我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)管理的心得體會篇一
企業(yè)管理銷售是一個復(fù)雜的過程。它涉及到許多不同的方面,包括產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、客戶關(guān)系、團隊管理和財務(wù)管理等。而作為一名企業(yè)管理者或銷售人員,要順利地完成這些任務(wù)并取得成功,需要一定的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享自己從事企業(yè)管理銷售以來的一些經(jīng)驗和體會,以幫助那些正在追求成功的人們。
第二段:產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品開發(fā)是一個既重要又困難的任務(wù)。對于一家企業(yè)來說,產(chǎn)品是其核心競爭力的體現(xiàn)。因此,我們需要在產(chǎn)品開發(fā)上投入足夠的時間和精力,以確保其質(zhì)量和市場適應(yīng)性。此外,我們還應(yīng)該緊跟市場需求的變化,關(guān)注客戶反饋,及時調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格和功能,以滿足客戶的需求和期望。同時,我們還需要與其他團隊密切合作,包括設(shè)計師、工程師、市場營銷人員等,以便在產(chǎn)品開發(fā)的各個階段順利地進行協(xié)作。
第三段:市場營銷。
市場營銷是企業(yè)管理銷售中最核心的環(huán)節(jié)之一。一個好的市場營銷策略可以大大幫助我們吸引潛在客戶、提高銷售業(yè)績,并加強品牌影響力。在市場營銷方面,我們應(yīng)該關(guān)注競爭對手的活動,了解市場需求和趨勢,制定適當(dāng)?shù)亩▋r策略,確定目標(biāo)客戶群體,并選擇合適的宣傳渠道和營銷手段,以推廣產(chǎn)品和品牌。此外,我們還應(yīng)該定期評估和分析市場反饋,調(diào)整營銷策略,不斷優(yōu)化和改進。
第四段:客戶關(guān)系。
客戶關(guān)系管理是一個關(guān)鍵的部分,它涉及到與客戶的溝通、合作、服務(wù)和支持。一個成功的客戶關(guān)系管理可以幫助我們吸引更多的客戶,促進銷售,增加客戶忠誠度,并在市場中獲得良好的口碑。為此,我們需要建立良好的溝通渠道,及時回應(yīng)客戶的需求和反饋,提供高質(zhì)量的售后服務(wù)和支持,并建立一個客戶管理系統(tǒng),以便更好地跟蹤客戶關(guān)系和需求。
第五段:團隊管理和財務(wù)管理。
在企業(yè)管理銷售中,團隊管理和財務(wù)管理也是非常重要的。要建立一個成功的業(yè)務(wù)團隊,我們需要掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理技巧,了解團隊成員的優(yōu)勢和弱點,充分發(fā)揮他們的潛力,并確保共同的目標(biāo)和價值觀得到傳達擁抱。同時,我們需要合理配置和管理資金,精細(xì)制定預(yù)算,并確保實現(xiàn)良好的財務(wù)表現(xiàn),以提供強有力的支持和保證。
結(jié)語:
總而言之,企業(yè)管理銷售是一個非常復(fù)雜的過程,需要一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗。在產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、客戶關(guān)系、團隊管理和財務(wù)管理等方面,我們需要精通技巧和方法,并不斷學(xué)習(xí)和實踐。只有通過努力和耐心地工作,才能在競爭激烈的市場中獲得成功和突破。
企業(yè)管理的心得體會篇二
華為作為中國最大的電信設(shè)備制造商之一,一直以來都以其創(chuàng)新精神和高效的管理而聞名。華為以技術(shù)為核心,以市場為驅(qū)動,不斷努力在全球范圍內(nèi)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華為的企業(yè)管理體系以自主創(chuàng)新為導(dǎo)向,注重人才培養(yǎng),同時也高度關(guān)注員工的激勵和發(fā)展。這種全面協(xié)調(diào)的企業(yè)管理體系使華為在激烈的市場競爭中取得了長足的發(fā)展。
華為企業(yè)管理的核心理念是“以人為本”,即將員工視為企業(yè)最寶貴的財富。華為始終堅持以員工的發(fā)展為基礎(chǔ),通過建立員工能力模型、制定個人發(fā)展計劃、提供多樣化的培訓(xùn)機會等方式,積極推動員工的能力提升和職業(yè)發(fā)展。華為還重視員工的激勵,通過優(yōu)厚的薪酬體系、完善的福利待遇、公平的晉升機制等,激勵員工積極工作,提升工作效率。
華為以“洋蔥模型”為基礎(chǔ),建立了一套完整的管理體系。這種“洋蔥模型”將組織劃分為不同的層級,每一層都有明確的角色任務(wù)和責(zé)任。通過這種組織結(jié)構(gòu),華為實現(xiàn)了信息的暢通和高效的決策層級。華為還致力于構(gòu)建一種輕量級管理的方式,即“零首長主義”。這種管理方式通過推行管理創(chuàng)新,減少不必要的中間環(huán)節(jié),提高決策效率和執(zhí)行力。
華為通過一系列創(chuàng)新的管理實踐取得了顯著的成功。例如,華為提出了“靶心理論”,即將目標(biāo)設(shè)定為如何超越最強競爭對手?;谶@個理論,華為通過技術(shù)創(chuàng)新和市場拓展,成為了全球領(lǐng)先的5G技術(shù)供應(yīng)商。此外,華為還推行了領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)移的管理模式,將領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)下放至組織中的不同層級,激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和主動性,提高了企業(yè)的機動性和反應(yīng)速度。
第五段:總結(jié)與展望。
華為企業(yè)管理的成功經(jīng)驗表明,以人為本、創(chuàng)新驅(qū)動、高效執(zhí)行是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心要素。華為以其一流的管理理念和實踐路徑,成功地在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)了可持續(xù)的發(fā)展。然而,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,管理環(huán)境也變得更加復(fù)雜和多變。華為未來需要進一步推動內(nèi)部管理的升級和創(chuàng)新,以應(yīng)對新的市場挑戰(zhàn),并繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)管理的心得體會篇三
現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí),不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了xx企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn),我總結(jié)如下:
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進行,為企業(yè)部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1.員工培訓(xùn)。
2.人員管理。
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程。企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3.績效評估。
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4.員工福利待遇。
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。
公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1.第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
2.主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3.關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4.持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5.勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6.以團隊目標(biāo)為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標(biāo)之后,大團隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7.最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8.公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進步。
老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1.找準(zhǔn)切入點,推行精細(xì)化的財務(wù)管理。
精細(xì)化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。
2.實施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程,在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3.實行人本財務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)。
樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二,推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理,實行民主式和參與式財務(wù)管理,提高員工對財務(wù)的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財務(wù)管理作為切入點,把精細(xì)化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務(wù)核算,提高財務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財務(wù)管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個被澄清的誤識。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的dd不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系xxisoxx培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的.時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
企業(yè)管理的心得體會篇四
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因為餐飲管理是一種職能任務(wù),它是由其貢獻來確定的,管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識,還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責(zé)任心,伙伴情誼,集體精神來增強企業(yè)的凝聚力;事實告訴我們,無論在餐飲及其他行業(yè)中,一個真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個“道”來,即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現(xiàn)和運用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代,競爭已經(jīng)進入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧!它區(qū)別于社會餐飲,它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源,有一定的市場規(guī)模和品牌價值;缺點是成長較慢,營業(yè)利潤低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年,對于目前的團餐市場來進行分析。首先,我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益,因為是固定客源,其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響,同時也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理,不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化,甚至有時招不來員工,對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,應(yīng)提前培訓(xùn)儲備人才,是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競爭機制,樹立危機意識,搞活機制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,開拓新市場;擴大市場占有率,增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),認(rèn)識與競爭者之間的差距,管理層要時刻都有危機感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績中;優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工,實行結(jié)構(gòu)綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個好的方案需要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實施,一個好的執(zhí)行人能彌補決策方案的不足,而一個再完美的方案,會死在一個差勁的執(zhí)行力中;從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人,用專業(yè)的人;即就是用專業(yè)的人,做正確的事,加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長,用其長而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長,“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對立程度,對立消除的越多,管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個人不同的行為方式和性格,管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走,那就應(yīng)該求同存異,尊重員工;因為尊重是相互的,管理者尊重員工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過程,分析目標(biāo),控制結(jié)果;要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在,不管是在例會的時候,還是在獎金分配時,還是在工作區(qū)域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會,而是在變化時能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果。
10、注重細(xì)節(jié),每天只做好一件事。凡事無小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學(xué)習(xí),永無止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識,不斷給自己充電。
12、樹立威信,放下架子。為保障執(zhí)行力暢通,我個人認(rèn)為樹立威信是很有必要的,但是樹立威信的同時不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念,永不動搖,時時刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實際工作中要有危機意識,居安思危,如履薄冰,小心謹(jǐn)慎。
企業(yè)管理的心得體會篇五
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的'辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
我于20**年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個方面:
一、從更深層次認(rèn)識到我黨高度重視的三農(nóng)問題,三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對自已提出了更高要求,一個中共黨員,一個國企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動上更嚴(yán)格要求自已,平時多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時間能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗辦事。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強開放意識、法治意識、服務(wù)意識、競爭意識和市場意識,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強化實踐鍛煉,提高判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應(yīng)該堅強,力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來,沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實事,干好事,就會贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強的效力,推動事業(yè)的全面發(fā)展。
企業(yè)管理的心得體會篇六
對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對管理學(xué)理論進一步運用到實踐中去有所理解。學(xué)習(xí)企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系;增強了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識,靈活的運用所掌握的管理知識;培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學(xué)習(xí)這門課之前,也曾經(jīng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)的內(nèi)容,管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,但通過這學(xué)期對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對管理學(xué)理論進一步運用到實踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內(nèi)容模板與以往不同,教材包含了五十多個案例,案例內(nèi)容涉及管理學(xué)案例、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財務(wù)管理案例等,使學(xué)生進一步加深了實際工作中現(xiàn)代管理會計的理性和感性認(rèn)識,為親臨實踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學(xué),講課方式很靈活。大家進行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過對這門課的學(xué)習(xí),我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
因為要想比較準(zhǔn)確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實現(xiàn)有機的結(jié)合,形成知識的總體,在發(fā)現(xiàn)問題的同時,能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,提高自身實踐操作水平。
通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運營模式,以及如何將會計與公司管理相結(jié)合,認(rèn)識到了財務(wù)會計對公司運營管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會計知識,進行查漏補缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實。
通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運用理論解決實際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng),通過自主的學(xué)習(xí),對課程有比較主觀的認(rèn)識,結(jié)合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí),獲得了許多新知識,尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學(xué)習(xí),對現(xiàn)在的我們而言更加重要。
企業(yè)管理的心得體會篇七
在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,管理學(xué)作為一門新興學(xué)科發(fā)展迅速,對于企業(yè)的經(jīng)營管理起著至關(guān)重要的作用。我在學(xué)習(xí)企業(yè)管理基礎(chǔ)課程的過程中,感受頗深。下面就我的學(xué)習(xí)體驗談?wù)勎业捏w會。
第一段:對于企業(yè)的定義及其策略。
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理基礎(chǔ)課程中,我們首先學(xué)習(xí)到了什么是企業(yè)?企業(yè)是追求盈利的組織,它是社會的組成部分,是經(jīng)濟生產(chǎn)、財富創(chuàng)造的基本節(jié)點。而企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)思想家為適應(yīng)環(huán)境變化,乃至塑造環(huán)境而形成的一系列戰(zhàn)術(shù)、行動、規(guī)劃。了解了企業(yè)的定義和策略,我們就能為企業(yè)提供正確的方向和行動策略。
第二段:品牌管理的重要性。
課程還介紹了品牌管理的重要性,品牌是企業(yè)生命線,是企業(yè)最重要的資源。通過課程的學(xué)習(xí),我們深刻認(rèn)識到品牌是企業(yè)生產(chǎn)力,創(chuàng)新力,核心競爭力的一個重要標(biāo)志。品牌是企業(yè)在市場競爭中的關(guān)鍵因素,建立和維護品牌是增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。課程學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了品牌的重要性,對于企業(yè)管理實踐有著重要的參考作用。
第三段:人力資源管理的重要性。
企業(yè)管理中一個重要的方面就是人力資源管理。人力資源管理對于企業(yè)的成敗至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了人力資源管理的基本理念、方法和具體實踐過程,深刻認(rèn)識了人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的核心資源,重視人力資源對于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、創(chuàng)新的作用。了解人員管理對于我們構(gòu)建優(yōu)秀的組織管理有很大的幫助。
第四段:資本運營的意義。
在企業(yè)運營中,資本的使用和管理是企業(yè)發(fā)展過程中至關(guān)重要的一環(huán)。學(xué)習(xí)課程讓我了解到資本運營的原則和方法,同時在現(xiàn)實生產(chǎn)中掌握這些方法,使企業(yè)能有效地進行運營和管理。學(xué)習(xí)資本運營能夠增強我們的實踐能力和創(chuàng)新思維,在企業(yè)運營中開拓新思路,創(chuàng)造發(fā)展機會。
第五段:總結(jié)。
總之,企業(yè)管理基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性,學(xué)習(xí)參與讓我注重企業(yè)優(yōu)化、創(chuàng)新,提升企業(yè)競爭力。通過理論的學(xué)習(xí)和實踐的參與,我對管理的重要性、品牌管理的意義、人力資源的管理等方面有了更深刻的了解,在企業(yè)管理過程中更加注重全局,注重團隊與個人的協(xié)作和融合,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。(共1181字)。
企業(yè)管理的心得體會篇八
電商企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,通過電子商務(wù)模式進行商品買賣和交易服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和人們購物習(xí)慣的改變,電商企業(yè)的發(fā)展迅猛。而電商企業(yè)管理在這一過程中起著至關(guān)重要的作用。好的管理可以提高電商企業(yè)的效率和競爭力,使其能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第二段:提倡創(chuàng)新思維,不斷適應(yīng)市場變化。
電商行業(yè)競爭激烈,市場需求也在不斷變化。因此,電商企業(yè)管理者應(yīng)具備創(chuàng)新思維,不斷尋找新的商業(yè)模式和市場機會。只有不斷適應(yīng)市場變化,才能夠在競爭中優(yōu)勝。
第三段:注重建立良好的團隊合作。
在電商企業(yè)管理中,建立一個強大的團隊非常重要。一個優(yōu)秀的團隊可以提高企業(yè)的工作效率和核心競爭力。因此,電商企業(yè)管理者應(yīng)注重培養(yǎng)團隊合作意識,建立良好的溝通和協(xié)作機制,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
第四段:注重進行數(shù)據(jù)分析和市場研究。
電商企業(yè)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的,數(shù)據(jù)的獲取和分析在管理中起著至關(guān)重要的作用。通過深入分析數(shù)據(jù)和市場研究,可以更好地把握市場需求和消費者心理,為電商企業(yè)的發(fā)展和運營提供科學(xué)依據(jù)。
第五段:提高客戶體驗,建立品牌口碑。
在電商企業(yè)中,客戶體驗是非常重要的。提供良好的客戶體驗和服務(wù)可以增強客戶忠誠度,提高企業(yè)的品牌價值。因此,電商企業(yè)管理者應(yīng)注重提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強售后服務(wù),建立良好的品牌口碑。
電商企業(yè)管理是電商企業(yè)成功的關(guān)鍵,它需要管理者具備創(chuàng)新思維、團隊合作能力和數(shù)據(jù)分析能力。同時,在管理中應(yīng)注重提高客戶體驗,建立良好的品牌口碑。只有這樣,電商企業(yè)才能在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。希望通過這些心得體會,能夠幫助更多的電商企業(yè)管理者取得更好的管理效果。
企業(yè)管理的心得體會篇九
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力!以下小編在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會,希望對大家有幫助!
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識和實踐。以下為個人小細(xì)心得體會,請各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次,人員素質(zhì)較為低下,他們有潛在的對錯意識,卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事,并且自私自利,沒有團隊合作團結(jié)意識,沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和團體榮譽感。
學(xué)習(xí)是一個累積的過程,而培訓(xùn)也是一個累積的過程,也許對于高素質(zhì)人才,一場簡短的2個鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多,因為他明白這場培訓(xùn)對于他的價值,2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間,高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓(xùn)資料,他們有學(xué)習(xí)意識,有成長意識。而我們的員工沒有這種意識,沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(那里就不是培訓(xùn)了),去幫忙他們累積。
而我的團結(jié)合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,小學(xué)畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊伍,應(yīng)對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?,死板的制度程序,造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理,抵制情緒嚴(yán)重,致使管理人員心境不愉,整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重,工作效率低下,工作事故率教高。
此刻:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當(dāng)我處理抗住了事故后,都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程,為自我造勢,從中喧導(dǎo)解決的艱辛,也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本事,正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,再加強我個人的培訓(xùn)資料,這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,指導(dǎo)他們向前看,向上邊的崗位看,供給簡單理論資料,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學(xué)面,激發(fā)進取性,到達預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強的本事,這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上,我大力喧導(dǎo)團體團結(jié)意識和團體榮譽感精神,告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負(fù)責(zé),而他作為團體的一份子,他的所做所為也要為這個團體和他個人負(fù)責(zé),認(rèn)真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,團體幫忙分析,到達徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結(jié)意識。另外要喧導(dǎo)小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題,到達注入團體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神,這樣你就是這個團隊的靈魂,團隊的文化。還有一點,一個小動作,楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作,大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個人去買水,而后借次機會鼓勵士氣,喧導(dǎo)一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,喧導(dǎo)。
精神面貌在團隊中的重要作用,這點我是在部隊學(xué)到的,我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉,我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當(dāng)然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚下屬,為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們明白我為他們的工作感到自豪),我的團隊精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風(fēng)行,精神干練!工作效率同比提高!
經(jīng)“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知,但是現(xiàn)實生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認(rèn)為做事沒有什么竅門,只要勤學(xué)苦練,反復(fù)實踐,就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運跨欄冠軍,除了不停地反復(fù)實踐之外,還有一個前提就是,他在反復(fù)的練習(xí)中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要采取科學(xué)的分析及計算方法。比如說,劉翔練習(xí)時,教練會把他跨欄的動作拍攝下來,然后進行分析,手的擺動幅度是否過大?雙腳跨度是否過???是不是符合標(biāo)準(zhǔn)?這些都要嚴(yán)格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習(xí),也可能永遠(yuǎn)無法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中很多動作要反復(fù)地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業(yè)管理也沒什么決竅,主要還是“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,這樣的效果自然是不理想的。
其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業(yè)推行流程或制度時,由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認(rèn)為員工會去看,會按要求操作,而最后可能流程或制度都沒有人去關(guān)注,更不用說執(zhí)行了,管理人員就把責(zé)任推給了員工,認(rèn)為流程或制度貼出去了,不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任,根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復(fù)研討,執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們在項目做流程再造時,起初很多老板或管理人員也不理解,一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
第一步:總流程瓶頸分析。
就是對企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)安排、物料采購、生產(chǎn)加工、入庫、出庫,甚至包括客訴、退貨等各個環(huán)節(jié)進行分析,找出總流程中的主要失控點,這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,同時,列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時間。
第二步:新舊流程描述。
即依據(jù)企業(yè)實際流程并結(jié)合企業(yè)實際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點標(biāo)識出來。
第三步:失控點設(shè)計。
即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進行控制點設(shè)計,如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計流程》中規(guī)定:技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn)。該流程因為缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以,缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗控制就是失控點,那么我們可以設(shè)計控制環(huán)節(jié),即在新樣品完成后,增加控制動作,先交品管部檢驗,并出具《樣品檢驗報告》,檢驗合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn),如不合格時,則退回技術(shù)部處理。
第四步:流程初稿制訂。
把企業(yè)實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點,這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
第五步:流程研討。
流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個:一是群策群力,充分發(fā)揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實用性;二是自我約束,讓相關(guān)部門參與,增加各部門對流程的重視,并避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執(zhí)行。
第六步:流程發(fā)行。
按規(guī)定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。
第七步:流程培訓(xùn)。
各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進行培訓(xùn),讓部門相關(guān)人員了解具體要求,以確保流程的執(zhí)行效果,避免“走形式”。
第八步:流程考試。
第九步:流程稽核。
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執(zhí)行效果,流程稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要制訂流程稽核案例,必要時要召集相關(guān)部門進行流程稽核案例分享。
第十步:流程優(yōu)化。
流程優(yōu)化就是在運作一段時間后,對流程中相關(guān)內(nèi)容進行相應(yīng)調(diào)整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方;二是將流程中部分內(nèi)容具體化、精細(xì)化,如流程中原來規(guī)定完成時間是2小時,而通過一段時間運行,可以做到1小時內(nèi)完成,那就必須把時間進行修訂。
為什么一個流程要經(jīng)過這么多的步驟呢?這樣反復(fù)、專注的目的是加強大家對流程的關(guān)注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù),反復(fù)抓,就是說你抓了之后它要反復(fù)的,它反復(fù)之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次,反復(fù)的動作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、品質(zhì)例會和周例會,再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做,一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經(jīng)有一個項目,剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用,經(jīng)常借故不參加會議,管理人員也常敷衍了事,導(dǎo)致會議效果不佳,項目業(yè)績起色不大,后來我們再三要求其嚴(yán)格按照我們的規(guī)定,準(zhǔn)時參加會議,遵守會議議程,落實會議意圖。在我們的堅持下,會議效果明顯提升,會議有決有議,決而有行,行而有果。
此外,在對員工教育宣導(dǎo)也是如此,反復(fù)地教育,反復(fù)地檢查,讓其形成固有的習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰,每月的優(yōu)秀員工評比,優(yōu)秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地,讓企業(yè)形成積極向上的競爭氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵員工,把員工的潛能發(fā)揮出來。
但是,企業(yè)管理只有反復(fù)的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關(guān)注他們自己,關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中,經(jīng)常要求管理人員做一個作業(yè):自我檢查。對于自己工作中的不良習(xí)慣進行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業(yè)是:時間分析。這個作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄,起初很多人不理解這項工作,因為他們都很忙,哪里有時間做記錄呢?后來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內(nèi)容即可,而且不用太細(xì),這樣的工作持續(xù)一段時間后,老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計的必要性。從“時間分析”統(tǒng)計表上可發(fā)現(xiàn)以下問題:
有些管理人員在辦公室呆的時間過長,工作過多地依賴下級主管和基層班組長,很多該在現(xiàn)場做的協(xié)調(diào)工作沒有去做,而讓這些班組長之間互相協(xié)調(diào),增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道,有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時間浪費。
有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為,而因為沒有制訂流程或制度,最終必須天天去重復(fù)地解決;有些工作應(yīng)該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計劃人員、物控人員、品管人員的工作,而對勞動效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分,一天下來,大量的工作時間浪費在與倉庫、采購、技術(shù)、品質(zhì)、計劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,甚至浪費在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時間并不多。
一張簡單的“時間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費了多少時間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。
其實,這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡單,就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注,往往效果會有天壤之別。我們?nèi)粘9芾碇写罅康腻e誤重復(fù)發(fā)生,就是因為我們?nèi)鄙訇P(guān)注??蛻舻耐对V總是“不斷根”,就是因為沒有足夠地關(guān)注。并不是說不知道,而是關(guān)注度不夠,沒有進行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計。比如說:客戶投訴中哪項投訴占多少比例?不同時間段客戶投訴的情況如何?如果不以統(tǒng)計的方式去關(guān)注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時,斷然不會改變。而到了不能容忍之時,恐怕已經(jīng)損失慘重了。
那么,如何“關(guān)注”呢?統(tǒng)計數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對供應(yīng)商管理問題,如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時、品質(zhì)沒有保證,而沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并把統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,那供應(yīng)商也不可能針對性地進行有效的改善,直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時,我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。如果我們把每一個供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時間、不合格批次都以統(tǒng)計的方式統(tǒng)計出來,并定期傳給供應(yīng)商,然后要求其整改,這樣才能讓供應(yīng)商心服口服,實在不行,也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商,無論如何,也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法:對于他們而言,現(xiàn)代的管理知識和工具固然重要,但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解,改起來并不難,只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果。而且一定要用統(tǒng)計這個“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。
我們認(rèn)為企業(yè)管理其實就是一項笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實實在在的反反復(fù)復(fù)的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)!制造企業(yè)管理接下來的比拼實質(zhì)上就是“基本功”的比拼??傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理,尤其是制造企業(yè)管理,是沒有捷徑可言,制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時代已經(jīng)過去了,企業(yè)間的競爭已經(jīng)非常透明,說到底就是品質(zhì)、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價格肯定是上漲的,而客戶產(chǎn)品價格卻要求不斷降價,讓制造企業(yè)(尤其時產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復(fù)抓,抓反復(fù),最終形成一個模式、一個系統(tǒng),企業(yè)才有擴張和發(fā)展的基礎(chǔ),才能持久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎(chǔ)夯實了,那不管面臨社會經(jīng)濟危機,還是在行業(yè)低迷時期,企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié),以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控??墒怯捎谶@些表格都是分散開來,針對單獨某一個環(huán)節(jié)的,結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應(yīng)當(dāng)以項目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置,了解在項目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進展情景,這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了。
經(jīng)過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流,大家準(zhǔn)備已一本書作為一個項目,進行項目管理,設(shè)計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
老一套不是藝術(shù),老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產(chǎn)被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據(jù)對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒⒛信闲 |南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
“學(xué)我者生,似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營為“精營”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習(xí)。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的本事,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、本事結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自我的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動進取是作風(fēng)。主動進取、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自我該做的事。中層主動,下頭員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。"借口"的實質(zhì)是推卸職責(zé),在職責(zé)與借口之間,選擇借口還是選擇職責(zé),體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自我的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,可是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行本事。
第六,團隊合作是保證。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任,互相支持,互相配合,互相幫忙,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,構(gòu)成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團體的工作大家做。僅有這樣,自我的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作進取性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,經(jīng)過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,經(jīng)過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,常回頭總結(jié),因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作本事的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會經(jīng)過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會經(jīng)過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達成使命的基本保障,并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。所以,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個人認(rèn)為最重要的兩點最是:
1、學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來,領(lǐng)導(dǎo)也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,經(jīng)過正面激勵,引導(dǎo)下屬往前跑,經(jīng)過負(fù)面激勵,推著下屬往前走。要明白,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中,你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都能夠從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn),這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。此刻轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認(rèn)為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權(quán),由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導(dǎo)致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認(rèn)為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
企業(yè)管理的心得體會篇十
企業(yè)管理,顧名思義就是學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任,我覺得管理是一門富有藝術(shù)性的學(xué)問,它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“獨裁專政”來完成,也不能完全人性化的管理,不然這個企業(yè)就會成為一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力,隨時可能被市場淘汰,所以,出色的管理者應(yīng)該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
現(xiàn)代企業(yè)一般的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制這些不同的組織結(jié)構(gòu)。那么,根據(jù)不同的組織結(jié)構(gòu),他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點就不同,直線-職能制就結(jié)合了直線制和職能制的有點,但它也有它的缺點,第一,職能部門之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展過程,它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論再到管理理論的新發(fā)展這幾個階段的發(fā)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實驗和梅奧在總結(jié)霍桑試驗的成果的基礎(chǔ)上發(fā)表的的“人際關(guān)系學(xué)說”成為行為科學(xué)管理理論的代表思想;而現(xiàn)代管理學(xué)派又分為了社會理論學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派,各個學(xué)派都有其思想的代表人物。
那么,隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)必然會有一些新的管理理論來管理企業(yè)以適應(yīng)新的社會環(huán)境,但無論社會怎樣發(fā)展,企業(yè)的利益必須是與全社會的利益是一致的,當(dāng)企業(yè)利益與社會利益發(fā)生沖突時,企業(yè)必須要以社會利益為重點,不能以一己私利,破話社會的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任境界的不斷提高。
前段時間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現(xiàn)了一些食品安全問題,不得不給全社會一個提醒,敲警鐘,食品安全問題的出現(xiàn)很大程度上還是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會公共利益,這是社會的“紅線”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)管理學(xué)的必要原因之一吧。不過,我相信隨著社會體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷提高,這些問題終將得到徹底性的解決。
企業(yè)管理的心得體會篇十一
作為一名企業(yè)管理總經(jīng)理,我深感管理是一項非常復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的工作。多年來,我積累了一些心得體會,幫助我更好地應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)。在本文中,我將分享我的管理經(jīng)驗,希望對其他管理者有所啟發(fā)和幫助。
首先,我認(rèn)為一個好的管理者應(yīng)具備良好的溝通能力。溝通是管理的核心,它不僅包括與下屬的溝通,也包括與同事、合作伙伴以及上級的溝通。一個好的管理者需要善于傾聽,理解他人的需求和意見,并能清晰地表達自己的想法和目標(biāo)。通過良好的溝通,可以更好地管理團隊,激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。
其次,靈活性也是一個好的管理者必備的品質(zhì)。在變化不斷的商業(yè)環(huán)境中,管理者需要能夠迅速適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。他們需要具備較強的決策能力和解決問題的能力,能夠快速做出正確的決策并有效地解決問題。此外,靈活性還包括對新想法和創(chuàng)新的接受和推動,始終保持對變革的開放和敏感。
第三,一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該注重團隊建設(shè)。團隊是一個企業(yè)的核心,一個團隊的凝聚力和合作能力直接影響整個企業(yè)的表現(xiàn)。管理者應(yīng)該關(guān)注培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的能力和潛力,鼓勵他們合作,共同努力實現(xiàn)共同的目標(biāo)。此外,管理者還應(yīng)建立一個積極的團隊文化,鼓勵員工相互支持和交流,創(chuàng)造一個友好和諧的工作環(huán)境。
第四,對于一個管理者來說,自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展也是非常重要的。管理是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。一個好的管理者應(yīng)該不斷尋求知識和新的技能,以適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。他們應(yīng)該參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,與行業(yè)內(nèi)的專家和同行交流經(jīng)驗,并及時跟蹤行業(yè)的最新發(fā)展趨勢。只有保持不斷學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度,才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和引領(lǐng)企業(yè)走向成功。
最后,我認(rèn)為一個好的管理者應(yīng)該具備高尚的品德和價值觀。管理者不僅是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,也是員工的榜樣和導(dǎo)師。他們應(yīng)該以正直、誠實和負(fù)責(zé)任的方式行事,并始終堅持道德和倫理原則。良好的品德和價值觀有助于建立員工對管理者的信任和敬意,從而促進團隊的凝聚力和效果。
綜上所述,作為一個企業(yè)管理總經(jīng)理,我認(rèn)為溝通能力、靈活性、團隊建設(shè)、自我學(xué)習(xí)和高尚品德是成功的關(guān)鍵。一個好的管理者不僅需要具備這些品質(zhì),還需要不斷充實和完善自己,以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。希望我的這些心得體會能夠幫助其他管理者更好地管理團隊,取得更好的業(yè)績。
企業(yè)管理的心得體會篇十二
20xx年大學(xué)畢業(yè)便有幸成為公司的一員,轉(zhuǎn)瞬間,已經(jīng)在這里工作六年了。
六年的時光,讓一個剛出校門的青澀小子,變成了有一定經(jīng)驗和能力的技術(shù)人員。
在這六年里,伴隨著公司的迅速發(fā)展、壯大和管理制度的完善,個人的能力也得到逐步的提高。
在這六年里,公司qcd各個領(lǐng)域都取得很優(yōu)異的成績,這是和一個好的管理模式是分不開的,個人感覺以下的管理經(jīng)驗是很值得推廣和其他公司學(xué)習(xí):
1、加強控制
這里講的控制并不是指公司對公司員工的直接控制管理,而是指公司員工對產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本的控制,促使全公司每一個部門、每個科室、每個崗位、每位人員都在為完成公司的總目標(biāo)而努力。
公司為加強員工的品質(zhì)意識和成本意識,從部門領(lǐng)導(dǎo)到員工進行多次的相關(guān)培訓(xùn)。
從而使每位職工都能自我衡量自己的能力,盡全力干好本分工作。
人人注重確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,認(rèn)識到浪費、額外開支等因素是自己部門和企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的障礙。
讓每位員工都能在工作中體現(xiàn)自我價值:都在為公司大目標(biāo)的完成而發(fā)光發(fā)熱。
2、注重溝通
公司不光注重產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本控制,也同樣注重人本管理。
人是有感情的,公司管理者與被管理者的溝通關(guān)系對調(diào)動職工的積極性有著極大的作用,是企業(yè)成功與否的至關(guān)重要的因素。
公司各個部門之間溝通方式,有定期的報告制度,如每天的品質(zhì)向上中心舉行的會議,對日常的品質(zhì)狀況進行報告;每個月開展的'新車型會議制度,對新車型推進狀況進行溝通等等。
同時,公司也注重上下級之間和同事之間的溝通,如部門或者科室人員的自主聚會活動;員工工作調(diào)動的歡送活動等等。
公司還鼓勵各級領(lǐng)導(dǎo)在工作之余和客戶相互交流以及結(jié)伴參加社交活動等,以達到溝通及建立和諧的人際關(guān)系目的,使企業(yè)一切經(jīng)營運作暢通無阻。
3、尊重員工
公司對員工尊重主要表現(xiàn)在尊重員工個人隱私和滿足員工的各種合理需求,對員工表示信任,使每個員工都感覺到企業(yè)的溫暖。
如改善員工的工作環(huán)境、食堂環(huán)境和宿舍環(huán)境,每年組織員工外出旅游或者員工自行旅游公司給予限額報銷,公司每年安排員工進行一次體檢等等。
公司是中日合資企業(yè),公司黨政工團積極為員工爭取更多利益,在夏季給員工發(fā)放清涼飲料和高溫補貼;過年過節(jié)都為員工發(fā)放慰問金,為住宿搭建娛樂設(shè)施:羽毛球場、網(wǎng)球場等。
公司工會為豐富員工業(yè)余生活,組織員工風(fēng)采大賽、中秋晚會、忘年會以及舉辦各種體育競賽活動等。
所有這些大大提高了企業(yè)文化,使廣大員工對企業(yè)形成一種歸屬感,盡心盡力效忠企業(yè)。
4、善于激勵
最好的管理辦法莫過于發(fā)動員工們提出合理化建議。
公司開展了提案建議制度,有用的建議都會得到贊揚,有價值的建議,視其不同情況會得到各種相應(yīng)的獎勵。
這樣使企業(yè)絕大多數(shù)人參與決策和決策的實施、解決問題等,企業(yè)在決策管理中不斷得到完善。
公司每年組織開展qc活動,從生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題提出好的改善意見,參加qc活動的人員,公司都會有一定獎勵,優(yōu)秀的qc小組會代表公司去日本母公司進行發(fā)表,這些都大大激發(fā)了員工對qc活動的熱情,員工為公司提供了許多好的改善意見,提高公司效益和降低生產(chǎn)成本。
去年我公司qc小組參加日本大會時得到金獎。
同時,公司還注重人材的培養(yǎng),鼓勵員工接受再教育學(xué)習(xí),為符合條件的員工學(xué)習(xí)給予報銷,激勵廣大員工學(xué)習(xí)。
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.
因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。
我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。
而學(xué)校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué),我初步認(rèn)識了許多管理學(xué)知識:
一,企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。
二,管理概述:管理是社會組織中,為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。
管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。
(一)傳統(tǒng)管理階段
1、“管”字當(dāng)頭。
2、管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗和感覺,沒有統(tǒng)一的原理和方法,靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)科學(xué)管理時代的時間是二十世紀(jì)初到五十年代,資本主義發(fā)展到了壟斷階段,這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理,資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。
三,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則:權(quán)責(zé)一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則
四,戰(zhàn)略管理的概念與特點:戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略聯(lián)盟
八,領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展,激勵的涵義與激勵理。
九,人力資源開發(fā)與管理:人力資源的概念與特點,企業(yè)人力資源開發(fā)的含義,目標(biāo)和內(nèi)容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績效考評。
通過這個課程,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值,不斷改變世界,we refresh the world。
通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值,進而實現(xiàn)我們的目標(biāo)。
” at&t則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。
我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時提升股東價值”;時代華納(time warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。
我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。
這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠(yuǎn)目標(biāo),這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標(biāo)明確,并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。
綜上所述,一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。
這是我讀大學(xué)以來最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。
因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。
在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時,他還教會我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。
企業(yè)管理的心得體會篇十三
隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)管理總經(jīng)理的角色越發(fā)重要。作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,總經(jīng)理必須具備良好的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)激勵能力,以確保企業(yè)的長期發(fā)展和成功。經(jīng)過多年的管理實踐,我積累了一些心得體會。以下是我在企業(yè)管理總經(jīng)理職位上的心得體會。
首先,一個好的總經(jīng)理應(yīng)該具備扎實的專業(yè)知識和廣泛的知識面。企業(yè)管理涉及到廣泛的領(lǐng)域,如經(jīng)營管理、市場營銷、財務(wù)管理等等。因此,作為總經(jīng)理,必須具備全面的專業(yè)知識和技能,以便能夠全面了解企業(yè)的運營狀況,并做出明智的決策。此外,總經(jīng)理還應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷擴大自己的知識面,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
其次,一個好的總經(jīng)理應(yīng)該能夠有效地進行團隊管理和協(xié)調(diào)。企業(yè)管理總經(jīng)理不僅需要管理整個公司的運營,還需要管理團隊。一個高效的團隊對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。總經(jīng)理應(yīng)該能夠激發(fā)團隊成員的潛力,鼓勵他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時協(xié)調(diào)不同部門之間的合作,確保整個團隊向著共同的目標(biāo)努力。
第三,一個好的總經(jīng)理應(yīng)該是一個良好的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)是一種影響和激勵他人的能力。作為一個總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)激勵能力對于帶領(lǐng)團隊取得成功至關(guān)重要。一個好的領(lǐng)導(dǎo)需要具備豐富的人際交往能力,能夠與員工建立良好的溝通和合作關(guān)系。此外,總經(jīng)理還應(yīng)該有遠(yuǎn)見和決策力,能夠制定合理的戰(zhàn)略和計劃,引導(dǎo)企業(yè)朝著正確的方向前進。
第四,一個好的總經(jīng)理應(yīng)該能夠做出正確的決策。在企業(yè)管理中,決策是不可避免的??偨?jīng)理應(yīng)該具備準(zhǔn)確的判斷力和果斷的決策能力,能夠在復(fù)雜的情況下做出明智的決策。同時,總經(jīng)理還應(yīng)該能夠采取行動,將決策有效地付諸實施。
最后,一個好的總經(jīng)理應(yīng)該具備危機處理的能力。在企業(yè)的發(fā)展過程中,難免會遇到各種危機和挑戰(zhàn)。總經(jīng)理需要保持冷靜和清醒的頭腦,及時做出反應(yīng),并采取恰當(dāng)?shù)拇胧﹣硖幚砦C。此外,總經(jīng)理還應(yīng)該能夠積極地面對挑戰(zhàn),尋找解決問題的辦法,以保障企業(yè)的平穩(wěn)運營。
綜上所述,企業(yè)管理總經(jīng)理職位是一個充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職位。一個優(yōu)秀的總經(jīng)理應(yīng)該具備豐富的管理經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠有效地進行團隊管理和協(xié)調(diào),同時具備良好的領(lǐng)導(dǎo)激勵能力和正確的決策能力。希望我的心得體會能夠?qū)磳?dān)任或正在擔(dān)任總經(jīng)理職位的人有所幫助。
企業(yè)管理的心得體會篇十四
現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。你知道企業(yè)管理讀書心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)管理讀書心得,供大家閱讀!
隨著知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給中國企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理”一詞,包涵“管”和“理”兩個意思。其實,從某種意義上講,“理”比“管”更重要。在中國文化中,尤其重視“理”的作用,諸如疏理、調(diào)理、清理、理順?!袄怼笔裁?,誠然,理事很重要,更重要的是做好人的工作,重視人的因素,理順人際關(guān)系。
事實上,研究人的行為是現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的需要,工業(yè)自動化程度的提高不僅沒有削弱人的因素的作用。相反,在某種意義上說,增加了人的因素的作用。因為一些技術(shù)性很強的工作,實際上是無法監(jiān)督的,不靠職工的自覺性,就無法做好。西方“行為科學(xué)”企圖以此為手段,緩和勞資矛盾,刺激職工的“積極性”,提高勞動生產(chǎn)率。
當(dāng)今,國外管理領(lǐng)域中,流傳著一種說法:人的知識不如人的智力,人的智力不如人的覺悟。美國大企業(yè)家、全美食品同業(yè)公會主席法蘭西斯因襲培根指出:“你能用錢買到一個人的時間,你能用錢使一個人在一定的時間內(nèi),停留在一定的地方,你能用錢在一天或一小時內(nèi),買到別人的肌肉動作;然而,你卻不能用錢買到熱情、買到主動、買到忠誠,也不能買到一個人對事業(yè)的奉獻”。企業(yè)管理的至高境界是企業(yè)制度完善,員工熱愛企業(yè),企業(yè)里人人是主人,人人是管理者,員工自覺性極高,自律性極強,員工的主人公意識得到了充分發(fā)揮和展示。職工的高度自我管理基本取代了企業(yè)管理。企業(yè)管理部門的職能重點由管轉(zhuǎn)向理和通,主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。企業(yè)的各種資源得到了最充分的利用,企業(yè)的管理成本也降低到了最低水平,這也是全世界企業(yè)和企業(yè)管理者不斷追求的管理目標(biāo)和境界。管理就是人的資源和物的資源的連結(jié),就是開發(fā)人力和物力,在這里人和人力是十分重要的因素,那么,“以人為本”便是管理思想的精髓,是新世紀(jì)管理的根本指導(dǎo)思想。
首先,端正對人的認(rèn)識,樹立平等觀念。
在知識經(jīng)濟時代,知識正成為發(fā)展經(jīng)濟與開競爭的原動力。而知識的載體是人,是掌握熟練業(yè)務(wù)的科技專業(yè)人才。
企業(yè)的主體不是雄厚的資金和豐厚的原材料,而是企業(yè)中的人。20世紀(jì)六、七十年代,日本經(jīng)濟在世界經(jīng)濟領(lǐng)域奇跡般地崛起,就非常深刻地說明了這個道理?!耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷?,就是要徹底糾正把人視為“活機器”的錯誤觀念,消除廣大職工心中的被雇傭思想,調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性。為此,在企業(yè)內(nèi)部要樹立“工作上有分工,職務(wù)上有高低,人格上要平等”的觀念。要求管理者要尊重職工的人格和權(quán)利,理解每個職工的具體處境和個性,承認(rèn)職工的不同性格、興趣和愛好,熱情、誠懇、寬厚地對待每一位職工,最大限度地開發(fā)人的潛力,調(diào)動人的積極性,在服從企業(yè)大局的前提下,鼓勵人的自我實現(xiàn),公司尊重人的價值,員工也就被管的開心、樂意,從而形成上下榮辱與公的信念,企業(yè)的經(jīng)濟效益自然也就會大大地提高。韋爾奇講過:知道――并且――是面對――我們的員工的所思所想,是我們成功的關(guān)鍵因素。
其次,強化民主管理,確保職工主人翁地位。
企業(yè)職工的主人翁精神,是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,職工對國家、對社會承擔(dān)的使命、職責(zé)、義務(wù)反映出來的先公后私的思想意識,而職工的主人翁地位往往體現(xiàn)在對企業(yè)一系列重大決策的參與上,通過職工積極參與民主管理來實現(xiàn)的。民主管理是從內(nèi)心深處來激發(fā)每個員工的內(nèi)在潛力,主動性和創(chuàng)造性。使他們能真正做到心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)不斷開拓新的優(yōu)良業(yè)績,自覺自愿地將自己的知識,思想奉獻給企業(yè)。只有強化民主管理,才能不斷增強職工的主力軍意識,構(gòu)建“企業(yè)的困難,職工來協(xié)助,職工的困難,企業(yè)來解決”的命運共同體,具體體現(xiàn)在:
(一)廣開參與渠道。要通過建立健全職代會制度、管理委員會制度和積極開展經(jīng)常性的合理化建議活動等,來充分調(diào)動廣大職工參政、議政的積極性,把他們的智慧滲透到管理過程的各個環(huán)節(jié)。
(二)注重參與效果。注重參與的實際效果,就是說不能僅看召開了多少次職代會,通過了多少項決議,采取多少種形式,收集了多少條合理化建議,高級管理層接待了多少次職工,而是要看執(zhí)行和采納的情況如何,是否監(jiān)督有效,貫徹得力,成果顯著。注重參與效果是真正把民主管理落實到實處的保證。
(三)優(yōu)化參與環(huán)境。這是廣開參與渠道,注意參與效果的前提和基礎(chǔ)。優(yōu)化參與環(huán)境必須從兩方面入手。一方面,企業(yè)職工要不斷加強學(xué)習(xí),提高自己的思想覺悟以及參政議政的水平和能力;另一方面,作為管理層,特別是高層管理者,要通過溝通、協(xié)商、引導(dǎo)、了解員工的價值觀,對事業(yè)的理想,以便為之創(chuàng)造一個有利于調(diào)動積極性的機制和環(huán)境,使之自覺自愿地發(fā)揮和貢獻他們的聰明才智,調(diào)動其主觀能動性。要樂于聽取不同意見,做到兼收并蓄,博采眾長,努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的人際環(huán)境。第三,更新人才觀念,健全崗位成長制度第三,處于現(xiàn)代企業(yè)制度建立時期的企業(yè),面臨著市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭,這種競爭是企業(yè)綜合實力、整體素質(zhì)的競爭,是科學(xué)文化、企業(yè)文化力的競爭,說到底是人才的競爭。美國鋼鐵大王卡內(nèi)基說過:“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪走,但只要保留我的組織人員,四年之后,我將又是一個鋼鐵大王”。由此可見,人才對企業(yè)的重要性,一個企業(yè)綜合競爭力的不斷提高,有賴于企業(yè)更新人才觀念,健全成長制度,擁有各類高素質(zhì)的人才。因此,培養(yǎng)一流的職工隊伍,造就和擁有一大批思想覺悟高,道德修養(yǎng)好,本職業(yè)務(wù)精,法制觀念強,知識面廣的高素質(zhì)、多功能人才,對于企業(yè)的發(fā)展有著非常深遠(yuǎn)的意義。
(一)建立培養(yǎng)人才的社會機制。這種機制應(yīng)包含下列因素:一是開辟經(jīng)濟建設(shè)和商品生產(chǎn)的主戰(zhàn)場,讓企業(yè)的優(yōu)秀人才在這個主戰(zhàn)場上有大顯身手的機會;二是建立平等競爭,優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境和社會環(huán)境,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,這能最大限度地激發(fā)人才緊迫感和創(chuàng)造性,除了人才向社會橫向和企業(yè)內(nèi)部上下流動外,還可進行崗位輪換、交叉任職;三是允許較大幅度地拉開收入差距,鼓勵先進,讓一部分人才通過轉(zhuǎn)讓自己的勞動成果致富;四是評選舉薦機制,每年通過各層次各渠道評選表彰和晉升優(yōu)秀人才,并大造輿論樹先進,學(xué)先進。
(二)營造一個成就事業(yè)的良好環(huán)境。大凡有作為者,無不以業(yè)為重。所以,良好的軟、硬環(huán)境,是吸引人才的磁場,企業(yè)應(yīng)按照自己的專業(yè)盡量對口安置,以利于發(fā)揮他們的特長。員工個人的發(fā)展規(guī)劃距企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)越近,員工的工作積極*就越高,主人翁意識就越強,自我管理水平就越高,企業(yè)資源配置就越合理,利用就越充分,企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟效益也就越好。好的經(jīng)濟效益反過來又能增強員工對企業(yè)的信心,激發(fā)員工的工作熱情,二者相輔相成。
(三)建立深厚的感情,以情爭取人心。以人為本的管理首先要注重感性管理,感情投資,其直接效益是密切企業(yè)中人與人,員工與企業(yè)的關(guān)系,樹立群體精神,激勵和調(diào)動全體人員的積極性、主觀性和創(chuàng)造性。先哲有言:“得人心者得天下”?!耙扇瞬挥茫萌瞬灰伞?,這是我國使用人才的優(yōu)良傳統(tǒng),信任是建立濃厚感情和友誼的最起碼條件。賽格還提出了“用人之才、記人之功、容人之過、解人之難”的用人原則。只有這樣,才能真正做到物盡其用,人盡其才。
企業(yè)管理者應(yīng)該考慮到員工的生活需要和社會需要,并滿足他們的合理要求,切實為職工著想,替他們辦實事,服務(wù)育人,調(diào)動職工的積極性,增強企業(yè)的凝聚力和職工對企業(yè)的歸宿感。
(一)直視感情投資。如:過集體生日,探望生病職,節(jié)假日慰間堅守工作崗位的職工等等,增進干群關(guān)系,增強企業(yè)的凝聚力。
(二)解決職工關(guān)心的熱點問題。如:解決職工住房,辦好醫(yī)務(wù)所、幼兒園。在人員密集的住宅區(qū)設(shè)立郵電通信、儲蓄和文化教育衛(wèi)生網(wǎng)點,開辟商業(yè)服務(wù)中心等等。
物質(zhì)利益的分配,是企業(yè)員工最敏感的一件事,也是他們進行勞動的最基本的動因。在生產(chǎn)力較低、物質(zhì)財富貧乏的社會是如此,生產(chǎn)資料公有制的社會也概莫能外,企業(yè)中出現(xiàn)的許多矛盾和難題,幾乎都可以追溯到利益根本這一源頭。所以,既要體現(xiàn)多勞多得的分配原則,在公平、公正的基礎(chǔ)上讓個人的收入與創(chuàng)造的效益掛鉤,適當(dāng)拉開收入的差距,又要不忘社會上義國家最終是要消除貧富不均、走共同富裕道路的宗旨。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、群體意識和行為規(guī)范。企業(yè)的競爭也是企業(yè)文化力的競爭,因為加強企業(yè)文化建設(shè),有利于增強企業(yè)的內(nèi)聚力和外顯文化的輻射力,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實力,有利于增強企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的生存競爭能力和白我發(fā)展能力,促進企業(yè)兩個文明建設(shè)的發(fā)展。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,同時又是接受者和傳播者。企業(yè)精神一旦確定,企業(yè)的各項活動就要予以體現(xiàn),讓它成為企業(yè)員工認(rèn)同、接受和社會公眾所能理解的企業(yè)群體意識,成為員工精神動力的源泉??俊耙匀藶橹行摹钡钠髽I(yè)管理思想,日本企業(yè)實現(xiàn)了以“人的自動化”為特點的管理現(xiàn)代化,使每個人“自動”、“自覺”地去完成他所承擔(dān)的衛(wèi)作。這種企業(yè)精神對振興整個日本民族的經(jīng)濟起了重要作用,使之一躍成為世界第三大工業(yè)國。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點:
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團隊學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補短,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
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企業(yè)管理的心得體會篇十五
在現(xiàn)代社會,企業(yè)管理已經(jīng)成為各種企業(yè)不可避免的一部分。一個好的管理團隊可以幫助企業(yè)走得更加穩(wěn)健,而一個不好的管理團隊則可能會導(dǎo)致企業(yè)倒閉。因此,加強企業(yè)管理培訓(xùn)顯得特別重要。在我參加的企業(yè)管理訓(xùn)練營中,我收獲頗豐,深深感悟到了一個優(yōu)秀團隊的建設(shè)所需具備的基本素質(zhì),也領(lǐng)略到了品牌打造所需要的技能。
第一段:開場引入。
作為一名管理人員,我們不能只是掌握理論常識,實踐經(jīng)驗更是非常重要。參加這次企業(yè)管理訓(xùn)練營,我對自己重新產(chǎn)生了新的認(rèn)識,學(xué)到的不僅是科學(xué)管理的理論,更是通過實際操作去確定團隊的目標(biāo),并通過團隊的協(xié)作達成目標(biāo)的方法。
第二段:團隊建設(shè)的重要性。
在這個企業(yè)管理訓(xùn)練營中,我們學(xué)習(xí)了許多非常重要的知識,其中最讓我深刻的是“團隊建設(shè)”的概念。團隊建設(shè)包括如何加強個人的學(xué)習(xí),如何建立行之有效的溝通渠道,如何提升團隊的戰(zhàn)斗力等。這些都是在日常工作中我們必須要面對和解決的問題。因此,加強團隊建設(shè)顯得尤為重要。
第三段:溝通技巧的培養(yǎng)。
在一次次模擬中,我們認(rèn)識到了溝通對于團隊協(xié)作和進步的重要性。溝通不僅要求我們懂得如何表達自己的觀點,更需要知道傾聽并試圖理解其他人的想法。在這個過程中我們要學(xué)會思考如何以最合適的方式表達自己的想法,以及如何以一種更具問責(zé)制的方式向同事提出自己的意見。
第四段:組織協(xié)同的經(jīng)驗。
除了溝通技巧外,我們在宋教練的幫助下,更加了解了企業(yè)團隊合作的技巧,他教會了我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)有效的目標(biāo)規(guī)劃,并以這些規(guī)劃為基礎(chǔ),制定出合適的計劃流程。我們在實踐中更加了解到團隊之間的目標(biāo)及其價值,并認(rèn)識到只有通過互相協(xié)作才能實現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
在我的職業(yè)生涯中,我參與過許多的管理培訓(xùn)班以及其他形式的培訓(xùn)。這次的企業(yè)管理訓(xùn)練營,與其說是一次傳授知識的學(xué)習(xí),不如說是一次思想的啟蒙。它不僅僅教給了我科學(xué)管理的重要性,更讓我意識到要達成共同目標(biāo)的重要性,帶來的收益與成就感。我非常感激宋教練和其他同事,讓我們領(lǐng)略到了更多實踐的經(jīng)驗并為我們的團隊增添了無窮的力量。
企業(yè)管理的心得體會篇十六
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理心得體會,希望能夠幫助到大家。
在xx公司學(xué)習(xí)氛圍不斷高漲,全體同事學(xué)習(xí)熱情不斷上漲的情況下,我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門課程,從而更好的認(rèn)識了人的性格分類,并加深了對自己的了解,也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關(guān)系。
九型人格是把人分為九種人格:1是完美型,2是助人型,3是成就型,4是自我型,5是理智型,6是疑惑型,7是活躍型,8是領(lǐng)袖型,9是和平型。每個性格都有其各自的特點,了解這些性格特征可以根據(jù)自己的能力,興趣做好職業(yè)規(guī)劃,更好的與人相處。同時在管理團隊,談判時可以做到知人善用,根據(jù)個性特點,做好定位。在團隊中,注意性格的互補,建立有效的團隊,改善人際溝通,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),針對不同的客戶,提供個性的服務(wù)。這些都是九型人格在企業(yè)中的應(yīng)運。在生活中,也可以幫助我們認(rèn)識自己,理解別人,提高溝通能力,改善人際關(guān)系。
在聽課中,我對老師講解的2種性格印象比較深刻。一是3號性格成就型,二是6號性格疑惑型。3號性格的主要特征是:著重成就,有強烈的競爭心,要做到比別人“好,有威望”。重視事情,忽視人。工作態(tài)度是不斷做,不斷沖,只求達到所定目標(biāo)。凡事皆有目標(biāo),以目標(biāo)為本,工作生活上都是如此。別人對自己的印象,形象是最重要的,所以重視自己的形象,以賺取他人的欣賞與尊重,經(jīng)常成為焦點和中心。喜歡與有才華和能干的人在一起,討厭不聰明的人,但又不能與比自己能力高很多的人在一起。因為3號性格具備的這些特質(zhì),所以在工作中,我們可以看見3號性格的人經(jīng)常是精力充沛,對認(rèn)定目標(biāo)的工作積極主動,希望在工作中取得好成績以此獲得別人的欣賞,贊美,認(rèn)同,掌聲。但如果3號性格的人沒有了目標(biāo)或者沒有事情做的時候會顯得萎靡不振,整個人都沒有了精神。所以在團隊管理中,對3號性格的人要給與目標(biāo),其取得成績的時候不斷鼓勵,是團隊中用于沖在前面的猛將。而6好性格的人一般是做事小心謹(jǐn)慎,不輕易相信別人。喜歡有保障和保護,不喜歡受人注視,依靠不了時會挑戰(zhàn)權(quán)威。事情未做或未發(fā)生前,會有很多疑慮和擔(dān)心。能為所屬團隊盡心盡力,忠誠穩(wěn)定,有責(zé)任感。時常預(yù)計最差的景況,有時只是想象的恐懼,過于擔(dān)憂。安于現(xiàn)狀,不喜歡轉(zhuǎn)換新環(huán)境。為別人做事在所不計,沒有私心,對只關(guān)乎自己利益的'事情可能不大重視。一般6號性格的人在工作中表現(xiàn)拘謹(jǐn),擔(dān)心。內(nèi)心渴望強大的支持與后盾??偸歉杏X不安全,比較擔(dān)心。在團隊管理中,針對這種性格的人,應(yīng)該做比較穩(wěn)定的工作,其忠誠度很高,工作中也比較敏銳。
從這兩種人格可以看出,每種人格都不是絕對的完美的,性格中總是有好的和不好的,有長處和短處。有時候人也不可能是具備準(zhǔn)確的一種性格,也可能是綜合型的性格。學(xué)完這門課程我也認(rèn)識到要學(xué)會去接收別人,自我探索,對待事情要冷靜理智,遵守規(guī)則,也要有勇往直前的決心,行動果斷,言出必行。學(xué)會去信任別人,積極主動去幫助別人,關(guān)心別人。也要明確自己的目標(biāo),以積極的態(tài)度,做出更好的成績!
企業(yè)管理的心得體會篇十七
作為一名企業(yè)管理者,不僅要具備優(yōu)秀的管理思維和技能,更要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。為了更好地提升自己的能力,我參加了一期企業(yè)管理訓(xùn)練營,并在這期間收獲了很多經(jīng)驗和感悟。下面是我對于這次訓(xùn)練營的心得體會,希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶈l(fā)。
第二段:訓(xùn)練營的設(shè)計與組織。
本次企業(yè)管理訓(xùn)練營的內(nèi)容安排得非常周密,涵蓋了市場調(diào)研、營銷策略、危機管理、團隊建設(shè)、銷售技巧等方面。除此之外,訓(xùn)練營還邀請了多位業(yè)內(nèi)資深人士作為講師,他們富有理論知識和實踐經(jīng)驗,講課生動有趣,內(nèi)容豐富實用。而訓(xùn)練營的組織者也很用心,為我們提供了優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的溝通交流氛圍,讓我們能夠更好地融入其中。
第三段:對于領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識。
在訓(xùn)練營的過程中,我意識到一個企業(yè)的成功與否,很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和胸懷。而領(lǐng)導(dǎo)力的形成需要長時間的積累和培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者要有清晰的思路和明確的目標(biāo),要能夠帶領(lǐng)團隊走向成功。同時,領(lǐng)導(dǎo)者也需要不斷地學(xué)習(xí)、思考和實踐,保持自己的開放心態(tài)以及積極樂觀的態(tài)度,這樣才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
第四段:團隊建設(shè)的重要性。
團隊建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保障之一。一個高效的團隊需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確分工、合理分配資源,并引導(dǎo)團隊成員互相協(xié)作、互相信任、互相尊重。在訓(xùn)練營的過程中,我也通過組隊合作來加深對團隊建設(shè)的認(rèn)識。通過分析不同的情境,我們學(xué)會了如何有效地溝通、協(xié)作,互相傾聽對方的意見與建議。一個協(xié)調(diào)和諧的團隊,不僅能夠更高效地完成工作任務(wù),同時也能為企業(yè)帶來更多的成功。
第五段:結(jié)語。
在這次企業(yè)管理訓(xùn)練營中,我從思想上、知識上和技能上都得到了提升。通過與不同行業(yè)的企業(yè)管理者交流和學(xué)習(xí),我對于企業(yè)管理和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識,同時也得到了很多實用的方法和技巧。當(dāng)然,學(xué)習(xí)永無止境,我相信自己還有很多需要努力和提升的地方,希望能夠繼續(xù)在這條成長之路上前行。
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