在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于網格化管理新突破心得體會及感悟一

以黨的十八大精神為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，進一步健全公司安全生產網格化管理體系，努力構建公司統一領導、職能部門齊抓共管、各單位履行責任、廣大員工共同防范”的安全生產網格化工作網絡，使安全生產管理工作無遺漏、全覆蓋，安全隱患整治責任明確、落實到位，形成公司安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長效管理機制。

通過實施安全網格化管理，進一步明確各級安全管理責任和工作內容，全面落實各生產車間、單位的安全主體責任，健全公司、車間、班組三級安全管理體系，有效預防和遏制重特大安全事故發(fā)生。

公司成立安全生產網格化管理領導小組

組長：盧會民

副組長：崔學良劉建忠

成員：丁玉東宋強孫寶權楊建強敬曉紅楊建新楊建湘

領導小組下設辦公室，辦公室主任由安保后勤部部長丁玉東兼任。

（一）工作進度安排

1.20**年4月，明確各級安全生產主管、安全員；

2.20**年5月，規(guī)范編制各級安全生產責任制、各工種安全操作規(guī)程；

3.20**年6月，對安全生產制度進行檢查落實，全面實行安全網格化管理。

（二）網格劃分

公司為一級網格，車間（部門）為二級網格，輪班（小組）為三級網格。

（三）工作職責

1、一級網格負責公司內部安全網格化的組織，制定安全網格化管理工作實施方案。安保后勤部負責具體落實方案以及協調工作，強化安全網格信息化建設，將網格化管理列入日常工作內容，做到有部署、有檢查、有記錄、有總結；組織召開每月一次的公司安全生產工作例會，分析公司安全生產形勢，制定工作措施；研究并協調解決公司安全管理中的重大問題；建立公司安全生產管理檔案，并實施重點監(jiān)控；每月組織開展安全大檢查；進一步完善事故應急預案，對安全責任人、員工進行安全培訓，開展安全宣傳教育活動，擴大安全知識教育覆蓋面和影響力；對各單位上報的安全隱患信息進行匯總分析，并協調督促相關單位（部門）的安全責任人落實整改。

2、二級網格，要成立安全領導小組，各單位（部門）行政一把手是本單位安全的第一責任人，負責領導和組織本單位的安全工作。各單位（部門）要明確一名副職主抓本單位的安全網格化管理工作。建立并完善二級網格的安全網格化管理臺帳，編制本單位（部門）的安全生產責任制、各工種安全操作規(guī)程，層層落實工作責任，搞好二級安全培訓工作，明確各三級網格的責任人，形成本單位（部門）的安全管理臺賬，于20**年5月完成各項安全網格化管理的準備工作；督促、幫助各三級網格完善安全制度，明確安全管理責任，建立健全安全檔案，完善事故應急預案；協助一級網格對本單位（部門）的重點安全隱患實施重點監(jiān)控，每周開展一次網格內的安全生產監(jiān)督檢查；收集安全隱患信息，將檢查情況記錄備案并及時上報公司安全生產委員會（地點在安保后勤部）。

3、三級網格，各輪班、小組負責人和各級安全員是本級安全生產、員工安全思想教育的第一責任者，對本級安全負全面責任。傳達貫徹上級安全指令和會議精神，組織員工學習《安全操作規(guī)程》和企業(yè)、車間（部門）的有關規(guī)定，教育員工嚴格遵守勞動紀律，對新員工進行（班組級）培訓。經常檢查本班組工人使用的機器設備、工具和安全裝置、員工的勞保用品的佩戴等，以保持良好的.狀態(tài)，杜絕“三違”現象的發(fā)生；整理工作場所，以保持清潔文明生產；每班進行一次安全檢查，分析存在的安全問題、事故隱患并制定處理整改措施，

（四）工作要求

1、提高安全認識，加強組織領導。實施網格化安全管理，是一項創(chuàng)新工作，是進一步落實安全生產責任制，切實抓好基層的安全管理工作，完善安全管理機制和框架，建立安全管理網絡的重要舉措，也是實現企業(yè)本質安全、建立安全生產長效機制的需要。對此，各單位（部門）要有充分的認識，高度重視此項工作的開展，嚴格按照公司安全生產網格化管理領導小組的統一安排，結合實際情況，創(chuàng)新工作措施，認真組織實施，確保工作落實到位，取得實效。

2、突出管理重點，確保工作實效。在網格化安全管理工作中，由公司安全生產網格化管理領導小組辦公室負責統一調度，實行每月通報，并根據各單位的匯報和監(jiān)督抽查情況，每季度對公司各單位（部門）落實安全生產網格化管理工作情況進行通報。對好的安全管理方法機制進行宣傳表揚，對安全管理的新問題新思路進行探討，對工作不到位、管理不力、措施不嚴，造成不良影響的單位進行批評。對有關工作人員沒有履行安全管理職責，導致發(fā)生安全生產事故的，依照有關規(guī)定進行處理。安保后勤部依照根據公司安全消防事故考核細則和安全生產承包書的有關規(guī)定，進行月度和年終考核。

對于網格化管理新突破心得體會及感悟二

為進一步落實安全生產責任制，切實加強基層安全生產工作，建立安全生產管理長效機制，根據海政辦發(fā)〔20xx〕32號文件精神，從2022年起在全街道全面推行安全生產網格化管理。

為扎實推進街道安全生產網格化管理工作，特制定以下實施方案。

以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立安全發(fā)展的理念，堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，進一步加強安全生產管理和監(jiān)督，加強安全生產基層基礎建設，健全安全生產管理網絡，建立安全生產管理長效機制，最大限度地預防和減少安全生產事故的發(fā)生，為街道經濟社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的安全發(fā)展環(huán)境。

通過實施安全生產網格化管理，建立市、街道、村(社區(qū))和生產經營單位四級安全生產管理體系，進一步明確街道、村(社區(qū))和網格管理責任人在安全生產網格監(jiān)管中的職責，做到定區(qū)域、定人員、定責任，確保安全生產監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋，達到安全隱患排查工作"橫向到邊、縱向到底"，安全隱患整治責任明確、落實到位的要求，逐步形成安全生產監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長效管理機制。

(一)動員部署階段(20xx年4月底前)。

制訂印發(fā)《硤石街道安全生產網格化管理考核辦法》，召開街道安全生產網格化管理工作會議，部署全面開展安全生產網格化管理工作。

各村(社區(qū))要在街道辦事處動員部署的基礎上制定相應的安全生產網格化管理方案，以行政區(qū)域為基本單位，劃分出覆蓋全轄區(qū)的?踩???芾磽?瘢?涫蹈魍?癜踩???鶉穩(wěn)撕土?盜斕跡?魅廢嚶φ陌踩?芾碇霸穡?嘀仆?窕?芾砬?蟯?、赠囄卡?齪猛平?踩????窕?芾淼母饗鈄急腹ぷ鰨?⒄倏?ㄌ饣嵋榻?脅渴稹?

(二)培訓準備階段(2022年6月底前)。

街道組織村(社區(qū))負責人、各網格安全管理責任人進行業(yè)務培訓，培訓內容主要為《海寧市安全生產網格化管理辦法》相關內容、安全生產常識和安全檢查相關要求。

建立健全安全生產各項制度、職責并統一上墻。

各網格按照實施方案要求組織開展相應工作，摸清網格內各類生產經營單位的安全生產基本信息，建立安全管理基本信息檔案，并按照安全生產評估分級標準對所有企業(yè)進行安全評估和分級，列出重點監(jiān)管企業(yè)名單。

(三)全面實施階段(20xx年9月底前)。

各網格按照要求全面開展網格化管理工作。

按規(guī)定頻次對轄區(qū)內生產經營單位進行檢查，對排查出的隱患能當場整改的，責令生產經營單位當場進行整改，對不能當場進行整改的要責令限期整改，對需上級部門查處的及時上報，對重大隱患必要時進行掛牌整改。

同時，在限期整改過程中，要制定相應安全防范措施，確保整改期間安全生產。

從第三季度開始，根據考核辦法組織對各網格安全生產工作進行考核。

(四)總結完善階段(20xx年10月底前)。

各村(社區(qū))及時收集、匯總、整理網格化管理工作資料，上報工作總結。

同時對安全生產網格化管理工作組織"回頭看"，查漏補缺，進行進一步完善，確保安全生產網格化管理工作常態(tài)化，長效管理機制得到有效落實。

(一)提高認識，加強領導。

各村(社區(qū))要充分認識開展安全生產網格化管理工作重要性和必要性，將安全生產網格化管理作為建立健全安全生產長效管理機制的重要舉措，切實加強領導。

為加強對街道安全生產網格化管理工作的組織領導，街道辦事處成立由辦事處主任任組長，有關分管領導任副組長，街道機關各聯村(社區(qū))組長和公安、工商等相關職能部門負責人為組員的安全生產網格化管理工作領導小組，負責安全生產網格化管理的組織、指導和協調工作。

領導小組下設辦公室，辦公室設在街道經貿發(fā)展服務辦公室(安監(jiān)站)，負責具體的組織實施工作。

各村(社區(qū))也要成立相應的工作機構，切實加強對所轄區(qū)域安全生產網格化管理工作的組織領導。

(二)落實責任，強化考核。

按照《硤石街道安全生產網格化管理辦法》職責分工，把安全生產網格化管理工作內容落實到每一個網格，落實到每一個責任人，落實到每一個生產經營單位。

要加強對網格和網格責任人的監(jiān)督檢查和考核，嚴格按照考核辦法要求進行檢查、督查和考核，并將網格化管理考核結果列入單位和部門年度安全生產考核重要內容;對認真組織開展網格化管理的村(社區(qū))等基層網格單位要落實專項資金進行獎勵;對網格安全管理責任人因未認真履行安全生產管理職責而導致發(fā)生較大以上安全生產事故的，嚴格依照法律、法規(guī)和有關規(guī)定進行責任追究。

(三)注重宣傳，營造氛圍。

要把推進安全生產網格化管理工作作為宣傳貫徹安全生產法律法規(guī)，營造安全生產氛圍的重要載體，充分利用廣播、宣傳欄、村報以及標語、橫幅等多種形式，結合安全生產各階段的重點工作，開展全方位的宣傳。

要廣泛宣傳以人為本、安全發(fā)展的理念，宣傳做好安全生產工作的重要意義，宣傳開展安全生產網格化管理的重要性、必要性，宣傳安全生產的常識，為全面扎實推進安全生產工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(四)認真總結，不斷完善。

安全生產網格化管理是推行安全生產精細化管理的一項重大舉措，在推進過程中要不斷地加以交流、總結和完善。

要虛心學習試點單位推行網格化管理的工作經驗，借鑒好的做法。

同時，各村(社區(qū))要建立健全網格化管理信息報送工作，對工作中要求上報的材料和各自開展的經驗、做法、存在問題，及時形成資料上報街道領導小組辦公室。

對于網格化管理新突破心得體會及感悟三

為積極推進和諧社區(qū)建設，提升現代化社區(qū)管理水平，進一步夯實工作基礎，加快街道經濟社會協調發(fā)展，根據區(qū)委、區(qū)政府總體部署，結合實踐，制定出杏林街道社區(qū)網格化管理實施方案。

推行社區(qū)網格化的管理目標是：著眼于解決社區(qū)管理的弊端，按照網格化的先進理念，轉變街道黨工委、辦事處管理方式，改進工作方法，完善管理職能，強化服務理念、責任意識，有效動員社區(qū)網格上各方面的資源和力量，切實加強和改進社會管理和社區(qū)服務，逐步實現管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務全方位。

（一）提高社區(qū)的管理能力。通過網格化運作，構建以黨組織為核心的新型社區(qū)治理結構，充分發(fā)揮黨組織的領導核心作用、行政組織的調控作用、社會組織的功能性作用和x組織的x作用，堅持用民主的方法，用協商的機制，更好地代表群眾、表達群眾，使黨和政府的凝聚力、影響力輻射到社區(qū)各階層群眾和各類組織中，形成在黨工委的領導下行政、市場、社會、居民多方共同參與協作的工作體系，夯實社會管理的基礎。

（二）提高社區(qū)事務的處置能力。通過網格化運作，暢通信息渠道，提高反應能力，使網格在平時能夠自主、高效地運作，增強社區(qū)的自主行動能力和自主發(fā)展能力；在突發(fā)事件中，能快速、果斷地處置，增強抵御社會風險的能力和應付危機的社會動員能力，提高社區(qū)的安全系數。

（三）提高服務居民的能力。通過網格化運作，將網格內經濟、社會、文化、環(huán)境等資源充分地整合起來，建立多樣化需求的多層次服務體系，不斷拓展服務領域，創(chuàng)新服務形式，豐富服務內容，擴大群眾受益面。

（一）街道綜合調處中心（1個）：整個杏林街道轄區(qū)作為調處范圍。

責任主體：街道黨工委、街道辦事處

（二）社區(qū)綜合調處分中心（7個）：按照7個社區(qū)管理范圍建立7個社區(qū)綜合調處分中心，管轄范圍與社區(qū)居委會管理范圍一致。

責任主體：社區(qū)居委會

（三）網格綜合管理小組（56個）：將駐地單位、公共服務場所、物業(yè)管理機構、社區(qū)民間組織、居民生活區(qū)、零星庭院、商務樓宇、市場、學校分類劃分成若干個社區(qū)責任網格，每個網格安排一名街道工作人員和一名社居委工作人員為責任人。

責任人：街道科室工作人員、社居委工作人員

（一）網格設置。按照“任務相當、方便管理，界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，依據小區(qū)類型、戶籍人口和管轄面積、管理難易程度、合理設置社區(qū)網格，確定網格責任人。對網格地理信息進行測繪、收集，納入信息平臺，建立社區(qū)責任網格編碼制度。

（二）職責劃分。社區(qū)網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。網格綜合管理小組承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協辦黨建、經濟（統計、稅源、招商信息）、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等；社區(qū)綜合調處分中心由社區(qū)負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等；街道相關科室負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳、下達、執(zhí)法、處置等；街道綜合調處中心總體負責轄區(qū)內重大事項的分析、調處和上報等工作。

（三）加強培訓。分層次、分類別培訓，提高網格責任人的素質和能力。定期召開社區(qū)網格責任人例會，分析研究問題，交流心得體會，總結經驗做法，傳達上級有關會議精神；網格化管理啟動階段，各職能部門有計劃開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。做到政策、流程及電腦操作技術等應知應會、一專多能。

（四）操作程序。一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案；需要協調處理的工作：網格責任人現場受理，帶回社區(qū)綜合調處分中心商處，處理結果報街道相關科室，反饋服務管理對象；突發(fā)性工作：網格責任人立即上報，網格責任人現場跟蹤；需要審批的工作：網格責任人掌握信息，社區(qū)綜合調處分中心受理界定，街道綜合調處中心審核，同時實行街居公示；轄區(qū)重大問題及時上報街道綜合調處中心處置。

（五）考核獎懲。完善信息掌握、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機制，堅持“分級考核、分類考核、定量考核”并行，量化、細化、實化考核指標，明確項目、責任、時效，自查、互查、抽查、檢查相結合，年終考評，獎懲兌現。對長期不能適應工作要求的網格責任人，按街居管理體制改革有關規(guī)定予以轉崗、辭退。自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴肅處理。

（一）宣傳發(fā)動階段。

1、街道召開動員大會

2、加強宣傳，各單位結合自身情況，以報紙、會議、宣傳欄、標語等形式，加大宣傳力度。

（二）劃分網格、明確網格責任人。

1、根據轄區(qū)特點，對所屬各社區(qū)按照方便管理，界定清晰的原則，劃分社區(qū)管理網格。

2、對每一網格確定一名綜合管理小組責任人。

3、責任劃分，社區(qū)網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。

4、制定網格劃分的網格圖，制作網格公示牌。

（三）業(yè)務培訓。

1、制定培訓計劃，對網格責任人進行系統、全面培訓。

2、對網格責任人進行考評、考核。

（四）全面推進。

1、各網格責任人到崗到位，由“雙崗雙責”逐步向“一崗雙責”推進。

2、在全面推行網格化管理的過程中要及時解決存在的問題，不斷探索、完善管理體制。

3、制定完整、細化、量化的考核辦法，定期進行檢查考核。

（五）考核驗收。

1、總結經驗，完善制度，創(chuàng)造特色。

2、街道組織人員對各網格進行考核驗收。

（一）強化領導。社區(qū)網格化管理是一項系統、創(chuàng)新工程，也是一項民生、服務工程，是城市基層社會管理的一次變革，街道各部門（科室）、各社居委要高度重視、創(chuàng)新措施、狠抓落實。街道領導小組辦公室負責組織指導、綜合協調。

（二）廣泛宣傳。多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料；及時解釋說明政策，通報工作動態(tài)，宣傳先進典型；利用社區(qū)文藝演出活動廣泛宣傳、寓教于樂；在醒目位置設置網格化圖譜，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息，向居民群眾發(fā)放網格人服務聯系卡。

（三）適應轉變。各網格責任人對內要加強橫向交流溝通，對上要加強縱向聯系協調，要根據工作新的特點，在工作方式、地點、時間上適應轉變的要求。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”（負責網格工作和分管工作的雙重責任），要盡快熟悉業(yè)務、獨當一面，過渡到“一崗多責”（網格范圍內全負責）。處理好承辦與協辦的關系，網格責任人重點承辦社會服務事務，同時協辦行政管理工作，在執(zhí)法資格等受限制的情況下，做到簡易問題現場處置，解決不了的問題及時轉告。網格責任人在履行好網格工作責任的同時，對承擔其它的各項工作要服從調度、通力協作。

（四）完善功能。網格化管理要強化以下幾種功能：一是信息聯通功能。準確、快速、完整地獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)居民能夠就近、及時、便捷地獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。

對于網格化管理新突破心得體會及感悟四

為堅決貫徹習近平總書記關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要講話和指示精神，全面落實中央、省委和教育部、教育廳及上級有關部門關于新型冠狀病毒疫情聯防聯控工作部署要求，切實抓好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，全力維護學校師生身體健康和生命安全，結合學校疫情防控工作實際，制定本實施方案。

堅持“因地制宜、分類施策，全面動員、群防群控，精細管理、不留死角”的原則，按照“師生到哪里、管理和服務跟蹤到哪里”的要求，實現對各自網格區(qū)域全方位、全覆蓋、無縫隙管理，努力實現疫情防控工作的規(guī)范化和精細化，切實防止疫情在學校的侵入、擴散和蔓延，爭取早日打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

根據學校實際和網格劃分原則，一級網格在學校，校黨委書記、校長為第一責任人，分管領導為直接責任人。二級網格分管副校長為直接責任人。三級網格在中層、年級，所在處室領導、年級長為直接責任人。四級、五級網格為班級，班主任及班級管理小組為直接責任人。

組長：張偉民

副組長：趙志賓馬逸勇

三級組員：楊彥召谷軍軍周國強申朝輝呂翔宇

張永龍趙志芳孟珠陳麗娜

四級組員：各班班主任、任課老師

五級組員：班級小組、各級家長委員會成員

張偉民校長對學校復學疫情防控及學生安全工作負總責，對各項工作的開展和落實進行督促落實。

趙志賓趙志賓負責復學疫情防控期間學校師生的健康及教學活動工作。

馬逸勇負責復學疫情防控期間物資儲備、學生住宿、就餐等工作。

楊彥召負責各部門信息匯總、學生復學疫情防控宣傳及師生健康打卡等工作、會議組織等工作

谷軍軍負責學生健康信息的采集，三步測溫法的具體實施、學生住宿和復學疫情上報工作、校門口體溫檢測

周國強負責師生的課堂教學及教學區(qū)域教學秩序

申朝輝負責教師及學生的教科研工作

呂翔宇負責防控物資購買、學生就餐、學校公共區(qū)域消毒等工作。張永龍負責學生作品征集、班級宣傳工作及校門口體溫檢測。

趙志芳負責九年級復學疫情防控及本年級安全工作

孟珠負責八年級復學疫情防控及本年級安全工作

陳麗娜負責七年級復學疫情防控及本年級安全工作

全體班子成員需每天按時到校門口組織學生入校秩序。

值班教師及各處室部分人員(全書靜、張遠航、宋亞輝、閆冬、周世煒、周智峰)每天負責校門口學生入校體溫檢測。

各班級班主任負責本班級疫情防控網絡體系建設和班級防控疫情各項工作的具體落實。

(一)學生上課

負責人：趙志賓周國強申朝輝

1.負責督導網格內上課教師和學生的疫情防控落實情況。

2.巡視本網格區(qū)域，發(fā)現問題及時整改。

3.組織教師上好“開學第一課”。

4.發(fā)現疑似情況及時向上級上報并做好應急處置。

(二)就餐及住宿

負責人：馬逸勇呂翔宇

1.負責督導就餐秩序，九一班、九二班走東側樓梯靠北，九五、九六走東側樓梯靠南，九三、九四走西側樓梯。

2.嚴格按照上級要求落實防控時期學生就餐相關規(guī)定。

3.負責每日對樓梯扶手進行清潔、消毒及學校的全面消殺工作。

4.學校食堂從業(yè)人員的管理。

(3)如廁、課間秩序

年級長負責本年級學生如廁、課間秩序及學生課間上下樓梯秩序。

(四)班級管理

1.建立班級疫情學生管理制度。

2.開學后每名學生簽訂《信息真實誠信承諾書》，集中上交政教處備案。

3.建立學生早晨、中午體檢制度。班級每天兩統計學生體溫。學生每天上學前在家測量體溫到校后主動登記在班級匯總表，中午利用午休時間自己測體溫登記，下午4點前上交學校醫(yī)療室。

4.建立學生因病缺勤登記、追蹤制度。

5.建立學生復課證明查驗制度。

6.建立環(huán)境衛(wèi)生檢查通報制度。校園環(huán)境衛(wèi)生早上、午后一日兩檢查，每日公示檢查結果，及時整改不達標衛(wèi)生，做好衛(wèi)生保持工作。

7.建立學生進出教室制度。學生課余時間出入教室及在室外活動時嚴禁擁擠、打鬧。

(五)課間活動

體育教師負責所在班級課間活動。

(6)放學

班主任老師及副班主任老師將學生統一帶到校門口與家長交接。

對于網格化管理新突破心得體會及感悟五

根據中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20xx年2月23日通知，為推進全區(qū)網格化管理工作高效有序運行，為了全區(qū)網格運行推進會順利召開，為了各社區(qū)各街道網格工作經驗的互相交流借鑒，我社區(qū)根據各網格長一年來的工作實際，總結經驗，凝練精華，將一年來的網格工作經驗進行了梳理，現總結如下：

我社區(qū)按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了6個網格。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區(qū)建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制，為實施網格化管理展開了一系列工作。

1、網格錄入宣傳工作

我社區(qū)為提高網格信息錄入工作效率，在轄區(qū)內展開點面式宣傳，通過發(fā)放通知，懸掛標語，電子屏全天滾動播出等方式對網格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳，確保每戶每人都知曉、都了解。

2、網格信息采集工作

我社區(qū)為提高網格錄入工作的效率，各網格長協管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦，實現網格化的初步建設。隨后立即進行查漏補缺工作，首先通過入戶方式采集信息，做到每人每戶都統計，完善網格信息。在各網格長的通力協作下，我社區(qū)網格信息錄入

率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充，主要方式如下：

（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享；

（2）聯系各物業(yè)公司采集居民信息；

（3）通過聯系各小區(qū)樓長采集居民信息；

（4）登記來訪居民信息查漏補缺。

通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網格信息錄入基本完善。

網格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區(qū)建設社區(qū)，我社區(qū)為了及時準確發(fā)現問題、及時高效處置問題，各網格長每天利用20分鐘在網格內進行走訪調查并針對網格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查，及時了解民情民意。現將我社區(qū)各網格發(fā)現并調處的突出案例匯報如下：

案例一：

20xx年10月5日，第六網格長李紅娟去大東關甲字21號走訪入戶，了解民情民意，多名居民向李紅娟反應該小區(qū)物業(yè)收取電費存在不合理現象，我市規(guī)定電費為0.487元，而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元，屬于高收費亂收費。第六網格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況，在經過多日的走訪并向稅務局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標準，了解到原來高出的部分是把樓內公共用電分攤進去了，不存在亂收費。李紅娟網格長了解情況后要求物

業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準，解除居民心中的疑慮。

案例二：

20xx年2月18日第三網格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況，一進門發(fā)現老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個子女，兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人，但因老人想將現住房產過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區(qū)書記王會英報告情況，展開調解工作。20xx年2月19日，我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網格長武慶梅通過電話聯系到老人李祥的兒女，對他們進行勸告，結合兒女與老人的實際情況，最終達成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之后社區(qū)主任、網格長著手幫忙聘請保姆，網格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網格化管理的建設。

我社區(qū)一年來，利用網格化管理平臺真正做到及時發(fā)現問題，高效處置問題，做到隨時了解民情民意，真正做到為居民服務。

1、轄區(qū)基本情況有底數

網格化管理的建設將居民信息進行了電子化統計，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數，方便了對流動人口的管理。

2、社情民意表達有渠道

社會服務管理網格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長效機制，充分利用“矛盾糾紛聯動化解平臺”，與區(qū)直各職能部門展開聯動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。

3、重點人群服務管理更加有效

通過以網格為基礎，動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應工作力量，逐一落實針對性的服務管理措施，逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。

我社區(qū)各網格長一年來通過網格化服務，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，更好的做到服務社區(qū)建設社區(qū)。

對于網格化管理新突破心得體會及感悟六

20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網格管理員的崗位，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網格管理員工作職能?，F將工作情況匯報如下：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。

我是社區(qū)（）網格員，管轄范圍為經濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。

我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區(qū)民警，協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對于社區(qū)文明建設：1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現象進行，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現象。

對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題?？傊趚xxx年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！

對于網格化管理新突破心得體會及感悟七

各黨(總)支部：

為深化服務型黨組織建設，全面推進基層黨建工作網格化管理，努力實現基層黨建工作扁平化、精細化、科學化，根據**區(qū)委組織部《關于深化推進基層黨建網格化管理工作的通知》精神，現就深化推進我鄉(xiāng)基層黨建網格化管理工作安排如下。

緊緊圍繞“夯實基層基礎、創(chuàng)新社會管理、服務人民群眾、促進科學發(fā)展”的總體要求，按照“黨建引領，服務為先，資源共享，共用共建”的思路，整合調動各方資源，全面推行網格化管理，延伸管理服務觸角，不斷加強規(guī)范化建設，建立村黨支部+村民黨小組+黨員中心戶“三級網絡”，努力構建科學規(guī)范、集約管理、運轉高效、群眾滿意的基層黨建網格化工作體系，為推動“五個**”建設提供堅強的組織保障。具體達到以下目標：

——服務觸角有效延伸。創(chuàng)新黨組織設置方式，不斷夯實黨的基層基礎，將黨組織管理服務觸角向社會神經末梢延伸，消除社會管理服務的“空白地帶”，實現基層黨建管理服務全覆蓋。

——服務資源配置優(yōu)化。不斷完善黨組織管理服務網絡，優(yōu)化社會管理和黨的建設資源配置，調動各方力量，整合各方資源協同解決基層問題，整體提升基層黨組織軟硬件水平，加快推進黨建工作信息化建設。

——服務水平不斷提升。下沉服務管理重心，積極為基層群眾提供多元化、精細化、個性化的服務，實現在網格中查民情、訪民意、解民憂、促和諧的目標，不斷提升基層黨組織管理服務水平。

——功能作用發(fā)揮明顯。通過深化推進基層黨建網格化管理，破解黨員日常教育管理、作用發(fā)揮等方面難題，黨組織和黨員服務群眾更加常態(tài)，基層黨建促進經濟社會發(fā)展的效果更加明顯，黨組織和群眾的聯系更加緊密。

(一)優(yōu)化拓展網格黨組織體系。根據轄區(qū)面積、地理位置、人口規(guī)模、居住集散程度、群眾生產生活習慣、黨員分布等情況，按照“完整覆蓋、便于服務、無縫銜接、動態(tài)管理”的要求，劃分若干網格，將區(qū)域內的人、地、物、事、組織等全部納入相應網格，使網格成為延伸黨建觸角、開展黨的工作的最基本單元。積極探索“黨建進組、服務入戶”工作模式，以村民小組為基本單位劃分網格，在每個網格建立一個黨小組，在每個黨小組確定若干黨性意識強、作用發(fā)揮好、黨員群眾認可的黨員中心戶，把組織管理和服務從行政村延伸到村民小組和農戶。進一步加大在行業(yè)協會、專業(yè)合作社和產業(yè)鏈上建立黨組織力度，對符合條件的村升格為黨總支，不符合建立黨總支的，以行業(yè)產業(yè)設置黨小組。對于村民小組規(guī)模較大的，可根據實際劃分若干個網格，成立若干黨小組，形成村黨支部(總支)、村民黨小組和黨員中心戶

“三位一體”黨組織體系。各黨(總)支要以便于工作高效順暢開展為原則，結合實際、因地制宜，通過科學靈活劃分網格、合理設置黨組織，健全完善黨的組織體系，延伸黨的工作觸角，實現黨組織服務全方位、全覆蓋。

(二)配齊建強網格工作隊伍。按照“一格多員、一人多職、一崗多責”的原則，充實網格服務管理人員，建強網格黨建工作隊伍。按照“三型五好”班子建設和“三嚴三實”要求，采取能人中選、村官中配、干部中派的方式，及時將那些群眾威信高、對群眾有感情、善于做群眾工作、引領群眾發(fā)展能力強的優(yōu)秀人才選派到黨組織書記崗位上來。鄉(xiāng)村兩級要把村民黨小組長隊伍建設作為基層干部隊伍建設的重要內容，按照“公道正派、群眾威信高、致富帶富能力強”的標準，從致富帶頭人、種養(yǎng)殖大戶、復員退伍軍人、村組骨干、優(yōu)秀黨員、務工經商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀青年中選配一批思想政治素質好、熱愛農村公益事業(yè)、有一定的致富本領，善于做群眾工作，樂于吃苦奉獻的黨員，充實到村民黨小組長隊伍中。要按照村民小組戶數，合理確定黨員中心戶，一般應在10-15戶農戶中確定一名黨員中心戶。按照規(guī)定程序推薦培養(yǎng)村組后備干部，不斷優(yōu)化、充實后備干部庫。統一制作黨員中心戶標識牌，于9月底前全部安裝到位。

(三)有效發(fā)揮網格黨組織功能。要通過黨建網格化管理，進一步細化管理單元，促進網格黨組織政治功能和服務功能的充分發(fā)揮。

1.切實發(fā)揮網格黨組織的政治功能。黨建指導員要積極指導村黨組織建立詳盡的網格信息臺賬，對網格內的黨員、農戶以及產業(yè)發(fā)展、經營狀況等全面建檔立卡。要充分利用村組黨群活動場所，認真落實

“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度，把村組活動場所打造成集學習教育、便民服務、黨群活動、文體娛樂為一體的綜合性服務管理平臺。要強化網格內黨員的教育管理，采取集中培訓、座談交流、上門送學等多種形式，加強對黨的理論及重大方針政策的學習教育，切實增強網格內所有黨員的黨性修養(yǎng)、宗旨意識和紀律意識。同時，要通過電話回訪、建立qq群、微信群、寄發(fā)學習資料等多種形式，切實加強流動黨員教育管理，實現黨員教育管理全天候、全覆蓋、多渠道。

2.充分發(fā)揮網格黨組織的服務功能。要根據網格內服務對象數量、范圍、特點和服務內容的差異，以黨組織為核心，以黨員、群眾、志愿者為主體，以需求為導向，采取因需、因趣等形式合理組建“綜合信息”、“矛盾調解”、“文藝活動”等針對性強、有特色的服務隊伍。要動員有特長的黨員加入服務隊伍，充分發(fā)揮自身特長服務群眾。要充分發(fā)揮黨組織引領作用，精心組織開展健康向上、黨員群眾喜聞樂見的特色服務活動，為服務隊伍發(fā)揮作用搭建平臺。要依托基層組織活動陣地設施，鄉(xiāng)黨委建立志愿服務中心，村黨支部建立志愿服務站，構建“黨組織綜合協調、黨員群眾共同參與”的志愿服務領導體系。繼續(xù)深化先鋒引領行動，深化“五創(chuàng)五強”先鋒帶富工程，依托區(qū)域產業(yè)特色和發(fā)展優(yōu)勢，深入推進精準扶貧精準脫貧工作，村黨組織和村民黨小組要積極培育黨員示范戶，為群眾提供農產品供銷行情分析、種植養(yǎng)殖技術指導、產品流通銷售渠道擴寬等各環(huán)節(jié)的服務與幫助，協助黨委政府落實好各項措施，引領帶動群眾解放思想，增收致富。

志愿服務中心(站)于9月底前完成。

(四)健全完善網格工作機制。結合各黨組織實際，進一步健全完善工作機制，確?；鶎狱h建網格化管理工作順利推進。

1.建立聯系服務制度。在鄉(xiāng)黨委領導班子成員包掛聯系黨支部的基礎上，向下擴展聯系范圍，建立四級聯系服務制度，村黨總支班子成員每人聯系包掛1-2個網格黨支部，網格黨支部委員每人包掛1-2個黨小組，黨小組長每人聯系包掛2-5名黨員中心戶或黨員示范崗，每個黨員中心戶或黨員示范崗聯系5-10名黨員，每名黨員聯系10-15戶群眾，構建一級聯系一級、層層遞進服務的金字塔式服務網絡。認真填寫《xx鄉(xiāng)黨組織網格化管理服務工作包掛聯系花名冊》，于9月16日前上報鄉(xiāng)黨政辦。

2.建立定期走訪制度。黨組織和黨員要堅持經常走訪群眾，做到對網格內的人員清、各種設施清、居住情況清、隱患矛盾清。做到對突發(fā)事件、意外事件、鄰里矛盾糾紛必到;對不穩(wěn)定因素、安全隱患、外來人員流入、公共設施損壞、亂搭亂建必報;對困難家庭、失業(yè)群眾、孤寡空巢老人和留守兒童、特殊人群重點服務管理對象必訪。要隨時聽取群眾對服務管理工作的意見建議，認真記錄“民情日記”，及時向上反映和協調解決群眾的問題和訴求，并做好反饋回訪工作。

3.建立服務公示制度。要在網格醒目位置設置公示牌，公布網格黨組織成員、網格工作人員姓名、照片、電話號碼、工作職責等信息，方便群眾反映訴求，尋求幫助。要統一制作發(fā)放民情聯系卡，方便居民溝通聯系，自覺接受社會監(jiān)督。統一制作公示牌，于9月底前全部完成安裝。

4.建立事項代辦制度。積極推行各類便民服務事項代辦制度，凡涉及與群眾生產生活密切相關的服務事項，均要實行網格人員代辦制。對即辦件要做到即收即辦;對承諾件要確保按期完成;對補辦件，要向申辦人一次性告知補辦內容;對聯辦件，要做好協調、監(jiān)督、督辦工作，保證按期完成;對上報件，要積極主動與相關單位具體負責人(代辦員)聯系，進行催辦;對不符合有關政策、不能辦理的，要向申辦人當面說明原因。凡符合有關政策、規(guī)定、辦理程序的，一律在規(guī)定時限內辦理完畢，并及時做好受理事項的登記造冊、歸檔工作。

5.建立跟蹤落實制度。鄉(xiāng)黨委將把深化推進基層黨建網格化管理工作列入黨組織書記抓黨建工作責任清單，并將此項工作作為黨建工作考評的重要內容之一，進行述職考評。結合每兩個月一次的黨建工作推進例會，對黨建網格化工作落實情況進行督查，推進各項任務落實。

1.強化組織領導，靠實工作責任?；鶎狱h建工作網格化管理是一項復雜的系統工程，各黨總支要將其作為新時期加強和改進黨的建設的重要內容，列入重要議事日程，切實加強領導，定期研究、協調解決工作落實中出現的困難和問題，認真研究制定切實可行的工作方案,量化目標任務，細化工作措施，確保各項工作任務有力有序推進。

2.加強督查指導，促進工作落實。要加強對基層黨組織網格建設工作的指導，講清工作脈絡，講明運行機制，推進網格建設。同時，各級黨組織要按照“權隨事走，費隨事轉”的原則，切實加大人、財、物等方面的保障力度，落實好網格工作人員、活動陣地、工作經費等，推動黨建網格化管理工作順利實施。

3.注重歸納總結，推廣成功經驗。各黨總支要結合實際，認真總結推行過程中的特色做法和工作成效，力爭創(chuàng)出有影響的黨建品牌，促進黨建網格化管理工作再上新臺階。同時，及時將網格劃分、組建、運行等情況上報鄉(xiāng)黨政辦備案。各黨總支要將黨建網格化管理工作推進情況形成書面材料，并認真填報《基層黨組織網格化管理服務工作情況統計表》，于9月16日前報鄉(xiāng)黨政辦。

對于網格化管理新突破心得體會及感悟八

加強和創(chuàng)新社會管理，是黨中央根據我國發(fā)展的階段性特征作出的重大戰(zhàn)略部署。xx縣認真貫徹落實中央和省、市關于加強和創(chuàng)新社會管理的有關安排部署，積極推進網格化服務管理工作創(chuàng)新實踐，為加強和改進新常態(tài)下基層治理工作能力和水平發(fā)揮了積極作用，取得了一些階段性成效。最近，我組織相關工作人員深入鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進行了專題調研，總結發(fā)現了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困難和問題，提出了幾點對策和建議。

(一)網格化服務管理四級體系基本建成。一是建立健全了縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、網格四級聯動機制，網格事項的發(fā)現、處置、上報、交辦、辦結、回訪、評價機制運行良好。二是四級體系分級管理，梯次互動，各層級根據實際情況處理網格化事項，職能部門充分發(fā)揮職能作用，確保網格化信息系統事件處理及時。

(二)網格化服務管理信息平臺運行良好。截至目前，我縣網格化服務管理信息系統已累計錄入人口信息xx條(流動人口xx條，特殊人群xx條)，群防群治隊伍xx條，群防群治人數xx條，單位場所xx條(重點單位場所xx條)，房屋信息xx條(出租屋xx條)，事件處理累計xx條(縣網格化服務管理中心累計辦理事件xx條，全縣民生事項累計xx條，占比%，社情民意收集xx條，占比%，特殊人群服務xx條，占比%，矛盾糾紛勸解xx條，占比%，突發(fā)事項報告xx條，占比%，參與治安防控xx條，占比%)。

職能部門事件辦理情況：20xx年紅黃牌事件情況：

(三)網格化服務管理工作運行效果良好。

1、網格員堅持“一日雙巡”，更貼近老百姓，拉近了黨委政府和群眾的距離。2、網格員既能及時發(fā)現網格內的矛盾，又能將大多數矛盾解決在網格內，諸如鄰里間房屋漏水、下水道堵塞、物業(yè)糾紛等。3、網格內各項信息更加全面透徹，網格員收集各類基礎信息導入系統，并動態(tài)調整更新。4、網格員參與治安防控，一定程度上震懾犯罪行為，增加了群眾的安全感和滿意度。5、網格員主動發(fā)現和受理群眾訴求，現場辦結或通過手持終端機報送處理，老百姓遇事愛找網格員，認可度高。6、網格員充實了社區(qū)隊伍，很多以往累計的民生事項得到辦理，社區(qū)工作量下降，實際作用大于居民小組長。

網格化服務管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，我縣目前仍處于探索發(fā)展階段，從調研的情況看，主要存在以下五個方面的問題：

(一)工作進展不平衡。我縣是全省社會管理創(chuàng)新試點縣之一，網格化服務管理工作是社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手，但從這次調研的情況看，落實力度不夠，街道辦好于城鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)工作進展慢。由于個別城鎮(zhèn)的社區(qū)網格化工作落實不到位，鎮(zhèn)網格化專干還要做社區(qū)專干甚至網格員的事情;四級體系還不夠完善，事件處理情況差別大。街道辦之間橫向比較進展也不夠平衡，分類工作各有長短。

(二)群眾知曉度、參與度不高。從調研情況看，一是知曉度不高。由于宣傳以及地域的原因，城市社區(qū)居民很多還是知道有網格化工作和網格員，但是網格化工作是什么以及網格員的職責作用還不清楚。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農村對于網格化工作的知曉度則極低，很少有群眾知道網格化工作是什么。二是參與度不高。網格員開展工作常常遇到不理解不支持，大多數還是機關事業(yè)單位人員。不少居民較注重隱私，有事找社區(qū)、找政府，無事怕打擾，甚至態(tài)度惡劣，網格員入戶采集和調解矛盾糾紛極其不便。

(三)工作保障不足。一是網格員的績效工資問題。我縣網格化服務管理工作開展半年了，績效工資原定為按月考核季度兌現，但是去年四季度的績效考核財政還未到賬，影響了網格員的積極性。二是網格員保險待遇問題。由于我縣網格員是參照公益性崗位購買保險，購買的四險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網格員自行購買后接近年底憑票據到街道報賬，網格員意見較大。三是社區(qū)基礎條件問題。部分社區(qū)的基礎設施條件差，辦公場所面積小，網格員隊伍配備到社區(qū)后，辦公面積和辦公設備更不足，不利于工作的開展。

(四)網格員隊伍問題。一是網格員隊伍不夠穩(wěn)定。由于專職網格員能力素質以及網格員身份的原因，年輕一點的網格員就想著走，年齡大一點的能力又不及年輕的。二是專兼職網格員差異。由于原則上專兼職網格員工作內容都一樣，兼職人員意見較大。一方面是待遇問題，兼職網格員只有績效考核。另一方面是兼職網格員原本的社區(qū)工作也比較多，精力有限，由此還造成個別社區(qū)一個專職網格員負責兩三個網格的情況，“一格一員”難以落實。三是農村網格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農村手持終端機，有手機的農村正逐漸開展工作，其它的農村網格化工作基本沒開展。另一方面農村網格員大部分都是村書記、主任兼任，年齡偏大，學歷偏低，手持終端機基本不會用，再加上其它諸如計生、民政方面的工作，網格化工作更難在農村落地。

(五)部分鎮(zhèn)街道領導不夠重視。一是網格化工作中的一些問題長期得不到解決，比如工作任務不按時完成，影響整體進程;鎮(zhèn)街網格化專干身兼其它工作，其它任務一來便無人負責網格化;工作場所、設備保障不到位，工作無法開展。二是對網格員日常管理不到位，部分網格員多次手機無人接聽或者關機;pc賬號和手機賬號長期不登陸并經縣上提醒無果，影響賬號活躍度和綜治目標考核;網格人員名單調整和網格員請銷假上報備案不主動。

通過調研，有以下幾點建議：

(一)要切實提高思想認識。要切實把網格化服務管理工作作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，高度重視，確保網格化服務管理工作在全縣落地。結合我縣實際制定實施意見，明確責任，真抓實干，務求實效，保證工作進度。

(二)要切實完善保障機制。一是人員保障。要加強對網格化專干和專兼職網格員的業(yè)務培訓，互相交流，共同進步，提高其適應網格化工作發(fā)展的能力;二是制度保障。“一格一員”，“定人、定格、定責”。落實省市關于加強網格員隊伍建設的措施，既要留得住人還要淘汰人;三是資金保障。各項經費要及時劃撥到位，資金要按時撥付網格員以及切實保障工作場所、設備的需求;設立激勵資金，推動網格員創(chuàng)先爭優(yōu)，出先進出典型。

(三)要切實完善職能部門進駐和網格劃分情況。一是進一步完善需進駐的部門職能，涉及服務群眾的職能部門都要入駐，包括水、電、氣和通信部門，提升網格服務能力，豐富網格服務內容，讓老百姓反映的事件都能有部門處理。二是進一步完善網格劃分。由于城市建設發(fā)展的原因，部分網格需要拆分增加網格，部分地區(qū)需要新增網格。

(四)要切實強化宣傳?？h上和各鎮(zhèn)街道要采取靈活多樣的方式加大宣傳力度，職能部門積極配合宣傳，網格員自身要加強日常宣傳，農村和城鎮(zhèn)宣傳要同時進行并落實到位，營造濃厚的輿論氛圍，增加群眾的知曉率和參與度。

對于網格化管理新突破心得體會及感悟九

20xx年，鎮(zhèn)數字化城市管理建設走上正?；⒁?guī)范化。配合各職能部門團結協作并認真落實關于開展網格化管理工作的實施意見，使我鎮(zhèn)網格化管理邁上一個新的臺階，現對20xx年網格化工作總結如下：

要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。

我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務精、素質高的工作隊伍。

經過二年多的成長，數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的同時，我們也存在一些不足。

一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過對高發(fā)部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現象，案件的及時上報工作也需進一步抓好;

二是部分案件上報、立案、結案等環(huán)節(jié)仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順，此外，監(jiān)督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;

三是網格化管理系統評價統計功能有待于進一步完善;面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強;條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執(zhí)行標準和協作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮(zhèn)政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮(zhèn)各成員單位齊心協力下，網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!