從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

有關(guān)群眾就醫(yī)暖心時(shí)刻心得體會精選一

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的重要指示和訓(xùn)詞精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣推進(jìn)司法行政隊(duì)伍教育整頓“四項(xiàng)任務(wù)”和“三個環(huán)節(jié)”，努力為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”開好局起好步提供更加強(qiáng)有力的保障，為建黨100周年獻(xiàn)禮！

x月—x月底。

（一）法治服務(wù)民營企業(yè)“一一二行動”。

“一”：法治服務(wù)零距離，在規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)建立法治輔導(dǎo)員制度。從司法行政機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門選派一名政治素質(zhì)高，熟悉法規(guī)政策的人員擔(dān)任企業(yè)法治輔導(dǎo)員，為企業(yè)提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務(wù)，收集企業(yè)的法治需求。

“一”：法治宣傳面對面，在xx區(qū)民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心創(chuàng)設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍，由企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門和行政執(zhí)法部門，就法律法規(guī)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題進(jìn)行面對面的交流和探討，為企業(yè)解疑釋惑。

“二”：糾紛排調(diào)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)糾紛排查全覆蓋，民營企業(yè)糾紛調(diào)解中心調(diào)處糾紛全覆蓋。對重點(diǎn)企業(yè)的糾紛每月進(jìn)行一次全方面的排查、梳理匯總；對收集到的所有糾紛利用民營企業(yè)糾紛調(diào)處平臺全部調(diào)解處理。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任科室：區(qū)委依法治區(qū)辦綜合秘書科、律師工作科、公共法律服務(wù)管理科、人民參與和促進(jìn)法治科、普法與依法治理科

（二）人民調(diào)解提檔升級“三個一行動”。

“一”：塑造一批示范行專調(diào)解組織。將交通、建筑、物業(yè)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會納入?yún)^(qū)社會矛盾聯(lián)合調(diào)解處置中心進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)和管理，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

“一”：培育一批“金牌調(diào)解員”。鼓勵優(yōu)秀人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、鄉(xiāng)賢評理員等創(chuàng)設(shè)調(diào)解品牌，以其個性化、專業(yè)化命名一批個人品牌，引導(dǎo)群眾主動上門請求調(diào)解矛盾糾紛，極大提升調(diào)解質(zhì)效。

“一”：組織一次調(diào)解隊(duì)伍技能大培訓(xùn)。采取分級培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式組織全區(qū)人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢評理員開展一次技能大練兵；協(xié)助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任科室：人民參與和促進(jìn)法治科、各司法所

（三）服務(wù)群眾減證便民“兩個行動”。

開展證明事項(xiàng)承諾代辦提質(zhì)增效行動。凡是法無規(guī)定的一律取消，法有規(guī)定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的，一律無需提交。實(shí)行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項(xiàng)，可通過告知承諾的方式免予提供，實(shí)現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)群眾辦事“零證明”。

實(shí)施公證辦理“一次都不跑”行動，即部分公證服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務(wù)，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務(wù)可通過公證簽平臺線上辦理，公證書郵寄送達(dá)，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任科室：行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、xx公證處

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌部署，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自抓落實(shí)，牽頭科室要精心組織，認(rèn)真對照活動方案制定工作計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作；相關(guān)科室積極配合，務(wù)求取得實(shí)效。

（二）注重宣傳，營造氛圍。大力宣傳報(bào)道推進(jìn)落實(shí)過程中的主要舉措、進(jìn)展和成效，充分利用xx日報(bào)、“xx司法”微信公眾號等宣傳陣地及時(shí)發(fā)布活動相關(guān)信息。

（三）及時(shí)總結(jié)，固化成果。全局干警在開展活動過程中要結(jié)合實(shí)際做好“五進(jìn)四問三知”服務(wù)走訪活動；各牽頭科室要認(rèn)真總結(jié)，每日收集活動開展情況并將活動圖片、信息及時(shí)報(bào)教育整頓辦。

有關(guān)群眾就醫(yī)暖心時(shí)刻心得體會精選二

街道團(tuán)工委、學(xué)校團(tuán)委、區(qū)直機(jī)關(guān)團(tuán)工委、區(qū)教育團(tuán)工委：

3月5日是第58個“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”紀(jì)念日，也是我國第22個“青年志愿者服務(wù)日”。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記對弘揚(yáng)雷鋒精神、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)作出的一系列重要指示精神，傳承雷鋒精神，深化和增強(qiáng)青年志愿者奉獻(xiàn)服務(wù)意識，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，結(jié)合區(qū)直機(jī)關(guān)工委正在開展的“學(xué)習(xí)雷鋒、傳承黨史、我為群眾辦實(shí)事”活動，團(tuán)區(qū)委決定在各基層團(tuán)組織中廣泛開展以“弘揚(yáng)雷鋒精神、開展我為群眾辦實(shí)事志愿服務(wù)活動”為主題的“學(xué)雷鋒月”集中志愿服務(wù)活動，具體方案如下：

要把黨史學(xué)習(xí)教育活動和學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記對弘揚(yáng)雷鋒精神、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)作出的一系列重要指示作為開展志愿服務(wù)活動的政治指引和根本遵循。以培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀為根本，以弘揚(yáng)雷鋒精神為核心，以開展志愿服務(wù)活動為載體，引領(lǐng)帶動全區(qū)廣大青年群眾積極學(xué)習(xí)雷鋒事跡，用行動踐行雷鋒精神，激勵廣大團(tuán)員青年人人爭做黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的忠實(shí)傳承人。

2021年3月1日-3月31日

弘揚(yáng)雷鋒精神、開展我為群眾辦實(shí)事志愿服務(wù)活動

1.開展學(xué)雷鋒，3·5集中志愿服務(wù)活動。

各街道團(tuán)工委、區(qū)直機(jī)關(guān)團(tuán)工委、區(qū)教育團(tuán)工委、各中學(xué)團(tuán)委和各小學(xué)少先隊(duì)于3月5日集中開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，要結(jié)合各自實(shí)際，圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記對弘揚(yáng)雷鋒精神和發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)作出的一系列重要指示精神、社會主義核心價(jià)值觀宣傳、政策法律法規(guī)宣傳、環(huán)境保護(hù)、扶老助殘、幫困解難、應(yīng)急求助、便民利民等內(nèi)容，組織團(tuán)員、隊(duì)員和廣大青年深入一線，廣泛開展有特色、有成效的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，在全社會廣泛營造學(xué)雷鋒的濃厚氛圍。

2.開展義務(wù)植樹活動。

區(qū)直機(jī)關(guān)團(tuán)工委要組織區(qū)直各單位青年干部，各街道團(tuán)工委要組織轄區(qū)青年和志愿者，于3月12日統(tǒng)一開展義務(wù)植樹活動。此次活動旨在引導(dǎo)廣大青年群眾增強(qiáng)生態(tài)環(huán)保意識，積極參與植樹造林和生態(tài)環(huán)境保護(hù)，為促進(jìn)生態(tài)文明、建設(shè)美麗礦區(qū)、守護(hù)國家衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)青春力量。

3.開展學(xué)雷鋒·思想政治引領(lǐng)進(jìn)校園活動。

各中學(xué)團(tuán)委、小學(xué)少先隊(duì)要以主題團(tuán)、隊(duì)日為載體，通過介紹雷鋒事跡、講述雷鋒故事、學(xué)唱雷鋒歌曲、宣傳雷鋒式先進(jìn)人物及其感人事跡等方式，組織開展集中學(xué)習(xí)教育、主題班會、做黑板報(bào)、愛心義賣等形式多樣的學(xué)雷鋒思想政治引領(lǐng)活動，推動中小學(xué)生“知雷鋒、愛雷鋒、找雷鋒、做雷鋒”，激勵中小學(xué)生積極參與社會志愿服務(wù)。

1.要建立長效機(jī)制。以集中性活動帶動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化。全區(qū)各級團(tuán)組織要加強(qiáng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的創(chuàng)新和實(shí)施，建立壯大學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)伍，逐步形成集項(xiàng)目、隊(duì)伍、機(jī)制等于一體的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化運(yùn)行模式。

2.要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。全區(qū)各級團(tuán)組織要充分運(yùn)用團(tuán)屬新媒體開展全方位、多角度的宣傳報(bào)道，通過微博、微信等新媒體進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)雷鋒活動的覆蓋面和影響力。

3.團(tuán)區(qū)委將于3月5日下午，聯(lián)合區(qū)直機(jī)關(guān)工委、賽魚小學(xué)、中國銀行礦區(qū)支行，集中開展“大手拉小手·保護(hù)母親河”志愿服務(wù)活動。區(qū)直機(jī)關(guān)工委負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)青年的組織發(fā)動工作；中國銀行礦區(qū)支行負(fù)責(zé)本單位青年的組織發(fā)動工作；賽魚小學(xué)負(fù)責(zé)少先隊(duì)員的組織發(fā)動工作，并做好學(xué)生上課時(shí)間的協(xié)調(diào)工作；團(tuán)區(qū)委負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)工作，并做好工具籌備和車輛的租賃、協(xié)調(diào)等工作。

有關(guān)群眾就醫(yī)暖心時(shí)刻心得體會精選三

1.對“我是誰、為了誰、依靠誰”問題缺少全面深刻的認(rèn)識，沒有處理好“潛績”與“顯績”的關(guān)系，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、要考核的“顯績”比較重視，對打基礎(chǔ)、利民生的“潛績”關(guān)注不夠。比如在農(nóng)民建房、交通出行、教育衛(wèi)生等涉及群眾切身利益的問題上，關(guān)注度和投入力度與群眾需求相比仍相對不足。

2.有時(shí)艱苦樸素的奮斗精神弱化，為民服務(wù)的宗旨意識淡化，慢慢與群眾拉開距離，出現(xiàn)了脫離群眾的問題。

3.聯(lián)系基層、服務(wù)群眾不深入，習(xí)慣于坐在辦公室遙控指揮，電話指示、文件指導(dǎo)，對分管領(lǐng)域出現(xiàn)的問題解決力度不夠有力、不夠徹底。

4.工作作風(fēng)漂浮，工作不夠務(wù)實(shí)，強(qiáng)行執(zhí)行政策多，關(guān)心群眾需求少，喜歡“和稀泥”。

5.在財(cái)力緊張的情況下，注重改善民生，建成了一批過去一直想建而未建的民生項(xiàng)目，但民生領(lǐng)域還有許多短板，教育、醫(yī)療等公共服務(wù)水平還比較低，與群眾的期盼還有較大差距。

6.對脫貧攻堅(jiān)工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性、持久性認(rèn)識不足，沒有深刻領(lǐng)會脫貧攻堅(jiān)工作給發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生、促進(jìn)社會建設(shè)帶來的重大機(jī)遇，沒有認(rèn)認(rèn)真真將幫助困難群眾實(shí)現(xiàn)共同富裕作為我們當(dāng)前工作的第一要務(wù)。

7.艱苦樸素作風(fēng)、抵制不良風(fēng)氣的意志不夠堅(jiān)定，不能經(jīng)常在內(nèi)心深處和群眾特別是生活困難群眾進(jìn)行換位思考。

8.深入基層與職工群眾面對面的時(shí)間少，不愿意到矛盾多、困難多的地方去，只注重自己想了解什么，沒有關(guān)心群眾的訴求。

9.開展工作還沒有完全從便利基層的角度考慮，滿足于來什么事辦什么事，有什么能力辦什么事，為基層辦事主要體現(xiàn)在給錢給物，真正關(guān)心體貼的少，尊重群眾首創(chuàng)意識，發(fā)揮主體作用還不夠。

10.部分工作方式方法與基層實(shí)際和群眾需求還有一定的差距，運(yùn)用新方式、新載體、新手段開展工作的能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

11.基層調(diào)查研究不深不透，對群眾想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的還不夠?qū)?、不夠全面?/p>

12.大學(xué)畢業(yè)后，一直在機(jī)關(guān)工作，大多數(shù)時(shí)間都是坐在辦公室里辦公，很少接觸群眾。最近幾年，也沒有花更多時(shí)間直接接觸基層群眾，對群眾所思所想所盼不盡了解，慢慢就與人民群眾有了距離，沒能與人民群眾很好地打成一片。

13.不能很好地考慮工作對象的實(shí)際困難，沒有能夠做到把職工群眾的利益訴求放在第一優(yōu)先考慮的地位，沒有能夠全力以赴地為群眾著想，還沒有真正在行動上樹立起全心全意為群眾服務(wù)的意識。比如在為職工解決實(shí)際困難上，了解的就多關(guān)心，不了解的就沒有主動去幫助。

14.下基層與群眾交流得少，沒有沉下身子接地氣，了解基層群眾情況不全面，解決實(shí)際問題不及時(shí)，對群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，拓思路、出點(diǎn)子、尤其是調(diào)查研究不夠，出于對分管部門的信任，就交由職能部門去解決，導(dǎo)致與群眾的距離漸行漸遠(yuǎn)，不知不覺淡化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。

15.工作中先后接觸過一些集體訪、越級訪等信訪案件，因個別群眾的不合理訴求和過分要求，對信訪群眾一度抱有偏見，沒有站在信訪群眾的立場和維護(hù)群眾利益的角度，正確看待和處理群眾的合理訴求。

16.宗旨意識遠(yuǎn)沒有踐行在行動上，對新形勢下黨的群眾路線認(rèn)識不深，對堅(jiān)持改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重要性認(rèn)識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創(chuàng)精神，對基層鮮活的典型經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)總結(jié)的不夠，沒有認(rèn)識到人民群眾中蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量，指導(dǎo)工作主觀意志成分多，為群眾想的少、做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。

17.“問計(jì)于民”的意識不夠，沒有完全在思想上、行動上樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識，沒有根據(jù)實(shí)際情況深入了解群眾的所想、所需、所盼、所急。

18.隨著參加工作時(shí)間的增加，工作環(huán)境的變化，與基層群眾的聯(lián)系溝通有所弱化，對群眾的呼聲困難了解不夠，有時(shí)滿足于完成服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)，對如何更好地服務(wù)群眾、更多地為群眾解決實(shí)際困難考慮得不夠多、做得不夠好。

19.在處理加快發(fā)展與維護(hù)群眾利益的關(guān)系上，片面強(qiáng)調(diào)“發(fā)展是第一要務(wù)”“穩(wěn)定是第一責(zé)任”，在維護(hù)群眾利益方面有所欠缺，對于群眾關(guān)心的脫貧解困，教育醫(yī)療、便利出行、住房保障等民生問題上重視不夠，沒能時(shí)刻做到把群眾滿意作為衡量和檢驗(yàn)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。

20.不能很好的處理對上級負(fù)責(zé)和對人民負(fù)責(zé)的關(guān)系，有時(shí)產(chǎn)生了不怕群眾不滿意、就怕領(lǐng)導(dǎo)不注意的思想誤區(qū);對群眾的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了，久而久之，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識也就淡化了。

21.缺乏始終如一把人民群眾“滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成”作為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)自己內(nèi)心認(rèn)為只要落實(shí)了上級改善民生的“規(guī)定動作”“硬性政策”，群眾的生產(chǎn)生活條件得到了改善，廣大群眾就一定對黨感恩、就一定擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，“從群眾中來，到群眾中去”堅(jiān)持不好。

22.總認(rèn)為“為民發(fā)展”就要抓大放小，把工作重點(diǎn)放在大項(xiàng)目、大建設(shè)上，只要把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)搞上去了，群眾生活就上去了，一切困難和問題就迎刃而解。于是無論是做決策還是辦事情，考慮全局利益、長遠(yuǎn)利益的多，對關(guān)系群眾切身利益的事情考慮的少，特別是深入到社區(qū)貧困家庭訪貧問苦更少了。

23.平時(shí)下鄉(xiāng)調(diào)研檢查工作，盡量做到不打招呼、隨機(jī)抽查，但是或早或晚都會回到城里，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)居住的少，沒有真正把群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人，不知不覺地在思想上、感情上、行動上疏遠(yuǎn)了群眾。

24.思想上對“依靠誰”認(rèn)識不夠深刻，有時(shí)自認(rèn)為工作經(jīng)歷多，經(jīng)驗(yàn)豐富，在碰到困難向基層干部和群眾請教學(xué)習(xí)不夠，不注意吸取群眾首創(chuàng)的新鮮經(jīng)驗(yàn)。

25.隨著工作崗位的改變，與老百姓面對面心貼心的交流不夠，不自覺地開始與群眾存在距離，導(dǎo)致工作中對基層干部群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題簡單化處理，沒有很好地針對每個問題沉下去，尋求解決問題的最佳方法途徑。

26.為人民服務(wù)的宗旨意識出現(xiàn)了抽象化、空洞化的傾向，“牢記宗旨、心系群眾，心里裝著全體人民、唯獨(dú)沒有他自己”的公仆精神有所懈怠，想問題、做決策雖然能夠做到出于公心，但也并非完全沒有追求個人口碑和自我實(shí)現(xiàn)的私心雜念。

27.為群眾服務(wù)的宗旨意識有所淡化，雖然手機(jī)內(nèi)存有上千名上訪群眾的號碼，然而有時(shí)上訪群眾的訴求缺少耐心的解釋和引導(dǎo)，沒有堅(jiān)定任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

28.在習(xí)慣上認(rèn)為對黨負(fù)責(zé)是宏觀性要求，是硬任務(wù);對人民負(fù)責(zé)是微觀性標(biāo)準(zhǔn)，是軟約束，特別是認(rèn)為自身的提拔、任命、考核主要在上級，群眾沒有決定權(quán)，所以更多地考慮如何面對考核，對上“交賬”，而對如何使上級精神落地生根，把要求部署轉(zhuǎn)化為懲治腐敗、切身維護(hù)群眾利益方面的考慮較少。

29.基層調(diào)研不深入。自己聯(lián)系×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、×個企業(yè)、×個社區(qū)，平時(shí)到這×個聯(lián)系點(diǎn)去的多，到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)去的少，深入農(nóng)戶家中走訪了解情況的少，聽匯報(bào)多、看實(shí)地少，存在“隔著玻璃看”的現(xiàn)象。

30.聯(lián)系群眾不緊密。與基層群眾聯(lián)系少，在抓工作、謀發(fā)展時(shí)，站在群眾立場思考少，以人民為中心思想不牢，傾聽群眾的意見和呼聲不多，對基層情況的了解和把握也不夠全面準(zhǔn)確。

31.工作方法較簡單。開展群眾工作的方式還是按部就班，在與時(shí)俱進(jìn)地將群眾工作提升到新的高度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，做好群眾工作的本領(lǐng)還有待提升。對群眾基本需求等問題重視不夠，解決辦法不多，還只停留在“送錢、送物”上，幫助基層和群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增收致富的力度不大。

32.聽不進(jìn)意見。下級和職工群眾的話聽不進(jìn)去，有時(shí)下級和職工群眾匯報(bào)工作、反應(yīng)情況時(shí)，不是耐心細(xì)致聽取對方的陳述，不讓下級把話說完，就劈頭蓋臉的把下級和職工訓(xùn)斥一頓。結(jié)果是下級有話不敢說，有不同意見不敢反應(yīng)，干群之間的鴻溝也就越來越深。

33.調(diào)研不深入。在工作遇到特別棘手的問題時(shí)，不是深入基層、深入實(shí)際、深入職工群眾中，摸清問題的原因，找準(zhǔn)問題內(nèi)在關(guān)系，從而研究出解決問題的方法和措施，而是盲目的拍腦袋定板，拍板的方案即缺乏科學(xué)性，讓執(zhí)行者左右為難不說，嚴(yán)重時(shí)帶來不應(yīng)有的損失。

34.對下負(fù)責(zé)少。實(shí)際工作中，不折不扣的完成上級組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不差分毫的貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，領(lǐng)導(dǎo)一句話語、一個眼神自己就知道該干什么、該怎么干、怎樣能干好，但是，有時(shí)對于職工和群眾反映的情況卻是“猶抱琵琶半遮面，千呼萬喚始出來”，有時(shí)甚至不顧大多數(shù)群眾的利益，去滿足對領(lǐng)導(dǎo)的高度負(fù)責(zé)。

35.科學(xué)決策水平有待進(jìn)一步提高。部分同志在重大決策中充分傾聽民意、廣泛集中民智不夠，對部門和基層干部提要求多、布置任務(wù)多，對思想、工作和生活關(guān)心少，在工作方式方法上需要改進(jìn)。

36.沒有落實(shí)好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題，工作精力用于開會和日常事務(wù)過多，用于聯(lián)系群眾、聯(lián)系基層時(shí)間不夠;在辦公室、會議室多，下基層入農(nóng)家不夠;聽單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)比較多，與一般干部及群眾接觸不夠;主觀意愿成份多，廣泛聽取同事、群眾意見不夠。沒有很好地發(fā)掘群眾的首創(chuàng)精神，沒有做到真正把人民群眾當(dāng)老師、當(dāng)親人、當(dāng)英雄，政績觀、群眾觀有所偏離，過于追求發(fā)展，考慮名次，有所忽視民生改善和百姓訴求，解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題方面力度不大。

37.在工作決策部署和精力投放上，偏重招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等經(jīng)濟(jì)工作，對民生改善、社會事業(yè)投入精力偏少。

38.在想問題、作決策、辦事情上，還沒有完全從群眾的需求和實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)身處地為群眾著想不夠。

39.對群眾反映的問題，被動解決多、主動解決少，解民難、紓民困、化民憂的工作力度還需要加大。

40.對全縣困難群體，還停留在解決基本生活保障層面，多數(shù)是安排有關(guān)部門按政策搞好救助，逢年過節(jié)走訪慰問，深入跟蹤幫扶少，“群眾提出要求、黨政解決問題、群眾進(jìn)行評價(jià)”的機(jī)制還需進(jìn)一步完善。

41.調(diào)查研究不夠深入，雖然也經(jīng)常深入村居，但是由于調(diào)研時(shí)間限制，與群眾溝通交流不深入細(xì)致，有時(shí)候只注重自己想要了解的問題，沒有關(guān)注群眾所思所想所盼，對一些深層次問題挖掘不夠，分析不透，沒有真正做到解剖麻雀、舉一反三。

42.隨著閱歷增長、環(huán)境變化，不自覺地在思想深處對“為了誰、依靠誰、我是誰”的認(rèn)識出現(xiàn)模糊，潛意識中在處理對上負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系上出現(xiàn)偏差，以至在工作中考慮上級滿意不滿意的時(shí)候多一些，考慮群眾高興不高興的時(shí)候就相對少一些。群眾觀念淡化、為民情懷弱化，沒有實(shí)實(shí)在在地站在貧困群眾角度思考和解決問題，也就不能真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。

43.在工作和生活中缺乏從群眾中來，到群眾中去的意識，沒有樹牢群眾立場和群眾觀念，將群眾滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合分管工作，深入基層深入一線較少，對實(shí)際情況掌握不全面、不準(zhǔn)確。聽取群眾意見不多，工作爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強(qiáng)，還不夠積極主動。

44.自己認(rèn)為來自于基層，對問題比較了解，對情況比較熟悉，因而，不能很好地考慮工作對象的實(shí)際困難，沒有能夠做到把職工群眾的利益訴求放在第一優(yōu)先考慮的地位，沒有能夠全力以赴地為群眾著想，還沒有真正在行動上樹立起全心全意為群眾服務(wù)的意識。

45.沒有始終如一把人民群眾“滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成”作為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)自己內(nèi)心認(rèn)為只要落實(shí)了上級改善民生的“規(guī)定動作”、“硬性政策”，群眾的生產(chǎn)生活條件得到了改善，廣大群眾就一定對黨感恩、就一定擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，“從群眾中來，到群眾中去”堅(jiān)持不好。

有關(guān)群眾就醫(yī)暖心時(shí)刻心得體會精選四

一、在學(xué)習(xí)理論，堅(jiān)定共-產(chǎn)主義理想信念上做表率。

學(xué)習(xí)理論有了深度，認(rèn)識水平就有高度，查擺問題和解剖問題才有力度。因此，平時(shí)注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學(xué)習(xí)，僅收集“三講”“三個代表”的剪報(bào)文章就達(dá)60多篇，并將有關(guān)文章應(yīng)用到部門的政治學(xué)習(xí)中去，能認(rèn)識到共-產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的，而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價(jià)值的科學(xué)認(rèn)識與理性把握，來源于馬克思主義理論的武裝。

二、在學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，提高管理能力上做表率。

科學(xué)文化管理知識是社會文明的基礎(chǔ)，是社會文明的基礎(chǔ)，是人類進(jìn)步的階梯，當(dāng)今世界知識經(jīng)濟(jì)已現(xiàn)端倪，經(jīng)濟(jì)全球化，科技信息化的步伐越來越快。自已深感時(shí)不待我的緊迫，因此，能夠不斷學(xué)習(xí)賓館飯店的管理知識，并不時(shí)充實(shí)到工作中去。積極在部門推進(jìn)“樣板會議室”，評尋服務(wù)名星”，“每月推薦二本好書”，進(jìn)行書法比賽等健康有益的活動。

三、在工作態(tài)度，作風(fēng)紀(jì)律上做表率。

作為一名部門經(jīng)理，時(shí)刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度，對領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實(shí)的做好。敢于闡明自已的觀點(diǎn)，為人正直，作風(fēng)正派，能把自已置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督之下，不以手中的權(quán)力為個人謀私利，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。

四、關(guān)心群眾生活，履行“三個代表”做表率。

堅(jiān)持三個代表，歸根結(jié)底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。因此，能結(jié)合部門實(shí)際，有計(jì)劃對家距大廈較遠(yuǎn)的員工進(jìn)行家訪。平時(shí)關(guān)心群眾疾苦，對生病在家的員工進(jìn)行慰問，對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟(jì)幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進(jìn)行耐心解答。

不足：

一、學(xué)習(xí)上，缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

二、工作上對員工開展價(jià)值激勵和情感激勵，推進(jìn)經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。

在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，求真務(wù)實(shí)。能夠通過關(guān)注各種媒體報(bào)道自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。通過策劃以“樹立社會主義榮辱觀”為主題的八榮八恥征文活動、結(jié)合“向青島分公司學(xué)習(xí)”活動，使自身的黨性修養(yǎng)和覺悟有了進(jìn)一步提高。

在工作上，時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取，認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守，盡職盡責(zé)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，并提出意見建議，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，吃苦在前、享受在后，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中，很好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是按時(shí)準(zhǔn)確地完成機(jī)房的本職工作，嚴(yán)格按52周作業(yè)計(jì)劃做好日常維護(hù)和設(shè)備巡檢工作，認(rèn)真對待每月的話務(wù)量統(tǒng)計(jì)和報(bào)表填報(bào)工作，以及一些因臨時(shí)性工作而產(chǎn)生的附加工作，如：ngn呼叫及呼叫后的話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、為中科院模塊局開通和天創(chuàng)模塊割接而進(jìn)行的倒板工作等，同時(shí)有意識的利用接用戶電話的機(jī)會向用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，在12月初的寬帶寶典業(yè)務(wù)推廣工作中加班加點(diǎn)，為任務(wù)完成盡己所能;二是認(rèn)真做好我局的宣傳工作，做到定期更新宣傳欄的內(nèi)容，適時(shí)更換黑板報(bào)，并能及時(shí)將群眾的疑問和意見建議反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，很好的發(fā)揮了宣傳工作的橋梁作用;三是做好領(lǐng)導(dǎo)和上級部門交辦的其他工作，并積極協(xié)助其他同事完成任務(wù)。

在學(xué)習(xí)上，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)并獲得了雙學(xué)士學(xué)位，并于xx年考上了北京郵電大學(xué)通信與信息工程專業(yè)的工程碩士。在不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng)的同時(shí)，還有效地幫助和影響他人，共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。為提高全局員工的英語水平，下載了大量的學(xué)習(xí)資料，并制作成光盤發(fā)放到各班組，以供大家學(xué)習(xí)參考。

一年來，雖然我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都有一定的提高，但與黨和人民的要求都還存在很大差距。今后，我會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識不斷升華，為人民服務(wù)的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)，積極轉(zhuǎn)變觀念，開闊思路，努力向綜合型人才方向發(fā)展。