抽樣方案設(shè)計(jì)案例(實(shí)用10篇)

方案的制定需要考慮各種因素，如時(shí)間、資源和成本等。如何制定一個(gè)有效的方案是一個(gè)需要我們認(rèn)真思考和探討的問(wèn)題。以下是小編給大家提供的一些制定方案的范例，供大家參考和借鑒。希望能對(duì)大家有所幫助?，F(xiàn)在就一起來(lái)看看吧。

抽樣方案設(shè)計(jì)案例篇一

阿里巴巴集團(tuán)在2014年下半年發(fā)布了其新的旅游業(yè)務(wù)子品牌“去啊”，而“去啊”發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)ppt上那句“去哪里不重要，重要的是…去啊”的廣告語(yǔ)卻遭同行玩壞，攜程、途牛等眾多同類(lèi)型品牌紛紛推出與“去啊”、“去哪兒”有關(guān)的文案，引發(fā)旅游品牌大狂歡，同時(shí)也成了當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，更多相關(guān)品牌也參與了這場(chǎng)集體戲仿與營(yíng)銷(xiāo)狂歡。

案例2：春節(jié)微信搶紅包風(fēng)潮。

春節(jié)期間，微信搶紅包風(fēng)靡了整個(gè)朋友圈，微信用戶(hù)之間自發(fā)互動(dòng)發(fā)紅包，紅包數(shù)量有限，群友激烈爭(zhēng)奪，群友輪流坐莊，引起發(fā)紅包“接龍”，瞬間加深群友感情。微信搶紅包顛覆了傳統(tǒng)的發(fā)紅包方式，讓中國(guó)人發(fā)紅包的習(xí)慣借助微信這個(gè)強(qiáng)關(guān)系平臺(tái)更加便利地實(shí)現(xiàn)。這場(chǎng)突如其來(lái)的搶紅包風(fēng)潮，讓騰訊不費(fèi)吹灰之力就獲取了大量用戶(hù)。據(jù)微信春節(jié)期間公布的官方數(shù)據(jù)：除夕至大年初一下午4點(diǎn)，兩天內(nèi)參與搶微信紅包的用戶(hù)超過(guò)500萬(wàn)，總計(jì)搶紅包7500萬(wàn)次以上。

案例3：蒙牛3d音樂(lè)，特別的奶特時(shí)光。

蒙牛奶特上市8年后，首次進(jìn)行品牌推廣，此次通過(guò)特殊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言/3d音樂(lè)，讓消費(fèi)者感知奶特是一款好喝的牛奶，為消費(fèi)者帶來(lái)更立體化享受的感覺(jué)。整合全網(wǎng)重點(diǎn)門(mén)戶(hù)、sns，利用創(chuàng)新音畫(huà)banner，立體化呈現(xiàn)品牌調(diào)性。首個(gè)品牌3d音樂(lè)h5官方網(wǎng)站上線，與三大音樂(lè)平臺(tái)全方位立體化合作，高度滲透熱愛(ài)音樂(lè)的人群，提升品牌享受概念。新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐、豆瓣、人人等移動(dòng)端黃金資源無(wú)縫、高空強(qiáng)勢(shì)覆蓋，隨時(shí)享受美好的3d音樂(lè)。獨(dú)特的3d音樂(lè)創(chuàng)意內(nèi)容是本次活動(dòng)最大的亮點(diǎn)?；谀繕?biāo)人群精準(zhǔn)定向，通過(guò)創(chuàng)新sns媒體應(yīng)用，進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)特殊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言+3d音樂(lè)，產(chǎn)生大量ugc，形成“病毒式傳播”，提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的好感度。

案例4：移動(dòng)4g廣東行。

20，廣東移動(dòng)發(fā)起“城記廣東?4g隨行”活動(dòng)，邀請(qǐng)百名微博達(dá)人走進(jìn)廣東12城，一路上，美食美景、人文地貌，縱情品味，體驗(yàn)爽到爆表，引發(fā)無(wú)數(shù)網(wǎng)友圍觀點(diǎn)贊，#城記廣東#、#移動(dòng)4g廣東行#等系列微博話題累計(jì)閱讀量超過(guò)4.2億,每走一城，熱爆一城。廣東移動(dòng)順勢(shì)植入4g測(cè)速，提供免費(fèi)手機(jī)供途中使用，巧妙地把移動(dòng)4g信號(hào)已經(jīng)全省覆蓋的優(yōu)勢(shì)傳播出去，而且年輕潮范兒的品牌形象被充分體現(xiàn)。該項(xiàng)目更任性包下一列地鐵專(zhuān)列，一整個(gè)地鐵站的強(qiáng)勢(shì)投放，引發(fā)全城熱議，是為全案點(diǎn)睛之筆。

案例5：支付寶——十年賬單日記。

2014年12月8日，支付寶成立10周年之際推出了“十年賬單日記”，十年賬單記錄了個(gè)人在支付寶上的全部花費(fèi)，并對(duì)未來(lái)十年收入做出預(yù)測(cè)。瞬時(shí)間一大波土豪現(xiàn)身朋友圈，感嘆畫(huà)面太美的各路網(wǎng)友不甘拖后腿，紛紛加入“曬賬單”、“看排名”、“找槽點(diǎn)”的隊(duì)伍中來(lái)?！笆曩~單日記”洞察人性，簡(jiǎn)易操作，利用戶(hù)的好奇心、攀比、炫耀心理，引發(fā)大規(guī)模討論，走紅社交網(wǎng)絡(luò)。

案例6：als冰桶挑戰(zhàn)。

als冰桶挑戰(zhàn)賽，要求參與者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己被冰水澆遍全身的視頻內(nèi)容，并點(diǎn)名其他人參與這一活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定，被邀請(qǐng)者要么在24小時(shí)內(nèi)接受挑戰(zhàn)，要么就選擇為對(duì)抗“肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥”捐出100美元。

冰桶挑戰(zhàn)由國(guó)外傳入，并經(jīng)國(guó)內(nèi)最大的社交平臺(tái)微博不斷發(fā)酵。作為今夏最具話題性的、公益與營(yíng)銷(xiāo)十分有效的結(jié)合，群眾的圍觀綁定各路大佬紛紛“濕身”，科技界大佬，娛樂(lè)圈各路明星紛紛加入活動(dòng)，冰桶挑戰(zhàn)持續(xù)升溫，活動(dòng)得到了病毒般的傳播，并在短短一個(gè)月內(nèi)集得了2.57億元的捐款。不少品牌也紛紛借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，較有名的案例是三星向蘋(píng)果發(fā)起了“冰桶挑戰(zhàn)”。

案例7：可口可樂(lè)歌詞瓶。

繼上一年的“昵稱(chēng)瓶”大獲成功后，可口可樂(lè)今年繼續(xù)在瓶子上做文章，推出歌詞瓶。歌詞瓶上的歌詞大多精心挑選自人們耳熟能詳?shù)母枨?，此外，消費(fèi)者掃描瓶上的二維碼，便可觀看小段音樂(lè)動(dòng)畫(huà)，并在社交平臺(tái)上分享?？煽诳蓸?lè)在潘石屹等kol的微博進(jìn)行定制化產(chǎn)品投放，制造信息點(diǎn)，通過(guò)社交媒體利用其名人效應(yīng)引發(fā)粉絲關(guān)注，官博上也持續(xù)發(fā)布與歌詞相關(guān)的內(nèi)容。

案例8：微博搜索廣告見(jiàn)證世界杯冠軍。

2014年巴西世界杯期間，阿迪達(dá)斯在微博上建立了#成皇或敗寇#話題頁(yè)，并且植入每場(chǎng)微博熱門(mén)話題榜推薦中;期間發(fā)起瘋狂的全民猜球、豐富的聊球表情、志同道合的聊球團(tuán)，等吸引球迷參與互動(dòng)的活動(dòng)。在世界杯開(kāi)賽前三天，用戶(hù)只要從pc端新浪微博搜索“阿迪達(dá)斯”或者“桑巴榮耀”關(guān)鍵詞，就會(huì)在首頁(yè)降下阿迪達(dá)斯為歷屆世界杯制作的比賽用球。阿迪達(dá)斯利用世界杯期間微博話題的熱度以及討巧的視覺(jué)展示，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)。

案例9：《后會(huì)無(wú)期》：國(guó)民岳父韓寒的營(yíng)銷(xiāo)大戲。

截至2014年8月31日，韓寒導(dǎo)演的處女作《后會(huì)無(wú)期》票房超6億。如此不俗票房，國(guó)民岳父韓寒團(tuán)隊(duì)的微博營(yíng)銷(xiāo)功不可沒(méi)。《后會(huì)無(wú)期》在微博平臺(tái)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半年的預(yù)熱、煽情，將電影的宣傳周期大幅度提前。從韓寒在微博上發(fā)布小野(韓寒女兒)的照片開(kāi)始，#國(guó)民岳父韓寒#就成了微博的大事件，這個(gè)話題成為后臺(tái)電影宣傳中持續(xù)不下的話題熱點(diǎn)。電影與微博商業(yè)資源矩陣合力爆發(fā)，讓《后會(huì)無(wú)期》無(wú)處不在。

案例10：百度——線下事件線上營(yíng)銷(xiāo)：“hi，約嗎”

今年九月，趕在屬于蘋(píng)果的九月推出,百度輸入法首度打出了“更懂你的表達(dá)，以及你的iphone”的概念，掀起了一場(chǎng)“懂你”風(fēng)潮。同時(shí)，百度輸入法iphone版還作為中國(guó)第一個(gè)亮相紐約時(shí)代廣場(chǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其面向全球華人邀約的線下廣告文案：“hi，約嗎?”一時(shí)成為10月份流行一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，并引發(fā)大量網(wǎng)友的熱議和跟風(fēng)熱潮。百度輸入法利用紐約時(shí)代廣場(chǎng)廣告的線下事件，營(yíng)造線上營(yíng)銷(xiāo)的案例，是2014年非常搶眼的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)事件。

抽樣方案設(shè)計(jì)案例篇二

1、全面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對(duì)食堂的滿(mǎn)意度。

2、調(diào)查學(xué)校食堂的價(jià)格，服務(wù)，菜式的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。

3、了解學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣。

從以上幾點(diǎn)中分析研究，來(lái)發(fā)掘出一些食堂的'服務(wù)改進(jìn)措施及學(xué)校對(duì)食堂的有效管理措施。

市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定學(xué)生對(duì)食堂餐廳的服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

1、調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳提供的飯菜口味，種類(lèi)分量，價(jià)格。

2、調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度。

3、調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。

4、調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況。

1、學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的伙食情況分析。

2、對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析。

1、調(diào)查問(wèn)卷準(zhǔn)備100份，打印0、1元/份，復(fù)印0、1元/份，共10元。

2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)（略）。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：

調(diào)查人員：

調(diào)查數(shù)據(jù)處理：

調(diào)查數(shù)據(jù)的分析：

調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：

抽樣方案設(shè)計(jì)案例篇三

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以增加農(nóng)民收入、提升農(nóng)民生活品質(zhì)為核心，大力實(shí)施村莊規(guī)劃完善、人居環(huán)境提升、富民產(chǎn)業(yè)增收、文明鄉(xiāng)風(fēng)培育四大工程，努力打造宜居、宜業(yè)、宜游與具有“xx”特色的美麗鄉(xiāng)村。

二、目標(biāo)要求。

通過(guò)xxxx旅游特色村的建設(shè)實(shí)施，力爭(zhēng)把xx建設(shè)成為休閑度假、鄉(xiāng)村體驗(yàn)的特色村，打造“xx第一村”。

三、建設(shè)內(nèi)容。

（一）游客服務(wù)中心。

將毗鄰xx景區(qū)停車(chē)場(chǎng)的縣道邊原供銷(xiāo)社進(jìn)行改造，配套建設(shè)3a級(jí)旅游公廁一個(gè)。在中心內(nèi)設(shè)有票務(wù)銷(xiāo)售、旅游咨詢(xún)、特色農(nóng)產(chǎn)品展示銷(xiāo)售等服務(wù)，同時(shí)設(shè)立“xx”農(nóng)家樂(lè)合作社的接洽區(qū)，為合作社社員提供統(tǒng)一調(diào)度和餐飲、住宿安排。其外觀應(yīng)與xx村的傳統(tǒng)民居樣式相適應(yīng)，可以改造成庭院式接待中心，布局以花草樹(shù)木、籬笆圍墻等，并在庭院中樹(shù)立一木制版面作為xx村導(dǎo)覽圖。投資30萬(wàn)元。

（二）改造提升農(nóng)家樂(lè)。

發(fā)動(dòng)群眾對(duì)現(xiàn)有23家民宿進(jìn)行升級(jí)改造，民宿樣式可以參照前店后院的格式，民宿內(nèi)應(yīng)能夠提供住宿、餐飲、休憩、娛樂(lè)等多種功能，且內(nèi)部設(shè)施現(xiàn)代化，外觀古樸，用燈籠、石磨、盆、蓋簾、紗布、木梯、木夾等對(duì)其外觀進(jìn)行復(fù)古包裝，與俠客文化相適應(yīng)，體驗(yàn)俠客文化的豪邁與胸懷?？商峁?48間/天住宿。投資50萬(wàn)元。

（三）漫游xx項(xiàng)目。

1、環(huán)村步道：規(guī)劃沿xx至中心橋頭，沿河邊5公里觀光步道。充實(shí)道路沿線風(fēng)格獨(dú)特的民居建筑、景色優(yōu)美的田園風(fēng)光、民風(fēng)淳樸的村民形象，開(kāi)發(fā)自行車(chē)道，在適當(dāng)?shù)拈g距布置休息長(zhǎng)廊、蔬菜銷(xiāo)售亭、歇雨亭、水車(chē)休閑站等配景建筑，并在架子兩邊配以四季常開(kāi)的花卉，形成花飛蝶舞的效果。投資30萬(wàn)元。

2、xx舊址：在xx舊址的基礎(chǔ)上，進(jìn)行歷史場(chǎng)景的實(shí)景還原，通過(guò)對(duì)香湖游擊隊(duì)故事的演繹，進(jìn)一步弘揚(yáng)創(chuàng)新紅色演藝文化，推激發(fā)游客的萬(wàn)丈豪情和自強(qiáng)不息的精神。投資15萬(wàn)元。

3、菌菇樂(lè)園：菌菇樂(lè)園規(guī)劃布局于xx公路旁現(xiàn)有蘑菇種植基地及其周邊地塊。該園建設(shè)目標(biāo)定位為集菌類(lèi)植物培育、種植、采摘、銷(xiāo)售、加工、美食、科普、觀光等于一體的菌菇主題樂(lè)園，投資15萬(wàn)元。

4、瓜果慢漂：將xx村約2公里寬約6米的溪流，通過(guò)上游蓄水保持全年流水流動(dòng)，利用架設(shè)木柱的方式將其打造成水上瓜果長(zhǎng)廊，在水岸兩邊種植上善于攀爬的瓜果品種以及其他欣賞類(lèi)的爬藤觀賞類(lèi)植物，開(kāi)展水上瓜果采摘等活動(dòng)，讓游客體驗(yàn)“魚(yú)在水中游，人在瓜中行“的意境。投資60萬(wàn)元。

5、我家菜園：我家菜園規(guī)劃布局于xx蔬菜大棚，進(jìn)行綠色蔬菜種植。通過(guò)認(rèn)種體驗(yàn)農(nóng)作生活，給孩子一個(gè)農(nóng)耕體驗(yàn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，給老人一個(gè)回歸田園的溫馨回憶，給自己一個(gè)休閑娛樂(lè)的田園世界，給全家一年的綠色蔬菜供給，讓游客過(guò)把“菜農(nóng)癮”。規(guī)劃建設(shè)綠色果蔬采摘區(qū)、我家菜籃子計(jì)劃等項(xiàng)目，重點(diǎn)突出自然生態(tài)、綠色健康和鄉(xiāng)野田園樂(lè)趣。

6、七彩燈光秀：在xx村的主街道、游客接待中心、瓜果長(zhǎng)漂，環(huán)村路等標(biāo)志性景觀建筑安裝夜景燈具，利用燈具的不同顏色，形成多彩夜景。鼓勵(lì)村民在門(mén)口懸掛燈籠兩個(gè)，配合其他建筑景觀的燈光，形成互相幫襯的效果，通過(guò)燈光效果為夜宿xx的＇游客提供夜游xx的意境。投資50萬(wàn)元。

7、xx宮：在街北500米處，已經(jīng)800多年，有一個(gè)明代宣德銅香爐傳承至今，祭祀唐代古田臨水陳靖姑等三夫人，相傳陳、林、李三夫人救產(chǎn)、護(hù)胎、祈子、保民，神靈顯赫，威播四方。xx四村新近已聯(lián)合籌資百萬(wàn)新建宮廟，規(guī)模宏大，金碧輝煌，保護(hù)等投資約5萬(wàn)元。

8、田間拾趣：引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)在田邊規(guī)劃養(yǎng)殖田螺、泥鰍、稻田養(yǎng)魚(yú)等，開(kāi)展田間抓泥鰍，徒手捉魚(yú)、摸田螺等活動(dòng)，參與游客互動(dòng)體驗(yàn)。同時(shí)可舉辦抓泥鰍、田螺的比賽，進(jìn)行家庭親子游，配套休閑娛樂(lè)設(shè)施，為游客提供一個(gè)走進(jìn)自然，走進(jìn)田園，體驗(yàn)野趣、農(nóng)趣和童趣的好去處。投資10萬(wàn)元。

9、墟場(chǎng)游園：將xx街改造后，通過(guò)引導(dǎo)，形成特色的墟場(chǎng)集市，將每5天一墟改為每天一墟，集市可銷(xiāo)售xx蔬菜瓜果等各種特色農(nóng)產(chǎn)品和后期發(fā)展的旅游商品、紀(jì)念品等，集市要合理規(guī)劃，科學(xué)管理，使其后期發(fā)展成為特色休閑街區(qū)。

10、幸福果林：利用200多畝楊梅、獼猴桃及黃桃為基礎(chǔ)，在不同時(shí)間開(kāi)展水果采摘活動(dòng)，開(kāi)展果樹(shù)認(rèn)養(yǎng)、樹(shù)下養(yǎng)殖活動(dòng)。可在果林邊搭蓋休憩觀賞亭，和開(kāi)展果酒制作坊。在林間配套相應(yīng)的住宿小屋、餐飲等設(shè)施。讓游客感受到“春可賞花，夏可避暑，秋可采果，冬可踏雪”的濃郁鄉(xiāng)土氣息。投資30萬(wàn)元。

（四）xx街的改造。

xx街起由后xx至董門(mén)xx，全長(zhǎng)1000米。街道以“xx”為主題進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，岔路口設(shè)置木質(zhì)指示牌，街道兩側(cè)種植百日草等花期較長(zhǎng)的花卉進(jìn)行綠化。在進(jìn)村前200米處，以xx的碉堡式建筑為參照，利用泥土、碎石壘成左右各一座碉樓的主題大門(mén)（左邊寫(xiě)“xx歡迎您”、右邊寫(xiě)“xx第一村”），并利用傳統(tǒng)的夯土技術(shù)進(jìn)行加固，外觀以土黃色為宜。沿街統(tǒng)一挑檐、店招，符合古樸、原生態(tài)的風(fēng)格，體現(xiàn)項(xiàng)目地獨(dú)特的鄉(xiāng)土文化內(nèi)涵。推行垃圾集中處理，開(kāi)展垃圾“分類(lèi)分揀、定點(diǎn)投放”，每隔40米放置垃圾箱一個(gè)，完善村垃圾收集設(shè)施和保潔隊(duì)伍建設(shè)，在人員集中地設(shè)置消防設(shè)施和消防通道，總投資200萬(wàn)。

四、步驟安排。

（一）動(dòng)員部署階段（20xx年1-3月）。

結(jié)合x(chóng)x村實(shí)際，召開(kāi)黨員和村民代表專(zhuān)題會(huì)議，研究制定鄉(xiāng)村旅游特色村創(chuàng)建實(shí)施規(guī)劃和方案，入戶(hù)宣傳鄉(xiāng)村旅游特色村創(chuàng)建活動(dòng)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)動(dòng)群眾積極參與創(chuàng)建活動(dòng)。

（二）全面實(shí)施階段（20xx年3-10月）。

嚴(yán)格按照鄉(xiāng)村旅游特色村創(chuàng)建實(shí)施方案，積極開(kāi)展、落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，使鄉(xiāng)村旅游特色村的各個(gè)項(xiàng)目能夠基本建成并開(kāi)始營(yíng)業(yè)。

加大投入力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，包括排水溝、垃圾池、村屯綠化、景區(qū)配套設(shè)施、旅游公共服務(wù)標(biāo)識(shí)和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目建設(shè)。定期向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)情況，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家指導(dǎo)意見(jiàn)，完善提升建設(shè)內(nèi)容效果，做到高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)。

五、組織實(shí)施。

（一）規(guī)劃設(shè)計(jì)：聘請(qǐng)xx公司的xx團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行詳規(guī)設(shè)計(jì)和指導(dǎo)、培訓(xùn)，總投資25萬(wàn)元。

（二）項(xiàng)目業(yè)主：項(xiàng)目由xx村委會(huì)作為主體組織實(shí)施，xx鄉(xiāng)村旅游公司由鄉(xiāng)村兩級(jí)投資成立，做好相關(guān)籌資和配合工作，同時(shí)，發(fā)動(dòng)群眾積極籌資參與民宿、餐飲、農(nóng)業(yè)等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)。

（三）資金籌措：項(xiàng)目總投資約520萬(wàn)元，xx村委會(huì)、xx鄉(xiāng)村旅游公司各負(fù)責(zé)籌措資金50萬(wàn)元，xx生態(tài)旅游度假區(qū)建設(shè)指揮部撥補(bǔ)資金60萬(wàn)元，發(fā)動(dòng)群眾籌資參與項(xiàng)目建設(shè)110萬(wàn)元，向上爭(zhēng)取美麗鄉(xiāng)村省級(jí)精品示范村補(bǔ)助120萬(wàn)元、鄉(xiāng)村旅游特色村補(bǔ)助50萬(wàn)元、水土保持項(xiàng)目補(bǔ)助50萬(wàn)元，同時(shí)與有意向投資的鄉(xiāng)賢和企業(yè)溝通，爭(zhēng)取引入社會(huì)資金參與建設(shè)。

抽樣方案設(shè)計(jì)案例篇四

2010我國(guó)在線旅游行業(yè)熱鬧非常，無(wú)論是酒店還是機(jī)票在線預(yù)定網(wǎng)站，都紛紛打起了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)牌，先是有國(guó)內(nèi)某網(wǎng)站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例，發(fā)起了“萬(wàn)元試睡員”活動(dòng)吸引了大批網(wǎng)民關(guān)注。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)認(rèn)為：要真正達(dá)到網(wǎng)民和企業(yè)共贏的營(yíng)銷(xiāo)效果并非這么簡(jiǎn)單，記者在采訪國(guó)內(nèi)著名的連鎖酒店品牌--錦江之星的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們得出的意見(jiàn)是：走有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之道才是王道。

足夠利益驅(qū)動(dòng)，讓開(kāi)心網(wǎng)民更開(kāi)心。

在眾多紛繁的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中，錦江之星的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)注意到，只有將中國(guó)網(wǎng)民的行為習(xí)慣和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果最大化。而如何實(shí)現(xiàn)這兩者之間的結(jié)合呢與國(guó)內(nèi)風(fēng)頭正盛的sns媒體--開(kāi)心網(wǎng)合作，便成為錦江之星市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一次重要選擇。

錦江之星市場(chǎng)部總監(jiān)陳文哲先生向記者介紹說(shuō)，開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)主要以國(guó)內(nèi)各大城市的白領(lǐng)為主，其人群特征和消費(fèi)品味，符合錦江之星的品牌定位。這是錦江之星選擇和開(kāi)心網(wǎng)合作的重要原因之一，如何讓開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)也能成為錦江之星的用戶(hù)，他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在不影響開(kāi)心網(wǎng)用戶(hù)體驗(yàn)的前提下，給予潛在客戶(hù)人群以足夠的利益驅(qū)動(dòng)。

為此，錦江之星攜全國(guó)已開(kāi)業(yè)的300多家連鎖店在1月20日開(kāi)始到3月10日共同推出“千萬(wàn)(獎(jiǎng)品)別錯(cuò)過(guò)”的主題優(yōu)惠活動(dòng)，獎(jiǎng)品非常豐富，活動(dòng)設(shè)置輕松、有趣，截止到記者發(fā)稿時(shí)止，本次活動(dòng)在開(kāi)心網(wǎng)首頁(yè)廣告的網(wǎng)民瀏覽量已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)次，網(wǎng)友們對(duì)活動(dòng)帖子的瀏覽量達(dá)到500萬(wàn)次，每天都有近10萬(wàn)人次將錦江之星的抵用券作為禮物在親朋好友之間互相贈(zèng)送。

完全利益共享，贏得人氣與人心。

“我們會(huì)始終從客戶(hù)體驗(yàn)的角度，堅(jiān)持做好品質(zhì)，用我們務(wù)實(shí)的精神、專(zhuān)業(yè)的技能和真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)每一位顧客。而且，我們會(huì)不斷的堅(jiān)持走創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之路，本著互惠互利、合作雙贏的目的與消費(fèi)者進(jìn)行全方位的溝通。”錦江之星本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人童吉泉先生如此表示。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家王馳宇在接受記者采訪時(shí)，表現(xiàn)得更多的是對(duì)錦江之星市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的敬佩之情?！皩?duì)于錦江之星這樣一家擁有十幾年著名品牌的連鎖酒店來(lái)說(shuō)，始終懷著一種與新老顧客、合作方利益共享的理念，并能夠敏銳的捕捉和把握不斷年輕化、網(wǎng)絡(luò)化的客群特點(diǎn)，這讓我們對(duì)錦江之星的發(fā)展和未來(lái)充滿(mǎn)了信心”

對(duì)此，國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)資深專(zhuān)家在接受采訪時(shí)表示，酒店?duì)I銷(xiāo)人需要有危機(jī)感和使命感，要為行業(yè)的興旺而苦練內(nèi)功，避免無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、盲目削價(jià)造成的內(nèi)耗。更要彼此做聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的忠誠(chéng)伙伴，學(xué)會(huì)雙贏或多贏，變你死我活的競(jìng)爭(zhēng)為協(xié)同發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)，這才是新形勢(shì)下酒店業(yè)的發(fā)展途徑，也是大勢(shì)所趨。

抽樣方案設(shè)計(jì)案例篇五

1全面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對(duì)食堂的滿(mǎn)意度。

2調(diào)查學(xué)校食堂的'價(jià)格，服務(wù)，菜式的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。

3了解學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣。

從以上幾點(diǎn)中分析研究，來(lái)發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進(jìn)措施及學(xué)校對(duì)食堂的有效管理措施。

市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定學(xué)生對(duì)食堂餐廳的服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

1.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳提供的飯菜口味，種類(lèi)分量，價(jià)格。

2.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度。

3.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。

4.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況。

1.學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的伙食情況分析。

2.對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析。

1.調(diào)查問(wèn)卷準(zhǔn)備100份，打印0.1元/份，復(fù)印0.1元/份，共10元。

2.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(略)。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：

調(diào)查人員：

調(diào)查數(shù)據(jù)處理：

調(diào)查數(shù)據(jù)的分析：

調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：

調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)：

抽樣方案設(shè)計(jì)案例篇六

凡持男女雙方身份證復(fù)印件均可在我商城服務(wù)總臺(tái)領(lǐng)取“新婚送福優(yōu)惠券”既可參加“新婚送福套餐”活動(dòng)。購(gòu)買(mǎi)西服，均可獲贈(zèng)紅豆牌保暖內(nèi)衣一套，購(gòu)買(mǎi)之后，持西服購(gòu)物小票可在化妝品專(zhuān)柜、鞋區(qū)、褲區(qū)、床上用品、箱包區(qū)等標(biāo)有“新婚送?；顒?dòng)專(zhuān)柜”字樣的柜組享受6.8折優(yōu)惠。

本次活動(dòng)不限制先后購(gòu)買(mǎi)，凡是在購(gòu)買(mǎi)以上區(qū)域中的任何商品，均可享受以上待遇。

服務(wù)前臺(tái)在發(fā)放“新婚送福優(yōu)惠券”同時(shí)要記錄顧客的聯(lián)系電話與結(jié)婚日期，并把記錄表送交綜合辦公室，綜合辦公室派播音員在新人結(jié)婚次日打電話對(duì)新人進(jìn)行問(wèn)候。

此活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容與參加活動(dòng)的區(qū)域還須和營(yíng)銷(xiāo)部研究落實(shí)。

此活動(dòng)需跟婚紗攝影等單位聯(lián)系，進(jìn)行互動(dòng)促銷(xiāo)。

1、凡在本商城購(gòu)物滿(mǎn)1000元以上的，均可領(lǐng)取××婚紗攝影公司的優(yōu)惠券，去該公司享受*折優(yōu)惠（具體折數(shù)待定，須與婚紗攝影聯(lián)系后確定）。

2、凡在某婚紗影樓照婚紗照，憑優(yōu)惠券可在我商城購(gòu)買(mǎi)西服享受5.5折的待遇。（此折數(shù)可不等，根據(jù)婚紗攝影公司不同的價(jià)位來(lái)確定）并贈(zèng)送相應(yīng)結(jié)婚用品（例如：請(qǐng)柬、紅腰帶、紅手帕等物品）同時(shí)也可參加活動(dòng)一“新婚送福套餐”活動(dòng)。

說(shuō)明：此活動(dòng)在互動(dòng)時(shí)，可根據(jù)對(duì)方不同價(jià)位進(jìn)行相應(yīng)打折。例如：某婚紗攝影有3000元的套餐，20xx元的套餐，1000元的套餐，我們就可定3檔折數(shù)，3000元可享受4折購(gòu)買(mǎi)西服，20xx元可享受5折購(gòu)買(mǎi)西服，1000元可享受5.5折購(gòu)買(mǎi)西服。我們針對(duì)婚紗攝影公司最低提供5.5折。4折-5.5折、5折-5.5折的差額由婚紗攝影公司支付。

以上活動(dòng)僅僅是個(gè)人簡(jiǎn)單的概述，具體事宜還須與婚紗攝影公司協(xié)商決定。

xx商城企劃部。

抽樣方案設(shè)計(jì)案例篇七

隨著我國(guó)人均收入的不斷提高和雙休日的實(shí)行，越來(lái)越多的人利用節(jié)假日外出旅游，特別是近年出現(xiàn)的鄉(xiāng)村旅游讓許多人度過(guò)了輕松而有趣的周末。鄉(xiāng)村旅游的出現(xiàn)為城里人提供了方便，同時(shí)也帶動(dòng)了農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。不過(guò)也出現(xiàn)了諸多不如人意的問(wèn)題，如衛(wèi)生條件較差、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、缺乏整體規(guī)劃、產(chǎn)品形式單一雷同等。要想發(fā)展農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)就必須采取措施，解決鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)的問(wèn)題。如制定科學(xué)的高水平的區(qū)域發(fā)展旅游規(guī)劃，實(shí)施“政府主導(dǎo)型”旅游發(fā)展戰(zhàn)略，多渠道籌集旅游發(fā)展資金，加強(qiáng)宣傳等。

現(xiàn)代旅游最重要的特征是普及性和大眾性。所謂的普及性和大眾性，實(shí)際上就是最大程度按照大多數(shù)人的收入水平和閑暇時(shí)間來(lái)開(kāi)展旅游活動(dòng)，旅游業(yè)也采取各種措施吸引盡可能多的人消費(fèi)自己的產(chǎn)品，使企業(yè)占有最大的市場(chǎng)份額。自上世紀(jì)六十年代大眾旅游興起以來(lái)，經(jīng)常性的休閑度假已漸漸取代一年一次或幾年一次的觀光型旅游而成為旅游的主要形式，西歐發(fā)達(dá)國(guó)家每人每年外出旅游3至4次，在英國(guó)已占到全國(guó)人口的55%，瑞典更高達(dá)75%，休閑度假已成為發(fā)達(dá)國(guó)家人們生活中必不可少的組成部分。

在我國(guó)現(xiàn)階段，雖然人們生活水平有所提高，但大多數(shù)人的收入仍然十分低下，衣食之外稍有節(jié)余卻不足以很風(fēng)光地遠(yuǎn)行逍遙。而社會(huì)時(shí)尚的召喚、追求生活質(zhì)量的意識(shí)，促使現(xiàn)今中國(guó)平民十分渴望休閑度假。但是，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)卻在一定程度上因盲目、浮躁和急功近利而忽視他們的需求。在我國(guó)，因?yàn)槿司杖胨捷^低，旅游者占總?cè)丝诘谋壤廊缓苄。抑饕性诔鞘?。?duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，旅游還是奢侈品，只有少數(shù)市民節(jié)衣縮食一年或幾年才能外出旅游一次。這種“打牙祭”式的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足廣大市民返璞歸真、回歸自然的渴望和高漲的旅游需求。一些主要面對(duì)國(guó)內(nèi)游客的旅游熱點(diǎn)，因季節(jié)性強(qiáng)、旅游交通擁擠、旺季人滿(mǎn)為患和價(jià)格上漲、質(zhì)量不佳而使游客往而卻步或掃興而歸。旅游熱點(diǎn)的門(mén)中門(mén)、票套票和部分旅游業(yè)的不規(guī)范操作行為，也使某些旅游企業(yè)聲名狼藉，為人詬病。一邊是豪華賓館的冷若閑置、國(guó)家財(cái)力的耗費(fèi)，一邊是廣大工薪階層因阮囊羞澀而無(wú)力消費(fèi)、望洋興嘆；一邊是旅游熱點(diǎn)的季節(jié)性人口過(guò)密，一邊是大眾化旅游產(chǎn)品的缺少。高漲的旅游需求與旅游產(chǎn)品不如人意之間的尖銳矛盾，使國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)上形成一個(gè)巨大的空白和廣闊的真空地帶。在普遍的返璞歸真、回歸大自然的休閑度假需求得不到滿(mǎn)足的時(shí)候，幾個(gè)人自發(fā)去郊游，在農(nóng)家短暫歇腳休息卻產(chǎn)生了國(guó)內(nèi)旅游業(yè)一個(gè)影響深遠(yuǎn)的新生事物——“鄉(xiāng)村旅游”，即以農(nóng)業(yè)文化景觀、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、農(nóng)事生產(chǎn)活動(dòng)以及傳統(tǒng)的民俗為資源，融觀察、考察、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、購(gòu)物、度假于一體的旅游活動(dòng)。

一、鄉(xiāng)村旅游的興起無(wú)疑帶動(dòng)了農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展。

1.吸納農(nóng)村多余勞動(dòng)力，增加農(nóng)村收入。鄉(xiāng)村旅游以“離土不離鄉(xiāng)”的形式為農(nóng)民提供了新的就業(yè)門(mén)路。廣東河源市的蘇家圍景區(qū)，自2000年開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游以來(lái)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的人均年收入從當(dāng)年的1000多元上升到3000多元。鄉(xiāng)村旅游，使祖祖輩輩靠老天吃飯的農(nóng)民，也享受了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的成果，走上了致富之路。

2.促進(jìn)農(nóng)村文化發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游在城鄉(xiāng)之間架起了文化傳播的橋梁，城市居民在鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)中感受到了農(nóng)村生活的風(fēng)貌，同時(shí)傳播了城市文明。農(nóng)民群眾在旅游服務(wù)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和生活方式。

3.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游活動(dòng)包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大主要要素，這使得以農(nóng)業(yè)為主的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化和補(bǔ)充，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二、鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)的諸多問(wèn)題抑制了農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.各區(qū)域“各自為政”，難成規(guī)模效益。鄉(xiāng)村旅游一般以戶(hù)為單位，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃，盲目開(kāi)發(fā)資源，不做切實(shí)可行的旅游發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致農(nóng)村旅游業(yè)不能健康持續(xù)發(fā)展。

2.缺乏宣傳，沒(méi)有品牌效應(yīng)。一些鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)促銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏主動(dòng)宣傳和參加集體促銷(xiāo)的積極性。

3.鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)資金嚴(yán)重不足。旅游資源的開(kāi)發(fā)需要強(qiáng)大的資本做后盾，農(nóng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)更需要大量資金做支撐。農(nóng)村一直以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力還很薄弱，由于鄉(xiāng)政府不可能對(duì)其旅游發(fā)展做大規(guī)模投入，加之農(nóng)民收入有限，因而資金短缺就成為制約農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個(gè)重要因素。

4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍需不斷加強(qiáng)。由于資金投入不足，一些鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)在交通、食宿、衛(wèi)生等方面存在較大的差距，制約著進(jìn)一步發(fā)展。

5.鄉(xiāng)村旅游總體水平不高，資源開(kāi)發(fā)力度小、層次低，特色不夠明顯，內(nèi)涵不夠豐富，缺乏上規(guī)模、上檔次的名牌拳頭產(chǎn)品。尤其是在鄉(xiāng)村文化方面的發(fā)掘和運(yùn)用不夠。一些鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)在開(kāi)發(fā)建設(shè)上存在追求城市化的趨向，削弱了原汁原味的農(nóng)家本色。

三、如何解決這些問(wèn)題，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1.制定科學(xué)的高水平的區(qū)域發(fā)展旅游規(guī)劃。資源要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品必須實(shí)施科學(xué)的規(guī)劃。在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的大好形勢(shì)下，鄉(xiāng)村旅游必須適應(yīng)形勢(shì)，站在全局的高度，重新制定一個(gè)科學(xué)的、高層次的、高水平的旅游發(fā)展規(guī)劃。在區(qū)域旅游發(fā)展中突出重點(diǎn)，形成特色，這樣才能保障鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康有序的發(fā)展。

3.多渠道籌集旅游發(fā)展資金。制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的另一個(gè)重要因素是缺乏旅游開(kāi)發(fā)資金，因此如何籌集資金發(fā)展農(nóng)村旅游成為鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)中的一個(gè)難題。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在融資方面要全方位突出，多渠道引資。一是充分利用國(guó)家發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的大好時(shí)機(jī)，抓住政策大力發(fā)展農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)。二是利用各種優(yōu)惠條件，豐富的旅游資源吸引各種投資，包括外商投資、企業(yè)投資和利用民間資本等多種形式的投資。

4.實(shí)施“政府主導(dǎo)型”旅游發(fā)展戰(zhàn)略。旅游業(yè)的綜合性、關(guān)聯(lián)性的特點(diǎn)決定了旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)政府主導(dǎo)性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。國(guó)內(nèi)外旅游實(shí)踐證明，凡是實(shí)行政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略的國(guó)家和地區(qū)，旅游業(yè)就上的快、效益好。黨委、政府要因勢(shì)利導(dǎo)，尋找切入點(diǎn)，積極創(chuàng)造條件，采取低門(mén)檻進(jìn)入的辦法，引導(dǎo)和鼓勵(lì)當(dāng)?shù)赜形幕?、有素質(zhì)、熱愛(ài)旅游的農(nóng)民青年充分利用資源，開(kāi)發(fā)田園風(fēng)光休閑旅游景點(diǎn)，開(kāi)設(shè)農(nóng)家飯店、農(nóng)家旅店等，想方設(shè)法把每天有成千上萬(wàn)過(guò)往家門(mén)口的游客留住，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)農(nóng)民增收。

5.培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，提高產(chǎn)品質(zhì)量。利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，設(shè)立村民技能培訓(xùn)中心，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，特別是鄉(xiāng)村旅游的管理、經(jīng)營(yíng)，并加大對(duì)農(nóng)民的教育引導(dǎo)力度，促使他們遵紀(jì)守法、提高修養(yǎng)、崇尚科學(xué)、移風(fēng)易俗。依托節(jié)氣、民俗等文化資源，籌劃并舉辦民俗文化節(jié)，展示民俗文化，提高旅游的品位和豐富性。

抽樣方案設(shè)計(jì)案例篇八

活動(dòng)前期的不同階段也有不同的工作重點(diǎn)，具體分析如下：活動(dòng)籌備初期、活動(dòng)籌備中期和活動(dòng)籌備后期。活動(dòng)前期的籌備工作十分重要，充分的籌備工作能促進(jìn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。籌備工作對(duì)活動(dòng)統(tǒng)籌社工的能力有較大要求，包括方案策劃能力、團(tuán)隊(duì)溝通能力、對(duì)外溝通能力、時(shí)間管理能力等。

根據(jù)本次中秋活動(dòng)的安排，活動(dòng)籌備前期預(yù)留半個(gè)月時(shí)間，活動(dòng)籌備中期預(yù)留1個(gè)月，活動(dòng)籌備后期預(yù)留半個(gè)月時(shí)間。

(一)活動(dòng)籌備初期(半個(gè)月時(shí)間)

籌備初期重點(diǎn)是方案書(shū)的討論以及撰寫(xiě)，方案書(shū)撰寫(xiě)后，按照機(jī)構(gòu)程序申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，與相關(guān)部門(mén)談合作，鏈接資源。方案撰寫(xiě)前需要進(jìn)行需求調(diào)查、收集各方意見(jiàn)等，需求調(diào)查是活動(dòng)的前提，需結(jié)合中秋的氣氛從社區(qū)層面、服務(wù)對(duì)象層面考慮活動(dòng)的需求;各方意見(jiàn)包括其他同工、社區(qū)熱心居民、義工骨干、利益相關(guān)方，還有相關(guān)部門(mén)(街道辦事處、民政科、居委、村委、企事業(yè)單位等)的意見(jiàn)。

多方意見(jiàn)收集完畢，就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案書(shū)了。完整的活動(dòng)方案包括名稱(chēng)、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)對(duì)象及人數(shù)、人手編配、宣傳方法、背景和理念的闡述、活動(dòng)目的及目標(biāo)、活動(dòng)程序安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、預(yù)計(jì)困難及方法等。

在活動(dòng)時(shí)間安排方面，根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日的時(shí)間，安排9月低開(kāi)展中秋主題活動(dòng)，最終明確一個(gè)具體的活動(dòng)時(shí)間。中秋活動(dòng)是年度服務(wù)編排的其中一個(gè)，社工在年初開(kāi)始需要為9月底中秋活動(dòng)提前“播種”，如提前宣傳、提前編排與中秋主題相關(guān)的節(jié)目表演等。

(二)工作活動(dòng)籌備中期(一個(gè)月時(shí)間)

籌備中期重點(diǎn)工作是宣傳、資源鏈接、人員分工落實(shí)、方案執(zhí)行等。為了避免與其他單位撞期，大型活動(dòng)需要向街道相關(guān)部門(mén)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊暾?qǐng)備案，提前向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)場(chǎng)地、硬件設(shè)備、桌椅等。

活動(dòng)宣傳與推廣?；顒?dòng)前一個(gè)月便要有序地開(kāi)始進(jìn)行宣傳工作，利用宣傳單張、宣傳海報(bào)、舞臺(tái)kt板、公眾號(hào)平臺(tái)等方式進(jìn)行宣傳，宣傳工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)?；顒?dòng)的宣傳方式要結(jié)合服務(wù)對(duì)象的特征，如活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象是長(zhǎng)者，他們較少使用手機(jī)，對(duì)文字信息興趣不大，故在宣傳策略上，充分利用社區(qū)的特點(diǎn)(熟人小區(qū))、發(fā)揮本地義工的作用、利用中心恒常服務(wù)(周二周四義診服務(wù))、社工入戶(hù)探訪等，以一傳十，十傳百的口語(yǔ)傳播的方式加大宣傳效果。特別注意：統(tǒng)籌部門(mén)內(nèi)部明確對(duì)外宣傳的文字材料后，細(xì)心審核宣傳物料文字內(nèi)容，尤其是單位名稱(chēng)、領(lǐng)導(dǎo)名稱(chēng)無(wú)誤后，再讓宣傳部門(mén)同事制作。

鏈接社區(qū)資源。社工在策劃活動(dòng)中，需要結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有和待利用的資源，尋找合作方。方案書(shū)落實(shí)后，帶上宣傳物品，與相關(guān)單位談具體合作事項(xiàng)。其中，本次活動(dòng)通過(guò)中秋募捐倡議書(shū)(募捐與中秋相關(guān)的物品，如月餅、水果、日常生活用品)，發(fā)動(dòng)了社會(huì)各界、社區(qū)相關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位、社區(qū)居民的力量，為中秋晚會(huì)的順利開(kāi)展提供必要的條件。另外，也可以以參演的方式鏈接資源。

人員分工落實(shí)。合理的人員分工是十分關(guān)鍵的，分工可以分為軟件和硬件工作。軟件方面一般包括宣傳、義工招募、主持人招募、對(duì)外溝通、節(jié)目彩排、音樂(lè)收集等，硬件方面包括物資管理(包括購(gòu)買(mǎi)、借用)、場(chǎng)地申請(qǐng)、布置、檢查等。

人力是活動(dòng)中最關(guān)鍵的一部分，統(tǒng)籌社工需要對(duì)負(fù)責(zé)社工的能力、性格等有一定的了解后，進(jìn)行分工。工作分工要詳細(xì)，分配給負(fù)責(zé)社工，讓負(fù)責(zé)社工具體執(zhí)行，給予最遲完成時(shí)間。統(tǒng)籌社工不需要過(guò)多執(zhí)行具體工作，在計(jì)劃完成任務(wù)的時(shí)間截點(diǎn)向負(fù)責(zé)社工了解工作的完成情況，建立追責(zé)制度，負(fù)責(zé)社工對(duì)于未能完成的工作給予解釋?zhuān)瑫r(shí)也加快速度完成任務(wù)。從活動(dòng)前期的方案策劃，到方案的執(zhí)行，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民、本地義工的參與，而非只是在活動(dòng)當(dāng)天的參與。

召開(kāi)工作進(jìn)展會(huì)議。每周相關(guān)活動(dòng)負(fù)責(zé)人開(kāi)展一次工作進(jìn)度的匯報(bào)，了解籌備工作的進(jìn)展和及時(shí)解決籌備過(guò)程中遇到的難題。

(三)活動(dòng)籌備后期(半個(gè)月時(shí)間)

籌備后期重點(diǎn)是每一項(xiàng)細(xì)節(jié)任務(wù)的跟進(jìn)，包括音響設(shè)備的檢查、主持人及參演團(tuán)隊(duì)的預(yù)演等。細(xì)節(jié)是活動(dòng)中不可忽視的一部分，甚至有“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的影響。活動(dòng)籌備后期，統(tǒng)籌社工需要明確掌握每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作的進(jìn)展。

細(xì)致的分工。盤(pán)查工作的進(jìn)度，檢查細(xì)節(jié)工作，負(fù)責(zé)社工對(duì)負(fù)責(zé)的工作查漏補(bǔ)缺。統(tǒng)籌社工對(duì)接每一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)的社工，清晰把握每一個(gè)環(huán)節(jié)如主持人、表演團(tuán)隊(duì)、場(chǎng)地布置、嘉賓邀請(qǐng)、物資管理等的完成情況。

物資的清點(diǎn)?；顒?dòng)涉及到的一切物品，如音響設(shè)備、桌椅、水牌、桌椅、獎(jiǎng)品禮品(提前讓義工根據(jù)一、二、三等獎(jiǎng)分類(lèi)打包整理好)、場(chǎng)地布置圖(條件允許下，可以制作大海報(bào)場(chǎng)地布置圖，清晰標(biāo)明場(chǎng)地分配情況)、機(jī)構(gòu)宣傳物料(宣傳單、橫幅、展架)等。中秋活動(dòng)安排抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，抽獎(jiǎng)券制作包括正票和副票兩部分，正票由居民自己保管，副票放抽獎(jiǎng)箱，在抽獎(jiǎng)券上寫(xiě)明憑券領(lǐng)取獎(jiǎng)品。注意：合理預(yù)計(jì)活動(dòng)人數(shù)，抽獎(jiǎng)券的數(shù)量要大于參加活動(dòng)人數(shù)，盡量讓參加者能有中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，減少社區(qū)居民因沒(méi)有抽獎(jiǎng)券而發(fā)生沖突現(xiàn)象。

排練。主持人需要對(duì)晚會(huì)的流程、社區(qū)及居民特性要熟悉，在活動(dòng)開(kāi)展前，主持人需要預(yù)演，熟悉主持稿內(nèi)容，不斷改善主持稿，尤其是在介紹領(lǐng)導(dǎo)姓名、頭銜，需要與相關(guān)部門(mén)核實(shí)。其次，安排表演團(tuán)隊(duì)排練，清晰節(jié)目的時(shí)間安排，做好上場(chǎng)準(zhǔn)備。相關(guān)工作人員檢查音樂(lè)是否出現(xiàn)問(wèn)題等。

名單落實(shí)。再次落實(shí)出席活動(dòng)的嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)、表演團(tuán)隊(duì)和服務(wù)對(duì)象?；顒?dòng)中如有領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓出席，需要合理安排出席順序、桌椅擺放順序、水牌準(zhǔn)備、邀請(qǐng)函制作。

工作進(jìn)展會(huì)議。一周安排2個(gè)會(huì)議，會(huì)議的重點(diǎn)是工作執(zhí)行情況匯報(bào)以及匯報(bào)遇到的困難，提出解決的方法。建議每一個(gè)負(fù)責(zé)社工針對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，預(yù)計(jì)一個(gè)困難，并提出解決方法。

“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”?；I備工作告一段落，迎來(lái)了最關(guān)鍵的日子，即“活動(dòng)當(dāng)天”。當(dāng)天活動(dòng)的安排一般包括：

1.場(chǎng)地清理/場(chǎng)地安全檢查

如果是戶(hù)外場(chǎng)地，需要提前讓相關(guān)部門(mén)安排清潔工打掃衛(wèi)生，借用垃圾桶及垃圾袋，引導(dǎo)居民愛(ài)護(hù)環(huán)境。最重要的是場(chǎng)地安全檢查，負(fù)責(zé)社工需要檢查場(chǎng)地是否存在安全隱患，在車(chē)輛往來(lái)的地方、容易出現(xiàn)意外的地方，張貼安全提醒。除了義工，還可以邀請(qǐng)社區(qū)治安人員協(xié)助當(dāng)天晚會(huì)秩序.

2.場(chǎng)地布置

場(chǎng)地布置包括燈籠懸掛、桌椅擺放(十分重要，利用水牌指明領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、服務(wù)對(duì)象、表演團(tuán)隊(duì)等位置)、音響設(shè)備的準(zhǔn)備及調(diào)試、燈光的調(diào)試(6點(diǎn)左右天黑，6點(diǎn)前需要開(kāi)燈)、水果零食的準(zhǔn)備等。

3.物資準(zhǔn)備、硬件檢查

活動(dòng)中安排便民服務(wù)點(diǎn)，準(zhǔn)備飲用水(桶裝水和一次性杯子)、藥箱、活動(dòng)指引等，分類(lèi)擺放活動(dòng)所需要的物資，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。大型晚會(huì)活動(dòng)最重要的是主持和音響設(shè)備，要保證這兩個(gè)環(huán)節(jié)不能出現(xiàn)差錯(cuò)。在活動(dòng)正式開(kāi)始前，要先檢查音響設(shè)備的質(zhì)量以及備用音響設(shè)備的準(zhǔn)備。

4.義工崗前培訓(xùn)

有負(fù)責(zé)社工跟進(jìn)義工崗前培訓(xùn)，每一個(gè)義工都需要清晰自己的工作任務(wù)。

5.參加者簽到及暖場(chǎng)音樂(lè)播放

合理安排簽到處的位置，根據(jù)預(yù)估出席的參加者人數(shù)，可以分成老人、孩子簽到處;社區(qū)居民簽到處;表演團(tuán)隊(duì)簽到處。在活動(dòng)正式開(kāi)始前，播放與中秋相關(guān)的暖場(chǎng)音樂(lè)，吸引人群。

6.活動(dòng)程序執(zhí)行

晚會(huì)正式開(kāi)始，節(jié)目催場(chǎng)人員不能忽視。統(tǒng)籌社工與主持人用暗語(yǔ)傳達(dá)信息。如抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)前，跟進(jìn)抽獎(jiǎng)物品是否準(zhǔn)備好，準(zhǔn)備好給予主持人ok手勢(shì)?；顒?dòng)開(kāi)始前，與表演團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，即從左邊上舞臺(tái)，從后邊下舞臺(tái)。

7.活動(dòng)結(jié)束，收集意見(jiàn)表及大合照

戶(hù)外大型活動(dòng)可以采用簡(jiǎn)單有趣的`意見(jiàn)收集方法。提前準(zhǔn)備好滿(mǎn)意度調(diào)查kt板，如用貼紙表示對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)價(jià)，滿(mǎn)意請(qǐng)?jiān)谝?guī)定位置貼紙。

8.場(chǎng)地清理

活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)安排相關(guān)人員清理場(chǎng)地，貴重物品先妥善保管。

9.其他

考慮活動(dòng)的時(shí)間，是否需要為工作人員、義工、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、表演團(tuán)隊(duì)等申請(qǐng)餐補(bǔ)或零食充饑。

加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。根據(jù)以往開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)突發(fā)事件的了解，做出相應(yīng)的解決方案。

活動(dòng)結(jié)束后需要完成后續(xù)工作，如經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)(需要備注活動(dòng)中的贊助經(jīng)費(fèi))、新聞稿的撰寫(xiě)及發(fā)布、收集相關(guān)部門(mén)對(duì)活動(dòng)的建議、部門(mén)內(nèi)部對(duì)活動(dòng)的盤(pán)查，活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)成效的評(píng)估、與合作方維持聯(lián)系和探究繼續(xù)合作、考慮活動(dòng)的可持續(xù)性、文書(shū)資料歸檔等。

新聞稿、感謝信內(nèi)容可以提前準(zhǔn)備，及時(shí)發(fā)布，提高時(shí)效性。

以上活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享是基于本人在2017年9月組織的社區(qū)大型中秋晚會(huì)的總結(jié)反思，總體上活動(dòng)取得較好的成效，也有可圈可點(diǎn)的地方。大型社區(qū)活動(dòng)對(duì)統(tǒng)籌部門(mén)、社工要求能力強(qiáng)，統(tǒng)籌社工根據(jù)負(fù)責(zé)社工的能力，合理分工，避免執(zhí)行具體事務(wù)，建立追責(zé)制度，提高對(duì)全局的把控。

統(tǒng)籌社工加強(qiáng)時(shí)間管理的能力，社區(qū)大型活動(dòng)需要2個(gè)月的時(shí)間籌備，在安排工作中，需要考慮時(shí)間的銜接性，即不同的時(shí)間段可以安排不同的工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)溝通十分重要，定期開(kāi)展工作進(jìn)展會(huì)議，了解工作進(jìn)度?；顒?dòng)的主題要清晰，鮮明，如借助中秋活動(dòng)傳達(dá)關(guān)愛(ài)老年人，則節(jié)目的編排、場(chǎng)地布置、氣氛營(yíng)造與關(guān)愛(ài)老年人有關(guān)。最后，社區(qū)活動(dòng)要取得成效，必須發(fā)動(dòng)社區(qū)相關(guān)部門(mén)的參與。

總之，細(xì)節(jié)決定成敗。做好細(xì)節(jié)，才能贏得口碑。在此也感謝對(duì)本次活動(dòng)大力支持的伙伴們。

抽樣方案設(shè)計(jì)案例篇九

調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。

調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體，也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位，即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。

3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表

（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。

（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表

如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)為調(diào)查表，這一問(wèn)題會(huì)在下一章中專(zhuān)門(mén)介紹。

4、調(diào)查方式和方法

5、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算

6、數(shù)據(jù)分析方案

7、其他內(nèi)容

包括確定調(diào)查時(shí)間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報(bào)告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。

（二）調(diào)查方案的撰寫(xiě)

1、調(diào)查方案的格式

包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算、附件等部分。

2、撰寫(xiě)調(diào)查方案應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）一份完整的調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。

（2）調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。

（3）調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。

（4）調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。

（5）調(diào)查方案的書(shū)面報(bào)告是非常重要的一項(xiàng)工作。一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查方案的起草與撰寫(xiě)應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來(lái)完成。

四、調(diào)查方案的可行性研究

（一）調(diào)查方案的可行性研究的方法

1、邏輯分析法

邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。

2、經(jīng)驗(yàn)判斷法

經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過(guò)組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說(shuō)明調(diào)查方案的合理性和可行性。

3、試點(diǎn)調(diào)查法

試點(diǎn)調(diào)查法是通過(guò)在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)，以說(shuō)明調(diào)查方案的可行性的方法。

（二）調(diào)查方案的模擬實(shí)施

調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶(hù)論證會(huì)和專(zhuān)家評(píng)審會(huì)等形式。

（三）調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)

調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來(lái)衡量。但是，一般情況下，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。

案例：湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)

一、前言

單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場(chǎng)容量巨大。

為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率，評(píng)估湘大單放機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。

二、調(diào)查目的

要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。

1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。

3、 全面了解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。

三、調(diào)查內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次服裝市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1、湘大單放機(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；

4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況；

5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；

（二）消費(fèi)者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。

2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；

3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度；

4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)；

5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。

（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容：

1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)；

2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；

3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;

4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；

四、調(diào)研對(duì)象及抽樣

各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。

具體情況如下：

消費(fèi)者（學(xué)生）：300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。

經(jīng)銷(xiāo)商：10家 其外 5家

大型綜合商場(chǎng) 1家

中型綜合商場(chǎng) 2家

專(zhuān)賣(mài)店 2家

校內(nèi) 5家

綜合商場(chǎng) 3家

專(zhuān)賣(mài)店 2家

消費(fèi)者樣本要求：

1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。

2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。

3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。

五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

（一）規(guī)定

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。

5、 訪員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。

（二）培訓(xùn)

培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。

六、人員安排

根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：

調(diào)研督導(dǎo)：1名

如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內(nèi)。

七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施

1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：

在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。

2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主：

由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的.要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查湘大人口統(tǒng)計(jì)資料：

調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。

八、調(diào)查程序及時(shí)間安排

市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。

2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。

3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。

在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：

調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3個(gè)工作日

調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… 1個(gè)工作日

項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… 1個(gè)工作日

實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… 4個(gè)工作日

數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2個(gè)工作日

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3個(gè)工作日

調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… 2個(gè)工作日

論證結(jié)段 ………… 2個(gè)工作日

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、 策劃費(fèi) 1500

2、 交通費(fèi) 500

3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500

4、 公關(guān)費(fèi) 1000

5、 訪談費(fèi) 1000

6、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1000

7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000

8、 報(bào)告費(fèi) 500 總計(jì) 7000

十、附錄

參與人員：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵

調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：待定 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：待定 論證人員：待定

調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)： 顏儒葵

題目：

班級(jí)：

姓名：

四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 目 錄

四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

頁(yè)面：a4，左右上下邊距2cm,1.5倍行距

湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)（黑體，三號(hào)，加粗，居中）

一、調(diào)查背景與目的（標(biāo)題3樣式）

單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場(chǎng)容量巨大。（宋體四號(hào)）

為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率，評(píng)估湘大單放機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。

二、調(diào)查內(nèi)容

要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。

1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。

3、 全面了解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。

三、調(diào)研對(duì)象及抽樣

因?yàn)閤xxxxxxxxxxx，決定采用判斷抽樣法。

具體情況如下：

學(xué)生：50名 其中男女學(xué)生占50%。

四、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施

問(wèn)卷法、談話法

六、調(diào)查程序及時(shí)間安排

市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。

2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。

3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。

在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：

調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… xx月xx日

調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… xx月xx日

項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… xx月xx日

實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… xx月xx日

數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… xx月xx日

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… xx月xx日

調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… xx月xx日

七、附錄

參與人員：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵

調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：待定 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：待定 論證人員：待定

調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)： 顏儒葵

一、調(diào)查方案的主要內(nèi)容

（一）、確定調(diào)查目的

（二）、確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位

調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的。確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。

調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。

（三）、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表

1、調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。

2、調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表

3、調(diào)查方式和方法

4、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算

5、數(shù)據(jù)分析方案

6、其他內(nèi)容

（1）包括確定調(diào)查時(shí)間

（2）安排調(diào)查進(jìn)度

（3） 確定提交報(bào)告的方式

（4）調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。

案例 xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)

一、前言

單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實(shí)用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，xxx學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，xxx學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機(jī)。市場(chǎng)容量巨大。

為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在xxx學(xué)院的市場(chǎng)占有率，評(píng)估xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)行銷(xiāo)環(huán)境。制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略 預(yù)先進(jìn)行xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。

二、調(diào)查目的

要求詳細(xì)了解xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在xxx學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù) 特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。

1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在xxx學(xué)院的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。

3、 全面了解目前xxx學(xué)院主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

4、 了解xxx學(xué)院消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

5、 了解xxx學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。

三、調(diào)查內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分。此次服裝市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

(一)、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有

1、xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?/p>

2、xxx學(xué)院該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響

4、當(dāng)前xxx學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況

5、xxx學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

(二)、消費(fèi)者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有

1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài) 購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等與消費(fèi)心

理必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等。

2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度 包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等

3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度

4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。

(三)、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容

1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)

2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略

3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;

4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

四、調(diào)研對(duì)象及抽樣

因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性 全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象 但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景

在xxx學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。

具體情況如下

消費(fèi)者 學(xué)生300 名 其中住公寓的學(xué)生占50%。

經(jīng)銷(xiāo)商 10 家 其外 5 家

大型綜合商場(chǎng) 1 家

中型綜合商場(chǎng) 2 家

專(zhuān)賣(mài)店 2 家

校內(nèi) 5 家

綜合商場(chǎng) 3 家

專(zhuān)賣(mài)店 2 家

消費(fèi)者樣本要求

1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。

2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。

3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。

五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

(一)、規(guī)定

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。

3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。

5、 訪員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。

(二)、培訓(xùn)

培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法

針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面

的教育使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。

六、人員安排

根據(jù)我們的調(diào)研方案，在xxx學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督

導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下

調(diào)研督導(dǎo) 1 名

調(diào)查人員 20 名 其中15 名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、5 名對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談

復(fù) 核 員 1—2 名 可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘

如有必要還將配備輔助督導(dǎo) 1 名 協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的

內(nèi)。

七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施

1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主

具體實(shí)施方法如下

在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后可以開(kāi)展具體

的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員 統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)

行調(diào)查 因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本。

調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實(shí)有效的結(jié)果。

2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主

由于調(diào)查形式的不同調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)

查者、訪員相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查xxx學(xué)院人統(tǒng)計(jì)資料

調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性工作

可直接由復(fù)核員完成。

八、調(diào)查程序及時(shí)間安排

市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

1、準(zhǔn)備階段 它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三

個(gè)部分。

2、實(shí)施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān) 的信息。

3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面

的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。

在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順

利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排

調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3 個(gè)工作日

調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… 1 個(gè)工作日

項(xiàng)目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排………… 1 個(gè)工作日

實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… 4 個(gè)工作日

數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2 個(gè)工作日

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3 個(gè)工作日

調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… 2 個(gè)工作日

論證結(jié)段 ………… 2 個(gè)工作日

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、 策劃費(fèi) 1500

2、 交通費(fèi) 500

3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500

4、 公關(guān)費(fèi) 1000

5、 訪談費(fèi) 1000

6、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1000

7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000

8、 報(bào)告費(fèi) 500

總計(jì) 7000

十、附錄

參與人員

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 顏儒葵

調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě) xxx__

調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。

調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體，也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位，即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。

3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表

（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。

（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表

如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)為調(diào)查表，這一問(wèn)題會(huì)在下一章中專(zhuān)門(mén)介紹。

4、調(diào)查方式和方法

5、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算

6、數(shù)據(jù)分析方案

7、其他內(nèi)容

包括確定調(diào)查時(shí)間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報(bào)告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。

（二）調(diào)查方案的撰寫(xiě)

1、調(diào)查方案的格式

包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算、附件等部分。

2、撰寫(xiě)調(diào)查方案應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）一份完整的調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。

（2）調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。

（3）調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。

（4）調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。

1

（5）調(diào)查方案的書(shū)面報(bào)告是非常重要的一項(xiàng)工作。一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查方案的起草與撰寫(xiě)應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來(lái)完成。

四、調(diào)查方案的可行性研究

（一）調(diào)查方案的可行性研究的方法

1、邏輯分析法

邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。

2、經(jīng)驗(yàn)判斷法

經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過(guò)組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說(shuō)明調(diào)查方案的合理性和可行性。

3、試點(diǎn)調(diào)查法

試點(diǎn)調(diào)查法是通過(guò)在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)，以說(shuō)明調(diào)查方案的可行性的方法。

（二）調(diào)查方案的模擬實(shí)施

調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶(hù)論證會(huì)和專(zhuān)家評(píng)審會(huì)等形式。

（三）調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)

調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來(lái)衡量。但是，一般情況下，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。

案例：湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)

一、前言

單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī)，市場(chǎng)容量巨大。

為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場(chǎng)占有率，評(píng)估湘大單放機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。

二、調(diào)查目的

2

要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。

1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

2、 全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在湘大的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。

3、 全面了解目前湘大主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。

三、調(diào)查內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1、湘大單放機(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；

4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況；

5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；

（二）消費(fèi)者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。

2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；

3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度；

4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)；

5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。

（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容：

1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)；

2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；

3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;

4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；

四、調(diào)研對(duì)象及抽樣

因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異性，因此他（她）們?cè)谶x擇單放機(jī)的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。

具體情況如下：

消費(fèi)者（學(xué)生）： 300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。

經(jīng)銷(xiāo)商： 10家 其外 5家

大型綜合商場(chǎng)： 1家

中型綜合商場(chǎng)： 2家

專(zhuān)賣(mài)店： 2家

校內(nèi)： 5家

綜合商場(chǎng)： 3家

專(zhuān)賣(mài)店： 2家

消費(fèi)者樣本要求：

1、 家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。

2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。

3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。

五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

（一）規(guī)定

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。

5、 訪員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。

（二）培訓(xùn)

培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。

六、人員安排

根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：

調(diào)研督導(dǎo)：1名

調(diào)查人員： 20名 （其中15名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、5名對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談）

復(fù)核員：1—2名 可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘

如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內(nèi)。

七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施

1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：

在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作

后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。

2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主：

由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查湘大人口統(tǒng)計(jì)資料：

調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。

八、調(diào)查程序及時(shí)間安排

市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。

2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。

3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。

在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、 策劃費(fèi) 1500

2、 交通費(fèi) 500

3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500

4、 公關(guān)費(fèi) 1000

5、 訪談費(fèi) 1000

6、 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 1000

7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000

8、 報(bào)告費(fèi) 500

總計(jì) 7000

十、附錄

參與人員：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：

調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：

調(diào)查人員培訓(xùn)：

調(diào)查人員：

調(diào)查數(shù)據(jù)處理：

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)： 論證人員：

調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)：

抽樣方案設(shè)計(jì)案例篇十

制造企業(yè)的生產(chǎn)物流分析和優(yōu)化在我國(guó)不論是在理論研究領(lǐng)域，還是在實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域，“企業(yè)物流”已經(jīng)成為一個(gè)炙手可熱的話題。伴隨著經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，我國(guó)成為“世界工廠”的呼聲也越來(lái)越高，國(guó)內(nèi)制造類(lèi)企業(yè)正迅速發(fā)展壯大，但其生產(chǎn)企業(yè)物流供應(yīng)體系并未獲得根本轉(zhuǎn)變以滿(mǎn)足新的發(fā)展要求。

現(xiàn)代企業(yè)物流不僅作用于流通領(lǐng)域，它的一系列理論、觀點(diǎn)、方法、設(shè)備裝置與生產(chǎn)過(guò)程也密切相關(guān)?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，人們?cè)诎l(fā)展現(xiàn)代企業(yè)物流，推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)物流的時(shí)候，往往忽略了現(xiàn)代企業(yè)物流對(duì)于推動(dòng)生產(chǎn)的進(jìn)步以及再造生產(chǎn)流程的重要作用。因此，用企業(yè)物流的思想來(lái)改造生產(chǎn)流程，能大幅提高我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量。

目前，許多國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)廣義的企業(yè)物流有所研究，但對(duì)企業(yè)個(gè)體或企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)物流的整體研究還不是很充分。研究都或多或少的涉及到企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流體系，但缺乏對(duì)整個(gè)體系的系統(tǒng)性研究，造成內(nèi)部企業(yè)物流體系改造缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，不利于我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流體系的重新構(gòu)建。

以下是對(duì)一家微型汽車(chē)廠進(jìn)行調(diào)查研究，并對(duì)所提出的生產(chǎn)企業(yè)物流體系的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行了實(shí)踐運(yùn)用。眾所周知，企業(yè)物流已經(jīng)成為企業(yè)利潤(rùn)的“第三源泉”，企業(yè)物流的合理化可以促進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中資源配置的合理化，工藝流程的合理化，甚至導(dǎo)致企業(yè)管理方式、管理理念的革新，從而大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。不論是從理論上還是從實(shí)際應(yīng)用方面來(lái)說(shuō)，進(jìn)行企業(yè)（或企業(yè)集團(tuán)）企業(yè)物流體系研究都有其重要意義。

某微型汽車(chē)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品是微型貨車(chē)和微型面包車(chē)，以微型面包車(chē)為主。它的年產(chǎn)量為10萬(wàn)臺(tái)微型面包車(chē)。其主要生產(chǎn)車(chē)間是沖壓車(chē)間、焊裝車(chē)間、涂裝車(chē)間和總裝車(chē)間。直接為生產(chǎn)服務(wù)的部門(mén)是技術(shù)部門(mén)(工藝處、技術(shù)處和質(zhì)量處)、生產(chǎn)計(jì)劃處(簡(jiǎn)稱(chēng)生計(jì)處)和配套處。

車(chē)企業(yè)物流公司。該企業(yè)物流公司租賃微型汽車(chē)廠廠區(qū)內(nèi)的兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)作為配送中心。企業(yè)物流公司主要企業(yè)物流設(shè)備:10輛4噸位輕型卡車(chē)、9臺(tái)叉車(chē)、1輛應(yīng)急微型卡車(chē)，料架車(chē)，部分高位貨架，手動(dòng)液壓搬運(yùn)車(chē)，料盒等。

1、從至表。

從至表是用于表示不同部門(mén)之間物料量流動(dòng)的大小，是一種定量化的企業(yè)物流分析工具。從形式上看從至表是正方矩陣，其行數(shù)等于部門(mén)或工作站的數(shù)目，行中部門(mén)按照統(tǒng)一的順序排列。該矩陣中的元素代表從行中的部門(mén)i至列中j之間物料流動(dòng)的總量。在制定從至表時(shí)，首先必須明確不同部門(mén)之間企業(yè)物流量的大小。這就需要對(duì)產(chǎn)品的工藝及產(chǎn)量信息進(jìn)行分析?？梢蕴峁┯嘘P(guān)產(chǎn)品零件流動(dòng)信息的主要是工藝文件，關(guān)于產(chǎn)品產(chǎn)量的數(shù)據(jù)可以從產(chǎn)品預(yù)測(cè)中得到這樣，將工藝數(shù)據(jù)和產(chǎn)量數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，就可以確定在工作站/部門(mén)之間物料流動(dòng)的數(shù)量。

2、工藝流程表。

這種表采用企業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)(如圖4-5所示)來(lái)表示每一個(gè)工藝過(guò)程。將某一種產(chǎn)品整個(gè)加工工藝中的各種物料搬運(yùn)全部列在一起，分析統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)比例、時(shí)間比例，以尋求提高企業(yè)物流效率的關(guān)鍵。

企業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)。

發(fā)動(dòng)機(jī)庫(kù)在總裝車(chē)間1號(hào)門(mén)口對(duì)面，按看板式采用叉車(chē)送至動(dòng)力裝配區(qū)，開(kāi)箱后用單軌電動(dòng)葫蘆調(diào)起放在無(wú)動(dòng)力滾筒組裝升降平臺(tái)的一端，加注潤(rùn)滑油，安裝支架后到另一端由單軌電動(dòng)葫蘆送到發(fā)動(dòng)機(jī)裝配升降平臺(tái)上。后橋組裝所需要的零件由料架車(chē)送到后橋分裝區(qū)，組裝后制動(dòng)器，加注機(jī)油后，由升降平臺(tái)送到后橋裝配升降平臺(tái)上。

目前該企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流存在的問(wèn)題是:。

1)沖壓車(chē)間的覆蓋件儲(chǔ)存位置不當(dāng)，與生產(chǎn)區(qū)距離太近;。

2)外協(xié)覆蓋件儲(chǔ)存不合理，與成品件位于同一個(gè)配送中心;。

3)配送中心到總裝車(chē)間的運(yùn)輸路線過(guò)遠(yuǎn);。

4)配送中心的物料裝卸次數(shù)過(guò)多;。

企業(yè)物流優(yōu)化的主要原則和方法如下：

1)近距離原則:運(yùn)輸與裝卸搬運(yùn)只能增加產(chǎn)品成本，而不會(huì)增加產(chǎn)品價(jià)值，因此，在條件允許的情況下，應(yīng)使物料流動(dòng)距離最短，以減少運(yùn)輸與裝卸搬運(yùn)量。

2)優(yōu)先原則:在進(jìn)行企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)將彼此之間企業(yè)物流量比較大的設(shè)施布置得近一些，而將企業(yè)物流量小的設(shè)施與設(shè)備布置得遠(yuǎn)一些。

3)盡量避免倒流原則:迂回和倒流現(xiàn)象嚴(yán)重影響企業(yè)物流系統(tǒng)的效益，甚至影響生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行，必須使其減少到最低程度。

4)合理提高物料活性指數(shù)，提高搬運(yùn)機(jī)械化和自動(dòng)化水平:物料活性指數(shù)是反應(yīng)物料流動(dòng)難易程度的指標(biāo)，在條件允許的情況下，應(yīng)盡量提高;裝卸搬運(yùn)設(shè)備的機(jī)械化和自動(dòng)化能夠提高裝卸搬運(yùn)的質(zhì)量和效率，但應(yīng)根據(jù)企業(yè)物流量、企業(yè)物流距離以及資金條件等進(jìn)行合理選擇。

5)利用重力方式進(jìn)行物料搬運(yùn)，使裝卸搬運(yùn)作業(yè)盡量簡(jiǎn)化。

6)企業(yè)物流進(jìn)行優(yōu)化時(shí)應(yīng)從整體化和系統(tǒng)化放在第一位，使企業(yè)物流系統(tǒng)整體性能最好、整體效益最好。

通過(guò)對(duì)廠內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)物流分析后，按照企業(yè)物流優(yōu)化原則從以下幾個(gè)方面對(duì)該企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流進(jìn)行優(yōu)化:。

1、優(yōu)化配送中心到總裝車(chē)間的運(yùn)輸路線。

原來(lái)運(yùn)輸路線只能走總裝車(chē)間的門(mén)進(jìn)出，現(xiàn)在可以就近向生產(chǎn)線配送零部件。工位左側(cè)的零件，即配送總裝車(chē)間靠近門(mén)工位的零件料架車(chē)不需要兩次穿越，可直接從門(mén)進(jìn)出。這樣不僅運(yùn)輸距離縮短了，也減少了危險(xiǎn)性。如果從這兩門(mén)向這些工位配送，那么運(yùn)輸?shù)木嚯x縮短了。

2、企業(yè)物流信息的流通。

企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)都擁有計(jì)算機(jī)，而且廠內(nèi)有局域網(wǎng)，因此，廠內(nèi)應(yīng)成立專(zhuān)。

門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)物流的部門(mén)管理內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)物流的規(guī)劃與運(yùn)行。廠內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)物流信息可以充分利用廠內(nèi)的局域網(wǎng)進(jìn)行傳送，不僅提高了企業(yè)物流系統(tǒng)傳送的速度，而且準(zhǔn)確率也得到加強(qiáng)。企業(yè)還可利用互聯(lián)網(wǎng)與分供應(yīng)商共享整個(gè)企業(yè)物流系統(tǒng)的信息，從而使有的零部件配送可實(shí)現(xiàn)jit.

1、由于廠內(nèi)企業(yè)物流成本核算涉及企業(yè)商業(yè)機(jī)密，所以在優(yōu)化的過(guò)程中用當(dāng)量搬運(yùn)量s代替企業(yè)物流成本。

2、微型汽車(chē)廠是在原有廠區(qū)的基礎(chǔ)上建成，它利用了原有的涂裝車(chē)間沖壓車(chē)間，因此調(diào)整生產(chǎn)車(chē)間的方案有待專(zhuān)家評(píng)估。

3、增建覆蓋件配送中心，改建配送中心，并對(duì)到總裝車(chē)間的物料運(yùn)輸路線進(jìn)行優(yōu)化。

4、利用廠內(nèi)的局域網(wǎng)提高企業(yè)物流信息的傳送速度和準(zhǔn)確性，利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)企業(yè)物流信息的共享。