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人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
led顯示屏售后服務(wù)承諾書網(wǎng)篇一
【服務(wù)宗旨和服務(wù)目標】
【提供無憂環(huán)境】
公司將集中優(yōu)質(zhì)的技術(shù)資源,采取一套完整的管理工具,全力解決用戶遇到的技術(shù)問題和故障。同時,以預(yù)防為主,負責制定相應(yīng)的預(yù)防保養(yǎng)計劃和措施,積極協(xié)助用戶解決系統(tǒng)運行中的隱患,提升系統(tǒng)性能,減少系統(tǒng)停機時間,保障系統(tǒng)正常運行,提高投資回報率。
【確保技術(shù)應(yīng)用的開拓和發(fā)展】
公司負責向用戶傳遞相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展方向和產(chǎn)品信息,同時提供系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)安裝、性能分析、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)咨詢、增值服務(wù)等,確保系統(tǒng)處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。
【技術(shù)轉(zhuǎn)移】
通過對用戶系統(tǒng)管理人員和操作人員多層次、多方位的技術(shù)培訓和日常操作指導(dǎo),提高該部分人員的技術(shù)水平和工作效率,幫助用戶建立一支專業(yè)技術(shù)隊伍。
技術(shù)支持服務(wù)范圍
指派專人負責的客戶代表工程師
安排系統(tǒng)運行及服務(wù)情況定期跟蹤與訪問
專業(yè)技術(shù)及項目發(fā)展咨詢
協(xié)助用戶建立系統(tǒng)管理計劃
系統(tǒng)軟件的增補及升級工作
提供系統(tǒng)擴充硬件及軟件的安裝、調(diào)試
系統(tǒng)驗收檢測
現(xiàn)場硬件系統(tǒng)支持服務(wù)
熱線電話支持服務(wù)
服務(wù)級別及響應(yīng)時間
用戶的每次技術(shù)服務(wù)請求分為三種級別,服務(wù)級別的劃分取決于對應(yīng)系統(tǒng)的關(guān)鍵程度和備用資源的合理調(diào)用,并依據(jù)服務(wù)等級的不同,決定相應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)時間。此外,對于用戶的特殊要求,亦可雙方商討并制定單獨的服務(wù)方法。
公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部,有責任工程師響應(yīng)用戶的服務(wù)請求。一旦接到用戶的服務(wù)請求,責任工程師將立即開始提供服務(wù)。如具備遠程服務(wù)條件,工程師可實施遠程處理;如需現(xiàn)場服務(wù),工程師將在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快趕至用戶現(xiàn)場,提供服務(wù)。
【服務(wù)級別】
【全面加急服務(wù)】
指軟硬件故障對全部系統(tǒng)運行產(chǎn)生關(guān)鍵性影響,導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)無法正常工作或系統(tǒng)癱瘓的情況。
【加急服務(wù)】
指軟硬件故障對系統(tǒng)產(chǎn)生部分影響,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)停頓或應(yīng)用系統(tǒng)中非關(guān)鍵部分失效、性能下降,但對全部系統(tǒng)運行不構(gòu)成關(guān)鍵影響的情況。
【常規(guī)服務(wù)】
加急服務(wù) 上午9:00
下午5:30(周1-5,節(jié)假日除外)第二個工作日 響應(yīng)時間
以上是小編為代價啊整理好的范文,希望大家喜歡
led顯示屏售后服務(wù)承諾書網(wǎng)篇二
一、保修細則
1、保修單填寫
請您按照保修項目詳細填寫,保修單一式兩份,一份用戶保存,一份由經(jīng)銷商返回公司。公司建立服務(wù)檔案,給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、三包說明
“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算,三包期內(nèi)消費者憑發(fā)票、保修卡、身份證等有效證件享受免費保修服務(wù)。
本公司成車的各種零部件不得私自拆改或更換非本公司專用配件,若發(fā)生此類現(xiàn)象不享受保修服務(wù);人為損壞或超出三保期限均不予保修、更換。
有刷電機在2年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換,超過2年電機保修。
無刷電機在5年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換,超過5年電機保修。鉛酸電池是消耗品,保修12個月,前8個月電池容量低于出廠標準值60%或通過5a電流放電低于72分鐘更換新電池,使用8個月后提供維護電池直至保修期結(jié)束。
控制器保修12個月,以出廠日期為準,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。
充電器保修12個月,以出廠日期為準,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。
霍爾轉(zhuǎn)把、斷電閘把、車線束、儀表、電源鎖、車圈、車把、把立、前叉保修12個月,以出廠日期為準,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換(人為損壞不在保修范圍)。
外胎保修期3個月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。
內(nèi)胎15日內(nèi)由于沙眼等問題而引起的漏氣,可以更換(修補過不予更換)。
前閘皮、飛輪、輪盤、抱閘、鞍座保修12個月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。
車架保修期24個月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換(人為損壞或使用不當不在保修范圍)。
油漆保修期3個月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換(人為損壞不在保修范圍)。
其余未及事項,均屬易損件,如更換需收取相應(yīng)費用
3、不在保修范圍配件
傳感器、燈泡、測速器、蜂鳴器、反光鏡、觸點、插座、喇叭、塑料件、泥板、鏈罩、車條、球架、鋼球、燈具等。
4、此標準均按國家質(zhì)量標準執(zhí)行。
5、本公司產(chǎn)品維修必須到南京迪登電動車有限公司指定的特約維修中心維修,否則出現(xiàn)的一切后果自負。本保修條款的最終解釋權(quán)歸南京迪登電動車有限公司所有。
二、注意事項
1、騎行前請您仔細閱讀《使用說明書》,認真檢查各零部件是否完好,如發(fā)現(xiàn)問題請及時與經(jīng)銷商聯(lián)系。
2、請遵守城市交通法規(guī),雨、雪天及路滑地段應(yīng)減慢車速,剎車時應(yīng)增加制動距離,確保安全。
3、本車不怕雨、雪天氣,但不能涉水,當水位達到后輪電機輪轂時將會造成線路短路損壞電器元件,務(wù)請注意。
4、電池正負極不能短路,否則將產(chǎn)生較大短路電流而引發(fā)事故,務(wù)請注意。
5、請勿自行拆卸分解零配件,如需更換請向本公司代理銷售商處購買標準零配件。
最后再次感謝選擇并使用本公司的產(chǎn)品。
南京迪登電動車售后服務(wù)部
led顯示屏售后服務(wù)承諾書網(wǎng)篇三
管委會同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水的及時有效處理,達標后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標供應(yīng)商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)安全運行,主要包括但不限于以下內(nèi)容。
(1)中標供應(yīng)商自行承擔污水處理廠全部運營所需的各項費用和風險,確保污水處理廠設(shè)施安全平穩(wěn)運行。
(2)中標供應(yīng)商須按相關(guān)要求為污水處理廠配置經(jīng)培訓合格的、有足夠經(jīng)驗的管理、技術(shù)、操作和維修人員。
(3)污水處理廠土地、地上建筑物及構(gòu)筑物、運營設(shè)施等全部資產(chǎn)的所有權(quán)為興化園區(qū)管委會。中標供應(yīng)商如造成污水處理設(shè)備設(shè)施損壞、丟失,必須在興化園區(qū)管委會規(guī)定的時間內(nèi)維修、更換或賠償,所發(fā)生的相關(guān)費用由中標供應(yīng)商承擔。因中標供應(yīng)商原因造成污水處理廠國有資產(chǎn)的流失和損毀,中標供應(yīng)商承擔全部責任,并賠償因此所造成的全部損失。
(4)中標供應(yīng)商應(yīng)確保污水處理設(shè)施安全運行并承擔相應(yīng)的責任,必須按相關(guān)要求制定并落實相關(guān)安全防護措施,提供保護人身或財產(chǎn)安全需要的設(shè)施、設(shè)備。在合同期內(nèi),必須嚴格按污水處理廠設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和安全操作規(guī)程進行操作。如果在合同期內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故和人員傷亡,由中標供應(yīng)商承擔全部責任。
成損失,中標供應(yīng)商承擔全部責任。
(6)中標供應(yīng)商必須遵守園區(qū)的各項規(guī)章制度,必須詳實紀錄并妥善保存污水處理廠的運行日志、監(jiān)測記錄、維修記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺帳、污水排放記錄表等檔案,隨時接受環(huán)保部門和興化園區(qū)管委會的監(jiān)督檢查。在合同期內(nèi),中標供應(yīng)商必須接受興化園區(qū)管委會或上級部門的監(jiān)督檢查工作。
(7)中標供應(yīng)商負責監(jiān)測園區(qū)及園區(qū)企業(yè)污水排放情況。將化驗結(jié)果報送至興化園區(qū)管委會并高新區(qū)環(huán)保分局。
(8)污水處理廠的剩余污泥及浮渣處理,需按環(huán)保部門相關(guān)要求處置,在儲存、轉(zhuǎn)移和處置過程中發(fā)生的一切問題及費用由中標供應(yīng)商全部承擔。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考
led顯示屏售后服務(wù)承諾書網(wǎng)篇四
我公司為本項目售后服務(wù)的各項內(nèi)容等特此承諾:
自貨物安裝驗收合格之日起,最多隔兩個月免費上門回訪客戶一次,以了解顯示屏使用狀況。免費保修期自貨物安裝驗收合格之日起,保修期限為壹年(包括硬件、軟件),壹年內(nèi)免費維護維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和產(chǎn)品使用培訓和調(diào)試的費用。
遇有重大活動時,提供現(xiàn)場維護。
(1)、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務(wù)處,向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實時解決,我司將按實際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。
(2)、在任何情況下,用戶可能過我司工程服務(wù)部24小時運作的技術(shù)支持電子郵箱:與我司聯(lián)系,當我司收到郵件后,會于最短時間內(nèi)解答用戶的提問,盡量解決有關(guān)問題。
(3)、在保修期內(nèi),我方負責保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設(shè)備,對任何因產(chǎn)品設(shè)計、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞,進行無償?shù)母鼡Q和維修。
(4)、當系統(tǒng)軟件版本升級時,無償對設(shè)備進行終身軟件升級,及時為使用方提供最新版本。
提供終身維護:
(1)、質(zhì)保期后,我公司工程人員對大屏幕進行一次性的整體測試及調(diào)校。
(2)、在免費保修期過后,我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕運作過程中可能發(fā)生的故障維護,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;對更換的備件,只收取成本費用。
(3)、保修期后,如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我司技術(shù)人員確定修好后及時返回給用戶;如遇到不能修復(fù)的情況,可向用戶提供同檔次配件,只收取成本費。
(4)、在接到用戶電話報障時,如不能在電話中解決問題的,我司將派出技術(shù)人員上門檢測,期間只收取基本費用。
其它條款
(1)、維護服務(wù)只有效于原有供應(yīng)的設(shè)備及該設(shè)備原有安裝的地點及用戶。如有關(guān)設(shè)備在其它地點重新安裝,或用戶把合同提供的屏幕設(shè)備的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓,用戶需以書面形式通知我司,以對有關(guān)服務(wù)重新評估。否則,有關(guān)的維護服務(wù)將作無效。
(2)、服務(wù)不包括一切因疏忽、大意、意外、自然災(zāi)害、不按說明書操作、錯誤使用、不依批示處理產(chǎn)品而引致的故障或損壞,亦不包括經(jīng)自行改造的產(chǎn)品和遺失零件。
(3)、任何由非本公司授權(quán)人士因維修、改動或擅自變動系統(tǒng)或而引致的損壞,不包括在此保修服務(wù)條款之內(nèi)。
led顯示屏售后服務(wù)承諾書網(wǎng)篇五
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
保修期限
例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術(shù)部派人負責。5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點: a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃 a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱:建筑裝飾有限公司 日期:xx年*月
施工售后服務(wù)承諾書相關(guān)內(nèi)容:綠化工程服務(wù)的承諾書 我單位投標森林公園綠化工程綠化服務(wù)承諾書招標單位:如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:選擇優(yōu)...兩篇黨員公開承諾書示例范文 范文一:尊敬的黨支部:我承諾做到以下幾點:一、堅定共產(chǎn)主義理想信念,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀來武裝頭腦;堅決擁護中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),與黨中央、xx保持高度一致,走中國特色的社會主義。
**********對*********招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。
超市服務(wù)承諾書的范文 百合字:_____________號甲方:乙方:地址:地址:方米,實用率為___%,供乙方設(shè)置專柜經(jīng)營___________類商品,經(jīng)營的品牌僅限為___________________,如需更改或變動經(jīng)營范圍、或品牌,須經(jīng)甲方書面同事,否則,視乙...2016教師黨員公開承諾書 教師黨員公開承諾書范文一、共性承諾:1、帶頭學習提高。2、帶頭爭創(chuàng)佳績。3、帶頭服務(wù)群眾。4、帶頭遵紀守法。5、帶頭弘揚正氣。二、承諾內(nèi)容:崗位承諾1、加強政治思想學習,提高自身政治素養(yǎng)。
關(guān)于教師個人承諾書 范文一1.忠誠黨的教育事業(yè),愛生愛校。2.遵守遵守學校的各項規(guī)章制度,自覺抵制封建迷信和低級庸俗文化及社會不良風氣的影響,不遲到不早退。3.嚴格執(zhí)行師德師風建設(shè)的各項規(guī)定,為人師表,身正為范;模范遵守社會公德。
計算機售后服務(wù)承諾書模板 尊敬的顧客你好,感謝你購買我公司產(chǎn)品本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務(wù)保障。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供2小時響應(yīng)的上門服務(wù)。
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