煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡一

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（一）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有國家觀念。

“煙草行業(yè)只有國家利益，沒有自身特殊的利益”，這是行業(yè)上下始終踐行的一個基本承諾，也是國家利益至上、消費(fèi)者利益至上行業(yè)共同價(jià)值觀的基本要求。這么多年來，我們行業(yè)是這么說的，更是這么做的。近十年來，煙草行業(yè)每年上繳中央財(cái)政的稅利都保持了“過萬億”的水平，這充分說明了煙草專賣制度下的煙草行業(yè)沒有辜負(fù)國家賦予的神圣職責(zé)，我們?nèi)袠I(yè)正在并將繼續(xù)切實(shí)履行煙草專賣管理職能，打假打私，凈化市場，維護(hù)市場良好秩序，為保障國家利益繼續(xù)盡責(zé)履職、加壓前行。但同時(shí)，從行業(yè)近年來發(fā)生的警示案例來看，行業(yè)少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在對待行業(yè)貢獻(xiàn)度的認(rèn)識上，出現(xiàn)了很大的偏差，總是片面強(qiáng)調(diào)行業(yè)對國家稅利的貢獻(xiàn)，而未能正確認(rèn)識到行業(yè)作出的貢獻(xiàn)主要是來源于黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、來源于國家賦予行業(yè)的專賣專營體制、來源于所有卷煙零售戶、消費(fèi)者和煙農(nóng)的支持，行業(yè)自身并沒有什么“過人之處”。因此，無論行業(yè)創(chuàng)造了多少稅利，我們都不能忘記這一根本，都不能自我膨脹、驕傲自滿甚至恣意妄為、忘乎所以。我們要始終牢記，行業(yè)是國家的行業(yè)，行業(yè)產(chǎn)生的稅利是國家的稅利，絲毫都不能脫離國家利益或淡化“國家觀念”。

（二）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有為民情懷。

多年來的實(shí)踐表明，煙草行業(yè)始終本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極踐行服從和服務(wù)于煙農(nóng)增收、服從和服務(wù)于客戶盈利、服從和服務(wù)于消費(fèi)者健康的行業(yè)使命。每年行業(yè)給予煙農(nóng)的無償技術(shù)指導(dǎo)、持續(xù)多年給予煙區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)扶持資金以及各類援建項(xiàng)目、為不斷滿足市場需求而全力組織生產(chǎn)供應(yīng)的適銷貨源、為降焦減害保障消費(fèi)者健康而付出的高額科技投入等等，均足以印證了我們行業(yè)在代表國家有序?qū)嵤煵輰Ｙu管理的同時(shí)，始終把人民群眾的利益放在極端重要的位置，絲毫未有片刻的懈怠和馬虎。對于為民情懷，我們這個行業(yè)的每一步發(fā)展，什么時(shí)候都不能丟掉。

（三）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有務(wù)實(shí)立場。

求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，是各行各業(yè)干事創(chuàng)業(yè)必須始終遵循的基本準(zhǔn)則。習(xí)總書記說過，干事創(chuàng)業(yè)必須做到“民之所好好之，民之所惡惡之”，決不能為了樹立個人形象，搞華而不實(shí)、勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政績工程”。個人認(rèn)為，具體到煙草行業(yè)，我們各項(xiàng)工作求真務(wù)實(shí)的關(guān)鍵在實(shí)實(shí)在在地幫助解決煙農(nóng)尤其是貧困地區(qū)煙農(nóng)的“錢袋子”問題、卷煙零售客戶的“貨籃子”問題，這也應(yīng)是當(dāng)前我們行業(yè)能讓老百姓看得見、摸得著、得實(shí)惠的實(shí)事。因此，在當(dāng)前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，持之以恒地加大技術(shù)指導(dǎo)，幫助煙農(nóng)提升煙葉生產(chǎn)水平，同時(shí)持之以恒地穩(wěn)定煙葉收購政策，助力煙農(nóng)穩(wěn)定增收以及鞏固脫貧成效，是我們煙草人的“急事和務(wù)實(shí)事”；

持之以恒地組織生產(chǎn)適銷對路的卷煙貨源，不斷滿足城鄉(xiāng)卷煙零售戶的銷售需求和各類消費(fèi)者的吸食需求，同時(shí)持之以恒地加大科技攻關(guān)、大力實(shí)施降焦減害工程，維護(hù)消費(fèi)者的身體健康，是我們煙草人的“急事和務(wù)實(shí)事”。

（四）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有長遠(yuǎn)思維。

習(xí)總書記說過，干事創(chuàng)業(yè)還要有“功成不必在我”的胸襟和境界，做一切工作都要做為后人作鋪墊、打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的好事，既要做顯功，也要做潛功，既要做顯績，也要做潛績。因此，在行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，作為基層縣級局主要負(fù)責(zé)人，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部員工致力于各項(xiàng)事業(yè)，必須牢固樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光和思維，切忌好高騖遠(yuǎn)、盲目求快，切忌脫離實(shí)際、貪大求洋，必須正視現(xiàn)狀和差距，老老實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)、扎扎實(shí)實(shí)夯基礎(chǔ)，為后續(xù)發(fā)展和趕超創(chuàng)造一切有利條件。當(dāng)前，廣昌煙草卷煙人均條數(shù)仍然較低、市場管控基礎(chǔ)仍然薄弱、煙葉產(chǎn)業(yè)恢復(fù)性發(fā)展仍然缺乏后勁、員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提升仍然亟待發(fā)力等等，這些差距的存在，決定了當(dāng)前廣昌煙草人必須腳踏實(shí)地，一步一個腳印改善基礎(chǔ)工作、提升基礎(chǔ)工作水平，以圖今后更好地發(fā)展，切不可有“畢其功于一役”的錯誤思想。但是，“功成不必在我”并不等于消極、怠政和無所作為。我們必須秉承“功成必定有我”的豪氣和信心，全身心地投入到致力于廣昌煙草長遠(yuǎn)發(fā)展的各項(xiàng)“當(dāng)下”工作之中，以只爭朝夕、人一我十的精氣神和努力勁，克服一切主客觀困難，破除當(dāng)前各項(xiàng)工作瓶頸和短板，確保在本屆班子的任期內(nèi)有所作為直至有大作為。

（五）煙草行業(yè)樹立正確的政績觀，要有合理導(dǎo)向。

從目前的實(shí)際情況看，黨員干部政績觀的正確形成，除了個人的努力錘煉之外，單位和部門的決策層與管理層自上而下的考核評價(jià)機(jī)制也異常重要。只重經(jīng)濟(jì)建設(shè)而輕全面發(fā)展的考核，必然促成“唯經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的政績觀；

只重短期利益而輕長遠(yuǎn)發(fā)展的考核，必然促成“急功近利”的政績觀；

只重上級認(rèn)可而輕群眾認(rèn)可的考核，必然促成“以官為本”的政績觀等等。這些不合理的考核導(dǎo)向，從外因上直接促發(fā)和導(dǎo)致了政績觀的錯誤形成。因此，科學(xué)、合理的考核評價(jià)體系和制度對樹立正確的政績觀來說，同樣起著至關(guān)重要的作用。

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（一）“樹立什么樣政績觀”方面

一是對“功成不必在我”的認(rèn)識有偏差，干工作時(shí)常有“緩一緩”和“等一等”的想法，直接導(dǎo)致部分工作有“慢半拍”的現(xiàn)象，如三員隊(duì)伍建設(shè)；

二是有時(shí)做“潛功”缺乏耐心，做“顯功”急于求成，如專賣市場管控工作。

（二）“依靠誰實(shí)現(xiàn)政績”方面

一是在績效考核體系的推動完善上做得不夠好，致使干部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性未能充分激活與調(diào)動；

二是在班子合力的凝聚上還需要進(jìn)一步增強(qiáng)。

（三）“為誰建立政績”方面

一是對煙葉示范區(qū)建設(shè)督查不夠、考核不嚴(yán)，致使全縣煙葉生產(chǎn)整體水平提升不快，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙農(nóng)收入仍然沒有明顯增加，從一定程度上影響了全縣煙葉產(chǎn)業(yè)恢復(fù)性發(fā)展的進(jìn)程；

二是有時(shí)會機(jī)械執(zhí)行市局的卷煙營銷策略，致使城鄉(xiāng)卷煙零售戶的差異化需求得不到有效滿足。

（四）“怎樣實(shí)現(xiàn)政績”方面

一是求真務(wù)實(shí)的韌勁和鉆勁不夠，真抓實(shí)干的定力和耐力還有待增強(qiáng)，如卷煙人均條數(shù)提升工作（“三細(xì)”文章）；

二是按部就班的執(zhí)行多了一些，創(chuàng)新推動的落實(shí)少了一些，如自律小組建設(shè)。

（五）“追求什么政績”方面

一是在對待工作業(yè)績的評判上，臨時(shí)迎檢過關(guān)的意識多了，長遠(yuǎn)長效的自我檢視少了；

二是在固基礎(chǔ)、強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板方面的辦法和措施缺乏，尚跟不上工作形勢的發(fā)展。

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（一）政治上

一是對樹立正確政績觀的極端重要性認(rèn)識不深不透，不能充分自覺地運(yùn)用正確的政績觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。尤其是在當(dāng)前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大形勢下，個人對盡快樹立正確政績觀的政治敏銳性還有明顯不足。二是對正確政績觀的學(xué)習(xí)理解不夠不全，不能很好地領(lǐng)悟正確政績觀的基本內(nèi)涵和重點(diǎn)要求，導(dǎo)致在有效運(yùn)用正確政績觀促進(jìn)專賣、營銷和煙葉工作上還有明顯差距。

（二）思想上

一是國家利益至上的意識有所淡化，有時(shí)認(rèn)為煙草行業(yè)在地方建設(shè)中起到了很大的作用，因而會產(chǎn)生當(dāng)?shù)卣蛻?yīng)該對煙草部門“厚愛三分”的不良意識；

二是宗旨意識有所淡化，群眾觀點(diǎn)還樹得不牢，總認(rèn)為目前煙草行業(yè)在提供服務(wù)方面“已經(jīng)做得很不錯了”，導(dǎo)致在煙農(nóng)、零售戶和消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)方面有明顯欠缺。

（三）作風(fēng)上

一是自身作風(fēng)還不扎實(shí)，形式主義和官僚主義現(xiàn)象在不同工作領(lǐng)域還時(shí)有出現(xiàn)；

二是干事創(chuàng)業(yè)的精氣神仍然有待增強(qiáng)，有時(shí)在擔(dān)當(dāng)作為上還有畏首畏尾的情況；

三是在嚴(yán)于律己方面還做得不足，對自我要求有時(shí)還是有點(diǎn)放松。

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（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，悟深悟透，牢固樹立正確政績觀。

重點(diǎn)要持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于“不忘初心、牢記使命”的重要論述和關(guān)于樹立正確政績觀的一系列指示要求，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神，切實(shí)解決自身思想上的認(rèn)識錯位問題和行動上的工作偏差問題，進(jìn)一步自覺養(yǎng)成正確的政績觀，并再次強(qiáng)化踐行國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的行業(yè)共同價(jià)值觀，確保用正確的思想政治理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)今后的實(shí)踐和推動當(dāng)前的工作。

（二）強(qiáng)化作風(fēng)，嚴(yán)于律己，持續(xù)整治形式主義和官僚主義問題。

重點(diǎn)要通過加強(qiáng)警示教育，認(rèn)真汲取《黨的十九大以來查處違紀(jì)違法黨員干部案件警示錄》、《煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部涉及工程建設(shè)、物資采購等違紀(jì)犯罪典型案例警示錄》、《叩問初心》和趙洪順等行業(yè)嚴(yán)重違紀(jì)違法案例等重點(diǎn)警示教育內(nèi)容傳導(dǎo)出來的深刻教訓(xùn)，進(jìn)一步錘煉自己的作風(fēng)，進(jìn)一步緊繃紀(jì)律規(guī)矩之弦，嚴(yán)格規(guī)范和約束自己的言行。同時(shí)，持之以恒整治形式主義和官僚主義問題，切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)、卷煙零售戶和消費(fèi)者的利益。

（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)，真抓實(shí)干，切實(shí)推進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作。

按照省市局的既定部署，依托班子和全體干部員工的戰(zhàn)斗合力，本著“功成不必在我”的態(tài)度和“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決貫徹“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的基本思路，堅(jiān)定不移夯實(shí)各項(xiàng)市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化專賣管控，拿出管用實(shí)招，盡快形成綜合治理格局，堅(jiān)決打擊違法違規(guī)大戶，讓精準(zhǔn)管控市場成為常態(tài)，確保市場秩序進(jìn)一步規(guī)范有序。二是強(qiáng)化營銷轉(zhuǎn)型，始終堅(jiān)持“總量控制、稍緊平衡、增速合理、貴在持續(xù)”的方針，堅(jiān)定貫徹“三細(xì)”思路（細(xì)化規(guī)劃、細(xì)分賣點(diǎn)、細(xì)報(bào)策略），讓精準(zhǔn)服務(wù)零售客戶成為常態(tài)，確保在穩(wěn)定提升人均銷量的同時(shí)，加快誠信自律互助小組建設(shè)，讓零售戶有利潤、多賺錢，確保市場狀態(tài)進(jìn)一步健康平穩(wěn)。三是強(qiáng)化專銷協(xié)同，制定嚴(yán)格的信息互通制度，嚴(yán)格考核獎罰，著力推動全員專賣、全員營銷，確保專銷“兩張皮”現(xiàn)象基本杜絕。四是強(qiáng)化煙葉生產(chǎn)，積極推動“三基”規(guī)劃，確?；緹焻^(qū)進(jìn)一步優(yōu)化、基本煙田進(jìn)一步明確、基本煙農(nóng)進(jìn)一步穩(wěn)定，同時(shí)積極推進(jìn)示范區(qū)建設(shè)，確保煙葉生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均衡落實(shí)，確保全縣各產(chǎn)區(qū)煙農(nóng)技術(shù)操作水平和種煙效益持續(xù)提升，讓精細(xì)服務(wù)煙農(nóng)成為常態(tài)，確保廣昌煙葉產(chǎn)業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性發(fā)展。五是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全力推進(jìn)“學(xué)練考”，倒逼員工能力素質(zhì)有效提升，為廣昌煙草盡早邁入高質(zhì)量發(fā)展軌道積蓄良好的人才支撐。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡二

開展效能風(fēng)暴行動以來,我積極參與到這次活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，圍繞學(xué)習(xí)教育整頓自己的具體內(nèi)容，對照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動態(tài)，認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題，并對其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。

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日常工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，完成了本職范圍內(nèi)的工作，但是在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論水平、工作能力等方面還存在不少問題，還不能完全適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，還不能轉(zhuǎn)變自身的工作思路，主要有以下幾個方面：1、業(yè)余時(shí)間疏于學(xué)習(xí)公文寫作和提高自身文筆和文化知識。2、與部門外同事的交流較少，在工作中缺乏主動和其他部門的同事溝通，共享和交流工作中的信息。3、日常工作按部就班，創(chuàng)新工作思路有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4、政治理論和業(yè)務(wù)知識方面缺少深入的思考和鉆研，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

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經(jīng)過剖析，自己感到存在這些問題的原因是多方面的。一是工作作風(fēng)上要嚴(yán)于律己，執(zhí)行力欠缺嚴(yán)重影響各項(xiàng)工作任務(wù)的開展。二是對學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、深入性不強(qiáng)，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。三是專業(yè)知識上有待提高，對于煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)得還不夠，對一些新頒布的專賣相關(guān)規(guī)定沒有深入學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。四是自律意識較低，日常工作及生活的懶散現(xiàn)象嚴(yán)重，工作和生活態(tài)度散漫表現(xiàn)出不積極的現(xiàn)象。

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針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開展自我批評，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作。做到以下幾點(diǎn)：1、經(jīng)常反思，服從上級的安排，時(shí)刻保持良好的工作作風(fēng)和執(zhí)行力；2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和寫作水平。自覺學(xué)習(xí)公文寫作及知識首先用知識武裝自己。并將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高自身的政治和思想文化素質(zhì)。3、在與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通意識上下功夫。作為一名案件調(diào)查員及駕駛員平時(shí)就有和各部門協(xié)同開展工作的需要，所以溝通交流對我的崗位來說很重要，我將進(jìn)一步樹立服務(wù)意識。把握工作思路，及時(shí)掌握工作中存在的困難和問題，加強(qiáng)與同事、領(lǐng)導(dǎo)間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。4、增強(qiáng)創(chuàng)新意識在工作中多想辦法，開拓創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣相關(guān)的專業(yè)知識，工作中針對問題勤于思考，從多方面考慮，扎實(shí)工作。5、加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明的執(zhí)法形象，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、勤奮工作日常工作生活中克服懶散，拖拉的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己。

總之，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，從作風(fēng)、執(zhí)行力開展自我整改，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡三

根據(jù)煙草生產(chǎn)第一黨支部2017年度黨員組織生活會和開展民主評議黨員會議的安排，我緊緊圍繞會議主題，嚴(yán)格按照會議要求，對照相關(guān)文件，對照初心和使命，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化問題意識，深入具體地查找了參加工作以來自身存在的問題和不足，制定了相應(yīng)的整改措施，現(xiàn)將本人的民主自評材料匯報(bào)如下：

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（一）理想信念方面

對黨的十九大精神貫徹落實(shí)不到位，沒能牢固樹立四個意識。主要體現(xiàn)在：對于十九大精神的學(xué)習(xí)不夠深入，浮于表面，對十九大精神的相關(guān)文件還停留在讀文件層面，沒有進(jìn)行深入的思考；大局意識不強(qiáng)，自認(rèn)為自己工作職責(zé)外的事就與自己無關(guān)，不會積極主動的找事做；看齊意識不強(qiáng)，自以為參加工作時(shí)間不長，還有很多可以學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會，安于現(xiàn)狀，對自己工作上的要求和標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏危機(jī)感，不知道積極向身邊優(yōu)秀的同事們看齊。

（二）宗旨意識方面

沒能很好的把黨的宗旨落實(shí)到自己的本職工作中，聯(lián)系群眾不夠緊密。主要表現(xiàn)在：服務(wù)意識不強(qiáng)，在工作過程中，對于不是自身崗位職責(zé)相關(guān)的工作，積極主動性不夠，想起來就做，想不起來就不做，沒有發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用；下鄉(xiāng)時(shí)間不多，沒能與煙農(nóng)建立良好的群眾關(guān)系，對煙農(nóng)存在的困難與提出的問題沒能及時(shí)的解決，沒能真正做到急煙農(nóng)所急，想煙農(nóng)所想，沒能把全心全意為人民服務(wù)的宗旨真正落實(shí)到對煙農(nóng)的服務(wù)工作中。

（三）遵紀(jì)守法方面

對于《黨章》的學(xué)習(xí)不夠透徹，對相關(guān)要求貫徹落實(shí)不到位，沒有嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。主要表現(xiàn)在：偶爾在工作和生活中精神懈怠，工作態(tài)度不端正，沒能堅(jiān)決做到令行禁止，沒能很好地履行黨員義務(wù)，沒有充分發(fā)揮好黨員的帶頭作用，比如下鄉(xiāng)期間偶爾會有中餐飲酒情況出現(xiàn)，有時(shí)候會出現(xiàn)上班期間玩手機(jī)、遲到早退的情況。

（四）學(xué)習(xí)方面

對于黨的相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)不夠全面深入，對于公司的相關(guān)文件學(xué)習(xí)不夠積極，文件精神領(lǐng)悟不到位，對于新知識、新技能學(xué)習(xí)不積極。主要表現(xiàn)在：近期沒有堅(jiān)持每天在黨建云平臺上的學(xué)習(xí)，想起來就學(xué)，有時(shí)候工作太忙就不了了之；對政治理論知識疏于學(xué)習(xí)，對時(shí)事政治關(guān)注度不夠，對于發(fā)生的時(shí)事政治僅僅滿足于有個大概的了解，可能屬于“標(biāo)題黨”那一類人，很多時(shí)候就看個新聞的標(biāo)題，隨便瀏覽一下內(nèi)容，沒有追根溯源進(jìn)行深入的了解；對于公司下發(fā)的文件學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，有時(shí)間的時(shí)候就認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)，工作忙的時(shí)候就馬馬虎虎的看一下，甚至當(dāng)時(shí)只有將文件保存下來沒有及時(shí)查看學(xué)習(xí)，對于文件的學(xué)習(xí)不夠全面，對于文件精神領(lǐng)悟的不夠深刻，沒能很好的貫徹落實(shí)好文件的相關(guān)要求；對于新知識、新技能學(xué)習(xí)不積極，觀念思維局限，事后不懂得進(jìn)行反思總結(jié)。

（五）工作方面

1.存在拖拉現(xiàn)象，工作沒有超前性。主要表現(xiàn)在：對于一些不急于上報(bào)的材料，經(jīng)常都是快到截止日期的時(shí)候才去做，不會積極主動地找事做，沒有樹立一種超前意識，事先把自己能做的、該做的工作做好，而不是等安排后再做。

2.有畏難情緒。主要表現(xiàn)在：對于自己不擅長、不熟悉的工作，存在畏難情緒，有排斥心理，比如自己不擅長新聞宣傳報(bào)道工作，不會積極主動的尋找素材，特別是寫后沒被采納，就愈發(fā)怕寫。

3.個人業(yè)務(wù)能力水平有待提升，工作存在滯后性。主要表現(xiàn)在：由于自己的業(yè)務(wù)能力有限，對管理片區(qū)的烤煙生產(chǎn)工作不熟悉，對于自己的崗位職責(zé)不明確，對于哪個時(shí)間段該做哪項(xiàng)工作不清楚，所以有時(shí)候工作滯后，完成效率不高。

（六）組織生活方面

自覺履行黨員義務(wù)方面不到位，不夠積極主動；交納黨費(fèi)不積極，工作一忙就會忘到腦后，很多時(shí)候需要別人提醒；對于黨組織分配的自己不擅長的任務(wù)是被動接受而不是主動承擔(dān)，有畏難情緒，缺乏一種迎難而上的精神。

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1.加強(qiáng)對黨的十九大精神的學(xué)習(xí)，對十九大精神的相關(guān)文件認(rèn)真閱讀，而不是馬馬虎虎的看一遍，并進(jìn)行深入的思考，全面深刻地領(lǐng)會文件精神，貫徹落實(shí)好相關(guān)要求；進(jìn)一步加強(qiáng)大局意識和看齊意識，積極主動的找事做，在工作中不要太注重區(qū)分你的我的，力所能及地幫助他人、盡力多承擔(dān)自己能做的工作，不安于現(xiàn)狀，抓住每一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機(jī)會，嚴(yán)格要求自己，積極向身邊優(yōu)秀的同事們看齊。

2.持續(xù)不斷的加強(qiáng)服務(wù)意識，緊密聯(lián)系群眾，把黨的宗旨落實(shí)到自己的本職工作中，在工作過程中，學(xué)會自己找事做、樹立大局觀，時(shí)刻不忘自己是入職不久的年輕人，是一名共產(chǎn)黨員，要有擔(dān)當(dāng)、多作為，多為身邊的同事服務(wù)，多為公司做貢獻(xiàn)，嚴(yán)格要求自己并請同事監(jiān)督，發(fā)揮好年輕黨員的模范帶頭作用。同時(shí)，也應(yīng)該多抽出一些時(shí)間下鄉(xiāng)，找好自己的定位，多與煙農(nóng)溝通，了解煙農(nóng)的真實(shí)想法，與煙農(nóng)建立良好的群眾關(guān)系，對煙農(nóng)存在的困難與提出的問題要及時(shí)的解決，設(shè)身處地的為煙農(nóng)著想，多發(fā)揮自己的能力為煙農(nóng)干實(shí)事，真正做到為人民服務(wù)、為煙農(nóng)服務(wù)。

3.?重溫《黨章》，重新學(xué)習(xí)相關(guān)要求并嚴(yán)格執(zhí)行，對于公司的規(guī)章制度要銘記于心，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度，堅(jiān)決做到令行禁止，時(shí)刻牢記自己的黨員身份，明確自己什么該做，什么不該做，發(fā)揮好黨員的帶頭作用，可以請身邊的人督促，絕對不能出現(xiàn)中餐飲酒、酒后駕車、上班遲到早退等違反規(guī)章制度的事情出現(xiàn)。

4.加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，對于黨的理論知識及各項(xiàng)方針政策，要全面、深入地學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會，進(jìn)行深刻思考，而不只是浮于表面；堅(jiān)持每天抽出一定的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建云和時(shí)事政治，不是囫圇吞棗似的學(xué)習(xí)，而是用心學(xué)、認(rèn)真學(xué)，并進(jìn)行一定的思考、總結(jié)；對于公司下發(fā)的文件要第一時(shí)間學(xué)習(xí)，即使當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)學(xué)習(xí)，也要在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)文件精神，嚴(yán)格按照文件要求開展工作。同時(shí)，要樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念，主動的去學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，更要珍惜每一次學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的機(jī)會，與時(shí)俱進(jìn)，打破思維局限，樹立發(fā)散思維，力爭在工作上有所創(chuàng)新、有所突破，努力成長為一個稱職的員工。

5.合理安排好工作時(shí)間，分清工作的輕重緩急，保質(zhì)保量地完成好每一項(xiàng)工作。同時(shí)，樹立一種超前意識，要學(xué)會自己找事做，有預(yù)見性地提前完成工作，不至于因手忙腳亂而降低工作質(zhì)量；對于自己不擅長、不熟悉的工作，要克服畏難情緒，增強(qiáng)自信，要想著如何去解決困難、解決問題，而不是止步不前。對于宣傳報(bào)道工作，要多留意身邊的人和事，積極捕捉煙站工作動態(tài)，從工作中尋找素材，想法設(shè)法學(xué)習(xí)專業(yè)術(shù)語，規(guī)范表達(dá)方式，多學(xué)多看多寫；利用好煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院這個平臺和各種培訓(xùn)機(jī)會，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，向同事和合作社同仁學(xué)習(xí)如何管理好片區(qū)的烤煙生產(chǎn)工作，勤學(xué)勤問，多下鄉(xiāng)，多與煙農(nóng)和合作社前輩交流，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)能力水平，提高工作效率，力爭管理好自己的片區(qū)，早日勝任這份工作，不給煙站拖后腿。

6.?時(shí)刻牢記自己的黨員身份和使命，多向身邊的優(yōu)秀黨員和員工學(xué)習(xí)，用他們的優(yōu)秀事跡來鞭策自己，發(fā)自內(nèi)心地履行好黨員義務(wù)；可以通過將交納黨費(fèi)的日子設(shè)置到手機(jī)的備忘錄中，做到按時(shí)向黨組織交納黨費(fèi)；對于黨組織分配的自己不擅長的任務(wù)要轉(zhuǎn)變自己的觀念，要想辦法去完成它而不是逃避它，要具備一種迎難而上的精神，要對自己有信心，告訴自己，你可以的，也可以主動地向身邊的人請教，我們要換個角度來看問題，這個過程也是自己學(xué)習(xí)成長的過程，我們應(yīng)應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會。

對于我自身存在的各種問題，差距和不足之處，我會在思想上高度重視，并認(rèn)真落實(shí)到行動上，不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，向身邊的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，全方位的提升自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的煙草人。

以上就是我的自評材料，懇請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同志對我存在的問題和不足提出批評和建議。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡四

按照區(qū)委的有關(guān)安排，今年在全縣煙草行業(yè)開展“廉政建設(shè)年”活動，為確保這次活動有效地開展，我嚴(yán)格按照實(shí)施方案，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對照?，F(xiàn)針對工作中存在的問題，從思想上、學(xué)習(xí)上等各方面進(jìn)行自我剖析如下：

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1、學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。對廉政建設(shè)有關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)不系統(tǒng)不深入，重視性不夠，認(rèn)識上存在一定的問題?？傉J(rèn)為自己是基層干部，又沒有財(cái)權(quán)和人事權(quán)，沒有腐敗的條件，因些在對廉政法規(guī)的學(xué)習(xí)上存在著誤區(qū)。

2、對紀(jì)律的執(zhí)行和認(rèn)識方面存在一定問題。平時(shí)對自己要求有時(shí)不嚴(yán)格，偶爾有遲到早退現(xiàn)象。在單位自己身為副書記，分工主管機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，因?yàn)橛欣虾萌怂枷?，怕得罪人，再加上認(rèn)識不高，因此對機(jī)關(guān)紀(jì)律抓的不夠嚴(yán)，時(shí)緊時(shí)松。

3、對黨性修養(yǎng)的鍛煉缺乏應(yīng)有的意識和自覺性。在加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)方面要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高?？傉J(rèn)為現(xiàn)在的社會風(fēng)氣已經(jīng)是這種壯況，自己也改變不了，只要自己不做錯事就行。這與黨員干部的要求是不相稱的，任其發(fā)展，其危害是嚴(yán)重的。通過反復(fù)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，覺得自己有差距，深感自己對自己降低了黨員標(biāo)準(zhǔn)，自己原諒自己，自己放松了自己，作為一名黨員干部，只有自己公正無私、清正廉潔，才能心胸坦蕩，一身正氣。職工群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部不但聽其言，更要觀其行，只有不斷地自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，對自己對工作才能有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才能適應(yīng)新形勢，職工群眾才能滿意。

4、為人民服務(wù)的宗旨意識有所淡化。由于對社會上存在的對群眾疾苦莫不關(guān)心，貪圖享受，揮霍浪費(fèi)，以權(quán)謀私，行賄受賄等現(xiàn)象，聽得多了，看得多了，就見怪不怪。沒有從思想上真正認(rèn)識到全心全意為人民群眾服務(wù)是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是否把人民群眾的利益看得高于一切，重于一切，是衡量一個黨員干部黨性觀念強(qiáng)不強(qiáng)的重要標(biāo)志。有時(shí)也有陪吃、吃請現(xiàn)象。

5、批評和自我批評意識淡化，對自己存在的問題，不愿意亮丑，對同事存在的問題不愿意說，對身邊發(fā)生的不良行為也沒有很好的制止，事不關(guān)己，高高掛起，工作責(zé)任心，進(jìn)取心和敢于負(fù)責(zé)的精神有所淡化，存在著松懈情緒。

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1、要切實(shí)加強(qiáng)《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)地深層次地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)定理想信念。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自己的認(rèn)識，端正自己的行為，提高和社會不正之風(fēng)作斗爭的勇氣和信心。

2、要進(jìn)一步強(qiáng)化從我做起，從現(xiàn)在做起的意識，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，腳踏實(shí)地做好自己的工作，以自己的實(shí)際行動去影響帶動職工搞好工作。

3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，堅(jiān)決同奢侈、揮霍、浪費(fèi)、腐化等各種不良現(xiàn)象做斗爭，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，經(jīng)常深入一線，和人民群眾打成一片，關(guān)心弱勢群體.

4、嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》的要求辦事，做努力遵守準(zhǔn)則的模范。以先進(jìn)模范人物為榜樣，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，同時(shí)要管好自己的家人，管好自己分管部門的工作人員，堅(jiān)決不做違反規(guī)定和準(zhǔn)則的事，時(shí)刻警鐘長鳴。

總之，我一定要以這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動為契機(jī)，以實(shí)際行動改正缺點(diǎn)，克服不足，努力提高自身綜合素質(zhì)，更好地為大家服務(wù)。請大家對我的剖析材料給予批評指正。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡五

愛崗，是人類社會最為普通的精神，他看似平凡，實(shí)則偉大。

一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。

大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，是當(dāng)前公民道德建設(shè)的一項(xiàng)十分重要的任務(wù)，要做到敬業(yè)，就必須做到：樂業(yè)，勤業(yè)，精業(yè)。

樂業(yè)是敬業(yè)的基礎(chǔ)，如果從業(yè)人員對自己的職業(yè)沒有正確的態(tài)度，沒有認(rèn)識到自己職業(yè)的意義，就不會有獻(xiàn)身精神和忠實(shí)于本職的敬業(yè)意識，更談不上干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。簡單的說，我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，責(zé)任心來自對企業(yè)的愛，對崗位職責(zé)的專門理解，對自我人格尊嚴(yán)的珍惜。所以，我們要樹立職業(yè)理想，高度的職業(yè)責(zé)任感，高度的事業(yè)心和建功立業(yè)的人生標(biāo)志。

勤業(yè)是敬業(yè)的本質(zhì)，他要求從業(yè)人員要腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，盡心盡職的做好本職工作，具體來說：

(1)要有旺盛的創(chuàng)新力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎，對于煙草企業(yè)來說，網(wǎng)建是創(chuàng)新，客戶動態(tài)分析是創(chuàng)新。所有這些，都為企業(yè)的發(fā)展起了積極的推動作用。

(2)全身心的投入工作，俗話說：愛情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發(fā)揮出人的潛能，才能把工作做好。無論是作銷售，作服務(wù)，還是技術(shù)研發(fā)，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會有成功。從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗(yàn)》中學(xué)什么?既要學(xué)其“有效激勵，注重效率，信息管理，團(tuán)隊(duì)精神。”等方面的具體經(jīng)驗(yàn)。更要學(xué)習(xí)“紅煙精神”。“紅煙精神”是創(chuàng)新。概括的說一是做到位，二是堅(jiān)持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，紅河卷煙廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革?！眻?jiān)持做，經(jīng)營企業(yè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，有些事情需要堅(jiān)持不懈的抓下去，才能見到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的創(chuàng)新狀態(tài)，不斷進(jìn)取，才會有豐碩的成果。

精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn)，要求從業(yè)人員要精通業(yè)務(wù)，具備扎實(shí)的崗位基本功，現(xiàn)代社會的每一個職業(yè)都是一項(xiàng)專門的活動，都具有較強(qiáng)的專業(yè)性。一般來說：要奮發(fā)進(jìn)取，我們講求付出與回抱對等，但在實(shí)際工作中，尤其在某人，某事，某個時(shí)間，付出與回報(bào)會失重。這時(shí)候就需要當(dāng)事者有一種大度，不斤斤計(jì)較，奮發(fā)向上，努力學(xué)習(xí)的高姿態(tài)。再則，個人利益服從整體利益，處理好個人與全局的關(guān)系，對每位員工都是至關(guān)重要的，以前我們講：“鍋里有了，少不了碗里”。對個人來說：“沒有企業(yè)這個大舞臺，無論你有怎樣的才能，都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機(jī)關(guān)建設(shè)提出了新的要求：機(jī)關(guān)全體同志要在“定位，服務(wù)，效率，團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新，學(xué)習(xí)”12個字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)增加效益，為自己增加才干的平臺和機(jī)會，努力提高服務(wù)和水平，提高工作效率，團(tuán)對意識，創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力。

所以，只有愛崗敬業(yè)的人，才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才會有可能為社會，為國家做出崇高而偉大的奉獻(xiàn)。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡六

*載風(fēng)雨兼程，*載同舟共濟(jì)，煙草物流中心走過了*年輝煌歷程?；厥走^去的*年，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。

“千里之行，始于足下”，科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展，面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進(jìn)的變化，誰能不為之興奮，誰的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀，加快煙草物流中心大發(fā)展的時(shí)候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建，展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，走進(jìn)充滿希望的20xx年時(shí)。我們禁不住熱血沸騰，信心倍增!

在煙草物流競爭日益激烈的今天，我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！皹淞?yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，樹立文明執(zhí)法新形象，樹立節(jié)本降耗新形象，樹立高效務(wù)實(shí)新形象，樹立廉潔勤政新形象，樹立文明行業(yè)新形象”，這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員，服務(wù)是最我們根本的工作要素，客戶的滿意度決定著我們在同質(zhì)化競爭中的地位。服務(wù)就象是一臺咖啡機(jī)，可能一個零件的問題就會導(dǎo)致一杯走味的咖啡，也許勉強(qiáng)能喝，但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質(zhì)化競爭的今天，客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業(yè)的，所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化，讓每位來綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗(yàn)是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工，生活中自己的脾氣不能帶到工作中來，我們就是物流中心服務(wù)形象的載體，沒有自己高不高興，愿不愿意，只有服務(wù)的規(guī)范，服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技能到開口營銷，周到服務(wù)，我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊(duì)伍?！坝眯摹保?wù)由心而生。我尊重自己的工作，熱愛自己的工作，屏棄“得過且過”的思想，營造一種“用心工作”的氛圍，把尊重客戶，服務(wù)客戶，與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。

我們強(qiáng)化“六種形象”，就要用一顆火熱的心來對待工作。認(rèn)真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無所謂的，直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，如一陣清風(fēng)撲面而來。

作為煙草物流中心綜合部的一員，我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始，我認(rèn)為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”：

一是思想和作風(fēng)上提高

面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識，進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí)，要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。

二是意識上提高

首先要時(shí)刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通，少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào)，少一點(diǎn)互相推諉，對外要做到熱情周到。

三是學(xué)習(xí)上提高

隨著形勢的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。

“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心，積極奉獻(xiàn)干勁增?！庇幸环N精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。對于一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是，因?yàn)槲覑畚业墓ぷ?，所以我會不斷地?zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。

當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇：一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健，君子以自強(qiáng)不息”，讓我們煙草物流人以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤，君子以厚德載物”，讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。

態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無所謂的，直接影工作的質(zhì)量。樹立“六種形象”，對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰(zhàn)，更是新的機(jī)遇，只要我們有了準(zhǔn)備，我們就一定能做到最好!

在這千帆競發(fā)、百舸爭流的今天，我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設(shè)活動，既是對20xx年工作目標(biāo)的貫徹落實(shí)，又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子，我深深感受到了那種搶抓機(jī)遇、敢為人先的膽識和魄力，也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神，它猶如嘹亮的號角，點(diǎn)燃了我們胸中如火的激情，給人勇氣、摧人奮進(jìn)。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

一、工作回顧

__年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在___等擔(dān)任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作煙草市場經(jīng)理競聘演講稿。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時(shí)間在工作上，周末和其他時(shí)間，辦公室里都能見到我的身影。

__年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達(dá)，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔，微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào)，微機(jī)員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條煙草競聘送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局(公司)實(shí)現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私?，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步增加了對客戶的了解。

2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)，但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。

3、我營銷員四級證書于__年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于__年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”，__年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講優(yōu)秀學(xué)員”。

5、我有過硬的計(jì)算機(jī)操作知識，懂得計(jì)算機(jī)各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料，實(shí)施客戶評價(jià)，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。

2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù)，實(shí)施客戶等級提升。

3、用足夠的時(shí)間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認(rèn)真為客戶服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶當(dāng)中，在務(wù)實(shí)上下功夫，把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時(shí)送到客戶身邊;

4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異，每天走訪市場，能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并煙草競聘演講稿讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時(shí)地給予解答，出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

6、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷以及其他市場信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的煙草公司競聘演講稿朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。

9、對客戶采用個性化服務(wù)，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務(wù)。

總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時(shí)不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時(shí)候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時(shí)刻把握語言的如何運(yùn)用，只有運(yùn)用得當(dāng)，溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機(jī)會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實(shí)。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

上午好，感謝區(qū)局黨組為我們提供了這么好的一個平臺，使我們能夠施展個人的才華，感謝各位市局領(lǐng)導(dǎo)在百忙當(dāng)中蒞臨區(qū)局，參加區(qū)局競聘大會。很高興有機(jī)會參與今天的煙草中隊(duì)長競聘報(bào)告，非常感謝組織給我提供這樣展示能力的平臺。

權(quán)衡再三，我決定競爭專賣付局長一職，對此崗位我具備獨(dú)有優(yōu)勢。一是專賣工作較之本行業(yè)基它工作，更富有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。二是我前后在專賣部門工作多年，對專賣工作積累有一定經(jīng)驗(yàn)。三是隨著法制的不斷健全，依法行政已是專賣工作的必然，作為專賣工作主管領(lǐng)導(dǎo)，知法懂法十分關(guān)鍵。四是兩年政工勞資工作的經(jīng)歷，我了解員工所思所想。五是我具有一定的文字功底和組織協(xié)調(diào)能力。基于上述種種考慮，終于決心一搏，迎接挑戰(zhàn)選。如果自已能夠取得組織的信賴和大家認(rèn)可，走向新的崗位，我將從以下六個方面入手，開創(chuàng)專賣工作的新局面：

一是不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不因一時(shí)成功自夸其能時(shí)時(shí)自省、自警、自勵，處處慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微。

二是內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形像，不斷加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，努力打造思想好、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊(duì)伍，為規(guī)范“兩煙”經(jīng)營市場提供人才保障。

三是不斷提高卷煙市場管理水平，細(xì)分目標(biāo)市場，嚴(yán)查城區(qū)高檔煙經(jīng)營，嚴(yán)打農(nóng)村低檔煙違法經(jīng)營，綜合治理，突出重點(diǎn)。

四是不斷加大對涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng)，堵源截流。協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)法部門，聯(lián)合辦案，從快從重打擊，確保市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

五是不斷加大對零售商戶的管理煙草局長競聘演講稿力度，推動卷煙零售商戶協(xié)會成立及運(yùn)作，逐步形成“稽查管理+商戶自律”的專賣管理工作新模式，寓管于教，管幫互動，促進(jìn)零售商戶誠信經(jīng)營;

六是加強(qiáng)內(nèi)管和橫向溝通，強(qiáng)化與銷售部門的協(xié)調(diào)，內(nèi)管外打，標(biāo)本兼治，重點(diǎn)解決違法經(jīng)煙案件根源。專銷聯(lián)手，共同打造規(guī)范、有序“兩煙”經(jīng)營環(huán)境。

以上是本人對專賣工作的初步設(shè)想，或許是閉門造車，紙上談兵。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們讓我的一廂情愿變?yōu)榭赡埽覍⒃诠ぷ鲗?shí)踐中，虛心向大家請教，不斷修正，完善工作方案，開動腦子，撲下身子，與同志們一道，共創(chuàng)××煙草工作的美好明天。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡九

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：

感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競爭演講的機(jī)會。希望通過這次競爭，使大家對我有更深的了解，對我個人給予更多的鞭策和支持。

我__年畢業(yè)于__學(xué)校，(……工作經(jīng)歷與職位)。

參加工作__年來，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的親切關(guān)懷和悉心幫助，也絲毫不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想上和能力上都有了不少的進(jìn)步。在本職崗位上能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在局推出的__年中層干部競爭崗位中，我仔細(xì)思量后，覺得自己比較適合擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)科副科長一職，同時(shí)也深信自己能夠勝任。具備的條件主要有六個方面：

一是四年的煙草專業(yè)學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了較豐富的煙葉生產(chǎn)技術(shù)和相關(guān)農(nóng)學(xué)知識，這是我能較好地開展煙葉生產(chǎn)技術(shù)推廣工作的理論基礎(chǔ);

二是__年的工作經(jīng)歷，讓我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們身上學(xué)到并積累了較豐富的組織、協(xié)調(diào)能力和分析問題的能力，這是我今后較好開展工作的能力基礎(chǔ);

三是在生產(chǎn)技術(shù)科工作已近__年，積累了較多能更好地搞好生產(chǎn)技術(shù)科工作的經(jīng)驗(yàn)，這也將是我今后能快速進(jìn)入工作角色，搞好生產(chǎn)技術(shù)科工作的有利條件;

四是我出生在農(nóng)村，在基層煙站工作時(shí)也經(jīng)常接觸農(nóng)村，對農(nóng)村工作較熟悉，對農(nóng)民的艱辛也深有體會。有提高烤煙生產(chǎn)科技含量、幫助煙農(nóng)脫貧致富的強(qiáng)烈愿望，對農(nóng)村、農(nóng)民的這份情感，將是我干好烤煙生產(chǎn)技術(shù)推廣

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：大家好!

首先感謝局(營銷部)給我們提供了這次公開、公正煙草客戶經(jīng)理競聘稿,煙草客戶經(jīng)理競聘的機(jī)會，對我來說，這既是一次人生的挑戰(zhàn)，也是一個難得的鍛煉自己、展示自己的機(jī)會。我叫，80年出生，98年入黨，20xx年參加工作，至今一直從事煙草專賣稽查工作。上海公安刑偵處長端木宏曾經(jīng)說過，干公安就要干刑警，我想干煙草就要干稽查，為此，我參加今天的稽查中隊(duì)副中隊(duì)長崗位的競聘。

新時(shí)期的專賣管理工作，就是如何搞好煙草專賣可持續(xù)性打假，專賣管理不能只重視市場檢查，一味追求扣了多少煙;辦了多少案;罰了多少款。而應(yīng)該考慮的是：如何杜絕市場上“假、私、非、超”的根源，做好源頭打假煙草專賣科長競聘稿工作，形成一種專賣打假長效管理機(jī)制。對于稽查中隊(duì)的工作，我認(rèn)為應(yīng)該抓好以下三點(diǎn)：

(一)堅(jiān)持“一個中心”

即堅(jiān)持為零售客戶服務(wù)，提高對零售客戶的占有率，服務(wù)于營銷工作，推動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升這個中心。

(二)實(shí)現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”

一是實(shí)現(xiàn)由事后檢查為事前管理服務(wù)的轉(zhuǎn)變。。

二是實(shí)現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系為平等合作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變。

(三)做好“三項(xiàng)煙草競聘報(bào)告工作”

一是注重隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)是文明執(zhí)法，依法行政的重要保證。

二是落實(shí)管理目標(biāo)：加大對涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng)，堵源截流是機(jī)動中隊(duì)的首要任務(wù)。

三是強(qiáng)化交流溝通：作為稽查副中隊(duì)長，應(yīng)具備高度的責(zé)任感與較強(qiáng)的交流溝通能力。

對于煙草專賣競聘稿長這個崗位，我想套用一句廣告詞，那就是：我選擇、我喜歡。

對于今天的競聘報(bào)告，我想說的就是：請大家相信我，支持我。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡十一

尊敬的各位評委：

大家好!

我競聘的崗位是城區(qū)煙草專賣局副局長。

首先自我介紹一下，我叫某某，今年26歲，大學(xué)本科文化，現(xiàn)任城區(qū)煙草專賣局局長助理。我于20xx年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入煙草工作，在這四年多的工作當(dāng)中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我從基層做起，擔(dān)任過專賣管理所所長、批發(fā)部主任，漸漸成長為一名年輕的中層干部一—城區(qū)煙草專賣局局長助理。因此，有了這些堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)和條件，我更堅(jiān)定信心要競聘城區(qū)煙草專賣局副局長這個崗位。

競聘這個崗位我有以下幾方面的優(yōu)勢：

一、我有扎實(shí)地基層工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入煙草工作四年以來，我從事過訪銷配送、專賣員、督察考核員工作，在每個崗位上我都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高，從而對煙草的工作流程和市場的分析有了深刻的認(rèn)識。

二、我熟悉和了解城區(qū)局的情況。城區(qū)局管轄1萬人口，4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2個居委會，3個村委，4個自然村，卷煙零售戶為5戶(裁減前的數(shù)字),裁減后是4戶，成立自管自律小組2個，加入自管自律小組成員6戶。自從去年12月份任城區(qū)局局長助理以來，我對城區(qū)的市場進(jìn)行了深入地調(diào)查和了解，走完了轄區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，了解到制約我們專賣管理工作開展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，如煙絲重點(diǎn)區(qū)域，非煙沖擊重點(diǎn)區(qū)域是市區(qū)的賓館酒樓、娛樂場所和一些帶有批發(fā)性質(zhì)的大戶，誠信等級管理開展落后、星級戶沒有評定等方面。這些也為我下一步的專賣管理工作當(dāng)中有了明確的工作思路。

三、組織和開展了這次年審、換證和裁減經(jīng)營戶工作。證件管理是今年城區(qū)局乃至市局專賣管理工作的一個重點(diǎn)。按照市局的要求和城區(qū)局的實(shí)際情況，今年需要裁減900多戶的經(jīng)營戶，力度和難度可想而知。雖然我是第一次接觸這項(xiàng)工作，但我有一種初生牛犢不怕虎的精神，對完成這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作充滿了信心。在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力以及有關(guān)部門的大力支持、配合下，從3月11日開始到3月底結(jié)束，共裁減經(jīng)營戶961戶，按照時(shí)間段順利地完成了這項(xiàng)光榮的任務(wù)。在這次年審、換證和裁減經(jīng)營戶的工作中，我本人得到了一次很好的鍛煉機(jī)會，增強(qiáng)了各方面的綜合能力，同時(shí)也體現(xiàn)了我不畏艱難、迎難而上的敬業(yè)愛崗精神。因此，有了這一次的做法和經(jīng)驗(yàn)，我對下一階段做好零售戶合理布局、清理無證戶和誠信等級管理工作充滿了信心。

如果競聘成功，結(jié)合目前城區(qū)局工作開展的情況，在下一階段的工作當(dāng)中我將做好以下工作：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和員工的培訓(xùn)力度，建立一支高素質(zhì)的專賣隊(duì)伍。

目前，城區(qū)局專賣隊(duì)伍的素質(zhì)還是良莠不齊，既有文化高的大學(xué)生，也有文化較低的員工，一位偉人說過“一支沒有知識的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)”，如何提高他們的知識、能力、素質(zhì)是首要問題，特別是第一管理所，是城區(qū)局的一個窗口，他們面對的是一批法律意識強(qiáng)、智商高的社會群體，只有不斷地對他們加強(qiáng)培訓(xùn)，在理論中充實(shí)自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，才能適應(yīng)目前的崗位。

二、與各部門聯(lián)合起來，開展清理無證戶的專項(xiàng)行動。

現(xiàn)在城區(qū)局雖然完成了裁減戶的工作，但只是走出了第一步，4、5、6這三個月最關(guān)鍵，我們要做好許可證的長效管理，聯(lián)合各部門嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營行為，創(chuàng)造一個良好的卷煙市場環(huán)境，為下一步的合理布局開展打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。

三、持續(xù)深入推進(jìn)誠信等級管理工作。

1、樹立一批誠信戶典型，發(fā)揮典型的示范帶頭作用。

2、制定方案，推行卷煙統(tǒng)一零售價(jià)。

3、加強(qiáng)對自管自律小組長的培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的積極作用，對一些不具備基本知識和管理能力的要進(jìn)行改選，提高自管自律小組的活力。

競爭上崗演講稿有上有下、有進(jìn)有退，上也好、下也好，一如既往;進(jìn)也好、退也好，一片青心。

最后我用這么一句話結(jié)束我的演講，“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風(fēng)雨同舟，為了欽州煙草美好的明天而努力奮斗吧。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡十二

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好，我叫某某，今年36歲，現(xiàn)任煙草專賣局副局長，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會和鍛煉自我的機(jī)會!今天，按照競職方案，我參加臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任職位的競聘。

下面，首先簡要介紹一下我的個人經(jīng)歷和工作情況。

今天在此參加臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任這一崗位競聘，心情既激動，又有些矛盾。因我既感底氣不足，心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨練了我的毅力，提升了我的能力、強(qiáng)化了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)并幫我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也相信，再微弱的燈火只要置身高處，它也能最大限度地照亮遠(yuǎn)處。敝帚自珍，自己競聘臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任這一崗位，還是有一定的有利條件。

第一、我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，政治立場堅(jiān)定，工作勤奮認(rèn)真，具有較強(qiáng)的事業(yè)心。

第二、我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。

第三、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。

第四、團(tuán)結(jié)同志，對人謙虛，具有正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)。

第五、豐富的工作閱歷，讓我學(xué)到不少的知識和業(yè)務(wù)。

假如我能競聘成功，我將努力做好以下四點(diǎn)：

第一、服從局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真執(zhí)行黨的方針政策，處處維護(hù)大局，與黨委保持高度一致。

第二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，綜合服務(wù)部是一個新成立的部門，在工作中，我會配合部門經(jīng)理一起根據(jù)局黨委的要求，嚴(yán)格制定部門職責(zé)，并按職責(zé)要求抓好工作落實(shí)，確保完成職責(zé)目標(biāo)。

第三、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。

第四、團(tuán)結(jié)同志，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，形成一股合力。

第五、不貪不占，做清政廉潔的楷模。

各位評委，如果我能競聘成功，將加倍珍惜機(jī)會，不忘承諾，努力干好工作。如果競聘不成功，說明我的能力還尚未達(dá)到要求，我將一如既往在本職崗位上盡心工作，努力進(jìn)步。

謝謝大家!

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡十三

尊敬的各位評委：

大家好!這次公司全面改制，對崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開招聘的方式，為全體干部職工提供了一個公平競爭的機(jī)會，也為我提供了一次向各位前輩、老師學(xué)習(xí)的機(jī)會。這對于增強(qiáng)我公司的發(fā)展后勁，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，具有重要意義，我非常擁護(hù)，并積極參與煙草辦公室主任競聘演講稿。下面，我簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的競聘情況。

一，我個人基本情況。

省略。

二、我談一下對崗位的認(rèn)識

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，一把手不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。一把手是領(lǐng)頭雁，素質(zhì)如何，將直接影響著一個部門發(fā)展的步伐，一把手肩負(fù)著謀略全局、發(fā)展事業(yè)、帶好班子、用好干部、樹立好風(fēng)氣的重任，當(dāng)前煙草的改革，由企業(yè)層面到管理層面，由體制改革到制度創(chuàng)新，做大做強(qiáng)洛陽煙草，對縣級一把手要求更高，肩負(fù)的責(zé)任更重，那么作為縣局級一把手，就要立志獻(xiàn)身煙草事業(yè)。洛陽煙草經(jīng)歷了二十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)過二千多名干部職工的努力，由弱到強(qiáng)，尤其是近幾年，洛煙人言教身行著洛陽煙草企業(yè)理念，外拓市場，內(nèi)練真功，經(jīng)濟(jì)效益逐年攀升，職工收入更是芝麻開花節(jié)節(jié)高，洛陽煙草創(chuàng)業(yè)已成為一個造福社會，人心凝聚，干事創(chuàng)業(yè)、和諧安定的大家庭。一代煙草人，用生命和智慧樹起了煙草強(qiáng)盛的豐碑。要保持洛陽煙草持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展，促使洛陽煙草企業(yè)盡快做大做強(qiáng)，不是一代人的努力所能夠，它需要洛陽煙草培育新生力量，把洛煙人的優(yōu)秀傳統(tǒng)遞延下去，把洛煙人的不屈奮斗精神發(fā)揚(yáng)下去，使我們的企業(yè)一天更比一天好。

三、煙草公司訂單部主任競聘演講稿個人基本優(yōu)勢：

“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能，權(quán)衡分析了一下自己，我認(rèn)為這次參與職位競聘，我具備以下一些優(yōu)勢：

第一，我具有較高的政治素質(zhì)。

第二，我具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。

第三，我具有較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行能力。

四，工作設(shè)想

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上縣級局(公司)一把手的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)重托，不辱使命，勤奮工作，以百分之百的熱忱回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。在這短短的十分鐘，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)一一匯報(bào)我的工作思路，如果我煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿成功，我一定努力做到：

一是著力塑造領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部新形象

首先，率先垂范，為下級做出表率。

其次，是靠個人格的力量。

最后，無以規(guī)矩，不成方圓。

二是開源節(jié)流，做大做強(qiáng)洛陽煙草

作為企業(yè)一把手，尊重客觀規(guī)律，實(shí)事求是，真抓實(shí)干，求得實(shí)效是必須的要求。緊緊圍繞市局黨組“大抓煙葉，決戰(zhàn)卷煙網(wǎng)建，整頓市場秩序，推進(jìn)體制改革，提升管理水平，不斷創(chuàng)造效益”的工作思路。

歲月有情時(shí)光荏苒，山長水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我煙草事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!

謝謝大家!

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

今天，非常高興我能參加這次崗位的競聘，從而有一個展示自己知識與才能的良好機(jī)會，今天我競聘的職位是綜合辦主任。

我叫某某，行政辦主辦會計(jì)，具體從事的是__專賣局的財(cái)務(wù)會計(jì)、及經(jīng)費(fèi)開支等工作。我于1995年從煙草中專畢業(yè)后分配到煙草局從事財(cái)務(wù)

工作，在任財(cái)計(jì)股副股長至今的主辦會計(jì)。十一年的時(shí)間很短，剛進(jìn)入公司時(shí)的情形仍歷歷在目，還清楚的浮現(xiàn)在我的腦海;十一年的時(shí)間也很長，使我從一名年少輕狂煙草小兵鍛煉成長為一名思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)熟練的“老財(cái)務(wù)”。

支撐我走上競選臺的信心主要來源于以下幾方面：

一、思想進(jìn)步，政治堅(jiān)定。我光榮加入了中國共產(chǎn)黨，幾年來我時(shí)刻以黨員的要求約束自己的言行，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動。在財(cái)務(wù)部門工作，做到政治堅(jiān)定、清正廉潔，在日常行為中嚴(yán)格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個高尚、純粹的人。

二、我深知學(xué)習(xí)如逆水行舟、不進(jìn)則退，只有不斷學(xué)習(xí)，才能使各項(xiàng)工作順利開展。要成為一個優(yōu)秀的工作者，就必須不斷積累和灌輸新的知識，在工作之余，我經(jīng)常廣泛涉獵有關(guān)煙草行業(yè)等一系列的相關(guān)書籍和文件，通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和自我加壓，使自身的理論水平和在實(shí)際工作中處理問題的應(yīng)變能力都大為提高，從而保證自己能勝任自身的崗位工作，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、本職工作勤懇認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。自進(jìn)入煙草這個大家庭以來，我先后在辦公室、批發(fā)部，三產(chǎn)業(yè)會計(jì)主管等崗位工作，在每個工作崗位上我都力求完美，盡職盡責(zé)的完成自己份內(nèi)的工作任務(wù)。

成績和榮譽(yù)離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，我愿借這次人力資源改革來實(shí)現(xiàn)自己更多的夢想，以更高、更新的目標(biāo)要求自己，爭取以更大的成績回報(bào)煙草行業(yè)這個我們摯愛的集體。如果這次能有幸競聘上綜合辦主任一職，我將在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個原則”，實(shí)現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，抓好“四項(xiàng)工作”。具體地講：

(一)堅(jiān)持“一個原則”就是堅(jiān)持“上為黨組分憂、下為職工服務(wù)”的原則。綜合辦工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，涉及到政工、勞動人事管理、安保、教育、紀(jì)檢監(jiān)察等等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，很多具體的事，情涉及到干部職工的切身利益。因此，必須把服務(wù)于黨組的“中心”工作和服務(wù)于干部職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做到：教育圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞職工轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

(二)實(shí)現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在財(cái)務(wù)一個人獨(dú)立工作向股室領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，帶領(lǐng)綜合辦全體同志，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞黨組中心工作制訂股室工作計(jì)劃，有安排、有檢查，保證工作落到實(shí)處。

(三)抓好“四項(xiàng)工作”。一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。在黨組領(lǐng)導(dǎo)下一方面抓好政治理論的學(xué)習(xí)，一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)還要抓好科技等其他知識的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí)，第一件大事來抓，制度要加強(qiáng)，硬件要先進(jìn).三是抓好制度促管理。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。對于一個企業(yè)來說，所謂的規(guī)矩就是一系列嚴(yán)密的規(guī)章制度?，F(xiàn)有的制度可能滿足今天和以前的工作需要，但是隨著形勢的發(fā)展必須隨時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整，方能保持它的先進(jìn)性和科學(xué)性。所以，我準(zhǔn)備將“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為新的綜合辦的行為指南。四是抓好勤政樹形象。作為綜合室主任，必須以高度的責(zé)任感，加強(qiáng)自身的勤政廉政建設(shè)。具體地講，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作;有錢不亂花，只講自覺奉獻(xiàn);有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面，做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把工作做實(shí)做細(xì);二是腦勤，勤學(xué)善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策;三是嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向各股室和有關(guān)部門通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的社會形象。

以上是我競聘的主要工作目標(biāo)與措施，如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，我將不負(fù)眾望，與大家一起把綜合辦的工作做得更好;如果落聘，說明我還有不足，我將會更加努力，深刻反省，取長補(bǔ)短。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，在__這片我深愛的沃土上，在煙草公司這方廣闊的天空中，展翅飛翔!

謝謝大家!

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿。

說起我們客戶經(jīng)理，平時(shí)做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí)，維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。

客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗(yàn)，讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。

在周而復(fù)始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當(dāng)成是自己的事。

但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相 大家好!今天能有機(jī)會參與煙草競聘報(bào)告，我心情非常激動。

一、工作回顧

二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位。

2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)。

3、我營銷員四級證書于__年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)。

5、我有過硬的計(jì)算機(jī)操作知識，懂得計(jì)算機(jī)各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的煙草專賣競聘稿工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料。

2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。

4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異，每天走訪市場，能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù)。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。

6、和客戶溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時(shí)性。

7、學(xué)會雙贏思考。

8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。

9、對客戶采用個性化服務(wù)，提高客戶滿意度。

如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實(shí)。

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿。

說起我們客戶經(jīng)理，平時(shí)做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí)，維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。

客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗(yàn)，讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。

在周而復(fù)始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當(dāng)成是自己的事。

但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)具備真心實(shí)意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策，學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，做到在工作中思考，在思考中進(jìn)步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。

在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個連接點(diǎn)，斷了，整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場煙草局長競聘演講稿優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時(shí)刻都不能松懈，時(shí)刻都不能麻痹，時(shí)刻都要嚴(yán)格要求自己，因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)內(nèi)的一個支點(diǎn)。

現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點(diǎn)，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。

現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸煙草專賣科長競聘稿工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費(fèi)者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。

此時(shí)此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!

煙草業(yè)的老兵先進(jìn)事跡十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，居民朋友們：

大家好!競爭出活力。感謝公司為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會。參加今天訂單部主任競聘演講，我的心情非常激動。因?yàn)檫@不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗(yàn)，更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。

我今年31歲，中共黨員，大專學(xué)歷，高級營銷員，20xx年至今一直擔(dān)任片區(qū)經(jīng)理。

隨著網(wǎng)建工作的全面提升，卷煙訂貨方式不斷完善和發(fā)展，電話訂貨已不再是唯一的訂貨方式，網(wǎng)上訂貨或配貨、電話語音訂貨、信易通訂貨等方式正被快速的推廣。作為訂單部，其主業(yè)務(wù)模塊電話訂貨功能正被弱化。在各種新型訂貨方式不斷完善之際，訂單部的職能將由原先職能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變，由原來的“訂單處理中心”逐漸向“綜合服務(wù)中心”轉(zhuǎn)化。所以，這個崗位需要多方面的綜合能力。但機(jī)遇垂青于有準(zhǔn)備的人。此次參加煙草競聘演講，我認(rèn)為我有以下四點(diǎn)優(yōu)勢：

一、政治素質(zhì)好。在多年的社會實(shí)踐中，我注重在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和政治修養(yǎng)，逐步提高政治水平。在政治紀(jì)律上，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有損于團(tuán)結(jié)的事不做，保持了一名煙草人的良好形象。

二、熱愛煙草工作。我始終認(rèn)為充滿熱愛的工作才是有靈性的工作。我對未來的工作充滿信心，我將始終樹立全心全意為煙草事業(yè)奮斗不息的思想。

三、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。事業(yè)心、責(zé)任感體現(xiàn)了一個人的胸懷、覺悟、精神境界和政治思想品質(zhì)，反映了一個人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

四、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力。我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，主動搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，工作多年來，我一直能與同事友好相處，團(tuán)結(jié)互助，與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍，以較強(qiáng)的親和力贏得了大家的信任與支持。

如果我能成功競聘煙草主任，我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”為目標(biāo)，牢固樹立“至誠至信，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，將“真誠、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。我的設(shè)想是：

一、創(chuàng)建優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。

衛(wèi)生環(huán)境上，針對人員較多、辦公場所較大的現(xiàn)狀，實(shí)行個人負(fù)責(zé)和小組值日相結(jié)合的衛(wèi)生制度，保持部門的窗明幾凈。每個訂貨員的辦公桌上除了放置電腦等辦公用品，還統(tǒng)一擺放座右銘、鏡子和綠色植物，使辦公服務(wù)環(huán)境整齊有序的同時(shí)又愉悅訂貨員的身心。

安全管理上，除了嚴(yán)格遵守單位職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)規(guī)章制度，還建立健全安全保衛(wèi)管理制度和各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并與客戶服務(wù)部和專賣所成立南較場安全領(lǐng)導(dǎo)小組，為部門安全做好有利的組織保證。

此外，我還將以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”為目標(biāo)，將“真誠、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。

二、提供卓越的服務(wù)質(zhì)量。

理念先行。為確實(shí)從思想上提升訂貨員服務(wù)的主動性和積極性，樹立“國家利益和消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)全省煙草系統(tǒng)“至誠至信，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，并創(chuàng)新性地提出“因傾聽而博大”的訂貨員執(zhí)業(yè)理念。

制度嚴(yán)明。為使訂貨服務(wù)工作更具規(guī)范性，制定多項(xiàng)規(guī)章制度，要求訂貨員必須按照規(guī)范訂貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂貨，在與客戶溝通過程中，必須做到熱情、耐心，并使用規(guī)范服務(wù)用語。

目標(biāo)明確。將訂貨準(zhǔn)確率、訂貨流程遵守率、日人均訂單數(shù)、客戶投訴率和客戶滿意率作為五項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，并圍繞這五個指標(biāo)開展訂貨工作。

獎懲分明。每天通過電話錄音抽查，監(jiān)督訂貨員的服務(wù)質(zhì)量;在每個月的考核中，對服務(wù)質(zhì)量不佳的情況進(jìn)行處罰;注重服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量兩者之間的統(tǒng)一。

應(yīng)訴及時(shí)。提出“文明禮貌、態(tài)度熱情，耐心周到、口齒清楚，用心溝通、真情服務(wù)，百聽不厭、百問不煩，規(guī)范準(zhǔn)確、反饋及時(shí)”的服務(wù)承諾并努力踐行，讓客戶感受到訂貨服務(wù)的周到細(xì)致。

三、培育精干的服務(wù)隊(duì)伍。

為提高隊(duì)伍的服務(wù)意識，我將在日常管理中，堅(jiān)持工作和學(xué)習(xí)一起抓的方針，鼓勵訂貨員勤練內(nèi)功，不斷提高自身素質(zhì)。做到有計(jì)劃、有步驟地組織一系列的培訓(xùn)活動，營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)一支精干的訂貨服務(wù)隊(duì)伍。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來自帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部的共同努力。訂單部的工作是艱巨的，而與各位同仁去努力實(shí)現(xiàn)訂單部工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標(biāo)。我相信“征服最高的那座山峰，群山便是最好的獎賞?！弊屛遗c你們同路，我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程!

我的競聘演講完畢。謝謝大家!