當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

主題公交車長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)范文一

你們好！

今天滿懷感激之情要對(duì)貴公司601公交線路給予崇高的表?yè)P(yáng)，他的良好服務(wù)態(tài)度和高尚的行為應(yīng)該得到表?yè)P(yáng)和發(fā)揚(yáng)。特寫(xiě)此表彰信向他致敬！

他的為他人所想，急他人所急的'高尚品質(zhì)值得大家高度贊揚(yáng)。

我于xx年8月11日在石柱良玉廣場(chǎng)站上公交車，在城南車站下車，由于趕時(shí)間，下車時(shí)忘了帶上自己價(jià)值1400元錢的物品，時(shí)隔半個(gè)小時(shí)才想起，我想到為時(shí)已晚，但是還是去向601線公交公司的調(diào)度室打探下落，調(diào)度室的工作人員也熱情的接待了我。正當(dāng)我一籌莫展之時(shí)，突然一陣急促的電話鈴聲響起，原來(lái)是貴公司的袁老師在車上拾到了我丟失的物品，主動(dòng)打電話到調(diào)度室來(lái)了。讓我一顆緊繃的心感到異常興奮，沒(méi)有想到這么快就物歸原主了。

我衷心的感謝袁老師的高尚情操，并表示由衷的謝意，正是有你們的付出，才保證了石柱公共交通的正常運(yùn)行，為老百姓的日常出行提供了方便快捷的服務(wù)，正是你們的存在，才為石柱公交事業(yè)鑄就了一片萬(wàn)里晴空，增添了一道靚麗的風(fēng)景線！

xx

xx年x月x日

主題公交車長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)范文二

在一個(gè)學(xué)完吉他的下午，我和哥哥商量著：我們自已坐公交車回家，這樣可以減輕爸爸媽媽的負(fù)擔(dān)。

跟爸媽聯(lián)系同意后，我們?nèi)タ戳丝垂慌?，看好路線，要坐的是2路車。等了一會(huì)兒，2路公交車便來(lái)了，我們剛要上車，司機(jī)對(duì)我們說(shuō)：“請(qǐng)戴上口罩！”我一聽(tīng)，愣住了，我沒(méi)口罩呀！摸了摸口袋和書(shū)包，也沒(méi)有，就這樣，司機(jī)無(wú)情地開(kāi)走了！

隨后，哥哥從旁邊小店買了兩個(gè)口罩，我們只能靜靜地等待著下一輛公交車的到來(lái)。

過(guò)了一會(huì)兒，我們上了車，車子很快到桃花源站了。我心想，終于到家了?？墒?，司機(jī)沒(méi)停，直接開(kāi)走了。我們不敢問(wèn)司機(jī)，到了五中的站，才停車。我問(wèn)哥哥：“這個(gè)站要不要下去？已經(jīng)過(guò)頭了。”哥哥說(shuō)：“沒(méi)事，呆會(huì)再坐回來(lái)好了?！?/p>

不一會(huì)到了終點(diǎn)——客運(yùn)綜合服務(wù)中心，我提起好奇心，問(wèn)司機(jī)：“司機(jī)大叔，經(jīng)過(guò)桃花源時(shí)怎么不停？”“不早說(shuō)，那時(shí)我看沒(méi)人，你們沒(méi)按后面的下車鍵，所以就沒(méi)停??！現(xiàn)在去桃花源就再坐1路車哦！”司機(jī)無(wú)奈地回答。

“我們就是太大意了，早點(diǎn)說(shuō)就好了。”我跟哥哥嘟囔著。左看右看，就是沒(méi)找到1路車。這時(shí)，看到一位出租車司機(jī)，我馬上上前去問(wèn)：“叔叔，附近1路車公交站在哪？”“就在那邊！”“還有其他的公交站嗎？”我不放心又問(wèn)道?！皼](méi)有了，就一個(gè)！1路車應(yīng)該很快就到了?！彼緳C(jī)肯定地回答。

我們謝過(guò)司機(jī)后，向公交站走去，突然，我聽(tīng)見(jiàn)了喇叭聲，我看到遠(yuǎn)處的1路車，叫了起來(lái)：“哥哥，1路車來(lái)了。”我們欣喜若狂地跑了過(guò)去，揮揮手，公交車停了下來(lái)。我們終于看到了勝利的曙光。

這次我們提前跟司機(jī)說(shuō)了下車的地點(diǎn)，終于順利到家了。

這真是一次難忘的坐公交車經(jīng)歷呀！

主題公交車長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)范文三

20--年9月以來(lái)，在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關(guān)系，立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，做到了安全行車3萬(wàn)余公里無(wú)事故，較好的完成了駕駛工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)

根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來(lái)能積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，同時(shí)能服從管理，在行動(dòng)上做到與公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在營(yíng)運(yùn)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人的形象。

二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故

3個(gè)月來(lái)，能始終牢記“行車萬(wàn)里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛(ài)護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對(duì)車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?！敝贫?，做到不開(kāi)快車，不酒后駕車，不私自出車等。

認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作。

作為一名司機(jī)，自加入到公交行業(yè)來(lái)，我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事，較好地完成了營(yíng)運(yùn)任務(wù)。

盡管我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距。

這些問(wèn)題的存在，有待在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，以“11.22”事故為血的教訓(xùn)，決心安照公司的整改方案糾正自己的不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。