學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關(guān)雙十一防詐小技巧心得體會如何寫一

2、支持喜愛品牌贏千元大獎，11.11購物狂歡節(jié)活動啟動。

3、即日起全場雙11進店就贈抵價券，全民瘋搶，親，還等什么!

4、雙十一“沒門”?怎么能沒門!買xx，我放心，沒門變有門!

6、雙11預熱活動，全場3折起，送溫暖滿。

7、關(guān)羽就是騎著赤兔馬穿越到雙11這天拍我這寶貝，居然提示下架了!

8、雙十一已成為歷史，雙十二才是經(jīng)典!服務(wù)不會因價格改變，質(zhì)量不會因活動縮水!

9、你是我的衣，帶我領(lǐng)略四季的變幻。

11、比雙十一還要優(yōu)惠，還要給力，還等什么，趕快來吧

11、雙11商品五折再現(xiàn)。

13、讓性感的衣服投進您溫柔的懷抱!從上到下，撫摸您的每一寸肌膚

14、話說xxx要把1111當天的純利潤全部捐于貧困山區(qū)。

16、買了我的壁紙，才證明你有房子。

17、買家電用品，逛比三家，xx肯定更實惠。

18、雙十一又到了，您在為去哪個網(wǎng)站買東西猶豫嗎?最低、最好、最可靠的雙十一打折網(wǎng)站就在xxx!

19、別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿。

20、追不到她，我就把飯戒掉!

21、溫暖沖擊波，拿什么來阻擋你?雙11秋冬新品外套聯(lián)合大促。

22、淘寶雙11全民瘋搶，雙11二折包郵!100%正品!

23、瘋狂雙十一提前開打。

24、雙11百億元品牌優(yōu)惠券，11月11日折后再優(yōu)惠，馬上就搶。

有關(guān)雙十一防詐小技巧心得體會如何寫二

活動時間11.1——11.12決戰(zhàn)雙十一，不只有貓!!!

愛要“大生”說出來，甩掉光棍做土豪

活動期間凡預訂或購買鉆石，2019元以上的顧客加111元可獲周大生價值600元購物券一張(或同等價位金鑲玉一件)

買一送一比貓更狠：凡購買鉆石吊墜均送18k金項鏈一條，價位到最低，不用拼網(wǎng)速，不用等快遞，購物有保障。

潤九月，金飾呈祥，百年一遇。黃金限時搶首克僅需258元起，鉑金每克優(yōu)惠50元。(搶購時間11.10——11.12)婆婆要給兒媳買首飾，婆媳關(guān)系更和睦!媽媽要給女兒買金鎖，生活一輩子紅紅火火。做老公的要給老婆買手鐲帶，誰也牽不走老婆的手!爺爺要給孫子買金鎖，子孫滿堂，代代相傳!

金額在1000元(實際結(jié)算為準，下同)以下：獲得一次抽獎機會，限當天抽獎(下同)，或者直接領(lǐng)取安慰獎一份;

金額在1000-3000元：獲得兩次抽獎機會，或者直接領(lǐng)取五等獎一份;

金額在3000-6000元：獲得三次抽獎機會，或者直接領(lǐng)取四等獎一份;

金額在6000-10000元：獲得四次抽獎機會，或者直接領(lǐng)取三等獎一份;，

金額在10000-20190元：獲得五次抽獎機會，或者直接領(lǐng)取二等獎一份;

獎品設(shè)置(設(shè)七個等級)，特等獎，一、二、三、四、五等獎及安慰獎。具體內(nèi)容待商榷。

有關(guān)雙十一防詐小技巧心得體會如何寫三

1、加快微博粉絲積累。微博玩的是粉絲經(jīng)濟，通過各種渠道，將粉絲數(shù)提升到更大規(guī)模。包括在網(wǎng)店放大關(guān)注微博的宣傳圖片。因為雙11那天用戶在各種廣告沖擊下很有可能遺忘你的店，通過高強度的微博互動，當天可激活用戶回訪，抓住網(wǎng)店新老顧客。

2、微博發(fā)布雙十一購物攻略，如鼓勵用戶提前將鐘意商品加入購物車和收藏夾，方便到時候快速搶到寶貝。

3、提前備好微博文案及內(nèi)容資料。

4、提前七天進行雙11倒計時微博預告并將倒計時微博置頂。

通過圖文內(nèi)容，不斷制造銷售火爆的氛圍和情節(jié)，刺激用戶或理性或沖動的購買，如：

1、氣氛烘托，從官微到小號到員工的微博矩陣頭像集體變換成雙11大促頭像。

2、微博內(nèi)容：

雙十一肯定會成為新浪微博熱門話題，多利用新浪熱門話題標簽##做內(nèi)容。

雙十一關(guān)鍵詞如“雙11大促”、“11.11”、“特價”、“包郵”等電商熱詞加上自己的商品關(guān)鍵詞，頻繁出現(xiàn)于微博內(nèi)容中。

對主推商品在微博分別圖文介紹，并強化折扣力度。

2013.11.11當天快結(jié)束的時候，折扣倒計時通告……

3、高密度發(fā)布頻率：

雙11當天不低于30條微博貼子，包含原創(chuàng)和及時與用戶互動對話貼。轉(zhuǎn)發(fā)貼在這天減少比例。

早上10點到12點、中午2-5點、下午7點到10點。發(fā)帖節(jié)奏根據(jù)這24小時銷售曲線進行合理分配。大原則是只要粉絲當天無論任何碎片時間、移動狀態(tài)刷微博，都有機會及時發(fā)現(xiàn)你的帖子。

發(fā)布密度越大，越有必要強化內(nèi)容的價值、趣味性和對話性，否則單純的促銷廣告刷屏只能加快粉絲的取消關(guān)注行為。

活動當天，不到萬不得已，不要使用工具自動發(fā)布微博。

4、雙十一活動策劃：

常規(guī)的轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠活動+創(chuàng)意活動。無論什么活動，都結(jié)合轉(zhuǎn)發(fā)激勵的病毒性營銷策略。

5、互動強度加大

[email?protected]/* */??平時，顧客應(yīng)該是寬容的，前提是你有實實在在的優(yōu)惠好處給他。

對活動進行總結(jié)

無論什么文章，不忘結(jié)合你的關(guān)鍵詞，他們是：你的核心商品詞、你的淘寶/天貓店或品牌名稱、雙11相關(guān)詞……如公布最終的雙11銷售數(shù)據(jù)(如果不是商業(yè)機密)，占領(lǐng)熱搜關(guān)鍵詞“淘寶雙11銷售額”等。

如果有條件可以在雙11之前做一個簡短的有震撼性的雙11宣傳小短片放在官微首頁最頂端的位置

有關(guān)雙十一防詐小技巧心得體會如何寫四

“心手相連”戒指第二份半價

“珠光閃閃”耳釘8.5折

“環(huán)環(huán)緊扣”手鏈8.5折

尋找屬于你的緣分光棍節(jié)不再一個人：

你聽說過粉水晶的傳說嗎?希臘神話帕里斯小時候一次放牧，愛神阿佛洛狄忒給了他一個粉晶手鏈，上面有愛情預言。最后帕里斯把海倫(當時世界上最美的女人)帶回了特洛伊，并舉行了隆重的婚禮，成為了夫妻。所以，粉晶具有可以招桃花，帶來異性緣的文化底蘊。

所以人們一直把粉水晶當做是能招來愛情好運的水晶，就在這個雙十一，艾達珠寶所有的粉水晶8.5折出售，你沒有看錯every粉水晶都是8.5折。艾達珠寶為你提供這個機會，說不定就在這個雙十一你就不是一個人。同時我們也推出了雙十一特別款脫單神器粉晶手鏈，心動了還不趕緊來購買。

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世界級的驚喜，等您來發(fā)現(xiàn)!

活動期間購買k金飾品、鑲嵌類飾品每滿1000贈送1克金條。

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來為愛珠寶，365天，天天免費為你更換靚麗首飾。

從發(fā)布活動信息起添加為愛珠寶微信公眾平臺關(guān)注并點贊的朋友，

皆有精美禮品送的哦!

活動期間購物即可辦會員，并贈送精美禮品。

有關(guān)雙十一防詐小技巧心得體會如何寫五

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，xxxx萬人的集體瘋搶，xxx多家知名品牌參與。單日成交額xxx億！

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

全場滿2元減1元（相當于全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！

宣傳語：xxx告訴您：全場五折還包郵！活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。

目前我們店鋪共xx款商品，其中xx款是出廠價的xx倍，xx款式出廠價的x倍，x個特價款是出廠價的xxx倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過x%的傭金虧損。

預計“雙十一”當天xx億的成交，xx%的銷量集中在xx%的大店鋪，我們屬于xx%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的x億成交，平均到每個店鋪基本成交在xxxx元。我們的目標是達到平均值xxxx元。

美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

文案：提煉活動廣告宣傳語。

推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于xxxx的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服：做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格。

發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。

有關(guān)雙十一防詐小技巧心得體會如何寫六

一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

1.活動形式：

預熱：時間：10月20日至11月10日

圖片：通過店鋪自主設(shè)計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量， 鉆展，直通車圖片。

流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

2.活動力度：

①收藏領(lǐng)卷

②關(guān)注有好禮

③抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

④邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。

3.活動推廣：

①直通車引流 ②店鋪活動通告 ③寶貝描述通告 ④幫派社區(qū)宣傳 ⑤旺旺簽名活動預告 ⑥淘客聯(lián)盟 ⑦鉆展

三、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

五、人員準備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

六、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

有關(guān)雙十一防詐小技巧心得體會如何寫七

有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑?，都應(yīng)該事先做好計劃，再按照計劃來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃，再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。

一、制定活動方案

預熱方案：營造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購物車/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。

大促方案：營造搶購氣氛刺激購買轉(zhuǎn)化提升客單價為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊。

產(chǎn)品規(guī)劃：主副推款選擇上新節(jié)奏安排價格體系擬定產(chǎn)品存貨盤點。

二、具體步驟

1.當前客單價為基準。

11月11日淘寶嘉年華來了，它最考驗賣家的是什么？這是個綜合的整體，從小方面說有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等，往大里說，有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價格定位等。

2.衡量大促的打折力度。

挑選爆款寶貝，定位目標人群

可以拿出一部分的資金，做一次以“提升銷量”為主的促銷活動，促銷價格盡量低于行業(yè)價格，以“低價”吸引用戶購買和傳播。同時，對用戶的選擇也很重要，大促期間購買能力比較強，大多是20-35之間的成年女性，通過一定的方式，分析店鋪用戶的分層，精準區(qū)分人群，進行個性化營銷，是比較合適的選擇。

3.衡量大促的滿就送力度。

巧設(shè)優(yōu)惠門檻，實現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。

設(shè)置店鋪滿減門檻及優(yōu)惠券生效的門檻的時候，我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷力度相對店鋪日常的促銷力度升降幅度、日?？蛦蝺r均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價等，衡量大促期間客單價的升降幅度進行設(shè)計優(yōu)惠的門檻。

4.參考打款大促當天售價。

臨近大促，網(wǎng)店的促銷氣氛是最讓人產(chǎn)生購買沖動的。特別是女性消費者，若賣家們能抓住她們的心理特點及需要，那么，想在大促當天取得好的戰(zhàn)績絕非難事，在裝修布局上就得把網(wǎng)店營造出大促的氣氛，在用色上可以使用大紅的色調(diào)，大促的素材。

雙十一的歷史確實不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當天，低價的同時也能獲取豐厚的利潤？首先，我們可以擇取幾款極低折扣的商品做雙十一的主推品，然后再以7折或者8折之類的優(yōu)惠價去推其他商品。若吸引力不夠，還可以進行滿減、滿贈等優(yōu)惠。

雙__大促前，賣家們肯定是要備好充足貨物的，特別是一些熱賣主推款，以隨時應(yīng)對供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)。

三、總結(jié)

一件商品如何被賣出，主要是看消費者的購買念頭有多強。而雙十一期間，如何做一份成功的活動策劃，成為各商家的要事，如何能夠吸引更多的顧客，來進店消費，便成了重中之重的要事了?！半p11、五折、抽獎、送禮、紅包、優(yōu)惠券、限量、品牌團、秒殺、搶購”等等，這些賣點詞語成了吸引顧客的關(guān)鍵詞。

主要是優(yōu)化品牌，提高品牌知名度、認知度、好感度，推廣自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品，增加店鋪會員人數(shù)，把店鋪發(fā)展成為消費者必逛的店鋪。11月1日到11月10日，主要是為了雙十一當天的預熱，主要是營造大促的一個氛圍，提高進店收藏加購的數(shù)量，把店鋪發(fā)展成為買家最期待的店鋪。活動當天分為瘋搶期，理性期，掃尾期。瘋搶期的時候，買家的目的是明確的，就是為了搶到商品。作為賣家，我們需要實時公布數(shù)字，激化瘋搶的氣氛，刺激買家盡快下單。理性期的時候，買家都會進行一個貨比三家，享有找到更具有性價比的產(chǎn)品。

作為賣家，我們需要設(shè)置多重的優(yōu)惠，組合優(yōu)惠，購物抽獎，以額外的優(yōu)惠刺激買家下單。除此之外，主動去對比自己的產(chǎn)品，根據(jù)之前賣家的反饋，證明自己的產(chǎn)品，確實比別人的要好，從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時候，買家都是怕錯過這個好產(chǎn)品，瘋狂購買的。作為賣家，我們需要給買家展示一個熱賣寶貝人氣銷量展示，激發(fā)買家的一個從眾的心理，促進下單。

有關(guān)雙十一防詐小技巧心得體會如何寫八

一、前言

1、單身禮品

過節(jié)送禮！這樣的炒作方式很符合民意，尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢，是不是幸運的神棍，都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物，當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍，光棍節(jié)本來就是個寂寞的節(jié)日，好友借此機會送禮，是不是會讓人感受到一點點溫暖呢？

2、11元搶購

11元搶購？這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創(chuàng)意？當然了，想搞好棍棍促銷，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要借此良機打好名氣，為以后的生意做鋪墊！11元，真的不是很貴嘍，每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢，買到一件心儀已久的東東，所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實惠的優(yōu)點哦！

3、降價促銷

降價促銷，永遠都是節(jié)日促銷不變的主題！降價，要巧妙地降價，要讓消費者感受到真真正正的實惠，你才有銷路，才能大賺一筆的哦！降價若不當?shù)脑?，很容易給消費者造成負面的影響，這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢！

4、送光棍節(jié)吉祥物，祝福光棍們早日脫光

每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧！所以吉祥物會被奉為上品哦，當然也可以“進店有禮”，送個性的光棍節(jié)吉祥物，這樣能吸引大批的消費者進店的，進得人多了，生意自然就旺旺了。當然，您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節(jié)吉祥物的。

二、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。

三、活動時間與活動商品

活動時間：11月7日到11月13日活動方式：

1、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活動聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動。

顧家商品a，原價__x，淘金幣價__x+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊。

2、活動時間：20__.11.11凌晨一點至24點。

宣傳語：全場五折還包郵哦！

四、活動目的

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

五、店鋪活動

1、好評送消費券

2、收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣

3、關(guān)注有好禮

六、活動規(guī)則

（1）消費券只限購買原價商品。

（2）聚劃算商品不參加雙十一活動。

七、活動推廣

1、直通車引流

2、店鋪活動通告

3、寶貝描述通告

4、幫派社區(qū)宣傳

5、旺旺簽名活動預告

6、淘客聯(lián)盟

八、活動跟進（團隊配合）

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

客服：售前x名+售后x名+客審x名（負責訂單審核和打?。┐_保電腦配置；做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格。

網(wǎng)絡(luò)：檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復（提前準備、包含促銷、盡量少用）倉庫：發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備！確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。

準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

九、庫存準備

（1）確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11。11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。

（2）根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

（4）務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

十、人員準備

（1）對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作。

（2）對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓。

（3）制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。

（4）物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。

十一、物料準備

（1）包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

（3）本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

有關(guān)雙十一防詐小技巧心得體會如何寫九

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。