前臺(tái)招聘合同(匯總13篇)

合同是一種約定書，用于明確雙方在特定事項(xiàng)上的責(zé)任和義務(wù)。在起草合同過程中，要注重合同的可操作性和有效性，避免過于理論化和抽象化。合同的范例可以為我們提供合同寫作的思路和指導(dǎo)。

前臺(tái)招聘合同篇一

1、患者對(duì)前臺(tái)工作滿意度目標(biāo)達(dá)成：不低于醫(yī)院制定的最低目標(biāo)。

2、口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)總業(yè)績(jī)不低于本機(jī)構(gòu)制定的最低目標(biāo)。

3、按照本機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，完成前臺(tái)的本職工作，包括但不僅限于：接待、分診、收銀等。

4、制定自己的學(xué)習(xí)提高計(jì)劃。

5、執(zhí)行已制定的學(xué)習(xí)提高計(jì)劃。

6、完成口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)布置的帶教以及培養(yǎng)計(jì)劃。

7、根據(jù)前臺(tái)主管的安排，負(fù)責(zé)制定前臺(tái)服務(wù)流程、分診流程、溝通流程等。

8、為本機(jī)構(gòu)發(fā)展提出合理化建議。主要是口腔的員工，都有建言獻(xiàn)策的權(quán)利和義務(wù)。

9、配合并完成行政部門、醫(yī)政等部門安排的其他工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

口腔老板真正懂得口腔前臺(tái)的任職條件和具體工作，口腔在招聘前臺(tái)崗位的時(shí)候，老板就可以更好地識(shí)別合適的人才，管理工作也會(huì)得心應(yīng)手。當(dāng)然口腔診所人員招牌與管理肯定不是這么簡(jiǎn)單的，對(duì)此我們也開設(shè)有專門組織內(nèi)訓(xùn)課程幫助各位口腔老板。

感謝您能看到這里，礙于篇幅限制，這里我就不過多贅述了。想要經(jīng)營(yíng)好口腔診所但苦于沒有思路的老板可以聯(lián)系我們，我們有一陣套的課程和診所運(yùn)營(yíng)思路。有關(guān)診所經(jīng)營(yíng)問題也可以私信咨詢我18356445434（微信同號(hào)），我知道的內(nèi)容都會(huì)一一解答。

前臺(tái)招聘合同篇二

萬(wàn)隆酒店是最棒的。如果你想改變現(xiàn)狀想有好的收獲就馬上來(lái)！招賢納才:1:準(zhǔn)備跳槽的，請(qǐng)聯(lián)系我。

2:上班不自由，心里不爽的，請(qǐng)聯(lián)系我。

3:付出多回報(bào)少，心里憋屈的，請(qǐng)聯(lián)系我。

4:求發(fā)展，需要更大平臺(tái)的，請(qǐng)聯(lián)系我。

5:想換新工作，增加些收入的，請(qǐng)聯(lián)系我。

6:希望時(shí)間，工作時(shí)間自由的，請(qǐng)聯(lián)系我。

7:想主宰自己命運(yùn)，有大格局的請(qǐng)聯(lián)系我。

8:身邊有這樣的朋友也請(qǐng)你告訴我。

【前臺(tái)待遇】薪資25003500元、包吃，法定節(jié)假日雙倍工資，晉升周期短銷售待遇面議！。

前臺(tái)招聘合同篇三

xxx:。

為鼓勵(lì)在職員工通過個(gè)人關(guān)系介紹人員到事業(yè)部產(chǎn)線工作，增強(qiáng)新進(jìn)員工留廠工作的意愿，電源事業(yè)部將對(duì)春節(jié)前內(nèi)部介紹新員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體招聘條件及獎(jiǎng)勵(lì)政策如下：

1、身體健康，能吃苦耐勞，服從安排；

2、初中或以上學(xué)歷；

3、年齡要求：18—35周歲，男女不限，需提供有效身份證。

1、每介紹一位員工入廠，需通過公司筆試，面試等正常招聘流程，干滿1個(gè)月（過年放假時(shí)間除外），獎(jiǎng)勵(lì)介紹人100元/人，干滿3個(gè)月（過年放假時(shí)間除外），再獎(jiǎng)勵(lì)介紹人100元/人，（獎(jiǎng)勵(lì)在次月發(fā)放，若介紹人已離職，則獎(jiǎng)勵(lì)給被介紹員工）。

2、內(nèi)部介紹新員工的有效期截止至20xx年1月10日，逢周三、周五早9點(diǎn)在大門崗處招聘，請(qǐng)將簡(jiǎn)歷提前交企管部辦公室、前臺(tái)或前臺(tái)保安處，并請(qǐng)注明介紹人部門，工號(hào)，姓名。

希望全體員工積極協(xié)助公司招聘各類生產(chǎn)員工，在此，感謝全體員工一直以來(lái)對(duì)公司員工招聘工作的支持。

xxxx。

20xx年xx月xx日。

前臺(tái)招聘合同篇四

職責(zé)描述:。

1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見,對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;。

2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司會(huì)所進(jìn)行服務(wù)接待;。

4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域報(bào)刊雜志、盆景植物的日常管理;。

5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)、領(lǐng)用及申購(gòu)事宜;。

6、負(fù)責(zé)公司車輛鑰匙管理,做好相應(yīng)的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;。

7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;。

8.辦公室溫馨提示的擬定;。

任職要求:。

1、性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)高。

3、有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用各種辦公設(shè)備及各種辦公軟件。

4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí)。

5.有前臺(tái)或行政文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

前臺(tái)招聘合同篇五

在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說(shuō)“您好，×××公司”，接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話中，要勤說(shuō)“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。

如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機(jī)號(hào)的話，就要禮貌地詢問，對(duì)方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

迎送禮節(jié)是指禮儀接待服務(wù)人員在迎送賓客時(shí)的禮節(jié)，這種禮節(jié)既能體現(xiàn)我們對(duì)賓客的歡迎和重視，也反映了接待的規(guī)格和服務(wù)的周到。

賓客進(jìn)門后，接待人員應(yīng)主動(dòng)起立并熱情地說(shuō)“您好/早上好/下午好，請(qǐng)問有什么可以幫到您?”/“請(qǐng)問您找哪位?”要配以微笑和恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，不要毫無(wú)反應(yīng)或語(yǔ)氣冷淡。

熱情招呼業(yè)主坐下，請(qǐng)倒杯水接待，如業(yè)主沒坐下，則接待人員不可坐下，當(dāng)賓客站著的時(shí)候，不可以坐著同其說(shuō)話。

對(duì)于老弱病殘幼的賓客，要主動(dòng)上前進(jìn)行扶助，并隨時(shí)采取應(yīng)急措施。

應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等?！比缓笱杆偬幚硎诸^上事務(wù)后接待賓客。

迎送禮節(jié)是指禮儀接待服務(wù)人員在迎送賓客時(shí)的`禮節(jié)，這種禮節(jié)既能體現(xiàn)我們對(duì)賓客的歡迎和重視，也反映了接待的規(guī)格和服務(wù)的周到。

前臺(tái)接待禮儀工作的注意

前臺(tái)接待人員工作的特殊性決定了其離座不應(yīng)該太久，一般不能超過10分鐘。如果是因?yàn)樘厥庠蛐枰獬鰰r(shí)，應(yīng)該先找妥代辦人，并交待清楚接聽電話的方法等。

應(yīng)該區(qū)分閑談與交談。前臺(tái)人員應(yīng)該盡量避免長(zhǎng)時(shí)間的私人電話占線。更不應(yīng)該出現(xiàn)在前臺(tái)與其他同事閑談的場(chǎng)面。

物業(yè)管理禮儀接待要講究禮貌，要克服服務(wù)工作低人一等的思想，要認(rèn)識(shí)到尊重賓客就是尊重自己，所以要在接待中既堅(jiān)持原則，又要注意禮貌。

物業(yè)管理禮儀接待的對(duì)象都必須熱情的對(duì)待，不能看客施禮，更不能以貌取人，必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來(lái)取得業(yè)主或用戶對(duì)你工作的信任，使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。

在物業(yè)管理接待服務(wù)工作中，業(yè)主或用戶可能會(huì)提出一些無(wú)理甚至是失禮要求，應(yīng)耐心地加以解釋，寬容待人。

前臺(tái)招聘合同篇六

無(wú)正當(dāng)理由，未按時(shí)完成月度工作任務(wù)扣3分/項(xiàng)，未完成臨時(shí)性任務(wù)或未達(dá)到工作要求的扣2分/次(分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門存在不足提出改進(jìn)意見，指導(dǎo)其加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，完善工作狀態(tài))。

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

部門負(fù)責(zé)人行為準(zhǔn)則及員工評(píng)議。

參加酒店例會(huì)、活動(dòng)遲到扣1分/次，未請(qǐng)假未到扣2分/次，每月請(qǐng)假超過2次扣1分/次;不隨手關(guān)燈、關(guān)門，不注意節(jié)能扣1分/次;著裝不整潔規(guī)范、抽游煙、上班遲到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守規(guī)章制度扣3分/次;開會(huì)時(shí)接打手機(jī)或有振鈴扣1分/次;不按規(guī)定時(shí)間上交報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等材料扣1分/次，影響到酒店工作進(jìn)度的扣5分/次(質(zhì)檢部每月組織針對(duì)性檢查)下級(jí)員工對(duì)部門負(fù)責(zé)人的評(píng)議滿分為5分;與其它兄弟部門之間的協(xié)調(diào)配合情況，根據(jù)兄弟部門對(duì)本部門的評(píng)價(jià)打分，在10分內(nèi)扣分(此項(xiàng)測(cè)評(píng)不定期舉行)。注：?jiǎn)T工綜合考評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：滿分5分。均分在425分以上，不扣分;均分在400—424分，扣分;均分在375—399分，扣分;均分在350—374分，扣分;均分在300—351分，扣分;均分在299分以下，扣5分。

部門培訓(xùn)情況。

未制定培訓(xùn)計(jì)劃扣3分/次，未按照計(jì)劃執(zhí)行扣2分/次，培訓(xùn)中有聊天、打盹等現(xiàn)象扣1分/次，部門人員培訓(xùn)出勤率低于80%扣1分/次，抽查員工掌握知識(shí)合格率低于75%扣1分/次，經(jīng)培訓(xùn)仍重復(fù)出現(xiàn)問題扣2分/次，培訓(xùn)內(nèi)容欠缺扣1分/次，未按上級(jí)要求及時(shí)更改培訓(xùn)計(jì)劃扣3分/次。

部門考核管理情況。

檢查員工在部門的考核管理下，遵章守紀(jì)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、部門衛(wèi)生等是否達(dá)到酒店要求。各部門對(duì)管理人員和員工的考核記錄要保留齊全，在年底作為評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)、淘汰調(diào)整的重要依據(jù)。每有一次賓客投訴或酒店質(zhì)檢記錄，對(duì)前臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)部門扣分，后臺(tái)部門扣1分。對(duì)前臺(tái)服務(wù)部門，在每月的投訴及質(zhì)檢記錄超過規(guī)定數(shù)量的情況下扣分(規(guī)定數(shù)量：新新酒樓、客房部、前廳營(yíng)銷部2條/月，咖啡屋、安全部1條/月);做好上傳下達(dá)和對(duì)員工的教育宣傳工作，不能將酒店或部門的有關(guān)制度、規(guī)定、通知、解釋等及時(shí)準(zhǔn)確的通知全體員工的一次扣1分。有越級(jí)上訪、打架、吵嘴、小團(tuán)體等不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，每發(fā)生一次扣1分。部門的考核制度與記錄不夠完善齊全的扣2分，落實(shí)和執(zhí)行效果不佳扣2分。檢查部門對(duì)員工績(jī)效考核情況，未按要求進(jìn)行全員考核扣10分，考核走形式未起到應(yīng)有作用或不公正、公平扣5分。

前臺(tái)招聘合同篇七

1、進(jìn)行每天的前臺(tái)各個(gè)班次交接會(huì)，提供每日的預(yù)計(jì)到店情況、新的運(yùn)作程序、需特別注意的客人、酒店新的促銷策略、培訓(xùn)計(jì)劃及其他相關(guān)事項(xiàng)，以確保前臺(tái)員工在每個(gè)班次上班前能得到新的信息。

2、主管前臺(tái)各個(gè)班次的運(yùn)作，保證客人在前臺(tái)得到滿意的服務(wù)，在前臺(tái)提供一個(gè)熱情友好的服務(wù)環(huán)境。

3、處理所有的團(tuán)隊(duì)及散客的房間分配，保證所有的客人能按照他們的預(yù)訂要求得到應(yīng)的房間。

4、高效率地處理客人的需求，特別是對(duì)房間及房?jī)r(jià)的問詢，在讓客人滿意的情況下，最高房?jī)r(jià)地售出房間。能協(xié)助前臺(tái)員工做出決定及調(diào)解任何和客人的爭(zhēng)端。

5、精通前臺(tái)的業(yè)務(wù)操作程序，在check-in&check-out高峰期，能將客人服務(wù)到位。

6、準(zhǔn)時(shí)核查前臺(tái)各項(xiàng)工作的完成情況，確保各個(gè)班次在工作結(jié)束時(shí)所有工作得到準(zhǔn)確無(wú)誤的完成。（r/c的錄入電腦、及公安系統(tǒng)的錄入。負(fù)責(zé)保證所有的相關(guān)客人信息均按酒店要求錄入電腦，并用正確的方法及時(shí)將記錄發(fā)送給當(dāng)?shù)刂鞴芄膊块T）。

7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)前臺(tái)員工，督導(dǎo)其儀容儀表等在任何時(shí)候均符合酒店的相關(guān)規(guī)定。必要時(shí)提供忠告及跟催解決。對(duì)前臺(tái)所有員工的儀容儀表工作紀(jì)律微笑服務(wù)禮貌用語(yǔ)及工作效率負(fù)責(zé)。

8、掌管及確保各項(xiàng)付款方式正確無(wú)誤，如銀行卡按金授權(quán)公司帳等。減少酒店不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

5、待退賬目5506的賬目情況，并向fom匯報(bào)。

11、每月5日前提交上月工作報(bào)告及工作計(jì)劃。

12、每月20日前提交下月的排班表。

前臺(tái)招聘合同篇八

1、客戶進(jìn)門起身迎接，了解來(lái)訪者身份和意圖。

2、如是咨詢客戶，準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳資料，

3、需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》，為客戶準(zhǔn)備飲品，進(jìn)行簡(jiǎn)單的中心介紹。

4、填寫完畢后，再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問進(jìn)行后續(xù)跟蹤。

5、客戶若來(lái)訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪，不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識(shí)的人;若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式。

6、客人離開后2分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅(jiān)持洽談區(qū)的.整潔;。

8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來(lái)訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回復(fù);。

9、及時(shí)將用完的《客戶來(lái)訪登記薄》交由行政專員歸檔。

前臺(tái)招聘合同篇九

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員定期培訓(xùn)、考核（禮儀、專業(yè)知識(shí)、崗位職責(zé)等）、試用期人員月考核，轉(zhuǎn)正人員季度考核，加注評(píng)語(yǔ)。

2.時(shí)時(shí)關(guān)注、糾正前臺(tái)人員的儀容儀表、行為規(guī)范。3.前臺(tái)的管理、排班。

4.保證醫(yī)生、護(hù)士、前臺(tái)的溝通暢通無(wú)阻，上傳下達(dá)，保證診所的正常運(yùn)行。

二、前臺(tái)財(cái)務(wù)工作。

1．監(jiān)督診所每日營(yíng)業(yè)收入足額收取，賬實(shí)相符。

2.做好欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)追繳欠費(fèi)，盡量減少每月的欠費(fèi)總額。

3.做好模型的登記及收發(fā)工作，并在月底將本月的加工費(fèi)與前臺(tái)的模型登記核實(shí)，交行政人事專員備案。

4.做好各類卡品銷售，及藥品、牙刷、牙膏、漱口水、麻藥的登記工作。

三、

參與門診管理。

1．前臺(tái)分診登記工作及醫(yī)生滿意度調(diào)查及醫(yī)后的回訪工作。2.前臺(tái)關(guān)閉門戶的管理及下班前的衛(wèi)生管理工作。3.全體員工的考勤管理。

4.提前合理安排員工的工作時(shí)間，如遇國(guó)定假日休息、值班等情況（非正常營(yíng)業(yè)時(shí)間），要提前將通告張貼在診所入口，以方便患者知曉營(yíng)業(yè)時(shí)間。5.根據(jù)節(jié)日需求，合理裝飾、美化診所并制定節(jié)日宣傳計(jì)劃。

1/1。

第7篇：前臺(tái)主管崗位職責(zé)1.協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。2.參加主管例會(huì)，及時(shí)t解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率。3.負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，最大限度地銷售即時(shí)客房。5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。6.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作，做好工作日記。9.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作。10.與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系。

前臺(tái)招聘合同篇十

1、溫一壺清酒，等佳人如斯。

2、用手中的筆，用筆下的文，用文中的情，去遇見不同的人。

3、酒斯，在這里等你。

4、白云蒼狗，我們等待著你。

5、錦上添花，我們集思廣益。

6、文思泉涌，我們妙語(yǔ)連珠。

7、學(xué)以致用，我們精益求精。

8、招納賢士，我們拋磚引玉。

9、新來(lái)乍到，你準(zhǔn)備好了嗎？

1、尋人??！尋志同道合之人、尋竭忠盡智之人、尋深思遠(yuǎn)慮之人、尋勤懇至誠(chéng)之人！

2、我還在做招聘，你還在找工作；我還在努力的尋覓人才，你還在苦苦的等待伯樂；不妨來(lái)我們這里試一試，或許你就是我們最需要的人才，而我們正是你苦苦等待的伯樂。

3、人活著并非為了活著，而是有質(zhì)量有深度的活著。

5、你有多牛逼？試試就知道！

6、這個(gè)世上大部分人找工作都是從“不妨一試”到“非你不可”的，比如我司的xx崗位。

你選擇了伯聞，伯聞給你更好的選擇。

前臺(tái)招聘合同篇十一

姓名：

性別：女。

民族：漢。

政治面目：群眾。

學(xué)歷(學(xué)位)：大專。

專業(yè)：文秘。

聯(lián)系地址：xx市xx區(qū)xx大街xx號(hào)。

郵編：xxxxxx。

email：@。

手機(jī)：13xxxxxxxxx。

教育背景。

畢業(yè)院校：

北京xx學(xué)院2009.9--2012.7文秘專業(yè)。

所學(xué)專業(yè)：：秘書實(shí)務(wù)、會(huì)議理論與實(shí)務(wù)、公文寫作、公文處理、檔案學(xué)、辦公室協(xié)調(diào)工作、計(jì)算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本理論、財(cái)務(wù)、金融、稅務(wù)、法律、商務(wù)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。

其他培訓(xùn)情況。

接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)。

熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備，打字熟練。

能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流，具備較好的聽說(shuō)能力。

工作經(jīng)歷。

2012.8---至今xx進(jìn)出口公司前臺(tái)接待兼文秘。

前臺(tái)接待工作及辦公室行政工作，工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

個(gè)人自我介紹。

我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺(tái)接待代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將還您以?shī)Z目的.光彩!

本人性格。

開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。

另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺得我是此職位的合適人選!

前臺(tái)招聘合同篇十二

摘要：通過在××實(shí)習(xí)的幾個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)了會(huì)計(jì)人員頻繁更換，并對(duì)此調(diào)研。本文通過對(duì)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作人員頻繁更換的現(xiàn)狀和原因的分析,提出注重內(nèi)部招聘、擴(kuò)寬外部招聘渠道、建立穩(wěn)定的人才吸引機(jī)制化、建立良好的企業(yè)文化等對(duì)策。人是企業(yè)最寶貴最有價(jià)值的資源，越來(lái)越多企業(yè)和企業(yè)家已經(jīng)或開始認(rèn)識(shí)到：“人才是企業(yè)興衰之根本”，“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠人才取勝”。因而很多企業(yè)紛紛廣納天下良才，以促進(jìn)其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中小企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量也紛紛開始了人力資源的開發(fā)和管理工作，為增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)能力獲得了必要的人才。但從目前大多數(shù)中小型企業(yè)的人力資源開發(fā)和管理來(lái)看，還存在一些不足，這些不足影響了其人力資源管理和各項(xiàng)工作的進(jìn)展，也影響了其未來(lái)的發(fā)展。

一、中小型企業(yè)的條件分析。

(一)中小企業(yè)知名度的劣勢(shì)。

中小企業(yè)規(guī)模小，風(fēng)險(xiǎn)大，破產(chǎn)倒閉率高，穩(wěn)定性低;社會(huì)知名度低，難以吸引高素質(zhì)人才，人員構(gòu)成的地域性容易帶來(lái)排外性。

(二)中小企業(yè)管理的劣勢(shì)。

人才觀念與企業(yè)文化的落后。中小企業(yè)存在重外才輕內(nèi)才，重技術(shù)人才輕管理和營(yíng)銷人才的現(xiàn)象，同時(shí)，其在育人方面也存在不足，如輕視人才的培訓(xùn);激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)體系不完善也提高了人才流失率。中小企業(yè)的雁陣模式，多以領(lǐng)軍人物為主。在初期當(dāng)企業(yè)家意愿與組織發(fā)展相符時(shí)可以促進(jìn)企業(yè)的擴(kuò)大，而當(dāng)企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定階段，核心人物對(duì)企業(yè)影響過大，會(huì)降低企業(yè)的工作效率。

二、招聘理論相關(guān)綜述。

(一)招聘工作的概念。

招聘是企業(yè)獲取合格人才的渠道，是指企業(yè)為了生存和發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析，通過信息的發(fā)布和科學(xué)的甄選，吸引那些有能力，又有興趣到本企業(yè)工作的人員，從中選出適宜人員予以錄用，并安排他們到企業(yè)所需崗位的過程。招聘的兩個(gè)前提包括：制定人力資源規(guī)劃和進(jìn)行工作分析。

(二)招聘工作的意義。

有效的招聘對(duì)企業(yè)的人力資源管理具有重要的意義：

1.滿足企業(yè)的人員需要，為企業(yè)注入新的活力，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新力;。

2.擴(kuò)大了企業(yè)知名度，有助于樹立企業(yè)的形象;。

3.促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，提高企業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì);。

4.招聘到高素質(zhì)的人才提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、中小型企業(yè)招聘工作中的問題分析。

中小企業(yè)在招聘中經(jīng)常出現(xiàn)的問題是：企業(yè)招聘不到合適的人才，以及在企業(yè)中出現(xiàn)人崗不匹配的現(xiàn)象。中小企業(yè)出現(xiàn)這些問題的主要原因包括：

(一)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不匹配。

1、人力規(guī)劃概念。

所謂人力資源規(guī)劃就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及評(píng)估、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性規(guī)劃。我們規(guī)劃的目的不只是要一個(gè)數(shù)字或數(shù)量，更多的要關(guān)注人力結(jié)構(gòu)及能力要求。

2、沒有做好人力資源規(guī)劃。

因?yàn)榇蟛糠值钠髽I(yè)沒有戰(zhàn)略，或者是戰(zhàn)略不清晰，導(dǎo)致規(guī)劃工作不知如何開展。中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小，資金有限，許多中小企業(yè)人力資源部門的管理水平有限，沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)制定人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。不明確全年的人力資源需求狀況例如招聘時(shí)僅是憑著短期內(nèi)企業(yè)某些崗位的空缺，或者只是根據(jù)企業(yè)所有者授權(quán)進(jìn)行招聘，具有很大的隨意性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，企業(yè)需要適時(shí)的改變企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

(二)企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題。

3、招聘管理混亂，招聘工作效率低下。

(三)面試技術(shù)的問題。

1、招聘面試的方法單一，評(píng)估不科學(xué)、不合理;。

2、面試技巧不專業(yè)，人才評(píng)估不到位。

1、招聘工作中所使用的招聘渠道有限，有效的渠道不多單一;。

2、對(duì)各渠道各信息不了解，不能很好把握企業(yè)所需渠道。有些中小企業(yè)在招聘時(shí)存在盲目性不考慮企業(yè)的內(nèi)部資源，直接進(jìn)行外部招聘。選擇哪種招聘渠道，應(yīng)該視企業(yè)的情況來(lái)定;同時(shí)權(quán)衡在特定情況下內(nèi)外招聘的優(yōu)劣。招聘時(shí)不能任人唯親，只使用親近者或內(nèi)部員工;也不能只考慮外部人員，避免打擊內(nèi)部人員的積極性。

(五)招聘隊(duì)伍組織不力和招聘人員培訓(xùn)不足。

有些中小型私企所需要的人力資源有限，甚至沒有設(shè)立專門的人力資源部門，由各部門的管理人員來(lái)進(jìn)行人才考評(píng)和招聘工作，之后進(jìn)一步篩選也是由他們開會(huì)討論完成，并沒有一個(gè)完善的人才考評(píng)機(jī)制，對(duì)人才的衡量完全憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和愛好。這樣的招聘就存在盲目性，招聘工作缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃，臨時(shí)補(bǔ)缺，招聘質(zhì)量難以保證。

(六)人才儲(chǔ)備與企業(yè)發(fā)展不匹配。

一些中小企業(yè)是在缺少員工時(shí)才去招聘，現(xiàn)缺現(xiàn)招，由于時(shí)間緊迫，甚至降低標(biāo)準(zhǔn)錄用人才。企業(yè)的人才流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，人員流動(dòng)頻繁，尤其對(duì)于處于劣勢(shì)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，人們更傾向于選擇知名度高的大企業(yè)。所以中小企業(yè)應(yīng)該盡所能建立自己的人才儲(chǔ)備庫(kù)，充分考慮到可能出現(xiàn)的人才流動(dòng)情況。

四、改進(jìn)中小型企業(yè)招聘工作問題的建議。

(一)做好人力資源規(guī)劃。

(1)診斷和評(píng)價(jià)現(xiàn)有的人力資源狀況，對(duì)公司內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)性清查。

(2)就要從預(yù)估將來(lái)需要的人力資源，做好人力資源需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)入手。

(3)制定滿足未來(lái)人力資源需求的行動(dòng)方案。

(二)規(guī)范招聘制度。

為確保企業(yè)的招聘選拔管理體系高效運(yùn)作，離不開完善的制度與流程，通過制度與流程規(guī)范人力資源部門和用人部門的職責(zé)分工，規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的行為和行為標(biāo)準(zhǔn)，離開制度與流程的規(guī)范，很容易出現(xiàn)隨意性。

招聘相關(guān)的制度有：a、制度方面：招聘管理方面制度設(shè)計(jì)(招聘管理制度、面試官管理制度等);b、流程方面：招聘管理流程等(招聘操作說(shuō)明書設(shè)計(jì));c、方法及經(jīng)驗(yàn)方面：《簡(jiǎn)歷篩選操作指導(dǎo)》、《電話面試操作指導(dǎo)》《集體面試引導(dǎo)員指導(dǎo)》等。公司要自己選擇適合自己的招聘制度，只有適用的才是最好的。

(三)選擇合適的面試方法。

常用面試方法及面試技巧：

一、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試。

二、關(guān)鍵行為面試法。

三、集體討論面試法。

每種面試方法都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)要根據(jù)自身情況選擇適合自己的面試方法。

(四)注重內(nèi)部招聘，擴(kuò)寬外部招聘渠道。

在組織內(nèi)部需建立公平競(jìng)爭(zhēng)的文化氛圍，及時(shí)公布職位空缺情況，員工可以根據(jù)自身情況進(jìn)行公開應(yīng)聘。內(nèi)部選拔需要的資金少，效率高，更有針對(duì)性，并且可以對(duì)員工起到激勵(lì)作用。

外部選聘的渠道有很多，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與高校及科研部門的合作，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘人才。在這些合作中，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，雙方彼此了解，吸引人才。在當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)招聘覆蓋范圍廣，信息量大，收費(fèi)低廉，應(yīng)聘者素質(zhì)高，適用于中小企業(yè)。與素質(zhì)較高的獵頭公司保持緊密的聯(lián)系，可以幫助中小企業(yè)更準(zhǔn)確尋找優(yōu)秀的高級(jí)技術(shù)人員或管理人員，減少因?yàn)殄e(cuò)誤招聘帶來(lái)的損失。

(五)建立穩(wěn)定的人才吸引機(jī)制。

(六)建立良好的企業(yè)文化。

如果說(shuō)資金、技術(shù)是企業(yè)的硬結(jié)構(gòu)，那么企業(yè)文化就是企業(yè)的軟組織，因?yàn)樗梢栽黾悠髽I(yè)的凝聚力。企業(yè)文化有時(shí)會(huì)比物質(zhì)激勵(lì)更有效;同時(shí)，良好的制度要執(zhí)行下去，離不開組織的價(jià)值觀和文化取向的認(rèn)同。公平公正的文化氛圍，還可以推動(dòng)企業(yè)內(nèi)選拔機(jī)制的建立。

中小企業(yè)面臨著新一輪巨大的發(fā)展機(jī)遇。隨著經(jīng)濟(jì)開放程度的提高，中小企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也迅速加劇，因此，科學(xué)的進(jìn)行人力資源管理勢(shì)在必行。

前臺(tái)招聘合同篇十三

招聘需求量大的銷售，很多公司的hr因?yàn)樽陨硎聞?wù)繁忙或者其他原因，大多喜歡將通知候選人面試的活兒交給前臺(tái)或者助理去做，但是因?yàn)榍芭_(tái)或者助理并無(wú)多少人力資源的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，通過電話僅僅能達(dá)到通知的效果。

試想，一個(gè)正在尋找工作的候選人憑什么在眾多的電話通知中對(duì)貴公司青睞有加呢?除非貴公司有著極強(qiáng)的品牌效應(yīng)。如若沒有，那么讓前臺(tái)或者助理電話通知面試，導(dǎo)致的結(jié)果只能是極低的邀約成功率。

1、簡(jiǎn)單的交流不簡(jiǎn)單。

雖然前期雙方未曾見過，但首先，從電話里的溝通中可以聽聽對(duì)方的語(yǔ)言表達(dá)能力是否通暢、說(shuō)話是否有條理、態(tài)度是否誠(chéng)懇等等。

2、問些專業(yè)問題。

拿招聘銷售人員為例，可以詢問候選人的銷售經(jīng)驗(yàn)和以往的銷售方式，留心是否和本公司現(xiàn)在所需的銷售模式類似?；蛘撸瑔枂柡蜻x人能否提供上家公司離職的可信服理由，比如發(fā)展空間受限、公司不穩(wěn)定等等;如果只是歸結(jié)到一些不確定的因素，比如我一直在看外面的機(jī)會(huì)、薪水高一點(diǎn)等等，那么終究有一天，他也會(huì)毫不猶豫地跟你說(shuō)：我辭職!

3、聽聽他對(duì)別人的態(tài)度和別人對(duì)他的評(píng)價(jià)。

溝通順暢的情況下，可以再問問候選人以前的領(lǐng)導(dǎo)和同事是如何評(píng)價(jià)他/她的，或者曾經(jīng)的失敗案例帶給他/她怎樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

4、和銷售候選人簡(jiǎn)單介紹下公司。

簡(jiǎn)單溝通過以上問題后，相信候選人心中已經(jīng)把貴公司區(qū)別于其他僅僅只是電話通知的公司了，這時(shí)，抓住機(jī)會(huì)再向候選人簡(jiǎn)單介紹一下自己的公司，更會(huì)加深候選人對(duì)本公司的好感和認(rèn)可，這樣即便復(fù)試后沒有錄用，也是一次推廣自己公司的好機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，盡管電話篩選可以幫助我們對(duì)潛在的篩選人進(jìn)行篩選,但這種方法也是有缺陷的。所以,不要把候選人的電話溝通技巧,當(dāng)作最終的判斷依據(jù),除非我們只是在為“callcenter”(客戶服務(wù)中心)招一名接線員或者電話銷售人員。