考核辦工作總結(jié)報告(優(yōu)質(zhì)9篇)

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考核辦工作總結(jié)報告篇一

我校20__年度考核及獎勵工作已圓滿結(jié)束。我校的教師年度考核及獎勵工作全程做到了科學、規(guī)范、公平、公正與公開?，F(xiàn)將具體做法小結(jié)如下：

一、貫徹文件精神，加強組織領導。

結(jié)合我校實際，成立了20__學年度考核及獎勵工作領導小組。并于20__年_月_日召開了總校班子成員及各校校長會議，認真學習貫徹了翁人社發(fā)[20__]22號文件《關(guān)于做好20__年度考核及獎勵工作的通知》，強調(diào)了年度考核與師德考評及個人平時工作表現(xiàn)、教育教學業(yè)績掛鉤，規(guī)范了考核程序，嚴肅了考核紀律，并布置被考核人寫好個人年度工作報告及受獎勵人員事跡材料。

二、制定考核方案，劃片分組測評。

各單位傳達了《關(guān)于做好20__年度考核及獎勵工作的通知》文件精神，按照考核要求，各校組織召開了考核工作會議，就年度考核工作及獎勵工作做了全面部署，并及時進行了分組測評。

三、規(guī)范考核程序，嚴格組織實施。

通過民主評議，最終上報情況如下：毛山東總校評優(yōu)人數(shù)2人，三等功1人;毛山東中心小學評優(yōu)人數(shù)7人，二等功1人(在評優(yōu)人員中產(chǎn)生)，三等功1人，嘉獎3人;毛山東第二小學評優(yōu)人數(shù)5人，三等功1人，嘉獎2人;毛山東中心幼兒園評優(yōu)人數(shù)2人，三等功1人。各單位從3月_日至17日進行個人小結(jié)述職即年度工作報告、民意測評、分管領導考評，寫出鑒定，于3月_日前上報學?？己祟I導小組。3月_日，學校報送所有人員《考核登記表》和考核工作總結(jié)、優(yōu)秀人員有關(guān)材料。

總之，我校20__年度考核及獎勵工作井然有序，嚴格按上級要求規(guī)范操作，從而進一步激發(fā)了我校教職工的工作積極性，提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的生機與活力，建設高素質(zhì)的教職工隊伍提供了有力的組織保障，促進了我校各項工作的順利開展。

考核辦工作總結(jié)報告篇二

根據(jù)_福建省委組織部、福建省人事廳《關(guān)于印發(fā)》(閩委組通[20xx]77號)、《關(guān)于做好全省機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作的補充通知》(閩人發(fā)[20xx]194號)、《關(guān)于進一步做好機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》(閩人發(fā)[20xx]108號)文件精神及有關(guān)考核工作規(guī)定，我辦認真組織實施20xx年機關(guān)工作人員年度考核工作，現(xiàn)將考核工作情況總結(jié)匯報如下：

我辦機關(guān)參加年度考評56人，其中處級22人、科級22人、科員4人、工勤人員8人。

1、確定為優(yōu)秀等次7人(排名不分先后)。

2、確定為稱職等次42人。

3、確定為合格等次7人。

4、20xx年度沒有不稱職人員;沒有不合格人員。

1、認真進行動員部署。一是根據(jù)省委組織部、省人事廳《關(guān)于印發(fā)》(閩委組通[20xx]77號)、《關(guān)于做好全省機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作的補充通知》(閩人發(fā)[20xx]194號)文件精神，下發(fā)《關(guān)于開展20xx年機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》(閩僑人事[20xx]83號)，布置年度考核工作;二是堅持把年度考核工作與服務大局工作結(jié)合起來，全面開展服務經(jīng)濟社會發(fā)展和僑胞事業(yè)的“八項行動”，取得了明顯成效。把年度考核工作與作風建設、績效評估工作結(jié)合起來;與年度黨員民主評議工作結(jié)合起來。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來。三是動員部署，由各處室處長作動員部署，強調(diào)年度考核工作的重要意義，要求本處室工作人員對自己承擔的職責進行總結(jié)回顧，并按進度完成好年度考核每個階段的工作。四是評優(yōu)工作，要求樹立全局觀念，評出風格，評出干勁，評出水平，評出機關(guān)集體的閃光點。

2、加強對年度考核工作的領導。在辦黨組領導下，辦機關(guān)年度考核委員會負責具體的實施工作，日常事務由人事處負責。

3、嚴格按程序進行考評。以處室為單位，一個處室為一個考評小組。每位參評人員對貫徹落實上級指示以及在實際工作中履行職責、依法行政、開拓創(chuàng)新、廉潔自律等德、能、勤、績、廉方面情況進行認真總結(jié)，做到分析情況、梳理問題、查找不足、總結(jié)提高，并填寫個人年度考核登記表，參加小組述職評議，參與評選確定優(yōu)秀等次等考核程序。經(jīng)各評議小組推薦，考核委員會研究，提交辦黨組審定，確定林建華等7位同志為省_機關(guān)20xx年度優(yōu)秀公務員(優(yōu)秀職工)，并對外公示。通過年度考評，進一步激發(fā)了全體工作人員以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)做好僑務工作，凝聚僑心，匯集僑智、發(fā)揮僑力、維護僑益。

年度考核的結(jié)果作為調(diào)整公務員職務、級別、工資以及獎勵、培訓、辭退的依據(jù)。被確定為稱職及以上等次人員，發(fā)放年終一次性獎金，具有晉職、晉級和晉升工資的資格;對累計兩年評為稱職等次的，晉升一個工資檔次;對連續(xù)五年被評為稱職的，在所任職務對應級別范圍內(nèi)晉升一個級別;對評為優(yōu)秀的當年給予嘉獎;對連續(xù)三年評為優(yōu)秀的，記三等功一次。

考核辦工作總結(jié)報告篇三

20__年教職工年度考核工作順利結(jié)束了,回顧這項工作的前前后后，我校領導上下一條心，擰成一股繩，積極組織落實上級下達的考核工作，圓滿完成了任務。

一、認真執(zhí)行文件精神，科學制訂考核方案。

年初，人事局召開了年度考核工作會，會后，我們及時召開校長辦公會，繼續(xù)學習研究《關(guān)于做好2020__年度機關(guān)事業(yè)單位考核工作的通知》文件精神，并和過去相關(guān)文件比照，討論并修訂了《汝州市技工學校教職工年度考核的意見》，全面考核全體教職工的德、勤、能、績，根據(jù)個人的工作實績和敬業(yè)精神，科學確定考核等次。

二、成立考核領導小組，健全人事管理體制。

為做好2020__年度考核工作，貫徹落實《關(guān)于做好2020__年度機關(guān)事業(yè)單位考核工作的通知》文件精神，進行科學人事管理，健全人事管理體制，形成教職工公正、公平、公開的良好的競爭環(huán)境，特成立2020__年度考核領導小組：

組長：___副組長：______組員：___。

考核領導小組下設辦公室，___兼任辦公室主任，負責考核的組織及表冊的收發(fā)、審核、報批等工作。

三、嚴格操作考核程序，合理確定優(yōu)次比例。

根據(jù)《關(guān)于做好2020__年度機關(guān)事業(yè)單位考核工作的通知》文件優(yōu)秀等次比例指標分配的精神，我校按照15%的標準確定優(yōu)秀等次名額。學校現(xiàn)有教職工82人，其中6人由組織部考核，76人由我?？己?，可報優(yōu)秀名額為12人，合格名額為64人。根據(jù)日?？己私Y(jié)果與民主測評相結(jié)合的辦法，定出優(yōu)秀人員名單，做到了考核程序嚴格、有序操作、科學高效。

四、認真填造各類表冊，及時收發(fā)審核上報。

元月份，及時下發(fā)了個人年度考核表和平時考核手冊，要求全體教職工認真填寫，各意見欄由相關(guān)人員簽署意見，并加蓋公章。收集后，將上報的優(yōu)秀人員與年度考核情況進行對照審核，及時填造考核花名冊，作好總結(jié)。

總之，20__年的年度考核工作，我們做到了執(zhí)行文件，健全機制，嚴格程序，分層考核，科學操作，民主公開，反復審核，材料規(guī)范。

考核辦工作總結(jié)報告篇四

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職?？头藛T不僅要接待顧客的各類物流進展、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對顧客進行回訪。為提高工作效率，還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我20__年一年來的主要工作總結(jié)：

1、按照要求，對顧客的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。

2、對顧客的咨詢及時進行回復，并記錄在物流信息登記表上。

3、對于顧客反映的問題進行分類，聯(lián)系快遞師傅，進行跟蹤及反饋。

4、接受各方面信息，在做好記錄的同時相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

5、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發(fā)出情況認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

6、新舊表單的更換及投入使用。

7、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。客服工作總結(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

考核辦工作總結(jié)報告篇五

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局堅持以中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大精神和十九屆二中、三中全會精神以及中央、自治區(qū)、全市、全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，深入實施“產(chǎn)業(yè)發(fā)展攻堅年”、優(yōu)化營商環(huán)境“服務企業(yè)提升年”活動，努力推動工業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

一、上半年主要經(jīng)濟指標完成及預測情況。

1-5月，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值80.51億元，同比增長3.9%，規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長4.1%;工業(yè)投資實現(xiàn)5.5億元，同比增長37%。1-5月，園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值56.75億元。

經(jīng)預測，1-6月全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實現(xiàn)產(chǎn)值93億元，園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實現(xiàn)產(chǎn)值69.7億元。

二、主要工作及成效。

(一)加強協(xié)調(diào)，工業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。深入開展優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)調(diào)研座談工作，摸清收集需要解決的困難和問題，并做好跟蹤服務，促進工業(yè)生產(chǎn)保持增長。1-5月，新增入統(tǒng)規(guī)上企業(yè)4家，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值80.51億元，同比增長3.9%，總量位列全市縣區(qū)第二;全區(qū)規(guī)上企業(yè)增加值同比增長4.1%;工業(yè)投資實現(xiàn)5.5億元，同比增長37%。積極指導企業(yè)開展成本費用調(diào)查工作，保障工業(yè)增加值率在26%以上。

(二)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，調(diào)整成效明顯。一是落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣西縣域工業(yè)園區(qū)規(guī)劃調(diào)整實施方案的通知》(桂政辦電[20__]291號)精神，整合設立欽北區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，總規(guī)劃面積1805.5公頃，內(nèi)含皇馬工業(yè)園、北部灣林木產(chǎn)業(yè)園和新型建材產(chǎn)業(yè)園。推動園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展、集聚發(fā)展、綠色發(fā)展，加快提升縣域工業(yè)園區(qū)發(fā)展水平。二是以發(fā)展綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)為導向，加快推進新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。新能源產(chǎn)業(yè)集群金風科技風電產(chǎn)業(yè)基地建設項目正在辦理項目前期工作，琦泉生物質(zhì)發(fā)電、聚力新能源、卓能技改項目正在建設，其中琦泉生物質(zhì)發(fā)電項目預計7月試產(chǎn);卓能新能源基于5g基站儲能和新能源動力電源系統(tǒng)技改升級項目已建好一條生產(chǎn)線，正在訂制設備安裝第2條生產(chǎn)線，已完成投資20__萬元。生物醫(yī)藥集群肯泰醫(yī)藥、大卓藥業(yè)、泰和制藥、東陽制藥、萬和制藥等8個醫(yī)藥項目已平整土地或在建，其中肯泰醫(yī)藥項目正在建設廠房，年底個別車間可投入使用。節(jié)能環(huán)保集群以埃索凱生物科技為龍頭，加快推進新榕興新型建材擴能和宏興科技公司技改。1-5月，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值完成17.8億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重22.2%。規(guī)模以上企業(yè)萬元工業(yè)增加值能耗同比下降5.7%。

(三)完善基礎設施配套，不斷加強園區(qū)承載能力。為進一步加強工業(yè)園區(qū)承載能力，謀劃確定了本年度園區(qū)基礎設施重點新建、續(xù)建項目一批，積極申請各級財政資金投入力度，繼續(xù)深入實施建設園區(qū)基礎設施配套項目，20__年1-5月園區(qū)共完成基礎設施投資8023萬元;力爭將捆綁建設13條主干道路的欽北區(qū)皇馬工業(yè)園道路基礎設施配套建設工程、欽北區(qū)固體廢物處置中心工程、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網(wǎng)工程等4個項目納入欽州市“十四五”規(guī)劃重大工程范疇。

截止目前，本年度園區(qū)范圍內(nèi)實施新建的重點基礎設施路網(wǎng)工程有3條，分別是皇馬二十路、大垌二十四路、大垌十一路。其中，皇馬二十路已建成道路工程，待驗收;大垌十一路正開展征地工作，待征地完成后開始施工;大垌二十四路項目整段正進行清表工作。包括大垌八路、大垌四路、大寺緯九路、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網(wǎng)項目等多個續(xù)建項目正在加快實施。其中，污水管網(wǎng)項目已建設約14.5公里，工業(yè)園區(qū)內(nèi)所具備路網(wǎng)的污水管網(wǎng)建設已基本完成;欽北區(qū)綜合供水工程管網(wǎng)鋪設已完成約20公里，企業(yè)用水達182戶。綠化亮化方面，皇馬一區(qū)道路綠化亮化提升工程已通過竣工驗收;此外，為解決我區(qū)當前無一般工業(yè)固體廢物填埋場問題而啟動建設的欽北區(qū)固廢處置中心一期工程現(xiàn)已完成可研報告以及環(huán)境影響評價公眾參與的第二次公示等前期工作，正按照計劃有序?qū)嵤?/p>

(四)提升服務，實惠真實到位。我局牽頭負責優(yōu)化營商環(huán)境中獲得電力指標。我局加強與市工信局和新區(qū)供電局聯(lián)系，做好相關(guān)事項的溝通對接，保障按自治區(qū)要求落實獲得電力指標。目前，已按工作目標實現(xiàn)所有用戶用電報裝不超過1個工作日;居民用戶接電用時不超過2個工作日、一般低壓用戶接電用時不超過7個工作日、10kv高壓單電源用戶接電用時不超過20個工作日、10kv高壓雙電源和35kv及以上用戶接電用時不超過29個工作日(不含配套工程建設時間)。積極申報各級技改、中小企業(yè)專項發(fā)展等資金，卓能新能源公司新型高倍率高容量鋰離子動力電池產(chǎn)業(yè)化項目和遠大玻璃節(jié)能防火系統(tǒng)窗項目已通過20__年第一批自治區(qū)“千企技改”工程資金項目評審會。認真開展金融政策入企業(yè)工作，搭建政、銀、企溝通交流平臺，組織參加融資交流會，邀請銀行入企服務等，解決企業(yè)融資難問題。埃索凱生物科技、雙鋒木業(yè)已落實惠企貸資金2200萬元，積極推薦廣西工業(yè)新興產(chǎn)業(yè)融資擔保等，降低企業(yè)成本。積極協(xié)助做好電力改革，組織園區(qū)內(nèi)參與直接用電交易業(yè)務企業(yè)達36家，20__年1月-20__年4月，參與電改用戶用電數(shù)量共計4066.508萬千瓦時，共為企業(yè)節(jié)約電費計350.1263萬元，為降低企業(yè)用電成本提供服務。

三、存在的困難和問題。

一是受非洲豬瘟疫情的影響，飼料行業(yè)企業(yè)普遍出現(xiàn)負增長，同時聯(lián)帶影響飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量下降。二是部分產(chǎn)業(yè)項目推進緩慢。由于土地指標不能及時取得等因素影響了部分工業(yè)項目開工建設，如金風科技、桂柳牧業(yè)等項目。新項目不能如期開竣工，直接影響了工業(yè)投資增長和新增規(guī)上企業(yè)培育，導致增長后勁不足。三是融資難不同程度存在。“惠企貸”要求“上一年度稅收不少于5萬元”，很多剛竣工企業(yè)無法享受到“惠企貸”政策;同時企業(yè)反擔保物不足等也影響了企業(yè)融資。

四、下半年工作計劃。

我局將按照區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，扎實推進我區(qū)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作。

(一)抓產(chǎn)業(yè)，推動工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。貫徹落實市區(qū)工作會議精神，積極引導企業(yè)增加研發(fā)投入，提高研發(fā)能力，圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新化進行改造，加快培育發(fā)展新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、農(nóng)產(chǎn)品與食品加工、林木加工等產(chǎn)業(yè)集群。新能源產(chǎn)業(yè)方面重點推進卓能新能源技改、琦泉生物質(zhì)發(fā)電、金風科技、聚力新能源等項目;生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)方面加快北部灣健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設，重點推進肯泰醫(yī)藥、萬和醫(yī)藥等項目，推進醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“向海經(jīng)濟”，推進化藥研發(fā)生產(chǎn)、醫(yī)療器械研發(fā)生產(chǎn)、生物工程、大數(shù)據(jù)+大健康、健康養(yǎng)生等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局;節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面重點推進埃索凱新材料、建華建材新型裝配式預制構(gòu)件、新榕興建材等項目;農(nóng)產(chǎn)品與食品加工方面重點推進九聯(lián)食品熟食加工、桂柳牧業(yè)等項目，促進項目向深加工發(fā)展;林木加工方面重點推進新漢木業(yè)、林珠木業(yè)等項目，促進向家具、門窗等木制品深加工方向發(fā)展。

(二)抓服務，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。以優(yōu)化營商環(huán)境“服務企業(yè)年”活動為抓手，對照規(guī)上企業(yè)名錄進行一企一策服務，促進一批規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)超產(chǎn)、達產(chǎn)、投產(chǎn)、復產(chǎn)。創(chuàng)新融資工具，拓寬融資渠道。加大與各銀行機構(gòu)的溝通對接，推動銀行機構(gòu)加大對小微企業(yè)金融服務的傾斜力度，調(diào)動各方面積極性，大力推廣“惠企貸”“4321”政銀擔合作模式，爭取融資擔保業(yè)務有較大發(fā)展。通過加強融資、用電等服務，促進企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)達產(chǎn);促琦泉發(fā)電、埃索凱新材料、弘大塑業(yè)等盡快投產(chǎn)。繼續(xù)加強自治區(qū)“千企技改”工程項目和“雙新”項目的跟蹤服務，確保按要求完成投資，盡快建成投產(chǎn)。

(三)抓信息化，進一步促進兩化深度融合。積極貫徹實施《欽州市支持云計算及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》。繼續(xù)組織企業(yè)參加兩化融合貫標培訓，參加兩化融合評估診斷對標。推廣重點領域智能化改造。包括在裝備制造、電子信息、食品等領域的研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、運維服務、經(jīng)營管理等環(huán)節(jié)，實施智能改造，打造智能車間、智能工廠。促進企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。推動智能機器人、智能傳感與控制、智能監(jiān)測與裝配等智能裝備在企業(yè)廣泛應用，實現(xiàn)人、設備和系統(tǒng)三者之間的智能化、交互式無縫連接，提高制造水平、管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。推動企業(yè)上云，鼓勵企業(yè)購買服務，推動中小企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)向云端遷移。小微企業(yè)首先實現(xiàn)云計算初級應用，大中型企業(yè)通過“移動化”改造、“互聯(lián)網(wǎng)化”升級、“智能化”提升等途徑逐步實現(xiàn)云計算深度應用。

(四)抓環(huán)保，推動產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展。結(jié)合環(huán)保督查反饋意見和欽江水質(zhì)綜合治理攻堅戰(zhàn)，繼續(xù)加強“散亂污”企業(yè)排查整治。全面推廣工業(yè)綠色化改造，重點開展鍋爐密爐、電氣電機、內(nèi)燃機等高耗能設備系統(tǒng)節(jié)能改造。組織阜康食品等食品企業(yè)開展清潔生產(chǎn)。

(五)抓動能，推動持續(xù)健康發(fā)展。一是做好新增規(guī)上企業(yè)的培育，培植新的經(jīng)濟支撐力，重點做好和風新能源、錳華新能源、美家源飼料、弘大塑業(yè)等企業(yè)的跟蹤服務，促盡快上規(guī)入統(tǒng)。二是做好超億元、5億元和10億元產(chǎn)值企業(yè)培育工作，不斷壯大全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟總量。培育卓能新能源、邦琪集團、剛祥硅錳合金等3家企業(yè)產(chǎn)值達10億元，建華建材、埃索凱生物等2家企業(yè)產(chǎn)值達5億元;促新榕興建材等企業(yè)產(chǎn)值超億元。三是配合抓好招商項目策劃，重點圍繞特色產(chǎn)業(yè)，突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，策劃一批帶動性強、關(guān)聯(lián)度大、發(fā)展前景好的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和重大項目，不斷充實完善工業(yè)項目庫，為縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整補短板、增后勁。

考核辦工作總結(jié)報告篇六

20__年，我辦的精神禮貌建設工作在市精神禮貌建設委員會的正確領導下，以提升服務質(zhì)量為主線，以窗口禮貌服務為重點，竭誠為群眾帶給優(yōu)質(zhì)的政務服務工作，宣傳活動成效十分明顯，現(xiàn)將本辦今年精神禮貌建設工作狀況總結(jié)如下。

一、加強社會主義核心價值體系建設。

加強中國特色社會主義核心價值體系宣傳，大力倡導實現(xiàn)中國夢愛國主義教育，認真貫徹落實“愛國守法、明理誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范，廣泛開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德”教育，依托南寧首府全國禮貌城市建立活動，實現(xiàn)政務環(huán)境廉潔高效，法制環(huán)境公正公平，市場環(huán)境規(guī)范守信，人文環(huán)境健康向上，生態(tài)環(huán)境不斷改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化。

二、把精神禮貌建設擺在突出地位來抓。

注重抓好結(jié)合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程，堅持把精神禮貌建設工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、與行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務、與日常管理工作緊密結(jié)合起來，找準契入點，把握關(guān)鍵點，全面推進各項工作，使精神禮貌建設工作科學化、經(jīng)常化、制度化。

三、抓好道德領域治理工作。

依法行政方面，主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項，是否存在亂收費、亂罰款等問題，是否在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面做到應公開盡公開。服務質(zhì)量方面，主要治理是否做到優(yōu)質(zhì)、熱情、高效，不推諉、不扯皮;是否認真執(zhí)行首問負責制、辦結(jié)制、職責追究制、一次性告知制;是否有超時辦結(jié)件。服務態(tài)度方面，主要治理是否做到熱情、主動、細致、周到，是否存在作風粗暴、門難進、臉難看、事難辦、話難聽、故意刁難辦事群眾等問題，是否有群眾投訴。廉潔自律方面，主要治理是否做到嚴格遵守工作紀律，有無上班遲到早退、曠工和利用網(wǎng)絡玩游戲、看電影、聽音樂、聊天或從事其他與工作無關(guān)的事情發(fā)生;是否存在利用職務之便吃、拿、卡、要、報、不給好處不辦事等問題。

加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設，按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”、“七個一”的規(guī)定動作(即有固定的活動場所、有統(tǒng)一的活動標識、有統(tǒng)一的活動流程、有專門的活動臺賬、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個故事、談一番感悟、誦一段經(jīng)典、做一個承諾、送一份吉祥)，結(jié)合“我的大廳、我的故事”主題，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動，扎實推進我中心的思想道德建設，傳播道德故事，推動道德實踐，匯聚道德力量，構(gòu)成道德風尚，使道德理念深入人心，外化于行，著力營造“講道德，做好人，樹新風”的濃厚氛圍，進一步增強窗口意識、服務意識和形象意識，不斷改善工作作風、提高服務質(zhì)量、提升工作效率和群眾滿意度。

四、組織開展關(guān)愛山川河流志愿服務活動。

結(jié)合“3.12植樹節(jié)”和“綠滿邕江”工程，本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹綠化美化活動，為首府多種一棵樹、增添一片綠，進一步增強環(huán)保和生態(tài)意識，努力為綠城南寧增光添彩。

五、抓好優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。

一是抓好評優(yōu)評先工作。按照《南寧政務服務中心紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務標兵(崗)評選方案》組織實施，嚴格標準，不走過場，不搞形式主義，評出先進、評出干勁、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進行考評，實事求是地評選出紅旗窗口、優(yōu)質(zhì)服務標兵、優(yōu)質(zhì)服務崗，及時下發(fā)通報，以此激勵先進，鞭策后進，充分調(diào)動廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性，不斷提升服務質(zhì)量，提高行政效率，鑄牢為民服務思想，樹立良好形象，努力打造高效和諧禮貌的政務服務環(huán)境，服務南寧經(jīng)濟社會發(fā)展大局。

二是建好學雷鋒志愿服務站。在大廳原有的服務指南、桌椅、飲水機等便民服務設施的基礎上，在大廳建立學雷鋒志愿服務站，增設衛(wèi)生箱、失物招領箱、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設施和物品，在大廳等候區(qū)增設報刊架，免費供群眾閱讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜志，并懸掛學雷鋒志愿服務標識牌，主動公開服務承諾項目，配備公共禮貌引導員，為群眾帶給更為便捷的志愿服務。建立高效投訴機制。用心支持市監(jiān)察局在我中心設立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作，搞好協(xié)同配合，及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴，化解矛盾，改變作風，提升質(zhì)量。每季設立“公開大接訪”日，主動解決群眾的合理訴求，為群眾帶給更為高效便捷的服務，讓精神禮貌之花在政務服務中心結(jié)出豐碩的果實。

考核辦工作總結(jié)報告篇七

深入貫徹落實黨的__大精神，按照國家和我省關(guān)于深化科技體制改革、加快科技創(chuàng)新體系建設的重大部署，大力推動高校科技體制機制改革創(chuàng)新，充分調(diào)動高校教師的積極性與創(chuàng)造性，加強經(jīng)濟社會服務，全面提升全省高校科技創(chuàng)新水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量和經(jīng)濟社會服務效益，為建設教育強省和創(chuàng)新型湖南做出新貢獻。

圍繞國家和湖南的戰(zhàn)略需求，立足我省高等教育和科技事業(yè)的發(fā)展需要，以重點學科建設和科學研究為重點，積極推進“高水平大學與重點學科建設計劃”和“高等學校自主創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化計劃”，推動高校集聚和培養(yǎng)一批拔尖創(chuàng)新人才，打造一批高水平創(chuàng)新平臺，取得一批標志性成果，全面提升我省高校科技創(chuàng)新的質(zhì)量與水平。

三、主要任務。

(一)科學指導、強化管理，大力推動重點學科建設。

1、切實加強“__”省級重點學科的建設與管理。一是確保投入，及時下?lián)?0__年度省本級重點學科建設資金，并督促學校落實配套經(jīng)費，夯實學科建設基礎。二是重點突破，對23個“湖南省優(yōu)勢特色重點學科”建設給予重點支持，推動這批重點學科進一步放大比較競爭優(yōu)勢，發(fā)揮帶動示范作用。三是強化管理，開展省級重點學科建設中期檢查，強化績效管理，提高重點學科整體建設效益和水平。

2、支持高校繼續(xù)做好“__”國家重點學科建設工作。鼓勵現(xiàn)有國家重點學科立足自身優(yōu)勢特色，提高建設效益，進一步滿足經(jīng)濟建設和社會發(fā)展對高層次創(chuàng)新人才的需求，確保圓滿完成建設任務，為建設創(chuàng)新型湖南提供高層次人才和智力支撐。

3、進一步加強“211工程”和“985工程”建設。協(xié)調(diào)支持中南大學、湖南大學、國防科技大學全面完成“985工程”三期建設任務，大力支持中南大學、湖南大學、國防科技大學和湖南師范大學啟動實施“211工程”新一期建設計劃。

(二)擇優(yōu)培育、探索改革，深入實施“20__計劃”

1、根據(jù)《湖南省教育廳湖南省財政廳關(guān)于實施湖南省高等學校創(chuàng)新能力提升計劃的意見》和《湖南省高等學?！?0__協(xié)同創(chuàng)新中心”管理辦法》，按照“湖南急需、國內(nèi)一流”的要求，做好湖南省高校“20__協(xié)同創(chuàng)新中心”的培育組建、評審認定和績效評定工作，啟動首批湖南省高?！?0__協(xié)同創(chuàng)新中心”建設，制定協(xié)同創(chuàng)新中心的年度檢查、中期檢查和績效評價的具體標準。以這批協(xié)同創(chuàng)新中心為依托，推動高校探索科技創(chuàng)新體制機制改革，充分釋放人才、資源等創(chuàng)新要素的活力，爭取為國家重大戰(zhàn)略需求提供有力支撐，為湖南推進“四化兩型”和“創(chuàng)新型湖南”建設，實現(xiàn)富民強省做出積極貢獻。

2、積極支持高校申報教育部“20__協(xié)同創(chuàng)新中心”。在對省級“20__協(xié)同創(chuàng)新中心”加強建設與充分培育的基礎上，按照擇優(yōu)擇強的原則，遴選推薦優(yōu)秀的省級協(xié)同創(chuàng)新中心申報教育部“20__協(xié)同創(chuàng)新中心”。

(三)構(gòu)筑平臺、匯聚人才，全面提高科技創(chuàng)新水平。

1、抓好高?？萍紕?chuàng)新平臺建設。一是繼續(xù)加強在建重點平臺建設。對高校入選為的創(chuàng)新平臺給予大力支持，切實加強“湖南省高校重點實驗室”和“湖南省高校社科重點研究基地”建設，繼續(xù)設置“創(chuàng)新平臺開放基金項目”。加強對已通過驗收平臺的管理，對通過驗收3年以上的“湖南省高校重點實驗室”和“湖南省高校社科重點研究基地”的建設情況進行評估。二是規(guī)劃和培育新平臺。支持和鼓勵高校申報創(chuàng)新平臺，創(chuàng)造有利條件、加大扶持力度，支持高校積極申報國家重點實驗室、國家工程實驗室、國家工程(技術(shù))研究中心等創(chuàng)新平臺，擴大高校自主創(chuàng)新對我省特別是區(qū)域次中心城市經(jīng)濟社會發(fā)展的輻射面和影響度。

2、加強高層次科技創(chuàng)新隊伍建設。一是切實加強現(xiàn)有創(chuàng)新隊伍建設。大力支持已立項的“教育部科技創(chuàng)新團隊”和“教育部新世紀優(yōu)秀人才”建設，組織完成20__年度“教育部新世紀優(yōu)秀人才”的結(jié)題驗收工作，對第三批“湖南省高?？萍紕?chuàng)新團隊”進行中期檢查，對第二批“湖南省高校科技創(chuàng)新團隊”進行驗收。二是規(guī)劃和培育新團隊。認真做好20__年度教育部“長江學者和創(chuàng)新團隊發(fā)展計劃”創(chuàng)新團隊和“新世紀優(yōu)秀人才支持計劃”的推薦申報工作，支持和鼓勵各高校加大對青年拔尖人才的培養(yǎng)，使優(yōu)秀人才盡快脫穎而出并形成學術(shù)梯隊，成為我省高校自主創(chuàng)新的核心力量。三是支持和鼓勵高校在現(xiàn)有基礎上，有效凝聚優(yōu)質(zhì)資源，大力加強建設力度，積極申報“國家自然科學基金委員會創(chuàng)新研究群體”等高層次創(chuàng)新人才隊伍。

3、提升重大科學研究和技術(shù)攻關(guān)能力。一是進一步強化“湖南省教育廳科學研究項目”的導向作用，引導高校教師針對國家、我省和行業(yè)企業(yè)發(fā)展中的重大問題，積極進行科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)，解決一批關(guān)鍵共性難題。進一步加強“湖南省教育廳科學研究項目”的項目管理和結(jié)題驗收工作，推動高?？蒲泄芾聿块T切實履行管理職責，督促課題負責人按時、按質(zhì)完成研究任務，培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的標志性創(chuàng)新成果。二是組織高校積極申報各類和省部級重大科研任務，力爭在若干關(guān)鍵領域取得重大原創(chuàng)性成果，顯著提升我省高校的科技影響力和比較競爭力。三是進一步加強對高校科研項目、經(jīng)費的管理，研究制定貫徹落實教育部關(guān)于進一步加強科研項目管理等相關(guān)文件精神的具體實施意見。

4、促進哲學社會科學繁榮發(fā)展。深入貫徹實施《湖南省普通高等學校哲學社會科學繁榮計劃(20__-20__年)》，加強哲學社會科學學科體系特別是馬克思主義學科建設,推動高校有效整合優(yōu)質(zhì)社科資源，打造具有優(yōu)勢特色的高水平哲學社會科學研究平臺，加強高層次哲學社會科學人才隊伍建設，深入開展哲學社會科學基礎研究與應用對策研究，為哲學社會科學繁榮發(fā)展、建設文化強省做出積極貢獻。

(四)推動創(chuàng)新、促進合作，切實加快科技成果轉(zhuǎn)化。

1、加強產(chǎn)學研合作示范基地建設。對在建的“湖南省高校產(chǎn)學研合作示范基地”繼續(xù)加強建設，對第三批“高校產(chǎn)學研合作示范基地”組織檢查驗收，引導和鼓勵示范基地緊密圍繞我省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，積極開展產(chǎn)學研合作模式與機制的創(chuàng)新，提升服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。

2、對“市校產(chǎn)學研合作”試點進行總結(jié)。對“市校產(chǎn)學研合作產(chǎn)業(yè)化培育項目”進行結(jié)題驗收，對“市校產(chǎn)學研合作”試點中的經(jīng)驗和問題進行總結(jié)，部署開展探索市校產(chǎn)學研合作體制機制改革的下一階段工作。

3、推進高?？萍汲晒D(zhuǎn)化。推動高校積極開展校地、校企等多種形式的合作，實現(xiàn)高校協(xié)同創(chuàng)新與產(chǎn)學研合作的良性結(jié)合，通過建設面向區(qū)域和產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)學研合作聯(lián)盟或平臺，著力解決制約產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵、核心、共性技術(shù)，加快高校產(chǎn)學研技術(shù)創(chuàng)新成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。

(五)凈化風氣、營造氛圍，建設風清氣正的學術(shù)環(huán)境。

1、積極開展學風宣講教育。注重發(fā)揮楷模的教育作用，利用多種形式開始學術(shù)規(guī)范和學術(shù)道德宣傳，并推動高校積極開展學風教育，對教育部、省教育廳學風文件精神進行集中學習，并通過組織宣講會、討論會、座談會等多種形式，在廣大師生當中組織宣講《科學技術(shù)學術(shù)規(guī)范指南》、《著作權(quán)法》、《專利法》等法律規(guī)范。

2、強化學風建設機制。推動高校進一步加強學風制度、工作體系和監(jiān)督機制建設，加強科學研究的過程管理，嚴肅客觀查處學術(shù)不端行為，使學風建設收到實效。

3、加強“學風建設專欄”建設。對學風文件、建設動態(tài)進行及時公布與更新，實現(xiàn)學風建設機構(gòu)、學術(shù)規(guī)范制度和不端行為查處機制三落實、三公開。

(六)加強管理、注重實效，提高科研管理工作效益。

1、加強科研管理。推動高校深化科技體制機制改革，明確高校主體責任，加強和改進高?？蒲泄芾砉ぷ?強化科研經(jīng)費使用監(jiān)督，確?？蒲薪?jīng)費使用規(guī)范、安全、有效。對高?？蒲泄芾硐冗M集體和優(yōu)秀工作者進行評選表彰。

2、強化政務信息公開與在線政務服務。實現(xiàn)處室工作動態(tài)實時更新，文件及時發(fā)布，咨詢答疑及時回復，進一步提升為民服務質(zhì)量與水平。

3、積極推進科技資源共享。進一步完善“湖南高校大型儀器設備共用網(wǎng)”的公共服務功能，推進全省高?？萍假Y源共建、共享、共用。

4、認真做好全省科技、社科、產(chǎn)業(yè)三項統(tǒng)計和省新型工業(yè)化考核統(tǒng)計工作，認真做好各類科技成果的登記、鑒定及獎勵申報等管理工作。

考核辦工作總結(jié)報告篇八

2014年是市考評辦成立后全面運轉(zhuǎn)的第一年。在、市政府和考評委的領導下，考評辦認真學習、深入貫徹黨的十七大精神，圍繞共建共享“生活品質(zhì)之城”戰(zhàn)略目標，發(fā)揚“求真務實、團結(jié)拼搏、廉潔高效、開拓創(chuàng)新”的精神，加強自身建設，認真履行職責，扎實開展工作，為杭州綜合考評事業(yè)的發(fā)展、壯大奠定了堅實基礎。

一、2014年度工作回顧

1、圓滿完成2014年度綜合考評工作。2014年度綜合考評是考評辦成立后實施的頭一年。全辦同志克服人手少、任務重的困難，認真組織、周密計劃、精心實施，扎扎實實地開展工作，圓滿完成了任務，為全年工作奪得了開門紅。

2、對創(chuàng)新目標首次實行績效評估。3月上旬，考評辦組織專家組對40家市直單位2014年度創(chuàng)新目標進行績效評估。這是我市在目標管理中首次引入績效考核的理念和方法，得到了市直單位和專家們一致好評。為深化績效考核，擴大成果應用，4月底出臺了《杭州市市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標績效考核辦法(試行)》。按照新的考核辦法，2014年度共下達市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標75項，比上年增加了87%，有力地推進了市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作。

3、大力組織開展“第七次為省直單位服務月”活動。5月份在全市開展的“第七次為省直單位服務月”活動中，市考評辦緊緊圍繞、市政府要求，認真組織，嚴格督辦，狠抓落實，2個多月時間內(nèi)，91家市直單位共負責辦理省直單位意見447條，取得了滿意率98.66%的可喜成果，進一步密切了省市關(guān)系，得到了省、市領導的高度評價。

4、認真制定年度工作目標。根據(jù)、市政府確定的2014年度工作重點，市考評辦遵循“smart”原則(“明確的、可度量的、可達到的、面向結(jié)果的、有時限的”)，突出重點，明確目標，細化工作內(nèi)容，量化考核指標，共完成107家市直單位的1378個大項、2450個分項職能目標制定。在制定目標中，突出項目化管理，特別對、市政府提出的“破七難”、新一輪十大工程、半山整治、危舊房改造、“兩線”整治、實事項目等重點工作，堅持以牽頭單位負總責，作為專項目標納入目標考核，為、市政府中心工作提供服務和保障。

5、成功舉辦“政府創(chuàng)新與績效評估”國際研討會。7月中旬，與經(jīng)合組織(oecd)亞洲公共治理中心、浙江大學密切合作，成功召開了“績效評估和政府創(chuàng)新國際研討會”。有14個國家和地區(qū)的學者與官員、10多所國內(nèi)高校及研究機構(gòu)的公共管理領域知名專家學者，以及國家人事部等部分國內(nèi)機構(gòu)和城市代表出席會議。會上，杭州綜合考評被國內(nèi)外專家譽為“公民導向的政府績效評估模式”，引起了廣泛關(guān)注。10多家新聞媒體對會議進行采訪、報道，有效地宣傳了杭州綜合考評。

6、繼續(xù)推進機關(guān)效能建設。根據(jù)主要領導的批示精神，在市國土局組織召開了全市公共服務窗口建設現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，以破解“辦事難”為抓手，以點帶面，積極推進效能建設;在充分調(diào)查研究基礎上，起草了《關(guān)于優(yōu)化窗口服務、深化效能建設的若干意見》，從9個方面就推進我市公共服務窗口建設提出了具體要求，報經(jīng)、市政府同意后以“兩辦”名義正式發(fā)文;認真組織開展了“示范行政服務中心(辦公大廳)”的檢查、評選工作。

7、強化工作目標日常管理。建立重點跟蹤目標報送制度，每季度抓好工作進展的情況反饋。市考評辦多次到專項目標任務較重的牽頭單位開展調(diào)研，督促、指導目標落實。8月底至9月上旬，市考評辦組織開展了各單位年度工作目標自查，并邀請、市政府督查室組成3個檢查組對26家、市政府重點工作牽頭單位、社會服務較多的窗口單位以及近年來在綜合考評中排位相對靠后的單位進行抽查，著力幫助這些單位查找問題，克服困難，全力推進年度目標的完成。

8、積極開展區(qū)、縣(市)綜合考評的調(diào)研。根據(jù)市政府主要領導意見，10月份以來，市考評辦對13個區(qū)、縣(市)進行專題調(diào)研，深入了解區(qū)、縣(市)開展綜合考評情況，廣泛聽取各區(qū)、縣(市)黨委、政府及意見建議，研究探討市對區(qū)、縣(市)實行綜合考評的方法與舉措。

9、探索創(chuàng)新2014年度綜合考評新舉措。在黨的十七大精神指引下，2014年度綜合考評在推進市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、擴大公民有序政治參與、加強社會監(jiān)督等方面作了進一步探索、創(chuàng)新，推出了“先評后考”、“擴大績效考核”、“將外來務工人員納入社會評價投票層面”、“試行網(wǎng)上評議”、“設立社會評價專線電話”等6項創(chuàng)新舉措，得到社會好評和媒體的廣泛關(guān)注。其中，在全國首創(chuàng)、賦予外來務工人員對政府工作評判權(quán)，各地媒體紛紛作了轉(zhuǎn)載報道;首次組織開展了對市政府為民辦實事項目和市直單位創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)兩個目標統(tǒng)一進行績效考核;社會評價選票回收率比上年度提高了0.26個百分點;對外宣傳工作得到加強，杭州綜合考評的社會影響力進一步擴大。

10、切實抓好自身建設。在思想建設方面，以“作風建設年”為載體，認真開展生活品質(zhì)大討論、十七精神學習報告會、訪貧促廉、警示教育等系列活動，大力弘揚“求真務實、團結(jié)拼搏、廉潔高效、開拓創(chuàng)新”的機關(guān)精神，不斷提高全辦人員的政治素質(zhì)和業(yè)務本領。在制度建設方面，建立健全多項制度,包括“三會制度”(黨組會議、辦公會議、月度例會)、財務制度、人事制度、辦文制度等。在干部隊伍建設方面，兩次推出處級領導職位競爭上崗，有2位同志進入了處級領導崗位;公開選調(diào)和調(diào)任了5位同志充實處室崗位;為探索績效評估工作的專業(yè)化新路子，報批成立了杭州市績效評估中心;經(jīng)過多方努力，機關(guān)辦公條件和干部福利待遇有所改善。由于加強了機關(guān)自身建設，全辦同志思想認識有了新的提高，工作能力有了新的進步，作風建設得到新的加強，大家心齊氣順、奮力拼搏，為圓滿完成全年目標任務打下了堅實基礎。

回顧一年來工作，在看到工作成績的同時，也認識到自身不足。主要表現(xiàn)在：

一是業(yè)務能力有待進一步提升。綜合考評是一項嶄新的事業(yè)，市考評辦也是新組建機構(gòu)，隊伍年輕，經(jīng)驗不足，對全市的情況了解不夠全面，對綜合考評的體系、方法調(diào)查研究和深入探索不夠，對一些新情況、新問題還缺乏敏感性、前瞻性，解決問題的對策建議還缺乏針對性、可操作性。

二是制度建設有待進一步加強。內(nèi)部管理、辦事流程還不夠嚴謹，規(guī)章制度需要健全、完善。有的工作檢查、監(jiān)督不夠有力。有的制度條文規(guī)定比較原則，可操作性不強。

三是工作效率和質(zhì)量有待提高。有的工作考慮不夠周到、細致，工作中的忙亂現(xiàn)象還時有發(fā)生;執(zhí)行力有待加強，有時存在拖沓、馬虎應付的現(xiàn)象。

二、2014年工作要點

2014年，是全面貫徹落實黨的十七大精神的第一年，也是改革開放30周年。市考評辦要在認真學習十七大報告、深刻領會十七大和十屆三次全會精神的基礎上，進一步理清工作思路，切實增強深入貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和責任感，從而有效地把握好綜合考評這一重要的杠桿和導向作用，為推動杭州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，促進“生活品質(zhì)之城”建設作出應有的貢獻。

1、加強理論學習，深入貫徹落實十七大精神。在去年作風建設年成果基礎上，遵照、市政府《關(guān)于在全市開展黨的十七大精神主題宣傳教育實踐活動的實施意見》，圍繞“在思想認識上達到新高度”、“在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新上興起新熱潮”、“在推進工作上取得新成效”、“在為民謀利上實現(xiàn)新突破”的四點要求，深入開展十七大精神學習，增強政治素質(zhì)，改進工作作風，抓好學習與工作的結(jié)合，積極推進綜合考評工作。

2、精心組織實施，圓滿完成2014年度綜合考評。2014年度綜合考評將于2014年3月結(jié)束。市考評辦要在前一階段工作基礎上，認真做好2014年度社會評價梳理、分析，以及創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標、市政府為民辦實事項目的績效評估等工作，切實做到公開、公平、公正，確保綜合考評取得實效。要精心準備好全市總結(jié)大會，為2014年度綜合考評畫上圓滿句號。

3、強化績效導向，進一步擴大績效考核范圍。開展績效評估是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，深化綜合考評的'一條具體而有效的途徑。2014年，將在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標及市政府為民辦實事項目實行績效考核的基礎上，將績效考核進一步擴大到部分專項目標、職能目標及共性目標。

4、堅持條塊結(jié)合，建立健全綜合考評體系。一是擴大市直單位綜合考評的范圍。在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎上，將承擔公共服務和管理職能的企事業(yè)單位主管部門納入綜合考評。二是實施區(qū)、縣(市)綜合考評，要按照全會決定，在深入調(diào)查研究基礎上，抓緊提出對區(qū)、縣(市)實施綜合考評的意見，報經(jīng)、市政府批準后組織實施，從而盡快建立市對區(qū)、縣(市)的綜合考評體系。

5、堅持公民導向，進一步擴大公民有序政治參與。一是要認真總結(jié)外來務工人員納入社會評價、試行網(wǎng)上評議、設立社會評價專線等經(jīng)驗，及時研究新情況，解決新問題，進一步采取措施，擴大公民有序政治參與。二是要建立社情民-意信息庫，將社會評價意見更多地運用到綜合考評之中。三是要強化信息公開，通過網(wǎng)站、報紙、電視等各種媒體，讓社會公眾更多地了解考評對象的基本情況和工作業(yè)績，努力緩解社會評價信息的不對稱。

6、致力持續(xù)改進，強化完善“評判—整改—再評判—再整改”工作機制。要把社會評價與目標考核更緊密地結(jié)合起來，充分發(fā)揮好“評判-整改”工作機制的效果。一是每年要對社會評價意見進行深入研究分析，形成年度評價報告，為、市政府提供決策依據(jù)，并視情向社會公布;二是要進一步加大社會評價意見的整改力度，對每年社會評價中各界提出的各類意見建議，不僅要分解落實到相關(guān)單位，而且列出整改重點，納入相關(guān)單位年度工作目標，并嚴格考核和評估，絕不走過場。

7、提升服務成效，繼續(xù)開展“第八次為省直單位服務月”活動。要認真總結(jié)服務省直單位的成功經(jīng)驗，進一步擴大意見建議征集范圍，擴展服務對象和服務領域，加強服務月活動的組織協(xié)調(diào)，加大對省直單位意見建議的辦理督查考核力度，提升服務成效和服務水平，著力完善服務省直單位的長效機制，爭取省直單位在資金、項目、政策等方面更多的支持和傾斜，形成合力，共建共享生活品質(zhì)之城。

8、深化效能建設，進一步破解“辦事難”。一是積極推進第四輪行政審批改革工作，從體制、機制上進一步破解“辦事難”。二是抓好優(yōu)化窗口服務，通過深化機關(guān)效能建設進一步破解“辦事難”。重點抓好、市政府《辦公廳關(guān)于優(yōu)化窗口服務、深化效能建設的若干意見》的貫徹落實工作。三是建設網(wǎng)上服務窗口，通過推進電子政務建設進一步破解“辦事難”。四是構(gòu)建更為寬廣的社會公眾民-主參與平臺，依靠人民群眾進一步破解“辦事難”。五是鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，通過理念創(chuàng)新、工作體制機制創(chuàng)新、工作方法創(chuàng)新，推進破解“辦事難”。六是強化對各類考核評比檢查的協(xié)調(diào)與管理，規(guī)范考核行為，減少重復交叉的檢查考核，降低行政成本，提升機關(guān)效能。

9、強化自身建設，不斷推進考評事業(yè)向前發(fā)展。開展綜合考評是我市破解民生難題、推進民-主政治建設、打造服務型政府的重大舉措，、市政府和廣大人民群眾對我們寄予厚望，市直各單位、各區(qū)、縣(市)對我們的工作高度關(guān)注，為此，必須進一步加強自身建設。一是要健全完善各項規(guī)章制度，以制度和規(guī)章管事、管人，不斷提高考評機構(gòu)的公信力和權(quán)威性。二要加強學習培訓，不斷提高考評辦工作人員的思想理論水平和業(yè)務能力、綜合素質(zhì)。三要加強作風建設。要講團結(jié)、講協(xié)作、講大局，增強團隊意識和奉獻精神，努力打造“和-諧機關(guān)”;要加強廉政建設，自覺做到令行禁止、廉潔自律，為考評辦樹立了良好的形象。同時，要注重效率和質(zhì)量，切實增強執(zhí)行力，提升機關(guān)整體效能。要提倡勇于創(chuàng)新、敢于負責的精神，鼓勵廣大機關(guān)干部敬業(yè)盡職、開拓進取。四要抓緊組建市績效評估中心，積極開展工作，為綜合考評事業(yè)添磚加瓦。

2014年2月2日。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索市考核辦工作總結(jié)。

考核辦工作總結(jié)報告篇九

10年工作已經(jīng)過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認真客觀的總結(jié)一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。

一、工作匯報(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)

(1)、培訓工作：

根據(jù)年初制定的培訓計劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓、技術(shù)工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產(chǎn)培訓、奧運安保培訓、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓和禮儀培訓。

培訓范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責、工作標準和供水行業(yè)職業(yè)技能標準為中心展開培訓工作。培訓形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進行培訓。年內(nèi)共組織各種培訓106課時參與培訓人員1532人次，并在年終按照培訓計劃對各科室進行了年度總結(jié)性考試，認真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。

(2)、分管工作

1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。

2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。

3、按照公司要求對微機數(shù)據(jù)進行修改876項。

4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析。(10年三來任務單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)

5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。

6、每月針對“營銷分公司”進行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。

7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶)，鋪設管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。

8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒，定期對局域網(wǎng)進行維護，以確保網(wǎng)絡暢通。并隨時根據(jù)各科室的要求對終端機進行維護。

9、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。

10、定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整改進工作。

(3)、其他工作：

1、在做好本部門安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次。

2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓學習，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。

二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)

考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發(fā)點，工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新，對企業(yè)管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學到的東西運用到工作中來，考核工作有待細化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點，連續(xù)性不強，考慮工作不周密。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓工作上有待提高自身的素質(zhì)加強學習。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務性的工作中，對工作沒有全面思考。

其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關(guān)鍵問題的處理上。

三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)

堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現(xiàn)的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發(fā)揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計劃繼續(xù)深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的'落實，對企業(yè)管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，在主動工作上跟上領導決策的節(jié)拍，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面，認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距，工作中也有不少問題。在今后的工作中，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創(chuàng)新，努力提高工作主動性、預見性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責、目標，從任務型工作方式向目標型轉(zhuǎn)變。在主動工作上跟上領導決策的節(jié)拍。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核辦工作總結(jié)。