總結的書面形式可以幫助我們更清晰地思考和組織自己的想法。融入個人思考和觀點，凸顯自身的價值和貢獻。這里有一些總結的案例供大家參考，歡迎大家一起來學習和交流。

銀行營銷主題活動總結精選篇一

我銀行xx年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半，在活動進程中，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時進度，現(xiàn)就xx支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。

早在xx年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開有關xx年旺季營銷的動員大會，根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案，并根據(jù)支行自身客戶結構特點，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我銀行結合自身代辦財政業(yè)務，將主要精力放在單位公務員卡的發(fā)放，截止3月3日，我銀行信用卡進件370張，其中財政預算單位公務員卡153張，占進件總數(shù)的40.8%;電子銀行方面:我銀行加大對電子銀行產品優(yōu)惠-五重“驚喜”的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產品并進行賬務性交易，同時為客戶贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標客戶，主動聯(lián)系，精準營銷。

在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后，我銀行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化，使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數(shù)額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一，以保證我銀行旺季營銷目標的全面實現(xiàn)。

我支行與我銀行其他營業(yè)網(wǎng)點相比較，代理財政業(yè)務是我銀行的亮點也是造成我支行業(yè)務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算，每天為此業(yè)務量新增達三百多筆，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象，維護大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個月的努力，截留存款達1000多萬元，而且也維護了一批優(yōu)質個人以及公司客戶;同時充分利用國人春節(jié)的風俗，全體員工帶著我銀行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進行慰問優(yōu)質客戶以及周邊有潛力的客戶，我銀行的電子銀行業(yè)務以及實物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售，我支行基本沒有一筆“大單生意”，全是20克、50克的零星銷售，就是這樣，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞。借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售，經(jīng)測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務，在以前年度一直是我支行的短板，經(jīng)過有分工、有目標的營銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列。

結合去年年底打造標桿網(wǎng)點的培訓，我銀行員工不斷固化樣板網(wǎng)點打造的成果，統(tǒng)一著裝、習慣標準服務用語，通過標準化、規(guī)范化的服務，提升柜員綜合素質，實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘，對臨界目標客戶拓展上遷，有效提高個人客戶增長。

我銀行從成立之初，年輕員工就是我銀行所有網(wǎng)點占比最高的。為此，我支行注重對員工的培訓，不斷加強自身學習，通過以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時間內都成為全面手。

同時，我銀行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規(guī)章制度，對我銀行的新產品進行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務水平的同時，還抓住產品的優(yōu)勢和特點，提高了服務客戶的能力，更好地營銷產品。

銀行營銷主題活動總結精選篇二

銀行營銷理論是銀行理論和營銷理論相結合的產物,是一門實踐和理論相結合的學問;下面是有銀行營銷主題。

歡迎參閱。

我行20xx的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半，在活動進程中，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時進度，現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。

一、自加壓力，積極部署早行動。

早在20xx年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開有關20xx年旺季營銷的動員大會，根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案，并根據(jù)支行自身客戶結構特點，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我行結合自身代辦財政業(yè)務，將主要精力放在單位公務員卡的發(fā)放，截止3月3日，我行信用卡進件370張，其中財政預算單位公務員卡153張，占進件總數(shù)的40.8%;電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優(yōu)惠-五重“驚喜”的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產品并進行賬務性交易，同時為客戶贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標客戶，主動聯(lián)系，精準營銷。

二、明確目標，人人頭上有指標。

在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后，我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化，使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數(shù)額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標的全面實現(xiàn)。

三、因地制宜，全員出擊結碩果。

我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點相比較，代理財政業(yè)務是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算，每天為此業(yè)務量新增達三百多筆，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象，維護大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個月的努力，截留存款達1000多萬元，而且也維護了一批優(yōu)質個人以及公司客戶;同時充分利用國人春節(jié)的風俗，全體員工帶著我行分發(fā)的。

對聯(lián)。

和掛歷，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進行慰問優(yōu)質客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業(yè)務以及實物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售，我支行基本沒有一筆“大單生意”，全是20克、50克的零星銷售，就是這樣，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞。借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售，經(jīng)測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務，在以前年度一直是我支行的短板，經(jīng)過有分工、有目標的營銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列。

四、加強優(yōu)質服務，提高我行知名度。

結合去年年底打造標桿網(wǎng)點的培訓，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點打造的成果，統(tǒng)一著裝、習慣標準服務用語，通過標準化、規(guī)范化的服務，提升柜員綜合素質，實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘，對臨界目標客戶拓展上遷，有效提高個人客戶增長。

五、注重學習，打造專業(yè)化隊伍。

我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點占比最高的。為此，我支行注重對員工的培訓，不斷加強自身學習，通過以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時間內都成為全面手。

同時，我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和。

規(guī)章制度。

對我行的新產品進行全面掌握這樣在提高自身業(yè)務水平的同時還抓住產品的優(yōu)勢和特點提高了服務客戶的能力更好地營銷產品。

今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20xx2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

一、強化領導，精心部署“春天行動”

省分行作出實行“春天行動”的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。

一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長，業(yè)務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對“春天行動”各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對“春天行動”的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優(yōu)化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

二、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮。

一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務水平，對優(yōu)質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質客戶實行資產、負責、中間業(yè)務，本外幣業(yè)務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

三、強化督辦，將“春天行動”向縱深推進。

期間，支行分別召開行務會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協(xié)調解決存在的問題，促進“春天行動”，迅速擴大戰(zhàn)果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調研究后，及時印發(fā)了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網(wǎng)點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導，實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創(chuàng)造條件，及時解決。

按照上級行關于開展“情系政府客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務，從_月__日至_月__日，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶。現(xiàn)將有關情況總結如下：

一、成立機構，精心組織。

為確保本次活動目標的順利實現(xiàn)，行成立了“情系政府客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷領導小組，行長擔任組長，各相關職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調和管理，領導小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。

二、搞好業(yè)務宣傳，推進營銷活動快速發(fā)展活動期間，行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提我行銀政合作產品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產品，同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時，柜面人員及時介紹給有關人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產品，三是完善激勵機制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源，有效調動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系，積極營銷，取得了一定的效果。

三、搞好售后服務，提高客戶滿意度。

本次營銷活動中，我行還將搞好售后服務，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關咨詢，及時完整解答，對當時不能做出回答的，在約定時間內進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。

銀行營銷主題活動總結精選篇三

電子銀行業(yè)務簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務，不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績，其中企業(yè)高級版計劃完成率更是達到66.67%，在全區(qū)名列前茅。

以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來，行領導積極動員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了xx行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來**同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈，營銷一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領導的帶領沖鋒下，搶占更為廣闊的市場，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。

[

銀行營銷主題活動總結精選篇四

六月驕陽似火，六月熱潮涌動，xxxx人激情澎湃，自分行“紅六月”勞動競賽開展以來，在行長室的帶領下，突規(guī)模，爭效益，比貢獻，全身心的投入到營銷中，團結一心、群策群力，為xxx分行各項業(yè)務指標的全面完成貢獻自己的力量。尤其是在xxxx浦發(fā)網(wǎng)點尚未成立的情況下，營銷更顯得尤為艱難。但這些困難絲毫都不足以動搖xxxx浦發(fā)人堅定的信念。

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，xxx行長助理率先垂范，在繁忙的運營工作中，依然沖在營銷的第一線，一次次往返于縣域和市區(qū)之間，一次次舍棄了與家人團聚的機會，孩子面臨升學考試，她卻因為工作忙沒有輔導過一次孩子的學習，沒有給孩子做過一頓可口的飯菜，哪個媽媽不愛自己的孩子，而她只是將這份愛轉化成為對事業(yè)、對浦發(fā)的忠誠與熱愛。正是這份執(zhí)著，感動了客戶，終于實現(xiàn)了5000萬元個人大額存款進賬，業(yè)績突破9000萬元。

這樣的事在屢見不鮮，他們雖然沒有轟轟烈烈的事跡，卻有著默默無聞的奉獻;雖然沒有豪言壯語，卻有著深沉的愛。古人云：“心不清則無以見道，志不確則無以立功”，正是這樣堅忍不拔的意志激勵著xxxxxxxxx的每個人，在剩下的日子里，為榮譽而戰(zhàn)!

銀行營銷主題活動總結精選篇五

今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓兩節(jié)資金回籠旺季，強力實施以伴你成長金鑰匙春天行動為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20__年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

強化領導，精心部署春天行動省分行作出實行春天行動的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行春天行動市場營銷活動進行研究和布置。

一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對春天行動的組織領導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調，一年之際在于春，兩節(jié)期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好兩節(jié)期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長，業(yè)務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對春天行動各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對春天行動的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》，對春天行動的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優(yōu)化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發(fā)動銀行營銷活動在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

落實措施，迅速掀起春天行動高潮。

一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的三好標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務水平，對優(yōu)質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質客戶實行資產、負責、中間業(yè)務，本外幣業(yè)務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

強化督辦，將春天行動向縱深推進期間，支行分別召開行務會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協(xié)調解決存在的問題，促進春天行動，迅速擴大戰(zhàn)果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調研究后，及時印發(fā)了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網(wǎng)點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導，實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題銀行營銷活動總結工作總結。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創(chuàng)造條件，及時解決。

銀行營銷主題活動總結精選篇六

截至本月19日，我行對公存款時點新增11419萬元，名列全區(qū)第二，計劃完成率496%，居全區(qū)首位。個人存款時點新增804萬，計劃完成率22.98%，在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的.。對公存款方面，我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產開發(fā)公司，幫助我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。對私方面，在前臺一線，我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時，成功營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡，提供vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員，日均開卡量達到10張以上，且較多為投入大量資金進行炒股的優(yōu)秀客戶。

行領導充分認識到營銷并非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息，在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁，這些措施幫助柜員與個人業(yè)務顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會，銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財產品——黃金。對在前臺辦理業(yè)務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力，截至今日，我行在對私存款時點新增804萬的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克，計劃完成率157.5%，全區(qū)名列第五位。貸記卡累計營銷135張，計劃完成率61.36%，全區(qū)排名第五位。

09年我國經(jīng)濟形式一片繁榮，gdp增長速度更是達到了8.7%，股指一度從最低的1800多點增長到3478點，20xx年，中國經(jīng)濟增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟復蘇的有利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。

09年錦州房價增幅一直居全國前列，進入20xx年，房價增長放緩，許多觀望的買房人開始購買房產，我行領導與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關客戶，與其聯(lián)系并介紹我行相關的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷，截至19日，我行房金業(yè)務取得了時點余額新增467.07萬的佳績，計劃完成率46.71%，居全區(qū)第4位。

電子銀行業(yè)務簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務，不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績，其中企業(yè)高級版計劃完成率更是達到66.67%，在全區(qū)名列前茅。

以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來，行領導積極動員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了xx行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈，營銷一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領導的帶領沖鋒下，搶占更為廣闊的市場，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。

銀行營銷主題活動總結精選篇七

今年第一季度，全省郵政金融業(yè)務呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭，較好地完成了郵政金融個人業(yè)務旺季營銷活動的各項任務，實現(xiàn)了“開門紅”。為總結旺季營銷活動取得的經(jīng)驗和成績，表彰先進，部署下一階段主要工作，4月21日至22日，省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營銷活動總結表彰會。省郵政公司總經(jīng)理鞠勇、副總經(jīng)理金根柱，省郵儲銀行行長張宏參加會議。會前，為表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼，全體與會代表在現(xiàn)場進行了默哀。

鞠勇總經(jīng)理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成今年下一階段工作，鞠勇總經(jīng)理指出，郵銀合作，共謀發(fā)展，是郵政金融業(yè)務持續(xù)發(fā)展的關鍵。堅持郵銀協(xié)調機制，在制定業(yè)務發(fā)展計劃目標、出臺營銷活動策劃方案、落實獎勵政策、制定考核辦法等方面，真正做到統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一策劃行動、統(tǒng)一考核管理，以內部的高度統(tǒng)一增強了郵政金融的外部競爭力，真正實現(xiàn)行業(yè)利益的最大化。

他強調要充分認識當前的有利形勢，搶抓機遇，快速發(fā)展。今年，國家繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、有效推進經(jīng)濟結構調整。目前，安徽正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進階段，我省的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢日益凸顯，影響力不斷提升，為擴大對外開放、承接產業(yè)轉移、提升產業(yè)層次創(chuàng)造了良好條件，特別是國家級皖江城市帶承接產業(yè)轉移示范區(qū)建設的全面啟動，以及技術創(chuàng)新工程試點省建設上升為國家戰(zhàn)略，將為我省經(jīng)濟發(fā)展提供新的動力引擎。由此可見，郵政金融業(yè)務發(fā)展具有廣闊的市場空間。要注意加強區(qū)域政策研究和行業(yè)分析，加大對地方基礎設施、支柱產業(yè)、重要大客戶的金融服務，不斷提升郵政金融服務地方經(jīng)濟的能力，實現(xiàn)當?shù)卣J可、用戶支持、企業(yè)得益的共贏格局，促進郵政金融各項工作再上新臺階。鞠勇總經(jīng)理要求進一步優(yōu)化調整業(yè)務結構，努力提升發(fā)展質效。注重存款結構調整、收入結構調整、產品結構調整以及客戶結構調整。他指出，要加強基礎能力建設，增強業(yè)務發(fā)展后勁。

加強網(wǎng)點營業(yè)人員配備，加大網(wǎng)點裝修改造力度及設備投入。鞠勇總經(jīng)理要求積極履行社會責任，提升百姓生活品質。加快推進二類支行開辦小額信貸業(yè)務;繼續(xù)做好新農保代理資格爭取及服務工作。郵銀要通力合作、密切配合，充分發(fā)揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關系，進一步做好對政府部門尤其是社保部門的溝通和協(xié)調工作，繼續(xù)爭取當?shù)亍靶罗r?！睒I(yè)務的代發(fā)資格。同時充分發(fā)揮郵政儲蓄在農村地區(qū)的金融服務優(yōu)勢，為政府代理好“新農保”業(yè)務經(jīng)辦事宜。鞠勇總經(jīng)理最后強調，要加快推進金融信息化應用，提供現(xiàn)代郵政金融服務。電話銀行和個人網(wǎng)銀系統(tǒng)上線，是郵政金融信息化應用水平的進一步提升，是為廣大客戶提供現(xiàn)代郵政金融服務的重要手段，既能有效拓寬服務渠道，方便客戶自助辦理業(yè)務，又能提升郵政金融整體形象和服務水平。目前我省電話銀行客戶注冊數(shù)僅有27萬戶，各地要進一步加大電話銀行的推廣工作，積極培養(yǎng)客戶自助服務意識。個人網(wǎng)銀系統(tǒng)目前正在系統(tǒng)內部推廣，6月1日正式對外開放，各地要高度重視并認真組織好系統(tǒng)內部員工的使用推廣工作，內部推廣階段要注意落實好相關激勵政策，積極引導內部員工加辦，同時做好相關培訓工作，確保完成集團公司下達的各項任務指標。

張宏行長首先總結了第一季度全省郵政金融個人業(yè)務營銷活動的總體情況，她指出第一季度全省郵政金融個人業(yè)務發(fā)展具有3個特點：郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳營銷和規(guī)范化服務。張宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求：以項目營銷為抓手，科學發(fā)展卡業(yè)務，鞏固和保持儲蓄存款已取得的成果。繼續(xù)抓好農民工銀行卡受理工作，進一步提升交易量;下大力氣發(fā)展綠卡—通業(yè)務，做好vip卡的發(fā)放準備，積極爭取優(yōu)質高端客戶，改善客戶結構;加快發(fā)展綠卡網(wǎng)上支付業(yè)務，推動個人網(wǎng)銀在企業(yè)內部的試用。穩(wěn)步開展信用卡面向社會的推廣工作;繼續(xù)做好商易通客戶維系，對內加強考核激勵，對外強化營銷服務，努力提高發(fā)展質量;認真組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。

要繼續(xù)加快產品創(chuàng)新，通過拓展代收代付、批量代扣業(yè)務規(guī)模來吸納活期存款，調整存款結構。從政治和戰(zhàn)略的高度，繼續(xù)高度重視做好“新農保”代理工作。以培育優(yōu)質客戶為目標，提升營銷能力，促進理財業(yè)務與儲蓄業(yè)務聯(lián)動發(fā)展。以滿足客戶多元化需求為目標，通過幫助客戶資產在存款和多種理財產品之間進行合理配置，實現(xiàn)儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性營銷，加強對基金、理財產品的篩選推薦，積極搶占縣城以下高端客戶市場;從鍛煉隊伍、提升營銷能力著手，繼續(xù)深入開展銀保合作。以提升郵政金融業(yè)務，綜合競爭能力為宗旨，深入拓展零售資產業(yè)務，加快小額貸款在二類支行的開辦進度。

各級郵政企業(yè)和郵儲銀行要站在戰(zhàn)略發(fā)展和合作共贏的高度，立足當前、著眼長遠，按照“成熟一個，開辦一個”和“有利于業(yè)務發(fā)展”的原則，在前期市場調研上多下功夫，在人力資源上給予充分支持，在硬件投入上予以有效保障，積極與監(jiān)管部門溝通落實高管資格認證，同時加大人員培訓力度，加速推進二類支行開辦。

繼續(xù)重視存單__業(yè)務發(fā)展，穩(wěn)步增加開辦網(wǎng)點數(shù)量，擴大服務范圍;通過切實有效的營銷措施，充分發(fā)揮該業(yè)務手續(xù)簡便、發(fā)放迅捷、利率水平低的優(yōu)勢，使之成為郵政金融業(yè)務一個長期、穩(wěn)定的利潤增長點。以資金安全為重點，完善郵銀協(xié)調機制，強化內部控制。以增強銷售和服務能力為根本，加快推進渠道建設和規(guī)范化服務。以營銷體系建設為抓手，加強隊伍建設和培訓，提升營銷能力。以提升品牌影響力為根本任務，進一步加大宣傳工作力度。

省公司副總經(jīng)理金根柱主持了此次總結表彰會。4月22日上午，省郵政公司、省郵儲銀行分別召開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。金根柱副總經(jīng)理在郵政代理金融工作座談會上指出，盡管第一季度全省郵政金融業(yè)務取得了可喜的發(fā)展業(yè)績，但仍然不能松懈，要繼續(xù)保持旺盛的斗志，高度重視金融業(yè)務的發(fā)展，增強責任感和使命感;加強郵銀之間的協(xié)調和溝通，站在全行業(yè)角度，強化大局意識;加強資金安全管理，將之貫穿于郵政金融工作全過程，確保全省郵政金融業(yè)務全年目標的順利實現(xiàn)。會議表彰了20__年全年及今年第一季度旺季營銷活動先進單位;針對服務、審計、資金安全等工作作了專題發(fā)言;蒙城、鳳臺2個縣支行進行了“新農?！苯?jīng)驗交流;對網(wǎng)銀、電話銀行、銀行卡業(yè)務進行了業(yè)務培訓。

銀行營銷主題活動總結精選篇八

2021年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓兩節(jié)資金回籠旺季，強力實施以伴你成長金鑰匙春天行動為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止2021年xx月xx日，各項存款總量達到xx億元，比年初凈增xx億元，其中個人儲蓄存款總量xx億元，比2021年初凈增xx億元；貸款余額xx億元，比年初增凈xx萬元；中間業(yè)務收入xx萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入xx萬元。

一、強化領導，精心部署春天行動

省分行作出實行春天行動的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行春天行動市場營銷活動進行研究和布置。

一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對春天行動的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調，一年之際在于春，兩節(jié)期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好兩節(jié)期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領導小組；各單位也相應成立以主要負責人為組長，業(yè)務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對春天行動各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對春天行動的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《xx銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》，對春天行動的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優(yōu)化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署；部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

二、落實措施，迅速掀起春天行動高潮

一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的三好標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平；通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務水平；通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務水平，對優(yōu)質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質客戶實行資產、負責、中間業(yè)務，本外幣業(yè)務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

三、強化督辦，將春天行動向縱深推進

期間，支行分別召開行務會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協(xié)調解決存在的問題，促進春天行動，迅速擴大戰(zhàn)果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調研究后，及時印發(fā)了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網(wǎng)點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導，實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創(chuàng)造條件，及時解決。

在2021年來臨之際，我相信我們銀行會吸取2021年的優(yōu)點，同時改正不足之處，相信我們會做的更好！

銀行營銷主題活動總結精選篇九

“情系政府客戶，服務公共財政”營銷總結 按照上級行關于開展“情系政府客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務，從5月29日至7月31日，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶， 信用卡發(fā)卡xx張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關情況總結如下：

為確保本次活動目標的順利實現(xiàn)，xx行成立了“情系政府客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷領導小組，行長擔任組長，各相關職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調和管理，領導小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。

活動期間，xx行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提xx我行銀政合作產品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產品，同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時，柜面人員及時介紹給有關人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產品，三是完善激勵機制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源，有效調動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系，積極營銷，取得了一定的效果。

本次營銷活動中，我行還將搞好售后服務，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關咨詢，及時完整解答，對當時不能做出回答的'，在約定時間內進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。

xx 行

200x年七月三十一日