在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

關于醫(yī)療危機化解心得體會報告一

合同編號：__________

甲方：_________有限公司乙方：________

地址：________地址：________

電話：________電話：________

傳真：________傳真：________

郵編：________郵編：________

為保護甲乙雙方的合法利益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，本著'平等互利、共同發(fā)展'的原則，雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。

一、甲乙雙方同意按照本合同內容之規(guī)定執(zhí)行

1.甲方授權乙方作為_______(施、市、縣)區(qū)域總經銷商，全面負責甲方產品___________等品牌安全套在該區(qū)域的銷售及售后服務。

2.甲方要求乙方首批進貨不少于_______________元，乙方保證合同期內向甲方總回款額不少于______________元，月平均回款額不少于______________元。

3.甲方按區(qū)域總經銷價向乙方供貨，具體價格見附表。

4.貨款支付方式：_________款到發(fā)貨。自簽訂合同之日起七日內，乙方辦理第一批提貸手續(xù)，否則視為乙方自動放棄總經銷權。

5.交貨驗收地點為甲方倉庫或款到后由甲方發(fā)貨至乙方所在地區(qū)的火車站或汽車站。其中長途運費由甲方負擔，短途運費由乙方自行負擔。

二、甲方的權利和義務

1.對乙方經營甲方系列品牌安全套的經營活動具有建議和監(jiān)督權。對乙方違反合同的行為具有追究責任權，情節(jié)嚴重可直接追究乙方經濟法律責任。

2.甲方應確保產品質量，并提供產品銷售所需要的相關證件。

3.甲方承諾在合同期內不直接向乙方總經銷區(qū)域內其他客商供貨，否則乙方有權追究甲方經濟法律責任。

三、乙方的權利和義務

1.乙方在合同規(guī)定范圍內有對甲方系列品牌安全套的自主經營權。對甲方違反本合同的行為具有追究違約責任權，情節(jié)嚴重可直接追究甲方經濟法律責任。

2.乙方應努力做好甲方產品的宣傳和銷售，并及時向甲方反饋市場信息和銷售情況。

3.簽訂合同兩個月內，乙方必須完成甲方產品在該地區(qū)終端市場80______%的鋪貨率，兩個月后，甲方進行市場調查，乙方必須提供供貨下級經銷商及終端明細。

4.乙方保證不向總經銷區(qū)域外其他區(qū)域發(fā)貨，如有竄貨行為，按竄貨金額5倍以上給予處罰，并且甲方有權利取消乙方代理權。

5.乙方在給甲方付款時，必須把貨款直接打入甲方指定的銀行帳號或卡號，否則造成貨款流失，由乙方負責。乙方不得以任何理由從甲方貨款中借支給甲方業(yè)務人員或其他人員，否則，甲方不予認可。

四、換貨及退貨的有關規(guī)定

1.乙方在所有甲方產品范圍內，可根據(jù)實際銷售情況，可向甲方申請貨物調換。例如可用甲方產品'十二只太陽帽'避孕套產品換成同一品牌產品'二十只裝水溶性太陽帽'避孕套。

2.雙方在合同解除時，甲方在為乙方降低經營風險，實行可退貨制度(不包括首批進貨)，但乙方退貨總值不超過合同解除前一次購貨總值。

3.乙方須保證退換貨物的申請日期距貨物的生產日期不超過六個月，并確保產品品質與包裝外觀完好無損，不影響產品的第二次銷售。

4.在退換貨過程中發(fā)生的運費等相關費用由乙方承擔。

五、出現(xiàn)以下情況合同自動終止

1.甲方確認乙方惡意竄貨達2次以上。

2.乙方擅自以低于產品總經銷價格向外供貨，造成市場混亂。

3.乙方連續(xù)三個月未能完成指定回款月平均數(shù)的70______%。

4.甲乙雙方對自身權利和義務有違約而給對方造成損失的情況。

六、合同解除后，乙方應對甲方產品經營銷售的全部相關內容繼續(xù)承擔保密任務，并退還甲方所有的文件、資料、授權委托書、經銷牌等，并在半個月內清理雙方所有債權債務。

七、違約責任

1、甲乙雙方如有違約，違約方需賠償對方直接經濟損失，觸犯法律責任，具體根據(jù)國家有關法律、法規(guī)解決。

2、發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，由甲方所在地人民法院處理。

八、合同生效及期限

本合同自乙方進行首批提貨后即生效，有效期壹年，即__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

九、本合同未盡事宜，經甲乙雙方共同協(xié)商，并以書面形式達成的附件，經雙方簽字蓋章后與原件具有同等法律效力。

十、本合同一式兩份，均為正本，雙方各執(zhí)一份。

十一、雙方約定事宜：_____

甲方：_____________市____醫(yī)療器械有限公司乙方：________

法人：________法人：________

授權代表：_______授權代表：_________

身份證號：_________

簽章：______簽章：________

合同簽訂日：_____年______月______日

關于醫(yī)療危機化解心得體會報告二

購買單位(甲方)：

供貨單位(乙方)：

為了保障雙方的權益，明確雙方義務，經雙方友好協(xié)商，就甲方向乙方訂購下列貨物達成如下協(xié)議，以資共同遵守。

一、合同供貨內容：詳見附表

二、質量和技術標準：

乙方保證所提供的產品必須符合國家質量標準(依據(jù)醫(yī)療器械注冊登記表的產品標準)并且證照齊全。如在正常使用和治療過程中，因產品質量問題而導致醫(yī)療糾紛或事故的發(fā)生，經相關部門鑒定屬實，乙方必須承擔全部法律和經濟責任。

三、交貨方式及地點：

1、乙方在接到甲方的訂貨電話或書面通知后，應及時組織貨源，保證按甲方所需產品送到甲方庫房，經雙方清點后驗收入庫。

2、貨物的運輸、搬運(包括從甲方所在地的貨運部到甲方庫房的搬運費)等費用均由乙方負責。

3、高值醫(yī)用耗材實行臨時送貨制，原則上甲方庫房不留庫存。某些品種也可實行寄銷制，乙方可寄存一定數(shù)量的貨物在甲方庫房，每隔規(guī)定時間段(如一個月、一季度或一年等)，乙方自行到甲方庫房核實貨物使用情況并補充貨物，按實際使用數(shù)量開票結賬。

四、驗收方式：貨到當天內雙方以產品說明，合格證書等標準進行驗收，如有產品質量問題由乙方負責更換。

五、付款方式及期限：甲方收到乙方出具的正式發(fā)票后，經核對無誤，以甲方收到發(fā)票時間為準，甲方在三個月內以電匯方式將貨款匯入乙方指定的銀行帳戶。高值醫(yī)用耗材以使用數(shù)量開票入帳付款。

六、違約責任：以上條款雙方均應自覺遵守，不得違約。如有違約，違約方應承擔由此而給對方所造成的經濟損失。

七、本合同執(zhí)行過程中如產品市場價格發(fā)生變化，雙方另行議價。

八、合同有效期：本合同在本次招標期內有效，下次招標后自動失效。如果執(zhí)行期間，乙方有違反國家有關政策、法規(guī)，違反廉潔協(xié)議，產品質量不合格，送貨不及時等情況，甲方有權終止本合同。

九、爭議解決方式：本合同如有爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院申請仲裁。

十、本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各持壹份。本協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。

十一、廉潔承諾協(xié)議書和質量保證協(xié)議書作為本合同的附件，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關于醫(yī)療危機化解心得體會報告三

四十九、乙方應嚴格按照社會保險相關規(guī)定的各類項目（包括普通門診、門診包干、門診特病、門診特檢、普通住院、病種住院等）的記賬比例記賬。甲方按月支付乙方各類已核準應支付費用總額的95%，其余5%根據(jù)《? ??? ??市社會醫(yī)療保險費用結算辦法》（深勞社規(guī)[20__]7號）和《? ??? ??市醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構信用等級評定辦法》（深勞社規(guī)[20__]26號）等辦法年度進行總結算（年度總結算均以一個醫(yī)保年度為結算單位）。農民工醫(yī)療保險、住院醫(yī)療保險門診的5%質量掛鉤金，結合調劑金考核分值進行年終總結算。市外定點醫(yī)療機構參照當?shù)厣绫C構的信用等級評定結果進行年度總結算。

甲方應加強與財政部門的溝通和配合，確保對乙方的應支付費用及時到賬。

五十、乙方應根據(jù)《? ??? ??市社會醫(yī)療保險費用結算辦法》等規(guī)定于次月10日前及時將核對無誤的醫(yī)療費用數(shù)據(jù)報表報送甲方，申請費用結算。上報資料包括：社會保險醫(yī)藥費用結算申報匯總表、社會保險門診和住院記賬匯總及各單項報表等。乙方未按時報送資料造成醫(yī)療費用不能按時結算的，由乙方承擔責任。乙方有特殊原因不能及時上報材料，應及時向甲方通報。

乙方如需更改結算償付資料（如：開戶銀行、銀行賬號、收款單位等），應于申請費用結算前，以書面形式通知甲方并提供相關依據(jù)。因提供的結算償付資料有誤而影響費用結算的，由乙方負責。每月末，乙方可自行在網上醫(yī)院打印醫(yī)療保險醫(yī)藥費用償付結算表，并與甲方實際支付的上月醫(yī)療費用進行核對。

五十一、對住院醫(yī)療保險和農民工醫(yī)療保險門診醫(yī)療費用，甲方按綁定參保人數(shù)劃入社區(qū)門診統(tǒng)籌基金金額的95%與乙方按月定額結算。年度總結算時，在一個醫(yī)保年度內無嚴重違規(guī)行為、為參保人提供滿意醫(yī)療服務，對當年實際門診費用低于社區(qū)門診統(tǒng)籌基金劃入金額的，按以下辦法結算：社區(qū)門診統(tǒng)籌基金使用率為90%及以上的，結余部分50%歸乙方，50%結轉下年使用；社區(qū)門診統(tǒng)籌基金使用率為90%以下，80%及以上的，結余部分40%歸乙方，60%結轉下年使用；社區(qū)門診統(tǒng)籌基金使用率為80%以下，60%及以上的，結余部分30%歸乙方，

70%結轉下年使用；社區(qū)門診統(tǒng)籌基金使用率為60%以下的，100%結轉下年使用。乙方克扣參保人待遇，一經查實，將取消該結算醫(yī)院享受本條款結余有獎資格。

對當年實際門診費用超過社區(qū)門診統(tǒng)籌基金劃入金額的，甲方按調劑金管理辦法（另行規(guī)定）予以乙方合理補償，補償比例按照調劑金撥付考核評分與社區(qū)門診統(tǒng)籌基金的超支率成反比例計算，但最高撥付率不超過90%：超支10%及以下的，按考核評分分值的95%撥付；超支10%以上，20%及以下的，按考核評分分值的85%撥付；超支20%以上，30%及以下的，按考核評分分值的75%撥付；超支30%以上，40%及以下的，按考核評分分值的65%撥付；超支40%以上，50%及以下的，按考核評分分值的55%撥付；超支50%以上的，50%以內部分按上款補償，超過50%以上部分不予補償。

五十二、慢性腎功能衰竭維持性血透治療，參保人可在甲方選定的血透定點醫(yī)療機構中，任意選擇其中一家醫(yī)院做血透治療。辦理程序、結算標準和結算辦法按《? ??? ??市基本醫(yī)療保險慢性腎功能衰竭（尿毒癥）門診維持性血透管理辦法》（深社保發(fā)[20__]27號）執(zhí)行。少兒醫(yī)保的大病門診按《? ??? ??市少年兒童住院及大病門診醫(yī)療保險試行辦法》執(zhí)行。

五十三、甲方對乙方門診特檢費用實行年度總量控制，控制指標為參保人全年特檢總費用（包括20%自付部分）與全年門（急）診人次的比值（簡稱“門診特檢費用標準”）。門（急）診人次按同一參保人在同一醫(yī)院就診4小時內所有的劃賬記為一個門診人次計算。

經測算確定乙方門診特檢費用標準為人民幣? ??元。

甲方每月按門診特檢費用標準核算乙方門診特檢項目費用，超標準部分當月不予支付，以當月標準額中的記賬部分（門診特檢費用標準×當月4小時門診人次×醫(yī)保記賬/醫(yī)保合計）作為應支付總額；當月未超標的，以實際記賬費用作為應支付總額，每月支付應支付總額的95%。????

五十四、甲方對乙方參保人住院醫(yī)療費用償付，采取按住院次均醫(yī)?？傎M用標準償付的方法（部分長期住院的精神分裂癥病人采取按病種標準包干方式結算的除外）。住院次均醫(yī)?？傎M用標準包含普通住院次均醫(yī)保費用標準、病種攤入住院次均醫(yī)保費用標準、超3倍攤入住院次均醫(yī)保費用標準、特材攤入住院次均醫(yī)保費用標準。

（1）普通住院次均醫(yī)保費用標準：病種之外疾病發(fā)生的費用按普通住院次均費用標準結算，采取同類型、同級別醫(yī)院標準一致的原則，計算近三年普通住院醫(yī)保費用（特材、超3倍除外）平均值作為標準。

（2） 病種攤入住院次均醫(yī)保費用標準：每家醫(yī)院病種住院次均醫(yī)保費用在該院普通住院次均醫(yī)保費用標準2倍以上、病例數(shù)30例以上的，納入病種結算。

病種攤入住院次均醫(yī)保費用標準=（病種住院次均醫(yī)保費用-普通住院次均醫(yī)保費用標準）×病種住院人次÷醫(yī)保住院總人次

（3）超3倍攤入住院次均醫(yī)保費用標準：按普通住院次均費用標準結算的參保人，一次住院的醫(yī)保費用超過乙方普通住院次均費用標準3倍的，超出部分的

90％，按服務項目結算，其余的10％納入乙方普通住院次均醫(yī)保費用的計算范圍。

超3倍攤入住院次均醫(yī)保費用標準=超過普通住院次均費用標準3倍以上部分90%的總和÷醫(yī)保住院總人次

（4）特材攤入住院次均醫(yī)保費用標準：心臟起搏器、人工心臟瓣膜、人工關節(jié)、人工晶體、心血管內導管、心血管內支架、心血管內球囊七項可支付的特殊材料費用按月單獨償付，不納入病種住院次均醫(yī)保費用標準和普通住院次均醫(yī)保費用標準，年度進行總結算。

特材攤入住院次均醫(yī)保費用標準=醫(yī)保住院特材總費用÷醫(yī)保住院總人次

五十五、經測算確定乙方住院次均醫(yī)保總費用標準為人民幣? ??元，其中普通住院次均醫(yī)保費用標準人民幣? ??元，病種攤入住院次均醫(yī)保費用標準? ??元，超3倍攤入住院次均醫(yī)保費用標準人民幣? ??元，特材攤入住院次均醫(yī)保費用標準人民幣? ??元。?

乙方按病種結算的病種名稱及費用支付標準（icd-10疾病編碼）詳見附件。

五十六、病種住院、普通住院人次費用是指：

（1）屬于基本醫(yī)療保險大病統(tǒng)籌基金記賬范圍內（含起付線）的住院費用：即深圳市基本醫(yī)療保險、地方補充醫(yī)療保險目錄范圍內各類項目，包括診金、床位費、診查費、藥費、檢查費、治療費、手術費、護理費、化驗費、血費、各類一次性醫(yī)用材料費用等各項費用總和（以下簡稱“醫(yī)保費用”），即總醫(yī)療費用減去個人超醫(yī)保范圍使用的現(xiàn)金自費部分。

（2）住院人次包括符合入院標準和病種住院標準的實際住院人次數(shù)和由乙方核準轉診并開具《? ??? ??市社會醫(yī)療保險市外轉診審核申請表》轉往外地治療的病人人次數(shù)。

（3）由乙方核準轉診并開具《? ??? ??市社會醫(yī)療保險市外轉診審核申請表》的轉診病人規(guī)定內費用，以及住院期間參保人因病情需要、由乙方醫(yī)保辦審核同意到其他醫(yī)療機構檢查、治療的審核報銷費用（基本醫(yī)療保險范圍內的項目），記入乙方當次的住院費用一并核算。

五十七、乙方年度內所有社會醫(yī)療保險參保人住院目錄外自費的醫(yī)療費用，應控制在參保人住院醫(yī)療總費用的? ??%以內。

五十八、經測算，核定乙方住門比標準為? ??? ??，其中門（急）診人次按同一參保人在同一醫(yī)院4小時內就診發(fā)生的所有劃賬記為一個門診人次計算。

門診人次、住院人次包括綜合醫(yī)療保險、住院醫(yī)療保險、農民工醫(yī)療保險的門診人次和住院人次。

所有生育醫(yī)療保險參保人分娩住院人次不納入住門比標準。

五十九、醫(yī)保住院人次核定：

（1）月結算：

每月實際住院人次低于當月標準支付住院人次（當月4小時門診人次×住門比）時，每月支付住院人次=當月實際住院人次；

每月實際住院人次超過當月標準支付住院人次時，每月支付住院人次=每月標準支付住院人次。

（2）年度總結算：

全年實際住院人次低于全年標準支付住院人次（全年4小時門診人次×住門比）時，全年支付住院人次=全年實際住院人次；

全年實際住院人次超過全年標準支付住院人次時，全年支付住院人次=全年標準支付住院人次。

六十、醫(yī)保住院費用核定：

（1）月結算：

每月普通住院、病種住院實際醫(yī)保人次費用低于標準的，按當月實際住院醫(yī)保記賬費用支付；超過住院次均醫(yī)保標準費用時，按每月標準支付住院費用支付。

每月標準支付住院費用=每月支付住院人次×平均住院人次費用標準×醫(yī)保記賬/醫(yī)保合計

（2）年度總結算：

年度實際住院醫(yī)保總費用（含月結算時已扣減的超標準費用，下同）超過住院次均醫(yī)保總費用標準的，按標準支付；低于標準的，年度總結算時，實際發(fā)生費用為住院次均醫(yī)?？傎M用標準90%及以上的，支付節(jié)約部分的50%；為住院次均醫(yī)?？傎M用標準80%及以上的，支付節(jié)約部分的40%；低于住院次均醫(yī)?？傎M用標準80%的，支付節(jié)約部分的30%。

[（全年支付住院人次×住院次均醫(yī)?？傎M用標準）-全年實際醫(yī)保費用]×（醫(yī)保記賬/醫(yī)保合計）×50%、40%或30%

六十一、具有市外轉診資格的乙方，應按雙方協(xié)商由甲方核準轉診的疾病目錄執(zhí)行。由甲方核準轉診的參保人轉診的基本醫(yī)療費用由甲方負責核準報銷，不記入乙方當月支付的住院總人次和總費用。

由乙方核準轉診的參保人轉診的基本醫(yī)療費用先由甲方核準報銷，然后按以下辦法與乙方結算：??????????????????????????????????????????????????

（1）轉診發(fā)生的基本醫(yī)療費用在乙方一個普通住院次均醫(yī)保費用標準或一個病種次均醫(yī)保費用結算標準以內的，每一個轉診人次視為乙方一個普通住院人次或一個病種住院人次。甲方將轉診人次及核準報銷的費用記入乙方當月結算的普通或病種住院總人次和總費用；

（2）轉診發(fā)生的基本醫(yī)療費用超過乙方一個普通住院次均醫(yī)保費用標準或一個病種次均醫(yī)保費用結算標準的，每一個市外轉診人次視為乙方一個普通或病種住院人次費用。超出普通住院次均醫(yī)保費用標準或病種次均醫(yī)保費用標準且在統(tǒng)籌基金支付封頂線以下的基本醫(yī)療費用由甲方分擔90%，乙方分擔10%。轉診人次和由甲方核準報銷的基本醫(yī)療費用扣除甲方負擔的90%費用后，記入乙方當年結算的普通或病種住院總人次和總費用年度總結算。

六十二、農民工醫(yī)療保險參保人轉診到結算醫(yī)院以外的定點醫(yī)療機構（特指轉診目標醫(yī)院）住院時予以刷卡記賬；當需再次轉診到另一家定點醫(yī)院，必須到結算醫(yī)院再次辦理定向轉診手續(xù)，才能在再轉入的醫(yī)院刷卡記賬。

經結算醫(yī)院轉出后，發(fā)生的住院基本醫(yī)療費用超過結算醫(yī)院普通住院次均醫(yī)保費用標準以上部分的10%，納入結算醫(yī)院農民工普通住院次均醫(yī)保費用標準年度總結算，但不重復支付。

六十三、 乙方為? ??? ??市外定點醫(yī)療機構的，甲方對其住院費用償付標準，以當?shù)蒯t(yī)療保險部門與該醫(yī)院簽訂協(xié)議償付標準為基準，結合地區(qū)差異適當調整。

六十四、甲方對乙方少兒醫(yī)療保險住院費用采用單元結算方式。雙方根據(jù)測算結果，經協(xié)商確定乙方年住院次均費用標準（含起付線）為人民幣? ??元。

（1）住院次均費用標準（含起付線）包括診金、? ??? ??市基本醫(yī)療保險用藥目錄內藥品和? ??? ??省增加的兒童用藥、? ??? ??市基本醫(yī)療診療項目范圍內項目和部分少兒適用診療項目、血費、各類一次性醫(yī)用材料、千元以上一次性醫(yī)用材料和特材（包括心血管內導管、心血管內支架、心臟血管內球囊、人工晶體、人工關節(jié)、心臟起搏器、人工心臟瓣膜）可支付部分費用（以下簡稱“少兒醫(yī)保費用”），不包括地方補充醫(yī)療保險支付范圍的藥品和項目費用、社會醫(yī)療保險不支付范圍項目的費用及少兒醫(yī)療保險不支付范圍項目的費用。

（2）住院人次包括符合入院標準實際住院的少兒參?；颊呷舜螖?shù)和由醫(yī)院轉往外地治療的少兒參?；颊呷舜螖?shù)。

（3）甲方對乙方的住院次均費用標準按月執(zhí)行，年度總結算。 參保人一次住院的少兒醫(yī)保費用超過乙方住院次均費用標準3倍以上的，按基本醫(yī)療保險的結算辦法結算。年度總結算辦法參照本協(xié)議第六十條執(zhí)行。

六十五、工傷保險傷者住院記賬費用每月結算一次，乙方于每月10日前將上月工傷保險參保傷者住院結賬單、費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、已核準的所有核準單（表）等有關資料，報所屬社保部門審核并扣除違規(guī)數(shù)額后，將符合工傷保險醫(yī)療管理規(guī)定的費用償付給乙方，資料不齊致無法審核的費用甲方不予償付。

六十六、每年1月，甲方根據(jù)信用等級評定結果，以各醫(yī)療機構上年度月平均醫(yī)保費用為基礎，扣除上年度已經預付的金額后，對乙方醫(yī)療費用實行預付，進行差額結算。

六十七、乙方因違反社會保險有關規(guī)定及本協(xié)議各項條款造成的違規(guī)費用及違約金，甲方可在償付給乙方的醫(yī)保費用中扣除。如當月償付費用不足以支付違約金的，則由乙方將違約金一次性返還。

關于醫(yī)療危機化解心得體會報告四

為使全院醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”，救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、醫(yī)療安全意識，職業(yè)風險意識，消除醫(yī)療隱患，杜絕醫(yī)療差錯、事故”?！搬t(yī)療事故處理條例”及“執(zhí)業(yè)醫(yī)師法”等精神，制定醫(yī)療安全責任書如下：

一、各科應建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制與手術分級管理制。按醫(yī)院優(yōu)質服務、承諾服務的規(guī)定進行工作，做到按章辦事，違章必究。

二、各級各類醫(yī)務人員要注重醫(yī)德修養(yǎng)，認真履行崗位職責，堅守工作崗位，在崗時間不干私活，不從事醫(yī)療活動以外的任何事情。凡因違反而致事故、差錯、糾紛發(fā)生者，當事人承擔全部責任。

三、各級醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程記錄中明確無誤地顯示出來，上級醫(yī)師簽字認可;各種病歷書寫必須內容真實完整，描述準確無誤，分析科學有序，記錄及時清楚，科主任要嚴格把關，不允許有重要缺陷的病歷歸檔?？剖矣嘘P人員及病案室管理人員要加強對現(xiàn)病歷及歸檔病歷的管理，防止丟失、遺漏、涂改、偽造、銷毀。不經醫(yī)務科或主管院長批準，不得借調、摘抄、復印病歷。否則，引起糾紛，當事人應負全部責任。

四、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療技術操作規(guī)程》，任何科室或個人不得隨意簡化或更改。一般診療技術操作前，要向病員及其家屬講明操作的目的、意義及操作中可能出現(xiàn)的反應和副作用;對危重病員或在重要器官進行復雜的有創(chuàng)傷性的診療技術操作前，應對患者或家屬說明必要性、復雜性和危險性，同意檢查簽字為憑。對違反操作規(guī)程而又未向病員或家屬講時上述情況引發(fā)的事故、差錯、糾紛，應追究當事人的全部責任。

五、對危重病人的搶救必須及時，救治措施得力，其交接班須床前口頭交接。危、急、重病人的會診、疑難與死亡病案討論，必須在院方規(guī)定的時間內完成并出具書面記錄。對危重病人的病情變化或可能出現(xiàn)的并發(fā)癥要做到心中有數(shù)，要及時向病人家屬說明和記錄，必要時需病人家屬在病程記錄中簽字?？浦魅螒ㄆ跈z查，組織實施。否則，因此而致事故、差錯、糾紛的發(fā)生，除追究當事人的直接責任外，還要追究科室負責人的領導責任。

六、對一些特種檢查(包括ct、mri等)、特殊治療(包括應用貴重藥品等)醫(yī)療費用花費較高時，應及時向病人家屬解釋清楚，取得家屬配合，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

七、凡重大手術和科室開展新業(yè)務、新技術、重要臟器切除等手術，必須按規(guī)定由科主任簽字后報醫(yī)務科、主管院長批準后方可實施;如施行緊急手術又無家屬及關系人

在場或其它特殊情況時，應向科主任、醫(yī)務科或總值班報告。經授權人批準后實施手術。否則，引起事故、差錯、糾紛，當事人和科室應承擔全部責任。

八、各科室應對搶救設備、器械和藥品要做到專人保管、經常檢查、及時維修，保證能隨時滿足搶救病人的需要。如因搶救器械、藥品不到位而引起事故、糾紛，當事人和科室應負全部責任。

九、新上崗人員不經崗前培訓不得進入科室。科室對新上崗人員應抓好繼續(xù)學習、業(yè)務培訓及管理工作，經科室考核，確能單獨勝任工作時，由所在科室寫出申請，醫(yī)務處批準，方享受處方權單獨值班，遇有疑難問題時，應及時報告上級醫(yī)師共同處理。否則，引起事故、差錯、糾紛，除追究當事人的直接責任外，上級醫(yī)師和科主任也應負一定責任。

十、各種手術后切除的組織，應及時送病理檢查，明確診斷，術前談話內容應詳細、全面，各種并發(fā)癥及危險因素應交待清楚，并履行簽字手續(xù)。術中需要更改手術方式，須向科主任請示，其次要再次向病人家屬談話，談話內容須簽字。輸血前應作五項檢查，輸血同意書應履行簽字手續(xù)。否則，引起事故、差錯及糾紛，當事人應負主要責任。

十一、科室必須加強對進修實習人員的管理，進修實習生書寫的各種醫(yī)療文件，帶教老師必須認真審查修改簽名認可或作補充記錄，其參加手術或進行各項診療操作，必須經帶教老師同意并進行現(xiàn)場指導;帶教老師不得隨意讓進修實習人員代替值班，若有違反引發(fā)差錯、事故、糾紛，帶教老師或值班醫(yī)生作為直接責任人首先予以追究。

十二、門診及病房首診醫(yī)師對接診病員的檢查、診斷、會診、處置、病歷書寫、轉科均負有責任。急危重病人到院后，接診醫(yī)師必須在5分鐘內開始處置，并迅速報告上級醫(yī)師;危重病人需入院，轉送途中必須有醫(yī)護人員陪送，科室不得以任何理由拒收病人。若有違反，引發(fā)差錯、事故，當事人應負全部責任。

十三、執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對某些嚴重或目前還不能醫(yī)治的疾病，應對病員作嚴格保密，以減輕病員的思想負擔，防止意外事件發(fā)生。但對家屬、單位要如實反映病情及預后。對病員的隱私應嚴格保密，不得隨意泄露;對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，有關醫(yī)務人員不得將真象隨意、過早泄露給病人或家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，否則將追究當事人的責任。

十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，若借病員之口達報復個人之目的，制造醫(yī)療糾紛。否則，同此引發(fā)醫(yī)療糾紛者，當事人應參與糾紛處理的全過程，并視情節(jié)和后果，給予檢查、停職、行政處分等處理。

十五、加強對麻醉科的管理，對各科手術應嚴格執(zhí)行麻醉操作規(guī)程和無菌制度，保證手術器械和設備的完好，發(fā)生故障及時維修，對違反麻醉操作規(guī)程而引發(fā)的事故、差錯、糾紛，追究當事人的全部責任。

十六、認真落實院內總值班和內外科二線值班制度。值班人員應堅守工作崗位，隨叫隨到，積極參加或協(xié)調對病員的搶救、治療，對重大災害、意外事件批量傷員和突發(fā)事件，必須及時逐級上報，不得拖延，否則引起事故、糾紛應追究當班人員的全部責任。

十七、醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各類報告等均按要求認真查對，以達到準確無誤，確保病人安全。護理人員要作好三查七對，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，經常巡視病房，認真觀察病情，書寫護理記錄。及時、準確地向醫(yī)師反映病員的病情變化，對病員認真負責，否則引起事故、差錯、糾紛，當事人應負全部責任。

十八、糾紛一經發(fā)生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，病歷封存上交。任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失。違者視情節(jié)輕重給予嚴肅處理。

上述十八項規(guī)定，各科室要認真討論執(zhí)行，科主任與院長簽字，以示負責。

院領導(簽字)：

日期：

關于醫(yī)療危機化解心得體會報告五

致：杭州市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中心

海虹醫(yī)藥電子交易中心有限公司

作為生產（產品名稱）xxxxxxxxxxxx（可另設附表）的企業(yè)(生產企業(yè)名稱):xxxxxxxx，xxxx現(xiàn)以我公司生產的上述產品參與20xx-20xx年杭州市（區(qū)）級醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)用耗材集中采購（第一階段）。

根據(jù)《20xx-20xx年杭州市（區(qū)）級醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)用耗材集中采購（第一階段）采購文件(采購文號：hzhccg-20xx-1)》的規(guī)定，一旦中標并依法簽訂供貨協(xié)議后，我公司保證：上述產品的生產標準達到產品執(zhí)行標準；在采購期內，保證向該企業(yè)及時提供充足的貨源。如有違反，依法承擔違約責任。

我單位保證出具的質量及貨源保證書真實、合法，并愿承擔一切法律責任。

本保證書有效期限為：20xx年x月xx日至本次采購周期結束。

生產企業(yè)名稱：xxxxxxxx

經辦人(簽字)：xxxxxxx

經辦人聯(lián)系方式：xxxxxxxx

日期：20xx年x月xx日（加蓋生產企業(yè)公章）

關于醫(yī)療危機化解心得體會報告六

甲方(采購單位)：：

乙方(供貨單位)：

甲乙雙方本著共贏的原則，訂立本合同，供雙方共同遵守：

第一條、 乙方承諾，按乙方的經營范圍，甲方在乙方處采購的醫(yī)療器械，包括血糖試紙，符合國家法律法規(guī)規(guī)定的標準及所要求的技術標準。

第二條、 對于醫(yī)療器械，乙方應按生產廠家的保修規(guī)定及服務承諾做好免費保修服務，若出現(xiàn)三次因質量問題引起的維修，乙方負責更換同類新的器械，但屬于正常合理的損耗應由甲方承擔。

第三條、 血糖試紙甲方應在規(guī)定的期限內使用，若超過期限，乙方不負責任退換。

第四條、 甲方所需產品，應提前3—5天告訴乙方，乙方按規(guī)定時間將貨送到甲方手里，并開出機打稅收發(fā)票。

第五條、 如因乙方物品質量原因導致甲方損失，乙方應予以賠償。

第六條、 甲方收到產品后，應立即驗收，三個工作日內向乙方匯報。

第七條、 甲方向乙方三個月結一次款，不得拖欠，匯到乙方的賬戶上。

開戶名：賬 號：

附：雅安市壹安健康科技有限公司的相關材料復印件

1：雅安市壹安健康科技有限公司營業(yè)執(zhí)照

2：雅安市壹安健康科技有限公司醫(yī)療器械經營許可證

3：組織機構代碼證

4：地稅稅務登記證

5：國稅稅務登記證

甲方簽字蓋章： 乙方簽字蓋章：

年 月 日