我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

對于干部網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范心得體會報告一

大家下午好。我是來自xx人力班的。今天很榮幸能夠走上講臺，和競選學(xué)生會干部的職務(wù)，我競選的目標(biāo)是組織部部長。

自加入學(xué)生會到現(xiàn)在已有一年多的時間，在這段時間內(nèi)，我對學(xué)生會組織部的了解也逐漸加深。組織部是學(xué)生會的一個重要部門，是搭建同學(xué)與學(xué)校之間的橋梁，同學(xué)與學(xué)校間的紐帶。

倘若我有幸成為院組織部部長，首先，我覺得作為學(xué)生干部，要高度重視，以積極的態(tài)度投入工作，同時還要處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。只有高度重視了，才能會主動地進(jìn)一步領(lǐng)會工作內(nèi)容，只有態(tài)度積極了，才會主動、認(rèn)真地開展工作，只有處理好了學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，才能學(xué)習(xí)、工作兩不誤。

第二積極配合校團(tuán)委，黨委，以及主席團(tuán)的相關(guān)工作，并與部類成員認(rèn)真協(xié)商及實施好!

第三加強(qiáng)部類成員的管理，從各個方面加強(qiáng)我部干事培養(yǎng)工作。塑造完美組織部!

第四積極與其他部門組織策劃開展一些活動!

第五協(xié)助校團(tuán)委，黨委老師進(jìn)行黨校有關(guān)工作!

競爭是殘酷的，無論今天我能否競選成功，我都會對照一個優(yōu)秀的學(xué)生會干部所應(yīng)具備的素質(zhì)，努力地完善自我，向著我的目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)。

在演講即將結(jié)束之際，祝愿在座的各位同學(xué)都能競選到自己滿意的職務(wù)，在人生的歷程上為自己書寫華麗的一章。世間本沒有最好，我相信我能做得更好!也請大家能相信我，給我這個機(jī)會!給我投上寶貴的一票。

我的演講完了，謝謝大家!

對于干部網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范心得體會報告二

自從家里買了電腦，我便踏上了這條信息高速路，下面讓我來講講我和網(wǎng)絡(luò)的酸甜苦辣吧！

酸：背書沒背酸溜溜

周末，我一整天都在玩電腦，完全把老師布置的背書作業(yè)忘得一干二凈。

周一，老師說：“周末我讓大家背書，現(xiàn)在我來抽查?！蔽乙惑@，完了，我忘了背書！老師說：“×××你來背一下。”看著同學(xué)們信心滿滿站起來，又得意洋洋的坐下，我那叫個急，心里不停的默念，祈禱上帝“別抽到我”“別抽到我”……可上帝好像沒聽見我衷心的祈禱

偏偏讓老師說：“徐子婷，你來背一下”我慢吞吞的站起來，好久不說話，這樣持續(xù)了半分鐘，好多同學(xué)紛紛舉起了手，有的說“回家沒背”“班干部都不完成作業(yè)”“肯定是又玩電腦游戲了”我心里酸溜溜的。

甜：獲得獎狀，心里甜絲絲

因為我的電腦技術(shù)在學(xué)校鶴立雞群，被老師選去參加電腦比賽，得了獎狀，老師還表揚(yáng)了我呢，放學(xué)了，我馬上回家，還沒進(jìn)家門，就把獎狀舉得高高的，說：“媽媽，快看，全校第一！”媽媽聽了高興極了，眼睛瞇成了一條線，說：“好，乖寶貝，媽媽今天晚上給你燒你最喜歡的咖喱飯！”我心里甜滋滋的

苦：競賽沒成功，心里苦滋滋

由于我的電腦很好，所以選去參加區(qū)里比賽，想當(dāng)時，我是在家苦苦的練電腦??！競猜時，我一會找資料，一會找圖片……我認(rèn)真的完成，然后在家等成績，結(jié)果竹籃打水——一場空，那時，我心里苦滋滋的。

辣：老師的眼神真可怕

競賽的失敗，讓我?guī)滋鞜o精打采，最近，班里女生都玩上了網(wǎng)頁游戲——皮卡堂過家家。我也不例外，星期天，我做完作業(yè)就玩皮卡堂，完全把復(fù)習(xí)忘到了九霄云外。

考試時，我緊張兮兮的完成。報分?jǐn)?shù)了，我考了79分，老師大聲的報了我的名字，又對語文老師說：“這人，又丟分，氣死我了。”

語文老師拿起我的卷子看了一遍，最后氣憤的盯著我。同學(xué)們都笑話我，唉，他們哪知道，我?guī)滋於疾桓铱蠢蠋煹难劬Α?/p>

我和網(wǎng)絡(luò)的故事，有酸有甜，有苦有辣，就像生活，有喜有悲。我會適當(dāng)?shù)目刂?，不會成一個只知道玩電腦，不學(xué)習(xí)的人！

對于干部網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范心得體會報告三

輿情指在一定時期內(nèi)，民眾對關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)或自己關(guān)心的特定事件所持有的群體性思想認(rèn)知、情緒反應(yīng)、價值判斷和意見傾向等方面的綜合表現(xiàn)。概括地說，輿情就是民眾的態(tài)度

和意見。職工輿情是廣大工人階級對單位內(nèi)外關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)或自己關(guān)心的特定事件所持的態(tài)度和意見，包括對自身的認(rèn)知、對所在單位的評價和對整個社會的態(tài)度。

在構(gòu)建社會主義和諧社會的背景下，輿情作為民意的一種集中體現(xiàn)，愈來愈受到社會的廣泛關(guān)注，因而近些年，對于輿情的理論和現(xiàn)實研究也得到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。然而，對于職工輿情，學(xué)術(shù)界關(guān)注甚少，幾近空白。事實上，與普通的輿情相比，職工輿情具有特定的主體、客體和傳播規(guī)律，在監(jiān)測機(jī)制和干預(yù)機(jī)制上也有特定的現(xiàn)實基礎(chǔ)和需要。工會作為工人階級的群眾組織，有效地疏導(dǎo)、監(jiān)管、掌控和利用職工輿情的發(fā)展趨勢與變化規(guī)律，不僅是維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能這一題中應(yīng)有之義，也是當(dāng)前工會組織發(fā)揮社會職能所應(yīng)解決的重要課題。本報告在對工會干部進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談的基礎(chǔ)上，查閱有關(guān)資料，深入分析職工輿情的特點(diǎn)，工會干預(yù)的重要性、現(xiàn)狀和困難，進(jìn)而提出完善工會干預(yù)機(jī)制切實可行的對策建議。

與一般意義上的輿情相比，職工輿情具有以下特點(diǎn)：

1、從主體上看，職工輿情的主體是職工群眾

一般意義上的輿情的主體是民眾，是和掌握權(quán)力的官員相對的，也是和掌握各種資源的精英相對的，民眾就是指普通百姓。而職工輿情的主體范圍是特定的，特指職工群眾，即工人階級。工人階級作為我國的領(lǐng)導(dǎo)階級，是執(zhí)政黨的階級基礎(chǔ)。隨著上海改革開放和經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型，職工隊伍不斷發(fā)展壯大，到“十一五”末上海的從業(yè)人員已超過1000萬人，工會會員數(shù)已達(dá)到770萬人。其中，非公經(jīng)濟(jì)職工已成為職工隊伍的主體；同時，“80后”職工、農(nóng)民工也越來越多。職工隊伍的重大變化及其特殊的政治地位決定了職工輿情往往是整個社會的輿情熱點(diǎn)。職工群眾的利益意愿和訴求往往是整個社會關(guān)心的問題；涉及職工隊伍穩(wěn)定的群體性事件也就成為社會性事件；職工對一些社會熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和民生問題的反應(yīng)與看法在很大程度上也代表了社會大眾的普遍態(tài)度。

2、從內(nèi)容上看，職工輿情主要來自職場方面

一般意義上的輿情內(nèi)容是關(guān)乎民眾切身利益的公共事務(wù)或民眾關(guān)心的特定事件。由于民眾類型多樣，關(guān)注范圍廣泛，因此一般意義上的輿情具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和多變性。與一般意義上的輿情相比，我們認(rèn)為，職工輿情的內(nèi)容主要來自職場方面。由于職工個體的差異性和具體利益關(guān)系不同，尤其是職工思想活動的獨(dú)立性、選擇性、差異性的特點(diǎn)，會對同一事件產(chǎn)生不同的意見、情緒和行為。一般而言，職工輿情包括職工對自身的認(rèn)知和評價，如職工的個人理想、自豪感、主人翁意識、興趣愛好、社會地位認(rèn)知等；對所在單位的認(rèn)知和評價，如單位的工作環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、工資報酬、發(fā)展前途等；對職場上人際關(guān)系、工作壓力、創(chuàng)新與挑戰(zhàn)等的認(rèn)知和評價。

3、從傳播上看，職工輿情關(guān)乎企業(yè)社會形象與和諧穩(wěn)定

一般意義上的輿情的傳播范圍是在整個社會層面，從不同的源頭產(chǎn)生，依不同的路徑在公眾中傳播，產(chǎn)生不同的社會影響力。而職工輿情主要是在單位范圍內(nèi)產(chǎn)生，通過企業(yè)論壇、貼吧，及有關(guān)的社區(qū)、博客、微博等多種方式進(jìn)行傳播。隨著信息社會的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，職工輿情呈現(xiàn)出傳播渠道多、傳播速度快、傳播范圍廣的特點(diǎn)，特別是一些負(fù)面信息往往會在短時間內(nèi)被急速傳播和高度放大，成為影響企業(yè)社會形象、引發(fā)職工情緒對立、激化社會矛盾甚至釀成重大社會事件的導(dǎo)火索。同時，由于職工聚集在一定的用人單位中，范圍特定、情況類似、利益聯(lián)系緊密，往往使得職工輿情與普通輿情相比，傳播速度更快，影響力度更大。因此，及時了解負(fù)面信息，加強(qiáng)職工輿情干預(yù)，做好輿論引導(dǎo)和矛盾化解工作，對于維護(hù)企業(yè)社會形象、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義。

4、從干預(yù)上看，應(yīng)由工會發(fā)揮主導(dǎo)作用

一般意義上的輿情由于主體是民眾，主要應(yīng)由政府來干預(yù)。而職工輿情的主體是職工群眾，工會是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者，是黨和職工群眾之間的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，應(yīng)以工會為主導(dǎo)來干預(yù)職工輿情。各級工會組織應(yīng)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感與使命感，積極有效地干預(yù)職工輿情，著力為職工提供有效的信息、溝通的空間、互動的橋梁，使職工置身于信息公開、反饋迅速、方便快捷的輿論環(huán)境中，充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會的迅速發(fā)展，一些矛盾和問題也逐漸凸顯，作為職工利益的代表者和維護(hù)者的工會組織，科學(xué)合理地干預(yù)職工輿情，具有非常重要的意義。

1、干預(yù)職工輿情，是發(fā)展和諧勞動關(guān)系、構(gòu)建和諧社會的新使命

構(gòu)建社會主義和諧社會，是黨中央從中國特色社會主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署。而勞動關(guān)系是市場經(jīng)濟(jì)條件下最基本、最重要的社會關(guān)系，是社會和諧的基礎(chǔ)。如果沒有和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，那么企業(yè)的發(fā)展、社會的穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)都將難以實現(xiàn)。干預(yù)職工輿情，就是了解職工的意愿，回應(yīng)職工的訴求，溝通信息，化解矛盾，為各項決策提供依據(jù)和指導(dǎo)，是推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的著力點(diǎn)和突破口，是貫徹黨和政府關(guān)注民生、保障民生、改善民生的執(zhí)政理念的重要體現(xiàn)，也是促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的一項有力舉措。因此，干預(yù)職工輿情，是工會服務(wù)和諧社會建設(shè)大局的重要切入點(diǎn)，體現(xiàn)了中國特色社會主義工會的鮮明特征，是構(gòu)建和諧社會的新使命。

2、干預(yù)職工輿情，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、以人為本的重要體現(xiàn)

黨的十七大報告指出，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，要求我們積極構(gòu)建社會主義和諧社會?？茖W(xué)發(fā)展與社會和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的。沒有科學(xué)發(fā)展就沒有社會和諧，沒有社會和諧也難以實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展與社會和諧的關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的宏觀層面是這樣，在企業(yè)發(fā)展的微觀層面也是如此。沒有和諧的勞動關(guān)系，企業(yè)和職工都不可能獲得良好的發(fā)展。干預(yù)職工輿情，切實保障職工的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會權(quán)益，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使廣大職工自覺地把自己的命運(yùn)同企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)和職工共贏。實踐證明，凡是競爭力強(qiáng)的企業(yè)，都是重視以人為本、關(guān)愛職工的企業(yè)，勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定是企業(yè)最好的發(fā)展環(huán)境，也是企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要保證。

3、干預(yù)職工輿情，是切實維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)社會穩(wěn)定的迫切要求

隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革、社會結(jié)構(gòu)的深刻變動、利益格局的深刻調(diào)整、思想觀念的深刻變化，工會的工作對象、工作內(nèi)容、組織建設(shè)、環(huán)境條件出現(xiàn)了許多新情況新特點(diǎn)，工會工作面臨著新要求新挑戰(zhàn)。作為職工權(quán)益的合法代表、政府聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會組織必須承擔(dān)起第一責(zé)任人的重任，站在維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的高度，努力開拓創(chuàng)新；主動為黨和政府分憂，出謀劃策，要把廣大職工群眾的心聲及時反饋給黨和政府；處理好企業(yè)和職工的利益矛盾，在推動企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮作用；積極探索職工維權(quán)的有效途徑和辦法，為職工爭取更大利益。干預(yù)職工輿情，為全面搞好工會工作提供一個很好的平臺，是切實履行工會維護(hù)職能、促進(jìn)社會穩(wěn)定的一個有力抓手和很好的切入點(diǎn)。通過干預(yù)職工輿情，可以做到主動維權(quán)、依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)，努力把勞動爭議解決在基層，提高職工權(quán)益的保障水平，最大限度地調(diào)動好、保護(hù)好職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)與社會的和諧穩(wěn)定。

本課題組共向參加上海工會學(xué)院培訓(xùn)和“改革與發(fā)展”信息會的工會干部隨機(jī)發(fā)放職工輿情調(diào)查問卷180份，回收有效問卷159份，有效率為88.3%；并對楊浦區(qū)總工會、黃浦區(qū)總工會、松江區(qū)總工會、上海市紡織工會、上海國際港務(wù)（集團(tuán)）股份有限公司工會、中國移動上海公司工會、上海中星集團(tuán)有限公司工會等的20名工會干部開展訪談，搜集信息，深入了解工會干預(yù)職工輿情的實際情況。

1、在態(tài)度上，重視了解和干預(yù)職工輿情

從問卷調(diào)查來看，對于單位工會干預(yù)職工輿情的頻率，所有的工會都關(guān)注職工輿情，以每月幾次的居多，占54.4%；其次是偶爾關(guān)注的，占28.5%；再次是每天關(guān)注的，占11.4%。而單位的職工輿情，由工會單獨(dú)或工會和其他部門共同來了解和干預(yù)的，占到了81.0%。其中，由工會和黨委共同來了解和干預(yù)的，占41.1%；由工會和團(tuán)委共同來了解和干預(yù)的，占12.0%；由工會和其他部門共同來了解和干預(yù)的，占1.9%。對于工會是否需要了解職工輿情，認(rèn)為非常需要的居多，占73.6%；其次是認(rèn)為比較需要的，占24.5%；而認(rèn)為一般的僅占1.9%。對于工會是否需要干預(yù)職工輿情，認(rèn)為比較需要的居多，占49.4%；其次是認(rèn)為非常需要的，占41.8%；而認(rèn)為一般的，占7.0%。對于所在單位工會是否重視了解職工輿情，認(rèn)為比較重視的居多，占48.4%；其次認(rèn)為非常重視的，占34.6%；而認(rèn)為一般的，占12.6%。

2、在了解渠道上，豐富多樣，普遍建立工會信息員隊伍

從問卷調(diào)查來看，工會了解職工輿情的主要途徑包括職代會或職工大會、職工隊伍調(diào)查、來信來訪、網(wǎng)絡(luò)交流、家訪或個別談話、職工意見箱、主席接待日等多種形式。在這些工會了解職工輿情的主要途徑中，選擇職代會或職工大會的居多，占23.9%；其次是選擇職工隊伍調(diào)查和家訪或個別談話的，分別占18.8%和17.5%；再次是選擇來信來訪和職工意見箱的，分別占12.9%和12.5%。另外，在訪談中了解到，根據(jù)上海市總工會的要求，各基層工會基本上都建立了自己的信息員隊伍。由這些工會信息員僅僅圍繞工會的重點(diǎn)工作，深入基層，了解情況，主動反映職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時總結(jié)工會工作各方面的新情況和新動態(tài)。

3、在干預(yù)措施上，不斷創(chuàng)新且具特色

從問卷調(diào)查來看，對于工會干預(yù)職工輿情的主要措施，選擇召開職代會的居多，占17.6%；其次是選擇開展思想教育和職工心理疏導(dǎo)，分別占15.5%和15.2%；再次是開展調(diào)查了解、向黨政反映和尋求多方合力解決問題，分別占13.5%、13.4%和13.0%。訪談中了解到，一些工會結(jié)合所在單位的實際情況，積極探索創(chuàng)新，形成了一些富有特色的干預(yù)措施。如黃浦區(qū)總工會的社情民意座談會制度，由區(qū)總工會定期組織召開，各個基層工會干部積極參與。由于基層工會干部直接和職工接觸，比較了解職工的一些意見和訴求，通過社情民意座談會，向區(qū)總工會反映出來，再由區(qū)總工會進(jìn)行深入細(xì)致地分析和研究，開展調(diào)查了解，并將結(jié)果報有關(guān)部門進(jìn)行決策參考。再如中國移動上海公司工會開通的“上海移動女職工微博”，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵和吸引女職工積極參與，及時了解女職工的想法。女職工可以通過電腦或手機(jī)隨時隨地進(jìn)行交流，在微博上分享各自的趣聞軼事、人生感悟，發(fā)表對企業(yè)發(fā)展的諫言等，是工會干預(yù)職工輿情的全新載體。

4、在內(nèi)容上，涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度是工會最關(guān)注和最需要干預(yù)的方面

從問卷調(diào)查來看，對于所在單位工會最關(guān)注的職工輿情，認(rèn)為是涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占23.2%；其次是民生問題（保障、醫(yī)療、教育、物價等），占19.7%；再次是單位的生產(chǎn)形勢（包括產(chǎn)品開發(fā)、利潤等），占16.1%。而對于工會最需要干預(yù)的職工輿情，也是認(rèn)為涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占23.5%；其次是民生問題（保障、醫(yī)療、教育、物價等），占20.8%；再次是單位的生產(chǎn)形勢（包括產(chǎn)品開發(fā)、利潤等），占14.6%?？梢?，無論是所在單位工會最關(guān)注的職工輿情，還是工會干部認(rèn)為工會最需要干預(yù)的職工輿情，都集中于涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）。而這也正是工會切實履行職能、維護(hù)職工權(quán)益的主要方面。

在對工會干部進(jìn)行問卷調(diào)查和深入訪談的基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前工會干預(yù)職工輿情所遇到的困難主要有以下四個方面。

1、工會的地位和作用有待加強(qiáng)

近年來，工會通過不斷改革創(chuàng)新，改善自身的服務(wù)，在維權(quán)、參與、教育等方面有了很大進(jìn)步，然而與我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢相比，與廣大勞動者的迫切需要相比，還有一定距離。在訪談中了解到，一些職工對工會及工會具體工作的認(rèn)識很片面、單一，有的甚至停留在工會只是文體活動的組織者、困難補(bǔ)助的發(fā)放者等簡單認(rèn)識上。這就在很大程度上影響到工會對職工輿情的真正了解和具體干預(yù)。同時，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把經(jīng)濟(jì)效益放在工作中的主要位置，對工會工作的重視程度不夠，導(dǎo)致工會在了解和干預(yù)職工輿情方面有時會感覺力不從心。另外，一些企業(yè)工會干部是身兼數(shù)職，很多還是半路出家，接受針對性的工會理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會不多，往往存在著業(yè)務(wù)不熟、能力和經(jīng)驗不足的弱化現(xiàn)象，也必然影響到其了解和干預(yù)職工輿情的能力和效果。

2、對職工輿情的了解渠道不夠完善

當(dāng)前，工會了解職工輿情的渠道非常多，涉及的面也很廣，但在實際工作中，一些工會往往與企業(yè)方的溝通較多，而與職工的直接溝通卻比較少。即使對于與職工群眾直接溝通的那些渠道，是否真正發(fā)揮作用了，發(fā)揮得怎么樣，工會的關(guān)注度還不夠。如職工援助服務(wù)中心，可以說其作為工會了解和干預(yù)職工輿情的一個重要渠道，已經(jīng)是廣泛建立起來了，并包括職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、互助保障、幫困救助、支內(nèi)補(bǔ)助、法律援助、信訪接待、女工熱線、老年維權(quán)、農(nóng)民工維權(quán)等諸多項目。然而，在訪談中了解到，到職工援助服務(wù)中心來尋求幫助的職工并不是很多，有的職工援助服務(wù)中心由于來訪職工人數(shù)過少，從原來的每天運(yùn)作改為每周運(yùn)作一次。當(dāng)然，這其中有工會對其宣傳不到位、職工知曉率不高的因素；同時，我們也應(yīng)認(rèn)真思考我們的職工援助服務(wù)中心為職工解決困難和問題的力度怎么樣，職工的滿意度怎么樣。只有不斷完善對職工輿情的了解渠道，工會才能夠更好地了解和干預(yù)職工輿情，更好地維護(hù)職工的合法權(quán)益。

3、工會信息員的素質(zhì)與能力還需提高

目前，在基層工會信息報送中，存在只報喜、不報憂的現(xiàn)象。一般性的信息多，經(jīng)過認(rèn)真思考和總結(jié)的信息少；宣傳成績的信息多，反映問題的信息少。對有些與職工利益休戚相關(guān)的難點(diǎn)、敏感信息不敢報送，擔(dān)心上級部門產(chǎn)生單位工作沒有做到位的想法，影響單位的榮譽(yù)；對于一些突發(fā)事件的信息上報也比較滯后，因為要經(jīng)過反復(fù)斟酌，才能決定是否上報以及如何上報。

各基層單位報送的信息數(shù)量存在很大差別，除了各基層工會信息員思想重視程度不一的原因外，更主要的是目前工會信息報送工作還處于被動位置，有些信息嚴(yán)重滯后于工作。據(jù)了解，一些工會信息員是在上級工會對信息稿進(jìn)行交流和講評、表彰和獎勵優(yōu)秀信息員等措施的激勵下開展工會信息工作，主動性不足。同時，由于工會信息員兼職較多，變動程度也比較大，直接影響到他們的工會信息報送責(zé)任意識和自身的素質(zhì)與能力。這就需要根據(jù)新的形勢和要求，通過專門的工會信息員培訓(xùn)，不斷提高工會信息員的素質(zhì)與能力，使他們主動從維護(hù)職工的合法權(quán)益、及時反映職工群眾的利益訴求出發(fā)來更好地開展工會信息工作。

4、對勞務(wù)派遣工的輿情干預(yù)比較薄弱

勞務(wù)派遣工夾在用工企業(yè)與勞務(wù)派遣單位之間，容易成為“沒人管”的弱勢群體。在訪談中了解到，一些用工企業(yè)工會認(rèn)為，目前多數(shù)單位的做法是勞務(wù)派遣工在勞務(wù)派遣單位加入工會，委托用工企業(yè)工會進(jìn)行管理，但是對于委托管理到什么程度，還需進(jìn)一步明確。在實際工作中，由于委托程度不明確，用工企業(yè)工會在開展工會的各項活動、為職工做好服務(wù)的過程中，必須考慮到工會經(jīng)費(fèi)，往往出現(xiàn)對勞務(wù)派遣工與正式職工服務(wù)項目不同的情況，這勢必影響到勞務(wù)派遣工的組織歸屬感與認(rèn)同感，進(jìn)而影響到對勞務(wù)派遣工輿情的了解和干預(yù)。

通過建立、健全職工輿情的了解、反映和疏導(dǎo)機(jī)制，有利于化解職工群眾的不滿情緒，從而有利于構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。鑒于當(dāng)前職工輿情的特點(diǎn)及工會的干預(yù)現(xiàn)狀和困難，需要加強(qiáng)完善工會的干預(yù)機(jī)制。

1、以人為本，努力在涉及職工切身利益的重大事項和規(guī)章制度方面為職工謀福利

按照“十二五”規(guī)劃的要求，工會組織要在促進(jìn)和諧穩(wěn)定、保障職工民生方面發(fā)揮重要作用。調(diào)查也了解到，涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）是工會最關(guān)注和最需要干預(yù)的輿情。工會組織應(yīng)貫徹以人為本的思想，在這個方面努力為職工謀福利。一方面要豐富職工民主參與的形式，增強(qiáng)職工的主人翁意識。工會作為職代會的工作機(jī)構(gòu)，要將充實、完善職代會運(yùn)行機(jī)制作為重要的工作抓好、抓實、抓出成效，結(jié)合實際，總結(jié)、研究并創(chuàng)造性地充實、完善職代會運(yùn)行機(jī)制，將國家法律法規(guī)政策中有關(guān)職代會作用的規(guī)定，通過相應(yīng)的程序性規(guī)定，真正落到實處。另一方面，要加大《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《社會保險法》等法律法規(guī)的宣傳力度，不斷了解職工遇到的困難和問題，積極引導(dǎo)職工利用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益；健全同級黨委定期聽取工會工作匯報制度，及時研究解決影響職工隊伍穩(wěn)定和權(quán)益維護(hù)的重大問題；充分發(fā)揮企業(yè)各部門與工會聯(lián)席（聯(lián)系）會議制度的作用，對企業(yè)重要政策的出臺、職工群眾“三最”問題等進(jìn)行通報溝通，協(xié)商有關(guān)問題妥善解決。

2、明確定位，不斷提高工會的地位與工會干部的素質(zhì)

工會是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要支柱，是職工利益的表達(dá)者和維護(hù)者，這是工會的定位。如果工會不能作為職工的代言人出現(xiàn)，其加入工會的目的不能實現(xiàn)，就會迫使職工遠(yuǎn)離工會，也就導(dǎo)致工會無法履行基本職能。因此，工會必須明確定位，增強(qiáng)責(zé)任意識，真正站在職工群眾的立場上最大限度地維護(hù)職工的合法權(quán)益。

工會要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以作為求地位，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，切實履行各項職能，全面推進(jìn)工運(yùn)事業(yè)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)建功立業(yè)。一方面，工會要積極爭取參與到企業(yè)的核心決策中，充分保障職工的合法權(quán)益。既要在深化改革中，不斷健全工會的組織機(jī)構(gòu)，也要重視工會干部的考核、選拔、交流和使用，加強(qiáng)對工會干部的培養(yǎng)、鍛煉，提高工會干部的協(xié)調(diào)溝通、獲取信息、分析問題、解決問題等綜合素質(zhì)。另一方面，工會要發(fā)揮橋梁紐帶作用，在黨政的支持下獨(dú)立自主地開展工作。既要積極獲取黨政對工會工作的支持力度，著力為工會工作創(chuàng)造良好的條件，也要努力讓黨政給工會當(dāng)好后盾，旗幟鮮明地支持工會履行維護(hù)職能，對于工會無法獨(dú)立解決的問題，黨政全面協(xié)調(diào)，從而促使職工權(quán)益得到較好地維護(hù)。

3、完善職工輿情的了解渠道，充分反映職工群眾的意見和訴求

完善職工輿情的了解渠道，依法保障職工享有咨詢權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)，暢通企業(yè)廣大職工與工會的溝通渠道，有利于勞資雙方消除、化解矛盾，促進(jìn)勞動關(guān)系的不斷鞏固和發(fā)展。首先，要提高工會干部的溝通技能，讓工會干部積極學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)與技巧，學(xué)會傾聽，積極反饋，注重非語言信息，以盡可能達(dá)到順暢溝通的目的。其次，要不斷豐富溝通的渠道，加強(qiáng)與職工的溝通聯(lián)系，直接了解職工的實際困難和思想動態(tài)，幫助職工排憂解難，無論是正式的溝通渠道（如部門內(nèi)部、部門之間的各種定期會議等）還是非正式的溝通渠道（如建議箱、電子郵件、小型聚會等），目的都是讓職工坦誠地說話，讓每一個渠道充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。第三，對于網(wǎng)絡(luò)溝通這一渠道，要組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測隊伍，并建立相應(yīng)的責(zé)任制度。應(yīng)高度重視工會的信息化建設(shè)，組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測研判小組，精心挑選政治敏銳性高和工作責(zé)任感強(qiáng)的工會干部從事輿情工作；并將監(jiān)測內(nèi)容、時間及網(wǎng)站進(jìn)行合理、有序分配，以事定崗、以崗定人、以人定責(zé)，要求監(jiān)測研判小組每個成員在網(wǎng)上搜索輿情信息，規(guī)定發(fā)現(xiàn)信息后的處理流程及各自的職責(zé)，以充分反映職工群眾的意見和訴求。

4、積極干預(yù)職工輿情，大力發(fā)揮工會組織的引導(dǎo)作用

不同的職工有不同的利益訴求、思維方式、情感心理，即使對于同一問題也會有不同的看法和理解。因此，職工輿情復(fù)雜多樣，有正確的，也有錯誤的；有進(jìn)步的，也有落后的；有積極的，也有消極的。工會要高度重視對職工輿情的干預(yù)工作，科學(xué)合理地疏導(dǎo)輿情。首先，要通過新聞媒體和各種信息傳播渠道，引導(dǎo)職工的信仰追求、觀念潮流和價值認(rèn)同，要求新聞媒體必須強(qiáng)化政治意識、大局意識和社會責(zé)任意識，以正確的輿論引導(dǎo)，形成有利于和諧穩(wěn)定的輿論環(huán)境。其次，對于職工表現(xiàn)出來的各種輿情，要注意疏導(dǎo)而不能堵塞，做到有情況早反應(yīng)，有問題早處理。良好的輿情反映、疏導(dǎo)機(jī)制有利于穩(wěn)定人心，防患于未然。第三，對收集到的輿情信息進(jìn)行梳理歸類，根據(jù)具體情況，采取不同的干預(yù)方式。要準(zhǔn)確記錄敏感信息的類別、訴求主要內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時間等關(guān)鍵因素，對特定信息進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，對一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)及敏感問題，及時進(jìn)行分析研判，剖析問題的原因和癥結(jié)，預(yù)測可能出現(xiàn)的情況，積極采取正確的應(yīng)對技巧和方法，主動化解矛盾，在社會管理中真正發(fā)揮好工會組織獨(dú)特的維穩(wěn)作用。

5、關(guān)愛勞務(wù)派遣工，建立多方合力干預(yù)職工輿情的良好機(jī)制

勞務(wù)派遣工的雇用和實際使用相分離，決定了勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益更容易受侵犯，是勞動力市場上的弱勢群體。做好組織勞務(wù)派遣工建會入會工作，對維護(hù)職工隊伍穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧，具有重要意義。無論勞務(wù)派遣工直接加入用工企業(yè)工會，還是由用工企業(yè)工會委托管理，都應(yīng)從關(guān)愛勞務(wù)派遣工的要求出發(fā)，使勞務(wù)派遣工享有與正式職工同樣的勞動保障、教育培訓(xùn)、先進(jìn)評選和幫助關(guān)懷，及時了解勞務(wù)派遣工的思想動態(tài)和意見訴求，不斷幫助解決遇到的困難和問題，較好地激發(fā)、調(diào)動勞務(wù)派遣工的積極性和歸屬感。同時，為了加強(qiáng)對職工輿情的有效干預(yù)，工會應(yīng)改變以往只靠工會組織一家單打獨(dú)斗的工作方式，在黨政的重視支持下，善于借助各方力量，積極整合資源，與勞動保障、信訪、宣傳、公安、司法等多個部門聯(lián)合成立職工輿情工作小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，密切配合、相互支持，形成工作合力，共同參與職工輿情工作，共同對職工維權(quán)中遇到的難題進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促和協(xié)調(diào)處理，共同出謀劃策，齊心協(xié)力化解矛盾，解決難題，從而有效提升工會對職工輿情的干預(yù)能力，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會聯(lián)系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用。

對于干部網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范心得體會報告四

為保障各項工作的正常開展，確保區(qū)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，承諾如下

第一條:嚴(yán)格安全管理工作程序

1、每日開機(jī)檢查微機(jī)線路，防止用電超負(fù)荷和電線短路;

2、微機(jī)室定點(diǎn)配有各類相應(yīng)的消防器材，定期檢查消防器件的使用狀況;

3、單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位的網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，單位主管領(lǐng)導(dǎo)對分管工作的網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)分管職責(zé)，操作人員對所從事工作的網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)全面職責(zé);

4、節(jié)假日做好安全檢查和值班工作，采取相應(yīng)的安全措施;

第二條:嚴(yán)格履行安全職責(zé):

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)管理工作，建立健全安全保護(hù)管理制度;

2、落實安全保護(hù)技術(shù)措施，保障本網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行安全和信息安全;

3、負(fù)責(zé)對操作網(wǎng)絡(luò)的干部職工的安全教育和培訓(xùn);

4、定期組織安全教育，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的安全意識和自覺性;

第三條:嚴(yán)防危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全活動的發(fā)生:

1、不對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或增加;

2、不對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加;

3、不制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序;

4、不從事其他危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為;

5、嚴(yán)格限制微機(jī)并網(wǎng)數(shù)量，做到并網(wǎng)微機(jī)無涉密資料，有涉密資料微機(jī)不并網(wǎng);

第四條:嚴(yán)防利用國際互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息的事件發(fā)生:

1、不煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法實施;

2、不煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度;

3、不煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一;

4、不煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié);

5、不捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序;

6、不宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪，危害兒童身心健康。

承諾單位:(蓋章

承諾單位領(lǐng)導(dǎo):[由整理]

20xx年3月17日

對于干部網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范心得體會報告五

朋友，也許你又是路旁一株普通的小草，無法如鮮花般燦爛迷人;也許你只是山澗一條為人知的清泉，無法如大海般浩瀚奔騰;也許你只是蕓蕓眾生中平常之人，無法如偉人般驚天動地……朋友，你可以如此普通、平常、默默無聞，但絕不可以丟掉誠信這做人之本，立事之根、興國之源，讓誠信與我們同行!

翻開中華民族五千年厚重的文明史就會發(fā)現(xiàn)，中華民族歷來都把“誠信”作為一種美德，一種修養(yǎng)，追而求之，歌而頌之，誠信的故事俯拾即是。商鞅立木取信，從而推行了新法;臾駢不負(fù)信，獲得了世人尊敬;劉備正因為誠信，才成就了霸業(yè)。

同時，我們也看到，商紂失誠信，加速了國家的滅亡;楚懷王失信，不但亡了國，還使一代賢臣飲恨汨羅江……故我們不但看到了謳歌誠臾鞭打無信的故事，我們還傳頌著“寧可窮而有志。不可富而無信”之類的民間諺語。不難理解，誠信是人們立身、修德、處事的根本。

同學(xué)們，讓我們捫心自問:當(dāng)你騙父母的錢去打電子游戲的時候，當(dāng)你照抄作業(yè)，考試作弊的時候，當(dāng)你借了同學(xué)的好書不還的時候，當(dāng)你在老師面前故意撒謊的時候，你想到過“誠信”二字嗎?

朋友們啊，你可知道拋棄了誠信的社會關(guān)系就像斷線的風(fēng)箏，失根的蘭花，逐浪的浮萍，飛舞的秋蓬。缺乏誠信要受到懲罰，付出血的代價。請看，工廠失信于社會，天空是黑煙繚繞，大地是污水縱橫;礦山失信于民，瓦斯爆炸，煤窯坍塌，致使多少冤魂在地下呻吟;干部失信于民，腐敗成風(fēng)，使多少國有資產(chǎn)流失，禍國殃民，從而亡身……

同學(xué)們，我們身系著祖國的未來，民族的希望。我們是21世紀(jì)振興中華的主力軍，因此，我們更應(yīng)該從小做起，從身旁點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，加強(qiáng)道德自律，弘揚(yáng)“誠信為榮，失信為恥”的社會風(fēng)氣。銘記“百年樹人，立德為先”的真理，不要辜負(fù)祖國與民族寄予我們的厚望。相信，只要我們用誠信作為養(yǎng)料，我們的生命將更加充實。我們的祖國將在我們新一代人的努力之下，更加興盛，更加繁榮!

朋友們，讓我們每個人像愛惜生命一樣，珍愛自己的誠信，做一個誠實的人。同學(xué)們，讓我們行動起來，“新世紀(jì)新時代，新國家新誠實?！辈灰屨\信只在紙上出現(xiàn)，成為我們的口頭禪。要讓它活躍在我們當(dāng)中，讓誠信無處不在，讓我們做誠信的主人。這樣，我們的祖國建設(shè)將如日種中天，欣欣向榮。最后，讓我們同聲呼喊“誠信與我們同行!”

20xx年xx月xx日

對于干部網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范心得體會報告六

尊敬的老師親愛的同學(xué)們：

大家好!

我是來自政法系法本2班的盛文龍，今天很榮幸能夠站在這個挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存成功與失敗同在的演講臺上，此次我競選的是十舍宿管部部長一職。 “海闊憑魚躍，天空任鳥飛”，對我來說，我需要一個更寬廣的平臺來展現(xiàn)自己。古人說得好“欲窮千里目，更上一層樓”，只有站得高才能看得遠(yuǎn)。我相信在十舍部長這個更高的位置上，我會更好的表現(xiàn)自己，服務(wù)同學(xué)。同時我更相信我能夠勝任部長一職。因為：

第一，我有著較為豐富的工作經(jīng)驗。在過去的一年里，我對宿舍工作有了比較深入的了解。每周的早間晚檢聯(lián)檢以及每天的巡檢，都使得我們能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題，更好地服務(wù)同學(xué)，為他們創(chuàng)造更加舒適的宿舍環(huán)境。同時，我參與了防火逃生演練、元旦晚會、寢室文化節(jié)等各種活動，也培養(yǎng)了我處理緊急事務(wù)的能力，較強(qiáng)的交際能力以及活動的組織策劃能力等。

第二，我擁有積極的心態(tài)和飽滿的熱情。作為一名學(xué)生干部我認(rèn)為首要的就是要有工作熱情。因為熱情是工作的原動力，擁有熱情才能主動服務(wù)與同學(xué)，才能成為同學(xué)的朋友，進(jìn)而成為老師的助手。

第三，我有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。在過去的一年里在宿管部積極工作的同時在學(xué)習(xí)上也取得了優(yōu)異的成績。全學(xué)年，11科考試課中，90分以上5科，80分以上9科，最低分76分。并獲得了院一等獎學(xué)金。這充分說明了我有能力處理好學(xué)習(xí)和工作之間的關(guān)系。

如果我當(dāng)上部長，我會從以下四個方面著手工作：

首先，自我嚴(yán)格要求，無論是在學(xué)習(xí)工作還是在生活中，都會起到模范表率作用，經(jīng)得起老師和同學(xué)的監(jiān)督和考驗。

其次，我會全面深入的對本部門工作做一次調(diào)查，找出不足之處及存在的問題，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)和值得繼承的好方法好策略。把那些不足之處在以后的工作中加以解決，把那些好方法好策略加以發(fā)揚(yáng)和使用。

再次，我會努力提高十舍宿管部部內(nèi)干事的素質(zhì)，修養(yǎng)和能力，在十舍宿管部這個大的集體下，相互分工各司其職，并樹立服務(wù)意識強(qiáng)化責(zé)任意識，提高他們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，讓他們做一個有實力，有能力，有魅力，有魄力的學(xué)生干部。

第四，我將進(jìn)一步推進(jìn)宿舍文明建設(shè)，加深與各系生活部的合作，加強(qiáng)與其他宿管部的交流，使我們相互了解，相互吸收經(jīng)驗，共同提高，更好的服務(wù)于沈陽工程的廣大學(xué)生，為老師分憂，為沈陽工程芊芊學(xué)子打造最溫馨最安全的學(xué)生之家。

最后我希望我們宿管會百尺竿頭，更進(jìn)一步。

我的演講完畢。謝謝大家。