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計劃讓我們能夠提前思考和預見可能遇到的問題,做好充分準備。要寫一篇較為完美的計劃,我們首先需要明確目標和任務的重要性和緊迫程度。計劃是人們在未來一段時間內(nèi)安排和分配時間、資源以實現(xiàn)特定目標的活動。擁有一個明確的計劃可以為我們的工作和生活帶來方向和重點。我想我們需要制定一個計劃了吧。編寫一個完美的計劃需要我們首先明確目標和期望的結果。那么我們該如何制定一個較為完美的計劃呢?以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院護理工作計劃篇一
根據(jù)__年我院院感及門診護理工作情況和上級多次檢查反饋意見,制定我院20__年的工作計劃。
1、加強護理操作技能訓練,每月進行一次護理操作考核,按照考核表逐項打分,不及格者給與補考機會,仍未通過的酌情扣當月獎金,并暫停值班資格,通過后方可參加值班。
2、加強護理基礎知識的訓練,每月對“三基三嚴”知識進行筆試,提前給出考核范圍,筆試結果在科內(nèi)公布。
3、提高護理人員的服務質(zhì)量,對新進護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。對分診臺的護士加強管理,每天準時準點上下崗,做到主動迎送并正確引領來院的患者和家屬、檢查團等,以及做好患者的咨詢問答工作。每月進行一次病人對護士的滿意度調(diào)查,對出現(xiàn)服務質(zhì)量問題的人員進行批評,對連續(xù)三次滿意度調(diào)查出現(xiàn)問題的人員停止值班,在認真反省并有改正才可以值班。(調(diào)查表內(nèi)容見附表1)對發(fā)生護理服務質(zhì)量問題的護理人員進行批評教育。
4、合理安排值班,做到新老配班,責任到人,遇突發(fā)事件時有調(diào)配人員,保證護理力量充足。
出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、做好科內(nèi)物品的管理工作,定期檢查清點科內(nèi)各種器械和物品。
1、制訂醫(yī)院感染知識培訓計劃,全年舉辦醫(yī)院感染管理知識培訓2次。針對培訓內(nèi)容,對醫(yī)院感染管理知識進行測試1次。通過培訓,使廣大醫(yī)務人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識和技能,促進醫(yī)院感染的有效控制。
2、落實醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理制度,加強手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓活動,增強預防醫(yī)院感染的意識,每月定期或不定期抽查醫(yī)務人員手衛(wèi)生知識掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況,保證洗手與手消毒效果。
3、指導各科室醫(yī)護人員采用準確的預防銳器傷的操作行為,包括禁止雙手回套針帽、及時處理銳器、使用合適的個人防護用品等。加強重點科室預防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓,尤其是手術室和外科新上崗人員未經(jīng)培訓不得上崗,以減少職業(yè)暴露的危險。
安全防護以及緊急處理專業(yè)知識培訓,防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實。
護理人員滿意度調(diào)查表。
同志您好:
為了加強我院護理人員的基本素質(zhì),不斷提高我院的護理質(zhì)量,希望得到您的積極配合,如實填寫以下問題:
1、您在我院接受治療,接診的護士是否對您使用了敬語?
a是。
b否。
2、在您接受治療時,護士的操作是否熟練?
a是b否。
3、在您接受治療時,護士是否經(jīng)常巡視?
a是b否。
4、在您打呼叫器后護士是否能夠及時出現(xiàn)?
a是b否。
5、當您提出疑問時護士是否能耐心給與解答?
a是b否。
6、在您接受治療的整個過程中,您對所接觸的護士的服務態(tài)度是。
否滿意?
a是b否。
懇請您對我們的工作提出寶貴意見和建議:
衷心感謝您的配合,謝謝!
醫(yī)院護理工作計劃篇二
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質(zhì)量是xx年護理工作的主題。
1、樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。
2、發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3、在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4、“5、12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
1、從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2、抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3、加強??谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
4、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5、進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6、落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。
7、加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1、組織全院護士業(yè)務學習及講座6—7次。
2、對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3、加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。
4、以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學床能力考核,專科業(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5、按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
1、完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。
2、制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3、按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。
4、積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
醫(yī)院護理工作計劃篇三
20xx年icu將在院領導及護理部的領導下,本著“以病人為中心”的服務理念,充分發(fā)揮icu護士的積極作用,不斷提升icu護士的綜合實力,根據(jù)護理部20xx年工作計劃特制訂本科室新一年工作計劃如下:
20xx年將繼續(xù)加強對已完善的icu各項規(guī)章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應急預案等的學習,并通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關文件組織護士進行優(yōu)質(zhì)化護理相關內(nèi)容的培訓。
2、注重細節(jié),icu收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務的質(zhì)量。
1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級進行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質(zhì)量。
2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負責當班護理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
1、加強護士在職教育。鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育,積極參加護理部組織的業(yè)務學習,護理培訓??剖艺J真落實護理查房,業(yè)務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。
2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進行??浦R、??萍寄艿呐嘤?并對全員護士進行突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學。
3、加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓,根據(jù)科室的培訓計劃認真執(zhí)行,幫助盡快勝任icu的護理工作,確保醫(yī)療護理安全。
4、科室開展icu在職護理人員??婆嘤栍媱澯傻笮惴甲o理骨干對icu所有護理人員進行??婆嘤柤翱己?。
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5.12”護士節(jié)相關活動等。
1、強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查八對”,每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控小組會分析點評當月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
6、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
學習制定科室常見病的中醫(yī)護理計劃,提高中醫(yī)護理操作能力,積極在護理實踐中應用。
按照醫(yī)院icu感染控制標準,做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
針對icu無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,盡力解決家屬的實際困難。
1、基礎護理合格率100%。
2、??谱o理合格率100%。
3、基本操作合格率100%。
4、護理文書書寫合格率100%。
5、急救物品完好率100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、病區(qū)管理合格率100%。
8、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0。
9、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0。
10、病人對護理服務的滿意率100%。
醫(yī)院護理工作計劃篇四
醫(yī)務科是醫(yī)院開展各項業(yè)務工作的管理中心,其責任重大,項目繁重,涉及面廣,為了使醫(yī)療業(yè)務工作正常運轉,進一步確保醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,特制定如下計劃:
1、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉的前提下,要把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點工作之中,對醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時做出調(diào)研,分析和決策,對醫(yī)療質(zhì)量每月要進行檢查、反饋,每季度要進行分析、評價,并作出相關措施,要建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,各科室科主任是第一負責人,要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價會2次,并有記錄,定期上報醫(yī)務科。
2、定期或不定期下科室檢查,了解各科室醫(yī)療業(yè)務運轉情況,每月底召開一次由科主任、護士長參加的業(yè)務分析會,總結本月醫(yī)療業(yè)務運轉狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。
3、醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結合,對質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題要進行認真研究,并制定相應的整改措施和對策,質(zhì)量好的要進行通報、獎勵。(具體辦法按醫(yī)院考評細則執(zhí)行)。
4、協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救,由醫(yī)務科協(xié)調(diào)召集并組織力量,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時間,搶救全力以赴,分秒必爭,醫(yī)護人員必須明確分工,緊密合作,嚴肅認真,準確執(zhí)行醫(yī)囑,詳細完整做好記錄。
1、要個執(zhí)行首次責任制,主治醫(yī)師查房制,查對危重病人搶救。
2、強化突發(fā)事件的處理能力,加強管理,定期督促檢查,提升應急水平,確保緊急救援任務的完成。
3、嚴格執(zhí)行《手術分類分級管理標準》,任何人不得超出本級手術范圍,遇特殊情況應請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務科或分管院長。
4、強化醫(yī)療安全教育,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務人員的安全意識,狠抓事故苗頭,嚴查事故隱患,防范于未然,每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,及時分析討論、總結經(jīng)驗教訓,確保醫(yī)療安全。
5、及時處理醫(yī)療糾紛,協(xié)調(diào)醫(yī)患關系,及時召開醫(yī)療糾紛點評會議,實行醫(yī)療糾紛責任追究制。
1、強化臨床醫(yī)護人員的三基訓練,權利提高義務人員的整體醫(yī)務素質(zhì),強化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。并準備在上半年開展一次全院技能操作大比武,做到各項基本技能人人過關,獎勵優(yōu)勝個人及科室。
2、計劃組織實施醫(yī)師、醫(yī)技人員專業(yè)技術培訓、考核(護理人員由護理部組織實施)開展學分教育、組織全院學術活動,計劃全院性的業(yè)務講課,每月一至二次(詳細見安排表),督促科室小講課,疑難病例討論學,要求每月1-2次,不惜有記錄,并納入醫(yī)療質(zhì)量檢查項目。
3、對醫(yī)德醫(yī)風好,表現(xiàn)好,求上進的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員,按計劃選送到上級醫(yī)院進修學習。(具體按各科室申請,根據(jù)科室具體情況,合理進行)。
1、科研教學水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,積極組織臨床,醫(yī)技各科開展科研,教學時醫(yī)務科的工作職責之一,不惜認真負責,正確引導,提供相關服務。
人才是醫(yī)院發(fā)展的根本,只有引進人才,醫(yī)院的服務質(zhì)量才能得到提高,醫(yī)院的業(yè)務也相應得到提升,同時更進一步提高我院的社會知名度。故醫(yī)院將在各醫(yī)學院校招聘10-20名優(yōu)秀大學生,5-10名中、高級專業(yè)技術人員。
醫(yī)務科將每月組織1-2次大型義診活動,特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院的影響。
醫(yī)務科工作項目繁多,責任重大,希望在院領導班子大力支持下,各科室緊密配合,全院共同努力,醫(yī)務工作一定能做得更好,醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展。
醫(yī)院護理工作計劃篇五
人們都說三分治療,七分護理,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為白衣天使.20××年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20××年護理工作計劃:。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
醫(yī)院護理工作計劃篇六
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交*、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強??谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,床能力考核,??茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。
4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1醫(yī)院護理計劃篇;主管護師每人完成4類雜志1醫(yī)院護理計劃篇;護師每人完成6類以上雜志1醫(yī)院護理計劃篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
醫(yī)院護理工作計劃篇七
?????? ?以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自2005年在全國開展以來,對促進醫(yī)院端正辦院方向,堅持“以病人為中心”,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強醫(yī)院管理,提高服務質(zhì)量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進社會和諧的重要保證,需要鞏固成果,持續(xù)推進。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,2007年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。
??? 一、指導思想
??? 堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,把維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構建和諧醫(yī)患關系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實院長責任,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費用,改進服務作風。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進社會主義和諧社會建設。
??? 二、活動范圍
??? 2007年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,重點是公立醫(yī)院。
??? 三、工作目標和重點要求
??? (一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量,保證醫(yī)療服務的安全性和有效性。重點要求:
??? 1.嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。
??? 2.加大醫(yī)院院長管理責任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責任人,堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術服務,以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì)。醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點目標,組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實持續(xù)改進措施。
??? 3.全面推行醫(yī)院院務公開制度,向社會公開相關信息,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見;結合醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。
??? 4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,落實到位。其中,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。
??? 5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務,合理配備醫(yī)務人員。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓,對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練。
?? 6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果互認。
??? 7.執(zhí)行《處方管理辦法》,加強處方規(guī)范化管理,實行按藥品通用名處方,開展處方點評工作,登記并通報不合理處方。
??? 嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。
培養(yǎng)臨床藥師,實施臨床用藥監(jiān)控,加強藥品不良反應與藥害事故的監(jiān)測與報告。
??? 8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質(zhì)量。
??? 9.加強醫(yī)療技術和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫(yī)用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節(jié)等高新技術的準入和臨床應用管理。
??? 10.加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專業(yè)設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫(yī)務人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監(jiān)護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應,科學、合理、規(guī)范救治。
醫(yī)院護理工作計劃篇八
一、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,精神科隨機性強,平時工作習慣較差,護士長忙于日常事務,疏于管理;20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
三、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由責任護士負責討論該病種的疑、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程;學習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?并將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
四、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強??茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習精神科學;全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
五、深化親情服務,提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護士良好的職業(yè)形象。
六、加強護理安全管理,提高服務質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點:急救藥物品的管理,由于我們是??漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護士長每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補充記錄,和有效期記錄即可。
七、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,完整、客觀、真實、準確地書寫各種護理文書。人人了解護理文件書寫的意義,對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結合我院書寫護理文書的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,以達到標準要求;為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
醫(yī)院護理工作計劃篇九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院護理工作計劃范例,更多醫(yī)院護理工作計劃范例相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于醫(yī)院護理工作計劃范例的文章,希望大家能夠喜歡!
一、提高護理人員的專業(yè)水平。
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是重點。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的`重點之重點。
三、提高護理服務質(zhì)量,增強工作責任心,培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
醫(yī)院護理工作計劃篇十
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的.修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率ge;90%。
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
醫(yī)院護理工作計劃篇十一
為進一步貫徹落實我院關于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作”的部署及要求,深化“以病人為中心”的服務理念,改善護理服務,提高護理質(zhì)量,全面提高護理工作水平,結合《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程》實施方案,特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃如下:
目標:增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范科室。通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意
為目標的“示范工程”活動,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務。
任務:1、提高思想認識,加強組織領導。
2、通過學習使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準,運用到臨床實踐中
確保取得實效。
3、對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應。并制定相關職責。
方法及措施:
1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優(yōu)質(zhì)護理服務文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,達到思想認識。
2月組織科室護士結合本科特點,開展護理服務專題討論。
2、4-10月(組織實施階段)
(1)、4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)學習工作經(jīng)驗。
(2)、5月試行分組排班,對護士進行合理分工。
(3)、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責,工作流程,并運用實施。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進行考核,體現(xiàn)多勞多得,獎優(yōu)罰劣。
(4)、8-10月結合我院開展的臨床路徑管理工作,進一步明確責任護士工作職責,加強主觀能動作用,協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務。
(5)、嚴格落實護士分層??婆嘤栍媱潱訌姷湍曩Y護士三基培訓考核力度,括展高年資護士知識層面,將??浦R,婦產(chǎn)科相關知識滲入到培訓內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學,嘗試采用幻燈片教學形式,考核隨機化的方式,確保教學效果。
(6)、強化安全意識,將護理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務的始終,加強6個環(huán)節(jié)監(jiān)控,注重質(zhì)量,注重細節(jié)。
3、11月-12月總結階段對科室優(yōu)質(zhì)護理服務工作進行總結,對提供優(yōu)質(zhì)護理服務好,服務有創(chuàng)新,患者反映好的個人進行表彰。找出工作中存在不總,進行原因分析,提出整改措施,保證質(zhì)量持續(xù)改進。實施者:全科護士。
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