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在人生的道路上,總結能夠幫助我們在不斷前進的過程中總結經驗,不斷調整和改善自己。一個完美的總結應該包含對過去工作或學習的全面回顧??偨Y范文中的經驗和思考或許能給我們提供新的啟示和思路。
物流公司財務管理制度篇一
對物流過程進行控制,規(guī)定庫房內物資出入庫、物資保管、物資管理的工作,確保向客戶提供完好無損的最終產品。
使用于公司物流管理中各項工作,并規(guī)范各項工作,適用于產品的接收、搬運、儲存、包裝、防護和交付等每個環(huán)節(jié)的控制。
3.1職責。
3.1.1物流部經理負責公司物流管理,對物資的接收、搬運、儲存、包裝、防護和交付等全過程負責。
3.1.2物流部主管負責公司庫房原材料、零件、成品的搬運、儲存、包裝、防護和交付,負責庫存物資的統(tǒng)計和分析,負責庫房的“6s”工作。
3.1.3物流部倉管員負責庫房內物資的收發(fā)、搬運、定置定位、先進先出、“6s”工作。
3.1.4生管人員按照業(yè)務部下發(fā)的交貨期和車間的實際日產能編制生產計劃排程表,建立一個不斷完善的生產計劃保證體系,負責生產計劃完成情況的統(tǒng)計和分析,負責公司的在制品的控制、統(tǒng)計和分析。
3.1.5資材采購人員負責按生產需求計劃,編制小批量、多批次的供應采購計劃。負責對供應商的交貨準時率的統(tǒng)計和分析。
3.2工作內容。
3.2.1接收。
倉管員拿到供應廠家的《送貨單》后,首先與資材下發(fā)的《訂購單》上的內容明細進行核對,如有不符,則立即通知相關采購人員,并暫停驗收;同時對照資材下發(fā)的《收貨通知單》確認是否超期送貨。嚴禁無單收貨。
經審查無誤后,倉管員須自己主動找棧板,不得要求廠商到倉庫或車間到處亂找。之后要求廠商卸貨,要求每一料件包裝必須粘貼“進貨單”標識,特殊料件要求“掛卡”標識,如沒有標識,應及時通知相關采購人員進行解決,并暫停驗收,且不得入庫。供應廠家卸貨時要求把料件包裝“粘貼標識或掛卡的一面”朝外且顯目,以便于辨認、查看。
倉管員在點收前應及時將《送貨單》上的內容與料件包裝標識上標注的內容進行核對,如有不符,則立即通知相關采購人員,并暫停驗收。對《進貨單》上填寫內容不全的,不得點收不得入庫,廠商填寫完整后,方可進行正常的點手工作。
如出現(xiàn)同一規(guī)格不同定單號的料件整體包裝,沒有分開包裝,倉管員將立即通知采購相關人員進行處理,并暫停驗收。但分包后存放于整箱內除外。
供應廠家《送貨單》上的填寫內容如出現(xiàn)字跡模糊不清、數(shù)字難以辨認時,要求送貨人員重新改過并簽字確認。倉管員及其他人員不得擅自涂改。
對以上手續(xù)準確無誤后,方可進行正常的點收工作,驗收工作的標準是:。
(a)進料為整袋、整捆、整扎、整箱等散裝料件時,抽點比率為5%:。
(b)進料為小件物品須用稱量工具測數(shù)時,抽點比率為10%:。
(c)進料為容易點收的物品如紙箱和數(shù)量較少的料件,抽點比率為100%。
根據實點數(shù)量在((送貨單))上填寫實收數(shù)量及入庫單日期并簽名確認。嚴禁“實收數(shù)量”欄由廠商填寫。若實點數(shù)量出現(xiàn)缺少情況時,應立即要求相關采購人員在((進倉單))上簽名確認,以便采購及時跟蹤補進。
((送貨單))上有跟改內容,必須將所有聯(lián)次同時跟改,不得在單張或缺聯(lián)上跟改。
若出現(xiàn)有送貨明細而無相應實物料件時,應在((送貨單))上的實收數(shù)量欄填寫0,不得將送貨明細劃掉,同時倉庫開出((延款通知單)),要求采購在其上面簽名確認,將供應商當月與我司發(fā)生的全部應收帳款延遲1個月支付,交與財務。但在點收前收到采購書面告知供應商有交貨數(shù)量明細而無實物料件通知時情況除外。
3.2.11對生產車間急需的料件,急料到貨經品管判定合格后,應在第一時間內通知生產車間領用,不得延遲。
3.2.2搬運。
在整個公司里的原材料,半成品和產成品,用人工或適當?shù)陌徇\設備進行搬運。對于用鏟車和吊裝設備進行搬運的人員,應指定專人進行操作,應持相關操作證書。
在搬運過程中不準超出搬運設備的額定載貨。
被搬運的原材料,半成品,產成品如有規(guī)定使用的工位器具,按規(guī)定的工位器具合理存放,要求有一定的仿護措施,搬運時需要平穩(wěn),防止撞擊,擠壓,磕碰,變形以及其他原因毀壞。
被搬運的產品須按規(guī)定進行堆放,并要求擺放整齊。
搬運,交付過程中的產品必須附有產品標示,沒有標示的產品不得搬運,交付。
在搬運過程中因撞擊,擠壓,磕碰,變形以及其他原因毀壞而產生的不合格品,須及時按((不合格品控制程序))執(zhí)行。
3.2.3儲存。
料件入庫前,倉管員要嚴格檢查每一包裝上粘貼的產品標示是否齊全,若有丟失,損壞或內容不清的,則重新跟換,并粘貼產品的包裝兩端。
及時將進入庫房的料件進行整理擺放,擺放的要求是按類別進行定位擺放,不同的類別不得混放,同一規(guī)格的料件必須集中擺放且不得有間隙,但同一類別不同規(guī)格的料件存放必須有間隙,間隙的距離在6厘米以上,存放的標準是上輕下重,上小下大。
入庫的料件必須存放在棧板上或料架上,不得將料件直接放置于地面上,以防止受潮,變質。
料件存放標示必須朝外,以便于辨認,查找。
存放最終要做到存放合理,存取方便,擺放有序,并保持消防通道和運輸通道的暢通。
料件存放完畢后,應及時在((進倉單))上登記儲位號。
當天經品管判定合格的料件必須在當天及時入庫,不得托到晚上集中入庫或第二天。
原材料,半成品,產成品入庫或轉移應存放在規(guī)定的儲存場所或庫房內,存放屈貨位或貨架必須編號,并記錄在手工臺帳中。
儲存場所和。
倉庫必須符合規(guī)范要求,有保持原材料,半成品,產成品的安全環(huán)境。
凡經驗收合格入庫的原材料,產成品必須有可追溯性的標示和記錄。要及時建賬,建卡,進行計算機管理,定置擺放,做到帳,物,卡一致。并按先進先出法原則進行發(fā)料。
倉庫里的物質按要求妥善保管,擺放整齊,標示清楚,定期檢查儲存情況,根據不同要求,采取防銹,通風,降溫,保養(yǎng)等措施,發(fā)現(xiàn)異常情況應及時處理。每月進行一次檢查,對檢查后屬超過規(guī)定儲存(或有效)期的產品,應隔離存放,對超過存放期的庫存物資,應及時通知品管檢驗,以保證庫存物資的品質。
物流主管應負責庫存物資的管理,組織月末庫存物質的盤點工作,做好統(tǒng)計工作并編制成((月末盤點報表)),對出現(xiàn)盈虧情況,須及時辦理盈虧處理手續(xù)。
對屬于品管人員判定不合格的物料,則不準入庫,并對此物料進行隔離存放,并加以標示,具體操作流程參考((不合格品退回控制程序))。
產品儲存應嚴格按照包裝上的要求所示進行堆放,不準超高,若包裝上無明確規(guī)定,一般不得超過iso規(guī)定的高度,以保證物資安全。
3.2.4包裝。
資材科須要求供應廠家對提供的產品能用紙箱進行包裝的必須用紙箱進行包裝,且要求紙箱規(guī)格,大小一致,每箱包裝數(shù)量一致(零頭除外不)。
產成品必須按產品圖紙的包裝要求采購包裝箱和包裝材料。
按包裝工藝進行包裝和檢驗。
3.2.5記賬。
對當天判定合格入庫和發(fā)出的料件在當天登記入賬,包括正常料件的進出,車間退料,不合格退回,今日事,今日畢。
登記的內容要全面,主要有:編號,訂單號,機型,品名,規(guī)格及型號,顏色,數(shù)量,供應商名稱等。
登記的數(shù)據必須真實,每筆業(yè)務的發(fā)生都必須有相應的原始單據相驗證,每一次的收料,發(fā)料和退料或報廢后必須有相應的原始單據,不得在收料,發(fā)料和退料或報廢后沒有相應的原始單據憑證。
書寫要規(guī)范,做到字跡工整,數(shù)字清晰,頁面整潔,不得在上面直接涂劃,如需涂改,應在原數(shù)字上劃兩條平行線,在原數(shù)字旁邊重新填寫正確的數(shù)字。
保證帳,物相符。
對當天登記入賬的單據必須在第二天十二點前交財務。
倉管員嚴格保管好自己手中的所有單據,并及時歸檔,如有單據丟失不,應立即上報部門主管,不得隱瞞不報。
3.2.6發(fā)料。
根據生產計劃排程表的按排,倉管員應提前三天進行備料,如發(fā)現(xiàn)缺料情況,應立即開鋸((缺料通知單))交與部門主管,具體操作流程參照((缺料通知單作業(yè)流程))。
發(fā)料要求數(shù)量準確,品名及規(guī)格型號無誤。
發(fā)料要嚴格按照先進先出原則進行。
對于倉庫發(fā)料給生產車間,數(shù)量須與車間領料員當面點清,并要求車間領料員在((發(fā)料單))上簽字認可。
其他部門領料,必須有其部門主管簽字,并經相關采購人員認可方可發(fā)料。
發(fā)料過程中,若發(fā)現(xiàn)料件質量不合格等原因,應及時通知相關采購人員和部門主管。
急料到貨經品管判定合格后,應在第一時間通知車間零用。
發(fā)料時要認真仔細,不能造成所發(fā)物資破損,造成料件因質量原因而浪費。
物流公司財務管理制度篇二
為進一步加強我公司道路運輸安全管理工作,貫徹落實《中華人民共和國安全法》和廣州市交通委員會以及廣州市白云區(qū)交通局有關文件精神,結合公司當前實際,特制定本制度。
本公司特別要強化事故隱患整改,從工作上加強安全管理力度,進一步實現(xiàn)安全管理制度化、規(guī)范化,建立我公司道路運輸安全長效管理機制,使公司安全狀況進一步好轉,最大限度地預防和減少交通事故,按照道路運輸安全的要求,公司從思想、制度、紀律、作風、隱患、措施和整改來執(zhí)行工作,做到嚴把三關和一加強。即嚴把“從業(yè)人員資質關,管理人員資質關、車輛技術關”,加強對駕駛員行為和安全責任制度的監(jiān)督,深入排查安全隱患。提高從業(yè)人員安全駕駛技能和安全意識,消除危及安全行車的不良現(xiàn)象,全面提高我公司安全管理水平。
具體做到以下幾點工作:
安全工作與人民群眾的生命財產安全息息相關,黨和國務院歷來十分重視。道路運輸安全工作責任重大,任務艱巨,必須引起高度重視。公司各工作人員必須統(tǒng)一思想,提高認識,充實人員,明確責任,克服麻痹松懈和厭倦情緒,采取有力措施,著力解決當前道路運輸安全中存在的'突出問題,保障貨物運輸安全,創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境。
1、加強公司的安全管理。公司是人流、車流的匯集地,人員密集,車流量大,抓好公司的安全管理是貨運運輸安全管理的重要內容。
2、切實做好危險品查堵工作。
3、采取堅決措施,嚴格控制超載行為。
4、協(xié)助公安部門做好工作。積極與公安部門配合,加強溝通,及時反映情況,并做好司乘人員的應急防范培訓工作。
1、認真貫徹落實《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等有關規(guī)章和規(guī)定,加強內部管理,建立健全安全操作規(guī)程、崗位責任制、運輸車輛和設備定期檢測和維護制度、從業(yè)人員崗前培訓和在崗人員定期培訓制度、危險貨物憑證運輸制度等各項安全管理制度,履行對運輸車輛、駕駛人員的管理職責。
2、嚴格執(zhí)行貨物運輸從業(yè)資格許可制度。
四、加強營運車輛技術管理。
建立健全并落實車輛技術管理制度,加強營運車輛的例保和維護,確保車輛技術狀況完好。要進一步加強對營運車輛的綜合技術性能定期檢測,對凡不符合運輸安全技術條件的營運車輛,要責成車輛實際支配人立即送修或及時予以更新。
要組織開展經常性的安全宣傳活動,每月不低于兩次安全學習,特別是要加強對安全法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳,要利用典型運輸安全事故案例教育廣大從業(yè)人員增強安全意識,要加強對駕駛員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓。
做好安全工作關鍵在于制度落實。組織力量深入運輸現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查,及時糾正違章行為,消除事故隱患,維護經營秩序。
建立“人命關天”、“以人為本”的重要意識,樹立“安全就是效益”的思想,嚴格監(jiān)督并強制駕駛員辦理從業(yè)上崗證。根據國家頒布的《道路交通安全法》的有關法規(guī),向駕駛員大量發(fā)放有關宣傳資料,并重點解讀司機肇事逃逸、酒后駕車等相關條款。
(二).加工車間安全管理制度主要有哪些。
(五).危險化學品票據企業(yè)安全管理制度全文。
(六).運輸企業(yè)安全管理制度主要內容。
(九).商場保潔管理制度及崗位職責是什么。
督促駕駛員嚴格按規(guī)定的經營范圍營運,以正當手段爭攬貨源,不從事倒賣貨源的`違法活動,遵守國家和地方關于交通運輸管理的相關法律和規(guī)定。嚴禁人貨混載,嚴禁本公司貨運車輛經營客運和危險物品運輸。
執(zhí)行車輛安全技術檢查。做到車容美觀,安全性能良好。在年度審檢時,達不到車輛技術等級檢測的,強制維修合格后放行。根據由20xx年5月1日起實施的《中華人民共和國道路交通安全法》的指示精神,結合各同行業(yè)開展的有關安全管理活動,公司將采取各方面更有效的措施,進行妥善管理工作。
物流公司財務管理制度篇三
1、訂單處理工作包括接受轉單、輸單、分單、開出發(fā)貨單和跟單反饋等業(yè)務。
2、訂單業(yè)務員在接到銷售計劃部轉來的訂單后,應及時完成輸單業(yè)務。對于存在缺貨的請購單,訂單業(yè)務員應進行分單,即根據庫存情況,逐批次地完成該訂單的發(fā)貨。分單處理應及時反饋到銷售計劃部,以利于銷售計劃部及時與辦事處或客戶溝通。
3、所有開具的。發(fā)貨單在交由儲運之前,應報物流部經理或儲運主管進行復審,確定無誤后簽字,辦理發(fā)運。
4、訂單業(yè)務員應對進入發(fā)貨程序的每一訂單,進行跟蹤管理,知悉訂單所處的程序環(huán)節(jié),以督辦訂單發(fā)貨業(yè)務及時處理,并反饋到銷售計劃部。
二、儲運管理。
1、儲運主管應組織倉庫全體員工,嚴格按公司的倉庫管理制度,管理好倉庫的各項工作(參閱辦事處倉庫管理制度)。
2、倉管員按生產部門開具的入庫單,對成品進行入庫前的檢查,核對好品種、數(shù)量與包裝完好后,開具入庫單,同時調整庫存記錄。
3、倉管員根據發(fā)貨員的發(fā)貨單(倉庫聯(lián))審核無誤后,開具出庫單,出庫檢驗員協(xié)助備貨員清點發(fā)貨數(shù)量與品種后,由備貨員在出庫單上簽字確認。
4、備貨員備妥貨物后,編號員及時對該批次貨物的編號與客戶名稱記錄清晰,留作備查。
5、發(fā)貨司機接到備貨員轉交的貨物與出庫單據后,辦理運輸手續(xù)。辦妥后將發(fā)貨憑證轉交訂單管理員或銷售計劃部的市場管理員。
6、儲運主管應逐月按上月平均日發(fā)貨數(shù)量,測算出各品種的安全庫存定額(以周出貨量計算)。每天向銷售計劃部報送達到或低于補貨點點的品種與數(shù)量(注明產品的abc屬類),或按銷售計劃部的要求上報庫存情況。
三、退貨管理。
1、物流部收到退貨后,及時反饋到貨信息,根據隨箱所附的退換貨申請的`批準表和清單對該批貨物清點、驗貨,進行入庫或其他適當?shù)奶幚?,將處理結果反饋到銷售計劃部或客戶服務部。
2、如箱內未附退換貨申請的批準表或清單,則對該批貨物不予處理,并將信息通知銷售計劃部或客戶服務部。
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物流公司財務管理制度篇四
為了更好地完善公司的內部管理,增強企業(yè)的凝聚力,明確司機的利益與公司的效益的密切關系,提高司機的工作職責心,特定如下制度。
(1)車輛由公司指定人員負責管理,公司根據司機全年工作表現(xiàn),從司機產值、安全行車、維修費用、服務態(tài)度、客戶意見等各方面全面思考,對表現(xiàn)好的司機給予獎勵,對表現(xiàn)差的司機按公司有關制度進行處罰。
(2)車輛只能由公司指定的駕駛員使用。未經批準,其他人員不得駕駛。特種車輛駕駛員不得將車輛借給他人或其他單位。違章扣200元,后果自負。
(3)車輛除執(zhí)行運輸任務外,未經批準不得隨便駛離指定的停車場,包括不得私自開車回家和辦私事,任務完成后應及時將車輛開回指定的停車場,不準起動發(fā)動機在車內睡覺和卸貨,以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究職責,重犯要從嚴處罰。
(4)所有進出碼頭的車輛應遵守碼頭的相關專業(yè)和制度,限速為20km/h。如果在工廠裝卸,應遵守制造商的相關專業(yè)、制度或駕駛說明。第一次違反責任的,處以罰款,并出具復議書,情節(jié)嚴重的,從重處罰。
(5)司機每一天按時上班(早上8時30分),特殊狀況除外(例如當天零時后收車者),不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經批準后方可休息。否則,報公司從嚴處理。
(6)司機不得向貨主索要小費、伙食、住宿等,不得參與賭博、嫖娼等違法犯罪行為。否則,應報公司處理并送交公安部門。
(7)司機執(zhí)行運輸任務時,在外遇特殊狀況或不幸發(fā)生事故,不論在何時何地務必立刻通知公司領導或公司管理人員。
(8)必須如實反映司機報銷過橋費的情況。不允許欺詐和虛假發(fā)票和收據。如有發(fā)現(xiàn),應經核實后嚴格處理。
(9)司機對待貨主要禮貌有禮,努力提高服務素質。
(10)司機未及時卸貨就將櫥柜放在公司停車場的,將首次處以100元罰款,情節(jié)嚴重的將受到嚴懲。
(11)對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機,第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(12)司機將拖車架或車廂放入工廠,未及時拉回的,將首次處以100元罰款,再犯者將受到嚴厲處罰。
(13)對發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時維修的第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(14)公司管理人員要求司機在規(guī)定時間內調整車廂或車廂,司機故意不及時調整的,第一次罰款100元。情節(jié)嚴重的,從重處罰。
(15)在運輸途中私自攜帶他人上車的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(16)夜間未經允許提前休息的,每次罰款50元,情節(jié)嚴重的,從重處罰。
(17)對在工作時間內穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(18)如果在碼頭運輸和集裝箱裝載過程中出現(xiàn)特殊情況,如車輛需要維修或集裝箱裝載時間過長,但未及時報告,給公司造成不必要損失,將首次處以50元罰款,犯重罪者將受到嚴懲。
(19)管理人員有急事呼叫司機,而司機故意不復機的每次罰款50元。
(20)如果在目的地裝卸過程中未觀察到機柜損壞情況,且未要求客戶及時簽收,給公司造成不必要的損失,將首次處以50元罰款,情節(jié)嚴重的將予以嚴懲。
(21)開逢柜在廠卸貨時不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的,每次罰款50元。
(22)公司要求司機稱重的,每次罰款50元。
(23)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元,對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。
二、安全駕駛系統(tǒng)。
(1)司機務必積極參加安全學習會,進一步落實各項交通安全措施,加強安全行車意識。
(2)駕駛員必須嚴格遵守公安、交通部門的各項規(guī)定,嚴格按照機動車駕駛操作規(guī)程駕駛,嚴禁將車輛交給無駕駛證人員。
(3)嚴格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車。
(4)司機不應在工作時間喝酒。嚴禁酒后駕車。他們開車時應該集中注意力。他們不應該在開車時推我或做其他小動作。
(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長寬等),公司給予全報。
(6)如因司機原因造成違章罰款,公司將報銷以下條件的60%,其他條件不予報銷。
1)進入導向車道后,不按規(guī)定方向行駛。
2)在禁止的時間在路上開車。
3)不按規(guī)定會車、倒車、掉頭。
4)違反交通信號指示。
5)違反交通標志,標線指示的。
6)將車輛停放在禁止停車的地方。
7)不按規(guī)定臨時停車。
(7)在運輸過程中,公司將根據全年實際表現(xiàn),對安全駕駛的駕駛員設立安全駕駛獎勵,年底對駕駛員給予一次性獎勵鼓勵。
獎勵方法:
1)對未發(fā)生交通事故、服務態(tài)度好、能與公司共同節(jié)約維修費用、全年努力工作的`駕駛員,包括因證件不全、超重、身高、體重超標等原因造成的事故,給予1000元獎勵,并對違章行為處以罰款,貨物的長度和寬度取決于公司的證書處理。
2)對全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機獎勵300元。
3)對損失在500元以下的司機,全年發(fā)生一次小事故,獎勵100元。
(8)在運輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中,由于司機不負職責,導致發(fā)生事故及貨物損失,使公司造成經濟損失的,公司根據其事故職責以及經濟損失的程度扣罰。
處罰方法:
1)每次事故公司損失500以下司機負次責的按經濟損失的5%罰款,同等職責的按經濟損失的10%罰款,主責的按經濟損失的15%罰款,全責的按經濟損失的20%罰款。
2)公司每損失3000元以下、500元以上的,對負有次要責任的司機處以100元罰款,對負有相同責任的司機處以150元罰款,對負有主要責任的司機處以200元罰款,對負有全部責任的司機處以300元罰款。
3)每次事故公司損失3000元以上,5000元以下,司機負次責的罰款200元,同等職責罰款300元,主責罰款400元,全責罰款500元。
4)公司每次事故損失5000元以上5萬元以下的,對駕駛員處以次要責任500元、同等責任1000元、主要責任2000元、全部責任3000元的罰款。
5)每次事故公司損失50000以上,司機負次責的罰款5000元,同等職責的罰款10000元,主要職責的罰款15000元,全責的罰款20000元。
6)如發(fā)生酒后駕駛事故,駕駛員應承擔一切責任。
7)如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事職責。
物流公司財務管理制度篇五
第一條 為了加強公司的人事管理,明確人事管理權限及人事管理程序使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
第二條 適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員。
第三條 本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二章 人事管理權限
第四條 總經理確定公司部門的設置和人員編制,經理、主管級的任免去留及晉級,決定全體職員的待遇。
第五條 人力資源部工作職責
1). 協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù);
2). 負責管理公司人事檔案資料;
3). 負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂;
4). 負責薪資方案的制定、實施和修訂;
5). 負責公司日常勞動紀律及考勤管理;
6). 組織公司平時考核及年終考核工作;
7). 組織公司人事培訓工作;
8). 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續(xù);
9). 負責公司各項保險、福利制度的辦理;
10). 組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制;
11). 根據公司的經營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃;
12). 負責勞動合同的簽訂及勞工關系的處理。
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第三章 職員的選聘
第六條 各部門根據工作業(yè)務發(fā)展需要,經總經理核定的編制內增加人員,應按以下程序進:
1). 進行內部調整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力;
3). 各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報總經理審批。
第七條 上述人員的申請獲得批準后,由人力資源部招聘所需人員。
第八條 所有求職人員應先認真填寫《重慶潤祺物流有限公司應聘人員登記表》,由人力資源部門進行初試。
第九條 初試合格后,由人力資源部門安排與分管部門主管復試,文員、組長級以上人員由執(zhí)行總經理面試。
第十條 部門主管、經理以上人員應聘要經總經理面試通過。
第十一條 復試合格后,通知應聘人員一周內等結果。
第十二條 用人部門和人力資源部門根據應聘人員填寫《重慶潤祺物流有 限公司綿陽分公司員工登記表》所反映的情況進行調查。核實無誤后,報總經理審批,由人力資源部門通知應聘人員到崗,并辦理入職手續(xù)。
第四章 職員報到
第十三條 所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向人力資源部報到,并以其向人力資源部報到的日期起核算薪資。
第十四條 新聘用人員試用期為一到三個月,期滿合格者方予錄用為正式員工。
第十五條 員工在試用期內品行和能力欠佳不適合工作者,根據實際情況延長試用期或隨時停止使用。
第十六條 報到當天所有新職員須攜帶:兩張一寸免冠照片;身份證原件、復印件;學歷證明原件和復印件;填寫《重慶潤祺物流有限公司綿陽分公司員工登記表》(附件二)。
第五章 職員錄用
第十七條 被正式聘用的新職員,由人力資源部發(fā)給《勞動聘用合同》,由人力資源部與其簽定《勞動聘用合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期至試用期滿之日計算。 第十八條 《勞動聘用合同》按公司經營年度一年簽訂一次。聘用期滿,如不發(fā)生解聘離職情況,公司繼續(xù)聘用,重新簽訂《勞動合同》,職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。
第六章 員工的考勤、請假制度
第十九條 考勤規(guī)定:公司實行打卡考勤,考勤機分別設在文泉倉庫和壹號倉庫。
第二十條 工作時間實行每周六個工作日。
第二十一條 遲到、早退、曠工
1). 遲到、早退---凡超過規(guī)定上班時間5分鐘以上,60分鐘以內的均屬遲到。遲到以五分鐘為階段考核,每遲到五分鐘從當月工資中扣除5元;凡未經許可,在規(guī)定的下班時間之前私自脫離工作崗位的視為早退,每早退一分鐘扣2元;一小時以上記曠工。
天、月累計曠工6天或年累計曠工7天,視為自動離職。
第二十二條 請假規(guī)定:凡因病或需請假人員,應提前半天向主管提出書面申請,經主管核實批準,并將請假申請單交至人事組后,方可視為有效,否則按曠工處理。
1). 病假---員工因病或非因工負傷需請病假治療者。病假以天計算,八小時為一天,不足一天(八小時)的按一天計算,不足半天(四小時)的按半天計算。請假超過一天的,應出具有效醫(yī)院證明,否則按曠工處理。請假1-3天由主管簽字,經行政人事簽字有效,4天以上由副總級以上(含)主管簽字有效,并將簽字后的假單交由人事存查。
2). 事假---員工因有事需要請假親自辦理者. 事假以天計算,八小時為一天,不足一天(八小時)的按一天計算,不足半天(四小時)的按半天計算。請假1-3天由主管簽字有效,4天以上由副總級以上(含)主管簽字,經行政人事簽字有效,并將簽字后的假單交人事存查。
3). 婚假---員工本人結婚,可請婚假三天,符合晚婚年齡的夫婦,可以在法定三天婚假的'基礎上增加婚假十二天,合計十五天。
4). 喪假---父母、配偶或子女喪之時,可請喪假七天;祖父母、外祖母、配偶之父母、兄弟姊妹喪亡時,可請喪假五天。
5). 產假——女性員工分娩,請假天數(shù)的計算依據綿陽市高新區(qū)社保局生育保險機構核準的天數(shù)為準,并提供有效的國家準生證明。
6). 工傷假---符合社會工傷保險規(guī)定范疇,屬因工受傷的員工,經本部門或有關單位書面證實及公司指定醫(yī)院證明。
單由人事存檔錄入備查。
第七章 考核
第二十四條 員工的考核分為轉正考核、月度考核、季度考核、年終考核??己私Y果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據。其中轉正考核按照本規(guī)定中的第四章規(guī)定的辦法執(zhí)行,其他考核則按照《重慶潤祺物流有限公司綿陽分公司人事考核辦法》執(zhí)行。
第八章 晉升與調動
第二十五條 公司根據工作需要調整職員的工作崗位,職員也可以根據本人意愿申請在公司各部門之間流動。
第二十六條 在各項工作中取得優(yōu)異成績,有突出貢獻的員工公司將給予嘉獎或晉升職位。
第二十七條 本公司基于工作需要,內部調動工作的員工,原則上其薪金待遇按調往所在崗位的有關薪資待遇標準執(zhí)行。工作需要而變動的崗位(職務)、薪金的員工,若無正當理由,不接受崗位(職務)、薪金變動者,自發(fā)出通知之時起,2個工作日不到崗位,扣減月薪的50%;3個工作日內不到崗位視作員工自動離職,解除勞動合同。
第二十八條 部門主管依其管轄內所屬員工的個性、學識和能力,力求人盡其才以達到人與事相互配合,可向總經理提出建議,進行派調。
第九章 獎懲
第二十九條 提高員工士氣,嚴正公司不正之風。制定本規(guī)定,具體事宜見《重慶潤祺物流有限公司綿陽分公司獎懲管理辦法》(附件三)。
第十章 離職與解聘
第三十條 員工要求調離本公司的,應提前十五天向部門主管提處書面離職
申請,且填寫《離職申請表》,在未得到主管批準前,應繼續(xù)工作,不得自行離職。
第三十一條 公司根據員工的表現(xiàn)或因公司經營策略變動,需要解聘員工,應提前十五天通知被解職人員。 員工違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,應由所屬部門主管填寫《解聘員工申請表》,報人力資源部批準。 第三十二條 上述各種原因結束聘用或使用關系的員工,在接到正式通知后,均向人力資源部領取《移交工作清單》,按清單要求,在離開公司之前辦完有關工作移交手續(xù)。
第十一章 福利
第三十三條 凡在公司工作的所有優(yōu)秀員工,都有機會獲得年終獎金。年終獎金將隨公司經營業(yè)績而定。
第十二章 頒布與實施
第三十四條 本制度呈總經理核準簽字后,公布實施。
批 準: 審 核: 制定人:
重慶潤祺物流有限公司綿陽分公司
二零一零年十二月一日
物流公司財務管理制度篇六
為加強公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領用、產品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。
本規(guī)定包括產成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。
所有物資應做到:每日清點、核對,保持帳、卡、物三一致,并根據物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理,辦理相關手續(xù)。
3.1產成品。
3.1.1產成品的入庫。
產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫“產成品入庫單”,要求把入庫單位、日期、產品圖號、產汽稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全,經車間主任簽字批準,檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后,倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員必須嚴格把關,對于手續(xù)不全或單據填寫不完整,不允許物資入庫。
產品圖號、產汽稱、規(guī)格、工時一律按技術部提供的標準填寫。
入庫單價一律按財務部提供的產值(不含稅)價格填寫。
驗收入庫的產品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產成品出庫。
產品銷售發(fā)出時,必須經質量檢查部門認定無質量問題后,銷售人員填寫產品出庫單及收發(fā)清單,財務部根據出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財務部。
產品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產品品種是否齊全,以備發(fā)貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數(shù)量清點清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續(xù),由財務部開據出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的,必須經公司總經理批準后方可發(fā)貨。
發(fā)出貨物退回,由業(yè)務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續(xù),并經質檢部門檢驗簽字,有質量問題的,應根據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后,交財務帳務處理。
對于售后服務需用的產品必須經總經理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時經辦人要求對方將舊產品返回,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務人員要在當月負責追回舊產品,并辦理退庫手續(xù)。
所有發(fā)出商品應在當月及時辦理結算,若遇特殊情況,最遲在2月內辦理完結算手續(xù)。
3.2托加工材料。
托加工材料的出入手續(xù)由生產部協(xié)助受托加工單位辦理,并負責托加工材料的收回。
3.2.1托加工材料出庫。
應填領料單并填寫齊全。內容包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領料人、發(fā)料人、批準人簽字。
領料單一式三份,倉庫、財務、受托加工單位各一份。
領料人持領料單到財務部開據出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2托加工材料完工入庫。
入庫程序同材料入庫程序相同,同時按入庫數(shù)量減少托加工材料數(shù)量,
倉庫辦理入庫時,應核對原出庫數(shù)量,完工返回入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時,屬加工報廢或者丟失的應填“托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單,返財務部。
托加工的成品入庫價格應為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按托加工協(xié)議價格辦理。
托加工材料要求當月返回,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應致函對方予以確認。
3.3采購物資。
3.3.1采購物資入庫。
倉庫保管員根據采購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,根據購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,內容完整,準確無誤。
無采購發(fā)票的物資可根據同類物資的賬面價格或市場價格(采購員提供)辦理估價入庫,并在入庫單上注明“暫估入庫”,交采購員一份。開回發(fā)票后,先開紅票沖原暫估,注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫。
生產物資由領料部門根據生產計劃成套領用,注明用途,認真填寫領料單,經車間主任或生產部長簽字批準后,倉庫保管員方可發(fā)料。
主要材料鋼材的領用。在倉庫不能存放的情況下,需存放生產現(xiàn)場的,由車間代保管,購進后由倉庫保管員協(xié)同領用車間核算員共同驗收數(shù)量,倉庫保管員辦理入庫,車間核算員按入庫數(shù)量同時辦理出庫,月末將未用材料辦理假退料手續(xù),并填制“月份主要材料領用明細”報表。倉庫每月對車間未用材料退庫進行核對,無誤后開據下月1日領料單,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
對外銷售的材料由倉庫保管員根據業(yè)務員填寫的收發(fā)清單,按賬面價格填寫領料單。用于售后服務的材料必須經主管經理批準后,方可發(fā)貨。
4.1倉庫人員沒按要求驗收入庫的,每次考核10元。
4.2產品及材料出庫手續(xù)不齊全,當事人每次考核5元。
4.3沒有開出門證而出公司的,每次考核門衛(wèi)50元。
4.4售后服務發(fā)出的產品,舊產品當月未返回的每一筆業(yè)務考核當事人10元,第2個月仍未追回的考核產品原值。
4.5發(fā)出商品辦理結算不及時,超過1個月的每一筆業(yè)務考核當事人10元,超過2個月的停發(fā)工資。
4.6托加工材料返回不及時,造成的直接經濟損失由責任人承擔。
4.7產品出廠檢查出現(xiàn)失誤,造成的直接經濟損失由責任人承擔。
物流公司財務管理制度篇七
第一條 為加強財務管理,規(guī)范財務工作,促進公司經營業(yè)務的發(fā)展,提高公司經濟效益,根據國家有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī)定,結合公司實際情況,特制定本制度。
第二條 公司會計核算遵循權責發(fā)生制原則。
第三條 財務管理的基本任務和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運行,維護資金安全,努力提高公司經濟效益。
(二)做好財務管理基礎工作,建立健全財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強財務核算的管理,以提高會計資訊的及時性和準確性。
(四)監(jiān)督公司財產的購建、保管和使用,配合綜合管理部定期進行財產清查。
(五)按期編制各類會計報表和財務說明書,做好分析、考核工作。
第四條 財務管理是公司經營管理的一個重要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財會人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。
第五條 加強原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經營活動不可缺少的書面證明,是會計記錄的主要依據。
第六條 公司應根據審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經濟業(yè)務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。
第七條 健全會計核算,按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務的需要設置會計帳簿。會計核算應以實際發(fā)生的經濟業(yè)務為依據,按照規(guī)定的會計處理方法進行,保證會計指標的口徑一致,相互可比和會計處理方法前后相一致。
第八條 做好會計審核工作,經辦財會人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表時應經專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
第九條 會計人員根據不同的帳務內容采用定期對會計帳簿記錄的有關數(shù)位與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對,保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。
第十條 建立會計檔案,包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案,妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。
第十一條 會計人員因工作變動或離職,必須將本人所經管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負責監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調離或離職。
第十二條 資本金是公司經營的核心資本,必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資,根據驗資報告向投資者開具出資證明,并據此入帳。
第十三條 經公司董事會提議,股東會批準,可以按章程規(guī)定增加資本。財務部門應及時調整實收資本。
第十四條 公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資,股東應按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉讓出資和購買其他股東轉讓的出資。財務部門應據實調整。
第十五條 公司以負債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時應按月計提利息支出,并計入成本。
第十六條 加強應付帳款和其他應付款的管理,及時核對余額,保證負債的真實性和準確性。凡一年以上應付而未付的款項應查找原因,對確實無法付出的應付款項報公司總經理批準后處理。
第十七條 公司對外擔保業(yè)務,按公司規(guī)定的審批程式報批后,由財務管理中心登記后才能正式對外簽發(fā),財務管理中心據此納入公司或有負債管理,在擔保期滿后及時督促有關業(yè)務部門撤銷擔保。
第十八條 現(xiàn)金的管理:嚴格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據本公司實際需要,合理核實現(xiàn)金的庫存限額,超出限額部分要及時送存銀行。
第十九條 嚴禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結出現(xiàn)金日記帳的帳面余額,并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)不符要及時查明原因。財務管理中心經理對庫存現(xiàn)金進行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條 銀行存款的管理:加強對銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務需要不準外泄,銀行帳戶印簽實行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。
第二十一條 出納人員要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票,不準將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對帳工作,并編制銀行存款余額調節(jié)表,對未達帳項進行分析,查找原因,并報財務部門負責人。
第二十二條 應收帳款的.管理:對應收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報有關領導和分管業(yè)務部門,督促業(yè)務部門積極催收,避免形成壞帳。
物流公司財務管理制度篇八
1.1物流管理目的。為加強公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領用、產品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。
1.2物流管理范圍。本規(guī)定包括產成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。
1.3物流管理的要求。所有物資應做到:每日清點、核對,保持帳、卡、物三一致,并根據物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理,辦理相關手續(xù)。
2.1.1產成品的入庫。
產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫“產成品入庫單”,要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全,經車間主任簽字批準,檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后,倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員必須嚴格把關,對于手續(xù)不全或單據填寫不完整,不允許物資入庫。
(1)產品圖號、產品名稱、規(guī)格、工時一律按技術部提供的標準填寫。
(2)入庫單價一律按財務部提供的產值(不含稅)價格填寫。
驗收入庫的產品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
2.1.2產成品出庫。
產品銷售發(fā)出時,必須經質量檢查部門認定無質量問題后,銷售人員填寫產品出庫單及收發(fā)清單,財務部根據出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財務部。
產品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產品品種是否齊全,以備發(fā)貨;
第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數(shù)量清點清楚發(fā)貨;
第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續(xù),由財務部開據出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價格低于公司規(guī)定最低。
價的,必須經公司總經理批準后方可發(fā)貨。
發(fā)出貨物退回,由業(yè)務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續(xù),并經質檢部門檢驗簽字,有質量問題的,應根據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后,交財務帳務處理。對于售后服務需用的產品必須經總經理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時經辦人要求對方將舊產品返回,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務人員要在當月負責追回舊產品,并辦理退庫手續(xù)。所有發(fā)出商品應在當月及時辦理結算,若遇特殊情況,最遲在2月內辦理完結算手續(xù)。
2.2委托加工材料委托加工材料的出入手續(xù)由生產部協(xié)助受托加工單位辦理,并負責委托加工材料的收回。
2.2.1委托加工材料出庫。
應填領料單并填寫齊全。內容包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領料人、發(fā)料人、批準人簽字。
領料單一式三份,倉庫、財務、受托加工單位各一份。
領料人持領料單到財務部開據出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
2.2.2委托加工材料完工入庫。
入庫程序同材料入庫程序相同,按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量。
倉庫辦理入庫時,應核對原出庫數(shù)量,完工返回入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時,屬加工報廢或者丟失的應填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單,返財務部。委托加工的成品入庫價格應為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按委托加工協(xié)議價格辦理。
委托加工材料要求當月返回,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應致函對方予以確認。
2.3公司經營物資。
2.3.1采購物資入庫。
倉庫保管員根據采購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,根據購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,內容完整,準確無誤。
無采購發(fā)票的物資可根據同類物資的賬面價格或市場價格(采購員提供)辦理估價入庫,并在入庫單上注明“暫估入庫”,交采購員一份。開回發(fā)票后,先開紅票沖原暫估,注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫。
2.3.2采購物資出庫。
生產物資由領料部門根據生產計劃成套領用,注明用途,認真填寫領料單,經車間主任或生產部長簽字批準后,倉庫保管員方可發(fā)料。
主要材料鋼材的領用。在倉庫不能存放的情況下,需存放生產現(xiàn)場的,由車間代保管,購進后由倉庫保管員協(xié)同領用車間核算員共同驗收數(shù)量,倉庫保管員辦理入庫,車間核算員按入庫數(shù)量同時辦理出庫,月末將未用材料辦理假退料手續(xù),并填制“月份主要材料領用明細”報表。倉庫每月對車間未用材料退庫進行核對,無誤后開據下月1日領料單,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
對外銷售的材料由倉庫保管員根據業(yè)務員填寫的收發(fā)清單,按賬面價格填寫領料單。用于售后服務的材料必須經主管經理批準后,方可發(fā)貨。
2.4考核辦法。
2.4.1倉庫人員沒按要求《驗收單》后入庫的,每次考核10元。
2.4.2產品及材料《出庫單》手續(xù)不齊全,當事人每次考核5元。
2.4.3沒有開《出門證》而出公司的,每次考核門衛(wèi)50元。
2.4.4售后服務發(fā)出的產品,舊產品當月未返回的每一筆業(yè)務考核當事人10元,第2個月仍未追回的考核產品原值。
2.4.5發(fā)出商品辦理結算不及時,超過1個月的每一筆業(yè)務考核當事人10元,超過2個月的停發(fā)工資。
2.4.6委托加工材料返回不及時,造成的直接經濟損失由責任人承擔。
2.4.7產品出廠檢查出現(xiàn)失誤,造成的直接經濟損失由責任人承擔。
3.2熱情周到,耐心細致;講普通話,使用文明用語。
3.4電話輕拿輕放,來電保證三聲之內接聽;接聽電話報工號,明確責任;通話時間控制在五分鐘內。
3.5稱呼客戶為先生或女士;撥打電話時,問候對方并做自我介紹。
3.8提高服務意識,工作時間保證崗位有人接聽電話,休息前將未回復事項轉交相關人員。
3.9對于不確定的問題先記錄,確定后及時回復客戶;對于之前答錯的問題要主動回復客戶并致歉。
3.10對于不能解答的其他部門的問題,告訴客戶相關部門電話或先記錄隨后轉給相關部門解決。
4.1從事運輸管理的發(fā)運員應熟悉商品性質和運輸要求,提前編制客戶的發(fā)運計劃,針對客戶的不同發(fā)貨地址合理選擇運輸路線和運輸工具及貨運公司。
4.2對于新建門店或首次訂貨客戶,根據出庫地址、品種及數(shù)量選擇發(fā)貨路線。
4.3在商品運輸裝卸搬運時,輕拿輕放,按包裝圖示要求正確裝運、并采取專用膠帶、防雨膜等措施,以保證商品安全與包裝整潔。
4.4商品備好貨后,要當天給予發(fā)運,不能滯留于倉庫。
4.5每天電話通知經銷商所有發(fā)貨信息,及時了解客戶的需求,監(jiān)督和掌握發(fā)貨信息的及時性和準確性。
4.6掌握發(fā)運時限,力爭貨物三天到貨,(除偏遠地區(qū)外),每天對發(fā)出貨物進行跟蹤,對不能按期到貨的貨物跟進并及時解決,盡快避免晚點問題的出現(xiàn)。
4.7每月對超期客戶進行分析查找原因,加以整改,總結并上報主管領導。
4.8對于運輸中出現(xiàn)的破損、短少,會按簽訂的合同內容與貨運方進行賠付,并及時給與客戶補發(fā)貨物。
4.9對于特殊原因造成客戶欠貨產品及時告知客戶,貨到第一時間發(fā)放。
4.10定期、及時發(fā)放公司宣傳資料如健康報、海報、福字等,根據市場部提供的名單明細,合理選擇發(fā)放路線,貨到后不晚于次日發(fā)放。
5.1.1凡售出的因經營問題的退換貨,要有充分的理由和依據,由客戶填寫《調換貨申請表》并提供當時所訂產品的銷售出庫單傳真交與市場部審批,批準后轉物流部并通知經銷商寄回產品,物流部會根據客戶退回產品及相關流程進行調換貨處理。
5.1.3未接到申請單或相關批件,驗收員或保管員不得擅自接受退貨商品。
5.1.4銷售退回的商品,一律要發(fā)給公司總部倉庫統(tǒng)一處理,經驗收員清點數(shù)量后,詳細填寫“銷貨退回驗收單”。
5.1.5對銷后退回的商品,物流部根據相關審批表及時進行核對并轉交票據部辦理挽票手續(xù),商品應單獨存放于退貨商品庫(區(qū)),應有明顯的退貨商品標志。
5.1.6退回退品庫商品應按采購商品的進貨驗收標準逐一重新進行驗收,合格商品應入合格品庫(區(qū)),對判定不合格商品,應存放于不合格品庫(區(qū))內,并定期對不合格商品進行處理。
5.2.1所購進物資經質量驗收發(fā)現(xiàn)其包裝、標簽或說明書有破損、文字模糊不清、缺少文字內容等不規(guī)范情況,應出具《物資拒收報告單》由生產部與物資供貨單位聯(lián)系后,辦理退貨手續(xù)。
5.2.2保管員接到《物資拒收報告單》立即將商品移入退貨庫(區(qū))。
5.2.3物資采購進貨部門,接到《物資拒收報告單》報經理簽字后,憑《物資購進退出通知單》到倉庫提貨,并通知儲運部門辦理退貨手續(xù)。
6.1本制度自公司董事會審議通過之日起執(zhí)行。
6.2本制度修正權屬董事會,并授權物流部負責解釋。
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