè)務流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問,要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題,給客戶報價等應該要具備一些基本的 國際貿易 知識。我上個學期學的 國際貿易 實務讓我對 國際貿易 方面的術語并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結匯等流程。由于本 人才 疏學淺,目前尚屬初級階段――找客戶階段。 報關 員
開始工作都是一個由淺入深的過程。起初,我只是在前人注冊的一些電子商務網(wǎng)站更新發(fā)布產品信息,慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了其他更多商務網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息。(這些實在無需指點,一看就懂。)注冊網(wǎng)站發(fā)布信息,我想大概是所有新人業(yè)務的起步吧。
慢慢地注冊網(wǎng)站多了,也會鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了。以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站。判斷網(wǎng)站好壞的一個重要標準就看能否得到 詢盤 了。 以下是我兩個月來收到 詢盤 的網(wǎng)站: ecplaza; ec21; made-in-china, fuzing, tradekey, ecvv, greatfair, importers.
因為我們做免費的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對普通會員來說可以網(wǎng)上直接 詢盤 的算不錯的了,可是效果很差。所以,通過多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問題。在買家市場條件下,供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
總得來說,兩個月來,查看過的網(wǎng)站不計其數(shù),自己注冊網(wǎng)站50個加上以前注冊已知27個,總共77個注冊網(wǎng)站,發(fā)出詢信粗略估計上千封,收到詢盤20來個,寄過三次樣品(一次香港,一次浙江義烏,一次中東巴林)。這些在我的電腦d盤,聯(lián)系資料里都有詳細記錄。e盤也有些文檔信息。
1. 判斷網(wǎng)站好壞的標準。理論上說網(wǎng)站注冊越多越好,但其實效果并不明顯。要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站。要看一個網(wǎng)站的好壞,需從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務項目等多個角度分析比較。比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有alibaba、made-in-china、globalsources、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。注冊免費網(wǎng)站,就應該更勤快更新,否則很快你所發(fā)布的信息就會被淹沒不見了。
2. 怎樣寫詢信?詢信的標題一般就用公司產品名了,這樣直截了當,當然也可以根據(jù)個人喜愛加些其他。信的正文有稱呼,最好知道對方的名字。第一部分交代怎樣得知對方的聯(lián)系信息的,最好用一句話寫出來。第二部分簡單介紹自己公司產品及其優(yōu)勢。第三部分寫期待對方來信詢問產品的有關細節(jié),希望能夠合作之類的話語。第四部分就是結束語了,寫好自己公司名字,地址,聯(lián)系方式等。信的內容不宜過長,應簡明扼要。
3. 怎樣尋找客戶?a、運用搜索引擎。 google是全球最大著名搜索引擎,輸入關鍵詞+buyer、importer、distributor等,可以搜索出很多信息及相關網(wǎng)站。其他國際知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture,kellysearch,webcrawler等??梢圆扇☆愃品椒ㄋ阉?,要更具體的話,可以在搜索時后面+email或其他等。b、運用黃頁。中國黃頁,歐洲黃頁,澳大利亞黃頁等等各個國家的貿易黃頁都可以好好利用。各個國家貿易黃頁我都搜集了在電腦里,可是還
沒有時間仔細研究運用。c、貿易論壇。這是我偶然的一個最大發(fā)現(xiàn)。貿易論壇是一個結交朋友,獲取知識,查找信息的好去處。很多熱心人士發(fā)布國際采購商信息。休息的時候,可以去論壇發(fā)發(fā)帖,消遣一下。遇到什么問題不懂的也上去問問,會得到很多回應。目前我發(fā)現(xiàn)人氣最高,最好的論壇是福步,其他我涉足的貿易論壇有跨國采購網(wǎng),網(wǎng)羅網(wǎng),世貿溫州,易八達等。我在 外貿 論壇找到了很多買家信息,受益匪淺。d、各國經(jīng)濟商官方查詢網(wǎng)址,各國促貿機構及網(wǎng)址。(見電腦d盤,時間限制還沒來得及用這個方法細細查詢)這個對于要開發(fā)特地國家客戶的貿易商有針對性效果。 e、世界買家網(wǎng)。這是中國公共信息服務為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場而提供的免費服務。8月29日通過審核成為正式會員。每月可免費查詢150家海外買家信息,100家國內采購信息。可惜由于時間的關系,我也沒有好好利用。但愿可以方便后來的人,有利于公司以后的發(fā)展。f、參加展會。這個方法是我閱讀時得來的,并沒有實際操作。在這也不便多說。我想如果有機會參加的話,也的確是一個現(xiàn)場認識客戶、跟客戶交易的良好時機。
4. 工作的條理性。網(wǎng)上找業(yè)務,來得慢,需要有良好耐性。我自認為工作上手快,有條理,有創(chuàng)新,還有種獨特的領悟能力。我制定了帶有圖片說明的報價文檔,發(fā)給客戶非常方便。我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng)(找個客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了)。 對產品分析,不同的報價表,從網(wǎng)上找來的相關進口商的聯(lián)系信息,注冊的網(wǎng)站信息等都歸納到電子文檔里,存放在電腦里面,也算是對公司的微小的一點貢獻吧。
5. 兩個月來雖然詢盤有20來個,但都基本在詢價之后便沒了消息。能夠給我回憶和高興的就只有兩個了。一個是剛來的第二個星期聯(lián)系上非洲加納的客戶,并且碰巧他們在汕頭,親自過來了我們公司。雖然后來因為種種原因,沒有成交,但因為曾經(jīng)見過他們而高興。第二個就是跟巴林客戶的聯(lián)系,我感覺希望挺大的。 八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月了,我們從價格條件,價格,樣品等,對方基本滿足了我們的要求,感受到對方極大誠意。雖然現(xiàn)在訂單沒有下,而我要離開了,真誠希望公司能夠達成這筆交易。
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實訓目的:
我們此次實訓的目的是利用搜索引擎優(yōu)化對我們自己制作的網(wǎng)頁進行調整和修改,通過實訓鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力。充分學習網(wǎng)頁設計和搜索引擎優(yōu)化這兩門課程,提高自己網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設的水平。
實訓任務:
1、網(wǎng)站需求分析和規(guī)劃。了解電子商務網(wǎng)站需求調研、需求分析,明確建設網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能、導航結構和整體風格,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用、時間安排,選擇合適的網(wǎng)站開發(fā)技術解決方案,為網(wǎng)站開發(fā)做好前期準備。
2、網(wǎng)站運行環(huán)境搭建。掌握電子商務網(wǎng)站運行平臺的構建、服務器軟件的選擇與配置等。
3、網(wǎng)站前臺可視化設計與開發(fā)。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃,實現(xiàn)網(wǎng)站前臺的設計開發(fā)。要求結構合理,設計規(guī)范,排版突出視覺中心,內容重點突出,色彩鮮明、獨特、和諧。熟練掌握網(wǎng)站開發(fā)工具,熟練運用css控制網(wǎng)頁風格樣式,掌握網(wǎng)站開發(fā)中各種制作技巧。
4、網(wǎng)站后臺程序開發(fā)。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃要求,開發(fā)網(wǎng)站后臺程序。要求掌握一種動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技術,如asp、、php、jsp等。同時要確保程序結構合理,設計規(guī)范,運用簡便。
5、網(wǎng)站前后臺內容整合調試。將網(wǎng)站前后臺內容進行整合。要求網(wǎng)站所有鏈接正確,后臺所有程序都能在瀏覽器中實現(xiàn)功能。
6、網(wǎng)站發(fā)布與推廣。掌握網(wǎng)站發(fā)布相關域名注冊、解析,網(wǎng)站服務器的選擇,網(wǎng)站文件上傳等方面的內容。將網(wǎng)站發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,在搜索引擎上進行登記,并進行搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站的日常管理維護。
實訓感想:
這兩個星期的實訓很快就過完了,而從這兩周的實訓,我了解到了我們要把一張張網(wǎng)頁弄好,有多么的艱難,而上個學期的網(wǎng)頁設計課是多么的好。網(wǎng)頁設計是一門繁瑣、復雜而又能讓你產生成就感的課程。在制作網(wǎng)頁的過程中,你可能會感到煩躁、郁悶,尤其是老師催著要交網(wǎng)頁的時候,但當你的一張網(wǎng)頁完成,進行瀏覽的時候,你就會感到有一點的成就感,你就會覺得,之前所付出的辛苦都是值得的。經(jīng)歷實訓課的學習后,就希望能把實訓所學習的知識,也能運用到課堂上。對自己多一點信心,多給自己點贊賞,多給自己鼓鼓勁,相信自己總會走出一寬敞大道。
這兩個星期的電子商務網(wǎng)站建設與管理實訓.總體來說,雖然很忙碌,但收獲卻很大,做了很多東西,不管是前臺的網(wǎng)站設計,還是后臺的數(shù)據(jù)庫、asp代碼等。通過這兩周的實訓,我學到了很多知識,也加強了自己的動手能力。
其實在這期間,我們也遇到了各種各樣的問題和錯誤。但面對種種問題和困難,我們小組的成員都非常的努力地工作,有時我們都加班加點地編輯代碼,調試程序,想盡一切辦法去解決?;蚴侨ゾW(wǎng)上查資料,或是想其他同學請教,或是互相討論,總之不解決問題,誓不罷休。雖然很忙碌,但是我們覺得很充實,也很值得。也是在這段時間里,我們學會了怎樣與他人合作,明白什么叫做團隊,也體會到了團隊力量的強大之處。當然,在期間遇到了很多問題和麻煩,但是我們并沒有退縮,不懂就問。一直堅信要成功就要堅持到底。現(xiàn)在,一個比較完善的網(wǎng)站總算完成了,這幾天大家付出的努力和心血總算沒有白費。
實訓,我們大家不僅學到了相應的專業(yè)知識和技能,而且也深深感受到團隊合作精神的重要性。對于這次課程設計,我們兩人都進行了相應的分工合作,各自完成小組分配的任務,同時在完成的過程中,大家也不忘相互幫助,齊心協(xié)力完成此次任務是我們共同的目標!這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的上機實習以及使用它來解決實際的問題,才能更好的掌握所學技能。實踐出真理,在這兩周的實訓確實是有瞞累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的開發(fā)學習。再接再厲吧,希望自己可以真正的懂了,加油!在以后的工作、生活和學習中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。在網(wǎng)站開發(fā)過程中,我們涉及到了一些關于數(shù)據(jù)庫的操作,因此通過在這次實訓期間的學習和實訓,學到了不少網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗和必備知識,也對自己的專業(yè)水平有了些提高,相信在以后工作的日子里,我們也不會忘記個人和團隊的關系及重要性。
實訓讓我明白,做好一網(wǎng)站不是一件簡單的事,不僅前臺要美觀,吸引到瀏覽者眼球,還有后臺數(shù)據(jù)庫,也是最重要的一部分。還有asp代碼與數(shù)據(jù)庫的結合,javascript代碼的應用等。讓整個網(wǎng)站有完整的功能。雖然這次不輕松,很多的代碼,還要的檢查錯誤,還有自己做美工,網(wǎng)站構建等,一周的時間對我們來就根本就不夠用,但我們還是努力完成自己的作品,甚至是做到最好。總之很慶幸自己參加了這次實訓,讓我學到了很多書本上沒有的東西。
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(1)目前行業(yè)的市場分析(目前市場的情況調查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務。)
從新經(jīng)濟背景、區(qū)域經(jīng)濟特點、網(wǎng)絡經(jīng)濟與信息服務市場現(xiàn)狀、模型分析等分析證明,實施本項目,建立中國西部經(jīng)濟開發(fā)資源信息平臺和招商引資平臺的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站,以獨特的方式提供經(jīng)濟發(fā)展指導性信息與個性化定制等增值服務,緊握西部主題,整合資源,動態(tài)開發(fā),關注市場信息需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡24*7及12時區(qū)效應,實現(xiàn)西部經(jīng)濟發(fā)展與國際化的平臺和橋梁作用。
項目實施進度周期短、投入低、市場需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡第一"競爭性優(yōu)勢。
(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務網(wǎng)站策劃書)
中國信息銀行網(wǎng)站:信息及分析報告實現(xiàn)有償服務制,宏觀指導性強,得區(qū)域針對性差及可操作性不良;
國研網(wǎng):在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報告,指導性強,同樣可操作性差;
成都招商網(wǎng):具有政府背景和跨國際貿易平臺背景,渠道良好,主要針對成都市場環(huán)境。
(3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設網(wǎng)站的能力――費用、技術、人力等。)
本網(wǎng)絡是西部資源和外部投資資源雙方整合性網(wǎng)站,可以充分利用區(qū)域內資源優(yōu)勢及國際投資意向雙方信息,實現(xiàn)走出去和引進來的經(jīng)濟發(fā)展橋梁作用
(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸)
建立西部資源中心和信息平臺,促進西部走向世界和引入世界經(jīng)濟活躍及有力因素,樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在信息服務和信息管理業(yè)務中實現(xiàn)網(wǎng)站運作。
(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)
多種語言版本的西部經(jīng)濟發(fā)展資源網(wǎng)站,發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢、投資環(huán)境、經(jīng)濟動態(tài)和國際投資動態(tài),做多方平臺和橋梁,定制專題分析報告,發(fā)布國際網(wǎng)絡廣告。
(3)網(wǎng)站的目標(確定網(wǎng)站應達到的目標和作用)
建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺。在網(wǎng)站運行后,可推出產業(yè)、地域專題資源分析和投資可行性分析,區(qū)域產品的國際化策劃服務,國際投資的目標調查和發(fā)揮紐帶功能,獲取項目傭金、在線廣告業(yè)務等增值服務的經(jīng)濟投入回報。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案
(1)服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管
(2)操作系統(tǒng)――unix,linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案
(4)相關程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等
(公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助電子商務網(wǎng)站策劃書等)
遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設計風格,主色調選擇天藍、橙黃,要求結構嚴謹而簡潔。采用模板及css網(wǎng)頁風格技術,基于ie5.0800*600真彩平臺開發(fā),兼容nc測試,單幀設計,1:3分頁,標準格式和壓縮率網(wǎng)絡圖片等多媒體;四級頁面均提供網(wǎng)站logo、導航系統(tǒng)、版權信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。
(1)服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間
(2)數(shù)據(jù)庫維護-數(shù)據(jù)管理、備份、災難恢復等
(3)內容維護――內容的更新、調整等
在網(wǎng)站發(fā)布前要進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用
(1)網(wǎng)站文字資料真實性校對;
(2)網(wǎng)站基本鏈接測試;
(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測試;
(4)網(wǎng)站程序安全性測試;
(5)網(wǎng)站平臺兼容性測試;
(6)網(wǎng)站運行監(jiān)控;
(7)網(wǎng)站客戶響應測試。
在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本,網(wǎng)站發(fā)布期間進行網(wǎng)絡間推廣,建立專用的網(wǎng)站市場推廣平臺和信箱,由市場營銷或者國際貿易專員按營銷策劃目標作網(wǎng)站引擎注冊、鏈接登錄交易及友情提交,響應瀏覽用戶,策劃商業(yè)經(jīng)濟和信息資源的市場行為。
以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內網(wǎng)外、國內國際的市場信息需求,中期調整戰(zhàn)略分析和項目實施計劃。
各項規(guī)劃任務的開始完成時間、負責人等。
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甲方:_____ (以下簡稱甲方)
乙方:_____(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,就雙方合作建立官方電子商務網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務銷售渠道(以下簡稱網(wǎng)上合作平臺)的運營外包服務達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一章 總則
1. 合作內容:甲方是擁有包括 ___ 品牌、設計、生產、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(b2c)外包運營的公司,乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。
2. 合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權,商標使用權再授權,以及產品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的電子商務網(wǎng)上商城(b2c)的能力;
3. 合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務,該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、廣告推廣、客戶服務、收款結算等服務。乙方負責,物流配送、甲方授權乙方在淘寶、拍拍平臺的網(wǎng)絡銷售經(jīng)營權,甲方授權乙方開立 ________________ 品牌淘寶、拍拍的專賣店。除上述甲方明確授權的網(wǎng)站外,乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營甲方的品牌。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設及運營服務費;
4. 雙方約定:________專賣店上線時間為:________年______月______日
淘寶旺鋪 :___________年______月________日
5. 雙方約定:_____________上線時間為:__________年________月________日
6.合作區(qū)域:_____________;
7.合作及授權期限:_____自本協(xié)議簽訂之日起至______年 ______月______日。
第二章 權利及義務
a.甲方權利及義務
1.甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產品承擔所有責任,包括并不限于知識產權、產品質量等;
2. 甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產品零售指導價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導價的價格出售。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。
3. 甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。
4. 甲方應向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內容;甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質。
5. 甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產品進行退換貨處理;
b.乙方的權利及義務
1. 乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產權;
2. 乙方應確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術規(guī)范。
3. 乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。
4. 乙方保證妥善保管代銷貨品。在乙方保管期間發(fā)生的貨物滅失或毀損(不包括不可抗力造成的)由乙方承擔全部的損失。
5. 乙方負責網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店設計、網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。
6. 乙方應于每周結束的次日,每月結束的三日內,每年結束的次月________日前向甲方提供每周、______月、______年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。
7. 乙方應在甲方書面批準的的市場推廣方式內開展推廣活動;
8. 乙方負責第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施,但需得到甲方書面批準。
10. 除本合同明確授權外,乙方不得在其它場合使用 ________________ 品牌,不得再授權其它單位網(wǎng)絡經(jīng)營 ________________ 品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒 ________________ 品牌的產品,不得做出任何侵害 ________________ 品牌的知識產權的行為,否則甲方有權立即單方解除本合同,乙方應承擔相應的違約及侵權責任并賠償甲方由此所遭受的實際損失。
11. 乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權益和他人合法權益,也不得損害甲方權益,不得做出有損 ________________ 品牌形象的行為,否則由此產生的責任概由乙方自行承擔,并且甲方有權單方解除本合同。
第三章 網(wǎng)店建設費及收益分配
1. 甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
2. 甲方因在合同簽定日支付________元給乙方作為,網(wǎng)店平臺建設費(圖片拍攝 圖片優(yōu)化 網(wǎng)店整體設計等)
3. 甲方同意乙方提取甲方產品的銷售差額和傭金作為收益。
3.1傭金:甲方同意乙方從實際銷售出去的甲方產品零售指導價格中提取一定比例的傭金作為乙方的外包服務報酬。 傭金=實際銷售出去的產品的零售指導價格________%的傭金比例。
3.2銷售差額:甲方允許乙方在甲方批準的`產品零售指導價格的基礎上上浮一定比例銷售,并將該銷售差額作為乙方的收益。銷售差額=產品實際銷售價格_產品零售指導價格。產品實際銷售價格指產品實際銷售給終端客戶的價格;產品零售指導價格是甲方制定并與乙方結算的價格。
4. 配送與結算
4.1關于商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負責倉儲和對消費者的發(fā)貨。產品的所有權在銷售給消
費者之前均屬于甲方所有,乙方不享有產品的所有權。
4.2乙方在客戶服務時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應做好詳細記錄,同時應立即通知甲方。
4.3甲方將按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定,對存在質量問題的售出商品提供無條件退換貨服務,對非商品質量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內可退換貨服務、15日內可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。
4.4淘寶商城網(wǎng)店申請時,乙方按照淘寶商城規(guī)定交納所需費用,保證金 = ________元(用于交易糾紛的賠付) 服務費 = 實時劃扣技術服務費 + 技術服務費年費
4.4.1實時劃扣技術服務費 = 支付寶成交額(不含郵費)×商品對應的技術服務費率;
4.4.2技術服務費年費:________元/年(商戶需在入駐時一次性交納);
4.5雙方以自然月為對帳結算周期,乙方財務人員應于每月________日前向甲方出具上一對帳周期實際發(fā)生的結算金額對帳通知單,甲方在收到乙方對帳通知單5個工作日內將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進行核對。雙方對結算對帳單確認無誤后3個工作日內,乙方應在每月 ________日至 ________日期間向甲方帳戶匯入上月的貨款(扣除當月的傭金)。
5. 乙方向甲方快遞對帳及相關資料等快遞費用及運輸費由甲方承擔。
第四章 業(yè)務運行與客戶服務
________市場推廣包含以下方面:
1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣;
1.2呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、傳真、電話中心客服人員進行電話外呼銷售;
1.3媒體推廣:包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:
1.4其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。
2. 甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
2.1項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調與溝通;
2.2編輯:乙方負責制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責相關產品文案及推廣時所用禮品等。
2.3技術:乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術規(guī)范負責運營,甲方負責監(jiān)督。
2.4倉存:甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
2.5財務:乙方財務人員負責定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結算,確認乙方傭金金額。
2.6客服:雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務規(guī)范。乙方負責執(zhí)行,甲方負責監(jiān)督。
3. 客戶退換貨服務
3.1甲方應負責為用戶提供合格的商品。
3.2甲方應對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務,
第五章 商業(yè)保密條款
1. 商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構成該方的商業(yè)秘密。
2. 保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算,則按________元計算。
3. 本協(xié)議終止后至少______年內,雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
第六章 違約責任
1. 甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后15日內仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
2. 乙方保證所提供的技術設備的正常運作,如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。
3. 如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
4. 不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在十五天內提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
5. 乙方逾期支付貨款的,應承擔逾期付款金額每日千分之三的違約金,超過十五日仍未支付的,甲方有權解除本協(xié)議。但因為對方過錯所致支付延遲,則支付方不承擔此違約責任。
第七章 爭議解決方式
1. 一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應向乙方所在地人民法院起訴。
2. 本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國民法典》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
第八章 協(xié)議的生效、終止及其他
1. 本協(xié)議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期______年。協(xié)議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期______年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2. 若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應在合同終止后的7日內清除完畢網(wǎng)站上的所有 ________________ 品牌標志和廣告宣傳,并將甲方產品和其它屬于甲方的財產完好地歸還甲方。
3. 對本協(xié)議內容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
4. 本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。
5. 本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
6. 對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認,并需甲乙雙方代表簽字方為有效。、
甲方(蓋章):_____
授權簽字:_____
地址:_____
電話:_____
傳真:_____
聯(lián)系人:_____
郵編:_____
開戶銀行:_____
帳號:_____
帳號名稱:___________
乙方(蓋章):_____
授權簽字:_____
地址:_____
電話:_____
傳真:_____
聯(lián)系人:_____
郵編:_____
開戶銀行:_____
帳號:_____
帳號名稱:___________
日期:________年________月________日
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