檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)（匯總17篇）

總結(jié)是一種挖掘潛力的方式，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的潛能并進(jìn)行提升。寫總結(jié)時，我們要注意語言簡練、準(zhǔn)確和具體，避免使用模糊不清的詞匯和表達(dá)。以下是一些精選的總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)和參考。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇一

我于20xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個群眾當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際潛力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說能夠說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時，要慎之又慎，我們都明白合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，此刻還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！（我推薦組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。）。

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要資料是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：

第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；

第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇二

由x校長擔(dān)任組長、安全主任為執(zhí)行組長，各科室負(fù)責(zé)人、班主任為成員，嚴(yán)格執(zhí)行一崗雙責(zé)制度，責(zé)任到人。校長xx傳達(dá)教育局通知精神，并成立了以校長xx為長的學(xué)校消防安全大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)助抓的工作格局。為學(xué)校消防安全檢查工作提供了組織保障，確保了長效工作機制的良好運行。

二、依據(jù)學(xué)校情況，我校對以下幾個方面進(jìn)行了重點排查。

1、是否落實消防安全主體責(zé)任，消防安全責(zé)任人、管理人是否依法履行職責(zé)；是否制定并落實消防安全制度、消防安全操作規(guī)程；是否制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織演練；師生上、下學(xué)行走路線是否形成常態(tài)化；是否開展防火檢查、巡查和員工消防安全教育培訓(xùn)，消防安全“四個能力”建設(shè)是否達(dá)標(biāo)。

2、校園建筑物規(guī)劃、防火間距、消防車通道以及建筑耐火等級、防火分區(qū)、安全疏散通道等是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、建筑消防設(shè)施設(shè)置是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；是否定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)并完好有效；消防產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

4、室內(nèi)裝修材料、建筑保溫材料是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；外墻門窗上是否設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物；安全疏散通道是否被上鎖或存放有影響逃生的障礙物；是否違章搭建彩鋼板等臨時建筑。

5、電器線路是否定期維護(hù)保養(yǎng)與檢測，防爆電氣設(shè)備、靜電導(dǎo)除裝置、避雷設(shè)施是否完好有效。

三、自查情況。

1、學(xué)校消防安全責(zé)任人、管理人依法履行職責(zé)，并簽訂了消防安全責(zé)任書；學(xué)校制定并完善了落實消防安全制度；制定了滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，師生上、下學(xué)行走路線已形成了常態(tài)化；學(xué)校適時開展了防火檢查、巡查和員工消防安全教育培訓(xùn)。

2、校園建筑物規(guī)劃、防火間距、消防車通道以及建筑耐火等級、防火分區(qū)、安全疏散通道等符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、建筑消防設(shè)施設(shè)置符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；學(xué)校樓內(nèi)應(yīng)急照明等均能正常使用；疏散指示標(biāo)志齊全；滅火器不欠壓。

4、室內(nèi)裝修材料、建筑保溫材料符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；外墻門窗上設(shè)置不影響逃生和滅火救援；安全疏散通道暢通；學(xué)校無違章搭建彩鋼板等臨時建筑。

5、學(xué)校電線無私搭亂建現(xiàn)象；學(xué)校對電器線路定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)與檢測，學(xué)校避雷設(shè)施完好有效。

總之，由于認(rèn)識明確、措施到位，我校上下已形成了人人有責(zé)任、事事有人做、時時有監(jiān)控、天天有督辦的良好局面。本學(xué)期，我校從未發(fā)生過消防安全方面的意外事故。消防安全高于一切，消防工作任重道遠(yuǎn)，學(xué)校消防安全工作是一個艱巨的長期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時，要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結(jié)合，才能保證學(xué)校安全。每個人都要關(guān)心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關(guān)己就沒事。我們相信，在全校教職員工的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，促進(jìn)我校又好又快地發(fā)展。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇三

20xx年，我本人工作在按照森林派出所的工作部署要求，緊扣內(nèi)勤中心工作，切實履行好內(nèi)勤工作職責(zé)，較好的完成了工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，并注重于理論與實踐的有關(guān)思考，做到用理論學(xué)習(xí)促進(jìn)自己的工作開展，確保工作學(xué)習(xí)兩不誤，兩促進(jìn)。二是認(rèn)真學(xué)《人民警察法》、新修訂的《警務(wù)督查條例》、《內(nèi)務(wù)條例》和《森林法》、《森林法實施條例》、《治安管理處罰法》等有關(guān)法律法規(guī)，做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，提高自己的動手能力。三是認(rèn)真開展開門評警大走訪活動，在大走訪活動中能和大家一起深入到蒿店北山、新民雪山、東峽長溝等重點林區(qū)，進(jìn)村入戶進(jìn)行走訪，了解林區(qū)治安動態(tài)，密切警民關(guān)系，能夠充分發(fā)揮無私奉獻(xiàn)精神，和大家一起，在下鄉(xiāng)過程中經(jīng)常是中午不休息，加班加點進(jìn)行走訪和宣傳。

我從完善基礎(chǔ)臺帳入手，切實做好內(nèi)勤工作。

一是做好二十三種基礎(chǔ)臺帳的登記錄入工作，重點做好工作日志等有關(guān)臺帳的錄入工作，實現(xiàn)了臺帳的微機化管理，即每本臺帳既有紙質(zhì)版，又有電子版，強化了基礎(chǔ)臺帳的管理。

二是做好派出所日常文件、信息的起草，能夠根據(jù)上級工作重點，起草森林派出所工作安排，及時進(jìn)行半年總結(jié)，全年總結(jié)。按時分析季度林區(qū)治安形勢，半年治安形勢，全年治安形勢。及進(jìn)根據(jù)工作動態(tài)，起草上報森林公安信息，森林公安快報、森林防火信息、森林公安、防火圖文信息。全年，編印森林公安文件20件，森林公安信息16期，快報11期，公安防火圖文信息23期.完成了森林派出所申報國家局集體三等功材料的撰寫和申報工作。

三是及時上報森林公安各類報表，如報警月報表、案件月報表、民警立功受獎登記表、培訓(xùn)登記表、宣傳報道表等各類報表，確保數(shù)據(jù)真實性和實效性。

四是做好縣防火辦的各項工作，完成了縣護(hù)林防火會議的有關(guān)材料起草，會議準(zhǔn)備等工作，和同志們一起完成了會議材料印制，裝袋、責(zé)任書印制、簽訂等工作，平時，做好防火有關(guān)文件的上傳下發(fā)工作，能根據(jù)全縣防火實際，及時起草有關(guān)文件，根據(jù)防火重點時期要求，及時下發(fā)有關(guān)通知，全年起草防火文件35期，森林防火信息22期。

五是做好案件查處工作，積極協(xié)助責(zé)任區(qū)民警參與到案件查處工作中來，確保案件得到及時查處，相關(guān)毀林責(zé)任人得到有效處罰。

六是做好森林公安值班工作，全年值班80日。同時，認(rèn)真做好備勤工作。

七是做好各類檢查、考核的準(zhǔn)備工作，加班加點撰寫匯報材料，準(zhǔn)備有關(guān)考核工作，有時，為了及時完成工作任務(wù)，加班至凌晨兩三點。做好執(zhí)法資格考試有關(guān)工作，及時為民警復(fù)印、打印考試試題及練習(xí)冊，確保執(zhí)法資格考試準(zhǔn)備到位。

八是協(xié)助責(zé)任區(qū)民警完成了護(hù)林點維修調(diào)查工作，深入到新民雪山、石娃娃山、東峽長溝、針金山頂、胭脂嶺、沙塘林場李家渠、黃家洼、大灣馬旺溝等護(hù)林點，逐點調(diào)查維修項目。同時，協(xié)助縣林業(yè)局做好了有關(guān)防火經(jīng)費報告的起草工作。

九是做好有關(guān)工作，自己清洗值班室褲子、床單2次。請協(xié)警清洗2次。維修一樓下水道先拖把盆1次，更換了下水管，粘貼了盆腿;更換電路集成塊1個。做好了全縣“兩節(jié)一會”有關(guān)準(zhǔn)備工作，參與會堂擺花，會場布置和會議執(zhí)勤工作。

一是嚴(yán)格遵守五條禁令、六條禁令，做到禁令入心入耳，年內(nèi)未發(fā)生違反禁令的行為。二是在案件調(diào)查中，做到文明執(zhí)法，不刑訊副供。三是嚴(yán)格遵守《廉政建設(shè)制度》以及森林派出所各項制度，刁難群眾，不利用職權(quán)吃拿卡要，索取財物。

本人存在的問題：

一是對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)，欠思考，有進(jìn)很冒失。

二是對做好內(nèi)勤工作思考的還不哆，對進(jìn)一步提高內(nèi)勤工作管理想法還不多;。

三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。

四是寫作水平有待進(jìn)一步提高，在收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;。

五是責(zé)任心不夠強，工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐;。

二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);。

三經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四是遵守好各項規(guī)章制度。五是要圍繞派出所的工作中心做好內(nèi)勤工作，及時掌握一報各方面信息，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。同時，做好把關(guān)。把好文件與各種材料質(zhì)量關(guān)。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇四

要勤于學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。下面是小編為大家整理的關(guān)于部門內(nèi)勤的。

歡迎大家的閱讀。

進(jìn)入從事內(nèi)勤一職、已有兩個月、十分感謝公司給我這個實習(xí)的機會。現(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結(jié)。

我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤、因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我、我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話、將我從事的工作做了一個比率上的劃分、內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%、銷售占30%、而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上、劉總說的一句、“新來的小何、以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索、實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程、相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情況、其他的動作也是白用工。

為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞、于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站、更重要的是信息免費。這相當(dāng)于是化被動為主動、這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然、完成以上的工作花不了多少時間、除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單、送個文件、以及顧倉管調(diào)到車間后、巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外、剩余工作時間還有很多、而這部分時間也是我比較迷茫的、因為我不太確定自己應(yīng)該怎么來利用這些時間。

工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的、要不然不會在接到任務(wù)以后第一時間去完成它、不會在無所事事的時候誠惶誠恐、不會認(rèn)不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安、不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么、有什么可以幫上忙的。

顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn)、十分抱歉、就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做、因為我對公司整個操作流程缺乏了解、我所見到的只是細(xì)枝末葉、我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作、但我不敢貿(mào)然動手、因為這項工作沒有安排給我、我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。

綜上所述、對我本職工作這一塊、雖然工作已經(jīng)有兩個月、但我還是理不出一個頭緒、我對此也深感抱歉、還請見諒!

雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤、我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的、業(yè)務(wù)方面我不太熟悉、跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意、實事證明、現(xiàn)在盲目的上門拜訪、是有可能連大門都進(jìn)不了的、大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性、客戶的需求一目了然、然而、我認(rèn)為十分有價值的并認(rèn)真記錄下來的、始終沒有發(fā)揮實際的效益、我不能不面對一個現(xiàn)實、我所做的是無用工。

沒有后期持續(xù)的跟進(jìn)、一個個的意向客戶就這么流失了、我很遺憾也很無奈、因為我不是理科出身、跟進(jìn)過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù)、于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次、也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人、結(jié)果始終沒有突碼。

我現(xiàn)在僅針對有效信息、無效業(yè)績的情況、提一點自己的想法、技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進(jìn)的信息、能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員、畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)、與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶、不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶、也許可以事半功倍。

以上為我的工作總結(jié)、總而言之、我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意、也許我可以做得更好的。

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了、在年終總結(jié)我20xx年公司內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者、所以在工作中、我恪守己責(zé)、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

1、勤于學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目、堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)、認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高、為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

2、恪盡職守、出色的完成本職工作。

一年來、認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的。

崗位職責(zé)。

較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足如打字速度慢做事過于拘謹(jǐn)?shù)任乙呀?jīng)努力克服并已初見效果希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

另外、在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時、我也不忘做好來年的。

工作計劃。

思路、我堅持進(jìn)一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫、樹立正確的人生觀和價值觀、增強事業(yè)心和責(zé)任感、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、不好高騖遠(yuǎn)、也不庸人自擾、因為：一屋不掃、何以掃天下?凡事從點滴做起、只要謹(jǐn)記責(zé)任、終有一天會：會當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小。

希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)、來肯定我一年來的工作、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇五

銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。今天本站小編給大家為您整理了銷售內(nèi)勤部門。

希望對大家有所幫助。

一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點：

一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計表情況：

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定。

工作計劃。

有條有理，有力有效。

三、今后努力的方向：

一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力：

第二，各方面要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期。

買賣合同。

的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

(二)及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

(三)分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)。

(四)今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí);第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂-x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險方面工作：

學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將-x萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在-x萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了-x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費-x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

五、建議：

一是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路。

1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇六

xx年，糧食部門在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機，以深化糧食企業(yè)改革為主線，按照縣委、縣政府和業(yè)務(wù)上級的工作布置，密切結(jié)合糧食部門的實際情況，樹立落實科學(xué)的發(fā)展觀，積極進(jìn)取，干事創(chuàng)業(yè)，深化改革，始終堅持求真務(wù)實、扎實工作、廉潔勤政的目標(biāo)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓先進(jìn)性教育、班子建設(shè)、企業(yè)改革、招商引資、社會穩(wěn)定，圓滿完成了各項工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面：

一、認(rèn)真扎實地搞好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。

年初，我們根據(jù)中央、省、市、縣關(guān)于先進(jìn)性教育活動的一系列指示精神，本著“高度重視、精心組織、規(guī)范操作、確保質(zhì)量”的原則，對機關(guān)、企業(yè)黨員隊伍的基本狀況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查、分析，制定了切實可行的實施方案，深入開展了思想發(fā)動，周密組織了理論學(xué)習(xí)與交流，集思廣益地制定了新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和不合格黨員的主要表現(xiàn)，廣泛開展了談心活動，深刻進(jìn)行了自我剖析，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展了批評與自我批評，研究制定了行之有效的整改方案。通過一、二批次的教育活動，機關(guān)、企業(yè)廣大黨員素質(zhì)有了明顯提高，黨組織建設(shè)進(jìn)一步加強，宗旨意識明顯增強，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，先進(jìn)性教育取得明細(xì)效果。其中好友油脂公司黨支部和糧貿(mào)公司黨支部作為先進(jìn)典型，先后代表全縣接受市里的檢查驗收和典型發(fā)言，得到市縣的充分肯定。

二、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)糧食企業(yè)改革。

我縣國有糧食企業(yè)改革工作認(rèn)真貫徹國務(wù)院和省市政府文件精神，按照有利于促進(jìn)糧食經(jīng)濟發(fā)展，有利于政府宏觀調(diào)控，有利于糧食安全，有利于社會穩(wěn)定的原則，在前期充分準(zhǔn)備、廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，于今年11月正式啟動。從改革進(jìn)展情況看，效果比較理想，面上非常穩(wěn)定。

（一）周密規(guī)劃，制定方案。依據(jù)上級要求和我縣實際，年初開始廣泛征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、下屬企業(yè)干部職工等方面的意見，學(xué)習(xí)參照外地的先進(jìn)經(jīng)驗，及早形成了全縣國有糧食企業(yè)改革的總體方案，經(jīng)多次討論修改后已上報市糧改領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實施。為便于操作，保證改革的成功和順利推進(jìn)，在總體方案的框架內(nèi)，又討論制定了職工分流安置意見，正在研究起草企業(yè)改組改制意見和資產(chǎn)處置意見。其中職工安置分流方案已經(jīng)下發(fā)執(zhí)行，已有6個企業(yè)的職工全部進(jìn)行了分流安置。

（二）摸透底子，理清思路。四月份開始，聘請中介機構(gòu)對現(xiàn)有17家國有糧食企業(yè)全部進(jìn)行了賬務(wù)審計和資產(chǎn)評估。五月份開始對企業(yè)所有職工狀況分類進(jìn)行登記造冊。在掌握企業(yè)真實狀況的同時，準(zhǔn)確測算了改革成本，確定了職工安置補償標(biāo)準(zhǔn)，并對政策性、非政策性金融債務(wù)做了妥善處理。

（三）嚴(yán)格政策，規(guī)范操作。在債權(quán)債務(wù)認(rèn)定、資產(chǎn)核實、職工分流安置等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都本著公開、透明、依法辦事的原則，嚴(yán)格按政策辦理。

（四）廣泛宣傳，保持穩(wěn)定。國有糧食企業(yè)改革涉及面廣，情況復(fù)雜，確保職工穩(wěn)定是我們十分重視的一個問題，改革中認(rèn)真處理好改革與發(fā)展的關(guān)系，處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系，處理好改革與管理的關(guān)系。注重解決職工的實際困難，最大限度地維護(hù)職工利益，在政策的把握、方案的確定等方面，把工作做在前頭，確保社會穩(wěn)定。在職工安置中，方案幾經(jīng)上下進(jìn)行討論，征求職工意見，提交勞動部門審核，執(zhí)行中向職工統(tǒng)一口徑解釋。對職工關(guān)注和涉及職工利益的具體問題通過會議、一封信等渠道及時說明解釋，保障了職工利益，保證了全行業(yè)的穩(wěn)定。

三、堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。

今年以來，糧食局黨委堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭的一系列指示，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為年度工作的重要內(nèi)容，納入全年目標(biāo)管理，保證了工作的順利開展。

（二）積極落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)縣委對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的部署，糧食局黨委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，通過制定意見，確定本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作重點和措施，一把手負(fù)總責(zé)，其他黨委成員也明確了目標(biāo)責(zé)任。年初糧食局與下屬企業(yè)簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，將定期考核，考核內(nèi)容主要是企業(yè)班子的思想、作風(fēng)、廉潔自律、**集中制執(zhí)行情況等，考核結(jié)果作為年終業(yè)績評定的主要依據(jù)。

（三）“兩公開一監(jiān)督”工作扎實有效。根據(jù)縣委部署，糧食局成立由主要負(fù)責(zé)人任組長的“兩公開一監(jiān)督”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，紀(jì)檢書記任副組長并負(fù)責(zé)具體工作。各下屬企業(yè)也成立由經(jīng)理、廠長任組長的“企務(wù)公開”領(lǐng)導(dǎo)小組。按照縣委要求，我們對群眾關(guān)心的財務(wù)、工程建設(shè)、采購、銷售、工資等多項內(nèi)容按時進(jìn)行公開，自覺接受群眾監(jiān)督。

（四）班子決策嚴(yán)格執(zhí)行**集中制。在工作中，凡涉及重要問題特別是工作部署、干部任免、大額開支等堅持**程序，召開黨委會議集體研究意見，不搞一言堂。尤其是在今年的改革過程中，重要事項除黨委會、局長辦公會研究外，多次擴大到中層以上或下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人范圍認(rèn)真研究，反復(fù)討論，保證了決策的科學(xué)性。

四、加強服務(wù)，依法行政，切實做好機關(guān)職能的轉(zhuǎn)變。

糧食市場全面放開后，縣糧食局機關(guān)迅速轉(zhuǎn)變職能，由過去重點管企業(yè)、管微觀、管具體，逐步轉(zhuǎn)移到對全縣糧食行業(yè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務(wù)上來，不斷加強對糧食流通的宏觀調(diào)控和監(jiān)督檢查，逐步建立起市場預(yù)警、地方儲備、行情檢測、質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)。今年是國務(wù)院《糧食流通管理條例》頒布實施一周年，我們在大力搞好宣傳的基礎(chǔ)上，首先搞好執(zhí)法人員法規(guī)培訓(xùn)，局里部分領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)法骨干參加了省、市舉辦的培訓(xùn)班，在縣內(nèi)組織行政執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省糧食收購管理辦法》、《山東省糧食收購資格審核暫行辦法》，提高執(zhí)法了水平，并全部獲得行政執(zhí)法資格；二是多次組織專門力量對全縣糧食經(jīng)營業(yè)戶全面進(jìn)行了調(diào)查摸底登記，使糧食行政管理工作逐步規(guī)范化。三是在行政服務(wù)大廳設(shè)立的服務(wù)窗口在日常工作中嚴(yán)格程序，熱情服務(wù)，受到群眾好評。四是積極落實縣級地方儲備，全年落實1420萬斤，并加強管理，確保了質(zhì)量。五是切實為企業(yè)、為“三農(nóng)”搞好服務(wù)，去年以來，組織6鎮(zhèn)15村600多農(nóng)戶簽訂了訂單小麥合同。為解決種糧農(nóng)民資金短缺問題，墊付種子款，統(tǒng)一配送良種，并請技術(shù)人員到田間地頭指導(dǎo)播種，今年按承諾收購小麥，效益良好。六是切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。隨著職能的轉(zhuǎn)變，今年以來我們一直把建設(shè)一支高效、務(wù)實、團結(jié)的機關(guān)干部隊伍作為重點來抓，通過學(xué)習(xí)教育、建章立制、狠抓管理，愛崗敬業(yè)、工作創(chuàng)一流已經(jīng)成為機關(guān)黨員的共識。不管是份內(nèi)工作，還是臨時性任務(wù)，都力求作到認(rèn)真扎實高效，除扎實做好業(yè)務(wù)工作外，信訪、社會治安綜合治理、計劃生育、包村等工作都取得了明顯的成效。

五、落實包靠措施，圓滿完成招商引資任務(wù)。

圍繞縣委縣政府“招商引資促發(fā)展，求真務(wù)實建強縣”的總體思路，我們在今年針對糧食部門的實際，狠抓了招商引資工作，年初我們將各企業(yè)可承載的項目、資源、場地等統(tǒng)一進(jìn)行編排規(guī)劃，形成招商意向，并采用走出去請進(jìn)來等方式擴大對外宣傳，拓寬招商引資渠道，同時層層落實責(zé)任制，將招商引資作為“天字號”工程來抓。今年我們引進(jìn)省糧食收儲公司牽頭興建的.大型面粉廠續(xù)建項目，引進(jìn)到位資金1800多萬元，預(yù)計春節(jié)前投產(chǎn)。該項目投產(chǎn)后日加工小麥300噸，將對地方稅收、人員就業(yè)、拉動第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極影響。

結(jié)尾：今年以來，糧食局黨委在各項工作中取得了一定成績，但也存在一些不足之處，主要是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的長效機制需要繼續(xù)深入和完善，對于轉(zhuǎn)型期的糧食工作還不夠適應(yīng)，糧食企業(yè)改革中的出現(xiàn)的一些難點問題缺乏足夠的應(yīng)對手段，許多方面還需要向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，在改革實踐中學(xué)習(xí)。下一步，決心按照縣委、縣政府的要求，加強學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，干好工作，為全縣經(jīng)濟建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇七

我于xx年02月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將上半年的。

如下：

合同。

的簽署、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來我基本上做到了事事有著落。

二、工作態(tài)度去年年度總結(jié)大會時，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時，總結(jié)到了五勤，通過工作的實踐，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內(nèi)勤。

崗位職責(zé)。

一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。

二是手勤，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄，對看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。

三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實，勤問，勤打聽，勤催辦。

四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項工作。

五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。

總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內(nèi)勤工作。

三、面對困難。

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。

四、今后努力的方向：

這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：

第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。

第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。

一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

為了讓酒店更好的發(fā)展，讓我們能夠更好為客戶服務(wù)，酒店銷售部做了如下的工作總結(jié)：

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)（教學(xué)案例，試卷，

課件。

教案。

）依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)（教學(xué)案例，試卷，課件，教案），二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到%，日創(chuàng)收為元，日平均房價為元；全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經(jīng)濟損失約元，爭取了較多的酒店回頭客。

此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。

以改革為動力，抓好餐飲工作。

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇八

我于20xx年加入中國支公司，十年來，曾在和擔(dān)任內(nèi)勤工作。現(xiàn)任xx科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、腳踏實地，努力工作。

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

二、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇九

xx領(lǐng)導(dǎo)：

今年是我進(jìn)入公司工作的第一年，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，讓我很快的融入了直融部這個大家庭。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度?，F(xiàn)在我將這段時間來的工作情況總結(jié)如下：

一、開展的主要工作。

（一）先后跟隨三位業(yè)務(wù)總監(jiān)出差到xxx，隨后跟隨客戶經(jīng)理一同到項目上做xx工作，初步對部門的業(yè)務(wù)有了相對直觀的認(rèn)識和了解。

（二）經(jīng)過摸索和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)對部門內(nèi)勤工作有了整體了解，也負(fù)責(zé)了文件和通知的傳閱和傳達(dá)、“人員疫情期間每日軌跡表”的上報、需報銷發(fā)票的整理統(tǒng)計和上報、每周額度數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報等事務(wù)，隨著工作的深入推進(jìn)，下步會更加細(xì)化工作的內(nèi)容，做到周全、準(zhǔn)確、避免疏漏。

（三）黨支部的建設(shè)方面，我積極配合書記同志，梳理了部門的黨員信息、黨建材料、相關(guān)記錄、學(xué)習(xí)筆記等資料，對支部情況有了初步的了解，為下步參與支部工作打下了堅實基礎(chǔ)。

（四）工會小組活動的對接、籌劃和落實，給了充分鍛煉我的機會。入職以來一共組織了兩次工會活動，一次部門工會小組參加，一次xx工會小組共同參加。組織期間我跟各部門的內(nèi)勤人員積極溝通，虛心求教、主動落實，最后都圓滿完成了活動內(nèi)容，并受到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

二、工作中存在的主要問題。

（一）在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作上偶爾存在自我放松的情況。

（二）辦事不夠謹(jǐn)慎，做事情不夠細(xì)致。處理事情時會有遺漏、不及時的情況發(fā)生，缺少全局意識和前瞻性的責(zé)任心，使得有時候工作中手忙腳亂。

三、

2021年的工作目標(biāo)。

我主要從事的是部門內(nèi)勤的日常工作。對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，實踐讓我的工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我清醒地認(rèn)識到，內(nèi)勤工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的重要關(guān)口。在以后的工作中，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我將強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，認(rèn)真做到事事有著落、件件有落實。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則，勤思考，勤學(xué)習(xí)。積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇十

一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。

二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時期各項中心工作，結(jié)合實際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。

四是奉獻(xiàn)意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務(wù)接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。

五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個"機要中心"。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。

二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責(zé)。

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到"沉靜以深思"才能逐漸提高自己的工作水平。

三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平。

創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到"五勤"，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一

一年的時間很快過去了，在一年里，我在_導(dǎo)、_領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為__做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為__發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇十二

機關(guān)單位的車隊建設(shè)以及車輛的管理，一直是影響著車輛正常運行的成本與質(zhì)量。如何做到讓領(lǐng)導(dǎo)及職工們享受到“正點、安全、熱情、舒適”的服務(wù)，更是車隊建設(shè)的重點工作之一。而作為車隊的后勤部門，在保證車隊車輛正常、高效運行之外，還應(yīng)把車隊的成本節(jié)約、降低油耗、車輛的維護(hù)、維修等工作落實到具體之處，為車隊做好成本、車輛安全等管理工作。本文通過對多年實際工作的總結(jié)、分析，針對車隊后勤的安全管理、車輛管理、駕駛員管理幾方面進(jìn)行淺顯的闡述。

關(guān)鍵詞：后勤車隊管理體會。

做為機關(guān)車隊，既在后勤方面擔(dān)負(fù)著重要的組成部分，而對外充當(dāng)“機關(guān)窗口”的重要作用也是無可替代的。然而車隊的后勤管理工作不僅任務(wù)繁多，承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險也相對較多，而且在單位內(nèi)部影響范圍也很大。所以車隊后勤的管理以及對車輛維修、用油的使用等方面的管理工作也尤為重要，它直接影響著車輛能否運行正常以及成本的控制。

1、車隊后勤的作用及地位。

作為車隊內(nèi)部的后勤工作，主要全面負(fù)責(zé)、保障了機會領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)各部門的用車服務(wù)工作，故此，機關(guān)車隊的后勤管理工作的特殊作用及地位則顯得尤為突出。另外，也影響著機關(guān)車隊車輛整體運行的好與壞，成本費用控制的高與低等等一些問題，都會直接關(guān)系到機關(guān)車隊正常工作能否得以順利進(jìn)行。故而，機關(guān)車隊后勤工作首先要清楚地了解自身的工作特點：首先，服務(wù)性。機關(guān)車隊的后勤工作與機關(guān)后勤的工作性質(zhì)相同，要求必須處理好內(nèi)部與外部、上級與下級的關(guān)系；以服務(wù)為中心點，以高質(zhì)量的服務(wù)，滿足車隊車輛維修、保養(yǎng)及駕駛?cè)藛T的相關(guān)需要。其次，時效性。機關(guān)車隊后勤的服務(wù)性質(zhì)比較特殊，對時間的要求極為嚴(yán)格，這就要求我們對上領(lǐng)安排下來的具體工作，要第一時間去完成，這也是保障機關(guān)車隊能否順利完成其各項服務(wù)任務(wù)的前提及根本保障。第三，控制性。隨著機會車隊的任務(wù)不斷增加，車輛用油、車輛的保養(yǎng)、維修費用等也日益增加，何理、科學(xué)地對車隊成本控制，也是后勤工作的重點之一。

2、機關(guān)車隊后勤工作中存在的一些問題。

2.1管理方面存在的問題。

首先，公務(wù)用車任務(wù)不斷增加，任務(wù)執(zhí)行區(qū)域擴大，油耗大大增加。往往都是駕駛?cè)藛T單獨執(zhí)行遠(yuǎn)途任務(wù)，這就造成了對駕駛?cè)藛T的用油的管理難度增加。

其次，車輛維護(hù)、維修的所用的配件領(lǐng)取的問題。由于車輛的維護(hù)、維修所用的配件種類繁多，后勤所準(zhǔn)備的種類不多。這就造成一部分車輛的維護(hù)、維修還需要去修配廠完成，無形中造一些車輛維修成本增加。第三，隨著油價的不斷攀升、機關(guān)公務(wù)用車任務(wù)繁多，油耗成本大幅增加，加之駕駛?cè)藛T對加油站的選擇也不很固定，隨時缺油，隨時加。也因加油站油價不盡相同，給油耗的成本無形加大。

2.2車輛維護(hù)、維修方面存在的問題。

保機關(guān)車隊在車輛方面上，有新車、舊車，有好車、次車，這樣對車輛的維護(hù)、維修所需要的配件選擇及費用則需要進(jìn)一步加強管理。

3、搞好機關(guān)車隊后勤及車輛維修管理的相關(guān)措施。

為創(chuàng)建一個和諧、高效的機關(guān)車隊，我們需要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到服務(wù)零。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇十三

在寶安區(qū)公安分局和消防大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)與鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的大力支持的情況下，我中隊在上半年的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)、訓(xùn)練、執(zhí)勤、防火監(jiān)督檢查及滅火工作和去年相比之下，已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步，整個隊伍健康有序地向前發(fā)展。我隊貫徹執(zhí)行《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)公安工作的決定》以及全國“二十公”和全省“十九公”精神，并緊密結(jié)合“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針來指導(dǎo)自身工作。

從今年年初開展工作以來，我隊全體干警共同努力，狠抓隊伍建設(shè)和防火監(jiān)督檢查工作，取得了顯著成績。特別是根據(jù)市局、分局、大隊開展“深刻吸取‘3.26’事件教訓(xùn)，加強隊伍建設(shè)”的專題教育整治活動，進(jìn)一步提高中隊領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警對專題教育活動的認(rèn)識，從思想上武裝全體干警的頭腦，提__警對執(zhí)法為民的認(rèn)識。這半年來，根據(jù)我隊檢查統(tǒng)計，共檢查單位547家次，下發(fā)法律文書151份，整改隱患3152處，停業(yè)整頓6家，消防培訓(xùn)4000人，發(fā)放消防宣傳資料3600多份，清除液化石油氣“黑氣”19個，收繳液化石油氣286瓶(含空瓶)。處理群眾投訴13宗，作出行政處罰8宗，罰款共4.1萬元。業(yè)務(wù)基本功考核，合格率達(dá)100%，優(yōu)秀率52%，平均成績達(dá)到良好。上半年共接警、處警83宗(出水57宗)，滅火成功率達(dá)100%，確保了轄區(qū)的消防安全。

現(xiàn)將20__年度上半年的工作總結(jié)匯報如下：

一、注重思想__道德教育，充實和武裝干警頭腦，端正執(zhí)法思想，規(guī)范執(zhí)法行為。隊伍的健康成長和發(fā)展，思想__道德教育應(yīng)該首當(dāng)其中，是工作中重中之重的一項內(nèi)容，我中隊一直把思想__道德教育擺在首位，并根據(jù)分局、大隊的安排和部署，結(jié)合自身的實際，先后學(xué)習(xí)了“____”重要思想、《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)公安工作的決定》以及全國“二十公”和全省“十九公”會議精神，消防大隊的“愛崗敬業(yè)，遵章守法”“吸取‘3.26’事件教訓(xùn)，加強隊伍建設(shè)”專題教育活動，通過學(xué)習(xí)教育，大大地提高了干警和全體隊員的思想__素質(zhì)，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、積極認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)公安工作的決定》以及全國“二十公”和全省“十九公”精神在全體黨員、干警中開展以“全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、實事求是的思想路線教育和嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制教育”為主要內(nèi)容，這次教育整頓方案，是分局黨委貫徹“二十公”和全省“十九公”精神，是加強公安隊伍建設(shè)的一項重要舉措，作為公安消防隊伍中的一分子，我隊以一把手隊長范秀威、教導(dǎo)員鐘國金、副隊長張富山、李華景組成的領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，嚴(yán)格按照公安部提出的基本要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，有計劃、有步驟地抓好“____”每個階段、每個環(huán)節(jié)的教育學(xué)習(xí)，達(dá)到了公安部提出的“打牢思想基礎(chǔ)、解決突出問題、純潔民警隊伍、取得建設(shè)成果”的目標(biāo)。

2、組織全體黨員、干警學(xué)習(xí)“____”重要思想為指導(dǎo)的學(xué)習(xí)教育活動。今年年初至，我隊領(lǐng)導(dǎo)班子組織全體黨員、干警集中深入學(xué)習(xí)“____”重要思想為指導(dǎo)的學(xué)習(xí)教育活動。緊密結(jié)合自身的實際，組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)“____”重要思想的精髓。學(xué)習(xí)期間，我隊保證學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)質(zhì)量，經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗交流和討論。我中隊的全體干警在學(xué)習(xí)中滅火戰(zhàn)斗中，車輛裝備起著不可估量的作用，因此，保證車輛裝備的完整好用是滅火戰(zhàn)斗的前提，同時司機和戰(zhàn)斗員也肩負(fù)著重任。中隊要求司機和戰(zhàn)斗員每天上午交接班都要對車輛裝備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，查找原因，并尋求解決的方法，司機更是視車輛如手足，不但加強對車輛的保養(yǎng)，同時自覺做到保持車房環(huán)境衛(wèi)生的整潔，確保了做到車輛在備戰(zhàn)中不出故障，在滅火戰(zhàn)斗中保證車輛安全和器材裝備的完整好用，確保了滅火任務(wù)的完成。從今年1月份至6月份，我隊共接處警83宗(其中出水57宗，假警26宗)，出動人員1000多人次，車輛300多輛次，行政處罰失火單位7宗，罰款人民幣肆萬壹仟元整(41000元)。全隊每次接處警都能做到及時準(zhǔn)確到位，迅速趕赴現(xiàn)場，展開滅火搶險工作快，滅火成功率達(dá)100%。

3、進(jìn)一步完善中隊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)由分隊編制成中隊，從成立中隊到現(xiàn)在看來，我中隊還算是一支較新的隊伍，正常的經(jīng)費不足，給我隊的正常工作的生活帶來了一定的影響。為了加快隊伍的建設(shè)，中隊多次向上級和鎮(zhèn)政府請示匯報有關(guān)情況，并努力為辦公樓增置了辦公設(shè)施，改善了辦公環(huán)境;為隊員的宿舍進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化，設(shè)立了條件較好的食堂;為豐富隊員的文化生活，購置了乒乓球臺、桌球臺，設(shè)立了娛樂室和電視室;為完善檔案管理，購置了電腦、檔案柜、檔案袋等一系列檔案管理設(shè)備，由專人負(fù)責(zé)，并對轄區(qū)內(nèi)的工廠企業(yè)進(jìn)行有序地分門類別，歸檔備查;為提高值班備勤、滅火戰(zhàn)斗的能力，我隊先后完善了車輛和器材裝備(掛鉤梯、空氣呼吸器、充氣機、戰(zhàn)斗服等)。另外，逢周末休息時，有的隊員休息仍然參加滅火戰(zhàn)斗，有的隊員在滅火戰(zhàn)斗中總是打頭陣，沖鋒在前，不怕辛苦不怕累，是全隊的學(xué)習(xí)榜樣。

二、嚴(yán)格執(zhí)法、守法，熱情服務(wù)今年我隊共檢查和摸底工廠企業(yè)427家次(場地檢查187家次，檢查同意使用場所126家)，鏟除轄區(qū)內(nèi)無牌無證的經(jīng)銷液化石油氣“黑點”19個，查扣液化石油氣286瓶(含空瓶)，查處群眾投訴13宗，簽發(fā)法律文書151份(其中《責(zé)令當(dāng)場改正通知書》28份、《責(zé)令限期改正通知書》81份、《復(fù)查意見書》42份)，作出行政處罰8宗，罰款肆萬壹仟元整(41000元)。

1、加大化工場所的檢查整治力度為貫徹落實省、市關(guān)于開展“嚴(yán)打整治”的重要指示精神，根據(jù)區(qū)分局和大隊的部署，我隊于三月份起，對“六小”場所進(jìn)行專項整治，特別是轄區(qū)易燃易爆化工場所進(jìn)行專項整治。在整治過程中，共檢查易燃易爆化工廠43家次，化工門店131家次，下發(fā)檢查登記表187份，簽發(fā)《責(zé)令限改正通知書》31份，《復(fù)查意見書》17份，作出違章處罰2宗，罰款8仟元，責(zé)令搬遷2家。

2、開展“三項整治”活動為貫徹落實國務(wù)院召開的全國安全工作生產(chǎn)電視電話會議精神，根據(jù)區(qū)分局、大隊的統(tǒng)一部署，結(jié)合我鎮(zhèn)轄區(qū)實際，我隊開展以易燃易爆化學(xué)物品行業(yè)、公共聚集場所、人員密集的工廠企業(yè)為重點的三項整治活動。在時間緊的情況下，我隊充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村防火員的作用，搞好摸底調(diào)查工作，對存在火，努力提高全鎮(zhèn)人民的消防安全意識，繼續(xù)做好消防安全培訓(xùn)、教育工作。

3、加大防火監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度，消除重大火災(zāi)隱患。

4、加強業(yè)務(wù)基本功和戰(zhàn)術(shù)技能訓(xùn)練，提高滅火作戰(zhàn)能力。

5、加強隊伍在“辦案、勤政、廉政、紀(jì)律、作風(fēng)”五個方面的建設(shè)，完善辦事窗口，完善和健全警務(wù)公開制度。6、加強隊伍管理、完善各項規(guī)章制度。

7、做好值班值勤備戰(zhàn)工作，保持高度警惕，確保轄區(qū)安全。

8.加強規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部安全保衛(wèi)和安全防事故工作，確保隊伍穩(wěn)定平安。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇十四

20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20__年02月份進(jìn)入__公司，在職期間，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個群眾當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。

一、內(nèi)勤日常工作。

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際潛力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷活動狀況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。

8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

20__年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別潛力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小推薦。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇十五

回顧這一年來的工作，我在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照工區(qū)的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系，提高工作效率，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

()2、及時了解工區(qū)生產(chǎn)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。3、用心響應(yīng)公司、局指的號召，做好日常宣傳工作。4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。5、落實工區(qū)人事、勞資管理工作。組織落實工區(qū)的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。6、切實抓好工區(qū)的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實工區(qū)辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。7、做好工區(qū)各種會議的后勤服務(wù)工作。

的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的'主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工區(qū)工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為企業(yè)經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)土建施工專業(yè)知識；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守工區(qū)內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為工區(qū)創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

文檔為doc格式。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇十六

通過三年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到許多專業(yè)的理論知識，同時也明白到專業(yè)知識的運用不僅僅是紙上談兵，要檢驗自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識，實踐是的途徑。實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在學(xué)校老師和實習(xí)單位的共同關(guān)心幫助下，我順利地完成了頂崗實習(xí)，現(xiàn)就這一階段的實習(xí)作出如下總結(jié)。學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的最終目的，社會實踐是的途徑，尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來說。通過實習(xí)，鞏固人力資源基礎(chǔ)知識，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應(yīng)性，達(dá)到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程，找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實習(xí)起著過渡作用,讓我了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉近與社會的距離，在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足并完善自己，做好由學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)變，為將來更好地投入工作和社會生活做準(zhǔn)備。

我于20xx年7月16日開始在保利貴州物業(yè)管理有限公司保利溫泉新城項目安全事務(wù)部進(jìn)行頂崗實習(xí)。保利溫泉新城中含有項目總監(jiān)及總監(jiān)助理領(lǐng)導(dǎo)下面部門的工作運行，共有五個部門，分別為客服部、工程部、環(huán)境部、安全事務(wù)部、綜合事務(wù)部，各個部門分工明確，人員架構(gòu)合理，制度分明，設(shè)施配套齊全。

(一)在工作中主要的崗位職責(zé)：

2、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作：每日打掃辦公室衛(wèi)生，做到干凈整潔；

4、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護(hù)公司形象。

6、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)??；

7、完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)；

8、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作；

(二)工作內(nèi)容。

在做培訓(xùn)資料這一方面，每月培訓(xùn)大約有四次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)所包含的(培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)目錄、培訓(xùn)課件及圖片、每次培訓(xùn)的培訓(xùn)資料，各項有關(guān)培訓(xùn)資料的簽字審核),注意：培訓(xùn)通知與培訓(xùn)簽到人員要相一致，授課形式的要有課件）。

3、部門人員的入職與離職部門新進(jìn)人員的登記，在符合要求的人員，如住在寢室要給予床上用品的發(fā)放及工裝的發(fā)放，未住寢室人員，給予工裝的發(fā)放；對于離職人員的管理：先提交離職申請書，填離職表，收回所發(fā)放的物品（保證干凈整潔，無損壞），再給領(lǐng)導(dǎo)簽字，上交人事專員進(jìn)行登記報備。

4、庫房管理與辦公用品的管理。

對庫房物資進(jìn)行統(tǒng)一的盤點與記錄，隨時更新庫房物資；在辦公用品方面，對所進(jìn)賬的物資進(jìn)行詳細(xì)登記，對辦公出庫物資進(jìn)行詳細(xì)的登記，也要隨時更新。遇到過節(jié)期間，要提前備好區(qū)域所需物品（各項記錄本、筆、水票）等等。

5、其他日常工作。

在工作需要的時候，及時完成上級及因工作需要所交付的任務(wù)。每月的工作：月底提交下月物料計劃、月培訓(xùn)計劃、上月月培訓(xùn)完成、區(qū)域資料收存、培訓(xùn)資料、班長排班表。

每周工作:復(fù)印溫馨提示及臨時停車卡、巡邏記錄表、激勵表、績效表、周工作計劃、臨時工作安排。

從中提高了我的業(yè)務(wù)工作能力及理論，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果，適應(yīng)力提高。

我所學(xué)的是人力資源管理，在工作內(nèi)容上和我的專業(yè)知識有很大的聯(lián)系，讓我更加有信心，能熟練的運用辦公軟件，提高的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在在部門工作已有半年了，能勝任工作，雖然有時在工作中還是會出現(xiàn)錯誤，但是我能及時的改正，在工作中遇到不懂的我及時向領(lǐng)導(dǎo)們詢問，可以及時的解決問題，提高了解決問題的能力。

經(jīng)過近半年的工作，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，不是時時會有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。

在工作期間，由于部門內(nèi)勤離職，就由我在部門擔(dān)任內(nèi)勤的工作，還有幸接觸到專業(yè)的相關(guān)工作，如考勤、績效、激勵、人員入職離職、勞動合同等等相關(guān)專業(yè)知識，明白了如果在課堂上的理論知識沒有真正的運用到實踐中去，這很難進(jìn)一步深入專業(yè)，為了能讓我達(dá)到日常工作的實踐目的，這讓我們在工作上更有干勁。通過進(jìn)一步的工作了解，我對人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉，重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計。工作是一個發(fā)現(xiàn)問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對于初入職場的我來說，要學(xué)習(xí)的東西有很多，每一點微小的進(jìn)步都讓我欣喜，這離不開職場前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo)，感謝那些幫助過我的人?，F(xiàn)在，對于即將步入職場的我來說，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會用積極的心態(tài)和踏實的務(wù)實精神去面對即將到來的一切，努力!

衷心感謝保利貴州物業(yè)管理有限公司、學(xué)校給我提供了這個寶貴的工作機會，使我在實習(xí)單位上能夠更好的進(jìn)行工作，了解社會，感受社會；感謝部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真指導(dǎo)和幫助，讓我們能更快的成長。

檢察院部門內(nèi)勤工作總結(jié)篇十七

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。下面給大家分享關(guān)于內(nèi)勤的工作總結(jié)及計劃，方便大家學(xué)習(xí)。