城管工作承諾書(大全18篇)

在人生的道路上，我們會(huì)面臨許多選擇和抉擇。在總結(jié)中，可以提出問(wèn)題或反思，以促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和提高。不同作者的總結(jié)范文中，思路和結(jié)構(gòu)各異，可以從中找到適合自己的寫作方式。

城管工作承諾書篇一

新區(qū)城管局：

根據(jù)《無(wú)錫市城市道路管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，按照新區(qū)挖掘占用城市道路行政審批有關(guān)要求，為做好審批后施工期間安全文明施工及成品保護(hù)等工作，保護(hù)新區(qū)良好的市容市貌，我單位（公司）現(xiàn)做出如下承諾：

4、施工期間，我方承諾按貴局相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化要求，統(tǒng)一規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理。

承諾人：（簽字蓋章）。

日期：年月日

城管工作承諾書篇二

為了進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，改進(jìn)全局工作作風(fēng)，提高工作效率，促進(jìn)各項(xiàng)工作向前發(fā)展，黃石市城市管理綜合執(zhí)法局向全市人民公開承諾如下：

一、認(rèn)真履行市委、市政府賦予的職能，以實(shí)際行動(dòng)為我市“三大戰(zhàn)略”服務(wù)，積極為服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事、辦好事，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好城市環(huán)境。

二、嚴(yán)格按照“兩集中一代辦”要求，實(shí)行行政審批集中受理，減少審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，規(guī)范審批收費(fèi)行為，提高審批效率，確保審批項(xiàng)目3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

三、堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。在執(zhí)法過(guò)程中嚴(yán)格按照“3312”執(zhí)法法開展執(zhí)法活動(dòng)。

第一個(gè)“3”：3次上門與執(zhí)法對(duì)象做工作；

第二個(gè)“3”：執(zhí)法工作過(guò)程中進(jìn)行二次照相、一次攝像；

“1”：在組織現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法前，作最后一次宣傳告知；

“2”：在執(zhí)法過(guò)程中確保攝像和錄音措施到位。

四、在執(zhí)法活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法四步驟和四條不準(zhǔn)碰的“高壓線”。

四個(gè)步驟：

第一步：宣傳教育、排憂解難；

第二步：分析情況、預(yù)防為主、化解矛盾；

第三步：科學(xué)組織、嚴(yán)格執(zhí)法；

第四步：長(zhǎng)效管理、日?？刂?。

四條不準(zhǔn)碰的“高壓線”：

1、在執(zhí)法過(guò)程中做到“打不還手、罵不還口”；

2、在執(zhí)法過(guò)程中不能打“黑拳頭”或“悶拳”；

3、遇暴—力抗法不允許以暴制暴；

4、扣留物品證據(jù)保全做到手續(xù)齊全，不得損害相對(duì)人的物品。

五、執(zhí)法人員必須嚴(yán)格遵守“九條禁令”：

1、嚴(yán)禁在工作期間喝酒；

2、嚴(yán)禁酒后駕駛機(jī)動(dòng)車；

3、嚴(yán)禁為被處罰者說(shuō)情；

4、嚴(yán)禁索取或接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)和財(cái)物禮品等；

5、嚴(yán)禁私約到非辦公場(chǎng)所處理案件；

6、嚴(yán)禁刁難或打擊報(bào)復(fù)投訴者；

7、嚴(yán)禁挪用罰沒(méi)款或私分、占用罰沒(méi)物品；

8、嚴(yán)禁非公務(wù)著標(biāo)識(shí)服出入經(jīng)營(yíng)性餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所；

9、嚴(yán)禁罰款收費(fèi)不按規(guī)定開具票據(jù)。

六、堅(jiān)持勤政廉潔，樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”的理念，在執(zhí)法過(guò)程中，禁止利用職務(wù)之便以權(quán)謀私、貪污受賄，禁止與民爭(zhēng)利、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、吃拿卡要等行為。

七、接待服務(wù)對(duì)象熱情周到、態(tài)度和藹、用語(yǔ)文明、誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪，誠(chéng)懇聽取服務(wù)對(duì)象的批評(píng)和建議，切實(shí)幫助服務(wù)對(duì)象解決急、難、盼、需的問(wèn)題。

八、堅(jiān)持疏堵結(jié)合，因地制宜，規(guī)范建設(shè)一批便民特殊市場(chǎng)。

九、加快黃金山垃圾焚燒發(fā)電和蜂烈山垃圾“三r”技術(shù)處理項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)公廁和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)臺(tái)建設(shè)，積極堆進(jìn)全國(guó)垃圾收費(fèi)試點(diǎn)改革工作，提高我市生活垃圾無(wú)害化處理率。

十、實(shí)行政務(wù)公開，公開工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限等，24小時(shí)接受城—管投訴服務(wù)。24小時(shí)城—管投訴服務(wù)熱線：6230531。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

城管工作承諾書篇三

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們將根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，以“清潔家園、和諧社區(qū)”為載體，通過(guò)整治、督查等措施，充分發(fā)揮黨組織的.戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)?，F(xiàn)公開承諾如下：

一、“清潔家園和諧社區(qū)”活動(dòng)。

措施：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任；

2、因地制宜，分類指導(dǎo)；

3、強(qiáng)化督查，嚴(yán)格考核；

4、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。

目標(biāo)：以建立健全“三有”機(jī)制(有人干事、有錢辦事、有章理事)為基礎(chǔ)，保障“清潔家園和諧社區(qū)”活動(dòng)運(yùn)作正常，落實(shí)到位。以集中抓“一清一整治”(清理垃圾、治理污水)為突破口，開展四方面的整治和增綠行動(dòng)，從而達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生水平明顯改善，城區(qū)存量垃圾全面清理，環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制進(jìn)一步理順，道路機(jī)掃率提升到30%以上，生活垃圾日產(chǎn)日清，主次道路戶外廣告規(guī)范有序，城市“牛皮癬”現(xiàn)象有效控制的目標(biāo)。

時(shí)間：20xx年12月底。

二、公廁改造。

措施：針對(duì)城區(qū)18座公廁現(xiàn)狀積極開展調(diào)研，按照得民心，求節(jié)約，有品味，重實(shí)用原則，實(shí)行改造與維修相結(jié)合，分批改造，分期落實(shí)完成。

目標(biāo)：今年將完成城區(qū)18座公廁的維修改造。重點(diǎn)改造飛鶴路、水閘門、市場(chǎng)路、工人西路四座公廁。

時(shí)間：20xx年12月底。

三、城區(qū)范圍衛(wèi)生死角清理。

措施：建立專業(yè)清理隊(duì)伍，不間斷開展清理工作。

1、設(shè)立舉報(bào)電話，受理群眾投訴；

2、聯(lián)系媒體監(jiān)督，形成整治壓力；

3、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)督查，明晰工作責(zé)任；

4、推行干部承諾，限期整改到位；

5、實(shí)施定期回訪，抓好查漏補(bǔ)缺。

目標(biāo)：城區(qū)范圍無(wú)衛(wèi)生死角現(xiàn)象回潮反彈。

時(shí)間：全年。

四、堅(jiān)持保潔常態(tài)化，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

措施：1、加強(qiáng)城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的添置，提高環(huán)衛(wèi)工作效率；2、加強(qiáng)日常督查力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

目標(biāo)：堅(jiān)持保潔常態(tài)化，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

時(shí)間：全年。

承諾單位：**縣城市管理局黨組。

20xx年7月日。

城管工作承諾書篇四

為進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)將我局公開服務(wù)承諾公布如下：

1、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格履行城市管理職責(zé)，做到依法行政，樹立"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨，熱忱受理各類舉報(bào)案件，嚴(yán)格保密各種舉報(bào)數(shù)據(jù)，并做到處理及時(shí)、協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有結(jié)果、結(jié)案有回聲。

3、加強(qiáng)市容環(huán)境管理，及時(shí)清理亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。

4、搞好城區(qū)建筑垃圾的管理與服務(wù)。對(duì)建筑垃圾，處置依規(guī)定實(shí)施收費(fèi)制度，做到準(zhǔn)確核定土方量，嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取處置費(fèi)。

5、認(rèn)真做好戶外廣告設(shè)置的審批、辦理工作，并按照"新、齊、亮、美"的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加大日常管理力度，對(duì)影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進(jìn)行整改或予以拆除。

6、城-管大隊(duì)執(zhí)法人員，一律著裝上崗，嚴(yán)格按照各項(xiàng)法規(guī)條嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。

7、堅(jiān)持便民、利民，服務(wù)清河經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加強(qiáng)城市管理，大力推進(jìn)和諧共建機(jī)制建設(shè)。

8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保持衛(wèi)生設(shè)施完好、清潔。

9、做好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。

10、遵紀(jì)守法，秉公辦事，嚴(yán)禁不恰當(dāng)使用職權(quán)、不恰當(dāng)使用職權(quán)，不準(zhǔn)"生、冷、橫、硬"，不準(zhǔn)"吃、那、卡、要"，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

監(jiān)督舉報(bào)電話：xx-xxx-x。

城管工作承諾書篇五

為有效接受社會(huì)各界對(duì)我市城市管理履職盡責(zé)情況的監(jiān)督，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，正確履行城市管理職責(zé)，樹立良好城市管理隊(duì)伍形象，市城市管理局向全社會(huì)鄭重承諾：

一、依法履行城-管職責(zé)，做文明執(zhí)法表率。

嚴(yán)格規(guī)范城-管執(zhí)法，執(zhí)法人員著裝整齊，持證上崗，亮證執(zhí)法，用語(yǔ)文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執(zhí)法，保護(hù)、維護(hù)好城市發(fā)展良好環(huán)境和秩序，讓群眾滿意。

二、全面服務(wù)行政審批，切實(shí)提高服務(wù)效能。

全面推行窗口服務(wù)承諾制、首問(wèn)代辦負(fù)責(zé)制、業(yè)務(wù)內(nèi)容一次性告知制、審批限時(shí)辦結(jié)制、全程跟蹤督辦和違規(guī)責(zé)任追究制，公開審批程序、工作流程、服務(wù)指南，拓寬服務(wù)渠道，真正做到便捷為民。

三、優(yōu)化城市管理環(huán)境，堅(jiān)決維護(hù)群眾利益。

切實(shí)維護(hù)好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，市政設(shè)施干凈整潔、完好無(wú)損;加強(qiáng)監(jiān)管，努力做到無(wú)明顯出店經(jīng)營(yíng)、亂擺攤點(diǎn)、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環(huán)境的現(xiàn)象;對(duì)市民投訴、反映的城市管理方面的問(wèn)題，做到事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。

四、強(qiáng)化廉潔服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

加強(qiáng)廉潔自律，接受廉政監(jiān)督，廣泛聽取意見，熱心服務(wù)群眾。嚴(yán)禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態(tài)度生硬、有意不作為或亂作為;嚴(yán)禁違反執(zhí)法程序及亂收費(fèi)、亂罰款;嚴(yán)禁吃拿卡要牟取私利的違紀(jì)違法行為，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象在我市城市管理系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)。我局工作人員凡被舉報(bào)和投訴違紀(jì)違規(guī)的，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

承諾人：xuexila。

日期：xx月xx日

城管工作承諾書篇六

為了確保城市環(huán)境面貌整潔優(yōu)美，臨時(shí)占用城市道路做到文明施工、安全施工。根據(jù)城市管理有關(guān)法規(guī)要求承諾如下：

1、占道現(xiàn)場(chǎng)懸掛臨時(shí)占道許可證；

2、不出租、轉(zhuǎn)讓臨時(shí)占道許可證；

3、不擅自改變占道性質(zhì)、擴(kuò)大占道面積、延長(zhǎng)占道時(shí)間；

4、不損壞道路、煤氣等市政設(shè)施；如有損壞，自行恢復(fù)；

6、占道裝修門面，必須在占道地點(diǎn)周圍底部設(shè)置不低于1。80米的藍(lán)色硬質(zhì)圍欄，上部用綠色紗網(wǎng)封閉打圍，確保行人安全，并在顯著位置設(shè)置警示標(biāo)志。

7、在此工程施工期間，對(duì)建筑物及其結(jié)構(gòu)安全負(fù)責(zé)，對(duì)其周邊市容環(huán)境不造成影響，保持周邊整潔，并同時(shí)保證在施工過(guò)程中采取安全施工措施，嚴(yán)格按照安全施工的要求進(jìn)行，保證人身安全，不造成任何安全事故。

xxxx年xx月xx日。

城管工作承諾書篇七

為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，提升執(zhí)法水平，努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意、基層滿意和經(jīng)濟(jì)主體滿意的目標(biāo)，縣城管執(zhí)法局在“提升工作效率、服務(wù)發(fā)展承諾”活動(dòng)中，做出如下承諾：

一、樹立親民理念，構(gòu)建和諧城管。牢固樹立親民愛民、和諧城管的理念，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，實(shí)行“首違不罰制”，做到宣傳教育為主、行政處罰為輔。管理中堅(jiān)持“一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰”的文明執(zhí)法規(guī)范，真正使行政執(zhí)法工作體現(xiàn)出人性化、文明化和規(guī)范化要求。

二、堅(jiān)持依法行政，切實(shí)履行職責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)市容市貌、控違拆違、戶外廣告管理，公開行政處罰依據(jù)、程序，實(shí)施處罰前，告知當(dāng)事人享有的各種權(quán)利，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定裁量處罰。不斷拓寬管民聯(lián)系渠道，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，營(yíng)造“市容整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。

三、加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開，提升審批效率。通過(guò)不斷完善黨務(wù)政務(wù)公開制度和黨務(wù)政務(wù)公開欄、網(wǎng)站、群眾意見箱、舉報(bào)電話等公開形式，逐步實(shí)現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提升黨務(wù)政務(wù)公開工作的層次和水平。

廣泛公開審批事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，所有行政審批事項(xiàng)均采取市行政服務(wù)中心城管窗口統(tǒng)一受理，“一個(gè)窗口對(duì)外”、“一單清收費(fèi)”、“一站式”服務(wù)和”限時(shí)辦結(jié)制”。

四、堅(jiān)持服務(wù)從優(yōu)，改善服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。城管部門的每位工作人員，都是首問(wèn)第一責(zé)任人，不論其職責(zé)是否與服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)有關(guān)，都以禮相待，百問(wèn)不厭，詳細(xì)解答。對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事宜，實(shí)行急事急辦，特事特辦，難事巧辦，不以任何借口拖延。進(jìn)一步提高執(zhí)法效率和辦案速度，接到群眾舉報(bào)，執(zhí)法人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，查實(shí)情況后盡早與舉報(bào)人溝通，做到件件有回音，事事有結(jié)果。

五、堅(jiān)持從嚴(yán)管理，塑造城管形象。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)執(zhí)法人員行為不規(guī)范、不文明，服務(wù)態(tài)度粗暴，不履行承諾等違紀(jì)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實(shí)，將依法依規(guī)從嚴(yán)處理。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力形成一種想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛圍。

熱忱歡迎全體市民監(jiān)督、舉報(bào)。

市民熱線：0537—5290111。

城管工作承諾書篇八

為貫徹落實(shí)《行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法若干規(guī)定》，忠實(shí)履行憲法、法律、法規(guī)賦予的職責(zé)，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法，切實(shí)保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，作為行政執(zhí)法工作人員，本人向全社會(huì)公開承諾文明執(zhí)法，保證做到：

一、依法行政，忠實(shí)履行職責(zé)。

嚴(yán)格依照法定權(quán)限履行職責(zé)，充分尊重當(dāng)事人的各項(xiàng)權(quán)利。接待群眾、解答咨詢、受理申請(qǐng)時(shí)，熱情接待，認(rèn)真記錄，耐心解答，嚴(yán)格履行一次性告知的規(guī)定。進(jìn)行行政執(zhí)法檢查、調(diào)查時(shí)，主動(dòng)出示執(zhí)法證件，依法有序進(jìn)行，不采取誘導(dǎo)、壓制、強(qiáng)迫的方式進(jìn)行，不損壞當(dāng)事人財(cái)物。作出行政處罰決定，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)，不以行政處罰代替刑事處罰，行政處罰決定嚴(yán)格適用行政處罰裁量階次和標(biāo)準(zhǔn)。采取強(qiáng)制措施或者進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)，依據(jù)法定條件、法定程序進(jìn)行;選擇適當(dāng)、必要的方式、強(qiáng)度，避免造成不必要的損失。

二、遵守執(zhí)法儀表風(fēng)紀(jì)規(guī)范，規(guī)范執(zhí)法用語(yǔ)。

在執(zhí)法時(shí)，衣著整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴(yán)整、姿態(tài)良好，談吐文明、語(yǔ)氣親和、用詞恰當(dāng)、禮貌待人，不使用輕蔑、粗俗、譏諷、歧視、訓(xùn)斥等語(yǔ)言。著制式服裝要配套穿著，不與便服混穿;保持頭發(fā)整潔，不染彩發(fā);不濃妝艷抹;不佩戴首飾;不嬉笑打鬧、高聲喧嘩，不酗酒。

三、遵守執(zhí)法車輛管理規(guī)定，規(guī)范駕駛行為。

除執(zhí)行執(zhí)法公務(wù)外，不將執(zhí)法車輛用于其他公務(wù)及其他無(wú)關(guān)活動(dòng)，不在餐飲、娛樂(lè)、商場(chǎng)、景區(qū)、學(xué)校、體育場(chǎng)館等文化娛樂(lè)場(chǎng)所門前停放。駕駛行政執(zhí)法車輛時(shí)，嚴(yán)格遵守道路交通安全法律、法規(guī)、規(guī)章，并按規(guī)定車位停放;不酒后駕駛車輛，杜絕危險(xiǎn)及不文明駕駛行為，保持車輛號(hào)牌完整、清晰和車身整潔;不使用無(wú)牌車輛從事行政執(zhí)法活動(dòng)。

四、為嚴(yán)格自律，我堅(jiān)決做到：

(一)杜絕簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾;。

(二)杜絕冷漠生硬，以勢(shì)壓人;。

(三)杜絕臟言穢語(yǔ)，惡語(yǔ)傷人;。

(四)杜絕辦事拖拉，推諉扯皮;。

(五)杜絕徇私舞弊，刁難報(bào)復(fù);。

(六)杜絕舉止粗暴，野蠻執(zhí)法;。

(七)杜絕酒后上崗，失態(tài)毀譽(yù);。

(八)杜絕吃拿卡要，敲詐勒索。

以上承諾真誠(chéng)接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督，如有違反以上承諾的行為，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，接受相應(yīng)處理。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

城管工作承諾書篇九

為有效接受社會(huì)各界對(duì)我市城市管理履職盡責(zé)情況的監(jiān)督，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，正確履行城市管理職責(zé)，樹立良好城市管理隊(duì)伍形象，市城市管理局向全社會(huì)鄭重承諾：

嚴(yán)格規(guī)范城-管執(zhí)法，執(zhí)法人員著裝整齊，持證上崗，亮證執(zhí)法，用語(yǔ)文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執(zhí)法，保護(hù)、維護(hù)好城市發(fā)展良好環(huán)境和秩序，讓群眾滿意。

全面推行窗口服務(wù)承諾制、首問(wèn)代辦負(fù)責(zé)制、業(yè)務(wù)內(nèi)容一次性告知制、審批限時(shí)辦結(jié)制、全程跟蹤督辦和違規(guī)責(zé)任追究制，公開審批程序、工作流程、服務(wù)指南，拓寬服務(wù)渠道，真正做到便捷為民。

切實(shí)維護(hù)好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，市政設(shè)施干凈整潔、完好無(wú)損;加強(qiáng)監(jiān)管，努力做到無(wú)明顯出店經(jīng)營(yíng)、亂擺攤點(diǎn)、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環(huán)境的現(xiàn)象;對(duì)市民投訴、反映的城市管理方面的問(wèn)題，做到事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。

加強(qiáng)廉潔自律，接受廉政監(jiān)督，廣泛聽取意見，熱心服務(wù)群眾。嚴(yán)禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態(tài)度生硬、有意不作為或亂作為;嚴(yán)禁違反執(zhí)法程序及亂收費(fèi)、亂罰款;嚴(yán)禁吃拿卡要牟取私利的違紀(jì)違法行為，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象在我市城市管理系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)。我局工作人員凡被舉報(bào)和投訴違紀(jì)違規(guī)的，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

日期：20xx年xx月xx日

城管工作承諾書篇十

1、維護(hù)城市市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、門店“門前五包”的監(jiān)督、管理、處罰；積極開展綜合整治，營(yíng)造良好的生活環(huán)境。

2、切實(shí)履行職能，依法對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)違反城市管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正，并按規(guī)定實(shí)施行政處罰，有效杜絕違章現(xiàn)象。

3、堅(jiān)持依法行政，做到公開、公正、公平執(zhí)法。

4、堅(jiān)持文明執(zhí)法，做到“打不還手、罵不還口、勸教為先、以理服人”；落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，做到語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，禮貌待人，耐心細(xì)致。

5、遵守紀(jì)律，勤政廉潔。杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為，對(duì)違規(guī)者，嚴(yán)肅處理，決不姑息。對(duì)群眾的投訴舉報(bào)，做到認(rèn)真調(diào)查，積極處理，確保事事有反饋、件件有落實(shí)。

二、服務(wù)內(nèi)容：

1、辦理城區(qū)店面門楣、招牌的裝修、登記、申辦手續(xù)；

2、規(guī)范機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放秩序，確保城區(qū)內(nèi)交通井然有序；

3、辦理城市道路臨時(shí)占用審批手續(xù)；

4、辦理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)建筑工程余土處置的審批手續(xù)；

5、加強(qiáng)對(duì)縣城市容環(huán)境衛(wèi)生、路燈、綠化的監(jiān)管，制止糾正車輛亂停亂放行為，并對(duì)破壞市政建設(shè)行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

三、服務(wù)對(duì)象。

1、沿街門店經(jīng)營(yíng)商戶；

2、轄區(qū)流動(dòng)小販及夜市攤點(diǎn)。

3、城區(qū)建筑開發(fā)商及機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車車主；

3、執(zhí)法人員執(zhí)法時(shí)著裝整齊，佩戴執(zhí)法標(biāo)志、證件齊全；

4、堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法程序；

5、杜絕吃拿卡要、四亂（亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查）及四難（門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦）現(xiàn)象。

五、主要負(fù)責(zé)人：xxx。

手機(jī)：138xxxxxxxx。

從政格言：文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。

六、聯(lián)絡(luò)員：xxxxx。

手機(jī)：xxxxxx。

城管工作承諾書篇十一

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們將根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，以“清潔家園、和諧社區(qū)”為載體，通過(guò)整治、督查等措施，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。現(xiàn)公開承諾如下：

措施：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任；

2、因地制宜，分類指導(dǎo)；

3、強(qiáng)化督查，嚴(yán)格考核；

4、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。

目標(biāo)：以建立健全“三有”機(jī)制(有人干事、有錢辦事、有章理事)為基礎(chǔ)，保障“清潔家園和諧社區(qū)”活動(dòng)運(yùn)作正常，落實(shí)到位。以集中抓“一清一整治”(清理垃圾、治理污水)為突破口，開展四方面的整治和增綠行動(dòng)，從而達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生水平明顯改善，城區(qū)存量垃圾全面清理，環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制進(jìn)一步理順，道路機(jī)掃率提升到30%以上，生活垃圾日產(chǎn)日清，主次道路戶外廣告規(guī)范有序，城市“牛皮癬”現(xiàn)象有效控制的目標(biāo)。

時(shí)間：20xx年12月底。

措施：針對(duì)城區(qū)18座公廁現(xiàn)狀積極開展調(diào)研，按照得民心，求節(jié)約，有品味，重實(shí)用原則，實(shí)行改造與維修相結(jié)合，分批改造，分期落實(shí)完成。

目標(biāo)：今年將完成城區(qū)18座公廁的維修改造。重點(diǎn)改造飛鶴路、水閘門、市場(chǎng)路、工人西路四座公廁。

時(shí)間：20xx年12月底。

措施：建立專業(yè)清理隊(duì)伍，不間斷開展清理工作。

1、設(shè)立舉報(bào)電話，受理群眾投訴；

2、聯(lián)系媒體監(jiān)督，形成整治壓力；

3、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)督查，明晰工作責(zé)任；

4、推行干部承諾，限期整改到位；

5、實(shí)施定期回訪，抓好查漏補(bǔ)缺。

目標(biāo)：城區(qū)范圍無(wú)衛(wèi)生死角現(xiàn)象回潮反彈。

時(shí)間：全年。

措施：1、加強(qiáng)城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的添置，提高環(huán)衛(wèi)工作效率；2、加強(qiáng)日常督查力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

目標(biāo)：堅(jiān)持保潔常態(tài)化，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

時(shí)間：全年。

承諾單位：**縣城市管理局黨組。

20xx年7月日。

城管工作承諾書篇十二

本人（單位）承諾，在本人（單位）申請(qǐng)的戶外廣告（含店招店牌）設(shè)置期間，將嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)格、內(nèi)容、色彩和數(shù)量設(shè)置，保持戶外廣告（含店招店牌）整潔、完好、安全、不損害市容市貌，并切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)安全措施。如有損壞或存在安全隱患，本人（單位）做到及時(shí)修復(fù)或拆除，對(duì)批準(zhǔn)到期后超期不撤除的戶外廣告（含店招店牌），區(qū)城市管理行政執(zhí)法局可依照《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》有關(guān)規(guī)定，予以處罰。在戶外廣告（含店招店牌）設(shè)置期間，因安全造成的一切責(zé)任均由本人（單位）全部承擔(dān)。

承諾人（單位）：（蓋章）。

承諾單位代表：

城管工作承諾書篇十三

為進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)將我局公開服務(wù)承諾公布如下：

1、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格履行城市管理職責(zé)，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，熱忱受理各類舉報(bào)案件，嚴(yán)格保密各種舉報(bào)數(shù)據(jù)，并做到處理及時(shí)、協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有結(jié)果、結(jié)案有回聲。

3、加強(qiáng)市容環(huán)境管理，及時(shí)清理亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。

4、搞好城區(qū)建筑垃圾的管理與服務(wù)。對(duì)建筑垃圾，處置依規(guī)定實(shí)施收費(fèi)制度，做到準(zhǔn)確核定土方量，嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取處置費(fèi)。

5、認(rèn)真做好戶外廣告設(shè)置的審批、辦理工作，并按照“新、齊、亮、美”的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加大日常管理力度，對(duì)影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進(jìn)行整改或予以拆除。

6、城-管大隊(duì)執(zhí)法人員，一律著裝上崗，嚴(yán)格按照各項(xiàng)法規(guī)條嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。

7、堅(jiān)持便民、利民，服務(wù)清河經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加強(qiáng)城市管理，大力推進(jìn)和-諧共建機(jī)制建設(shè)。

8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保持衛(wèi)生設(shè)施完好、清潔。

9、做好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。

10、遵紀(jì)守法，秉公辦事，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、以權(quán)謀私，不準(zhǔn)“生、冷、橫、硬”，不準(zhǔn)“吃、那、卡、要”，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

承諾人：xuexila。

日期：20xx月xx日

城管工作承諾書篇十四

為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，提升執(zhí)法水平，努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意、基層滿意和經(jīng)濟(jì)主體滿意的目標(biāo)，縣城-管執(zhí)法局在“提升工作效率、服務(wù)發(fā)展承諾”活動(dòng)中，做出如下承諾：

一、樹立親民理念，構(gòu)建和-諧城-管。牢固樹立親民愛民、和-諧城-管的理念，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，實(shí)行“首違不罰制”，做到宣傳教育為主、行政處罰為輔。管理中堅(jiān)持“一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰”的文明執(zhí)法規(guī)范，真正使行政執(zhí)法工作體現(xiàn)出人性化、文明化和規(guī)范化要求。

二、堅(jiān)持依法行政，切實(shí)履行職責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)市容市貌、控違拆違、戶外廣告管理，公開行政處罰依據(jù)、程序，實(shí)施處罰前，告知當(dāng)事人享有的各種權(quán)利，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定裁量處罰。不斷拓寬管民-聯(lián)系渠道，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，營(yíng)造“市容整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。

三、加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開，提升審批效率。通過(guò)不斷完善黨務(wù)政務(wù)公開制度和黨務(wù)政務(wù)公開欄、網(wǎng)站、群眾意見箱、舉報(bào)電話等公開形式，逐步實(shí)現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提升黨務(wù)政務(wù)公開工作的層次和水平。

廣泛公開審批事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，所有行政審批事項(xiàng)均采取市行政服務(wù)中心城-管窗口統(tǒng)一受理，“一個(gè)窗口對(duì)外”、“一單清收費(fèi)”、“一站式”服務(wù)和”限時(shí)辦結(jié)制”。

四、堅(jiān)持服務(wù)從優(yōu)，改善服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。城-管部門的每位工作人員，都是首問(wèn)第一責(zé)任人，不論其職責(zé)是否與服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)有關(guān)，都以禮相待，百問(wèn)不厭，詳細(xì)解答。對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事宜，實(shí)行急事急辦，特事特辦，難事巧辦，不以任何借口拖延。進(jìn)一步提高執(zhí)法效率和辦案速度，接到群眾舉報(bào)，執(zhí)法人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，查實(shí)情況后盡早與舉報(bào)人溝通，做到件件有回音，事事有結(jié)果。

五、堅(jiān)持從嚴(yán)管理，塑造城-管形象。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)執(zhí)法人員行為不規(guī)范、不文明，服務(wù)態(tài)度粗暴，不履行承諾等違紀(jì)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實(shí)，將依法依規(guī)從嚴(yán)處理。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力形成一種想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛圍。

熱忱歡迎全體市民監(jiān)督、舉報(bào)。

承諾人：xuexila。

日期：xx月xx日

城管工作承諾書篇十五

為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)的管理，切實(shí)防范和杜絕各種不安全因素，本人（單位）特作如下承諾：

一、在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全（警示）標(biāo)識(shí)，并配備相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全員。

二、在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行圈圍作業(yè)，施工過(guò)程中將物料堆放整齊，不影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序。

三、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定控制音量，不高音擾民，將產(chǎn)生噪音、震動(dòng)等工序的時(shí)段進(jìn)行妥善安排，不影響居民生產(chǎn)、生活和經(jīng)營(yíng)正常秩序。

四、自覺接受城市管理部門、轄區(qū)居委會(huì)及社會(huì)各界對(duì)施工過(guò)程中的安全監(jiān)督。

五、施工期滿后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行拆除臨時(shí)設(shè)施，及時(shí)清理占用的公用設(shè)施用地，保證街道清潔衛(wèi)生，并按標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)原狀及使用功能。若在施工過(guò)程中，造成綠化或其他市政設(shè)施的損壞，由本人（單位）負(fù)責(zé)修復(fù)，若在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)修復(fù)設(shè)施未達(dá)標(biāo)，返修費(fèi)用從本人（單位）繳納的保證金中扣除。

六、禁止非施工作業(yè)人員攀爬、擁擠、圍觀施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，由本人（單位）承擔(dān)一切責(zé)任。

承諾人（簽字或蓋章）：

戶外宣傳（經(jīng)營(yíng)）活動(dòng)安全承諾書。

為加強(qiáng)對(duì)戶外活動(dòng)的管理，切實(shí)防范和杜絕各種不安全因素，本人（單位）特作如下承諾：

一、在戶外活動(dòng)期間配備相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全員。

二、各種設(shè)施堆放整齊，不影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序。

三、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定控制音量，不高音擾民，不影響居民生產(chǎn)、生活和經(jīng)營(yíng)正常秩序。

四、自覺接受城市管理部門、轄區(qū)居委會(huì)及社會(huì)各界的安全監(jiān)督、管理。

五、戶外活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)自行拆除搭建或設(shè)置的設(shè)施，清理占用的公用設(shè)施用地，保證使用場(chǎng)地清潔衛(wèi)生。在活動(dòng)期間，造成綠化或其他市政設(shè)施的損壞，由本人（單位）負(fù)責(zé)修復(fù)，若在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)修復(fù)設(shè)施未達(dá)標(biāo)，返修費(fèi)用從本人（單位）繳納的保證金中扣除。

六、活動(dòng)期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，由本人（單位）承擔(dān)一切責(zé)任。

承諾人（簽字或蓋章）：

城管工作承諾書篇十六

為了更好地服務(wù)于“三大戰(zhàn)役”，進(jìn)一步提升城市管理行政執(zhí)法水平，我代表?yè)嶂菔谐鞘泄芾硇姓?zhí)法局向社會(huì)各界公開承諾：

一、深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，加強(qiáng)廉潔公務(wù)建設(shè)，強(qiáng)化權(quán)力制約，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。

二、認(rèn)真落實(shí)行政審批“兩集中、兩到位”。凡在我局窗口申請(qǐng)廣告設(shè)置、破挖城市道路和臨時(shí)占用城市道路等業(yè)務(wù)的，自申請(qǐng)當(dāng)日起確保3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

三、我局依法作出行政處罰決定前，會(huì)及時(shí)告知被處罰人處罰的事實(shí)和法律依據(jù)，以及其享有的陳述、申辯的權(quán)利。如被處罰人對(duì)法律依據(jù)有異議，會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)告知其相應(yīng)的法律、法規(guī)名稱或查詢的途徑。

四、在實(shí)施行政處罰時(shí)，除適用簡(jiǎn)易程序?qū)嵤┊?dāng)場(chǎng)處罰的以外，適用一般程序?qū)嵤┬姓幜P的案件，我局嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理，并在發(fā)現(xiàn)違法行為之日起15個(gè)工作日內(nèi)作出行政處罰決定;案情重大、疑難、復(fù)雜的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)期限，但最長(zhǎng)不得超過(guò)30個(gè)工作日。

五、實(shí)行一次性告知制。市民到我局辦理事務(wù)，第一個(gè)接受咨詢或受理的城-管工作人員會(huì)引導(dǎo)或告知到相關(guān)部門辦理，申請(qǐng)材料不全或者不符合法定形式的，一次性告知其需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。

六、按照撫州市156惠民重點(diǎn)工程推進(jìn)計(jì)劃的要求，我局將在保證工程質(zhì)量的前提下完成文昌里排水、晏殊大道南段改造、晏殊大道北段改造、市城區(qū)主次干道市政基礎(chǔ)設(shè)施改造、市城區(qū)小街小巷路燈新建和改造、西津大道周邊排水六大工程建設(shè)的任務(wù)，為創(chuàng)建一流城市環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)。

七、結(jié)合“四城同創(chuàng)”活動(dòng)的開展，今年我局將著重抓好“五大整治”，即中心城區(qū)建筑垃圾處置(含運(yùn)輸)及散裝建筑材料密閉運(yùn)輸管理的整治，戶外廣告違規(guī)設(shè)置的整治，流動(dòng)攤點(diǎn)及夜宵攤點(diǎn)的整治，背街小巷、各類開放式小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生的整治，建筑工地文明施工的整治。

八、規(guī)范執(zhí)法行為。在對(duì)違法行為進(jìn)行調(diào)查或檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于兩人，佩帶統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志并向當(dāng)事人出示《江西省行政執(zhí)法證》。

九、樹立文明執(zhí)法理念，努力提升執(zhí)法人員素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行城-管人員十條禁令，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力打造行為規(guī)范、服務(wù)高效、清正廉潔的人民滿意的城-管隊(duì)伍。

以上承諾，敬請(qǐng)廣大市民、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

承諾人：xuexila。

日期：xx月xx日

城管工作承諾書篇十七

為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，提升執(zhí)法水平，努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意、基層滿意和經(jīng)濟(jì)主體滿意的目標(biāo)，縣城-管執(zhí)法局在“提升工作效率、服務(wù)發(fā)展承諾”活動(dòng)中，做出如下承諾：

一、樹立親民理念，構(gòu)建和-諧城-管。牢固樹立親民愛民、和-諧城-管的理念，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，實(shí)行“首違不罰制”，做到宣傳教育為主、行政處罰為輔。管理中堅(jiān)持“一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰”的文明執(zhí)法規(guī)范，真正使行政執(zhí)法工作體現(xiàn)出人性化、文明化和規(guī)范化要求。

二、堅(jiān)持依法行政，切實(shí)履行職責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)市容市貌、控違拆違、戶外廣告管理，公開行政處罰依據(jù)、程序，實(shí)施處罰前，告知當(dāng)事人享有的各種權(quán)利，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定裁量處罰。不斷拓寬管民-聯(lián)系渠道，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，營(yíng)造“市容整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。

三、加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開，提升審批效率。通過(guò)不斷完善黨務(wù)政務(wù)公開制度和黨務(wù)政務(wù)公開欄、網(wǎng)站、群眾意見箱、舉報(bào)電話等公開形式，逐步實(shí)現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提升黨務(wù)政務(wù)公開工作的層次和水平。

廣泛公開審批事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，所有行政審批事項(xiàng)均采取市行政服務(wù)中心城-管窗口統(tǒng)一受理，“一個(gè)窗口對(duì)外”、“一單清收費(fèi)”、“一站式”服務(wù)和”限時(shí)辦結(jié)制”。

四、堅(jiān)持服務(wù)從優(yōu)，改善服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。城-管部門的每位工作人員，都是首問(wèn)第一責(zé)任人，不論其職責(zé)是否與服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)有關(guān)，都以禮相待，百問(wèn)不厭，詳細(xì)解答。對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事宜，實(shí)行急事急辦，特事特辦，難事巧辦，不以任何借口拖延。進(jìn)一步提高執(zhí)法效率和辦案速度，接到群眾舉報(bào)，執(zhí)法人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，查實(shí)情況后盡早與舉報(bào)人溝通，做到件件有回音，事事有結(jié)果。

五、堅(jiān)持從嚴(yán)管理，塑造城-管形象。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)執(zhí)法人員行為不規(guī)范、不文明，服務(wù)態(tài)度粗暴，不履行承諾等違紀(jì)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實(shí)，將依法依規(guī)從嚴(yán)處理。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力形成一種想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛圍。

承諾人：xuexila。

日期：xx月xx日

城管工作承諾書篇十八

為貫徹落實(shí)《行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法若干規(guī)定》，忠實(shí)履行憲法、法律、法規(guī)賦予的職責(zé)，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法，切實(shí)保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，作為行政執(zhí)法工作人員，本人向全社會(huì)公開承諾文明執(zhí)法，保證做到：

一、依法行政，忠實(shí)履行職責(zé)。

嚴(yán)格依照法定權(quán)限履行職責(zé)，充分尊重當(dāng)事人的各項(xiàng)權(quán)利。接待群眾、解答咨詢、受理申請(qǐng)時(shí)，熱情接待，認(rèn)真記錄，耐心解答，嚴(yán)格履行一次性告知的規(guī)定。進(jìn)行行政執(zhí)法檢查、調(diào)查時(shí)，主動(dòng)出示執(zhí)法證件，依法有序進(jìn)行，不采取誘導(dǎo)、壓制、強(qiáng)迫的方式進(jìn)行，不損壞當(dāng)事人財(cái)物。作出行政處罰決定，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)，不以行政處罰代替刑事處罰，行政處罰決定嚴(yán)格適用行政處罰裁量階次和標(biāo)準(zhǔn)。采取強(qiáng)制措施或者進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)，依據(jù)法定條件、法定程序進(jìn)行;選擇適當(dāng)、必要的方式、強(qiáng)度，避免造成不必要的損失。

二、遵守執(zhí)法儀表風(fēng)紀(jì)規(guī)范，規(guī)范執(zhí)法用語(yǔ)。

在執(zhí)法時(shí)，衣著整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴(yán)整、姿態(tài)良好，談吐文明、語(yǔ)氣親和、用詞恰當(dāng)、禮貌待人，不使用輕蔑、粗俗、譏諷、歧視、訓(xùn)斥等語(yǔ)言。著制式服裝要配套穿著，不與便服混穿;保持頭發(fā)整潔，不染彩發(fā);不濃妝艷抹;不佩戴首飾;不嬉笑打鬧、高聲喧嘩，不酗酒。

三、遵守執(zhí)法車輛管理規(guī)定，規(guī)范駕駛行為。

除執(zhí)行執(zhí)法公務(wù)外，不將執(zhí)法車輛用于其他公務(wù)及其他無(wú)關(guān)活動(dòng)，不在餐飲、娛樂(lè)、商場(chǎng)、景區(qū)、學(xué)校、體育場(chǎng)館等文化娛樂(lè)場(chǎng)所門前停放。駕駛行政執(zhí)法車輛時(shí)，嚴(yán)格遵守道路交通安全法律、法規(guī)、規(guī)章，并按規(guī)定車位停放;不酒后駕駛車輛，杜絕危險(xiǎn)及不文明駕駛行為，保持車輛號(hào)牌完整、清晰和車身整潔;不使用無(wú)牌車輛從事行政執(zhí)法活動(dòng)。

四、為嚴(yán)格自律，我堅(jiān)決做到：

(一)杜絕簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾;。

(二)杜絕冷漠生硬，以勢(shì)壓人;。

(三)杜絕臟言穢語(yǔ)，惡語(yǔ)傷人;。

(四)杜絕辦事拖拉，推諉扯皮;。

(五)杜絕徇私舞弊，刁難報(bào)復(fù);。

(六)杜絕舉止粗暴，野蠻執(zhí)法;。

(七)杜絕酒后上崗，失態(tài)毀譽(yù);。

(八)杜絕吃拿卡要，敲詐勒索。

以上承諾真誠(chéng)接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督，如有違反以上承諾的行為，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，接受相應(yīng)處理。

承諾人：xuexila。

日期：20xx月xx日