我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)參加移動(dòng)基站的心得體會(huì)如何寫(xiě)一

本人應(yīng)xx同學(xué)的請(qǐng)求，推薦該生參加貴所的暑期夏令營(yíng)。

xx同學(xué)是我承擔(dān)的大二《有機(jī)化學(xué)》這門(mén)課的學(xué)生，在課堂上她聽(tīng)課認(rèn)真，能夠很好的與我互動(dòng)和交流，課堂發(fā)言積極，思維非?；钴S，下課后經(jīng)常來(lái)問(wèn)我問(wèn)題，從她的問(wèn)題中，我認(rèn)為她有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和有機(jī)化學(xué)功底以及清晰的思維方式。她的有機(jī)化學(xué)成績(jī)一直名列前茅，基本每次都是最高分。

該生是我院應(yīng)用化學(xué)專(zhuān)業(yè)一名非常優(yōu)秀的本科生。在學(xué)習(xí)中她勤奮努力，一絲不茍，專(zhuān)業(yè)成績(jī)優(yōu)秀，多次獲得各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金及榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，綜合表現(xiàn)突出；踏實(shí)認(rèn)真，積極主動(dòng)，英語(yǔ)基礎(chǔ)扎實(shí)；思維活躍，動(dòng)手能力強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)技能扎實(shí)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；科研興趣濃，獨(dú)立思考的能力很強(qiáng)，且有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

該生還一直擔(dān)任班長(zhǎng)，積極參加學(xué)生工作，有較強(qiáng)的組織管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。從平時(shí)的交流和接觸中來(lái)看，她做事踏實(shí)，勤奮努力，積極樂(lè)觀，有理想有抱負(fù)，對(duì)自身的發(fā)展有很明確的規(guī)劃。

總之，該生熱心參與、主動(dòng)學(xué)習(xí)、勤于思考、樂(lè)于探索，組織能力強(qiáng)，做事效率高，善于與人溝通和交流并向他人學(xué)習(xí)。我覺(jué)得她是一名很有前途的學(xué)生。

鑒于此，我極力推薦她參加貴所的夏令營(yíng)。

此致

敬禮！

推薦人：xxx

20xx年x月x日

有關(guān)參加移動(dòng)基站的心得體會(huì)如何寫(xiě)二

我校團(tuán)委根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，繼續(xù)在全校團(tuán)員青年中開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，并取得了令人可喜的成績(jī)。下面將活動(dòng)總結(jié)如下：

一、高度重視、認(rèn)真組織

假期前，校團(tuán)委向全校廣大團(tuán)員青年發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》，并印發(fā)人手一份的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表，各班團(tuán)支部積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí)，根據(jù)各班情況，確定實(shí)踐方向，作好動(dòng)員工作。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，熱情的參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會(huì)交往能力，培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)。

二、緊密結(jié)合實(shí)際，多形式開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

今年我院的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上，充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況，各系因地制宜，根據(jù)實(shí)際需求開(kāi)展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

(一)從組織形式上看，主要有兩種形式：

1.分散活動(dòng)。2.集體組織

(二)從社會(huì)實(shí)踐的類(lèi)型看，主要有以下幾種：

1.開(kāi)展便民服務(wù)。各小分隊(duì)利用當(dāng)?shù)氐墓?jié)日在市場(chǎng)上設(shè)立家電維修、單車(chē)修理、知識(shí)講座等便民服務(wù)點(diǎn)，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q(chēng)贊和好評(píng)，同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神。

2.開(kāi)展文化輔導(dǎo)活動(dòng)或者是法律宣傳與咨詢活動(dòng)。

3.開(kāi)展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。如青年志愿者協(xié)會(huì)社會(huì)實(shí)踐小組對(duì)向塘村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，來(lái)分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，并義務(wù)幫助那的農(nóng)民務(wù)農(nóng),并寫(xiě)出幾分調(diào)查報(bào)告。

4.文藝聯(lián)誼。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組織聯(lián)系的與湘潭各高校的聯(lián)誼活動(dòng)，豐富了當(dāng)代大學(xué)生的精神文化生活。

5.開(kāi)展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開(kāi)展各種各樣的勤工助學(xué)活動(dòng)，一方面了解社會(huì)，另一方面也解決了自身的生活需要。

6.環(huán)境保護(hù)。由院青年志愿者協(xié)會(huì)組織的志愿者在湘潭友誼廣場(chǎng)打掃街道衛(wèi)生及新湖校區(qū)的學(xué)生組織在一大橋周?chē)驋咝l(wèi)生都獲得了廣大湘潭市民對(duì)我院及我院學(xué)生的好評(píng)。

7.專(zhuān)業(yè)對(duì)口實(shí)習(xí)。

有關(guān)參加移動(dòng)基站的心得體會(huì)如何寫(xiě)三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

思前想后，我為自己這次沒(méi)有參加集體活動(dòng)感到無(wú)比愧疚。一開(kāi)始我覺(jué)得自己不參加這次集體活動(dòng)也不會(huì)有什么大的影響，今天聽(tīng)同事一說(shuō)才發(fā)現(xiàn)自己的行為帶來(lái)了這么大的影響，反復(fù)想了幾遍之后，我也對(duì)這件事情有了一些總結(jié)了，在此檢討一次自己這樣的行為，希望可以得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解。

前天領(lǐng)導(dǎo)就在群里發(fā)了這樣的一個(gè)通知，說(shuō)昨天下午不上班，大家自愿選擇，看是否一起去室外野游。這對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō)，無(wú)疑就是一次福利，也是我們的一次團(tuán)建。但是當(dāng)時(shí)我卻說(shuō)我不想去，我還不如花這點(diǎn)時(shí)間回家多陪一陪自己孩子。當(dāng)時(shí)我說(shuō)完之后其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的臉就已經(jīng)青了，只是我太笨了一點(diǎn)，沒(méi)有注意到，所以還沒(méi)有停止講自己的觀點(diǎn)。我的情商的確有點(diǎn)堪憂，公司部門(mén)好不容易組織一次活動(dòng)，我不僅沒(méi)有積極參與，還在這里做個(gè)破壞氣氛的人，讓大家都有點(diǎn)不舒服，對(duì)于這一點(diǎn)，我想我確實(shí)應(yīng)該好好反思自己一次。

我知道自己在為人處世方面真的很薄弱，這可能和我的家庭有關(guān)，以前父母就不讓我想這些問(wèn)題，所以我做事情起來(lái)也直來(lái)直去，還并不覺(jué)得有什么不妥。現(xiàn)在工作這么久了，是大家一直在默默地包容我，也很少和我抱怨我的不好，我知道大家對(duì)我已經(jīng)足夠好了，只是這次我真的讓大家都掃興了吧。

后來(lái)去外面野游我也沒(méi)有去，真的回家了。直到我今天來(lái)公司才知道昨天有幾個(gè)同事也回家去照顧孩子了，我知道這一定受了一些我的影響吧。這次集體活動(dòng)中，我做出了這樣的表率真的很對(duì)不起，也很對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)您平時(shí)對(duì)我的關(guān)懷。這次檢討書(shū)是我要求自己寫(xiě)的，我知道您組織這一次活動(dòng)為的就是讓大家在一起好好了解了解，增強(qiáng)我們的集體感，我這次也很真的比較幼稚吧，沒(méi)有領(lǐng)會(huì)您的意思，直到現(xiàn)在才明白。我知道這件事情上我反省的算是比較慢的了，所以給您帶來(lái)了一些困擾希望您可以諒解一下。

下次如果您還組織什么活動(dòng)，我絕對(duì)不會(huì)說(shuō)出這些話了，一定會(huì)積極的參與，并且號(hào)召大家一起參與，把我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)做起來(lái)，讓我們真正成為彼此的戰(zhàn)友。這次事情，真的很抱歉，真的很愧疚，希望您原諒我的冒失，我致以最誠(chéng)摯的歉意，對(duì)不起！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

有關(guān)參加移動(dòng)基站的心得體會(huì)如何寫(xiě)四

尊敬的老師：

您好！

在xx月xx日的晚x點(diǎn)x時(shí)，xx已然通知了xx月xx日下午x點(diǎn)開(kāi)xx活動(dòng)會(huì)議的消息。然而，我自以為是地認(rèn)為我不會(huì)忘記這么重要的事情。因此，我并未將這一信息用筆紙記錄下來(lái)，這是我犯下的第一個(gè)錯(cuò)誤。作為一名大學(xué)生，我對(duì)于晚點(diǎn)的信息缺少足夠的重視。為了避免類(lèi)似情況再次發(fā)生，我將隨身備好紙筆，牢記“好記憶不如爛筆頭”，認(rèn)真記錄與己有關(guān)的各種信息。

如今，我已然是一名學(xué)生干部，我本應(yīng)有更高的思想覺(jué)悟和更好的行動(dòng)力。然而，我卻在開(kāi)學(xué)的時(shí)候就缺席了xx活動(dòng)會(huì)議。人不能在同一個(gè)地方摔倒兩次，我不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。我會(huì)記住，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議是對(duì)老師和同學(xué)們的尊重。態(tài)度決定著成敗，至少，在學(xué)生工作中是這樣的。學(xué)生工作并沒(méi)有什么很難的事情，但都要注意細(xì)節(jié)，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好它。我職責(zé)內(nèi)的院記者團(tuán)工作亦是如此，我也得注意到文章的各個(gè)細(xì)枝末節(jié)。同時(shí)，我也得很有耐心地一遍遍改稿子，這都需要在工作中有積極的態(tài)度才能做好來(lái)的。

一直以來(lái)，我堅(jiān)信自我檢討只是一個(gè)手段，自我成長(zhǎng)才是目標(biāo)。在檢討中不斷剖析自己的得與失，我們才能更好地成長(zhǎng)。在xx號(hào)的沙龍活動(dòng)中，我想起了一生最成功的事情，就是考上大學(xué)。這并不是考上x(chóng)師大就有多么了不起，但那個(gè)蛻變的過(guò)程確實(shí)是我個(gè)人的一個(gè)財(cái)富。我不懂得如何過(guò)多說(shuō)著虛偽的承諾，我只明白如何真正地成長(zhǎng)，真正用自己的工作成績(jī)來(lái)證明自己。

雖然我不同于其余的xx干部，我大一并沒(méi)有學(xué)生干部的工作經(jīng)驗(yàn)，我需要用于嘗試和成長(zhǎng)的時(shí)間可能會(huì)多些，但是這樣的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)，半個(gè)月的摸索時(shí)間就足以讓我找清學(xué)生干部的位置。0.11的道理不只應(yīng)用于未來(lái)的職場(chǎng)，同樣也可以應(yīng)用于如今的學(xué)生工作或?qū)W習(xí)中。我們不是要最后拿出一個(gè)貌似完美的結(jié)果，結(jié)果卻被領(lǐng)導(dǎo)批個(gè)半死，而是在工作完成了十分之一就讓領(lǐng)導(dǎo)檢閱一番，然后再不斷進(jìn)行改正。

在學(xué)生工作方面，我還是一名新手，我憑借的只是從學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐那里偷師來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)。我更需要實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)，而這種犯下錯(cuò)誤并加以檢討和自我分析的過(guò)程不失為一次別樣的成長(zhǎng)。在我看來(lái)，檢討書(shū)的意義不是給老師看的，而是犯錯(cuò)者的一次自我成長(zhǎng)。我不太懂得如何大說(shuō)自己的錯(cuò)誤，大說(shuō)自己是怎么樣的。然而，我懂得通過(guò)自己犯下的一次次錯(cuò)誤中，找到解決錯(cuò)誤和避免相同錯(cuò)誤的方法。要成長(zhǎng)，我就不得不付出心理上的代價(jià)，我不得不用更多的時(shí)間去思考學(xué)生工作對(duì)于我的意義所在。還有，我也在這個(gè)過(guò)程中懂得自己只是個(gè)個(gè)體，更重要的是我們的團(tuán)隊(duì)和集體

對(duì)于我們這些xx干部來(lái)說(shuō)，比我們個(gè)人更重要的利益方就是我們學(xué)院。我們要以學(xué)院的榮譽(yù)為榮，不論為學(xué)院做出多少努力，那都是我們應(yīng)盡的義務(wù)，那也是我們自己的選擇。而我們收到的回報(bào)就是我們自我的成長(zhǎng)，我們比其他學(xué)生多了一些鍛煉的機(jī)會(huì)，多了一些成長(zhǎng)的可能。我們的付出將換來(lái)更好的收獲，或許其中會(huì)有不少不滿、憤恨之類(lèi)的負(fù)面情緒伴隨著。我們學(xué)會(huì)互相體諒，學(xué)會(huì)共情，當(dāng)然不是那么容易的，然而那卻是我們必須學(xué)會(huì)的。我作為其中最弱小的一者，我要付出更多的努力，方能取得較好的成績(jī)，用成績(jī)證明自己的能力。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

有關(guān)參加移動(dòng)基站的心得體會(huì)如何寫(xiě)五

這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，理論上包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、大學(xué)教育的常識(shí)和特點(diǎn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，實(shí)踐上包括觀摩有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的教學(xué)示范課和新教師的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)示范課。通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、對(duì)學(xué)校的前景充滿了信心，也對(duì)自己選擇人民教師的職業(yè)無(wú)怨無(wú)悔。

在這次培訓(xùn)的開(kāi)學(xué)典禮上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話，對(duì)我們加入到師專(zhuān)這個(gè)大家庭表示了熱烈的歡迎，也介紹了學(xué)校未來(lái)的美好藍(lán)圖，并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。這些都使我更加對(duì)我們學(xué)校的前途充滿了信心，也堅(jiān)定了自己扎根于人民教育事業(yè)、扎根于我們師專(zhuān)這片充滿希望的熱土的信心。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，做一名合格的高校教師。

雖然在來(lái)到師專(zhuān)以前，我已經(jīng)積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)，但是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對(duì)其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。教導(dǎo)處的紀(jì)勇平處長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)介紹和講解了我校的相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，并結(jié)合多年來(lái)的許多相關(guān)事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發(fā)，我認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門(mén)一樣，同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。

我認(rèn)識(shí)到，作為高校教師，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，必須堅(jiān)持教學(xué)領(lǐng)域的社會(huì)主義方向，要以教書(shū)育人為己任，要將傳授知識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，寓思想品德于教學(xué)之中。同時(shí)，要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅(jiān)守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度，防止教學(xué)事故的發(fā)生，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。

三、認(rèn)識(shí)到高校教學(xué)不僅是一項(xiàng)工作，更是一門(mén)藝術(shù)，需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和摸索。

從前作為一名學(xué)生，對(duì)教師的工作一直十分崇敬，但是對(duì)如何才能夠不僅成為一名合格的教師，而且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認(rèn)識(shí)的。鄭偉鵬老師以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為我們做了一次生動(dòng)的報(bào)告。他從高校教師的構(gòu)成、對(duì)高校教學(xué)概念的認(rèn)識(shí)、教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)換、大學(xué)課程內(nèi)容的基本特點(diǎn)、大學(xué)教學(xué)過(guò)程的

基本特點(diǎn)等幾個(gè)方面做了全面和深刻的總結(jié)。通過(guò)聽(tīng)講和自己的認(rèn)真體會(huì)，使我對(duì)高校教師的內(nèi)容和特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰、從茫然到豁然，確實(shí)感到受益非淺。

我認(rèn)識(shí)到，高校教師的教學(xué)是一個(gè)教與學(xué)的相互關(guān)系，是一個(gè)教師和學(xué)生共同參與的活動(dòng)，教學(xué)并非只是教師簡(jiǎn)單的講授，而是一個(gè)教師主導(dǎo)作用和學(xué)生能動(dòng)作用的有機(jī)統(tǒng)一。

作為新世紀(jì)的教師，需要有一個(gè)教學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變，包括從封閉性向開(kāi)放性的轉(zhuǎn)變，從群體型到個(gè)性型的轉(zhuǎn)變，從權(quán)威型向民主型的轉(zhuǎn)變。這些都要經(jīng)過(guò)艱苦的努力和學(xué)習(xí)。

大學(xué)課程內(nèi)容有著許多的特點(diǎn)，具體可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。

作為大學(xué)的教學(xué)過(guò)程，也是一門(mén)藝術(shù)，它不僅需要教師有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還需要有獨(dú)立性、創(chuàng)造性、實(shí)踐性的教學(xué)技巧的掌握。

我體會(huì)到要作為真正合格的高校教師，確實(shí)要付出自己艱巨的努力和辛勤的勞動(dòng)，只有這樣才能收獲豐厚的回報(bào)。

四、觀摩課堂教學(xué)，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，找到了差距，也找到了改進(jìn)的方向。

這次培訓(xùn)又安排了兩次課堂觀摩。雖然是不同的專(zhuān)業(yè)，但是教學(xué)的方法是相通的。從觀摩教學(xué)中，我再結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，找到了自己的差距，認(rèn)識(shí)到自己在教學(xué)中許多需要改進(jìn)和提高的地方。

總之，這次新教師培訓(xùn)雖然是安排在學(xué)期之中，時(shí)間緊，任務(wù)重，不可能有太多的時(shí)間和次數(shù)，絕大多數(shù)教師都是在緊張的教學(xué)工作之余來(lái)參加培訓(xùn)的。我通過(guò)這次培訓(xùn)，總有一種意猶未盡的感覺(jué)，總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí)，作為一名新教師，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的高校教師，為我們國(guó)家的教育事業(yè)，為我們師專(zhuān)的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

有關(guān)參加移動(dòng)基站的心得體會(huì)如何寫(xiě)六

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

（2005年－2007年）

為推進(jìn)重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化力，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，更好地支撐公司戰(zhàn)略實(shí)施與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)展開(kāi)，逐步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與員工凝聚力，根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要》的指示精神與工作部署，結(jié)合重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)要求，以及企業(yè)文化建設(shè)的客觀規(guī)律，特制定《重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要》。

本《綱要》作為重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的咨詢建議，將對(duì)重慶移動(dòng)2005－2007年企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃、建設(shè)內(nèi)容，以及組織保障等做出指導(dǎo)性說(shuō)明，供重慶移動(dòng)制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，以及開(kāi)展文化建設(shè)活動(dòng)時(shí)參考。 一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞公司“可持續(xù)發(fā)展，做強(qiáng)做大”的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的有機(jī)結(jié)合，用先進(jìn)的文化激勵(lì)人，用科學(xué)的制度規(guī)范人，用正確的行為引導(dǎo)人，用積極的態(tài)度培育人。堅(jiān)持科學(xué)管理與文化管理相結(jié)合，努力培育創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、執(zhí)行、高效的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)與高素質(zhì)員工隊(duì)伍，逐步形成寬嚴(yán)相濟(jì)的管理氛圍、以績(jī)?nèi)∪说膭?wù)實(shí)氛圍、和諧寬松的創(chuàng)新氛圍。在致力于實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)精神認(rèn)同的基礎(chǔ)上，逐步追求客戶、合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)可。 二、基本原則

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持“有機(jī)結(jié)合、持續(xù)推進(jìn)、求真務(wù)實(shí)”的原則。

<>文化的形成與改進(jìn)是緩慢的、漸進(jìn)的，文化的作用也是持續(xù)的、長(zhǎng)久的，這是文化建設(shè)的客觀規(guī)律。公司應(yīng)做好企業(yè)文化2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

建設(shè)長(zhǎng)期性的思想準(zhǔn)備，實(shí)事求是，循序漸進(jìn)，有計(jì)劃、有步驟、分策略、分重點(diǎn)地逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

<>文化建設(shè)的最終目的是要提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，以有力地支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)拓展。因此，企業(yè)文化建設(shè)要與公司的制度建設(shè)、行為改進(jìn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)有機(jī)融合，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的落地與執(zhí)行。 三、主要目標(biāo)

重慶移動(dòng)2005－2007年企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)簡(jiǎn)單概括為“五個(gè)一”，即：“建立一個(gè)系統(tǒng)，達(dá)成一種共識(shí)，改變一些行為，形成一套機(jī)制，收獲一些實(shí)效”。

企業(yè)文化建設(shè)本身也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它首先需要對(duì)企業(yè)自身的文化現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)梳理與深刻反思，再結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、成長(zhǎng)階段、人員素質(zhì)及企業(yè)家追求等，形成企業(yè)對(duì)使命、愿景和價(jià)值觀這些基本問(wèn)題的系統(tǒng)思考與回答，形成具有重慶移動(dòng)個(gè)性特色的企業(yè)文化理念體系。在此基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)企業(yè)文化的傳播與落地，在文化活動(dòng)、行為規(guī)范、制度建設(shè)、人員發(fā)展、企業(yè)形象等方面持續(xù)探索。重慶移動(dòng)將在前期多年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，利用企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目的工作成果，力爭(zhēng)通過(guò)2005－2007年的系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建起適合重慶移動(dòng)特點(diǎn)、具有重慶移動(dòng)特色的企業(yè)文化建設(shè)與推廣系統(tǒng)。

企業(yè)文化核心理念并不是一種外在的宣傳口號(hào)，而是要達(dá)到內(nèi)部員工發(fā)自內(nèi)心的理解與認(rèn)同。全體員工能否認(rèn)同企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念，將直接影響到行為的改變與文化的落地。文化是企業(yè)與企業(yè)全體員工共同的約定與承諾。在全體員工心中達(dá)成一種文化共識(shí)，是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與基礎(chǔ)。

由認(rèn)知到認(rèn)同，由理解到領(lǐng)悟，需要一個(gè)過(guò)程。在此過(guò)程中，重慶移動(dòng)要通過(guò)廣泛而深入的企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)與文化活動(dòng)，逐步提高各級(jí)管理者、全體基層員工對(duì)公司文化理念的認(rèn)知與理解。把員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)文化的理念上來(lái)，形成共同意志和思維習(xí)慣，共同促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

培訓(xùn)是提高員工文化理念認(rèn)知的重要手段，活動(dòng)也是促進(jìn)員工感悟文化理念的重要方式。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，將貫穿重慶移動(dòng)2005－2007年企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程，由表及里，逐步深入。2005年將是公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的“培訓(xùn)年”。

企業(yè)文化最終要體現(xiàn)在員工日常的工作行為上，轉(zhuǎn)化為工作上的一種自覺(jué)意識(shí)，成為員工自覺(jué)自愿的一種習(xí)慣。沈長(zhǎng)富總經(jīng)理曾對(duì)文化做過(guò)精辟的概括“文化就是習(xí)慣”，可見(jiàn)一斑。

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)之一，就是要讓員工養(yǎng)成一種符合公司文化理念的職業(yè)行為習(xí)慣，讓文化通過(guò)行為最終轉(zhuǎn)化為工作成果。工作行為的改變既需要文化教育的引導(dǎo)，也需要行為規(guī)范的約束，它需要一個(gè)先僵化、再固化、再優(yōu)化的歷煉過(guò)程。因而，從2005年開(kāi)始，重慶移動(dòng)就需要加強(qiáng)員工行為規(guī)范的推行與過(guò)程修訂，力爭(zhēng)用2－3年的時(shí)間，使符合公司文化導(dǎo)向的行為成為一種習(xí)慣。

企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)是在高層的推動(dòng)下展開(kāi)的，缺少企業(yè)高層的關(guān)注、支持與領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)陷于停滯，甚至倒退。按中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的定義與要求，“企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，應(yīng)該是‘一把手工程’或‘領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工程’”。

重慶移動(dòng)高層領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)重視企業(yè)文化建設(shè)，并于2003年成立了企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組，將企業(yè)文化建設(shè)納入年度工作計(jì)劃，這是深入開(kāi)展與推進(jìn)重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的重要組織保障與領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。2005－2007年，公司將逐步完善企業(yè)文化建設(shè)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度作為考核評(píng)價(jià)員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，并將各部門(mén)企業(yè)文化推進(jìn)工作納入年度部門(mén)工作考核之中，確保企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處，形成閉環(huán)管理。

求真務(wù)實(shí)既是重慶移動(dòng)的優(yōu)秀文化特征，又是企業(yè)文化建設(shè)的基本原則，也是確保文化落地的工作要求。重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)在宣傳、理解與認(rèn)同公司統(tǒng)一的文化理念體系的同時(shí)，各單位要緊密結(jié)合各自職能與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，圍繞年度工作計(jì)劃2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

及管理工作要點(diǎn)，不斷尋找文化建設(shè)與業(yè)務(wù)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，努力探索如何在日常工作中落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)，確保企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)成果之中，務(wù)求實(shí)效。

重慶移動(dòng)2005－2007年企業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)持續(xù)推進(jìn)、逐步深入的原則，應(yīng)先樹(shù)立與推廣公司統(tǒng)一的文化理念體系，后形成各單位、各部門(mén)獨(dú)具特色的亞文化元素；先探索各部門(mén)文化落地的方式與方法，后形成各具特色的企業(yè)文化建設(shè)模板。即按照公司建立本部、分公司、市場(chǎng)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)建維四個(gè)亞文化模板的總體部署，各有側(cè)重，循序推進(jìn)。 四、實(shí)施規(guī)劃

重慶移動(dòng)2005－2007年企業(yè)文化建設(shè)整體劃分為兩個(gè)階段：第一階段為“企業(yè)文化宣貫與認(rèn)知”階段，第二階段為“企業(yè)文化推進(jìn)與提升”階段。1、企業(yè)文化宣貫與認(rèn)知（2005年）

企業(yè)文化宣貫與認(rèn)知階段，應(yīng)著重抓好文化建設(shè)的兩頭：一是集中力量做好以文化核心理念為中心內(nèi)容的企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)；二是根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)管理要求，結(jié)合各部門(mén)的業(yè)務(wù)實(shí)際，將企業(yè)文化學(xué)習(xí)與日常工作相結(jié)合，抓住一、二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，有效地推進(jìn)企業(yè)文化的落地。

經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的文化體系建設(shè)，重慶移動(dòng)已形成了以《文化綱領(lǐng)》為核心的文化理念體系，這是深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的思想基礎(chǔ)與行動(dòng)指南。根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)一般將經(jīng)過(guò)由認(rèn)知到認(rèn)同，再到形成約定的客觀規(guī)律。重慶移動(dòng)首先應(yīng)圍繞《文化綱領(lǐng)》的核心思想，在公司各層面開(kāi)展廣泛的宣傳、學(xué)習(xí)與討論。

2005年，是重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的“培訓(xùn)年”，企業(yè)文化培訓(xùn)工作貫穿全年，并成為2005年企業(yè)文化建設(shè)的工作重心。公司將以《文化綱領(lǐng)》所確定的文化理念為核心，結(jié)合修訂后的《員工行為規(guī)范》與新編制的《企業(yè)文化故事集》為內(nèi)容載體，分層面、分部門(mén)、有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)工作。

公司高層領(lǐng)導(dǎo)是宣傳貫徹企業(yè)文化理念的主導(dǎo)者，公司總經(jīng)理是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的最高統(tǒng)帥，應(yīng)親自參與企業(yè)文化培訓(xùn)工作，尤其是抓好二級(jí)經(jīng)理的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與討論。各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)企業(yè)文化推廣的直接責(zé)任人，應(yīng)組織好本部門(mén)的企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)，并將企業(yè)文化學(xué)習(xí)與日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作溝通相結(jié)合，做到企2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

業(yè)文化理念常講、常學(xué)、常思考，以盡快實(shí)現(xiàn)全體員工對(duì)公司企業(yè)文化核心理念的認(rèn)知。

在深入開(kāi)展企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)的同時(shí)，以企業(yè)文化認(rèn)知為目的，逐步建立與完善文化傳播渠道，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的企業(yè)文化活動(dòng)，以幫忙各級(jí)管理者及全體員工更好地了解公司的企業(yè)文化，為企業(yè)文化認(rèn)識(shí)向認(rèn)同過(guò)渡做好準(zhǔn)備。同時(shí)，要做好企業(yè)文化建設(shè)的組織與制度跟進(jìn)，制定具體可行的工作計(jì)劃，以確保企業(yè)文化培訓(xùn)工作順利實(shí)施。

各部門(mén)也應(yīng)及時(shí)總結(jié)本單位企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，階段末，由公司統(tǒng)一組織企業(yè)文化建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流，分享建設(shè)成果、收獲與心得，并為企業(yè)文化推進(jìn)與提升做好準(zhǔn)備，也為形成不同職能、業(yè)務(wù)特色的亞文化建設(shè)模板打好基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)“企業(yè)文化宣貫與認(rèn)知”階段的建設(shè)，通過(guò)文化理念的學(xué)習(xí)與討論，參與文化推廣活動(dòng)，對(duì)照改進(jìn)自身工作行為，思考文化故事的內(nèi)涵，以及加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化管理和與實(shí)際工作相結(jié)合，使全體員工深入了解重慶移動(dòng)企業(yè)文化核心理念體系的思想與內(nèi)容。

“企業(yè)文化推進(jìn)與提升”階段的建設(shè)任務(wù)為：在繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)與傳播的同時(shí)，通過(guò)制度建設(shè)與業(yè)務(wù)實(shí)踐，使全體員工對(duì)公司文化理念由認(rèn)知向認(rèn)同轉(zhuǎn)變；通過(guò)規(guī)范文化建設(shè)管理活動(dòng)，初步形成與職能業(yè)務(wù)特點(diǎn)相適應(yīng)的企業(yè)亞文化建設(shè)模板，將企業(yè)文化建設(shè)引向深入。

根據(jù)企業(yè)文化核心理念的原則與思想，全面梳理與改進(jìn)公司有關(guān)的規(guī)章制度，將企業(yè)文化落實(shí)到制度層面，公司的規(guī)章制度應(yīng)遵從與體現(xiàn)企業(yè)文化的核心理念。

繼續(xù)通過(guò)教育培訓(xùn)、文化活動(dòng)、工作評(píng)價(jià)等方式，使全體員工深入理解并逐步認(rèn)同公司的文化核心理念，逐步將企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘９ぷ餍袨榱?xí)慣，進(jìn)而形成自覺(jué)自愿的文化約定。

進(jìn)一步探索企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐結(jié)合的方式、內(nèi)容與方法，發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)業(yè)務(wù)工作的導(dǎo)向與支撐作用，提高企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性，使企業(yè)初步收獲文化建設(shè)的成果。

2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

在企業(yè)文化理念體系的總體指導(dǎo)下，探索與形成公司本部、分公司、市場(chǎng)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)建維四個(gè)亞文化建設(shè)模板，進(jìn)一步指導(dǎo)部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)文化與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合。

規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)的組織管理、實(shí)施計(jì)劃、考核評(píng)價(jià)及內(nèi)容改進(jìn)，使公司企業(yè)文化建設(shè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)企業(yè)文化核心理念，在公司統(tǒng)一的人力資源管理體系框架下，建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃的路標(biāo)與路徑，為員工成長(zhǎng)提供制度保障，使員工明確自己奮斗的目標(biāo)，并為此目標(biāo)而不懈努力。 五、建設(shè)內(nèi)容

重慶移動(dòng)2005－2007年企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容為：1、全面深入地開(kāi)展企業(yè)文化的宣貫與培訓(xùn)

企業(yè)文化宣貫與培訓(xùn)的內(nèi)容為《重慶移動(dòng)企業(yè)文化綱領(lǐng)》、《重慶移動(dòng)員工行為規(guī)范》、《重慶移動(dòng)企業(yè)文化故事集》；對(duì)象為公司全體員工；培訓(xùn)方式采用講座、討論、座談與自修相結(jié)合。

宣貫與培訓(xùn)的目標(biāo)為：2005年實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)普及率100%，理念認(rèn)知度70%；2006年實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)普及率100%，理念認(rèn)知度85%；2007年實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)普及率80%，理念認(rèn)知度95%，理念認(rèn)同度70%。

宣貫與培訓(xùn)工作采用分層、分級(jí)的方式進(jìn)行，由公司統(tǒng)一組織并由公司高層領(lǐng)導(dǎo)直接參與對(duì)二級(jí)經(jīng)理的企業(yè)文化理念宣貫，三級(jí)經(jīng)理及其它員工的培訓(xùn)以部門(mén)為單位，根據(jù)各自情況將企業(yè)文化理念宣貫與部門(mén)的其它業(yè)務(wù)活動(dòng)相結(jié)合。企業(yè)文化宣貫與培訓(xùn)工作由公司企業(yè)文化部牽頭，并與發(fā)展戰(zhàn)略部、人力資源部組成聯(lián)合的企業(yè)文化宣貫推進(jìn)工作小組，在公司企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下，落實(shí)企業(yè)文化的宣貫與培訓(xùn)。公司各部門(mén)在企業(yè)文化宣貫推進(jìn)工作小組的支持下，具體落實(shí)、實(shí)施本部門(mén)的企業(yè)文化宣貫與培訓(xùn)。企業(yè)文化部負(fù)責(zé)組織相關(guān)培訓(xùn)課件，印制企業(yè)文化學(xué)習(xí)資料（企業(yè)文化手冊(cè)、員工行為規(guī)范、文化故事集、企業(yè)文化專(zhuān)刊等），培養(yǎng)內(nèi)部企業(yè)文化培訓(xùn)師。公司總經(jīng)理及外部顧問(wèn)承擔(dān)對(duì)公司二級(jí)經(jīng)理的文化理念宣貫培訓(xùn)；企業(yè)文化部組織實(shí)施對(duì)公司內(nèi)部企業(yè)文化培訓(xùn)師的培訓(xùn)；公司各部門(mén)負(fù)責(zé)2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

人組織所屬員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

<>重慶移動(dòng)企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)以現(xiàn)有的傳播載體為基礎(chǔ)，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容。

在企業(yè)內(nèi)刊《重慶移動(dòng)通信》內(nèi)設(shè)置企業(yè)文化專(zhuān)欄，全面介紹企業(yè)文化建設(shè)的理論、意義、內(nèi)容、計(jì)劃、實(shí)施情況等；定期報(bào)道先進(jìn)人物和典型故事；登載領(lǐng)導(dǎo)、員工、總部職能部門(mén)、生產(chǎn)中心、分公司在企業(yè)文化建設(shè)中的感受和經(jīng)驗(yàn)。

充分借助公司的oa辦公系統(tǒng)，在oa辦公系統(tǒng)內(nèi)增設(shè)企業(yè)文化板塊或增設(shè)企業(yè)文化bbs，由企業(yè)文化部牽頭組織內(nèi)容發(fā)布、專(zhuān)題討論及問(wèn)題解答。借助公司通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)手機(jī)短信的方式加強(qiáng)與公司各級(jí)管理者的溝通，重點(diǎn)發(fā)送企業(yè)文化理念的核心表述語(yǔ)。

針對(duì)企業(yè)文化理念宣貫與培訓(xùn)的實(shí)際需求，由企業(yè)文化部牽頭制定各類(lèi)工作場(chǎng)所宣傳板的文化傳播方案和工作計(jì)劃，各單位也應(yīng)充分利用宣傳板、布告欄，制定傳播方案，配合部門(mén)內(nèi)部企業(yè)文化學(xué)習(xí)情況，開(kāi)展企業(yè)文化內(nèi)容的宣傳推廣。

文化儀式和主題活動(dòng)能夠表達(dá)并強(qiáng)化公司的文化理念和工作氛圍，非常適合對(duì)員工的宣貫，通過(guò)舉行文化儀式和主題活動(dòng)，可清晰、直觀地向員工傳達(dá)什么目標(biāo)是最重要的，什么人是最重要的，什么行為是公司需要的，從而使企業(yè)文化得以強(qiáng)化。

重慶移動(dòng)企業(yè)文化儀式和主題活動(dòng)可包括：組織召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)宣貫大會(huì)，開(kāi)展優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)比，組織企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽，組織企業(yè)文化征文活動(dòng)，評(píng)選企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或推進(jìn)者，組織公司企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等。4、梳理與改進(jìn)公司有關(guān)的規(guī)章制度

制度文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要的組成部分，根據(jù)公司企業(yè)文化核心理念審視與完善現(xiàn)有相關(guān)制度，使公司的規(guī)章制度符合公司所倡導(dǎo)的文化理念。

制度梳理與改進(jìn)工作由各部門(mén)根據(jù)職責(zé)范圍對(duì)所負(fù)責(zé)的制度進(jìn)行梳理與修訂，2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

生產(chǎn)單位及分公司也應(yīng)根據(jù)文化理念的思想對(duì)自行起草實(shí)施的制度分重點(diǎn)地進(jìn)行梳理。

制度建設(shè)的主要內(nèi)容包括：公司獎(jiǎng)懲制度，評(píng)比制度，企業(yè)文化管理制度（企業(yè)文化的組織建設(shè)、職責(zé)任務(wù)、工作考核、試點(diǎn)方案），人力資源制度，業(yè)務(wù)流程與工作規(guī)范等。

企業(yè)文化落地是重慶移動(dòng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的具體要求，也是評(píng)價(jià)企業(yè)文化成效性的重要事實(shí)依據(jù)。各部門(mén)均應(yīng)從自身職能與業(yè)務(wù)出發(fā)，圍繞年度經(jīng)營(yíng)管理工作重點(diǎn)，將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，提出企業(yè)文化落地的工作要點(diǎn)，列出工作計(jì)劃，用企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。

文化與業(yè)務(wù)結(jié)合的主題內(nèi)容可包括：如何提高中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，如何提高員工的執(zhí)行力，如何提高工作績(jī)效，如何看待工作中的創(chuàng)新，如何優(yōu)化工作流程提高客戶滿意，如何落實(shí)工作中的精細(xì)化管理，等等。

文化與業(yè)務(wù)結(jié)合的方式主要為組織內(nèi)部座談會(huì)，舉辦主題培訓(xùn)，員工工作改進(jìn)提案，尤其是抓住工作過(guò)程中的難點(diǎn)、沖突及問(wèn)題，進(jìn)行深入的討論，并對(duì)照文化理念展開(kāi)自我反思。

企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)要以制度為保障，全體員工認(rèn)知與認(rèn)同公司的文化理念需要組織的推動(dòng)，建立企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估與考核機(jī)制，將企業(yè)文化建設(shè)列入各部門(mén)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)之中，以確保企業(yè)文化建設(shè)工作得以落實(shí)。

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)文化建設(shè)整體實(shí)施的監(jiān)督與指導(dǎo)，企業(yè)文化部為評(píng)估與考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)制訂企業(yè)文化理念實(shí)施的年度計(jì)劃，確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各單位的企業(yè)文化建設(shè)情況及時(shí)提供指導(dǎo)，并對(duì)各部門(mén)的實(shí)施情況進(jìn)行年度綜合性的評(píng)價(jià)。

企業(yè)文化建設(shè)之初，公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)還處于摸索階段，需要在文化建設(shè)過(guò)程中，逐步提高評(píng)估的科學(xué)性與客觀性，為文化建設(shè)規(guī)范化、制度化管理積累經(jīng)驗(yàn)，最終形成一套適合重慶移動(dòng)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估與考核機(jī)制。

2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)估可采用兩種方式，一是過(guò)程性評(píng)估，即對(duì)文化建設(shè)的行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，例如考察文化傳播網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和效果，培訓(xùn)計(jì)劃的完成率和完成效果，該項(xiàng)工作由企業(yè)文化部根據(jù)年度整體計(jì)劃安排，定期進(jìn)行過(guò)程評(píng)估，可每半年評(píng)估一次。二是結(jié)果性評(píng)估，即對(duì)當(dāng)前公司內(nèi)部的文化特征及各部門(mén)的文化與業(yè)務(wù)工作結(jié)合成果進(jìn)行測(cè)評(píng)，每年進(jìn)行一次，包括員工對(duì)公司倡導(dǎo)的文化理念的知曉度、認(rèn)同度；文化理念與規(guī)章制度的匹配度、理念思想與行為表現(xiàn)的匹配度；以及文化理念與業(yè)務(wù)工作結(jié)合的具體成果等。7、規(guī)范全體員工的工作行為

行為規(guī)范是公司價(jià)值理念在行為層面的承接，良好的工作行為規(guī)范不僅是公司企業(yè)文化建設(shè)的要求，也是提高員工職業(yè)化水平的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)規(guī)范全體員工的工作行為，可更好地展現(xiàn)公司的精神面貌，是企業(yè)文化氛圍的重要表現(xiàn)，也是樹(shù)立公司形象，文化對(duì)外傳播的有效手段。通過(guò)行為規(guī)范的有效執(zhí)行，可使員工在行為中潛移默化地受到企業(yè)文化的陶冶，自覺(jué)地接受與執(zhí)行公司的價(jià)值理念，并且在行為中加深理解和體驗(yàn)。

行為規(guī)范改進(jìn)以組織全體員工學(xué)習(xí)公司的《員工行為規(guī)范手冊(cè)》為基礎(chǔ)，并注重工作中的身體力行，強(qiáng)調(diào)工作過(guò)程中的自覺(jué)意識(shí)與反思意識(shí)。公司各部門(mén)可根據(jù)行為規(guī)范的要求，結(jié)合自身的工作情況，每月選擇一、二個(gè)重點(diǎn)行為進(jìn)行有意識(shí)地推行，推行前可組織專(zhuān)門(mén)的員工座談，推行后可再進(jìn)行總結(jié)與評(píng)價(jià)。行為規(guī)范的改進(jìn)應(yīng)溶入日常的業(yè)務(wù)工作之中，是在工作過(guò)程中體驗(yàn)與執(zhí)行行為改進(jìn)，可通過(guò)行為提示便簽、工作說(shuō)明白板等多種方式，營(yíng)造行為規(guī)范改進(jìn)的組織氛圍。8、亞文化建設(shè)

重慶移動(dòng)作為區(qū)域性通信運(yùn)營(yíng)商，受組織結(jié)構(gòu)、職能分工、員工構(gòu)成、區(qū)域特征等因素的影響，客觀上存在內(nèi)部亞文化現(xiàn)象。正視公司內(nèi)部的亞文化，做好亞文化建設(shè)的思想指導(dǎo)，不僅有利于公司整體文化的營(yíng)造與推廣，而且有助于將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，更好地發(fā)揮文化建設(shè)在業(yè)務(wù)工作中的作用。重慶移動(dòng)亞文化以公司本部、分公司、市場(chǎng)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)建維為四個(gè)建設(shè)單元展開(kāi)。

重慶移動(dòng)亞文化建設(shè)堅(jiān)持如下原則：先樹(shù)立與推廣公司統(tǒng)一的文化理念體系，2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

后形成各單位、各部門(mén)獨(dú)具特色的亞文化元素；先探索各部門(mén)文化落地的方式與方法，后形成各具特色的企業(yè)文化建設(shè)模板。從時(shí)間上劃分，亞文化建設(shè)可與公司整體企業(yè)文化建設(shè)與推廣活動(dòng)同時(shí)展開(kāi)，但不同時(shí)期、不同階段亞文化建設(shè)的內(nèi)容與重點(diǎn)卻有所不同，可將公司亞文化建設(shè)分為三個(gè)階段。第一階段：公司文化理念的認(rèn)知。

2005年是重慶移動(dòng)開(kāi)展企業(yè)文化系統(tǒng)化建設(shè)的一年，也是企業(yè)文化的“培訓(xùn)年”。公司在文化梳理與提煉的基礎(chǔ)上，確定了《企業(yè)文化綱領(lǐng)》，修訂了《員工行為規(guī)范》，并為深入推廣公司的文化理念做了內(nèi)容準(zhǔn)備（如《企業(yè)文化故事集》、文化培訓(xùn)資料等）。這一階段公司亞文化建設(shè)重點(diǎn)為深入學(xué)習(xí)公司的文化理念，這是統(tǒng)一思想意識(shí)的必然要求，按公司企業(yè)文化建設(shè)的整體要求，加強(qiáng)員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)與企業(yè)文化故事的思考，圍繞公司整體的核心文化理念進(jìn)行宣貫。

本階段亞文化建設(shè)的另一個(gè)重點(diǎn)為探索公司文化理念落地的方式與方法，圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)管理要點(diǎn)（如執(zhí)行力、績(jī)效導(dǎo)向、精細(xì)化、創(chuàng)新、制度改進(jìn)等），根據(jù)各部門(mén)、各區(qū)域不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)與工作要求，有針對(duì)性地開(kāi)展文化落地活動(dòng)。

在深入學(xué)習(xí)公司文化理念和推進(jìn)文化落地的過(guò)程中，各亞文化建設(shè)部門(mén)可根據(jù)各自工作特點(diǎn)，在公司統(tǒng)一文化理念的指導(dǎo)下，提出具有思想性的文化建設(shè)要求，但這一階段亞文化特殊性要求應(yīng)以工作規(guī)定、落地方式為主，而非形成亞文化的理念思想。公司可選擇亞文化建設(shè)的試點(diǎn)部門(mén)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)探索文化在亞文化部門(mén)的落地方式研究，總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為文化經(jīng)驗(yàn)推廣做好準(zhǔn)備。第二階段：亞文化思想與建設(shè)模式的探索與提煉。

隨著公司企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)，尤其是以文化理念認(rèn)知為重點(diǎn)的文化宣貫與培訓(xùn)之后，在員工對(duì)公司文化理念有廣泛認(rèn)知基礎(chǔ)上，各亞文化部門(mén)可根據(jù)各自特點(diǎn)，提出指導(dǎo)實(shí)際工作的方針、原則、精神等思想性成果，這種思想性成果主要是用于指導(dǎo)員工如何更好地提高工作執(zhí)行力與績(jī)效，是解決“如何走”的方法與原則。

本階段應(yīng)在亞文化試點(diǎn)單位文化落地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)廣泛的交流、研討，將文化在各亞文化部門(mén)的落地活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)化、策略化，形成可供學(xué)習(xí)與借鑒的知識(shí)成果。以此為基礎(chǔ)上，開(kāi)展新一輪的文化落地探索，并擴(kuò)大文化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

的結(jié)合點(diǎn)，努力提高文化建設(shè)在業(yè)務(wù)成果中的作用與績(jī)效體現(xiàn)，亞文化試點(diǎn)部門(mén)可在文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，圍繞工作執(zhí)行提出本部門(mén)的文化表達(dá)，為形成亞文化建設(shè)模板做好經(jīng)驗(yàn)積累與思想準(zhǔn)備。

第三階段：亞文化建設(shè)模板的形成與推廣

在公司文化理念宣貫與培訓(xùn)、文化落地探索與實(shí)踐、文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與提煉的基礎(chǔ)上（可能需要2－3年的時(shí)間），最終形成公司亞文化建設(shè)模板。

亞文化建設(shè)模板應(yīng)包括：從部門(mén)工作特性或區(qū)域特點(diǎn)的角度，對(duì)公司文化理念進(jìn)行思考與表述；提出亞文化部門(mén)建設(shè)企業(yè)文化的要求、原則；明確文化落地與推進(jìn)的機(jī)制、內(nèi)容與方法；建立不同工作性質(zhì)的文化傳播內(nèi)容（如按地區(qū)或業(yè)務(wù)單元征集文化故事集，制定業(yè)務(wù)工作執(zhí)行規(guī)范等）；文化建設(shè)制度化等。

總之，重慶移動(dòng)亞文化建設(shè)的重點(diǎn)是要形成不同部門(mén)、不同區(qū)域落實(shí)公司整體文化建設(shè)的方式、方法與內(nèi)容，以確保公司文化理念推廣在各個(gè)部門(mén)落到實(shí)處，并將這種文化落地與業(yè)務(wù)工作的方法形成可供傳播的經(jīng)驗(yàn)，以有效發(fā)揮企業(yè)文化力。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這需要各級(jí)管理者思想意識(shí)上的重視、公司各部門(mén)的緊密配合、全體員工的真心參與，這就需要提供制度保障，確保企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)有效。從國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)踐可以總結(jié)出：企業(yè)文化建設(shè)能否見(jiàn)成效、上臺(tái)階，最關(guān)鍵的是要有制度和機(jī)制做保證。

<>在公司企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，成立企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的計(jì)劃與實(shí)施。建立由總經(jīng)理（黨委書(shū)記）掛帥、相關(guān)職能部門(mén)合作參加的工作制度，企業(yè)文化部為日常辦事部門(mén)。公司在人才和經(jīng)費(fèi)上給予保證，每年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署年度企業(yè)文化建設(shè)工作。

<>企業(yè)文化部是企業(yè)文化建設(shè)的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的日常管理和協(xié)調(diào)；工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì)，通過(guò)開(kāi)展各種寓教于樂(lè)的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，提高員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)同感，提高員工的文化、技能素質(zhì)；共青團(tuán)要通過(guò)與青年員工交朋友，引導(dǎo)2005年03月

重慶移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)綱要

他們把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到企業(yè)發(fā)展之中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人“雙贏”而努力；人力資源部要通過(guò)制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為員工發(fā)展?fàn)烤€搭橋，提供機(jī)會(huì)；市場(chǎng)部要通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告宣傳策劃，對(duì)外樹(shù)立與傳播公司形象。

<>企業(yè)文化建設(shè)要納入公司目標(biāo)管理體系，作為年度績(jī)效考核主要內(nèi)容之一，做到定期檢查，嚴(yán)格考核?？己私Y(jié)果同各部門(mén)績(jī)效掛鉤，并作為領(lǐng)導(dǎo)人員述職考核的重要內(nèi)容。

重慶移動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，但只要領(lǐng)導(dǎo)重視、制度落實(shí)、管理到位，通過(guò)三年扎實(shí)工作，有重慶移動(dòng)特色的企業(yè)文化一定能夠在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)全面實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中發(fā)揮重要作用。

2005年03月