提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲 提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲感受(九篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲一

關(guān)鍵詞：語文教學(xué);學(xué)習(xí)興趣;修養(yǎng);審美能力

一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣

母語與生俱來，貫穿我們的整個(gè)學(xué)習(xí)和生活中。此時(shí)，語文這門學(xué)科也就顯得越發(fā)的重要。好多學(xué)生覺得學(xué)習(xí)語文沒有什么用處，無非就是許許多多的漢字結(jié)合的文章。抱著這樣的想法，學(xué)生就對語文產(chǎn)生了一種無端的厭惡，認(rèn)為：我已經(jīng)認(rèn)識(shí)這些字了，為什么還要學(xué)習(xí)語文?這不是在浪費(fèi)時(shí)間嗎?所以，在語文教學(xué)中，教師首先要讓學(xué)生明白為什么要學(xué)習(xí)語文，學(xué)習(xí)語文的重要性和必要性。如何讓學(xué)生改變腦海中語文枯燥乏味的印象吶?這就要求教師做到以下幾個(gè)方面：課前認(rèn)真?zhèn)湔n，找出本節(jié)課的重點(diǎn);課中積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，讓他們主動(dòng)參與互動(dòng);課下讓學(xué)生及時(shí)反饋課堂。教師還要在班級內(nèi)設(shè)立讀書角，收錄各種書籍、雜志，這樣也有利于拓展學(xué)生的思維，開闊視野，最終激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在快樂中學(xué)習(xí)，為學(xué)生營造輕松的學(xué)習(xí)氣氛，才能使學(xué)生愛上語文課。

二、讓學(xué)生產(chǎn)生課堂是大家的想法

學(xué)生和教師在課堂上沒有太多的交流，主要是因?yàn)樗麄冇X得課堂是老師的，這和他們沒有多大的關(guān)系。在目前的教學(xué)課堂中，主要存在這種現(xiàn)象：教師在講臺(tái)上講得津津有味，學(xué)生則在下面托著下巴，木訥地聽著課。偶爾聽到教師說哪個(gè)是考試的重點(diǎn)，立馬回過神來，拿著筆刷刷地寫上幾筆，然后又恢復(fù)剛剛的樣子――表情木訥、神情呆板。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，不單單教師會(huì)覺得挺生氣，學(xué)生也會(huì)覺得特別沒意思。

教師認(rèn)為學(xué)生不好好聽講，浪費(fèi)時(shí)間，還辜負(fù)自己的一番苦心，不免更加心寒，對語文課也提不起興趣了。學(xué)生的想法更加的單純：這篇文章我本來自己就可以看得懂，教師還在講臺(tái)上講得唾沫橫飛，還不如我做別的事呢。再說了，我學(xué)習(xí)語文就是單純?yōu)榱丝荚嚕院竽苓M(jìn)入好的大學(xué)，這也是無可奈何的一件事。確實(shí)，語文、數(shù)學(xué)、英語都是必學(xué)的課程。好多學(xué)生都覺得：數(shù)學(xué)貫穿我們生活的方方面面，至少可以在以后的賬單中用到。英語更不用說了，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展得越來越快，外國與中國的國際交往更加頻繁，學(xué)習(xí)一門外語至少不會(huì)被這個(gè)時(shí)代拋棄?？墒?，語文到底能干嗎?研究文言文又有什么用處?學(xué)習(xí)古詩又不會(huì)做詩，何必這樣浪費(fèi)時(shí)間!能認(rèn)識(shí)字不就可以了。

對此，教師要讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)語文有利于理解我們中華民族的文明史，讓我們繼承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。在課堂上，教師要加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，比如提問問題，不至于讓課堂的氣氛顯得尷尬?；?dòng)的課堂同時(shí)也讓學(xué)生覺得我原來也是可以有發(fā)言權(quán)的，課堂是大家的，從而營造一種活潑的課堂氛圍。在這種氛圍下，教師可以愉快地講授，學(xué)生可以愉快地學(xué)習(xí)，何樂而不為呀。

三、提高學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)和審美能力

在語文的教學(xué)中，教師不僅僅承擔(dān)教書的責(zé)任，更肩負(fù)著育人的責(zé)任，尤其是語文教師?！笆陿淠荆倌陿淙恕敝v的就是樹木長成需要十年的時(shí)間，而培養(yǎng)一個(gè)人才則需要更多的時(shí)間，結(jié)合人的壽命來講，這是一個(gè)貫穿人的一生的事情，更加不能馬虎。在語文教學(xué)過程中，教師對學(xué)生的教育類似于一個(gè)父親或母親對孩子的成長所付出的心血和汗水。孩子成才了，父母的傾心栽培才沒有枉費(fèi)，由此教師覺得作為一名園丁的奉獻(xiàn)是值得的。

教師首先要讓學(xué)生懂得：我們學(xué)習(xí)的不僅僅是單純的漢字，更為重要的是學(xué)習(xí)中國古代的文明史。作為新世紀(jì)的學(xué)生，如果你連中華民族是怎么一步步發(fā)展起來的，擁有哪些璀璨的文明，在歷史的長河中，悠久的中國文明處于什么樣的地位，這些都不知道的話，怎么能無愧地說我是一名炎黃子孫!所以說，認(rèn)真學(xué)習(xí)語文這門課程真的具有很深的意義。

在學(xué)習(xí)語文的同時(shí)，我們接觸到了古老的歷史文明，教授給我們做人的道理。例如：“孔融讓梨”教導(dǎo)我們要學(xué)會(huì)謙卑，尊敬長輩的傳統(tǒng)美德?！芭P薪嘗膽”教導(dǎo)我們要學(xué)會(huì)忍辱負(fù)重，不懼怕學(xué)習(xí)或生活中的壓力，勇往直前?！拌F杵磨成針”教導(dǎo)我們做事要有恒心，只有堅(jiān)持下去才能獲得成功的機(jī)會(huì)。還有好多優(yōu)秀的古代文明就不一一列舉了?？傊覀冊谶@些文明中收獲了許許多多的道德文化，從而提升自己的文化修養(yǎng)和道德素質(zhì)，在現(xiàn)代的文明中不是更具有時(shí)代意義嗎?由此得出，語文教學(xué)真的很重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳瑞芝.讓生活的清泉在高中語文課堂上汩汩流淌[j].中國教育技術(shù)裝備，20xx(34).

[2]王慧珍.三把鑰匙，打開語文學(xué)習(xí)興趣之門[j].教育科研論壇，20xx(05).

[3]蔣澤江.淺談?wù)Z文教學(xué)中人文素質(zhì)的培養(yǎng)[j].學(xué)周刊，20xx(04).

主題提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲二

尊敬的各位評委，各位老師，親愛的同學(xué)們：

大家好!今天我演講的題目是《素質(zhì)，是一種習(xí)慣》。

一位母親正騎自行車帶著年幼的女兒迎面而來。孩子一不小心，手中的餅干掉在地上。母親馬上停下車，輕聲對女兒說：“來，咱們把它扔到垃圾桶里去。”說著便把孩子抱下來，倆人彎腰一起去撿地上的碎餅干提升文明素養(yǎng)，養(yǎng)成文明習(xí)慣演講稿3篇提升文明素養(yǎng)，養(yǎng)成文明習(xí)慣演講稿3篇。就是這么普通的一幕，不由讓人想起一句話：素質(zhì)，是一種習(xí)慣。仔細(xì)想想，不是嗎?無論這位母親，還是將來的孩子文明素質(zhì)如何，在這一細(xì)節(jié)中已有了答案。

而現(xiàn)實(shí)中，還有不少與“素質(zhì)不高”對號入座的行為，都是因?yàn)椴蛔⒁?、不在乎而形成?xí)慣后在舉手投足間不經(jīng)意就暴露出來的。說到文明素質(zhì)，其實(shí)，每個(gè)人內(nèi)心都有向善、向美的天性，只是日復(fù)一日，因自我約束的態(tài)度、力度不同，才有了令人一目了然的區(qū)別

這一漸變，既與思想認(rèn)識(shí)有關(guān)，更是一個(gè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成過程。真希望我們在構(gòu)建文明和諧社會(huì)的進(jìn)程中，人人能拋掉壞毛病、養(yǎng)成好習(xí)慣，不容“小惡”，不拒“小善”，讓不文明的畫面、不和諧的音符，少些，再少些提升文明素養(yǎng)，養(yǎng)成文明習(xí)慣演講稿3篇演講稿。

文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線，那我們縱然擁有了高深的科學(xué)文化知識(shí)，對人對已對社會(huì)又有何用?千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人，說的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人，學(xué)做文明人，學(xué)做社會(huì)人， 清潔環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開。

××要構(gòu)建文明和諧社會(huì)我們作為學(xué)生應(yīng)如何去做?這是××中學(xué)在最近組織全校學(xué)生討論該話題的一個(gè)閱讀材料，學(xué)校要求每班每位同學(xué)針對自身、他人、班級找出與校園文明禮儀相違背的做法，用你手中的筆描述出來，用你的心聲去倡議大家自覺講文明禮儀并，用你的好點(diǎn)子去完善我們的文明條例。

這是××中學(xué)充滿人文氣息的德育育人活動(dòng)的一個(gè)縮影，這里沒有一點(diǎn)說教的意味，沒有對學(xué)生橫加批評和指責(zé)，沒有命令和強(qiáng)制要求，有的是反思，關(guān)注，傾聽不同的意見和建議?；顒?dòng)后從學(xué)生交上來令人叫好的整改措施，學(xué)校校容校貌的一點(diǎn)點(diǎn)改變，說明德育只有深入人心才會(huì)具有實(shí)效性。

主題提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲三

本學(xué)年堅(jiān)持樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電，使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需，通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng)，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中，積極投身教育科研的改革與實(shí)踐，從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中，不斷探求、感悟、反思，時(shí)刻提醒自己用腦子工作，使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的教師。使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平，增強(qiáng)知識(shí)更新能力和教育教學(xué)能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，我制定了個(gè)人研修計(jì)劃，內(nèi)容如下：

一、多讀對自己有用的書，進(jìn)行讀書研習(xí)。

廣泛閱讀各類書目，可以充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi)，我計(jì)劃精讀《課程改革與問題解決教學(xué)》、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊，及時(shí)更新教育理念。工作之余，我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書籍，象教師人文讀本，并寫好讀書感想，讓知識(shí)充實(shí)自己的大腦。

二、虛心向他人請教，取人之長，補(bǔ)己之短，進(jìn)行教學(xué)研討和提升。

目前進(jìn)行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名教師，我將繼續(xù)積極向同仁學(xué)習(xí)，多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂，虛心向大家學(xué)習(xí)。積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng)，平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué)，在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力，努力在備課組中發(fā)揮骨干作用。

三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，做創(chuàng)新型的教師。

在今后的教學(xué)中我將嘗試引用洋思中學(xué)的“先學(xué)后教”的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課后及時(shí)對每節(jié)課進(jìn)行反思，爭取每學(xué)期都能有兩篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí)，還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲，并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng)，提升教學(xué)研究能力。

四、具體實(shí)施方案

1、勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。學(xué)習(xí)，可以使我們了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學(xué)”。

(1) 堅(jiān)持不懈地學(xué)。活到老，學(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

(2) 多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的

(3) 廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2、善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。

要堅(jiān)持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長;審視今天——在審視中甄別; 前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。

3、樂于動(dòng)筆，提高教育科研水平。

(1) 認(rèn)真記好《聽課記錄》及教學(xué)反思，及時(shí)積累專題研究的第一手資料。

(2) 嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析。

(3) 通過撰寫論文，把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質(zhì)量。

通向未來的路是一條不斷探索的路，在教學(xué)的道路，只有不斷的去學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，去借鑒成功的教學(xué)方法，成功地應(yīng)用在自己的教學(xué)實(shí)踐中，才會(huì)使自己的教育教學(xué)走向一個(gè)新的臺(tái)階。我愿意不斷地學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新，不斷地在超越自我的同時(shí)，去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，促使自己盡快成長起來。走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。

主題提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲四

在已經(jīng)到來的xx年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。

1.新客戶的開發(fā) 21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。

2.老客戶的維護(hù)

a.回復(fù)交期 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。

b.貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

c.產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

d.回訪和溝通 對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

3.建議 對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總。

我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛可以加入這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，這就是我的工作計(jì)劃!

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒有了剛來時(shí)那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行著。

雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

(二)采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會(huì)更好!

主題提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲五

20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。

(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng)，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。[由整理]

(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時(shí)間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。

(三)、建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行，在時(shí)間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。

(五)、公司會(huì)議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會(huì)議約30次，以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有**高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請報(bào)告咨詢評估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對內(nèi)、對外的會(huì)議，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，會(huì)議接待、會(huì)場布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。

(六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r匯報(bào)13篇，完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。

(八)、后勤管理工作

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。

2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià)，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時(shí)理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。

(九)、人事管理工作

1、人事檔案管理，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。

2、勞動(dòng)合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動(dòng)合同書、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同：4份臨時(shí)活動(dòng)，2份實(shí)習(xí)協(xié)議。

3、五險(xiǎn)一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。

4、制定、完善人事制度，考勤管理制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項(xiàng)目公司20__年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和個(gè)性獎(jiǎng)金的計(jì)算，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。

(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點(diǎn)，會(huì)議簡報(bào)上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。

(十一)、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。

(十二)、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。

(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，構(gòu)成合力。

1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司，參加抗洪搶險(xiǎn)，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一向奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。

2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時(shí)間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)職責(zé)，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。

二、20__年工作中存在的不足與困難

20__年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

(一)、工作不夠仔細(xì)，公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。

(二)、對于項(xiàng)目的進(jìn)程狀況，以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí)，沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。

(三)、辦公室人員對自我要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí)，沒有按要求停放，文件存檔不及時(shí)，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

(四)、目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中，辦公室組織的文體活動(dòng)相對較少。

針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。

人事工作總結(jié)(二)：

20__年，集團(tuán)公司、總公司加大了對人力資源的投入，規(guī)范化了人力資源管理，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求使我公司的人力資源工作更加專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效。這一年里，分公司人力資源工作在上級各級部門的具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化等問題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點(diǎn)，從變革，創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，立足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)帶給了人力資源保障。

從分公司層面看，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、20__年度工作總結(jié)

(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)

1。截止今年11月25日，西安分公司共有在崗員工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比，人數(shù)為85人，5-10年為19人，11-20人為12人，20年以上為37人。

2。西安分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比的是大專文化程度的員工有71人，本科及以上程度學(xué)歷為46人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群，高中、中專及同等程度以下的員工有36人。

3。西安分公司工程技術(shù)管理人員108人，工程技術(shù)管理人員中一級建造師4人，高級工程師4人，工程師15人，助理經(jīng)濟(jì)師4人，助理會(huì)計(jì)師6人。20__-20__年參加工作的學(xué)生為95人，在工程技術(shù)管理崗位，學(xué)生占到了88%。

(二)招聘與配置

1。人員招聘狀況分析

招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，西安分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人，社會(huì)招聘5人。

2。人員分布配置狀況

西安分公司153名在職員工，分布在分公司機(jī)關(guān)及所屬的9個(gè)自營項(xiàng)目部，6個(gè)聯(lián)營項(xiàng)目部。分公司機(jī)關(guān)24人，自營項(xiàng)目部：渭柳佳苑項(xiàng)目部25人，東儀實(shí)業(yè)項(xiàng)目部22人，兵器項(xiàng)目部15人，王家棚項(xiàng)目部14人，運(yùn)城項(xiàng)目部13人，香王項(xiàng)目部13人，河南沁陽項(xiàng)目部8人，705項(xiàng)目部6人，永和坊項(xiàng)目部2人;聯(lián)營項(xiàng)目部：中文西印3人，金河尚局2人，兵器醫(yī)院2人，北方特能2人，榆林項(xiàng)目部1人，中馳項(xiàng)目部1人。

(三)培訓(xùn)與開發(fā)

分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時(shí)，務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。

1。內(nèi)部培訓(xùn)

為切實(shí)提升西安分公司的各項(xiàng)管理水平，組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)5次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)124人次。

2。外部培訓(xùn)

為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng)，聘請外部講師對廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，還開展了工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范20__培訓(xùn)，培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)57人次。

3。人才的開發(fā)與交流

為適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要，西安分公司開展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試，以期提高員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng)，前后兩批商務(wù)人員共4人回宜昌總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。

(四)薪酬管理

薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年中，根據(jù)公司文件《(二二)司建發(fā)〔20__〕123號關(guān)于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神，在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，截止11月25日，部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加237400元。

(五)員工關(guān)系

以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)，20__年，共辦理入職登記24人，退休1人，解除關(guān)系12人，調(diào)離關(guān)系11人，調(diào)入1人。

在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了e-hr系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。

二、本年度工作存在的不足

一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。

(二)人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。

(三)部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認(rèn)可，并且人力資源需要為各個(gè)部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。

(四)公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。

(五)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評估并透過評估改善培訓(xùn)工作。

(六)專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動(dòng)和自信，對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，個(gè)性是服務(wù)工作。

三、下一年度的工作計(jì)劃

(一)編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批;

(二)主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，對運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理;

(三)根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動(dòng)績效考核工作的扎實(shí)落實(shí);

(四)宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);

(五)加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作，進(jìn)一步完善e-hr系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ);

(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作;

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

主題提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲六

為貫徹國網(wǎng)公司二屆三次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神，落實(shí)國網(wǎng)公司20xx年安全工作意見，進(jìn)一步鞏固安全活動(dòng)成效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升，落實(shí)國網(wǎng)公司“安全管理提 升”活動(dòng)。66千伏前進(jìn)變制定此活動(dòng)方案。

圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、推進(jìn)創(chuàng)新”主題，

細(xì)化落實(shí)《國家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)主要內(nèi)容， 重點(diǎn)抓好以下工作 ：

（一）梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點(diǎn)工作，梳理安全工作流程， 加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管控，對安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點(diǎn)、措施進(jìn) 行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化，健全安全組織，明晰安全職責(zé)，優(yōu)化工 作流程，固化行為規(guī)范，完善措施預(yù)案，推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn) 化建設(shè)，提升安全管理科學(xué)化水平。

（二）健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運(yùn)轉(zhuǎn) 和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。

（三）夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)員工崗位安全培訓(xùn)，鼓勵(lì)開展崗位安全等級考核和認(rèn)定。豐富安全教育培訓(xùn)內(nèi)容

和方式，組織開展實(shí)訓(xùn)、視頻教學(xué)、動(dòng)漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行，深入開展反違章工作。加大安全技術(shù)投入，提升安全工器具配備水平。

（四）深化安全風(fēng)險(xiǎn)管理。深入開展安全風(fēng)險(xiǎn)管理和隱患排查治理，落實(shí)各層面職責(zé)，全方位、多維度防控安全風(fēng)險(xiǎn)，健全常態(tài)機(jī)制。深層次開展安全性評價(jià)、安全檢查，專項(xiàng)督查，加大隱患整改督辦力度，提升安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)效。

（五）強(qiáng)化事故風(fēng)險(xiǎn)防范。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，防范大面積停電風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，落實(shí)施工安全責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，防范人身傷亡風(fēng)險(xiǎn)。

（六）創(chuàng)新安全工作機(jī)制。加強(qiáng)工作指導(dǎo)、督查和評價(jià)，提升安全管理能力。調(diào)動(dòng)員工積極性，班組創(chuàng)新實(shí)踐，開展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新，解決實(shí)際安全工作問題。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實(shí)踐，培育安全理念，養(yǎng)成安全行為， 提升安全管理軟實(shí)力。

（一）活動(dòng)部署階段（1-2月）。全面啟動(dòng)活動(dòng)開展。分解年度工作，細(xì)化重點(diǎn)措施。

（二）春檢預(yù)試階段（3-5月）。以防范 人身傷亡和誤操作事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)基建施工和檢修作業(yè)安全管理，抓計(jì)劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行，確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管控。

（三）迎峰度夏階段（6- 8月）。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)分析，積極應(yīng)對洪澇、雷暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害考驗(yàn)，加強(qiáng)汛期施工安全管理，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。

（四）秋檢預(yù)試階段（9-10月）。開展秋檢安全大檢查，加強(qiáng)基建施工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。

（五）迎峰度冬階段（11-12月）。結(jié)合冬季特點(diǎn)，積極應(yīng)對冬季雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣影響，有效組織突發(fā)事件和災(zāi)害天氣應(yīng)急處置。

（六）總結(jié)評估階段（12月）。梳理活動(dòng)成效和創(chuàng)新成果，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)交流、查找不足，形成長效機(jī)制，持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。

（一）組織階段總結(jié)，加強(qiáng)工作交流。結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，逐級抓好落實(shí)。

（二）覆蓋全面，不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求，體現(xiàn)安全工作深度、廣度，做到方案完善、措施完備，防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)，夯實(shí)各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。

（三）縱深防御，可控在控。加強(qiáng)、源頭治理，體現(xiàn)全過程安全管理要求，落實(shí)各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施，提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強(qiáng)各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合，確保安全可控在控。

（四）評價(jià)交流，營造氛圍。加強(qiáng)工作交流，組織階段評價(jià)，及時(shí)反饋改進(jìn)，提高活動(dòng)針對性和實(shí)效性。總結(jié)提煉典型做法 和經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動(dòng)員工積極性和參與度，營造良好的活動(dòng)氛圍。

（五）監(jiān)督檢查，確保實(shí)效注重基礎(chǔ)管理，推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng)新，致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機(jī)制。

66千伏前進(jìn)變電站新建工程施工項(xiàng)目部

20xx年1月15日

主題提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲七

作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出20xx年工作計(jì)劃。

一、綜述：作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。另外，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場內(nèi)：x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動(dòng)，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，因?yàn)殇N售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時(shí)，企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?，那么參加展?huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是oem，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，沒有實(shí)踐的理論是空洞的，沒有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案。

主題提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲八

我作為一名小學(xué)教育(英語)專業(yè)的學(xué)生。我慶幸自己選對了專業(yè)，因?yàn)槲矣X得自己非常適合這個(gè)專業(yè)，所以在大一時(shí)專業(yè)成績名列前茅。但是，我清楚地知道，我不能只滿足于眼前所取得的成績，要想成為一名優(yōu)秀的小學(xué)英語老師，光有學(xué)習(xí)成績是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要做更多的努力。

小學(xué)教師可以說是一個(gè)特殊的職業(yè)，它承擔(dān)著學(xué)生的啟蒙教育工作，可以說是學(xué)生的第二個(gè)父母。雖然它沒有初中、高中老師肩上背負(fù)的升學(xué)壓力，但是它的角色是至關(guān)重要的。

首先，小學(xué)教師要做一個(gè)新時(shí)代的慧眼識(shí)“千里馬”的“伯樂”。這個(gè)“伯樂”應(yīng)該是善于挖掘?qū)W生的潛能，根據(jù)學(xué)生的特長、興趣、愛好，培養(yǎng)出不同的“千里馬”。小學(xué)生都或多或少存在一種待于被挖掘的潛能，而這個(gè)工作就需要每一個(gè)小學(xué)教師去完成。每個(gè)學(xué)生的特長、興趣、愛好也是不一樣的，這就需要教師的細(xì)心觀察，耐心輔導(dǎo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，挖掘?qū)W生的潛能，并為學(xué)生營造出適應(yīng)于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境，讓“千里馬”能夠“食飽力足、才美外現(xiàn)”。

其次，小學(xué)教師要善于與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師，興趣更是學(xué)習(xí)的動(dòng)力，是發(fā)展某種能力的契機(jī)，它促使人們?nèi)ヌ剿?、?shí)踐，從而發(fā)展智力;而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣又是建立在良好的師生關(guān)系之上的。特別是小學(xué)生，怎樣激發(fā)培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，可以算是小學(xué)教師的首要任務(wù)之一?；蛟S小學(xué)里，我們不用教與學(xué)生非常多的課本知識(shí)，但是我們一定要努力使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。與此同時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生各方面的興趣愛好。

再次，要有奉獻(xiàn)精神。教師應(yīng)該不愧于“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”這樣詩句的贊頌。為了教育事業(yè)，不惜一切，不顧一切;不求索取，只求進(jìn)取;盡心盡力，盡職盡責(zé);一切為了學(xué)生，也為了學(xué)生的一切;忠誠于教育事業(yè)，真誠的做到“捧出一顆心來，不帶半根草去”。

再者，小學(xué)教師要是一個(gè)多才多藝的“萬花筒”。教師才藝多，對發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長，早期開發(fā)學(xué)生的潛能是十分重要的。“萬丈高樓平地起”小學(xué)生從小有一個(gè)良好教學(xué)環(huán)境，接受良好的教育，打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，這對學(xué)生將來不如高一級的學(xué)校和走向社會(huì)都是非常重要的。所以小學(xué)教師的才藝越多，知識(shí)越淵博，對社會(huì)的貢獻(xiàn)就會(huì)越大。

最后，要與時(shí)俱進(jìn)，并且要不斷進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。教師要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，獲得新的信息和技能，獲得新的意識(shí)，新的觀點(diǎn)和新的價(jià)值，以便更好地服務(wù)于教育事業(yè)。教師在教學(xué)過程中要根據(jù)不同環(huán)境和對象進(jìn)行創(chuàng)新性活動(dòng)。在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面，在前人已有的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論基礎(chǔ)上，要有所探索、有所總結(jié)、有所超越。

總之，作為一個(gè)新世紀(jì)的小學(xué)教師，站在教育行列的起點(diǎn)，肩負(fù)著培養(yǎng)人才之重任。不僅要具備各種教學(xué)才能，精通各門教學(xué)藝術(shù)，還要善于挖掘?qū)W生的潛能，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系;既要修身養(yǎng)德，敬業(yè)愛崗，讓耐心、愛心、恒心、上進(jìn)心融為一體;又要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，才能更好地為社會(huì)主義教職工育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我對小學(xué)教師應(yīng)具有的素質(zhì)的了解。針對上述，我想作為一個(gè)小學(xué)教育(英語)專業(yè)的學(xué)生，我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力。

一、培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，始終保持強(qiáng)烈的求知欲

隨這現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和各種兒童讀物的普及，再加上小學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心，他們的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其年齡界限。他們喜歡思考，有自己的見解，也有提不完的問題，渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學(xué)問的人，自然成為他們經(jīng)常提問的對象。教師有廣泛的興趣愛好、淵博的知識(shí)，才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問題，在滿足他們的求知欲的同時(shí)點(diǎn)燃智慧的火花。如果教師對孩子的問題一問三不知，不僅起不到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用，而且有損教師在學(xué)生心目中的形象。還有一句老話：教師要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水。所以，我要廣泛的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)著去關(guān)注學(xué)生們關(guān)心的話題，這樣，以后我才能更好地與學(xué)生溝通，成為他們的良師益友。同時(shí)，由于小學(xué)生活潑好動(dòng)、愛唱愛跳，特別是低年級的學(xué)生，所以我要培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好，是自己變得多才多藝，這樣才能更好地知道學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)他們的興趣，使他們快樂地學(xué)習(xí)。在大學(xué)里，我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭取獲得更多的榮譽(yù)，如獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生，還有各個(gè)跟專業(yè)有關(guān)的證書等等，為自己3年后找工作做鋪墊。還有我要加強(qiáng)對英語的重視程度，雖然小學(xué)老師不需要很高的英語水平，但是我絕不能松懈，我要完成自己的英語目標(biāo)。

二、學(xué)習(xí)良好的教師情感品質(zhì)

小學(xué)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn)少，是非觀念差，生活經(jīng)驗(yàn)欠缺，他們不僅需要教師在學(xué)習(xí)上的耐心教導(dǎo)，行為品德上的耐心引導(dǎo)，而且需要在生活上的細(xì)心關(guān)注。在生活上，有些學(xué)生已經(jīng)能夠獨(dú)立，但是仍然會(huì)有一部分學(xué)生需要關(guān)愛與呵護(hù)，這就需要教師細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活上的困難，并且給予幫助;在學(xué)習(xí)上，學(xué)生們水平參差不齊，這就需要教師用一顆耐心一遍一遍的教導(dǎo)，真正做到“誨人不倦”。在觀念上，小學(xué)生的思想不夠成熟，缺乏是非判斷力，這就需要老師循循善誘，使他們不至于走入歧途。這些，看上去都是挺簡單的，但是經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐后，我發(fā)現(xiàn)真正做到愛心、耐心與細(xì)心并舉，是一件非常不容易的事。我要一步一步來，在實(shí)踐中反省自己，在反省中逐步培養(yǎng)與提升。

三、控制自己的情緒，科學(xué)地教育孩子

首先，教師要有完成教育任務(wù)的堅(jiān)定意向，這是他們完成教育任務(wù)的保證。這種意志品質(zhì)是與他們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感相聯(lián)系的。其次，教師的沉著、自制，會(huì)有效的影響兒童的意志品質(zhì)。小學(xué)生總是或多或少地存在一些行為問題，如，任性、不遵守規(guī)則、不聽從規(guī)勸、違背教師提出的要求，同伴之間不能友好相處等，教師要善于調(diào)整、控制自己的情緒，處事冷靜，以平和的態(tài)度對待學(xué)生，同時(shí)耐心地對他們進(jìn)行教育。如果教師缺乏自制力，用粗暴地方式對待學(xué)生，例如諷刺挖苦，甚至體罰或變相體罰，這不僅傷害學(xué)生的情感，而且會(huì)影響他們的身心健康。教師地喜怒無常對學(xué)生是極為有害的，容易使一些學(xué)生去窺測教師情緒地“晴雨表”，形成兩面派行為方式，從而影響特們個(gè)性地健康發(fā)展。曾經(jīng)，我看到過有些小學(xué)教師對自己的學(xué)生非常嚴(yán)厲，動(dòng)不動(dòng)就罵，甚至打。這致使很多小學(xué)生都非常怕老師，他們做任何事都小心翼翼。我還聽一些小學(xué)生說過這樣一句話：沒有一個(gè)老師是不打人的。當(dāng)時(shí)，我真的很寒心。我在想難道我以后也會(huì)是這樣子嘛。不行，我一定不能。從現(xiàn)在開始，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)法，學(xué)會(huì)執(zhí)著、沉著與自制，用正確的方法來教育我未來的每一個(gè)學(xué)生。

四、努力培養(yǎng)自己各方面的能力

首先是敏銳細(xì)致的觀察力。從現(xiàn)在開始，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究小學(xué)生的心理及其心理的外在表現(xiàn)，然后多多去觀察一些小學(xué)生，試著去分析他們的心理，提高自己的觀察力。再者就是創(chuàng)造性思維能力。我要好好利用大學(xué)的時(shí)間，多去挑戰(zhàn)新事物，并在這過程中大膽地去創(chuàng)新，提高自己的創(chuàng)新能力。其次是生動(dòng)、流暢的口語表達(dá)能力。教師必須要具備一定的口頭表達(dá)能力，可以說這是最最重要的。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我要抓住一切可以在大眾面前講話的機(jī)會(huì)，無論是班級還是社團(tuán)，還是其它一些場合，一步一步提高表達(dá)能力。最后就是組織管理能力。我知道我以后肯定會(huì)選擇當(dāng)班主任，這可不是一件簡單的事。很幸運(yùn)，在大二這一年，我將擔(dān)任湖學(xué)研究會(huì)的會(huì)長，這是一個(gè)非常能鍛煉人的機(jī)會(huì)。我要好好干，在嘗試中積累更多的組織管理經(jīng)驗(yàn)。雖然他跟管理一個(gè)小學(xué)班級有點(diǎn)差別，但是也能夠在其中學(xué)到很多有用的。

五、提高對師德的認(rèn)識(shí)

所謂師德認(rèn)識(shí)，就是指對教師職業(yè)道德的深刻認(rèn)識(shí)和全面理解，要從“德”中體會(huì)到獻(xiàn)身小學(xué)教育事業(yè)的無比快樂和自豪。培養(yǎng)跨時(shí)代所需要的高素質(zhì)人才，其基礎(chǔ)就是從良好的小學(xué)啟蒙教育開始，小學(xué)教師的一言一行及教育質(zhì)量將直接影響到今后初中、高中及大學(xué)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的，尤其小學(xué)教育，從事啟蒙教育更加顯得重要，可以這樣說，什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，育人之本，關(guān)鍵在于師德。我要學(xué)會(huì)關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，其一，要關(guān)心學(xué)生的生活，尤其當(dāng)個(gè)別學(xué)生身體感到不適時(shí)，更要體貼、照顧好;其二，要熟悉學(xué)生們的基本情況，如家庭人員，學(xué)生的性格、脾氣、生活環(huán)境，這樣，在教育時(shí)，就可根據(jù)每位學(xué)生的不同特點(diǎn)，尋找相應(yīng)的方法，因人而異，充分挖掘他們的內(nèi)在潛能;其三，平等對待每個(gè)學(xué)生，不管是頑皮的，還是文靜的，不管是男孩，還是女孩，也不管他們的家庭背景、經(jīng)濟(jì)條件，都一視同仁、平等對待。這樣，學(xué)生們就會(huì)感到在老師面前表現(xiàn)都同樣有機(jī)會(huì)得到肯定。

總之，我想說：我喜歡小學(xué)教師這個(gè)專業(yè)，因?yàn)橄矚g，所以我會(huì)用心去學(xué)習(xí)，去提升自己，為以后真正地踏上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

主題提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)及收獲九

甲 方: 長沙漢坤建筑工程設(shè)備租賃有限責(zé)任公司 (出租方) 乙 方：北京大龍建筑集團(tuán)有限公司 (承租方) 簽訂地點(diǎn)：長沙市天心區(qū)

乙方因工程施工的需要，向甲方租賃物料提升機(jī)，為明確甲、乙方的權(quán)利、義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

1、以上單價(jià)為稅前價(jià)，稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。

2、租賃時(shí)間(暫定):____20xx 年__3__月 __18 日至______年____月___日。

3、出租設(shè)備使用地點(diǎn):___湘雅附一___________ ，工程名稱：___中南大學(xué)湘雅醫(yī)院老病棟大修建安工程___________。

4、計(jì)費(fèi)起止日期：設(shè)備安裝調(diào)試完畢次日為設(shè)備租賃計(jì)費(fèi)起始日;乙方書面通知甲方設(shè)備停止使用，且甲乙方互認(rèn)之日為設(shè)備租賃費(fèi)終止日;中途不能報(bào)停,直至工程完工。

5、租賃期最低保證為4個(gè)月;不足4個(gè)月按4個(gè)月計(jì)算，超過4個(gè)月按實(shí)際天數(shù)計(jì)算(月租金÷30×天數(shù))。

6、檢測報(bào)告的高度以當(dāng)時(shí)檢測高度為準(zhǔn)，三到六個(gè)工作日后提取報(bào)告。

7、由于工期延誤或不可抗御自然災(zāi)害造成工期超過一年而要求復(fù)檢的一切費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。在該工程總承包合同期內(nèi)發(fā)生的中間復(fù)檢費(fèi)及機(jī)械故障修復(fù)費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。

二、付款方式

1、進(jìn)出場費(fèi)按/臺(tái)包干(含檢測費(fèi)、安拆費(fèi)、中間復(fù)檢費(fèi)、機(jī)械故障修復(fù)費(fèi)、進(jìn)出場運(yùn)輸費(fèi))，甲方向乙方提供檢測報(bào)告之日，乙方付清甲方進(jìn)出場費(fèi)。

2、按季辦理結(jié)算單，當(dāng)季租金應(yīng)在下月5號前付清。如未能按期付款，每遲延一天則按所欠租金的0.3%加收遲延滯納金，超過10天未支付租賃費(fèi)的，甲方有權(quán)暫停設(shè)備使用，暫停期間，正常收取費(fèi)用，且甲方不承擔(dān)乙方因停機(jī)而造成的損失;乙方退租之日，雙方必須結(jié)清全部費(fèi)用，逾期乙方未付清費(fèi)用，甲方有權(quán)將設(shè)備停留在施工現(xiàn)場，不予拆機(jī)，設(shè)備停留時(shí)間的租賃費(fèi)用由乙方承擔(dān);乙方不能挪動(dòng)、拆遷甲方的設(shè)備。

3、每次付款時(shí)甲方向乙方提供收據(jù)。

三、安裝及驗(yàn)收

1、設(shè)備安裝時(shí)甲方派2-3名技術(shù)員到現(xiàn)場安裝,乙方派架子工1名,工資各自負(fù)責(zé)。

2、設(shè)備一次性安裝完畢，如因場地和高度限制，需要加節(jié)或做兩次安裝，一切費(fèi)用由乙方另外支付。超過基本高度的每10米一套附墻，如因工地特殊需要,增加附墻及附墻長度或改動(dòng)附著，所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

四、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)提供符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完好的設(shè)備，滿足施工單位作業(yè)運(yùn)輸高度 約20 米，安裝高度 約25 米，如因設(shè)備進(jìn)出場或使用中設(shè)備本身質(zhì)量問題發(fā)生的安全事故，由甲方全部負(fù)責(zé)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

2、甲方應(yīng)提供設(shè)備出廠合格證(加蓋租賃部章)、安全檢測合格證、相關(guān)技術(shù)資料以及維修方面的技術(shù)服務(wù).當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)非人為故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)配合維修，維修超過4小時(shí)給乙方所造成的經(jīng)濟(jì)損失均由甲方承擔(dān)。

3、甲方提供配套開關(guān)箱，并按規(guī)范負(fù)責(zé)設(shè)備的加節(jié)、附臂、地腳螺栓及配套附件，并承擔(dān)其全部費(fèi)用與安、拆過程中的安全責(zé)任。

4、由于甲方安裝不妥或鋼絲繩等設(shè)備質(zhì)量問題所損壞的配件及維修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

5、甲方負(fù)責(zé)檢測，提供合格檢測報(bào)告;甲方提供加蓋安裝單位和租賃單位公章的資料，資料整理和填寫由乙方資料員負(fù)責(zé)。設(shè)備使用登記由乙方負(fù)責(zé)辦理。

五、乙方責(zé)任

1、乙方根據(jù)設(shè)備的技術(shù)性能要求，提供設(shè)備使用的場地和所有設(shè)備的外接電纜線，確保設(shè)備使用場地基礎(chǔ)平整、夯實(shí)，甲方派人配合指導(dǎo)安裝，確保設(shè)備進(jìn)場的道路暢通。

2、甲方負(fù)責(zé)提供基礎(chǔ)圖和預(yù)埋螺栓，乙方組織人員按甲方技術(shù)人員要求制作基礎(chǔ)和預(yù)埋工作。由甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收簽認(rèn)。

3、乙方自備操作人員并承擔(dān)其費(fèi)用，操作人員須持證上崗，因操作失誤或違規(guī)操作所造成設(shè)備損壞和安全事故費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、乙方負(fù)責(zé)完善設(shè)備施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施;由于高空墜物導(dǎo)致傷亡一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

5、乙方自備所有外線電源線，派專職電工負(fù)責(zé)把電送至電機(jī)接線盒。設(shè)備進(jìn)場時(shí)應(yīng)保證道路暢通，負(fù)責(zé)簽認(rèn)供貨清單;在拆機(jī)時(shí)，保證底座上無砼、雜物能直接拆機(jī)。

6、乙方租用的設(shè)備只限于本合同中明確規(guī)定的乙方承擔(dān)的工程項(xiàng)目未經(jīng)甲方同意，乙方不得在所租賃設(shè)備上增加或拆除任何附件或配件;不得擅自轉(zhuǎn)移使用地點(diǎn)或轉(zhuǎn)讓第三者;不得將設(shè)備作為自家財(cái)產(chǎn)進(jìn)行抵押;不得擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借;違反此規(guī)定，甲方有權(quán)立即解除合同，收回設(shè)備。

7、乙方必須在設(shè)備安裝完畢一天內(nèi)負(fù)責(zé)掛好安全操作規(guī)程，做好進(jìn)料口的雙層防護(hù)棚，吊籃外三方搭設(shè)1.5米高防護(hù)圍欄，各樓層要做好安全防護(hù)門，吊籃側(cè)板及兩端要用模板防護(hù)好，積極配合安全檢測的通過。如因工地不按甲方要求設(shè)防的原因檢測不過關(guān)造成的重檢，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

8、乙方應(yīng)規(guī)范使用保養(yǎng)(長期確保設(shè)備上有潤滑油)，如有毀損或滅失應(yīng)照價(jià)賠償;除自然損壞的零配件需更換的由乙方承擔(dān)。

9、乙方應(yīng)提前15天提出書面或手機(jī)短信報(bào)停，報(bào)停后如因乙方未結(jié)清所有費(fèi)用或不能滿足拆除條件，甲方不予受理報(bào)停,費(fèi)用照算。如乙方付清所有費(fèi)用，甲方不能以任何理由將設(shè)備滯留在工地，否則乙方有權(quán)處置，且由此產(chǎn)生的費(fèi)用甲方負(fù)責(zé)，雙方經(jīng)濟(jì)手續(xù)結(jié)清、設(shè)備退場后，本合同自動(dòng)失效。

六、安裝時(shí)間約定

合同簽訂之后，乙方預(yù)埋底座一周后未安裝設(shè)備的，即從第八天開始計(jì)算租金。

七、爭議解決方式

合同有關(guān)的一切爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，則雙方均應(yīng)向合同簽訂所在地法院提起訴訟。因違約行為導(dǎo)致對方維權(quán)而產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用概由違約方承擔(dān)。

八、合同生效后，雙方均不得擅自修改或廢止;如有特殊情況需要修改或有未盡事宜，一律按《合同法》的相關(guān)規(guī)定，雙方協(xié)商一致，做出書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

九、本合同壹式兩份，乙方執(zhí)壹份，甲方執(zhí)壹份，雙方簽字蓋章后生效，款項(xiàng)結(jié)清后本合同自行失效。

補(bǔ)充協(xié)議： 甲方(簽字蓋章)： 乙方(簽字蓋章)： 身份證號碼：

電話號碼： 身份證號碼： 電話號碼：

年 月 日 年 月 日