善于交往善于學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié) 善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(5篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題善于交往善于學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)一

口才的重要性不僅在職場(chǎng)上體現(xiàn)，在我們的日常生活當(dāng)中口才也有重要作用。每天我們都會(huì)遇到一些場(chǎng)合，需要我們說幾句適當(dāng)?shù)脑?。這幾句適當(dāng)?shù)脑挘軌驇臀覀兒艽蟮拿?，解決我們生活當(dāng)中大大小小的問題，因此，我們能夠就地運(yùn)用我們的口才，對(duì)于我們的生活很大的益處，口才對(duì)一個(gè)人的重要性不言而喻。

學(xué)習(xí)口才的重要性

一個(gè)會(huì)說話的人，可以流利地表達(dá)出自己的意圖，也能夠把道理說得很清楚、動(dòng)聽，使別人很樂意接受。有時(shí)候還可以立刻從問答中測(cè)定對(duì)方語(yǔ)言的意圖，從對(duì)方的談話中得到啟示，了解對(duì)方，與對(duì)方建立良好的友誼。但是，我們常看到許多不會(huì)說話的人，他們說話不能完全表達(dá)出自己的意圖，往往使對(duì)方聽起來費(fèi)神，而又不能使人信服地接受，這就造成了一種交際上的困難。

口才溝通能力好的人可以順暢地表達(dá)自己的意圖，也能夠完美地表達(dá)自己的意思，別人聽后也會(huì)樂意接受，還可以從談話中測(cè)定對(duì)方的意圖，從中得到啟示，了解對(duì)方并與之建立友誼，從而在各種各樣的人際交往中備受歡迎。好口才使得你在社會(huì)交往中能夠如魚得水。

在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)，口才的重要性變得越來越重要。練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象，使你在復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)間游刃有余，更重要的是可以為你的工作提供幫助，使你在工作的同時(shí)得到晉升的機(jī)會(huì)，讓你一步步達(dá)到事業(yè)的頂峰。人們?cè)絹碓角逍训谜J(rèn)識(shí)到口才的重要性，各種口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般的涌出。人們迫不及待的去尋找一種口才訓(xùn)練的方法來學(xué)習(xí)說話的技巧，提高口才能力。所以如果你還在無(wú)視口才的重要性，還在無(wú)動(dòng)于衷的話，那么你很快就會(huì)與社會(huì)脫節(jié)了。

有人說在職場(chǎng)上會(huì)說話的人能發(fā)展很好;也有人說，能力強(qiáng)者不必在意說話的藝術(shù)。其實(shí)說話并不是一項(xiàng)藝術(shù)，而是我們安身立命的技能，真正的強(qiáng)者不僅在乎自己的頭腦，更在乎自己的嘴巴。一個(gè)人的表達(dá)方式能體現(xiàn)出他的知識(shí)水平和教養(yǎng)。所以，“口活兒”很重要，那么口才交流技巧有哪些呢。

1.要明確積極、不要模糊消極

有人會(huì)覺得在職場(chǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)說“圈兒話”，即盡可能避免確定性，因?yàn)檫@涉及到責(zé)任問題。我們喜歡贊揚(yáng)、學(xué)習(xí)那些“見人說人話、見鬼說鬼話”或給出模棱兩可答案的說話方式，認(rèn)為這是一種有城府的表現(xiàn)。

2.提升自信心

要快速地與陌生人交朋友，你就要必須要具備良好的心理素質(zhì)，令你敢于開口與人攀談，進(jìn)而有更深一步的交往。要提升自信心，你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情，還要勇于向困難挑戰(zhàn)，打開你的心扉。

3.理智思考

學(xué)會(huì)理智地思考，思考如何提高自己的口才，思考什么話才該說，思考怎樣的表達(dá)方式才能讓人感到舒服。每說一句話之前，你都要經(jīng)過理智的思考，切勿意氣用事，口出狂言，大放闕詞，這樣你會(huì)容易開罪別人，給人留下一個(gè)壞印象，久而久之，你的名聲會(huì)變得一片狼藉，叫人不敢與你交往。

4.善于找話題

會(huì)找話題的人更能在交際圈混得開，所以你是個(gè)會(huì)找話題的人嗎?需注意的是，交談中的話題不是隨便找來的，而是你要通過觀察對(duì)方，了解到對(duì)方的個(gè)性特點(diǎn)與愛好而摸索出來的，這樣才能打開話匣子。

5、說尊重的話

在人際交往中，最重要的是彼此尊重，你的口才可以不夠好，但必須要懂得說尊重的話。平時(shí)，你要文明用語(yǔ);開玩笑時(shí)，要注意分寸與場(chǎng)合;交談時(shí)，不可挖人隱私與挖苦別人;交流的態(tài)度的要端正 、專注。

6、巧妙地展開話題

要想練好交際口才，你永遠(yuǎn)不能處于被動(dòng)，而是要主動(dòng)“出擊”，巧妙地展開話題。首先，在說話前，你可以仔細(xì)觀察對(duì)方的行為舉止與神情，尋找合適的機(jī)會(huì)開口。然后，你可以挖掘彼此間感興趣的 話題，打開話匣，一般來說，你所處的環(huán)境、時(shí)事、時(shí)尚等都是不錯(cuò)的話題題材。最后，小編必須提醒你，請(qǐng)你避免談及一些宗教、隱私、易引起爭(zhēng)執(zhí)的話題。

7、說有用的話

你最好使用簡(jiǎn)潔、清楚的語(yǔ)言去交談，少說無(wú)關(guān)重要的話，使你的說話更具說服力與自信。所以，在交談中，你要少些猶豫，少些沉默。

8、多嘗試即興演說

要更快地提高你的交際口才能力，你可以多嘗試來一場(chǎng)即興的演說。即興演說并不難，就如你在與人交流時(shí)，你可以抓住機(jī)會(huì)，來一場(chǎng)小型的即興演說，大膽說出自己的想法，說得多了，你就知道該如 何與人交流了。

總而言之，口才在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)逐步提高的，它既沒有固定的模式，也不是一蹴而就的。在人際交往中，我以為要堅(jiān)持以我為主的原則，堅(jiān)持原則，并有一定的靈活性，不管在任何情況下，都體現(xiàn)了“我就是我”的個(gè)性。

主題善于交往善于學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)二

【案例3】小強(qiáng)是一名小學(xué)五年級(jí)的同學(xué)，平時(shí)在學(xué)校里各方面表現(xiàn)得都比較好。但是，有一次因?yàn)槟臣?，老師批評(píng)了他，與老師發(fā)生了頂撞，以后，同老師的關(guān)系就比較緊張了。

【案例4】張××，也是一名小學(xué)五年級(jí)同學(xué)，道德品行、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績(jī)等各方面表現(xiàn)都比較差，經(jīng)常被老師批評(píng)，受到老師的指責(zé)，他也對(duì)老師很反感。

【案例分析】

一般來說，要改變這些孩子的交往問題可以采用社會(huì)支持的方法。即學(xué)校與家庭配合，改善他們與周圍的關(guān)系，特別是應(yīng)注意融洽他們與親人及同學(xué)之間的關(guān)系，滿足他們愛與歸屬的需要，讓他們感到家庭和班集體的溫暖，心理上有安全感，消除戒備心理，能夠接受別人與之交往。同時(shí)要注意讓他們擴(kuò)大交往范圍。當(dāng)他們能夠接受別人與他交往時(shí)，要給予強(qiáng)化鼓勵(lì)，并幫助他們主動(dòng)與別人交往，從與親戚交往，擴(kuò)大到與親戚的朋友交往;從與一個(gè)同學(xué)交往，到與這個(gè)同學(xué)的朋友交往，逐漸擴(kuò)大交往范圍，讓他們走出封閉的自我。對(duì)于嚴(yán)重孤僻不愿與人交往的學(xué)生，可以先讓他們同比自己年齡小或低年級(jí)的學(xué)生交往，以顯示他們的交往能力，提高他們的自信心。特別是多與性格開朗的人在一起活動(dòng)，情緒受到感染，也會(huì)使自己變得開朗起來。還可以鼓勵(lì)他們多參加集體活動(dòng)。

在學(xué)校里，學(xué)生和老師天天相處，有時(shí)會(huì)由于種種原因造成誤會(huì)，產(chǎn)生分歧。造成師生關(guān)系緊張的因素很多，有的與教師的教育思想和教育方法不當(dāng)有關(guān)。批評(píng)學(xué)生時(shí)不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合，沒有深入調(diào)查和分析造成處理問題不公，遇事不順心而把個(gè)人情緒帶入課堂，對(duì)學(xué)生過多的懲罰和指責(zé)等，會(huì)傷害學(xué)生，挫傷學(xué)生的自尊心。雖然不能排除學(xué)生在某些方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，但是無(wú)論是什么原因，學(xué)生同老師的緊張關(guān)系必須要得到恰當(dāng)?shù)奶幚怼Ｈ绻p方處理不當(dāng)，不僅影響師生關(guān)系，而且會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)乃至學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。那么，教師應(yīng)該怎樣指導(dǎo)學(xué)生處理師生關(guān)系呢?

(1)讓學(xué)生改正自己的不良認(rèn)知。有的學(xué)生認(rèn)為老師不理解、不信任自己，這些同學(xué)的這種認(rèn)識(shí)是缺乏事實(shí)根據(jù)的。與其說老師不理解不信任他們，不如說他們不理解不信任老師。這種不良認(rèn)知直接影響著學(xué)生 和老師的交往。所以教師在平時(shí)就要教育學(xué)生學(xué)會(huì)正確地認(rèn)知師生關(guān)系，學(xué)會(huì)真正地理解和信任老師。

(2)讓學(xué)生主動(dòng)與老師促膝談心。告訴他們老師的工作比較忙，不要等待老師主動(dòng)上門找自己談話，而要學(xué)生見縫插針地找老師談心，和老師嘮嘮家常，談?wù)勑氖拢龅胶屠蠋熜撵`溝通，把自己的一些想法甚至是誤解統(tǒng)統(tǒng)向老師講出來，沒有解決不了的問題。

(3)老師還可讓學(xué)生通過寫信與自己溝通。有些學(xué)生不善于面對(duì)面地和老師交談，他們擔(dān)心當(dāng)面談思緒容易亂，丟三落四地說不清楚或表達(dá)不全面，還有些問題當(dāng)面不好意思講。在這種情況下，可以建議他們寫信，通過書面的形式和老師交談，以此發(fā)展師生關(guān)系。

主題善于交往善于學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)三

一、人際關(guān)系的4大分類法

人和人的交往是復(fù)雜多變的。因此，人際關(guān)系也是紛繁復(fù)雜、變動(dòng)不定的。為了更清晰、更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)這復(fù)雜多樣、千變?nèi)f化的人際關(guān)系，必須對(duì)其進(jìn)行科學(xué)分類。人際關(guān)系分類可以作多角度韻研究。

(一)按人際關(guān)系范圍的大小可以分為四類

第一，兩個(gè)人之間的關(guān)系，例如售貨員與顧客的關(guān)系、經(jīng)理與工人的關(guān)系、同事關(guān)系、朋友關(guān)系、師生關(guān)系、父子關(guān)系、夫妻關(guān)系等。

第二，個(gè)人與團(tuán)體之間的關(guān)系，例如工人與車間、售貨員與商店、學(xué)生與班級(jí)、個(gè)人與家庭關(guān)系等。

第三，團(tuán)體與團(tuán)體的關(guān)系，例如車間與車間、科室與車間，工廠與銀行、工廠與商業(yè)部門之間的關(guān)系等。

第四，代際關(guān)系，指青年一代與中年以后的一代兩代人之間的關(guān)系。例如，青年工人與老工人之間的關(guān)系、父母與子女的關(guān)系等。

(二)按人際關(guān)系的性質(zhì)可分為好、壞兩大類

人際關(guān)系好按共程度不同可以分為協(xié)調(diào)，友好、親密等幾個(gè)等級(jí)。

人際關(guān)系壞按其程度不同可以分為不協(xié)調(diào)、緊張、對(duì)立等幾個(gè)等級(jí)。

(三)按人際關(guān)系需要可分為三大類

第一，容納的需要。這是保持與別人在人際交往或歸屬方面的滿意的良好關(guān)系，希望與別人建立并維持相互容納的和諧關(guān)系的欲望?；谶@方面的動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生的人際行為的特征為交往、溝通、容納、歸屬，參與、出席等，他們?cè)谌魏螘r(shí)刻都喜歡與人相處一起，要求歸屬子組織。與此動(dòng)機(jī)相反的人際反應(yīng)特質(zhì)為：孤立、退縮、疏遠(yuǎn)、排斥、忽視、對(duì)立等。他們寧愿處于群體之外單干，喜歡隱居獨(dú)處，既不想了解別人，也不愿自己為人了解。但人的容納需要并非一成不變，隨著環(huán)境的變化，自鳴清高、向律世外桃源的人也會(huì)變得合群，變得熱愛集體，熱愛生活的。

第二，支配的需要。這是與別人建立和維持在權(quán)力和影響方面的滿意的良好關(guān)系的欲望。其行為特征為：運(yùn)用權(quán)力、權(quán)威，影響、支配、控制、超越和領(lǐng)導(dǎo)別人等，他希望控制和支配別人。與此動(dòng)機(jī)相反的人際反應(yīng)特質(zhì)為：抗拒權(quán)威、追隨他人、模仿他人、受人支配、忽視秩序等，他愿意被別人所支配、領(lǐng)導(dǎo)。

第三，感情的需要。這是與別人建立和維持在感情方面的滿意的良好關(guān)系的欲望。從本質(zhì)上說，感情僅只是兩個(gè)人之間的關(guān)系，在企業(yè)環(huán)境中較少公開顯露。其行為特征是：喜愛、親密、同情，友好、熱心、照顧等。與此動(dòng)機(jī)相反的人際反應(yīng)特征為：冷淡、疏遠(yuǎn)、厭惡、憎恨等。人的這種感情的需要，在人的一生心理發(fā)展過程中是貫徹始終的。

修茲將人與人之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系歸結(jié)為三種基本的需要，可以通過對(duì)這些需要的相互協(xié)調(diào)和相互適應(yīng)來獲得人際間的滿意的良好關(guān)系。這個(gè)理論對(duì)于企業(yè)管理人員測(cè)定群體中人們的適應(yīng)性(或兼容性)極為重要。假如在一開始就將能夠一起和諧地工作的那些人組織到一個(gè)群體中，就可以避免群體力量耗費(fèi)在人與人之間的沖突上的那樣一種前景。

(四)按人際關(guān)系的基本傾向分類

修茲還將人的行為反應(yīng)分為積極的表現(xiàn)者與被動(dòng)地期待他人的行動(dòng)者，將兩方面的因素組合，分出六種基本人際關(guān)系傾向。修茲認(rèn)為容納動(dòng)機(jī)很強(qiáng)的人，同時(shí)又是行為主動(dòng)者，他是一個(gè)外傾的人，喜歡與人交往，熱心參加社會(huì)活動(dòng)。若他的感情動(dòng)機(jī)也很強(qiáng)，則不但喜歡與人交往，同時(shí)也關(guān)心別人、愛護(hù)別人，必定能受人愛戴、稱贊。

二、影響人際關(guān)系的4大因素

在群體中人與人之間關(guān)系的緊密程度有很大的差別，有的關(guān)系密切，不論大小事，群體成員總要在一起交談;而有的除了工作聯(lián)系，其余時(shí)間互不往來。影響人際關(guān)系的因素主要有：

1、人際因素：包括人與人之間的距離、交往頻率及相似性等。地理位置越接近，越容易發(fā)生人際關(guān)系。同在一地居住，同在一學(xué)校讀書，同在一個(gè)單位工作，同在一棟樓房生活，彼此容易認(rèn)識(shí)和了解，感情上也容易接近。

人們交往次數(shù)越多，越便于溝通信息，交流思想，進(jìn)而聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)友誼，協(xié)調(diào)關(guān)系。如果"雞犬之聲相聞，老死不相往來"，自然不能建立親密的人際關(guān)系。當(dāng)然，不必要的交往，也會(huì)使人感到厭煩，正像人們常說的"久聚難為別，頻來親也疏"。人與人之間有著共同的理想、信念、信仰、喜好，或有相同的經(jīng)歷、遭遇、興趣和對(duì)事物的態(tài)度，或雙方可以滿足對(duì)方的需要，也是形成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。

2、社會(huì)因素：社會(huì)因素是影響人際關(guān)系的客觀外在因素。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人們的生活方式及價(jià)值觀念、社會(huì)風(fēng)氣、道德風(fēng)尚等都直接或間接地影響人際關(guān)系。一般來說，社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化繁榮，人民生活富足，社會(huì)風(fēng)氣好，人際關(guān)系就密切;相反，如果社會(huì)動(dòng)蕩，人心不穩(wěn)，金錢至上，道德淪喪，你爭(zhēng)我奪，則人際關(guān)系惡化。

3、組織文化因素：一個(gè)組織是"工作型"還是"關(guān)系型";是強(qiáng)調(diào)做好工作，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，還是強(qiáng)調(diào)搞好關(guān)系，形成和氣的團(tuán)體;是重視政績(jī)和能力，鼓勵(lì)通過扎實(shí)工作、勤勞創(chuàng)新來獲得組織認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，還是重視處理人際關(guān)系，靠拉票聯(lián)系感情來獲得認(rèn)可，都會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生不同的導(dǎo)向作用，也直接影響人們處理人際關(guān)系的方式。

4、個(gè)人因素：在群體中，一個(gè)性格開朗、活潑，心胸開闊、坦蕩，性情和善、寬厚，富有同情心，能體諒他人的人，易受到其他成員的歡迎，因而也易同他人建立良好的人際關(guān)系。相反，一個(gè)性格孤僻、古怪、固執(zhí)、自高白大、目空一切，或敏感多疑，或感情貧乏、麻木不仁的人，就難以與入相處，難以形成良好的人際關(guān)系。

三、職場(chǎng)中良好人際關(guān)系的3大重要作用

我們都知道自古以來在中國(guó)人際關(guān)系就是比較復(fù)雜的一個(gè)關(guān)系網(wǎng)，只要走出門去無(wú)論辦什么事情都離不開人情世故很復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)。但是對(duì)于現(xiàn)在的很多年輕人來說他們卻很不屑于父母那一輩的關(guān)系理論，在他們的心目當(dāng)中他們認(rèn)為只要自己足夠有能力就一定可以為自己闖出一片天。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中能力固然重要，但是在中國(guó)傳承了千百年的人際關(guān)系網(wǎng)理論卻也不可忽視，同時(shí)在我們進(jìn)入社會(huì)的職場(chǎng)人際關(guān)系也非常重要。今天小編就從三個(gè)方面來給大家簡(jiǎn)單的分享一下職場(chǎng)人際關(guān)系的重要性。

首先，如果一個(gè)人在找工作的時(shí)候他有著足夠廣泛的交際圈的話就意味著他會(huì)有更多的消息來源，我們都知道在找工作的時(shí)候渠道是非常重要的，如果自己不知道招聘消息也沒有獲得招聘消息的渠道的話就根本不可能找到一份好工作，相反如果一個(gè)人在找工作的時(shí)候掌握了很多招聘消息的渠道并且也有很多人告訴他關(guān)于招聘的消息的話那么他很有可能就會(huì)通過這些眾多消息來獲得一份好工作。

其次，設(shè)想一下，在我們的現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中一個(gè)人非常有能力也非常有才華，但是他卻沒有廣泛的交際圈子，那么在他的身邊即使有很好的工作或者是很好的職位等著他，他也很少有機(jī)會(huì)去和的這一份工作打交道。主要就是因?yàn)橛泻芏啾容^好的工作崗位在招聘員工的時(shí)候都會(huì)考慮身邊的那些比較有背景認(rèn)識(shí)的人，因此如果一個(gè)人有能力但是卻沒有廣泛的人際關(guān)系圈的話他根本就不可能有機(jī)會(huì)與這些工作接觸到，相反如果這一個(gè)人有才華并且也有很廣泛的交際圈的話那么在遇到好崗位的時(shí)候自己身邊的人就會(huì)引薦他，他也就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)來獲得這一份好工作了。

最后，職場(chǎng)人際關(guān)系的重要性要告訴大家在找工作時(shí)不知道自己到底應(yīng)該如何選擇的時(shí)候就可以通過自己身邊的交際圈來獲得各行各業(yè)的一些信息，每一個(gè)人在進(jìn)入一個(gè)工作崗位之前都不知道這一個(gè)工作到底是干什么的，因此當(dāng)一個(gè)人在找工作的時(shí)候面對(duì)眾多的崗位卻不知道自己應(yīng)該如何抉擇。這種時(shí)候如果自己的交際圈足夠廣泛的話就可以像自己身邊從事這些行業(yè)的人咨詢，這樣的話對(duì)自己選擇一份好工作是非常有好處的。

四、大學(xué)生處理好人際關(guān)系的重要性及其方法

上大學(xué)除了學(xué)知識(shí)外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。我們大學(xué)生作為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)接班人建立良好的人際關(guān)系尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，踏入大學(xué)，就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間，同學(xué)之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛，朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

如何處理好人際關(guān)系，對(duì)于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

為什么人際關(guān)系這么重要呢?第一，人際交往是交流信息,獲得知識(shí)的重要途徑;第二，人際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我,完善自我的重要手段;第三，人際交往是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要。多年來，學(xué)生長(zhǎng)期在高考指揮棒下，過分注重追求成績(jī)而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進(jìn)入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)，所以導(dǎo)致一些大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。在各高校舉行的校園招聘會(huì)上，員工的交際與溝通能力越來越成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿?，因而用人單位在招聘時(shí)更看重求職者的"情商"。面對(duì)用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。

另?yè)?jù)調(diào)查顯示大學(xué)生人際交往的問題有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，由此可見，擁有良好人際關(guān)系的重要性。 那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時(shí)又為將來步人社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢?我們不妨從以下幾個(gè)方面做：

(1)要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展，那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。然而，一旦成為了大學(xué)生，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。

(2)要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。常聽到有同學(xué)講：那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流。的確，一個(gè)品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長(zhǎng)的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，使自己的品格、能力、才華不斷提高。

(3)真誠(chéng)的贊美別人。一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對(duì)真誠(chéng)評(píng)價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識(shí)，喜愛，得到好的評(píng)價(jià),，就會(huì)由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互摩擦和人際沖突，達(dá)到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。

(4)要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理。在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會(huì)，受到別人不公正的對(duì)待，不為人接時(shí)，你一定會(huì)為之焦慮和煩惱。做一個(gè)寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活，交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會(huì)。以同宿舍的室友為例，他們之間的交往頻繁，因接觸多機(jī)會(huì)多，交往最易，也因接觸多、摩擦多、矛盾多，交往也最難。這就要求我們每個(gè)人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地、為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。

(5)做到以誠(chéng)相待。誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則，在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會(huì)被傷害，你也許就無(wú)法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠(chéng)實(shí)，真摯的態(tài)度對(duì)待他人，去獲得對(duì)方的信任和理解。它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們?cè)谂c人相處時(shí)，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠(chéng)相待，只有這樣，可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

總之，我們?cè)谌穗H交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實(shí)踐， 善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己、豐富自己，讓我們擁有美好的人生。

主題善于交往善于學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)四

我愛我家

知識(shí)目標(biāo)：體會(huì)家庭中親情的溫暖，明白撫養(yǎng)和教育子女是父母的道德和法律義務(wù)，而父母也理應(yīng)受到子女的孝敬。

能力目標(biāo)：辨證看待家庭中父母與子女權(quán)利義務(wù)關(guān)系的能力;收集父母為家庭作貢獻(xiàn)的具體事例的能力，感受家庭親情的能力。

情感態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)：感受父母對(duì)自己的愛心和撫育，尊重父母的勞動(dòng)和情感，培養(yǎng)學(xué)生權(quán)利與義務(wù)的意識(shí)，承擔(dān)起自己的對(duì)家庭的責(zé)任。

教學(xué)重點(diǎn)：感受家庭的溫暖。

教學(xué)難點(diǎn)：擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，與家人一起營(yíng)造溫馨的家。

教學(xué)過程：

【新課導(dǎo)入】

在一個(gè)小生命還醞釀在母體的時(shí)候，已經(jīng)傾注了家人對(duì)他的關(guān)愛，那就是他的名字。請(qǐng)學(xué)生說說他們的名字的用意。以此來體會(huì)家人的期待和關(guān)愛。

一.愛的回憶

活動(dòng)內(nèi)容：先讓學(xué)生回憶小時(shí)候受父母呵護(hù)的甜蜜時(shí)光，并把自己的童趣講給同學(xué)聽。再設(shè)問：在你的家庭中，有沒有發(fā)生過令你感動(dòng)的事?

設(shè)計(jì)意圖：這一活動(dòng)的目的在于讓學(xué)生通過回憶，感受家庭的溫馨，感受父母對(duì)自己的呵護(hù)。

教師行為：開展這一活動(dòng)，一要注意正面引導(dǎo)，防止學(xué)生討論親子矛盾，而要著重引導(dǎo)學(xué)生感受父母的愛;二要注意辨證地看待這些事，因?yàn)樵S多家長(zhǎng)對(duì)子女愛護(hù)有余，嚴(yán)格要求不足，所以要對(duì)學(xué)生反映出來的問題作具體分析。

二.無(wú)悔的愛

活動(dòng)內(nèi)容：讓學(xué)生填寫表格，即“在你家，下列事情通常由誰(shuí)來做?”另外，討論兩個(gè)問題：“說說自己家中貢獻(xiàn)的人是誰(shuí)，要說出具體理由”和“夸夸自己的父母，并講給同學(xué)聽”。

教師行為：指導(dǎo)學(xué)生開展這一活動(dòng)，一要讓學(xué)生根據(jù)家庭情況如實(shí)填寫，通過填寫體會(huì)父母的貢獻(xiàn);二要引導(dǎo)學(xué)生在家做力所能及的事，滲透在家盡責(zé)的教育;三是說說家人的貢獻(xiàn)，包括物質(zhì)方面的，也包括良好道德、優(yōu)秀思想方面的精神貢獻(xiàn);四是找父母的優(yōu)點(diǎn)，夸夸自己的父母。

教學(xué)建議：開展這一活動(dòng)，可以不限于教材表格中所列的項(xiàng)目，由學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況填寫。家中的事，凡學(xué)生能做的，要鼓勵(lì)學(xué)生做，這既能培養(yǎng)學(xué)生能力，又能陶冶學(xué)生情操，而且有助于增進(jìn)學(xué)生與父母的親情，與父母更好地溝通。在學(xué)生的討論中，可以講“大”的事情，也可以講感人的具體事例，有些小事反而更能體現(xiàn)父母的一片苦心，容易感動(dòng)人。在活動(dòng)中，要注意家庭有缺陷的學(xué)生的反應(yīng)，防止傷害這些學(xué)生。

三.愛的低訴：

活動(dòng)內(nèi)容：給學(xué)生足夠的時(shí)間寫一段他對(duì)母愛或父愛的認(rèn)識(shí)，交流自己對(duì)這種愛曾經(jīng)的誤會(huì)或曾經(jīng)的感動(dòng)。

教師行為：呈現(xiàn)兩個(gè)關(guān)于母親的故事(見附錄)，并引導(dǎo)學(xué)生用心感悟他對(duì)母愛或父愛的認(rèn)識(shí)，并將優(yōu)秀作品展示給全班同學(xué)。

設(shè)計(jì)意圖：這一活動(dòng)意在讓學(xué)生體會(huì)原來未曾注意的東西，也是豐富學(xué)生情感、促進(jìn)其良知發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。有的老師說，現(xiàn)在的學(xué)生不知感恩，不被感動(dòng)，認(rèn)為父母對(duì)自己所做的一切都是理所當(dāng)然的。原因之一是我們的教育忽略了學(xué)生的體驗(yàn)，缺乏正確有效的引導(dǎo)。有的學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)不滿甚至看不起父母，也與他們?nèi)狈?duì)父母的理解，不會(huì)感受或感受不到親情呵護(hù)有關(guān)。因此，要通過這一活動(dòng)，讓同齡人自己教育自己，在輕松的氛圍中深切感悟在家庭中獲得的愛。

教學(xué)建議：開展這一活動(dòng)，老師要善于引導(dǎo)，可以用具體事例來啟發(fā);要注意以情感人，烘托出良好氛圍;不必面面俱到，只要發(fā)動(dòng)學(xué)生積極地說、積極地體驗(yàn)就行了;要有意識(shí)地從父母的良苦用心、子女的責(zé)任兩個(gè)方面來啟發(fā)，突出正面教育的效果。如果有學(xué)生從反面沖突來講，要注意剖析分析的本意和期望，剖析其中所蘊(yùn)涵的愛，把學(xué)生引導(dǎo)到愛父母、愛家庭上來。

四.愛的告白：

活動(dòng)內(nèi)容：讓學(xué)生給父母寫寄言，即在感激父母撫育、理解父母心情的基礎(chǔ)上，寫幾句話并交給父母，表達(dá)自己對(duì)父母的心情。

設(shè)計(jì)意圖：設(shè)計(jì)這一活動(dòng)，在于讓學(xué)生與父母心靈碰撞，表達(dá)自己對(duì)父母的感激之情，表達(dá)自己對(duì)父母的責(zé)任和決心。

教師行為：指導(dǎo)學(xué)生開展這一活動(dòng)，第一步，可以讓學(xué)生寫父母的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，也可以讓學(xué)生寫父母對(duì)自己的呵護(hù)和期望，還可以讓學(xué)生寫自己的感受和決心。第二步，在同學(xué)中互相交流，互相感染啟發(fā)。第三步，把自己所寫的交給父母，與父母溝通互動(dòng)。

教學(xué)建議：在這一活動(dòng)中，要注意展示學(xué)生的才氣，如讓他們寫詩(shī)歌、散文等形式來寫。要強(qiáng)調(diào)寫出自己的情感體驗(yàn)，避免說空話，避免應(yīng)付。要注意引導(dǎo)學(xué)生把情感和意志結(jié)合起來，即要把自己的決心和打算反映出來。這件事是一個(gè)學(xué)生與家長(zhǎng)的互動(dòng)過程，要注意發(fā)揮家長(zhǎng)的作用，如將學(xué)生的感受反饋給家長(zhǎng)，有條件的可以讓家長(zhǎng)也給學(xué)生寫寄言，在互動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。

五.愛的成長(zhǎng)：

活動(dòng)內(nèi)容：討論：當(dāng)你們的父母發(fā)生了矛盾，你是怎樣做的?若父母一方或雙方下崗怎么辦?為了使你的家庭更美滿，你還應(yīng)做些什么?

設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)溫馨的家庭需要全家人的齊心協(xié)力。

主題善于交往善于學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)五

當(dāng)今社會(huì)，生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的交往越來越頻繁，就業(yè)壓力越來越大，所以，大學(xué)生加強(qiáng)與人的溝通，鍛煉自己的口才迫在眉睫，總而言之，只有有良好的口才，一個(gè)人才能適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立足。下面我從四個(gè)方面闡述一下學(xué)習(xí)口才的重要性。

口才的重要性不僅在職場(chǎng)上體現(xiàn)，在我們的日常生活當(dāng)中口才也有重要作用。每天我們都會(huì)遇到一些場(chǎng)合，需要我們說幾句適當(dāng)?shù)脑?。這幾句適當(dāng)?shù)脑挘軌驇臀覀兒艽蟮拿?，解決我們生活當(dāng)中大大小小的問題，因此，我們能夠就地運(yùn)用我們的口才，對(duì)于我們的生活很大的益處，口才對(duì)一個(gè)人的重要性不言而喻。

學(xué)習(xí)口才的重要性

一個(gè)會(huì)說話的人，可以流利地表達(dá)出自己的意圖，也能夠把道理說得很清楚、動(dòng)聽，使別人很樂意接受。有時(shí)候還可以立刻從問答中測(cè)定對(duì)方語(yǔ)言的意圖，從對(duì)方的談話中得到啟示，了解對(duì)方，與對(duì)方建立良好的友誼。但是，我們?？吹皆S多不會(huì)說話的人，他們說話不能完全表達(dá)出自己的意圖，往往使對(duì)方聽起來費(fèi)神，而又不能使人信服地接受，這就造成了一種交際上的困難。

口才溝通能力好的人可以順暢地表達(dá)自己的意圖，也能夠完美地表達(dá)自己的意思，別人聽后也會(huì)樂意接受，還可以從談話中測(cè)定對(duì)方的意圖，從中得到啟示，了解對(duì)方并與之建立友誼，從而在各種各樣的人際交往中備受歡迎。好口才使得你在社會(huì)交往中能夠如魚得水。

在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)，口才的重要性變得越來越重要。練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象，使你在復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)間游刃有余，更重要的是可以為你的工作提供幫助，使你在工作的同時(shí)得到晉升的機(jī)會(huì)，讓你一步步達(dá)到事業(yè)的頂峰。人們?cè)絹碓角逍训谜J(rèn)識(shí)到口才的重要性，各種口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般的涌出。人們迫不及待的去尋找一種口才訓(xùn)練的方法來學(xué)習(xí)說話的技巧，提高口才能力。所以如果你還在無(wú)視口才的重要性，還在無(wú)動(dòng)于衷的話，那么你很快就會(huì)與社會(huì)脫節(jié)了。

有人說在職場(chǎng)上會(huì)說話的人能發(fā)展很好;也有人說，能力強(qiáng)者不必在意說話的藝術(shù)。其實(shí)說話并不是一項(xiàng)藝術(shù)，而是我們安身立命的技能，真正的強(qiáng)者不僅在乎自己的頭腦，更在乎自己的嘴巴。一個(gè)人的表達(dá)方式能體現(xiàn)出他的知識(shí)水平和教養(yǎng)。所以，“口活兒”很重要，那么口才交流技巧有哪些呢。

1.要明確積極、不要模糊消極

有人會(huì)覺得在職場(chǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)說“圈兒話”，即盡可能避免確定性，因?yàn)檫@涉及到責(zé)任問題。我們喜歡贊揚(yáng)、學(xué)習(xí)那些“見人說人話、見鬼說鬼話”或給出模棱兩可答案的說話方式，認(rèn)為這是一種有城府的表現(xiàn)。

2.提升自信心

要快速地與陌生人交朋友，你就要必須要具備良好的心理素質(zhì)，令你敢于開口與人攀談，進(jìn)而有更深一步的交往。要提升自信心，你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情，還要勇于向困難挑戰(zhàn)，打開你的心扉。

3.理智思考

學(xué)會(huì)理智地思考，思考如何提高自己的口才，思考什么話才該說，思考怎樣的表達(dá)方式才能讓人感到舒服。每說一句話之前，你都要經(jīng)過理智的思考，切勿意氣用事，口出狂言，大放闕詞，這樣你會(huì)容易開罪別人，給人留下一個(gè)壞印象，久而久之，你的名聲會(huì)變得一片狼藉，叫人不敢與你交往。

4.善于找話題

會(huì)找話題的人更能在交際圈混得開，所以你是個(gè)會(huì)找話題的人嗎?需注意的是，交談中的話題不是隨便找來的，而是你要通過觀察對(duì)方，了解到對(duì)方的個(gè)性特點(diǎn)與愛好而摸索出來的，這樣才能打開話匣子。

5、說尊重的話

在人際交往中，最重要的是彼此尊重，你的口才可以不夠好，但必須要懂得說尊重的話。平時(shí)，你要文明用語(yǔ);開玩笑時(shí)，要注意分寸與場(chǎng)合;交談時(shí)，不可挖人隱私與挖苦別人;交流的態(tài)度的要端正 、專注。

6、巧妙地展開話題

要想練好交際口才，你永遠(yuǎn)不能處于被動(dòng)，而是要主動(dòng)“出擊”，巧妙地展開話題。首先，在說話前，你可以仔細(xì)觀察對(duì)方的行為舉止與神情，尋找合適的機(jī)會(huì)開口。然后，你可以挖掘彼此間感興趣的 話題，打開話匣，一般來說，你所處的環(huán)境、時(shí)事、時(shí)尚等都是不錯(cuò)的話題題材。最后，小編必須提醒你，請(qǐng)你避免談及一些宗教、隱私、易引起爭(zhēng)執(zhí)的話題。

7、說有用的話

你最好使用簡(jiǎn)潔、清楚的語(yǔ)言去交談，少說無(wú)關(guān)重要的話，使你的說話更具說服力與自信。所以，在交談中，你要少些猶豫，少些沉默。

8、多嘗試即興演說

要更快地提高你的交際口才能力，你可以多嘗試來一場(chǎng)即興的演說。即興演說并不難，就如你在與人交流時(shí)，你可以抓住機(jī)會(huì)，來一場(chǎng)小型的即興演說，大膽說出自己的想法，說得多了，你就知道該如 何與人交流了。

總而言之，口才在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)逐步提高的，它既沒有固定的模式，也不是一蹴而就的。在人際交往中，我以為要堅(jiān)持以我為主的原則，堅(jiān)持原則，并有一定的靈活性，不管在任何情況下，都體現(xiàn)了“我就是我”的個(gè)性。