人生經(jīng)歷中的挫折和困難,是我們成長和進步的寶貴財富??偨Y(jié)是對工作和學(xué)習(xí)中所遇到問題進行梳理和解決的過程,能夠提高我們的專業(yè)素養(yǎng)。通過閱讀這些范文,我們可以提升自己的總結(jié)寫作水平和能力。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇一
2.負(fù)責(zé)所管轄地區(qū)現(xiàn)有渠道、客戶維護及管理工作,完成公司指定的銷售目標(biāo);。
3.負(fù)責(zé)外區(qū)(北京、河北、河南、西南)的代理商開拓和維護;。
4.通過內(nèi)外部資源整合和團隊協(xié)作,提高商超渠道整體的`營銷效率;。
5.負(fù)責(zé)商超渠道銷售數(shù)據(jù)分析及項目評估工作,定期進行合作關(guān)系的維護和溝通;。
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,市場營銷,管理類等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;。
2.熟悉商超行業(yè)系統(tǒng),并與之有良好的客情關(guān)系;。
3.熟悉商超系統(tǒng)內(nèi)部操作流程與運用模式;。
4.具有較強的市場分析,營銷和推廣能力,以及優(yōu)秀的談判能力與技巧;。
5.品行端正,具備良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇二
渠道銷售主管負(fù)責(zé)公司渠道點銷售的定單、出貨,配合公司其他團隊完成渠道銷售任務(wù),承擔(dān)銷售指標(biāo)。以下是本站小編整理的渠道銷售主管的工作職責(zé)。
職責(zé):
1、根據(jù)公司及部門銷售任務(wù)開展銷售工作,完成各項銷售指標(biāo);有較強的主動性,能主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,主動開展業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)客戶需求的特點,為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案;。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度;。
6、負(fù)責(zé)對項目回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行,提高回款率;。
7、通過客戶回訪,了解客戶需求及潛在需求,以提高客戶滿意,促成客戶二次開發(fā);。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項。
任職要求:
1.計算機、電子信息、通信類市場營銷類相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;。
2.有團隊合作意識和較強的執(zhí)行能力。
3.對工作有責(zé)任心、細(xì)心,心態(tài)積極樂觀,溝通能力強,執(zhí)行力強,具有一定的工作承受能力。
職責(zé):
2、針對不同的客戶產(chǎn)品制定銷售方案并完成銷售任務(wù);。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷;。
2、正直誠信,具有良好的職業(yè)道德和個人修養(yǎng),認(rèn)同公司的企業(yè)理念、目標(biāo)和文化;。
3、良好的溝通技巧和人際交往的能力,較強的學(xué)習(xí)能力;。
4、具有2年以上金融銷售經(jīng)驗,有一定的客戶資源優(yōu)先考慮。
職責(zé):
1、協(xié)助市場部經(jīng)理開發(fā)渠道,并做出相應(yīng)的分析反饋給公司;。
2、在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下,傳達產(chǎn)品終端陳列、展示模式,并給予培訓(xùn)和指導(dǎo);。
3、了解、分析、反饋市場競爭情況,協(xié)調(diào)、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的突發(fā)事件;。
4、協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)人完成市場渠道開發(fā)目標(biāo)計劃。
任職資格:
1、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有駕駛證者優(yōu)先考慮;。
2、一年以上相關(guān)銷售工作經(jīng)驗,具有市場營銷專員從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;。
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,表達能力強,突出的執(zhí)行能力;。
5、良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
6、能適應(yīng)長期或短期出差有駕照者優(yōu)先考慮。
職責(zé):
1.維護電視臺渠道,保證節(jié)目保有量,完成各臺電視購物商審籌備、提報流程;。
2.策劃產(chǎn)品銷售方案,節(jié)目編排、制播會、現(xiàn)場直播。
4.按時制作提報單,提報新商品,與md定商品組合;。
5.跟進每檔節(jié)目的促銷支持及信息反饋,籌劃后期節(jié)目安排;。
6.聯(lián)系倉庫帶操、現(xiàn)場帶操、廠代;。
7.時刻關(guān)注貨品庫存量,協(xié)調(diào)各個臺貨品調(diào)配;。
8.根據(jù)節(jié)目及時督促到貨時間與發(fā)貨。
任職要求:
1.教育背景:大專以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷、電視傳媒類相關(guān)專業(yè)為佳;。
2.2年以上電視購物或電商平臺開發(fā)維護經(jīng)驗;。
3.有團隊協(xié)作能力,工作細(xì)心,有較強的溝通能力。
職責(zé):
1、門店ba招聘、帶教以及日常管理;。
2、跟進執(zhí)行公司檔期活動、新品上架等日常工作;。
3、確保新品、促銷活動、贈品、物料、人員、試用裝等資源配備,控制費比提高銷售;。
4、按時完成日報表、周報表、月報表,并協(xié)助收集、分析本競品的終端活動信息;。
5、對門店進行周期拜訪,并建立良好的客情關(guān)系;。
6、服從公司調(diào)動安排。
任職要求:
1.有業(yè)務(wù)類型工作經(jīng)驗1年以上,有快消經(jīng)驗優(yōu)先;大專以上學(xué)歷。
2.熟悉屈臣氏特性以及操作流程;。
3.從事過團隊的管理工作經(jīng)驗一年;。
4.熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件;。
5.執(zhí)行能力強,能適應(yīng)出差,承壓能力強等。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇三
職責(zé):
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對各渠道考察評估,并根據(jù)情況適時提出改進建議方案;。
3、帶領(lǐng)部門其它同事完成營銷推廣和活動執(zhí)行工作;。
4、積極參加并組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
2、溝通協(xié)調(diào)能力佳,超強的執(zhí)行力和市場開拓能力,賦有工作激情,抗壓能力強;。
3、能持續(xù)不斷挑戰(zhàn)超越目標(biāo),熟悉電話營銷的優(yōu)先;。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇四
2.在現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)上,全方位做好團隊新客戶持續(xù)開發(fā)工作;。
4積極配合上級主管工作,不斷學(xué)習(xí),確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達成,實現(xiàn)自我逐級提升。
1.35歲以下,有銷售工作經(jīng)驗,敢于挑戰(zhàn)自己,希望實現(xiàn)更好的自己;。
2、有快消品銷售工作經(jīng)驗者或復(fù)員軍人優(yōu)先考慮;。
3、具備良好的市場敏銳度、能夠及時掌握市場信息、并及時把握市場運作;。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力:能夠做好和經(jīng)銷商溝通。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇五
3、負(fù)責(zé)團隊的日常管理,制定團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;。
5、負(fù)責(zé)部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;。
6、協(xié)助制定公司渠道產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展策略,通過有效的成本控制和營銷手段,提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力。
任職資格。
1、熟悉b2c、b2b電子商務(wù)網(wǎng)站的組建、制作、運營與維護;。
3、具備團隊組建、運營架構(gòu)和執(zhí)行流程規(guī)劃的實踐經(jīng)驗;。
4、具有良好的電商銷售策劃能力,具有良好的溝通和商務(wù)談判能力;。
5、思路開闊,勤奮努力,具有團隊合作精神,有責(zé)任心,能承受工作壓力;。
6、懂平面設(shè)計,有線上工作經(jīng)驗,本科學(xué)歷。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇六
2、維護老客戶,開發(fā)新客戶,擴大市場規(guī)模。
3、銷售方案的策劃,銷售策略的調(diào)整,銷售方針的制定。
4、深入學(xué)習(xí)公司管理核心知識,負(fù)責(zé)新人輔導(dǎo)及培訓(xùn)。
2、工作積極主動,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),有發(fā)展意識,渴望成功。
3、有良好的溝通能力,親和力強,有付出意識。
4、善于發(fā)現(xiàn)問題并有獨立解決問題的能力。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇七
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,感謝團結(jié)上進的同事幫助和鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝給我這個上升的機會。
來到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置,當(dāng)中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓(xùn)機會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,配合公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,及時解決問題,同時,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6)愛護公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結(jié)、及時地給予配合,把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題:
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經(jīng)理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié),在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、周邊項目競品情況:
(1)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進方案和措施。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇八
2、策劃產(chǎn)品銷售方案,節(jié)目編排、制播會、現(xiàn)場直播。
3、協(xié)調(diào)公司各部門資源,完成產(chǎn)品圖片拍攝、產(chǎn)品視頻拍攝,節(jié)目資料制作等相關(guān)資料;
4、按時制作提報單,提報新商品,與md定商品組合;
5、跟進每檔節(jié)目的促銷支持及信息反饋,籌劃后期節(jié)目安排;
6、聯(lián)系倉庫帶操、現(xiàn)場帶操、廠代;
7、時刻關(guān)注貨品庫存量,協(xié)調(diào)各個臺貨品調(diào)配;
8、根據(jù)節(jié)目及時督促到貨時間與發(fā)貨。
1、教育背景:大專以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷、電視傳媒類相關(guān)專業(yè)為佳;
2、2年以上電視購物或電商平臺開發(fā)維護經(jīng)驗;
3、有團隊協(xié)作能力,工作細(xì)心,有較強的`溝通能力。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇九
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行銷售副經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議。
一、攻堅克難,煤炭銷量在困境中凸顯。
20__年是我們__公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了,我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。大家都知道,我們__公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,走的是__大本計劃。在我們的積極努力爭取下,前幾個月發(fā)運的是哈燃、一汽等__市場戶。進入x月中旬,由于用戶煤炭需求量、資金等因素的影響,現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開資問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,試圖通過地煤或汽運實現(xiàn)銷售,但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營體制的部門,在用戶的選擇上,發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,__市場戶是我們的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,我們認(rèn)為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),缺乏足夠的經(jīng)濟實體,致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,更有各種客觀因素影響。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,面對不利的生存條件,我們沒有退卻,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應(yīng)對措施,以__市場戶為煤炭銷售主攻方向,利用短平快、時間差等方式,積極搶占市場份額。x月份發(fā)運煤炭__車,__噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運記錄。今年x月份主要指標(biāo)是:外銷量x萬噸,與上年同期相比多發(fā)運。
二、鍥而不舍,經(jīng)營觀念在實踐中轉(zhuǎn)變。
為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上,把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的突破口。首先,我們不等不靠,公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,親自掛帥,組織煤炭銷售團隊,往返__營銷公司,掌握煤炭市場信息。在__調(diào)運以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細(xì)致的工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長點。其次我們活化經(jīng)營策略。近個時期以來,為了搶占煤炭市場份額,盡管煤炭購銷利潤價差小,但是我們還是在增加發(fā)運量,薄利多銷的營銷策略上做文章,著力增加發(fā)運量,x月份煤炭發(fā)運量有了較大增長,經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,共發(fā)運煤炭__車,與上年同期相比增加__車。
三、率先垂范,信心在逆境中堅定。
煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。其次,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召,把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位。一年來,我積極發(fā)揮一名干部的先鋒模范作用,對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行,不管有任何困難也要完成。
三、清正廉潔、行為在工作中規(guī)范。
一年來,我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,使公司銷售工作再有新的突破,對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請教,不斷增強自己的專業(yè)知識,把__公司的銷售工作做到。
以上是我一年來的工作述職,有總結(jié)和表達不夠準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇十
了解銷售現(xiàn)狀及庫存情況,確保店鋪商品充足,最小化商品庫存損耗;。
時刻關(guān)注購物環(huán)境及品牌形象,確保顧客體驗的安全舒適;。
跟進品牌的店鋪市場活動并收集回饋;。
積極參與店鋪各項活動,提供解決性方案及建議;。
通過個人貢獻,熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力,起到良好的模范及激勵作用。
3-5年零售及服務(wù)行業(yè)銷售及服務(wù)經(jīng)驗;。
良好的溝通能力,樂于分享,善于引導(dǎo)和激勵他人;。
積極的團隊合作精神,愿意成為他人榜樣;。
快速學(xué)習(xí)能力,有職業(yè)發(fā)展意愿和規(guī)劃能力,吃苦耐勞;。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇十一
3.帶領(lǐng)經(jīng)銷商銷售代表實現(xiàn)高質(zhì)量的店內(nèi)執(zhí)行,實現(xiàn)更多完美門店。
4.負(fù)責(zé)直供客戶訂單跟進-確認(rèn)庫存,與及客戶及cs確認(rèn)訂單安排,協(xié)調(diào)發(fā)運;。
5.對重點直供客戶的銷售數(shù)據(jù)等進行緊密的預(yù)測和分析;。
6.重點客戶的對賬工作;費用管理;。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇十二
3、合理分配下屬業(yè)代銷售基礎(chǔ)指標(biāo),并督導(dǎo)下屬達成。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)代完成轄區(qū)內(nèi)合同店及優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)的提升與培養(yǎng)。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)經(jīng)銷商的進銷存管理。
5、負(fù)責(zé)下屬業(yè)代作業(yè)規(guī)范、流程的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)下轄經(jīng)銷商庫送貨及時性、送貨量真實性的查核。
8、負(fù)責(zé)下屬業(yè)代訂單和其他銷售活動真實性的查核并上報辦事處經(jīng)理。
9、負(fù)責(zé)對下屬協(xié)同拜訪并通過協(xié)訪對下屬進行指導(dǎo)、幫助,提升下屬工作績效。
10、負(fù)責(zé)經(jīng)分銷商安全庫存和庫存貨齡管理,以及對經(jīng)分銷商上報的庫存數(shù)據(jù)進行查核。
11、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)通路價格體系管控以及沖貨管理處理。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇十三
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員,工作范圍就是從事汽車銷售工作,立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。工作的最終目標(biāo)是:在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售工作,努力完成每月銷售任務(wù)。
“汽車銷售顧問”工作描述
從事汽車銷售顧問的主要從業(yè)人員范圍包括:汽車銷售企業(yè)兩年以內(nèi)銷售服務(wù)經(jīng)驗的相關(guān)人員;即將進入汽車行業(yè)營銷工作崗位者;有志于從事汽車營銷工作的優(yōu)秀社會青年和汽車類專業(yè)的在校大中專學(xué)生。
其具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。 在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。 學(xué)習(xí)目標(biāo): 為當(dāng)前人才緊缺的汽車銷售服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)合格的專業(yè)化復(fù)合型的一線汽車營銷(銷售服務(wù))人員。
其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。
某4s店汽車銷售顧問職責(zé)如下:
1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請假。
2、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
4、晨會結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨?!苯哟_的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必須認(rèn)真填寫。
6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,跟進時間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng),客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
10、 銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。
11、 銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的.一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、 聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團結(jié)互助,不做有損公司信譽和利益的事情。
13、 認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、 銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任。
總體來說,汽車銷售顧問職位描述已經(jīng)包括了具體的工作范圍,每個4s店對汽車銷售顧問的要求也有所不同。
對于零售企業(yè)零售商來說銷售經(jīng)理工作的好壞直接影響到企業(yè)的利益,那么銷售經(jīng)理具體有哪些職責(zé)呢?作為管理層在挑選人才時也可以做參:
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)一:完成區(qū)域銷售目標(biāo)
1、將公司下達的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個不同客戶的銷售回款目標(biāo)。
1、根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌,制訂合理的銷售網(wǎng)點建設(shè)方案。
2、通過合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區(qū)域市場的開發(fā)。
3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長期持續(xù)合作。
1、針對所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實施有效的市場推廣方案
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。
3、根據(jù)區(qū)域市場狀況及客戶狀況做出并實施有效的促銷方案,提高銷量。
4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案,拓展終端市場,提高終端銷售。
5、熟練掌握公司的各項產(chǎn)品資源狀況,產(chǎn)品知識,熟練操作,發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點,加以推廣。
6、組織或協(xié)助區(qū)域市場內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會議。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)四:客戶管理
1、協(xié)助客戶對其銷售人員對公司狀況,產(chǎn)品知識,銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項費用及政策申請,并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。
3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問題與摩檫。
4、掌控區(qū)域市場內(nèi)各客戶的的進銷存狀況,確??蛻舻呢浽礈?zhǔn)備充裕,提高銷量。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)五:客戶服務(wù)
1、每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態(tài),并須對重點客戶進行主動密切的聯(lián)系,確保客戶的合理建議,問題,要求及時解決。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題.顧慮,樹立客戶對公司及產(chǎn)品的信心。
3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時向客戶溝通和反饋。
4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。
5、及時與各客戶進行往來帳目核對,以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)六:市場調(diào)研
1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌鋈丝?,?jīng)濟等市場環(huán)境狀況,并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機會點與問題點。
2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌鲣N售渠道,及各種不同銷售渠道的市場容量。
3、調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場主銷品牌或主要竟?fàn)帉κ值膬r格,機型,功能,外觀,賣點及政策,售后服務(wù)等狀況,便于公司及時做出合理的調(diào)整方案。
4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場竟?fàn)帉κ制放扑褂玫耐茝V方案,促銷手段及方法。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇十四
2、根據(jù)市場營銷計劃,帶領(lǐng)團隊完成部門銷售指標(biāo);。
3、監(jiān)督并幫助組員開展業(yè)務(wù),拓展客戶,開發(fā)市場;。
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
1、學(xué)歷不限,市場營銷、廣告等專業(yè)優(yōu)先;。
3、具備一定的'市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;。
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;。
5、有團隊協(xié)作精神,勇于挑戰(zhàn)。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇十五
職責(zé):
1、協(xié)助市場部經(jīng)理開發(fā)渠道,并做出相應(yīng)的分析反饋給公司;。
2、在市場部經(jīng)理的`指導(dǎo)下,傳達產(chǎn)品終端陳列、展示模式,并給予培訓(xùn)和指導(dǎo);。
3、了解、分析、反饋市場競爭情況,協(xié)調(diào)、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的突發(fā)事件;。
4、協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)人完成市場渠道開發(fā)目標(biāo)計劃。
任職資格:
1、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有駕駛證者優(yōu)先考慮;。
2、一年以上相關(guān)銷售工作經(jīng)驗,具有市場營銷專員從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;。
3、具有較強的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識,對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運營敏感,思維清晰而有條理;。
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,表達能力強,突出的執(zhí)行能力;。
5、良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
6、能適應(yīng)長期或短期出差有駕照者優(yōu)先考慮。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇十六
1.完成個人銷售任務(wù),并幫助其他員工完成銷售任務(wù),協(xié)助全店達成銷售目標(biāo)。
2.向客人提供詳細(xì)的貨品介紹以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),禮貌親切地對待客戶,不斷提高客戶對品牌的滿意度.熟練掌握貨品知識,包括貨品代碼、價格、特點,以及保養(yǎng)方法等。
3.獨立處理客戶服務(wù)問題,在必要時把問題傳達給店鋪管理者。
4配合上級主管的工作檢查,積極執(zhí)行上級的工作指示和指令,能夠在指定的工作時間完成上級分配的工作任務(wù)。并協(xié)助店長管理專賣店各項運營工作,督導(dǎo)員工日常工作。
5.合理協(xié)助店鋪管理者安排工作高峰時段以及非高峰時段間的人員配置。
6.協(xié)助店長處理店鋪賬務(wù)等細(xì)節(jié)工作。
7.根據(jù)公司對店鋪的要求,及時對貨品及數(shù)據(jù)方面進行必要的統(tǒng)計。
8.協(xié)助店長進行員工培訓(xùn),激勵員工完成銷售指標(biāo)。
9.熟悉公司各營運系統(tǒng),確保日常系統(tǒng)操作準(zhǔn)確。包括:售賣結(jié)賬,貨品結(jié)算等。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇十七
發(fā)展和服務(wù),包括訂單處理、售后跟進、陳品培訓(xùn)及銷售促進等;
3、所轄區(qū)域年度、季度、月度銷售計劃的指定及達成;
4、市場維護和管理,包括控價、竄貨等;
5、定期行業(yè)和市場調(diào)研分析;
6、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)并及時反饋。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇十八
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上中介渠道,集團官方渠道,和其他線上渠道的信息發(fā)布,宣傳和招租工作;。
4、根據(jù)不同渠道的開發(fā)模式配置相應(yīng)的費用資源,確立具體的費用標(biāo)準(zhǔn)等,以提高渠道開發(fā)的效率。管控渠道銷售成本。
5、建立完善的信息管理體系,掌握不同渠道的'發(fā)展動態(tài),有效跟蹤渠道目標(biāo)的完成狀況。
6、負(fù)責(zé)制訂線上線下的長租公寓板塊渠道銷售的培訓(xùn)教材,完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
任職資格:
2、具有一定的市場分析能力及企業(yè)客戶談判技巧;。
3、良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力;。
4、有良好的b2b客戶銷售業(yè)績者優(yōu)先考慮;。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇十九
1、負(fù)責(zé)定期起草置業(yè)顧問的、人員安排,并負(fù)責(zé)計劃和安排的'實施。
2、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,控制及監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進行。
3、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場環(huán)境及氣氛的調(diào)度。
4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的考核及日常管理,銷售團隊建設(shè),并提交人員使用與管理建議。
5、負(fù)責(zé)定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織置業(yè)顧問進行市場調(diào)研。
銷售主管的核心工作職責(zé)篇二十
7.負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤。
(二)維護和服務(wù)
1.回訪客戶,聽取客戶意見;
2.向客戶提供咨詢服務(wù);
3.審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同,跟蹤生產(chǎn)進度,制定發(fā)貨計劃;
4.協(xié)調(diào)客戶之間進行設(shè)備推廣、推介;
5.客戶購買能力評價;
6.跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見,及時向公司提出建議;退換貨評估和建議。
7.客戶滿意度調(diào)查和評價。
(三)處理客戶反饋
1.負(fù)責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評價問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶;
5.客戶反饋處理評價。
(四)市場開發(fā)
1.收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息;
2.根據(jù)市場信息制定銷售計劃;
3.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達的銷售計劃,必要時做出業(yè)務(wù)報告;
5.適當(dāng)走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
(五)監(jiān)控貨款
1.協(xié)調(diào)財務(wù)開具相關(guān)發(fā)票;
2.跟蹤合同,在規(guī)定的`賬期內(nèi)收回貨款;
3.對超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無效,應(yīng)升級處理;
4.要及時掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;
(六)指導(dǎo)和考核下屬工作
1.負(fù)責(zé)對下屬工作指導(dǎo),并進行績效考核;
2.負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(七)完成上級委派的其他任務(wù),包括但不限于召開業(yè)務(wù)會議,組織例會和臨時性會議。
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