服務(wù)態(tài)度承諾書(模板18篇)

比較是辨析優(yōu)劣、選擇更好方案的重要方法。如何提高寫作能力是許多人關(guān)注的問題，可以通過多讀書、多寫作、多思考來不斷提升。這些總結(jié)范文涉及各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和感悟，對(duì)于我們的寫作會(huì)有很大的啟發(fā)。

服務(wù)態(tài)度承諾書篇一

為深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)中心行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，虛心接受群眾監(jiān)督，本人作出以下承諾：

一、堅(jiān)持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”，把“三好一滿意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，本篇文章來自資料管理下載。不接受藥品回扣。

三、堅(jiān)持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。

四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)。

五、嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，維護(hù)病人的合法權(quán)益。

六、嚴(yán)格遵守首問負(fù)責(zé)制，做到及時(shí)處理、認(rèn)真服務(wù)、耐心解答，本篇文章來自資料管理下載。主動(dòng)提供便民服務(wù)，嚴(yán)禁拒絕、推諉。

七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

八、認(rèn)真落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或建議，及時(shí)給予答復(fù)。

201x年x月x日。

服務(wù)態(tài)度承諾書篇二

1、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。

2、顧客滿意是我最大的心愿。

3、微笑問好，喜迎客到。

4、柜臺(tái)如擂臺(tái)，顧客如判官。

5、主隨客便，貨隨人意。

6、用心為患者書寫健康。

7、展現(xiàn)文明素質(zhì)，用心真誠服務(wù)。

8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信為民。

9、您的滿意就是我的動(dòng)力！

10、要用我們的'耐心、誠心、熱情為顧客服務(wù)。

11、誠實(shí)、誠心、誠摯、誠懇的待人。

12、細(xì)節(jié)源于態(tài)度，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。

13、客粗我細(xì)，客細(xì)我耐。

14、商如行船，客如流水。

15、我們的服務(wù)！您的滿意！我們的微笑！你的好心情！

16、滿意服務(wù)在地稅。

17、一切為民服務(wù)，這是我的執(zhí)著。

18、工作小窗口，服務(wù)大平臺(tái)。

19、熱情服務(wù)，為民解憂。

20、微笑服務(wù)面對(duì)面，體貼入微心貼心。

21、在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗(yàn)快樂。

22、出言循正理，行事合民心。

23、用微笑服務(wù)每一個(gè)人。

24、一客失了信，百客不登門。

25、熱心、耐心、關(guān)心、細(xì)心、貼心。

26、好貨不愁賣，好店不愁客。

27、服務(wù)至上，效率爭(zhēng)先。

28、優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯南網(wǎng)情深，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)文明城市。

29、顧客不分大小，交易無論多少。

30、追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友！

31、立足崗位，勤耕耘、心底無私天地寬。

32、服務(wù)注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。

33、微笑縮短距離，文明延伸真情。

34、文明窗口，微笑服務(wù)。

35、做一棵小草，奉獻(xiàn)一片綠色，做一名護(hù)士，奉獻(xiàn)一片愛心。

36、微笑服務(wù)、誠信待客。

37、始于需求，終于滿意。

38、廉潔之心常留，生命之樹常青。

39、服務(wù)永無止境，工作不斷進(jìn)去。

40、服務(wù)要誠，工作要勤；辦事要公，利己要廉。

41、薄利招客，暴利逐客。

42、創(chuàng)文千萬家，服務(wù)你我他。

43、對(duì)男客細(xì)心，對(duì)女客耐心。

45、用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。

46、一顆服務(wù)心，萬般關(guān)愛情。

47、微笑，是最好的態(tài)度。

48、微笑暖人心，真情待客戶。

49、時(shí)時(shí)謹(jǐn)記安全，處處用心服務(wù)。

50、服務(wù)無止境，形象是生命。

51、全方位規(guī)范執(zhí)法，零距離感受服務(wù)。

52、見面時(shí)多一份微笑，電話里多一句問候。

53、店好有?？停蜔o遠(yuǎn)近。

54、服務(wù)以人為本，誠信最具魅力。

55、柜臺(tái)是戲臺(tái)，喜憂隨客來。

56、塑窗口形象，樹行業(yè)新風(fēng)。

57、熱待客，冷介紹。

58、百貨百態(tài)，百客百意。

59、周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。

60、貨美客來顧，店雅客來勤。

61、以善為人，以誠待人。

62、顧客夸你好，勝過登廣告。

63、多聽顧客言，生意在眼前。

64、微笑服務(wù)，快樂你我。

65、熱情主動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)造和-諧關(guān)系。

66、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，微笑贏得信賴。

67、客人的滿意是我們事業(yè)的動(dòng)力。

68、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹良好風(fēng)范，用真心誠意贏一片民心。

69、腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時(shí)時(shí)掛在臉上！

70、喜迎賓客，以誠相待。

71、用心的服務(wù)，才有獲得交口稱贊的權(quán)利！

72、在為群眾服務(wù)的時(shí)候，要把群眾的事當(dāng)作自己的事去做。

73、平凡中也能出偉大。

74、樹爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)示范點(diǎn)，創(chuàng)陽光登記服務(wù)品牌。

75、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是臉，而是心！

76、細(xì)微顯真情，平凡塑仁心。

77、為民服務(wù)，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。

78、文明經(jīng)商，禮貌待客。

79、今日看客，明日買主。

80、顧客開了口，生意快到手。

81、售貨先開口，顧客不愿走。

82、一問三個(gè)知，看客變賣主。

83、生意要成，為客參謀。

84、周到、細(xì)心，客人滿意。

85、誠信做人，務(wù)實(shí)為民。

86、為你服務(wù)是我的職責(zé)，讓你滿意是我的追求。

87、優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

88、愛心相連，服務(wù)永遠(yuǎn)！

89、服務(wù)就是我們的使命。

90、服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，傳承文明。

91、客分三類，貨分三級(jí)。

92、服務(wù)為民面對(duì)面，文明行政心連心。

93、讓客三分理，不說滿口話。

94、服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗。

95、用心護(hù)理，熱情服務(wù)，病人的健康是我們執(zhí)著的追求。

96、講真話、使真勁、辦實(shí)事、求實(shí)效。

97、用心聆聽，用愛溝通。

98、顧客來問貨，行情送上門。

99、服務(wù)無止境，公證彰真情。

服務(wù)態(tài)度承諾書篇三

為踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè)，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，樹立良好的住房形象，特作出以下承諾：

一、切實(shí)履職。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》等法律法規(guī)。建立健全房地產(chǎn)管理制度，規(guī)范房地產(chǎn)管理行為。

二、簡(jiǎn)化程序。公開所有辦證收件、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，推行“一站式”服務(wù)、“限時(shí)辦結(jié)制”，努力為人民群眾提供高效、便捷的服務(wù)。

三、微笑服務(wù)。杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的行為。接待服務(wù)對(duì)象做到熱情、主動(dòng)、周到，始終保持微笑服務(wù)。

四、高效服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、責(zé)任追究制和限時(shí)辦結(jié)制，堅(jiān)持“三個(gè)一”，即：咨詢事項(xiàng)一次說清、應(yīng)提交材料一次說明、受理事項(xiàng)一次辦完；絕不敷衍塞責(zé)、互相推諉；進(jìn)一步提高行政審批服務(wù)工作效率。涉及住房保障和房產(chǎn)管理各類業(yè)務(wù)在承諾的.時(shí)限內(nèi)時(shí)辦結(jié)，能提前的盡量提前辦結(jié)。

五、主動(dòng)服務(wù)。急項(xiàng)目之所急、想企業(yè)之所想，主動(dòng)深入企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，幫助解決實(shí)際困難和問題。

六、廉潔服務(wù)。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便向企業(yè)或群眾亂攤派、亂罰款、亂收費(fèi)；嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”和接受服務(wù)對(duì)象的紅包、有價(jià)證券等。一經(jīng)查實(shí)，給予嚴(yán)肅處理。

以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督。

監(jiān)督投訴電話：xxx，投訴郵箱：xxx。

xx市住房保障和房產(chǎn)管理局。

20xx年11月19日。

服務(wù)態(tài)度承諾書篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是xx的領(lǐng)班xx。首先，請(qǐng)您接受我的道歉!真的非常的對(duì)不起!在這次的工作的中，我因?yàn)樽约旱墓芾聿涣Γ瑢?dǎo)致在工作中沒有將您的安排落實(shí)到位!給工作帶來了不好的影響，真的非常的對(duì)不起!

我很慚愧，作為你一名領(lǐng)班，在工作中盡職守則，管理好工作就是我的本分。但是我卻沒能做到。沒能為領(lǐng)導(dǎo)分憂!這實(shí)在是讓我感到愧疚!

反思這次的問題，從根本上來說，錯(cuò)誤在我，是我在聽從領(lǐng)導(dǎo)講解的時(shí)候沒能認(rèn)真，更沒有去做好筆記和記錄，這就導(dǎo)致了工作中的工作的不實(shí)，導(dǎo)致明明有做，但是卻不能符合領(lǐng)導(dǎo)的要求!這一切，都是我在管理上的嚴(yán)重失職!

仔細(xì)的反思，我其實(shí)非常清楚自己會(huì)犯下這樣錯(cuò)誤的原因。自己來到xx工作了x年來，在工作中卻是有那么一些經(jīng)驗(yàn)。但是自己這次，卻因?yàn)樽约旱倪@點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，在工作的時(shí)候就不仔細(xì)的去聽，不認(rèn)真的檢查!這是非常不對(duì)的行為!是會(huì)引起大問題的!

作為領(lǐng)班，我負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)們的要求給員工們，通過我們的管理讓酒店的服務(wù)呈現(xiàn)出更好的一面。但是，如果在我這一層出現(xiàn)了問題，那么在下面，在員工們的工作中，又怎么會(huì)正確的行動(dòng)呢?!

我深深的反思了自己的行為，我認(rèn)為，這是非常不負(fù)責(zé)，工作非常散漫的表現(xiàn)!我的工作并不復(fù)雜，但是重要就重要在要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，要根據(jù)要求，去管理，去做好!但是我顯然違背了這點(diǎn)。這無論給酒店還是同事們，都帶來了非常不好的影響!我很被群毆愛你，更是慚愧!這是我對(duì)工作不負(fù)責(zé)所引起的錯(cuò)誤!

通過您的批評(píng)，我更是深刻的認(rèn)識(shí)到了自己思想上的不足!自己的自大和傲慢導(dǎo)致自己對(duì)工作不抱有謹(jǐn)慎的心，這就是這次錯(cuò)誤的開端!我明知到自己的是一個(gè)重要的中轉(zhuǎn)站，但是卻不去謹(jǐn)慎的傳達(dá)工作要求，這就非常不對(duì)!是不負(fù)責(zé)!

這次的反省，真的給我?guī)砹撕芏嗟捏w會(huì)，以及深刻的感悟。我知道自己讓您失望了。但是希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)努力的改正自己，修正自己!今后的工作中，您會(huì)開到一個(gè)不一樣的我!我一定不會(huì)讓您再次失望的!

此致

敬禮!

檢討人：xx

20xx年x月x日

服務(wù)態(tài)度承諾書篇五

我們明白，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司帶給的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作資料，并按合同履行保修義務(wù)。

2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期間，屬于我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保帶給包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

5、貴司所派遣專業(yè)維修商的.工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法，按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。

6、在工程保修期間，貴司通知(能夠書面，也能夠是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。

8、我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問題，由我司承擔(dān)一切職責(zé)，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。

9、在工程保修期間，我司將會(huì)遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。

10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，到達(dá)貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會(huì)用心配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分思考。

11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(能夠是書面的，也能夠是電話通知的)，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照?qǐng)?zhí)行。

本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件，將體此刻合同中，我司在報(bào)價(jià)中充分思考了此項(xiàng)因素，不再對(duì)此有任何疑義。

投標(biāo)單位：(章)。

法定負(fù)責(zé)人或委托人：

日期：

服務(wù)態(tài)度承諾書篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，這一段時(shí)間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒有參加，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒有做自己的分內(nèi)工作。

在主觀意識(shí)上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。

我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來的人生工作道路，無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。

我以后的改正措施：

1、無論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。

2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。

3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。

檢討人：xx

20xx年x月x日

服務(wù)態(tài)度承諾書篇七

為了更好的開展工作，本人作出以下承諾：

1、文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)，技術(shù)精湛。

2、主管醫(yī)生每日查房，有問必答，態(tài)度和藹。

3、家長(zhǎng)可以選擇護(hù)士執(zhí)行患兒靜脈穿刺。

4、每周一至周五下午，本篇文章來自資料管理下載。主管醫(yī)生向新生兒無陪病區(qū)的家屬講解患兒病情。

5、外院病人會(huì)診隨叫隨到。

6、24小時(shí)熱線咨詢電話：83資料管理下載83。

201x年x月x日。

服務(wù)態(tài)度承諾書篇八

尊敬的業(yè)主閣下：

您好！歡迎您順利入住。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密；對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。

工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

管理處值班時(shí)間：08：00―――20：00。

服務(wù)直線：xx（白天）xx（晚上）。

承諾人：

日期：

服務(wù)態(tài)度承諾書篇九

不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。...

一、x縣人民醫(yī)院是為廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。

二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療。

三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)，合理檢查，合理用藥，使人均出院費(fèi)用控制在全國較低水平。

五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費(fèi)用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。

七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。

八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見和建議，凡署實(shí)名者，做到100%回復(fù)處理。

九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題實(shí)行院務(wù)公開，各種招標(biāo)、采購實(shí)行陽光操作，藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)態(tài)度承諾書篇十

尊敬的業(yè)主閣下：

您好！歡迎您順利入住。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密；對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。

工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

管理處值班時(shí)間：08:00---20：00。

服務(wù)直線：xx（白天）xx（晚上）。

管理處辦公地址：

物業(yè)管理有限公司03月20日。

服務(wù)態(tài)度承諾書篇十一

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表xxx醫(yī)院向社會(huì)公開承諾：

一、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。

五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目，建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報(bào)銷比例最大化。

六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的，敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴，凡投訴科室私自收費(fèi)，醫(yī)院已經(jīng)查實(shí)，向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。

投訴電話：xxxx

電子郵箱：xxxxxxxx

服務(wù)態(tài)度承諾書篇十二

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我知道自己的工作需要有好的服務(wù)態(tài)度，但是我卻沒有很好的履行這一義務(wù)，還和顧客發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，現(xiàn)在我鄭重的遞交檢討書，來表示我對(duì)于自己錯(cuò)誤的深刻反省。

回顧本次錯(cuò)誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問題，沒有一個(gè)清晰的詢問脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。

通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個(gè)道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了，一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度，二來情緒也比較激動(dòng)，對(duì)客戶態(tài)度比較不好。

在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn)，認(rèn)真彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，為單位服務(wù)，爭(zhēng)取能給顧客心中樹立一個(gè)好的單位形象。

此致!

簽名：xx。

時(shí)間：20xx年xx月xxxx日。

服務(wù)態(tài)度承諾書篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

由于我思想上的松懈對(duì)待工作不夠認(rèn)真，所以出現(xiàn)了工作不到問的問題，以至于在最近這次的社區(qū)住戶情況登記中出現(xiàn)了漏登、登記信息出現(xiàn)偏差等情況，最后讓領(lǐng)導(dǎo)您十分生氣，后面還麻煩了其他的同時(shí)再跑了一趟才登記完成。我對(duì)自己的工作感到無比的愧疚，因?yàn)槲覀€(gè)人工作不到位導(dǎo)致大家的上班時(shí)間加長(zhǎng)來彌補(bǔ)我工作中的問題。因?yàn)檫@段時(shí)間的影響，社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)娥命令要求我們務(wù)必登記號(hào)社區(qū)內(nèi)每家每戶的情況，告訴我們這一次的工作是很重要的，要求我們必須要認(rèn)真對(duì)待，不能有消極怠工的情況出現(xiàn)，后面還給我們每一個(gè)工作人員都分配了任務(wù)，就連領(lǐng)導(dǎo)自己都深入到了登記工作的第一線。這一次的社區(qū)范圍內(nèi)小區(qū)住戶登記安排中，我被安排到的那個(gè)小區(qū)范圍是比較大的了，一個(gè)小區(qū)有幾十棟的房子，雖然沃恩是有三個(gè)人在做整個(gè)小區(qū)的情況登記，但仍舊算是工作量非常大的了，因?yàn)檎麄€(gè)小區(qū)的修建時(shí)間是比較久的了，在加上都是七、八層的樓房，所以都是沒有裝電梯的，這就更累了。也正是以為這種問題的存在，所以在剛開始的時(shí)候還是非常認(rèn)真的，但是到了后面的也變得懶惰了起來，雖然我每一層都去了，但是因?yàn)橛X得太累了，也對(duì)整個(gè)工作得重要性也沒與很深得認(rèn)識(shí)，所以中途遇到敲門沒人在沒開門得情況，我就直接跳過了，也沒有想過什么后面找時(shí)間再過來登記什么的。所以后面再交各自負(fù)責(zé)的登記情況表的時(shí)候，只有我出現(xiàn)了遺漏登記的情況……自然也就讓領(lǐng)導(dǎo)十分生氣，挨了批評(píng)。

出現(xiàn)這樣的問題，還是我工作上思想出現(xiàn)了疏忽的問題，對(duì)待工作不嚴(yán)謹(jǐn)，也沒有認(rèn)識(shí)到這一次登記的重要性，還有就是個(gè)人性格上太懶惰了，這一次大家都出動(dòng)了就連領(lǐng)導(dǎo)都不例外，跟我一樣遇到啊老房子沒電梯的情況也喲有，可是只有我一個(gè)人嫌麻煩不想跑第二次，所以才犯了這樣的錯(cuò)誤。作為社區(qū)工作者，這一次的情況登記都是關(guān)系著社區(qū)內(nèi)所有人員的生命安全的大事，可是我卻這么的不重視，這是對(duì)大家的安全的漠視，缺乏責(zé)任感的表現(xiàn)，其次就是我作為一名社區(qū)員工，應(yīng)該要服從社區(qū)的安排，做好自己的工作，這是一個(gè)員工的工作職責(zé)，我很抱歉自己的失職，出現(xiàn)了不到問的問題，我也很難抱歉一直到后面被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了才意識(shí)到這一點(diǎn)。

針對(duì)我的錯(cuò)誤，我決心要好好改正，我以后對(duì)待社區(qū)的工作要全力以赴，不能有任何偷懶的思想存在，其次我也要加強(qiáng)自己的思想學(xué)習(xí)，以后工作要更有責(zé)任感!

此致

敬禮!

檢討人：xx

20xx年xx月xx日

服務(wù)態(tài)度承諾書篇十四

為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立黨員干部的良好形象，根據(jù)《xx市三大專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》的要求，本人特向社會(huì)公開作出如下承諾：

一、自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律法規(guī)，堅(jiān)持依法依規(guī)辦事。

二、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的決策部署，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央、省、市有關(guān)黨建工作的政策規(guī)定。

三、認(rèn)真履行主體責(zé)任，積極抓好工委的黨風(fēng)廉政建設(shè)，監(jiān)督落實(shí)好班子成員和科室負(fù)責(zé)人落實(shí)好“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等服務(wù)承諾制度。熱情對(duì)待服務(wù)對(duì)象，不吃、拿、卡、要，杜絕“冷、硬、橫、推、拖”等方面的問題。

四、積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。認(rèn)真管好班子成員，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，按時(shí)上下班，不遲到早退，如實(shí)簽到，上班時(shí)間不從事與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。

五、清正廉潔，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守干部選拔任用、機(jī)構(gòu)編制、財(cái)經(jīng)以及中央八項(xiàng)、省委十項(xiàng)和市委十二項(xiàng)規(guī)定。

六、不在工作日午間飲酒，不公車私用，不在公共場(chǎng)所打麻將或參與其它任何形式的賭博，不進(jìn)娛樂場(chǎng)所和會(huì)所消費(fèi)，堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

七，不收受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證或其他實(shí)物，不到與自己行使職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶、子女支付的個(gè)人費(fèi)用。

八、不借出差、考察、學(xué)習(xí)之機(jī)利用公款進(jìn)行旅游娛樂活動(dòng)，或接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù)。

九、不利用職務(wù)上的便利，多占辦公住房，不違規(guī)占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營(yíng)利性活動(dòng)。

十、政治上、思想上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致，自覺遵守政治紀(jì)律十不準(zhǔn)和黨的政治規(guī)矩，不發(fā)表有違黨員干部政治規(guī)矩的言論。遵守社會(huì)公德，不參加與黨員干部身份不相稱的活動(dòng)。

我將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并接受處罰，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。

服務(wù)態(tài)度承諾書篇十五

良好的服務(wù)態(tài)度是醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要條件之一,也是實(shí)現(xiàn)護(hù)理目的、推行整體護(hù)理的關(guān)鍵。那你知道服務(wù)態(tài)度。

承諾書。

不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。...

一、x縣人民醫(yī)院是為廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。

二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療。

三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)，合理檢查，合理用藥，使人均出院費(fèi)用控制在全國較低水平。

五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費(fèi)用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。

七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。

八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見和建議，凡署實(shí)名者，做到100%回復(fù)處理。

九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題實(shí)行院務(wù)公開，各種招標(biāo)、采購實(shí)行陽光操作，藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

二、每天按時(shí)上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅(jiān)持上班前下班后打卡，不遲到早退;。

四、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完成每日工作量，注意工具擺放適當(dāng)，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。

七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)，發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神，注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時(shí)不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動(dòng)接受安保人員安檢，不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護(hù)安眾保潔良好形象。

十、節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

十一、如有違紀(jì)，接受處罰。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

我承諾：履行黨章規(guī)定的義務(wù)，時(shí)刻把人民群眾的利益放在首位，盡職盡責(zé)，干好本職工作，努力做到“五個(gè)帶頭”：

一、帶頭學(xué)習(xí)提高。

認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按科學(xué)發(fā)展觀的要求統(tǒng)領(lǐng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展;認(rèn)真學(xué)習(xí)近期內(nèi)出臺(tái)的醫(yī)改方案和衛(wèi)生部及省廳的政策要點(diǎn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，指導(dǎo)近期工作。學(xué)習(xí)管理科學(xué)，按照議事規(guī)則和決策程序，重大事項(xiàng)由充分聽取基層及部門意見，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示后作出決定。

二、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

1、加大對(duì)基層工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)深入基層，服務(wù)群眾，做到“重心下沉、關(guān)口前移”，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、交流溝通等多種方式，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)的績(jī)效。通過創(chuàng)“星級(jí)服務(wù)站”和“規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的創(chuàng)建，筑牢縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)，保持“一體化管理”在全省的先進(jìn)行列。

2、加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的管理和完善搶救機(jī)制，力爭(zhēng)保持孕產(chǎn)婦死亡率為零的記錄。

3、加強(qiáng)無償獻(xiàn)血的宣傳和組織發(fā)動(dòng)，確保臨床用血100%來自我縣無償獻(xiàn)血，再創(chuàng)省無償獻(xiàn)血先進(jìn)縣。

4、落實(shí)疾病預(yù)防控制各項(xiàng)綜合措施，努力做到全縣不發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行，逐步降低傳染病發(fā)病率。

三、帶頭服務(wù)群眾。

1、嚴(yán)格按照《安吉縣新型城鄉(xiāng)合作醫(yī)療管理辦法》做到“公開、公正、公平”。凡手續(xù)完備、材料齊全且內(nèi)容符合法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的，及時(shí)審核，當(dāng)月兌現(xiàn)報(bào)銷款。

2、提高辦事效率。凡基層或其他人員來人來電辦理屬職責(zé)范圍內(nèi)的各類事項(xiàng)，按首問負(fù)責(zé)制的原則，不回避、不推諉或拒絕接待，做到“事事有回音、件件有著落”。

四、帶頭遵紀(jì)守法。

堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及政策，不違規(guī)辦事，不以權(quán)謀私、以崗謀私。

五、帶頭弘揚(yáng)正氣。

1、服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志，珍視和維護(hù)單位團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

2、不行賄、索賄、受賄，不刁難、勒索服務(wù)對(duì)象，不泄漏單位機(jī)密，不講粗話、臟話，不做有損衛(wèi)生系統(tǒng)利益的事情。以高尚的精神風(fēng)貌，展示衛(wèi)生工作者的良好形象。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)態(tài)度承諾書篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo)好，很高心能在此參加招標(biāo)，希望有機(jī)會(huì)可以進(jìn)一步合作。

首先我介紹一下我們公司情況，xxx大型超市成立于20xx年，注冊(cè)資金480萬元，是徐州大型國有商業(yè)企業(yè)，在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場(chǎng)及四十多家連鎖店，經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，品質(zhì)繁多，有很大的消費(fèi)者多項(xiàng)選擇空間，經(jīng)營(yíng)理念以引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的需求為宗旨，銷售上以會(huì)員制及團(tuán)購業(yè)務(wù)讓利于顧客，質(zhì)量上講求信譽(yù)第一，讓顧客一百個(gè)放心滿意。

服務(wù)熱誠，使顧客有回家的溫馨感覺，開心購物，全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠信經(jīng)營(yíng)我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗(yàn)，以致吸引了廣大廠礦場(chǎng)企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛，在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號(hào)。

作為一個(gè)傳承12年的國有大型商業(yè)企業(yè)，擁有深厚文化底蘊(yùn)的同時(shí)，具有非常強(qiáng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，首先我們有強(qiáng)大供應(yīng)商體系，與國內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長(zhǎng)期供貨協(xié)議，作為大型賣場(chǎng)供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)與我公司的長(zhǎng)期合作，給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動(dòng)，以保證我們能夠?yàn)楣俦峁┚哂懈?jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格，讓部隊(duì)官兵足不出戶便可享受到大賣場(chǎng)式經(jīng)濟(jì)實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的`購物。為保證超市出售商品的品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門工作細(xì)致到位，每一批貨都進(jìn)行質(zhì)量抽檢和日期核對(duì)，以確保萬無一失。如果我公司有機(jī)會(huì)中標(biāo)，我們將予以一下承諾：

1、商品質(zhì)量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，百問不厭。超市門口設(shè)有意見箱，官兵可隨時(shí)提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進(jìn)，直到官兵滿意為止。

2、按照市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立各項(xiàng)超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

3、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理，做好進(jìn)貨商品索證和查驗(yàn)登記工作，保證商品來源合法真實(shí);經(jīng)常查驗(yàn)上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保證不銷售任何不合格商品。

4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面，商品采用信息管理及pos自動(dòng)收款機(jī)，讓官兵對(duì)商品價(jià)格一目了然，明明白白消費(fèi)。

5、與多家供應(yīng)商合作，廠家會(huì)不定期地給予支持，對(duì)各種優(yōu)惠政策或贈(zèng)品，我們會(huì)全部送到你們手里。

6、每天推出特價(jià)商品，貨真價(jià)實(shí)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;同時(shí)不斷推出新商品，以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。

7、保證商品價(jià)格低于大潤(rùn)發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價(jià)，讓官兵切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠。

8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng)，公司每年都會(huì)拿出一部分資金進(jìn)行扶貧擁軍。

9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。

10、免費(fèi)幫助官兵訂購車票、郵寄物品。

11、經(jīng)營(yíng)時(shí)間與營(yíng)區(qū)部隊(duì)工作安排相適應(yīng)，不影響部隊(duì)正常的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作和生活秩序。

12、嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

最好，再次感謝大家，希望在座的官兵給我們xxx一個(gè)服務(wù)于您的機(jī)會(huì)，讓我們做的更好。

服務(wù)態(tài)度承諾書篇十七

為踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè)，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，樹立良好的住房形象，特作出以下承諾：

一、切實(shí)履職。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》等法律法規(guī)。建立健全房地產(chǎn)管理制度，規(guī)范房地產(chǎn)管理行為。

二、簡(jiǎn)化程序。公開所有辦證收件、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，推行“一站式”服務(wù)、“限時(shí)辦結(jié)制”，努力為人民群眾提供高效、便捷的服務(wù)。

三、微笑服務(wù)。杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的行為。接待服務(wù)對(duì)象做到熱情、主動(dòng)、周到，始終保持微笑服務(wù)。

四、高效服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、責(zé)任追究制和限時(shí)辦結(jié)制，堅(jiān)持“三個(gè)一”，即：咨詢事項(xiàng)一次說清、應(yīng)提交材料一次說明、受理事項(xiàng)一次辦完；絕不敷衍塞責(zé)、互相推諉；進(jìn)一步提高行政審批服務(wù)工作效率。涉及住房保障和房產(chǎn)管理各類業(yè)務(wù)在承諾的時(shí)限內(nèi)時(shí)辦結(jié)，能提前的盡量提前辦結(jié)。

五、主動(dòng)服務(wù)。急項(xiàng)目之所急、想企業(yè)之所想，主動(dòng)深入企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，幫助解決實(shí)際困難和問題。

六、廉潔服務(wù)。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便向企業(yè)或群眾亂攤派、亂罰款、亂收費(fèi)；嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”和接受服務(wù)對(duì)象的紅包、有價(jià)證券等。一經(jīng)查實(shí)，給予嚴(yán)肅處理。

以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督。

服務(wù)態(tài)度承諾書篇十八

醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹(jǐn)代表望奎縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出鄭重承諾：

一、嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開展診療活動(dòng)，堅(jiān)決不使用非衛(wèi)生。

技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。

二、堅(jiān)持誠實(shí)守信服務(wù)，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技。

術(shù)和治療效果。

三、堅(jiān)持以人為本，使用文明用語，不講服務(wù)忌語，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，

尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護(hù)病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作。

四、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通。

五、專家出門診，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。

六、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、

合理收費(fèi)、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫(yī)療。

七、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，

不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

八、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)行患者“住院。

費(fèi)用清單制”和適時(shí)查詢制。

九、醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的紅包、物品和宴請(qǐng)，對(duì)難以拒。

絕的錢物24小時(shí)內(nèi)上交院辦公室。

十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機(jī)會(huì)，收取回扣及提。

成。

十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴(yán)禁使用過期無效藥品。十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防范措施。

望奎縣人民醫(yī)院。

2012年5月10日。