心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
最新保險行業(yè)學黨史心得體會和感想一
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫忙,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識??偨Y起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶帶給了最好的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上務必有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,用心與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并用心向分公司相關部門請教,在他們的用心幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、用心配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每一天的日結工作和每個月的銀行調節(jié)表,并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義、_思想、_理論和黨的基本知識,不斷提高自我的共產主義覺悟,不斷提高自我的政治素質、業(yè)務素質和工作潛力。作為一名中共預備黨員,我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。
2、透過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自我的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險好處和功能的領悟,個性是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。
3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
20__年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務,提高自我的業(yè)務潛力,為公司的經營發(fā)展多做一份貢獻
5、用心參加公司組織的每項活動,提高自我的溝通潛力,更期望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產保險公司的一份子,關注公司的發(fā)展更是自我的一份職責,對于公司明年的發(fā)展,我想談談我的想法:
一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展
應對保險業(yè)激烈的競爭形勢,應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀應對現(xiàn)實狀況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務更加人性化、親密化。應對企業(yè)單位,公司經理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。應對個人業(yè)務,業(yè)務員也能夠回訪,平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪,對所有新保客戶務必當面解釋條款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要務必隨叫隨到,帶給各方面服務。
4、公司有新產品推出時,能夠采取產品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產品_×三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學習,做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災防損質量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,用心參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是用心做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的潛力。
三、建立嚴格的內部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。
3、每一天做好值日工作,持續(xù)良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責,做好自我本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向
最新保險行業(yè)學黨史心得體會和感想二
半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
半年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候,由于自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、 明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,6月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據5月份區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場:葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)、為確保完成六月銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
(五)、目標量10噸。
眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。
在這一年中,深知自己的職責就是,為公司盡職盡責,為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
總體來說,這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
最新保險行業(yè)學黨史心得體會和感想三
甲方:
法定代表人:
乙方:
身份證號:
風險提示:注意慎重選擇培訓對象,不對試用期內的員工進行委外出資培訓,因為,按法律規(guī)定,即使與其簽訂了服務期協(xié)議,試用期員工一旦辭職,企業(yè)是不能追究其賠償違約金的。
若該新員工表現(xiàn)優(yōu)秀,確實要出資對其進行委外培訓的,建議先給予辦理提前轉正,將其轉為正式員工后再與其簽訂服務期協(xié)議,這樣追究其違約責任時才合法。
甲方根據發(fā)展需要,安排乙方進行產品加工專業(yè)知識培訓,依據《勞動法》等有關法律規(guī)定,甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎上達成如下條款:
第一條培訓的內容
1、培訓項目名稱:包括水產品專業(yè)知識、農副產品專業(yè)知識、農產品行業(yè)知識等。
2、培訓期限:預計________年____月____日起至________年____月____日止。以實際培訓時間為準。
3、培訓地點:
第二條工資及福利待遇
風險提示:對于培訓期間的待遇要明確,包括培訓期間的補貼、工資福利、保險等。要特別注意:在培訓協(xié)議中寫明培訓費包括什么費用,不包括什么費用,以防在員工違約時不致引起爭議要明確在培訓期間的住宿標準、交通費等。
要注意較長時間的培訓是否有探親假,如有規(guī)定要寫明。
1、學習培訓期間的工資視情況按原工資辦法的____支付。
在晉級或工資辦法修訂時,乙方作為在編人員處理。
2、社會保險原則上按有關規(guī)定作為在編人員處理。
在培訓期間,甲方另行支付給乙方生活費____元月。
培訓期間的工資和生活費也計入培訓費用。
若在培訓學習期間,乙方接受甲方交付的調查或安排出差,差旅費按規(guī)定的標準支付。
第三條服務期風險提示:服務期要定的合理,比如:按培訓費總和5000元約定________年,以此類推。
另外,還需在此條款里約定如與勞動合同期限及以后簽訂的培訓服務期限有沖突,勞動合同期限延續(xù)至培訓服務期協(xié)議約定的服務期終止等字樣內容,以解決服務期超過勞動合同期限的合同自動延續(xù)問題。
1、甲乙雙方確定服務期的起始時間為:培訓開始起;
2、服務期的結束時間為下列第____種:(1)至________年____月____日止;(2)至勞動合同期滿時止。
第四條培訓費用
1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;
2、受訓員工的培訓費用由承擔。
第五條乙方的義務
1、完成培訓目標和任務;
2、在培訓期間服從管理,不違反甲方的各項政策、制度與規(guī)定;
3、在培訓期間服從甲方各項安排;
4、在培訓期內定期與甲方溝通,匯報學習情況;
5、在培訓期間維護自身安全和甲方一切利益。
第六條違約責任
1、乙方提前解除勞動合同時,應向甲方支付違約金;
2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動合同的,乙方仍應支付違約金:
(1)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;
(2)乙方嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;
(3)乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;
(4)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
(5)乙方被依法追究刑事責任的。
第七條協(xié)力的生效及效力此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方(簽字蓋章):
________年____月____日
乙方(簽字):
________年____月____日
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