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心得體會
移動公司巡視整改心得體會和方法 移動公司巡視整改心得體會和方法分析(四篇)
  • 時(shí)間:2023-01-01 04:29:20
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隨著社會一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告
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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文
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移動公司巡視整改心得體會和方法 移動公司巡視整改心得體會和方法分析(四篇)
2023-01-01 04:29:20    小編:ZTFB

學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

2022移動公司巡視整改心得體會和方法一

乙方(客戶填寫):_________

為維護(hù)甲乙雙方利益,根據(jù)《中華人民共和國電信條例》的相關(guān)規(guī)定現(xiàn)就乙方使用甲方提供的_________________服務(wù)相關(guān)事宜,雙方達(dá)成如下協(xié)議,以供共同遵照執(zhí)行:若乙方使用甲方網(wǎng)站所提供的各項(xiàng)服務(wù),則視為乙方同意依據(jù)甲方現(xiàn)行的《_________________》及本協(xié)議確定雙方權(quán)利義務(wù)。

1.乙方確認(rèn)開通_________服務(wù),承擔(dān)購買和更換數(shù)據(jù)專用卡的費(fèi)用。甲方為乙方提供_________服務(wù),_________數(shù)據(jù)專用卡服務(wù)只能提供短信和gprs業(yè)務(wù),甲方根據(jù)有關(guān)管理部門批準(zhǔn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。如乙方因使用甲方提供的其他服務(wù)而發(fā)生費(fèi)用,應(yīng)照常交納,否則甲方有權(quán)終止為乙方提供任何服務(wù)。本協(xié)議適用于_________數(shù)據(jù)專用卡服務(wù)。

2.為保證通信質(zhì)量,乙方同意只使用甲方認(rèn)可的無線網(wǎng)卡。乙方使用非甲方認(rèn)可的無線網(wǎng)卡而造成無法通信及其他乙方損失,甲方不負(fù)責(zé)任。

4.乙方入網(wǎng)時(shí),個(gè)人用戶須向甲方提供真實(shí)有效身份證件(委托他人辦理,代辦人須同時(shí)提供委托人及本人身份證件)原件;單位用戶憑單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人身份證件原件,并保證所有登記資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。乙方有義務(wù)配合甲方工作人員核對客戶登記資料。甲方如發(fā)現(xiàn)乙方所填寫的內(nèi)容與實(shí)際情況不符,有權(quán)停止向乙方提供通信服務(wù)(以下簡稱停機(jī))。

5.乙方入網(wǎng)登記資料信息發(fā)生變化,須及時(shí)通知甲方。凡因乙方通信地址不詳、編碼不準(zhǔn)確等原因造成乙方無法收到甲方發(fā)出的話費(fèi)帳單、用戶認(rèn)證信函以及其他業(yè)務(wù)通知而產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔(dān)。

6.乙方住所地(自然人有效身份證件上的住址或法人營業(yè)執(zhí)照上的住所)不在本市的客戶,選擇以下兩種方式之一入網(wǎng):

(1)須由本市居民或本市單位提供擔(dān)保,同時(shí)由擔(dān)保人本人簽字或擔(dān)保單位蓋章認(rèn)可;

(2)乙方憑有效證件,辦理話費(fèi)預(yù)存,預(yù)存的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目由甲方確定。

在乙方未發(fā)生欠費(fèi)的情況下,如擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保并經(jīng)甲方同意,則乙方須提供新的擔(dān)保人,并與甲方協(xié)商解決相關(guān)事宜;乙方亦可到甲方營業(yè)場所辦理話費(fèi)預(yù)存。如乙方既未提供新的擔(dān)保人又未辦理話費(fèi)預(yù)存,甲方有權(quán)停機(jī)。

如乙方因欠費(fèi)被停機(jī),擔(dān)保人在結(jié)清欠費(fèi)和違約金后,可以解除擔(dān)保合同。乙方必須提供新的擔(dān)保人或辦理話費(fèi)預(yù)存,甲方方為乙方重新開機(jī)。

乙方應(yīng)保證所登記的擔(dān)保人的資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,如甲方發(fā)現(xiàn)擔(dān)保人的登記資料與實(shí)際情況不符,有權(quán)停機(jī)。

如乙方為非捆綁用戶,則對其數(shù)據(jù)專用卡單獨(dú)計(jì)費(fèi);如乙方為捆綁交費(fèi)用戶,則對其數(shù)據(jù)專用卡與所捆綁移動電話號碼共同計(jì)費(fèi),數(shù)據(jù)專用卡所捆綁的移動電話號碼必須為乙方的全球通移動電話號碼。乙方如需改變捆綁移動電話號碼,應(yīng)經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。

8.乙方應(yīng)根據(jù)自身支付能力對通信費(fèi)用進(jìn)行控制。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的交費(fèi)信用程度確定乙方的話費(fèi)透支額度。為了保護(hù)乙方的權(quán)益,若乙方通信費(fèi)用超出話費(fèi)透支額度,甲方應(yīng)通知乙方有關(guān)情況,乙方應(yīng)在甲方通知期間內(nèi)交清已發(fā)生的費(fèi)用,否則甲方有權(quán)停機(jī)。

9.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方通信費(fèi)用異常,甲方有權(quán)根據(jù)《電信條例》及其他法律的規(guī)定采取臨時(shí)停機(jī)等措施。

10.若乙方對甲方收取的話費(fèi)存有異議且有充分理由,經(jīng)乙方書面申請,甲方應(yīng)予調(diào)查核實(shí)并作相應(yīng)處理。

11.乙方申請停機(jī),應(yīng)照常交納每個(gè)月的應(yīng)付費(fèi)用。

12.乙方在欠費(fèi)情況下不能辦理除交費(fèi)以外的其他業(yè)務(wù)。

13.乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)應(yīng)經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。甲方保留對乙方追索未結(jié)清費(fèi)用的權(quán)利。

14.如乙方向甲方申請終止_________服務(wù),應(yīng)結(jié)清_________的各項(xiàng)費(fèi)用,本協(xié)議自乙方辦理完相關(guān)手續(xù)并結(jié)清所有費(fèi)用后終止。甲方已收取的數(shù)據(jù)專用卡費(fèi)用等不退還。

16.乙方申請開通各種新業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)配備具有該功能的通信設(shè)備,由于乙方通信設(shè)備功能不支持造成無法使用新業(yè)務(wù)的,甲方不負(fù)責(zé)任。

18.甲方應(yīng)依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

19.為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)采取擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級等措施,并以業(yè)務(wù)公告或其他形式提前通知乙方,對因此導(dǎo)致乙方通信中斷、號碼更改等而造成的損失,甲方不承擔(dān)違約賠償責(zé)任。如因甲方通信網(wǎng)絡(luò)整體升級,導(dǎo)致本入網(wǎng)協(xié)議無法履行,甲方同意在乙方轉(zhuǎn)到甲方其他網(wǎng)絡(luò)時(shí)提供優(yōu)惠,但不承擔(dān)違約責(zé)任,已收取的各項(xiàng)費(fèi)用不退。

通信出現(xiàn)故障的,甲方應(yīng)在可能的情況下通知乙方并盡快修復(fù),但對因通信故障造成的乙方損失或乙方預(yù)期可得利益損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

20.因第三方責(zé)任給乙方帶來的損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。對因不可抗力(如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、_____等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

21.本協(xié)議如有變更,甲方將以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方;若乙方對新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。

22.因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,雙方可通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成提交訴訟的,由甲方所在地人民法院管轄。

23.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

24.本協(xié)議的解釋權(quán)歸_________________________。

甲方(簽章):_________?乙方(簽章):_________

_________年____月____日?_________年____月____日

附件

客戶入網(wǎng)登記單

客戶填寫

客?戶?資?料(請您詳細(xì)填寫)

客戶名稱

傳真號碼

聯(lián)系固定電話

經(jīng)?辦?人

聯(lián)系固定電話

證件名稱

□身份證?□軍官證?□護(hù)照?□營業(yè)執(zhí)照?□其他?簽發(fā)地____

證件號碼

通信地址

編碼

業(yè)?務(wù)?功?能?選?擇(請?jiān)谀枰臉I(yè)務(wù)前的□內(nèi)畫√)

服務(wù)項(xiàng)目

gprs業(yè)務(wù):?□自由套餐?□經(jīng)濟(jì)套餐?□時(shí)尚套餐?□商務(wù)套餐

數(shù)據(jù)卡交費(fèi)方式:?□不捆綁?□捆綁交費(fèi)?移動電話號碼:

pcmcia卡?品牌及型號:

□gprs國際漫游

付?款?方?式(請?jiān)谀枰臉I(yè)務(wù)前的□內(nèi)畫√)

入網(wǎng)付款方式

□現(xiàn)金?□支票?□其它

單位加蓋財(cái)務(wù)章

話費(fèi)付款方式

□現(xiàn)金?□預(yù)付款?□銀行托收?□其它

銀行委托收款

開戶銀行

銀行行號

帳戶名稱

銀行帳號

受理單位填寫

受理單位填寫(由業(yè)務(wù)受理人員填寫)

擔(dān)保

□無□有擔(dān)保合同編號________________

移動電話號碼

sim卡號

客戶編號

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

受理人:受理日期:發(fā)票號:

備注

.以上客戶資料的內(nèi)容必須準(zhǔn)確、真實(shí)、有效;本公司如發(fā)現(xiàn)客戶所填寫的內(nèi)?容不真實(shí)有權(quán)停止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2.入網(wǎng)登記單一式兩聯(lián),客戶與本公司各存一聯(lián),請您妥善保管。

3.客戶服務(wù)密碼是客戶重要的個(gè)人資料,可作為辦理業(yè)務(wù)的憑證,請客戶務(wù)必注意密碼的保密,凡使用密碼辦理的業(yè)務(wù)均視為客戶親自辦理,并由客戶負(fù)責(zé)。部分業(yè)務(wù)仍需持證件辦理

4.捆綁交費(fèi)是指數(shù)據(jù)卡的費(fèi)用與客戶選定移動電話的費(fèi)用一起交納。選定的移動電話號碼必須為客戶本人的全球通號

2022移動公司巡視整改心得體會和方法二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

20xx年7月從我剛踏出校園第一次參加面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在移動公司客服這個(gè)崗位工作了2年。我很喜歡客服這個(gè)崗位,不僅提高了交際能力,而且隨機(jī)應(yīng)變能力也有所加強(qiáng)。然而現(xiàn)在第一份合同已經(jīng)到期,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的3年期合同,心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽不是一時(shí)的沖動,而是我鼓起了很大的勇氣做的這個(gè)決定。

對于工作和生活的態(tài)度,我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員,我覺得其他任何的活動、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過做好業(yè)務(wù)來的更有成就感??墒欠浅_z憾的是,2年來盡管我盡了最大的努力,卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國家政策的調(diào)整確實(shí)讓我擔(dān)心自己的未來,甚至質(zhì)疑過曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。

我曾經(jīng)說過人生就像一場賽跑,我不想停下來。也有人說過,機(jī)會是留給做好準(zhǔn)備的人。我,想把握住我的機(jī)會,在我年輕的時(shí)候,在我有機(jī)會選擇的時(shí)候,在我就算失敗也可以承受的時(shí)候,如果可以給我自己全新的機(jī)會去嘗試新的事物,我會毫不猶豫的加入。

感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會把您的挽留當(dāng)作對我最大的鼓勵(lì),堅(jiān)定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動所作的努力。

我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時(shí)候去主動選擇新生活。前方的路其實(shí)我不太清楚,但我相信在移動公司2年的工作經(jīng)驗(yàn)可以讓我在今后的道路上順利一點(diǎn)。希望公司能夠給予我重新選擇新生活的機(jī)會,批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告,我將很感激公司。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年x月x日

2022移動公司巡視整改心得體會和方法三

轉(zhuǎn)眼間,半年了。短暫的六個(gè)月中,我已地了從一名學(xué)生向移動員工的轉(zhuǎn)變。六個(gè)月之前,是移動選擇了我,我選擇了移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就地告誡,對要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,極其充實(shí)的幾個(gè)月中,我即辛苦又開心,收獲,感悟很深。更重要的是我對能在快節(jié)奏、高、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪?;仡欉@幾個(gè)月,我主要做了幾項(xiàng)工作:

一、20年下半年的主要工作

(一)營業(yè)廳的實(shí)習(xí)工作

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的窗口,里面的工作人員是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個(gè)多月的營業(yè)廳前臺實(shí)習(xí)中,我看到了前臺人員工作的和生活的激情,感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。對于我而言,我對前臺的流程最熟悉,而且對前臺工作人員的職責(zé)更清楚、更有責(zé)任感。除了的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也起著作用;營業(yè)員工作職責(zé),要求高的工作能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的準(zhǔn)則。都體現(xiàn)了移動需要象樣的員工。

感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的升華。,在前臺實(shí)習(xí)一段后,公司安排,參加了省公司新進(jìn)員工的期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷不長,僅有十來天,但內(nèi)容、靈活。既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練。是在講座中,介紹的“移動需要樣的員工”,讓我銘記在心:1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的。由此可見,移動的每一位員工創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從身邊的點(diǎn)滴做起,真正的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會應(yīng)。而在烈日炎炎下南山湖拓展訓(xùn)練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝,你就贏了人生”。

(二)營銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗

十月份后,輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗??傮w而言,營銷中心在整個(gè)公司的流程中關(guān)鍵地位,著極其的功能。大家平時(shí)的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。近三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受頗多。

1.到營銷經(jīng)理的職責(zé)。

(1)學(xué)習(xí)中心每個(gè)月分解的營銷任務(wù),包括和服務(wù)。學(xué)習(xí)并是最的要求。有多種,包括:1)每天早上的晨會;2)每個(gè)月的、服務(wù)培訓(xùn)會議;3)省、市公司的電視電化會議。

(2)傳達(dá)會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。

月中例會為營銷經(jīng)理和店長們了最直接、最的交流舞臺。這次會議,營銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的指標(biāo)和服務(wù);,巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo),并能到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報(bào)了各個(gè)營業(yè)廳自身的進(jìn)度,并為下期的工作了最強(qiáng)的動力。

(3)思考、反饋各期服務(wù)在過程中的狀態(tài)。

每周的服務(wù)例會,所有與會人員,包括各位分管、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,大家集思廣益,發(fā)表意見并,最后性、時(shí)效性很強(qiáng)的方法和措施。

2.到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件

(1)強(qiáng)烈的責(zé)任心

責(zé)任心是非常的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心的人總是想把事情做得,而沒責(zé)任心的人總不地去做事。

(2)靈活的力,力是對政策和方案實(shí)施的支撐,為了的方向和強(qiáng)大的動力。而靈活的更能使,它是檢驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ鲀?yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)較強(qiáng)的力,力上包含人的理解力和的可操作性。一名營銷人員來說,理解力是最的,而可操作性也紙上談兵。即還沒做,就開始下發(fā)政策的優(yōu)劣,的大小。這好的工作作風(fēng),絕不提倡。相反在做的過程中,問題,反饋并可行的建議,這才是較強(qiáng)力的方法。

3.實(shí)踐營銷經(jīng)理的崗位

在約兩個(gè)月的師傅幫帶之后,中心要求安排獨(dú)立管理營業(yè)廳的工作,主要、等營業(yè)廳的日常督導(dǎo)。過程中,我實(shí)踐、思考,合作廳的日常督導(dǎo)工作較瑣碎,且對力和時(shí)效性要求非常高,但我都能按要求。令我遺憾的是,反饋市場信息仍是工作中的薄弱一環(huán)。俗話說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,是競爭對手的信息內(nèi)容,并性分析、性方案,這是營銷工作的最環(huán)節(jié)。但有限,感覺的工作還,沒能更地摸索出的方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,如有機(jī)會彌補(bǔ)和。

(三)農(nóng)村市場開發(fā)工作的涉及

市場的發(fā)展,移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得成熟。在公司的高瞻遠(yuǎn)矚下,適時(shí)地了該工作,并08年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)任務(wù)。計(jì)劃主要分三階段來。

1.農(nóng)村市場調(diào)研階段

搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。三組調(diào)查人員,分工后,農(nóng)村,走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn),了手的調(diào)研資料。對移動、聯(lián)通和電信在農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀。

2.調(diào)研情況匯總、營銷計(jì)劃制定階段

在緊張而有序的調(diào)研后,大家對情況了、科學(xué)的匯總,并了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告。報(bào)告,大家集思廣益,分析,制定了性和可操作性都很強(qiáng)的營銷計(jì)劃,為實(shí)施農(nóng)村市場的開發(fā)了。

3.市場開發(fā)的實(shí)施階段

在前期的工作后,實(shí)施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最階段。該階段正在中。

從活動的至今,我了、二階段的實(shí)施,整個(gè)過程都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的和力。的是,每人都要肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。我經(jīng)歷該活動的不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

2022移動公司巡視整改心得體會和方法四

協(xié)議編號:【 】

甲方:【 】

乙方:

【 】年【 】月

甲 方: 【 】

法定地址: 【 】

法定代表人或負(fù)責(zé)人:【 】

業(yè)務(wù)聯(lián)系人:【 】

電 話: 【 】

傳 真: 【 】

郵政編碼: 【 】

乙 方:?

法定地址: 【 】

單位負(fù)責(zé)人:【 】

聯(lián) 系 人: 【 】

電 話: 【 】

傳 真: 【 】

郵政編碼: 【 】

為了充分發(fā)揮甲、乙雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,共同拓展集團(tuán)信息化應(yīng)用,甲、乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方使用“親情通”業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 業(yè)務(wù)定義

“親情通”業(yè)務(wù)是中國移動面向部隊(duì)推出的內(nèi)部刷卡語音通訊服務(wù),通過在部隊(duì)內(nèi)部部署“親情通”終端,滿足部隊(duì)官兵語音通信需求,可實(shí)現(xiàn)即時(shí)刷卡即時(shí)通話、實(shí)時(shí)賬戶充值、遺失換卡等功能。

第二條 合作項(xiàng)目及內(nèi)容

1.甲乙雙方共協(xié)商,合作開展“親情通”業(yè)務(wù),乙方同意提供“親情通”業(yè)務(wù)終端給甲方使用,“親情通”業(yè)務(wù)終端產(chǎn)權(quán)屬乙方所有;甲方同意乙方將“親情通”業(yè)務(wù)終端安裝于甲方部隊(duì)營房,安裝的地點(diǎn)由甲方指定。

2.乙方負(fù)責(zé)“親情通”業(yè)務(wù)終端的投資、安裝、維護(hù)以及日常的服務(wù)工作,甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方進(jìn)行“親通”業(yè)務(wù)終端的日常維護(hù)、“親情通”業(yè)務(wù)專用“親情卡”的發(fā)放和回收等工作。

3.根據(jù)甲方的需求,乙方的“親情通”終端將關(guān)閉國際話務(wù)功能及 功能,開通 功能,并可根據(jù)甲方的要求作“親情卡”的版面,相關(guān)的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4.為保證業(yè)務(wù)正常使用,甲方免費(fèi)為乙方“親情通”終端提供電源,并免除“親情通”終端產(chǎn)生的電費(fèi)。

5.乙方安裝在甲方“親情通”終端機(jī)身序列號分別為:

第三條 權(quán)利和義務(wù)

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)

(1)為保證終端的正常使用,甲方協(xié)助乙方做好“親情通”終端的日常維護(hù)和管理,確保乙方終端不被人為損壞和丟失。

(2)甲方不得變更“親情通”業(yè)務(wù)的使用范圍,不得將“親情通”業(yè)務(wù)提供給非甲方成員使用。

(3)乙方終端在使用過程中出現(xiàn)問題時(shí)甲方需及時(shí)通知乙方,以便乙方安排維護(hù)人員進(jìn)行維修。

(4)乙方在安裝和維護(hù)“親情通”業(yè)務(wù)終端時(shí)需進(jìn)行線路的接入以及使用甲方的電源,甲方需提供相關(guān)配合工作。

(5)甲方未經(jīng)乙方同意不得在設(shè)備上增加或拆除任何部件或遷移安裝地點(diǎn)。乙方對終端設(shè)備的使用和完好情況進(jìn)行檢查時(shí),甲方應(yīng)提供相關(guān)便利條件。

(6)“親情通”業(yè)務(wù)平臺和終端維護(hù)或升級導(dǎo)致“親情通”業(yè)務(wù)不能正常使用時(shí),甲方需協(xié)助乙方做好解釋工作。

(7)為更好地做好客戶的服務(wù)工作,甲方需指定相關(guān)部門或單位負(fù)責(zé)發(fā)放和回收甲方的“親情卡”。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)

(1)乙方在甲方指定的范圍內(nèi)進(jìn)行“親情通”終端安裝,未經(jīng)甲方同意不得變更安裝地點(diǎn)。

(2)乙方負(fù)責(zé)“親情通”業(yè)務(wù)平臺和終端的日常維護(hù)工作,業(yè)務(wù)平臺和終端升級及維護(hù)時(shí),乙方應(yīng)提前通知甲方。

(3)乙方及時(shí)為甲方使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶提供換卡服務(wù),并配合甲方進(jìn)行“親情卡”的充值工作。

(4)為做好服務(wù)工作,乙方指定專人為甲方使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行服務(wù),處理各種由于日常使用、業(yè)務(wù)平臺及終端、通信網(wǎng)絡(luò)升級等問題所引起的客戶咨詢、申告和投訴。

日常使用咨詢服務(wù):人員 電話 ;

平臺故障/話機(jī)維修服務(wù):人員 電話 。

第四條 計(jì)費(fèi)和結(jié)算

1.乙方為甲方在“親情通”平臺上開通賬戶及賬號,以便甲方對其使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行充值、換卡等操作。

2.“親情通”業(yè)務(wù)的資費(fèi)見附件。

3.乙方免費(fèi)為甲方首次使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶提供 “親情卡”;由于客戶遺失或損壞而進(jìn)行補(bǔ)卡、換卡的,“親情卡”制作費(fèi) 為 元/張。

4.甲方開設(shè)集團(tuán)付費(fèi)賬戶: 用于業(yè)務(wù)繳費(fèi)、結(jié)算。甲方賬戶資料如需變更,應(yīng)提前 天以書面形式通知乙方,在結(jié)清原賬戶業(yè)務(wù)費(fèi)用的前提下,乙方在接到甲方通知的次月向變更后的賬號收款、結(jié)算。

5.甲方承諾每月 日之前將上月業(yè)務(wù)費(fèi)用按時(shí)劃付至付費(fèi)賬戶。

6.乙方收到甲方劃付的費(fèi)用之日起 個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具合法有效的發(fā)票。

7.甲方逾期支付費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照逾期支付款項(xiàng)的千分之 向乙方支付違約金,并按照本協(xié)議第六條承擔(dān)違約責(zé)任。

第五條 保密條款

甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方,否則違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣(大寫):

元(¥ 元),同時(shí)守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議,并要求違約方賠償守約方由此所受一切損失。

第六條 違約責(zé)任

任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一個(gè)條款均構(gòu)成違約。任何一方在收到對方具體說明違約的書面通知后,如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在,應(yīng)在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方, 違約方在二十日內(nèi)仍不能糾正的,對方可以解除本協(xié)議;如被通知方認(rèn)為違約行為不存在,則應(yīng)在收到通知之日起二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明,在此情況下,甲乙雙方就可以就此問題進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議第九條的爭議條款解決,違約方除按本協(xié)議約定支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的全部損失。

第七條 免責(zé)條款

如因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí),視情況甲乙雙方部分或全部互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)告知對方,并在7日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生地政府或當(dāng)?shù)毓C部門出具的有關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的24小時(shí)內(nèi),一方或雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第八條 協(xié)議的變更、中止或解除

1.任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)或?qū)⒁`約時(shí),可以中止履行本協(xié)議,但應(yīng)該及時(shí)通知對方。若對方在收到該通知后對本協(xié)議仍不履行、履行不正當(dāng)或者違約,守約方可以解除本協(xié)議,違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣 元(¥ 元),同時(shí)違約方還要對對方所受損失進(jìn)行賠償。

2.在本協(xié)議執(zhí)行期間,如果雙方或者一方認(rèn)為需要變更、解除協(xié)議的,必須提前30天采用書面形式通知對方,口頭的變更、解除行為均無效,雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算完畢、明確履行各自的職責(zé)之后,本協(xié)議終止。

3.因甲方原因引起重大客戶投訴的,乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議。因一方違反本協(xié)議的約定擅自終止本協(xié)議給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方損失。

4.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋雙方單位公章有效,有效期自 年 月 日起至 年 月 日止,共 年。本協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi),雙方如均無異議,應(yīng)對協(xié)議進(jìn)行續(xù)簽。

5.本協(xié)議未盡事宜應(yīng)先由甲乙雙方友好協(xié)商解決,或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確,補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同樣的法律效力。本協(xié)議履行過程中,如因甲、乙任何一方政策原因或市場環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內(nèi)容(如資費(fèi))進(jìn)行調(diào)整的,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

第九條 爭議的解決

本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)議不成的,任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會提請仲裁或向人民法院提起訴訟。

第十條 其它事項(xiàng)

1.為保證協(xié)議順利實(shí)施,甲、乙雙方指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決在業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中可能發(fā)生的問題。雙方應(yīng)加強(qiáng)對各自系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理,共同保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,對業(yè)務(wù)開展中出現(xiàn)的各種問題,應(yīng)及時(shí)相互通報(bào),協(xié)商處理解決。

2.甲、乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。本協(xié)議的內(nèi)容如果與相關(guān)政策法規(guī)發(fā)生沖突,以相關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。

3.甲、乙雙方均有權(quán)在廣西區(qū)內(nèi)開展移動信息服務(wù)的宣傳推廣工作。雙方在宣傳推廣活動中,若使用到對方的公司名稱、標(biāo)識、品牌等信息,必須事先征得對方的書面同意方可使用,否則違約方應(yīng)按本協(xié)議第六條承擔(dān)違約責(zé)任。

4.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。若附件內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。

5.本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等的法律效力。

甲方:(蓋公章) 乙方:(蓋公章)

年月日

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