寫心得體會是一種自我反省和自我意識提升的方式。在寫心得體會時，要盡量使用簡明扼要的語言。%20通過寫一篇心得體會，我們可以將自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)分享給他人，促進(jìn)共同成長和進(jìn)步。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇一

民族：漢族出生年月：1987年11月13日。

婚姻狀況：已婚。

身高：170cm體重：72kg。

戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田荔城區(qū)。

畢業(yè)學(xué)校：福建師范大學(xué)學(xué)歷：本科。

專業(yè)名稱：計算機類電子政務(wù)畢業(yè)年份：2008年。

工作經(jīng)驗：五年以上最高職稱：

求職意向。

職位性質(zhì)：全職。

職位類別：

職位名稱：美工、策劃、市場推廣，業(yè)務(wù)拓展，意向簽訂;。

工作地區(qū)：福建-莆田市區(qū);。

待遇要求：(面談)元/月可面議;不需要提供住房。

到職時間：可隨時到崗。

技能專長。

語言能力：英語4級;。

電腦水平：能熟悉操作電腦，設(shè)計，美工，推廣，策劃。

教育培訓(xùn)。

教育背景：

時間所在學(xué)校學(xué)歷。

2005年9月-2008年6月福建師范大學(xué)本科。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

時間培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)主題。

2015年9月-2016年2月莆微傳媒(莆田微信的公眾號、h5、軟文運營托廣公司)微信的公眾號、h5、軟文編寫。

所在公司：思力外貿(mào)有限公司。

時間范圍：2008年6月-2010年12月。

公司性質(zhì)：民營/私營公司。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。

擔(dān)任職位：it-品管、技術(shù)支持及其它-技術(shù)文員/助理。

離職原因：獲得了迪拜市場經(jīng)理3年期的簽證，隨朋友去迪拜。

所在公司：阿聯(lián)酋迪拜未來貿(mào)易有限公司。

時間范圍：2010年12月-2013年4月。

公司性質(zhì)：民營/私營公司。

所屬行業(yè)：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口。

擔(dān)任職位：市場經(jīng)理(led業(yè)務(wù)，童裝批發(fā)業(yè)務(wù))。

工作描述：在迪拜負(fù)責(zé)在阿布扎比、阿基曼、沙迦以及阿曼的馬斯喀特的。led銷售業(yè)務(wù)兼迪拜中國城龍城的童裝批發(fā)業(yè)務(wù)。

離職原因：簽證到期。

所在公司：凱天集團(tuán)。

時間范圍：2013年4月-2015年9月。

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)。

所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。

擔(dān)任職位：資產(chǎn)招商部招商主辦。

工作描述：資產(chǎn)招商部招商主辦。1、配合資產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行企業(yè)固定資產(chǎn)的盤點，評估出售或租賃，尋找買家或商家，進(jìn)行資產(chǎn)盤活。在2014-2015年凱天鉑宮，配合招商主監(jiān)進(jìn)行合同修定和招商配合。在凱天盛宴旗袍雅典開業(yè)典禮中，拉贊助。在后期的eco4#樓，10#樓，以及其他的尾盤銷售中，配合團(tuán)隊3個月完成了別人1年完成的量。

離職原因：項目結(jié)束，團(tuán)隊解散。不得不離職。

所在公司：莆田文獻(xiàn)便民有限公司。

時間范圍：2015年9月-2016年10月。

公司性質(zhì)：民營/私營公司。

所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。

擔(dān)任職位：文獻(xiàn)便民連鎖便利店招商主辦兼促銷運營。

工作描述：通過籌備、策劃、實施、評估。每個月的產(chǎn)品促銷、秒殺、換購活動。并進(jìn)行評估。讓連鎖便利店的品牌、服務(wù)、產(chǎn)品的銷售能得到上升，并讓利于民贏得好評。(獨立完成文獻(xiàn)v家商城90%的'產(chǎn)品描述，配合完成文獻(xiàn)v家商城的全部美工界面，全力協(xié)助并完成秒殺、換購、促銷活動)。

離職原因：

其他信息。

自我評價：

1、皮厚膽大嘴甜不怕拒絕，適合做業(yè)務(wù)。

2、會點美工和設(shè)計，有不錯的鑒賞審美能力，可以配合企業(yè)完成一些力所能及的事物。

3、正在考取駕照科目2，有較強的企業(yè)適應(yīng)能力，可以在短時間內(nèi)適合環(huán)境。向往大企業(yè)大集團(tuán)有上進(jìn)心和自我學(xué)習(xí)能力，希望發(fā)揮自己的所長。與企業(yè)共同成長。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇二

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治理論素養(yǎng)。

一年來，本人堅持嚴(yán)格要求自己，積極參加辦公室政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識和上級文件及領(lǐng)導(dǎo)講話精神。學(xué)習(xí)自治區(qū)、地區(qū)電子政務(wù)平臺應(yīng)用等相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過持續(xù)深入的學(xué)習(xí)，能夠更好地勝任本職工作。自身政治理論水平和業(yè)務(wù)能力不斷提高，政治立場更加堅定，政治敏銳感和政治鑒別力不斷增強?？偟膩碇v，一年來本人自身素養(yǎng)、工作能力、工作作風(fēng)等有了較大的提高，為做好當(dāng)前和今后各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守認(rèn)真作好本職工作。

一是認(rèn)真做好網(wǎng)站工作。

沙灣縣政府是聯(lián)系各單位、各部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）的信息橋梁。做好機房建設(shè)工作，本人積極參與網(wǎng)站機房建設(shè)及相應(yīng)的軟、硬件調(diào)試工作。其次，做好對我縣政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等各方面公開信息的網(wǎng)上發(fā)布工作，及時對網(wǎng)站信息資源庫進(jìn)行了更新、維護(hù)，并對各部門提供的政務(wù)公開的信息進(jìn)行加載。截止目前，網(wǎng)站共對外發(fā)布我縣政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等多方面的公共信息6874余條，公開政府及政府辦公室下發(fā)的文件22份，有效地向外界展示了我縣的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)。

作為一名專業(yè)技術(shù)人員，為保障平臺的正常使用提供技術(shù)支持，幫助各單位解決網(wǎng)上辦公過程中遇到的各種困難和問題。一年來，排除電子政務(wù)平臺、打印機軟、硬件故障下百余次，縣直單位進(jìn)行上門服務(wù)十余次，及時有效地解決了各單位在平臺使用中遇到的問題和困難。

在今年10月份舉辦電子政務(wù)平臺操作人員培訓(xùn)班中，我擔(dān)任了平臺應(yīng)運講解工作，積極撰寫，進(jìn)行集中授課，講解電子政務(wù)平臺收發(fā)文系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)。另外，對各接入單位彩色雙面激光打印機進(jìn)行維護(hù)，出現(xiàn)故障，在第一時間將故障排除，為電子政務(wù)平臺應(yīng)用提供技術(shù)保障。對各接入單位的平臺使用情況進(jìn)行每天一統(tǒng)計，對每份文件收取情況作跟蹤記錄，對沒有按時收文的單位專門電話詢問具體情況，幫助解決困難和問題。

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電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇三

我局把電子政務(wù)工作納入局年度工作計劃，及時根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)變動調(diào)整我局電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，電子政務(wù)的日常工作由局辦公室負(fù)責(zé)，各職能科室配合，為電子政務(wù)工作提供了強有力的組織保障。制定信息發(fā)布管理制度，明確主要工作任務(wù)和工作保障；積極配合做好電子政務(wù)工作，組織本單位工作人員參加省、市電子政務(wù)應(yīng)用、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)；我局堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合實際，積極推進(jìn)電子政務(wù)工作。

為搞好網(wǎng)站的管理維護(hù)和信息公開工作，先后印發(fā)了《市交通運輸局網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》和《市交通運輸局網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》等。各縣區(qū)交通運輸局、局直各單位、局機關(guān)各科室都確定1名網(wǎng)站信息工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息資料的搜集整理和上傳，定期檢查相應(yīng)欄目有關(guān)情況，每月通報，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)和信息公開工作。每天更新完善局門戶網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站開設(shè)了“政務(wù)公開”、“辦事指南”、“互動交流”、“下載中心”等欄目。局辦公室專人管理網(wǎng)站，確保每天網(wǎng)站信息的更新及維護(hù)和對上級部門的信息報送工作。同時，我局不斷建立健全信息報送審批制度，進(jìn)一步規(guī)范信息審核發(fā)布制度，規(guī)范信息的采集、審核和發(fā)布流程，各科室、單位報送的所有政務(wù)信息（含網(wǎng)站信息）都能先經(jīng)本部門審核，由局辦公室審核后統(tǒng)一發(fā)出，確保所發(fā)信息內(nèi)容安全，做到“涉密信息不公開，公開信息不涉密”，未發(fā)生網(wǎng)頁惡意篡改及失泄密等安全事件。20xx年，我局向上級部門報送各類信息775條。

局辦公室指定專人負(fù)責(zé)政府信息公開網(wǎng)的更新及維護(hù)，做到了信息的及時發(fā)布。我局在局網(wǎng)站上設(shè)立“政府信息公開”專欄，公布《目錄》、《指南》和信息內(nèi)容，在“部門動態(tài)”欄目，及時公布有關(guān)的重大信息。在便民服務(wù)上完善各項辦事流程，實行一次性告知服務(wù)。目前我局主動公開工作程序內(nèi)容，以及辦理行政許可事項、依據(jù)、條件、程序、期限以及申請行政許可需要提交的材料，方便了公民、法人和其它組織辦理相關(guān)業(yè)務(wù)方面等的行政許可事項。并將服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報材料、承諾時限等內(nèi)容在市政府信息公開網(wǎng)站上進(jìn)行公布，方便群眾查詢，接受社會監(jiān)督。我局及時做好市網(wǎng)站的“百姓暢言”在線回復(fù)工作，全年共回貼762條、“部門信箱”45條。

市交通局一直堅持充分發(fā)揮oa系統(tǒng)平臺作用，通過不斷開展培訓(xùn)、檢查、反饋、整改，進(jìn)一步規(guī)范了賬號設(shè)置、流程設(shè)置、公文收發(fā)等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協(xié)同辦公系統(tǒng)上運轉(zhuǎn)文件，切實提高了公文處理質(zhì)量和效率。自市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)正式運行開始，我局包括下轄所有局直單位、各縣區(qū)交通局，所有不涉密、非敏感的公文、信息和材料除印發(fā)少量紙質(zhì)存檔或?qū)ν馐褂猛?，均以電子公文、信息和材料的形式運行。涉密和敏感公文、信息和材料仍按紙質(zhì)形式運行。

在省交通運輸廳的大力支持下，我市被列入全省聯(lián)網(wǎng)治超綜合管理系統(tǒng)項目建設(shè)試點市，該項目以路面治超、源頭治超等現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合路面、源頭、高速公路等治超業(yè)務(wù)，利用地理信息、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星定位、視頻監(jiān)控等信息技術(shù)，建設(shè)省、市、縣、站點四級聯(lián)網(wǎng)治超應(yīng)用平臺，構(gòu)建“三級中心四級平臺”的全省聯(lián)網(wǎng)治超體系。為盡快推進(jìn)此項工作，我局利用交通大廈二樓作為科技治超綜合監(jiān)控中心，樓層層高約7米，總面積約為660平方米，其中機房規(guī)劃面積約為175平方米。該項目投資1000萬元，并于20xx年10月建成。

20xx年，我局電子政務(wù)工作取得了一定成績，但與上級要求仍有差距。我們將在20xx年認(rèn)真扎實地做好電子政務(wù)工作，進(jìn)一步加強電子政務(wù)工作的規(guī)范化建設(shè)。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇四

1 ?20xx年電子政務(wù)工作總結(jié) ?區(qū)供銷社 ?(20xx年12月25日) ? ?20xx年，區(qū)供銷社認(rèn)真做好電子政務(wù)工作，深化應(yīng)用，加強整合，提升績效,較好地完成了任務(wù)?，F(xiàn)將一年來區(qū)社電子政務(wù)工作總結(jié)如下： ?一、深化部門信息化應(yīng)用，推進(jìn)信息資源開發(fā)利用 一是推進(jìn)機關(guān)協(xié)同辦公平臺應(yīng)用。區(qū)社自年初開始，積極做好“機關(guān)協(xié)同辦公平臺”與區(qū)公文閱辦系統(tǒng)的應(yīng)用銜接工作，充分利用公文辦理子系統(tǒng)與黨政督查子系統(tǒng)兩大主板塊，實現(xiàn)高效辦文、辦事。在機關(guān)工作人員中開展主題培訓(xùn)活動，傳達(dá)區(qū)機關(guān)協(xié)同辦公平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議精神，向機關(guān)工作人員講授了協(xié)同辦公平臺的登錄使用、公文流轉(zhuǎn)的操作等內(nèi)容，為區(qū)社下一步推進(jìn)全系統(tǒng)使用協(xié)同辦公平臺進(jìn)行公文無紙化傳輸打下了良好的理論基礎(chǔ)。 ?二是著力機關(guān)辦公無紙化進(jìn)程。區(qū)社深刻理解辦公無紙化對于提升單位辦事效率、降低辦公成本的重要意義。在加快信息流通的同時，建立起一個緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡單的管理機制，使工作人員責(zé)任明確，權(quán)限分明，具體事務(wù)落實到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應(yīng)，辦事效率得到了有效的提高。

2013年終工作總結(jié)

個人工作總結(jié)教師年終總結(jié)黨建年終總結(jié)醫(yī)生年終總結(jié)

4 ?下一步,區(qū)社電子政務(wù)工作的努力方向是：一要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，著力加強電子政務(wù)人才隊伍建設(shè)。二要進(jìn)一步完善電子政務(wù)公開平臺建設(shè)，著力加強網(wǎng)站性能設(shè)計和改造提升工作。三要進(jìn)一步加強信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，加快跨部門應(yīng)用系統(tǒng)研究，著力拓展公文流轉(zhuǎn)面和質(zhì)量。四要進(jìn)一步抓好信息資源開發(fā)利用工作，著力打好信息資源共享基礎(chǔ)。五要進(jìn)一步加強信息安全體系建設(shè)，著力規(guī)范電子政務(wù)管理和信息安全保障工作。六要進(jìn)一步加強電子政務(wù)普及工作，著力提高區(qū)社機關(guān)公務(wù)員運用電子政務(wù)開展工作的整體能力。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索電子政務(wù)考核總結(jié)。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇五

20xx年，我鄉(xiāng)電子政務(wù)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)網(wǎng)管中心的指導(dǎo)下，根據(jù)上級下達(dá)給我鄉(xiāng)的目標(biāo)任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求和區(qū)網(wǎng)管中心的部署，結(jié)合我鄉(xiāng)的工作實際，認(rèn)真組織電子政務(wù)建設(shè)，保證了全年網(wǎng)絡(luò)安全運行，加快了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)步伐，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)健全，工作責(zé)任落實。

我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)十分重視電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，把該項工作列入重要議事日程，納入工作考核內(nèi)容，成立了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黃權(quán)書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)李燕霞任副組長，電子政務(wù)建設(shè)工作員黃艷為成員，落實了電子政務(wù)建設(shè)工作逐級審核制度，保障了運行所需經(jīng)費，從而建立起了有效的電子政務(wù)建設(shè)工作網(wǎng)。

1、網(wǎng)絡(luò)安全保密及網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)工作。年初制定了工作計劃，落實了具體工作措施，建立了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全制度，要求:正確設(shè)置并妥善保管好電腦用戶名及各類網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識，按要求及時更新口令;機房設(shè)置安全合理，操作管理制度規(guī)范，有防病毒措施和應(yīng)急備份應(yīng)用系統(tǒng)，積極開展本單位干部計算機應(yīng)用知識培訓(xùn)。確保網(wǎng)絡(luò)安全，無失泄密責(zé)任事故發(fā)生。

2、信息服務(wù)和網(wǎng)上應(yīng)用開發(fā)工作。我鄉(xiāng)能及時更新電子政務(wù)門戶網(wǎng)站信息，做到每月動態(tài)信息更新不少于4條，及時更新部門動態(tài)信息;做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)公文交換工作，及時簽收下載文件。

3、網(wǎng)管人員及機房管理工作。確定了專職、兼職網(wǎng)管人員，嚴(yán)格按規(guī)定參加上級有關(guān)部門舉辦的各類培訓(xùn)，并要求干部職工自學(xué)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)知識。機房配套設(shè)備(ups電源、空調(diào)、防火裝置、防雷裝置、防盜裝置)齊全，制定了機房的管理制度及保密制度，加強技術(shù)管理和規(guī)范，落實人員，明確責(zé)任，建立健全技術(shù)設(shè)備運行、維修、送檢等，按照電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)規(guī)范運作，做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)日常運行、管理和維護(hù)日志，保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通運行。

三、實行經(jīng)?；⒅贫然酱贆z查。

抓好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監(jiān)督、勤檢查、促落實。我鄉(xiāng)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)運行監(jiān)督工作實行不定期抽查和定期檢查相結(jié)合，堅持常規(guī)檢查和日常抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，保證了全年電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全、暢通、有效運行，政務(wù)公開面達(dá)100%，規(guī)范化程度分別達(dá)95%以上。

鄉(xiāng)人民政府。

二0xx年十二月七日。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇六

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

回首20_。

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取_年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。

5、推廣策略：

(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20__之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

(2)、注重用戶體會。

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)、推廣方式。

在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

(4)、seo優(yōu)化。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。

(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領(lǐng)域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇七

（20xx年12月25日）。

20xx年，區(qū)供銷社認(rèn)真做好電子政務(wù)工作，深化應(yīng)用，加強整合，提升績效,較好地完成了任務(wù)。現(xiàn)將一年來區(qū)社電子政務(wù)工作總結(jié)如下：

一、深化部門信息化應(yīng)用，推進(jìn)信息資源開發(fā)利用一是推進(jìn)機關(guān)協(xié)同辦公平臺應(yīng)用。區(qū)社自年初開始，積極做好“機關(guān)協(xié)同辦公平臺”與區(qū)公文閱辦系統(tǒng)的應(yīng)用銜接工作，充分利用公文辦理子系統(tǒng)與黨政督查子系統(tǒng)兩大主板塊，實現(xiàn)高效辦文、辦事。在機關(guān)工作人員中開展主題培訓(xùn)活動，傳達(dá)區(qū)機關(guān)協(xié)同辦公平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議精神，向機關(guān)工作人員講授了協(xié)同辦公平臺的登錄使用、公文流轉(zhuǎn)的操作等內(nèi)容，為區(qū)社下一步推進(jìn)全系統(tǒng)使用協(xié)同辦公平臺進(jìn)行公文無紙化傳輸打下了良好的理論基礎(chǔ)。

二是著力機關(guān)辦公無紙化進(jìn)程。區(qū)社深刻理解辦公無紙化對于提升單位辦事效率、降低辦公成本的重要意義。在加快信息流通的同時，建立起一個緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡單的管理機制，使工作人員責(zé)任明確，權(quán)限分明，具體事務(wù)落實到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應(yīng)，辦事效率得到了有效的提高。

二、加強門戶網(wǎng)站建設(shè)，拓展信息公開形式。

一年來，區(qū)社堅持把門戶網(wǎng)站作為政府信息公開的第一平臺，提升了政務(wù)信息網(wǎng)性能。區(qū)社在政府信息網(wǎng)站公開欄目設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、部門職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、工作動態(tài)、法規(guī)政策等多個欄目，主動地公開相關(guān)信息，及時更新信息內(nèi)容，確保信息的實效性，便于群眾及時了解最新的信息和動態(tài)。一是規(guī)范操作程序，增強公開時效。對機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、規(guī)范性文件、工作制度、業(yè)務(wù)動態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進(jìn)行公開，接受社會和公眾的監(jiān)督，20xx年，區(qū)社主動公開政府信息207余條，目前，區(qū)社尚未收到依申請公開事項。做到公開事項如變更、撤銷或終止，及時公布并做出說明，截止目前，區(qū)社未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。

二是強化保密意識，嚴(yán)格審查制度。區(qū)社正確處理實行政務(wù)信息公開與貫徹落實《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，將應(yīng)公開的政府信息全面公開，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān)。

三、改善信息安全環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全。

一年來，區(qū)社把改善信息安全環(huán)境、保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。

一是規(guī)范政務(wù)用戶管理。一手抓對政務(wù)工作人員網(wǎng)絡(luò)信息安全教育、檢查，增強了機關(guān)人員信息安全意識。一手抓政務(wù)用戶注冊。目前區(qū)社所有的政務(wù)人員，都已由信息中心管理員在服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行用戶登記，實現(xiàn)用戶身份信息驗證和單點登陸，規(guī)范了政務(wù)用戶管理。

二是完善信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作。區(qū)社已在各應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)器端上安裝了殺毒軟件，防范計算機病毒，利用防火墻和ids的技術(shù)措施防范網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊破壞，接入政務(wù)網(wǎng)的終端機器上全部安裝殺毒軟件。全年未發(fā)生泄密和信息系統(tǒng)受到非法入侵現(xiàn)象。

三是改善信息安全環(huán)境。區(qū)社投入經(jīng)費，規(guī)劃設(shè)計和改造區(qū)社機關(guān)機房信息安全設(shè)備設(shè)施，全面改善了信息安全環(huán)境，提高了區(qū)社機關(guān)信息保障水平和安全效能。

四、存在問題與努力方向。

（一）存在的問題。

一年來，區(qū)社電子政務(wù)工作雖然取得了長足進(jìn)步，但也存在明顯不足，主要有：一是區(qū)社門戶網(wǎng)站建設(shè)存在信息公開便捷性還不夠、在線辦事和公眾交流互動需要加強。二是電子化歸檔工作需要加強，公文跨部門流轉(zhuǎn)還未實現(xiàn)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用還有差距。三是信息資源開發(fā)利用存在開展規(guī)劃的力度不夠以及人才、資金短缺等亟待解決的問題。

（二）努力的方向。

下一步,區(qū)社電子政務(wù)工作的努力方向是：一要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，著力加強電子政務(wù)人才隊伍建設(shè)。二要進(jìn)一步完善電子政務(wù)公開平臺建設(shè)，著力加強網(wǎng)站性能設(shè)計和改造提升工作。三要進(jìn)一步加強信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，加快跨部門應(yīng)用系統(tǒng)研究，著力拓展公文流轉(zhuǎn)面和質(zhì)量。四要進(jìn)一步抓好信息資源開發(fā)利用工作，著力打好信息資源共享基礎(chǔ)。五要進(jìn)一步加強信息安全體系建設(shè)，著力規(guī)范電子政務(wù)管理和信息安全保障工作。六要進(jìn)一步加強電子政務(wù)普及工作，著力提高區(qū)社機關(guān)公務(wù)員運用電子政務(wù)開展工作的整體能力。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇八

在很多的個人簡歷里面我們看到，很多的人尤其是剛剛畢業(yè)的學(xué)生在填寫的時候，往往寫的自己的愛好都是比較的多，比如說運動讀書等等的方面，有的甚至出現(xiàn)了好幾行的情況。但是需要知道的就是對于這樣的情況我們需要及時的進(jìn)行避免，因為這些愛好往往是和工作沒有任何的關(guān)聯(lián)的。即便是填寫上去也是不會引起招聘人員的重視。

所以在填寫的時候，盡量填寫和自己的工作相關(guān)的愛好，這樣制作的簡歷才會取得更好的效果。一般一份簡歷在制作的時候，對于精簡等等的方面要求還是比較的高。所以一些和工作沒有關(guān)系的內(nèi)容還是不要在簡歷中出現(xiàn)了。這樣比較精簡的個人簡歷可以讓招聘的人員在最短的時間之內(nèi)了解我們，這樣在找工作的時候才會發(fā)揮自己最大的作用，幫助自己找到更好的工作。

所以說不管是在找什么工作的時候，都是要能夠制作一份比較精簡的簡歷。這樣比較精簡的個人簡歷可以讓招聘的人員在最短的時間之內(nèi)了解我們，這樣在找工作的時候才會發(fā)揮自己最大的作用，幫助自己找到更好的工作，就業(yè)的效果更好。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇九

20xx年，縣人口計生委認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照縣政府和縣政務(wù)公開辦的決策部署，以深化政務(wù)公開為主線，以“公開是原則，不公開是例外”為理念，不斷健全組織機構(gòu)，完善工作機制，落實工作責(zé)任，政務(wù)公開工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將省供銷社政務(wù)公開情況總結(jié)報告如下。

《政務(wù)信息公開條例》頒布以來，黨組高度重視，切實加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將政務(wù)公開工作作為年度重點工作之一，作為廉政建設(shè)、效能建設(shè)的重要內(nèi)容進(jìn)行部署。一是建立健全政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。調(diào)整充實政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和公開辦成員，成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，真正做到主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)加強協(xié)調(diào)具體抓。二是加強對政務(wù)公開工作的規(guī)劃指導(dǎo)。根據(jù)政務(wù)公開辦的目標(biāo)要求，使政務(wù)公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。

三是落實工作經(jīng)費。積極主動地創(chuàng)造良好的工作條件，并配備打印機、傳真機等辦公工具，確保各項政務(wù)公開措施落到實處。

(一)認(rèn)真貫徹政務(wù)公開相關(guān)會議精神。強調(diào)要求把深入學(xué)習(xí)貫徹政務(wù)公開相關(guān)會議精神作為當(dāng)前政務(wù)公開工作的重點，明確工作目標(biāo)，加大公開力度，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解、切實貫徹會議精神的基礎(chǔ)上，把政務(wù)公開工作與效能建設(shè)結(jié)合起來，與廉政建設(shè)結(jié)合起來，與落實縣委、縣政府決策部署結(jié)合起來，與促進(jìn)省社又好又快發(fā)展結(jié)合起來，確保政務(wù)公開工作再上新臺階，取得新成就。

以政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動為契機，進(jìn)一步健全信息公開制度體系，推動《政府信息公開條例》的落實。對照《條例》和省政務(wù)公開辦有關(guān)文件，在梳理落實省社政務(wù)信息主動公開、內(nèi)部公開、保密審查、監(jiān)督檢查、考核獎懲等政務(wù)信息公開配套制度的基礎(chǔ)上，針對制度執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，深化制度改革。今年以來，結(jié)合工作實際，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善公開平臺，調(diào)整信息分類，規(guī)范發(fā)布時間，經(jīng)常性組織開展對政務(wù)公開工作實施落實情況的自查與督察，真正做到政務(wù)公開工作有章可循、按章辦事，用制度來保證各項工作落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系。

(一)完善政務(wù)公開工作責(zé)任制。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公示制、

承諾制和問責(zé)制，把政務(wù)公開作為強化為農(nóng)服務(wù)意識、提升為農(nóng)服務(wù)水平的重要內(nèi)容，確保政務(wù)公開工作的責(zé)任上肩。本著促進(jìn)工作、務(wù)實有效的原則，將政務(wù)公開工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，充分調(diào)動做好政務(wù)公開工作的積極性，對工作開展出色的，在年度考核時給予表彰獎勵。

回顧近年來的工作，在政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、范圍上都有了長足進(jìn)步。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但與先進(jìn)單位相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開的力度有待加強、公開內(nèi)容的規(guī)范性有待改善等。下一步，將繼續(xù)按照縣政務(wù)公開辦的要求，采取有力措施，深入推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。一是繼續(xù)加強制度建設(shè)。以社會公眾、企業(yè)、農(nóng)民群眾關(guān)注度高的政務(wù)信息作為突破口，全面系統(tǒng)地做好政務(wù)公開事項。二是努力規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理信息，定期維護(hù)，保證經(jīng)費，形成機制，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作。三是認(rèn)真梳理，拓寬公開渠道和公開內(nèi)容。對原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇十

20x年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市經(jīng)信委的具體指導(dǎo)下，市編辦不斷深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，大力推動公共管理和社會服務(wù)的信息資源共享，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用。我辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)工作，派專人參加電子政務(wù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，請專業(yè)人員講解操作程序。主任張國雄同志親自到編辦各科室，給干部職工演示操作協(xié)同辦公系統(tǒng)。按照《關(guān)于填報孝感市協(xié)同辦公系統(tǒng)初始化資料的通知》要求，完成了初始化資料的填報工作，建立了市編辦電子政務(wù)協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)平臺，實行網(wǎng)上傳閱市委、市政府文件和通知，縮短了文件傳遞時間，節(jié)約了資源能源，推進(jìn)了電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用，營造了參與信息化、學(xué)習(xí)信息化、體驗信息化、運用信息化的良好氛圍。

2、強化觀念，推進(jìn)門戶網(wǎng)站的建設(shè)與服務(wù)。一是及時更新機構(gòu)編制信息。在具體審核過程中，重點審核公開的單位信息和人員信息，以單位“三定”為主要依據(jù)，嚴(yán)格審核上網(wǎng)公開的信息。對不符合“三定”的內(nèi)容，予以修改和糾正，確保網(wǎng)上公開的機構(gòu)編制信息及時、準(zhǔn)確。二是逐步豐富政務(wù)信息。將已出臺的機構(gòu)編制管理方面的政策及文件、國務(wù)院機構(gòu)改革方案、編辦的工作等政務(wù)信息上傳到機構(gòu)編制政務(wù)公開網(wǎng)上，方便群眾了解機構(gòu)編制的有關(guān)政策與最新工作動態(tài)，努力實現(xiàn)應(yīng)公開盡公開。

情況，將《人民網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》、《中國機構(gòu)網(wǎng)》等網(wǎng)站上摘要的內(nèi)容，編輯后上傳上網(wǎng)，既豐富了網(wǎng)上內(nèi)容，又能增加了可讀性和知識性。全年上傳機構(gòu)編制各類動態(tài)信息30余條，超額完成省公開辦的機構(gòu)編制政務(wù)信息任務(wù)。為更好利用機構(gòu)編制政務(wù)公開網(wǎng)，組織全市編辦系統(tǒng)對編制政務(wù)公開進(jìn)行交叉考核，確保全市編制政務(wù)公開工作的優(yōu)秀率。今年，在省編辦組織的考核中，市直和各縣市區(qū)均為優(yōu)秀等次，2個單位被評為先進(jìn)集體，6名工作人員被評為先進(jìn)工作者。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇十一

xx年，我鎮(zhèn)按照市委市政府要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，認(rèn)真組織電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，保證了全年網(wǎng)絡(luò)安全運行，加快了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)步伐，確保了全年該項目標(biāo)任務(wù)的全面完成?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)十分重視電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，把該項工作列入重要議事日程，納入工作考核內(nèi)容，成立了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，各有關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人為成員，黨政辦公室指定專人負(fù)責(zé)常規(guī)工作，從而建立起了有效的電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作網(wǎng)。

（一）加強網(wǎng)絡(luò)安全保密及網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)工作。年初制定了工作計劃，落實了具體工作措施，建立了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全制度，要求：計算機終端接入電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)按正規(guī)程序報批后方可入網(wǎng)，不得擅自更改電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)終端計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；正確設(shè)置并妥善保管好用戶名及各類網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識，按要求及時更新口令；機房設(shè)置安全合理，操作管理制度規(guī)范，做好了病毒防護(hù)工作，備份了應(yīng)急應(yīng)用系統(tǒng)，積極開展機關(guān)干部計算機應(yīng)用知識培訓(xùn)。確保網(wǎng)絡(luò)安全，安裝了網(wǎng)絡(luò)隔離卡，無失泄密責(zé)任事故發(fā)生。

（二）重視信息服務(wù)工作。我鎮(zhèn)及時做好各類信息公開工作。全年公開圖片新聞15條，基層信息65條，轉(zhuǎn)報信息基本完成任務(wù)。做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)公文交換工作，及時簽收下載文件。

（三）規(guī)范內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)管人員及管理工作。確定了操作電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的工作人員為網(wǎng)管人員，嚴(yán)格按規(guī)定參加上級有關(guān)部門舉辦的各類培訓(xùn)，并對全體干部職工培訓(xùn)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)操作方法及注意事項。

（四）制定了管理制度及保密制度。加強技術(shù)管理和規(guī)范，落實人員，明確責(zé)任，建立健全技術(shù)設(shè)備運行、維修、送檢等，按照電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)規(guī)范運作，做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)日常運行、管理和維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通運行。

抓好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監(jiān)督、勤檢查、促落實。我鎮(zhèn)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)運行監(jiān)督工作實行不定期抽查和定期檢查相結(jié)合，堅持常規(guī)檢查和日常抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，保證了全年電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全、暢通、有效運行。

xx年12月3日。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇十二

根據(jù)《區(qū)信息中心關(guān)于xx年信息化工作績效考評工作的通知》的要求，我局對照區(qū)電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作目標(biāo)任務(wù)的內(nèi)容，進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

務(wù)。

（一）加大政務(wù)信息公開的力度。一年來,我局門戶網(wǎng)站圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,認(rèn)真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實政務(wù)公開內(nèi)容，提高工作的透明度。及時將政策法規(guī)、重大項目完成情況等信息第一時間在政府的網(wǎng)站上發(fā)布。

（三）狠抓政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)外網(wǎng)局域網(wǎng)建設(shè)。完成了局門戶網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握信息、正確決策、推動工作提供了可靠依據(jù)，為各部門協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實政務(wù)信息工作基礎(chǔ)。我們把政務(wù)信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報送及采用的情況,并指定一名微機操作水平較好的工作人員為政務(wù)信息員，具體負(fù)責(zé)單位的政務(wù)信息工作。根據(jù)各科室工作的特點，將具體的政務(wù)信息工作任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到人。做到人人有任務(wù)，個個有指標(biāo)，營造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。在政務(wù)信息工作的管理上，從政務(wù)信息撰寫、信息通報、信息報送獎懲及重大信息報送等方面，健全了管理體系，形成了政務(wù)信息工作與其它工作齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作局面，有效提高了政務(wù)信息工作水平。

（五）擴(kuò)大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過參加各類會議、起草有關(guān)文件、組織重大活動、處理重大事件、下基層督查調(diào)研等有利時機，及時從中搜集挖掘信息，收集相關(guān)資料撰寫報送信息。為了便于工作聯(lián)系，我們在各單位學(xué)校確定了1-2名孰悉國家的方針、政策，掌握政務(wù)信息基本知識，掌握現(xiàn)代辦公技能，綜合業(yè)務(wù)能力強，具有一定文字功底和分析能力的人員擔(dān)任信息工作聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)工作需要，我們通過電話或電子郵件與這些單位信息工作聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，向各部門預(yù)約信息，再將各單位上報的信息進(jìn)行分析篩選、整合、提煉修整后通過政府內(nèi)網(wǎng)及時上報，做到了當(dāng)日信息當(dāng)日簽、當(dāng)日發(fā)，信息不過夜。采用通報方式對各部門報送信息情況每月通報一次。通過這種方式有效激發(fā)了各單位報送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。

xx年，在區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我局電子政務(wù)建設(shè)工作取得了明顯成效。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化建設(shè)工作，高度認(rèn)識電子政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要意義，上下統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，并把這項工作當(dāng)作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實各方面工作。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。為進(jìn)一步推進(jìn)我局信息化建設(shè)步伐，認(rèn)真貫徹落實區(qū)政府辦〔xx〕116號文件精神，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了電子政務(wù)專項目標(biāo)責(zé)任。按照分步實施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務(wù)工作年度計劃。

（三）立足現(xiàn)狀，夯實基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步加快我局電子政務(wù)建設(shè)，在硬件上進(jìn)行了完善和充實，新增了電子政務(wù)系統(tǒng)專用電腦、彩色打印機、復(fù)印機、傳真機、碎紙機、掃描儀、電腦桌椅等辦公設(shè)備。進(jìn)一步完善了單位內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)。積極組織全局人員參加電腦知識和電腦業(yè)務(wù)、電子政務(wù)知識培訓(xùn)，打好人員基礎(chǔ)。大力倡導(dǎo)無紙化辦公，實現(xiàn)了各類報表文件，凡是有相關(guān)軟件的，都全部用軟件制作，無軟件的也都全部納入電腦制作和管理。

（四）加強服務(wù)，完善功能。我局在政府的網(wǎng)站上建立了自己的網(wǎng)頁，為了充分利用這一窗口，展現(xiàn)教育工作特色，讓外界了解長安教育工作現(xiàn)狀，我們落實了專人對該網(wǎng)頁進(jìn)行維護(hù)和更新，主要完成的工作有：一是加強對政務(wù)公開電話、電子信函的管理，認(rèn)真完成上級交辦的任務(wù)，及時回復(fù)群眾的來電、來函。二是切實加強對我局網(wǎng)站內(nèi)容的更新，維護(hù)以及服務(wù)功能的開展，及時把我局的基本情況，工作思路，及工作動態(tài)在網(wǎng)上發(fā)布。

（五）加強計算機和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全。我們在信息化與電子政務(wù)建設(shè)中更加注重網(wǎng)絡(luò)安全工作,對內(nèi)外網(wǎng)的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了全面升級改造,形成了較為完善的網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護(hù)體系。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、有序的運行,全年無網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。

著力抓好以下重點工作：

（一）著力抓好政務(wù)信息報送工作。深入開展調(diào)查研究、積極拓寬信息渠道，提煉一批具有較高參考價值的政務(wù)信息，使信息報送質(zhì)量和總量較上年有較大提高。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全市有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來，及時進(jìn)行勾通反饋上報。

（二）著力抓好門戶網(wǎng)站建設(shè)工作。按照區(qū)信息中心安排部署，及時更新維護(hù)好門戶網(wǎng)站，上傳各類信息，重點加大對政務(wù)公開、政策法規(guī)、部門動態(tài)、疑難問題解答等信息板塊的信息上傳力度，主動接受群眾監(jiān)督，服務(wù)廣大群眾。及時更新“長安教育網(wǎng)”信息和完善網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)內(nèi)容。

（三）積極開展相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作。進(jìn)一步深化認(rèn)識，不斷增強干部職工學(xué)習(xí)微機和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主動性和自覺性，使干部職工微機操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力進(jìn)一步提高。

（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務(wù)信息工作中存在的突出困難和問題，適時調(diào)整工作思路，不斷改進(jìn)工作方式。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇十三

根據(jù)縣統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際，認(rèn)真做好政府電子政務(wù)工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍，強化公開監(jiān)督，使該項工作在規(guī)范行政權(quán)力公開透明運行、推動政府職能轉(zhuǎn)變、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年電子政務(wù)工作情況匯報如下:。

一、基本情況。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)職。我鎮(zhèn)十分重視電子政務(wù)工作，將電子政務(wù)工作擺在重要位置。成立了電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委副書記朱彬任組長，鎮(zhèn)黨政辦主任劉裕平為副組長，黨政辦微機室人員及大學(xué)生村官為成員。我們結(jié)合本部門實際情況，制定了工作計劃及政府電子政務(wù)實施辦法，并將政府電子政務(wù)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，切實推動政府電子政務(wù)工作深入開展，確保政府電子政務(wù)工作順利推進(jìn)。

二是嚴(yán)格公開程序。公開前，由電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究，確定公開的內(nèi)容、形式和方法，公開過程中，先由分管領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)容進(jìn)行審核，再由操作人員進(jìn)行公開。除在我鎮(zhèn)網(wǎng)站上主動公開政府信息外，還結(jié)合我鎮(zhèn)實際，以村務(wù)公開欄、調(diào)頻廣播、遠(yuǎn)程教育為載體，進(jìn)行公開。公開后，對公開的信息及有關(guān)資料及時立卷歸檔保存好，以便查閱。

三是規(guī)范操作程序，增強時效性。對機構(gòu)職能、規(guī)范性文件、工作制度、工作動態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進(jìn)行公開，接受社會和公眾的監(jiān)督，目前，我鎮(zhèn)尚未收到依申請公開事項。做到公開事項如變更、撤銷或終止，及時公布并作出說明，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府電子政務(wù)事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。

四是強化保密意識，嚴(yán)格執(zhí)行審查審批制度。我鎮(zhèn)正確處理實行政務(wù)電子政務(wù)與貫徹落實《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國政府電子政務(wù)條例》，將應(yīng)公開的政府信息全面公開，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府電子政務(wù)審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府電子政務(wù)條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān);對密級問題沒有把握的，及時商請保密部門審定。

二、存在的主要問題。

我鎮(zhèn)的政府電子政務(wù)工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識到，在政府電子政務(wù)的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務(wù)意識等方面還存在諸多問題和不足，與人民群眾的要求還不相適應(yīng)。主要有以下幾個方面:。

一是信息更新還不夠及時，公開質(zhì)量有待提高，部分工作人員政府電子政務(wù)的意識有待進(jìn)一步提高，主動公開政府信息的責(zé)任意識還比較薄弱。

二是電子政務(wù)工作力量薄弱，隊伍建設(shè)還需加強，我鎮(zhèn)電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有多名操作人員，但由于每人都有各自的其他專職工作，實際網(wǎng)站僅兩名工作人員(兼職)，工作量大，任務(wù)重，需要加大人員配置。

三是電子政務(wù)相關(guān)配套設(shè)施還不夠完善，沒有獨立的辦公室，電子政務(wù)專用機除電子政務(wù)工作外，還存在使用打其他資料的行為。

三、下一步打算。

一是統(tǒng)一認(rèn)識，規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護(hù)，確保政府電子政務(wù)工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

二是認(rèn)真梳理，充實公開內(nèi)容。本鎮(zhèn)將進(jìn)一步梳理政府信息，及時完善更新主動公開的政府信息目錄，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，要及時總結(jié)電子政務(wù)實踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗，充分發(fā)揮其作用，不斷提高電子政務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

三是進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平。開展政府電子政務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。同時，建立健全政府電子政務(wù)工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度，確保我鎮(zhèn)政府電子政務(wù)工作順利開展。

xx人民政府。

20xx.12.15。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇十四

20xx年，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了電子政務(wù)專項目標(biāo)責(zé)任，按照分步實施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務(wù)工作年度計劃。下面是本站小編為大家收集整理的20xx電子政務(wù)工作。

歡迎大家閱讀。

20xx年，我鄉(xiāng)電子政務(wù)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)網(wǎng)管中心的指導(dǎo)下，根據(jù)上級下達(dá)給我鄉(xiāng)的目標(biāo)任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求和區(qū)網(wǎng)管中心的部署，結(jié)合我鄉(xiāng)的工作實際，認(rèn)真組織電子政務(wù)建設(shè)，保證了全年網(wǎng)絡(luò)安全運行，加快了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)步伐，現(xiàn)將相關(guān)。

工作總結(jié)。

如下:。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)健全，工作責(zé)任落實。

我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)十分重視電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，把該項工作列入重要議事日程，納入工作考核內(nèi)容，成立了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黃權(quán)書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)李燕霞任副組長，電子政務(wù)建設(shè)工作員黃艷為成員，落實了電子政務(wù)建設(shè)工作逐級審核制度，保障了運行所需經(jīng)費，從而建立起了有效的電子政務(wù)建設(shè)工作網(wǎng)。

1、網(wǎng)絡(luò)安全保密及網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)工作。年初制定了。

工作計劃。

落實了具體工作措施建立了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全制度要求:正確設(shè)置并妥善保管好電腦用戶名及各類網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識按要求及時更新口令;機房設(shè)置安全合理操作管理制度規(guī)范有防病毒措施和應(yīng)急備份應(yīng)用系統(tǒng)積極開展本單位干部計算機應(yīng)用知識培訓(xùn)。確保網(wǎng)絡(luò)安全無失泄密責(zé)任事故發(fā)生。

2、信息服務(wù)和網(wǎng)上應(yīng)用開發(fā)工作。我鄉(xiāng)能及時更新電子政務(wù)門戶網(wǎng)站信息，做到每月動態(tài)信息更新不少于4條，及時更新部門動態(tài)信息;做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)公文交換工作，及時簽收下載文件。

3、網(wǎng)管人員及機房管理工作。確定了專職、兼職網(wǎng)管人員，嚴(yán)格按規(guī)定參加上級有關(guān)部門舉辦的各類培訓(xùn)，并要求干部職工自學(xué)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)知識。機房配套設(shè)備(ups電源、空調(diào)、防火裝置、防雷裝置、防盜裝置)齊全，制定了機房的管理制度及保密制度，加強技術(shù)管理和規(guī)范，落實人員，明確責(zé)任，建立健全技術(shù)設(shè)備運行、維修、送檢等，按照電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)規(guī)范運作，做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)日常運行、管理和維護(hù)日志，保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通運行。

三、實行經(jīng)?；?、制度化督促檢查。

抓好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監(jiān)督、勤檢查、促落實。我鄉(xiāng)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)運行監(jiān)督工作實行不定期抽查和定期檢查相結(jié)合，堅持常規(guī)檢查和日常抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，保證了全年電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全、暢通、有效運行，政務(wù)公開面達(dá)100%，規(guī)范化程度分別達(dá)95%以上。

鄉(xiāng)人民政府。

二0xx年十二月七日。

根據(jù)縣統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際，認(rèn)真做好政府電子政務(wù)工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍，強化公開監(jiān)督，使該項工作在規(guī)范行政權(quán)力公開透明運行、推動政府職能轉(zhuǎn)變、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年電子政務(wù)工作情況匯報如下:。

一、基本情況。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)職。我鎮(zhèn)十分重視電子政務(wù)工作，將電子政務(wù)工作擺在重要位置。成立了電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委副書記朱彬任組長，鎮(zhèn)黨政辦主任劉裕平為副組長，黨政辦微機室人員及大學(xué)生村官為成員。我們結(jié)合本部門實際情況，制定了工作計劃及政府電子政務(wù)實施辦法，并將政府電子政務(wù)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，切實推動政府電子政務(wù)工作深入開展，確保政府電子政務(wù)工作順利推進(jìn)。

二是嚴(yán)格公開程序。公開前，由電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究，確定公開的內(nèi)容、形式和方法，公開過程中，先由分管領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)容進(jìn)行審核，再由操作人員進(jìn)行公開。除在我鎮(zhèn)網(wǎng)站上主動公開政府信息外，還結(jié)合我鎮(zhèn)實際，以村務(wù)公開欄、調(diào)頻廣播、遠(yuǎn)程教育為載體，進(jìn)行公開。公開后，對公開的信息及有關(guān)資料及時立卷歸檔保存好，以便查閱。

三是規(guī)范操作程序，增強時效性。對機構(gòu)職能、規(guī)范性文件、工作制度、工作動態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進(jìn)行公開，接受社會和公眾的監(jiān)督，目前，我鎮(zhèn)尚未收到依申請公開事項。做到公開事項如變更、撤銷或終止，及時公布并作出說明，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府電子政務(wù)事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。

四是強化保密意識，嚴(yán)格執(zhí)行審查審批制度。我鎮(zhèn)正確處理實行政務(wù)電子政務(wù)與貫徹落實《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國政府電子政務(wù)條例》，將應(yīng)公開的政府信息全面公開，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府電子政務(wù)審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府電子政務(wù)條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān);對密級問題沒有把握的，及時商請保密部門審定。

二、存在的主要問題。

我鎮(zhèn)的政府電子政務(wù)工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識到，在政府電子政務(wù)的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務(wù)意識等方面還存在諸多問題和不足，與人民群眾的要求還不相適應(yīng)。主要有以下幾個方面:。

一是信息更新還不夠及時，公開質(zhì)量有待提高，部分工作人員政府電子政務(wù)的意識有待進(jìn)一步提高，主動公開政府信息的責(zé)任意識還比較薄弱。

二是電子政務(wù)工作力量薄弱，隊伍建設(shè)還需加強，我鎮(zhèn)電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有多名操作人員，但由于每人都有各自的其他專職工作，實際網(wǎng)站僅兩名工作人員(兼職)，工作量大，任務(wù)重，需要加大人員配置。

三是電子政務(wù)相關(guān)配套設(shè)施還不夠完善，沒有獨立的辦公室，電子政務(wù)專用機除電子政務(wù)工作外，還存在使用打其他資料的行為。

三、下一步打算。

一是統(tǒng)一認(rèn)識，規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護(hù)，確保政府電子政務(wù)工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

二是認(rèn)真梳理，充實公開內(nèi)容。本鎮(zhèn)將進(jìn)一步梳理政府信息，及時完善更新主動公開的政府信息目錄，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，要及時總結(jié)電子政務(wù)實踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗，充分發(fā)揮其作用，不斷提高電子政務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

三是進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平。開展政府電子政務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。同時，建立健全政府電子政務(wù)工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度，確保我鎮(zhèn)政府電子政務(wù)工作順利開展。

xx人民政府。

20xx.12.15。

2xx年，我局在自治區(qū)地稅局黨組和州黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指針，以深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，以嚴(yán)格依法、全面真實、注重實效、及時便民、利于監(jiān)督為原則，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，以公正、便民、勤政、廉政為基本要求，認(rèn)真貫徹落實中央、自治區(qū)和州關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開工作的文件精神，積極推行政務(wù)公開工作，州地稅局政務(wù)公開工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、逐步規(guī)范、穩(wěn)步提高、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、提高認(rèn)識，明確指導(dǎo)思想。思想是行動的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識上高度重視政務(wù)公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務(wù)公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

二、明確目標(biāo)，健全工作機制。為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我局確立政務(wù)公開工作目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點:。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開工作，認(rèn)識到位，把政務(wù)公開作為加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立地稅部門良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組成員總會計師任組長，機關(guān)辦公室主任任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開局務(wù)會議，研究部署政務(wù)公開工作。

二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開工作，完善了各項。

規(guī)章制度。

今年，完成了州地稅局門戶網(wǎng)站的全面改版和升級工作在學(xué)習(xí)國務(wù)院、財政部、國家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅、北京、上海、青島、深圳、河南等眾多國家級和省級稅務(wù)網(wǎng)站特點的基礎(chǔ)上，按照區(qū)局網(wǎng)站達(dá)標(biāo)要求和州政府關(guān)于政務(wù)信息公開規(guī)定以及我們網(wǎng)站今后發(fā)展的需要，改版了州地稅局門戶網(wǎng)站，整合了新地稅征管軟件，增加了網(wǎng)上報稅功能，讓納稅人在家就可以完成網(wǎng)上提交報稅信息和資料，促進(jìn)了新征管軟件上線工作;實現(xiàn)了全疆地稅發(fā)票真?zhèn)尾樵児δ?社會各界可以通過我們的網(wǎng)站直接“領(lǐng)取”稅務(wù)登記表、納稅申報表、財務(wù)報表和各類涉稅文書等一百多種;按照國務(wù)院頒布的《政府信息公開條例》和州人民政府下發(fā)的政府信息公開規(guī)定，制發(fā)了《州地稅局政務(wù)信息公開指南》、《州地稅局政務(wù)信息公開目錄》和《州地稅局政務(wù)信息依申請公開規(guī)定》，在我們網(wǎng)站還可以直接下載州地稅局政務(wù)信息公開申請表、告知書和流程圖;進(jìn)行了本級地稅政務(wù)信息數(shù)據(jù)采集、錄入和審核，完成了州地稅局政務(wù)信息公開工作。

發(fā)布了州直地稅系統(tǒng)廢止文件目錄421條。為方便社會各界和納稅人查閱地稅文件，按照地稅文件匯編目錄結(jié)構(gòu)，分稅種、分類別發(fā)布了財政部、國家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅局和州地稅局全部業(yè)務(wù)文件。處理網(wǎng)上涉稅違法舉報案件4起，處理局長信箱來信6起，處理稅務(wù)干部投訴3起，解答納稅咨詢48起，為化解社會矛盾，促進(jìn)信訪工作，起了積極作用。編輯和發(fā)布網(wǎng)站各類信息3287條，網(wǎng)站從原來總訪問量四千二，猛增到現(xiàn)在的近三十九萬多人次。

三是公開內(nèi)容齊全，推進(jìn)民主政務(wù)。凡是運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對外公開和對內(nèi)公開兩部分。對外公開內(nèi)容包括我局各處(室)主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開的事項。對內(nèi)公開內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點和敏感問題，強調(diào)政務(wù)公開的時效性。

通過努力，州地稅局網(wǎng)站在州直5多家政府網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站評比活動中榮獲第一名，在全疆地稅系統(tǒng)網(wǎng)站評估和評比活動中榮獲第二名。

三、嚴(yán)格考核，落實工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開的特點，對各處(室)的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，各處(室)根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實;二是將政務(wù)公開工作納入機關(guān)各處(室)的整體績效考核和個人績效考核，考核結(jié)果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇十五

今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府政務(wù)信息化辦公室的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以門戶網(wǎng)站和建設(shè)領(lǐng)域誠信體系平臺建設(shè)與應(yīng)用為基礎(chǔ)，重點加強政務(wù)信息工作的規(guī)劃與管理，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，大力推動公共管理和建設(shè)領(lǐng)域信息資源共享，提高信息共享程度和公開程度，較好地完成了作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下。

一、高度重視，精心組織，加強機構(gòu)建設(shè)。

我局認(rèn)真貫徹落實市政府關(guān)于信息化和電子政務(wù)建設(shè)工作的總體要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確立了以信息化建設(shè)促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃科學(xué)發(fā)展的工作思路，制定了信息化建設(shè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，成立了由局長趙緒春任組長的電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室負(fù)責(zé)并承擔(dān)日常管理工作，并指定專門人員負(fù)責(zé)全局計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電子政務(wù)應(yīng)用推廣工作，確保全局的信息化工作得以規(guī)范、完善、健康運作。同時，在各科室選拔電腦應(yīng)用水平較高的年輕人員，集中進(jìn)行有關(guān)電子政務(wù)信息的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高全局信息化建設(shè)水平，真正實現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員”三落實，促使我局的信息化建設(shè)工作得以穩(wěn)步推進(jìn)、不斷發(fā)展。

二、依托載體，豐富內(nèi)容，加強網(wǎng)站建設(shè)。

自規(guī)劃局網(wǎng)站建設(shè)以來，通過精心維護(hù)管理，網(wǎng)站能夠正常運營，不斷完善框架、豐富內(nèi)容，逐步形成了一個比較完整的城鄉(xiāng)規(guī)劃資源共享與交流平臺，主要表現(xiàn)為“三個有效”：一是網(wǎng)站的內(nèi)容得到了有效充實。一年來，我局密切聯(lián)系城鄉(xiāng)規(guī)劃工作實際，圍繞信息資源的挖掘和網(wǎng)站欄目的設(shè)臵做了大量的工作，充分利用現(xiàn)有工作人員力量和新聞媒體信息，積極進(jìn)行涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作信息資源的開發(fā)和收集。截止目前，整個網(wǎng)站的欄目齊全，內(nèi)容全面。網(wǎng)站現(xiàn)設(shè)有“走進(jìn)商洛、信息公開、規(guī)劃公示、規(guī)劃要聞、規(guī)劃園地、政策法規(guī)、網(wǎng)上服務(wù)、公眾參與”等個8個主欄目，下設(shè)20個子欄目，信息宣傳工作不斷加強。二是網(wǎng)站的功能得到了有效完善。通過全體工作人員的不斷努力，我局網(wǎng)站的穩(wěn)定性和訪問速度得到有效提高，軟硬件水平顯著提升，全年訪問量達(dá)到8萬余人次。我局在此基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)站的橋梁媒介作用，積極解決群眾反映熱點難點問題，全面公開政務(wù)信息，保證了群眾了解掌握我市城鄉(xiāng)規(guī)劃信息的及時性和準(zhǔn)確性，為提高群眾滿意率作出了積極貢獻(xiàn)。

三、認(rèn)真策劃，積極籌備，加強辦公自動化建設(shè)我局充分認(rèn)識到辦公自動化對推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的重要意義，在加強網(wǎng)站建設(shè)的同時，認(rèn)真策劃，積極加強辦公自動化建設(shè)。一是夯實硬件基礎(chǔ)。為深化辦公自動化建設(shè)工作，我局加大經(jīng)費投入，為全體工作人員都配備了計算機，向部分科室添臵了配套使用的一體打印機等一大批現(xiàn)代辦公設(shè)備，為建立我局自動化辦公系統(tǒng)奠定了良好的基礎(chǔ)。二是加強軟件建設(shè)。今年8月份，我局啟動了協(xié)同辦公oa系統(tǒng)建設(shè)工作，通過與專業(yè)技術(shù)公司的溝通交流，強化了對電子辦公系統(tǒng)的認(rèn)識，并定于明年年初全面實施協(xié)同辦公oa系統(tǒng)的建設(shè)，屆時將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、移動化、自動化、無紙化辦公新模式，降低管理成本，提升工作效率，實現(xiàn)“向管理要效益”目標(biāo)，使單位的管理更加有序、規(guī)范、科學(xué)。三是延展工作效用。為了方便群眾辦事，了解各項業(yè)務(wù)的辦理流程，我局還在局網(wǎng)站上開設(shè)了“在線服務(wù)”欄目，將科室辦事流程以及所需相關(guān)材料進(jìn)行公示，將辦公自動化的應(yīng)用延展到便民、利民范疇，為群眾提供便捷、快速的服務(wù)平臺。

四、嚴(yán)格管理，發(fā)揮功用，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

我局克服人員少、經(jīng)費缺的困難，聘請專業(yè)人員對局網(wǎng)站和各科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo)。一是嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范。我局依據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法和局日常管理十項制度等相關(guān)規(guī)定要求，明確要求“誰上網(wǎng)，誰負(fù)責(zé)”，嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)賬號的發(fā)放和使用。為防止黑客攻擊和病毒攻擊，配臵了360殺毒軟件、金山殺毒軟件、瑞星殺毒軟件和360網(wǎng)絡(luò)版病毒防火墻，有效抵御了黑客攻擊和病毒攻擊，保證了辦公系統(tǒng)的正常運營和保密工作的順利開展。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳功用。高度重視當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)的巨大作用，將網(wǎng)絡(luò)信息傳遞拓展為城鄉(xiāng)規(guī)劃工作宣傳的新途徑。全年發(fā)布城鄉(xiāng)規(guī)劃信息180余篇，包括規(guī)劃工作要聞、縣區(qū)動態(tài)、信息公告、規(guī)劃公示、媒體聚焦等內(nèi)容，充分展現(xiàn)了商洛城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展的勢態(tài)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，使社會各界更加了解城鄉(xiāng)、規(guī)劃工作，更多地理解支持城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。三是提高日常工作效率。我局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用和功能，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺，積極利用信息化工作，為黨務(wù)、政務(wù)以及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作服務(wù)，主動與上級部門和基層單位對接，簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了辦事效率。

五、正視問題，加強改進(jìn)，務(wù)求提高。

通過一年來的努力，我局的信息化工作取得了一定的成績，但是與市政府信息化工作要求相比還存在一定的差距，主要體現(xiàn)在：對網(wǎng)站建設(shè)的工作經(jīng)驗尚有欠缺，技術(shù)力量有待加強，網(wǎng)絡(luò)信息管理員的業(yè)務(wù)水平仍有待提高，全體人員對計算機的熟練程度和網(wǎng)絡(luò)知識的應(yīng)用仍需進(jìn)一步強化，政務(wù)信息公開工作的保障措施還需進(jìn)一步完善等。在下一階段的工作中，我局將結(jié)合市政府信息化工作的部署和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他部門有關(guān)信息化建設(shè)的先進(jìn)做法和經(jīng)驗，針對工作過程中存在的問題，結(jié)合當(dāng)前城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的實際，進(jìn)一步加強電子政務(wù)工作。一要做好政務(wù)公開平臺的建設(shè)，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測及維護(hù)，確保政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全、暢通，繼續(xù)做好信息上報工作，及時更新網(wǎng)站信息。二要做好oa辦公系統(tǒng)建設(shè)的實施工作，力爭在明年6至7月份完成該系統(tǒng)的開發(fā)、裝試，到年底在系統(tǒng)內(nèi)全面投入使用。三要加強與各部門網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)。逐步實現(xiàn)與各級各部門之間信息資源的共享整合，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上信息公開化水平，增強網(wǎng)上辦事服務(wù)能力。四要做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理與安全工作，加大網(wǎng)絡(luò)安全保密檢查，杜絕失泄密事件的發(fā)生。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇十六

2xx年，我局在自治區(qū)地稅局黨組和州黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指針，以深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，以嚴(yán)格依法、全面真實、注重實效、及時便民、利于監(jiān)督為原則，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，以公正、便民、勤政、廉政為基本要求，認(rèn)真貫徹落實中央、自治區(qū)和州關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開工作的文件精神，積極推行政務(wù)公開工作，州地稅局政務(wù)公開工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、逐步規(guī)范、穩(wěn)步提高、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、提高認(rèn)識，明確指導(dǎo)思想。思想是行動的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識上高度重視政務(wù)公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務(wù)公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

二、明確目標(biāo)，健全工作機制。為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我局確立政務(wù)公開工作目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點:。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開工作，認(rèn)識到位，把政務(wù)公開作為加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立地稅部門良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組成員總會計師任組長，機關(guān)辦公室主任任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開局務(wù)會議，研究部署政務(wù)公開工作。

二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開工作，完善了各項規(guī)章制度。今年，完成了州地稅局門戶網(wǎng)站的全面改版和升級工作。在學(xué)習(xí)國務(wù)院、財政部、國家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅、北京、上海、青島、深圳、河南等眾多國家級和省級稅務(wù)網(wǎng)站特點的基礎(chǔ)上，按照區(qū)局網(wǎng)站達(dá)標(biāo)要求和州政府關(guān)于政務(wù)信息公開規(guī)定以及我們網(wǎng)站今后發(fā)展的需要，改版了州地稅局門戶網(wǎng)站，整合了新地稅征管軟件，增加了網(wǎng)上報稅功能，讓納稅人在家就可以完成網(wǎng)上提交報稅信息和資料，促進(jìn)了新征管軟件上線工作;實現(xiàn)了全疆地稅發(fā)票真?zhèn)尾樵児δ?社會各界可以通過我們的網(wǎng)站直接“領(lǐng)取”稅務(wù)登記表、納稅申報表、財務(wù)報表和各類涉稅文書等一百多種;按照國務(wù)院頒布的《政府信息公開條例》和州人民政府下發(fā)的政府信息公開規(guī)定，制發(fā)了《州地稅局政務(wù)信息公開指南》、《州地稅局政務(wù)信息公開目錄》和《州地稅局政務(wù)信息依申請公開規(guī)定》，在我們網(wǎng)站還可以直接下載州地稅局政務(wù)信息公開申請表、告知書和流程圖;進(jìn)行了本級地稅政務(wù)信息數(shù)據(jù)采集、錄入和審核，完成了州地稅局政務(wù)信息公開工作。

發(fā)布了州直地稅系統(tǒng)廢止文件目錄421條。為方便社會各界和納稅人查閱地稅文件，按照地稅文件匯編目錄結(jié)構(gòu)，分稅種、分類別發(fā)布了財政部、國家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅局和州地稅局全部業(yè)務(wù)文件。處理網(wǎng)上涉稅違法舉報案件4起，處理局長信箱來信6起，處理稅務(wù)干部投訴3起，解答納稅咨詢48起，為化解社會矛盾，促進(jìn)信訪工作，起了積極作用。編輯和發(fā)布網(wǎng)站各類信息3287條，網(wǎng)站從原來總訪問量四千二，猛增到現(xiàn)在的近三十九萬多人次。

三是公開內(nèi)容齊全，推進(jìn)民主政務(wù)。凡是運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對外公開和對內(nèi)公開兩部分。對外公開內(nèi)容包括我局各處(室)主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開的事項。對內(nèi)公開內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點和敏感問題，強調(diào)政務(wù)公開的時效性。

通過努力，州地稅局網(wǎng)站在州直5多家政府網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站評比活動中榮獲第一名，在全疆地稅系統(tǒng)網(wǎng)站評估和評比活動中榮獲第二名。

三、嚴(yán)格考核，落實工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開的特點，對各處(室)的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，各處(室)根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實;二是將政務(wù)公開工作納入機關(guān)各處(室)的整體績效考核和個人績效考核，考核結(jié)果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

電子政務(wù)心得體會總結(jié)篇十七

一、基本情況。

2011年，在省市兩級政府的關(guān)心和幫助下，我委信息公開工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的中心任務(wù)，找準(zhǔn)工作切入點，不斷豐富信息公開載體，創(chuàng)新信息公開方式，完善信息公開機制，拓展信息公開范圍，深化信息公開內(nèi)容，營造信息公開濃厚氛圍，信息公開工作逐步步入了規(guī)范化、科學(xué)化、高效化的發(fā)展軌道，為對推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。主要做了以下五方面工作：

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。

今年以來，管委會及時充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由管委會副主任擔(dān)任組長、管委會各分管副主任擔(dān)任副組長、十多個部門的主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在管委會辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作。各街道辦事處也分別成立相應(yīng)工作機構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員、經(jīng)費“四到位”，形成了管委會、街道、部門三級聯(lián)動的“條塊結(jié)合、經(jīng)緯交織”的公開網(wǎng)絡(luò)。同時，加大對政府信息暨政務(wù)公開相關(guān)人員的培訓(xùn)力度，要求把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部有關(guān)部門和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到部門、落實到人頭”的工作模式，形成縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的工作體系。管委會領(lǐng)導(dǎo)堅持定期研究，具體調(diào)度，把政務(wù)公開工作擺上重要議事日程，與其它重點工作同研究、同部署，并且貫穿于工作的始終。3月22日，管委會召開了部門聯(lián)絡(luò)員會議，在會上培訓(xùn)了外網(wǎng)信息管理平臺、網(wǎng)民咨詢平臺以及工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開共享平臺的使用方法，各街道、各部門、***集團(tuán)、城建公司及地產(chǎn)公司的聯(lián)絡(luò)員參加會議，政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任主持了會議，會上重點講解了政務(wù)公開的意義、政務(wù)公開的范圍、以及政府信息審核、發(fā)布和報送備案程序等相關(guān)實務(wù)問題，同時就下一步政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和要求作了具體安排；5月10日，再次召開政務(wù)公開工作會議，各街辦、各部門、***集團(tuán)、城建公司及地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)人參加了會議，政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任姚海軍主持會議，政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長康軍同志出席會議并作了重要講話，進(jìn)一步要求各街道和各部門深入推進(jìn)政府信息公開，深入推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運行，深入推動政務(wù)公開工作不斷創(chuàng)新；9月8日，管委會召開了政務(wù)公開以及信息化建設(shè)工作調(diào)度會，要求就管委會搬遷的信息化建設(shè)工作為契機，全面落實信息公開任務(wù)。區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組全年也召開了3次專題會議，安排部署所轄區(qū)域政務(wù)公開工作，管委會主要領(lǐng)導(dǎo)在會上均做重要講話，強調(diào)把政務(wù)公開工作擺上重要位置，領(lǐng)導(dǎo)的重視為抓緊抓好政務(wù)公開工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(二)規(guī)范程序，完善制度。

為確保全區(qū)政務(wù)公開工作有序進(jìn)行，推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開，使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我區(qū)著眼于建立政務(wù)公開長效機制，大力落實政務(wù)公開有關(guān)工作制度，包括《******新區(qū)政務(wù)信息公開規(guī)定》、《******新區(qū)關(guān)于違反政府信息公開規(guī)定行為的責(zé)任追究辦法》、《******新區(qū)政府信息公開評議制度》、《******新區(qū)政務(wù)公開工作主動公開和依申請公開制度》、《******新區(qū)新聞發(fā)言人和新聞發(fā)布工作制度》、《******新區(qū)保密審查制度》、《******新區(qū)政府信息公開指南》等。同時要求各街辦和各部門結(jié)合實際建立健全其他相關(guān)制度，并按照“規(guī)范程序、提高效率、簡明清晰、方便辦事”的原則，在本單位辦公網(wǎng)站的顯要位置設(shè)立了公開欄，在門戶網(wǎng)站上公布了各部門的職能及領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話等，把單位領(lǐng)導(dǎo)的分工公開化，把工作職責(zé)、辦事程序、責(zé)任人等全部公開，以此來保證和推進(jìn)政務(wù)公開工作的開展。通過有效的制度建設(shè)，各街辦和管委會各部門切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，減少了辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范了辦事運行程序，提高了辦事效率，把解決群眾關(guān)心、社會關(guān)注、反映比較強烈的熱點、難點問題作為政務(wù)公開工作的切入點，方便了群眾辦事，受到了群眾的歡迎。

(三)多措并舉，注重實效。

為了使政務(wù)公開工作落到實處，管委會真正服務(wù)于群眾，切實解決人民群眾關(guān)注的問題，在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)公開專欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。

一是拓展公開形式。不斷豐富載體，創(chuàng)新管委會信息及政務(wù)公開新形式。依托門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。為更好完善政府網(wǎng)站服務(wù)功能，對管委會門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面改版，使之成為公開政府信息的主陣地，開設(shè)了政務(wù)信息、政務(wù)公開和網(wǎng)上咨詢等專欄。截止12月12日，門戶網(wǎng)站全年累計共發(fā)布各類消息、信息1800余件。使網(wǎng)民及時了解管委會信息；在內(nèi)網(wǎng)開設(shè)的通知公告、***新聞、活動安排及會議室安排等欄目，全年累計共發(fā)布各類通知271件，各類新聞834件。領(lǐng)導(dǎo)活動安排50次，會議室安排50次，點擊量達(dá)到39萬余次；向市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布消息530件，***市門戶網(wǎng)站互動平臺回復(fù)網(wǎng)民信息124條。內(nèi)容涵蓋法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、財經(jīng)動態(tài)、行政執(zhí)法、公共服務(wù)及其他需要公開的政務(wù)信息資源。這將對方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督，推進(jìn)陽光政務(wù)起到積極的意義。

二是抓好民聲訴求工作。為暢通民聲訴求渠道，重點做好以下三方面工作。

1、通過每天查看***市門戶網(wǎng)站網(wǎng)民投訴咨詢辦理平臺回復(fù)網(wǎng)民投訴、咨詢事項。管委會辦公室采取專人負(fù)責(zé)下載打印，件件呈報領(lǐng)導(dǎo)審批的做法，交由相關(guān)部門限時辦理，答復(fù)文件經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核蓋章后，及時反饋網(wǎng)民。2011年共受理電話記錄130件，截至目前已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

2、回復(fù)通過人民網(wǎng)、市長熱線、***市門戶網(wǎng)站、***新城門戶網(wǎng)站等其他投訴受理事項，認(rèn)真聽取反映人所反映的問題，仔細(xì)梳理分類，對于咨詢性、即實性問題，采取現(xiàn)場答復(fù)或咨詢相關(guān)部門后電話答復(fù)；對于嚴(yán)重性問題，均在記錄后報領(lǐng)導(dǎo)審批，并指定相關(guān)部門辦理后及時答復(fù)反映人。全年共受理此類投訴百余件，辦結(jié)率100%,社會反響良好。通過上述平臺的受理，構(gòu)筑了社會監(jiān)督平臺，暢通了群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法，真正為百姓提供了最直接、最便捷的服務(wù)。

3、抓好信訪問題受理工作。綜合運用多樣化結(jié)案方式，有效地促進(jìn)了依法行政。受理群眾來信、來訪426件，接待群眾來信來訪1650余人次。妥善解決并化解了矛盾，維護(hù)了社會穩(wěn)定，提高了依法行政水平。

(四)加強建設(shè)，提高質(zhì)量。

為進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量，管委會主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的重點、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。推進(jìn)并規(guī)范編制了政府信息公開指南和信息公開目錄，積極做好重點公開的政府信息發(fā)布工作；及時更新了政府信息依申請公開指南和信息公開目錄，大力推進(jìn)了“制度執(zhí)行年”活動的有效開展。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的主要指標(biāo)、新聞信息等用等較為固定的常規(guī)事項長期公開；對政府采購等階段性事項定期公開；對臨時發(fā)生或調(diào)整的事項及時公開。三是公開重點更加突出。逐步完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機制，從信息公開、電子政務(wù)兩個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作向縱深開展，在解決群眾關(guān)心的問題上取得新突破，在促進(jìn)政府自身建設(shè)上取得新成效。

(五)強化監(jiān)督，狠抓落實。

在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《******新區(qū)政務(wù)信息公開規(guī)定》實施為基礎(chǔ)，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機制，將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評，并將考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。及時調(diào)整管委會保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查。管委會辦公室會同各相關(guān)部門，對管委會各部門、各集團(tuán)和5個街道辦事處政務(wù)公開保密審查工作進(jìn)行了一次全面督查，收到了良好的效果。同時，通過實行定期檢查與不定期檢查，以及經(jīng)常性的明察暗訪活動，大力鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使政務(wù)公開工作得以更加扎實、有序開展，有效地保證了政務(wù)公開工作的落實。

二、存在問題。

在肯定成績的同時，我們也看到了我區(qū)政務(wù)公開工作中存在的一些不足和問題，主要表現(xiàn)在：

一是思想認(rèn)識不到位。少數(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)對推行政務(wù)公開的重要性認(rèn)識不足，有不愿公開、不想公開的思想。

二是工作進(jìn)展不平衡。還有少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作不夠重視，工作進(jìn)展遲緩，公開成效不明顯。

三是公開內(nèi)容不夠規(guī)范。一些單位在公開的內(nèi)容中，辦事的依據(jù)和職責(zé)多，公開辦事的結(jié)果少。

四是監(jiān)督機制不健全、監(jiān)督力度不夠。一些單位被動接受檢查的多，自覺進(jìn)行自查和抽查的少，個別單位對查出的問題整改不夠及時等。

三、下一步打算。

為了進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開工作，2012年將重點做好以下幾個方面工作。

一是進(jìn)一步加大宣傳力度。切實提高各街辦、各部門對做好政務(wù)公開工作的認(rèn)識，排上日程，加強宣傳，把政務(wù)公開做為加強廉政建設(shè)的一項重要措施來抓緊抓好。

二是進(jìn)一步提高工作實效。要真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決實際問題，在辦實事，見實效上下功夫。

三是進(jìn)一步完善公開程序。要實施政務(wù)公開預(yù)審備案制度，對所有公開的內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審，哪些內(nèi)容需要公開，在什么范圍公開等，都要作出明確規(guī)定和要求。繼續(xù)完善政務(wù)公開檔案建設(shè)，詳細(xì)記錄政務(wù)公開情況，做到有據(jù)可查。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的行政行為，做到既規(guī)范又合法。

四是進(jìn)一步落實獎懲到位。狠抓政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確定各街道、各部門的行政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，對本單位的政務(wù)公開負(fù)總責(zé)。堅持政務(wù)公開督辦檢查制度，定期對全區(qū)政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查考核，并將考核結(jié)果納入依法行政考核范疇。對政務(wù)公開中出現(xiàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)不力、內(nèi)容避重就輕、不按程序辦事等行為，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行受理、調(diào)查、懲處，確保政務(wù)公開工作健康運行。