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體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
關(guān)于汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)拆裝心得體會及感悟一
首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)。
幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。通過一個假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn):
作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負(fù)面影響。
同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關(guān)心的話語,但他們卻表達(dá)了對一個人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通。
我想,應(yīng)該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關(guān)的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我說想做好服務(wù)這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn),他說:“一個人在他的學(xué)生時代要好好學(xué)習(xí),但也要適時的增長見識,去實(shí)踐,去體驗(yàn)社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)踐也重要,在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會實(shí)踐是一個很好的機(jī)會,賺錢不是主要的。
作為學(xué)生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機(jī)會,做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?!比缓笏艺f了他讀書時的事,他說他讀書的時候求知欲很強(qiáng),想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西,在假期的時候經(jīng)常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗(yàn)社會生活。我想在學(xué)生時代,多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這一個暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現(xiàn)實(shí)與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn),所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,做一個能適應(yīng)社會的人。
關(guān)于汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)拆裝心得體會及感悟二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,原本就是一直很在乎自己這份工作,汽車銷售我是很喜歡的,這次卻來辭職,對于自己一直想要做一名銷售精英的想法實(shí)在是汗顏,來到xx這里已經(jīng)快一年了,自己從來沒有想過會這么離開xx,我一名銷售小白,對于汽車也是一直半解,到現(xiàn)在已經(jīng)很熟悉這里的一切了,我對汽車銷售的理解就是“不要為了銷售而銷售”,從我一開始來到這里之后我就一直記住這句話,本來應(yīng)該保持這樣發(fā)展下去的,但是我現(xiàn)在因?yàn)榉N種原因也不得不離開了。
當(dāng)時來到xx這里的時候就沒有考慮過自己離家遠(yuǎn)的問題,我只知道自己做自己喜歡的事情就好了,之前就一直想來做汽車銷售,我對汽車還是比較熱衷的,雖然說不是很精通,但是對于這份工作的我確實(shí)很喜歡,只是自己來的時候沒有考慮周到,現(xiàn)在已經(jīng)一年的時間了,我漸漸的發(fā)覺來到這個城市后給我?guī)淼牟槐?,我本來就是一個戀家的人,我會經(jīng)常的回家,就算是來到這里之后我一有空就回家了,奈何這里不是很方便,我也知道離家那么遠(yuǎn)家里人也是很掛念,但是為了這份工作我也在一直堅(jiān)持著,畢竟自己在這里的一些業(yè)務(wù)也漸漸的成熟了,一直之間自己難以下決定。
我對這份工作熱愛真的是很深,現(xiàn)在我的辭職也不是一個很深遠(yuǎn)的想法,但是這段時間我就發(fā)現(xiàn)自己難道離開了這里就一無是處了嗎,不我是覺得在xx這里我經(jīng)歷成長了很多,這里就是一個平臺,一個從幼年到少年再到成年一個成長的平臺,我很是感激xx,我沒有想過自己會以這種理由離開,但是我又是一個戀家的人,家人沒出就會問我什么時候回來,其實(shí)我是一有空及回家的,但是我們這份工作就是這樣不能讓自己分心太多,也不能一下這個一下那個,自己要有足夠的時間空間去沉淀,去學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我就像是一個對未來充滿信心的銷售。
在xx這里真的是見證我的成長,為了自己能夠更好的沒有掛念的的工作,我是決定去家那邊發(fā)展,這是現(xiàn)在唯一讓我安心的一件事情,今后跟家里聯(lián)系也會很方便,這是我跟家里人都想看到的一個結(jié)果,我對汽車銷售的熱愛不會減少,現(xiàn)在是這樣,以后也會是,這是我現(xiàn)在對自己說的,也是對自己的一個承諾,不管再怎么樣我都會帶著在xx這里的一切成長,一切經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)去發(fā)揚(yáng),我來到xx的初衷就是自己能夠成為一名汽車銷售精英,這份初衷當(dāng)然還會在未來繼續(xù)發(fā)展下去,也請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
關(guān)于汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)拆裝心得體會及感悟三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我的名字叫xx,我是江蘇科技大學(xué)汽車商務(wù)專業(yè)214屆畢業(yè)生。獲知貴處在這個充滿契機(jī)的新世紀(jì)需要招賢納才,我慕名而至,真誠的渴望能加盟貴單位,為貴單位的明天添磚加瓦,更愿為貴單位奉獻(xiàn)自己的青春和智慧。我自信能夠卓有成效地為貴單位奉獻(xiàn)自己的所學(xué)。
作為新世紀(jì)的大學(xué)生,我十分注重對自己各種能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在大學(xué)三年的光陰里,我惜時如金,不斷從各方面嚴(yán)格要求自己,以自己的努力奮斗即將順利完成三年的學(xué)業(yè)?!爸R就是力量,能力就是自信”,通過專業(yè)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我很好地掌握了所學(xué)專業(yè)知識,并能在實(shí)踐中很好的運(yùn)用所學(xué)知識分析、解決問題。為提高自己的個人素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力,我努力掌握各種技能,英語具備一定的聽、說、讀、寫、譯能力;對計(jì)算機(jī)有相當(dāng)好的掌握,能充分發(fā)揮它的工具作用。
通過大學(xué)三年的學(xué)習(xí),我深深感受到,向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長,與優(yōu)秀同學(xué)共事,使我在競爭中收益,加盟一個優(yōu)秀的團(tuán)體,必將使我得到更好的鍛煉和提高。因此,我殷切希望能成為貴單位的一員,為她明天的發(fā)展增添一份力量。
此致
敬禮!
求職者:xx
關(guān)于汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)拆裝心得體會及感悟四
經(jīng) 營 方(甲方):
承 租 方(乙方):
一、根據(jù)《民法典》和交通部有關(guān)規(guī)章,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂汽車租賃合同,設(shè)定下列條款,共同遵守。
1、乙方因需要向甲方承租車輛,租車期限自年?月?日?時?分至年?月?日?時?分。租還車地點(diǎn)均為淮安市解放西路77號。
?2、甲方按每天 元,將車輛租給乙方使用。乙方現(xiàn)預(yù)付租金元,押金元,用車輛期滿憑押金收據(jù)結(jié)算。
二、甲方的權(quán)利、義務(wù)
1、甲方為乙方提供證照齊全有效,技術(shù)狀況良好的車輛。
2、甲方負(fù)責(zé)向保險公司對租賃車輛投保財(cái)產(chǎn)險和第三者責(zé)任險,繳納養(yǎng)路費(fèi)。
3、乙方違約,甲方有權(quán)收回租賃車輛。
4、對因非甲方原因造成的損失,甲方不負(fù)連帶責(zé)任。
5、協(xié)助乙方處理發(fā)生的交通事故和及時按規(guī)定辦理索賠手續(xù)。
6、甲方有按時收取租金的權(quán)利、有權(quán)以乙方的押金和其它抵押物抵繳租金和車輛損壞缺件,保險理賠不足部分的賠償,押金仍抵壓不足的,有繼續(xù)索賠的權(quán)利。
三、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方提供給甲方的資料應(yīng)保證真實(shí)有效(如身份證、戶口簿、駕駛證、單位營業(yè)執(zhí)照副本等)否則就此產(chǎn)生的責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方認(rèn)真檢查并掌握租賃車輛的各種性能和操作方法,點(diǎn)清車輛附件,驗(yàn)收簽字后駛離。凡因乙方操作不當(dāng),保管不善造成車輛遺失或造成附件損壞,乙方應(yīng)向甲方賠償。
3、乙方租用的甲方車輛不能從事其它營業(yè)性客貨運(yùn)輸、不能轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包、抵押、投資、贈與,不能賦予自己對車輛任何超出本合同規(guī)定的其它權(quán)利,不能私自拆裝甲方的車體(件)。否則甲方有權(quán)收回車輛并要求乙方賠償所造成的損失。
4、乙方利用租賃車輛從事非法活動,轉(zhuǎn)租所導(dǎo)致的后果,均由乙方負(fù)責(zé),同時甲方有權(quán)解除合同。
5、乙方租用車輛除繳納租金外,另須繳納押金,(押金為現(xiàn)金,支票需三天扣提車)乙方不可以押金視作租金使用。
6、乙方要求延長汽車租賃合同,必須提前到本公司辦理延期手續(xù)。還車時應(yīng)保持車內(nèi)外的清潔,否則將收取20元清理費(fèi)。
7、乙方合同到期不按規(guī)定還車,又不辦理延期手續(xù),按延時實(shí)際小時收取每小時超時費(fèi)20-40元,租車以每天24小時為一租車日計(jì)算,平均每天使用不超過200公里,根據(jù)不同車輛每超過一公里加收租費(fèi)1-3元。
8、車輛發(fā)生事故,乙方應(yīng)立即通知甲方及有關(guān)部門,車輛修理由甲方安排修理地點(diǎn),乙方不得擅自安排修理,一旦車輛損壞,禁止繼續(xù)使用,乙方應(yīng)全力配合交通管理部門處理好車輛事故,發(fā)生交通事故造成人員傷亡時,將按照交通管理?xiàng)l例處理。
9、車輛發(fā)生事故,修理費(fèi)由乙方預(yù)先支付,在停駛或修理期間的租費(fèi)由乙方承擔(dān),同時還應(yīng)賠償本車輛加速折舊費(fèi),折舊金額按修車實(shí)際發(fā)生額的50%計(jì)算。若發(fā)現(xiàn)乙方發(fā)生事故不報(bào)告,擅自修理將按正規(guī)修理費(fèi)的3倍罰款。
10、乙方在承租期間,若遺失牌照或有關(guān)證件,乙方應(yīng)向有關(guān)部門申請補(bǔ)辦,補(bǔ)辦期間的車輛租賃費(fèi)及補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),由乙方承擔(dān),直至車輛能正常行駛時為止。
11、乙方在用車期滿,應(yīng)完好無缺損將車輛交給甲方。不得卸下里程表和故意損壞里程表,如有發(fā)生按日里程1000公里收費(fèi),不得更換車輛零部件。
12、嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁使用車輛進(jìn)行違法活動、當(dāng)教練車、參加競賽及作測試使用,嚴(yán)禁裝載易燃、易爆易腐濁物品。
13、按照中國人民保險公司的條款規(guī)定,車輛發(fā)生意外時保險公司實(shí)行限額賠償,乙方須承擔(dān)保險限額以外的所有費(fèi)用,甲方所投保的第三者責(zé)任險僅限于甲方允許的駕駛?cè)藛T。
14、全車丟失后至保險公司賠償前,該期間的租賃費(fèi)由乙方承擔(dān)。
15、賠償時,乙方應(yīng)向保險公司提交保險單,事故證明,事故調(diào)解結(jié)案書,損失清單和各種有費(fèi)用的單據(jù),如實(shí)填寫機(jī)動車輛出險報(bào)告單。
16、乙方在車輛租用期間,汽油、潤滑油、路橋費(fèi)、停車費(fèi)自行負(fù)責(zé)。
四、擔(dān)保方的權(quán)利、義務(wù)
1、擔(dān)保方同意作為本合同乙方的保證人,保證乙方完全履行本合同中的全部義務(wù),擔(dān)保期限直至乙方完全履行義務(wù)為止。
2、如乙方不能履行合同或違約時,則由擔(dān)保方承擔(dān)連帶責(zé)任,甲方可以直接向擔(dān)保方提出要求。
3、本擔(dān)保與乙方實(shí)際租賃期間產(chǎn)生的債權(quán)。本擔(dān)保系不可撤銷的擔(dān)保,并獨(dú)立于本合同其它條款,不以合同無效而無效。
五、其它
1、以上有約定的按約定處理,其它有違約行為的,違約一方負(fù)有賠償對方損失的責(zé)任。
2、本合同一式叁份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
3、本合同的糾紛訴訟歸清浦區(qū)人民法院管轄。
六、租賃車輛交接單
還車:年月日時分
車牌號 發(fā)動機(jī)號 車架號 顏色 超時(分)
汽車名稱及型號 起始公里 終止公里 超公里
租出歸還 租出歸還 租出歸還
證件行駛證 牌照(前后) 附加費(fèi)證
保險卡(證) 養(yǎng)路費(fèi) 車船使用稅
使用維修說明書
車況左前大燈 右前大燈 左前小燈
右前小燈 左前轉(zhuǎn)向燈 右前轉(zhuǎn)向燈
左反光鏡 右反光鏡 左后轉(zhuǎn)向燈
右后轉(zhuǎn)向燈 牌照燈 防霧燈
儀表盤 室內(nèi)反光鏡 雨刮器
天線 前后保險杠 收放機(jī)
座套 腳 墊 點(diǎn)煙器
煙灰缸 發(fā)動機(jī)工況 空調(diào)工況
底盤 外觀清潔度 磁帶
油蓋
引擎蓋路碼鉛封完好 底盤完好 沒有更換部件
前保險框完好 沒有撞擊修理 面罩商標(biāo)完好
工具千斤頂一只 輪胎扳手 滅火器一只
螺絲刀一把 備胎一只 呆板手一把
鑰匙一把 故障警告牌
簽字承租人 還車人
出租方經(jīng)辦人 出租方經(jīng)辦人
注:有、工況好打,無、工況差打。
(租賃經(jīng)營方)甲方:
電話:
開戶行(帳號):
身份證號碼:
簽約日期:
(承租方)乙方:
電話:
開戶行(帳號):
身份證號碼:
簽約日期:
擔(dān)保方:
電話:
開戶行(帳號):
身份證號碼:
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