對于那個時期的工作和學習,我們需要做一份詳細的總結??偨Y應該體現(xiàn)個人的思考和反思,具有一定的深度和見解。以下是一些鍛煉身體的小技巧,希望能幫助大家保持健康。
青年員工演講主題篇一
眼前是一群。
熱血沸騰的青年。
用青春點燃了。
五四的火炬。
碾碎過黎明前的黑暗。
星星點點的火炬。
為我擦亮了。
黑夜中黑色的眼睛。
吹響了黎明的前奏。
赤膊上陣。
昭示著子夜后的。
吶喊和撕殺。
時間如流水。
永不回首。
而屹立我心的。
不朽之豐碑。
昭著著近一個世紀的國魂。
青年員工演講主題篇二
尊敬的各位領導,各位同事:。
我是來自_公司的一名基層員工。我的名字叫。很榮幸能有這么多的領導同事們在這里聆聽我的演講。我演講的主題:愛崗敬業(yè)、奉獻忠誠。一支樂隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出美妙樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座房屋,需要基礎的堅實支撐,否則難以實現(xiàn)傲然挺立;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值?!弊鳛榻ㄖ袠I(yè)現(xiàn)場工作的人都知道,現(xiàn)場作業(yè)強度大、工作環(huán)境比較艱苦。但是我們?nèi)匀辉诃h(huán)境艱苦、任務繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地付出,而我們公司正因為具有這種崇高敬業(yè)精神的員工隊伍,才能在日益激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行,取得業(yè)績,贏得榮譽。身為青年的我們,既然選擇了這份職業(yè),無論工作環(huán)境多么艱苦惡劣,不管工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣,我們都應當滿腔激情地去面對、去擔當,當每個人都把公司當成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都具有非比尋常的意義。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國前總統(tǒng)肯尼迪在他的就職演講時說:“不要問美國為我們做了什么,而要問我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁础!笔堑?,不要問企業(yè)為我們做了什么,而要問我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么。當我們接到一份具有挑戰(zhàn)性的任務的時候,是畏首畏尾推諉扯皮,還是無所畏懼勇敢面對?當我們在工作中遭遇挫折陷入困境的時候,是等待觀望半途而廢,還是一鼓作氣攻堅克難。當我們選擇后者并付諸于行動之后,我們身上隱蔽存在的人生價值會漸漸凸顯出來,就像經(jīng)歷嚴冬考驗的樹木日益青蔥,也如深夜悄然盛開的夜來香暗香彌漫,盡管那一抹青蔥來之不易,盡管那一份清香唯我獨嗅,但是我們相信——這種價值的凸顯,會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂,會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。一個人只有深深地熱愛他自己所從事的職業(yè),才會為之不斷奮斗。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的的公司也會更加繁榮強大。
愛崗敬業(yè)不只是隨口說出的一句空話,也不是標榜自己的一個詞語,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理想,一種強勁的力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
青年員工演講主題篇三
尊敬的各位領導,各位評委,親愛的同事們:
大家好!
我叫李血,是來自石泉支行的選手。很榮幸能夠參加這次農(nóng)行人自己的聚會,我演講的題目是:我是農(nóng)行人!
20xx年4月19日,對我來說是一個改變我一生的重要時刻。通過努力,我有幸成為了一名光榮的農(nóng)行人。從此“大行德廣、伴您成長”不僅僅是一句耳熟能詳?shù)牡膹V告詞了,他將是我為之奮斗、為之拼搏的最終理想,我的青春!我的人生!都和農(nóng)行緊緊地聯(lián)結在了一起。再有幾天,又是4月19日了,時隔一年,那令人心馳神往的一幕幕如烙印般,清晰呈現(xiàn)在我腦海里。
理想從此開始,奮斗的人生開始綻放。
回想自己最初站在柜員崗邊,不管是向同事學習操作流程,還是抄記各種業(yè)務的交易代碼,或是向同事請教中間業(yè)務的收費方法,以及辦理業(yè)務需要什么證件等,這些情景都歷歷在目?;叵肫鹞覍W著同事的樣子,用文明服務禮儀接待顧客,用柜面業(yè)務知識耐心解答客戶的提問……隨著第一張借記卡、第一筆定期存款、第一個網(wǎng)上銀行、第一個對公賬戶的辦理,我知道這正是領導的關愛、同事的幫助才使我由最初的心懷忐忑,到現(xiàn)在的自信面對。
20xx年,支行根據(jù)上級行“三農(nóng)金融”服務工作的總體部署,以惠農(nóng)卡為載體,積極開展“惠農(nóng)卡下鄉(xiāng)入村”活動,我認真學習辦理惠農(nóng)卡的相關業(yè)務知識和政策優(yōu)惠。利用在兩河鎮(zhèn)童關村當過三年村官,熟悉鎮(zhèn)村情況的優(yōu)勢。我迅速聯(lián)系到當?shù)劓?zhèn)村干部,冒著烈日,帶著宣傳資料,走村入戶耐心講解用卡的常識,及五大費用優(yōu)惠政策,現(xiàn)場為農(nóng)戶提供咨詢,為他們講解惠農(nóng)卡的功能和使用方法。短短三天時間我在兩河鎮(zhèn)營銷辦理惠農(nóng)卡600張,支付通電話三部。
從向群眾介紹惠農(nóng)卡的各種功能讓大家認識惠農(nóng)卡,到實地開卡,再到卡片激活,每一步都讓我學到很多。在開卡過程中,我負責個人資料的錄入,以及申請表資料的整理,每一步都走了很多彎路,但同時也學到了很多,這個經(jīng)歷讓我認識到完成每一項工作必須要有清晰的頭腦,明確每一步工作對下一步工作的影響,做事要有順序性,切忌雜亂無章,避免造成工作的重復性,徒勞浪費時間。
今年初,為使我行的文明服務再上一個新臺階,強化“客戶至上,服務第一”的理念,我行開展了優(yōu)質(zhì)文明服務活動,從深入開展文明標準的效果上看,煥然一新的營業(yè)大廳、文明標準的服務流程、員工全新的精神面貌和團隊意識,令人耳目一新。天道酬勤,整個團隊的努力換來的是出類拔萃的成績,在石泉金融界,我們的營業(yè)部無論是從綜合業(yè)務開展、還是從精神文明創(chuàng)建,都是獨占鰲頭。
我從不認為柜員是白領,在我心中,它是一面“為人民服務”的旗幟;我從不認為大堂經(jīng)理是一道光環(huán),在我心中,它是一座用真情真義澆筑的豐碑。但是,旗幟會有褪色的一刻,豐碑也有倒塌的一天,居安當思危,在這個競爭無處不在、無時不有的時代,“物競天擇,強者生存”依然是永恒的真理,幸而,激烈的市場競爭帶來的不僅僅是挑戰(zhàn),同時也帶來了機遇,只要我們農(nóng)行人始終心系農(nóng)行而無私奉獻,始終情寄農(nóng)行而無怨無悔,就一定會在激烈的競爭中創(chuàng)造出獨屬于我們農(nóng)行人的輝煌。
最后,我堅信,在農(nóng)行革新的道路上,我們在做的各位,將會一如既往地嚴格要求自己,以一懷豪情為筆、以滿腔熱血為墨、以一顆丹心為硯,以人間大愛為紙,來共同書寫一篇“愛我農(nóng)行、服務三農(nóng)、強我農(nóng)行、振興中國”的盛世華章。
我的演講完畢,謝謝大家!
青年員工演講主題篇四
尊敬的各位領導,各位評委,親愛的同事們,大家好!
我是來自準旗支行的選手,我叫,很高興能夠參加這次演講比賽,我演講的題目是微笑點亮服務!
微笑,是一股清新的風,驅(qū)散夏日里無奈的煩躁;微笑,是一縷和煦的陽光,為在寒冷中煎熬的人們帶來力量和勇氣;微笑,是新春原野上的芳草,袒露著鮮活和蓬勃;微笑,是金秋時節(jié)熟透了的谷果,展示著芳香和甘甜。微笑,是灑向人間的愛意,,向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城,但只要是發(fā)自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到無限的愜意和溫馨。長得不美,笑得也不好看,這無關緊要,要緊的是,你是否真心誠意的展靨一笑,送給每一位來到你柜臺前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務,這不僅是我們農(nóng)行柜員的服務標準,更應該是深入到我們內(nèi)心的一種習慣,因為,在這個服務差異化和同質(zhì)化并存的社會,發(fā)自內(nèi)心的微笑是為客戶提供各種不同的服務并使客戶真心接受你的服務的前提,這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。
身為一名農(nóng)行柜員,我們應該深知自己身上的責任,柜員是展示農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點形象的窗口,是維系客戶關系的平臺,試想如果我們的客戶每天來到營業(yè)網(wǎng)點,面對的都是柜員冷冰冰的面孔,那么誰還想來農(nóng)行辦理業(yè)務呢,我們的窗口勢必會蒙上一層陰影,客戶關系也難以維系,所以微笑服務是我們農(nóng)行所提倡的優(yōu)質(zhì)文明服務的基礎,這也是我,作為一名普通的柜員所應身體力行的。
從兩年前,大學畢業(yè)來到農(nóng)行,我就被分配到了這個最平凡也最不平凡的崗位,我熱愛這份工作,更熱愛這個崗位,因為它告訴了我誰是最可愛的人,它教會了我該如何幫助別人,它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機會,它更讓我明白了一個人,什么都可以吝嗇,但千萬不可吝嗇你的微笑。記得有一次,那是我剛到對公柜臺不久,一位樣子兇巴巴的顧客,氣呼呼的走向我的柜臺,我起身雙手放在衣襟前,一邊送給他一個超級標準的微笑一邊說:“您好先生,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務?”他從上衣口袋里掏出一張支票,沒好氣的丟進取款槽里,說“給我取出來”,我并沒有太在意他對于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度,我又笑著說:“先生,請您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪,很生氣的說:“用什么身份證啊,我以前取從來不用身份證,怎么輪到你就這么麻煩,你快點給我取,我還有事呢!”我心想這是基本規(guī)定,我就又說:“不好意思,這是我們的規(guī)定,現(xiàn)金支票必須本人持身份證支取!請您出示一下身份證好么”,他不由分說的發(fā)起火來,我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊,所以我仍保持著微笑對他說,“先生您稍安勿躁,我們這也是為了您的資金安全著想不是么,如果有人持著這張支票來冒領您的錢,我們該如何防范與鑒別呢,如果我現(xiàn)在隨便就給您支取了,那不僅是我對自己工作的不負責任,更是對您的不負責任,您把錢存在銀行,我們就有義務保證它的安全不是么?”他看了一眼,掉頭就走了。我其實當時很生氣,也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋,他卻理都沒有理我。過了一會,那個人又來了,這次他沒有上次那么兇巴巴的了,把身份證和支票一起遞給了我,并且說,小姑娘,剛剛很抱歉,因為我自己心情的原因所以我說沒關系的,并且很快辦理好業(yè)務,把錢和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑,并說了聲謝謝就走了。再后來,我會經(jīng)常看見他在我的柜臺前等候,客戶多的時候,他也不會像其他人一樣催我快點給他辦,他說我的微笑告訴他,我很認真負責,他從我的微笑中看出了真誠,他放心將錢存在這,慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事,但足以證明了微笑的魅力,像這樣的事情很多很多,每天微笑服務,換來的是客戶越來越多的笑容,他們越來越禮貌,越來越和藹,會親切的叫我小李,所以微笑服務,不僅能夠拉近與客戶的距離,消除芥蒂,讓客戶滿意更能讓我們的服務得到認可!
其實,微笑就好像是一筆價值連城的財富,但又不同于祖?zhèn)鬟z產(chǎn),不會花一點少一點;微笑,是一座情感溝通的虹橋,跨越時空障礙,使天塹變?yōu)樘雇?,但又不同于語言和別的風俗,無論男女老幼,任何民族任何膚色任何文化層次,都能心領神會,在此達成一致的認同。所以,讓我們用微笑感動客戶,用微笑服務客戶,用微笑維系客戶;在市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,做為我們今天的農(nóng)行人,只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。
最后,讓我們用微笑點亮服務,我相信,我們農(nóng)行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。
青年員工演講主題篇五
值此五四愛國運動xx周年之際,首先要感謝街道的安排使我們這樣的企業(yè)員工能有機會在此與大家一同探討如何在新時期、新形勢下傳承五四愛國精神,同時也要感謝我所服務的利港集團對我們此行的支持,給了我充分準備的時間,總之,今天下午能在此談一談個人淺見,就要感謝所有發(fā)起者、組織者和支持者的努力!
我今天所講的主題是感恩、愛崗、愛國。
先從感恩說起,先人曾告訴我們要知恩圖報,要滴水之恩當涌泉回報,而現(xiàn)在社會,生活節(jié)奏加快,物欲橫流,使得很多人,尤其是年輕人人情淡泊,一切覺得都是理所應當而忘記了感恩。我是在企業(yè)負責人力資源工作的,在我接觸到的很多80后的求職者中,當然我在此沒有要詆毀80后的意思,但他們身上所表現(xiàn)出的以自我為中心的思想尤為明顯,我在企業(yè)內(nèi)常戲言,我這個70后和你們有代溝,但我的工作需要我去和他們盡量消除代溝,使得我們無論是60后、70后還是80后,都要能融入到利港集團的企業(yè)文化中來。當我們懂得感恩時,即意味著我們會考慮別人的感受,會考慮自己的行為會給別人帶來什么樣的感受,所以,懂得感恩的人先不說其能力如何,但其人品和工作態(tài)度絕對是沒有問題的,而作為企業(yè)用人,人品是放在第一位的,我們認為能力是可以培養(yǎng)的,而人品不是一朝一夕可以改變的。
說到愛國,要分析一下:排外是愛國嗎?憤青是愛國嗎?如果說不是,那么五四運動的一代熱血青年就會很傷心,正是他們的排外,帶來了我們今日的繁榮與強盛,正是他們中的憤青,給我們傳播了“愛國、進步、民主、科學”思潮,帶來了今天的進步和民主。但現(xiàn)在形勢下這些都不能稱為愛國,或者只能說是狹義的愛國,改革開放30年來,中國已發(fā)生了翻天覆地的變化,愛國的形式和內(nèi)容都發(fā)生了很大的變化,如果僅憑一腔熱血,一句口號,已經(jīng)很難維持和提高我們的愛國熱情。
我親歷過二次大游行,89年我小學畢業(yè),碰巧安大的學生游行,作為圍觀者,我當時以為那是愛國,99年我大學畢業(yè),美國轟炸了中國駐南聯(lián)盟大使館,作為校學生會主席的我,組織了學校那場大游行,我堅定這是愛國,同樣在那一年,有人去砸肯德基,他們認為是愛國,我卻認為在辱國?,F(xiàn)在是20xx年,我不用再參加游行,卻看到了國外很多大規(guī)模游行的爆發(fā)。當我們置身事外還沒有太多感覺時,老板用算帳的方式告訴我們:因為這次危機,公司至少損失了一個億時,我們深感責任重大,所以更加倍努力去工作,房地產(chǎn)業(yè)有人戲說現(xiàn)在買房就是愛國,我卻要說:現(xiàn)在好好工作就是愛國!
綜上所述,在現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢下,我們年輕人如何學習和發(fā)揚五四愛國精神,我的觀點就是:懂得感恩就會愛崗,愛崗就是愛國。以上是我今天的演講內(nèi)容,謝謝大家!
青年員工演講主題篇六
唱響“五四”的歌。
可是沒有。
沒有多少人想起xx年前的那一刻。
而今。
春風如意,帶來草長鶯飛,翠堤柳浪。
春風和煦,帶來大地蓬勃,鮮花怒放。
只為這一刻,我們心潮澎湃,心海蕩漾。
只為這一刻,我們思緒奔涌,激情飛揚。
沿著一條歷史的長廊。
光輝的歷程波瀾跌宕。
跨越一道歲月的時光。
青春的彩翼臨風翱翔。
xx年風雨兼程,我們歷經(jīng)滄桑。
xx年斗轉(zhuǎn)星移,我們不改志向。
我們年輕——。
夢想永遠背在肩上。
我們年輕——。
快樂永遠裝在行囊。
因為那束精神的火炬穿云破霧,燃盡蒼茫。
因為那面思想的旗幟摧枯拉朽,迎風飄揚。
每一年的這個節(jié)日。
我們風流倜儻,無尚榮光。
每一年的這個時刻。
我們高歌壯麗,豪情萬丈。
歌聲和笑語。
光榮與夢想。
像明媚的春光。
灑落在我們的身上。
“五四”的張揚與訴說。
有誰記起了?
記起了那寫滿了勇氣和進步的日子。
那熱血沸騰的青年之魂魄。
那沾滿了血腥和反抗的光輝歲月。
遠了呵,遠了。
“五四”
沒有人沒有多少人想起你可是。
你本來就不需要誰來紀念呵。
你在xx年前綻放的花朵。
并不奢望被相隔近一個世紀的人吟哦。
我知道你深深愛著祖國。
我知道你為民主、科學播灑下熱血。
我知道你倒下的青春。
不僅僅為了家與國。
那是一種精神呵。
不屈自由民主科學愛國。
它們飛過長城、高山、大河。
它們把歷史、記憶、時間來穿越。
我相信。
總有人會記起。
總有人不甘沉默。
繁華喧囂的都市生活后面。
總有一些靈魂不會墮落。
在那些耳環(huán)、長發(fā)的背后。
總有一些清醒的聲音。
在輕輕唱歌。
來吧,讓我們唱歌。
歌唱這美好的春天。
歌唱繁榮昌盛的祖國。
歌唱我們的青春和。
奔突在血管里的熱血。
來吧,讓我們唱歌。
歌唱自在的鶯啼。
歌唱這光明似火。
歌唱自由之精神獨立之魂魄。
近了呵,近了。
“五四”將被我們銘刻。
讓我們接過那帶著xx年體溫的炬火。
把青春和熱血。
獻給我們熱愛的祖國。
青年員工演講主題篇七
親愛的:
大家好!
x年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的。從報道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的`完成每一件業(yè)務,這一件件業(yè)務堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務品牌的地方。
我對優(yōu)質(zhì)服務的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當發(fā)現(xiàn)時,已經(jīng)是一天營業(yè)結束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現(xiàn)在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優(yōu)質(zhì)服務的堅定決心!
后來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r,我會及時提醒她,幫她規(guī)劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說,啊,最近有沒有什么收益好點的產(chǎn)品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復介紹。今年春節(jié)時,她回復了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務,而優(yōu)質(zhì)服務就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,讓客戶認可和信賴的同時,工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點,分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價格變動等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務,使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播,發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務的平臺,幫助客戶實現(xiàn)財富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經(jīng)濟學家林毅夫曾經(jīng)說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場?!蔽覀儼芽蛻粜枨笞鳛閭€人工作目標,用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過服務窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優(yōu)質(zhì)的服務和踏實的作風變成我更高的標志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這里閃亮!
青年員工演講主題篇八
親愛的:
大家好!
_年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業(yè)務,這一件件業(yè)務堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務品牌的地方。
我對優(yōu)質(zhì)服務的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當發(fā)現(xiàn)時,已經(jīng)是一天營業(yè)結束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現(xiàn)在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優(yōu)質(zhì)服務的堅定決心!
后來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r,我會及時提醒她,幫她規(guī)劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說,啊,最近有沒有什么收益好點的產(chǎn)品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復介紹。今年春節(jié)時,她回復了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務,而優(yōu)質(zhì)服務就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,讓客戶認可和信賴的同時,工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點,分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價格變動等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務,使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播,發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務的平臺,幫助客戶實現(xiàn)財富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經(jīng)濟學家林毅夫曾經(jīng)說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場。”我們把客戶需求作為個人工作目標,用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過服務窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優(yōu)質(zhì)的服務和踏實的作風變成我更高的標志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這里閃亮!
青年員工演講主題篇九
尊敬的領導、同事們:
大家好!首先感謝__公司給予自我展示和施展才華的舞臺,在這充滿愛心的大家庭,在這發(fā)展蓬勃的公司我感到了溫暖,又看到了希望。古人講:“天生我材必有用”。適逢這次難得的競聘機會我本著鍛煉、提高的目走向講臺展示自我,接受教育,參與競爭,參與競爭,雖然我未有顯著的成績,但拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”激勵我斗膽一試,響應公司的號召參與競爭。
在__這么久我已經(jīng)了解了__整個流程,并掌握了全部的崗位操作。對曾在過的崗位可說熟而又巧,這些對工作的順利完成提供了強有利的條件。具有較好的年齡優(yōu)勢,正充滿青春活力的我接受能力比較強,能吃苦耐勞,不怕苦,不怕累,干活腳踏實地,肯鉆、肯研,能全身心力投入到我所熱愛的工作中。因為我曾在這保險工司當過營銷員,具有較豐富的交際經(jīng)驗和表達能力,這些能更好的運用在班組相互溝通上,面對問題能鎮(zhèn)定自若、冷靜思考,這對處理突如其來的問題提供了更好的條件。當然我還有很多的不足,在今后的工作隊工還要不段學習!
各位領導、同事們,如果我有幸能通過競聘,我將加大學習有關的專業(yè)知識,不斷提高自己的文化素質(zhì)和操作技能,認真學習公司的有關管理制度來提高自己的管理技巧,虛心聽取同事們的有關意和議?!皥猿职踩谝唬a(chǎn)第二”為原則,時時刻刻監(jiān)督員工們的勞保穿戴情況,給員工宣傳安全意識,做好職業(yè)病的預防工作,加強對每個崗位的尋查,及時的發(fā)現(xiàn)所存在安全隱患,并給予排除。保證員工們和人身安全。
在這幾個月中由于設備連連出現(xiàn)故障,來嚴重影響了生產(chǎn),為了降低設備出現(xiàn)故障率,則加強對員工的設備使用技術培訓和崗位的操作技能培訓,加強員工們的工作責任心,保證生產(chǎn)的正常。生產(chǎn)搞上去了衛(wèi)生也不容忽視,監(jiān)督員工們做好設備和生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生,帶領員工們認真做好公共衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,時刻保證設備、生產(chǎn)現(xiàn)場和公共衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生的清潔??梢娂o律好是重中之重,我將嚴格要求自己,以身作則,在管理上做到敢管、敢抓、敢講、把班組管理成有相互團結,有紀律的優(yōu)秀班組。
如果我不能在競爭中取勝,我將一如既往的恪盡職守,努力學習,為下次的競爭作準備,最后請允許我邀請在座的領導、同事們用最真城、最熱烈的掌聲為所有參加競爭的同事祝福,為__公司的美好未來祝福!
謝謝大家!
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