公交車長優(yōu)質(zhì)服務心得體會范文 公交車長優(yōu)質(zhì)服務心得體會范文怎么寫(三篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

主題公交車長優(yōu)質(zhì)服務心得體會范文一

你們好！

今天滿懷感激之情要對貴公司601公交線路給予崇高的表揚，他的良好服務態(tài)度和高尚的行為應該得到表揚和發(fā)揚。特寫此表彰信向他致敬！

他的為他人所想，急他人所急的'高尚品質(zhì)值得大家高度贊揚。

我于xx年8月11日在石柱良玉廣場站上公交車，在城南車站下車，由于趕時間，下車時忘了帶上自己價值1400元錢的物品，時隔半個小時才想起，我想到為時已晚，但是還是去向601線公交公司的調(diào)度室打探下落，調(diào)度室的工作人員也熱情的接待了我。正當我一籌莫展之時，突然一陣急促的電話鈴聲響起，原來是貴公司的袁老師在車上拾到了我丟失的物品，主動打電話到調(diào)度室來了。讓我一顆緊繃的心感到異常興奮，沒有想到這么快就物歸原主了。

我衷心的感謝袁老師的高尚情操，并表示由衷的謝意，正是有你們的付出，才保證了石柱公共交通的正常運行，為老百姓的日常出行提供了方便快捷的服務，正是你們的存在，才為石柱公交事業(yè)鑄就了一片萬里晴空，增添了一道靚麗的風景線！

xx

xx年x月x日

主題公交車長優(yōu)質(zhì)服務心得體會范文二

在一個學完吉他的下午，我和哥哥商量著：我們自已坐公交車回家，這樣可以減輕爸爸媽媽的負擔。

跟爸媽聯(lián)系同意后，我們?nèi)タ戳丝垂慌?，看好路線，要坐的是2路車。等了一會兒，2路公交車便來了，我們剛要上車，司機對我們說：“請戴上口罩！”我一聽，愣住了，我沒口罩呀！摸了摸口袋和書包，也沒有，就這樣，司機無情地開走了！

隨后，哥哥從旁邊小店買了兩個口罩，我們只能靜靜地等待著下一輛公交車的到來。

過了一會兒，我們上了車，車子很快到桃花源站了。我心想，終于到家了?？墒?，司機沒停，直接開走了。我們不敢問司機，到了五中的站，才停車。我問哥哥：“這個站要不要下去？已經(jīng)過頭了?！备绺缯f：“沒事，呆會再坐回來好了?！?/p>

不一會到了終點——客運綜合服務中心，我提起好奇心，問司機：“司機大叔，經(jīng)過桃花源時怎么不停？”“不早說，那時我看沒人，你們沒按后面的下車鍵，所以就沒停??！現(xiàn)在去桃花源就再坐1路車哦！”司機無奈地回答。

“我們就是太大意了，早點說就好了?！蔽腋绺玎洁熘Ｗ罂从铱?，就是沒找到1路車。這時，看到一位出租車司機，我馬上上前去問：“叔叔，附近1路車公交站在哪？”“就在那邊！”“還有其他的公交站嗎？”我不放心又問道?！皼]有了，就一個！1路車應該很快就到了。”司機肯定地回答。

我們謝過司機后，向公交站走去，突然，我聽見了喇叭聲，我看到遠處的1路車，叫了起來：“哥哥，1路車來了。”我們欣喜若狂地跑了過去，揮揮手，公交車停了下來。我們終于看到了勝利的曙光。

這次我們提前跟司機說了下車的地點，終于順利到家了。

這真是一次難忘的坐公交車經(jīng)歷呀！

主題公交車長優(yōu)質(zhì)服務心得體會范文三

20--年9月以來，在公司和本部門領導的關心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關系，立足駕駛員崗位的工作特點，勤奮工作，誠懇待人，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率，做到了安全行車3萬余公里無事故，較好的完成了駕駛工作任務。現(xiàn)將三個月來的工作總結(jié)如下：

一、能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質(zhì)

根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加公司組織的各種培訓，同時能服從管理，在行動上做到與公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在營運期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

二、認真鉆研本職業(yè)務，確保安全行駛無事故

3個月來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。

認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

三、嚴格公司各項規(guī)章制度，全力做好服務工作。

作為一名司機，自加入到公交行業(yè)來，我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事，較好地完成了營運任務。

盡管我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距。

這些問題的存在，有待在今后的工作中認真加以改進，以“11.22”事故為血的教訓，決心安照公司的整改方案糾正自己的不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。