掛職鍛煉工作總結(jié)及心得體會(huì) 掛職鍛煉工作總結(jié)(匯總9篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

掛職鍛煉工作總結(jié)及心得體會(huì)篇一

掛職鍛煉即將結(jié)束、在這一個(gè)多月的時(shí)間里、我在各個(gè)方面都收獲頗豐。此刻、我的心情難以言表、既興奮、又傷感、興奮的是有這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)、讓我在基層鍛煉中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、收獲知識(shí)、收獲感情、收獲感動(dòng);傷感的是時(shí)間短暫、我還沒(méi)有來(lái)得及與這里的領(lǐng)導(dǎo)干部好好相處、向他們多多學(xué)習(xí);沒(méi)來(lái)得及與我親愛(ài)的同學(xué)們分享快樂(lè)、體味這難忘的生活。天下沒(méi)有不散的宴席、赴杜蒙掛職鍛煉?cǎi)R上就結(jié)束了、現(xiàn)將我在工作和生活中的收獲、感動(dòng)、感悟總結(jié)如下：

1、盡快轉(zhuǎn)換角色、融入當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)集體

從上海大學(xué)到黑龍江省杜爾伯特蒙古族自治縣他拉哈鎮(zhèn)、這個(gè)距離是20xx多公里;從一個(gè)在校研究生到鎮(zhèn)黨委書記助理、這個(gè)距離不止20xx多公里。這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換、對(duì)于日后的工作和學(xué)習(xí)是十分重要的、但又必須把握一個(gè)度、不可過(guò)了頭、所以迅速準(zhǔn)確把握自己的角色、轉(zhuǎn)換自己的角色就顯得非同一般。我來(lái)到他拉哈鎮(zhèn)后、準(zhǔn)確把握自己的角色、謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不傲、以學(xué)習(xí)的態(tài)度、多問(wèn)、多聽、少說(shuō)、多思考。從著裝到言語(yǔ)都積極融入當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)集體、成功實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)換。

2、緊跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、積極參與各項(xiàng)工作

在積極融入當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)集體的同時(shí)、在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛(ài)下、我很快就有機(jī)會(huì)參與一系列工作。先后參加有關(guān)工作會(huì)議5次、下鄉(xiāng)了解民情和建設(shè)工程8次、參加接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)8次。在這些工作過(guò)程中、我始終堅(jiān)持謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。一方面、自己真正地深入基層、了解了民情政情、增加了社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn);另一方面、自己謙虛學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作的精神也影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)。

3、借助團(tuán)隊(duì)力量、精心做好網(wǎng)站建設(shè)

上海大學(xué)黨委滕副書記一行來(lái)他拉哈看望我時(shí)、說(shuō)過(guò)一句話：一定要給當(dāng)?shù)刈鳇c(diǎn)什么、留下點(diǎn)什么。我也深深地認(rèn)識(shí)到、來(lái)到這里一定要給這里留下些什么。在掛職鍛煉期間、吉副書記曾經(jīng)跟我提過(guò)建網(wǎng)站的事、我自己雖然不會(huì)做網(wǎng)站、但我知道我們團(tuán)隊(duì)中有這方面的人才、于是、在認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)資料的同時(shí)、積極向我的同學(xué)說(shuō)明情況、請(qǐng)求他們幫助。、網(wǎng)站建設(shè)正在積極進(jìn)行中。

4、參與集體活動(dòng)、無(wú)私奉獻(xiàn)體味真情

這次掛職鍛煉同去年相比、有許多不同之處、其中之一是安排的集體活動(dòng)較多。每個(gè)同學(xué)在周末都要回到縣城、共同參加一系列活動(dòng)。從一開始的“我為家鄉(xiāng)畫幅畫”活動(dòng)到在天湖公園舉行的“心靈驛站”、從與當(dāng)?shù)叵拦俦?lián)歡到參加旅游文化節(jié)、我都積極參與、并在其中發(fā)揮自己的熱度。在這一系列活動(dòng)期間、特別是在和同學(xué)們相處期間、我深刻感悟到什么是人間真情、什么是純潔無(wú)私的愛(ài)。同學(xué)們?nèi)绱擞H密無(wú)間、團(tuán)結(jié)協(xié)作真是令人感動(dòng)不已。

5、抓住一切機(jī)會(huì)、謙虛學(xué)習(xí)認(rèn)真調(diào)研

從一開始、我就抱著謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度做各項(xiàng)工作、在參與中、我真正體驗(yàn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的工作和生活。掛職鍛煉進(jìn)行到第四周時(shí)、我們進(jìn)入了緊張的調(diào)研階段。雖然一天要跑兩到三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、但我絲毫不覺(jué)得辛苦和勞累、反而感覺(jué)到快樂(lè)和舒服。因?yàn)樵谶@期間、我們的收獲更大、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)們也非常實(shí)在、把自己對(duì)有關(guān)問(wèn)題的思考和看法都娓娓道來(lái)、讓我們真真了解基層干部的心聲和生活。

1、懷著一顆感恩的心、奉獻(xiàn)一份真摯的情

如果問(wèn)我、在掛職期間最想感謝的是誰(shuí)?我會(huì)回答是上海大學(xué)和杜蒙縣委組織部。正是上海大學(xué)給了我們這次學(xué)習(xí)、交流和體驗(yàn)基層工作生活的機(jī)會(huì)、讓我們以較高的規(guī)格參與到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各個(gè)局處的工作中;讓我們?cè)诠ぷ髦性鲩L(zhǎng)才干和社會(huì)閱歷;讓我們?cè)谏钪畜w味人間真情。如果問(wèn)我、最珍惜的是什么?我會(huì)回答：最珍惜23個(gè)兄弟姐妹之間的感情。23個(gè)兄弟姐妹這一個(gè)月的和睦相處、相互關(guān)心、團(tuán)結(jié)友愛(ài)更是令人感動(dòng)不已?？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)、我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué)、感覺(jué)這么好、這么痛快、這么無(wú)憂無(wú)慮、這么精彩!正是這份感動(dòng)、讓我無(wú)私的去奉獻(xiàn)、去愛(ài)身邊的每一個(gè)人。

2、美麗的草原、快樂(lè)的心情

望著無(wú)邊無(wú)際的大草原、總是禁不住要高歌一曲、雖然自己唱的不怎么樣。因?yàn)樵谶@片遼闊的土地上、到處都是美麗的風(fēng)光;這美麗的風(fēng)光讓我心情舒暢、流連忘返。其實(shí)、無(wú)論到任何地方、最重要的并不是風(fēng)景、而是這個(gè)地方的人、為什么我會(huì)心情舒暢、為什么我會(huì)流連忘返、最主要的還是這里有熱情豪放的人們和我23個(gè)相親相愛(ài)的兄弟姐妹。這里的生活雖然短暫、但很精彩、值得回憶、值得體味、值得珍惜。

總之、在杜蒙掛職鍛煉期間、我收獲了社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)、收獲了感情、收獲了感動(dòng)。這段日子將是我人生中精彩的一筆。

掛職鍛煉工作總結(jié)及心得體會(huì)篇二

在學(xué)習(xí)和工作中，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和十六屆四中全會(huì)精神，在大是大非問(wèn)題上，能夠頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致。

注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。積極用黨的廉正紀(jì)律要求約束自己，積極參加縣里組織的“求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境大討論”主題思想教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新憲法以及兩個(gè)條例，并做好學(xué)習(xí)筆記;進(jìn)一步端正了自己的思想，時(shí)刻牢記自己所擔(dān)負(fù)的為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民辦好實(shí)事的使命，在鄉(xiāng)里的工作、生活中注意約束自己的一言一行，提高自身的拒腐防變的警惕性。

為做好一個(gè)合格的掛職干部，就必須注重學(xué)習(xí)，尤其是面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，學(xué)習(xí)顯得更為重要和緊迫。因此，無(wú)論工作多忙多累，我都比較注重學(xué)習(xí)，做到自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。不論是鄉(xiāng)黨委中心組學(xué)習(xí)，還是縣委舉辦的培訓(xùn)，我都積極參加，嚴(yán)肅認(rèn)真。同時(shí)我還根據(jù)工作需要和自己實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷豐富自己的知識(shí)，開拓自己的視野，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。

特別是對(duì)十六屆四中全會(huì)的有關(guān)文件，我都認(rèn)真進(jìn)行了研讀，并結(jié)合我鄉(xiāng)的發(fā)展和自己的思想工作實(shí)際，進(jìn)行了深入的思考，不斷加強(qiáng)對(duì)全會(huì)精神的領(lǐng)會(huì)。能夠在鄉(xiāng)黨委中心組和其他一些學(xué)習(xí)交流會(huì)上談自己的心得和學(xué)習(xí)體會(huì)。學(xué)習(xí)不僅增強(qiáng)了理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，也提高了自己的思想水平和黨性修養(yǎng)。

二、工作扎實(shí)，盡心盡責(zé)

有較強(qiáng)的工作事業(yè)心和責(zé)任感，工作上敢想敢干，有一定的開拓精神，面對(duì)廣大干部群眾的期盼，面對(duì)上級(jí)組織的信任，面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我和大家一樣總想在有限的掛鍛煉任期內(nèi)，能夠?qū)崒?shí)在在地多干些工作，多做些事情，圖的就是要對(duì)得起共產(chǎn)黨員這個(gè)稱號(hào)，對(duì)得住自己的職責(zé)和黨性，對(duì)得起全鄉(xiāng)的干部群眾。工作中能夠堅(jiān)持原則，敢于開展批評(píng)與自我批評(píng)，有話講在當(dāng)面，不隱瞞自己的觀點(diǎn)，不搞小動(dòng)作。堅(jiān)持經(jīng)常下基層調(diào)研，傾聽群眾的呼聲，每當(dāng)群眾來(lái)鄉(xiāng)政府進(jìn)行來(lái)訪或辦事的時(shí)候，我都認(rèn)真接待，盡量妥善解決。

不是自己分管范圍內(nèi)的事，都能夠?qū)?dāng)事人親自帶到具體分管的領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)部門辦理相關(guān)事宜。工作中能夠本著“到位不越位、參與不干預(yù)、指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)”的原則，在鄉(xiāng)黨委、政府日常工作中，多聽、多看，多了解決策程序，尤其是學(xué)習(xí)“一把手”在駕馭全局、發(fā)揚(yáng)民主集中制方面的具體做法。注重提建議，發(fā)揮參謀助手作用，在討論重大事項(xiàng)，作出重大決策，決定人事任免時(shí)不輕率發(fā)表意見(jiàn)，擺正自己的位置，做好自己的本職工作。

三、存在不足和今后努力的方向

一年來(lái)，雖然在工作上取得了一些成績(jī)，但反省自己的思想和工作，還有很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法，在理論深度上下工夫。

(二)深入基層調(diào)查研究不夠。對(duì)我鄉(xiāng)一些狀況還不能做到了如指掌。決策分析還欠缺第一手資料，和同志們的思想交流做得不夠。今后我要進(jìn)一步牢固樹立，堅(jiān)持黨的群眾路線的做法，多深入基層，多搞調(diào)查研究，多傾聽群眾意見(jiàn)，及時(shí)掌握群眾的普遍要求。

(三)在今后工作當(dāng)中，努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和對(duì)外協(xié)調(diào)能力。要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，站在全局的高度，從整體利益看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。

(四)因?yàn)榈讲培l(xiāng)工作才一年，以前沒(méi)有過(guò)農(nóng)村工作經(jīng)歷，而且也沒(méi)有比較硬的關(guān)系，人不熟悉，路子不順等原因，為我鄉(xiāng)的項(xiàng)目工作方面雖然做了很多工作，但是未能取得突破性的進(jìn)展。在今后的工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)積極努力的開展這項(xiàng)工作，能夠?yàn)槲亦l(xiāng)的項(xiàng)目工作做出一定的貢獻(xiàn)。

(五)雖然本人xx年通過(guò)了國(guó)家司法考試，取得了全國(guó)法律職業(yè)資格證書，具備相應(yīng)的法律服務(wù)能力，但是因?yàn)榉N種原因未能為我鄉(xiāng)的法制教育、宣傳等方面發(fā)揮特長(zhǎng)，未能更好地開展法律服務(wù)工作。僅僅是停留在了鄉(xiāng)里相關(guān)具體法律事務(wù)和合同審查的水平上。今后要努力將自己的特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)一分力量。

針對(duì)自己的不足，一定要認(rèn)真反思，虛心接受組織與群眾的批評(píng)。在今后的實(shí)際工作中，我有決心、有信心，以黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高馬克思主義理論水平，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，明確堅(jiān)定政治方向，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，繼承和發(fā)揚(yáng)老一代共產(chǎn)黨人在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和工作實(shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并善于聯(lián)系十一屆三中全會(huì)以來(lái)我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新情況。

聯(lián)系我鄉(xiāng)實(shí)際和自己的思想實(shí)際，以一個(gè)組織上下派掛職鍛煉的黨員的身份團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和全鄉(xiāng)廣大干部群眾，一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神搞建設(shè)，克服各種困難，積極想辦法，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，群策群力，以高度的政治責(zé)任感和責(zé)任心，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為開創(chuàng)我鄉(xiāng)項(xiàng)目建設(shè)工作跨越式發(fā)展而努力奮斗。我堅(jiān)信，只要大家齊心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，我鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作都能上一新臺(tái)階。

掛職鍛煉工作總結(jié)及心得體會(huì)篇三

信訪工作是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，牽涉面廣，政策性、復(fù)雜性、敏感性強(qiáng)。作為一名信訪工作干部，不但要熟悉政策法規(guī)，了解社情民意，還要善于把握大局，具備高超的溝通協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。到崗以后，覺(jué)得工作性質(zhì)、工作要求和工作方式與以前相比有著很大的不同，深感知識(shí)匱乏，要學(xué)的東西太多。為此，我從思想上、行動(dòng)上積極進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以使自己盡快適應(yīng)工作。反復(fù)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，重點(diǎn)條文做到了能夠熟練背誦。結(jié)合日常接訪工作認(rèn)真學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《勞動(dòng)合同法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，虛心向局里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們求教，力爭(zhēng)使自己由“門外漢”、“局外人”轉(zhuǎn)變成“講解員”、“協(xié)調(diào)員”。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身政策理論水平，熟悉了信訪工作程序和工作方式，同時(shí)也增強(qiáng)了做好信訪工作的決心和信心。

二、真誠(chéng)接訪，積極為群眾排憂解難;

信訪工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶，關(guān)系到群眾的切身利益，同時(shí)也是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶之一。在具體工作中，我多聽、多看、多想，虛心向信訪老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，學(xué)習(xí)他們處理信訪問(wèn)題的工作能力，學(xué)習(xí)他們?cè)谛旁L工作中吃苦耐勞的工作精神，更從行動(dòng)上參與信訪工作實(shí)踐。

1、解決好涉及群眾切身利益的問(wèn)題。群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的各類熱點(diǎn)問(wèn)題能否得到妥善解決，是社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。群眾來(lái)訪是對(duì)黨和政府的信任，一定要想他們所想，急他們所急，尤其是要帶著感情解決好涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題。某小區(qū)因入住率達(dá)不到要求，供熱公司不給供暖。小區(qū)部分住戶集體來(lái)訪要求解決。我配合分管領(lǐng)導(dǎo)一方面同來(lái)訪群眾進(jìn)行溝通，疏導(dǎo)他們的情緒，解釋相關(guān)政策;一方面向市委、市政府上報(bào)了工作建議，將該案件被納入市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案。包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此予以高度關(guān)注，專門作出批示。后在供熱公司和小區(qū)入住業(yè)戶的共同努力下，事情最終得到圓滿解決。

2、重大事項(xiàng)提前介入。針對(duì)一些可能引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性問(wèn)題，主動(dòng)介入，聽取各方面意見(jiàn)，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題調(diào)查落實(shí)清楚,尋求應(yīng)對(duì)措施。去年發(fā)生的725特大自然災(zāi)害，給城區(qū)周邊沿河群眾造成巨大損失。一些因?yàn)?zāi)致貧的群眾準(zhǔn)備集體上訪，要求政府給予補(bǔ)助。得知這一情況，配合局主要領(lǐng)導(dǎo)與城區(qū)辦取得聯(lián)系，提前介入，多次與群眾代表會(huì)面，通報(bào)有關(guān)情況和國(guó)家有關(guān)救助政策、市政府救助措施，協(xié)調(diào)有關(guān)部門拿出具體的工作方案和時(shí)間表。通過(guò)大量的工作，使群眾認(rèn)識(shí)到黨和政府確實(shí)時(shí)刻把群眾的疾苦放在心上，采取有效措施全力推進(jìn)解決群眾困難，因而理順了情緒，打消了顧慮，從而將自然災(zāi)害導(dǎo)致的不和諧因素降到最低。

3、堅(jiān)持重點(diǎn)約訪、主動(dòng)下訪。針對(duì)個(gè)別疑難信訪問(wèn)題，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議制度的作用，聯(lián)系相關(guān)部門落實(shí)好政策后，約請(qǐng)群眾進(jìn)行對(duì)話交流，限度地把問(wèn)題和矛盾吸附在基層，減少了群眾越級(jí)上訪。針對(duì)少數(shù)政策性問(wèn)題，采取走下去的方法，帶案下訪，“磨破嘴不如跑斷腿”，收到了較好的效果。某潮汐發(fā)電站一位職工因工致殘，要求給予工傷補(bǔ)助。由于年代久遠(yuǎn)，原單位早已劃歸地方，且其提出的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)年水利系統(tǒng)內(nèi)部文件，其要求不可能得到支持。對(duì)此，我和局主要負(fù)責(zé)人一道，吃透國(guó)家相關(guān)政策，充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門，提出解決對(duì)策。在此基礎(chǔ)上，主動(dòng)到該職工家中“下訪”，詳細(xì)解釋政策，真誠(chéng)地提出幫其申請(qǐng)病退的建議，并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣畬⑵淞袨槔щy幫扶對(duì)象。該職工的后顧之憂得以解決，其情緒由對(duì)立轉(zhuǎn)化為合作，從而有效地解決了上訪老戶的利益訴求。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高工作能力和水平;

一年來(lái)，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不f_外人，不回避復(fù)雜敏感的工作，主動(dòng)融入信訪局這個(gè)光榮的集體和具有挑戰(zhàn)性的工作中，思想認(rèn)識(shí)和主動(dòng)性、責(zé)任感不斷提高。先后接待群眾來(lái)訪160多起，其中參與接待725洪災(zāi)、農(nóng)村兩委工作作風(fēng)、農(nóng)民工工資、破產(chǎn)企業(yè)職工待遇、農(nóng)村土地征用等問(wèn)題的集體訪28起，參與重點(diǎn)案件調(diào)查處理5次，到基層下訪12次。在接待集體來(lái)訪過(guò)程中，我積極配合負(fù)責(zé)接訪的局領(lǐng)導(dǎo)，有條不紊地做好接談?dòng)涗?，不厭其煩地解釋相關(guān)政策，耐心地疏導(dǎo)來(lái)訪人情緒，使來(lái)訪人明晰政策法規(guī)，客觀認(rèn)識(shí)事態(tài)性質(zhì)，逐漸平息過(guò)激情緒，最終促使問(wèn)題妥善解決，在工作實(shí)踐中不斷提高自己駕馭和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。在日常個(gè)體來(lái)訪中，認(rèn)真傾聽來(lái)訪人的訴求，配合領(lǐng)導(dǎo)做好答疑解惑，向來(lái)訪人反復(fù)講解有關(guān)工作程序，以熱情、真誠(chéng)的接訪工作，為來(lái)訪群眾排憂解難，不斷提高溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)群眾的能力和水平。在去年設(shè)立群眾工作部的籌備工作中，我全力參與，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室做好工作制度制訂、工作場(chǎng)所設(shè)置、工作理念編寫等基礎(chǔ)性工作，在參與的過(guò)程中，不斷了提高對(duì)群眾工作的認(rèn)識(shí)和理解，群眾工作思路進(jìn)一步拓寬。

掛職鍛煉工作總結(jié)及心得體會(huì)篇四

**大學(xué)黨委組織部和**市委組織部的關(guān)心下，在市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分珍惜這次寶貴的掛職鍛煉機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，我對(duì)**市商務(wù)局工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，積累了一些商貿(mào)流通等行政管理領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在政治、思維、工作能力等方面都有了不同程度的提高。

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)

一直以來(lái)我學(xué)習(xí)和工作都在高校，幾乎沒(méi)有走出過(guò)校門，也很少能接觸到政府經(jīng)濟(jì)管理部門的實(shí)際工作。但由于自己是在學(xué)校工商管理專業(yè)做專任教師，這又決定著我需要去了解和熟悉現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)濟(jì)管理真實(shí)工作。這次的掛職鍛煉恰好提供了一個(gè)難得機(jī)會(huì)去零距離接觸政府商貿(mào)管理工作。

在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力。認(rèn)真參與各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)及中心組學(xué)習(xí)。我要求自己樹立正確的掛職觀，充分認(rèn)識(shí)到掛職鍛煉是年輕干部經(jīng)受實(shí)踐磨練，切實(shí)增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題能力的重要平臺(tái)，明確熟悉政府部門工作狀態(tài)、努力多辦實(shí)事、提高工作能力這個(gè)目標(biāo)。

強(qiáng)化自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，生活上注意發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的作風(fēng)，向掛職單位同事看齊，工作上嚴(yán)格要求，不提特殊要求。牢固樹立宗旨觀念，堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)。在工作中，堅(jiān)持大局為重的原則，始終遵守黨的組織紀(jì)律，注意維護(hù)班子的整體形象，維護(hù)班子成員的威信，對(duì)待同志不亂發(fā)議論，不評(píng)頭論足，積極維護(hù)團(tuán)結(jié)。

二、勤于實(shí)踐，積極參與掛職單位的各項(xiàng)工作

掛職期間，我不做旁觀者，不當(dāng)局外人，而是以主人翁的姿態(tài)，積極主動(dòng)地參與到工作中去，潛下心來(lái)做深入的調(diào)查研究，盡量爭(zhēng)取多做一些工作，不斷鍛煉和提高自己的能力。

(一)刻苦學(xué)習(xí)。掛職期間自己仔細(xì)熟悉商務(wù)局的工作職責(zé)和服務(wù)管理領(lǐng)域，認(rèn)真學(xué)習(xí)《**市十二五規(guī)劃》、近年來(lái)**市委、市政府的工作報(bào)告，以及商務(wù)局內(nèi)部的調(diào)研報(bào)告，統(tǒng)計(jì)資料等材料。通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸了解了**市商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的基本情況。積極發(fā)揮好局領(lǐng)導(dǎo)的助手作用，認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交代安排的資料查詢、政策咨詢和建議等任務(wù)。積極參加聽取市政府舉辦的有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的專家講座，力求兼收并蓄，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

(二)深入調(diào)研。積極跟隨局領(lǐng)導(dǎo)或自己去調(diào)查研究，一是跟隨局領(lǐng)導(dǎo)赴城南農(nóng)副水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)了解市場(chǎng)選址規(guī)劃、前期建設(shè)、配套設(shè)施服務(wù)及需要政府協(xié)調(diào)待解決問(wèn)題等情況，了解了**甲魚養(yǎng)殖中心經(jīng)營(yíng)情況;二是跟隨局領(lǐng)導(dǎo)或與相關(guān)科室咨詢交流了解二手車交易市場(chǎng)、可再生資源回收利用、家政服務(wù)公司扶持、**市域政府電子商務(wù)發(fā)展等現(xiàn)狀;三是利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集整理商務(wù)流通領(lǐng)域的資料，查閱兄弟城市商務(wù)行政管理的政策和做法，為本單位出臺(tái)政策提供政策建議。

(三)積極發(fā)揮橋梁作用。努力做好本職單位與掛職單位之間的溝通和信息聯(lián)絡(luò)。充分利用高校專業(yè)師資資源，為商務(wù)局舉辦的各類電子商務(wù)講座推薦備選講師，為**市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、物流園規(guī)劃等橫向服務(wù)研究項(xiàng)目推薦合適的專業(yè)技術(shù)人才。

(四)積極參與局里安排的各類會(huì)議、學(xué)習(xí)及集體文化娛樂(lè)活動(dòng)。在完成學(xué)校安排的教學(xué)及科研任務(wù)之外，積極參加局里安排的周例會(huì)、集體學(xué)習(xí)、合唱比賽、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等等活動(dòng)。

三、體會(huì)和收獲

一年的工作、生活實(shí)踐，我感受到了**市商務(wù)流通領(lǐng)域發(fā)展迅猛的活力，感受到了市商務(wù)局從領(lǐng)導(dǎo)到普通干部解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、精明務(wù)實(shí)的精神，更體會(huì)到公務(wù)員們的辛苦和不易。感受之余，更多的是思考，**市地理位置優(yōu)越，發(fā)展面臨更大的機(jī)遇，必須要緊緊抓住各項(xiàng)政策機(jī)遇，加大開放力度，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)**又好又快發(fā)展。

(一)加大商務(wù)開放力度。要進(jìn)一步對(duì)外、對(duì)內(nèi)開放，實(shí)行全方位、多層次的開放與合作;要加大**市商務(wù)投資吸引力的外宣力度，著力培育服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)，提高**商貿(mào)業(yè)的知名度;要緊緊抓住東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和****實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇，加大招商引資力度，加強(qiáng)本土企業(yè)的內(nèi)功修煉。

(二)優(yōu)化商務(wù)發(fā)展環(huán)境。在努力改善硬環(huán)境的同時(shí)，下大氣力加強(qiáng)商務(wù)管理的軟環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步營(yíng)造有利于改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人文環(huán)境。要培養(yǎng)部門內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作精神，強(qiáng)化誠(chéng)信教育，養(yǎng)成規(guī)則意識(shí);要強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)政放權(quán)，建立高效的商務(wù)政府管理部門。

掛職鍛煉年度工作總結(jié) | 掛職鍛煉年終工作總結(jié) | 掛職鍛煉個(gè)人工作總結(jié)

掛職鍛煉年度工作總結(jié) | 掛職鍛煉年終工作總結(jié) | 掛職鍛煉個(gè)人工作總結(jié)

掛職鍛煉工作總結(jié)及心得體會(huì)篇五

根據(jù)**縣招商局的安排、推薦，xx年9月我被派到市招商局投資促進(jìn)處(境外業(yè)務(wù)處)進(jìn)行為期半年的掛職鍛煉，認(rèn)真踐行縣招商中心為專業(yè)招商隊(duì)伍“強(qiáng)素質(zhì)”的重任。在掛職期間我得到了市招商局領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)微不至的關(guān)心和熱情接待，在生活和學(xué)習(xí)上得到市局、處室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下，充實(shí)的工作環(huán)境下，快樂(lè)學(xué)習(xí)工作，切實(shí)感受到了xx市“大發(fā)展、大環(huán)境、大建設(shè)”的跨越式發(fā)展氛圍，真正體會(huì)到縣委縣政府成立縣招商中心，培養(yǎng)鍛煉年輕干部為專業(yè)招商人才的正確決策。我如饑如渴地汲取，受益匪淺，感悟很深，不虛此行。

這次掛職學(xué)習(xí)是縣招商局著力提高專業(yè)招商人員業(yè)務(wù)素質(zhì)重要舉措。我非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，處處嚴(yán)格要求自己，注重塑造良好形象，嚴(yán)格遵守市局的各種規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，有事請(qǐng)假。上班時(shí)認(rèn)真閱讀有關(guān)資料，并在不干擾、不添亂的前提下，注重與市局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室溝通交流。細(xì)心觀察，精心體味，潛心對(duì)比，深刻感悟市局及市政府其他部門的嚴(yán)格管理、工作效能和服務(wù)水平，厘清工作思路，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。每天堅(jiān)持做掛職日記和心得筆記。時(shí)常轉(zhuǎn)換視角，時(shí)而作為市局中的一員，時(shí)而作為**縣的一個(gè)代表、聯(lián)絡(luò)員、“推銷員”角色，始終以“人人都是發(fā)展環(huán)境，個(gè)個(gè)都是投資形象”要求自己，宣傳**，推介**。上班瞅機(jī)會(huì)，下班抓機(jī)會(huì)，虛心做小學(xué)生，誠(chéng)心交友，加強(qiáng)與市局來(lái)訪客商的溝通，堅(jiān)持互換名片，主動(dòng)贈(zèng)送投資資料，真誠(chéng)相待，廣交朋友。鞏固交流平臺(tái)，決不放走一個(gè)可利用的招商投資信息。每天上下班坐公交車，早出晚歸，從未搞特殊化。一切行動(dòng)服從組織安排，主動(dòng)參與工作，第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交待工作，自覺(jué)參加市局各種集體活動(dòng)，從未提出不合理的要求，尊重市局領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)周圍同志，與他們建立了深厚的感情。

xx市招商局xx年成立，現(xiàn)有投資促進(jìn)處(境外業(yè)務(wù)處)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)處(境內(nèi)業(yè)務(wù)處)、綜合計(jì)劃處、企業(yè)處、辦公室等四處一室。各處室職能明確，人員配置優(yōu)化，保持了很高的戰(zhàn)斗力。xx年完成570億的招商引資總量，超額完成500億的目標(biāo)任務(wù)。xx年圍繞全市招商引資繼續(xù)保持全省第一、中部先進(jìn)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)超過(guò)700億的既定目標(biāo)值。

值得感觸學(xué)習(xí)的相關(guān)工作情況有：(1)接待程序：高起點(diǎn)、高規(guī)格、高準(zhǔn)確度，接待過(guò)程注重了解掌握項(xiàng)目情況，注重協(xié)調(diào)各方。(2)辦公程序:高效率、快節(jié)奏，時(shí)間概念非常強(qiáng)，文字材料嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。(3)活動(dòng)安排：準(zhǔn)備程度高，精益求精，嚴(yán)密、妥善，人、財(cái)、物充裕。(4)專業(yè)化程度高，責(zé)任意識(shí)更強(qiáng)：注重招商隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，專業(yè)化人才的培養(yǎng)，經(jīng)常性的開展招商大練兵活動(dòng)，利用完備的制度管理，鍛煉出精湛的業(yè)務(wù)能力以及精誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而培養(yǎng)壓力意識(shí)，培養(yǎng)招商的責(zé)任意識(shí)。富有成效的專業(yè)招商，極大的增強(qiáng)了命中率、成功率。(5)招商形式多樣性：結(jié)合“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”細(xì)節(jié)抓的更細(xì)，方法好、技巧多。(6)注重聯(lián)系關(guān)系，交流信息：和客商長(zhǎng)期保持密切的關(guān)系，適時(shí)邀請(qǐng)各類商會(huì)、協(xié)會(huì)、企業(yè)參加各類對(duì)接會(huì)、展覽會(huì)、觀摩會(huì)、考察團(tuán)，適時(shí)拜訪客商、商會(huì)、社團(tuán)，同他們建立長(zhǎng)期關(guān)系，同時(shí)政府投入也較大。(7)注重資料積累：和其他部門保持密切關(guān)系，相互配合，適時(shí)更新宣傳資料。注重平時(shí)積累，借鑒外單位好的資料不斷完善充實(shí)自己。(8)注重各種活動(dòng)的開展、參與：各種活動(dòng)交流是社會(huì)交往的重要途徑，更是招商引資信息傳播的最佳通道?；顒?dòng)中注重很好的組織、準(zhǔn)備，并且有經(jīng)常性的、很細(xì)致的總結(jié)、收獲和積累經(jīng)驗(yàn)；注重業(yè)余文化體育活動(dòng)的開展和參與，注重集體形象的展示，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和培養(yǎng)隊(duì)伍的文化素質(zhì)，不斷調(diào)節(jié)以適應(yīng)工作心理、狀態(tài)的需求基礎(chǔ)。

根據(jù)市招商局安排，我被分派在投資促進(jìn)處(境外業(yè)務(wù)處)工作。掛職以來(lái)，除自覺(jué)參加有關(guān)會(huì)議，接待、活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)資料文件，拜訪領(lǐng)導(dǎo)外，還深入各處室交流學(xué)習(xí)工作，同他們建立良好的關(guān)系，并且還同市屬各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)招商部門、市直招商小分隊(duì)主動(dòng)接觸，建立良好的關(guān)系，著重建立了信息資源共享的平臺(tái)，同時(shí)也進(jìn)一步推介了**，宣傳了**。適時(shí)邀請(qǐng)客商到**參觀考察，并與有投資意向的客商保持著密切的聯(lián)系。在不影響掛職工作的同時(shí)，最大限度的參與到縣招商局和縣招商中心的工作。掛職期間參與完成的主要工作有：參加了xx市首屆家博會(huì)和第七接屆項(xiàng)目資本對(duì)接會(huì)招商組工作，其中參加了家博會(huì)組委會(huì)接待組工作，負(fù)責(zé)了市招商局家博會(huì)期間的青年志愿者組織工作。參加了xx市東莞、深圳招商推介會(huì)，并負(fù)責(zé)了相關(guān)資料的整理和會(huì)務(wù)的安排，工作中溝通接觸了珠三角相關(guān)客商和市縣代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，精準(zhǔn)的工作得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和鼓勵(lì)。市局主要領(lǐng)導(dǎo)安排我代表市局參加了市直機(jī)關(guān)的廣播操訓(xùn)練、比賽，得到一致好評(píng)。參加了市局的“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”教育活動(dòng)，把自己作為市局的一員，并負(fù)責(zé)了投資促進(jìn)處的學(xué)習(xí)筆記工作，在工作的同時(shí)也深受教育。

1、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)的意識(shí)。從縣區(qū)到市局工作范圍擴(kuò)大了，工作對(duì)象也更加多樣化。初到市局時(shí)，我抓緊外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向市局領(lǐng)導(dǎo)、同事了解市招商局的工作概況，做到心中有數(shù)。利用整理辦公室的契機(jī)，我大致瀏覽檔案資料，對(duì)部門工作有了相對(duì)全面的認(rèn)識(shí)，這些都有助于我盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在隨后緊張繁忙的工作中，我也盡可能用一切機(jī)會(huì)，閱讀招商專業(yè)理論書籍、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合工作進(jìn)行深入思考。我深知，唯有不斷地學(xué)習(xí)和思考，才能讓自己不至落后于時(shí)代對(duì)招商干部的要求。

2、錘煉了務(wù)實(shí)的作風(fēng)。市招商局的工作處處體現(xiàn)出務(wù)實(shí)的作風(fēng)。對(duì)于找準(zhǔn)看好的工作項(xiàng)目，他們往往是“先干后說(shuō)、多干少說(shuō)、甚至干了也不說(shuō)”，注重工作的實(shí)際效果，不講排場(chǎng)不搞形式主義。對(duì)于工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，市局干部們始終堅(jiān)持“不爭(zhēng)論、不埋怨、不推諉扯皮，有什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題”的務(wù)實(shí)態(tài)度，保護(hù)機(jī)關(guān)干部的工作熱情，營(yíng)造出和諧的工作氛圍，讓置身其中的每一個(gè)人氣順、心齊、力聚、有干勁。務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，成就出色的工作業(yè)績(jī)，這一點(diǎn)，讓我感觸頗深。

3、開闊了工作視野。市招商局具有很強(qiáng)的機(jī)遇意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，他們不斷解放思想、更新觀念、大膽創(chuàng)新，敢闖、敢試、敢干，其突出的工作業(yè)績(jī)也受到市委、市政府乃至省里的越來(lái)越多的重視。在這里掛職鍛煉，使我更加直觀地了解到xx市大建設(shè)前沿陣地工作的特色和經(jīng)驗(yàn)，使自己開闊了視野、拓寬了思路。使自己的思維跳出了原有的小圈子，學(xué)會(huì)了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會(huì)了從宏觀層面思考招商的工作，增強(qiáng)了掌控局面的能力。

4、增強(qiáng)了適應(yīng)能力。對(duì)于來(lái)自縣區(qū)的掛職干部而言，最大的難題不是語(yǔ)言的障礙，也不是快節(jié)奏的工作，而是整體與局部差異帶來(lái)的思維方式的不同。要想在掛職期間有所收獲，就必須盡快填平橫亙?cè)诙咧g的溝壑，才能從根本上實(shí)現(xiàn)“外來(lái)者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對(duì)此，我通過(guò)多聽、多看、多問(wèn)、多想，首先從自己的角度努力去理解、適應(yīng)，在與他人的交流過(guò)程中主動(dòng)介紹**招商引資工作的情況，讓對(duì)方更多地了解我長(zhǎng)期置身于其中的“爭(zhēng)創(chuàng)”氛圍，以增進(jìn)彼此的理解和適應(yīng)。同時(shí)，我堅(jiān)持“謙虛自信”的準(zhǔn)則，不害怕、不回避矛盾的產(chǎn)生，通過(guò)有禮有節(jié)的方式進(jìn)行解釋說(shuō)明，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的理解和認(rèn)可。在西南組團(tuán)融入大xx的過(guò)程中，我的適應(yīng)能力得到了鍛煉，樹立起**縣招商干部的良好形象，也與市局和其他縣區(qū)干部建立了真摯的友情。

1、通過(guò)掛職鍛煉，真正體會(huì)到縣委縣政府成立縣招商中心，培養(yǎng)鍛煉年輕干部為專業(yè)招商人才的正確決策。招商引資是一門學(xué)問(wèn)，它涉及地理歷史、國(guó)家政策、法律法規(guī)、建筑規(guī)劃、金融稅收、談判技巧等各種知識(shí)，沒(méi)有長(zhǎng)期的實(shí)踐操作和經(jīng)驗(yàn)積累是做不好這項(xiàng)工作的，對(duì)于一個(gè)年輕招商人員一定要從了解市情、縣情入手，全面鍛煉培養(yǎng)專業(yè)招商能力，學(xué)成懂經(jīng)濟(jì)、善管理的新時(shí)期專業(yè)化干部人才。

2、強(qiáng)化招商責(zé)任意識(shí)，厘清思路，不斷創(chuàng)新工作。每個(gè)招商干部都牢固樹立本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的責(zé)任感和事業(yè)心，自我加壓，徹底改變傳統(tǒng)的思想觀念，在看到差距中堅(jiān)定發(fā)展的信心和決心，看到差距也就增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。招商引資工作中必須摒棄虛榮放下架子，廣交朋友，不怕吃苦，努力工作。要敢為人先創(chuàng)新工作，處處留心招商信息，善抓發(fā)展機(jī)遇;要善于變通，求真務(wù)實(shí)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、方法、經(jīng)驗(yàn)，要學(xué)習(xí)借鑒別人好的東西為我所用。

3、要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、誠(chéng)信的服務(wù)性招商團(tuán)隊(duì)。結(jié)合“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”更深層次的抓細(xì)節(jié)、促落實(shí)。招商部門要做到少一些衙門習(xí)氣，多一點(diǎn)企業(yè)活力，每個(gè)招商工作人員要成為投資者的一流服務(wù)員，要用高規(guī)格的專業(yè)招商來(lái)服務(wù)投資者，用至高的誠(chéng)信來(lái)營(yíng)造環(huán)境，增強(qiáng)投資者投資興業(yè)的信心。

掛職鍛煉期間，市局領(lǐng)導(dǎo)在生活上給予我細(xì)致入微的照顧，在工作中及時(shí)幫助、指導(dǎo)，充分信任，提供了極好的鍛煉機(jī)會(huì)，在思想上更是時(shí)時(shí)關(guān)心過(guò)問(wèn)。幾位局長(zhǎng)也在繁忙的工作中抽空找我談話、拉家常，傳授工作經(jīng)驗(yàn)，幫助解開思想疙瘩。讓我完完全全地融入了市局這個(gè)大家庭當(dāng)中，使我能夠投入地工作、認(rèn)真地學(xué)習(xí)、愉快地生活，最終達(dá)到了掛職鍛煉的目的。

這次掛職鍛煉，是我人生難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就像是走進(jìn)沒(méi)有圍墻的學(xué)校，讓我近距離地見(jiàn)識(shí)了xx市改革發(fā)展的巨大成就，進(jìn)一步堅(jiān)定了走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，增添了建設(shè)**、發(fā)展**的信心；也看到了**作為省城副中心、“衛(wèi)星城”加快融入省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈大潮中，更應(yīng)敢為人先，搶抓機(jī)遇，順勢(shì)發(fā)展，要像昆山對(duì)接大某一樣，實(shí)施低成本招商戰(zhàn)略，完全融入xx市“三大推進(jìn)”，加速發(fā)展，極大提高“141”西南組團(tuán)重要地位，早日邁進(jìn)全國(guó)百?gòu)?qiáng)。在參與各項(xiàng)工作的過(guò)程中，我切身體驗(yàn)到了市局務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，增長(zhǎng)了才干，豐富了經(jīng)驗(yàn)，尤其是解放了思想，更新了觀念?；氐?*，我將把在市局期間的所見(jiàn)所聞與同事交流共享，也將把在這里的好作風(fēng)、好方法運(yùn)用到我縣招商工作當(dāng)中，讓掛職鍛煉的成果在**扎根、成長(zhǎng)，直至枝繁葉茂。

掛職鍛煉工作總結(jié)及心得體會(huì)篇六

20xx年7月10日，按照學(xué)院人事處的安排，我于xx年7月10日開始進(jìn)行了為期一個(gè)月的掛職鍛煉。至今掛職期已滿，在華海糖業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)支持幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了知識(shí)，得到了鍛煉，增長(zhǎng)了才干，取得了成績(jī)，提高了能力，得到了掛職部門的好評(píng)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

掛職鍛煉是一個(gè)難得的機(jī)遇，我深知：雖不參加具體分工及工作，但也不能當(dāng)看客；雖時(shí)間短，但不能得過(guò)且過(guò)。掛職鍛煉是一種新的工作體驗(yàn)，要堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)、多想，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)一起掛職鍛煉的老師，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)工作。

基于上述的問(wèn)題，我提出了原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與提煉的改善方案，以將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成有意義的圖表，為企業(yè)各管理策略提供決策依據(jù)。該方案包括了兩部分：一部分是專業(yè)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，其闡述了華海歷年生產(chǎn)情況的統(tǒng)計(jì)方法，主要由“甘蔗工業(yè)產(chǎn)量xx年度（xx-xx）對(duì)比圖”、“社會(huì)總產(chǎn)值與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值xx年（xx-xx）對(duì)比圖”、“茶葉產(chǎn)量xx年度（xx-xx）對(duì)比圖”及“機(jī)制糖xx年度（xx-xx）對(duì)比圖”構(gòu)成；另外一部分則是描述第一部分所建議的統(tǒng)計(jì)圖表的繪制方法，通過(guò)詳細(xì)的操作步驟來(lái)滿足企管部各類員工對(duì)如何繪制統(tǒng)計(jì)圖的學(xué)習(xí)需要。

最終定稿的原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與提煉方案得到掛職部門企管部的王部及張部的高度評(píng)價(jià)“寫行（得）特別好，對(duì)我們以后的統(tǒng)計(jì)工作很有幫助！非常感謝！”，也得到了華海公司的賴森董事長(zhǎng)的好評(píng)“我們以后要使用更多的簡(jiǎn)潔明了的統(tǒng)計(jì)圖”。

在華海掛職鍛煉的一個(gè)月，雖然時(shí)間較短，但還是有較多感觸，可用四個(gè)短語(yǔ)來(lái)描述，第一個(gè)是受益匪淺，了解了晶體糖的生產(chǎn)過(guò)程，特別是通過(guò)繪制制糖的物流過(guò)程更加深了對(duì)糖的制造過(guò)程的掌握，了解了企管部的各業(yè)務(wù)流程等；第二個(gè)是深厚友情，在整個(gè)掛職鍛煉過(guò)程中，我們得到了華海公司上到公司董事長(zhǎng)下到生產(chǎn)隊(duì)的各級(jí)部門的溝通和合作，工作之余，我們還進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng)，使得我們與華海各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立了深厚的友誼。第三個(gè)是熱愛(ài)農(nóng)墾，通過(guò)此次掛職鍛煉，加深了對(duì)華海糖業(yè)的了解，對(duì)湛江農(nóng)墾有了新的見(jiàn)識(shí)，對(duì)廣東農(nóng)墾有了新的感情，從而更加熱愛(ài)農(nóng)墾。

以上是我在華海糖業(yè)公司企管部掛職鍛煉的總結(jié)和體會(huì)。一個(gè)月的掛職鍛煉時(shí)間雖然短暫，但留給我的印象卻非常深刻。我將把這次掛職鍛煉的經(jīng)歷，作為我人生寶貴財(cái)富加以收藏，在今后的學(xué)習(xí)和教學(xué)中，不斷地完善和超越自我，爭(zhēng)取獲得更大的成績(jī)。

掛職鍛煉工作總結(jié)及心得體會(huì)篇七

經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，我對(duì)__市商務(wù)局工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，積累了一些商貿(mào)流通等行政管理領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在政治、思維、工作能力等方面都有了不同程度的提高。

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)

一直以來(lái)我學(xué)習(xí)和工作都在高校，幾乎沒(méi)有走出過(guò)校門，也很少能接觸到政府經(jīng)濟(jì)管理部門的實(shí)際工作。但由于自己是在學(xué)校工商管理專業(yè)做專任教師，這又決定著我需要去了解和熟悉現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)濟(jì)管理真實(shí)工作。這次的掛職鍛煉恰好提供了一個(gè)難得機(jī)會(huì)去零距離接觸政府商貿(mào)管理工作。

在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力。認(rèn)真參與各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)及中心組學(xué)習(xí)。我要求自己樹立正確的掛職觀，充分認(rèn)識(shí)到掛職鍛煉是年輕干部經(jīng)受實(shí)踐磨練，切實(shí)增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題能力的重要平臺(tái)，明確熟悉政府部門工作狀態(tài)、努力多辦實(shí)事、提高工作能力這個(gè)目標(biāo)。

強(qiáng)化自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，生活上注意發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的作風(fēng)，向掛職單位同事看齊，工作上嚴(yán)格要求，不提特殊要求。牢固樹立宗旨觀念，堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)。在工作中，堅(jiān)持大局為重的原則，始終遵守黨的組織紀(jì)律，注意維護(hù)班子的整體形象，維護(hù)班子成員的威信，對(duì)待同志不亂發(fā)議論，不評(píng)頭論足，積極維護(hù)團(tuán)結(jié)。

二、勤于實(shí)踐，積極參與掛職單位的各項(xiàng)工作

掛職期間，我不做旁觀者，不_外人，而是以主人翁的姿態(tài)，積極主動(dòng)地參與到工作中去，潛下心來(lái)做深入的調(diào)查研究，盡量爭(zhēng)取多做一些工作，不斷鍛煉和提高自己的能力。

(一)刻苦學(xué)習(xí)。掛職期間自己仔細(xì)熟悉商務(wù)局的工作職責(zé)和服務(wù)管理領(lǐng)域，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__市十二五規(guī)劃》、近年來(lái)__市委、市政府的工作報(bào)告，以及商務(wù)局內(nèi)部的調(diào)研報(bào)告，統(tǒng)計(jì)資料等材料。通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸了解了__市商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的基本情況。積極發(fā)揮好局領(lǐng)導(dǎo)的助手作用，認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交代安排的資料查詢、政策咨詢和建議等任務(wù)。積極參加聽取市政府舉辦的有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的專家講座，力求兼收并蓄，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

(二)深入調(diào)研。積極跟隨局領(lǐng)導(dǎo)或自己去調(diào)查研究，一是跟隨局領(lǐng)導(dǎo)赴城南農(nóng)副水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)了解市場(chǎng)選址規(guī)劃、前期建設(shè)、配套設(shè)施服務(wù)及需要政府協(xié)調(diào)待解決問(wèn)題等情況，了解了__甲魚養(yǎng)殖中心經(jīng)營(yíng)情況;二是跟隨局領(lǐng)導(dǎo)或與相關(guān)科室咨詢交流了解二手車交易市場(chǎng)、可再生資源回收利用、家政服務(wù)公司扶持、__市域政府電子商務(wù)發(fā)展等現(xiàn)狀;三是利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集整理商務(wù)流通領(lǐng)域的資料，查閱兄弟城市商務(wù)行政管理的政策和做法，為本單位出臺(tái)政策提供政策建議。

(三)積極發(fā)揮橋梁作用。努力做好本職單位與掛職單位之間的溝通和信息聯(lián)絡(luò)。充分利用高校專業(yè)師資資源，為商務(wù)局舉辦的各類電子商務(wù)講座推薦備選講師，為__市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、物流園規(guī)劃等橫向服務(wù)研究項(xiàng)目推薦合適的專業(yè)技術(shù)人才。

(四)積極參與局里安排的各類會(huì)議、學(xué)習(xí)及集體文化娛樂(lè)活動(dòng)。在完成學(xué)校安排的教學(xué)及科研任務(wù)之外，積極參加局里安排的周例會(huì)、集體學(xué)習(xí)、合唱比賽、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等等活動(dòng)。

三、體會(huì)和收獲

一年的工作、生活實(shí)踐，我感受到了__市商務(wù)流通領(lǐng)域發(fā)展迅猛的活力，感受到了市商務(wù)局從領(lǐng)導(dǎo)到普通干部解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、精明務(wù)實(shí)的精神，更體會(huì)到公務(wù)員們的辛苦和不易。感受之余，更多的是思考，__市地理位置優(yōu)越，發(fā)展面臨更大的機(jī)遇，必須要緊緊抓住各項(xiàng)政策機(jī)遇，加大開放力度，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)__又好又快發(fā)展。

(一)加大商務(wù)開放力度。要進(jìn)一步對(duì)外、對(duì)內(nèi)開放，實(shí)行全方位、多層次的開放與合作;要加大__市商務(wù)投資吸引力的外宣力度，著力培育服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)，提高_(dá)_商貿(mào)業(yè)的知名度;要緊緊抓住東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和____實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇，加大招商引資力度，加強(qiáng)本土企業(yè)的內(nèi)功修煉。

(二)優(yōu)化商務(wù)發(fā)展環(huán)境。在努力改善硬環(huán)境的同時(shí)，下大氣力加強(qiáng)商務(wù)管理的軟環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步營(yíng)造有利于改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人文環(huán)境。要培養(yǎng)部門內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作精神，強(qiáng)化誠(chéng)信教育，養(yǎng)成規(guī)則意識(shí);要強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)政放權(quán)，建立高效的商務(wù)政府管理部門。

掛職鍛煉工作總結(jié)及心得體會(huì)篇八

據(jù)區(qū)委組織部安排，20xx年3月17日至6月底我在信訪局掛職鍛煉，對(duì)此深感榮幸并倍加珍惜。掛職期間，我肩負(fù)責(zé)任，牢記囑托，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，踏實(shí)工作，累計(jì)參與接訪起。三個(gè)月掛職時(shí)間盡管短暫，但通過(guò)參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作，我不僅重新審視了自我，學(xué)到了新形勢(shì)下做好群眾工作的好經(jīng)驗(yàn)、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，豐富了工作方式方法。這為我今后更好的工作注入了新的營(yíng)養(yǎng)血液，激發(fā)了更強(qiáng)的工作動(dòng)力。

信訪工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。因此，做好信訪工作必須熟練掌握相關(guān)政策和科學(xué)的工作方法。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學(xué)習(xí)擺在工作的重要位置，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提高。

一是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。剛開始從事信訪工作時(shí)，對(duì)工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦信開始，不斷嘗試獨(dú)立接訪，轉(zhuǎn)換角色，實(shí)現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨(dú)立辦案能力明顯提高。

二是向政策、向書本學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》《省信訪條例》和、其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪工作特點(diǎn)、原則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。

三是向案例學(xué)習(xí)。與信訪干部一起，系統(tǒng)研究信訪案卷，分析個(gè)案的共性特征和不同特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)案報(bào)告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。四是向他人學(xué)習(xí)。主動(dòng)參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、“五長(zhǎng)”聯(lián)合接訪等各項(xiàng)接訪工作，聆聽領(lǐng)導(dǎo)教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點(diǎn)、看法，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

伴隨著黃藍(lán)兩大國(guó)家戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我區(qū)進(jìn)入改革攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的難度日益加大。

特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現(xiàn)，新老問(wèn)題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢(shì)下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。掛職期間，我牢固樹立大局意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感，在群眾面前堅(jiān)守責(zé)任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了各項(xiàng)工作的順利開展。

一是暢通信訪渠道，傾聽群眾心聲。信訪反映的問(wèn)題是老百姓的呼聲，表達(dá)的是群眾訴求。因此，群眾訴求是的民生。在接訪過(guò)程中，我牢記黨的宗旨，堅(jiān)持意莫高于愛(ài)民，行莫高于厚民，注重?fù)Q位思考，感受群眾苦樂(lè)、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽取問(wèn)題、耐心解答問(wèn)題、誠(chéng)心對(duì)待群眾，配合領(lǐng)導(dǎo)為群眾解決了一些合理訴求。

二是參與信訪決策，提高信訪效能。當(dāng)前的信訪案件，往往涉及面較廣，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問(wèn)題過(guò)程中，我主動(dòng)參與到信訪問(wèn)題解決方案研究中去，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，及時(shí)有效的推動(dòng)了問(wèn)題解決。

三是樹立服務(wù)意識(shí)，做好日常工作。先后參加黃河口國(guó)際馬拉松賽、全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)觀摩會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合信訪局領(lǐng)導(dǎo)完成日常值班、臺(tái)賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報(bào)、案件調(diào)查處理、黨政辦公場(chǎng)所維穩(wěn)等工作，為促進(jìn)信訪工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極努力。

掛職三個(gè)月時(shí)間，不僅接待了劉秀麗、王利沾、生秀珍等老上訪戶，也參與了“村兩委“換屆、用工爭(zhēng)議、土地分配、園區(qū)建設(shè)等較為集中案件的接待處理。通過(guò)接訪這些事件，我開闊了視野，拓寬了知識(shí)面，并形成了幾點(diǎn)體會(huì)。

一是要注重在基層化解信訪問(wèn)題?？v觀區(qū)信訪局臺(tái)賬，接訪的案件，多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。積壓的案件，也多數(shù)集中在基層?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前信訪工作的重點(diǎn)在基層、難點(diǎn)在基層，解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵也在基層。因此，做好信訪工作，必須要深入基層調(diào)研，注重初信初訪，善于抓基層、抓要害、抓關(guān)鍵。

二是要構(gòu)建大信訪工作的格局。接訪辦案的一個(gè)深刻的感受就是，責(zé)任部門重視，分析研究案件及時(shí)深入，案件往往就解決地又好又快，重訪率也低。因此，在我區(qū)現(xiàn)有信訪工作格局的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善優(yōu)化大信訪工作格局十分必要。

三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。當(dāng)前，信訪活動(dòng)的主體、內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大變化，改進(jìn)工作方式、方法，才能更好地提升信訪工作效能。例如，在已處結(jié)的案件中，部分案件采取了教育引導(dǎo)方式獲得解決；部分案件通過(guò)干部下訪解決；部分采取多級(jí)聯(lián)合接訪解決，等等，這為信訪工作拓寬了新思路，值得進(jìn)一步探索完善。

四是接訪辦案必須要耐心、謹(jǐn)慎、細(xì)心。上訪群眾素質(zhì)參差不齊，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，以平和的心態(tài)面對(duì)；每個(gè)案件的情況和環(huán)節(jié)不同，處理的方式方法也會(huì)有所差別，因此，要堅(jiān)持原則，謹(jǐn)慎、細(xì)心，依法按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，主觀獨(dú)行。

能夠在信訪一線掛職，十分感謝組織上的信任和幫助。通過(guò)掛職鍛煉，我更加注重站在全局的角度思考問(wèn)題，更加注重以群眾工作統(tǒng)攬各項(xiàng)工作，政治意識(shí)、大局意識(shí)、群眾觀念、責(zé)任意識(shí)和廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問(wèn)題的能力顯著提高。

但我深知，要成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的黨員干部必須付出更多的努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，勤于專研，忠于職守，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)為黨和人民的事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)，決不辜負(fù)組織對(duì)自己的`關(guān)心和培養(yǎng)。

掛職鍛煉工作總結(jié)及心得體會(huì)篇九

根據(jù)市委組織部選派機(jī)關(guān)干部到基層掛職任職的工作安排，去年7月份起，我被組織上安排到市信訪局掛職任副局長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)助接待群眾來(lái)訪?，F(xiàn)將掛職鍛煉情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換

信訪工作是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，牽涉面廣，政策性、復(fù)雜性、敏感性強(qiáng)。作為一名信訪工作干部，不但要熟悉政策法規(guī)，了解社情民意，還要善于把握大局，具備高超的溝通協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。到崗以后，覺(jué)得工作性質(zhì)、工作要求和工作方式與以前相比有著很大的不同，深感知識(shí)匱乏，要學(xué)的東西太多。為此，我從思想上、行動(dòng)上積極進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以使自己盡快適應(yīng)工作。反復(fù)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，重點(diǎn)條文做到了能夠熟練背誦。結(jié)合日常接訪工作認(rèn)真學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《勞動(dòng)合同法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，虛心向局里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們求教，力爭(zhēng)使自己由“門外漢”、“局外人”轉(zhuǎn)變成“講解員”、“協(xié)調(diào)員”。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身政策理論水平，熟悉了信訪工作程序和工作方式，同時(shí)也增強(qiáng)了做好信訪工作的決心和信心。

二、真誠(chéng)接訪，積極為群眾排憂解難

信訪工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶，關(guān)系到群眾的切身利益，同時(shí)也是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶之一。在具體工作中，我多聽、多看、多想，虛心向信訪老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，學(xué)習(xí)他們處理信訪問(wèn)題的工作能力，學(xué)習(xí)他們?cè)谛旁L工作中吃苦耐勞的工作精神，更從行動(dòng)上參與信訪工作實(shí)踐。

1.解決好涉及群眾切身利益的問(wèn)題。群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的各類熱點(diǎn)問(wèn)題能否得到妥善解決，是社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。群眾來(lái)訪是對(duì)黨和政府的信任，一定要想他們所想，急他們所急，尤其是要帶著感情解決好涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題。某小區(qū)因入住率達(dá)不到要求，供熱公司不給供暖。小區(qū)部分住戶集體來(lái)訪要求解決。我配合分管領(lǐng)導(dǎo)一方面同來(lái)訪群眾進(jìn)行溝通，疏導(dǎo)他們的情緒，解釋相關(guān)政策;一方面向市委、市政府上報(bào)了工作建議，將該案件被納入市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案。包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此予以高度關(guān)注，專門作出批示。后在供熱公司和小區(qū)入住業(yè)戶的共同努力下，事情最終得到圓滿解決。

2.重大事項(xiàng)提前介入。針對(duì)一些可能引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性問(wèn)題，主動(dòng)介入，聽取各方面意見(jiàn)，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題調(diào)查落實(shí)清楚,尋求應(yīng)對(duì)措施。去年發(fā)生的725特大自然災(zāi)害，給城區(qū)周邊沿河群眾造成巨大損失。一些因?yàn)?zāi)致貧的群眾準(zhǔn)備集體上訪，要求政府給予補(bǔ)助。得知這一情況，配合局主要領(lǐng)導(dǎo)與城區(qū)辦取得聯(lián)系，提前介入，多次與群眾代表會(huì)面，通報(bào)有關(guān)情況和國(guó)家有關(guān)救助政策、市政府救助措施，協(xié)調(diào)有關(guān)部門拿出具體的工作方案和時(shí)間表。通過(guò)大量的工作，使群眾認(rèn)識(shí)到黨和政府確實(shí)時(shí)刻把群眾的疾苦放在心上，采取有效措施全力推進(jìn)解決群眾困難，因而理順了情緒，打消了顧慮，從而將自然災(zāi)害導(dǎo)致的不和諧因素降到最低。

3.堅(jiān)持重點(diǎn)約訪、主動(dòng)下訪。針對(duì)個(gè)別疑難信訪問(wèn)題，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議制度的作用，聯(lián)系相關(guān)部門落實(shí)好政策后，約請(qǐng)群眾進(jìn)行對(duì)話交流，最大限度地把問(wèn)題和矛盾吸附在基層，減少了群眾越級(jí)上訪。針對(duì)少數(shù)政策性問(wèn)題，采取走下去的方法，帶案下訪，“磨破嘴不如跑斷腿”，收到了較好的效果。某潮汐發(fā)電站一位職工因工致殘，要求給予工傷補(bǔ)助。由于年代久遠(yuǎn)，原單位早已劃歸地方，且其提出的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)年水利系統(tǒng)內(nèi)部文件，其要求不可能得到支持。對(duì)此，我和局主要負(fù)責(zé)人一道，吃透國(guó)家相關(guān)政策，充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門，提出解決對(duì)策。在此基礎(chǔ)上，主動(dòng)到該職工家中“下訪”，詳細(xì)解釋政策，真誠(chéng)地提出幫其申請(qǐng)病退的建議，并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣畬⑵淞袨槔щy幫扶對(duì)象。該職工的后顧之憂得以解決，其情緒由對(duì)立轉(zhuǎn)化為合作，從而有效地解決了上訪老戶的利益訴求。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高工作能力和水平

一年來(lái)，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不當(dāng)局外人，不回避復(fù)雜敏感的工作，主動(dòng)融入信訪局這個(gè)光榮的集體和具有挑戰(zhàn)性的工作中，思想認(rèn)識(shí)和主動(dòng)性、責(zé)任感不斷提高。先后接待群眾來(lái)訪160多起，其中參與接待725洪災(zāi)、農(nóng)村兩委工作作風(fēng)、農(nóng)民工工資、破產(chǎn)企業(yè)職工待遇、農(nóng)村土地征用等問(wèn)題的集體訪28起，參與重點(diǎn)案件調(diào)查處理5次，到基層下訪12次。在接待集體來(lái)訪過(guò)程中，我積極配合負(fù)責(zé)接訪的局領(lǐng)導(dǎo)，有條不紊地做好接談?dòng)涗?，不厭其煩地解釋相關(guān)政策，耐心地疏導(dǎo)來(lái)訪人情緒，使來(lái)訪人明晰政策法規(guī)，客觀認(rèn)識(shí)事態(tài)性質(zhì)，逐漸平息過(guò)激情緒，最終促使問(wèn)題妥善解決，在工作實(shí)踐中不斷提高自己駕馭和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。在日常個(gè)體來(lái)訪中，認(rèn)真傾聽來(lái)訪人的訴求，配合領(lǐng)導(dǎo)做好答疑解惑，向來(lái)訪人反復(fù)講解有關(guān)工作程序，以熱情、真誠(chéng)的接訪工作，為來(lái)訪群眾排憂解難，不斷提高溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)群眾的能力和水平。在去年設(shè)立群眾工作部的籌備工作中，我全力參與，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室做好工作制度制訂、工作場(chǎng)所設(shè)置、工作理念編寫等基礎(chǔ)性工作，在參與的過(guò)程中，不斷了提高對(duì)群眾工作的認(rèn)識(shí)和理解，群眾工作思路進(jìn)一步拓寬。

四、幾點(diǎn)體會(huì)

1.信訪工作政治性、政策性很強(qiáng)，必須在思想上和行動(dòng)上同黨委、政府保持高度一致。信訪局是代表黨委、政府負(fù)責(zé)處理人民群眾來(lái)信、來(lái)訪，為群眾協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難和合理訴求的職能部門，代表了黨委、政府在群眾中的形象，是聯(lián)系黨和群眾關(guān)系的紐帶，所以必須緊緊圍繞黨委政府工作大局安排部署工作，在涉及大政方針的信訪事項(xiàng)中，必須與黨委政府保持高度一致。

2.信訪工作任務(wù)重、要求高，必須始終密切聯(lián)系群眾全身心投入。作為信訪干部，要切實(shí)維護(hù)好黨和政府的形象，把黨的政策切實(shí)貫徹落實(shí)到基層，傳達(dá)到群眾，做到落實(shí)政策不變形，堅(jiān)持政策的連續(xù)性和嚴(yán)肅性，要求信訪干部必須始終保持公正、公平和公開，必須常懷愛(ài)民、律己之心，必須具備較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織上選派機(jī)關(guān)干部到信訪部門掛職鍛煉，是讓機(jī)關(guān)干部深入到基層，深入到群眾中去，傾聽群眾的心聲，了解群眾的難處，把黨和政府的方針政策貫徹下去。同時(shí)對(duì)個(gè)人而言能夠深刻體會(huì)到基層和群眾的不易，并激勵(lì)自己時(shí)時(shí)刻刻為政府分憂，為百姓解難。

3.信訪工作部門甘于清苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，必須將這種工作精神在今后的工作中身體力行。來(lái)市信訪局工作雖然只有一年時(shí)間，但我深深地感受到了信訪工作的繁重、復(fù)雜和信訪工作干部的奉獻(xiàn)精神。他們以服務(wù)群眾為中心，加班加點(diǎn)、犧牲休息日是家常便飯，生活節(jié)奏經(jīng)常被打亂;實(shí)行嚴(yán)格的值班制度，尤其是敏感時(shí)期更是全部靠在單位和有關(guān)工作場(chǎng)所，有的同志每年出差都在100天以上，犧牲的休息日不可勝數(shù);主動(dòng)為黨委、政府分憂，工作吃苦、吃氣、受累，任勞任怨、胸懷博大。自己在原單位工作時(shí)，覺(jué)得身處“清水的衙門”，也能夠密切聯(lián)系少數(shù)民族群眾和信教群眾，服務(wù)群眾的工作精神尚可，但是比起信訪工作部門，感覺(jué)差距很大，可以說(shuō)深為震憾，深受教育。在今后的工作中，我要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐這種工作精神，無(wú)論工作多苦、多累、多復(fù)雜敏感，我都會(huì)鋪下身子，全力做好。同時(shí)，把學(xué)習(xí)到的工作方法、工作作風(fēng)貫穿到民族宗教工作中去，真心實(shí)意為少數(shù)民族群眾和信教群眾服務(wù)，力所能及為他們解決問(wèn)題，換位思考，樂(lè)于奉獻(xiàn)，在實(shí)際工作中踐行共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和模范性。