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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
主題管理工作規(guī)程解讀心得體會(huì)實(shí)用一
一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長(zhǎng)學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。管理好文化活動(dòng)室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的'骨干作用。服務(wù)項(xiàng)目多樣化,積極開展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動(dòng),開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng),熱心做好弱勢(shì)群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。大力宣傳計(jì)劃生育,熱心為育齡婦女服務(wù),計(jì)劃生育率達(dá)100%。
社區(qū)的工作是如此的重要,所以我們?cè)诓粩嗟那斑M(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。當(dāng)然在社區(qū)工作中,會(huì)遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會(huì)克服,相信20xx年我們的社區(qū)工作一直會(huì)持續(xù)下去!
主題管理工作規(guī)程解讀心得體會(huì)實(shí)用二
發(fā)展黨員工作是黨的組織建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)性工作。黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和新黨員質(zhì)量狀況如何,直接影響著黨的建設(shè)的各個(gè)方面,關(guān)系到黨的事業(yè)的興衰成敗,關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。為了加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的宏觀指導(dǎo),做好今年的發(fā)展黨員工作,根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》,按照中央和市、區(qū)黨委的部署要求,結(jié)合實(shí)際工作需要,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)黨的精神,根據(jù)全國(guó)、市委、區(qū)委的工作部署,遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線,以《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》為依據(jù),以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),以發(fā)展教師、機(jī)關(guān)干部中的優(yōu)秀分子入黨為重點(diǎn),以健全落實(shí)發(fā)展黨員工作機(jī)制為保證,著力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適中、作用突出的黨員隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)我區(qū)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力。
二、目標(biāo)要求。今年我學(xué)區(qū)發(fā)展黨員工作的具體目標(biāo)是:保持1名的入黨申請(qǐng)人,培養(yǎng)1名的入黨積極分子重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。在保證質(zhì)量和改善結(jié)構(gòu)上下功夫,力爭(zhēng)新黨員中35歲以下的青年黨員占80% 以上,大專以上文化程度的黨員占90%以上,婦女黨員占25%以上,工作一線的黨員占100%,使黨員的年齡、性別、文化結(jié)構(gòu)以及行業(yè)分布更加趨于合理。具備發(fā)展黨員條件的黨支部要積極主動(dòng)地做好發(fā)展黨員工作,做到成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)。
三、基本措施。做好發(fā)展黨員工作,必須著眼于始終保持黨的先進(jìn)性,把堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn)、保證發(fā)展黨員質(zhì)量擺在首位,著力在夯實(shí)工作基礎(chǔ)、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格規(guī)范程序、抓好教育管理、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)上下功夫,不斷提高發(fā)展黨員工作的整體水平。
一要抓基礎(chǔ)建隊(duì)伍。要把發(fā)展黨員工作的著力點(diǎn)放在入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)上,努力建設(shè)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、保持常數(shù)的入黨積極分子隊(duì)伍。要強(qiáng)化思想政治工作,加大宣傳力度,把教育引導(dǎo)與提供服務(wù)結(jié)合起來,努力提高黨外群眾對(duì)黨的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)黨組織的凝聚力和吸引力。要拓展發(fā)展黨員工作的渠道,進(jìn)一步完善和落實(shí)群團(tuán)組織推優(yōu)制度,繼續(xù)發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的推優(yōu)作用,多渠道物色、推薦、培養(yǎng)入黨申請(qǐng)人和入黨積極分子,積極發(fā)展優(yōu)秀青年、教學(xué)科研一線人員等人員中的優(yōu)秀分子入黨。要落實(shí)入黨積極分子聯(lián)系培養(yǎng)制度,根據(jù)他們思想、工作、生活等方面的實(shí)際情況,有針對(duì)性地制定教育培養(yǎng)計(jì)劃,認(rèn)真做好教育培養(yǎng)工作。要健全入黨積極分子定期匯報(bào)制度,及時(shí)了解他們的思想和工作情況。要依托各級(jí)黨校、黨員活動(dòng)室等陣地,加強(qiáng)對(duì)入黨申請(qǐng)人和入黨積極分子進(jìn)行黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、基本路線和科學(xué)發(fā)展觀等的系統(tǒng)教育。要通過組織他們參加黨課學(xué)習(xí)、新黨員入黨宣誓儀式、接受革命傳統(tǒng)教育等,使他們?cè)邳h內(nèi)生活環(huán)境的熏陶中激發(fā)政治熱情,端正入黨動(dòng)機(jī),提高思想政治素質(zhì)。黨支部每半年要對(duì)入黨積極分子進(jìn)行一次考察和鑒定,黨委每年將對(duì)入黨積極分子隊(duì)伍進(jìn)行一次綜合分析,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤管理,及時(shí)調(diào)整充實(shí)入黨積極分子隊(duì)伍,為發(fā)展黨員工作打好基礎(chǔ)。
二要抓重點(diǎn)優(yōu)結(jié)構(gòu)。要繼續(xù)把工作重點(diǎn)放在發(fā)展教師的優(yōu)秀人員入黨,壯大黨的隊(duì)伍最基本的組成部分和骨干力量。要特別關(guān)注教學(xué)科研骨干、學(xué)術(shù)帶頭人等各類拔尖人才,對(duì)其中政治素質(zhì)好、貢獻(xiàn)突出、影響較大的入黨申請(qǐng)人,要制定實(shí)施專門的培養(yǎng)教育計(jì)劃,提高培養(yǎng)教育工作質(zhì)量。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)在婦女和少數(shù)民族中發(fā)展黨員工作。
三要抓規(guī)范保質(zhì)量。要深入學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》以及發(fā)展黨員工作的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn),健全工作制度,嚴(yán)格發(fā)展程序,確保發(fā)展黨員質(zhì)量。要堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn),既防止求全責(zé)備抬高“門檻”,又防止曲解標(biāo)準(zhǔn)降格要求,真正把那些靠得住、有本事的優(yōu)秀分子吸收入黨。要健全發(fā)展黨員工作質(zhì)量保障機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員工作測(cè)評(píng)制、預(yù)審制、公示制、票決制和責(zé)任追究制,把好培養(yǎng)、考察、政審、測(cè)評(píng)、公示和預(yù)審關(guān),擴(kuò)大發(fā)展黨員工作中的民主,提高發(fā)展黨員工作的透明度和公信力。要按照《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作基本程序》的要求,規(guī)范發(fā)展黨員工作程序,認(rèn)真履行入黨手續(xù)。同時(shí),要嚴(yán)格落實(shí)發(fā)展黨員工作責(zé)任追究制,嚴(yán)肅發(fā)展黨員工作紀(jì)律,制止發(fā)展黨員工作中的違紀(jì)違規(guī)行為,杜絕“帶病入黨”現(xiàn)象。
四要抓教育強(qiáng)素質(zhì)。要適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的發(fā)展變化,堅(jiān)持教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)相結(jié)合,把加強(qiáng)入黨積極分子、重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象和預(yù)備黨員的教育、培養(yǎng)、考察,作為發(fā)展黨員工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實(shí)抓緊抓好。要從不同行業(yè)、不同年齡、不同群體的特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持按需培訓(xùn)、因材施教,精心制定相應(yīng)的培訓(xùn)教育計(jì)劃。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)教育的內(nèi)容、方法和手段,實(shí)行集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,采取上黨課、專題輔導(dǎo)、在線學(xué)習(xí)等培訓(xùn)方法,運(yùn)用研究式、案例式、體驗(yàn)式等培訓(xùn)手段,增強(qiáng)培訓(xùn)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。要組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神和《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)黨性觀念,牢記黨的宗旨。
五要抓責(zé)任促落實(shí)。各黨支部要始終把發(fā)展黨員工作擺在基層黨建工作的突出位置,與教育事業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)工作同步謀劃部署、同步檢查落實(shí)、同步考核評(píng)價(jià)。要加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),強(qiáng)化工作措施,整合各方面力量,不斷健全和落實(shí)發(fā)展黨員工作的責(zé)任制,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。要針對(duì)發(fā)展黨員工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)和工作協(xié)調(diào),逐步改變發(fā)展黨員數(shù)量下降,入黨積極分子和入黨申請(qǐng)人的總數(shù)較少等問題,促使黨員隊(duì)伍的數(shù)量不斷擴(kuò)大、質(zhì)量不斷提高、結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。要認(rèn)真落實(shí)發(fā)展黨員工作檢查制度,進(jìn)一步完善發(fā)展黨員工作季度通報(bào)、定期督促檢查、半年分析評(píng)價(jià)等制度,及時(shí)研究解決發(fā)展黨員工作的新情況新問題。要以深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),總結(jié)推廣發(fā)展黨員工作的好經(jīng)驗(yàn)好做法,大力宣傳新形勢(shì)下優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,為發(fā)展黨員工作營(yíng)造良好氛圍。要把落實(shí)發(fā)展黨員工作責(zé)任制情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部黨建工作述職的重要內(nèi)容,作為干部培養(yǎng)教育、選拔任用和獎(jiǎng)勵(lì)懲戒的重要依據(jù)。對(duì)抓發(fā)展黨員工作成績(jī)突出的,要予以表彰;對(duì)思想不重視、工作不得力的,要給予批評(píng)教育,責(zé)令整改。
主題管理工作規(guī)程解讀心得體會(huì)實(shí)用三
為了慶祝建黨90周年這個(gè)特殊的日子,為全面推動(dòng)城市社區(qū)、小街巷和各鎮(zhèn)駐地、村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,鞏固創(chuàng)城成果,進(jìn)一步提升市民生活質(zhì)量,提高城市品位,促進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作的深入開展,經(jīng)研究決定動(dòng)員全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員、干部積極行動(dòng)起來,開展“創(chuàng)建文明城,黨員做先鋒”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng),以飽滿的熱情、充足的干勁積極投身到文明城市創(chuàng)建工作中。制定如下實(shí)施方案。
一、目的意義
創(chuàng)建文明城市工作已進(jìn)入鞏固提高階段。為進(jìn)一步把創(chuàng)城工作引向深入,營(yíng)造更加濃厚的創(chuàng)城氛圍,切實(shí)發(fā)揮全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員、干部的示范帶頭作用,組織動(dòng)員全市各黨政機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位黨員、干部,對(duì)全市城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)行綜合整治,清垃圾、整秩序、治死角、抓管理,改變城鄉(xiāng)臟亂差,進(jìn)一步優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境,推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作向更高層次邁進(jìn),促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)全方位跨越發(fā)展。
二、時(shí)間和參加范圍
1、時(shí)間:20xx年6月29日上午。
2、參加范圍:各黨政機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位、各人民團(tuán)體以及駐兗各單位的全體黨員干部。
三、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
(一)集中整治內(nèi)容
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要集中整治鎮(zhèn)駐地、通向城區(qū)的主干道兩側(cè)及沿線村莊的環(huán)境衛(wèi)生。
2、街道辦事處重點(diǎn)整治本轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)、村莊和小街巷的環(huán)境衛(wèi)生。
3、市直各部門分片整治社區(qū)和小街巷環(huán)境衛(wèi)生。主要包括清除生活垃圾,清理綠化帶內(nèi)的垃圾,清理轄區(qū)內(nèi)各類非法小廣告,揀拾零散垃圾,整治衛(wèi)生死角,規(guī)范自行車停放秩序,制止店外經(jīng)營(yíng),杜絕流動(dòng)攤點(diǎn)。
4、各企業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)廠區(qū)和周邊的環(huán)境衛(wèi)生。
(二)集中整治標(biāo)準(zhǔn)
1、社區(qū)及街巷環(huán)境衛(wèi)生方面。無(wú)垃圾,無(wú)亂堆亂放,綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾雜草及雜物。
2、小廣告方面。地面、墻體、樓道、廣告牌、店面無(wú)亂張貼小廣告、亂寫亂畫現(xiàn)象。
3、自行車停放方面。沿街各門頭前的自行車停放要規(guī)范有序,無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。
4、文明出行方面。對(duì)亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo),引導(dǎo)市民遵章守紀(jì),樹立城市意識(shí)、文明意識(shí)。
5、衛(wèi)生死角方面。各路段、社區(qū)和鎮(zhèn)駐地、村莊無(wú)衛(wèi)生死角,無(wú)臟亂差現(xiàn)象,確保干凈整潔。
四、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保區(qū)域及部門任務(wù)分工
五、工作要求
一要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)整治城鄉(xiāng)環(huán)境活動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感,把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到這次活動(dòng)中來。明確各鎮(zhèn)(街道)、部門單位主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,親自過問、帶頭行動(dòng)。黨員、干部要率先垂范,身體力行,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)這次活動(dòng)的有效開展。
二要精心組織,積極發(fā)動(dòng)。各級(jí)各部門要精心組織、積極發(fā)動(dòng),制定措施,從活動(dòng)任務(wù)、考核獎(jiǎng)懲、工作要求等方面提出具體意見,使這次行動(dòng)有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有秩序地開展。要按照各自的任務(wù)分工,自行配備好各種工具(抹布、水桶、刷子、涂料、掃帚、鐵锨、鏟子等),明確責(zé)任,劃分區(qū)域、落實(shí)到人。“一報(bào)兩臺(tái)”要抽調(diào)精兵強(qiáng)將對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道。各級(jí)各部門要按照劃定的責(zé)任區(qū)域,切實(shí)通過活動(dòng)使廣大黨員干部群眾認(rèn)識(shí)到這次活動(dòng)的重要意義,形成人人關(guān)愛、全民參與、全民創(chuàng)城的良好氛圍和社會(huì)環(huán)境,進(jìn)一步鞏固創(chuàng)城成果。
三要提升標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把質(zhì)量。這次行動(dòng)量大面廣,各級(jí)各部門要按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則,結(jié)合活動(dòng)實(shí)際,把工作環(huán)節(jié)想細(xì)、把具體措施做實(shí),把好質(zhì)量關(guān),樹立完不成任務(wù)不歇工、達(dá)不到質(zhì)量不收工的思想,工作力度再加大、工作要求再提高,堅(jiān)決防止搞形式、走過場(chǎng),確?;顒?dòng)取得扎實(shí)成效。
四要加強(qiáng)督查,嚴(yán)格考核。市里將成立由市創(chuàng)城辦牽頭,市建設(shè)局、市公安局、市教育局、市衛(wèi)生局、市經(jīng)貿(mào)局、市文化局、市交通局、市執(zhí)法局、市環(huán)衛(wèi)局、街道辦事處、街道辦事處、街道辦事處等單位組成的三個(gè)考核小組,對(duì)各單位包保的責(zé)任社區(qū)進(jìn)行量化打分;街道辦事處、市建設(shè)局、市公安局負(fù)責(zé)街道辦事處轄區(qū)內(nèi)的驗(yàn)收;街道辦事處、市執(zhí)法局、市環(huán)衛(wèi)局負(fù)責(zé)街道辦事處轄區(qū)內(nèi)的驗(yàn)收;街道辦事處、市交通局、市文化局負(fù)責(zé)街道辦事處轄區(qū)內(nèi)的驗(yàn)收??己诵〗M分別由考核小組成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)于6月29日下午對(duì)各部門單位負(fù)責(zé)的街道社區(qū)逐一驗(yàn)收。各鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治活動(dòng)情況由各鎮(zhèn)自行考核,市文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室鎮(zhèn)村督查組、城區(qū)督查組將對(duì)各鎮(zhèn)(街)活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行督查。
主題管理工作規(guī)程解讀心得體會(huì)實(shí)用四
一.人員團(tuán)隊(duì)的組建。
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平,所以要從實(shí)際出發(fā),機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn),并采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主,定期評(píng)估測(cè)試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二.注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識(shí),才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三.加強(qiáng)員工的推銷意識(shí)和技巧
前廳部員工,特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn),根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對(duì)性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí),爭(zhēng)取利益化。
四.開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營(yíng),控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng),既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五.關(guān)注和采納客人的意見,倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴??腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營(yíng)管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭(zhēng)取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,前廳部是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動(dòng)地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
主題管理工作規(guī)程解讀心得體會(huì)實(shí)用五
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價(jià)值觀因此今年我部將借助全國(guó)上下開展保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神樹立全心全意服務(wù)理念同時(shí)部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)并且根據(jù)酒店年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障組織紀(jì)律要常抓不懈部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場(chǎng)決不流于形式將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少點(diǎn)綴品今年我們與新花卉公司合作加強(qiáng)花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查
第二要加強(qiáng)寢室安全管理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對(duì)外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛使們感受到家庭般溫暖。
主題管理工作規(guī)程解讀心得體會(huì)實(shí)用六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
近期,由于我的工作失職、疏于管理、對(duì)制度把控的不夠靈活導(dǎo)致了一些負(fù)面事件的發(fā)生,給大家造成了工作上的干擾及麻煩,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表達(dá)我的歉意。
在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨之后,我深刻反思了自己近期的工作情況,主要存在于以下幾個(gè)問題:
1、思想認(rèn)識(shí)不足
在工作上的管理監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,思想認(rèn)識(shí)不足,沒有很好的履行我的職責(zé)造成的。
2、掌握員工思想不夠深入
對(duì)某些員工的思想和行為未進(jìn)行深入了解,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,沒有跟進(jìn)員工的思想工作,缺乏日常思想管理工作的指導(dǎo)。
3、管理工作過于制度化
對(duì)于管理制度的把控沒有做到靈活變通,過于機(jī)械化,制度要求不夠人性化,沒有做到恩威并施,一味嚴(yán)格按照制度規(guī)定執(zhí)行,使得工作中出現(xiàn)了矛盾及管理死角。
4、缺乏績(jī)效管理指導(dǎo)與溝通
在績(jī)效考核管理中存在著績(jī)效溝通制度不健全,員工工作業(yè)績(jī)?nèi)狈τ行У姆答伹赖葐栴},從而得不到有效的反饋與指導(dǎo),績(jī)效溝通缺乏相應(yīng)的制度保障,使存在的問題無(wú)法有效改進(jìn)。
鑒于我反思的以上幾點(diǎn)問題,也結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作作出的提示,我對(duì)自己今后的工作提出了更高的要求:
1、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)
作為一級(jí)管理者,對(duì)每一名員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀,積極聽取員工的不同意見,做到公私分明,在嚴(yán)格要求員工的同時(shí)也要幫助有困難的員工,做好思想指導(dǎo)工作,更貼近員工,使管理工作更加人性化,合理化。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
真誠(chéng)、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧工作氛圍的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的工作氛圍,從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情,讓每個(gè)員工明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),形成共同的工作價(jià)值觀。
3、完善績(jī)效考核制度,加強(qiáng)績(jī)效管理與溝通
在績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定過程中需要與領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行商討,綜合考慮各方面因素,制定合理的績(jī)效考核制度。績(jī)效實(shí)施時(shí)通過對(duì)員工績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析,找到問題,給予員工績(jī)效輔導(dǎo)與建議,并進(jìn)行績(jī)效反饋,將結(jié)果反饋給員工;對(duì)完成不好的指標(biāo)進(jìn)行面對(duì)面的溝通與分析,并確定改進(jìn)的措施。通過績(jī)效考評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)中充分、有效的溝通,達(dá)成績(jī)效管理的預(yù)期目標(biāo)。
4、加強(qiáng)細(xì)節(jié)化管理,從點(diǎn)滴做起
細(xì)節(jié)管理是管理工作的基礎(chǔ)和靈魂。管理工作中的任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都有可能影響到整體工作的進(jìn)展,所以要強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理意識(shí),關(guān)注細(xì)節(jié),改進(jìn)細(xì)節(jié),并且重視細(xì)節(jié)管理,認(rèn)真處理好管理工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
綜上所述,我會(huì)在今后的工作中更加盡職盡責(zé),細(xì)化管理,加強(qiáng)與員工的溝通,承擔(dān)起管理職責(zé),努力做好一級(jí)管理者的本職工作。
望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多提寶貴意見,我會(huì)有則改之無(wú)則加勉,更好的完善自己,用良好的工作成績(jī)回報(bào)大家對(duì)我的信任與支持。
檢討人:xx
2020年xx月xx日
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主題管理工作規(guī)程解讀心得體會(huì)實(shí)用七
為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神禮貌建設(shè),加深對(duì)寄宿生的思想品德教育,豐富寄宿生的日常生活,本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo),完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下頭分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié):
一、禮貌的居室,情趣的生活
擬定了一份計(jì)劃,具體如下:
1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比,每月份公布1次最佳宿舍與后進(jìn)宿舍名單,這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾。
2、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé),落實(shí)到人。
二、嚴(yán)格管理
提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí),明確安全是宿舍管理的頭等大事,提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓禮貌衛(wèi)生
1、在宿舍,組織學(xué)生成員、各寢室長(zhǎng)進(jìn)取行動(dòng)輪流值班,對(duì)宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不禮貌行為進(jìn)行督促檢查;
2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ),誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,張貼禮貌用語(yǔ),為學(xué)生創(chuàng)造禮貌的環(huán)境。
3、自開展創(chuàng)立禮貌寢室活動(dòng)以來,學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,講禮貌、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。
四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的職責(zé)追究制度。
五、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理
1、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍,在平等、友善的基礎(chǔ)上,誠(chéng)懇與學(xué)生交流、溝通,耐心聽取學(xué)生反映的問題,及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
2、召開學(xué)生座談會(huì),認(rèn)真聽取學(xué)生反映的問題,及時(shí)答復(fù)。
3、寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員,由學(xué)生會(huì)干部成員和寢室長(zhǎng)擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)與家長(zhǎng)、班主任聯(lián)系,防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大。
4、與政教處及時(shí)聯(lián)系。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,如學(xué)生抽煙、喝酒、點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等,除制止、勸說、糾正以外,及時(shí)告知政教處人員。
六、工作中存在的主要問題與不足
1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈。
2、工作方法還存在必須問題,宿舍內(nèi)以活動(dòng)為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實(shí),科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)。
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩。
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實(shí)。
主題管理工作規(guī)程解讀心得體會(huì)實(shí)用八
新學(xué)期開始之際,為了能進(jìn)一步搞好本校的圖書館工作,總結(jié)了前幾學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,特制訂圖書工作計(jì)劃,如下:
學(xué)校圖書館以發(fā)揮其最大的功能服務(wù)于全校師生,讓學(xué)生在這里廣泛的閱讀課外書籍,可以獲取豐富的知識(shí),盡可能地方便教師借閱,使他們提高理論水平用以指導(dǎo)實(shí)踐技能。
1、借閱
我校圖書出借形式主要是集體借閱。每位學(xué)生每學(xué)期要求能借書4冊(cè)以上,在借閱的同時(shí)做好出借記錄。
借閱時(shí)間:每周五12:10——1:00圖書室開放。
借閱方式:二——六年級(jí)由各班圖書管理員到圖書老師處領(lǐng)書發(fā)到班級(jí),并作好書卡登記工作。一年級(jí)由于年紀(jì)較小,請(qǐng)班主任帶領(lǐng)圖書管理員到圖書室領(lǐng)書。
2、賠償
按丟失圖書的價(jià)錢1比3進(jìn)行賠償。比如丟了一本5元的圖書,
a、可以賠三本5元以上的新書或8成新的舊書
b、也可以賠一本15元以上的新書或8成新的舊書。(但希望各班盡量不發(fā)生這種情況、并希望班主任配合此項(xiàng)工作)、
3、讀書校園
學(xué)校各部門通力合作挑選出各年級(jí)的課外閱讀書籍,劃撥專用經(jīng)費(fèi)逐步購(gòu)置新書,使我校的“讀書校園”步入軌道。
9月份:
1、訂好工作計(jì)劃。
2、圖書管理員會(huì)議。
10月份:
1、繼續(xù)深入開展圖書“開架借閱”工作。
2、搞好圖書管理員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作。
11月份:
1、評(píng)選優(yōu)秀管理員。
12月份:
1、做好工作總結(jié)。
2、做好期末書刊催回、歸檔工作。
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