2023年后廚管理年終總結(jié)(匯總20篇)

在總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源，找到解決問題的方法和策略。寫一篇完美的總結(jié)需要我們擁有自省和分析問題的能力。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域不同情境下的總結(jié)寫作方式和特點(diǎn)。

后廚管理年終總結(jié)篇一

20xx年在省港航管理局和xx市“春運(yùn)辦”的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則，以“平安春運(yùn)”為主題，全力以赴做好春運(yùn)期間旅客和重點(diǎn)物資的運(yùn)輸，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化監(jiān)管、熱心服務(wù)，圓滿完成了20xx年春運(yùn)工作?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：

在為期40天的20xx年春運(yùn)期間，我市共完成客運(yùn)量114.06萬人次，周轉(zhuǎn)量332.03萬人公里，分別為去年同期的88.6%和90.3 %，20xx年春運(yùn)溫州航區(qū)投入春運(yùn)客船23艘、6054客位。其中沿海完成客運(yùn)量4.01萬人次，周轉(zhuǎn)量110.20萬人公里，分別為去年同期的82.2 % 和84.2 %，沿海投入春運(yùn)的客船10艘，1134客位。

營業(yè)性渡口共完成渡運(yùn)量110.05萬人次，周轉(zhuǎn)量221.83萬人公里，分別為去年同期的88.9 %和93.7%；車渡船完成車運(yùn)量12.83萬輛，周轉(zhuǎn)量19.25萬輛公里，均為去年同期的88.8％。投入營業(yè)性渡船13艘、4920客位，車渡船5艘、60車位。

我們分析了20xx年春運(yùn)工作的新情況、新特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在春運(yùn)前深入調(diào)查研究客流預(yù)測情況并及時(shí)掌握高峰期的變化，安排充足的運(yùn)力和保證良好的船舶技術(shù)狀態(tài)。下發(fā)了《關(guān)于做好xx市20xx年度春運(yùn)客流及運(yùn)力安排調(diào)查工作的通知》（溫港航便函〔20xx〕99號）、《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年水路春運(yùn)工作的通知》（溫港航〔20xx〕11號）、《關(guān)于做好20xx年全市渡口春運(yùn)安全管理工作的通知》（溫渡安辦〔20xx〕1號）等有關(guān)文件，并召集各縣（市）港航局、市區(qū)分局、各縣（市、區(qū)）渡口辦、各水路客運(yùn)企業(yè)與客運(yùn)站的負(fù)責(zé)人召開了全市的水路、渡口春運(yùn)工作部署會議，對全市水路、渡口春運(yùn)工作進(jìn)行了全面的動員與安排。

同時(shí)，成立了以黃定恩局長為組長、夏鳴副局長為副組長，各相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參與的20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局運(yùn)管處，具體負(fù)責(zé)全市水路春運(yùn)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等工作。各縣（市）港航局、市區(qū)分局、各縣（市、區(qū)）渡口辦也建立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了春運(yùn)工作的具體工作部門與人員，并加強(qiáng)了對轄區(qū)水運(yùn)企業(yè)、港埠企業(yè)、渡口春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促港航企業(yè)、渡口建立健全春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)、落實(shí)春運(yùn)工作的具體人員，做到制度層層落實(shí)，責(zé)任細(xì)化到人，從而使xx市水路春運(yùn)工作全面開展。

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門對春運(yùn)的有關(guān)政策、要求，加強(qiáng)了現(xiàn)場的管理和行業(yè)的安全監(jiān)管。春運(yùn)期間，全市港航系統(tǒng)、渡口共出動檢查63次，其中出車112輛次，出艇18艘次，參加現(xiàn)場督查人員298人次，檢查港航企業(yè)、渡口35家，檢查客（渡）運(yùn)船舶192艘次。

由于今年雨雪冰凍等惡劣天氣較為頻繁，對春運(yùn)工作造成了較大的影響，我們下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)和兩會期間交通運(yùn)輸安保工作的通知》（溫港航便函〔20xx〕16號）、《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于進(jìn)一步做好應(yīng)對當(dāng)前惡劣天氣工作等文件的緊急通知》（溫港航便函〔20xx〕19號）等文件，要求各單位按照通知精神做好轄區(qū)的水路春運(yùn)工作。同時(shí)，我們還在春運(yùn)開始的前夕，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成四個(gè)春運(yùn)工作督查小組，對各縣（市、區(qū)）水路春運(yùn)工作進(jìn)行了現(xiàn)場督察，重點(diǎn)檢查了水路客運(yùn)企業(yè)管理人員、組織機(jī)構(gòu)是否到位，安全管理制度是否建全、是否落實(shí)；客（渡）船是否適航，船員是否適任，有關(guān)船舶證書是否齊全，安全管理責(zé)任是否落實(shí)等情況。通過檢查，我們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口春運(yùn)工作中存在著個(gè)別渡埠淤泥嚴(yán)重，且雜物眾多，嚴(yán)重影響旅客的通行；一些三無船舶參加渡運(yùn)；部分滾裝渡口秩序管理混亂，渡運(yùn)車輛超載嚴(yán)重；一些渡口管理人員沒有佩戴明顯標(biāo)志，不利于現(xiàn)場管理；個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡管員沒有到位等現(xiàn)象。為此，我們專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市渡口安全工作的通知》（溫渡安辦〔20xx〕3號），要求各縣（市、區(qū)）渡口辦根據(jù)通知精神，對轄區(qū)渡口再一次開展安全檢查，對存在安全隱患要加大力度立即進(jìn)行整改，該停渡的渡口堅(jiān)決予以停渡，該停運(yùn)的渡船堅(jiān)決予以停運(yùn)，堅(jiān)決杜絕危害渡運(yùn)安全行為的再次發(fā)生。我們還對安全隱患嚴(yán)重的渡埠下發(fā)了整改通知書，要求整改后再開展渡運(yùn)。同時(shí)，將渡運(yùn)車輛超載情況通報(bào)給海事部門，建議海事部門嚴(yán)加管理。

洞頭港航局多次專門組織人員到大門鎮(zhèn)、鹿西鄉(xiāng)對參加春運(yùn)的客運(yùn)企業(yè)、客船、碼頭、航道進(jìn)行安全大檢查。春運(yùn)期間該局還根據(jù)縣委、縣政府的要求，組織轄區(qū)的海事、海洋與漁業(yè)、邊防等單位，出動管理艇開展編隊(duì)巡查，全面清除了航道內(nèi)的漁網(wǎng)等礙航物，保證了客運(yùn)船舶的安全和有序運(yùn)行，得到旅客的一致好評。

永嘉港航局在春運(yùn)第一天，全局骨干整裝持證，按片分赴五大渡口，不但對每艘客渡船進(jìn)行檢查，還利用有關(guān)特大事故為題材與船員進(jìn)行面對面的宣傳，使每位船員時(shí)時(shí)提高警惕，按章、按程序操縱船舶，并及時(shí)解決公司、船員及旅客的疑難問題。

為了保證全市水路春運(yùn)工作的暢通有序，港航系統(tǒng)、渡口的干部職工多方努力，做到心為旅客所想、情為旅客所系，全力以赴的投入到春運(yùn)工作中去。

樂清港航局在春運(yùn)期間積極開展春運(yùn)宣傳和安全督查工作，在主要場所懸掛醒目橫幅6條，出動檢查人員50人次，檢查企業(yè)8家次，開展航道巡查6次。他們針對農(nóng)歷十二月二十九至正月初五南塘東山渡口碼頭客流量很大的情況，派出專人會同公安、交通、海事等單位，放棄休息時(shí)間，協(xié)同當(dāng)?shù)卣龊昧四咸翓|山渡口碼頭的秩序管理工作，確保了安全無事故。

鰲江至南麂客運(yùn)航線春運(yùn)期間游客稀少島民增多，冬天寒流大風(fēng)多，客運(yùn)航班安排歷來是一大難題。為了使南麂島民、駐島部隊(duì)及有關(guān)單位工作人員的日常出行和生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸?shù)姆奖悖疥柛酆骄钟?月24日和鰲江客運(yùn)站、客船企業(yè)及客船負(fù)責(zé)人，對春節(jié)前后三個(gè)星期的航班進(jìn)行協(xié)調(diào)安排，同時(shí)要求春節(jié)期間必需保持2艘客船的運(yùn)力，隨時(shí)聽用調(diào)度，并將安排好的航班及時(shí)在鰲江客運(yùn)站與南麂客運(yùn)站向社會公布，使島民和駐島工作人員及早作出安排，及時(shí)返回到目的地歡度春節(jié)。

溫州航區(qū)的沿?？土髦攸c(diǎn)在洞頭大門至樂清黃華這條客運(yùn)航線上，為春運(yùn)高峰期及時(shí)調(diào)整航班時(shí)間，洞頭港航局隨時(shí)主動和當(dāng)?shù)卣?lián)系，爭取他們的支持和理解，同心協(xié)力，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)安全暢通。大門港航管理所的工作人員在春運(yùn)高峰期間經(jīng)常放棄休息時(shí)間堅(jiān)守工作崗位，維護(hù)了客運(yùn)秩序。xx縣沿?？拓涍\(yùn)公司利用大門鎮(zhèn)現(xiàn)有碼頭泊位，及時(shí)疏運(yùn)在港旅客，在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí)，最大限度地為旅客創(chuàng)造一個(gè)平安出行的優(yōu)良環(huán)境,保證旅客走得了、走得好、走得愉快。

春運(yùn)期間，我們在做好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，也加強(qiáng)了對電煤等重點(diǎn)物資運(yùn)輸任務(wù)的指導(dǎo)，確保及時(shí)疏運(yùn)。溫州港引航站克服人手少，時(shí)間緊的困難，放棄春節(jié)的休息時(shí)間，及時(shí)安排引航員上船服務(wù)，及時(shí)引領(lǐng)外輪進(jìn)出港。40天內(nèi)引航站共安全引領(lǐng)船舶38艘次，其中超大型船舶5艘次。2月6日，為了滿足港口生產(chǎn)的需要，在溫州氣象臺預(yù)報(bào)風(fēng)力８級，陣風(fēng)９～１０級，海上風(fēng)大浪高的情況下，該站經(jīng)過技術(shù)研討，并對安全進(jìn)行充分論證的前提下，制定出詳細(xì)的引航方案，派出二名優(yōu)秀引航員，克服種種困難，引領(lǐng)大型船舶“德興輪”安全出港。2月9日除夕之日，引航站還根據(jù)引航申請，專門安排引航員引領(lǐng)了大型船舶“ns yakutia”輪安全靠泊狀元岙碼頭和液化氣船“seoul gas”駛離小門島碼頭。溫州港集團(tuán)所屬的狀元岙、龍灣等碼頭的工作人員做好了物資裝卸、倉儲與鐵路發(fā)運(yùn)的銜接工作，特別是保證了電煤的正常供給。期間，共完成煤炭等重點(diǎn)物資的水鐵聯(lián)運(yùn)68.2262萬噸，10168輛火車皮，完成集裝箱37360teu，確保了全市重點(diǎn)物資的及時(shí)疏運(yùn)。

春運(yùn)期間，我們要求各水路客運(yùn)企業(yè)與客運(yùn)站的工作人員做到熱情服務(wù)，為旅客排憂解難，并要求有關(guān)船、站爭創(chuàng)文明優(yōu)質(zhì)標(biāo)兵，努力推動春運(yùn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與創(chuàng)建文明站船活動緊密結(jié)合起來，認(rèn)真推行以客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程化為內(nèi)容的“三化”目標(biāo)管理。在春運(yùn)期間各客運(yùn)站、客船、渡船沒有發(fā)生不文明的經(jīng)營行為，保障旅客了舒適出行的要求。

為了保證春運(yùn)日常工作的正常運(yùn)行，我們專門落實(shí)春運(yùn)40天值班制度和24小時(shí)值班電話，密切掌握春運(yùn)動態(tài)，每日及時(shí)收集春運(yùn)有關(guān)情況，按時(shí)逐級匯報(bào)。特別在春節(jié)惡劣天氣期間，我們根據(jù)省局的要求，做到春運(yùn)信息每日兩報(bào)，為春運(yùn)動態(tài)提供了重要的分析依據(jù)，確保了春運(yùn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。整個(gè)春運(yùn)期間，xx市的水上運(yùn)輸工作做到安全無事故，為開創(chuàng)20xx年安全管理工作新局面打下了良好的基礎(chǔ)。

后廚管理年終總結(jié)篇二

20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向、同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成x噸，x噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用空閑時(shí)間，開發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對外加工方面截至x月x日共完成材料xkg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面。

在這20__年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面。

在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。

生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

1.生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面。

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2.人員管理方面。

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

3.設(shè)備、模具管理方面。

公司自20__年以來，新購設(shè)備較多，特別是20__年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

4.輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆]有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強(qiáng)，造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

5.安全生產(chǎn)方面。

安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺階。

面對即將到來的年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!

后廚管理年終總結(jié)篇三

繁忙而緊張的一年過去了，20xx年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室職工通過協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致，服從組織的安排，緊扣本職服務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，使得部門的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：

1、物業(yè)管理工作。

我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門的認(rèn)可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費(fèi)用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達(dá)到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇，最終決定聘請物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場，并通過半年多時(shí)間的運(yùn)作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的，不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點(diǎn)。

2、創(chuàng)衛(wèi)工作。

在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人頭，分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差的及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通，限時(shí)進(jìn)行整治。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成績，一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。

3、周轉(zhuǎn)房的清退工作。

此項(xiàng)工作難度大，問題多，公司工作地點(diǎn)分散，多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工，因各方面的原因，如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多，加之過去由于各種因素審批出去的住房人員，結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜，所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，大家團(tuán)結(jié)一致，首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等，做到曉之以理，動之以情，共清退住戶43間套，接受申請60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來形成的住房不合理，老大難問題得到了解決。

4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面。

過去各廠，所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下，決定對各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所組成的規(guī)劃小組，并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃，由各廠、所自行組織實(shí)施安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。

由于此項(xiàng)工作牽扯面大，緊密聯(lián)系到職工的切身利益，過去的用電不規(guī)范，管理混亂，未能嚴(yán)格安表計(jì)費(fèi)，用電性質(zhì)混亂，電量考核及不到位，線路走向不統(tǒng)一，線路老化，職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題，給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所、安檢部組成的一行人員，我們精誠團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定了周密的改造計(jì)劃，各部門既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系，克服重重困難，認(rèn)真做好解釋工作，共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象，確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性，規(guī)范了內(nèi)部管理，確保了安全事故的發(fā)生，為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟(jì)作用。

此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個(gè)所、3個(gè)廠、5個(gè)站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。

5、日常維修工作。

在日常的維修工作中，我們做到隨叫隨到，全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中，都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作，同時(shí)也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作，我科室在各項(xiàng)工作中，大家都能堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、質(zhì)量觀，當(dāng)天能辦的事決不拖明天，哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里，哪怕雙休日、節(jié)假日，我們都做到?jīng)]有怨言，并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

以上是我20xx年的物業(yè)管理工作總結(jié)，所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績，但離要求還有差距，我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤保障工作。

后廚管理年終總結(jié)篇四

從去年進(jìn)入學(xué)校就接到圖書管理員的工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。

一、積極探索，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。

科學(xué)規(guī)范管理圖書，健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行圖書室各項(xiàng)規(guī)章制度，如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)?，使書能迅速轉(zhuǎn)入流通，各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時(shí)面向廣大師生，定期對教育教學(xué)提供信息，確保圖書在小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。

二、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。

我們圖書室積極配合教育教學(xué)工作，宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找;三是勤過目，勤到書架旁看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間，提高效率，獲得了師生們的好評和贊譽(yù)。

三、開放學(xué)生圖書館，組織開架借閱。

三-六年級各班由四名圖書管理員負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生借閱，學(xué)生。

自行選取圖書，然后由圖書管理員登記日期、書名、價(jià)格。大多數(shù)學(xué)生都能認(rèn)真閱讀所借圖書，并且保管好。圖書的流通率比較理想。

四、對全校師生全方位開放閱讀，切實(shí)發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。

熱心為師生服務(wù)，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務(wù)，充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問。在師生借閱時(shí)，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每天接待全校師生，盡管工作量大，任務(wù)重，由于我們充分做好了準(zhǔn)備，管理到位,責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)生都高興地來，滿足地走。

五、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。

科學(xué)管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對師生實(shí)行開放服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會。我平時(shí)注意傾聽師生的意見，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對不同年級、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。

六、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，端正服務(wù)態(tài)度。

在學(xué)生閱讀過程中，我們積極對學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我從沒有怨言，圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料限度的得到利用，讓圖書室成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。

后廚管理年終總結(jié)篇五

隨著新一年的悄悄到來，我們也已經(jīng)走過了20__年度?；仡^看看，到底有了幾分耕耘，幾分收獲。20__年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將20__年度主要工作總結(jié)如下：

一、安全生產(chǎn)方面：

1、全年出勤率__%。

2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。

4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng)，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變__開關(guān)拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點(diǎn)過熱達(dá)100度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。

5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作__1項(xiàng)，工作票407張。

6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率____，成績優(yōu)秀。

7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。

8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。

9、認(rèn)真開展班組安全活動，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。

10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。

11、加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。

二、培訓(xùn)方面：

1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。

2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試，參考率___，成績優(yōu)秀。

3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識，掌握相關(guān)操作技能。

4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)。

5、黃建獲得總廠”100mw及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號。

6、班組培訓(xùn)出資格班長(成洋)一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。

7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。

8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。

三、精神文明建設(shè)及民主管理方面：

1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù)，共投稿__篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。

2、定期開展班務(wù)公開。公布班費(fèi)收支、來源、用途。

3、定期開展名主評議班長活動。

4、積極抓好職工小家建設(shè)，開展工會活動，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。

5、積極參加工會開展的兩個(gè)勞動競賽。

6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團(tuán)委復(fù)查。

7、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。

四、抓好班組建設(shè)。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。

1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。

2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。

3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。

五、存在問題及采取措施：

1、班組制度執(zhí)行力度不夠。

2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。

3、措施：

1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。

2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。

后廚管理年終總結(jié)篇六

分公司20xx年開門紅的啟動正式宣告了20xx年各項(xiàng)工作接近尾聲。立足本職工作回顧20xx年走過每一個(gè)月份，每一次項(xiàng)目運(yùn)作和取得的每一次成績都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的精明決策，背后都傾注著市公司和支公司領(lǐng)導(dǎo)敦敦教導(dǎo)和親切關(guān)懷，離不開同事的大力支持和伙伴們的傾囊相助?，F(xiàn)將20xx年整體工作做如下總結(jié)匯報(bào)：

20xx年隊(duì)伍建設(shè)中，本人認(rèn)真踐行公司關(guān)于隊(duì)伍建設(shè)“持續(xù)、有效、新增”的經(jīng)營理念，至始至終把隊(duì)伍建設(shè)作為頭等大事來做，任何時(shí)候緊盯隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作不放松，緊盯隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)不放松。力爭使公司在每月考核時(shí)隊(duì)伍建設(shè)方面不丟分。正確處理“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“隊(duì)伍建設(shè)”的關(guān)系，始終把“隊(duì)伍建設(shè)”和“業(yè)務(wù)發(fā)展”有效聯(lián)系起來，踐行以業(yè)務(wù)養(yǎng)隊(duì)伍以隊(duì)伍壯業(yè)務(wù)的做法。借助業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定現(xiàn)有隊(duì)伍，通過隊(duì)伍建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)管理，有效提升了隊(duì)伍實(shí)力。

（1）正確看待和理性對待業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍、業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。

業(yè)務(wù)發(fā)展是營銷伙伴生存的基礎(chǔ)，不發(fā)展隊(duì)伍會慢慢“死“，但不發(fā)展業(yè)務(wù)會馬上“死“。多年來，很多伙伴已經(jīng)習(xí)慣了每天關(guān)注業(yè)務(wù)，很少或者根本不愿把精力放在隊(duì)伍建設(shè)上。更嚴(yán)重的是很多伙伴錯(cuò)誤的看待隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)為隊(duì)伍建設(shè)就是做增員，晉升當(dāng)主管等，把隊(duì)伍建設(shè)的重要性停留在初級階段。根據(jù)這些固有的現(xiàn)狀，一方面本人緊隨每次業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展“見縫插針”尋找隊(duì)伍建設(shè)的每一個(gè)切入點(diǎn)，不斷地從主管收益，增員利益，戰(zhàn)投利益等方面循序漸進(jìn)引導(dǎo)伙伴關(guān)注隊(duì)伍建設(shè)、關(guān)注個(gè)人發(fā)展。另一方面通過基本法收入分析和意愿專題調(diào)動等形式，一定程度上解決了營銷伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展的急切性和隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步性的關(guān)系。為營銷伙伴提供了可行的方法緩解了營銷伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)方面的壓力。

（2）踐行分公司個(gè)險(xiǎn)渠道“七位一體”工作思路。

每周固定召開一次增員招募，形式根據(jù)預(yù)約到會人數(shù)確定。通過常態(tài)增員運(yùn)作模式固化了伙伴增員習(xí)慣，同時(shí)也為公司增員指標(biāo)達(dá)成奠定了基礎(chǔ)。在新人育方面，通過開辦揚(yáng)帆營、建立新人微信群、與主管電話溝通輔導(dǎo)事宜等方式時(shí)時(shí)關(guān)注新人業(yè)務(wù)發(fā)展和思想動態(tài)。每月按時(shí)提取并打印下發(fā)基本法考核預(yù)警數(shù)據(jù)，以預(yù)警數(shù)據(jù)為追蹤工具展開月均舉績追蹤、職級保衛(wèi)、職級晉升等工作。每月按例進(jìn)行一次月收入分析，對伙伴比較關(guān)注的收入對比分析，基本法利益解析、戰(zhàn)投方案分析等進(jìn)行了詳細(xì)講解。通過月收入分析最大限度的調(diào)動伙伴工作積極性并一定程度改變了伙伴一切靠公司投入的觀念和習(xí)慣。

（3）每季度按時(shí)召開一次季發(fā)展輔導(dǎo)會，通過季發(fā)展輔導(dǎo)會一方面對當(dāng)季度隊(duì)伍建設(shè)總體情況進(jìn)行總結(jié)分析，剖析主管利益，尋找增收點(diǎn)，另一方面通過利益驅(qū)動、選拔面談等方式挖掘準(zhǔn)主管。今年5—6月支公司開辦初級主管育成營一期，本人任營長并參與授課，參營20人，截止目前晉升主管4人，營內(nèi)有13名伙伴累計(jì)增員28人。

（4）通過培訓(xùn)類的支持工具結(jié)合公司經(jīng)營方針引導(dǎo)主管自主經(jīng)營的意識和能力。

從今年3、4月份公司啟動小說會開始，一方面本人不斷結(jié)合分公司隊(duì)伍研討成果對主管進(jìn)行引導(dǎo)，另一方面結(jié)合外省的先進(jìn)做法和部分主管進(jìn)行探討，力求使外省的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和本地的實(shí)際結(jié)合起來，讓伙伴們少走彎路盡快的提升自主經(jīng)營能力。

（5）為公司隊(duì)伍建設(shè)做好后勤保障。

除了隊(duì)伍常態(tài)工作外，本人還負(fù)責(zé)公司每期新人代資考報(bào)考，送訓(xùn)、靠前輔導(dǎo)、陪考、伙伴入離司管理，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等工作。每一項(xiàng)工作都力求做到精致。讓伙伴放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，給自己不留遺憾。

（6）內(nèi)外兼修，努力提升工作能力。

20xx年本人多次參加了省、市公司各類培訓(xùn)和研討班，通過這些培訓(xùn)增長了業(yè)務(wù)知識，拓展了業(yè)務(wù)視野，同時(shí)啟迪了自己的思路。工作之余，本人也不忘加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，希望通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己，給團(tuán)隊(duì)、給伙伴帶來新知，帶來好的方法。

工作不足之處；

（1）創(chuàng)造性開展工作能力不足。

在本職工作崗位上，不能適時(shí)的根據(jù)行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)結(jié)合本公司實(shí)際推出一些具有創(chuàng)新性的東西、不能將公司現(xiàn)有的工具經(jīng)過包裝或加工推出新作來調(diào)動主管及伙伴眼球。

（2）工作上不能有效借助外力。

隊(duì)伍建設(shè)不是一兩個(gè)人可以做好的工作，需要全公司上下齊心協(xié)力共同完成。作為人力發(fā)展崗，本職崗位掌握的信息是最全面的，但沒有將這些信息大面積的和其他同仁進(jìn)行有效交流，一定程度上沒有最大限度的調(diào)動全員聚焦隊(duì)伍建設(shè)。

（3）工作上存在對伙伴不夠耐心等極個(gè)別情況。

公司里部分伙伴文化程度比較低，很多專業(yè)知識需要多次、反復(fù)帶領(lǐng)伙伴學(xué)習(xí)，針對部分伙伴臺下不認(rèn)真聽講、事后反復(fù)詢問的情況有時(shí)表現(xiàn)出不耐煩現(xiàn)象。沒有真正領(lǐng)會到營銷伙伴是我們“衣食父母”的重要性。在以后工作中需要加強(qiáng)個(gè)人工作修養(yǎng)。

下一步工作打算；

（1）繼續(xù)落實(shí)個(gè)險(xiǎn)渠道“持續(xù)有效新增”工作思路。

以“七位一體”工作思路為指引，增加隊(duì)伍實(shí)有人力，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)，提升隊(duì)伍質(zhì)態(tài)，提升隊(duì)伍專業(yè)化經(jīng)營水平。

（2）提高個(gè)人工作素養(yǎng)，提升個(gè)人工作質(zhì)量。

繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自我學(xué)習(xí)，增加崗位工作所需技能，為團(tuán)隊(duì)為伙伴提供最前衛(wèi)的發(fā)展思路和最有效的工作方法，讓個(gè)人工作保量的同時(shí)注重保質(zhì)。

（3）加強(qiáng)縱向和橫向工作聯(lián)系，使自己在工作上不盲動不蠻動。

在接下來工作中一方面加強(qiáng)與其他公司崗位人員交流學(xué)習(xí)，另一方面加強(qiáng)與本公司主管、精英和伙伴交流，努力把公司發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)一線實(shí)際、兄弟公司先進(jìn)做法三者有效結(jié)合起來，讓伙伴通過巧干獲利，讓主管通過收益堅(jiān)定從業(yè)信心。

以上是我20xx年工作總結(jié)和下一步工作計(jì)劃，不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴批評指正。在新的一年里，本人會以更加飽滿的工作熱情，更加專業(yè)的工作姿態(tài)，更加專注的工作態(tài)度，做好公司、領(lǐng)導(dǎo)、伙伴交辦的事情，以更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司。

后廚管理年終總結(jié)篇七

班主任工作是瑣碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一個(gè)好教師的標(biāo)志，也能從中體驗(yàn)到做教師的快樂。著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：”班級像一個(gè)大家庭，同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著，互相鼓舞著、照顧著，一起長大了，成熟了，便離開這個(gè)家庭，走向了社會。”一個(gè)良好的班集體對每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體，需要每一位班主任做大量深入細(xì)致的工作。)我在這學(xué)年中是這樣做的：

一、確立班集體的奮斗目標(biāo)。

班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會失去前進(jìn)的動力。所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班的實(shí)際，制定出班級的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。因此，根據(jù)我班各方面基礎(chǔ)都較好的前提，我給同學(xué)們制定了班規(guī)和一日常規(guī)，結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》進(jìn)行有效的教育。使學(xué)生認(rèn)識到自己所做的行為規(guī)范和不規(guī)范，直接影響到班級的集體榮譽(yù)。這樣增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。故此我班學(xué)生都做得比較好。例如：在學(xué)雷鋒活動月當(dāng)中就涌現(xiàn)出許多的”小雷鋒”。每個(gè)學(xué)生都能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

二、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風(fēng)。

現(xiàn)象進(jìn)行議論、評價(jià)，形成”好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。因此，我注重學(xué)生的行為規(guī)范，抓典型，樹榜樣，在班級中開展評比激勵機(jī)制，形成互爭互賽的競爭氛圍，讓學(xué)生通過競賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。

三、實(shí)行班級管理民主化、細(xì)致化。

有句話說：”抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中”，班主任工作只有細(xì)致入微，才能使班級管理見成效，而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。班主任要有意識的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會，充分調(diào)動全班每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識得到培養(yǎng)，管理能力得到增強(qiáng)。班干部既要有管理能力，又要民主管理。因此每個(gè)干部都要清楚地明白自己的職責(zé)，及時(shí)認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作。為此我在期初評出十位同學(xué)作為值日班長，充分讓他們自主把班級管理好，兩個(gè)學(xué)期來他們表現(xiàn)得都非常出色。在班干部中，我定期開展批評和自我批評，讓大家意識到當(dāng)班干部不是為了一時(shí)的光榮，應(yīng)該更加以身作則，成為班級中各方面的示范。

后廚管理年終總結(jié)篇八

一、基礎(chǔ)服務(wù)：

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。

2、配合公司對8s管理活動的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3、起草園區(qū)各項(xiàng)對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

二、園區(qū)生活服務(wù)：

1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。

3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

4、對*年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在*年做出如下提升自我的事項(xiàng)：

1、在*年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。

5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在工作的日子里，深感能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前!

后廚管理年終總結(jié)篇九

20xx年上半年，我處在市處正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹上級各類會議及文件精神，抓機(jī)遇，重實(shí)干，求突破，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

航道掃床是保證航道暢通的重要手段之一，從而能確保航道的通航保證率。我處已認(rèn)真按照市處的要求完成了清障掃床的編報(bào)工作，并及時(shí)的得到了市處的批復(fù)，要求分別在8月和12及時(shí)清理航道障礙，以保證轄區(qū)航道的安全暢通，我處在掃床中將堅(jiān)持遇障必清的原則，及時(shí)清除航道礙航物，對清除的沉石、沉物都堆放到青坎以上的岸邊或運(yùn)走，防止再次落水形成礙航物，并做好各類報(bào)表和竣工資料報(bào)市航道處。

在航運(yùn)上，航標(biāo)燈一直都是保障航行安全的重要手段。為了保證航標(biāo)工作正常，我處嚴(yán)格按照規(guī)定，定期執(zhí)行巡航制度，對標(biāo)志儀器認(rèn)真檢查，作用可靠，鏟銹油漆，保證標(biāo)志顏色鮮明，加強(qiáng)航標(biāo)維護(hù)管理。航政人員堅(jiān)持天天上航巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，航標(biāo)維護(hù)管理記錄臺帳，做到情況明，問題準(zhǔn)，措施實(shí)，到目前累計(jì)巡標(biāo)46天，巡標(biāo)里程4928.5公里，航標(biāo)正位率100%，發(fā)光率100%，完成消涇線1#標(biāo)標(biāo)桿更新，全線電瓶維護(hù)一次及日常檢查、維護(hù)，整體更換航標(biāo)老化線路。

船只在航道上航行需要靠航標(biāo)來指引方向，尤其在夜晚，航標(biāo)的作用更是不可小視。我區(qū)境內(nèi)的發(fā)光航標(biāo)的航標(biāo)遙測安裝工作在5月全部結(jié)束，總計(jì)完成7座發(fā)光標(biāo)的遙測安裝工作。實(shí)現(xiàn)了航標(biāo)的自動遙測。自動遙測及管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級航標(biāo)管理人員在全省任何地點(diǎn)、時(shí)間，掌握航標(biāo)燈運(yùn)行的各種技術(shù)參數(shù)，微機(jī)自動記錄各種參數(shù)，航標(biāo)失常報(bào)警，形成一個(gè)完善的航標(biāo)運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，確保了航標(biāo)發(fā)光率。同時(shí)，為發(fā)光航標(biāo)安裝自動遙測裝置可以使航標(biāo)人員每月航標(biāo)檢查次數(shù)由四次減少為一次，減輕工作人員勞動強(qiáng)度，減少航標(biāo)艇查標(biāo)的燃料費(fèi)用和設(shè)備消耗費(fèi)用，從而真正實(shí)現(xiàn)智能化管理，使航標(biāo)工作更好地為航運(yùn)事業(yè)服務(wù)。

針對20xx年的全區(qū)通航水域危橋排查工作的結(jié)果，我處今年特安排了工程隊(duì)對眾經(jīng)線和黃橋線上的東風(fēng)橋、群星橋和旺天水橋三座危橋?qū)嵤┎鸪ぷ?，該三座危橋已?月初全部被安全拆除。

航道的建設(shè)和規(guī)劃對于一個(gè)地區(qū)的水運(yùn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。因此我處在全市航道規(guī)劃的基礎(chǔ)上完成了相城區(qū)航道網(wǎng)規(guī)劃，并通過了區(qū)政府的審批，現(xiàn)正報(bào)市政府審批。

1、加強(qiáng)航道全面養(yǎng)護(hù)，完成干線航道養(yǎng)護(hù)管理、清障掃床、航標(biāo)維護(hù)等年度任務(wù)，確保干線航道通航保證率達(dá)100％以上，航標(biāo)正位率和發(fā)光率均達(dá)99％以上。

2、完成蘇虞東線大學(xué)城段的改道任務(wù)，同時(shí)做好蘇虞東線2#、3#標(biāo)的遙測設(shè)施整體遷移工作，分別遷移至蘇虞東線濟(jì)民塘改道段航標(biāo)上。

領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心是我站做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。20xx年，我處的各項(xiàng)工作均是根據(jù)處里的具體布置和要求所進(jìn)行，每當(dāng)我們的工作遇到困難或矛盾的時(shí)候，均離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心以及職能部門幫助和指導(dǎo)。

后廚管理年終總結(jié)篇十

人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司iso9001的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。

作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。

在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。

今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

后廚管理年終總結(jié)篇十一

飛駒過隙浮光掠，花開花落又一年。崢嶸的__年以輕快的腳步向我們走來?；厥走^去，有收獲的喜悅，也有錯(cuò)誤的教訓(xùn);有學(xué)習(xí)的樂趣，也有工作的艱辛;有產(chǎn)量高漲時(shí)的歡欣，也有出現(xiàn)生產(chǎn)波動時(shí)的心傷。所有這一切只有一個(gè)目標(biāo)，那就是在__這塊舞臺上發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用，為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

在負(fù)責(zé)合成、機(jī)組片區(qū)的管理和以及班組管理的過程中，有以下幾個(gè)方面值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和思考，能夠?yàn)槲覀兿乱徊降墓ぷ髦该鞣较颉?/p>

一、提高大機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行周期。

大機(jī)組是企業(yè)的心臟，提高大機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)率是我們?nèi)w__人的目標(biāo)，作為大機(jī)組的工藝管理人員，如何才能提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行周期是我們一直思考的問題。

3月28日，公司副總經(jīng)理韓總組織工藝、設(shè)備、電議等相關(guān)人員召開了__公司首次大機(jī)組特護(hù)會，會議提出了以大機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行為核心的生產(chǎn)管理模式，以此次會議為契機(jī)，以工藝人員為首的一支大機(jī)組特護(hù)隊(duì)伍從而產(chǎn)生，公司副總工程師嚴(yán)總親自參與大機(jī)組的管理，一年來我們組織召開大機(jī)組特會14余次，為了讓會議不流于形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，形成會議督辦14期，完成具體工作__年大修的改造一次性成功。

我們在油系統(tǒng)中也吸取了很多的教訓(xùn)，前段時(shí)間，由于油質(zhì)的問題，空壓機(jī)推力瓦燒毀，造成系統(tǒng)停車7天，合成氣壓縮機(jī)試車的過程中，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，油系統(tǒng)管道配管沒有得到有效控制，焊渣清理不干凈，浮環(huán)密封連續(xù)多次損壞，給公司造成了不可估量的損失。

通過這一系列的措施，我們的大機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行周期在逐步穩(wěn)定，從最開始試車期間的2天到現(xiàn)在穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間最長的60天，我相信，只要我們持之以恒，一定會有非常可觀的宏觀效率。

二、降低大機(jī)組的潤滑油消耗。

__公司目前機(jī)物料消耗最高的地方就是大機(jī)組，從壓縮機(jī)開車以來，潤滑油消耗一直居高不下，我們也采取了很多措施，都是治標(biāo)不治本的做法，沒有很好的效果，主要是合成氣壓縮機(jī)，污油系統(tǒng)沒有達(dá)到理想的效果，油氣分離沒有控制好，導(dǎo)致油箱放空桶、脫氣槽放空桶排氣帶油嚴(yán)重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，利用了__月初機(jī)組檢修的機(jī)會，對合成氣污油系統(tǒng)進(jìn)行了改造，將高壓缸污油捕集器排液閥由2寸改為了1寸，大大的減少了氣體排放量，從而油箱放空桶帶油也減少了不少，在氣相回收總管上并入了新的分離器，將回收氣中夾帶的油進(jìn)行了分離回收，最后對四個(gè)污油捕集器的液位計(jì)進(jìn)行了從新校正，建立液位操作污油捕集器，減少了工藝氣排放量，使?jié)櫥偷南馁M(fèi)用從開車初期的__年來，我們緊緊圍繞“三大驗(yàn)收”開展各項(xiàng)安全環(huán)保工作，花費(fèi)了很大的人力和物力，安全方面從現(xiàn)場的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開始抓起，對現(xiàn)場的爬梯、護(hù)欄不規(guī)范的進(jìn)行了專項(xiàng)整改，并刷好了安全色;消防、氣防、設(shè)施進(jìn)行了專項(xiàng)檢查并出臺了各項(xiàng)管理措施;現(xiàn)場衛(wèi)生進(jìn)行了區(qū)域劃分，設(shè)備衛(wèi)生包機(jī)到個(gè)人，并出臺了衛(wèi)生管理制度，安排了專人王永輝進(jìn)行衛(wèi)生督促;重大危險(xiǎn)源、高危人群，安環(huán)科技部派專人負(fù)責(zé)進(jìn)行管理;管道標(biāo)識、壓力表標(biāo)識，由崗位技術(shù)員親自帶隊(duì)進(jìn)行檢查整改，都達(dá)到了很好的效果;為安全驗(yàn)收工作作出了突出貢獻(xiàn)。

環(huán)保方面，我們積極響應(yīng)各項(xiàng)號召，采用了“四十字”環(huán)保工作方針，每條排水溝設(shè)立專門管理人員，控制好排水指標(biāo)及排水量，由安環(huán)科技部親自督促。開好污水處理站，控制好污水站進(jìn)口指標(biāo)，由生產(chǎn)部張培部長親自控制，保證污水時(shí)時(shí)刻刻處理正常運(yùn)行狀態(tài)，排水符合國家標(biāo)準(zhǔn)，在這種高嚴(yán)格的控制下，我們__公司于__月中旬取得了國家環(huán)保工作驗(yàn)收。

四、加強(qiáng)班組管理建設(shè)。

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)的有機(jī)組成部分，也是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟(jì)效益，才會有旺盛的生命力，才能展翅騰飛，迅速發(fā)展。特別是在當(dāng)前進(jìn)一步深化改革，把企業(yè)推向市場這一形勢下，探討企業(yè)的班組建設(shè)和管理就顯得十分必要。

作為班組管理的主管，我們必須抓好基礎(chǔ)，完善班組各項(xiàng)管理制度。班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮各位員工主人翁作用，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

我們要從下面幾項(xiàng)內(nèi)容開展班組管理工作，選配好業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的生產(chǎn)小組長、群團(tuán)干部，制定各自的工作職責(zé)。健全各項(xiàng)管理制度，明確生產(chǎn)小組長，群團(tuán)干部及員工的工作內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)悟宜化文化，開好班會、班委會。積極開展員工個(gè)人績效評價(jià)，將個(gè)人獎勵與績效評價(jià)結(jié)果掛鉤，連續(xù)拿優(yōu)者要加倍獎勵。連續(xù)3次差的我們要進(jìn)行談話，班委會要對其分析，制定幫扶計(jì)劃，我們要以不拋棄，不放棄的原則，幫助每一位最需要幫助的員工。帶著好的心情上班，在操作的時(shí)候失誤幾率會降低許多。所以，我們在對員工的心靈溝通上也要非常重視。如何才能在上班期間有個(gè)好的心情呢?我們要開好班前會，提高員工上班的工作熱情，讓我們所有的員工能夠在工作中找到快樂。

五、落實(shí)好培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)工作是我們當(dāng)前的重點(diǎn)工作，我們__公司剛剛組建，一批新鮮的血液剛剛注入，所以需要加大培訓(xùn)的力度，一線的生產(chǎn)班組培訓(xùn)以班前理論知識講解和班中現(xiàn)場操作結(jié)合培訓(xùn)為主，實(shí)行崗位“大練兵”的方式讓員工容易接受，實(shí)用性和可操作性強(qiáng)，更好的服務(wù)于安全生產(chǎn)，并根據(jù)現(xiàn)場理論結(jié)合實(shí)際，由授課老師現(xiàn)場講解，培訓(xùn)完后現(xiàn)場提問考試，并詳細(xì)記錄了提問內(nèi)容和學(xué)員回答情況，現(xiàn)場評分、公布考試結(jié)果，減少了書面考試的繁瑣，各崗位培訓(xùn)老師對于現(xiàn)場的提問考試做了小結(jié)，并進(jìn)行了效果分析，通過這一次培訓(xùn)來指導(dǎo)下一次的培訓(xùn)，將班中培訓(xùn)落到了實(shí)處。在培訓(xùn)中進(jìn)行研討，促進(jìn)員工對工作的思考。

2月以來，我們還利用了點(diǎn)對點(diǎn)培訓(xùn)，對操作水平相對滯后的員工進(jìn)行當(dāng)面問答，當(dāng)面講解，讓員工能夠當(dāng)場受到教育，獲得收獲。

六、下一步的工作計(jì)劃。

進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作，壓縮機(jī)的原理，平時(shí)的操作要點(diǎn)、開停車步驟進(jìn)一步完善，編制成冊，班長、機(jī)長、操作工人人過關(guān)，每位都能夠理解，加強(qiáng)各種事故預(yù)案的培訓(xùn)、演練，讓操作工做到心中有數(shù)，出現(xiàn)事故時(shí)才能調(diào)整好心態(tài)，冷靜的處理問題。

進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生，機(jī)泵衛(wèi)生的管理，前期我們已經(jīng)花費(fèi)了很大的精力去做衛(wèi)生，我們要保持這些勞動成果，人機(jī)合一的要穩(wěn)步推進(jìn)，包機(jī)人要各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真檢查落實(shí)。

進(jìn)一步加強(qiáng)班組管理，每個(gè)月要堅(jiān)持對三個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行比較，這是我們落實(shí)“五六七”的一項(xiàng)具體措施。要過比較管理來提高員工的積極性，通過比較管理來暴露我們所存在的問題，來爭強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)意識。我們要把班組管理作為重點(diǎn)工作來抓，每個(gè)班組要按時(shí)開好“班會”、“班委會”、“班前會”。要通過開會來開導(dǎo)員工的思想。班組管理要按模塊管理，每一模塊要安排專人去負(fù)責(zé)，這種明確的分工才有利于班組的管理。我們要通過分配制度來拉大員工的收入，要讓班組的骨干、工作專心的人收入得到提高，并且要不定期的去調(diào)整員工的收入分配，這也是調(diào)動員工工作積極性的一種表現(xiàn)。

后廚管理年終總結(jié)篇十二

20__年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下：

一、完成的工作。

1、理頭緒、抓管理、樹形象。

一月份我們從人手中正式接管物業(yè)管理后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。

節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查。

節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。

真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。

3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修。

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

4、建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢。

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。

5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化。

為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。

物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張關(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中一文在9期物業(yè)?？习l(fā)表。

二、體會與不足。

在這一年的工作中我們體會到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。

當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下一年的工作打算。

1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。

2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳。

樹立品牌意識市的房產(chǎn)開發(fā)及房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

3、做好我們的回訪工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。

及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。

總之，我們物業(yè)管理會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)物業(yè)輝煌。

后廚管理年終總結(jié)篇十三

20xx年度我處工會工作認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神，積極參加各級工會組織的有益活動發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗的工作精神，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在領(lǐng)導(dǎo)班子與全體職工的共同努力下，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定成績。現(xiàn)將一年來我處工會工作情況總結(jié)：

為提高職工政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工會組織全體職工組織職工參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，引導(dǎo)職工把學(xué)習(xí)理論與具體工作相結(jié)合，在全體職工中開展社會公德教育、理想信念教育和學(xué)習(xí)《工會法》活動，讓職工明確自己的責(zé)任和義務(wù)，不斷增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，提高對《工會法》的認(rèn)識，依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。通過不同形式的學(xué)習(xí)活動，單位的工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，職工的整體素質(zhì)明顯提高。

在20xx年我處工會把維護(hù)權(quán)益、協(xié)調(diào)利益、服務(wù)職工三方面工作結(jié)合起來，形成維護(hù)、協(xié)調(diào)、服務(wù)三位一體的維護(hù)格局，及時(shí)調(diào)解、處理解決勞動爭議和勞動關(guān)系的矛盾，把處于相對弱勢的職工群體和困難職工，作為重點(diǎn)維護(hù)對象，正確處理好他們的關(guān)系，維護(hù)好他們的具體利益。我處工會能按期足額交納會費(fèi)，并且做到?？顚Ｓ?。在xx年，職工工資發(fā)放、職工勞保、女職工特殊勞保都能夠按時(shí)足額發(fā)放，女職工產(chǎn)假待遇都嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)。

20xx年，我處工會充分發(fā)揮工會職能作用，在維護(hù)職工利益、為職工辦實(shí)事辦好事、實(shí)施送溫暖活動中取得一定成效。一是關(guān)心職工身心健康。職工家中的紅白喜事以及職工生病等，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持上門探望、慰問；在國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日，慰問退休老職工已成為我處工會的一項(xiàng)制度。通過這些活動的開展使我處職工和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了大家庭的溫暖。

關(guān)心女職工身心健康，組織全體女職工進(jìn)行了婦檢，保障女職工身體健康。關(guān)心困難職工，開展“送溫暖”活動。在各種節(jié)日期間，竭盡所能的為職工搞好福利，幫助職工排憂解難，使職工全力工作無后顧之憂。

為了增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力，我處工會把精神文明建設(shè)和工會的創(chuàng)建活動結(jié)合起來，積極組織職工開展各種形式的文化體育活動，既增強(qiáng)了職工的體質(zhì)，又培養(yǎng)了職工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。

一是在“三八”期間，組織女職工聯(lián)誼會，慶祝婦女節(jié)日，倡導(dǎo)尊重和保護(hù)婦女合法權(quán)益的良好道德風(fēng)尚。

二是“五一”期間，組織職工參加象棋、跳棋、跳繩比賽，豐富職工文化生活，增強(qiáng)職工身體素質(zhì)，努力培養(yǎng)職工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。

三是組織經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和娛樂活動。每周五下午，開展職工喜聞樂見的學(xué)習(xí)和娛樂活動。通過這些文化活動的開展，既活躍了職工的文化生活，又增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力，陶冶了職工的思想情操，干部職工的精神風(fēng)貌也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，廣大職工工作熱情、服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了明顯提高。

我處工會發(fā)動全體干部職工積極參加“送溫暖”活動，把服務(wù)向社會延伸。今年3月份我處黨員共同獻(xiàn)愛心——出資捐助了南園小學(xué)段競宇和韓梅兩名貧困學(xué)生。同時(shí)我單位與特困五保戶張寶財(cái)結(jié)成了幫扶對子，在單位資金非常緊張的情況下，為其多次送去了糧、油等物資，同時(shí)為使其生活長期得到保障，為他安排了力所能及的綠地看護(hù)工作，每月有了固定的經(jīng)濟(jì)來源。另外，我單位還積極吸納下崗職工，根據(jù)單位的工作需要盡量給他們安排一份合適工作，使其通過勞動獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。一年來，我單位共計(jì)吸納下崗職工10余人。

一是我處工會在開展工作過程中，堅(jiān)持不定期向黨支部匯報(bào)工作，對一些需要黨組織協(xié)調(diào)解決的問題，及時(shí)請示，使工會各項(xiàng)工作得到支部的認(rèn)可和支持，工會各項(xiàng)工作順利開展。

二是針對職工、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及單位內(nèi)部的工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾等一律實(shí)行公開，并加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的檢查監(jiān)督，組織人員開展定期或不定期的檢查和監(jiān)督，保證政務(wù)公開工作做到真公開、真民主，取得了顯著成效。通過政務(wù)公開工作的開展，提高了工作的透明度，密切了干群關(guān)系，得到了人民群眾的好評，也推動了各項(xiàng)工作的順利開展。

一年來，我處工會工作雖然取得了一些成績，但距上級的要求還有一定的差距，在新的一年里，將再接再勵，取長補(bǔ)短，再創(chuàng)佳績。

后廚管理年終總結(jié)篇十四

20xx年是我參加工作的第一年，從三月實(shí)習(xí)到七月入職再到年底總結(jié)，大半年的時(shí)間一晃就過去了。通過一點(diǎn)點(diǎn)了解學(xué)習(xí)，我對本職工作從開始的陌生到漸漸熟悉。作為校友信息平臺管理崗，我的工作宗旨是充分開發(fā)、整合、運(yùn)用校友資源，提升學(xué)校形象，弘揚(yáng)校風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展；工作職能是維護(hù)運(yùn)營校友信息平臺、錄入整合校友信息、加強(qiáng)校友與母校間的聯(lián)系；工作思路是提升認(rèn)識、健全機(jī)制、開拓渠道、搭建平臺。

xx年的任務(wù)是圍繞學(xué)校及外聯(lián)處的工作計(jì)劃，做好為學(xué)校服務(wù)、為校友服務(wù)和為地方校友會服務(wù)的“三服務(wù)”工作；中心工作是運(yùn)營校友會官方微信公眾號及校友會網(wǎng)站，定期為校友們制作校友卡，整合錄入校友信息，籌備xx年校友值年返?；顒?。

回顧xx年的工作，之中有歡聲有難處，有小成就也有不足。為了今后更好的工作，我將從一下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié)。

從三月工作開始，負(fù)責(zé)校友會的微信公眾號和新聞網(wǎng)站的日常編輯工作。微信公眾號方面，我從當(dāng)初只會發(fā)白底黑字的小白編輯到熟練運(yùn)用各種模板效果，再到如今成立了微信團(tuán)隊(duì)，定期發(fā)送原創(chuàng)文章、活動推送及校友新聞等文章。截止目前，累計(jì)發(fā)出71篇微信推送。同時(shí)，定期更新校友會網(wǎng)站的新聞，如學(xué)校的要聞及榮譽(yù)，各地校友會動態(tài)等。

校友信息錄入的工作一直在做，今年主要做了xx年3月及7月畢業(yè)生的信息錄入工作，和9月返?；顒又惺占睦闲Ｓ研畔⒌母鹿ぷ?，以及平時(shí)做校友卡時(shí)收集到的零散的校友信息。

為加強(qiáng)和校友間的聯(lián)系，我們建立了信息平臺，每天都會給當(dāng)天過生日的校友發(fā)祝福短息，活動前也會短信通知校友。

我們?yōu)樾Ｓ衙赓M(fèi)制作校友卡，平均每周制作十余張，今年畢業(yè)季時(shí)，更是集中辦理了三千余張校友卡，并以學(xué)院為單位進(jìn)行派發(fā)。

參與籌備組織畢業(yè)30年、20年和10年的校友返校活動。作為校友會辦公室年度重大活動，值年返?；顒尤蝿?wù)艱巨且復(fù)雜。其中，老照片收集，制作視頻，制作通訊錄、布置會場，制作ppt，接待捐贈等工作。并負(fù)責(zé)后期校友信息更新入庫。

日常積極組織各種活動邀請校友參加，拉近校友關(guān)系，豐富校友業(yè)余生活。如健步走活動，邀校友回母校賞銀杏葉的同時(shí)，通過組織小比賽、闖關(guān)集章、抽獎等形式贈送小禮物并頒獎等調(diào)動校友積極性，增加趣味性。還組織了校友秋季攝影大賽，精心評選出十位獲獎?wù)卟㈩C發(fā)證書和精美禮品。

在這半年里，我成長了很多。工作中有收獲也有不足，未來的工作中一定會以更加積極地態(tài)度和飽滿的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)！

后廚管理年終總結(jié)篇十五

20xx年應(yīng)該是文、武雙收的一年，文：工作方面在原有的基礎(chǔ)上能更進(jìn)一步掌握工作流程和要領(lǐng)；武：抵抗外界干擾，在過去的一年里由于工程的狀況項(xiàng)目管理模式導(dǎo)致了每個(gè)員工對工作怠慢的心態(tài)，部門與部門之間的封閉，無形中提高了工作的難度，在這樣的工作環(huán)境我時(shí)刻提醒自己要端正心態(tài)，端正工作態(tài)度，因?yàn)槲壹缲?fù)著農(nóng)民工的權(quán)益，要為農(nóng)民工說話、聽農(nóng)民工傾訴、似農(nóng)民工為家人的原則干好本職工作。

資料方面；根據(jù)《中建市政項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》規(guī)范要求，對勞務(wù)管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)化的分類；建立八個(gè)盒子，按照八個(gè)盒子收集資料，對公司和當(dāng)?shù)卣块T下發(fā)的勞務(wù)文件進(jìn)行存檔并轉(zhuǎn)發(fā)給勞務(wù)分包隊(duì)伍，讓分包隊(duì)伍隨時(shí)掌握勞務(wù)管理動態(tài)，了解勞務(wù)管理工作的重要性和真正意義，把勞務(wù)管理滲透到最基層。

我認(rèn)為勞務(wù)管理是一項(xiàng)很重要工作，嚴(yán)格要求自己對工作要盡職盡責(zé)，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照勞務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對勞務(wù)資料進(jìn)行了收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月工資發(fā)放表和考勤表，監(jiān)督分包進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點(diǎn)，所以對所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如實(shí)反映現(xiàn)場情況。

態(tài)掌握的最清楚，安全部更是勞務(wù)管理不可缺少的幫手，好多工作都是追隨安全部進(jìn)行，身兼安全員和勞務(wù)管理員，在工人入場前的安全教育，工人身份證復(fù)印件、上崗證資料收集在勞務(wù)管理工作上有很多便利條件也提高了工作效率，同時(shí)也是監(jiān)督分包隊(duì)伍與工人簽訂勞動合同的關(guān)鍵時(shí)刻，隨時(shí)和商務(wù)部溝通，以便掌握勞務(wù)費(fèi)支付情況，每月月底上報(bào)勞務(wù)費(fèi)結(jié)算、支付報(bào)表。

任何事情都要有專門的人員去負(fù)責(zé)，才能保證工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)管理也不例外，所以我在每個(gè)分包隊(duì)伍都指定一名專門的勞務(wù)管理員，進(jìn)行一對一的工作對接，每月要求勞務(wù)管理員上報(bào)勞務(wù)資料，有人員變動要及時(shí)上報(bào)新的花名冊，掌握工人動態(tài)。

總之在項(xiàng)目部各部門工區(qū)的配合下，我對勞務(wù)工作進(jìn)展順利，借此機(jī)會我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我工作的幫助和支持，在未來的20xx年我希望大家一如既往的支持我，大家攜起手來共同把61599部隊(duì)清河項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作干好，把勞務(wù)管理工作干好，為北京人民造福，給中建市政添彩！

根據(jù)《中建一局集團(tuán)項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《中建市政建設(shè)有限公司協(xié)力隊(duì)伍管理辦法》、《項(xiàng)目勞務(wù)管理辦法》、《農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》指定20xx年勞務(wù)管理工作計(jì)劃。

按照勞務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對勞務(wù)資料進(jìn)行了收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月工資發(fā)放表和考勤表，監(jiān)督分包進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點(diǎn)，所以對所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如實(shí)反映現(xiàn)場情況。

按照《中建市政建設(shè)有限公司項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化辦法》，在施工現(xiàn)場必須建立單獨(dú)的文件柜用于存放勞務(wù)管理資料，并按照以下八類管理資料內(nèi)容進(jìn)行分類，并按類別建立文件盒存檔備查。

督促檢查各分包企業(yè)施工現(xiàn)場食堂、宿舍管理制度、食堂衛(wèi)生許可證、炊事人員健康證是否真實(shí)有效，資料應(yīng)在施工現(xiàn)場存放備查。

經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)，每月負(fù)責(zé)組織“項(xiàng)目勞務(wù)管理工作列會”，負(fù)責(zé)會議簽到、記錄會議內(nèi)容并在項(xiàng)目部留存?zhèn)洳椤?/p>

加強(qiáng)工程施工的組織管理，搞好勞動力調(diào)配，確保工程建設(shè)如期完成；

按照工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃，發(fā)包方應(yīng)提前三十天（緊急情況至少七天）向分包方提出書面勞動力調(diào)配計(jì)劃；分包方收到發(fā)包方的書面勞動力調(diào)配計(jì)劃后，應(yīng)抓緊組織調(diào)配人員，辦理相關(guān)手續(xù)，按時(shí)進(jìn)場，確保對勞動力的需求。

后廚管理年終總結(jié)篇十六

管理者代表的作用是代表最高管理者對組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系(qms、ems、ohsms)的建立、實(shí)施和持續(xù)進(jìn)行策劃和管理。因此，管理者代表既是組織管理體系建立、實(shí)施和持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者，又是活動的組織者、推進(jìn)者、還是效果的督查者、改善的決策者及處理各種關(guān)系的協(xié)調(diào)者。從某種好處上講，管理者代表作用發(fā)揮的好壞，直接決定著組織體系運(yùn)行的成敗。

管理者代表的職責(zé)歸納起來有四項(xiàng)：一是確保按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和持續(xù)體系;二是確保向最高管理者報(bào)告體系業(yè)績和改善績效的需求;三是確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足法律法規(guī)、顧客、相關(guān)方要求的意識;四是負(fù)責(zé)體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。

在深刻理解標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，管理者代表要充分結(jié)合本組織產(chǎn)品、生產(chǎn)、管理的特點(diǎn)和實(shí)際，抓好以下6個(gè)方面的策劃：

1、目標(biāo)建立、展開和測量的策劃。應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：突出重點(diǎn)，體現(xiàn)持續(xù)改善、預(yù)防為主的承諾;目標(biāo)要盡可能量化、具體，可考核，可測量;在相關(guān)職能和各層次分解展開;定期考核，測量。

2、職能分配的策劃。根據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)各要素(求)的內(nèi)涵，結(jié)合組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置和工作任務(wù)，將標(biāo)準(zhǔn)中各要素(求)利用矩陣表對應(yīng)地分配到相關(guān)職能部門。一般而言，一個(gè)要素最好只有一個(gè)歸口部門，以避免“真空”和“重疊”、相互推諉、扯皮現(xiàn)象?！堵毮芊峙浔怼反_定后，在各部門職責(zé)和權(quán)限中，對歸口要素務(wù)必有相應(yīng)的描述，即用文字準(zhǔn)確無誤地規(guī)定下來，避免《職能分配表》與文字描述相互不一致，接口不統(tǒng)一問題。

3、資源需求的策劃。要隨時(shí)了解、掌握體系建立、實(shí)施、改善過程中的資源配置狀況，對缺口、“瓶頸”問題及時(shí)向最高管理者推薦、報(bào)告，提出可行性方案。

4、建立必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件的策劃。做好統(tǒng)籌策劃，確定編制/建立哪些必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件，嚴(yán)格審查把關(guān)，發(fā)放到有關(guān)部門、崗位人員付諸實(shí)施，并定期組織評審。

5、重大改善活動/項(xiàng)目的策劃。如涉及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的技術(shù)改善、技術(shù)改造、方針目標(biāo)調(diào)整、管理職能變更、管理體系調(diào)整等活動/項(xiàng)目，管理者代表都應(yīng)首先策劃一個(gè)或多個(gè)具體方案，報(bào)最高管理者批準(zhǔn)后實(shí)施。

6、內(nèi)審和管理評審的策劃。一般相鄰兩次評審的時(shí)光不得超過12個(gè)月。組織和督促職能部門做好前期準(zhǔn)備工作，如內(nèi)審員的培訓(xùn)與組織，各部門輸入信息的帶給，時(shí)光、地點(diǎn)的策劃，輸出結(jié)果處理的策劃等。

在內(nèi)部審核的組織實(shí)施中，管理者代表首先要對內(nèi)審計(jì)劃進(jìn)行審查，包括內(nèi)審員的資格與審核組的組成、時(shí)光及日程安排，審核部門與要素分配等;其次是組織或參加首、末次會議，樹立審核組的威信;三是關(guān)注審核進(jìn)程，掌握審核動態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決審核中發(fā)生的問題;四是對審核中開出的不貼合報(bào)告責(zé)成有關(guān)職責(zé)部門在規(guī)定期限內(nèi)整改，對整改效果實(shí)施跟蹤驗(yàn)證。

在管理評審的.組織實(shí)施中，一是抓好前期準(zhǔn)備，即按標(biāo)準(zhǔn)或程序文件的規(guī)定將需要輸入的資料及期限分別落實(shí)到有關(guān)職能部門，或委托歸口部門按期收集輸人資料，并進(jìn)行匯總分析，個(gè)性是對各部門提出的改善推薦的梳理匯總;二是組織召開管理評審會議，會議由最高管理者主持并最終作出管理評審結(jié)論和改善決定，但管理者代表應(yīng)對體系運(yùn)行的績效、存在問題和改善推薦作總結(jié)(綜合)性發(fā)言;二是抓好后期改善措施實(shí)施的組織和效果跟蹤驗(yàn)證/評價(jià)。

管理者代表還應(yīng)對體系運(yùn)行的重點(diǎn)過程進(jìn)行監(jiān)視和評價(jià)。

為保證組織的管理體系持續(xù)改善，管理者代表要掌握第一手資料，進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)其趨勢和規(guī)律，確定改善方向和措施。這些數(shù)據(jù)分析包括合同履行狀況、供方供貨業(yè)績、關(guān)鍵特殊過程潛力、產(chǎn)品一次交檢合格率、產(chǎn)品等級品率、顧客滿意度、顧客意見處理及時(shí)率和效率等，還要及時(shí)組織改善活動。

在工作方法上，管理者代表應(yīng)注意4點(diǎn)：

1、了解現(xiàn)狀，掌握動態(tài)。要經(jīng)常到管理體系的歸口部門或現(xiàn)場，了解組織內(nèi)部管理體系的現(xiàn)狀，熟知運(yùn)行動態(tài)，為正確策劃、決策掌握準(zhǔn)確的第一于資料。

2、溝通疏導(dǎo)，落實(shí)職能。管理體系的建立、運(yùn)行和改善，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到組織內(nèi)各級各部門各崗位，要將這一系統(tǒng)工程中的各項(xiàng)職能、任務(wù)落實(shí)下去，務(wù)必加強(qiáng)與各級各部門的溝通、交流、疏導(dǎo)，做過細(xì)的工作，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，使人人各盡其責(zé)，按章辦事。

3、組織實(shí)施，監(jiān)視評價(jià)。不失時(shí)機(jī)地對文件化體系及其實(shí)施的貼合性、適宜性、充分性和有效性進(jìn)行監(jiān)視和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以保證體系持續(xù)、健康、有效運(yùn)行。

4、善于分析，勤于改善。要及時(shí)對各方面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，從中找出某些規(guī)律、趨勢、動向、存在問題和潛在問題(隱患)，有針對性地采取糾正/預(yù)防/改善措施，不斷提高體系運(yùn)行的貼合性、適宜性、充分性和有效性。

后廚管理年終總結(jié)篇十七

截止十一月三十日，全市保險(xiǎn)代理首期保費(fèi)累計(jì)28265.2萬元，累計(jì)完成全年任務(wù)的161.52%，完成4億保費(fèi)任務(wù)的70.66%，市場占有率達(dá)到54.56%。在全省排名第2位。

2、業(yè)務(wù)收入完成情況。

1-11月累計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入871.19萬元，完成了年計(jì)劃（440萬元）進(jìn)度的198%。在全省排名3位。

1、各縣（市）局業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

展順利，主要是通過以下幾點(diǎn)：

1．領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵儲抵御政策性金融風(fēng)險(xiǎn)，增加業(yè)務(wù)收入的重要渠道。今年以來局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，將保險(xiǎn)專業(yè)定位為“一項(xiàng)穩(wěn)定、持續(xù)、低成本、高效益、極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)”，并作為一季度的重點(diǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)力發(fā)展。為此，我們專門制定了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)激勵措施，將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)視同儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展，作為前臺營銷的一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)，讓每個(gè)營業(yè)員認(rèn)識到代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。

2．思路創(chuàng)新，措施靈活，有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展受金融市場大環(huán)境的影響，今年的股市和基金普遍的下滑，隨著儲蓄利率的多次調(diào)整，定期類儲蓄存款的利差收入水平越來越低，大部分居民資金風(fēng)險(xiǎn)意識增強(qiáng)了，理財(cái)觀念改變了。因此我局把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)來抓，在年初就開展了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開門紅競賽活動。利用春節(jié)過后資金大量回籠的旺季，各網(wǎng)點(diǎn)間大力開展保險(xiǎn)攬收競賽活動，一季度全市共新增保費(fèi)7178.68萬元，真正意義上實(shí)現(xiàn)了開門紅。

3．加大了與保險(xiǎn)公司的合作。

23585.06萬元、新華人壽完成保費(fèi)2508.22萬元、中保人壽完成保費(fèi)1314萬元、太平洋人壽完成保費(fèi)66.2萬元、泰康人壽完成保費(fèi)310.45萬元。

4、保險(xiǎn)資格證考取工作大規(guī)模展開。

年初以來，營業(yè)員培訓(xùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作陸續(xù)展開。3、4月大規(guī)模的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作正式啟動，通過專業(yè)老師的指導(dǎo)、模擬演練等方式，使前臺營業(yè)員在較短時(shí)間內(nèi)，掌握了較多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開業(yè)將近十年，僅有18人取得保險(xiǎn)資格證書，今年就考取152人，基本上實(shí)現(xiàn)了每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有一人持有保險(xiǎn)資格代理證書，已達(dá)到了保監(jiān)委的規(guī)定和要求。

1、各局還是要加強(qiáng)對前臺營業(yè)人員的培訓(xùn)工作，6月中旬業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)，前臺部分營業(yè)員對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)概念較模糊，業(yè)務(wù)操作不熟練。檢查了網(wǎng)點(diǎn)密碼制度執(zhí)行情況，大多網(wǎng)點(diǎn)都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局（所）保險(xiǎn)代理憑證登記不齊全，重要空白憑證的作廢均無登記，無章戳，保險(xiǎn)憑證與保險(xiǎn)公司無交接手續(xù)。后臺憑證管理員沒有及時(shí)登記或核銷作廢憑證，使金庫保單與計(jì)算機(jī)憑證管理數(shù)據(jù)不符，在空白憑證管理這塊造成相當(dāng)大的漏動。

2、會計(jì)監(jiān)督核算不規(guī)范，該建的帳都未建全。今年，我市業(yè)務(wù)發(fā)展較好，量比較大，這也就要求我們必須更加重視業(yè)務(wù)的管理，自代理保險(xiǎn)系統(tǒng)上線以來，市局已經(jīng)下發(fā)了多個(gè)文件，建章建制，完善了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)管理辦法。各局一定要嚴(yán)格按照管理辦法的要求，從制度上對業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，特別是會計(jì)監(jiān)督核算不規(guī)范，報(bào)表、帳本不齊的局，一定要馬上進(jìn)行整改和規(guī)范，杜絕任何違規(guī)行為，確保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

1、繼續(xù)大力抓好柜臺分紅險(xiǎn)種的銷售。今年上半年，雖然分紅產(chǎn)品紅利的公布，對產(chǎn)品的銷售有一定的影響，但分紅產(chǎn)品仍存在很大的需求空間。因此，各局在做好分紅型險(xiǎn)種的銷售時(shí)，其一，要豐富分紅型產(chǎn)品，給客戶提供多方面的選擇；其二，營業(yè)人員要做好產(chǎn)品條款的解釋工作，正確引導(dǎo)客戶；其三，上半年取得了卓有成效的產(chǎn)品說明會不能停，縣局以上的單位應(yīng)保持一個(gè)月左右開展一次。

2、著重抓好中國人壽“安享一生”的推銷。各局尋找合適的銷售渠道，并制定相關(guān)措施，確保成功銷售。即宣傳以柜臺為主，銷售以大客戶為主。

3、大力發(fā)展“代收續(xù)期保費(fèi)”業(yè)務(wù)，擴(kuò)大客戶群，提高代理規(guī)模。續(xù)期保費(fèi)是保險(xiǎn)公司的資源，通過代收續(xù)期保費(fèi)，我們可以增加活期儲蓄，增加綠卡用戶。同時(shí)該業(yè)務(wù)也能帶動柜面保險(xiǎn)的銷售，因?yàn)榻患{續(xù)期保費(fèi)的客戶很可能會購買郵儲窗口新保險(xiǎn)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)，要積極爭取當(dāng)?shù)厝藟鄯止镜闹С郑萌藟鄣姆?wù)平臺如：95519、客戶服務(wù)中心、寄達(dá)客戶通知單書、個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及獲取續(xù)期客戶資料逐戶進(jìn)行電話告之等方式宣傳郵政代收保費(fèi)功能。

4、推動期繳產(chǎn)品的發(fā)展。在與保險(xiǎn)公司的合作中，我們有意識地加強(qiáng)發(fā)展期繳產(chǎn)品，這樣做的好處在于，有利于使臨時(shí)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期客戶，穩(wěn)定客戶資源。

5、進(jìn)一步健全代理保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。代理保險(xiǎn)是一項(xiàng)專業(yè)性、綜合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，需要牽涉較多的精力。因此要組織營銷、宣傳、人員培訓(xùn)以及與保險(xiǎn)公司的單證交接、資金劃撥情況，各(縣)市局雖然配備了保險(xiǎn)管理人員,但多半都是兼職人員。爭取20xx年各（縣）市局兼職人員通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都成為專職人員。

6、加強(qiáng)對一線銷售人員的培訓(xùn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲蓄業(yè)務(wù)完全不同，條款復(fù)雜，專有概念多，大多數(shù)客戶對保險(xiǎn)的認(rèn)識和理解都還不深，這對一線銷售人員就提出了較高的要求。因此，我們不斷對營銷管理人員和網(wǎng)點(diǎn)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，并借助保險(xiǎn)公司的力量對他們進(jìn)行周期性的培訓(xùn)，使他們成為代理保險(xiǎn)專業(yè)的行家。

后廚管理年終總結(jié)篇十八

20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的一年中，自己所做的本職工作，從施工現(xiàn)場管理、給排水安裝施工、消防系統(tǒng)施工、室內(nèi)裝修管理方面上，均有了不同程度的熟悉和提高?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎瑢φ盏?、能、勤、績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、主要工作情況。

我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工現(xiàn)場管理、工作計(jì)劃、水暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樣板間裝修施工管理工作。

1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙，按資料目錄的順序進(jìn)行分類管理。

2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。設(shè)計(jì)變更（包括圖紙會審紀(jì)要）原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無法取得原件的，詳細(xì)背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

3、xx省z市藥業(yè)廠房建設(shè)，前期主要配合工對起施工現(xiàn)場進(jìn)行管理，控制施工進(jìn)度、監(jiān)督工程質(zhì)量；后期由于工作需要獨(dú)自管理現(xiàn)場施工。在這一年多的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了很多施工經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，也積累了一些管理心得。

4、主要負(fù)責(zé)本公司所開發(fā)項(xiàng)目的水暖、消防系統(tǒng)施工進(jìn)度控制和質(zhì)量監(jiān)督及驗(yàn)收、樣板間裝修管理等工作，通過這些項(xiàng)目使書本上學(xué)到的東西達(dá)到了學(xué)以致用，并且學(xué)習(xí)了很多書本上沒有的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)９ふ埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

2、勤奮干事，積極進(jìn)取。

一年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、妥善地做好本職工作，雖然有時(shí)工作做的很糟糕，但仍然屢敗屢戰(zhàn)，盡自己的力量，堅(jiān)持做到。

三、存在的不足及今后的工作方向。

由于我剛邁出校門，年紀(jì)比較小，沒有任何工作和社會經(jīng)驗(yàn)，除了書本之外也沒有接觸過建筑領(lǐng)域，因而所有東西都是從新學(xué)起，都在逐步摸索和探索中，所以存在的問題很多，比如會議紀(jì)要的撰寫，文檔整理歸檔，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)，特別是圖紙的識別，要從新學(xué)習(xí)。今后，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想水平。為發(fā)展建設(shè)出一份力。我相信只要好好工作就會擁有一份好工作！

后廚管理年終總結(jié)篇十九

20xx年年度，物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo)，積極履行物業(yè)部的工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)公司20xx年年的工作計(jì)劃，從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā)，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè)，較好地完成了20xx年年計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)，取得了較好的成效，回顧一年來，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、較好地履行了對基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)。

1.月份，隨著分部的成立，公司所轄分部已達(dá)家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入分部開展調(diào)查研究，與基層分部密切協(xié)作，相互溝通，積極推進(jìn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。

2.順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo)，配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題，建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。

3.積極組織落實(shí)協(xié)調(diào)、等分部奧運(yùn)外墻粉刷工作，嚴(yán)格審查施工單位，合理安排工作預(yù)算，保證了這一政治任務(wù)的順利完成。

在落實(shí)完成這項(xiàng)工作中，我們班子成員深入工地現(xiàn)場，對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，加強(qiáng)工地現(xiàn)場的安全管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。

4.加強(qiáng)維修項(xiàng)目管理，嚴(yán)格審核，在保證工程質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修，分部的屋面防水需要做。面對以上各項(xiàng)工程，我們一方面堅(jiān)持申報(bào)、核審的工作職責(zé)，積極深入各分部現(xiàn)場，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出和選出最優(yōu)工作方案上報(bào)公司總部批準(zhǔn)，同時(shí)，積極落實(shí)各項(xiàng)工作的完成，確保了工作質(zhì)量。

1.完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作。“建檔”工作是中心20xx年年計(jì)劃中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)。從今年上半年起，我們就積極著手進(jìn)行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數(shù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計(jì)了有關(guān)表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。

2.為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費(fèi)工作，我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理工作，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，使物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。

3.加強(qiáng)了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平，確保鍋爐安全運(yùn)行。20xx年年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化司爐工的培訓(xùn)制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。

4.開展了技能比賽，促進(jìn)物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設(shè)施等進(jìn)行了精細(xì)的安排，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣，對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。

5.舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平，實(shí)現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實(shí)和保障。根據(jù)20xx年年的工作計(jì)劃，做好司爐工培訓(xùn)，是20xx年年冬季鍋爐開始供暖前的一項(xiàng)重要工作，對實(shí)現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各有關(guān)部門積極配合，特別是請來鍋檢所專家積極前來授課，各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員積極參加，認(rèn)真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。

三、強(qiáng)化了安全管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，確保了社區(qū)的安全。

1.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患，把安檢工作落到實(shí)處。今年在對分部的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄，同時(shí)配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛(wèi)部門及時(shí)提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時(shí)間解決問題。經(jīng)過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強(qiáng)了配電室內(nèi)值班力量，使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患。

2.加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實(shí)行嚴(yán)格的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決，配合保衛(wèi)部門對外租戶進(jìn)行安全防火教育，組織“11.9”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。

四、專人收費(fèi)工作取得明顯成效。

1.建立收支檔案，規(guī)范費(fèi)用收支管理。今年收費(fèi)管理繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性建檔工作，開展調(diào)查摸底核實(shí)工作，從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費(fèi)檔案，進(jìn)行登記造冊，對已不符合支付條件的進(jìn)行了清除，對新增的支付戶進(jìn)行了造冊登記，一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。

2.統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收支程序。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費(fèi)用的管理，我們統(tǒng)一了整個(gè)公司的供暖費(fèi)用收支標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一收支程序。

3.積極上門收取費(fèi)用，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)收支目標(biāo)管理。總的情況是，收入大于費(fèi)用支出，基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。

工作體會及經(jīng)驗(yàn)。

20xx年年的工作，使我們有三點(diǎn)深刻的體會：

1.做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。

2.高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的基本保障。

3.堅(jiān)持以法治企，實(shí)行規(guī)范管理，保證各項(xiàng)制度的真正落實(shí)，是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。

不足及差距：

1.我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高。

2.在物業(yè)收費(fèi)方面，難度大，進(jìn)展不大，有待今后研究開拓。

后廚管理年終總結(jié)篇二十

力加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理，在精、細(xì)、嚴(yán)上下功夫，扎實(shí)有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，發(fā)奮為市民和來麗游客構(gòu)建亮、美、優(yōu)的城區(qū)環(huán)境，樹立了我區(qū)的新形象。現(xiàn)結(jié)合部門實(shí)際工作，就20xx年我局的環(huán)境衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作回顧。

(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。

今年以來，我局把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為開展好各項(xiàng)工作的突破口，透過搭建二個(gè)平臺，提升環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍素質(zhì)。

首先建立學(xué)習(xí)平臺，充分發(fā)揮教育作用。堅(jiān)持開展好區(qū)委區(qū)政府部署的各種專項(xiàng)學(xué)教活動;堅(jiān)持每周一的思想政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好各種相關(guān)文件、會議精神、政策法規(guī);堅(jiān)持清掃隊(duì)、清運(yùn)保潔隊(duì)每月學(xué)習(xí)日的按時(shí)開展;堅(jiān)持黨員定期過組織生活;堅(jiān)持職工再深造學(xué)習(xí)，安排我局7位一線職工參加工人技術(shù)職稱晉級培訓(xùn)活動。在加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，用心組織開展綜治維穩(wěn)宣傳月活動，對全體環(huán)衛(wèi)工作者進(jìn)行了一次“關(guān)愛生命、安全生產(chǎn)”的安全教育，吸取今年的事故教訓(xùn)，加強(qiáng)對道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、上車工、駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓安全生產(chǎn)警鐘長鳴。針對清運(yùn)隊(duì)駕駛員的安全駕駛問題，向全體駕駛員發(fā)放了20xx年最新的《云南省道路交通安全條例》，切實(shí)提高駕駛員的安全意識。

其次建立交流平臺，充分發(fā)揮溝通作用。一是設(shè)立專欄，如職工學(xué)習(xí)園地專欄和政務(wù)宣傳欄，各專欄資料根據(jù)工作實(shí)際適時(shí)進(jìn)行設(shè)置更新，以到達(dá)信息公開的及時(shí)，全面、準(zhǔn)確。二是利用媒體宣傳，報(bào)道我局各類信息和各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)信息公開方式多元化。三是搭建政務(wù)信息公開平臺，按照要求向上級報(bào)送各類信息、加強(qiáng)與各級各部門的工作聯(lián)系。四是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作縱向、橫向的交流。年內(nèi)，我局收到了政協(xié)委員“關(guān)于加強(qiáng)餐飲、食品業(yè)、生活垃圾管理的推薦”，提案涉及到了垃圾分類的問題，對環(huán)衛(wèi)未來發(fā)展規(guī)劃，帶給了重要信息。3月，怒江州瀘水縣市政局到麗江考察學(xué)習(xí)時(shí)，特到我局進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。在交流座談會上，還邀請了市政、園林等部門，雙方在座談會上親切交談，交流了各自的經(jīng)驗(yàn)，對業(yè)務(wù)工作、日常管理、新項(xiàng)目建設(shè)等各方面的資料進(jìn)行了深入詳細(xì)的說。在說先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上也吸取到了新的工作理念，為促進(jìn)我局工作的良性發(fā)展注入了新的活力。

(二)建章立制，不斷提高環(huán)衛(wèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量是社會主義現(xiàn)代禮貌建設(shè)中不可或缺的重要組成部分，環(huán)衛(wèi)工作水平的高低是城市禮貌程度的直接體現(xiàn)，是人們評價(jià)一個(gè)城市優(yōu)劣的窗口。近幾年來，透過我局全體干部職工的艱辛發(fā)奮，我區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和水平有了進(jìn)一步提高，樹立了全國禮貌風(fēng)景旅游區(qū)和世界知名旅游城市整潔、優(yōu)美、有序的良好形象，得到了社會各界的充分肯定。在此基礎(chǔ)上，我局為落實(shí)好上級要求，以責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一為原則，創(chuàng)新工作模式，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步建立健全和完善了單位各種管理制度。

一是繼續(xù)完善競聘上崗制度。按照“能者上、庸者下，惰者退，齊心協(xié)力促發(fā)展”的原則。年初，清掃隊(duì)、清運(yùn)保潔隊(duì)全面實(shí)行了聘用制，采取書面競聘和口頭競聘相結(jié)合的模式，推行“好中選優(yōu)”，使其最大限度地發(fā)揮才能，透過競聘上崗工作機(jī)制，極大地增強(qiáng)了職工的勞動用心性和主動性。

機(jī)制、管理辦法。結(jié)合陽光政府的實(shí)施，建立了依申請公開信息工作制度、政府信息公開監(jiān)督檢查考核評議制度、信息公開保密審查機(jī)制等;針對我局女職工多的特點(diǎn)，進(jìn)一步完善補(bǔ)充了婦女保障規(guī)定;根據(jù)清運(yùn)清掃工作出現(xiàn)的新狀況、新特點(diǎn)，完善了清運(yùn)隊(duì)停放車輛的規(guī)定、清運(yùn)保潔隊(duì)競聘辦法補(bǔ)充、清掃安全生產(chǎn)作業(yè)補(bǔ)充規(guī)定、加強(qiáng)勞動紀(jì)律勞動質(zhì)量保潔的相關(guān)制度、完善班組長的管理制度、清掃隊(duì)路段聘用管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定等18條。

五是推行陽光政府四項(xiàng)制度，用心打造陽光政府形象。我局自三月份以來，結(jié)合部門職能職責(zé)，透過五個(gè)階段推行陽光政府四項(xiàng)制度。第一階段成立“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，明確職責(zé)和職責(zé)人，按照區(qū)委、區(qū)政府的通知要求，結(jié)合實(shí)際，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。第二階段學(xué)習(xí)宣傳階段，結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，用心開展學(xué)習(xí)教育活動，讓廣大職工了解陽光政府四項(xiàng)制度工作實(shí)施的重要好處。第三階段組織實(shí)施，抓落實(shí)。明確工作具體負(fù)責(zé)人員后，認(rèn)真對照陽光政府四項(xiàng)制度相關(guān)要求，對本部門應(yīng)向社會公眾聽證、公示、通報(bào)和公開的重大決策、重大事項(xiàng)、重要工作、政府信息資料、程序、時(shí)限、方式等以文字形式在網(wǎng)絡(luò)平臺和相關(guān)新聞媒體進(jìn)行公告，理解群眾監(jiān)督。貫徹落實(shí)“96128”政務(wù)專線電話開通及使用工作。第四階段全面加強(qiáng)，提高效率。結(jié)合實(shí)際，把實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的重要舉措，嚴(yán)格程序，抓好平臺建設(shè)，在完成上級規(guī)定條數(shù)的基礎(chǔ)上注意深層次挖掘信息，全面提升公開信息的深度與廣度。第五階段完善備案。對上報(bào)過的重大決策、重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作、政務(wù)信息進(jìn)行認(rèn)真梳理定期檢查和備案，保證不遺漏，有案可查。

(三)真抓實(shí)干，業(yè)務(wù)工作質(zhì)量上水平。

劃內(nèi)用工的五大保險(xiǎn)問題作為全局工作的重中之重，擺上議事日程。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持和我局全體干部職工的不懈發(fā)奮，我局400多位計(jì)劃內(nèi)用工的五大保險(xiǎn)得以落實(shí)，目前局機(jī)關(guān)工作人員和相關(guān)部門正在加緊辦理五大保險(xiǎn)相關(guān)工作，確保及時(shí)將社會保險(xiǎn)落實(shí)到每一位職工身上。同時(shí)，隨著國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入大幅度的增長，但由于工資增長長效機(jī)制的不健全，導(dǎo)致我局計(jì)劃內(nèi)用工的工資得不到相應(yīng)的增長，在必須程度上影響了職工生活水平的提高，打擊了職工的工作熱情和用心性。為維護(hù)廣大職工的根本利益，為維護(hù)我區(qū)的和諧穩(wěn)定，在區(qū)委、區(qū)政府的支持和我局全體干部職工協(xié)同相關(guān)部門的發(fā)奮下，核增我局計(jì)劃內(nèi)用工工資問題已得到妥善解決。

(四)樹立服務(wù)理念，服從服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府工作。

今年入春以來，由于頻頻發(fā)生森林火災(zāi)，按照上級的要求和部署，我局多次組織人員參與到救火行動中，很好地完成了上級交辦的護(hù)林防火救火工作。同時(shí)，按照綠化委員開展義務(wù)植樹活動的通知，我局在時(shí)刻緊、任務(wù)重、施工難度大的狀況下，安排人員到現(xiàn)場實(shí)地指揮工作，并投入機(jī)械設(shè)備，完成了云大旅游學(xué)院以北麗鳴路東側(cè)地塊下半部分共計(jì)87塘的整地、挖坑和換土的工作任務(wù)。另外，為進(jìn)一步改善魚米河河道環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的安排部署，20xx年7月，組織全局機(jī)關(guān)干部34人參加了魚米河道義務(wù)清淤保潔勞動。同時(shí)，全面指導(dǎo)幫忙綜治維穩(wěn)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)金安鄉(xiāng)玉河扎實(shí)開展維穩(wěn)工作。利用本單位條件，及時(shí)修復(fù)從金安鄉(xiāng)政府到玉河村委會的塌方的13公里道路，排除了道路安全隱患，確保了玉河村村民的安全出行。

(五)加快第二垃圾處理場建設(shè)，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施功能。

近年來，隨著麗江城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人口的不斷增多，所產(chǎn)生的垃圾也呈直線上升趨勢，因我區(qū)垃圾清運(yùn)處置系統(tǒng)明顯滯后，原有的垃圾處理場已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的需要。為進(jìn)一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我局會同相關(guān)部門發(fā)奮推進(jìn)第二垃圾處理場項(xiàng)目的建設(shè)。該項(xiàng)目自20xx年12月透過了世行正式評估，為確保按質(zhì)按量按時(shí)完成項(xiàng)目工作任務(wù)，先后完成征地、工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃審批、地勘、林勘、環(huán)評、水保等工作。目前，該工程可進(jìn)入建設(shè)階段。

(六)切實(shí)加強(qiáng)黨建、精神禮貌建設(shè)和扶貧幫困工作。

以“科學(xué)發(fā)展觀”活動的開展為契機(jī)，以作風(fēng)建設(shè)教育活動為載機(jī)，全面加強(qiáng)思想建設(shè)和組織建設(shè)。

首先從四個(gè)方面加強(qiáng)黨建工作，一是加強(qiáng)政治理論長久學(xué)習(xí)，不斷提高全體黨員整體素質(zhì);二是深化目標(biāo)管理，爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部，發(fā)奮提高黨組織的戰(zhàn)斗力;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，簽訂20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書;四是加強(qiáng)黨組織建設(shè)，六月召開了紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨88周年工作總結(jié)表彰大會，全體黨員51人參加了會議，在會議上共表彰了1個(gè)先進(jìn)黨支部，15名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，4名優(yōu)秀黨務(wù)工作者。五是注重對各個(gè)黨支部的建設(shè)，健全組織，黨員黨風(fēng)、黨紀(jì)管理力度，強(qiáng)化黨員思想政治教育。春末干旱季節(jié)，組織局機(jī)關(guān)黨支部所有黨員對?；蹡|、西路兩旁的樹木、綠化帶進(jìn)行澆灌，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

其次加強(qiáng)精神禮貌建設(shè)，豐富職工文化生活，充分調(diào)動職工工作熱情。在三八婦女節(jié)到來之際，為豐富廣大女職工的節(jié)日生活，展現(xiàn)女職工的風(fēng)采魅力，我局組織人員用心參加了區(qū)婦聯(lián)的“舞動春天女子健身柔力球比賽”和“愛繡生活”婦女手工“十字繡”比賽。透過女職工的發(fā)奮學(xué)習(xí)和排練，女子健身柔力球比賽獲得二等獎，十字繡得銅獎。今年5月初在區(qū)迎接建國60周年職工戶外會上，組織女子籃球隊(duì)代表市政、園林、交通、供排水、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)參加了女籃比賽。透過參加戶外會在展示我局職工風(fēng)采的同時(shí)也極大地增強(qiáng)了我局干部了職工的團(tuán)結(jié)力、凝聚力。以慶祝新中國成立60周年為契機(jī)，組織全體干部職工，以各作業(yè)組為單位，從8月中旬起，開展了為期兩個(gè)月的“愛國歌曲大家唱”群眾性歌詠活動。透過精神禮貌建設(shè)，極大的提高了廣大職工的思想素質(zhì)和精神品質(zhì)，其中拾金不昧的精神更是得到了充分的發(fā)揚(yáng)。一年來，一線環(huán)衛(wèi)職工在清掃垃圾、清掏果皮箱和清運(yùn)垃圾工作過程中，共拾撿被盜和丟失的錢包20余件，都及時(shí)被交到局機(jī)關(guān)處理，或交派出所處理。最終這些丟失錢包都得到妥善處理，歸還到了失主手中，解決了失主的燃眉之急。

第三用心開展扶貧幫困工作。一是做到職工家屬生老病死，由工會組織進(jìn)行慰問;職工收入低，家里子女上學(xué)有困難，單位組織募捐，幫忙給予完成學(xué)業(yè);重大節(jié)日如春節(jié)、中秋節(jié)看望慰問退休和困難職工以及扶貧慰問送溫暖活動。二是用心響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的各種號召，用心捐款捐物，參與獻(xiàn)愛心活動，扶貧幫困。對扶貧掛鉤點(diǎn)七河忠義五組的貧困戶進(jìn)行了慰問，受到幫扶的困難戶2家，給予幫扶資金20xx余元;在愛心圓夢和金秋助學(xué)活動中，共幫忙近30名職工子女;組織全局廣大干部職工“獻(xiàn)愛心、扶貧捐款”活動，共計(jì)捐款7600余元;在慈善一日捐活動中共計(jì)捐款3680元;在黨員互助六個(gè)一活動中，對20名困難黨員進(jìn)行結(jié)對幫扶，送去棉被，送上了溫暖。

二、20xx年工作計(jì)劃。

繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，結(jié)合建立國家衛(wèi)生城市目標(biāo)，謀實(shí)事、抓長遠(yuǎn)，完善環(huán)衛(wèi)服務(wù)體系，加快發(fā)展。

(一)不斷加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體干部職工的綜合素質(zhì)。

(二)以人為本，不斷深化和完善各種制度，做到用制度管人，用制度辦事，發(fā)奮探索環(huán)衛(wèi)發(fā)展新機(jī)制。

(三)加快第二垃圾處理場建設(shè)，以期盡快發(fā)揮城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的功能作用。

(四)加大環(huán)衛(wèi)宣傳力度，構(gòu)成人人講衛(wèi)生，個(gè)個(gè)講禮貌的氛圍，提高全民環(huán)衛(wèi)意識，維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。

(五)繼續(xù)加大安全生產(chǎn)宣傳教育監(jiān)管力度，切實(shí)保障廣大環(huán)衛(wèi)職工的人身安全，提高環(huán)衛(wèi)工作的良性發(fā)展。

(六)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)與環(huán)衛(wèi)管理齊推進(jìn)，樹立環(huán)衛(wèi)新形象，全面適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作新要求、新形勢。

工作中，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，發(fā)揚(yáng)顧全大局、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神;發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、職責(zé)感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為使環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而發(fā)奮奮斗。