從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

2022人際交往溝通技巧心得體會(huì)報(bào)告一

二、分析問(wèn)題解決方案：

(1)原因分析

小a與小b從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場(chǎng)悲劇的根源，關(guān)鍵是個(gè)字——嫉妒。

(2)解決方法

既然嫉妒心理是一種損人損己的病態(tài)心理，嚴(yán)重影響自己的身心健康，那么如何克服呢?

1。認(rèn)清嫉妒的危害

就像前面所講的那樣，嫉妒的危害一是打擊了別人，二也傷害并耽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于對(duì)別人的嫉妒之中，沒(méi)有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又繼續(xù)耽誤了自己的前途，一舉多害。認(rèn)清這些是走出嫉妒誤區(qū)的第一步。

2。克服自私心理

嫉妒是個(gè)人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過(guò)于膨脹的具體表現(xiàn)?？偱聞e人比自己強(qiáng)，對(duì)自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除這種心態(tài)的“營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)”——自私。只有驅(qū)除私心雜念開闊自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己，正如我們常說(shuō)的“心底無(wú)私天地寬”。

3。正確認(rèn)知

客觀公正地評(píng)價(jià)別人，也要客觀公正地評(píng)價(jià)自己。別人取得了成績(jī)并不等于自己的失敗?！叭速F有自知之明”。強(qiáng)烈的進(jìn)取心是人們成功的巨大動(dòng)力，但冠軍只有一個(gè)，尺有所短，寸有所長(zhǎng)，一個(gè)人不可能事事都走在人前，爭(zhēng)強(qiáng)好勝也不一定能超越別人。一個(gè)人只要客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，現(xiàn)實(shí)地衡量自己的才能，為自己找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，就可以避免嫉妒心理的產(chǎn)生。

4。將心比心

將心比心，這是老百姓常說(shuō)的一句俗語(yǔ)，在心理學(xué)上叫“感情移入”。當(dāng)嫉妒之火燃燒時(shí)，不妨設(shè)身處地地為對(duì)方著想，捫心自問(wèn)，“假如我是對(duì)方又該如何呢?”運(yùn)用心理移位法，可以讓自己體驗(yàn)對(duì)方的情感，有利于理解別人，有利于抑制不良的心理狀態(tài)的蔓延，這是避免嫉妒心理行為產(chǎn)生的有效辦法之一。

5。提高自己

嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強(qiáng)。如果能集中精力，不斷地學(xué)習(xí)、探索，使自己的知識(shí)、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。而且，豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時(shí)間填得滿滿的，自然也就減少了“無(wú)事生非”的機(jī)會(huì)，這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。

6。完善個(gè)性因素

大多數(shù)嫉妒心理極強(qiáng)的人，都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內(nèi)向、心理失衡、個(gè)性心理素質(zhì)不良的人。所以，應(yīng)該努力完善自己的個(gè)性因素，提高自己的心理素質(zhì)，以健康的心態(tài)面對(duì)生活。

7。樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

以公平、合理為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)是向上的動(dòng)力，對(duì)手之間可以互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步;還必須建立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

三、心理學(xué)背景知識(shí)：

案例中小b的種種表現(xiàn)都是典型的嫉妒心理。心理學(xué)認(rèn)為，嫉妒是一個(gè)人由于個(gè)人欲望得不到滿足從而對(duì)造成這種現(xiàn)象的對(duì)象所產(chǎn)生的一種不服氣、不愉快、怨恨的情緒體驗(yàn)。嫉妒是人性的弱點(diǎn)，常常發(fā)生在兩個(gè)年齡、文化、社會(huì)地位與條件相當(dāng)并有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的人之間，競(jìng)爭(zhēng)中的失敗者往往會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象產(chǎn)生嫉妒心理。嫉妒在同輩、同學(xué)和同事間更容易發(fā)生，因?yàn)樵谶@些條件相當(dāng)?shù)娜酥g有可比性。對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)具有競(jìng)爭(zhēng)性，這往往容易使個(gè)別同學(xué)在內(nèi)心產(chǎn)生程度不同的嫉妒心理。一個(gè)人在嫉妒他人時(shí)，最受傷害的是自己，因?yàn)樵诩刀仕藭r(shí)，當(dāng)事人往往處在緊張和不安之中。心理學(xué)家認(rèn)為，嫉妒心理長(zhǎng)時(shí)間的存在會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌系統(tǒng)功能失調(diào)，神經(jīng)功能紊亂，

從而影響身體健康。嫉妒心理是一種不良的情緒，它會(huì)使一個(gè)人變得卑鄙、狹隘;它會(huì)使人喪失理智和信心，陷入自傷或傷人的危險(xiǎn)境地;它會(huì)使人放棄自我追求，而去用仇視的目光貶低他人的成功，從而成為一個(gè)庸人。嫉妒心理在人際交往中往往會(huì)造成集體內(nèi)部互相積怨，這種積怨會(huì)使許多人浪費(fèi)時(shí)間和精力，從而形成內(nèi)耗。綜上所述，嫉妒是人類心靈的一大誤區(qū)，希望所有的大學(xué)生朋友自覺克服嫉妒心理，走出心靈誤區(qū)，成為身心健康的棟梁之才。

2022人際交往溝通技巧心得體會(huì)報(bào)告二

[論文關(guān)健詞]大學(xué)生交往障礙人際關(guān)系

[論文摘要]大學(xué)生踏入大學(xué)校園后面臨著新的環(huán)境，同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)離父母，在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，在這種環(huán)境下，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要，這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活的保障，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。

處于青年期的當(dāng)代大學(xué)生，其特點(diǎn)是：思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。他們力圖通過(guò)人際交往去認(rèn)識(shí)世界，獲得友誼，以滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。但在交往過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會(huì)心情舒暢、身心健康;如果交往受挫，便會(huì)使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在大學(xué)生的生活中是極為常見的。大學(xué)生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現(xiàn)最為常見，直接影響他們正常的學(xué)習(xí)和生活。

1大學(xué)生交往障礙的特點(diǎn)

1.1認(rèn)知障礙認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)得尤為突出，隨著大學(xué)生的自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)，開始了主動(dòng)交往，但由于社會(huì)閱歷有限、客觀環(huán)境的限制等原因使其不能夠全面接觸社會(huì)，同時(shí)心理上也不成熟，在人際交往中往往帶有理想化的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符，則產(chǎn)生交往障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個(gè)是以自我為中心，人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠(chéng)相見的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的，而有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，自我為中心，從不考慮對(duì)方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

1.2情感障礙情感成分是人際交往中最為重要特征。情感的好壞決定著交往者今后彼此間的行為，交往中感情色彩濃重是大學(xué)生人際交往的一大特點(diǎn)。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.2.1嫉妒與自卑嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為對(duì)他人的長(zhǎng)處、成績(jī)心懷不滿，報(bào)以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。自卑是則一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià)，自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗(yàn)是自己看不起自己。自卑對(duì)一個(gè)人性格的培養(yǎng)極具腐蝕作用，會(huì)打擊他的自信心，扼殺他的獨(dú)立精神，使其找不到生活的精神支柱。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常表現(xiàn)出缺乏自信，畏首畏尾，遇到一點(diǎn)挫折，便怨天尤^。實(shí)際上，自卑并不一定是能力低下，主要是不了解自己，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)或者總拿自己的短處和別人的長(zhǎng)處相比，而導(dǎo)致自卑;有時(shí)是凡事期望值過(guò)高，不切實(shí)際，在交往中總想把自己的形象理想化。懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。因此這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)，導(dǎo)致人際交往障礙。

1.2.2自負(fù)、害羞自負(fù)在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過(guò)于相信自己而不相信他人，只關(guān)心個(gè)人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。特別是當(dāng)代大學(xué)生，獨(dú)生子女比較多，父母對(duì)其嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成任性和自我為中心的特點(diǎn)。與同學(xué)相處，高興時(shí)海闊天空、眉飛色舞;不高興時(shí)就大發(fā)脾氣、不顧他人的感受，最終導(dǎo)致人際交往障礙。無(wú)論是自卑還是自負(fù)，都是導(dǎo)致交往障礙的兩個(gè)極端。害羞在大學(xué)生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動(dòng)作忸怩、不自然、臉色緋紅等，說(shuō)話音量低而小，嚴(yán)重者怯于交往。對(duì)交往采取回避的態(tài)度，導(dǎo)致過(guò)多約束自己的言行，無(wú)法充分表達(dá)自己的愿望和情感，也無(wú)法與他人產(chǎn)生良好的溝通，造成交往雙方的誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。

1.2.3人格障礙人格障礙是另一種常見的人際交往障礙。所謂人格，是指一個(gè)人的思想意識(shí)和個(gè)性特征、心胸情懷和道德操守。是個(gè)體在成人化和社會(huì)化的過(guò)程中所形成的比較穩(wěn)定的心理和行為范式。人格的差異會(huì)帶來(lái)交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。

2大學(xué)生人際交往的原則

大學(xué)生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。邁進(jìn)大學(xué)校園，因剛從緊張、繁重的高中學(xué)習(xí)生活中走出來(lái)，沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)深入社會(huì)，對(duì)于人際關(guān)系，大腦中幾乎是一片空白。而大學(xué)生活，又恰恰需要交往，需要溝通。那么如何打開大學(xué)生人際交往的局面?使其在人際交往中不四處碰壁，應(yīng)該掌握以下原則：

2.1平等交往平等主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，更不能因同學(xué)的出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看。”

堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，這是人際交往的基礎(chǔ)。

2.2尊重他人每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)。并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)。平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

2.3真誠(chéng)待人真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。誠(chéng)實(shí)又是成功交往的基礎(chǔ)，知心朋友和牢固的友誼是通過(guò)真誠(chéng)相處才獲得的。那么。怎樣做到誠(chéng)實(shí)呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一要正直無(wú)私;二要說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人;三要表里如一。言行一致。

堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、胸懷坦白。

2.4互助互利人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的。一個(gè)人如果只想得到別人幫助，而不去幫助別人，關(guān)心別人，是處理不好人際關(guān)系的。

堅(jiān)持互助互利原則。就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè)于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助休克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

2.5講究信用誠(chéng)信是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。_守信用者能交真朋友、好朋友：不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。

堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

2.6寬容大度人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切。不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭。并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。寬容克制并不是軟弱、怯懦，相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。在寬容別人身上的缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該看到別人身上的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能贏得別人的尊重和信任，同時(shí)，也要清楚的認(rèn)識(shí)到自己身上的缺點(diǎn)和不足。古人說(shuō)得好，水至請(qǐng)則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒，明白了這些道理，就會(huì)多一些寬容，多一些真誠(chéng)。從而獲得多一些友誼。

2.7保持距離保持距離感決不是設(shè)置心靈上的屏障或戒備防線，它因人、因場(chǎng)合而異，人與人之間親密程度的不同所保持的距離是不相同的。同學(xué)之間要處理好人際關(guān)系，保持牢固的友誼，就必須象刺猬彼此相抱著取暖。需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，這樣既能感受到對(duì)方的溫暖又免于相互之間的傷害。懂得了這一道理，我們就學(xué)會(huì)了尊重和被尊重，就能更好地處理人與人之間的關(guān)系。

總之，對(duì)于在校大學(xué)生，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問(wèn)題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過(guò)別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。

2022人際交往溝通技巧心得體會(huì)報(bào)告三

做一個(gè)有自我意識(shí)的人，我們?cè)谏鐣?huì)生活中與他人交往時(shí)會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題。有的人在與他人交往時(shí)故作老練，有的人拘謹(jǐn)扭捏，凡此類者，都與缺乏自我意識(shí)有關(guān)，我們只有完善自我意識(shí)，才能在他人面前贏的良好的形象。所以我們要認(rèn)識(shí)自我，俗話說(shuō)“君子日參省乎己，則知明而行無(wú)過(guò)矣”。我們要反省自己日常生活中的表現(xiàn)和行為，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從多方面考慮自己的不足，做事方法和語(yǔ)言方式等等。發(fā)現(xiàn)不足時(shí)要耐心改正。

“以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以知得失”。以他人為鑒，來(lái)對(duì)照比較自己，從而認(rèn)識(shí)自己，積極聽取他人的意見，對(duì)于自己的不足要努力改正，不斷的完善自己。

做一個(gè)自信的人，對(duì)于自卑和自我否定的人，他們往往朋友很少，一個(gè)連自己都不喜歡自己的人，在與他交往時(shí)的形象是不利于相互發(fā)展的。首先這種人往往不承認(rèn)或不接受自己的真實(shí)面目，在他人面前裝扮出另外一種形象。這種假象一旦被人揭穿，就會(huì)讓他人發(fā)生反感，不愿意與他交往。

要有健康、積極向上的心理態(tài)度，不要以為個(gè)別人的否定映射到大多人身上，每天微微一笑他人也會(huì)像鏡子一樣對(duì)你笑。語(yǔ)言是人類最方便也是最直接的交流方式，在社會(huì)工作和社會(huì)交往中，幾乎處處需要發(fā)言、交談、勸慰、談判、辯論、演講等等。無(wú)論從事什么，我們都需要一定的社會(huì)交往能力和口頭表達(dá)能力，適度的言談舉止是一個(gè)人素質(zhì)的表現(xiàn)，良好的口才才能給人愉悅感，從而得到他人的尊敬，讓相互之間的情更濃，愛更深;可以使陌生人產(chǎn)生好感，結(jié)下友誼;可以使意見分歧的人相互理解，消除矛盾;可以使彼此抱怨的人化干戈為玉帛，友好相處。只有具備良好的表達(dá)能力，才能更好的展示自己，才能發(fā)揮自己的才能，讓別人認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)同自己。用語(yǔ)言打開心靈的窗戶，彼此之間搭建心靈的橋梁讓良好的人際關(guān)系存在在我們的生活中。

傾聽他人。一個(gè)善于傾聽的人往往有更多更好的朋友，傾聽是一種高尚的藝術(shù)，掌握它能讓你在別人面前備受歡迎。我們要全心全意的傾聽別人的訴說(shuō)，就要撇開一切讓你分心的事情，不理會(huì)其他的聲響，眼睛要看著對(duì)方，點(diǎn)頭示意鼓勵(lì)讓對(duì)方說(shuō)下去，借此表明你在用心傾聽并且顯示你在尊重他。要善于聽對(duì)方的意思，不要盲目插口，做一個(gè)善解人意、有修養(yǎng)、有知識(shí)的人。

舉止文雅。舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度。帶有粗俗習(xí)氣的行為舉止，將會(huì)讓一個(gè)人失去可親近感，人們所歡迎的是穩(wěn)重大方的人，要使自己的舉止對(duì)他人產(chǎn)生好的印象，就要自覺的約束自己，使自己的舉止文明得體。在與他人交談中必須學(xué)會(huì)控制自己。不能毫無(wú)顧忌，無(wú)節(jié)制的吞云吐霧，旁若無(wú)人的縱情大笑。與人交往時(shí)，要表情自然、親切大方、動(dòng)作要適度，做到站有站樣，坐有坐相。當(dāng)然在他人也不能畏畏縮縮，謹(jǐn)小慎微。無(wú)論說(shuō)話辦事，參加活動(dòng)都應(yīng)表現(xiàn)的落落大方，不卑不亢。

“宰相肚里能撐船”做一個(gè)有度量的人，寬容別人，當(dāng)別人犯錯(cuò)時(shí)不是一味的指責(zé)，而是微微一笑寬容他們，那么我們就會(huì)獲得良好的形象。寬容是一種良好的心理品質(zhì)。它不僅包含著理解和原諒，更顯示著氣度和胸襟，堅(jiān)強(qiáng)和力量。一個(gè)不會(huì)寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態(tài)，從而神經(jīng)興奮，血管收縮，血壓升高，使心理、生理、進(jìn)入惡性循環(huán)。學(xué)會(huì)寬容就會(huì)言語(yǔ)理解寬以待人。這就等于給自己樹立良好的形象，使自己和別人的關(guān)系越來(lái)越好。

我們每個(gè)大學(xué)生要通過(guò)自己的努力來(lái)改善人際關(guān)系。一方面，不斷提高自己的心理健康水平，另一方面，掌握人際交往的原則與方法，并通過(guò)不斷的實(shí)踐和努力讓它總終成為自己的習(xí)慣，成為自己個(gè)性的一部分。如果我們每個(gè)人都能這樣做，和諧人際關(guān)系離我們不會(huì)再遠(yuǎn)。

2022人際交往溝通技巧心得體會(huì)報(bào)告四

摘要：隨著我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的深入發(fā)展，和諧人際關(guān)系越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視。本文從學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性、學(xué)校人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及如何建立學(xué)校和諧的人際關(guān)系等幾方面探討了學(xué)校和諧人際關(guān)系狀況。

關(guān)鍵詞：構(gòu)建;和諧;人際關(guān)系

1 學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性

著名的心理學(xué)家丁瓚教授曾指出：“人際關(guān)系不良會(huì)導(dǎo)致多種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、心臟病等。”可見人際關(guān)系對(duì)人的心理衛(wèi)生與健康有著重要的影響。人際關(guān)系健康是個(gè)體健康的一個(gè)重要指標(biāo)。同樣，學(xué)校的良好發(fā)展也需要和諧的人際關(guān)系。學(xué)校和諧人際關(guān)系是指學(xué)校中人與人之間在各自的需要和利益得到協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)的情況下的彼此尊重、互利共生、誠(chéng)信友愛、融洽相處的狀態(tài)和關(guān)系，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是學(xué)校中人與人之間關(guān)系的和諧。學(xué)校和諧人際關(guān)系包括人自身的和諧和人與人之間、群體與群體之間關(guān)系的和諧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體之間、教師員工之間、師生之間關(guān)系融洽，能夠激發(fā)教職工的工作主動(dòng)性;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;能夠有效地保障教育教學(xué)成效的實(shí)現(xiàn)。反之，人際關(guān)系緊張、勾心斗角、互不協(xié)作，就會(huì)形成內(nèi)耗，大大降低工作效率，影響學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2 學(xué)校人際關(guān)系現(xiàn)狀

學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃，是文明的金字塔。相對(duì)社會(huì)其他行業(yè)，學(xué)校與社會(huì)直接聯(lián)系不多，教師的素質(zhì)比較高，學(xué)生多數(shù)都比較可愛，善良。因此學(xué)校人際關(guān)系總體比較融洽。然而學(xué)校教育屬于意識(shí)形態(tài)范疇，其人際關(guān)系也具有明顯的社會(huì)性。當(dāng)前學(xué)校學(xué)術(shù)氣氛不足，教師社交氣氛太濃，往往出現(xiàn)以“實(shí)現(xiàn)個(gè)人某個(gè)目的”為處理某種人際關(guān)系的準(zhǔn)繩?，F(xiàn)今一些教師為了評(píng)職稱大打出手、斯文掃地;領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)優(yōu)工作中“近親繁殖”等問(wèn)題就是典型的例子。這樣就很容易引起教師之間，學(xué)生之間不和睦，師生之間，師生與校領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾重重等。但無(wú)論如何,學(xué)校畢竟是教書育人的地方。教育教學(xué)利在當(dāng)代、惠及子孫的常規(guī)理念，構(gòu)成人員平均素質(zhì)較高、批判及校正能力較強(qiáng)等因素都決定了學(xué)校人際關(guān)系具有明顯的可塑性。也就是說(shuō)，構(gòu)建學(xué)校良好人際關(guān)系具備可行性和必然性。

3 如何建立學(xué)校和諧人際關(guān)系

3.1 促進(jìn)生生和諧人際關(guān)系

教育中利用正式群體的巨大力量，形成強(qiáng)大的凝聚力，巧妙引導(dǎo)、用好非正式群體的“首領(lǐng)”，把非正式群體吸引到班級(jí)主道上來(lái)。還可充分利用非正式群體間產(chǎn)生的交叉，在各群體間架設(shè)橋梁，以促進(jìn)生生和諧。在班內(nèi)推行合作學(xué)習(xí)制度，可以有力地集中學(xué)生的凝聚力和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，有效促進(jìn)同學(xué)間的友好關(guān)系。定期開展主題班會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待和處理個(gè)人利益與集體利益、他人利益之間的關(guān)系，從而減少人際磨擦，增進(jìn)人際和諧。經(jīng)常組織活動(dòng)，為學(xué)生人際交往提供廣闊的時(shí)間、空間和自由度。拉近學(xué)生與學(xué)生之間的空間距離，縮短彼此間的心理距離。還可以加強(qiáng)心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格。一個(gè)心胸寬廣、開朗樂(lè)觀、包容忍讓的人一定會(huì)擁有良好的人際關(guān)系。

3.2 建立師生和諧人際關(guān)系

教師在師生關(guān)系中起主導(dǎo)作用，教師應(yīng)與學(xué)生建立民主、平等的對(duì)話關(guān)系。同時(shí)教師應(yīng)掌握高超的教育藝術(shù)和教育機(jī)智。及時(shí)對(duì)學(xué)生采取靈活有效的應(yīng)變策略。教師還應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自我控制的能力，保持良好教學(xué)心境，面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，能夠保持理智，做自己情緒的主人。教師要樹立教育法制觀念，使自己處理問(wèn)題行為的方式控制在教育法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。最后教師要實(shí)行民主管理, 引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理，在和諧的氛圍中允許學(xué)生有自己的思想和個(gè)性。如果教師能做到以上幾點(diǎn)，一定會(huì)與學(xué)生和諧相處。

3.3 建立師師和諧人際關(guān)系

教師之間長(zhǎng)期共事，難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，這些矛盾有時(shí)為利益沖突，有時(shí)表現(xiàn)為意見分歧，有時(shí)表現(xiàn)為相互誤解。但是絕大多數(shù)矛盾是在根本利益一致基礎(chǔ)上的，是非對(duì)抗性矛盾。因此，解決這類主要用道德調(diào)節(jié)手段。如果教師之間能夠真正做到少一點(diǎn)埋怨，多幾分理解，關(guān)系就會(huì)融洽得多，即使出現(xiàn)誤解，只要檢點(diǎn)自己，胸懷大度，誤會(huì)也會(huì)隨著事實(shí)的澄清而逐漸消除。教師之間開展有益的競(jìng)爭(zhēng)，必須注意，一方面要敢于突破傳統(tǒng)觀念的束縛，敢于冒尖;另一方面要提倡科學(xué)、求實(shí)的作風(fēng)，形成自己的新方法和新見解。這種競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅不矛盾，而且還相輔相成，互相補(bǔ)充。只有這樣，個(gè)人才能得到提高，教育才能得到發(fā)展，教師之間的關(guān)系才能夠和諧。

3.4 建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧關(guān)系

毛澤東同志指出: 辦教育也要看干部。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。有沒(méi)有一支心齊氣順、團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子， 一個(gè)舒心融洽、合作團(tuán)結(jié)的環(huán)境，直接關(guān)系到和諧校園建設(shè)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。黨政班子應(yīng)榮辱與共、同舟共濟(jì)，其成員都有職、責(zé)、權(quán)，在工作中既要依法辦學(xué)、照章辦事、各負(fù)其責(zé)，又要相互信任、顧全大局，嚴(yán)于律己、寬以待人。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧、和而不同、事業(yè)為重，廣大教職工才會(huì)齊心協(xié)力、奮勇拼搏, 共同推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的又好又快發(fā)展。

3.5 建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生的和諧關(guān)系

教師和學(xué)生是學(xué)校的主體。一方面, 校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立全心全意依靠教職工辦學(xué)的理念，大力營(yíng)造尊師重教的良好氛圍，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件。另一方面，校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念，把促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和全面發(fā)展作為辦學(xué)的根本追求，努力為學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活提供優(yōu)良環(huán)境，把“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的思想貫穿于學(xué)校工作的全過(guò)程。學(xué)校師生也要關(guān)心和支持學(xué)校的發(fā)展, 理解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)所作出的努力, 積極參與學(xué)校事務(wù)管理, 勇于建言獻(xiàn)策, 愛護(hù)學(xué)校的一草一木, 同心同德共建和諧校園。

2022人際交往溝通技巧心得體會(huì)報(bào)告五

【摘要】：人是社會(huì)性動(dòng)物，正如馬克思所言：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！贝髮W(xué)生的人際關(guān)系比較復(fù)雜，可以從大學(xué)生的整體來(lái)研究他們存在的種種問(wèn)題,但是相對(duì)于大學(xué)生個(gè)體的心理健康而言，他們對(duì)人際關(guān)系有不同的觀念與看法,影響人際交往的主要有主觀因素和客觀因素。從心理健康的角度分析，影響人際交往障礙的主要原因有認(rèn)知因素、情感因素和經(jīng)濟(jì)因素，要解決這些障礙，就要從這幾個(gè)因素分析，另辟奚徑，,不僅有賴于教育觀念的轉(zhuǎn)變,更依賴于教育教學(xué)活動(dòng)模式的變革。還要加強(qiáng)人際關(guān)系的理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念;注重人際交往的技能培養(yǎng),重塑個(gè)性。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。

【關(guān)鍵詞】：大學(xué)生 人際交往 人際關(guān)系 心理

引言：隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺和問(wèn)題。根據(jù)近四年的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)大約25%學(xué)生存在著心理問(wèn)題,或者一直在困擾和痛苦之中煎熬,大約15%的學(xué)生需要心理咨詢,或者是老師長(zhǎng)輩的正確引導(dǎo)和教育。偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),肩負(fù)重任。好的人際關(guān)系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價(jià)值觀的形成,有利于他們順利走入社會(huì)為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)奉獻(xiàn)力量。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國(guó)所賦予的歷史責(zé)任。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理。

一、人際交往的定義及其心理因素

人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。從動(dòng)態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍;從靜態(tài)講，是指人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。據(jù)估計(jì)，大學(xué)生每天除了睡眠外，其余時(shí)間中有70%左右用于人際交往。有的人對(duì)成功人士進(jìn)行分析，得出的結(jié)論為85%的成功人士與良好的人際關(guān)系有關(guān)。因此，人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。

人際交往的心理因素包括認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度與行為等。認(rèn)知是個(gè)體對(duì)人際關(guān)系的知覺狀態(tài)，是人際關(guān)系的前提。人與人的交往首先是感知、識(shí)別、理解開始的，彼此之間不相識(shí)、不相知，就不可能建立人際關(guān)系。認(rèn)知包括個(gè)體對(duì)自己與他人、他人與自己關(guān)系的了解與把握，它使個(gè)體能夠在交往中更好地、有針對(duì)性的調(diào)節(jié)與他人的關(guān)系。動(dòng)機(jī)在人際關(guān)系中有著引發(fā)、指向和強(qiáng)化功能。人與人的交往總是緣于某種需要，愿望與誘因。情感是人際關(guān)系的重要調(diào)節(jié)因素，人們?cè)诮煌^(guò)程中，總是伴隨著一定的情感體驗(yàn)，如滿意與不滿意、喜愛與厭惡等，人們正是根據(jù)自身情感體驗(yàn)不斷調(diào)整人際關(guān)系。情感直接關(guān)涉著交往雙方在情感需要方面的滿足程度，即心理距離?？梢哉f(shuō)，情感是人際關(guān)系中最重要的部分，它往往被當(dāng)作判斷人際關(guān)系狀態(tài)的決定性指標(biāo)。態(tài)度是人際交往的重要變量，每時(shí)每刻都在表現(xiàn)某種態(tài)度，態(tài)度直接影響著人際關(guān)系的建立、形成與發(fā)展，例如態(tài)度與偏見、歧視的相關(guān)直接影響著人們的人際交往。

二、影響大學(xué)生人際關(guān)系的因素

在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個(gè)體自身難以選擇和避免的,稱為客觀因素;還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個(gè)體的心理感受起了決定性作用,稱為主觀因素。

(一)客觀因素。

1.時(shí)空接近。大學(xué)生人際關(guān)系形成和存在的根本條件就是大學(xué)生個(gè)體的時(shí)空接近。只要大學(xué)生日常生活的時(shí)空充分接近,他們之間就必然產(chǎn)生人際關(guān)系,那些時(shí)空接近而素?zé)o往來(lái)的大學(xué)生之間并非沒(méi)有人際關(guān)系,只是人際關(guān)系較為疏遠(yuǎn);少有交往卻相安無(wú)事,說(shuō)明他們之間的人際相處很好。時(shí)空接近,是大學(xué)生彼此了解和認(rèn)識(shí)的前提,也是人際吸引或人際互斥的基礎(chǔ)。在其他因素的作用下,時(shí)空接近可能成為維持良好人際關(guān)系的必要條件,也可能成為產(chǎn)生人際關(guān)系障礙的客觀原因。

2.態(tài)度相似。雖然態(tài)度是個(gè)體內(nèi)部心理方面的,但個(gè)體之間的態(tài)度相似與否則是客觀的。態(tài)度相似,個(gè)體之間有更多的共同觀念和意趣,容易相處和交流;態(tài)度迥異,個(gè)體之間難以找到共同的話題,相處、交往多有沖撞,如不注意調(diào)整自己的行為,往往使人際關(guān)系失諧。

(二)主觀因素。

1.人際安全。大學(xué)生在日常生活中的人際關(guān)系能否適應(yīng),關(guān)鍵在于個(gè)體感受到的人際安全的程度。所謂人際安全是指?jìng)€(gè)體在人際相處和交往中對(duì)自身狀況保持有利地位的肯定性體驗(yàn)。訴說(shuō)人際關(guān)系不好的大學(xué)生往往人際安全得不到保證,感到自己被別人欺負(fù)、愚弄或嘲笑,也可能是擔(dān)心自己的弱點(diǎn)或劣勢(shì)會(huì)暴露出來(lái),因此,在特定的環(huán)境及人際關(guān)系中條件性地局促不安,擔(dān)心別人詢問(wèn)自己,也不敢主動(dòng)與別人交往。大學(xué)生在感受不到人際安全的情境中,將會(huì)自我防御性地退縮或回避。

2.人際期望。人際期望就是個(gè)體對(duì)人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望。這些預(yù)期純粹是個(gè)體的主觀意愿,實(shí)際上是一種投射心理。人際情境制約人際期望的內(nèi)容,個(gè)體對(duì)老師的期望和對(duì)同學(xué)的期望是不一樣的;人際距離決定人際期望的價(jià)值,人際距離越近,個(gè)體的人際期望價(jià)值越高。大學(xué)生在不同的人際關(guān)系中有不同內(nèi)容、不同價(jià)值的期望,雖然人際期望常常是自發(fā)的、內(nèi)在的和無(wú)意識(shí)的。人際期望與個(gè)體的人際關(guān)系狀況密切相關(guān),幾乎所有人際關(guān)系不良都是個(gè)體人際期望造成的。

三、大學(xué)生人際交往的主要障礙

人際交往障礙是指大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法按照自己的意愿與別人進(jìn)行必要的交流與溝通,個(gè)體為此感到苦惱,明顯影響個(gè)體正常生活的一類現(xiàn)象。這種障礙不但影響個(gè)體的人際狀況,而且使個(gè)體的整個(gè)精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨(dú)、自負(fù)等情感。交往障礙的不利后果是使個(gè)體形成條件性的交往不能。由于大學(xué)生個(gè)人心理健康不同，人際關(guān)系所受到的影響因素不同，從而表現(xiàn)出不同的障礙。

(一)、認(rèn)知障礙。

認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見，這是由青年期的交往特點(diǎn)所決定的。青年期自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，開始了主動(dòng)交往，但其社會(huì)閱歷有限，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會(huì)，了解人的整體面貌，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個(gè)是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠(chéng)相見的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的。而有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢(shì)、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對(duì)方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

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2022人際交往溝通技巧心得體會(huì)報(bào)告六

摘要：偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。

引言：

隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺和問(wèn)題。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國(guó)所賦予的歷史責(zé)任。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理。大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時(shí)期，也是一個(gè)強(qiáng)烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。

那么究竟什么是人際關(guān)系呢?

人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。因此，人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個(gè)體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個(gè)體的心理感受起了決定性作用。

例如：需求互補(bǔ)：大學(xué)生的需求各有千秋,需求互補(bǔ)成為個(gè)體交往的動(dòng)機(jī),從而也成為個(gè)體相處的保障。需求互補(bǔ)使個(gè)體形成合作的人際關(guān)系。大學(xué)生之間良好的人際關(guān)系往往是由需求互補(bǔ)維持的。外表相悅：也是一個(gè)典型的例子。人際吸引的最初動(dòng)力就是外表相悅。有些大學(xué)生相貌悅?cè)?使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無(wú)論男生還是女生,大家開始都非常喜歡長(zhǎng)得優(yōu)秀的人。相貌平平的大學(xué)生,經(jīng)常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關(guān)系。另外時(shí)空接近、態(tài)度相似 、個(gè)性吸引等都是客觀的因素。

除此之外還有一些主觀因素：

1、人際安全：人際安全是指?jìng)€(gè)體在人際相處和交往中對(duì)自身狀況保持有利地位的肯定性體驗(yàn)。2、人際期望：人際期望就是個(gè)體對(duì)人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望。3.人際張力：人際張力是指?jìng)€(gè)體在特定人際關(guān)系中所體驗(yàn)到的一種心理緊張狀態(tài)。4.人際報(bào)復(fù)：在大學(xué)生的人際關(guān)系中,普遍存在一種微妙的人際報(bào)復(fù)現(xiàn)象。

上面是從客觀和主觀的角度來(lái)分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關(guān)系障礙的直接原因有認(rèn)知因素、情感因素、經(jīng)濟(jì)因素等。

首先：對(duì)于認(rèn)知因素主要是偏差和投射是由人際認(rèn)知而造成大學(xué)生人際關(guān)系障礙的主要方面,其內(nèi)在機(jī)制是人際期望。其次，造成

下面結(jié)合我的人際關(guān)系談?wù)勎业囊恍┛捶ǎ?/p>

我有一個(gè)幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛。家給了我無(wú)限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長(zhǎng)大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛戴的人，他們生我養(yǎng)我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對(duì)他們總是懷著感恩的心，人說(shuō)，孝乃人之本，一個(gè)不懂得尊敬愛戴孝順父母的人，無(wú)論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對(duì)待家族里其他的長(zhǎng)輩也是相當(dāng)禮貌，所以從小到大他們對(duì)我一直有好評(píng)。

朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個(gè)內(nèi)向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭(zhēng)論，不是我不想說(shuō)，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說(shuō)話也很直生活中要處理好自己的人際關(guān)系，在我看來(lái)處理好人際關(guān)系需要做到以下幾點(diǎn)，要遵循五個(gè)原則：正直原則、平等原則、誠(chéng)信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時(shí)候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個(gè)人的需求和利益，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時(shí)候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報(bào)，在別人困難的時(shí)候幫一把，到時(shí)候自己遇到挫折了才會(huì)得到回報(bào)。其次，在與人相處的時(shí)候要善于表達(dá)和傾聽。常言道：與君一席話，勝讀十年書。表達(dá)主要是指要善于表達(dá)自己觀點(diǎn)、看法和建議，在表達(dá)自己的時(shí)候需要注意用詞恰當(dāng)，不可獨(dú)斷。傾聽別人可以使自己更好的了解對(duì)方，進(jìn)一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當(dāng)?shù)淖晕曳词?。要柔和的接受事物，作到?jiān)定而不固執(zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。不能因同學(xué)的出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看?！?而應(yīng)該正確估價(jià)自己，尊重他人的自尊心和感情。

[參考文獻(xiàn)]：

[3]張治庫(kù)《當(dāng)代大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)、障礙及對(duì)策》，海南大學(xué)學(xué)報(bào)人文社會(huì)科學(xué)版第18卷第1期

[5]姚曉燕 《當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系障礙問(wèn)題研究》，甘肅高師學(xué)報(bào) 第8卷第1期(20xx)

[2]吳婭丹、賴素瑩.20 世紀(jì)90 年代以來(lái)的中國(guó)人際關(guān)系研究[j].蘭州學(xué)刊，20xx(3).

2022人際交往溝通技巧心得體會(huì)報(bào)告七

1、我們?yōu)槭裁葱枰己玫娜穗H關(guān)系。(多選題)

a、 群體生存的需要

b、 獲得群體歸屬感

c、 獲得成就感

我的答案：abc

2、對(duì)自我的深入認(rèn)識(shí)是形成積極人際關(guān)系的基礎(chǔ)性。(判斷題)

我的答案： √

3、喜歡做老好人的人可能是通過(guò)對(duì)他人好而獲得自己的安全感滿足。(判斷題)

我的答案： √

4、aronbarbey提出，大腦智力結(jié)構(gòu)是社會(huì)性的，這在一定程度上說(shuō)明“聰明人與聰明人在一起會(huì)更聰明”。(判斷題)

我的答案： √

5、人的獨(dú)特性是人際關(guān)系的生物學(xué)基礎(chǔ)。(判斷題)

我的答案： ×

6、人在順境的時(shí)候，易過(guò)于自信;而在逆境的時(shí)候，易過(guò)于自卑。(判斷題)

我的答案： √

7、不斷深入認(rèn)識(shí)自己，理解他人，是建立良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。(判斷題)

我的答案： √

8、滴水之恩，涌泉相報(bào)可以讓我們整個(gè)社會(huì)有更好的人際關(guān)系。(判斷題)

我的答案： ×

9、建立關(guān)系的雙方都應(yīng)該有一個(gè)積極的自我為基礎(chǔ)，一旦這個(gè)基礎(chǔ)被破壞，那么良好的人際關(guān)系也是難以建立或持久的。(判斷題)

我的答案： √

10、真誠(chéng)盡力地幫助別人，不求回報(bào)，可以讓我們擁有更好的人際關(guān)系。(判斷題)

我的答案： √

2022人際交往溝通技巧心得體會(huì)報(bào)告八

校園，是培養(yǎng)人的地方，是文明的殿堂;校園，本該是一方凈土!然而近來(lái)，卻常?？吹狡哿枋录陌l(fā)生。很多同學(xué)總是出口成臟、惡語(yǔ)傷人，有些同學(xué)總是橫行霸道，喜歡用暴力解決問(wèn)題，欺負(fù)弱小，甚至打群架。這些現(xiàn)象給寧?kù)o的校園蒙上了一層陰影。黨中央提出了構(gòu)建和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想，要知道，沒(méi)有和諧的校園，就沒(méi)有安寧的學(xué)習(xí)環(huán)境;沒(méi)有校園的和諧，就沒(méi)有社會(huì)的和諧。校園欺凌主要有以下表現(xiàn)：

1、語(yǔ)言暴力。有的同學(xué)喜歡耍派頭，總是盛氣凌人、目空一切，一副很了不起的樣子，一開口就是“老子”，把臟話都變成了口頭禪，一說(shuō)話就扯開嗓子喊，生怕別人不知道自己的存在。殊不知這些表現(xiàn)都顯得很沒(méi)有素質(zhì)、很沒(méi)有教養(yǎng)。

2、以大欺小，以眾欺寡。有的同學(xué)喜歡欺負(fù)弱小的同學(xué)，將自己的快樂(lè)建立在別人的痛苦之上。

3、為了一點(diǎn)小事，大打出手。常常因?yàn)椤半u毛蒜皮”的小糾紛，由口語(yǔ)辱罵升級(jí)到拳腳相加。講所謂的“義氣”，用暴力手段爭(zhēng)論長(zhǎng)短。

4、還有的同學(xué)喜歡耍派頭、逞威風(fēng)?？傁矚g找別人的麻煩，看別人不順眼，甚至是自己錯(cuò)了還擺出一副你奈我何的姿態(tài)，仗著自己有一幫所謂的“哥們”就橫行霸道，一點(diǎn)點(diǎn)小事就打群架，甚至叫校外的人打架。

校園暴力不僅給同學(xué)們?cè)斐闪松眢w上的傷害，更給他們的心靈烙下了深深的傷痕，也不可避免的影響了我們的學(xué)習(xí)，影響了我們的健康成長(zhǎng)。同學(xué)們，面對(duì)校園暴力，我們?cè)撟鲂┦裁茨?我們應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，拒絕欺凌，遠(yuǎn)離暴力，共建和諧校園，讓每一個(gè)同學(xué)都能健康成長(zhǎng)。

同學(xué)們，我們要擁有健全的人格、做文明學(xué)生，做事就不能沖動(dòng)，說(shuō)話不能盛氣凌人;得饒人處且饒人，凡事要考慮后果;發(fā)生矛盾時(shí)不要抓住對(duì)方的錯(cuò)誤不放，而應(yīng)該檢討自己錯(cuò)在哪里;要嚴(yán)于律己，寬以待人!

提高自己的社會(huì)交往能力。正確處理好人際關(guān)系，交友要謹(jǐn)慎，不與行為不端的人聯(lián)系，不與社會(huì)上的人交朋友，不上網(wǎng)交友，多參加各種有意義的文體活動(dòng)，遠(yuǎn)離不良文化。

提高自我保護(hù)意識(shí)。遇事要及時(shí)告訴家長(zhǎng)和老師，少去情況復(fù)雜的場(chǎng)所，不單獨(dú)外出，不隨身攜帶太多的錢物;受到暴力侵害時(shí)，采取靈活的應(yīng)急措施，維護(hù)自身安全。

恰同學(xué)少年，在這花樣的年華里，我們?cè)跄芑膹U了這美好的時(shí)光?同學(xué)們，讓我們創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，建立和諧的人際關(guān)系，拒絕校園欺凌，共建和諧的校園!