提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì) 如何提升思維認(rèn)知(六篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關(guān)提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)一

一、做好跟崗出發(fā)前的充分準(zhǔn)備。

1、思想認(rèn)識上高度重視，明確自己的任務(wù)和職責(zé)目標(biāo)，主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo)師，了解名師工作室的安排計(jì)劃，做好心理思想準(zhǔn)備。

2、參與行動(dòng)上做好充分準(zhǔn)備，帶齊所需學(xué)習(xí)的物品和參考資料，根據(jù)導(dǎo)師的要求做好各項(xiàng)培訓(xùn)前的前期工作，準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，如有特殊情況，及時(shí)向?qū)熉?lián)系，說明情況，尊重名師的建議。

二、跟崗期間，全力以赴，積極提升，做到外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，讓名師，讓學(xué)校上級滿意。

1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，保持良好的組織紀(jì)律性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)風(fēng)氣，積極配合名師工作室的工作安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和名師及其他學(xué)員共研討共監(jiān)督共進(jìn)步，在實(shí)踐中鍛煉和提升自己的教學(xué)、教研能力和水平。

2、做到自覺遵守跟崗學(xué)習(xí)所在學(xué)校、名師工作室的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，不請假，堅(jiān)守崗位。

3、認(rèn)真完成跟崗學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，做好跟崗記錄，如：每天工作學(xué)習(xí)日程記錄，跟學(xué)感謝和日記，心得體會(huì)，爭取每天發(fā)博客，跟學(xué)結(jié)束，按規(guī)定上交自己的學(xué)習(xí)匯報(bào)材料。

4、跟學(xué)期間，積極踐行師德師范，合理安排業(yè)余時(shí)間，做到勞逸結(jié)合，積極參加健康的業(yè)余文化與體育活動(dòng)。

5、爭取跟學(xué)期間超指標(biāo)完成上級和名師工作室安排的學(xué)習(xí)任務(wù)：

(1)教學(xué)實(shí)習(xí)：聽評課不少于10節(jié)，上課2節(jié)，加一節(jié)匯報(bào)課，并做好聽課記錄、評課筆記和撰寫提交教案。

(2)課題研究：在李啟云名師的指導(dǎo)下，完成部分課題研究工作，尤其針對自己的課題和開題報(bào)告內(nèi)容。

(3)開發(fā)一節(jié)以上優(yōu)秀課例(文字或光盤)。

(4)撰寫3篇教學(xué)反思和2篇讀書筆記。

(5)撰寫跟崗學(xué)習(xí)日志，詳錄各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，積累素材和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)收獲和體會(huì)，并不斷上傳博客。

總之，跟崗期間，在名師李老師和工作室成員的指導(dǎo)下，在上級教育行政部門和茂名一中的關(guān)懷下，我將任勞任怨，謙虛向?qū)W，爭取圓滿完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，和我的同學(xué)一起不斷提升自己的教育教研、教學(xué)水平，爭做名師，爭做優(yōu)秀學(xué)員!為教育貢獻(xiàn)自己的微博之力!

有關(guān)提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)二

只有把醫(yī)院當(dāng)作家，我們才能以主人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫(yī)護(hù)工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻(xiàn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就是我所理解的“大醫(yī)大德，至臻至善”。

通過培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時(shí)，也積極參加規(guī)范化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺。只有學(xué)習(xí)，才能保持進(jìn)步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度，績效獎(jiǎng)金的分配和報(bào)賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)信息化管理，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意安全工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護(hù)密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。

在實(shí)際工作中，我們要與各種人員進(jìn)行溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力，對工作十分重要。對病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)保知識的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時(shí)，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識，我們能夠?yàn)椴∪酥v解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費(fèi)用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

急診科的老師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識，我們在日常護(hù)理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里，我學(xué)到要學(xué)會(huì)這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

消防知識真的很重要，通過這次學(xué)習(xí)，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識對我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識。

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張，我們在日常工作中就應(yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行病歷的書寫，對以后的書寫病歷特別有幫助。

這次培訓(xùn)讓我收獲很多，作為__院的一名職工，要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)溝通，培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。

有關(guān)提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)三

隨著基礎(chǔ)教育的改革，我們面對的新理念、新事物越來越多，作為一名教學(xué)一線的語文教師，我已感受到有些力不從心，再不提升自己，將無法勝任今后的工作，所以我認(rèn)為中心小學(xué)開展的“教師綜合素質(zhì)提升工程”是恰到好處，使廣大教師能很快地投入到課程改革中，盡快提高自己的素質(zhì)。我認(rèn)真閱讀了學(xué)校的活動(dòng)方案，決定以?；顒?dòng)方案為指導(dǎo)思想，切合自身實(shí)際制訂提升自己綜合素質(zhì)計(jì)劃。

一、用新理念武裝頭腦：

思想決定行動(dòng)，在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，我們的教育教學(xué)觀念也要跟上時(shí)代的步伐，因循守舊，固步自封，是無法滿足學(xué)生及家長的要求的，更無法適應(yīng)時(shí)代的要求。我決定每天都抽出一點(diǎn)時(shí)間閱讀教育專家的論著，翻閱我校定的《云南教育》、《教材教法研究》提升自己對教育的認(rèn)識，工作中不至于迷失方向。以便使自己在在思想上，始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，在本職工作上，注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。在與同事的相處中，注意加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，使自己融入這個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)校大家庭。

二、注重加強(qiáng)日常教育教學(xué)常規(guī)。

精心備課;細(xì)心批改每一本作業(yè)，杜絕錯(cuò)批、漏批現(xiàn)象，要求批語的書寫要認(rèn)真、規(guī)范，要及時(shí)做好批改記錄。精心準(zhǔn)備每一篇課文，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度和教學(xué)常規(guī)，做到課前有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生更不體罰學(xué)生等。尤其要多關(guān)注后進(jìn)生，切實(shí)促進(jìn)后進(jìn)生各方面能力的提高。

三、用激情打扮課堂。

我認(rèn)為教師必須用激情去感染學(xué)生，去吸引學(xué)生。這也是我所欠缺的。知識講到位了，為什么學(xué)生還不會(huì)?我想那就是我還沒讓學(xué)生著迷，我在學(xué)生心中還沒產(chǎn)生那么大的魅力。本學(xué)期我盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。所以我努力將激情帶進(jìn)課堂，使自己的課大放異彩。

四、用智慧教育學(xué)生：

教師是學(xué)生的領(lǐng)路人。教師教育學(xué)生，不僅僅用自己的知識，更重要的是用自己的品德，用自己的修養(yǎng)，用自己良好的行為習(xí)慣?！痢暮⒆尤巳藧?，而愛‘難看’的孩子才是真正的愛”，嚴(yán)格要求、公平對待學(xué)生，做學(xué)生的良師益友，才能樹立威信搞好教學(xué)。

現(xiàn)在的學(xué)生是越來越有個(gè)性了，他們對教師的態(tài)度不再是盲從，他們會(huì)評價(jià)、判斷、評價(jià)這些方面來選擇自己喜歡的教師，所以過去的師道尊嚴(yán)對他們已沒有多大威懾力。我希望自己的教育風(fēng)格越來越幽默，工作越來越輕松，而不是每天在生氣和勞累中度過，所以我要學(xué)習(xí)教育的技巧和藝術(shù)，使自己成為受學(xué)生歡迎的教師。

五、練就過硬的本領(lǐng)。

“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話”是教師的基本功。為給學(xué)生做好榜樣，我會(huì)持之以恒地加強(qiáng)自己的基本功練習(xí)。另外要勤練筆，多寫下水文和教學(xué)反思，提高自己的寫作水平。常到教育網(wǎng)上與同行交流，在探討中學(xué)習(xí)，積累知識，形成能力。同時(shí)，作為語文老師，我還要不斷的加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力，為學(xué)生作表率，潛移默化提高學(xué)生的語言交際能力。學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運(yùn)用新理論，提高教育教學(xué)效果。

以上是我的自我提升計(jì)劃，我決定抓住學(xué)校給我們提供的展示自我的機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)，積極參與，使自己的綜合素質(zhì)在這一年中都得到一定的提升。

有關(guān)提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)四

20xx年，在省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行年初制定的“服務(wù)興行”的經(jīng)營理念，積極配合分行開展提升服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)，努力提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)的規(guī)范化水平和職業(yè)化程度。多次召開提升廣大員工服務(wù)質(zhì)量工作會(huì)議，專題研究和安排部署服務(wù)工作，通過集中整治，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，客戶滿意率明顯上升，取得了很好的效果。在全年提升服務(wù)質(zhì)量工作中，我行主要抓了以下幾項(xiàng)：

從年初開始，根據(jù)分行的領(lǐng)導(dǎo)，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我行的實(shí)際，及時(shí)制定了我行服務(wù)管理辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。通過集中學(xué)習(xí)，班前班后會(huì)討論，通過理論研討、實(shí)踐探索、宣傳教育等多種方式和途徑，提升每一位員工的思想認(rèn)識，使廣大干部員工深刻認(rèn)識到提升服務(wù)質(zhì)量對全行改革與發(fā)展的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感。

按照分行提升服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)方案，我行在此階段主要從自查和培訓(xùn)兩方面進(jìn)行。

1、自查。我行對照總行的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和總行，分行神秘人暗訪內(nèi)容進(jìn)行自查。主要在各種標(biāo)識，服務(wù)設(shè)施，營業(yè)環(huán)境，營銷宣傳資料，高柜和低柜員工的工作效率，形象儀表，言談舉止，服務(wù)職業(yè)化程度和產(chǎn)品知識掌握程度及推廣水平上面下功夫，對不符合要求的方面舉一反三，提出可行性意見，并進(jìn)行整改。工作中，不斷更新自己的服務(wù)觀念，以積極的態(tài)度，在發(fā)展中探索，在探索中發(fā)展，提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、培訓(xùn)。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是軟件環(huán)境和硬件設(shè)施的有效結(jié)合。硬件設(shè)施和軟件環(huán)境不能同步發(fā)展，必定制約服務(wù)質(zhì)量的提升。我行在提升硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，積極加強(qiáng)軟件環(huán)境建設(shè)。對于員工的業(yè)務(wù)技能，銷售技巧，言談舉止，自身素質(zhì)等方面，通過視頻講座，集中學(xué)習(xí)等采取靈活的培訓(xùn)形式，進(jìn)行專門培訓(xùn)。做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，形式與內(nèi)容相統(tǒng)一，深入淺出，易學(xué)易懂。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括，一是禮儀。對禮儀起源、禮儀定義、為什么要注重禮儀進(jìn)行闡釋，從員工服裝、領(lǐng)帶、鞋襪、飾品、發(fā)型、口腔衛(wèi)生等方面提出了嚴(yán)格要求。二是商務(wù)禮儀。對儀態(tài)禮儀、電話禮儀、會(huì)面禮儀進(jìn)行詳細(xì)描述，從員工微笑、站姿、坐姿、行姿、會(huì)客等方面進(jìn)行規(guī)范演示。三是柜面基本禮儀。側(cè)重講解柜面禮儀的基本要素、要領(lǐng)和重要環(huán)節(jié)，演練客戶高興而來、滿意而去的全部過程。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識，提高了員工的服務(wù)技能。并結(jié)合分行的業(yè)務(wù)競賽，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性，積極打造自身素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍。四是業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。支行員工通過每周早晨和晚上進(jìn)行點(diǎn)鈔，微機(jī)錄入，小鍵盤練習(xí)。力爭每一位員工做到缺什么補(bǔ)什么，干什么學(xué)什么，將來需要什么、現(xiàn)在準(zhǔn)備什么。

3、整改提高。在自查和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我行鑒于其他支行的工作經(jīng)驗(yàn)，尋找自身不足，并進(jìn)行綜合提高。根據(jù)分行的排名，向優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)看齊，堅(jiān)決摒棄不良工作作風(fēng)，緊跟分行提升服務(wù)質(zhì)量步伐，謀求適合自身發(fā)展的新思路，新措施。

在提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)中，我支行堅(jiān)持總結(jié)與創(chuàng)新相結(jié)合。每一階段認(rèn)真總結(jié)不足，借鑒他行經(jīng)驗(yàn)，開拓符合自身發(fā)展的新途徑。事業(yè)在前進(jìn)，理論在創(chuàng)新，金融領(lǐng)域的制度與產(chǎn)品創(chuàng)新日益加快，新政策、新法規(guī)不斷出臺，新知識、新技術(shù)層出不窮，對員工的要求越來越高。我們要適應(yīng)新形勢的要求，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺性，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新，掌握服務(wù)規(guī)范要領(lǐng)和管理辦法，領(lǐng)會(huì)貫徹好分行傳達(dá)的精神并探討和研究服務(wù)工作的新路子，當(dāng)好服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目的宣傳員、領(lǐng)跑人和推動(dòng)者，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢。

當(dāng)今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)優(yōu)，誰就能更適應(yīng)顧客的不同層次需求，誰就能占領(lǐng)更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。銀行服務(wù)的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風(fēng)貌，從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。我行在今年的提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)中，雖然取得了明顯的進(jìn)步，但是在服務(wù)工作中仍然存在一些不足。在今后的工作中如何實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的超越呢？我行主要從以下幾方面做起。

在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項(xiàng)生命工程來抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，在強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，服務(wù)理念、服務(wù)意識也是隨時(shí)需要進(jìn)行強(qiáng)化的一項(xiàng)長期訓(xùn)練。對內(nèi)通過集中培訓(xùn)、集中考試等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容；對外進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使提升服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行為。

冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會(huì)形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺階。

1、強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。定期進(jìn)行考核及比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工在學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能上，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。

2、積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗會(huì)帶給顧客一種安全感、舒適感，讓人覺得銀行有實(shí)力，因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，以起到無聲的宣傳作用。

再好的服務(wù)承諾，如果沒有一個(gè)好的工作機(jī)制來保證，那也只能是一句空話。通過建立獎(jiǎng)罰分明的制度，約束員工的行為規(guī)范，達(dá)到總行的標(biāo)準(zhǔn)。在約束的同時(shí)，豐富員工的文化生活，營造一種生動(dòng)活潑、文明向上的文化氛圍，努力塑造一支奮發(fā)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的員工隊(duì)伍。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)。因此，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子，要充分結(jié)合神秘人對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面指出的不足，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、

高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

有關(guān)提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)五

承租方簡稱(甲方)：

出租房簡稱(乙方)：

為了保證工程順利施工體現(xiàn)公平公正的原則，保護(hù)雙方的利益和雙方應(yīng)盡的責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商訂下以下合同條款。

一、租期： 4 個(gè)月起，工地完工未滿 4 個(gè)月算 4 個(gè)月，超過時(shí)間按天計(jì)算租金，機(jī)械安裝調(diào)試并經(jīng)安監(jiān)站檢測驗(yàn)收合格后甲方預(yù)付三臺提升機(jī)押金 貳萬元整 。報(bào)裝、報(bào)驗(yàn)，掛靠公司費(fèi)5450元/臺，報(bào)拆費(fèi)、掛靠公司費(fèi)1500元/臺。安裝人工費(fèi)50元/米，拆除人工費(fèi)40元/米，超過30米，二次加節(jié)補(bǔ)600元/次/臺。

二、機(jī)械所需的高度、數(shù)量及租金：高度為 30m以內(nèi)2臺、36m 1臺 ，數(shù)量 叁 臺。月租 貳仟 元/臺/月。每滿一個(gè)月支付當(dāng)月租金，(月租含在押金內(nèi)扣付)以此類推，直到完工付清租金為止。

三、租賃設(shè)備及服務(wù)范圍如下：

1、乙方提供設(shè)備、根據(jù)工程建設(shè)的需要每臺提升機(jī)配架體、附件、卷揚(yáng)機(jī)、鋼絲繩、井架附墻件、自動(dòng)電挖箱，可視監(jiān)控等附件。

2、服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)設(shè)備、安裝和拆卸(連墻裝卸報(bào)檢)，按相關(guān)規(guī)定辦理完整的手續(xù)和安裝、拆除及中途利用的所有資料。

四、提升機(jī)基座裝模與澆搗砼由甲方負(fù)責(zé)完成。

五、租金起租計(jì)算：租金由安裝人員安裝好當(dāng)天并由甲方提供電纜接入卷揚(yáng)機(jī)調(diào)試合格后開始計(jì)算租金，易損件的材料(1、天倫2、鋼絲繩卷筒3、電路板4、交流接觸器5、軸承6、軸心7、鋼絲繩)由甲方購買，完工結(jié)清租金及押金后終止合同，雙方簽字為準(zhǔn)。

六、甲方負(fù)責(zé)有證的操作人員的工資和操作過程中的安全及其他意外傷害。

七、乙方提升機(jī)安裝與調(diào)試好后，移交給甲方看管。如因工地操作不當(dāng)或第三方的損壞，由甲方賠償給乙方。

八、提升機(jī)高度為 30-36 米，提升機(jī)總值人民幣 / 元/臺。

九、樓層門、安全防護(hù)的材料及人工費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。

十、因乙方提升機(jī)與所有配件自身問題乙方負(fù)責(zé)維護(hù)，如果因工地操作不當(dāng)或第三方的損壞，由甲方賠償給乙方。

十一、乙方把提升機(jī)運(yùn)到甲方指定現(xiàn)場后，所到達(dá)的提升機(jī)材料不得超過機(jī)座的十米，如超過十米以外的由甲方派人搬到十米以內(nèi)。乙方不承擔(dān)不可抗拒的風(fēng)險(xiǎn)，六級臺風(fēng)和六級臺風(fēng)以上及視野不清晰禁止開機(jī)。

十二、如乙方機(jī)械資料證件交給甲方(或委托安裝公司)在安監(jiān)站已報(bào)好安裝手續(xù)，因甲方原因2個(gè)月內(nèi)未安裝的，租金按本合同的第一項(xiàng)執(zhí)行，計(jì)算4個(gè)月租金和報(bào)裝費(fèi)由甲方承擔(dān)。

十三、提升機(jī)的材料和產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方只有在本工地的使用權(quán)，在任何條件下，甲方不得轉(zhuǎn)讓和抵押乙方的提升機(jī)材料及其產(chǎn)權(quán)。

十四、本合同條款一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同后附的資料、證件、價(jià)格表及整套提升機(jī)所含有的材料等為合同的組成部分與合同一樣均具有同等的效力。

十五、違約處理：未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向本地法院依法起訴。

以上合同條款經(jīng)雙方簽字后當(dāng)日生效，提升機(jī)材料完整退還完畢所有款雙方結(jié)清后自動(dòng)生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)提升思維和認(rèn)知的心得體會(huì)六

現(xiàn)今社會(huì)的職場變幻莫測，雖然有無數(shù)機(jī)會(huì)，職場競爭壓力也是很大的。將自己培養(yǎng)成為一個(gè)專業(yè)素養(yǎng)高，綜合素質(zhì)好，適應(yīng)公司高速發(fā)展的員工，其重要性不言而喻。在平日工作中對自我進(jìn)行測定、分析、總結(jié)，確定計(jì)劃目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)做出行之有效的安排。達(dá)到與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，為自己訂下工作計(jì)劃，籌劃未來。加入狼海公司有半年多的時(shí)間，接下來的工作中，我應(yīng)該培養(yǎng)自己的管理能力和創(chuàng)造思維的能力和開拓精神。

一、自身能力建設(shè)

1.加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的新東西運(yùn)用到工作中去，在工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié)。

2.學(xué)會(huì)思考在工作中遇到的問題自己多想多問，跟大家多多交流，在交流和溝通中解決問題。

3.態(tài)度決定一切，端正自己的工作態(tài)度。

4.在工作中學(xué)會(huì)換位思考，站在公司的立場和同仁的立場上思考問題

5.文明形為，禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。

6.勇于展現(xiàn)自己，抓住機(jī)遇把握機(jī)遇。

7.三人行，必有我?guī)熝?擇其善者而從之，其不善者而改之;對大家做的好的地方加以學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力。

8.階段性目標(biāo)，完成本月公司制訂的100萬目標(biāo)。

9.每月寫工作總結(jié)，總結(jié)上個(gè)月有什么好的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.根據(jù)每個(gè)人的工作職責(zé)安排大家的工作，完成公司制訂的銷售業(yè)績。

2.努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神，讓大家保持積極的工作態(tài)度，努力完成工作目標(biāo)。

3.大家在工作中做的好的地方給予鼓勵(lì)，做的不好的地方指出來，讓大家去修改，把工作更好的完成。

4.積極與其它小組進(jìn)行工作交流。

5.打破慣性思維，在工作中要?jiǎng)?chuàng)新，實(shí)現(xiàn)共贏。

三、管理建設(shè)

1.加強(qiáng)自身的專業(yè)技術(shù)水平和管理方面的能力

2.績效和考核方案帶大家學(xué)習(xí)，讓外推人員知道考核哪幾個(gè)方面，每個(gè)方面具體實(shí)施要求是什么;每個(gè)月小組完成目標(biāo)公開化。

3.分析網(wǎng)站各個(gè)方面的數(shù)據(jù)，競爭對手的數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)來安排下一步的工作方案。