寫作是一種思考的方式，通過書面表達可以更加系統(tǒng)地整理自己的思緒。在寫總結時，我們要從整體和細節(jié)兩個層面進行思考，做到有條不紊、層次清晰。以下是一些相關案例分析

法務管理制度手冊篇一

法務部根據(jù)目前企業(yè)的工作情況和工作需要，堅持以事前預防、事中控制為主、事后補救為輔為原則，以高效、高準確率和自律為法律服務準則，結合企業(yè)法律工作的特點和企業(yè)法律服務的實際需求，制定法務部工作計劃。

一、合同及法律文件的審核、起草。

1，協(xié)助鞏固和完善合同及法律文件審核的機制，加強合同審核的有效性。

2，進一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合實際操作和企業(yè)利益。

3，合同及其他法律文件審核保持自收到文本2小時內(nèi)審核完畢，并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改，但特殊情況除外。

4，合同及其他法律文件的起草自詳細了解相應的具體內(nèi)容后4小時內(nèi)完成，但特殊情況除外。

5，加強合同管理，規(guī)范審批流程，完善管理制度，盡可能降低企業(yè)的法律風險。

6，保持敢于直言的風格，大膽地提出合同中所在的風險和問題，為領導決策提供法律依據(jù)。

二、法律補救功能中的計劃。

1，協(xié)助企業(yè)有關管理部門及業(yè)務部門對企業(yè)債權進行清理和催收，接到相關要求后2天內(nèi)開始行動。

2，在清理和催收中，發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關部門提出警示，同時向企業(yè)報告相關案情，使領導迅速作出決策。

3，接到訴訟請求后，自領導批準之日起15日內(nèi)完成法院立案。

4，發(fā)現(xiàn)需訴訟的案件，有義務向企業(yè)報告情況，并建議提請領導批準起訴。

5，對起訴或應訴案件的代理，大多數(shù)保持自行代理。

6，做好訴訟前與對方當事人協(xié)調(diào)談判工作，爭取雙贏。

7，訴訟案件做到有求必應、認真負責、及時完成。

三、知識產(chǎn)權管理計劃。

1，與企業(yè)其他職能部門協(xié)作，爭取申請“上海市著名商標、“馳名商標”等榮譽，提高企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。

2，按企業(yè)需求，高效、高準確率地完成商標的申辦注冊工作。

3，做好商標、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權的管理和保護工作。

四、法律培訓和宣傳計劃。

1，根據(jù)企業(yè)的要求，積極配合有關部門，采用定期或不定期方式對企業(yè)所有在工作中需接觸法律的業(yè)務、采購及管理人員進行相應的崗位法律培訓。

2，擬對企業(yè)涉及商標、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權工作的相關人員進行知識產(chǎn)權知識點的培訓。

3，在進行法律培訓的同時，法務部不定時地解答法律咨詢和進行法律宣傳。

五、自身素質提高。

1、加強學習新知識，吸收新知識，爭取機會參與業(yè)務培訓和同行交流。

2、鑒于法務部自身還未能熟悉地掌握法律英語和運用國際經(jīng)濟法律、商業(yè)慣例，對企業(yè)涉外經(jīng)濟活動的法律支持和服務還缺乏力度，有待繼續(xù)學習提高。

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法務管理制度手冊篇二

法務部根據(jù)****集團有限公司（以下簡稱：集團公司）要求，堅持以事前預防、事中控制為主、事后補救為輔為原則，以高效、準確和自律為法律服務準則，結團公司各部門和各子公司法律服務的實際需求，制定法務部工作計劃。

一、把好合同簽訂及法律文件關。

1、鞏固和完善合同及法律文件審核的機制，加強合同審核的有效性。

2、進一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合實際操作和公司利益。

除外。

4、合同及其他法律文件的起草自詳細了解相應的具體內(nèi)容后6小時內(nèi)完成，但特殊情況除外。

5、加強合同管理，規(guī)范審批流程，完善管理制度，盡可能降低公司的法律風險。

6、保持敢于直言的風格，大膽地提出合同中所在的風險和問題，為領導決策提供法律依據(jù)。

二、認真做好法律補救工作。

1、協(xié)助集團公司有關管理部門及各子公司對債權進行清理和催收，接到相關要求后2天內(nèi)開始行動。

2、在清理和催收中，發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關部門、子公司提出警示，同時向集團公司分管領導、總裁、董事長報告相關案情，使領導迅速作出決策。

3、接到訴訟請求后，自領導批準之日起15日內(nèi)完成法院立案。

4、發(fā)現(xiàn)需訴訟的案件，有義務向集團公司報告情況，并建。

議提請領導批準起訴。

5、對起訴或應訴案件的代理，盡量保持自行代理。

6、做好訴訟前與對方當事人協(xié)調(diào)談判工作，爭取雙贏。

7、訴訟案件做到有求必應、認真負責、及時完成。

三、加強知識產(chǎn)權管理。

1、與集團公司其他職能部門協(xié)作，爭取申請“馳名商標”等榮譽，提高企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。

2、按集團公司需求，積極協(xié)助集團公司相關部門和相關子公司完成商標的申辦注冊工作。

3、做好商標、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權的管理和保護工作。

四、積極做好法律培訓和宣傳工作。

1、根據(jù)集團公司的要求，積極配合各子公司，采用定期或不定期方式對所有在工作中需接觸法律的業(yè)務、采購及管理人員進行相應的崗位法律培訓。

2、在日常工作中，法務部不定時地為集團公司股東、董事、集團相關部門和各子公司解答法律咨詢和進行法律宣傳。

五、提高自身素質。

1、加強學習新知識，吸收新知識，爭取機會參與業(yè)務培訓和同行交流。

****集團有限公司法務部。

二0xx年三月十八日。

法務管理制度手冊篇三

為加強公司法制建設，建立、健全法律事務工作管理制度，保障法律事務工作合法有效地進行，根據(jù)有關法律精神，結合公司的具體情況，制定本規(guī)定。

（一）、適用范圍

本規(guī)定所稱之法律事務包括日常法律事務和特殊法律事務。日常法律事務包括但不限于：日常法律文件，資料的建立、存檔、保管、簽發(fā)等；特殊法律事務包括但不限于：

1、各部門在其日常管理活動中所簽定的管理性合同，如雇傭合同、醫(yī)療保險合同等；

3、公司任何形式的投資行為，包括資產(chǎn)購買、出售、置換，對外擔保、貸款等行為；

4、公司重組、改制、合并、分立、收購或被收購、破產(chǎn)、清算等；

5、以公司為一方當事人的行政處理案件；

6、以公司為一方當事人的訴訟、仲裁案件。

（二）、公司法律事務由辦公室聯(lián)合律師事務所集中管理。特聘的律師事務所為公司常年法律顧問，由其集中處理公司委托之法律事務。具體委托事務包括但不限于：

1、為公司建章立制工作提供法律咨詢，并提出審校意見；

3、參與公司債權債務的清理、重組工作；

4、參與公司重大交易或重大投資項目的法律事務工作；

5、為公司日常經(jīng)營管理行為提供法律意見或其他形式的咨詢服務；

6、作為公司代理人統(tǒng)一組織管理以公司為一方當事人的的'仲裁、訴訟案件；

7、負責公司對外的法律事務，負責聯(lián)絡司法仲裁機關及與其他法律部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

（三）、公司處理特殊法律事務時，應遵循如下原則、步驟：

7、在整個事務處理的過程中，參與該事務處理的相關工作人員應嚴格遵守保密義務，不得向工作范圍之外的其他人透露工作事項。

（四）、公司對外簽署合同、其他法律文件后，負責人應注意該合同、其他法律文件對各方當事人的約束，并跟蹤關注該合同、其他法律文件的履行情況，及時總結；如發(fā)現(xiàn)相關當事人（包括公司）可能存在違約情形的，應及時向上一級負責人反映情況，在需要時應與常年法律顧問聯(lián)系，并取得其法律意見。鑒于訴訟時效的規(guī)定可能導致公司對相關方喪失勝訴權，也可能導致公司免于被追索，因此公司負責人在合同、其他法律文件簽署后應特別注意訴訟時效的規(guī)定。

（五）、公司發(fā)生日常法律事務或特殊法律事務時，有關當事人或部門應嚴格按照上述規(guī)定的原則和步驟進行。否則，由此產(chǎn)生的法律后果和經(jīng)濟損失由該當事人或該部門承擔。

法務管理制度手冊篇四

第一條 為加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人身和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會和-諧，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《廣州市安全生產(chǎn)條例》等有關法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本規(guī)定。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位(以下統(tǒng)稱生產(chǎn)經(jīng)營單位)的安全生產(chǎn)及其監(jiān)督管理，適用本規(guī)定。

本規(guī)定所稱的生產(chǎn)經(jīng)營單位，是指本市行政區(qū)域內(nèi)從事生產(chǎn)或者經(jīng)營活動的基本單元，包括企業(yè)法人、不具備企業(yè)法人資格的合伙組織、個體工商戶和自然人等生產(chǎn)經(jīng)營主體。

第三條 市、區(qū)、縣級市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)工作的綜合監(jiān)督管理，并按照法律、法規(guī)、規(guī)章和本級人民政府確定的職責，對相關行業(yè)的安全生產(chǎn)工作實施監(jiān)督管理。

市、區(qū)、縣級市其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門依照有關法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，以及市、區(qū)、縣級市人民政府確定的職責，對有關行業(yè)、領域的安全生產(chǎn)工作實施監(jiān)督管理。

鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處按照本規(guī)定和區(qū)、縣級市人民政府明確的職責，在轄區(qū)范圍內(nèi)依法開展安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。

第四條 區(qū)、縣級市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門可以委托鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負責安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的機構開展下列執(zhí)法工作：

(一)對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)進行監(jiān)督抽查；

(二)依法對安全生產(chǎn)違法行為予以糾正或者要求限期改正；

(三)對安全生產(chǎn)違法行為進行調(diào)查取證并作出處罰決定或者提出處罰建議。

具體的委托執(zhí)法范圍和權限由委托機關與受委托機關簽訂《行政執(zhí)法委托書》予以明確。

第五條 居民委員會、村民委員會應當指定專人開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，協(xié)助做好事故隱患排查、整治和事故善后處理工作，發(fā)現(xiàn)事故或者安全生產(chǎn)違法行為應當及時向當?shù)厝嗣裾坝嘘P部門報告。

第六條 市、區(qū)、縣級市應當建立健全安全生產(chǎn)指標控制體系，實行領導干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度。

領導干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度及其考核辦法、預警管理、安全問責及其獎勵實施細則由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門會同有關部門擬定，報市人民政府批準后執(zhí)行。

第七條 各級人民政府及其相關部門對在改善安全生產(chǎn)條件、防止生產(chǎn)安全事故、參加搶險救護、報告重大事故隱患、舉報安全生產(chǎn)違法行為、研究和推廣安全生產(chǎn)科學技術等方面做出顯著成績的單位和個人，應當給予表彰和獎勵。

第二章 安全生產(chǎn)保障措施

第八條 生產(chǎn)經(jīng)營單位是安全生產(chǎn)的責任主體，應當建立健全安全生產(chǎn)責任制，保障本單位安全生產(chǎn)。

生產(chǎn)經(jīng)營單位應當按照《廣東省安全生產(chǎn)條例》的規(guī)定明確安全生產(chǎn)第一責任人和安全生產(chǎn)直接責任人。安全生產(chǎn)第一責任人和直接責任人不得通過委托、授權的形式將安全生產(chǎn)職責和責任轉移給其他負責人。

第九條 生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)直接責任人在安全生產(chǎn)第一責任人的領導下開展安全生產(chǎn)管理工作，并履行下列職責：

(一)貫徹落實安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全技術標準、規(guī)范；

(二)組織實施安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)規(guī)章制度；

(三)組織開展安全生產(chǎn)檢查，消除事故隱患；

(四)組織協(xié)調(diào)和督查安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓工作；

(五)及時報告事故隱患和安全生產(chǎn)情況，提請研究安全生產(chǎn)重大事項；

(六)協(xié)調(diào)和督促安全生產(chǎn)管理機構履行職責。

第十條 生產(chǎn)經(jīng)營單位應當建立本單位主要負責人和領導班子成員輪流現(xiàn)場帶班制度，督促和檢查作業(yè)現(xiàn)場的安全管理。

第十一條 下列生產(chǎn)經(jīng)營單位應當設置專職的安全生產(chǎn)管理機構：

(一)礦山和危險物品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸和廢棄處置單位，從業(yè)人員超過50人的；

(二)危險物品使用數(shù)量構成重大危險源的單位，從業(yè)人員超過100人的；

(四)前三項規(guī)定以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營單位，從業(yè)人員超過1000人的。

建筑施工單位設置安全生產(chǎn)管理機構，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

屬于本條規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)直接責任人，應當具備注冊安全工程師或者注冊安全主任資格，未具備相應資格的，應當在任職一年內(nèi)取得。

第十二條 生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理機構在本單位行使下列職責：

(一)監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的執(zhí)行；

(二)檢查生產(chǎn)、作業(yè)的安全條件，排查及整治生產(chǎn)安全事故隱患；

(三)制止和查處違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的行為；

(四)監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生以及勞動防護用品、安全防護設施的使用；

(五)檢查全員培訓、持證上崗制度的落實；

(六)負責事故應急救援預案的執(zhí)行，并檢查落實事故應急救援預案演練。

第十三條 農(nóng)村集體經(jīng)濟組織應當設立安全生產(chǎn)管理機構，或者指定專人協(xié)調(diào)和管理相關生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)工作。

第十四條 生產(chǎn)經(jīng)營單位應當按照國家有關規(guī)定落實安全生產(chǎn)標準化工作，并按照規(guī)定時限實現(xiàn)安全達標。

第十五條 生產(chǎn)經(jīng)營單位應當對本單位的安全生產(chǎn)應急管理采取下列措施：

(一)建立健全應急管理制度，制定應急救援預案演練計劃；

(二)建立專、兼職應急救援隊伍或者與具備相應能力的專業(yè)救援隊伍簽訂應急救援協(xié)議；

(三)制定應急救援預案并報告安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關主管部門；

(五)建立安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)控及預警預報體系，每月進行一次安全生產(chǎn)風險分析；

(六)賦予企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場帶班人員、班組長和調(diào)度人員在遇到險情時第一時間下達停產(chǎn)撤人命令的直接指揮權。

第十六條 生產(chǎn)經(jīng)營單位從事高處作業(yè)、起重吊裝、登高架設、地下暗挖、有限空間作業(yè)、密閉空間作業(yè)、涂裝作業(yè)、危險品裝卸等危險作業(yè)，應當制定自然災害現(xiàn)場處置方案，并落實現(xiàn)場監(jiān)護人員，防范自然災害引發(fā)生產(chǎn)安全事故。

第十七條 生產(chǎn)經(jīng)營單位對同一生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所的一個或者多個承包方、承租方的安全生產(chǎn)工作，應當履行下列安全生產(chǎn)責任：

(二)查驗承包方或者承租方的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和有關資質，并將查驗情況建檔備存；

(四)督促、協(xié)調(diào)和解決一個或者多個承包方、承租方提出的安全生產(chǎn)問題；

(五)發(fā)現(xiàn)承包方、承租方有安全生產(chǎn)違法行為的，應當及時勸阻，并向負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門報告。

第十八條 生產(chǎn)經(jīng)營單位不得將生產(chǎn)經(jīng)營項目、建設工程項目、場所、設施、設備發(fā)包給無工商營業(yè)執(zhí)照、不具備安全生產(chǎn)條件或者不具備相應資質的單位、個人。

生產(chǎn)經(jīng)營單位違反前款規(guī)定，將生產(chǎn)經(jīng)營項目、建設工程項目、場所、設施、設備發(fā)包給無工商營業(yè)執(zhí)照或者不具備相應資質的單位、個人，承包方在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生事故的，認定發(fā)包方和承包方同為事故發(fā)生單位。

第十九條 生產(chǎn)經(jīng)營單位應當對使用其產(chǎn)品或者接受其服務的用戶履行安全告知義務。

賓館、飯店、商場、醫(yī)院、車站、碼頭、集貿(mào)市場、娛樂場所、公共交通工具等公眾聚集場所的經(jīng)營管理單位，應當采取播放安全公益廣告、張貼和提供安全須知或者懸掛安全警示標志等方式進行安全告知。

第二十條 生產(chǎn)經(jīng)營單位有下列情形之一的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門對其安全生產(chǎn)第一責任人實施約談警示：

(一)未建立安全生產(chǎn)責任制或者安全生產(chǎn)規(guī)章制度不健全的；

(二)重大危險源未辨識、登記，安全監(jiān)控措施未落實的；

(三)未及時消除事故隱患的；

(四)生產(chǎn)安全事故應急救援預案未制定的或者未按規(guī)定實施演練的；

(五)發(fā)生生產(chǎn)安全責任事故的。

安全生產(chǎn)違法行為應當給予行政處罰的，不得以安全生產(chǎn)約談警示代替行政處罰。

第二十一條 生產(chǎn)經(jīng)營單位有下列情形之一的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門，對該單位及其安全生產(chǎn)第一責任人的安全生產(chǎn)違法行為和處理結果向社會公開：

(一)發(fā)生較大及以上等級生產(chǎn)安全事故的；

(二)重大事故隱患不報或者未進行治理擅自生產(chǎn)經(jīng)營的；

(三)瞞報、謊報生產(chǎn)安全事故的；

(四)安全生產(chǎn)違法行為情節(jié)嚴重，被依法從重實施行政處罰的。

第三章 監(jiān)督管理

第二十二條 各級人民政府對本行政區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負有下列責任：

(一)制定、實施安全生產(chǎn)年度計劃和中長期發(fā)展規(guī)劃；

(三)支持、督促有關部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，組織開展安全生產(chǎn)檢查和調(diào)查研究；

(四)落實人員，將安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作經(jīng)費列入同級財政預算；

(六)制定重大安全事故應急救援預案，建立應急救援體系，每年組織應急救援演練；

(八)組織調(diào)查處理生產(chǎn)安全事故；

(九)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責。

第二十三條 各級人民政府設立的安全生產(chǎn)委員會作為本行政區(qū)域安全生產(chǎn)工作的協(xié)調(diào)機構，應當通過分析通報安全形勢、組織專項督查、采取安全生產(chǎn)預警和問責等措施，督促安全生產(chǎn)委員會各成員單位依法履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責。

第二十四條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應當履行下列綜合監(jiān)督管理職責：

(一)指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督同級人民政府所屬部門的安全生產(chǎn)工作；

(二)研究制定重大安全生產(chǎn)政策和重要措施，并向本級人民政府提出建議；

(三)監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)責任制的落實；

(四)依法監(jiān)督管理、指導生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)工作；

(五)監(jiān)督檢查重大危險源監(jiān)控和重大事故隱患治理工作；

(六)協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)專項整治工作；

(七)分析、預測安全生產(chǎn)形勢，統(tǒng)計報告生產(chǎn)安全事故；

(八)協(xié)調(diào)、指導、督促有關部門開展生產(chǎn)安全事故應急救援；

(九)法律、法規(guī)、規(guī)章和同級人民政府確定的其他職責。

第二十五條 市、區(qū)、縣級市其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當明確負責安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的機構和人員，對權限范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負有下列責任：

(二)規(guī)范行業(yè)或者管轄領域的安全生產(chǎn)行為，落實安全生產(chǎn)標準化工作；

(八)按規(guī)定統(tǒng)計和上報行業(yè)或者管轄領域的生產(chǎn)安全事故，參與事故調(diào)查處理。

第二十六條 街道辦事處應當按照法律、法規(guī)、規(guī)章和區(qū)、縣級市人民政府確定的職責，組織、協(xié)調(diào)和管理本轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作：

(一)宣傳和貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策；

(五)發(fā)生重傷以上事故時，應當立即如實向上級部門報告，協(xié)助做好善后處理和事故調(diào)查處理工作。

第二十七條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當制定本部門年度安全監(jiān)管工作計劃，按照各自的職責分工對生產(chǎn)經(jīng)營單位進行定期檢查或者抽查。

安全監(jiān)管工作計劃應當由本單位主要負責人簽發(fā)后實施，并報本級人民政府安全生產(chǎn)委員會備案。安全監(jiān)管工作計劃因特殊情況需要作出重大調(diào)整或者變更的，應當在作出調(diào)整或者變更之日起10日內(nèi)向原備案部門備案。

其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當每半年將實施本部門年度安全監(jiān)管工作計劃的情況報告本級人民政府安全生產(chǎn)委員會，安全生產(chǎn)委員會應當定期對有關部門實施年度安全監(jiān)管工作計劃的情況進行監(jiān)督抽查。

第二十八條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應當會同有關部門，根據(jù)年度安全監(jiān)管工作計劃，制定本行政區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查方案，加強對重點行業(yè)、重點場所、重點生產(chǎn)經(jīng)營單位的定期檢查或者隨時抽查。

第二十九條 其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《廣州市安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)的情況，發(fā)現(xiàn)超出本部門職責范圍的安全生產(chǎn)違法行為，應當通過信息通報等適當?shù)姆绞郊皶r報送同級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。

第三十條 市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應當建立全市生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)的執(zhí)法信息系統(tǒng)。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當通過安全生產(chǎn)執(zhí)法信息系統(tǒng)共享執(zhí)法信息。

安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門進行監(jiān)督檢查時不得干擾生產(chǎn)經(jīng)營單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，應當避免內(nèi)容相同的重復檢查。

第三十一條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應當建立生產(chǎn)經(jīng)營單位和安全生產(chǎn)中介機構的安全生產(chǎn)檔案，公布安全生產(chǎn)不良記錄信息，增加對不良記錄者的監(jiān)督檢查頻次。有關不良記錄按照國家有關規(guī)定抄送有關信貸、招投標等單位。

不良記錄信息的公布時間為行政處罰決定或者其他行政處理決定作出后7日內(nèi)，公布期限為1至2年。

第四章 法律責任

第三十二條 生產(chǎn)經(jīng)營單位違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，處以5000元以上2萬元以下的罰款：

(一)違反第八條第二款規(guī)定，未明確安全生產(chǎn)第一責任人和安全生產(chǎn)直接責任人的；

(三)違反第十一條第一款規(guī)定，未設置專職安全生產(chǎn)管理機構的；

(五)違反第十四條規(guī)定，未落實安全生產(chǎn)標準化工作或者在規(guī)定時限未實現(xiàn)安全達標的；

(六)違反第十五條規(guī)定，未對本單位的安全生產(chǎn)應急管理采取相應措施的；

(七)違反第十六條規(guī)定，未制定或者實施施工現(xiàn)場自然災害處置方案的。

法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三十三條 生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)直接責任人違反本規(guī)定第九條規(guī)定，未履行安全生產(chǎn)管理職責的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令改正；逾期不改正的，處以1萬元以上2萬元以下的罰款；造成生產(chǎn)安全事故的，處以2萬元以上3萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十四條 生產(chǎn)經(jīng)營單位違反本規(guī)定第十九條規(guī)定，未進行安全告知的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，處以2000元以上5000元以下罰款。

第三十五條 對造成1至2人重傷的生產(chǎn)安全事故，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對負有責任的事故發(fā)生單位處以2萬元以上3萬元以下的罰款。

第五章 附則

第三十六條 本規(guī)定自2011年10月1日起施行。

一、總則

第一條 為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進公司事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)有關勞動保護的法令、法規(guī)等有關規(guī)定，結合公司的實際情況制訂本規(guī)定。

第二條 公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預防為主”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負責制，各級領導要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

第三條 對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵，對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者，要給予嚴肅處理，觸及刑律的，交由司法機關論處。

二、機構與職責

第四條 公司安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱安委會)是公司安全生產(chǎn)的組織領導機構，由公司領導和有關部門的主要負責人組成。其主要職責是：全面負責公司安全生產(chǎn)管理工作，研究制訂安全生產(chǎn)技術措施和勞動保護計劃，實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，調(diào)查處理事故等工作。安委會的日常事務由安全生產(chǎn)委員會辦公室(以下簡稱安委辦)負責處理。

第五條 公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領導小組，負責對本單位的職工進行安全生產(chǎn)教育，制訂安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令，確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領導提任，并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各機樓(房)、生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。

第六條 安全生產(chǎn)主要責任人的劃分：單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責任人，分管生產(chǎn)的領導和專(兼)職安全生產(chǎn)管-理-員是本單位安全生產(chǎn)的主要責任人。

第七條 各級工程師和技術人員在審核、批準技術計劃、方案、圖紙及其他各種技術文件時，必須保證安全技術和勞動衛(wèi)生技術運用的準確性。

第八條 各職能部門必須在本職業(yè)務范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。

第九條 公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責：

1.協(xié)助領導貫徹執(zhí)行勞動保護-法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。

2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關部門切實按期執(zhí)行。

3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權指令停止生產(chǎn)，并立即報告領導研究處理。

5.總結和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗，協(xié)助有關部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓。

6.參加審查新建、改建、擴建、大修工程的設計文件和工程驗收及試運轉工作。

7.參加傷亡事故的調(diào)查和處理，負責傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告，協(xié)助有關部門提出防止事故的措施，并督促其按時實現(xiàn)。

8.根據(jù)有關規(guī)定，制定本單位的勞動防護用品、保健食品發(fā)放標準，并監(jiān)督執(zhí)行。

9.組織有關部門研究制定防止職業(yè)危害的措施，并監(jiān)督執(zhí)行。

10.對上級的指示和基層的情況上傳下達，做好信息反饋工作。

第十條 各生產(chǎn)單位專(兼)職安全生產(chǎn)管-理-員要協(xié)助本單位領導貫徹執(zhí)行勞動保護-法規(guī)和安全生產(chǎn)管理制度，處理本單位安全生產(chǎn)日常事務和安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督工作。

第十一條 各機樓(房)，生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常檢查、督促本機樓(房)、班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程。做好設備、工具等安全檢查、保養(yǎng)工作。及時向上級報告本機樓(房)、班組的安全生產(chǎn)情況。做好原始資料的登記和保管工作。

第十二條 職工在生產(chǎn)、工作中要認真學習和執(zhí)行安全技術操作規(guī)程，遵守各項規(guī)章制度。愛護生產(chǎn)設備和安全防護裝置、設施及勞動保護用品。發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時報告領導，迅速予以排除。

三、教育與培訓

第十三條 對新職工、臨時工、民工、實習人員，必須先進行安全生產(chǎn)的三級教育(即生產(chǎn)單位、機樓(房)或班組、生產(chǎn)崗位)才能準其進入操作崗位。對改變工種的工人，必需重新進行安全教育才能上崗。

第十四條 對從事鍋爐、壓力容器、電梯、電氣、起重、焊接、車輛駕駛、桿線作業(yè)、易燃易爆等特殊工種人員，必須進行專業(yè)安全技術培訓，經(jīng)有關部門嚴格考核并取得合格操作證(執(zhí)照)后，才能準其獨立操作。對特殊工種的在崗人員，必須進行經(jīng)常性的安全教育。

四、設備、工程建設、勞動場所

第十五條 各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設備，應有計劃地更新和改造。

第十六條 電氣設備和線路應符合國家有關安全規(guī)定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施；產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應使用密閉型電氣設備；有易燃易爆危險的工作場所，應配備防爆型電氣設備；潮濕場所和移動式的電氣設備，應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術要求。

第十七條 引進國外設備時，對國內(nèi)不能配套的安全附件，必需同時引進，引進的安全附件應符合我國的安全要求。

第十八條 凡新建、改建、擴建、遷建生產(chǎn)場地以及技術改造工程，都必需安排勞動保護設施的建設，并要與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)(簡稱三同時)。

第十九條 工程建設主管部門在組織工程設計和竣工驗收時，應提出勞動保護設施的設計方案，完成情況和質量評價報告，經(jīng)同級勞資、衛(wèi)生、保衛(wèi)等部門和工會組織審查驗收，并簽名蓋章后，方可施工、投產(chǎn)。未經(jīng)以上部門同意而強行施工、投產(chǎn)的，要追究有關人員的責任。

第二十條 勞動場所布局要合理，保持清潔、整齊。有毒有害的作業(yè)，必須有防護設施。

第二十一條 生產(chǎn)用房、建筑物必須堅固、安全；通道平坦、暢順，要有足夠的光線；為生產(chǎn)所設的坑、壕、池、走臺、升降口等有危險的處所，必需有安全設施和明顯的安全標志。

第二十二條 有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的勞動場所，必須采取相應的有效防護措施。

第二十三條 雇請外單位人員在公司的場地進行施工作業(yè)時，主管單位應加強管理，必要時實行工作票制度。對違反作業(yè)規(guī)定并造成公司財產(chǎn)損失者，須索賠并嚴加處理。

第二十四條、被雇請的施工人員需進入機樓、機房施工作業(yè)時，須到保衛(wèi)部辦理《出入許可證》；需明火作業(yè)者還須填寫《公司臨時動火作業(yè)申請表》，辦理相關手續(xù)。

五、電信線路

第二十五條 電信線路的設計、施工和維護，應符合郵電部安全技術規(guī)定。凡從事電信線路施工和維護等工作人員，均要嚴格執(zhí)行《電信線路安全技術操作規(guī)程》。

第二十六條 電信線路施工單位必須按照安全施工程序組織施工。對架空線路、天線、地下及平底電纜、地下管道等電信施工工程及施工環(huán)境都必須相應采取安全防護措施。施工工具和儀表要合格、靈敏、安全、可靠。高空作業(yè)工具和防護用品，必須由專業(yè)生產(chǎn)廠家和管理部門提供，并經(jīng)常檢查，定期鑒定。

第二十七條 電信線路維護要嚴防觸電、高空墜落和倒桿事故，線路維護前一定要先檢查線桿根基牢固狀況，對電路驗電確認安全后，方準操作。操作中要嚴密注意電力線對通信線和操作安全的影響，嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)。不準聘用或留用退休職工擔任線路架設工作。

六、易燃、易爆物品

第二十八條 易燃、易爆物品的運輸、貯存、使用、廢品處理等，必須設有防火、防爆設施，嚴格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種的安全規(guī)定。

第二十九條 易燃、易爆物品的使用地和貯存點，要嚴禁煙火，要嚴格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設備需要動用明火時，必須采取妥善的防護措施，并經(jīng)有關領導批準，在專人監(jiān)護下進行。

七、電 梯

第三十條 簽訂電梯訂貨、安裝、維修保養(yǎng)合同時，須遵市勞動部門規(guī)定的有關安全要求。

第三十一條 新購的電梯必須是取得國家有關許可證并在勞動部門備案的單位設計、生產(chǎn)的產(chǎn)品。電梯銷售商須設立有(經(jīng)勞動局備案認可的)維修保養(yǎng)點或正式委托保養(yǎng)點。

第三十二條 電梯的使用必須取得勞動部門頒發(fā)的《電梯使用合格證》。

第三十三條 工程部門辦理新安裝電梯移交時，除應移交有關文件、說明書等資料以外，還須告訴接受單位有關電梯的維修、檢測和年審等事宜。

第三十四條 負責管理電梯的單位，要切實加強電梯的管理、使用和維修、保養(yǎng)、年審等工作。發(fā)現(xiàn)隱患要立即消除，嚴禁電梯帶隱患運行。

第三十五條 確需聘請外單位人員安裝、維修、檢測電梯時，被雇請的單位必須是勞動部門安全認可的單位。

第三十六條 電梯管理單位須將電梯的維修、檢測、年審和運行情況等資料影印副本報公司安委辦備案。

八、個人防護用品和職業(yè)危害的預防與治療

第三十七條 根據(jù)工作性質和勞動條例，為職工配備或發(fā)放個人防護用品，各單位必須教育職工正確使用防護用品，不懂得防護用品用途和性能的，不準上崗操作。

第三十八條 努力做好防塵、防毒、防輻射、防暑降溫工作和防噪音工程，進行經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)測，對超過國家衛(wèi)生標準的有毒有害作業(yè)點，應進行技術改造或采取衛(wèi)生防護措施，不斷改善勞動條件，按規(guī)定發(fā)放保健食品補貼，提高有毒有害作業(yè)人員的健康水平。

第三十九條 對從事有毒有害作業(yè)人員，要實行每年一次定期職業(yè)體檢制度。對確診為職業(yè)病的患者，應立即上報公司人事部，由人事部或公司安委會視情況調(diào)整工作崗位，并及時作出治療或療養(yǎng)的決定。

第四十條 禁止中小學生和年齡不滿18歲的.青少年從事有毒有害生產(chǎn)勞動。禁止安排女職工在懷孕期、哺乳期從事影響胎兒、嬰兒健康的有毒有害作業(yè)。

九、檢查和整改

第四十一條 堅持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。公司安委會組織全公司的檢查，每年不少于二次；各生產(chǎn)單位每季檢查不少于一次；各機樓(房)和生產(chǎn)班組應實行班前班后檢查制度；特殊工種和設備的操作者應進行每天檢查。

第四十一條 發(fā)現(xiàn)不安全隱患，必須及時整改，如本單位不能進行整改的要立即報告安委辦統(tǒng)一安排整改。

第四十三條 凡安全生產(chǎn)整改所需費用，應經(jīng)安委辦審批后，在勞保技措經(jīng)費項目列支。

十、獎勵與處罰

第四十四條 公司的安全生產(chǎn)工作應每年總結一次，在總結的基礎上，由公司安全生產(chǎn)委員會辦公室組織評選安全生產(chǎn)先進集體和先進個人。

第四十五條 安全生產(chǎn)先進集體的基本條件：

2.安全生產(chǎn)機構健全，人員措施落實，能有效地開展工作；

4.加強安全生產(chǎn)檢查，及時整改事故隱患和塵毒危害，積極改善勞動條件；

5.連續(xù)三年以上無責任性職工死亡和重傷事故，交通事故也逐年減少，安全生產(chǎn)工作成績顯著。

第四十六條 安全生產(chǎn)先進個人條件：

1.遵守安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，遵守各項操作規(guī)程，遵守勞動紀律保障生產(chǎn)安全；

2.積極學習安全生產(chǎn)知識，不斷提高安全意識和自我保護能力；

3.堅決反對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為，糾正和制止違章作業(yè)、違章指揮。

第四十七條 對安全生產(chǎn)有特殊貢獻的，給予特別獎勵。

第四十八條 發(fā)生重大事故或死亡事故(含交通事故)，對事故單位(室)給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究單位領導人的責任。

第四十九條 凡發(fā)生事故，要按有關規(guī)定報告。如有瞞報、虛報、漏報或故意延遲不報的，除責成補報外，對事故單位(室)給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責任者的責任，對觸及刑律的，追究其法律責任。

第五十條 對事故責任者視情給予批評教育、經(jīng)濟處罰、行政處分，觸及刑律者依法-論處。

第五十一條 對單位扣發(fā)工資總額的處罰。最高不超過3%；對職工個人的處罰，最高不超過一年的生產(chǎn)性獎金總額(不含應賠償款項)，可并處行政處分。

第五十二條 由于各種意外(含人為的)因素造成人員傷亡或廠房設備損毀或正常生產(chǎn)、生活受到破壞的情況均為本企業(yè)事故，可劃分為工傷事故、設備(建筑)損毀事故、交通事故三種(車輛、駕駛員、交通事故等制度由行政部參照本規(guī)定另行制訂，并組織實施)。

第五十三條 工傷事故，是指職工在生產(chǎn)勞動過程中，發(fā)生的人身傷害、急性中毒的事故。包括以下幾種情況：

1.從事本崗位工作或執(zhí)行領導臨時指定或同意的工作任務而造成的負傷或死亡。

2.在緊急情況下(如搶險救災救人等)，從事對企業(yè)或社會有益工作造成的疾病、負傷或死亡。

3.在工作崗位上或經(jīng)領導批準在其他場所工作時而造成的負傷或死亡。

4.職業(yè)性疾病，以及由此而造成死亡。

5.乘坐本單位的機動車輛去開會、聽報告、參加行政指派的各種勞動和乘坐本單位指定上下班接送的車輛上下班，所乘坐的車發(fā)生非本人所應負責的意外事故，造成職工負傷或死亡。

6.職工雖不在生產(chǎn)或工作崗位上，但由于企業(yè)設備、設施或勞動的條件不良而引起的負傷或死亡。

第五十四條 職工因發(fā)生事故所受的傷害分為：

1.輕傷：指負傷后需要歇工1個工作日以上，低于國標105日，但未達到重傷程度的失能傷害。

2.重傷：指符合勞動部門《關于重傷事故范圍的意見》中所列情形之一的傷害；損失工作日總和超過國際105日的失能傷害。

3.死亡。

第五十五條 發(fā)生無人員傷亡的生產(chǎn)事故(不含交通事故)，按經(jīng)濟損失程度分級：

1.一般事故：經(jīng)濟損失不足1萬元的事故；

2.大事故：經(jīng)濟損失滿1萬元，不滿10萬元的事故；

3.重大事故：經(jīng)濟損失滿10萬元，不滿100萬元的事故；

4.特大事故：經(jīng)濟損失滿100萬元的事故。

第五十六條 發(fā)生事故的單位必須按照事故處理程序進行事故處理：

1.事故現(xiàn)場人員應立即搶救傷員，保護現(xiàn)場，如因搶救傷員和防止事故擴大，需要移動現(xiàn)場物件時，必須做出標志，詳細記錄或拍照和繪制事故現(xiàn)場圖。

2.立即向單位主管部門(領導)報告，事故單位即向公司安委辦報告。

3.開展事故調(diào)查，分析事故原因。公司安委辦接到事故報告后，應迅速指示有關單位進行調(diào)查，輕傷或一般事故在15天內(nèi)，重傷以上事故或大事故以上在30天內(nèi)向有關部門報送《事故調(diào)查報告書》。事故調(diào)查處理應接受工會組織的監(jiān)督。

4.制定整改防范措施。

5.以事故有責任的人作出適當?shù)奶幚怼?/p>

6.以事故通報和事故分析會等形式教育職工。

第五十七條 無人員傷亡的交通事故。

1.機動車輛駕駛員發(fā)生事故后，駕駛員和有關人員必須協(xié)助交管部門進行事故調(diào)查、分析，參加事故處理。事故單位應及時向安委辦報告，一般在24小時內(nèi)報告，大事故或死亡事故應即時報告。事后，需補寫“事故經(jīng)過”的書面報告。肇事者應在兩天內(nèi)寫出書面報告交給單位領導。肇事單位應在七天內(nèi)將肇事者報告隨本單位報告一并送交安委辦。

2.加強員因公駕車肇事，應根據(jù)公安部門裁定的經(jīng)濟損失數(shù)額之10%對事故責任者進行處罰，處罰款項原則上由肇事個人到財務部繳納。處罰的最高款額以不超過上年度公司人平生產(chǎn)性獎金總額(基數(shù)1.0計)為限。

3.凡未經(jīng)交管部門裁決而私下協(xié)商解決賠償?shù)氖鹿?。如公司的?jīng)濟損失超過保險公司規(guī)定免賠額的，其超出部分由肇事者自負。

4.擅自挪用車輛辦私事而肇事的，按第2款規(guī)定加倍處罰；可視情給予扣發(fā)一年以內(nèi)的獎金或并處行政處分。

5.凡因私事經(jīng)主管領導同意借用公車而肇事的，參照第2款處理。

6.發(fā)生事故隱瞞不報(超時限兩天屬瞞報)，每次加扣當事人三個月以內(nèi)的獎金。

7.開“帶病車”，或將車輛交給無證人員，或未經(jīng)行政部批準駕駛公司車輛的人駕駛，每次扣兩個月的獎金。

第五十八條 事故原因查清后，如果各有關方面對于事故的分析和事故責任者的處理不能取得一致意見時，勞資部門有權提出結論性意見，交由單位及主管部門處理。

第五十九條 在調(diào)查處理事故中，對玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊者，應追究其行政責任，觸及刑律的，追究刑事責任。

第六十條 各級單位領導或有關干部、職工在其職責范圍內(nèi)，不履行或不正確履行自己應盡的職責，有如下行為之一造成事故的，按玩忽職守論處：

1.不執(zhí)行有關規(guī)章制度、條例、規(guī)程的或自行其事的。

2.對可能造成重大傷亡的險情和隱患，不采取措施或措施不力的。

3.不接受主管部門的管理和監(jiān)督，不聽合理意見，主觀武斷，不顧他人安危，強令他人違章作業(yè)的。

4.對安全生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心，馬虎草率，麻痹大意的。

5.對安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導，放任自流的。

6.延誤裝、修安全防護設備或不裝、修安全防護設備的。

7.違反操作規(guī)程冒險作業(yè)或擅離崗位或對作業(yè)漫不經(jīng)心的。

8.擅動有“危險禁動”標志的設備、機器、開關、電閘、信號等。

9.不服指揮和勸告，進行違章作業(yè)的。

10.施工組織或單項作業(yè)組織有嚴重錯誤的。

第六十一條 各單位可根據(jù)本規(guī)定制訂具體實施措施。

第六十二條 本規(guī)定由公司安委辦負責解釋。

法務管理制度手冊篇五

學習理解并模范遵守國家的政策法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，爭當一名好公民、好市民、好職員。

關心公司的經(jīng)營管理和效益，學習經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“求真務實，開拓進取”的企業(yè)精神。

服從安排，不推諉，全面優(yōu)質完成本職工作和領導交給的一切任務。

不遲到，不早退；工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，

不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。

保持衣冠、頭發(fā)整潔，男職員不準留長發(fā)，留胡須；女職員要淡妝上崗，打扮適度。

使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以種族、信仰、服飾取人。

與領導和客人相遇，要主動相讓，與領導和客人同行時，應禮讓領導和客人先行，同乘電梯時，讓領導和客人先上、先下。

嚴禁員工相互之間打聽個人隱私；

嚴禁私下議論公司領導和他人；

嚴禁員工打聽公司所謂的“內(nèi)幕消息”；

嚴禁在工作爭論中挾帶不禮貌言辭，甚至人身攻擊；

員工之間相互尊敬，相互謙讓，遇事豁達大度，胸懷坦蕩。

識大體，顧大局，與企業(yè)興與共，視企業(yè)利益高于一切，以謀求企業(yè)發(fā)展為己任，在企業(yè)的不斷發(fā)展中創(chuàng)造和實現(xiàn)自己的人生價值。

講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。

2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

3、尊重客戶的生活習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。電話鈴響立即接轉，鈴響不得超過3聲。

4、接轉電話時，要先說“您好”、“×××部門”，然后細心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

5、會見客人時，不主動握手。必須握手時，應面帶笑容，姿勢端正，用力適度，不能用左手，握手時，左手不得插兜。

6、客戶面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)。

不向客戶或外部人員談論本公司的一切事務，不議論客戶短長。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結單等都應做到先上鎖再離人，保證桌上無泄密資料。重要文件、資料打印完畢后應將文件夾加密，秘密級以上的文件資料未經(jīng)領導同意不得隨意打印、復印。

節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品，做到人走燈滅，杜絕長流水、長明燈，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習慣。

云南追溯（一稿）2016年2月云南追溯商貿(mào)有限公司目錄一、文件管理制度............................................................................1二、檔案......

法務管理制度手冊篇六

1.各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是財務部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條?？记陬悇e

1.遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2.早退：凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

（1）遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

（2）未出具休假、事假證明者，按實際天數(shù)計算曠工。

休假未經(jīng)批準，逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

（3）輪班、調(diào)班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數(shù)計算曠工。

（4）請假未經(jīng)批準，擅自離崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

（5）不服從工作安排，調(diào)動未到崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

（6）不請假離崗者，按實際天數(shù)計算。

（7）曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假

員工因事請假，應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。

準假權限：

（1）員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資（如：外出辦事、回家等）。

（2）請假2天以內(nèi)由部門主管批準。

（3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。

（4）管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。

辦公用品管理辦法

目的：為了保障公司工作的正常進行，規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：

第一條。辦公用品的范圍

1.按期發(fā)放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2.按須計劃類：打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。

3.集中管理使用類：辦公設備耗材。

第二條。辦公用品的采購

根據(jù)各部門的申請，庫房結合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計審核，交總經(jīng)理批準。

第三條。辦公用品的發(fā)放

1.員工入職時每人發(fā)放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2.每個部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3.部門負責人每人半年發(fā)放1本記事本，員工3個月發(fā)放1本記事本。

4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用，不得浪費。

5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用，按需領用。

員工配發(fā)個人物品管理規(guī)定

第一條。公司根據(jù)員工不同崗位，發(fā)給不同崗位的制服

第二條。公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條。凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和《員工手冊》。

第四條。員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條。員工離職市時須填寫離職單，將所有個人領用物品交齊后方可離職。

第六條。員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

員工食堂就餐管理制度

第一條。員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條。食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。

第三條。就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。

第四條。員工就餐時，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條。就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

第六條。如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

員工宿舍管理制度

第一條。員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條。員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。

第三條。在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條。不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條。嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第七條。宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條。男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第十條。不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價賠償。

第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

員工洗浴管理規(guī)定

第一條。員工淋浴時間為每周三，在康樂部淋浴室進行。

第二條。洗澡的具體時間根據(jù)營業(yè)的時間詳細通知。

第三條。員工洗澡時自帶浴品。

第四條。員工洗浴結束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

八、關于對講機的使用規(guī)定

第一條。對講機作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場所使用

第二條。對講機只允許在接待服務過程中使用，不能做為個人聯(lián)絡使用

第三條。使用對講機時必須用耳機，且音量要降到最低

第四條。對講機必須妥善保管，保證使用通暢

第五條。在工作交接時，必須將對講機、耳機上交庫房。

第六條。如因個人原因造成對講機破損或丟失，由使用人按價賠償。

第一章 崗位職責

第一節(jié) 服務部崗位職責

主管崗位職責

2、 按照服務規(guī)程和質量要求，負責餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。

3、 掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務資料的收集和積累工作，并及時反饋給廚房及有關領導。

4、 了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

5、 負責餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。

6、 保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。

7、 負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。

8、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。

9、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，加強餐廳服務現(xiàn)場管理，檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務規(guī)程，做好餐前準備，餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓。

10、召開班前例會，分配任務，總結經(jīng)驗。

服務員崗位職責

1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳主管指揮，認真、快速的完成工作任務。

2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。

3. 正式開餐前，按照安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。

4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進行加或撤位，主動拉椅（接掛衣物放第一位）主動介紹本店特色及經(jīng)營性質。

6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。

7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。

8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務，以便捷優(yōu)質的服務使客人滿意。

9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應馬上向客人道歉。

10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。

11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸不得超過3個煙頭。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。

12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。

13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹。

14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的'整潔

15. 如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。

16. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位收臺，收臺時要輕拿輕放。

17. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。

18. 下班前檢查工作區(qū)域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導方可下班。

19. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標準質量正常心態(tài)，接待好下一批客人。

20. 員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。

21. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業(yè)務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。

第二節(jié) 廚部崗位職責

廚師長崗位職責

1、負責整個廚房的日常工作管理和全面技術管理。組織和指揮烹飪工作。抓好下屬的思想工作，做好勞動力的調(diào)配，根據(jù)每個廚師的技術專長合理安排崗位。

2、嚴格服從總經(jīng)理的領導，抓好下屬員工的勞動紀律，與前臺保持密切聯(lián)系，主動聽取賓客意見，不斷改進工作。

3、抓好廚師的管理和技術培訓工作，熟悉各種菜系的風味和烹調(diào)方法，不斷研制新菜式，增加花色品種：創(chuàng)造有本店特色的飲食風格。

4、控制成本，掌握各種菜式的售價、毛利的核算，合理使用各種原材料，減少浪費，做到物盡其用。

5、嚴格按照國家食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生“五四”制的要求。抓好食品、用具衛(wèi)生和廚工的個人衛(wèi)生及儀容，儀表、工作作風。

砧板崗位職責

1、能熟悉各種原料的產(chǎn)地，旺、淡季節(jié)，熟悉每道菜的操作程序，根據(jù)相應規(guī)格和計量配菜。

2、砧板崗，都要負責一切原料的保管和貯存，半成品的制法和腌制法，掌握材料的使用，負責配制宴會、酒席的食品半成品。

3、負責向采購員提供次日原料計劃，優(yōu)化配置，不得浪費。

4、熟悉刀法，原材料合理解切，物盡其用。

打荷崗位職責

1、負責宴會、酒席的菜跟單按次序出萊的工作，同時負責各菜式擺放造型。圍邊碟、雕花裝盤。

2、上班時，做好各種萊式的準備工作，開設醬料檔。

3、掌握各種菜式的裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造型，掌握煎、炸、滾、煨、燜、飛水的加工。

面點崗位職責

1、 每天向本崗主管報到，服從主管的工作安排。

2、 認真做好營業(yè)前的各項準備工作，根據(jù)業(yè)務需要，不斷調(diào)整面食品種，保證宴會需求。

3、 按質量標準，制作各種面食，保質保量。成品要求色澤鮮艷，造型美觀，口味適中。

4、 虛心鉆研技術，接受廚師長的指導和檢查，不斷提高自己的技術業(yè)務水平。

5、 隨時檢查和保持機械設備的完好運轉及其衛(wèi)生，保證安全。

6、 冰箱要保證清潔、衛(wèi)生，存放食品要整齊，且保持沒有異味。

7、 認真做好班后的收尾工作，檢查落實水、電、氣的安全和節(jié)約

第二章 衛(wèi)生標準制度

第一節(jié) 服務部衛(wèi)生標準制度

1. 柜臺，工作臺，桌椅無灰塵、無污漬，無損壞

2. 鏡面要清潔、無污漬、無裂痕

3. 圍墻周邊無粉塵，無油漬。

4. 墻面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。

5. 排風扇要清潔，通風要正常。

6. 燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。

9. 餐廳內(nèi)溫度適中、正常。

10.餐廳內(nèi)通道無障礙物。

11.餐桌椅無破損、無灰塵，無污痕。

12.菜單清潔無破損。

13.臺面保持干凈餐具清潔衛(wèi)生、無破損現(xiàn)象。

14.垃圾桶內(nèi)無異味。

15.所有衛(wèi)生需要在賓客到來之前全部到位。

16.臟餐具不可有過夜現(xiàn)象。

17.收尾工作時地面、臺面、桌椅整潔、整齊。

18.背景音樂不可過大過小。

19.衛(wèi)生死角要做到每周定點打掃。

20.小家私要做到無污漬、無破損并每周消毒。

21.臺布無破損、無污漬并整潔。

22.托盤無油漬、無裂痕并擺放整齊。

23. 垃圾桶不可有過夜垃圾，并內(nèi)外要清潔，垃圾袋不可漏在外。

24. 餐廳保持通風良好、光線好，就餐環(huán)境舒適。

25. 防蠅、防塵設備齊全，做到定期消毒滅蠅，防止傳染病。

26. 注重個人衛(wèi)生符合儀容儀表要求。

廚部衛(wèi)生標準制度

1、保持地面無油膩、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。

2、保持瓷磚清潔光亮，勤擦門窗。

3、下班前應將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。

4、冰箱、保潔櫥、門等必須在下班時上鎖。

5、廚房、冰箱等設備損壞應及時報修。

7、發(fā)現(xiàn)“四害”馬上報“pa”滅蟲。

8、上班后由廚房切配清理隔日蔬菜，蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛、如衛(wèi)生不合格，要退回清洗。

9、干貨、炒貨、海貨、粉絲、調(diào)味品、罐頭等，要妥善儲藏，不得散放，落地。

10、保持食品新鮮，無異味，烹調(diào)時燒熟煮熟，現(xiàn)賣現(xiàn)燒，隔餐、隔夜和外來熟食品要回鍋加熱后再出售。

11、按政府有關規(guī)定，禁用不得銷售的食品。

第三章 紀律制度

第一節(jié) 服務部紀律制度

1、工作時間不可大聲喧嘩。

2、不可有人放下手中工作，做自己的私事。

3、在不是自己的工作區(qū)域串崗。

4、不可抱臂或手叉入衣袋。

5、上班期間不可吸煙、喝酒、吃東西。

6、上班時間不可看一些與酒店無關的書籍等。

7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。

8、上班不可依、靠、趴在柜臺。

9、上班時間不可隨背景音樂哼唱。

10、不可對賓客指指點點。

11、不可嘲笑賓客失慎。

12、不可在賓客投訴時作辯解，爭來爭去。

13、不可不理會賓客詢問情況。

14、不可對賓客過分親熱、隨便。

15、對所有賓客要一視同仁，又個別服務。

16、對老、幼、殘賓客提供方便服務，對特殊情況提供了針對性服務。

17、員工不可帶情緒上班。

18、上班時間不可員工在賓客面前吵架，或打架現(xiàn)象出現(xiàn)。

19、上下班員工需走員工通道。

20、罰單拒簽翻倍。

21、配合保安查包工作。

22、上下班前后所有員工不可在店逗留。

23、員工撿到賓客物品，中飽私囊者，按酒店丙類過失處理。

24、如受賓客投訴者，累計三次以上者。給予重罰。

25、如酒店員工嚴重違反酒店規(guī)章制度，有損酒店聲譽者，一律開除。

第二節(jié) 廚部紀律制度

1、每年必須進行健康檢查，持證上崗；

3、工作前、處理食品原料后或接觸直接入口食品之前，都應用流動清水洗手；

4、不得發(fā)生面對食品打噴嚏、咳嗽及其它有礙食品衛(wèi)生的行為；

5、不在廚房抽煙、隨地吐痰、打牌賭博等違規(guī)行為。

第四章 餐廳服務質量制度

1、對進入餐廳的賓客是否問候，表示歡迎。

2、迎接賓客是否使用敬語。

3、使用敬語是否點頭致意。

4、在通道上行走是否妨礙客人。

5、是否協(xié)助賓客入座。

7、對入席賓客是否端茶、送巾。

8、是否讓賓客等候過久。

9、點菜員、服務員是否能夠正確解釋菜單。

10、能否向賓客提建議，進行推銷

11、回答賓客提問是否流利、悅耳。

12、接受點菜是否細聽并復述。

13、與賓客說話是否點頭行禮。

14、要與賓客講話，是否先說“對不起，麻煩您了”。

15、是否根據(jù)菜單預備好餐具與調(diào)味品。

16、能否根據(jù)菜單準備好必要的餐具。

17、斟酒是否按照操作規(guī)程進行。

18、上菜時是否介紹菜名。

19、遞送物品是否使用托盤。

20、餐中是否做到“三輕四勤”。

21、是否及時更換煙缸、骨碟。

22、結賬是否迅速、正確、無誤。

23、賓客離座時是否提醒客人帶好隨身物品。

24、是否賓客走后馬上翻臺、做到整齊劃一。

25、如因服務方面出現(xiàn)問題，受到客人投訴，拒接買單者，一律本人支付。

第五章 餐廳服務流程

第一節(jié) 自助餐服務流程

1、賓客到餐廳時，迎賓員要迎接客人，引領客人入席，拉椅請坐，并給客人送上茶水、遞毛巾。一般情況下，一名服務員可以負責25名-30名客人，管酒的服務員1人可負責40-45名客人。

2、值臺服務員要征詢客人需要什么飲料并為客人提供。

3、由賓客根據(jù)自己的品味前往大餐臺，用空盤子挑選菜點，拿回餐桌食用。并可根據(jù)自己的食量，多次添加。值臺服務員要及時收去用過的餐具。餐臺上的空碟、飲料杯要及時撤走，撤碟、杯要從客人左邊撤取。

4、客人取一輪食品后，要增補食品整理好餐臺盤里零亂的食品，保持它的形格美觀。并要注意熱菜的保溫。

第二節(jié) 零點服務流程

1、客人進入餐廳，禮貌地向客人問好，詢問人數(shù)。

2、根據(jù)客人的需要和人數(shù)，將客人引領到適當?shù)牟妥溃巫尶腿司妥?/p>

3、詢問客人喝何種茶類，為了主動，應先報出餐廳所供應的主要品種，請客人選擇，準備茶水，給客人斟茶。

4、客人到齊后，遞上菜單。

5、除去筷套，打開餐巾。

6、接受顧客點菜，隨時準備幫助客人，提供建議。

7、菜單寫妥后，詢問客人要何種酒水。

8、按次序服務茶水，除啤酒外，其他酒類應添酒杯。

9、將訂單一聯(lián)交收銀員開賬單，一聯(lián)送入廚房。

10、廚房按訂單備菜，分類烹任。

11、出菜時，注意加蓋，及醬汁，按臺號用托盤送出。

12、移妥餐桌上原有菜碟后，端菜上臺。

13、替客人分菜、分湯。

14、詢問客人對菜肴的意見，隨時準備提供額外的服務。

15、繼續(xù)上菜。

16、根據(jù)需要換骨碟，添酒水。

17、客人用餐完畢后，遞上香巾，送上熱茶。

18、收去菜碟、碗筷。

19、為客人添茶水。

20、通知收銀員準備賬單。

21、到賬臺取來客人賬單，核對后放入賬夾交給客人。

22、客人付款后道謝，迅速將款項交給收銀員。

23、將發(fā)票和余額交還客人。

24、客人離座時，拉椅送客，道謝，歡迎再度光臨。

25、引座員在門口笑臉送客，向客人道再見。

第三節(jié) 團體用餐服務

１、事先確定標準、人數(shù)、用餐時間等等。

2、了解團體客人的組成、飲食習慣、禁忌和各種特殊要求。

3、團體用餐的餐桌事先應根據(jù)人數(shù)布置好，桌上擺上團體名稱卡。

4、團體用餐的基本步驟和程序是：

（1）客人進入餐廳，禮貌地向客人問好，問清團體名稱，核對人數(shù)，迅速地引領客人到準備好的餐桌入座，要避免讓大批客人圍在餐廳門口，影響其他客人。

（2）到達餐桌后，要熱情招呼客人入座，為年老和行動不便的客人拉椅讓座。

（3）將菜肴按桌端上，主動向客人介紹當?shù)氐奶厣穗龋鎏碛鋹偟臍夥?，解除旅游的疲勞?/p>

（4）為客人分菜、分湯。

（5）征求客人對菜肴的意見，了解客人的特殊要求，以便迅速落實。

（6）根據(jù)需要為客人換骨碟，添酒水飲料。。

（7） 客人離座時，應為年老行動不便的客人拉椅、?

法務管理制度手冊篇七

為了加強xx農(nóng)賣場經(jīng)營管理，提高全體員工綜合素質，特制定如下管理制度：

一、賣場所有員工著裝整潔，發(fā)型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領帶；不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。

二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關之行為。

三、不遲到、不早退、不曠工，少請假，病假視病情而定，事假不得超過2天。

四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開早晚例會。例會后，各自清理好貨品。

五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突，上班時間不能說臟話，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問題，可找主管解決。

六、未經(jīng)主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發(fā)生偷、拿現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)當即無條件離職并受罰。

七、員工在上班時間，一律以普通話為準，接待顧客時，微笑待客，耐心導購（引導顧客購物），熱情服務。

八、上班時間不準吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，要注意本人的儀容儀表。

九、如遲到、早退，五到十分鐘之內(nèi)扣10元，超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理，扣一天工資的雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經(jīng)主管發(fā)現(xiàn)不論是誰，各扣30元。如果一個月內(nèi)遲到三次以上每次扣30元。

十、若損壞商品，落實到個人，照價賠償，如不能落實到個人，平均賠償。

十二、上班時間內(nèi)收銀員不得讓其他人操作收銀機器，服務態(tài)度冷淡，以結賬、點款、無零錢等拒絕顧客，無故擅自關閉收銀臺拒收者，一次性罰款50元。

此規(guī)章制度發(fā)布時即生效，人人必須遵守，解釋權歸人力資源部。

法務管理制度手冊篇八

第一條法律事務管控涉及經(jīng)營決策和重大經(jīng)濟活動的法律咨詢論證、規(guī)章制度管理、合同審核與管理、訴訟和非訴訟案件處理、知識產(chǎn)權保護與管理、工商登記管理、法制宣傳教育等涉及法律風險防范與控制方面的服務和管理工作。

第二條公司法務管理的重點包括總法律顧問制度建設、法律風險的防范和控制、法律糾紛的處理、合同的審核管理以及法律信息系統(tǒng)的建設等方面。針對不同性質與控制類型的所屬單位，公司授予不同的權限。

第三條公司實行總法律顧問制度。總法律顧問全面負責公司的法律事務工作。公司企業(yè)管理部（法律事務部）按照集團公司要求，制定專門指導意見，在公司所屬單位中逐步推行總法律顧問制度。

公司法律事務部是公司法律事務工作的職能部門，與企業(yè)管理部合署辦公，向公司總法律顧問匯報工作。公司所屬的具備條件的企業(yè)應設置法律機構，具備條件的應設置法律事務的工作崗位，可配備具有企業(yè)法律顧問職業(yè)資格的專職法務人員具體負責本企業(yè)的法律事務，全面負責或參與處理本單位業(yè)務中的法律問題。

公司及所屬單位的法律事務由法律事務部門統(tǒng)一管理。

第四條重大事項法律論證。

公司建立和推行總法律顧問參與經(jīng)營決策的法律意見書制度。

（一）公司企業(yè)管理部（法律事務部）是法律意見書出具的管理和協(xié)調(diào)部門，負責公司范圍內(nèi)法律意見書的出具、審查和備案工作。所屬單位法律事務管理部門是法律意見書的分級管理單位，負責該單位內(nèi)法律意見書的管理協(xié)調(diào)工作，并履行向公司企業(yè)管理部（法律事務部）報告工作的義務。

（二）產(chǎn)品經(jīng)銷公司的`重大事項法律論證由業(yè)務部門提出申請，企業(yè)管理部（法律事務部）出具法律意見書，主管領導、總法律顧問、總經(jīng)理依次審核審批。

所屬全資公司企業(yè)的重大事項必須由公司法律事務部門出具法律意見書，按照管理權限逐級呈產(chǎn)品經(jīng)銷公司主管領導、總法律顧問、總經(jīng)理審批?？貐⒐晒居杀竟咀孕袑嵤?，產(chǎn)品經(jīng)銷公司通過外派董監(jiān)事對重大事項提出法律意見，并在本公司相關會議表達意見。

第五條法律糾紛處理。

（一）糾紛案件處理權限：公司企業(yè)管理部（法律事務部）負責管理以公司為當事人的糾紛案件、需要公司協(xié)調(diào)處理的案件，以及所屬全資、控股公司重大糾紛案件。

以所屬單位本企業(yè)為當事人的糾紛案件。所屬單位發(fā)生重大糾紛案件時，應上報公司企業(yè)管理部（法律事務部）處理。產(chǎn)品經(jīng)銷公司可根據(jù)需要，授權其所屬單位處理部分重大法律糾紛案件。以公司為當事人的糾紛案件，需報公司企業(yè)管理部（法律事務部）審批或經(jīng)集團公司授權后公司直接處理。

（二）糾紛案件的上報：公司監(jiān)管的全資、絕對控股單位由其法律事務部門負責向公司企業(yè)管理部（法律事務部）申報；相對控股及參股單位由各單位外派董事申報。

（三）糾紛案件的備案：所屬單位發(fā)生除重大糾紛案件之外的其他各類糾紛案件，應當向公司企業(yè)管理部（法律事務部）進行備案。

（四）糾紛案件的報告：公司每年應在年初、年中兩次向集團公司書面報告本單位糾紛案件工作綜合情況。公司所屬全資和絕對控股公司每年應在年初、年中兩次向公司企業(yè)管理部（法律事務部）書面報告本單位糾紛案件工作綜合情況，相對控股和參股公司的糾紛案件報告由各單位外派董事上報公司企業(yè)管理部（法律事務部）。

第六條外聘法律中介機構與法律顧問管理。

產(chǎn)品經(jīng)銷公司及所屬單位根據(jù)需要，可以聘請資深律師擔任常年法律顧問，處理法律事務。產(chǎn)品經(jīng)銷公司應從集團公司法律服務中介機構備選庫中選聘法律中介機構與法律顧問，報集團公司審批后聘用。

所屬全資及絕對控股公司應參考集團公司《法律服務中介機構備選庫名單》中的法律服務中介機構，聘請律師擔任常年法律顧問，且需報公司企業(yè)管理部（法律事務部）審批后聘用。

產(chǎn)品經(jīng)銷公司及所屬單位每年對外聘法律服務中介機構及律師進行評價考核，并報備集團公司。

（一）公司建立“統(tǒng)一管理、分級授權、歸口審查、各負其責”的合同管理體制。

統(tǒng)一管理，即公司制定統(tǒng)一的合同管理實施細則，所屬各單位制定相應的合同管理辦法；合同審查審批和合同印章管理統(tǒng)一由各級合同主管部門負責。

分級授權，即按合同的性質、種類和標的額大小劃分公司與所屬各單位之間的合同管理權限，對合同實行分級負責、授權管理。

歸口審查，即對合同內(nèi)容，由各級合同主管部門歸口綜合審查，相關專業(yè)部門聯(lián)合會審。合同主管部門負責法律審查，相關專業(yè)部門負責專業(yè)技術和經(jīng)濟商務審查。

各負其責，即合同承辦單位（部門）全面負責合同的訂立、履行，對合同商務風險負責；合同主管部門對合同法律風險負責；相關專業(yè)部門對合同相關專業(yè)、技術風險負責。

（二）合同管理權限劃分。

1、公司在集團公司授權營業(yè)登記的經(jīng)營范圍內(nèi)，管理、簽訂集團公司《合同管理暫行辦法》第十三條規(guī)定之外各類合同。

2、公司機關及所屬各單位不得簽訂對外擔保合同。

3、公司及所屬各單位的內(nèi)部職能部門不得以部門名義對外簽訂合同。

4、公司管理的合同由公司行政主要負責人簽署，50萬以下的日常采購類合同根據(jù)《合同管理辦法》授權，由分管領導簽署。

5、公司行政主要負責人可向分管領導授權，在授權范圍內(nèi)由被授權人代為簽署合同，不得轉授權。（三）訂立合同應使用集團公司或公司制定的標準合同文本，尚未制定標準合同文本的，可使用國家標準合同文本，若標準文本尚未制定時，所使用的合同文本應符合相關法律、法規(guī)的要求。

（四）公司推廣合同信息化管理，嚴禁線下合同。所屬單位須按照公司統(tǒng)一要求進行操作，嚴格按照職責分工和權限設置，按工作時限和要求，準確、規(guī)范、及時的完成網(wǎng)上合同申報、審查審批、信息錄入及系統(tǒng)維護等工作。

（五）所屬單位應向公司企業(yè)管理部（法律事務部）書面報告本單位合同管理半年、全年綜合情況，每月按統(tǒng)一格式向公司企業(yè)管理部（法律事務部）上報合同業(yè)務報表。

（六）公司及所屬各單位對外簽訂合同必須使用合同專用章，不得使用行政印章或其它印章代替。

法務管理制度手冊篇九

學習理解并模范遵守國家的政策法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，爭當一名好公民、好市民、好職員。

關心公司的經(jīng)營管理和效益，學習經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“求真務實，開拓進取”的企業(yè)精神。

服從安排，不推諉，全面優(yōu)質完成本職工作和領導交給的一切任務。

不遲到，不早退；工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，

不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。

保持衣冠、頭發(fā)整潔，男職員不準留長發(fā)，留胡須；女職員要淡妝上崗，打扮適度。

使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以種族、信仰、服飾取人。

與領導和客人相遇，要主動相讓，與領導和客人同行時，應禮讓領導和客人先行，同乘電梯時，讓領導和客人先上、先下。

嚴禁員工相互之間打聽個人隱私；

嚴禁私下議論公司領導和他人；

嚴禁員工打聽公司所謂的“內(nèi)幕消息”；

嚴禁在工作爭論中挾帶不禮貌言辭，甚至人身攻擊；

員工之間相互尊敬，相互謙讓，遇事豁達大度，胸懷坦蕩。

識大體，顧大局，與企業(yè)興與共，視企業(yè)利益高于一切，以謀求企業(yè)發(fā)展為己任，在企業(yè)的不斷發(fā)展中創(chuàng)造和實現(xiàn)自己的人生價值。

講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。

2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

3、尊重客戶的生活習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。電話鈴響立即接轉，鈴響不得超過3聲。

4、接轉電話時，要先說“您好”、“×××部門”，然后細心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

5、會見客人時，不主動握手。必須握手時，應面帶笑容，姿勢端正，用力適度，不能用左手，握手時，左手不得插兜。

6、客戶面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)。

不向客戶或外部人員談論本公司的一切事務，不議論客戶短長。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結單等都應做到先上鎖再離人，保證桌上無泄密資料。重要文件、資料打印完畢后應將文件夾加密，秘密級以上的文件資料未經(jīng)領導同意不得隨意打印、復印。

節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品，做到人走燈滅，杜絕長流水、長明燈，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習慣。

法務管理制度手冊篇十

依據(jù)集團公司組織機構設置調(diào)整方案，在值班律師主持下全面負責公司法律方面的事務，處理公司法律問題，切實維護公司法律權利和利益。

1、完善、健全集團公司法務管理體系，指導、協(xié)調(diào)集團下屬公司的法務事務處理，保證其合法性、規(guī)范性和一致性，確保公司的合法利益不受損害，以達到公司利益最大化和風險最小化。

2、起草、審查各類合同，建立完善的合同管理制度，包括合同會簽、簽訂權限授予、示范文本制作、合同登記、合同履行等。保障和促進各項經(jīng)濟活動的順利進行，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，做好合同變更、補充或解除手續(xù)。

3、起草、修改或審核公司出具的承諾書、保證函、聲明等具有法律效力、可能承擔法律責任的各種書面文件。

4、制作公司各類勞動合同文本，協(xié)助人事部門協(xié)調(diào)勞動關系及時做好勞動合同續(xù)訂和解聘的相關法律工作；起草、制訂員工競業(yè)禁止協(xié)議和商業(yè)秘密保護協(xié)議；協(xié)助人力資源部門協(xié)調(diào)并及時解決各類勞動爭議。

5、參與公司重大合同、項目的談判，配合其他部門做好招標事務，進行法律論證，出具法律意見。

6、代理公司處理各類訴訟、非訴訟、仲裁案件；提出解決方案，根據(jù)事實和法律，積極維護公司權益。

7、負責公司知識產(chǎn)權的申請、維護，保障公司在商標、專利、著作權和商業(yè)秘密等方面的權益。

8、及時辦理公司工商注冊、登記、變更等事務，保障公司的有序發(fā)展，避免可能存在的法律風險。

9、完成其他法律事務。

值班律師由合作的律師事務所指派，除擔任法律顧問的職責外，主要職責是主持法務部日常工作，處理公司法律方面事務。

1、指導公司法務員的法務工作。

2、完善、健全集團公司法務管理體系；指導、協(xié)調(diào)集團下屬公司的法律事務處理；

3、代理公司訴訟、非訴訟、仲裁等各類法律事務；

4、草擬、審查格式合同和日常常用合同；

5、參與公司重大合同、項目的`談判；

6、配合其它部門參與招標事務；

7、商標、專利等知識產(chǎn)權工作和公司工商注冊、變更等事務；

8、其他法律事務。

法務員的主要職責是協(xié)助法務值班律師處理公司的各項日常法律事務，做好法律資料收集、文件起草等工作，為解決公司的法律事務提供有力的支持。

1、擬定公司日常經(jīng)營所需的一般法律文書；

3、負責法律咨詢的接待和常規(guī)法律問題的解答；

4、協(xié)助值班律師處理各類法律糾紛和訴訟工作，并負責法律事務處理的調(diào)查、取證工作；

5、協(xié)助值班律師處理知識產(chǎn)權管理工作，收集和匯總相應的文件資料；

6、負責各類合同、法律文書、資料的登記、統(tǒng)計、歸檔等工作；

7、其他法律事務和工作。

為加強公司法律事務的規(guī)范和管理，維護公司的合法權益，特制定本辦法。

公司法務部為公司法律事務管理的歸口管理機構，由值班律師主持日常工作，法務員三至五人組成。

公司的法律事務主要可以區(qū)分為對內(nèi)法律事務和對外法律事務，對內(nèi)法律事務主要包括集團公司內(nèi)部法律事務，如：合同起草審查、公司招標事務、勞動爭議、合同履行中的監(jiān)督檢查等；對外法律事務主要包括集團公司對外部相關單位的法律事務，如：對集團下屬公司法律事務的指導、仲裁訴訟、知識產(chǎn)權保護等等。

按照人員情況，將法務員的工作內(nèi)容以對內(nèi)法律事務為主和對外法律事務為主進行分工，值班律師總攬全部工作，并給予公司法務員具體工作指導，對法律事務負全責。

公司的法律事務工作要與公司的法律顧問工作密切配合，公司的首席法律顧問與公司的法務主管領導協(xié)調(diào)配合工作。

目前至少招聘兩名法務員，要求具備法律本科學歷，具備法務工作經(jīng)歷的優(yōu)先錄用，并要考慮將來可以隨集團公司遷往xx。法務部運轉正常后，再根據(jù)工作需要增加合適的人選。

1、法務部組建后，立即根據(jù)集團公司的實際情況制定相應的制度，如：合同管理制度、細化的工作制度及流程等。

2、公司在經(jīng)營管理活動中涉及的法律事務，業(yè)務部門告知公司法務部，由法務員分類登記，報送值班律師，由值班律師根據(jù)崗位職責和工作量，指定承辦人員。如需要公司法務部出具書面法律意見書的，業(yè)務部門應交送書面情況說明及相關材料，法務部根據(jù)業(yè)務部門提供的說明及材料在收到之日起三至五日內(nèi)出具書面法律意見書。

3、一般法律事務由承辦的法務人員提出處理方案。

4、重大、疑難的法律事務，經(jīng)法律事務部法務人員和相關人員集體討論后，制定處理方案。

5、公司在對外正式簽訂合同，或出具/接受承諾書、擔保函、聲明等具有法律效力、可能承擔法律責任的各種書面文件前，應先由法務部審核，值班律師審核簽字后轉下一程序，經(jīng)會簽后方能對外簽訂、出具或接受。需要法務人員參與起草、談判的，業(yè)務部門應在談判前三天將主要談判內(nèi)容告知公司法務部。

6、公司從事招標、投標活動，應在招、投標前二日告知法務部，法務部指派法務人員全程參與，并出具法律意見。

7、法律事務處理完畢后，承辦的法務人員應在一周內(nèi)制作結案報告，并按公司檔案管理規(guī)定將報告及有關材料歸檔。

8、以上法律事務涉及重大、疑難法律事務的，必須報公司首席法律顧問審核。

1、訴訟是指以本公司為一方當事人或作為第三人，通過人民法院，采用訴訟方式解決糾紛的法律事務活動。非訴訟是指以本公司為一方當事人，采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、復議等方式解決有關糾紛或爭議的法律事務活動。

2、公司的訴訟與非訴訟案件的處理須遵循有效維護公司合法權益和充分協(xié)調(diào)必要關系相統(tǒng)一的原則。

3、案件起因人與起因部門負責人負有配合、協(xié)助法務部處理案件中的相關問題、收集和提供案件的原始證據(jù)及相關依據(jù)的責任。

4、在公司的經(jīng)營、管理或其他活動中，被其他組織或個人起訴而被動參與(包括可能涉及)訴訟活動的，當事人、有關責任人和所在部門、單位應及時以法律事務報告書的形式向法務部說明案情并提供相關材料，以備應訴工作的順利開展。

5、對于案件處理進程中所需要的必要條件和關系協(xié)調(diào)，案件關聯(lián)單位及相關人員應積極、主動配合法務部開展針對性工作，保證案件處理的順利進行。

6、案件知情人應堅持保密原則，不得泄露案件的信息內(nèi)容。

7、在案件審結后，依據(jù)人民法院的生效判決，法務部應繼續(xù)作好執(zhí)行階段的工作，對方當事人逾期不履行生效協(xié)議、裁、判決時，承辦部門或承辦人應及時向公司負責人匯報，并報法務部在法定申請執(zhí)行期限內(nèi)，向人民法院申請強制執(zhí)行。

8、法務部應當系統(tǒng)全面地對案件材料進行整理并編撰成卷，建立案件歸檔制度，發(fā)揮好信息庫作用。

法務管理制度手冊篇十一

為進一步加強和規(guī)范省公司法務專員管理工作，根據(jù)《xx商貿(mào)人力資源管理制度》和公司有關規(guī)章、制度，結合總部及省公司法務專員管理工作的實際情況，制定本辦法。

省公司法務專員任職資格由省公司和法務部共同確定，由于法務專員工作性質特殊，工作內(nèi)容向省公司總經(jīng)理和法務部負責，按照總部統(tǒng)一要求完成省公司各項法務工作。

（一）職能定位

核心職能：

1、協(xié)助法務部處理所在省公司內(nèi)各類相關法律事務；

2、負責組織打擊本區(qū)域的假冒偽劣產(chǎn)品；

3、負責收集整理本地區(qū)打假工作的相關信息及法律文書資料；

4、為省公司提供法律咨詢、保障。

工作權限：

1、法律事務籌劃的建議權；

2、合同的法律審核權；

3、手續(xù)不符法規(guī)要求時拒絕簽審的權力；

4、合作伙伴的資信調(diào)查權；

5、針對公司違規(guī)、違法行為的建議權；

6、其它經(jīng)公司批準賦予的權限。

（二）工作職責：

1、及時發(fā)現(xiàn)省公司內(nèi)常見問題，并做好風險防范工作；

2、協(xié)助起草、審核公司重要規(guī)章制度，負責制訂并審核各類法律文件；

3、協(xié)助法務部完成公司安排的各項法務工作；

5、負責對公司合同檔案的管理；

6、協(xié)助處理危機公關、政府部門投訴等事件的協(xié)調(diào)、溝通和處理；

7、協(xié)助處理子公司籌建及日常經(jīng)營中出現(xiàn)的`法律事務工作；

8、負責辦理省公司內(nèi)知識產(chǎn)權和打擊假冒偽劣商品的法律事務；

9、代表子公司處理各類仲裁、訴訟案件；

10、公司交辦的其他事宜；

各省公司按照總公司年度財務預算和編制配置法務專員。

1、日?？记?/p>

省公司專職法務專員省公司編制，業(yè)務受法務部指導，日常管理以省公司為主，考勤管理由省公司進行。

省公司法務專員的錄用、轉正，提職、提薪等人事事項，由省公司總經(jīng)理比照省公司人員管理流程報批。法務專員的離職必須按照總部員工離職手續(xù)辦理，由省公司報法務部和公司領導決定后方可實行。

2、月度會議

法務部每月召開法務專員工作會議，傳達總部相關政策精神，聽取上月工作匯報與下月工作計劃，并就當前工作難點、要點進行討論解決。法務部還將利用各種會議，適時安排各項法律方面的培訓及研討，提高法務專員專業(yè)能力，幫助其更好地完成各項工作。法務部可根據(jù)工作需要臨時召集法務專員會議。

3、出差管理

法務專員出差完成省公司總經(jīng)理和法務部安排的各項法務工作。法務專員在出差前須將出差行程經(jīng)省公司總經(jīng)理批準并報備法務部，出差完畢后三日內(nèi)將出差報告上報省公司經(jīng)理和法務部。

4、費用管理

省公司法務專員相關費用標準參照總部統(tǒng)一費用標準，其費用由省公司總經(jīng)理及財務經(jīng)理審核。

法務專員的考核采取季度考核與年度考評相結合的方式進行。

（一）日?？己?/p>

1、考核原則：法務專員考核采取省公司及法務部雙向考核的原則，省公司主要從日常工作配合程度、工作能力等方面進行，法務部主要從其法務工作技能、法律事務處理能力等專業(yè)方面進行。

2、考核方式：

（1）日?？己税醇径扔墒」竞头▌詹抗餐M行。

（2）考核采用扣分制。具體考核內(nèi)容如下：

法律問題咨詢指導

合同審核

打假實效

法律事務情況

報告提交

（3）季度考核結果將按比例計入年度考評。

（二）年度考評

省公司法律專員的年度考評參照公司當年度總體考評辦法，由省公司與法務部共同進行?？己藱嘀厥」菊急?0%，法務部占比40%。

考評主要內(nèi)容：

a、日常工作完成情況50%

b、季度報告質量20%

c、出差報告質量10%

d、省公司反饋意見20%

e、對法務工作的建設性意見（加分制）

年度考評由省公司總經(jīng)理與法務部共同進行，行政人事部統(tǒng)計匯總。考評結果計入個人業(yè)績檔案，與年底利潤分配掛鉤，并作為下年度調(diào)薪的參考依據(jù)。

法務專員入職后人事檔案由其省公司托管，社會保險也由其省公司給予辦理并予以繳納。

法務專員需要轉崗或解職時，須按審批權限進行審批，并報行政部核準。

法務專員的工作必須嚴格按照法務專員工作權限及職能開展，不得超越此權限及職能開展工作，一經(jīng)查處，法務部、人事部將有權對該員工給予辭退或調(diào)離其它工作崗位。

法務管理制度手冊篇十二

在日常生活和工作中，需要使用制度的場合越來越多，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的集團法務管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

1、為規(guī)范集團法務工作管理,根據(jù)集團現(xiàn)有組織架構狀況,并結合現(xiàn)代集團企業(yè)規(guī)范化管理的一般要求,制訂本制度。

2、法務部門管理原則:集中決策,統(tǒng)一規(guī)劃,分層管理,有效控制。

3、法務部功能定位:法律風險事前預防、事中控制、事后處置部門,提供

法律支持的服務性部門。

3、修訂和完善合同管理制度,指導下屬公司及其他業(yè)務部門制訂合同管理實施辦法;制訂公司自用合同的格式文本;會同相關部門對重大、重要合同進行評審并出具審查意見;監(jiān)督、檢查各部門合同簽訂、履行、管理情況;參與合同糾紛的調(diào)查處理,制定解決方案。

4、參加項目談判,提供法律意見,審核或準備談判所需的各類法律文件;

5、就生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等業(yè)務方面提供法律建議和法律風險提示;

6、參與合同及糾紛的調(diào)查處理,制定解決方案;代理訴訟和仲裁;

7、負責辦理企業(yè)工商登記以及商標、專利、商業(yè)秘密保護、知識產(chǎn)權保護等有關法律事務。

8、集團內(nèi)部文件、制度的合規(guī)性審核;法律培訓;

9、聯(lián)系外聘法律顧問;

10、集團指定的其他法律事務。

1、合同、內(nèi)部制度合規(guī)審核權;

2、用印審核權;

3、對外法律事務聯(lián)絡處理權;

4、法律風險提示權;

5、法律事務籌劃、制度完善建議權;

6、對各部門、子公司合規(guī)檢查權;

7、集團批準賦予的其他權限。

1、法務部門設置:根據(jù)集團的法務管理模式和集團組織架構實際,結合法務管理工作的性質、側重點,在集團總部設置集團法務部,實行在集團分管副總裁領導下的經(jīng)理負責制;法務部根據(jù)各子集團/子公司實際情況,統(tǒng)一管理調(diào)配法務人員分工負責相對應的子集團/子公司法務;各子公司設置合同管理員(可由各子公司辦公室人員兼職)。

2、法務管理組織框架如下:

3、法務崗位簡要說明:

法務主管:根據(jù)部門職責分工,協(xié)助法務經(jīng)理主管地產(chǎn)/紡織集團法律事務,同時指導/協(xié)助子公司的法務專員工作。

法務助理:根據(jù)部門職責分工,協(xié)助法務經(jīng)理/主管/專員工作。

合同管理員:負責合同臺賬的登記、合同文本的歸檔整理、合同文本的審核流轉。

(注:法務人員的具體分工和崗位設置、工作內(nèi)容根據(jù)集團的組織架構、工作側重、業(yè)務范圍等另行規(guī)定。)

4、法務人員的隸屬管理:根據(jù)“集團化管理、集團化運作、集團化控制”要求,采用自上而下的垂直化管理。

法務人員由集團法務部管理和考核。

經(jīng)常性在子集團/子公司辦公的法務人員,日常行政管理由子集團/子公司代為考核;績效考核由法務部會同子集團/子公司總經(jīng)理共同進行,其中法務部的權重為80%。

(注:此處法務人員所指不包括子集團/子公司兼職合同管理員。)

5、法律事務管理:垂直化管理.

集團/子集團/子公司法律事務均由法務部扎口處理、統(tǒng)一協(xié)調(diào),包括但不限于訴訟,外聘法律顧問的聯(lián)系,選聘顧問律師,具體案件處理等。

kpi指標:公司法律糾紛次數(shù)、法律糾紛解決質量、合同法律審核重大紕漏次數(shù)、應收帳款降低率、呆壞帳降低率、重要任務完成情況。

邊際指標:下屬行為管理、部門合作滿意度。

能力指標:領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能。

1、本制度由集團法務部制定;自集團總裁核準之日起生效執(zhí)行,修訂時亦同。

2、集團法務部依據(jù)本制度制定相應的具體管理規(guī)定。

3、本制度適用于集團公司法務部門及合同管理員。

4、本制度由集團法務部負責解釋。

法務管理制度手冊篇十三

(一)本酒店的用工以招聘為主，招聘人員可分為酒店合同工和臨時工。

(二)招聘人員必須按擬定的用工條件、要求(如個人素質、管理能力、工種、業(yè)務和知識水平等)，嚴格挑選，并經(jīng)過相關部門面試認可。

二、招聘原則。

(一)因事設職，因崗擇人;。

(二)先店內(nèi)，后店外;先本市，后外地;。

(三)公開招聘平等競爭，擇優(yōu)錄用。

三、招聘條件。

(一)學歷要求：

1、前廳、公關營銷、收銀一線人員須具有高中以上學歷。

2、一般服務員須具有初中以上學歷。

3、特殊崗位須具有相應的等級職稱。

4、國家規(guī)定必須持證上崗的崗位，須有相應的資格證書。

(二)年齡要求：

1、一線管理人員35歲以下。

2、一般服務員18---25歲。

3、后勤員工可放寬至45歲。

4、如特殊崗位聘用離退休人員年齡可適當放寬。

(三)身體要求：

1、健康、無傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。

2、身高：男1.60米——1.80米女：1.50米——1.70米。

3、無犯罪記錄。

四、招聘管理程序。

(一)用工部門根據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營管理情況，部門經(jīng)理有權向辦公室提出用人申請，并隨文附上錄用人員條件標準。用工部門必須提前十五天至一個月作好本部門的用工招聘計劃，及時向辦公室提出詳細的用人申請報告。

(二)辦公室按酒店各部的人員已定編制，對所有用工申請進行審核。如用工部門提出的用人申請超編，辦公室則應視情況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復。

(三)招聘工作必須堅持“任人唯賢”的原則，實行公開招聘、內(nèi)部推薦或由酒店部門內(nèi)部轉調(diào)的形式進行招聘，用工部門也可以采取此形式向辦公室推薦有關合適人選。

(四)按本酒店人事管理要求及用工部門需要，辦公室酌情安排有關部門對應聘人員實行文化和專業(yè)技能考核，并會同用工部門對應聘人員進行面試。

(五)招聘部門主管以上管理人員，必須由總經(jīng)理親自面試并簽批后方可錄用。招聘部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯(lián)合進行面試，并寫出面試意見，合格后擇優(yōu)錄取，辦公室按規(guī)定辦理有關聘用手續(xù)。

(六)所有錄取的員工，必須經(jīng)酒店辦公室和用工部門進行必要的崗前培訓和酒店基礎知識課程的訓練才能上崗工作。特殊情況的可考慮邊上崗邊培訓。

(七)新員工需經(jīng)過一到三個月的試用，符合錄用條件者將會成為酒店正式員工，由所在部門做出鑒定，并報請辦公室辦理勞動合同。

五、招聘計劃制訂：

辦公室根據(jù)用人部門編制的計劃，作為招聘工作開展的依據(jù)，如部門因工作需要增加編制或減少編制需向辦公室提出申請，報總經(jīng)理批準方可實施。

六、員工入職程序：

凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續(xù)：

(一)新員工需交物品：

1、交驗身份證原件，交身份證復印件1份;。

2、交驗文憑原件，交文憑復印件1份;。

3、交驗相應技能、資格證書原件，交復印件1份;。

4、交一寸免冠照片五張;。

5、交齊服裝押金100元;。

6、交健康證原件。

(二)新員工領取物品：

2、工號牌;。

3、宿舍鑰匙;(住宿員工);。

4、制服等;。

(三)由辦公室組織進行三天的入店培訓(此三天無薪)，培訓內(nèi)容包括?員工手冊?、酒店常識、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀等。由保安部配合培訓消防安全常識，然后交至部門。如特殊情況可先安排上崗后、再及時補充培訓。

七、試用與轉正。

(一)新員工試用期為1—3個月，具體由用工部門根據(jù)新員工試用期間在遵守勞動紀律、工作能力等方面的表現(xiàn)，向辦公室建議轉正日期。新員工試用不滿1月，因特殊原因需要提前轉正的，由部門提出申請報辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。

(二)新員工在試用期間，受到記過以上處分的，試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前，所在部門應當?shù)睫k公室領取《員工工作表現(xiàn)評估表》，經(jīng)本部門領導審批后交辦公室。對于試用期表現(xiàn)出色的員工，辦公室在參考用工部門意見后，可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評估表》，經(jīng)相關部門審批后辦理轉正手續(xù)。

(三)員工轉正后享受酒店的各項福利待遇。

(四)員工在崗期間，應當嚴格遵守《員工手冊》有關內(nèi)容及酒店的各項規(guī)章制度，按要求參加酒店組織的培訓和考核工作。

八、勞動合同。

員工轉正后，酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成部分，由辦公室負責保管。

九、經(jīng)理級以上管理人員的任免。

對經(jīng)理級以上人員的任命應當通過文件向董事會審批，并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”，任期一般為一年。

人事變動規(guī)定。

酒店各部門在日常經(jīng)營管理中涉及員工(包括管理人員)的調(diào)整晉升、降級、辭退等人事變動，必須根據(jù)實際情況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必須呈報總經(jīng)理批準，辦公室按有關規(guī)定具體執(zhí)行。

一、員工的調(diào)整和晉升。

(一)根據(jù)酒店管理需要可對酒店內(nèi)部員工進行調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管，可以根據(jù)部門工作的需要，對本部門員工(主要是同工種內(nèi)的員工)進行必要的調(diào)整使用。

(二)跨工種、跨部門員工的調(diào)動，可由本人或其所在部門提出申請，先填妥人事調(diào)動表格，經(jīng)調(diào)動雙方部門經(jīng)理加署意見，交辦公室研究同意后，由辦公室辦理調(diào)動手續(xù)。原則上，辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起，五天內(nèi)向部門做出答復。

(三)部門主管級以上管理人員及專業(yè)技術人員的調(diào)動，需經(jīng)總經(jīng)理批準。部門主管以下級別員工的調(diào)動，由辦公室審批即可。

(四)各部門內(nèi)部的正常調(diào)動，只要不涉及員工職級和工資的，可由主管部門經(jīng)理批準自行調(diào)動，并報辦公室備案。

(五)員工的晉升，由主管部門提出書面報告、部門經(jīng)理簽署意見報辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可生效。

(六)晉升后一個月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上管理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特殊貢獻或成績優(yōu)異的員工的跳級晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準，辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

(七)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務的情況，部門經(jīng)理及主管有權對所管轄的員工做出評估，向辦公室提議調(diào)整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。

二、員工的離職、退職。

員工在合同期內(nèi)因有特殊情況需要辭職時，必須提前三十天以書面形式向所在部門提出申請，部門批準交辦公室審核批準后方可生效。員工提出請求批準后，必須在準許的三十天后離職并辦理手續(xù)，提前申請是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時間，否則辭職員工須交付相應的違約金，代替提前申請擅自離店行為的懲罰，申請離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標準不變，否則有不利于工作者，酒店將嚴肅處理。

(一)辦理程序：

1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請;。

4、辦公室確認交接并辦理離職手續(xù);。

5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結算單到財務部結帳。

(二)裁員、辭退與除名處理：

1、酒店因業(yè)務變更或某些原因產(chǎn)生冗員、決定裁減時，提前三十天通知其所在部門及有關員工。

2、員工因違反酒店有關紀律及規(guī)章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標準，部門可向辦公室提出辭退意見，辦公室參照本《細則》第二章第二條規(guī)定做出處理。

3、員工因嚴重違反酒店有關紀律規(guī)定和國家有關法令，使用部門可視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。

4、辭退及除名的處理程序：各部門對被辭退或除名的員工，按《員工手冊》的具體規(guī)定做出書面意見，報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準，由辦公室按本《細則》第二章第二條辦法辦理。

員工工資、福利、考勤管理規(guī)定。

一、員工工資。

(一)酒店合同工的工資由基本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四部分構成。

(二)酒店必要時可根據(jù)營業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。

(三)酒店聘請部門經(jīng)理級以上管理人員及技術骨干，其工資標準可通過協(xié)商擬定(原則上不超過規(guī)定工資標準的范圍)。但擬定的工資標準必須由總經(jīng)理簽署認可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。

(四)考勤和員工工資發(fā)放程序：

1、工資應嚴格按照員工的考勤計發(fā)。主管部門負責本部門員工的考勤，準確作好有關記錄，隨時抽查員工的考勤情況。每月末，由各部門匯總后報辦公室復審。

2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后，按國家和酒店有關的工資考勤管理規(guī)定進行審核。

3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財務部復審，最后呈送總經(jīng)理簽批。

4、財務每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。

二、假期。

(一)按照國務院規(guī)定，員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天、春節(jié)三天)。

(二)休假詳見酒店《員工手冊》假期規(guī)定。

(三)婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、探親假及慰唁假按照國家有關規(guī)定辦理。

(四)員工的病假須有區(qū)級以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎金，具體由辦公室嚴格掌握。

1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅承認第一天病假有效，員工必須在第二天知會所屬部門，經(jīng)理同意后方可繼續(xù)休病假，否則一律當曠工處理。

2、若有特殊情況請假兩天以上者，須經(jīng)本部門經(jīng)理批準，未經(jīng)批準一律當曠工處理。請假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準，由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。

3、部門經(jīng)理以上人員病假須報總經(jīng)理批準。

4、申請各類假期，均需填寫“假期申請表”，按權限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。

(五)除獲總經(jīng)理批準外，年假不得積累至下一年度。

(六)凡當年受留用察看處分或受刑事拘留者，不得享受當年年假待遇。

(七)酒店合同工非工傷醫(yī)療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國家規(guī)定予以辭退。

(八)員工因工負傷，視傷勢送醫(yī)務室或有關醫(yī)院治療，并立即報部門經(jīng)理、總監(jiān)，及時填寫《工傷報告表格》，報辦公室審批備案。

(九)凡因工負傷或死亡之員工將按國家有關勞動保護條例和規(guī)定辦理。

法務管理制度手冊篇十四

1、為規(guī)范集團法務工作管理,根據(jù)集團現(xiàn)有組織架構狀況,并結合現(xiàn)代集團企業(yè)規(guī)范化管理的一般要求,制訂本制度。

2、法務部門管理原則:集中決策,統(tǒng)一規(guī)劃,分層管理,有效控制。

3、法務部功能定位:法律風險事前預防、事中控制、事后處置部門,提供。

法律支持的服務性部門。

3、修訂和完善合同管理制度,指導下屬公司及其他業(yè)務部門制訂合同管理實施辦法;制訂公司自用合同的格式文本;會同相關部門對重大、重要合同進行評審并出具審查意見;監(jiān)督、檢查各部門合同簽訂、履行、管理情況;參與合同糾紛的調(diào)查處理,制定解決方案。

4、參加項目談判,提供法律意見,審核或準備談判所需的各類法律文件;。

5、就生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等業(yè)務方面提供法律建議和法律風險提示;。

6、參與合同及糾紛的調(diào)查處理,制定解決方案;代理訴訟和仲裁;。

7、負責辦理企業(yè)工商登記以及商標、專利、商業(yè)秘密保護、知識產(chǎn)權保護等有關法律事務。

8、集團內(nèi)部文件、制度的合規(guī)性審核;法律培訓;。

9、聯(lián)系外聘法律顧問;。

10、集團指定的其他法律事務。

1、合同、內(nèi)部制度合規(guī)審核權;。

2、用印審核權;。

3、對外法律事務聯(lián)絡處理權;。

4、法律風險提示權;。

5、法律事務籌劃、制度完善建議權;。

6、對各部門、子公司合規(guī)檢查權;。

7、集團批準賦予的其他權限。

1、法務部門設置:根據(jù)集團的法務管理模式和集團組織架構實際,結合法務管理工作的性質、側重點,在集團總部設置集團法務部,實行在集團分管副總裁領導下的經(jīng)理負責制;法務部根據(jù)各子集團/子公司實際情況,統(tǒng)一管理調(diào)配法務人員分工負責相對應的子集團/子公司法務;各子公司設置合同管理員(可由各子公司辦公室人員兼職)。

3、法務崗位簡要說明:。

法務主管:根據(jù)部門職責分工,協(xié)助法務經(jīng)理主管地產(chǎn)/紡織集團法律事務,同時指導/協(xié)助子公司的法務專員工作。

法務助理:根據(jù)部門職責分工,協(xié)助法務經(jīng)理/主管/專員工作。

合同管理員:負責合同臺賬的登記、合同文本的歸檔整理、合同文本的審核流轉。

(注:法務人員的具體分工和崗位設置、工作內(nèi)容根據(jù)集團的組織架構、工作側重、業(yè)務范圍等另行規(guī)定。)。

4、法務人員的隸屬管理:根據(jù)“集團化管理、集團化運作、集團化控制”要求,采用自上而下的垂直化管理。

法務人員由集團法務部管理和考核。

經(jīng)常性在子集團/子公司辦公的法務人員,日常行政管理由子集團/子公司代為考核;績效考核由法務部會同子集團/子公司總經(jīng)理共同進行,其中法務部的權重為80%。

(注:此處法務人員所指不包括子集團/子公司兼職合同管理員。)。

集團/子集團/子公司法律事務均由法務部扎口處理、統(tǒng)一協(xié)調(diào),包括但不限于訴訟,外聘法律顧問的聯(lián)系,選聘顧問律師,具體案件處理等。

kpi指標:公司法律糾紛次數(shù)、法律糾紛解決質量、合同法律審核重大紕漏次數(shù)、應收帳款降低率、呆壞帳降低率、重要任務完成情況。

邊際指標:下屬行為管理、部門合作滿意度。

能力指標:領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能。

1、本制度由集團法務部制定;自集團總裁核準之日起生效執(zhí)行,修訂時亦同。

2、集團法務部依據(jù)本制度制定相應的具體管理規(guī)定。

3、本制度適用于集團公司法務部門及合同管理員。

4、本制度由集團法務部負責解釋。